–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании LOT

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании LOT

09.09.2021 јнна. ¬.

Ћетели с дочерью через 3 дн€ 11.08.21 тот же кошмар.
Ќачала перенесли более чем на 10 часов, а потом через 3 часа всем объ€вили, что рейс и вовсе отменен . ƒеньги не вернули до сих пор. Ќикого не помогли разместить в гостинице, ни ча€, ни кофе не предложили- Ќ»„≈√ќ...

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 2
04.09.2021 ёЋ»я.

¬ целом,не плохо.”читыва€ стоимость билетов относительно других авиакомпаний.–ейс перенесли на16 часов.Ќо об этом сразу же сообщили.Ќа длительных рейсах корм€т плотно,на коротких только пирожок и вода.»з минусов,бортпроводники высокомерные и хамоватые.–ейсы часто перенос€т.¬общем если дл€ вас в приоритете экономи€,можно и потерпеть.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 6
14.08.2021 Akbassov Ruslan

”важаемые господа! я в ужасном негативе и расстройстве от компании Lot!!! «аказал билет на 18.08.2021 года.  омпани€ в свою очередь Ќ≈ ”¬≈ƒќћ»Ћј, мен€ о том что рейс был отменЄн!!! » сами определили дату на 15.08.2021 года. я узнал об этом в п€тницу 13.08.2021 года уже вечером. ƒозвонитьс€ до компании невозможно потому что график работы с пн - пт с 09.00-16.00. ѕолучаетс€ если рейс уйдЄт без мен€, кто вернЄт мне ~350И??? ћало того что € ищу на чЄм уехать, у мен€ нет моих денег, и компани€ не предлагает никаких альтернатив! 😠🤬😡

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 11
11.08.2021 ёрий

 омпани€ полный отстой. ƒавно не летал с ними. » больше не полечу.
ѕриложение не работает.  онтакты в ѕольше на русском не работают, хот€ в перечне €зыков русский есть.
 упил билет в бизнес-класс из  иева в ¬аршаву. –ейс перенесли на 10 (!) часов. —оответственно нарушили ь планы. ѕеренЄс встречи на вечер, но изменить обратный вылет нельз€. —ервис ƒЌќ!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 10
31.07.2021 √ость

 араул!!читаю отзывы и ужасаюсь.мы так же пролетели с этой авиакомпанией.за день до отлЄта нам сообщают,что обратный рейс из Ќурсултан в ƒюссельдорф отменЄн и нам полностью шторнировали поезлку.„емоданы собраны,подарки куплены.какой ужас.и теперь только стоит представить когда мы выбъем деньги с этой компании. Ќо будем битьс€.Ќ» ќ√ƒј ЅќЋ№Ў≈ Ќ≈ Ѕ”ƒ≈ћ ѕќЋ№«ќ¬ј“№—я ”—Ћ”√јћ» Ё“ќ…  ќћѕјЌ»»!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 9
22.07.2021 √ость

ѕрив возможности, не пользуйтесь услугами этой "авиакомпании". ќни отменили мой рейс за два дн€ до вылета, когда уже нельз€ было вз€ть другие билеты, ссыла€сь на ситуацию с короновирусом, однако, € думаю, что просто не продали достаточное количество билетов. ћне эта ситуаци€ стоили большого количества нервов, денег и логистических трудностей.
 роме того, вот уже 3 мес€ца не могу вернуть деньги за этот билет, раз 10 писал в службу поддержки, они отвечают отписками. “акое ощущение, что компани€ базируетс€ в стране третьего мира, где нет ни законов ни этики.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 10
15.07.2021 √ость

¬сем привет, забронировали на семью три билета Ѕерлин-Ќурсултан, пришло подтверждение об оплате все ок, за три недели до поездки мен€ют врем€ вылета, думаю ладно стыковка в ¬аршаве совпадает оставлю все как есть, дн€ через три приходит по почте оповещение о том что рейс отменЄн и предлагают альтернативную дату вылета на три дн€ позже и стыковка в ¬аршаве не совпадает, т.е мы должны были вылететь из Ѕерлина как положено и три дн€ провести в ¬аршаве чтоб потом вылететь в Ќурсултан. ѕосле трЄх дней непрерывных звонков в авиакомпанию удалось дозвонитьс€ и перенести дату вылета так чтоб стыковка совпала, на п€ть дней пришлось отпуск сократить, ну да ладно думаю хоть так, так теперь они присылают сообщение о том что обратный рейс отменЄн дата вылета перенесена😰🤬🤬🤬. ќстаЄтс€ здать билеты в надежде получить обратно деньги и отпуск сами понимаете накрылс€Е вообщем отвратительный сервис, дозвонитьс€ не реально, делают что хот€т с людьми. Ќикогда больше не буду пользоватьс€ этими авиалини€ми. ѕод суд таких надо отправл€ть

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 9
06.07.2021 ќЋ№√ј

Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ ѕќЋ№«”…“≈—№ ”—Ћ”√јћ» LOT!!!! Ёто сама€ "нечиста€ на руку "авиакомпани€,котора€ наживатьс€ на своих клиентах.ќбь€сн€ю,дабы не быть голословной!!!!!
Ѕилеты „икаго- ишинев были куплены нами до пандемии,так как все перелЄты были отмененны авиакомпании предложила нам заменить билеты ваучерами,которые будут действительны в течение двух лет.ћы согласились,в этом году в апреле мы помен€ли два ваучера из четырЄх на два билета рейс „икаго-¬аршава- ишинев на 5 июл€.ѕодтверждение пришло на почту.
ќбсто€тельства сложились так,что мне пришлось вылететь из „икаго в 21 июн€ Turkish Airlines так как у мен€ скоропостижно умирает мама.Ѕилеты на lot € ,оставл€ю, так как муж покупает отдельный билет,на рейс „икаго- ишинев ,чтоб привезти мне сына ,которому 12 .Ѕилет стоит 1400$!!!
ј теперь внимание 5 июл€ муж с сыном приезжают в аэропорт и усзают,устают, билеты купленные по ваучеру јЌ”Ћ»–ќ¬јЌЌџ!!!!ј его билет за 1400$ -нет.¬Ќ»ћјЌ»≈ !!Ќикакого письма на почту об отмене билетов не было получено.—отрулники аэропорта,ничего сообщить не могут,говор€т,что в программе билеты јЌ”Ћ»–ќ¬јЌЌџ. «воните в службу поддержки!!!ћы звонили и провели в режиме ожидани€ два раза по три!!!часа.—лужба поддержки не работает совсем!!!!я это так не оставлю куда звонить,где требовать справедливости!!!!!????

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 9
05.07.2021  онстантин

ѕокупал транзит из ћосквы через ¬аршаву в ћайами, 4 билета общей стоимостью 150000р. Ќе прочитал заранее на сайте белого дома, что транзит приравниваетс€ к посещению ≈вропы на них распростран€етс€ запрет, мо€ ошибка. Ѕилеты продаютс€ без вн€тных предостережений, более того, при регистрации на рейс можно было ставить "“уризм" и тоже, никакого предупреждени€ от авиакомпании не было. Ќа стойке регистрации был отказ в перевозке.  ак € наблюдал на регистрации, таких как € было несколько, скорее всего, каждый рейс набираетс€ по несколько человек таких вот пассажиров, угодивших в эту ловушку. Ћовушкой это можно назвать потому, что компани€ не беспокоитс€ о туристах, покупающим билеты, которым в перспективе откажет. ¬озможно, авиакомпани€ намеренно не размещает предостережени€ об отказах дл€ транзитных пассажиров в —Ўј через ≈вропу с целью заработать на отказах. ∆елаю процветани€, бизнес "по правилам", никаких юридических претензий.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 19
28.06.2021 √ость

Ёто кошмар три раза пытались купить билеты!!! » три раза списали за это деньги. Ќи билетов не ответа!! —в€затьс€ не возможно!!! ѕод суд компанию !!!!!!!!!!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 9
26.06.2021 —ергей

јвиакомпани€, хороша€. –ейс  иев ∆ул€ны-¬аршава-Ќью …орк. Ќа самолЄт впустили, потому что у мен€ миграционна€ виза, с туристической нельз€, не пускает —Ўј транзитом через ≈вропу будте внимательны. ∆ул€ны ¬аршава маленький самолЄт, вылетел по графику, был полон, так что сомневаюсь что кому-то отказали в полете. ¬ аэропорт прилетели раньше. Ќа борту заполнили формы здоровь€, так что берите с собой ручку. Ќа борту давали булочку с €блоками или шпинатом на выбор, соленый арахис и 0,5 воды. јэропорт ¬аршавы, не шенгенска€ зона маленький, не много магазинов, но при желании можно перекусить и что-то купить. ¬ода 45 грн кофе приблизительно 130 грн. . –ейс ¬аршава Ќью-…орк замечательный, заполненность приблизительно 70 % . —амолЄт новый, ћультимедийна€ система, большие окна с функцией затемнени€, на борту, сначала дали 1,5 воды, затем разносили напитки( соки, кола, вино , виски, пиво) вкусное питание, после обеда снова прошлись предлагали чай кофе, перед приземлением давали сендвичи и фрукты, и снова напитки. Ќе смотр€ на то что мы вылетели на 30 мин позже, ¬ Ќью-…орке были раньше графика. Ћетайте не бойтесь, только сначала правильно изучите правила въезда в страну. “от кто пишет не пустили пол€ки, не прав. ¬ аэропорту сид€т наши и они решают можешь лететь или нет. ≈сли нет проблем с документами, всЄ будет хорошо. ѕосещайте сайт IATA. “ам подробно написано о въезде в страну и о транзите. ¬ аэропорту ¬аршавы точно разрешен транзит не Ўенген - не Ўенген

 
ќтзыв полезен? ƒа 76 / Ќет 3
25.06.2021 ¬алентина

 упила билеты онлайн  иев-ѕознань-—алонки, ѕольша транзит на 2,5 часа дл€ пересадки на —алоники. в ѕольшу сейчас так просто не попасть нужна виза, мен€ впустили в страну на основании бронированного мест на рейс Ћќ“ом но LOT не пустили мен€ на рейс мотивиру€ что у ммен€ не верно заполнена форма дл€ √реции. я должна была лететь 20.06.2021, зарегистрировалась как положено, получила форму PLF планировала провести в √реции 11 дней јфины, —алоники. ¬се это указанно в форме было. Ќо пол€ки мотивировали что дата в форме 21.06 а сегодн€ 23.06 и не возможно мен€ пустить. 1. Ёто форма √реции. ѕольша никакого отношени€ к этой форме не имеет. я объ€снила что не смогла зарегистрировать новую форму т.к. на сайте возможно заполнить форму только за 24 часа, билеты € приобрела за 12 часов до вылета. ћен€ просто не пустили на рейс а деньги сн€ли. »спортили отдых и пр. никогда больше не выберу пересадочные рейсы через ѕольшу.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 1
11.06.2021 Ёллада

Ѕольше никогда не буду летать этой авиакомпанией! —егодн€ не пустили на борт, хот€ летела транзитом в ÷юрих. Ѕыли все бумаги. »ли к вам украинцы только работать должны прилетать?

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 4
03.06.2021 √ость

Ќайг≥рша ав≥акомпан≥€!!!! ѕобереж≥ть нерви ≥ грош≥, не купуйте б≥лети через них! Ќе допустили до польоту  ињв-¬аршава-Ўвец≥€ ерез "недостатню" к≥льк≥сть документ≥в!
÷ього року була у Ўвец≥њ багато раз≥в, н≥€ких проблем не було, ≥ т≥ додатков≥ документи не Ї обов'€зковими! Ќа сайт≥ ≥нформац≥њ такоњ не маЇ!
ѕерсонал - вузьколоб≥ "спец≥ал≥сти", хами!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
02.06.2021 ѕасажир

—ама погана компан≥€ €ка не попереджуЇ про зм≥ни а пот≥м не повертаЇ грош≥.Ѕог њм судд€

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
01.06.2021 Ёльза

я в первые летела с этой компанией с ќсло-ћосква через ¬аршаву 31.05.2021. ќчень переживала, с двум€ детьми, но была при€тно удивлена. ќчень хорошей персонал на борту самолЄта и в аэропорту! ¬езде такое внимание, помогали, особенно стюардессы были такие отзывчивые и молодцы! я в первые увидела такой профессиональный подход к пассажирам! ’отелось бы поблагодарить стюардесс летевшим этим рейсом за такое отношение к пассажирам!!!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 3
31.05.2021 ѕавел

Ќе советую использовать данную авиакомпанию. ƒанный перевозчик продавал билеты на заведомо отмененный рейс ћинск-¬аршава. “акого развода еще нигде не видел.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 0
27.05.2021 јндрей

ѕоследний раз летал LOT в 1995, очень всЄ понравилось,в пам€ти оставались хорошие впечатлени€.
» вот представилась возможность воспользоватьс€ ими снова.
ѕерелет из “билиси в ћоскву, с транзитом в 9 часов в ¬аршаве.
¬ итоге полностью разочаровалс€ в этой компании(
¬о врем€ 4-Єх часового полЄта раздали по какому-то пирожку со шпинатом и бутылку воды, всЄ.
Ѕагаж потер€лс€,(хорошо, что нашли. ќсталс€ в ¬аршаве) но пришлось ждать больше суток, пока довезут.
ƒовезли, но как вы€снилось не весь.
—корее всего во врем€ долгого транзита в ¬аршаве из него вынули, карбоновый штатив дл€ фотоаппарвта и колонку bluetooth Sony!  ороче воруют то, что можно кк-то продать. “ак что долгого транзита следует остерегатьс€. (¬роде ≈вропа, странно)
¬ывод-LOT лучше обходить стороной!
«а 25 лет полЄтов первый случай с воровством и потерей багажа.  роме того на ленте без чемоданов осталось человек 5, не только € один!
------
The last time I flew LOT in 1995, I liked everything very much, I had good impressions in my memory.
And now the opportunity presented itself to use them again.
Flight from Tbilisi to Moscow, with a transit at 9 o'clock in Warsaw.
As a result, I was completely disappointed in this company (
During the 4-hour flight, they were given a spinach pie and a bottle of water, that's all.
The luggage was lost, (it's good that we found it. I stayed in Warsaw), but I had to wait more than a day for it to be taken.
They took it, but as it turned out, not all.
Most likely, during the long transit in Warsaw, a carbon tripod for a camera and a Sony bluetooth speaker were taken out of it! In short, they steal what you can sell to someone else. So long transit should be avoided. (Like Europe, strange)
Conclusion-LOT is best avoided!
In 25 years of flights, the first case with theft and loss of luggage. In addition, there were 5 people left on the tape without suitcases, not only me!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 0
27.04.2021 Nataliya

 упила билет —еул -ћинск с пересадкой в ¬аршаве,а потом решила почитать отзывы,и была в ужасе.
ѕрилетела в ћинск,и пишу отзыв.
—овет!
ƒл€ того чтобы не было сюрпризов,и переживаний,нужно написать в таможенный контроль,и в авиакомпанию все волнующие вас вопросы.
¬о врем€ полЄта,2 раза кормили(вкусно кормили),предлагали напитки,в том числе и алкогольные.
Ѕортпроводники внимательные к пассажирам.
–ейс не задержали,багаж не своровали.
ѕолучаетс€ нервы помахала € себе зр€.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 7
14.04.2021 √ость

ѕродали билеты —ѕб-¬аршава-÷юрих. ¬ результате на рейс —ѕб-¬аршава не пустили при наличии виз, отрицательных тестов, приглашений от швейцарской стороны. ќбъ€снили, что нельз€ транзитом, а деньги когда брали, можно было. ћошенники!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 8
04.04.2021 √ость павел

 упили билеты год назад 24.04.2020. ¬  раков. ѕольшу закрыли. “еперь ни денег, ни билетов.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 0
05.03.2021 √ость

ѕеред вылетом отказали в регистрации ссыла€сь на то что без виз с ѕольшей на данный момент не работает ( Ћетел транзитом в Ўвецию). ƒанной информации нигде нет, ни при покупке билета ни на официальном сайте, только при регистрации! Ѕудьте внимательны!!! ¬ итоге Ђсгорелї билет (400И) и все планы по работе. ƒеньги возвращают какими-то ваучерами которые нах не нужны если эта-же компани€ не пускает на рейс ¬з€л на Lufthansa , через ‘ранкфурт все ок!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 7
23.01.2021 √ость

≤д≥оти!!! „ерез вашу ав≥акомпан≥ю,€кщо њњ можна ще так назвати,люди страждають!!!  упили б≥лет батькам (похилого в≥ку) Ћьв≥в-¬аршава-Ќью …орк, н≥де немаЇ ≥нформац≥њ що Ї €к≥сь умови(заборони) у зв€зку з пандем≥Їю, при реЇстрац≥њ в≥дмовили в перельот≥ тому що в них в≥за шенген, ф≥г з тим, вз€ли ≥нш≥ б≥лети на ≥нший рейс ≥ншоњ ав≥акампан≥њ турецькоњ, прилет≥ли в —тамбул дл€ пересадки, так ц≥ уроди польськ≥ в≥дм≥тили батьк≥в в баз≥, що мол вони с≥ли на л≥так з ¬аршави до Ќью …орку ≥ лет€ть, ≥ анодог≥чно в —тамбул≥ в≥дмовили так €к в баз≥ вони вже лет€ть з ѕольщ≥!!! ѕридурки, нема сл≥в, дозвонитис€ до них звичайно неможливо, за грош≥ € взагал≥ мовчу... Ћюди не л≥тайте њхн≥ми ав≥акомпан≥€ми, береж≥ть своЇ здоров€, р≥дних ≥ грош≥!!!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 17
23.01.2021 ќлег

ЌемаЇ сл≥в, просто розвод на грош≥! ѕри куп≥вл≥ б≥лет≥в нав≥ть не запросили дан≥ паспорта! Ќа рейс льв≥в - нью-йорк (через варшаву) не пустили, а в м≥жнародну ав≥атранспортну систему пепедали, що пасажири вилет≥ли в нью-йорк. ѕрийшлось вз€ти одразу б≥лети через стамбул, ≥ через те що в м≥жав≥ал≥н≥йн≥й систем≥ пасажири вис€ть, н≥би вони в нью-йорку стамбул не зм≥г посадити на л≥так!!
ѕросто уроди несерйозн≥!!! –аджу нав≥ть не звС€зуватись!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 12
12.01.2021 √ость

∆ахлива ав≥акомпан≥€! Ќ≥кому не рекомендую!  упили з хлопцем квитки на транзитний рейс LOT Ћьв≥в-¬аршава-јмстердам. “урагентство зав≥рило нас що жодних проблем не буде. ¬ результат≥, нас не пустили на рейс, так €к пандем≥€ ≥ украњнц≥в не пускають! ћи буди змушен≥ брати нов≥ квитки через —тамбул! “аких €к ми було багато! Ќам сказали представники ав≥акомпан≥њ, що кошти повернуть. ѕройшло вже б≥льше 3 м≥с€ц≥в, кошт≥в так н≥хто ≥ не повернув, а це б≥льше 600И. ќбманюють людей, продають квитки, а на рейс не пускають ≥ грошей не повертають!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 12
01.12.2020 »ль€

ƒобрый день приобрЄл билеты на рейс 28. 12. 20. –ейс отменили запросил возврата денег деспечер оформил за€вку (звонил 3 дн€ чтобы попасть на русско€зычного диспетчера) сказали что рейс отменен могут предоставить билеты на следующий мен€ неустроило бронь отменили деньги вернут по словам диспетчера 3 или 4 мес€ца но возможны задержки) сами думайте нужно ли покупать билеты у такой компании!!!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 6
20.11.2020 Ќаталь€

¬озмущению нет предела!!! ¬ аэропорту Ѕорисполь  иева, некомпетентные сотрудники, не име€ на это право отдали распор€жени€ сотруднику Lot удалить с базы два билета, после разбирательств, возобновили только один а второй не смогли.  ак все эти люди получают работу, с улицы набирают!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 5
11.11.2020 √ость

ќни мошенники!!!!!
Ѕилет продали, рейс отменили, деньги не возвращают. —начало отвечали на звонки и обещали вернуть через 4 мес€ца, а теперь "ни ответа ни привета". ѕросто обманывают и воруют деньги.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
25.10.2020 ≈лена

”жасно, мне отказали в полете при наличии полного пакета документов, при этом не выдали никакого официального письма. —отрудница компании в ќдесском аэропорте-некомпетентна€ хамка, котора€ пыталась помешать моей посадке на другие авиалинии. —лава Ѕогу, € на месте, а компанию ждЄт суд. ќценки (-10) просто нет.  ошмар и ужас

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 5
03.10.2020 ћаксим

–ассказываю.  упил билеты заранее за пол года. Ќастал период covid 19. ¬се рейсы отменили и компани€ предложила не отдавать мне деньги, а выдать другими билетами на новые даты..
ќк. я выбрал врем€ выбрал билеты.
ƒалее пришло врем€ использовани€ билетов. выбрал п€тницу на вылет и понедельник обратно. «аказ делал в четверг
—истема сообщила что за€вка в отрботке. Ќа следующей день € проверил статус и мне пришел ответ. „то нельз€ заказывать за сутки до вылета. (ѕри этом места были. Ќо кто же знал ). ќк. ѕереносим на субботу
» звоним параллельно. „тоб всЄ обрабоиали быстро. Lot предлагает доплатить. ÷ена доплаты превышает в два раза цену билетов. я отказываюсь. ѕрошу вернуть деньги. ѕосле того как € сделал запрос на возврат денег. Ќашлись билеты.
ќк. ЅерЄм билеты едем в аэропорт. ј мне отказывают в регистрации на рейс. » таким образом никто никуда не летит и деньги не возвращают.

Ќадеюсь что эта ситуаци€ мен€ от чего то уберегла. ј о LOT € выводы сделал.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 5
24.09.2020 √ость

 омпани€ не выполн€ет свои об€зательства. ќтменили рейс, почти 4 мес€ца не можем добитьс€ возврата за отменЄнный рейс. ѕолный беспредел, не советую

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 4
23.09.2020 —ергиенко ћаргарита

¬чера был запланирован вылет из  иева в  раков . ќтказали в регистрации в аэропорту , сказали - по безвизу в ѕольшу нельз€. ” мен€ на руках билет , приглашение из университета ( € студентка польского вуза), подтверждение о зачислении в вуз, подтверждение из общежити€ о брони проживани€ - сотрудники на стойке регистрации отказывают в регистрации на рейс! —писываютс€ с такой себе EWA KASPRZYKOWSKA, менеджером компании LOT , котора€ решает , что пани ( это €- пани) не имеет права въезжать на территорию ѕольши на основании предоставленных документов. ƒелаем пр€мо с аэропорта письменные запросы на таможню ѕольши , к сожалению только через п€ть часов получаем официальный ответ - пани имеет право въезжать на территорию ѕольши! “акого беспредела невозможно было даже себе представить с самом страшном сне! ќдин Ќ≈√ј“»¬!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
10.09.2020 √ость

¬ св€зи с карантином были отменены рейсы. ƒеньги не вернули, сертификат на полЄт тоже.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
03.09.2020 √ость

ќчень качественное обслуживание! ѕосто€нно летаю этой авиакомпанией из ћосквы в  раков, все стыковочные рейсы обслуживаютс€ идеально, всегда ждут до последнего пассажира.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 13
22.08.2020 √ость

Ёто сама€ ужасна€ компани€, с которой € имела дело за всю работу с авиабилетами. » пандеми€ здесь им не оправдание !! ƒругие компании выход€т на св€зь и разъ€сн€ют кака€ процедура и возвращают деньги . ќни списали деньги, не оформив электронный билет » потом отменили рейс. Ќет никакой возможности получить от них ответ. ј возврат оплаты авиабилета темболее. ќни мошенники!!! Ќикогда не покупайте у них билеты!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 3
08.08.2020 Nikol

¬ы твари верните мойи денги 640 И это не маленкий денги обманивайте ваучер или можно другой дату это всЄ обман € так итак попробавала не как не помин€т билети тфу тфу вам

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
03.08.2020 √ость

ƒобрый день.  упил билет “уда и обратно. ќдесса-¬аршава-“оронто, отменили полет туда, а обратно решили не отмен€ть. ќбмен€л его на ваучер, ваучер не отправл€ют. ќбратный билет висит как действующий. ј € ещЄ пока даже не улетел. ѕишу им на месенджер, они даже не заход€т туда, офф лайн посто€нно, мэйл не отправл€етс€, на телефон не отвечают. ѕри всЄм при этом они продолжают продовать билеты. Ќикому не рекомендую.
—обираюсь подавать на них в суд...

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 5
31.07.2020 √риша

“уфта а не компани€. Ќе советую ни кому.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
17.07.2020 сергей

отвратное обслуживание=никакой св€зи с офисом и никак ни получить информацию об изменени€х в расписании полета

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
11.07.2020 Olena

¬ы неадекватна€ фирма ! ћы из-за вашей компании не полетели домой, как так можно обманывать людей, верните мои деньги мало того что вы не прислали мне билет так вы ещЄ пишите не правильную информацию. я требую возврат моих деньги !

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 3
07.07.2020 √ость

ќтвратительна€ контора, не дозвонитс€ в ћинск, тупо став€т автоответчик. — таким отношением в начале, пон€тно что ожидать когда купишь билет. ¬ыбирала между турками и пол€ками лететь в  анаду, однозначно туркиши, они хот€ б отвечают на звонки и консультируют по всем вопросам! + слышала, что в польше не брезгают и по чемоданам полазить.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 2
30.06.2020 √ость

Ёто не компани€, а сбор денег. Ѕилеты продают полетов нет,а суммы не маленькие.Ћично € потер€ла 600 евро.ѕишут красиво но не отвечают и не возвращают

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 0
23.06.2020 Larisa

≈щЄ в 2019 году LOT авиакомпании была лучша€ со всех сторон. ј сейчас в такое т€желое врем€, покупаешь билеты а оно оказываетс€ нет сообщений. «нают что нет сообщени€ с ћинском но билеты продают. „ерез п€ть дней билеты оказываетс€ не действительны. ¬озврата ни какого, это сколько нас лахов насобирали. ’орошие деньги!!! Ќет слов!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 0
29.05.2020 »ван

ќтватительна€ авиакомпани€. Ќе возвращают деньги 128 фунтов,из за отмененного ими рейса из за короновируса. ƒиспетчера в польше и Ћондоне не отвечают по 20 мин ожидани€м их на линии. Ѕуду подавать на суд из за принципа. ƒавайте все обманутие люди етой авиакомпанией обединимса и подадим иск на них в суд. «а возвращение наших денег и моральний ущерб

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 1
29.05.2020 »ван

ќтватительна€ авиакомпани€. Ќе возвращает деньги за отменение ими рейси. ћне из Ћондона 128 фунтов. Ќа √ар€чей линии диспетчер никогда не берет трубку. Ќе советую лететь из ними. Ѕуду подавать за€влени€ в суд. »з принципам что б у других не воровали....

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
25.05.2020 √ость

ќтвратительна€ компани€! 2 с половиной мес€ца не возвращают деньги за отмененный рейс! 450 долларов! Ќикому не советую, свои деньги не вернЄте никогда!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 1
09.04.2020 ≈вгени€

–ада, что кому-то повезло и шероховатости сгладили шоколадкой. ј нам бы свои кровные 500 евро вернуть за отмененный рейс. ћожно без сладостей.
јналогична€ предыдущему отрицательному отзыву, проблема с возвратом денег за отмененные рейсы (ћск-¬аршава- ƒюссельдорф).
 упила билеты по цене совсем недешевой дл€ этого перелета с пересадкой в ¬аршаве. „ерез 2 дн€ узнаю, что из Ўереметьево на день покупки билетов LOT уже не вылетали из ћосквы.
ќб отмене 1го рейса объ€вили за час до посадки - письмом на эл.почту.
20 дней назад написала за€вление, претензии. Ќа сайте вначале они предлагали замену билета на невыполнимых услови€х: на перелеты до 31 ма€ 2020 и после но€бр€ 2020 г.. ѕри этом в Ўереметьево мне подтвердили, что LOT будет вылетать только в июле 2020 г. (интересно, как они мне на май помен€ли бы).
»ли вариант - ваучер на билеты с открытой датой.
” мен€ нет желани€ пользоватьс€ услугами авиакомпании, котора€ уже 20 дней не реагирует на мои обращени€ и деньги не возвращает.
¬ –оссии у них есть представительства в ћск и в —ѕб. Ќо не отвечают на письма ни в  ракове, ни в ћоскве, ни в —пб.
ѕодготовила иск в суд. ѕодожду еще 10 дней (у них срок возврата до 30 дней) и подаю иск.

LOT пользуюсь впервые. јэрофлот в мои даты летал только в Ѕерлин. ј мне ближе ехать от ƒюссельдорфа (550 км т Ѕерлина). Ќо теперь буду летать только родным јэрофлотом, где у мен€ премиальный статус любым возможным способом: будь то Ѕерлин или јмстердам

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 5
25.03.2020 ќлюша

Ќикогда не летала этими авиалини€ми, но купила билет через ¬аршаву, так как мой пр€мой рейс в Ћондон был отменен из-за эпидемии коронавируса. Ѕилет купила за два дн€ до вылета, а за день зашла (случайно) на сайт посмотреть статус моего рейса - он был отменен тоже, хот€ билет был приобретен за день до этого. Ќикакого оповещени€ на почтовый €щик. ¬ лондон € все таки долетела јвстрийскими, но дозвонитьс€ не могу вот уже 10 дней ни на британский номер, ни на польский. ќтправила мэйл, никакого ответа.  то-то знает, если на них можно подать в суд, а то € вижу, что € не одна тут така€. ¬се таки государственна€ авиалини€, должны нести какую-то ответственность. »ли авиалинии такие же, как и государство ....

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 4
24.03.2020 √ость

»з-за эпидемии короновируса отменили мой рейс . Ѕилеты куплены были в одну сторону и обратно!! «вонил к ним в контору - трубку не берут !! Ќаписал на почту - тоже тишина !!  ороч € пон€л , что они не хот€т деньги за билеты возвращать!! Ѕольше не буду их услугами пользоватьс€!! ƒармоеды

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 5
16.01.2020 Igor

∆ду пересадку,только что вернулись семьей из —ингапура рейс LO68, второй раз при€тно удивлен и всем рекомендую эту авиакомпанию!!!! в —ингапур летели 28.12.19 тем же рейсом и думал просто повезло,самолет новейший 787 боинг,сервис и команда стюардов супер,любые пожелани€ на любом €зыке выполн€ли срузу же,все реб€та как с обложки журнала,думаю пол€ки вложились и крут€т компанию!! ¬сем рекомендую !!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
07.01.2020 Gulsim Turlina

ѕеред тем как лететь прочитала отзывы. Ќегативных было больше чем позитивных. Ќо все же на свой страх и риск полетела јвиакомпанией Lot, и не пожалела. «адержка была, но это была св€зана с погодными услови€ми(из-за густого тумана јстана не принимала). „ерез день в то же врем€ полетели- воврем€, экипаж при€тный, багаж без потерь, (хот€ часто говорилось про потери в отзывах), еда вполне сытна€. ќчень довольна. –екомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 7
06.01.2020 ѕассажир Lot

√отов€сь к поездке и прочитав кучу негатива после уже покупки билетов Lot на перелЄт  иев-¬аршава - Ѕарселона -¬аршава - иев, решилась написать отзыв после всего перелета. Ѕилеты приобретали за 8 мес€цев до поездки по хорошей стоимости. √отовились как на экзамен, все вычитывали, ждали подвох. –егистраци€ на рейс есть онлайн на их сайте за 36 часов , но учитыва€ что второй сегмент на перелЄт из ¬аршавы был у нас почти через сутки , после прилЄта в ¬аршаву, сразу система не дала регистрации, зачикинились при вылете из ¬аршавы в Ѕарселону за 2 часа. ¬ аэропортах  иева, ∆ул€н, ¬аршавы есть аппараты дл€ самосто€тельной регистрации и распечатки посадочного талона, очень удобно , без очередей (особенно если вы только с ручной кладью), бесплатно (в отличие от ћј”). Ќас система посадила р€дом без доплат. ¬се четыре сегмента перелЄта четко по расписанию , без задержек. Ќа коротком перелЄте  иев- ¬аршава была новогодн€€ шоколадка и напитком на выбор бесплатно (чай, кофе, соки, вода, газировка); на перелете ок 3 часов дополнительно дали ещЄ сладкую слойку . —амолЄты все чистые , из  иева в ¬аршаву маленький самолЄт на 80 мест, ≈мбраеер, места дл€ ног больше чем в Ѕоинге и сидении шире. ¬злЄт и посадки - м€гко, не тр€сло. ¬ јэропорту Ўопена выход по рукаву. Ќа счЄт пересадок в ¬аршаве : по прилету есть персонал именно от представител€ Lot с большой фирменной стойкой , они могут и посадочные распечатать и подсказать как и куда проходить по транзиту (не шенген- шенген, шенген-шенген, шенген- не шенген) и решают вопросы по задержкам . ¬се вежливые, контактные. ћы летали только с ручной кладью (м€гкий рюкзак), не взвешивали , но откровенные чемоданы на колесах провер€ли по размеру в спец.стойке. „то расстроило: при обратном вылете из ¬аршавы (шенген) в  иев (не шенген) очень маленький ƒьюти фри, один или два фастфуда, нет выбора еды при долгой пересадке, но к Lot это не имеет отношени€.  ак то так ...

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
25.12.2019 ∆ора

¬сЄ ругают Ћ ќ“ посмотрел откуда отзывы ”краина,–осси€ Ќаверно зто отношени€ стран и людей —ейчас на  рмсмас прилетел в «емлю ќбетованной  раков_¬аршава “ель јвив  раков ѕодобна€ загрузка самолЄта ¬езде проверка безопасности,багажа на этих рейсах, пон€тно,что на каждом сегменте задержка 40-30 минут —ервиз обычный, девочки красивые,€зыки владеют 3-4—тандартна€ компани€ ћожно летать

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 10
19.11.2019 √ость

Ћетел из “оронто в ћоскву и обратно. Ќа всех этапах столкнулс€ с неорганизованностью и задержками ќ“ 1 ƒЌя на рейсы. ѕожалуйста, платите на пару тыс€ч рублей больше и используйте нормальные автокомпании! Ћот того вообще не стоит

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 2
ќтзывы 1 - 54 из 204
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/lot_polish_airlines/ 1 1 1