Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ryanair

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ryanair

Авиакомпания Ryanair

74%

17%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 195. Отзывов: 550. Рейтинг 4.24 5

Все отзывы об авиакомпании Ryanair

Дате
Полезности

10.06.2026

Antidruzh

Все авиакомпании, включая перечисленные тобой Изи и Визз, в своих правилах пишут, что ответственным за наличие всех необходимых въездных документов является сам пассажир.Поэтому во всех авиакомпаниях отсутствие необходимых документов не является причиной вынужденного возврата и возврат денег по невозвратному тарифу из-за отсутствия визы невозможен.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

09.06.2026

Гость

Крайне разочарована политикой Ryanair. Купила билеты для семьи из 4 человек (двое взрослых, двое детей) туда-обратно. Общая сумма — 885 евро. Это был мой первый полёт с этой авиакомпанией.

После покупки билетов мне официально отказали в визе. Я уведомила Ryanair за 18 дней до вылета. Я не отменяла бронирование добровольно — я просто не могу сесть на самолёт из-за отсутствия документов.

Я попросила вернуть деньги или бесплатно перенести рейс. Ryanair отказал, сославшись на «невозвратный тариф». Не предложили ни возврата, ни кредита, ни переноса. Просто посоветовали обратиться в страховую.

Другие лоукостеры (EasyJet, Wizz Air) в такой ситуации возвращают деньги или дают кредит. Ryanair — нет.

Очень обидно за потраченные деньги и испорченный отпуск. Больше никогда не полечу Ryanair и не советую другим.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 2

28.05.2026

Юлия

Согласна со всеми негативными отзывами. Летала много раз и видела со стороны унижение других людей,пока сама не попала в ситуацию с унижением, игнорированием, и отказом в посадке в самолет!В Вене!Эти рассистки увидели мой белорусский паспорт,сразу отправили проверять багаж. Со второй попытки я засунула сумку в железный приемник(перетусовав вещи в один конец сумки),а тетка,вдруг,перестала говорить по-английски и заявила,что в Австрии я должна говорить по-немецки,она меня не понимает!Я сказала,что она работает в международном аэропорту,и только что говорила по-английски.На что она мне сообщила,что я пойду последней!После этого три сотрудницы меня игнорировали,спрятали свои бейджи(!),отказались вызвать полицию,а когда я достала мобильный снять на видео происходящее,ко мне наклонилась сотрудница и сообщила,что я не выйду из аэропорта,если включу видео!Мне еще и угрожали!И перед носом закрыли гейт!В смысле?!!Отказались выдать документ,на каком основании меня не посадили на самолет.Усмехнулись и сказали:-Еще купишь билет.Мы научим тебя себя вести. Кто-то вызвал полицию,но полиция развела руками и сообщили,что не могут мне помочь,и вообще,я ударила сотрудницу авиакомпании!Кошмар какой-то.На мое письмо в аэропорт Вены о предоставлении видеоданных камер в зале и документа о причине отказа посадки в самолет, мне сказали,что видеозаписей у них нет,я себя плохо вела,и багаж мой не соответствовал размерам(хотя я сделала фото багажа в приемнике-было еще свободное место).Никаких бумаг мне не дали,полностью проигнорировав приложенные фото отписали,что я могу обращаться куда хочу. Вот такой аэропорт Вены с рассисткими сотрудниками, унижающими иностранцев, незаконно снимающие с рейса, незаконно скрывающие свои данные,показывающие свою привилегированность и безнаказанность, и не предоставляющие никаких документов,при незаконных действиях. Я буду идти до конца, с помощью адвокатов,помощников и людей,помогающих в таких ситуациях.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

23.03.2026

Antidruzh

А обратный билет или билет в третью страну у вас был на руках?

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

22.03.2026

Гость

Нас не посадили на рейс до Марокко по причине того, что у нас нет визы (!). Ни официальный сайт Марокко, где можно подать на визу и там даже нет в выборе стран России, ни официальный сайт IATA, где написано, что российским гражданам виза не нужна, их не убедили. Это какое-то самодурство и дискриминация, мы будем подавать в суд

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

03.03.2026

Галина

Советую не связываться с этой гадкой авиакомпанией . Я купила билет и оплатила багаж, но в самолёт меня не посадили, сказали, что места закончились!!! Никакой компенсации вернуть невозможно! Меня обокрали и унизили. Я их проклинаю!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

11.01.2026

Lola

Никогда не видела такое ужасное обслуживание как Ryanair!!! Изначально я летела этой компанией через Румыния , Яссы . Всё было хорошо. С собой была ручная кладь и дамская сумочка , в которой находились документы. Но когда летела обратно через Бергамо в Яссы этой же компании , мне сказали что могу иметь только ручную кладь одну. Посчитали дамскую сумку как отдельный багаж . К пасссажирам которые не имеют приоритет очень нагло обращаются . Первый раз в жизни я ставлю свой рюкзак себе под ноги , а не на верхнюю полку . Сумочку пришлось выбросить , которая стоило хороших денег . Документы пришлось всунуть в рюкзак. Пролила много слёз и получила много стресса .

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

07.09.2025

Константин

Самая конченая и жадная авиакомпания в Европе , были билеты с Польши дот Корфу ( Греция ) , за два дня до вылета попадаю в реанимацию ( непредвиденная ситуация ) , написали компании хотя бы верните 50% от стоимости , а эти черти конченные написали в ответ ,что политика компании не возвращает ни гроша ни копейки ни цента за билет. Хочу пожелать кто такую политику придумал в компании , чтоб сами оказались в реанимации.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

23.08.2025

Гость

Я неоднократно пользовалась услугами компании Reineke для перелётов, и всегда всё проходило без проблем. Однако в последний раз столкнулась с крайне неприятной ситуацией, которая оставила негативное впечатление.

Мой вылет был из Испании в Германию. При посадке у нас с собой были рюкзаки, полностью соответствующие стандартам компании, а также маленькая сумка для документов (паспорт и кошелёк) и покупка из duty free. Все эти вещи входят в стоимость билета, однако сотрудник потребовал, чтобы мы упаковали всё в рюкзак. Мы удивились, но выполнили это требование — на это ушло не больше двух минут.

После этого к нам подошла сотрудница и заявила, что мы больше не можем лететь. На наш вопрос «почему?» она ответила, что мы задержали рейс. При этом буквально минуту назад на посадку прошли ещё пассажиры, и до окончания посадки оставалось около 15 минут. Когда я попыталась указать на этот факт, сотрудница повысила голос, начала грубить и требовать оплату за багаж. Я в недоумении спросила, за какой именно багаж, ведь всё уже было оплачено.

Далее другой сотрудник заявил, что мы якобы оскорбили персонал, и поэтому нам отказывают в посадке, при этом добавив, что это «наши проблемы».

Впервые за всё время путешествий я столкнулась с подобной грубостью и неуважением со стороны работников авиакомпании. Прошу рассмотреть данную ситуацию и принять меры, так как подобное отношение недопустимо в работе с пассажирами.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

18.01.2025

Гость А

Супер компания, сервис! Всем довольна. Рекомендую

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 8

24.12.2024

Лилия

В этом году летала этой а/к 3 раза: из Марракеша в Рим, и Рим-Братислава (туда-обратно). Всё прошло отлично! Вылет всегда был вовремя, отношение персонала отличное. Поставлю 4 звезды вместо 5 только из-за того, что между сидениями очень мало места и иногда самолёт не успевают убрать к приходу следующих пассажиров.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

21.10.2024

Oleh

Приветствую, недавно произошла ситуация, при покупки четырех билетов хотел купить один регистрированный багаж,случайно купил четыре багажа,как оказалось поже нужно было купить билеты отдельно один багаж отдельно.руанаир отказался онулировать три багажа и вернуть 100 евро.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 8

29.09.2024

Larysa

Ужасная авиакомпания! Летела 26 сентября Барселона- Люксембург, оплатили багаж, приехала в аеропорт за 3 часа, очередь на регистрацию чтоб сдать багаж - очень большая, много рейсов на єто время( простояла более 2х часов, обслуживали всего лишь 3 человека и то не спеша... подхожу к работнице - показьіваю билет - она отвечает ждите свою очередь, все хорошо. До конца регистрации 5 минут, с истерекой ставлю свой багаж - и тут мне обьясняют что я не успела и багажньій трек уже закрьіт, предлагает мне пройти в зону вьілета с моим большим чемоданом 20 кг(() а чтоб пройти на борт мне пришлось оплатить 70 евро за уже оплаченьій багаж. И та тетка, к которой я подходила показьівала билет и просила организовать работу - сказала что мне нужно оплатить и успокоится((( аферистьі!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

20.09.2024

Гость

Внимательно следите за размером багажа! Пришлось доплатить по 60 евро за превышение в несколько см! Тепрь бесплатно можно только с маленькой сумкой!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

18.09.2024

Гость

Полёт из Риги - Милан в сентябре 2024 г. В салоне самолёта на спинке кресла напротив - бегал таракан. После этого заказывать еду перехотелось...

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

06.09.2024

Mykhailo

Я оформил 9 билетом и в одинь из них два раза написал имя вместо фамили. Билеты мы купили за 17€ и с меня взяли доп плату 160€ за то что они поменяли имя на фамилию………это ужасно

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

24.08.2024

Antidruzh

С момента начала снижения и до постановки самолета на парковку все пассажиры обязаны находиться на своих местах и быть пристегнутыми ремнями. Никаких исключений, даже для панических медицинских работников со слабым мочевым пузырем, в этом жестком правиле безопасности НЕТ!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

24.08.2024

Гость

Просто бесчеловечное отношение бортпроводников/ ниц! Летела Варшава/Модлин-Салоники, за 15-20 мин до посадки без предупреждения закрыли туалет, уже дойдя до него поняла это. Ну ладно, думаю, дотерплю до аэропорта, хотя , с этим вопросом у меня часто случаются панические атаки. И тут мы уже потеряв достаточно высоты-почти по кроны деревьев, начинаем набирать высоту. Паника растёт и по поводу того что происходит и по поводу того , что я просто не успею… Но решаю, что сейчас не время тревожить бортпроводников и жду приземления, что бы при первой же возможности прорваться к туалету и попросить открыть его!! Новый набор высоты и посадка занимают по времени минут 20-30, приземление, я со своего 11 места пробираюсь через всех вставших пассажиров. Дохожу до бортпроводницы и слезно прошу пустить меня в туалет, она не говорит по русски и просто машет головой что -нет, сказать что я в шоке ничего не сказать, обидно до слёз!! Бесчеловечно! Я сама работаю в медицине и не могу представить ни одну профессию без человеческой элементарной эмпатии. Пусть это останется на их совести…. хотя, о какой совести я говорю?! Судя по внешнему виду стюардессы она просто зарабатывает зарплату на наращивание волос, увеличение губ и скул и наращенные ресницы и ногти. У меня все! Выговорилась, спасибо!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 22

17.08.2024

Дмитрий

Самая ужасная компания! Хотите испортить отпуск, тогда к ним! Всегда брала другие авиалинии, но в этот раз не было возможности рискнула на свою голову. Полет был Брюсселя на Майорку. Туда была задержка, но всё же вылетели, а обратно рейс отменили, перебронировали их фирма на +4 дня. При этом ноль помощи и сочувствия. Это мягко говоря. Бардак и не компетентность. Люди с детьми спали на полу несколько дней. Потом сообщили, что рейс отменен и на 19, дальше делайте, что хотите, ничем помочь не можем. Купили самостоятельно дорогие билеты, лишь бы улететь, а потом оказывается рейс на 19 есть. Где и что смотрели 2 сотрудника неизвестно, при этом даже со старшим консультировались. Теперь даже стоимость билетов за отмененный рейс 15 отказываютя. Итог : цена билетов 15 августа+ новые билеты+ ночи с детьми в аэропорту+ ребёнок заболел очень сильно, что в итоге + съём дорогого жилья до вылета. Буду обходить 10 дорогой и всем, сообщу!!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

11.08.2024

Ирина

Ужасная авиакомпания . О работниках Краковского отдела Ранаер особенное нагодование . Представительство в аеропорту закрито , бегаешь от одних к другим , чтоби взять посадочній талон. Все зльіе , неприветливьіе . Ну и ручная кладь , єто у них как бонус к зарплате , наверное. Сумка абсолютно отвечает требованиям , почти пустая , но деваха с налившимися кровью глазами тебя и слушать не хочет . На апеляцию тупо какой-то руский Родион отвечает скидьівая правила , но на мои фото размеров єтой сумки там же в аєропорту не обращает внимания Самолет 1, 5 часа опаздьівает и его никто перед следующим полетом не убирает . Указьаваешь стюарду на мусор , он только плечами сдвигает. Кто пробьівал зтими застранцами ирландскими судиться ? И к стати отзьівьі почти все негативньіе, а рбщая оцінка 4, 7 , как єто?

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 2

23.07.2024

Dmitry

Отвратительная компания. Абсолютно бесчеловечное отношение к пассажирам. Ни в коем случае никому не рекомендую пользоваться её услугами! Постоянные опоздания, ужасный сервис на борту!! 21 июля мы летели из Ларнаки в Вену. Целый день пытались зарегистрироваться online, но система не работала. Зато при регистрации в а/п с нас содрали 110 евро!! Как оказалось, это обычная практика для Ryanair. Так они разводят пассажиров, собирая довольно неплохие деньги!! При этом вылет задержали на 2 часа. Всё это время мы просидели в самолёте и не получили даже глотка воды!! А 2 года назад мы летели Ryanair Вена-Неаполь-Ираклион. Из Вены в Неаполь самолёт Ryanair опоздал, никакой помощи от Ryanair не получили (причём нам отказали в очень грубой форме!) и должны были сами покупать новые билеты в Ираклион через Афины. Держитесь подальше от Ryanair и не ведитесь на их дешёвые цены! Нервы дороже!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

19.07.2024

Гость

Ужасная авиакомпания, 4дня назад летел племянник София - Берлин, посадили в др городе, сказали сбой в системе, ну хоть организовали автобус сразу и отвезли в пункт назначения, сегодня летела дочь по тому же маршруту, мало того что привязались к ручной клади что не проходит, хотя при регистрации мы показывали и слова не было что не пройдёт, с нас содрали 60 евро за багаж, при билете 59 евро, так сегодня у них опять сбой и их посадили в Ганновере, это 3,5 часа на машине от Берлина, так и автобуса нет и неизвестно когда будет!!!!! Ужас такого отношения я ещё не встречала, просто кошмар, значит ты плати и потом ещё на автобусе едь, это как получается, больше ноги нашей не будет в вашей авиокомпании.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

19.07.2024

Vitalii

Был потерян багаж при перелёте. Райнар так и не смогла его вернуть. Служба поддержки не работает. Крайне не рекомендую данную авиакомпанию если вы цените своё время и имущество

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

30.06.2024

Ксения

Летала несколько раз до этого и не было никаких вопросов. НО! В этот раз должна была лететь из Рима в Вильнюс и не смогла улететь по причине того, что рейс решили отправить на 40 минут раньше!!! Никакого предупреждения не было. На табло в аэропорту было написано то время, которое у меня в билете, а самолет загрузил, как нам сказали, почти всех пассажиров и решил лететь раньше. Я просто в шоке! Связаться со службой поддержки безумно сложно, поэтому с деньгами можно попрощаться!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 2

30.06.2024

Antidruzh

Угу. У остальных 150+ пассажиров рейса "онлайн чекин" сработал, они улетели без всяких скандалов довольными низкими ценами. И только отдельных особо умственно одаренных личностей авиакомпания намеренно разводит на деньги, подсовывая нерабочие ссылки... Сплошной стресс для придурков.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

30.06.2024

Гость

Ужас! Онлайн чекин не срабатывает! В аэропорту это стоит 220 евро! Карты маэстр и наличку не берут! Это ваши проблемы и всё! Онлайн сайт поддержки не работает ссылка! Сплошной стресс

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 5

27.06.2024

Гость

НЕ РЕКОМЕНДУЮ летать этой авиакомпанией. Должна была лететь рейсом Краков-Париж Бове, но меня не пустили в самолет. Якобы большой рюкзак и сумка с документами, просили доплатить за багаж. Я отказалась, так как много раз летала с тем же самым рюкзаком и не было никаких проблем. Работница авиакомпании предложила мне выбросить мою сумку с документами в урну. В первые в жизни за 20 лет полетов встречаю такое хамское отношение к пассажирам. Я предложила оплатить за сумку, но она вызвала охрану и не пустила меня в самолет с криками: "уже поздно, ты не пойдешь в самолет". Тогда я захотела узнать ее имя, чтобы написать жалобу в авиакомпанию. Она схватила свой бейдж руками, чтобы я не могла ни прочесть, ни сфотографировать ее имя. Охранники всячески потакали ей, говоря, что я нарушила правила. На вопрос какие правила я нарушила они молчали. В итоге самолет улетел без меня, просто потому что так захотелось неудовлетворенной и злой работнице авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 5

23.06.2024

Гость

Кошмар ,а не компания! Зарегистрироваться теряешь полдня и нервов . СБРАСЫВАЮТ ,ЧТО НЕПРАВИЛЬНО,ХОТЯ АБСОЛЮТНО ПРАВИЛЬНО ВВОЖУ электронный АДРЕС .ЧЕКИН- ЭТО СЛЕЗЫ..Фактурировать с ручной кладью ,это афера! Сразу выпадает,что нужно платить за 20 кг.. и без оплаты места сбрасывают И невозможно сделать посадочный. Столько нервов и денег Не летайте!Д5

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

19.06.2024

Гость

Не рекомендую данную авиакомпанию. Багаж за который уплачены деньги не приехал. Техподдержка не работает

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

27.05.2024

Вадим

Не связывайтесь с этой компанией, замануха дешёвыми рейсами. Рейс отменили, а деньги так и не вернули, больше пол года жду, только обещают. Вообще их надо прикрыть уже.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

07.04.2024

Гость

НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!!! НИКОГДА!!!! Мало того что РАЗВЕЛИ НА 110 ЕВРО на регистрации!!!!
Так ещё авиакомпания решила сэкономить на трапе и автобусе!!! В аэропорте к самолёту приставили строительную лестницу по которой пассажиры с чемоданами и детьми спускались падая с этой лестницы и далее до аэропорта шли пешком по лётному полю уворачиваясь от погрузчиков и топливозаправщиков!!!
ЭТО ВООБЩЕ СООТВЕТСТВУЕТ НОРМАМ БЕЗОПАСНОСТИ!??!?!

Это просто скотская авиакомпания которая занимается разводом на каждом шагу!!!
Повелись на выгодное предложение и цены! Купили 2 билета в салоники с багажом! Когда пришли на регистрацию на сам сказали что не дадут посадочные талоны пока не заплатим 110 евро за двоих!!! Нужно было регистрироваться более чем за 24 часа до вылета! Менее чем за 24 часа до вылета регистрация 55 евро с человека! При покупки билета нигде этой информации не было! Слали кучу писем про аренду авто, такси, отеля, автобуса и ещё всякую дурь!!!
Вылет задержали!! Сидения просто кусок пластика!!! Расстояние между сидениями что не пошевелиться!!! Сидения не откидываются, сзади карманов нет!! Сервиса вообще никакого!!! Туалеты грязные!!!
ФОТО ПРИКРЕПЛЯЮ!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 14

05.04.2024

KENT

Европейские ласточки))) Обожаю эту авиакомпанию, не было ни одного косяка, всё чётко и на высшем уровне. Билеты недорогие, бортпроводники культурные, вылеты вовремя... Летал ими раз 7-8, причём летал даже тогда, когда уже после санкций у меня ещё не было иностранной банковской карты и покупал билеты через российские сайты агенств-посредников, в этом случае сама авиакомпания требовала верификацию пассажира и присылала примерно через неделю после покупки билетов подтверждение верификации, но даже в этом случае всё было абсолютно чётко. С удовольствием по возможности буду летать этой авиакомпанией снова

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 14

25.03.2024

Гостю с возвратом

Не теряйте время с авиакомпанией, обращайтесь к агенту сразу. У вас нет никаких взаимоотношений с авиакомпанией, вы не делали бронирование напрямую. Поэтому связываться с ней бесполезно, только агент сможет вам помочь.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

24.03.2024

Гость

Мне отменили рейс и я уже несколько недель не могу добиться возврата средств, так как билет был куплен не напрямую на сайте авиакомпании, а через сайт посредник. Формы для заполнения на сайте выдают ошибку или же перенаправляют на другие формы, которые я уже тоже пробовал заполнить. Написал в поддержку, никакой помощи так и не получил. Лично я постараюсь больше не связываться с этой компанией!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

11.03.2024

Иван

Ryanair сплошная неприятность. Если есть возможность избежать полет этой авиакомпанией - не летите. Потратил много нервов при регистрации - слетало приложение и регистрацию невозможно было завершить. В конце концов с помощью онлайн поддержки зарегистрировался. Уже в самолете заказал детям «акционные» предложение на обед - вместо 22 евро сняли с карты 40 евро. Смотрите на стоимость когда оплачиваете картой- стюардессы обманывают. Компания ненадежная, обман на каждом шагу.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

23.01.2024

Вадим

Компания мошенники. Человека за такие действия посадили б. По их приложению покупаешь билет, потом он исчезает из него, потом ты тратишь свои драгоценные три дня минимум, что бы восстановить исчезающий каждый раз билет. Потом заставляют пройти унизительную процедуру верификации. Потом о они присылают по почте письмо что вам не обязательно это было делать, не извиняясь, мол сбой системы. А вишенька на торте, это вместо того что бы наслаждаться отдыхом последнего дня отпуска, ты судорожно целый день, снова пытаешься зачекинить свой билет, но программа тебя дальше не пускает и ты при регистрации в аэропорту просто платишь хорошую сумму стоимости билета в виде штрафа. И ни кто тебя слушать не будет. Не нравится не пустят в самолёт. И это не первая проблема, а последняя, которую не выдержал и написал. Если есть возможность не летайте этой компанией.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 4

18.11.2023

Гость

Летел с пересадкой со Стокгольма в Малагу, пересадка на пальме де майорка первый рейс вылетел с задержкой в час и в итоге я опоздал на пересадочный рейс, но рейс еще не улетел. В итоге меня не впустили в самолет, сказали что посадка уже окончена. когда я обратился в поддержку сказали что вина моя из-за того что я купил билеты с промежутком времени полтора часа и в итоге пришлось покупать новые билеты и торчать в аэропорту сутки.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

12.11.2023

Александра

Ужасна компания, сервис на низком уровне.
Грубый персонал, цепляется к мелочам, неуважительно относится, плохо говорит на английском.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 2

25.10.2023

Uliana

Не советую. Я летела с Гданска в Дублин и мне онулировали билет в связи с тем что я возмущался по поводу ручной клади. А было дело так: Я летела с Грузии с пересадкой в Гданске и так как рейс с грузии задержали то я опоздала с пересадкой, но до вылета оставалось 15мин и они не хотели меня выпустить на воротах. Пришлось ждать 1,5 суток следующего рейса. А когда дождалась следующего рейса появились новые обстоятельства с багажом. Ручная кладь была оплачена но придрались что нужно доплатить за объём. Я начала возмущается так как у других пассажиров с более большой сумкой пропускали без проблем. И эта ст... онулировала мне билет. Я вызвала милицию но они вошли в моё положение но помочь ничем и не смогли. Я пошла к начальнику этой авиакомпании и мне поменяли на следующий рейс. Сотрудники аэропорта говорят что это не впервые и так часто бывает и это компания аферистов. Не видитесь на дешёвые билеты эта чисто ловушка. И с чекином тоже проблемы.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 10

29.09.2023

Алекс

авиакомпания райнер предлагает дешёвые рейсы очень дешёвые Ну а на этом её плюсы заканчиваются. но когда ты сталкиваешься с её бюрократической политикой то последствия для настроения очень серьёзные. моя история выглядит так. в городе порту Я потерял документы на основании которых я должен был лететь .до вылета оставалось 24 часа .денег у меня не было в кармане ни цента. каким-то чудом с чужой помощью с чужими деньгами Я добрался до Лиссабона где сотрудники посольства в нерабочее время, а именно ночью ,и доплатой с ихней стороны ,они сделали мне временный паспорт .и таким же чудом Я вернулся обратно. когда я добрался до аэропорта зайцем через метро по городу Порту до вылета оставалось 30 минут. и тут чудо превращается в сильное разочарование. я не могу сделать Чекин потому что его надо было делать за 2 часа до вылета. а когда я ушёл с посольства у меня на телефоне было 3% зарядки и Единственное о чём я думал добраться до города порту и его аэропорт.конечно это было написано в положении дел где мы ставим галочки о согласии .Ну кто читает эту бюрократическую Библию. Уважайте пожилых людей дамы и господа .потому что именно они помогли мне добраться до Лиссабона .совершенно чужие люди мне далеко за 70 которые плохо двигались и плохо были одеты Достали из собственного кармана почти 100 евро чтобы чтобы заплатить за мои билеты на автобус.Они заслужили это. Не по ленитесь уступить им место.уважайте пожилых людей дамы и господа .потому что именно они помогли мне добраться до Лиссабона .совершенно чужие люди мне далеко за 70 которые плохо двигались и плохо были одеты Достали из собственного кармана почти 100 евро чтобы чтобы заплатить за мои билеты на автобус.Они заслужили это. Не по ленитесь уступить им место.уважайте пожилых людей дамы и господа .потому что именно они помогли мне добраться до Лиссабона .совершенно чужие люди мне далеко за 70 которые плохо двигались и плохо были одеты Достали из собственного кармана почти 100 евро чтобы чтобы заплатить за мои билеты на автобус.Они заслужили это. Не по ленитесь уступить им место. Желаю всем всего хорошего

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 9

23.09.2023

Olga Solovyev

Компания занимается наглым обманом и грабежом. За билеты с оплаченной ручной кладью при посадке заявили, что оплаты нет и содрали еще 92€. Никогда больше не буду связываться с этими аферистами.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 4

22.09.2023

Гость Volodymyr Belenkov

Эта компания так и не вернула мне деньги за билеты, отмененных рейсов на Азорские острова, купленные в 2019 года, 02 августа.
P1RJGS, на конец марта 2020 г.
Отменила компания Ryanair из-за Ковида!!!
86,68€! Peço fazer o reembolso da minha reserva VOO P1RJGS (o crédito de viagem 86.68EUR) imediatamente!
Na Vossa carta de 20 mar., 23:37, esta escrito: "Os reembolsos serão processados no prazo de 7 dias úteis através do meio de pagamento utilizado na reserva original, P1RJGS."
De acordo com o Regulamento (UE) no 261/2004 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 11 de fevereiro de 2004, que estabelece regras gerais de compensação e assistência aos passageiros em caso de recusa em embarcar no voo e cancelamento do voo, ou Atraso significativo no voo e cancelamento do Regulamento (CEE) no 295 / 91 (Texto relevante para efeitos do EEE) - Declaração da Comissão (Jornal Oficial L 046 de 17/02/2004 p. 0001 - 0008).

Voçe ja fez a violação! Passo ja mais do que os 7 Dias!

Atentаmente,
Volodymyr Belenkov.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0

13.09.2023

Александр

Не самый плохой но и не самый лучший вариант полета. Летел Хельсинки- Тель Авив и обратно. Я сильно потратился на отпуск пришлось лететь райнэиром. Багаж прошел отлично, ручная кладь маленькая поэтому вопросов на регистрации не было. В самолете хотелось есть и купил набор сэндвич и липтон. Еда нормальная цены не особо высокие. Сиденья средне, расстояние для ног маленькое мне с моим ростом 160 неудобно. Посадка плохая но что бы быстро добраться из пункта А в пункт Б самое то.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 0

05.09.2023

Stefanie

Вчера впервые воспользовалась компанией Ryanair🙈 До сих пор в шоке! Я понимаю, что это бюджетные полёты. Но не до такой же степени!
Во первых, посадка была ужасной, с грохотом, тряской и ударом. В буквальном смысле отбить себе можно что нибудь. Испуг был не хилый. Во, вторых, унижающее отношение стюардесс ну никак не вписывается в этику авиакомпаний! Заставляли ручную кладь класть за 4 места назад от положенного сиденья. Хотя над пассажирами были пустые ниши. При выходе из самолёта все толпились, забирая свои чемоданчики , идя не вперёд, а назад, а потом снова вперёд. Всё было похоже на месиво. Воду не давали вообще. Я хотела купить бутылочку, стюардесса даже не привстала и молча не глядя сунула мне аппаратик для кредитки. От такого отношения пить расхотелось, я ушла. Трапы- это отдельный «вид искусства». Очень узкая лесенка. И очень крутые ступеньки. Я шла боком и медленно с двумя сумками. А самое главное - это терминалы. Аэропорты не предоставляют их этой компании как обычно. Это всегда далеко от парковки. И всегда нужно идти пешком по зданиям и по этажам без лифта. С двумя чемоданами это было не легко. Мои руки пострадали до состояния врачебной помощи.
Полтора часа ушло на выходе из аэропорта из за дальности терминала. Состояние после полёта разбитое, подавленное, уставшее и тоскливое! Никогда не летайте Ryanair! Это просто наказание какое то. А ещё , я покупала премиум класс. Разницы не почувствовала вообще. Зря потраченные деньги. Билет оказался не столь дешёвый , как позиционируют. При покупке набегает приличная сумма из за налогов, богажа и премиум класса. А оценивать, Даже одной звезды много!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 14

19.08.2023

Марина

Качество обслуживания на 0, самолёт задержали, неоткрывался Чекин что бы пройти регистрацию через приложение в течение 12 часов, я была с детьми и когда подошла на стойку регистрации они мне сказали что с человека по 30€ за регистрацию, у меня были только наличные оплатить было нечем, спасибо человек стоял позади и предложил свою помощь

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 3

15.08.2023

Марина

Никогда, слышите ,никогда не летайте этой компанией, даже если вы зарегистрируетесь онлайн на посадку, на стойке вам расскажут что не прошла регистрация и будете платить 55 евро за каждую регистрацию.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 4

14.08.2023

Гость

Нет службы поддержки, нет офисов в аэропорту

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 2

02.08.2023

Мария Полковникова

Летели вдвоем с мамой из Хельсинки в Аликанте 13го июля ,две девушки ,которые стояли на стойке регистрации ,одна финка другая азиатской национальности заставили нас заплатить просто из за того что нельзя было зарегистрироваться онлайн,у них была недоступна онлайн регистрация,поэтому пришлось доплатить 110 евро для того чтобы они просто распечатали билеты,на этом все не закончилось ,они не приняли нашу карту Райффайзен,сказали что на нижнем этаже аэропорта Вантаа есть магазин в котором можно купить временную финскую кредитную карту.Не было открытой дискриминации потому что я разговариваю на финском языке,но были насмешки с их стороны после того как они узнали что мы из России.Долго придирались к моей поясной сумке ,они хотели чтобы я доплатила за нее как за ручную кладь, в итоге я ее положила в рюкзак.Мы заплатили 110 евро и для того чтобы не нервничать также заплатили 20 евро за два места.Когда мы подошли к выходу на посадку нам не выдали место потому что авиакомпания перепродала несколько билетов на одно место,то есть несколько пассажиров купили одинаковое место,пришлось ждать 35 минут пока нам выдадут место в хвосте самолёта,притом что они даже не посмотрели на то что мы выкупили два места за деньги,мы с ними дискутировали,в итоге они согласились нас посадить на наши места.Когда мы вошли в самолёт два молодых финна,пьяные в дым уселись на наши места,мы попытались выяснить почему они сели на наши места,причем выкупленные,но стюардесса грубо ответила что из за этого не надо разводить цирк и что она нас посадит на другие места.Каждый раз как она ходила по коридору в самолёте она специально нас задевала своим телом,я попросила ее этого не делать но она проигнорировала мою просьбу.В самолёте сидели одни ужасно пьяные финны,которые напились ещё до полета,там пахло перегаром от которого мне стало плохо но когда я это сказала стюардессе она засмеялась.Пьяные финны не давали нам отдохнуть и вели себя безобразно.Что хочу сказать, пожалуйста,НИКОГДА не летайте этой авиакомпанией,абсолютное безразличие к пассажирам,грубость и бестактность со стороны персонала,задержка рейсов и продажа одного места для не одного человека к сожалению это норма для этой авиакомпании.Не повторяйте моих ошибок и ошибок других людей,это обойдется вам в большие незапланированные расходы и потраченные нервы,лучше заплатите чуть чуть больше ,зато поездка пройдет без нервов.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 9

12.07.2023

Евгения

Самая ужасная компания, не летайте с ними никогда, можете полететь совсем в другой стране.
Из Румынии в Париж а полетели в Бельгию, оставили нас там ,хотя обещали транспорт до Парижа, ужасная компания, какие-то ненормальные!!!!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 0

08.07.2023

Гость

Из-за того что компания дала маленько зазор времени между рейсами всего 50 минут, а по итогу и меньше, т к с предыдущего рейса не сразу выпускали, примерялось минут 10, потом минут 5 дойти до проверки паспортного контроля, еще 10 минут ушло чтобы его пройти, минут 10 чтобы найти и забрать багаж, далее найти другой терминал, который вообще совсем не близко был и простоять там очередь это ещё 10 минут и того проучилось 5 минут до отлёта и при регистрации на стойке дятел начал мне претензии предъявлять повышая голос почему я так поздно пришёл.. интересно каким образом я мог не поздно явиться.. и еще сказал повышенными тоном что мне нужно покупать другой билет.. как оказалось билет из Вены до Варшавы если покупать мне бы обошёлся в 500 с лишним евро.. вот такое разводилово..не рекомендую использовать данную шарашкину контору!!! Оценка минус 10 компании

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 5

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ...Показать все