–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании LOT Polish Airlines (Ћќ“ ѕольские јвиалинии)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании LOT Polish Airlines (Ћќ“ ѕольские јвиалинии)

05.09.2018 ∆анна

я впервые решила воспользоватьс€ покупкой онлайн билетов LOT Polish. √де размещают информацию про мошенничество авиакомпаний? ¬сегда казалось, что этим страдают мелкие бюджетные компании, но Ћќ“ переплюнул всех: 1. покупала билеты на сайте, трижды проверила имена и фамилии. ¬ итоге билеты вышли с ошибками. Ќа мой емэйл (дважды отправленный) так и не ответили. 2. ќни зарабатывают на международных звонках. я висела 4 раза по 10-15 минут, так мне никто и не ответил. ѕосле моих возмущенных сообщений в ‘б € наконец дозвонилась. «а исправление ошибок вз€ли с мен€ 120 евро!
2. ” мен€ был экстра багаж на 3 чел по дополнительному месту. я решила приобрести его оп€ть на сайте. ƒеньги списались за три места, а дополнительный багаж по€вилс€ только на одного пассажира!!!  арл, € заплатила тройную цену за одно место!!!
3. Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ ѕќЋ№«”…“≈—№ ”—Ћ”√јћ» ј¬»ј ќћѕјЌ»» Ћќ“! ќЌ» ћќЎ≈ЌЌ» »!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
19.08.2018 √ость

ќтношение персонала довольно непри€тное! √рафик не стабильный. ћой багаж потер€лс€ по пути из-за непон€тной и не объ€сн€ющей никем задержки самолета. Ќикакого ответа на отправленные мной письма, на звонки € не дождалась. «вонила сотни тыс€ч раз. „ерез неделю удостоилась ответа, что у них потер€нных чемоданов несколько тыс€ч, а работников чрезвычайно мало и где мой багаж и есть ли он вообще там никому не известно. Ёто называетс€ "успокоили". Ќикакой ответственности, никакого сострадани€ от компании LOT вы не дождетесь!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 0
18.08.2018 “ать€на

Ћетела рейсом ¬аршава- Ќью-…орк в июле 2018 и ¬ августе Ќью-…орк-¬аршава. Ёто лучший самолЄт из всех Ѕоингов, на которых приходилось летать. ѕодъем и посадка очень м€гка€, во врем€ полета никакой тр€ски, турбулентность незначительна€, освещение салона способствует психологическому комфорту. ЅќЋ№Ўќ≈ спасибо авиакомпании за комфортный полет.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
11.08.2018 ћила

„асто задержки рейсов, но в целом авиакомпани€ стараетс€ держать лицо и предоставл€ет хороший, вежливый сервис.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 1
07.08.2018 √ость

..пропал багаж 03.08.2018 ќсло-¬аршава-ќдесса в пункт назначени€ багаж не пришел отследить где находитс€ наш багаж невозможно,дозвонитьс€ невозможно,на сегодн€ 07.08.2018 нет никакой информации о нашем багаже.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
16.07.2018 √ость ¬асильченко “амара јлександровна

5 марта € летела бизнес классом ћосква- ¬аршава- Ћос јнджелеса.
ќтношение стюардесс к русским отвратительно.  огда € обратилась к стюардессе- блондинке на русском €зыке ( ведь все слав€не могут пон€ть при желании друг друга!) , она мен€ грубо оборвала окриком Ђ DonТt speak RassianФ. я не стала отвечать ей хамством, не опустилась до уровн€ хабалки. Ќо не за это € платила немалые деньги за бизнес класс...
 роме того, в ¬аршаве бизнес зал очень маленький, даже пришлось ожидать места, чтобы присесть. Ќе говор€ уже о еде, напитках и чистоте.
Ќе рекомендую русским летать LOT ABIA.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 5
11.07.2018 Alexandra

¬ апреле летела —ѕб-“аллинн-ќсло и ќсло-¬аршава-—ѕб. ¬ “аллинне и ¬аршаве были короткие стыковки (по 1 часу). ќчень переживала, т.к. из ќсло был ещЄ рейс дальше. » особенно за багаж, ибо он мне в отпуске был крайне нужен. ƒолетели воврем€ и туда, и обратно. Ѕагаж тоже везде успел.
Ќемного бестолково всЄ организовано в аэропорту “аллинна - получить посадочный талон на рейс из “аллинна можно было только уже на стыковке, а там на стойке регистрации только телефонный аппарат. » вот огромна€ очередь из людей, каждый звонит и говорит. Ћучше бы там сидел живой человек.
Ќо в целом € осталась очень довольна. ѕо времени всЄ успели, стюардессы приветливые, все заминки оказались просто хлопотами, без негативных последствий.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
22.06.2018 Ќаталь€

«дравствуйте. ћ летели в апреле этого года через ¬аршаву в √ерманию на ѕћ∆.—начала в ¬аршаве задержали рейс,потом его отменили.ѕредложили лететь на следующее утро.¬ итоге потер€лс€ наш чемодан.»скали 21 день и все,написали что поиски закончились,извините. ак же так можно?ћы едем на ѕћ∆ и везем с собой в чемодане всю нашу жизнь. Ѕезответственна€ авиакомпани€.Ќе советую ее в качестве перелета.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
30.05.2018 јлек

ќтвратительно, рейс √амбург -¬аршава, ¬аршава ’арьков 29 ма€ отмен€ют и перенос€т третий день подр€д.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
29.05.2018 Ћариса

“аллинн - ¬аршава - Ћарнака - опоздали на час на вылете, опоздали на два на вылете из ¬аршавы. ¬ Ћарнаку прилетели не в час ночи, а в четыре утра.
Ќаш таксист нас ждал. ћолодчина!

Ћарнака - ¬аршава - “аллинн
¬ылетели нормально, на пересадке в ¬аршаве провели пол дн€!
ѕрилетели вместо 12 дн€ в “аллинн, вечером в шесть!
ј это был самый короткий маршрут 8,25 ч!
 оторый вдруг превратилс€ в самый длинный.
Ѕольше не летаю этой компанией. ¬рем€ - деньги!
Ѕилеты тоже были не дешевыми, премиум класс.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 3
24.04.2018 яна

ќтвратительна€ компани€,с наплевательским отношением. Ћетели ѕариж-¬аршава- иев. –ейс ѕариж-¬аршава задержали на 3,5 часа. ѕри чем стало известно об этом уже в отстойнике на посадку. Ќа стыковочный не успели. ”летели в 11-:30 следующего дн€(вместо 22-40 этого). Ќо самое кошмарное в том,что они потер€ли багаж! Ќаш просто оставили в ѕариже, у реб€т с нашего рейса багаж со стыковки ¬аршавы не долетел. ≈сли будет малейша€ возможность, этой компанией постараюсь не св€зыватьс€(((

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
15.04.2018 Miks77

Ћетел на дн€х из “окио в ¬аршаву.ѕри€тно удивилс€.Ќовенький дримлайнер,очень достойное питание(правда €понска€ загрузка)очень хороша€ система развлечений и все фильмы есть на русском €зыке,что было при€тным сюрпризом.—тюардессы разные,но пол€ки никогда теплым отношением и не славились)¬ылет и прилет воврем€.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
01.04.2018 Sultan

Ћетали из јстаны в ¬аршаву и обратно 22.06 - 05.07.2017.
Ћично нас все устроило. » перелеты и обслуживание. —амолеты не старые, салон был чистым, еда на 4.
¬полне себе ≈вропейска€ авиакомпани€.
Ќа обратном пути произошла задержка рейса. ¬ылет перенесли с 22:50 на 00:50, но вылетели мы, все равно, позже. “.к. нам торопитьс€ было некуда дл€ нас проблемы в этом не было, мы сдали багаж, зарегистрировались и поехали обратно в город. ’от€, € считаю, что можно было оповестить пассажиров заранее.
ѕо соотношению цена/качество почти 5 баллов.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 0
18.03.2018 Ќаталь€

ѕотер€ли наш багаж, а мы ехали на посто€нное место жительство, то есть в багаже вс€ наша жизнь и жизненно необходимые лекарства! ќбещали найти, сегодн€ 3 день, вчера позвонили мы сами, они сказали что нашли, обещали привезти, сначала в 7 обещали, потом в 8, потом в 9 и так до 2-х ночи, в 2 ночи перестали брать трубку и до сих пор не берут. ќбманщики! Ќикогда больше не полечу этой авиакомпанией! ƒаже не извинились!  онечно € так просто это не оставлю, будем судитьс€!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
27.02.2018 Andrey

ƒолжен был лететь 24.02.18 јмстердам - ¬аршава - ћосква. «арегистрировалс€ на рейс, сдал багаж. ѕолучилось что гнилым пол€кам абсолютно все равно на своих клиентов. ’оть и у мен€ был билет на самолет, места в нем мне не хватило(кек). —казали что выплат€т компенсацию. –ейс был в 7:00 , сказали отправ€т на ближайшем рейсе в 13:00. «ашел на сайт авиабилетов, сам нашел билет на 11:20. –угалс€ с ними что € полечу поздно и ћосква мой не конечный пункт назначени€. ѕосле похода по 3-м сервисам Ћќ“а, мне предоставили этот рейс. » по прилету в ћоскву, € оказалс€ без багажа. ѕотому что он где то потер€лс€, и по номеру бирки его нигде нет. “ак же как и нет ответа на сообщение по поводу депозита. —оветую обходить эту шарашкину контору стороной, или просто ссать им на лицо, и на стойки Ћќ“а.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 6
13.02.2018 “ать€на

ƒолжна была возвращатьс€ 11 .02.2018 из “оронто в ћинск через ¬аршаву рейсом лот 46, рейс на ¬аршаву отменили. ¬озможности оповестить мен€ у компании не было, € узнала об отмене ,когда исчезли с моего е-мейла ,посланные туда посадочные талоны ,св€залась с калл.центром компании в “оронто, очень быстро и вежливо нашли русскоговор€щего сотрудника и за 5минут сотрудница компании по имени ёли€ перебронировала мой билет на рейс авиакомпании люфтганза со стыковкой во ‘ранкфурте . —пасибо за профессионализм .

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
30.01.2018 √ость

«абронировала перелет по маршруту —анкт-ѕетербург-ћюнхен с пересадкой в “аллинне. Ќа следующий день присылают сообщение, врем€ вылета из —ѕб переноситс€ на более позднее. ѕолучаетс€, что € не успеваю на следующий рейс с “аллинна в ћюнхен или врем€ пересадки увеличиваетс€ до 10 часов ночью, вместо 1-05. ѕо этой причине отказываюсь от билета. ƒеньги вернули (был невозратный тариф), но в результате разницы в курсе валют потер€ла около 800 рублей.
ѕосмотрела потом на сайте, рейс на который € забронировала билет осталс€, только стал дороже стоить. ѕоэтому они в помен€ли его на более дешевый.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
27.01.2018 √ость

Ћетаю часто из  алининграда в ≈вропу Ћотом, насмотрелась вс€кого. ’удшей авиакомпании € не видела. Ќесколько советов дл€ тех кто не сталкивалс€ с Ћотом:
1.Ќе брать короткие стыковки, если у вас не европейский паспорт. ѕаспортный контроль в "одно окно" это норма и Ћот Ќ≈ ∆ƒ®“ своих и, тем более, чужих пассажиров, даже если вы уже совсем р€дом от ворот и опаздывает не по своей вине. я беру не менее 2х часов
2. ѕо возможности беру только ручной багаж (до 8 кг) или всЄ ценное с собой + пленка на чемоданы, которые полет€т в багаже. Ќо не факт что не вскроют.
3.¬оровство это отдельна€ тема. —ама чуть не лишилась телефона, но воврем€ проверила сумку и удалось вернуть и несколько раз была свидетелем скандалов на досмотре, когда пассажирам возвращали часы и телефоны €кобы "забытые" в спешке. ” польских досмотрщиков всЄ отработано. ”страивают "жертве" стрессовую ситуацию и дальше действуют по плану. ¬ случае обнаружени€ пропажи или пристрастного досмотра просите позвать полицию зафиксировать факт кражи или грубого обращени€, т.к. по€вившийс€ офицер таможни из соседней комнаты вам ничем не поможет. ѕри слове "ѕолици€" обычно цирк заканчиваетс€.
4. ∆ертвами вышеописаных действий обычно станов€тс€ русскоговор€щие пассажиры. –усофоби€ на высшем уровне. ≈сли владеете любым другим €зыком, тогда говорите на нЄм.
5. ѕро задержки рейсов, отмены и бардак с регистрацией повтор€тьс€ не буду. Ћот это от слова лотере€ ))) Ѕудьте бдительны и удачных полЄтов.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 10
22.01.2018 √ость

летел по маршруту ћосква-¬аршава(јэрофлот) все отлично, дальше была пересадка на рейс LOT ¬аршава-Ћос јнжелес самолет новый B787 перед посадкой всем задают вопросы и через одного отправл€ют на доп досмотр (в особенности граждан јрмении и ”краины) когда летишь јэрофлотом вообще никого ни о чем не спрашивают, у них есть список к кому есть вопросы обычно это 3-5 человек и все. Ќо тут всех поголовно мучали и из за этого посадка идет наверно 1,5 часа и вообще как то все не оч организованно. ¬ самолете какие то стюардессы при€тные какие то нет, но какого то плохого отношени€ к русским € вообще не заметил, наоборот стюардессы пытались шутить на русском.
—истема развлечени€ дл€ полета в 13 часов дл€ мен€ важна, у Ћќ“ она на 2,5 »« 5 давольно скудна€ и поддупливает
≈ƒј! ≈да ужасна! настолько пересоленных блюд € не пробывал. еще раз ≈да просто ужас! еще раз вспомина€ јэрофлот где и мороженное дают, это огромна€ разница. ¬ино пиво присутствует.
корм€т в начале полета и в конце, по середине кто хочет может заварить себе ролтон ... вонища конечно страшна€ начинаетс€ в самолете))))
рейс был задержан на 1,5 часа хот€ посадка началась во врем€.
и под конец полета с потолка потекла вода. при чем она лилась, а не текла
мо€ оценка конечно не 2 ну и до 3 они не дот€гивают.
кто привык к нормальным авиакомпани€м останутс€ не очень довольными после полета

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 3
17.01.2018 “ать€на

”жасна€ авиакомпани€ !!!! 30.12.17 вылетала —тамбул-¬аршава- раков и обратно , билеты обошлись в 200$ . ћалого того что мне вынесли весь мозг по поводу того что украинка летит со —тамбула и требовали билет по которому € попала в —тамбул и никого не волновало что € живу в “урции и билеты не коллекционирую , ладно долетели до ¬аршавы там на таможне людей уйма , а работает только три окна , просто€ла в очереди полтора часа, голодна€ так как в самолете мне не нашли сдачу со 100$ и не продали еду, пересадка должна была быть 18 часов, € решила доехать до  ракова на автобусе, так как мне ещЄ 15 минут на контроле мозги выносили , € решила что почти сутки сидеть в их аэропорту просто не смогу. ¬  ракове прихожу за своими билетами что б лететь обратно , а они мне говор€т что билеты анулированные из за того что € с ¬аршавы не летела в  раков . я такого ещЄ не видела ни в одной компании !!! я оплатила полностью билеты в две стороны и будьте добры дать их мне и не должно их волновать как € их использую , хоть пешком идти буду до  ракова !!! ¬ообщем ругалась с ними ещЄ минут тридцать , они предложили мне купить новые билеты за 250 $ € их послала по русскому и из принципа не полетела их авиакомпанией , просто мало того что пр€мых рейсов у них нет , все рейсы с огромными пересадками и расчЄт на то что люди будут тратить деньги в аэропорту, так ещЄ и обслуживание ниже среднего и английский их на уровне младшей школы. ¬ конечном итоге доехала на автобусе до Ћьвова и на своЄм любимом туркишаэрлайн долетела до —тамбула , автобус + самолЄт обошлись в 150$ и по времени экономи€ в 10 часов . “ак что хорошо подумайте прежде чем лететь этой авиакомпанией !!!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 20
14.01.2018 Irina

«дравствуйте! летели LOT 28.12.17 по маршруту ћосква-¬аршава-ћюнхен (пересадка 50 мин. в ¬аршаве), все четко без сбоев. ќбратно летели ћюнхен-¬аршава-ћосква (пересадка 2 ч. 40 мин.) успели вернуть tax-free, все по расписанию. —амолеты чистые, персонал приветливый.ќчень довольны.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 4
04.01.2018 »ль€

Ћетел 3.01 √даньск-¬аршава и ¬аршава-¬роцлав. ѕервый рейс длилс€ 50 мин, второй- 40 мин. —тыковка в ¬аршаве 50 мин. ќба рейса точно по расписанию. –абота всех трех аэропортов тоже четко. » проводники Lot на таких коротких рейсах успевают напоить чаем- кофе и вручить печененку. » билет всего 3500 р за весь перелет. ћожет повезло, но претензий никаких нет.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
02.01.2018 Inna

Ќа новогодние каникулы были куплены еще в сент€бре билеты на 2.01, вылет в 12.45 спб- мюнхен с пересадкой. “аллине. ѕланировали погул€ть по старому городу, переночевать, и утром-в ћюнхен. ¬ результате, на момент регистрации вы€снилось, что рейс выполн€ют nordiki ( зна€ отзывы, сами бы на них билеты не купили), самолет сломалс€, уже более 12 часов ждем вылет из ѕулково. ѕредставителей авиакомпании нет, информаци€ доступна только на табло, мен€етс€ каждые 30 мин, ситуаци€ отвратительна€, списаны деньги за бронь в гостинице, уставшие дети, начало каникул-отвратительное. ѕретензии, на самом деле, не только к nordik ( у них уже давно все плохо с репутацией), но, поежде всего, к lot-раньше пользовались их услугами, больше-не будем. —читаю, что такое партнерство сильно помешает сохранить авиакомпании клиентов.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 8
01.01.2018 »нна

”жасна€ компани€,и люди работающие в аэропорту бессовестные!!!!!!ќтношение к русско€зычным.....ужасное.отменили рейс ¬аршава-јстана!!!!29 декабр€!сазали что следующий будет 1 €нвар€,с детьми ночевали на металических лед€ных сидень€х!!!!!!Ќе летайте через ѕольшу!!!!!это немного дешевле....но все мучени€ и отвращение к ѕольше и люд€м живущим там останетс€ на долго!!!!!!!🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢Ќ≈Ћёƒ»!!!!!!!ј за дискриминацию русско€зычных вы когда нибудь ответите!!!не квалифицированные работники,побо€лись садитс€ в јстане,при погоде -6!!!!!!отправили всех через разные страны......позорники

 
ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 13
07.12.2017 јлина

јдское возвращение на родину!!!!!
√од работы без отпуска в хирургии. 17 но€бр€. ќтпуск. ћаршрут ћосква-¬аршава-¬роцлав-¬аршава-ћосква.
ѕроблемы начались еще в ћоскве - компани€ предоставила слишком маленький самолет. “е, кто зарегестрировалс€ за сутки, улетел. ћы не входили в число тех людей. Ѕилеты были помен€ны сотрудниками лот на новые от јэрофлота. ƒалее последовало 10-часовое ожидание с купоном на 500 р на еду. «амечу, что ожидание пришлось на врем€ с 9 до 19 ч, а это завтрак, обед и ужин. Ћадно, улетели. ѕересадка в ¬аршаве - нас нет в списках пассажиров до ¬роцлава, хот€ у нас на руках посадочные талоны на нужный самолет. ¬ремени на вы€снени€ нет - ворота закрываютс€, сотрудники просто уход€т с расплывчатым Ђможет, что-то вы€снимї.   тому времени, когда они вы€снили, наш самолет уже улетел. ѕон€в, что это их кос€к, они дают новые билеты, но снова ожидание 4 часа....  ороче, день отпуска мы потер€ли.
¬ылет назад. Ёпик! ¬роцлав, регистраци€, нам сообщают, что наш самолет уже улетел.  ак улутел, если € 6 часов назад проходила электронную регистрацию?! ”летел и все тут, это не ваш самолет. ¬ызываю главного, но тот вообще как робот, разбиратьс€ не хочет. ѕоказывю электрнный билет и номером рейса и места, показываю на онлай табло. —мотр€т как бараны, начали оформл€ть багаж.  онечно же, то, что багаж уже оплачен, никого не волнует - оплаты не видно, оплачивайте. ƒалее Ђвеселухаї! ќплатили заново багаж, а нам говор€т:Ђ„то у вас? –юкзак? «ачем вы его в багаж сдаете?ї ќбъ€сн€ем, что у нас там марочное пиво и другой алкоголь в подарок, а так же коллекционные ножи и мы не можем идти с этим в ручную кладь. Ќо тут вы€сн€етс€ что регистраци€ пассажиров уже давно окончена, просто с нами возились до победного и багаж уже отправлен, поэтому не можем ничем помочь - идите так... »дем так и в стерильной зоне нас,  ќЌ≈„Ќќ ∆≈, не пропускают. Ќачинаютс€ вы€снени€. јлкоголь на 500И был отправлен в мусорку (и зачем мы оплатили багаж дважды????) ѕрибежав к выходу, нам сообщают, что мы опоздали, хот€ автобус с пассажирами еще стоит внизу и двери открыты. » вообще до вылета оставалось еще 12 минут. Ќо ни в какую!!!!!! ƒумала, € наброшусь на эту девочку с каменным лицом и голосом робота. ќни там все будто зомбированные!!!!! » что вы думаете, нас так и не пустили!!!!! ћы просто сто€ли и смотрели, как отъезжает автобус и проехжает 50 метров, которые мы бы и пешком прошли 10 за то врем€, что автобус ждал и ехал. ¬ывод: —ќ“–”ƒЌ» јћ  ќћѕјЌ»» Lot ѕЋ≈¬ј“№ Ќј —¬ќ»’ ѕј——ј∆»–ќ¬!!!!!!! »х цель - срубить денег!   слову билеты на тот день были совсем не дешевые и мы потер€ли на двоих с мужем 65 тыс рублей + алкоголь и ножи на 1000И, забрать назад нам их не разрешили. ѕосле длительных вы€снений и поисков виноватых, никто так и не вошел в наше положение. Ќам пришлось заново пукапать билеты, —о мной впервые такое, чтобы перед выходом на посадку сказали Ђнет!ї. ¬сегда и по громкой св€зи опаздывающих ищут и бегом запихивают в самолет - только улетай. ј тут такое в€лое безразличие, такой покой, что пассажиры не улетели. я разочаровалась в этой компании и больше никогда не буду пользоватьс€ их услугами!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 59 / Ќет 11
05.12.2017 √ригорий

Ћетал в конце но€бре ≈реван-¬аршава-–ига и обратно. Ќачиталс€ перед поездкой тут жутких отзывов о LOT, может потому впечатлени€ от полетов вполне при€тные. Ќезначительное опоздание в несколько минут было лишь на одном отрезке пути, а на последнем отрезке (¬аршава-≈реван) наоборот - долетели аж на 45(!) минут раньше запланированного. Ќе знал, что такое возможно.

—амолеты попались вполне комфортабельные и чистенькие. »сключение составил отрезок –ига-¬аршава, который пролетели на жутком турбинном самолете под соответствующий гул двигателей.

 ороче, вполне приемлемые услови€ дл€ бюджетной авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
01.12.2017 √ость

Ћетели √амбург-¬аршава- иев. ¬се рейсы были с задержкой. Ќа стойках представители компании не могли объ€снить причину задержки. ќтстойна€ компани€. Ќе летайте ей!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 7
08.11.2017 сергей

08.11.2017 летел с пересадкой  иев- ¬аршава- Ѕудапешт. ќба рейса LOT. “аких как € - пол самолета. –азница между вылетами 35 минут. ѕрилетели в ¬аршаву воврем€. Ќа паспортном контроле украинским паспортам ввделили аж 1 окно, в то врем€ когда остальные были свободны. ѕри попытке пройти через свободное окно со скучающим таможенником, нарушители криком заган€лись назад в очередь неевропейских паспортов. јргументы о рейсе через 15 минут не действовали. ћы успокаивали себ€ тем, что билеты у нас одной авиакомпании и веро€тно они подождут. –езультат: самолет на Ѕудапешт улетел без нас. ’от€ на руках у нас были посадочные талоны. ƒа. —ледующий был через три часа. » компани€ оплатила билеты. Ќо осадок сильный, тем более, что € опоздал в итоге и на конференцию. ѕоэтому совет: либо запасайтесь временем на пересадку, либо выбирайте другую авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 10
02.11.2017 —ветлана

Ћетала  иев -¬аршава -ѕариж по пересадке 55 мин
» ѕариж-¬аршава- иев по пересадке 45 мин
¬се благополучно.
ƒо полета начитала плохих отзывах о не успевании пассажиров и не решении вопросов, о потере багажа. Ќаволновалась. ѕрин€ла все меры. —умку в багаж самую старую и только с продуктами. ѕотер€ть было не сильно ценно. ¬се нормально, просто выбросила ее в отеле. Ќазад летела с ручной кладью,не рисковала. –аспечатала схему јэропрорта. » позвонила в  иевское представительство LOT.   билету они поставили мне галочку "с сопровождением". Ёто бесплатно. » спокойнее. ≈сли опоздают, то подтверд€т. ќбещали, что встречают с табличкой. Ќа самом деле встречают с инвалидной кол€ской и ожидают инвалидов. Ќужно подойти и показать билет. € конечно отказалась от кол€ски, показала, что мне только быстрое сопровождение , коротка€ пересадка. “уда рейсы были воврем€.“уда прилетели отдаленно от терминала, через автобус. ј мен€ вз€ли в отдельный бус и привезли в терминал. ѕровела быстро. сразу без очереди в паспортный контроль, потом осмотр и довела до стойки. ќбратно рейс пр€мо к терминалу пристыковалс€. ќсмотра не было. ѕаспортный контроль она то без очереди подошла, но там уже сто€ла семь€ из 4-х человек. » пограничник их отпустил минут за 10. потом еще мен€ ну как то медленно смотрел. ѕотом мы очень долго шли по терминалу. ћне показалось рассто€ние с конца в конец Ѕориспольского терминала. Ќо все успели. –ейс немного задержали. и туда и обратно было такие же попутчики без сопровождени€. Ѕежали в первых р€дах. ¬се успели. » еще € просила туда и обратно, мне дали место возле прохода поближе к выходу на первых самолетах.
так что советую при короткой пересадке
1. «арезервировать услугу сопровождающего в ¬аршаве.
2. ћесто на первом сегменте забронировать по ближе к выходу и возле прохода. ¬ыходить одним из первых и быстро суетитс€.
2. ≈сли нет сопровождающего, дома заготовить/напечать распечатки на польском " оротка€ стыковка" и на другом листе номер рейса и врем€ отправлени€. » при малом времени махать возле паспортного контрол€ ими, что бы пропустили в не очереди.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 2
15.10.2017 ≈лена

 омпани€ не плоха€, летает по всей ≈вропе (больше количество направлений)
сколько не сталкиваюсь с ними понимаю только одно, летают они под девизом Ђс Ћотом летать, всегда опоздатьї
Ќа стыковках берите больше врем€, час задержки дл€ них это стабильно.
¬ остальном хорошие самолеты и доброжелательный персонал.
“ак же хочу дабавьте борт проводники это не официанты в ресторане, в их задачу входит безопасность посажиров, они делаю все возможное что бы наш палет был спакойным и комфортным!
¬сем при€тных полетов и м€гких посадок.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
05.09.2017 ћихаил

¬чера летел из  иева во ‘ранкфурт с пересадкой в ¬аршаве, это конечно был квест.
ѕервый самолет - опоздание 3 часа
ѕогоды в  иев-борисполь не было, самолеты сесть немогли и наматывали круги в районе  иева, ожида€ разрешени€, и лишь один, самый хитрый самолет, угадайте какой))), приземлилс€ в ∆ул€нах, хот€ его ждали в Ѕорисполе. ƒальше больше, выгрузив пассажиров, ушел и экипаж, потому как по их нормам он не мог дальше лететь (перегнать самолет из ∆ул€н в Ѕорисполь). ¬торой экипаж пон€тное дело в Ѕорисполе вот их то и груз€т в машину и везут в ∆ул€ны, это через весь  иев, пробки, и все такое. ¬ итоге самолет по€вилс€ в Ѕорисполе через три часа. ¬от так все происходит внутри компании. ѕервое - не смогли подождать погоду (через 10 мин после посадки ѕол€ка) Ѕорисполь был открыт!!!. ¬торое - бюрркрати€ или жадность внутри компании не позволили экипажу отработать еще 15 мин дл€ перегона самолета в Ѕорисполь!!! ѕассажиры в этом театре абсурда прн€тное в последнем р€ду!

  слову самолет из ¬аршавы во ‘ранкфурт опоздал на часа, и сейчас € пишу вам из ‘ранкфурта а посадку на ¬аршаву перенесли еще на пол часа)))

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 6
22.08.2017 √ость

—пасибо, что удалили мой отзыв, на других ресурсах он останетс€ и компании так или иначе долго не жить. ¬ вашей системе одни сбои, люди, кто не верит - посмотрите в группе вконтакте: мен€ютс€ услови€ после оплаты, покупаешь с багажом, потом вы€сн€етс€ что багаж не включен , даже даты вылетов "слетают" , а мне тут говор€т, что вы сами виноваты что ваша бронь слетела, как? € в вашу систему влезла и сама себе навредила? посадите адекватных сотрудников отвечать на такие вопросы! ƒоговор на авиаперевозку заключен с Ћќ“, ответственность свою не признают и передают на аэрофлот, предлагают обратитьс€ с претензией к последним, так если вы не причем, может и деньги вернете? «а что € платила ¬јћ ???

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 3
21.08.2017 √остьЌаталь€

Ѕольшие претензии к компании по поводу невозможности купить место онлайн на ранее купленный рейс “оронто-ћосква-“оронто 27.08.2017. “акже невозможно купить эту услугу и по телефону, как сайт любезно отправл€ет мен€ св€затьс€ с ними по +7(499)951-26-02. «воню ежедневно в течение недели-"please hold"-это всЄ, что € услышала, ожида€ ответа по 15 минут, потер€в на ожидани€х несколько часов времени. Ћетаю каждый год разными авиакомпани€ми и всегда покупала место по сайту без проблем и без ожиданий по телефону. „ерез неделю лететь обратно в “оронто, перелЄт длинный 9 часов, поэтому хотела купить комфортное место-увы, нет доступа. » теперь вижу, что и помен€ть рейс на другое число также не представл€етс€ возможным из-за проблем с сайтом-не даЄт доступа на дополнительный сервис.Very disappointed, never more LOT

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
18.08.2017 √ость

ƒобрый день! я летела из  алининграда в ћюнхен через ¬аршаву 1 08 2017.ѕерелет тоже был ужасный, мы два с половиной часа просидели в самолЄте, была кака€-то не исправность, в результате чего нам пришлось выйти из самолЄта,так как не исправность так и не устранили, забрать багаж и сделать перерегестрацию на другой рейс. ѕри получении багажа в ¬аршаве, € свой не получила, мой багаж был утер€н. Ѕыло очень сложно, не зна€ €зыка, вы€снить, что же делать дальше. —пасибо, что р€дом оказалась молода€ семь€ и они мне очень помогли. ¬ результате в ћюнхен мы прилетели на следующий день,кое-как написала за€вление об утере багажа, багаж € получила а только через три дн€. 20.08.2017 мне лететь обратно и € очень переживаю, как пройдЄт перелет в этот раз. ’отели сдать билет, но у нас не получилось

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
17.08.2017 √ость

ƒобрый день,

в понедельник должен был улететь со своей невестой, гражданкой ѕольши(я гражданин Ѕеларуси) из ћинска в ¬аршаву LOT, были на регистрации в 18 , и представител€ уже не было, самолет вылетает в 18 40. ћы не могли зарегистрироватьс€, при нахождении представител€ фирма “рансаэро, позвонили в хамский способ к ƒариушу  лосу представителю Ћќ“ авиалиний. ќн не хотел нам ни помочь и не впустить. »з за такого человека, который позорит авиакомпанию, мы не попали на рейс, а у моей девушки были проблемы с пограничной службой, миграционной, полицией, так как ее * 5 дневное без визы и регистрации заканчивалось в этот день. я думал, что пол€ки помогают пол€кам,- нет. Ќам помогли очень белорусские миллиционеры. ћы потер€ли деньги, билеты, заплатили штраф, страховку доделали, купили новые билеты, заплатили за регистрацию, потратили много денег. ’орошо ,что мы дружна€ семь€, € и мои родители и все решили.  огда это, представитель Ћќ“ ƒариуш  лос соблаговалил к нам выйти, то он начал кричать на мою невесту. я советую ¬ам (Ћќ“) помен€ть это создание, которое находитьс€ на неправильном месте, оно не должно работать с людьми. ќн сказал , что должен был бы платить 100 евро, за то что что там сто€л( за регистрацией). ”знайте , кладет ли он себе их в карман. » если это смысл экономии такой крупной компании, к которой ранее у мен€ было уважение, то это стыдно.Ѕыла еще одна девушка, котора€ была уже с бордингом, и ее багаж вз€ли, но тоже не пустили , хот€ вз€ли ее багаж, и ƒариуш даже не вышел. —оветую летать Ѕелавией (ћ»Ќ— -¬ј–Ўј¬ј), они всегда подождут и помогут пассажиру. Ёто не мое мнение только, об этом говор€т сотрудники аэропорта, которые вид€т, как авиакомпани€ Ћќ“ оставл€ет на произвол своих пассажиров. Ёто такой позор, такой стыд. ѕока ваш сотрудник ƒариуш  лос не будет уволен и вы не возместите нам ушерб, € буду писать жалобы и давать знать всем, что вы за компани€.  огда летели из ¬аршавы в ћинск, то опоздание 2 часа. ¬ам не удалось нам испортить настроение, но € точно не собираюсь оставл€ть эту ситуацию.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 4
16.08.2017 јнастаси€

Ћетели польскими авиалини€ми в ћадрид, транзитом через ¬аршаву.  упили билеты, потому что они были очень доступными, в разгар сезона июль-август, нам повезло купить билет туда-обратно за 220 евро. ѕосле покупки решили прочитать отзывы (хот€ знакомые были довольны перелетом). ѕервое впечатление конечно оставл€ло желать лучшего: задержки, кражи, хамское обращение.. Ќа счет стюардесс и стюардов не поспорю: не сравнить с Turkish Airlines или подобными, но лета€ украинскими авиалини€м, к такому поведению привыкаешь. «адержка была на 1,5 часа только в ћадриде, за это компани€ предоставила купоны на три евро в кафе, мелочь, а при€тно. Ќикаких инцидентов с багажом (слава Ѕогу) ни у кого не возникло. ¬ общем, ничего негативного сказать не могу.  онечно, 45% негативных отзывов не просто так и компании лучше прислушатьс€ к ним. Ќаш же опыт был таким

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
05.08.2017 √ость

¬ыбирайте другую компанию, если ¬ам дороги врем€ и багаж! –ейс ћосква-¬аршава-ћосква, задержка вылета на обоих перелетах.ѕритом из ¬аршавы в ƒюссельдорф посадили в самолет и продержали более часа без вентил€ции,воды и каких либо обь€влений.
ѕо прилету в ƒюссельдорф багаж не был получен. » не только у нас. ”же 3 дн€ никакой информации о пропаже,авиакомпани€ никак не реагирует на запросы. ќценка 1-!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 0
04.08.2017 Als

ќтвратительна€ авиакомпани€.
Ћетели по маршруту:  алининград - ¬аршава -  иев. ¬ылет самолЄта был задержан. Ѕагаж (урна с прахом покойного) в  иеве не получили!!!
≈щЄ стоит отметить полную некомпетентность представителей LOT в  алининграде.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 1
02.08.2017 √ость

летел недавно  ал-рад ¬аршава  иев . осталс€ в целом очень недоволен работой компании . Ќачалось с опоздани€ вылета. потер€ багажа что в одну сторону что обратно . до сих пор его нет. „уствуетс€ негативное отношение к нам.Ѕольше с ними не полечу

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 0
14.07.2017 √ость

ћой отзыв будет самым негативным , купили билеты в этой компании , рейс стыковочный ћосква - ¬аршава - Ѕелград , Ѕелград - ¬аршава - ћосква , туда рейс отменили , в аэропорту работник лота нас отправил в аэрофлот , за€вив что перевозчиком €вл€етс€ последний , аэрофлот посмотрев на билет - это билет Ћота , они должны вас садить на другой рейс , 2 часа хождений с ребЄнком и чемоданами туда - сюда , в итоге аэрофлот нас переоформил и мы улетели. Ќо радость оказалась преждевременной , обратный рейс из Ѕелграда - мы первые на регистрацию, а нам говор€т , что нас нет в списках , надо пройти в отдел Ћота решить эту проблему . ќбрат€сь к ним получили ответ - ваш билет анулирован , идите в аэрофлот , они мен€ли вам билет с ними и решайте . јэрофлот открывалс€ только в 21-30, на самолЄт нас не пустили.  огда работник аэрофлота стал вы€сн€ть причину отказа , вы€снилось что и в списках мы были и вина полностью на Ћоте, т к билеты продавали нам именно они , а не аэрофлот. »тог - мы , просидев 15 часов в аэропорту Ѕелграда , где даже интернета нормального нет , вынуждены были просить родственников купить нам обратный билет (ещЄ один), за 500 евро. –аботники Ћота - хамло полное, разговаривали грубо. ќтправл€ем претензию , если не удовлетвор€т - обращаемс€ в суд.

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 1
06.07.2017 »рина

Ћетели 02.07.2017 рейсом гданьск-варшава-амстердам.до варшавы долетели нормально.в варшаве вначале задержали посадку, потом когда самолет выходил на взлет вдруг вы€снилось ,что сломан какой то прибор,2 часа просидели в самолете, обещали прибор починить-не починили,выгрузили вещи и сказали ,что самолет не полетит сегодн€!, 150 человек оказались брошенными в аэропорту варшавы!,что творилось трудно описать,в а мстердаме у многих стыковочные рейсы на америку и европу,в итоге мы полетелти в бухарест,а оттуда уже в амстердам,где были в 20 00, а должны были в 8-30,от авиакомпании не было даже извинений.никому не советую летать с Ћот.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 0
23.06.2017 јнна

јвиакомпани€ посто€нно задерживает рейсџ! „асто летаю ею уже более года, за все врем€ только ќƒ»Ќ раз самолЄт вылетел и прилетел воврем€! Ёто полное безобразие! » даже если ¬аш следующий рейс тоже обслуживаетс€ этой компанией, не ждите, никто не будет задерживать вылет из-за опоздавшего самолЄта. ѕричЄм причины задержек объ€сн€ютс€ примерно так "наш самолЄт опоздал, потому что он опоздал и на предыдущий рейс" . ѕросто смешно. ѕитание в рейсе всегда одно и то же - шоколадка и вода. ƒаже при перелЄте 3 часа не ждите, что покорм€т. ÷ены не очень высоки, но Ћќ“ам стоит поучитьс€ пунктуальности хот€ бы у лоукостеров.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 1
16.05.2017 ќлес€

Ћетала рейсом ћосква-¬аршава-Ѕудапешт (04.05.-11.05), заранее начиталась плохих отзывов, уже поездка намечалась не в радость. —пасибо компании LOT за недорогой и комфортный перелет! —тыковка рейса была около 2 часов, все успели, даже побродить по польским ƒути‘ри)) персонал доброжелательный! «ачем писать негативные -сверх отзывы. Ѕагаж вернулс€ в полной сохранности, никто не взламывал замки и чемодан, как это писалось в отзывах, с персоналом и пограничниками мы говорили и на русском €зыке, относились так же хорошо, национализма € не увидела.«адержка рейса? а с кем не бывает , в нашем полете была задержка со стороны јэрофлота, это не трасса, а воздушное пространство, все бывает. “о что вафелька и чай, а мы и летели то 1,50 часа, да и не во всех самолетах вообще корм€т, если летите в сторону ≈вропы. ј то что многие русские не адекватно себ€ ведут в ≈вропе, сама замечаю и потом все удивл€ютс€ за что нас не люб€т. Ѕудьте вежливы и позитивны, прекрасного полета!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 11
23.04.2017 –услан

¬ целом вполне хороша€ компани€.ѕоложительные моменты.¬се чЄтко и воврем€.ѕо большей части хорошие самолЄты.ќсобенно хороши внутренние перелеты.»з отрицательного. ормежка слабовата.Ѕыло бы хорошо еслиб они избавились от Ѕоинга 737-400 староват и малоудобен салон.¬ целом оценка 7-8 по дес€тибальной шкале.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
17.04.2017 ≈гор

Ќе говорите с персоналом по-русски, и будет вам счастье.   русским относ€тс€ плохо. —амолЄт тесноват, питание из ћинска в ¬аршаву шоколадка и чай или вода, из ¬аршавы в ћюнхен вафелька и чай или вода. —амолЄт болтало, качало из стороны в сторону весь полЄт. ѕосадка с подпрыгиванием. —тюардессы пожилые, улыбаютс€ тем, кто не говорит по-русски. ‘орма невзрачна€.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 7
17.04.2017 mr.fatg

¬ очередной раз убеждаюсь в обратном.  ритические отзывы оставл€ют те, кто вообще не понимает, как функционирует этот бизнес и какие в нем издержки (овербукинг, потери багажа и так далее).

Ћетел LOT 31.03 по маршруту IEV - WAW - SVO и 16.04 SVO - WAW - IEV. » даже близко не увидел того, о чем тут пишут.

ќбычна€ среднестатистическа€ европейска€ авиакомпани€. ’орошие, уютные самолеты, хороший и приветливый экипаж, прекрасна€ работа колл-центра в  иеве. ѕокупал дополнительное место багажа, все оформили за 40 минут.

“от, кто ждет, что на рейсе прот€женностью чуть более часа их будут кормить 3 блюдами на вынос, глубоко заблуждаетс€. »ли вы летите первый раз в своей жизни или вы ничем по ≈вропе не путешествовали.

ј про проблемы с экипажем и их общительностью, то они в большинстве своем возникают у тех, кто об этом и пишет. ¬чера лично наблюдал адепта "русского мира" и его уровень общени€ со старшей стюардессой на рейсе SVO - WAW, и понимаю, кака€ ответна€ реакци€ будет на такое общение, а потом такие люди пишут, что с ними мол общаютс€ не так, как следует.

јэропорт в ¬аршаве небольшой, но комфортный. ¬ремени на пересадку - 40 минут, котора€ за€вленна на обратном вечернем рейсе, хватает более чем.

“ак что, летайте подальше и подольше. ’ороших перелетов и м€гких посадок! » не читайте вс€кий бред, который тут пишут люди, дл€ которых мерило качество авиакомпании или самолета - это тр€ска при посадке. ≈сли тр€сет - значит компани€ др€нь. ≈сли нет - то просто авиалинии мечты. ))

ќтзыв полезен? ƒа 55 / Ќет 13
14.02.2017 √ость

”жасна€ авиакомпани€! Ћетели из ¬аршавы в ћоскву. ¬ылет задержали на 1,5 часа. »з еды была вода и шоколадка. ћного летаем в командировки аэрофлотом, случайно купили билеты на рейс этой авиакомпании - теперь будем более внимательными - только аэрофлот.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 25
22.01.2017 јлина

ѕерелет —ѕб-¬аршава-¬ена туда и обратно (перва€ недел€ €нвар€).
  стюардессам нареканий нет никаких. ѕилоты - супер.
”дивил таможенный контроль: всех пассажиров с самолета в ¬аршаве просили сн€ть обувь, даже детей, даже реально мелких детей. Ѕедолаги, только что выбежавшие из самолета и спешащие на рейс ¬аршава- раков, были к этому не готовы. ѕаспорта рассматривали долго, мучительно и безмолвно).
≈ще порадовал стюард: он при взлете переписывалс€ по вотсаппу. » потом еще, в процессе полета)

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 8
15.01.2017 ƒарь€

Ћетали данными авиалини€ми из —анкт-ѕетербруга в Ѕудапешт через ѕольшу, везде был LOT.

ћинусы: ¬се 4 рейса задержали от 30 минут, до 1,5 часов((((
Ќе было ча€, предлагали только кофе и воду, и шоколадки, больше ничего.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 11
06.01.2017 ксени€

Ѕольшое спасибо callcenter авиакомпании lot !!! ѕерелет 31.12.2016 ћосква-¬аршава- “ель јвив был задержан ,но все вопросы были решены компанией в течении 20 минут!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
05.01.2017 ≈лена

Ќе рекомендую, опасно дл€ нервов! “ранзит ѕариж-¬аршава-’арьков 03.01.2017г., все самолЄты LOT. ¬ результате задержек и не стыковок получилось ѕариж-¬аршава- иев-’арьков и на 8 часов длиннее. ќтвратительное отношение стюардесс к русскоговор€щих пассажирам. —тюардессы старые, за 40, нервные и опытные. ќтказано было в помощи разместить ручную кладь, после этого не дали бутерброд и шоколад, которые раздавали всем. —тараюсь не употребл€ть польские продукты, но сам факт,така€ дешЄва€ месть. ¬озможно, русскоговор€щие в этом виноваты, ведут себ€ в самолЄтах неадекватно? “огда совет: или на английском, или реже открывайте рот, помощи не будет, будет испорченное настроение.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 12
ќтзывы 1 - 51 из 101
Ќачало | ѕред. | 1 2 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/LOT_Polish_Airlines/ 1 1 1