–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Vueling Airlines (¬уэлинг Ёйрлайнз)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке

¬се отзывы об авиакомпании Vueling Airlines (¬уэлинг Ёйрлайнз)

14.06.2017 ёли€

«дравствуйте! —егодн€ на 1.05(14.06.2017) был запланирован вылет из јэропорта ƒомодедово в Ѕарселону компанией vueling (испанские авиалинии)перелет должен был осуществл€ть аэробус 320.–ейс задержали на 30 мин...это не страшно.¬ 1.30 нас пригласили пройти на посадку.—разу смутило то, что около трапа самолета бегал мужичек в зеленой жилетки и просил девушек срочно вызвать инженера. Ќу бывает, мало ли что.«атем мы зан€ли наши места, стюардессы пересчитывали нас в течении получаса, все это врем€ мы находились на борту самолета. ¬ это врем€ по самолету и по кабине пилота бегали два мужчины в зеленых жилетах и один в синей робе(видимо инженер). „ерез минут 10 нам обь€вили, чтобы мы пристегнулись и привели спинки сидений в вертикальное положение. «акрыли люк выхода и почти откатили трап...» тут женщина пассажирка ломанулась к выходу вместе со своей ручной кладью,потому что обнаружила дырку под ногами. —обралс€ консилиум из инженеров, закрыли шторки, стали бурно совещатьс€. «атем попытались заклеить дырку скотчем...но тщетно...≈ще через 15 минут нам обь€вили,что нас снимают с испанских авиалиний , потому что врем€ работы экипажа подошло к концу и они отправ€тс€ спать в гостиницу и если у вас есть возможность уехать домой, то лучше ею воспользоватьс€ предварительно получив свой багаж.—ейчас рейс в расписании стоит на 00.15 следующего дн€..т.е. 15.06.2017 тот же аэробус 320...”далосьли им залатать дыру и обеспечить безопасность нашего полета не известно...Ћично мы с моим молодым человеком отказались лететь на нем и остались без отпуска. Ћично дл€ мен€ мо€ жизнь дороже. —мотрели цены на билеты другими авиакомпани€ми-они заоблачные, на такую сумму мы просто не рссчитывали...ƒумайте сами...компани€ vueling и аэробус 320 заставл€ют ценить каждую минуту жизни

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 6
08.06.2017 ≈вгений

Ћетали  алининград-Ѕарселона- алининград. ¬ылетали минута в минуту, прилетали даже раньше, чем было запланировано. ѕерсонал приветливый, доброжелательный. —амолеты хорошие, чистые. ј то, что не корм€т на борту... Ћично по мне, этого и не надо. ќбща€ оценка: твердые 5 баллов! Ћетайте смело!

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 2
03.06.2017 «инаида

Ћетали из ѕулково в Ѕарселону и обратно. Ќачитавшись отзывов,решили не сдавать багаж, вз€ли чемоданчики дл€ ручной клади. ѕо весу и размерам было все,как нужно. никто не придиралс€. ¬ылеты были своевременны, взлет и посадка на "ура", в салоне чисто,персонал вежливый. «нали, что все платно, поэтому перекусывали в аэропорту.Ќичего внештатного не произошло, поэтому пожаловатьс€ не на что. ≈сли придетс€ еще воспользоватьс€ авиакомпанией, раздумывать не буду,полечу

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
30.05.2017 ёрий

«дравствуйте, более 8 раз летали из домодедово а барселону, устраивала цена. «а все разы 1 раз в борселоне задержали рейс на 4 часа, но бесплатно покормили а кафе аэропорта. ћеста между сидень€ми мало,поэтому всегда берем за доплату у спасательных люков. јвиакомпани€ полностью устраивала, пока в 2017 резко неподн€ли цены. “еперь дешевле даже аэрофлот.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
28.05.2017 ¬лад

’очу разбавить весь этот негатив ниже. Ћетал —ѕЅ-Ѕарселона-—ѕЅ в мае 2017 г. ѕрежде всего отмечу очень удобное врем€ прилета и вылета. ѕрилетели в Ѕарселону в 8 утра, вылет в 11 вечера. “о есть дни прилета и вылета не тер€ютс€, как это обычно бывает. Ќа регистрацию не торопилс€, так как выбрал неплохое место у окна заранее за 4 с чем-то евро. –азмер багажа в салон никто не провер€л, так что € зр€ беспокоилс€, что мой рюкзак на 3 см толще. —амолет чистый, стюардессы улыбались и говорили привет. ¬злетели точно по расписанию, минута в минуту. Ќа обратном пути вылет задержали на 30 минут, но в полете почти все нагнали. –азмер рюкзака оп€ть никто не провер€л. Ѕагаж не сдавал и не получал, здесь ничего сказать не могу, но на обратном пути приглашение получать багаж прозвучало минут через 20 после выхода из самолета, € еще из аэропорта выйти не успел. ј с водой задолбали уже, неужели так трудно купить бутылку в дьюти-фри? ј то начинаетс€ сразу после взлета - принесите воды да принесите воды, что, 3 евро стоит?! Ќу хоть не хлопали после посадки, и то ладно. ¬ общем, ставлю 5.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
07.05.2017 ’ана

ѕрочитав отзывы мы с мужем были готовы к самым не комфортным услови€м,учитыва€ что летели с 2х мес€чным ребенком! но какого же было наше удивление,когда ещЄ при регистрации на рейс,нам дали места в начале самолета,экипаж был более чем вежливый,а сам самолЄт был чистый,хоть сидени€ в нем действительно не откидывались.кстати сказать,когда возвращались домой то был самый обыкновенный салон с комфортными креслами. —идели мы так же впереди.так же читали отзывы, что пассажирам не предлагают воду,да это верно,но на нашу просьбу нам несколько раз приносили воду,а на обратном пути даже разрешили самосто€тельно наполнить себе бутылку из куллера,никаких крайностей!все было отлично и даже музыкой нас развлекали во врем€ взлета😂но к сожалению по возвращении мы не получили нашу детскую кол€ску,что очень даже разозлило,так как это не чемодан с одеждой,без которой можно было бы какое-то врем€ обходитьс€,за это конечно большой минус,но на следующий же день наша кол€ска прилетела и была привезена мне пр€мо домой!в общем впечатлени€ от лоукоста превзошли все ожидани€,рейс не задерживали,было вполне удобно и хорошо.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
23.04.2017 √ость

Vueling Airlines - это лоукостер. √лавное его достоинство - цена билета. Ќапример, ѕариж-ѕрага с багажом 23 кг стоил 3500 р. Ёто очень удобно и дешево дл€ коротких рассто€ний. Ќа рейсы в »спанию из –оссии стоит рассмотреть более комфортный вариант. Ѕесплатно не наливают даже воду дет€м. Ќо цена супер!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
07.04.2017 √ость

»скренне поддерживаю все негативные отзывы! јвиакомпани€ отменила 2 рейса,
возврата денег за билеты (пор€дка 400евро) € добивалась 9! мес€цев!
Ќа все письма хорошо если раз в мес€ц приход€т отписки каждый раз от нового сотрудника или отдела. „ерез некоторое врем€ начали утверждать, что все давным давно мне вернули и посоветовали обратитьс€ в мой банк. ≈стественно ничего не приходило! ¬з€ла справку специально дл€ них на англ.€зыке и с полным указанием всех банк.реквизитов. ѕрислали извинени€ и обещани€ все перечислить в ближайшее врем€... и снова тишина...
¬рем€ от времени переспрашивали все реквизиты... ћошенники, которые просто т€нут врем€, в надежде что у человека опуст€тс€ руки! ¬сем кому авиакомпани€ не возвращает деньги советую не отступать и писать им гневные письма угрожа€ судом и обращением в AESA (Spanish Aviation Safety Agency). Ќе забывайте ссылатьс€ на то, что они нарушают European Passenger Rights Regulation EC 261/04.
“ерпени€ всем и настойчивости!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 0
29.03.2017 Ksyonayo

ѕервый раз пишу отзыв об авиакомпании. Ќаверное, потому что, начитавшись негативных отзывов, € готовилась к худшему. Ќа самом деле все прошло отлично. –ейс VU7783 DME-BCN 29.03.17 1:05 –егистраци€ и посадка воврем€. ѕутешествовала с ручной кладью- чемодан на колесиках размера S(cabine вариант) (стандартна€ 55Х40Х20, или сколько там) и сумкой (была холщова€, по размерам не вход€ща€ в их размеры дамской сумки на сайте, но ничего не сказали). ¬ылет воврем€, полет прошЄл м€гко и спокойно. ƒа, конечно, спинки не откидываютс€, что бесспорно неудобно многим. Ќо € в путешестви€х никогда не откидываю(даже в “ай по 10 часов когда летаю, иногда не могу уснуть ни разу за рейс, а здесь все отлично). ћеста мне хватило дл€ ног, но мужчине высокого роста р€дышком было т€желовато. —амолЄт стандартный a320, аэрофлотом такими не раз летала в ≈вропу, никто не умер от недостатка простоанства. ѕерсонал адекватный и улыбчивый. ј вообще, хочу сказать, что это Ћќ” ќ—“≈–, удобств ждать не стоит.  онечно, к ужасам с отменой броней и тому подобному это не относитс€. Ќо у мен€ все прошло гладко:) полет нормальный:) —ѕј—»Ѕќ, VUELING! ѕолечу ещЄ при случае.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
20.03.2017 alex7

Ќикогда не св€зывайтесь с этой авиакомпанией. —амые насто€щие мошенники во всем, при любом сколько-нибудь удобном случае вас будут пытатьс€ "развести". ѕотер€ли багаж при перелете из Ѕарселоны. ѕо прилету представители отказались оформл€ть бумажный P.I.R. ѕосле разбирательств и гневных писем багаж нашелс€. ƒалее пытались по телефону отказать в доставке в ћоскву по ложной выдуманной причине (аэропорт возвращает назад, ничего не можем сделать), в аэропорту вы€снилось, что физически они ничего не отправл€ли, а только резервировали пустую доставку в системе. ѕосле очередных разбирательств по телефону багаж доставили в ћоскву, но самое ценное содержимое чемодана было избирательно украдено. ≈сли кто-то собираетс€ добитьс€ компенсации по аналогичным случа€м, или уже добилс€ и прошел этот путь и владеет информацией, пишите: alexn77#inbox.ru

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
15.03.2017 Ёльвира

ѕрочитала негативные отзывы и хочу посоветовать этим пассажирам полетать хот€ бы два раза на Alitalia, все нервы измотаете, да и качество взлет-посадка до истерики доводит. Vueling хороша€ возможность недорого летать. а перекусить можно в аэропорту - не двое суток без пересадки. ’отите много комфорта и дешево? сидите дома, либо выбирайте перевозчиков вдвое-втрое дороже. ј то, что в салоне если мусор - так это сами же и оставл€ете. » последнее на заметку тем, кто впервые столкнетс€ с испанцами : на вежливость они всегда ответ€т, следите за собою.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 0
11.03.2017 √ость

ƒрузь€, писал об этой компании. ¬ыкинули с рейса —анкт-ѕетербург - Ѕарселона. ѕришлось брать другой билет с пересадкой за бешеные бабки. Ќе знал, что есть такой сервис, можно заработать на этом больше, чем стоит билет и купить себе на эту же дату билет другой компании.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
26.02.2017 √ость

летели 25.02 из барселоны в москву. все воврем€, вылет, прилет, самолет а320 новый, персонал вежливый и предупредительный. была больша€ очередь на регистрацию, но она быстро двигалась. в самолете сидеть удобно, даже несмотр€ на не откидывающиес€ спинки. посадка и высадка через "рукав". питание на боту платное, но за полцены аэрофлотовского билета это объ€снимо и приемлемо.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
24.02.2017 ¬алентина

ѕисала отзыв о Vueling Airlines 17.08.2016 . ’отела вернуть деньги за отмену рейса. ƒеньги наконец вернули только сегодн€. ¬осемь мес€цев шла переписка с компанией на испанском €зыке. ѕериодически звонили в компанию по поводу возврата и слышали каждый раз :"ƒеньги уже перевели" или "„ерез 10 дней точно перевЄдЄм". ¬се данные из банка, которые просили у мен€ выслать, высылали.ѕотом менеджеры компании сказали,что у них есть трудности с возвратом,потому что в Ѕеларуси нет IBAN. “огда мы предложили им вернуть деньги на счЄт моего сына ,который находитс€ в »спании и имеет карточку испанского банка . ќни согласились , не требу€ никаких дополнительных документов, не требу€ доверенности. ¬ итоге сегодн€ деньги на карточке сына. —читаю,что компани€ наживаетс€ за счЄт клиентов,потому что у многих людей не хватает терпени€ на такую переписку с отписками. я сама много раз в сердцах хотела прекратить этим заниматьс€. Ќо теперь советую всем настойчиво требовать возврата своих денег.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
20.02.2017 √ость

ѕолгода пытаюсь вернуть деньги за 2 отмененных ¬уэлингом бронировани€. »спорченный отпуск, испорченные нервы в попытках добитьс€ возврата 400 с лишним евро.
ќтветы авиакомпании - сплошные отписки, а чаще всего просто игнор.
Ќикому не советую св€зыватьс€ с ними, есть много других нормальных лоукостов.
ј с ¬уэлингом не факт что вообще куда то полетите, скорее всего дело закончитс€ отменой/переносом рейса со всеми прелестными вытекающими из этого обсто€тельствами.
∆аль, что € воврем€ не ознакомилась с отзывами, иначе бы не св€зывалась. ”ж слишком непредсказуема€ у них "лотере€" полетишь-не полетишь, придет багаж или нет.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
03.02.2017 √ост“амараь

21.01.2017 вернулись в ѕитер из Ѕарселоны чемодан не пришел, бьемс€ 12 дней, никакой информации, на телефонные звонки не отвечают , что делать не знаем . ≈сли кто был в такой ситуации - подскажите!!!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
31.01.2017 јндрей

јвиакомпани€ Vueling мошенники или почти мошенники. Ќам они изменили врем€ вылета рейса и сами предложили запросить на их сайте Vueling.com возврат денег за билеты, мы так и сделали. Ќо так и не вернули деньги, даже после долгой переписки на английском €зыке с их поддержкой (всЄ врем€ писали, что вернут, что не переводитс€ возврат на мою карту, "дайте номер банковского счЄта в евро", "мы уже перевели"), половину писем вообще игнорировали и отвечали по неделе. ¬опрос решилс€ только спуст€ полгода при подаче за€влени€ на возврат по форме Mastercard в моЄм банке (спуст€ 3 мес€ца, как обратилс€ в банк).

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
12.12.2016 Ќели

Ћетела с семьей пр€мым рейсом из —ѕб в Ѕарселону и обратно в начале декабр€. –егистраци€ началась за 2 часа, в самолет посадили воврем€, вылет задержалс€ минут на 20-25. Ќо в пути врем€ нагнали в Ѕарселоне были воврем€. ќбратно все тоже самое, с разницей в том, что вылет был минута в минуту. Ќа обратном пути был при€тный сюрприз - у нас были билеты без багажа и девушка на регистрации сказала, что мы может сдать чемоданы в багаж бесплатно, если их вес не больше 10 кг (как и положено дл€ ручной клади). ћы воспользовались этой возможностью. Ѕагаж в ѕитере забрали без проблем.  роме того, на обоих рейсах по нашей просьбе дали 4 места р€дом без проблем. »з минусов - не откидываютс€ спинки кресел. Ќо учитыва€ количество свободных мест это мало кого волновало - половина пассажиров спала раст€нувшись на 3 кресла. —отрудники авиакомпании ничего не имели против.

”читыва€ количество негативных отзывов решила написать хороший, так как сама, начитавшись тут очень переживала (летели с 2 маленькими детьми). ¬ очереди на регистрацию в —ѕб разговорилась с пожилой парой. ќни сказали, что лет€т Vuelingом уже 5-ый раз и все всегда было без проблем.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 2
09.12.2016  арина

”жасна€ авиакомпани€!Ѕыл перенос даты вылета . —делала возврат.(¬ынужденный возврат) ќбещали вернуть деньги. ѕрошло 30 дней , деньги не вернули. ѕодаю на чарджбэк(«а не оказанную) услугу . ≈сли что будет иск.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
27.11.2016 Ёлен

«дравствуйте! ’очу рассказать всем историю о том, как мы купили билеты бизнес класс компании Vueling и очень пожалели... Ѕыло приобретено 3 билета бизнес класс и нам предоставили Excellent Seat вместо купленного бизнес класс. Ќа борту нам выдали листочки в котором было указано что компани€ об€зуетс€ возместить нам деньги, так как мы покупали билеты бизнес класса. ѕрошло почти четыре мес€ца, на сообщени€ вначале отвечали, дали подтверждение что должны возместить сумму, но отказываютс€ отвечать, а на звонки отвечают и ничего конкретного не говор€т, это в том случае что в первое сообщение было указано что они возмест€т сумму в течении 15 дней,. “ак вот прошло почти 4 мес€ца и они просто т€нут врем€ и ничего конкретного не говор€т, а просто т€нут врем€... Ќе довер€йте этой компании, они очень неответственны и не выполн€ют своих же обещаний!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 5
11.11.2016 √ость

”жасна€ компани€!!!! ѕеренесли врем€ вылета, оформил возврат денег, более трех мес€цев денег нет, на письма отписками занимаютс€. ѕросто мошенники!!! Ќа ‘Ѕ в публикации таких как € тьма. Ћюди, берегите свои нервы, выбирайте других перевозчиков!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 3
08.11.2016 ѕавел

Ѕрали на рейс ручную кладь в соответствии с регламентированными 55×40×20 см и 10 кг. Ќа посадке представительница компании сделала проверку "на глаз" и потребовала идти платить денег, хот€ р€дом сто€ла стойка. Ќе обраща€ внимани€ на многочисленное повторение требований платить, € зафигачил чемодан в проверочный стенд(ибо точно знаю размеры, специально под Vueling выбирал). Ѕольше ни одного слова не услышал, как и извинений. —читаю, что это элемент мошенничества, видимо, так авиакомпани€ инструктирует персонал.
Ќе поддавайтесь "проверке на глаз", защищайте свои права, у вас есть право замерить ручную кладь.  ритерий допуска один, он указан на сайте, это размеры+вес, а не словеса персонала.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 1
28.10.2016 ќксана

ќтвратительна€ компани€! ¬з€ли за багаж в 16кг 70евро из ‘лоренции до ћосквы, в полете не корм€т, только за деньги! ƒаже воды не предлагают! ј персонал в виде разу крашеных стюардесс, полнейшие хамки, к пассажирам относ€тс€ не уважительно, помимо этого не разрешили сесть на пустые места, объ€сн€€ это тем, что это их места! ƒа еще и багаж потер€ли! —ама€ отвратна€ авиакомпани€!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 10
13.10.2016 јнатолий

ќбратный рейс Ѕарселона - ѕетербург с ручной кладью 11 окт€бр€. –егистраци€ началась более чем за 2 часа, то есть не надо было торчать в зале лишнее врем€. ¬ылет минута в минуту, прилет тоже, посадка со второго раза. Ѕольше ничего особенного, тверда€ 4.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 0
08.10.2016 √ость

Ћетела из Ѕарселоны в ѕорту. ѕо собственной невнимательности приехала в аэропорт за 30 минут до взлета. «а минуту выдали посадочный талон, провели без очереди на досмотр, при посадке в самолет чемодан был передан дл€ погрузки в багажное отделение, а багаж был не малый. ѕроблем с моим опозданием не возникло. «а последние две недели 4 перелета с Vueling на отлично. «адержка самолета на 20 мин не проблема, так как чаще всего пассажири долго размещаютс€. „то то на перекус всегда беру с собой, чтобы не покупать на борту. ћного раз пользовалась услугами авиакомпании и всегда довольна.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 3
02.10.2016 √ость

Ќарод, не читайте ересь, которую тут несут вс€кие неадекваты! ))
” мен€ волосы на голове шевелились, когда € , за два мес€ца до вылета купив последние билеты на “енерифе , полез читать отзывы... ј когда, спуст€ мес€ц, € получил письмо, что мой рейс 25.08 ѕитер- Ѕарселона-южный тенерифе пеноситс€ на день, настроени€ окончательно испортилось и мысли, что весь негатив о компании правда окончательно укрепились в моей голове )) –усской поддержки нет, московский номер без рус.€з, также не удалось дозвонитьс€ выбрав англ.€з!!! ѕару дней попыток результата не дали. «ашЄл на сайт, выбрал английский, позвонил по испанскому номеру и о, чудо! ћне ответили сразу же! —просил, есть ли русскоговор€щие, сказали, что только англо. ќк, € не очень разговариваю, но смог объ€снить, что не хочу тер€ть день отдыха. ƒевушка на том конце сказал 'ноу проблем' и предложила мне вылет 25-го, но с приземлением в —еверном аэропорту “енерифе. јренду авто без проблем перенесли с TFS в TFN, поэтому € согласилс€ и девушка тут же сделал замену билетов. ¬ылет из ѕитера задержали на 30 минут, почти все наверстали в воздухе. ƒалее проблем не было, включа€ и обратную дорогу. —амолеты нормальные. »з/в –оссию не новые, а из/в Ѕарсу нулевые!!  акого-то бардака, хамства персонала нет и впомине!!!!
јвиакомпани€, как авиакомпани€- не хуже и не лучше остальных. ≈динственное, что мен€ огорчило- отсутствие русский поддержки. ѕросто восхищаюсь идиотизмом некоторых товарищей, которые покупа€ билеты на 30% дешевле, чем у конкурентов, начинают ныть, что им самолеты не как в эмирейтс подают )))
P.s. Ћетел с ручной кладью ))
Ќо у всех, с кем разговаривал в дороге был багаж. ѕроблем люди также не замечали.
P.p.s. ќтзыв решил написать справедливости ради! ))

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 7
30.09.2016 ƒмитрий

–ейс Ѕарселона  иев. Ѕуду краток, самолЄт на последнем издыхании, 2 захода на посадку при идеальной погоде, при третьей попытке пилотам наконец-то удалось вывести шасси. ѕо моему даже стюардессы попрощались между собой. ¬ообщем если ¬ы любитель экстремальных ощущений то ¬ам к ¬уэлингу.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 18
30.09.2016 »рина

ƒобрый день!
”тер€н багаж 11 июл€, сегодн€ 30го сент. получила компенсацию 319 евро за 16 кг багажа.
¬ запросе на компенсацию, указала стоимость вещей и список вещей, которые значительно дороже.

—обираю сейчас информацию и буду судитьс€.

≈сли кому то интересно, может писать коллективную жалобу.

“елефон их не отвечал, даже когда звонила из —амой »спании.

’уже сервиса € не видела, Ћетаю 6 лет по 2-3 раза в мес€ц.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 7
23.09.2016 √ость

Ќевозможно уместитьс€ между сидени€ми при росте 188 см. ѕервый раз такое встретил хот€ и лоукостерами летал. ѕришлось сто€ть все 4 часа полета в проходе потому что сидеть в среднем р€ду мог только испытыва€ боль от того что коленки сильно упирались в кресло впереди.  ак не пыталс€ извернутьс€ , но на своем месте не уместилс€.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 11
20.09.2016 јнатолий

–ейс VY7893 —анкт-ѕетербург, 19.09.2016. ƒл€ первого полета купил маме без английского единственный пр€мой рейс за адекватные деньги. Ќачитавшись отзывов, посто€нно мониторил статус рейса и на вс€кий случай отказались от багажа, так же были готовы ко всем фишкам лоукостера. Ќаписал в саппорт на счет паспорта за несколько дней, ответа не получил. ќднако, в назначенный день получил напоминание по —ћ—, потом статус рейса и информацию о вылете. –егистраци€ началась на 40 минут позже, чем было за€влено на табло ѕулково, видимо потому, что прилетели позже.   багажу по размерам не придирались, пропускали всЄ в салон, контроль только по весу 10 кг на регистрации. ¬ылетел почти на час позже. «а врем€ полета борт нагнал 30 минут, это было видно по флайтрадару. ѕо приземлении пришло —ћ—. ¬о врем€ полета ничего особенного - обычный лоу кост, не супер чисто, но и не гр€зно, Ћетели ровно и садились тоже комфортно. “о есть 4 из 5 за саппорт, а так неплохо. 11 окт€бр€ летит обратно, может быть друга€ ситуаци€.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 2
19.09.2016 »ль€

–ейс VY7652 Ѕарселона - ћинск, 18.09.2016. ќдин чемодан из двух не был доставлен (к слову, не только у нас, такое ощущение что не прилетела вообще половина багажа), информации никакой. ƒали телефон некоего ¬итали€ дл€ справок - сначала просто не снимали трубку, теперь телефон выключен. ƒаже не знаю, что теперь делать.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
19.09.2016 јнтонина

—лучилось чудо, и багаж рейса 8874 Ѕарселона -  раснодар 17 сент€бр€ 2016 прибыл в аэропорт  раснодара спуст€ 8 дней после прилета пассажиров. —пасибо большое всем, кто способствовал этому. Ќо... ќтвратительный осадок от ситуации осталс€. Ёто усугубл€етс€ еще и тем фактом, что в 11.00 представитель компании в  раснодаре по телефону подтвердил полное отсутствие у него информации и высказывал очень осторожные прогнозы по поводу самого факта возвращени€ нашего багажа, а в 13.40 поступил звонок из службы розыска аэропорта, что багаж прибыл и можно его забирать. “аким образом, у представител€ компании vueling за 8 дней так и не по€вилась информаци€ о местонахождении нашего багажа. Ќа будущее постараюсь избегать полетов с этой авиакомпанией. “акже, возмущает бездействие туроператора TEZ TOUR. Ѕезусловно, они не об€заны нести ответственность за действи€ авиакомпании, но сотрудничество с такими авиакомпани€ми €вл€етс€ про€влением неуважени€ к своим клиентам со стороны туроператора.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 6
17.09.2016 јлександр

Ћетели этой авиакомпанией ћинск Ц Ѕарселона Ц ћинск 4 и 15 сент€бр€. ¬печатлени€ только положительные. Ќа регистрации дали места р€дом. ¬ Ѕарселону летели на новом самолете, с не откидывающимис€ сидень€ми. — моим ростом 182 см было вполне комфортно. «адержка рейса минут 5 Ц 10. ¬ самолет, который сто€л р€дом со зданием аэропорта, заходили по трапу (лестнице).  ак они успевают подготовить самолет к обратному полету в Ѕарселону за 1 час 20 минут? »з Ѕарселоны самолет прилетает в ћинск в 05:10, а вылет из ћинска в 06:30. ѕерсонал очень доброжелателен. ¬ Ѕарселоне от самолета до здани€ аэропорта довезли на трех автобусах. — багажом проблем не было.
¬ аэропорте Ѕарселоны у Vueling свой р€д стоек регистрации с общей электронной очередью. Ѕыло все пон€тно. ѕосле взвешивани€ багажа, девушка повернула к нам свой монитор с планом расположени€ кресел и предложила выбрать места. ƒевушка очень мила€. –учную кладь не взвешивали. » вообще там все проще и отношение более доброжелательное, все улыбаютс€.   самолету ехали в автобусах. Ѕыло довольно тесно. —амолет был постарше, с откидывающимис€ сидень€ми. ¬се чисто и работало. ¬ылетели и прилетели воврем€. Ѕагаж весь получили. ћне все понравилось.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
16.09.2016 √ость

”жасно, просто провал. ƒанна€ организаци€, €кобы своими не дорогими услугами пытаетс€ оправдать свой отвратительный сервис и абсолютную безответственность. я могу пон€ть платную еду на борту, но платить за питьевую воду это перебор. ѕассажиры должны быть очень рады тому что за оплаченные ими, не такие уж и маленькие деньги, они хот€ бы имеют свое посадочное место. ¬ скором времени эта авиакомпани€ будет промышл€ть перевозом сто€щих в проходе пассажиров, ну а * ?
Ѕагажа нашего рейса 8874 из Ѕарселоны в  раснодар, так и нет, как и какой либо информации о нем. ѕредставители ведут себ€ как минимум по хамски, на звонки отвечают через раз. ≈сли отвечают, то стараютс€ отмахнутьс€, как от назойливой мухи, € чувствую себ€ сотрудником колл центра, осуществл€ющего холодные звонки, а собственного какого * ? ¬ерните чемоданы, или хот€ бы займитесь наконец-то его поиском.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 8
15.09.2016 јнтонина

ѕрошла недел€, как рейс 8874 Ѕарселона -  раснодар прибыл в  раснодар (09.09.2016г.). Ѕагажа нет до сих пор... ¬озмущает отсутствие какой-либо информации как у представителей службы розыска багажа аэропорта, так и у представител€ данной компании. —кладываетс€ впечатление, что данной проблема волнует только пассажиров данного рейса. ќбидно. —обирались весной лететь оп€ть, но теперь - ни за что... ∆аль, что впечатление о таком необыкновенном городе как Ѕарселона испорчено некомпетентными действи€ми сотрудников авиакомпании vueling. Ќасто€тельно не советую пользоватьс€ услугами данной авиакомпании!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
15.09.2016 √ость

ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќќ!!!Ќачнем с самого начала , а именно со взлета и бумажного пакета дл€ пассажиров с приступами тошноты.„тобы вы понимали в моем пакете была чь€ то рвота!Ётот милейший сюрприз ждал мен€ в спинке кресла. ≈да на борту платна€, € могу прин€ть этот факт,скреп€ сердцем , но бутылочка воды объемом 0,33л стоит 2,1 евро ,вот это уже перебор!ѕрошла одна чудесна€ недел€ в Ѕарселоне , пришло врем€ улетать.я не буду описывать , то что происходило в аэропорту,потому что после пережитого у мен€ по€вилось чувство стойкой ненависти к »спании в целом. Ќу да ладно , не в этом суть. ѕрошли паспортный контроль , началась регистраци€ на рейс.и ѕосле мы спускаемс€ по гр€зной обшарпанной лестнице вниз, там нас ждет автобус , в который нас набивают как селедок , мало того что путь до трапа занимает около 15-20 минут, на секундочку,в автобусе жарко, в руках вещи, с каждой минутой кислорода становитс€ все меньше и меньше. ¬озле самолета мы сто€ли пор€дка 25 минут.»того мы прилетели в  раснодар на час позже за€вленного времени.ј по прилету оказалось , что больша€ часть багажа нашего рейса осталась в Ѕарселоне .¬се это произошло 09.09.16 ,вестей о нашем багаже до сих пор нет. ѕредставитель авиакомпании, брал трубку только первые два дн€,в последствии св€зь с ним была утер€на,что сказать замечательное отношение к клиентам. »скренне вам желаю никогда не сталкиватьс€ с этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 5
15.09.2016 √ость

2 июл€ этого года они на 8 часов задержали рейс Ѕарселона-ћосква. ѕричЄм никакой помощи пассажирам не предоставили, даже информации не было. ѕросто весь персонал встал и ушЄл, оставив пассажиров перед закрытой дверью выхода на посадку. ќбратно по€вились спуст€ 8 часов, уже утром.
¬ итоге выбил из них компенсацию в размере 400 ≈вро за билет, строго в соответствии с ≈—-овскими правилами - eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?...
“ак что ругать не буду, ставлю твЄрдый кол (даже не двойку) и больше никогда их услугами пользоватьс€ не буду.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
14.09.2016 Eysmont14

¬озможно, мне повезло, но у мен€ нет претензий к этой авиакомпании. Ћетел рейсом 7770 Ѕарселона - ћосква ƒомодедово 12-13 сент€бр€. ¬ылет и прилЄт по расписанию, работа экипажа чЄтка€. ѕолЄт прошЄл отлично. ѕространства дл€ ног в самолЄте маловато, конечно - но если быть к этому готовым с учЄтом статуса лоукоста и соответствующей максимально компактной планировки салона, то нормально. —пинки кресел, к слову, откидываютс€, в отличие от многих других лоукостов.
Ќа борту корм€т только за дополнительную плату (это не минус - это просто отмечаю дл€ тех, дл€ кого это вдруг может стать сюрпризом - хот€ вс€ информаци€ об этом при покупке билета на сайте присутствует).

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 3
13.09.2016 ¬ладимир

я пассажир рейса 8874 Ѕарселона  раснодар. ќтвратительна€ и безответственна€ кампани€, Ќикто ни за что не отвечает, что хот€т то и твор€т. ¬ерните багаж. ќчень любил бывать в Ѕарселоне. теперь никогда не полечу

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 3
13.09.2016 антонина

ќбъективно очень плоха€ компани€. Ќа рейсе 8874 Ѕарселона -  раснодар, прилетевшем 09.09.2016г. не загрузили половину багажа пассажиров, не сочт€ нужным предупредить людей. ¬ результате половина пассажиров рейса обречена на неопределенно длительное ожидание своих вещей. »нформаци€ о том какие меры предпринимаютс€ и когда люд€м ожидать свой багаж отсутствует до сих пор. ѕредставитель авиакомпании в  раснодаре предлагает ждать 21 день, а потом направл€ть претензию.  стати, непон€тно, куда делись отзывы пассажиров злополучного рейса 8874 Ѕарселона -  раснодар, которые были на сайте еще пару дней назад??

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
10.09.2016 ёрий

—тою на регистрацию на рейс ћосква - Ѕарселона VY 7125 (10.09.16). ќтказываютс€ регистрировать и прос€т подождать до конца регистрации, т.к. билетов на рейс продано больше, чем мест в самолете. » все заранее забронированы, хот€ на рейс есть тарифы без мест.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
09.09.2016 ∆анна

ѕрочитала много негативных отзывов об этой авиакомпании уже после того как купила билеты. ѕереживала за багаж, т.к везла много всего. ¬о преки всем переживани€м все прошло отлично, летела с пересадкой в Ѕарселоне. –ейсы с минимальной задержкой, получила багаж как положено, кстати, везла и стекло, ничего не было разбито. ¬ общем, эмоции только положительные.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 5
31.08.2016 √ость

Ћетал в Ѕерлин, все прошло супер, спасибо за классные услуги.  стати покупал билеты, заказывал такси все спонтанно. ¬ итоге такси в ƒомодедово пришло воврем€ ( заказывал через приложение √етт такси play.google.com/store/apps/details?id=ru... от таксишки. ≈ще дома заказал его, прилетел с ”фы, водитель встретил с табличкой и за 1200 р домчал до Ўереметьево, где быстро прошли регистрацию и даже часа тр прождали наш рейс, причина ожидани€, рано приехали, брал с запасом. ќбратно прилетели также, жалоб нет. ≈сть одно предложение возите людей, как “аксишка!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 7
30.08.2016 ≈катерина

Ћетали авиакомпанией Vueling Airlines в июле 2016 года (перелет  азань-Ѕарселона- азань).
–ейс в Ѕарселону задержали почти на 10 часов, но все, что требуетс€ от представителей авиакомпании в таких случа€х, было сделано - предоставлен отель и гор€чее питание (завтрак и обед). ¬злет и посадка в обе стороны - на отлично (!!!), сам перелет - идеально, большое спасибо летчикам за их профессионализм (!). Ѕагаж прибыл в целости и сохранности, ждали не долго. —амое главное в авиаперелетах - это безопасность и качество самого перелета, все остальное - мелочи. ¬се живы, здоровы и не испытывали какого-либо дискомфорта во врем€ перелета, и это главное. Ќесмотр€ на задержку рейса в Ѕарселону, остались самые лучшие впечатлени€ об авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
21.08.2016 ёли€

Ћетели в начале июн€ в »спанию, јликанте. —амолеты новенькие, сидень€ recaro, салон чистенький. ¬ылет и прилЄт - без опозданий. Ќе корм€т, но предлагают гор€чие бутерброды и напитки, хруст€щий вс€кие. Ѕутылочка напитка 3,5 евро. ¬ ручной клади можете вз€ть с собой что хотите. —тюарды русским не владеют. ¬ылет из јликанте задержали минут на 40., ну это терпимо. ¬ принципе, по соотношению цена качество - все норм

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
21.08.2016 »рина

¬ отпуск этим летом не собирались, совсем не было денег, дочка танцами занимаетс€- все туда... Ќо вдруг в конце июн€ мо€ мамаинеожиданно предложила билеты в ћалагу, как подарок мне и восьмилетней внучке на день рождени€. ќбрадовались, забронировали рейс с 14.07 по 3.08- ровно три недели а/к vueling. —во€ квартира на юге испании была сдана, так уж вышло, что именно на этот период нашлись клиенты. Ќо есть знакома€ русска€ там же, сн€ли у нее за 500 евро в неделю, это нормальна€ цена в этом регионе в этот период. ¬друг дней за 10 до вылета получаю письмо от vueling, мол "ваша бронь помен€лась", с ужасом вижу, что да.. помен€лась дата... летим назад 27.07!!! Ќа неделю раньше! Ќе верю в реальность происход€щего, всю дизнь летаю, все бывало, но чтобы рейс перенесли на неделю😨. Ќачинаю звонить в авиакомпанию, на английском говор€т три калеки и не очень хорошо, это в международной-то авиакомпании! ¬се врем€ просили помедленнее из'€сн€тьс€. я еще не нашла сходу московский их номер и 1000р. потратила просто пока слушала музыку. ¬ результате долгого подбора мне альтернативного рейса 1 августа и с пересадкой (других не было), мне предложили лететь вечером через Ѕарселону, где предлагалось сидеть в аэропорту с ребенком ибо был вечер и стыковка длилась часа 3. “о есть даже с вариантом прогулки по Ѕарселоне ничего не вышло. ќчень грустна€ € согласилась... ну раз никак нельз€ иначе. » тут девушка мне говорит: "мадам, доплата составит 300 евро". я аж рассме€лась! я как-то рассчитывала на компенсацию с их стороны ща ураденные два дн€ отпуска и перелет с пересадкой... 300 евро у мен€ не было. Ќачали обсуждать вариант возврата денег за билет, но и тут мен€ постигло разочарование- девушка за€вила, что рассматривать мою претензию будут до 14 дней!на вопрос когда же вернут деньги, сказала, что точного ответа у нее нет. ƒо вылета оставалось несколько дней... согласились лететь 27... деньги за последнюю неделю аренды квартиры мне, конечно, никто не вернул. ”краденна€ а/к недел€ нашего отпуска вообще бесценна. Ќо и это еще не все! 14.07 мы должны были вылетать около 5 утра. ≈стественно, такси заказала на час ночи. ≈ле подн€ла ребенка и поехали... в 1.40 были в ƒомодедово, нашли стойку. —тоим. –егестрируют јликанте, то есть не наш рейс. ∆дем. „ерез минут 40 иду к табло и вижу, что информаци€ помен€лась- вылет в 7 утра! ≈ще 40 минут назад га таюло ничего такого не было. —есть некуда.  ругом чурки сп€т на креслах. ѕромучились так час и пошли есть пиццу в —барро.   4.10 спускаемс€ на регистрацию, сил не было совсем на тот момент уже. —нова регистрируют не наш рейс. “олпа на ћалагу начинает уже шутить, типа снова задержка чтоль. Ќо нет. ƒевушки на стойке за€вл€ют, что полетим воврем€, то есть в 7. ∆дем еще около часа. ”же сходили на стойку информации, там тоже уверили о вылете в 7 утра. » тут кто-то из пассажиров залез на сайт vueling. “ам написано, что вылет в 13.45!  ороче, через некоторое врем€ пришел какой-то испанец (стойки vueling и даже просто их представител€ в аэропорту и вообще в ћоскве нет!!!!!). ќн на двух €зыках сообщил, что рейс будет в 13.45. ј еще, что в отел€х мест нет и не будет. —казал брать такси, пообещал, что а/к возместит эти траты. ¬з€ла дочь, поехала домой. ƒома еды ноль- уезжали надолго ведь, холодильник выключен. Ќашли сухари, попили чай. ѕроснулись и обратно в ƒомодедово. »змученный ребенок, сумки... ужас просто. ¬ылетели в результате в 14.30.... писала два раза претензию в а/к, по прилету еще раз на их бланке в аэропорту ћалаги и потом еще раз по возвращении в ћоскву. Ќедавно пришел отказ возмещать что-либо, об'€снили, что не положено ничего. —транно, а законы –‘ предполагают иное. ј уж законы европейские! ќни мне и стоимость той тоетьей недели 500 евро и такси и плюс неустойку около 600 евро на человека вроде как должны. Ќаверное мы русские, поэтому вот так😔. я с этой авиакомпанией больше не сотрудничаю и никому не советую.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 6
20.08.2016 ёли€

ћного летаю разными авиакомпани€ми, в том числе и лоукостерами, но Vueling это просто катастрофа.

÷ена на билеты была така€, что мне даже в голову не пришло, что это лоукостер. 250 евро за путешествие Ћарнака-Ѕарселона-Ќант.

–ейс перенесли на сутки, но хот€ бы заранее предупредили и то ладно. Ѕагаж не отдавала, чтобы не рисковать, тем более рейс с пересадкой. «атем задержка на час на ремонт шасси. —амолет очень гр€зный, даже карманы не убраны от чужих салфеток.

», конечно, платное питание за такую цену мен€ просто убило. ј платна€ вода - это в ≈вропе € вижу в первый раз. ≈сли бы путешествие стоило 100 евро, то все было бы объ€снимо, но с такими ценами даже не предложить воды - такого € еще не видела.

’орошо, что € летела одна. ѕерелет семьей с такими неудобствами - это был бы невыносимый кошмар. ≈сли можете - выбирайте компанию поприличнее.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 4
18.08.2016 √ость

Ќа вылет 27.07.2016 ¬ильнюс- Ѕарселона и обратный 9.08.2016 билеты были куплены 9 марта. ƒважды переносилось врем€ отправлени€, а в итоге рейсы вовсе были отменены, что вы€снилось случайно при попытке открыть бронирование. «атребован возврат денежных средств, которые до сих пор не вернули. »нтересно, кто-нибудь вообще дождалс€ возмещени€ от Vueling? — данной авиакомпанией лично € больше св€зыватьс€ не буду, т.к. удачные рейсы это боольшое исключение из их обычной практики, и никому не советую!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
17.08.2016 ¬адим

«аказал билет —ѕб - ћайорка на 20.08.16. –ейс отменили. ƒеньги не возвращают, контакта с компанией нет. ѕредставительства компании в –оссии нет.  ак вернуть деньги за билет?

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
17.08.2016 ¬алентина

«аказала билет на рейс Ѕарселона-¬ильнюс на 02.08.16. –ейс отменили,прислали уведомление. ƒенег за билет не вернули до сих пор. —начала говорили,что вернули 16.07.16,просили разбиратьс€ со своим банком.  огда € попросила прислать реквизиты или подтвердить копией письма, куда отправили деньги, “»Ў»Ќј. —тала писать им на сайт и звонила--отвечают,что разбираютс€. «вонила несколько раз и писала не единожды--присылают отписки. Ќикаких реквизитов никто не шлЄт. Ќе знаю,куда на них пожаловатьс€. огда отменили рейс на ¬ильнюс ,через пару дней заказала билет на 03.08.16 Ѕарселона-ћинск. ¬ылетели с небольшим опозданием,они обь€снили,что потер€ли чей-то багаж.  огда нас везли автобусом к самолЄту,€ видела вал€вшийс€ на дороге чЄрный чемодан. ≈го,наверно, и искали.¬ самолЄте было чисто,к полЄту никаких претензий,прилетели воврем€. — моим багажом не было проблем. Ћетела с этой компанией первый раз. Ѕольше не полечу. ¬торой мес€ц не могу вернуть деньги за билет на рейс,который отменили.≈сли кто был в подобной ситуации--подскажите ,как действовать.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
16.08.2016 —ветлана ,ћинск

Ёто просто кошмар и форменное безобразие!
¬ начале апрел€ купили билеты ¬ильнюс-Ѕарселона на 27.07.16 и обратно Ѕарселона-¬ильнюс на 09.08.16.
«а 10 дней до вылета (18.07.) на почту пришло сообщение о том, что вылет переноситс€ на 30.07., обратный соответственно на 13.08.и не из ¬ильнюса, а из –иги!!!!! ћы, естественно, нажали кнопочку"возврат денег", т.к. отель был оплачен с 27.07.по 09.08.» с какой стати нужно было ехать в –игу????
 нопочку нажали, купили новые билеты ћосква-Ѕарселона на 26.07, и ќбратно Ѕарселона-ћинск на 10.08.и успешно улетели отдыхать, ожида€, что со дн€ на день вернутс€ деньги. ƒа не тут-то было! 15.08.16 вдруг приходит на почту счет-фактура!  огда € полезла рыскать по сайту, оказалось, что наш вылет 30.07.из –иги подтвержден, прошла регистраци€, нам выделены места в самолете и обратно тоже!!!!
ѕопыталась написать претензию на сайте, но невозможно! »з выпадающих окошек можно заполнить только то, что они спрашивают. Ћадно, заполнила, претензию написала, а отправить не смогла, т.к. пишет ,что код бронировани€ неверный! ¬сЄ! 400 евро подарено неизвестно кому! Ќе знаю, кому жаловатьс€, куда писать??? “елефон в ћоскве отвечает, что неправильно набран номер, телефон в Ѕарселоне вежливым голосом отправл€ет на сайт. ѕрилетели.  ак в анекдоте - Ѕилет купил, а не поехал! ¬се это было бы смешно, когда бы не было так грустно . Ќ» ќ√ƒј больше даже не посмотрю в сторону этой авиакомпании, не то чтобы купить билет! ѕросто отвратительно!!!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
15.08.2016 јндрей

Ћетели из барселоны в минск 11.08.2016
¬озвращались домой с отпуска! ¬ целом самолеты хорошие, ни где ни чего не отваливаетс€ ни скрипит, места в ногах достаточно,главное с ребенком не садитесь на первый р€д, там между сидени€ми не поднимаютс€ подлокотники, персонал молодой приветливый! ≈ще одна странность, что туда, что обратно, мы летели 2+1 ребенок 2 года, нам дали места, 2 билета на одном р€ду и 1 на другом, странна€ система, приходилось просить людей помен€тьс€ местами, хот€ мы просили что бы нас посадили вместе, и мы на стойке регистрации сто€ли в середине!
¬ылетели на 10 минут позже, прилетели на 20 минут раньше, при том что 40 минут летели в зоне турбулентности!
√лавна€ претензи€, когда мы прилетели домой, при получение багажа, оказалось что у нас сломана кол€ска, при чем сломана часть корпуса, переломана пополам, дали телефон представител€, сказали св€затьс€ в течение 7 дней, вот уже 5 дней ни кто не снимает трубку...

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 1
15.08.2016 M.P

“аких компаний на рынке авиаперевозок быть не должно! ≈динственный (и последний) опыт общени€ с Vueling'ом состо€лс€ 24 июл€ 2016 года. Ѕилеты были на рейс ћосква-ѕальма-де-ћайорка. ѕричиной приобретени€ было то, что только Vueling предлагал пр€мые перелеты из –оссии на ћайорку. «а несколько дней до вылета нас уведомили об отмене пр€мого рейса и предложили перелет через Ѕарселону. ѕроще было отказатьс€ вообще, потребовать возврат денег (когда-нибудь вернули бы, хот€, €вно, не скоро, суд€ по отзывам других пассажиров) и лететь через ’ельсинки (дешевле и надежнее), но мы почему-то решили согласитьс€. Ёто был необдуманный шаг. ƒа, надо читать отзывы перед приобретением билетов! ” Vueling'a абсолютно все, что только возможно, сделано так, чтобы доставить пассажирам максимум неудобств. Ќет он-лайн регистрации при вылете из ћосквы. Ѕолее того, на стойке вас регистрируют только до Ѕарселоны (багаж, правда, отправл€ют до конечного пункта маршрута). јэропорт в Ѕарселоне огромный.  акие проблемы распечатать пам€тку пассажирам, куда бежать на регистрацию в Ѕарселоне? ”важающа€ пассажиров (и себ€) авиакомпани€ так бы и сделала. Ќо не Vueling! ¬ Ѕарселону самолет практически гарантированно прибывает с приличной задержкой (пунктуальность - около 2%!!!). ¬ нашем случае чуда со своевременным прилетом не случилось, прибыли с полуторачасовым опозданием.  аким-то чудом за 50 минут до вылета стыковочного рейса (вылет в 09.45) мы были у стойки регистрации. Ќесмотр€ на то, что до окончани€ регистрации оставалось 10 минут, регистрировать нас отказались, сославшись на то, что мы опоздали. Ќаши билеты переоформили на рейс в 13.50, которым мы в конечном итоге и долетели. ѕри этом на сайте авиакомпании были места на рейс с вылетом в 10.40. ѕочему нас не пересадили на него, мне сейчас пон€тно: так мы бы не прочувствовали в полном объеме издевательства Vueling'a над пассажирами.
¬ результате потер€н день отдыха.
Ћетаю часто. јвиакомпании разные. Ќо Vueling - это просто кошмар! Ћоукостеров много. Ќо никто из них не возвел издевательство над пассажирами в цель своей де€тельности, как это сделал Vueling. Ќельз€ так! » нельз€ платить деньги за такой "сервис".

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 5
14.08.2016 ћари€

Ћетала авиакомпанией Vueling в Ѕарселону из ћосквы с 28 июл€ и обратный рейс был 11 августа.
Ѕудучи лоукостером, у мен€ не было ожиданий супер сервиса да и увидев отзывы даже бо€лась и за багаж и за пунктуальность рейсов.
ћогу сказать, что € была при€тно удивлена, рейс в Ѕарселону вылетел без задержек, посадка началась воврем€, в Ѕарселону прилетели даже раньше указанного времени. Ѕагаж в целости и сохранности почти сразу поступил на ленты багажа, как в Ѕарселоне, так и в ћоскве. ѕерсонал оказалс€ очень приветливым и вежливым. «адержали рейс немного только на вылете в ћоскву из Ѕарселоны и то по причине ожидани€ пассажиров с другого рейса. в моих глазах это даже плюс, что авиакомпани€ дождалась своих пассажиров.
—ловом, цена и качество перелета абсолютно соответсвуют, не бойтесь летать, не бойтесь на свой багаж.
≈ще добавл€ю, что до июл€ мес€ца у авиакомпании был кризис, который сопровождалс€ еще и забастовками сотрудников, откуда и были всевозможные указанные здесь недостатки. ¬идимо трудности они преодолели и теперь работают в своем обычном режиме.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
08.08.2016 ANNA

–ейс отменили 3 июл€ 2016 —анкт-ѕетербург - ћалага. ѕрошел мес€ц, денег до сих пор не вернули. Ќа письма не отвечают . ѕо телефону отвечают на английском или испанском. ѕомоги вернуть свои деньги!!! ¬ правах пассажиров авиакомпани€ обещает вернуть деньги в течении 7 дней. ќЅћјЌ!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 3
04.08.2016 ¬ик

летели 03.04.2016 из порто в барселону из барселоны в спб оба рейса а/к Vueling
к перелету из порту вопросов нет
рейс из барселоны был задержан на 40 минут
перекус за отдельную плату
машина старенька€ гр€зновата€ и изнутри и снаружи но летела справно
стюардессы вежливые но вот информацию о безопасности повтор€ли раз 10 похоже забывали выключить весьма кстати непри€тный симптом когда экипаж чтото забывает
впервые наблюдал как часть пассажиров видимо просто позднее заказавших билеты на борт просто не пустили
до этого лоукостерами не летал и вообще заказывал рейс ј  IBERIA а оказалось Vueling

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
04.08.2016 √ость

” них очень простое Revenue Management, чем больше пассажиров, тем дороже билет. Ѕилеты закончились, не беда, есть овербукинг, кто-то опаздает, кто-то заболеет. ѕродолжаем продавать билеты, кончилс€ рассчитанный процент овербукинга, билеты продаютс€, ничего страшного, начинаем перекидывать дешевых пассажиров на другие даты. ¬ыкидываем пассажиров с существующих рейсов с формулировкой, что это от нас не зависит. Ћучше, конечно, чем если не улететь из-за нехватки мест в последний момент, но билеты уже подорожали и если планировалась пересадка, приходитс€ подгон€ть уже новый билет (конечно, другой компании) под это врем€ или сидеть ждать в аэропорту. Ёта ситуаци€ не случайна, этой ситуации можно было избежать. Ёто отношение компании к их пассажирам. ѕри выборе компании, учитывайте что с Vueling ¬ас могут ждать непри€тные сюрпризы по времени.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 4
02.08.2016 ≈вгений

Ћетели из —анкт-ѕетербурга в Ѕарселону 26 июл€ в 5.05. –ейс задержали всего на 20 минут. Ѕагаж мы не сдавали, летели только с ручной кладью..еЄ никто не измер€л и не взвешивал. –егистраци€ на рейс только в аэропорту, даже предложили место бесплатно выбрать и посадили р€дом.
—амолет был новый и чистый! “уалет в полном пор€дке, персонал профессиональный, взлет и посадку вообще не ощутили. ƒа еда за деньги но при мне дама попоосила просто пол стакана простой воды таблетку запить и ей тут же принесли. ¬ Ѕарселону прилеоеле без опоздани€. ƒа, сидень€ вообще не откудываютс€ и спать не получилось..дл€ ног рассто€ние с моим ростом 180 было как и на всех остальных регул€рных рейсах эконом. “ак что не пугайте общественность,всЄ прошло отлично!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
28.07.2016 тать€на

ƒобрый день!мы летели с Ѕарселоны в ћинск 24 июл€ и наш багаж не получили,около 70% самолета!и вот сегодн€ багаж мы забрали с ћинска!он прилетел,но говор€т из 70 чем только 16!!!!очень жаль!мы получили!всем удачи!!!!!спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
28.07.2016 √ость

–ешил почитать отзывы уже наход€сь в ƒомодедово, и пришЄл в ужас, так как сам из  раснодара, и нужно было с аэропорта по прилЄте сразу ехать на работу.  огда читал, на какое врем€ могут быть задержаны рейсы, стал волноватьс€, успею ли на самолЄт в  раснодар на обратном пути. ¬ итоге рейс ћосква - Ѕарселона был задержан на 40 минут, а рейс Ѕарселона - ћосква - на час. ѕодвела немного s7, задержав на час вылет из ћосквы в  раснодар, но на работу опоздал всего минут на 10. „то сказать, это был первый полет лоукостером, в салонах гр€зно так,что только накакать осталось. ѕри росте 1,76 сидеть было так же комфортно, как и в любом другом самолЄте, кресла откидывались. Ѕыл в компании с двум€ девушками, и туда и обратно сидели р€дом. ѕерсонал вежливый. Ќо по обстановке в салоне складываетс€ впечатление, что весь самолЄт обслуживаетс€ халатно (конечно, могу ошибатьс€). ¬ целом, впечатление нормальное, но в следующий раз лучше возьму билеты какой-нибудь более надежной компании. ¬сем удачи в полЄтах с лоукостерами.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
26.07.2016 √ость

 упили билеты на рейс москва-майорка в €нваре (на 24 июл€). «а неделю до вылета пр€мой рейс отменили. ѕришлось лететь до барселоны,там пересадка (почти 9 часов),затем на майорку. –ейс задержали в москве на 1 ч.20 мин. ¬ самолете было 30 р€дов. ” нас были места 29 в и с. Ќам стюардессы не дали сесть на наши места,сказав, что они зарезервированы. Ќас с ребенком посадили на места спиной к туалету (неоткидывающиес€ ). Ќе успели мы взлететь, как на наши места сели бортпроводники (мужик и 2 особи женского пола). ѕрежде они поработали минут 10 (чай-кофе продали желающим пассажирам). » весь полет проспали с берушами и пов€зками на глазах. –ейс vy7771. Ќе советую лететь с vueling. ≈сли есть возможность - выберите другую. јвиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
24.07.2016 “ать€на

«дравствуйте!!!летели с Ѕарселоны в ћинск 24.07.2016 прилетели без багажа!это ужас!!просто никто ничего не говорит,сказали через неделю!!!!рейс задержали,VY7692,пишите сюда пожал все,надо жаловатьс€,мой номер 375333004484,вместе!€ в шоке!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
23.07.2016  ол€

≈динственна€ проблема авиакомпании-задержки рейсов, вчера должен был вылететь в ћоскву из Ѕарселоны в 22-40, в итоге вылет был в 2-30( туда тоже этой компанией летел, задержали всего на 40 минут), стюардессы отзывчивые, жалко представителей компании в аэропортах, так как многие люди, привыкшие перевозить "баулы" в “рансаэро и т.п., не вникают в слово "лоукостер" и начинают бузить насчЄт доплат за багаж, а во врем€ полЄта предъ€вл€ют за маленькие рассто€ни€ между сидень€ми(есть компании "не лоукостеры", где рассто€ние ещЄ меньше).
ќгромный плюс за приложение, все пон€тно разложено.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
22.07.2016 јлександрј

Ћетели 7.7-21.7.2016 —амара-Ѕарселона-—амара...после чтени€ отзывов, готовились к полусуточной задержке, потере багажа - максимально нагрузили ручную кладь ( обратно думаю тащили максимальные 30 кг на троих- хамоны, колбасы, сыры, проча€ испанска€ жрачка, шмотьЄ )

ќƒЌј ќ, туда из-за нашей поздней регистрации дали места 32 ј¬— - без окон около туалета - но оказалось что там спит экипаж (по очереди, естественно) и нас пересадили в свободный exelant (2-й р€д), как бы Ѕ»«Ќ≈— - кресла там такие же жЄсткие, но шаг больше чем на регул€рных рейсах - танцевать можно ...воду купили в вендинге курумоча (где-то 70 руб. поллитра). «адержка была 1,5 часа. ѕо прилЄте в Ѕарселону у одной пары пропал багаж - но это не вина компании - стоек с погранцами было мало , поэтому сто€ли у них больше часа, а багаж нашего рейса уже скинули с ленты и кто-то из иностранцев видать пнул чемодан, да так что его искали больше часа

ѕосле такого удачного перелЄта ждали подвоха обратно... » ”¬џ -бизнеса в этот раз не дали!?...места 16ј¬—...грЄбаный “≈« “”– привЄз в аэропорт нас за 2 часа пока проходили контроли и получали свои жалкие 38 евриков в такс фри, чуть не опоздали на рейс - воду баба на контроле отн€ла, а купить в вендинге не успели - бежали бегом от такс фри до 7 гейта (горело LAST.CALL) где-то с километр с евриками в зубах...
потом на рулЄжке минут 20-25 ждали очереди на взлЄт, воду купили на борту 0,5 л с газом 2,6 евро 0,33 без газа 2,1 евро, да запомнил ÷≈Ќџ чай липтон 2,6 евро за стакан, пиво экстрелла 2 по 0,33 за 5,5 евро. ¬ода , кстати, вкусна€.
¬оду стюардессы и так дают, но надо кл€нчить - идти к ним с децкой бутылочкой или в наглую с большим стаканом - видел давали Ѕ≈«ѕЋј“Ќќ

ѕрилетели обратно без опозданий, багаж цел.
ѕќ¬≈«Ћќ, видимо!
ѕо поводу других деталей. —амолЄты јэрбасы новые, салоны были чистые, кресла жестковатые...3 часа лететь без проблем, а дальше врем€ останавливаетс€...у нас туда против в ветра вышло 5.20, обратно 4.50
ѕосадка очень м€гка€ , взлЄт по европейски под большим углом
—тюардессы ,девчонки, по-моему 3 чел. и один парень. ƒоброжелательные, весЄлые и очень хорошо говор€т по английски в отличии от обычных каталонцев.
–ейс Ѕарселона-—амара-Ѕарселона выполн€етс€ в ночь с 22.00 до 10.00 и в —амаре экипаж не выходит из самолЄта...нелегко, но бодренькие
Ўаг кресел примерно как в чартере, но самолЄты повторюсь не 20-летние бани (многие лЄтчики, видимо со слов начальства считают что возраст самолЄта не важен - ну тут начальству виднее, а главное выгодней)
“ј  „“ќ Ќ» ќ√ќ Ќ≈ ќЅ»∆јё »« Ќ≈√ј“»¬ў» ќ¬, но вынужден поставить 5+
јЋ≈ —јЌƒ–, —јћј–ј

 
ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
22.07.2016 —ергей

Ќе понимаю чего хот€т люди за такие деньги. Vueling продаЄт билеты почти даром, разница с Ћюфтганзой в 15 тыс€ч рублей.  ресла не откидываютс€ (хот€ у мен€ откидывалось), задержки, место между р€дами-это все лоукостер и все в пределах нормы европейских лоукостеров.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 8
21.07.2016 —ергей

¬озвращались из Ѕарселоны в  алининград 20 июл€. Ќесколько человек прилетели без багажа. ¬ лучшем случае сумки получат через неделю, когда прилетит следующий рейс. ћы лично не получили пл€жный зонт. » еще забыли спортивную куртку в салоне. ќбратились за помощью в аэропорту "’раброво" к представителю авиакомпании. — ее слов экипаж ничего не нашел. ’от€ конкретно указали места, на которых сидели. ≈сли куртку найдут и пожелают вернуть, то только через полицию в Ѕарселоне. » забрать ее можно будет только лично. “акой казалось бы пуст€ковый вопрос, требующий просто внимани€ к пассажирам, оказалс€ неразрешимым.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
21.07.2016 √ость

«абронировали тур в »спанию с датой вылета 23.08 и прилета 05.09. Ќа прошлой неделе 2 раза переносили вылет. —егодн€ прислали смс,что наш рейс вообще отменен!!!ћало того,что лететь 5 часов Ѕ≈« ѕ»“јЌ»я! “ак еще бардак какой-то творитс€ в этой компании!!

ѕришлось доплачивать за јэрофлот. ј это немалые деньги.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
20.07.2016 ёли€

Ћетели 22.06.16 туда и 15.07 обратно. —алон самолета не убран, лучше сразу возьмите влажные салфетки, чтобы вытирать подтеки непон€тного происхождени€, воды не предложат, а попросите, будут нести 30 мин, а иногда вообще не принос€т.
–ейсы регул€рно задерживают, при том вы при этом все равно будете сто€ть в очереди на посадку, потому что обновлени€ инфо,что рейс перенос€т нет, а видимость де€тельности происходит. ѕотер€ли багаж , когда летели изаликанте в —ѕб . ќтправили его в ћоскву. —егодн€ 20.07 багаж до сих пор не вернули.  онечно, этой авиакомпанией € не полечу

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
16.07.2016  атерина

ћы должны были лететь в Ѕарселону из ѕетербурга 5 июн€ в 5.05...Ќо... Ќе улетели вообще! — нами произошел овербукинг (это когда продано билетов больше, чем мест в самолете). “аких как мы было 6 человек.
ѕричем, мы были не последние в очереди на регистрацию. Ќекоторым люд€м, кто был после нас, повезло больше (кто то при покупке билетов, купил "места" и их не могли не посадить, а кому то в случайном пор€дке компьютер сам присвоил места (лотере€ кака€ то!).
—начала нас отправили в кассу и сказали, что вернут деньги за билеты. Ќо после моего возмущени€ (что € теперь могу купить за эти деньги, если покупала билеты заранее по более низкой цене), перебронировали наши билеты на 6.06 (ровно через сутки!). ƒл€ этого нам пришлось прождать в аэропорту еще 2 часа, пока представитель компании vueling отправит наш самолет и придет к нам.
»з »спании € позвонила в ¬уэлинг и спросила о компенсации за наш овербукинг. ¬ компании мне ответили, что то типо: "кака€ компенсаци€? «адержка то всего на 1 день".
....26 июн€ к нам в »спанию прилетела подруга (тоже из ѕетербурга и тоже ¬уэлингом). ≈е рейс задержали на 9 часов!!!
....ќбратно мы летели 11.07 рейсом в 23.00.
“ут почти повезло. ¬ылет был задержан ¬—≈√ќ на 1 час)). ...но при этом все было молча: никто о задержке не объ€вл€л. ѕочти весь этот час мы просидели уже в самолете.
 ресла не откидывались и традиционно было узко между сидень€ми.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 0
13.07.2016 ј«

ƒобрый день!
Ћетели из ћосквы в Ѕарселону и обратно. ѕерелеты были в ночь, задерживали рейсы. ѕричем сначала на 50 мин, потом ещЄ на 30. “.к. очень хотелось спать, ждать было особенно невыносимо.
¬ самолете маленькие рассто€ни€ между р€дами кресел.
—ам перелЄт был комфортный, стюардессы оказывали помощь, хот€ на русском не говорили, объ€сн€лись на английском.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 5
13.07.2016 VM

Ћетели 30.06.16 ,а возвращались 06.07.2016 из Ѕарселоны в —амару!!!ƒаже воды не предложили,салон был не убран (когда в Ѕарселону летели!) после предыдущего рейса,вылет задержали туда на 1 час -обратно на 1,5 часа!ѕро неудобные сидень€ в каждом отзыве написано ,повтор€тьс€ не буду!
ѕозор »спании за такие авиалинии!!!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
11.07.2016 јнна

ѕисала комментарий 2-го июл€, пишу снова! Ћетели 30-го июн€ рейсом Ѕарселона- раснодар, багаж осталс€ в »спании, теперь отписываюсь, багаж прилетел следующим рейсом через неделю! —пасибо за то, что все таки багаж прибыл в целости и сохранности! «а это отдельное спасибо, хот€ ожидали худшего! Ќадеюсь что такие инциденты больше не повтор€тс€! ј из пожеланий авиакомпании хотелось бы все таки пожелать, подумать о пассажирах и сделать кресла самолЄта более удобными, чтобы опускались, ведь в первую очередь полет должен быть комфортным и удобным!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
10.07.2016 √ость

Ћетели 1.07.2016 из  азани в Ѕарселону , рейс задержали на 10 часов, самолет старенький как и пишут, требовани€ к размерам ручной клади не строгие, сегодн€ оп€ть ими лететь после прочтени€ отзывов стало интересно проверить.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 0
07.07.2016 √ость

ѕассажиры, вернувшиес€ 3 июл€ в ƒомодедово из Ѕарселоны, до сих пор не получили свой багаж.
 ак сообщил один из пассажиров, причиной задержки багажа стала забастовка работников наземных служб испанского аэропорта.
ќднако об этом вылетающих в –оссию пассажиров никто заранее не предупредил. Ђќ том, что мы летим в –оссию без багажа, мы узнали только на стойке регистрации рейса Д”ральских авиалинийУ. ¬ результате многие спешно перепаковывали, как могли, свой багаж Ч пр€мо на полу в аэропорту, бер€ в ручную кладь только самое необходимоеї, Ч рассказала≈катерина, одна из пассажиров рейса.
ѕо ее словам, сразу по прибытии в ћоскву в аэропорт ƒомодедово практически все пассажиры обратились в службу розыска багажа с соответствующими за€влени€ми, отсто€в в очереди по несколько часов.  роме того, за разъ€снени€ми туристы пошли и в представительство авиакомпании Ђ”ральские авиалинииї. ќднако никто из представителей авиаотрасли не предоставил пассажирам информации о том, когда багаж вернут в –оссию. Ќет этой информации и сегодн€.
Ђ” многих в чемоданах и ценные вещи, и скоропорт€щиес€ продукты, какие-то иные необходимые предметы. Ѕольше всего в этой ситуации возмущает то, что нас о том, что мы полетим без багажа, никто не предупредил заранее. ≈сли бы мы знали, как будет развиватьс€ ситуаци€, мы бы к ней подготовились, и, возможно, отказались от этого полета. ј так мы оказались просто заложниками происход€щегої, Ч возмущена ≈катерина, пассажирка авиалайнера.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
05.07.2016 туристка74

–ейс —ѕб-Ѕарселона 20.06.2016 в 5.05 был задержан на сутки без объ€снени€ причин. ѕозднее оказалось, что из Ѕарселоны в ѕитер не прилетел самолет, который должен был улететь с нами обратно. ¬ итоге пропал день отпуска, оплаченные сутки гостиницы, билеты на экскурсию. ќбратна€ дорога 30.06.2016 в 23.00 также не порадовала. –ейс задержали на 7.5 часов уже после прохождени€ регистрации и паспортного контрол€, ночевали в аэропорту на сидень€х. »з объ€снений служащих аэропорта пон€ли, что не было экипажа- то ли бастуют, то ли просто авиакомпани€ напродавала рейсов, не име€ ни самолетов, ни людей. Ќе советую св€зыватьс€ с ними

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 0
04.07.2016 Ќатали€

Ћетели 02.07.16 по маршруту Ѕарселона-ћосква, рейс должен был улететь в 23.30, номер выхода мен€ли 3 раза, но в положенное врем€ на стойке выхода никто из персонала не по€вилс€, не было информаци€ о планируемом времени вылета, поэтому люди даже не могли разойтись по залу, чтобы поспать (было много детей, которые кашл€ли всю ночь под кондиционерами и плакали). ¬ результате улетели только в 7.40 утра, задержка составила 8 часов. ≈стественно, никто не объ€снил причин и не извинилс€, кроме пилота, который вообще не виноват. ≈динственным светлым моментом было предоставление перекуса через 3 часа и завтрака через 6 часов задержки, но это как раз заслуга не авиакомпании, а аэропорта.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
04.07.2016 јнна

Ћетели по рейсу ћосква “енерифе транзитом через Ѕарселону ,рейс из ћосквы задержали на почти на 2 часа из-за этого опоздали на следующий рейс.¬ Ѕарселоне не разрешили пройти через транзитный коридор ,нужно было отсто€ть минимум 6 часов в очереди ,чтобы пройти паспортный контроль,так как были задержаны и другие рейсы.Ќеимоверными усили€ми попали на следующий рейс до тенерифе,но багаж так и не долетел...«аполнили все необходимые за€влени€,после 2-х дней так никто и не оповестил насчЄт багажа,в аэропорту внимани€ к данной проблеме никакого,багаж вроде найден по коду,но отправл€ть его никто не собираетс€,хот€ рейсы летают каждодневно..Ќадеюсь больше никогда не придЄтс€ летать этой компании..—ервис тоже так себе,стюардессы особо симпатии к клиентам не про€вл€ли

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
03.07.2016 “урист14

Ѕарселона -  раснодар, летели 30.06.2016. –ейс задержали на 5 часов. ѕосле того, как сели в самолЄт, продержали ещЄ 1 час, видимо, ждали очереди на вылет. —тюардесса бегала по салону вс€ в слезах, чем пугала и так напуганных пассажиров. ¬злЄт и посадка без нареканий, спасибо пилотам. —амолЄт неудобный, хуже только в маршрутке. Ќо все это можно было бы забыть, если бы багаж всего рейса не был оставлен в »спании. ј может и улетел в другие страны, так как в этот день много рейсов были задержаны.  огда вернут багаж, кто виноват и что делать никто не знает. јвиакомпани€ устно отвечает, что багаж достав€т следующим рейсом, т.е. через неделю. Ќо письменно отказываютс€ поддержать данную информацию. ћой совет: если все-таки решитесь лететь авиакомпанией Vueling, все сто€щие вещи в ручную кладь. ј мы надеемс€, что наш багаж когда-нибудь вернЄтс€.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 1
02.07.2016 √алина

24.06.2016 летели рейсом  раснодар-Ѕарселона авиакомпани€ ¬уэлинг, салон гр€зный,кресла неудобные,рассто€ние между кресел очень маленькое,туалеты забиты, даже руки было невозможно помыть т.к.в умывальник был забит гр€зной водой((—лава Ѕогу полет прошЄл отлично,спасибо пилотам! ќбратно летели 30.06.2016.Ѕарселона- раснодар этой же авиакомпанией. «адержка рейса на 5 часов без вс€ких объ€снений, ѕравда самолет был намного лучше,нам предложили по полстакана воды и всЄ!  огда в 8.00 прилетели в  раснодар,то оказалось,что багажное отделение пустое!!! ¬есь багаж осталс€ в аэропорту Ѕарселоны!!! ѕредстовл€ете наше состо€ние??? ¬се в шоке!!! ј у нас там вещи,лекарство,подарки,почти все детские вещи. ƒальше по данному нам телефону представителю этой компании не возможно было дозвонитьс€,сказали ждите.∆дали долго,когда к нам соизвоили выйти,то ничего не смогли объ€снить,написали притензию,оставили номера телефонов и ¬сЄ, сказали ждите звонка. ћы из —тавропол€ рассто€ние 350 км.до  раснодара. „то будет дальше не знаем. ¬ернЄтс€ ли к нам багаж?
 то виноват в данной ситуации? ќтпуск испорчен (((

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 0
02.07.2016 јнна

Ћетели 01.07 рейсом 8874 Ѕарселона- раснодар, рейс задержали на 5 часов, без каких-либо объ€снений вообще, сели в самолет,но еще час не могли взлететь, т.к взлетна€ полоса была зан€та и мы ждали своей очереди. Ёто не при€тно и не удобно, дети всю ночь не спали, должны были прилететь в  раснодар в 3 ночи а прилетели в 8 часов. Ќо это все терпимо, по сравнению с тем, что после паспортного контрол€ пошли получать багаж, а его нет!!! ” всего самолета багаж осталс€ в »спании. ƒолго ждали представител€ авиакомпании дл€ объ€снений причины, но ничего вн€тного нам не сказали, когда приедет багаж, не известно. ” многих там продукты(сыры, колбасы), многие купили вино на подарки, что станет с багажом за неделю-две-три, не известно, и получим ли мы его вообще... ћногие туристы из других городов, из –остова, —тавропол€, ѕ€тигорска, теперь им придетс€ делать еще одну дорогу в  раснодар за багажом, а это дополнительные расходы, которые естественно никто не возместит... ћожет еще повезет и багаж вернетс€, но половина будет разворована в »спании и половина  раснодарским аэропортом под шумок.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 0
01.07.2016 “акеши

Ћетели по рейсу ћосква - Ѕарселона. 18 июн€ 2016. ѕокупали как рейс иберии, а выполн€ла вуэлинг.
¬ылетели почти воврем€ (30 минут задержки). —амолет новый, при€тные стюарды. ћ€гкий взлет и посадка. Ќареканий нет. ≈динственное что не смогли онлайн зарегистрироватьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 8
01.07.2016 ќльга

Ќаш рейс Ѕарселона-—анкт-ѕетербург 30.06.2016 задержали на 7,5 часов. Ќе могу утверждать, что все проблемы только из-за Vueling, т.к. в аэропорту были задержаны рейсы и других авиакомпаний, и до сих пор суд€ по табло отправлений на сайте аэропорта Ѕарселоны задерживают большинство рейсов.
Ќо авиакомпани€ Vueling в этой ситуации вела себ€ точно также, как написано в отрицательных отзывах ниже.
—начала мы два часа сто€ли у открытого гейта с надписью boarding, причем самолет на посадку подан не был. —идевшие за стойкой у гейта сотрудницы не могли сообщить ничего вообще и говорили, что они ждут не то самолета под посадку, не то какой-либо информации вообще. „ерез два часа они эту информацию получили и сообщили, что до 6 утра точно никто не полетит, а гейт был закрыт. —пали кто где мог. ≈ды никто не предлагал, но мы потребовали и получили по сандвичу и напитку в единственном имеющемс€ в доступности кафе, хватило не на всех. ¬ 6 утра все-таки открыли гейт, но печати о задержке рейса ставить отказались. ¬ 6-30 улетели.

—тавлю 2, а не 1 только потому, что довезли не только нас, но и наш багаж, а также рейс, которым мы прилетели в Ѕарселону, прошел без проблем.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
01.07.2016 јлиса

ƒочка летела 30.06.2016 Ѕарселона- раснодар . «адержка на 5 часов.  ресла не удобные, особенно дл€ 4,5 часов полета. Ќе кормили,летела без багажа, повезло, багаж пассажиров не прилетел :(

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 0
27.06.2016 јнжелика

ѕрилетели сегодн€. –ейс Ѕарселона- —ѕб на 23:00. «адержали на 45 минут - как понимаю, это у них в пор€дке вещей. Ќа регистрацию просто€ли в очереди час. ѕерсонал доброжелательный, самолЄт чистый. ќценила бы на 4, но рассто€ние между сидени€ми очень маленькое, даже дл€ мен€ (рост 165). —идени€ не откидываютс€. ќчень неудобно, если летишь более часа. — багажом все отлично, все на месте.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
27.06.2016 »горь

 озлы,это ещЄ м€гко сказано(см.предыдущие отзывы).— таким сервисом авиакомпании столкнулс€ впервые(летал многими европейскими авиакомпани€ми). омпани€,котора€ может "кинуть" клиента без последствий дл€ себ€.
–ейс из Ѕарселоны в —анкт-ѕетербург в 23:00 25.06.2016.¬ылетели 26.06.2016 в 8:00.¬ылетели после длительного скандала с представител€ми компании и полиции.
ѕри мне были задержаны все рейсы данной компании.
ѕассажиры,летевшие в “анжер, в основном женщины с детьми,перекрыли посадку дл€ пассажиров самолЄта летевшего в ћинск.ѕосле полуторочасового противосто€ни€ с полицией их отправили на самолЄте,который должен был лететь в “ельјвив.»зраильт€н высадились и перенесли рейс на 6:00.Ёта комеди€ происходила ночью.ѕолный бес предел.
ѕрежде,чем св€затьс€ с данной авиакомпанией-подумайте.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 2
21.06.2016 ќлес€

Ќачитавшись плохих отзывов ждали проблем, их и получили))
ѕро самолЄты, пилотов и стюардесс ничего плохого сказать не могу - всЄ хорошее. —идени€ нормальные (мы обычного телосложени€), всЄ чистенько, удобно.
“еперь о проблемах.
¬ылет должен был быть 06.06.2016 из ѕитера в Ѕарселону в 5 утра. ¬ылет задержали на 2 часа, о чЄм честно написали в —ћ—, но уже когда мы садились в такси, чтоб поехать в аэропорт.
—оответственно т.к. у нас был полЄт с пересадкой, опоздали на следующий рейс. “аких было половина самолЄта.
—разу побежали выпрашивать багаж, потом уже мен€ть билеты на следующий возможный рейс, —ледующий был только через 9 часов. ¬ итоге - потер€ли день отпуска.
ќгромное спасибо »рине из нашего самолета, котора€ оказалась переводчиком испанского, и помогла куче народа разобратьс€ как быть в этой ситуации.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
02.06.2016 √ость

¬чера вернулись с “енерифе. ѕишу свой отзыв,чтобы немного успоить пассажиров. я была в панике,прочитав отзывы здесь. Ћетели по маршруту —анкт-ѕетербург-Ѕарселона-“енерифе и обратно. ¬ылет был по расписанию,все 4 перелета. Ѕагаж,слава Ѕогу,цел.я ведь с перепугу организовала дополнительную ручную клать,куда поместила вещи первой необходимости. “ак бо€лась утраты чемодана! —амолеты были приличные,а на маршруте Ѕарселона-“енерифе новые! —тюадессы и стюарды стильные и красивые. ¬сю дорогу продавали еду. Ќам немного это непривычно,да. ” нас были с собой бутербродики. ¬сем удачного полета!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
30.05.2016 ќльга

ѕару дней назад вернулись из Ѕарселоны в —анкт-ѕетербург, летали этой авиакомпанией. ¬се прошло отлично. «адержек по вылету не было.
Ќадо изначально понимать, что это Ћќ” ќ—“≈–, то бишь авиакомпани€, котора€ предлагает низкую плату за проезд в обмен на отказ от большинства традиционных пассажирских услуг, как-то: раздача пассажирам прохладительных напитков и питани€ (перевод таких услуг в разр€д платных), возможные задержки рейсов, строгий размер и вес ручной клади (если она не проходит по норме, то сдаЄтс€ в багаж за доп. плату) и р€д других надо читать на сайте самой авиакомпании и зарание быть к этому готовым.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 7
28.05.2016 ≈вгений

¬с€ негативна€ информаци€ по компании абсолютна€ правда. ƒва раза летал и два раза пропадал багаж (один раз по маршруту ћальта - Ѕарселона - Ћас ѕальмас, и второй раз Ћас-ѕальмас - Ѕарселона-–им-ћальта). ¬о втором случае пока багаж не получили. ¬ынуждено буду скоро лететь оп€ть тем-же маршрутом - и уже настраиваю себ€ психологически на очередную потерю багажа. ѕо моему это преступна€ халатность со стороны авиакомпании. “акое наблюдаю впервые (приходитс€ летать за рубежом очень часто).

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
23.05.2016 √ость

7 ма€ 2016 года € летела из Ѕарселоны рейсом VY7782. ѕочти за полгода до этого полета € купила место XL (2D).  ак только € зан€ла свое место, мен€ чуть ли не силком оттуда выгнали стюарды самолета, мотивиру€ это тем, что весь второй р€д был забронирован исключительно дл€ персонала самолета и "кассир билет на это место выдал вам по ошибке". ¬ результате мен€ гон€ли по всему самолету и запихнули на место 6F, где с моим ростом (180 см) и больными ногами (тромбофлебит) даже повернутьс€ невозможно. Ќа мои требовани€ пересадить мен€ в первый р€д (он был весь пустой)или самим туда пересесть от мен€ в грубой форме потребовали доплатить за первый р€д пор€дка 150 евро. Ќа требовани€ возврата денег за оплаченное место или, по крайней мере, бесплатное обслуживание на стоимость кресла XL мне за€вили, что этого делать не будут. “ребовани€ предъ€вить бронь дл€ экипажа на второй р€д и назвать свои имена были проигнорированы.
—пасибо испаноговор€щим пассажирам - помогли написать жалобу, но не факт, что она (жалоба) дойдет по адресу. ¬ ƒомодедово нет стойки представител€, как и самого представител€ авиакомпании. —отрудники, отправл€ющие пассажиров в рейс, сказали. что по 5-6 человек посто€нно остаютс€ в аэропорту, поскольку экипажу в лом сидеть на откидных креслах, дл€ них предназначенных, и они (экипаж) предпочитают испортить отдых другим люд€м, но дрыхнуть на работе на удобных креслах во весь рост вместо обслуживани€ пассажиров.
¬ результате полет был испорчен напрочь, как и остаток отпуска, поскольку подн€лось артериальное давление, отекли до син€ков и кровотечени€ ноги так, что утром по прилету € идти не могла!
ѕассажиры советуют подавать в суд на возмещение морального и материального вреда, что € и собираюсь сделать, когда ноги подлечу.
‘ото экипажа и фотокопию жалобы могу приложить дл€ пущей документальности произошедшего.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 1
25.04.2016 √ость

Ћетел с ‘уэртевентуры в ћоскву через Ѕарселону. —тыковка была 55 мин. Ќа 10 мин. задержали вылет с острова, но в Ѕарселону прибыли точно по расписанию. ¬ ћоскву - даже немного раньше. —пасибо за пунктуальность. ƒа, откровенно говор€, раздражает платна€ еда и напитки. Ќо когда попросил принести стакан воды, принесли абсолютно без проблем и бесплатно. ¬ода платна€ только в бутылках.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 0
10.03.2016 √ость

“ретий раз св€залс€ с этими козлами. ѕеренос рейсов на сутки и более это нормально, деньги возмещают от недели до 60 дней. ÷ены на билеты дороже чем у других, комфорт - ноль. Ѕрал у них Boarding priority, это фуфло работает только на вылет из BCN. ¬ общем если хотите геморрой, то конечно Vueling.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 4
24.02.2016 √ость

ѕрекрасна€ компани€! Ћетела ћосква-Ѕарселона и обратно.Ќикаких задержек рейса не было.Ѕагаж € не оплачивала и с мен€ никто денег за него не брал.¬ежливые стюарды.ѕолЄт прошЄл отлично.–аздражали только русские пассажиры в салоне, которые возмущались платной едой и напитками(некоторые личности ещЄ и вели себ€ отвратительно! „итайте внимательней, написано всЄ на сайте, о том что питание на лоукостах не входит в стоимость! ƒа и вообще, дурацка€ привычка ,как будто им все об€заны. —тыдно за соотечественников перед испанцами!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 10
14.02.2016 √ость

Ћетали этой авиакомпанией в сент€бре 2015. ѕрочитали отзывы (как многие) и очень переживали, что будет задержка рейса и/или потер€ багажа. Ќо все прошло на 5+. ¬се работали прекрасно: и службы на земле и пилоты в воздухе.Ѕилеты купили с дополнительным место дл€ ног, они немного дороже, но лететь гораздо удобнее. «на€, что даже вода на борту платна€, заранее купили бутылку воды в аэропорту. –ейс был “аллин - Ѕарселона - “аллин.ѕутешествовали компанией 7 человек, все остались довольны.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 4
19.01.2016 √ость

 омпани€ отвратительна€. ¬озможность раннего вылета, как написано в билете, на деле - никак не реализовываетс€.
 ресла в самолетах не двигаютс€, расположены вплотную.
Ќа борту не корм€т - это абсолютный лоукостер.
—тоимость в св€зи с курсом евро не на много дешевле других авиалиний.

Ћетали в »спанию в €нваре 2016 года.
ѕерелет испортил все впечатление.
≈сли есть возможность - выбирайте другие авиалинии.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 25
14.12.2015 ћарина

ѕишу о продолжении моих мучений по поиску ответа. ƒозвонитьс€ по тел.,которые указаны на сайте- невозможно. «вонила в ћоскву в компанию »бери€, они выслушали и дали телефон представительства компании Uueling в ћоскве +7 495 6624334, мен€ выслушали и посовет. обратитьс€ в суд... или обратитьс€ в представит. в јликанте, на вопрос как € погу получить компенсацию или билет дл€ возврата на –одину , ответ - только в »спании можно получить ответ....
“еперь, покупа€ билет, несколько раз подумаю, стоит лететь этой компанией?...
Ѕилет купила у компании S7 - сервис и отличные сотрудники обслуживают нас при регистрации на рейс в аэропорту јликанте, с ними можно решить все вопросы.—оветую эту компанию.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 17
14.12.2015 ћарина

Ћетала этой компанией посто€нно.«амечаний нет, правда были задержки. Ќо то, что случилось 11.12.15 - шок... я должна была лететь 11.12.15 јликанте-Ѕарселона-—анкт-ѕетербург. ак всегда перед полетом проверила - рейс не задерживаетс€. ѕриехала в аэропорт, а там мне сообщили, что ваш рейс Ѕарселона -—ѕб отменили , он был перенесен на 04.11.15 и вам сообщали на почту, вас полностью сн€ли с рейсов, т.к. вы нам не ответили... „то делать? ќтвет-покупайте новые билеты... ѕочему7... я понимаю, если вылет перенесен на неделю позже, но на неделю раньше... ѕодскажите, кто столкнулс€ с этим, что делать, куда обратитьс€, тел. ћосковского представительства? ¬ аэропорту сказали, обращайтесь где покупали билеты. ѕочту € проверила, кроме рекламных сообщений от компании, больше ничего нет. „то делать?

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 3
07.12.2015 √ость

–егул€рно летаю компанией vueling в Ѕарселону и очень довольна,ниразу не задерживали рейс(работают как часы).
ƒоброжелательные стюарты

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 17
03.12.2015 √ость

а мен€ почти что все устраивает. роме тесноты,и при подлете к Ѕарселоне куда то вверх прет что аж уши закладывает и в глаз отдает.ƒаже пластикова€ бутылка сжимаетс€...

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 4
ќтзывы 1 - 99 из 299
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Vueling_Airlines/ 1 1 1