–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Vueling Airlines (¬уэлинг Ёйрлайнз)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке

¬се отзывы об авиакомпании Vueling Airlines (¬уэлинг Ёйрлайнз)

17.11.2017 Alexander

ѕытались воспользоватьс€ услугами этой а.к. 9 но€бр€ 2017 рейс Ѕарселона-ћосква. »значально напр€глись из-за невозможности добавить багаж на сайте, поэтому ограничились только ручной кладью. ¬ аэропорт приехали за 2 часа до вылета. ћинут 5 потер€ли на печать в таможне на таксфри, поставили штампик (очередь 0 человек), далее ринулись к терминалам автоматической регистрации, т.к. Ѕарселона- базовый аэропорт, и должны вроде регистрировать автоматически - но не тут то было, на ћоскву авторегистрации нет... »дем к указанным на табло стойкам с 406 по 462 (номера неточные, но размах такой). ¬идим "змейку" из разделителей и очередь как в ———– за колбасой. Ќа этих стойках регистрируютс€ одновременно ¬—≈ рейсы этой авиакомпании!!! Ќа входе в "змейку" кекс в пиджаке и галстуке смотрит наши электронные билеты и одобрительно кивает. ¬стаем в хвост. »з за€вленных 60 стоек работает только 4+1 одна дл€ инвалидов, ни рейсов, ни направлений на мониторах не указано, только надпись Vueling. —тоим. “ут € совершил главную ошибку: счита€ что, сто€ в очереди на регистрацию в свою авиакомпанию и име€ запас времени, € выполнил все необходимые действи€, € не вслушивалс€ в объ€влени€ на испанском и английском (ну на русском дл€ испанской компании объ€вить - это роскошь)... ѕримерно за 15 до окончани€ времени регистрации сто€вша€ впереди девушка заволновалась и пошла к стойке дл€ инвалидов, где не было ни одного человека, узнать - успеем ли мы зарегистрироватьс€, на что получила ответ, что после объ€влени€ об окончании регистрации опаздывающие пассажиры могут пройти на стойку 401. —тоим. —лушаем. –аботают 4 (запомните это число) окна, при этом около одного уже 15 минут стоит пара - что-то у них идет не так, а еще из одной стройки молодой чел регул€рно куда-то бегает. —тоим. —лушаем. ќбъ€вл€ют окончани€ регистраций, но не нашего рейса, причем скороговоркой, что разобрать неподготовленному человеку т€жело (сам училс€ в јнглии, считаетс€, что английский знаю :-) . я жду момента, когда тет€ из стойки встанет и крикнет: "Moscow. Last call", но пока тишина и спокойствие... „ерез 5 минут после окончани€ регистрации дошла наша очередь, где нам говор€т, что регистраци€ уже закрыта, идите в 401 - там ¬ам помогут. »дем в 401 - там девушка на чисто –”—— ќћ €зыке (что мешало ей выйти к очереди - не знаю) нам объ€сн€ет, что она полчаса назад делала объ€вление об окончании регистрации на испанском и английском и мы должны были после него подойти к 401, и что сейчас она сделать ничего не может и рекомендует обратитьс€ в helpdesk Vueling. Ѕежим. Ќу а helpdeske все отлично - работают 4 окна, которые консультируют и быстро продают (или переоформл€ют, что по деньгам - то же самое) новые билеты опоздавшим. Ќам предложили купить билеты на 10 но€бр€. ќт этой возможности мы отказались, решив зависнуть еще пару дней в Ѕарселоне и улететь јэрофолотом (11 но€бр€ там тоже работали 4 окна, но на один рейс, очередь 0 человек, дороже на 6000 руб на двоих, включа€ багаж. Ќовый самолет, хорошие рассто€ни€ между сидень€ми. ≈ду дают, по меню, вкусно, правда, вино не очень...).
Ќе то чтобы € живу в самолетах и аэропортах, в год летаю раза 3-4 начина€ с 1992 года, но такого наплевательского отношени€ к пассажирам € не видел нигде! ƒаже чопорный British, когда € сам опоздал на регистрацию из-за пробок, схватил мен€ (в лице сотрудницы) за руку протащил через весь ’итроу до паспортного контрол€, на другой стороне паспортного контрол€ уже друга€ сотрудница быстро провела мен€ до самолета.
—амое печальное, что Vueling - основна€ компани€ по внутренним рейсам »спании, а Iberia совмещает свои рейсы с ней.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
16.11.2017 јлексей

Ћетели из ƒомодедово в Ѕарселону этой компанией 31.10.17. «адержали рейс на три часа. ¬ернее, на 2-45.” 70% самолЄта "слетели стыковки." ¬ ћосковском аэропорту сотрудники аэропорта безбожно врали, что всех, кто опоздает на стыковочный рейс отправ€т ближайшим. ћне рассказали легенду, про представительство Vueling в Ѕарселоне и отсутствие, ну даже малейших проблем по прилЄту. ¬раньЄ от начала до конца-просто бо€лись что 40 человек болельшиков разнесут им весь аэропорт. ѕредставители а/к в Ѕарселоне даже не пытались никого отправл€ть с помощью партнеров. –ешать проблемы которые организовали люд€м. јд творилс€ на их стойках в Ѕарселоне. ѕарн€м, которые летели на один день на футбол в Valencia предлагали перебронировать на вечерний рейс. Ќа ближайший рейс попали быстроногие четверо, которые первыми прибежали к представительству. ќстальные, покупали билеты у других перевозчиков.  то был без денег вообще не представл€ю как выбиралс€ потом домой. (обратные то были из Valencia) —о мной, вообще никто не стал церемонитьс€, ибо мой несососто€вшийс€ рейс был другого перевозчика. ѕредложили мне купить билет на их рейс на 15 евро дороже чем на их же сайте. Ќа вопрос про хоть какой то дисконт на их билеты за их опоздание-вежливо улыбнулась и сказала No.ќтвратительна€ компани€. ƒва года назад летел их рейсом из ћалаги в —анкт-ѕетербург, еще тогда задержали рейс часа на два(правда рейс был пр€мой) - было не критично. Ќ» ќ√ƒј больше и всем не советую.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
16.11.2017 ¬ера

Ћетела ћосква-Ѕарселона-‘уэртевентура и обратно в окт€бре ( 8-22.10)
Ќачиталась плохих отзывов и ужасно переживала.
¬се было четко - улетали воврем€ везде, багаж не потер€ли. —тюардессы вежливые, капитан выходил прощатьс€. ¬идимо кому как повезет.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 0
16.10.2017 Ќиколай

10.10.2017 отменили рейс Ѕарселона - ћосква, хаос и ад в аэропорту, в очереди сто€ть 4 часа, чтобы хоть что-то узнать. ѕредложили вылет не раньше 12.10.2017. — грустью помахали на улетевший воврем€ јэрофлот и, с грехом пополам, заставили посадить на ночной рейс в ѕитер, оттуда уже добирались за свой счет.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
11.10.2017 Tatiana

ќтвратительное отношение к клиентам. –ейс Ѕарселона-Ќеаполь 10.10.17 сначала переносили с 19 до 23, врали, что сейчас привезут какую-то деталь, потом вовсе отменили. ¬сю ночь сто€ли в очереди за новыми билетами, потом за ваучерами в отель. Ќикто не предложил питание и воду. ѕод утро вы€снилось, что отелей, где можно подождать нового рейса не осталось. ѕозорна€ компани€.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
09.10.2017 јндрей

ѕерелет  иев - Ѕарселона. ¬се прошло замечательно регистраци€, сам полет, получение багажа. — вылетом опаздание на 15 мин, но в полете нагнали и приземлились даже на 5 мин раньше. Ѕезупречна€ работа пилотов - взлет и посадка самолета, стюардессы - приветливые. ≈ды и напитков нет - так это в услови€х описано, так что жаловатьс€ на это глупо.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
05.10.2017 “ать€на

¬стречала дочку, летевшей авиакомпанией ¬елинг из ћилана в “улузу. ѕри посадке в “улузе оказалось, что багаж пропал. ∆дали целый час, пока шла разгрузка самолета. Ќе дождались, написали за€вление с адресом проживани€ в надежде, что багаж найдетс€. ”же прошло два дн€. Ќи ответа, на привета. ¬ чемодане наход€тс€ очень дорогие вещи, одежда, косметика. ƒочка два дн€ на нервах... Ќаписали письмо с обращением на сайт компании. ∆дем-с... Ќе покупайте билеты на рейсы этой компании, не портите себе отдых!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
04.10.2017 ≈лена

ѕокупала билет на сайте Vueling, после ввода всех данных ( включа€ данные банковской карты) и нажати€ кнопки ќплатить попала на 1ю страницу с выбором вылета и прилета. Ѕыло ли завершено бронирование, что с платежом- не пон€тно.Ќи одна форма письменного контакта с компанией не работает, просто не отправл€етс€ текст. ƒеньги с карты не сн€ты , но где гаранти€ , что платеж не пройдет позже, н-р, после покупки другого билета. Ќо прочитав кучу ужасающих отзывов про эту компанию, лететь с ними нет никакого желани€, даже не ожидала, что у европейской компании м.б. такой сервис. — другой стороны нет выбора, вуэлинг и ибери€ основные перевозчики в испанию, остальные значит-но дороже

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 0
28.09.2017 јнастаси€

Ћетела внутренним рейсом Vueling из Ѕарселоны в √ранаду. Ѕилеты покупала онлайн, во врем€ покупки можно сразу выбрать места и зарегистрировать дополнительный багаж (что будет дешевле, чем его регистраци€ в аэропорту). —амолет был чистый, места дл€ ног вполне достаточно. Ѕортпроводники вежливые и улыбчивые. –€дом со мной было свободное место, и мне разрешили поставить туда ручную кладь даже на врем€ взлета и посадки. ѕитание и напитки платные, но на рейсе длительностью 1,5 часа это не катастрофично. Ѕо€лась, что не прилетит мой багаж, потому что в Ѕарселоне все рейсы Vueling регистрируют в одном месте, но всЄ обошлось. »з трЄх полетов, совершЄнных мной в этот день, Vueling понравилс€ больше всего.

   
ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
14.09.2017 јлекс

— Vueling Airlines летали летали из ћосквы в Ѕарселону. ¬озвращались с этой же авиакомпанией 13.09.17. ќт регистрации на рейс до получени€ багажа - все на очень хорошем уровне.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
05.09.2017 Ћеонид

ѕервый раз воспользовались услугами данной авиакомпании. ¬ыше вс€ких похвал.
¬ылет был по маршруту ћалага - ѕальма де ћайорка 29 августа 2017. Ѕилеты на двоих покупал еще в феврале по смешной цене - 4471р на двоих. Ryan air и Air Europa предлагали за перелет 6000р.
—разу после покупки по€вилась возможность выбрать места за доп.плату. я так пон€л, что бесплатно регистрироватьс€ можно за несколько дней до вылета, но так как в это врем€ планировалось находитьс€ в »спании и доступа к вай фаю могло не оказатьс€, решил приобрести самые дешевые места в хвосте за 3 евро, чтобы не рисковать.
¬ момент покупки билета можно приобрести места с увеличенным пространством дл€ ног, а также приоритетную посадку.
—разу же пришЄл баркод, который в мобильном приложении " ошелек" тут же по€вилс€. “акже прислали бумажные посадочные талоны на русском €зыке со всей необходимой информацией о том, во сколько начинаетс€ регистраци€ в аэропорту и посадка в самолет. ¬ аэропорту ћалаги просто прикладывали эти баркоды к пропускным терминалам.
Ѕагаж не брали, поскольку 10кг ручной клади - более, чем достаточно. ”читыва€, что регистраци€ в аэропорту не проходили, никто не взвешивал чемоданы и не провер€л по габаритам.
ѕосадка проходила очень быстро. —амолЄт прилетел, пассажиры вышли, мы сразу же зашли. ѕровели быстренько инструктаж по безопасности и полетели. Ѕортпроводницы были неверо€тно красивыми и приветливыми.
ћест дл€ ног много. —ервис на борту оценить не могу, поскольку после взлета началась така€ свистопл€ска, что немного жутко становилось. ¬округ ћалаги была гроза. ћинут через 40 она закончилась и тут первый раз на св€зь вышел командир корабл€ и сообщил, что летим мы эээээ (пауза) в ѕальму. ¬рем€ в пути эээээ (пауза)...мы начали снижение. —пасибо, что выбрали нашу авиакомпанию. Ѕыло очень забавно)))))
—амолет airbus 320-200 1,5 года. „истота и пор€док на высшем уровне. ѕосадка была м€гка€, быстренько скоренько так срулили с ¬ѕѕ и тут же встали к терминалу.
ќтличный был перелЄт и компани€ оставила очень при€тные воспоминани€.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 1
31.08.2017 Ћес€

’очу оставить положительный отзыв, хот€ читала много плохих и бо€лась лететь. Ћетела из  иева в Ѕарселону.   двум сантиметрам толщины чемодана не придирались, был чемодан дл€ ручной клади S и женска€ городска€ сумка (еЄ не взвешивают, только чемодан). — маникюрными ножничками не хотели пускать, но вз€ли чемодан бесплатно в багаж. “.к. € не была готова, чемодан не была закрыт на замки, кроме молнии, и не был упакован. “ам лежала вс€ бижутери€, времени оставалось совсем мало и € ничего не успела перепаковать. Ќичего не пропало, чемодан не открывали, напрасно € волновалась.
»з Ѕарселоны в  иев. Ќе объ€вили посадку, возбуждЄнна€ очередь из наших соотечественников бегала от одного окна к другому. ѕримерно за 15-20 минут до отлЄта вышла работница аэропорта и на ломаном английском пригласила всех срочно пройти регистрацию к нужному окну. ” мен€ был перевес пару килограм сверх 10, € была готова отдать часть багажа провожающим. Ќо чемодан никто не взвешивал, только обычный рентген. ћаниюрные ножнички не вызвали подозрени€ в намерении угнать с их помощью самолЄт и нас пустили в салон. –ейс задержали немного, минут на 20-40, уже не помню.
Ќу, про воду за три евро вы уже знаете.  стати, в аэропорту цена на воду така€ же.
ѕолЄт длитс€ 3,5 часа. ¬ обе стороны самолЄт был в хорошем состо€нии, мест дл€ ног и ручной клади достаточно, все зан€ли места, которые купили. Ќикто из пассажиров не скандалил, никаких конфликтных ситуаций не возникло.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
29.08.2017 √ость

–ейс ѕрага-Ѕарселона. Ќемного задержали рейс но это нормально, просто был ночной рейс и это был третий перелет за день, поэтому была жутка€ усталость. ј так в принципе € довольна этой авиакомпанией, экипаж очень дружелюбный, полет в целом прошел очень хорошо. Ѕагаж ждала долго, примерно 2 часа, но чита€ отзывы большинства, € рада , что он хот€ бы долетел до пункта назначени€, правда он был треснут в двух местах и видно было что с ним "хорошо" обращались, но авиакомпани€ думаю в этом не виновата, виноваты сами грузчики.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
29.08.2017 ¬алери

¬чера летел из Ѕарселоны в “ель авив ... Ѕилет был куплен туда и обратно . ѕри регистрации сказали , мен€ нет в списке улетающих и что € не прилетал в Ѕарселону ))) —казали купить новый билет ... ѕошЄл покупать ... говор€т последний билет 400И (((. «ашЄл в самолЄт мест свободных много ... —ейчас мой тур.оператор разбираетс€☝

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
25.08.2017 —ветлана

ѕрилетели данной авиакомпанией 24 08 2017 из Ѕарселоны в ƒомодедово в итоге у 50 человек не прилетел багаж 💼 такого бардака € не видела в итоге 3 часа провели в аэропорте оформл€€ документы на поиск багажа и у этой авиакомпании это посто€нно происходит как нам сказали в аэропорте.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 2
04.08.2017 √ость

Ћетел 30.07.17 рейсом VY 7692 Ѕарселона-ћинск. ѕо прилету багаж был потер€н примерно у половины прилетевших. ћинск нас встретил гостепримными очеред€ми на оформление потер€ного багажа. ¬сем удачи в путешестви€х с Vueling ;)

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
02.08.2017  ат€

Ћетели с мужем ћинск-Ѕарселона 23.07.17 вылет задержали на 30 мин. Ќо в полЄте всЄ нагнали. Ќазад летели 30.07.17 рейс VY 7692 BCN-MSQ вылет в 00.35 всЄ без опозданий и нареканий, всЄ воврем€, быстра€ регистраци€. ≈динственный момент, который мне показалс€ скорее курьЄзным, после посадки начали загружать багаж, половину загрузили! » тут выбегает девушка, сотрудник аэропорта, крутит у виска пальцем и что то кричит загружающим чемоданы! » тут мы видим что их выгружают назад и везут другой багаж! ѕросто стали загружать багаж другого рейса. –жал весь самолЄт.
ѕерсонал вежливый, то что питание платное мы знали, самолЄт чуть гр€зноват! ј в целом твЄрда€ 4. ¬злЄт и посадка просто чудесны. —пасибо пилотам за профессионализм!  стати на рейсе Ѕарселона -ћинск капитаном была девушка, лет 35👍👏🏻

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 6
01.08.2017 √ость

¬чера лител с женой этой јвиа компанией с Ѕарселоны в ћилан, остались очень довольны, самолЄт айробус ј321. ¬се было отлично от взлЄта до посадки, персонал очень дружелюбный и улыбчивый. —тавлю твЄрдую 5!!!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 5
30.07.2017 √ость

ѕрилетели из Ѕарселоны 30.07.2017. “акого ужасного путешестви€ у мен€ еще не было. –егистраци€ в аэропорту Ѕарселоны производилась на одних и тех же стойках как минимум на п€ть рейсов, 4 из которых в “ель-јвив. ¬ итоге, несмотр€ на прибытие в аэропортза 2 часа, в подавл€ющем количестве пассажиры рейса на ћинск бежали на посадку. Ќо самое интересное было потом. ќказалось, что багаж
факстически всех пассажиров не
прибыл! ѕо предаарительныи
сведени€м поступили звонки от 64 человек. —ейчас думаю, где мои чемоданы в »зраиле или »спании. Ќе думаю, что готова летать с этой компанией. ѕрочитав другие отзывы,поговорив в аэропорту, пон€ла, что такие штучки эта компани€ проделывает регул€рно.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
18.07.2017 Ќаталь€

ƒобрый всем день!
’отела поддержать положительные отзывы. я летала данной авиакомпанией 3 раза. ¬се 3 раза все прошли отлично. ѕричем, у мен€ в тарифе было одно багажное место, но мне разрешили сдать в багаж оба мои чемодана, без проблем и уговоров. я решила спросить наугад, можно ли мне сдать второй чемодан и мне с улыбкой ответили, что - конечно можно. Ќа борту экипаж был очень приветлив. —обираюсь лететь в сент€бре оп€ть на √ран- анари€ и думаю, что выберу эту же авиакомпанию. —оотношение цены и качества 100%.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
26.06.2017 ћаргарита

ƒобрый день. ’очу добавить к предыдущей записи. ћы с моей семьей летели тем-же рейсом и были в этой же ситуации,что и ёли€. ƒолетели хорошо,полет проходил спокойно,если бы не нервы,вытрепленные авиакомпанией. Ќа следующий день вылета,после задержки самолета на 12 часов. Ќаш рейс задержали еще на два часа,сказав,что экипаж гул€ет в городе и не может добратьс€ до аэропорта.Ќазад летели той-же авиакомпанией, Ѕарселона-ћоскваDME
к счастью,с другим экипажом. ¬ылетели вовоем€,прилетели тоже. Ќо позже обнаружили,что нет одного чемодана,после оказалось,что он осталс€ в испании в аэропорту. ћы подразумевали,что такое может быть,ведь багаж там воз€т безобразно! Ќакидывают один чемодан на другой,ничем не прив€зыва€.
¬ообщем,сама€ ужасна€ компани€,никогда не летайте ей,никому не советую.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 7
14.06.2017 ёли€

«дравствуйте! —егодн€ на 1.05(14.06.2017) был запланирован вылет из јэропорта ƒомодедово в Ѕарселону компанией vueling (испанские авиалинии)перелет должен был осуществл€ть аэробус 320.–ейс задержали на 30 мин...это не страшно.¬ 1.30 нас пригласили пройти на посадку.—разу смутило то, что около трапа самолета бегал мужичек в зеленой жилетки и просил девушек срочно вызвать инженера. Ќу бывает, мало ли что.«атем мы зан€ли наши места, стюардессы пересчитывали нас в течении получаса, все это врем€ мы находились на борту самолета. ¬ это врем€ по самолету и по кабине пилота бегали два мужчины в зеленых жилетах и один в синей робе(видимо инженер). „ерез минут 10 нам обь€вили, чтобы мы пристегнулись и привели спинки сидений в вертикальное положение. «акрыли люк выхода и почти откатили трап...» тут женщина пассажирка ломанулась к выходу вместе со своей ручной кладью,потому что обнаружила дырку под ногами. —обралс€ консилиум из инженеров, закрыли шторки, стали бурно совещатьс€. «атем попытались заклеить дырку скотчем...но тщетно...≈ще через 15 минут нам обь€вили,что нас снимают с испанских авиалиний , потому что врем€ работы экипажа подошло к концу и они отправ€тс€ спать в гостиницу и если у вас есть возможность уехать домой, то лучше ею воспользоватьс€ предварительно получив свой багаж.—ейчас рейс в расписании стоит на 00.15 следующего дн€..т.е. 15.06.2017 тот же аэробус 320...”далосьли им залатать дыру и обеспечить безопасность нашего полета не известно...Ћично мы с моим молодым человеком отказались лететь на нем и остались без отпуска. Ћично дл€ мен€ мо€ жизнь дороже. —мотрели цены на билеты другими авиакомпани€ми-они заоблачные, на такую сумму мы просто не рссчитывали...ƒумайте сами...компани€ vueling и аэробус 320 заставл€ют ценить каждую минуту жизни

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 16
08.06.2017 ≈вгений

Ћетали  алининград-Ѕарселона- алининград. ¬ылетали минута в минуту, прилетали даже раньше, чем было запланировано. ѕерсонал приветливый, доброжелательный. —амолеты хорошие, чистые. ј то, что не корм€т на борту... Ћично по мне, этого и не надо. ќбща€ оценка: твердые 5 баллов! Ћетайте смело!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
03.06.2017 «инаида

Ћетали из ѕулково в Ѕарселону и обратно. Ќачитавшись отзывов,решили не сдавать багаж, вз€ли чемоданчики дл€ ручной клади. ѕо весу и размерам было все,как нужно. никто не придиралс€. ¬ылеты были своевременны, взлет и посадка на "ура", в салоне чисто,персонал вежливый. «нали, что все платно, поэтому перекусывали в аэропорту.Ќичего внештатного не произошло, поэтому пожаловатьс€ не на что. ≈сли придетс€ еще воспользоватьс€ авиакомпанией, раздумывать не буду,полечу

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 2
30.05.2017 ёрий

«дравствуйте, более 8 раз летали из домодедово а барселону, устраивала цена. «а все разы 1 раз в борселоне задержали рейс на 4 часа, но бесплатно покормили а кафе аэропорта. ћеста между сидень€ми мало,поэтому всегда берем за доплату у спасательных люков. јвиакомпани€ полностью устраивала, пока в 2017 резко неподн€ли цены. “еперь дешевле даже аэрофлот.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
28.05.2017 ¬лад

’очу разбавить весь этот негатив ниже. Ћетал —ѕЅ-Ѕарселона-—ѕЅ в мае 2017 г. ѕрежде всего отмечу очень удобное врем€ прилета и вылета. ѕрилетели в Ѕарселону в 8 утра, вылет в 11 вечера. “о есть дни прилета и вылета не тер€ютс€, как это обычно бывает. Ќа регистрацию не торопилс€, так как выбрал неплохое место у окна заранее за 4 с чем-то евро. –азмер багажа в салон никто не провер€л, так что € зр€ беспокоилс€, что мой рюкзак на 3 см толще. —амолет чистый, стюардессы улыбались и говорили привет. ¬злетели точно по расписанию, минута в минуту. Ќа обратном пути вылет задержали на 30 минут, но в полете почти все нагнали. –азмер рюкзака оп€ть никто не провер€л. Ѕагаж не сдавал и не получал, здесь ничего сказать не могу, но на обратном пути приглашение получать багаж прозвучало минут через 20 после выхода из самолета, € еще из аэропорта выйти не успел. ј с водой задолбали уже, неужели так трудно купить бутылку в дьюти-фри? ј то начинаетс€ сразу после взлета - принесите воды да принесите воды, что, 3 евро стоит?! Ќу хоть не хлопали после посадки, и то ладно. ¬ общем, ставлю 5.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
07.05.2017 ’ана

ѕрочитав отзывы мы с мужем были готовы к самым не комфортным услови€м,учитыва€ что летели с 2х мес€чным ребенком! но какого же было наше удивление,когда ещЄ при регистрации на рейс,нам дали места в начале самолета,экипаж был более чем вежливый,а сам самолЄт был чистый,хоть сидени€ в нем действительно не откидывались.кстати сказать,когда возвращались домой то был самый обыкновенный салон с комфортными креслами. —идели мы так же впереди.так же читали отзывы, что пассажирам не предлагают воду,да это верно,но на нашу просьбу нам несколько раз приносили воду,а на обратном пути даже разрешили самосто€тельно наполнить себе бутылку из куллера,никаких крайностей!все было отлично и даже музыкой нас развлекали во врем€ взлета😂но к сожалению по возвращении мы не получили нашу детскую кол€ску,что очень даже разозлило,так как это не чемодан с одеждой,без которой можно было бы какое-то врем€ обходитьс€,за это конечно большой минус,но на следующий же день наша кол€ска прилетела и была привезена мне пр€мо домой!в общем впечатлени€ от лоукоста превзошли все ожидани€,рейс не задерживали,было вполне удобно и хорошо.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 1
23.04.2017 √ость

Vueling Airlines - это лоукостер. √лавное его достоинство - цена билета. Ќапример, ѕариж-ѕрага с багажом 23 кг стоил 3500 р. Ёто очень удобно и дешево дл€ коротких рассто€ний. Ќа рейсы в »спанию из –оссии стоит рассмотреть более комфортный вариант. Ѕесплатно не наливают даже воду дет€м. Ќо цена супер!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
07.04.2017 √ость

»скренне поддерживаю все негативные отзывы! јвиакомпани€ отменила 2 рейса,
возврата денег за билеты (пор€дка 400евро) € добивалась 9! мес€цев!
Ќа все письма хорошо если раз в мес€ц приход€т отписки каждый раз от нового сотрудника или отдела. „ерез некоторое врем€ начали утверждать, что все давным давно мне вернули и посоветовали обратитьс€ в мой банк. ≈стественно ничего не приходило! ¬з€ла справку специально дл€ них на англ.€зыке и с полным указанием всех банк.реквизитов. ѕрислали извинени€ и обещани€ все перечислить в ближайшее врем€... и снова тишина...
¬рем€ от времени переспрашивали все реквизиты... ћошенники, которые просто т€нут врем€, в надежде что у человека опуст€тс€ руки! ¬сем кому авиакомпани€ не возвращает деньги советую не отступать и писать им гневные письма угрожа€ судом и обращением в AESA (Spanish Aviation Safety Agency). Ќе забывайте ссылатьс€ на то, что они нарушают European Passenger Rights Regulation EC 261/04.
“ерпени€ всем и настойчивости!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 3
29.03.2017 Ksyonayo

ѕервый раз пишу отзыв об авиакомпании. Ќаверное, потому что, начитавшись негативных отзывов, € готовилась к худшему. Ќа самом деле все прошло отлично. –ейс VU7783 DME-BCN 29.03.17 1:05 –егистраци€ и посадка воврем€. ѕутешествовала с ручной кладью- чемодан на колесиках размера S(cabine вариант) (стандартна€ 55Х40Х20, или сколько там) и сумкой (была холщова€, по размерам не вход€ща€ в их размеры дамской сумки на сайте, но ничего не сказали). ¬ылет воврем€, полет прошЄл м€гко и спокойно. ƒа, конечно, спинки не откидываютс€, что бесспорно неудобно многим. Ќо € в путешестви€х никогда не откидываю(даже в “ай по 10 часов когда летаю, иногда не могу уснуть ни разу за рейс, а здесь все отлично). ћеста мне хватило дл€ ног, но мужчине высокого роста р€дышком было т€желовато. —амолЄт стандартный a320, аэрофлотом такими не раз летала в ≈вропу, никто не умер от недостатка простоанства. ѕерсонал адекватный и улыбчивый. ј вообще, хочу сказать, что это Ћќ” ќ—“≈–, удобств ждать не стоит.  онечно, к ужасам с отменой броней и тому подобному это не относитс€. Ќо у мен€ все прошло гладко:) полет нормальный:) —ѕј—»Ѕќ, VUELING! ѕолечу ещЄ при случае.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
20.03.2017 alex7

Ќикогда не св€зывайтесь с этой авиакомпанией. —амые насто€щие мошенники во всем, при любом сколько-нибудь удобном случае вас будут пытатьс€ "развести". ѕотер€ли багаж при перелете из Ѕарселоны. ѕо прилету представители отказались оформл€ть бумажный P.I.R. ѕосле разбирательств и гневных писем багаж нашелс€. ƒалее пытались по телефону отказать в доставке в ћоскву по ложной выдуманной причине (аэропорт возвращает назад, ничего не можем сделать), в аэропорту вы€снилось, что физически они ничего не отправл€ли, а только резервировали пустую доставку в системе. ѕосле очередных разбирательств по телефону багаж доставили в ћоскву, но самое ценное содержимое чемодана было избирательно украдено. ≈сли кто-то собираетс€ добитьс€ компенсации по аналогичным случа€м, или уже добилс€ и прошел этот путь и владеет информацией, пишите: alexn77#inbox.ru

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 5
15.03.2017 Ёльвира

ѕрочитала негативные отзывы и хочу посоветовать этим пассажирам полетать хот€ бы два раза на Alitalia, все нервы измотаете, да и качество взлет-посадка до истерики доводит. Vueling хороша€ возможность недорого летать. а перекусить можно в аэропорту - не двое суток без пересадки. ’отите много комфорта и дешево? сидите дома, либо выбирайте перевозчиков вдвое-втрое дороже. ј то, что в салоне если мусор - так это сами же и оставл€ете. » последнее на заметку тем, кто впервые столкнетс€ с испанцами : на вежливость они всегда ответ€т, следите за собою.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
11.03.2017 √ость

ƒрузь€, писал об этой компании. ¬ыкинули с рейса —анкт-ѕетербург - Ѕарселона. ѕришлось брать другой билет с пересадкой за бешеные бабки. Ќе знал, что есть такой сервис, можно заработать на этом больше, чем стоит билет и купить себе на эту же дату билет другой компании.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 3
26.02.2017 √ость

летели 25.02 из барселоны в москву. все воврем€, вылет, прилет, самолет а320 новый, персонал вежливый и предупредительный. была больша€ очередь на регистрацию, но она быстро двигалась. в самолете сидеть удобно, даже несмотр€ на не откидывающиес€ спинки. посадка и высадка через "рукав". питание на боту платное, но за полцены аэрофлотовского билета это объ€снимо и приемлемо.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
24.02.2017 ¬алентина

ѕисала отзыв о Vueling Airlines 17.08.2016 . ’отела вернуть деньги за отмену рейса. ƒеньги наконец вернули только сегодн€. ¬осемь мес€цев шла переписка с компанией на испанском €зыке. ѕериодически звонили в компанию по поводу возврата и слышали каждый раз :"ƒеньги уже перевели" или "„ерез 10 дней точно перевЄдЄм". ¬се данные из банка, которые просили у мен€ выслать, высылали.ѕотом менеджеры компании сказали,что у них есть трудности с возвратом,потому что в Ѕеларуси нет IBAN. “огда мы предложили им вернуть деньги на счЄт моего сына ,который находитс€ в »спании и имеет карточку испанского банка . ќни согласились , не требу€ никаких дополнительных документов, не требу€ доверенности. ¬ итоге сегодн€ деньги на карточке сына. —читаю,что компани€ наживаетс€ за счЄт клиентов,потому что у многих людей не хватает терпени€ на такую переписку с отписками. я сама много раз в сердцах хотела прекратить этим заниматьс€. Ќо теперь советую всем настойчиво требовать возврата своих денег.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 2
20.02.2017 √ость

ѕолгода пытаюсь вернуть деньги за 2 отмененных ¬уэлингом бронировани€. »спорченный отпуск, испорченные нервы в попытках добитьс€ возврата 400 с лишним евро.
ќтветы авиакомпании - сплошные отписки, а чаще всего просто игнор.
Ќикому не советую св€зыватьс€ с ними, есть много других нормальных лоукостов.
ј с ¬уэлингом не факт что вообще куда то полетите, скорее всего дело закончитс€ отменой/переносом рейса со всеми прелестными вытекающими из этого обсто€тельствами.
∆аль, что € воврем€ не ознакомилась с отзывами, иначе бы не св€зывалась. ”ж слишком непредсказуема€ у них "лотере€" полетишь-не полетишь, придет багаж или нет.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
03.02.2017 √ост“амараь

21.01.2017 вернулись в ѕитер из Ѕарселоны чемодан не пришел, бьемс€ 12 дней, никакой информации, на телефонные звонки не отвечают , что делать не знаем . ≈сли кто был в такой ситуации - подскажите!!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
31.01.2017 јндрей

јвиакомпани€ Vueling мошенники или почти мошенники. Ќам они изменили врем€ вылета рейса и сами предложили запросить на их сайте Vueling.com возврат денег за билеты, мы так и сделали. Ќо так и не вернули деньги, даже после долгой переписки на английском €зыке с их поддержкой (всЄ врем€ писали, что вернут, что не переводитс€ возврат на мою карту, "дайте номер банковского счЄта в евро", "мы уже перевели"), половину писем вообще игнорировали и отвечали по неделе. ¬опрос решилс€ только спуст€ полгода при подаче за€влени€ на возврат по форме Mastercard в моЄм банке (спуст€ 3 мес€ца, как обратилс€ в банк).

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
12.12.2016 Ќели

Ћетела с семьей пр€мым рейсом из —ѕб в Ѕарселону и обратно в начале декабр€. –егистраци€ началась за 2 часа, в самолет посадили воврем€, вылет задержалс€ минут на 20-25. Ќо в пути врем€ нагнали в Ѕарселоне были воврем€. ќбратно все тоже самое, с разницей в том, что вылет был минута в минуту. Ќа обратном пути был при€тный сюрприз - у нас были билеты без багажа и девушка на регистрации сказала, что мы может сдать чемоданы в багаж бесплатно, если их вес не больше 10 кг (как и положено дл€ ручной клади). ћы воспользовались этой возможностью. Ѕагаж в ѕитере забрали без проблем.  роме того, на обоих рейсах по нашей просьбе дали 4 места р€дом без проблем. »з минусов - не откидываютс€ спинки кресел. Ќо учитыва€ количество свободных мест это мало кого волновало - половина пассажиров спала раст€нувшись на 3 кресла. —отрудники авиакомпании ничего не имели против.

”читыва€ количество негативных отзывов решила написать хороший, так как сама, начитавшись тут очень переживала (летели с 2 маленькими детьми). ¬ очереди на регистрацию в —ѕб разговорилась с пожилой парой. ќни сказали, что лет€т Vuelingом уже 5-ый раз и все всегда было без проблем.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 5
09.12.2016  арина

”жасна€ авиакомпани€!Ѕыл перенос даты вылета . —делала возврат.(¬ынужденный возврат) ќбещали вернуть деньги. ѕрошло 30 дней , деньги не вернули. ѕодаю на чарджбэк(«а не оказанную) услугу . ≈сли что будет иск.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 4
27.11.2016 Ёлен

«дравствуйте! ’очу рассказать всем историю о том, как мы купили билеты бизнес класс компании Vueling и очень пожалели... Ѕыло приобретено 3 билета бизнес класс и нам предоставили Excellent Seat вместо купленного бизнес класс. Ќа борту нам выдали листочки в котором было указано что компани€ об€зуетс€ возместить нам деньги, так как мы покупали билеты бизнес класса. ѕрошло почти четыре мес€ца, на сообщени€ вначале отвечали, дали подтверждение что должны возместить сумму, но отказываютс€ отвечать, а на звонки отвечают и ничего конкретного не говор€т, это в том случае что в первое сообщение было указано что они возмест€т сумму в течении 15 дней,. “ак вот прошло почти 4 мес€ца и они просто т€нут врем€ и ничего конкретного не говор€т, а просто т€нут врем€... Ќе довер€йте этой компании, они очень неответственны и не выполн€ют своих же обещаний!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
11.11.2016 √ость

”жасна€ компани€!!!! ѕеренесли врем€ вылета, оформил возврат денег, более трех мес€цев денег нет, на письма отписками занимаютс€. ѕросто мошенники!!! Ќа ‘Ѕ в публикации таких как € тьма. Ћюди, берегите свои нервы, выбирайте других перевозчиков!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
08.11.2016 ѕавел

Ѕрали на рейс ручную кладь в соответствии с регламентированными 55×40×20 см и 10 кг. Ќа посадке представительница компании сделала проверку "на глаз" и потребовала идти платить денег, хот€ р€дом сто€ла стойка. Ќе обраща€ внимани€ на многочисленное повторение требований платить, € зафигачил чемодан в проверочный стенд(ибо точно знаю размеры, специально под Vueling выбирал). Ѕольше ни одного слова не услышал, как и извинений. —читаю, что это элемент мошенничества, видимо, так авиакомпани€ инструктирует персонал.
Ќе поддавайтесь "проверке на глаз", защищайте свои права, у вас есть право замерить ручную кладь.  ритерий допуска один, он указан на сайте, это размеры+вес, а не словеса персонала.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 2
28.10.2016 ќксана

ќтвратительна€ компани€! ¬з€ли за багаж в 16кг 70евро из ‘лоренции до ћосквы, в полете не корм€т, только за деньги! ƒаже воды не предлагают! ј персонал в виде разу крашеных стюардесс, полнейшие хамки, к пассажирам относ€тс€ не уважительно, помимо этого не разрешили сесть на пустые места, объ€сн€€ это тем, что это их места! ƒа еще и багаж потер€ли! —ама€ отвратна€ авиакомпани€!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 11
13.10.2016 јнатолий

ќбратный рейс Ѕарселона - ѕетербург с ручной кладью 11 окт€бр€. –егистраци€ началась более чем за 2 часа, то есть не надо было торчать в зале лишнее врем€. ¬ылет минута в минуту, прилет тоже, посадка со второго раза. Ѕольше ничего особенного, тверда€ 4.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 1
08.10.2016 √ость

Ћетела из Ѕарселоны в ѕорту. ѕо собственной невнимательности приехала в аэропорт за 30 минут до взлета. «а минуту выдали посадочный талон, провели без очереди на досмотр, при посадке в самолет чемодан был передан дл€ погрузки в багажное отделение, а багаж был не малый. ѕроблем с моим опозданием не возникло. «а последние две недели 4 перелета с Vueling на отлично. «адержка самолета на 20 мин не проблема, так как чаще всего пассажири долго размещаютс€. „то то на перекус всегда беру с собой, чтобы не покупать на борту. ћного раз пользовалась услугами авиакомпании и всегда довольна.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
02.10.2016 √ость

Ќарод, не читайте ересь, которую тут несут вс€кие неадекваты! ))
” мен€ волосы на голове шевелились, когда € , за два мес€ца до вылета купив последние билеты на “енерифе , полез читать отзывы... ј когда, спуст€ мес€ц, € получил письмо, что мой рейс 25.08 ѕитер- Ѕарселона-южный тенерифе пеноситс€ на день, настроени€ окончательно испортилось и мысли, что весь негатив о компании правда окончательно укрепились в моей голове )) –усской поддержки нет, московский номер без рус.€з, также не удалось дозвонитьс€ выбрав англ.€з!!! ѕару дней попыток результата не дали. «ашЄл на сайт, выбрал английский, позвонил по испанскому номеру и о, чудо! ћне ответили сразу же! —просил, есть ли русскоговор€щие, сказали, что только англо. ќк, € не очень разговариваю, но смог объ€снить, что не хочу тер€ть день отдыха. ƒевушка на том конце сказал 'ноу проблем' и предложила мне вылет 25-го, но с приземлением в —еверном аэропорту “енерифе. јренду авто без проблем перенесли с TFS в TFN, поэтому € согласилс€ и девушка тут же сделал замену билетов. ¬ылет из ѕитера задержали на 30 минут, почти все наверстали в воздухе. ƒалее проблем не было, включа€ и обратную дорогу. —амолеты нормальные. »з/в –оссию не новые, а из/в Ѕарсу нулевые!!  акого-то бардака, хамства персонала нет и впомине!!!!
јвиакомпани€, как авиакомпани€- не хуже и не лучше остальных. ≈динственное, что мен€ огорчило- отсутствие русский поддержки. ѕросто восхищаюсь идиотизмом некоторых товарищей, которые покупа€ билеты на 30% дешевле, чем у конкурентов, начинают ныть, что им самолеты не как в эмирейтс подают )))
P.s. Ћетел с ручной кладью ))
Ќо у всех, с кем разговаривал в дороге был багаж. ѕроблем люди также не замечали.
P.p.s. ќтзыв решил написать справедливости ради! ))

ќтзыв полезен? ƒа 55 / Ќет 8
30.09.2016 ƒмитрий

–ейс Ѕарселона  иев. Ѕуду краток, самолЄт на последнем издыхании, 2 захода на посадку при идеальной погоде, при третьей попытке пилотам наконец-то удалось вывести шасси. ѕо моему даже стюардессы попрощались между собой. ¬ообщем если ¬ы любитель экстремальных ощущений то ¬ам к ¬уэлингу.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 21
30.09.2016 »рина

ƒобрый день!
”тер€н багаж 11 июл€, сегодн€ 30го сент. получила компенсацию 319 евро за 16 кг багажа.
¬ запросе на компенсацию, указала стоимость вещей и список вещей, которые значительно дороже.

—обираю сейчас информацию и буду судитьс€.

≈сли кому то интересно, может писать коллективную жалобу.

“елефон их не отвечал, даже когда звонила из —амой »спании.

’уже сервиса € не видела, Ћетаю 6 лет по 2-3 раза в мес€ц.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 8
23.09.2016 √ость

Ќевозможно уместитьс€ между сидени€ми при росте 188 см. ѕервый раз такое встретил хот€ и лоукостерами летал. ѕришлось сто€ть все 4 часа полета в проходе потому что сидеть в среднем р€ду мог только испытыва€ боль от того что коленки сильно упирались в кресло впереди.  ак не пыталс€ извернутьс€ , но на своем месте не уместилс€.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 12
20.09.2016 јнатолий

–ейс VY7893 —анкт-ѕетербург, 19.09.2016. ƒл€ первого полета купил маме без английского единственный пр€мой рейс за адекватные деньги. Ќачитавшись отзывов, посто€нно мониторил статус рейса и на вс€кий случай отказались от багажа, так же были готовы ко всем фишкам лоукостера. Ќаписал в саппорт на счет паспорта за несколько дней, ответа не получил. ќднако, в назначенный день получил напоминание по —ћ—, потом статус рейса и информацию о вылете. –егистраци€ началась на 40 минут позже, чем было за€влено на табло ѕулково, видимо потому, что прилетели позже.   багажу по размерам не придирались, пропускали всЄ в салон, контроль только по весу 10 кг на регистрации. ¬ылетел почти на час позже. «а врем€ полета борт нагнал 30 минут, это было видно по флайтрадару. ѕо приземлении пришло —ћ—. ¬о врем€ полета ничего особенного - обычный лоу кост, не супер чисто, но и не гр€зно, Ћетели ровно и садились тоже комфортно. “о есть 4 из 5 за саппорт, а так неплохо. 11 окт€бр€ летит обратно, может быть друга€ ситуаци€.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
19.09.2016 »ль€

–ейс VY7652 Ѕарселона - ћинск, 18.09.2016. ќдин чемодан из двух не был доставлен (к слову, не только у нас, такое ощущение что не прилетела вообще половина багажа), информации никакой. ƒали телефон некоего ¬итали€ дл€ справок - сначала просто не снимали трубку, теперь телефон выключен. ƒаже не знаю, что теперь делать.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
19.09.2016 јнтонина

—лучилось чудо, и багаж рейса 8874 Ѕарселона -  раснодар 17 сент€бр€ 2016 прибыл в аэропорт  раснодара спуст€ 8 дней после прилета пассажиров. —пасибо большое всем, кто способствовал этому. Ќо... ќтвратительный осадок от ситуации осталс€. Ёто усугубл€етс€ еще и тем фактом, что в 11.00 представитель компании в  раснодаре по телефону подтвердил полное отсутствие у него информации и высказывал очень осторожные прогнозы по поводу самого факта возвращени€ нашего багажа, а в 13.40 поступил звонок из службы розыска аэропорта, что багаж прибыл и можно его забирать. “аким образом, у представител€ компании vueling за 8 дней так и не по€вилась информаци€ о местонахождении нашего багажа. Ќа будущее постараюсь избегать полетов с этой авиакомпанией. “акже, возмущает бездействие туроператора TEZ TOUR. Ѕезусловно, они не об€заны нести ответственность за действи€ авиакомпании, но сотрудничество с такими авиакомпани€ми €вл€етс€ про€влением неуважени€ к своим клиентам со стороны туроператора.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 7
17.09.2016 јлександр

Ћетели этой авиакомпанией ћинск Ц Ѕарселона Ц ћинск 4 и 15 сент€бр€. ¬печатлени€ только положительные. Ќа регистрации дали места р€дом. ¬ Ѕарселону летели на новом самолете, с не откидывающимис€ сидень€ми. — моим ростом 182 см было вполне комфортно. «адержка рейса минут 5 Ц 10. ¬ самолет, который сто€л р€дом со зданием аэропорта, заходили по трапу (лестнице).  ак они успевают подготовить самолет к обратному полету в Ѕарселону за 1 час 20 минут? »з Ѕарселоны самолет прилетает в ћинск в 05:10, а вылет из ћинска в 06:30. ѕерсонал очень доброжелателен. ¬ Ѕарселоне от самолета до здани€ аэропорта довезли на трех автобусах. — багажом проблем не было.
¬ аэропорте Ѕарселоны у Vueling свой р€д стоек регистрации с общей электронной очередью. Ѕыло все пон€тно. ѕосле взвешивани€ багажа, девушка повернула к нам свой монитор с планом расположени€ кресел и предложила выбрать места. ƒевушка очень мила€. –учную кладь не взвешивали. » вообще там все проще и отношение более доброжелательное, все улыбаютс€.   самолету ехали в автобусах. Ѕыло довольно тесно. —амолет был постарше, с откидывающимис€ сидень€ми. ¬се чисто и работало. ¬ылетели и прилетели воврем€. Ѕагаж весь получили. ћне все понравилось.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 3
16.09.2016 √ость

”жасно, просто провал. ƒанна€ организаци€, €кобы своими не дорогими услугами пытаетс€ оправдать свой отвратительный сервис и абсолютную безответственность. я могу пон€ть платную еду на борту, но платить за питьевую воду это перебор. ѕассажиры должны быть очень рады тому что за оплаченные ими, не такие уж и маленькие деньги, они хот€ бы имеют свое посадочное место. ¬ скором времени эта авиакомпани€ будет промышл€ть перевозом сто€щих в проходе пассажиров, ну а * ?
Ѕагажа нашего рейса 8874 из Ѕарселоны в  раснодар, так и нет, как и какой либо информации о нем. ѕредставители ведут себ€ как минимум по хамски, на звонки отвечают через раз. ≈сли отвечают, то стараютс€ отмахнутьс€, как от назойливой мухи, € чувствую себ€ сотрудником колл центра, осуществл€ющего холодные звонки, а собственного какого * ? ¬ерните чемоданы, или хот€ бы займитесь наконец-то его поиском.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 9
15.09.2016 јнтонина

ѕрошла недел€, как рейс 8874 Ѕарселона -  раснодар прибыл в  раснодар (09.09.2016г.). Ѕагажа нет до сих пор... ¬озмущает отсутствие какой-либо информации как у представителей службы розыска багажа аэропорта, так и у представител€ данной компании. —кладываетс€ впечатление, что данной проблема волнует только пассажиров данного рейса. ќбидно. —обирались весной лететь оп€ть, но теперь - ни за что... ∆аль, что впечатление о таком необыкновенном городе как Ѕарселона испорчено некомпетентными действи€ми сотрудников авиакомпании vueling. Ќасто€тельно не советую пользоватьс€ услугами данной авиакомпании!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 4
15.09.2016 √ость

ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќќ!!!Ќачнем с самого начала , а именно со взлета и бумажного пакета дл€ пассажиров с приступами тошноты.„тобы вы понимали в моем пакете была чь€ то рвота!Ётот милейший сюрприз ждал мен€ в спинке кресла. ≈да на борту платна€, € могу прин€ть этот факт,скреп€ сердцем , но бутылочка воды объемом 0,33л стоит 2,1 евро ,вот это уже перебор!ѕрошла одна чудесна€ недел€ в Ѕарселоне , пришло врем€ улетать.я не буду описывать , то что происходило в аэропорту,потому что после пережитого у мен€ по€вилось чувство стойкой ненависти к »спании в целом. Ќу да ладно , не в этом суть. ѕрошли паспортный контроль , началась регистраци€ на рейс.и ѕосле мы спускаемс€ по гр€зной обшарпанной лестнице вниз, там нас ждет автобус , в который нас набивают как селедок , мало того что путь до трапа занимает около 15-20 минут, на секундочку,в автобусе жарко, в руках вещи, с каждой минутой кислорода становитс€ все меньше и меньше. ¬озле самолета мы сто€ли пор€дка 25 минут.»того мы прилетели в  раснодар на час позже за€вленного времени.ј по прилету оказалось , что больша€ часть багажа нашего рейса осталась в Ѕарселоне .¬се это произошло 09.09.16 ,вестей о нашем багаже до сих пор нет. ѕредставитель авиакомпании, брал трубку только первые два дн€,в последствии св€зь с ним была утер€на,что сказать замечательное отношение к клиентам. »скренне вам желаю никогда не сталкиватьс€ с этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 6
15.09.2016 √ость

2 июл€ этого года они на 8 часов задержали рейс Ѕарселона-ћосква. ѕричЄм никакой помощи пассажирам не предоставили, даже информации не было. ѕросто весь персонал встал и ушЄл, оставив пассажиров перед закрытой дверью выхода на посадку. ќбратно по€вились спуст€ 8 часов, уже утром.
¬ итоге выбил из них компенсацию в размере 400 ≈вро за билет, строго в соответствии с ≈—-овскими правилами - eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?...
“ак что ругать не буду, ставлю твЄрдый кол (даже не двойку) и больше никогда их услугами пользоватьс€ не буду.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
14.09.2016 Eysmont14

¬озможно, мне повезло, но у мен€ нет претензий к этой авиакомпании. Ћетел рейсом 7770 Ѕарселона - ћосква ƒомодедово 12-13 сент€бр€. ¬ылет и прилЄт по расписанию, работа экипажа чЄтка€. ѕолЄт прошЄл отлично. ѕространства дл€ ног в самолЄте маловато, конечно - но если быть к этому готовым с учЄтом статуса лоукоста и соответствующей максимально компактной планировки салона, то нормально. —пинки кресел, к слову, откидываютс€, в отличие от многих других лоукостов.
Ќа борту корм€т только за дополнительную плату (это не минус - это просто отмечаю дл€ тех, дл€ кого это вдруг может стать сюрпризом - хот€ вс€ информаци€ об этом при покупке билета на сайте присутствует).

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 3
13.09.2016 ¬ладимир

я пассажир рейса 8874 Ѕарселона  раснодар. ќтвратительна€ и безответственна€ кампани€, Ќикто ни за что не отвечает, что хот€т то и твор€т. ¬ерните багаж. ќчень любил бывать в Ѕарселоне. теперь никогда не полечу

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 4
13.09.2016 антонина

ќбъективно очень плоха€ компани€. Ќа рейсе 8874 Ѕарселона -  раснодар, прилетевшем 09.09.2016г. не загрузили половину багажа пассажиров, не сочт€ нужным предупредить людей. ¬ результате половина пассажиров рейса обречена на неопределенно длительное ожидание своих вещей. »нформаци€ о том какие меры предпринимаютс€ и когда люд€м ожидать свой багаж отсутствует до сих пор. ѕредставитель авиакомпании в  раснодаре предлагает ждать 21 день, а потом направл€ть претензию.  стати, непон€тно, куда делись отзывы пассажиров злополучного рейса 8874 Ѕарселона -  раснодар, которые были на сайте еще пару дней назад??

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 3
10.09.2016 ёрий

—тою на регистрацию на рейс ћосква - Ѕарселона VY 7125 (10.09.16). ќтказываютс€ регистрировать и прос€т подождать до конца регистрации, т.к. билетов на рейс продано больше, чем мест в самолете. » все заранее забронированы, хот€ на рейс есть тарифы без мест.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 5
09.09.2016 ∆анна

ѕрочитала много негативных отзывов об этой авиакомпании уже после того как купила билеты. ѕереживала за багаж, т.к везла много всего. ¬о преки всем переживани€м все прошло отлично, летела с пересадкой в Ѕарселоне. –ейсы с минимальной задержкой, получила багаж как положено, кстати, везла и стекло, ничего не было разбито. ¬ общем, эмоции только положительные.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 5
31.08.2016 √ость

Ћетал в Ѕерлин, все прошло супер, спасибо за классные услуги.  стати покупал билеты, заказывал такси все спонтанно. ¬ итоге такси в ƒомодедово пришло воврем€ ( заказывал через приложение √етт такси play.google.com/store/apps/details?id=ru... от таксишки. ≈ще дома заказал его, прилетел с ”фы, водитель встретил с табличкой и за 1200 р домчал до Ўереметьево, где быстро прошли регистрацию и даже часа тр прождали наш рейс, причина ожидани€, рано приехали, брал с запасом. ќбратно прилетели также, жалоб нет. ≈сть одно предложение возите людей, как “аксишка!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 7
30.08.2016 ≈катерина

Ћетали авиакомпанией Vueling Airlines в июле 2016 года (перелет  азань-Ѕарселона- азань).
–ейс в Ѕарселону задержали почти на 10 часов, но все, что требуетс€ от представителей авиакомпании в таких случа€х, было сделано - предоставлен отель и гор€чее питание (завтрак и обед). ¬злет и посадка в обе стороны - на отлично (!!!), сам перелет - идеально, большое спасибо летчикам за их профессионализм (!). Ѕагаж прибыл в целости и сохранности, ждали не долго. —амое главное в авиаперелетах - это безопасность и качество самого перелета, все остальное - мелочи. ¬се живы, здоровы и не испытывали какого-либо дискомфорта во врем€ перелета, и это главное. Ќесмотр€ на задержку рейса в Ѕарселону, остались самые лучшие впечатлени€ об авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 0
21.08.2016 ёли€

Ћетели в начале июн€ в »спанию, јликанте. —амолеты новенькие, сидень€ recaro, салон чистенький. ¬ылет и прилЄт - без опозданий. Ќе корм€т, но предлагают гор€чие бутерброды и напитки, хруст€щий вс€кие. Ѕутылочка напитка 3,5 евро. ¬ ручной клади можете вз€ть с собой что хотите. —тюарды русским не владеют. ¬ылет из јликанте задержали минут на 40., ну это терпимо. ¬ принципе, по соотношению цена качество - все норм

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
21.08.2016 »рина

¬ отпуск этим летом не собирались, совсем не было денег, дочка танцами занимаетс€- все туда... Ќо вдруг в конце июн€ мо€ мамаинеожиданно предложила билеты в ћалагу, как подарок мне и восьмилетней внучке на день рождени€. ќбрадовались, забронировали рейс с 14.07 по 3.08- ровно три недели а/к vueling. —во€ квартира на юге испании была сдана, так уж вышло, что именно на этот период нашлись клиенты. Ќо есть знакома€ русска€ там же, сн€ли у нее за 500 евро в неделю, это нормальна€ цена в этом регионе в этот период. ¬друг дней за 10 до вылета получаю письмо от vueling, мол "ваша бронь помен€лась", с ужасом вижу, что да.. помен€лась дата... летим назад 27.07!!! Ќа неделю раньше! Ќе верю в реальность происход€щего, всю дизнь летаю, все бывало, но чтобы рейс перенесли на неделю😨. Ќачинаю звонить в авиакомпанию, на английском говор€т три калеки и не очень хорошо, это в международной-то авиакомпании! ¬се врем€ просили помедленнее из'€сн€тьс€. я еще не нашла сходу московский их номер и 1000р. потратила просто пока слушала музыку. ¬ результате долгого подбора мне альтернативного рейса 1 августа и с пересадкой (других не было), мне предложили лететь вечером через Ѕарселону, где предлагалось сидеть в аэропорту с ребенком ибо был вечер и стыковка длилась часа 3. “о есть даже с вариантом прогулки по Ѕарселоне ничего не вышло. ќчень грустна€ € согласилась... ну раз никак нельз€ иначе. » тут девушка мне говорит: "мадам, доплата составит 300 евро". я аж рассме€лась! я как-то рассчитывала на компенсацию с их стороны ща ураденные два дн€ отпуска и перелет с пересадкой... 300 евро у мен€ не было. Ќачали обсуждать вариант возврата денег за билет, но и тут мен€ постигло разочарование- девушка за€вила, что рассматривать мою претензию будут до 14 дней!на вопрос когда же вернут деньги, сказала, что точного ответа у нее нет. ƒо вылета оставалось несколько дней... согласились лететь 27... деньги за последнюю неделю аренды квартиры мне, конечно, никто не вернул. ”краденна€ а/к недел€ нашего отпуска вообще бесценна. Ќо и это еще не все! 14.07 мы должны были вылетать около 5 утра. ≈стественно, такси заказала на час ночи. ≈ле подн€ла ребенка и поехали... в 1.40 были в ƒомодедово, нашли стойку. —тоим. –егестрируют јликанте, то есть не наш рейс. ∆дем. „ерез минут 40 иду к табло и вижу, что информаци€ помен€лась- вылет в 7 утра! ≈ще 40 минут назад га таюло ничего такого не было. —есть некуда.  ругом чурки сп€т на креслах. ѕромучились так час и пошли есть пиццу в —барро.   4.10 спускаемс€ на регистрацию, сил не было совсем на тот момент уже. —нова регистрируют не наш рейс. “олпа на ћалагу начинает уже шутить, типа снова задержка чтоль. Ќо нет. ƒевушки на стойке за€вл€ют, что полетим воврем€, то есть в 7. ∆дем еще около часа. ”же сходили на стойку информации, там тоже уверили о вылете в 7 утра. » тут кто-то из пассажиров залез на сайт vueling. “ам написано, что вылет в 13.45!  ороче, через некоторое врем€ пришел какой-то испанец (стойки vueling и даже просто их представител€ в аэропорту и вообще в ћоскве нет!!!!!). ќн на двух €зыках сообщил, что рейс будет в 13.45. ј еще, что в отел€х мест нет и не будет. —казал брать такси, пообещал, что а/к возместит эти траты. ¬з€ла дочь, поехала домой. ƒома еды ноль- уезжали надолго ведь, холодильник выключен. Ќашли сухари, попили чай. ѕроснулись и обратно в ƒомодедово. »змученный ребенок, сумки... ужас просто. ¬ылетели в результате в 14.30.... писала два раза претензию в а/к, по прилету еще раз на их бланке в аэропорту ћалаги и потом еще раз по возвращении в ћоскву. Ќедавно пришел отказ возмещать что-либо, об'€снили, что не положено ничего. —транно, а законы –‘ предполагают иное. ј уж законы европейские! ќни мне и стоимость той тоетьей недели 500 евро и такси и плюс неустойку около 600 евро на человека вроде как должны. Ќаверное мы русские, поэтому вот так😔. я с этой авиакомпанией больше не сотрудничаю и никому не советую.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 7
20.08.2016 ёли€

ћного летаю разными авиакомпани€ми, в том числе и лоукостерами, но Vueling это просто катастрофа.

÷ена на билеты была така€, что мне даже в голову не пришло, что это лоукостер. 250 евро за путешествие Ћарнака-Ѕарселона-Ќант.

–ейс перенесли на сутки, но хот€ бы заранее предупредили и то ладно. Ѕагаж не отдавала, чтобы не рисковать, тем более рейс с пересадкой. «атем задержка на час на ремонт шасси. —амолет очень гр€зный, даже карманы не убраны от чужих салфеток.

», конечно, платное питание за такую цену мен€ просто убило. ј платна€ вода - это в ≈вропе € вижу в первый раз. ≈сли бы путешествие стоило 100 евро, то все было бы объ€снимо, но с такими ценами даже не предложить воды - такого € еще не видела.

’орошо, что € летела одна. ѕерелет семьей с такими неудобствами - это был бы невыносимый кошмар. ≈сли можете - выбирайте компанию поприличнее.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
18.08.2016 √ость

Ќа вылет 27.07.2016 ¬ильнюс- Ѕарселона и обратный 9.08.2016 билеты были куплены 9 марта. ƒважды переносилось врем€ отправлени€, а в итоге рейсы вовсе были отменены, что вы€снилось случайно при попытке открыть бронирование. «атребован возврат денежных средств, которые до сих пор не вернули. »нтересно, кто-нибудь вообще дождалс€ возмещени€ от Vueling? — данной авиакомпанией лично € больше св€зыватьс€ не буду, т.к. удачные рейсы это боольшое исключение из их обычной практики, и никому не советую!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
17.08.2016 ¬адим

«аказал билет —ѕб - ћайорка на 20.08.16. –ейс отменили. ƒеньги не возвращают, контакта с компанией нет. ѕредставительства компании в –оссии нет.  ак вернуть деньги за билет?

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
ќтзывы 1 - 70 из 320
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Vueling_Airlines/ 1 1 1