Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Аврора

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Аврора

Авиакомпания Аврора

70%

24%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 124. Отзывов: 269. Рейтинг 4.29 5

Все отзывы об авиакомпании Аврора

Дате
Полезности

31.03.2025

Antidruzh

Ты сам, собственноручно, при покупке билета согласился с условиями тарифа, по которому приобрел билет. Так какие теперь у тебя основания кукарекать о том, что тебя кто-то обобрал?

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

25.11.2024

Наталья Рыбакова

Недавно летел с авиакомпанией "Аврора" и, к сожалению, впечатления остались противоречивыми. Сам самолет был в хорошем состоянии, а экипаж вежливый и профессиональный. Однако рейс задержали на 4 часа, и информация об этом поступала крайне нерегулярно.

Пассажирам не предоставили ни воды, ни ваучеров на питание, несмотря на длительное ожидание. На стойке информации представители авиакомпании давали противоречивые объяснения: сначала говорили о погодных условиях, потом о технических проблемах.

После вылета полет прошел без нареканий, но из-за задержки я опоздал на важную встречу, и это испортило общее впечатление. Надеюсь, авиакомпания обратит внимание на улучшение сервиса при задержках.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

20.11.2024

Гость

Основной парк списанные самолёты, побывавшие в авариях. Немного новых малой вместимости. Поэтому обслуживают ДВ. Потрепанные старые бортпроводницы, в основном из Владивостока. Обычная попытка аэрофлота по уходу от налогов и прочие нарушения закона. Бешенные цены в случае обмена билетов. В случае проблем, вам придётся обращаться на Сахалин (там и зарегистрированы и Сахалинская транспортна прокуратура). Не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 6

24.10.2024

Гость

Ну и добавлю. Не просто противопоказания к перелету, а запрет на перелет.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

24.10.2024

Antidruzh

Ты не поверишь, но авиакомпании для возврата денег совсем недостаточно распечатки писульки врача с назначениями лекарств. Никто в авиакомпании не будет собирать медицинский консилиум, чтобы принять решение, что с таким диагнозом через неделю после приема врача ты не мог лететь. Это все должен сделать ты, предоставив справку или заключение медицинской организации, в которой русским по белому будет написано, что на дату полета у тебя имеются медицинские противопоказания к полету.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

24.10.2024

Гость

Упаси бог связаться ещё хоть раз с этой компанией.
Насчёт полётов не скажу, речь пойдёт о попытке возврата средств за билеты.
Итак, билеты приобрёл через интернет на себя и жену, рейс Ю-Сахалинск - Благовещенск.
За неделю до вылета обострилась болезнь спины ( остеохондроз ), и за два дня до вылета я подал
заявку на возврат. Надо сказать, что так же за неделю я был на приёме у врача, где он составил электронный документ о моей болезни с соответствующим диагнозом. Его я и предоставил на сайте авиакомпании, где приобретал билеты. Там мне ответили, что им нужна справка от врача. Объяснил, что я неработающий пенсионер, больничный лист не брал. На что мне ответили, что нужен документ с поликлиники со всеми реквизитами, печатями, за подписью главврача, и с описанием, почему мне нельзя летать. В общем, за две минуты приобрёл билеты, и уже десять дней не могу вернуть деньги ( уже и надежду потерял ). Не перевелись ещё на Руси бюрократы.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

16.04.2024

Гость

Несколько раз авиакомпания Аврора переносила рейс Хабаровск-Нерюнгри не только на часы,но и на дни,из за этого опаздывал с выходом на работу,а в марте жена так и не улетела,сдали билет.При возврате билита,за месяц до вылета,берут сумашедшие комиссионные,с суммы 4735рублей сняли 1700 рублей,говорят читать нужно внимательно.Всем совет-если есть другой вариант,то воспользуйтесь им

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

09.03.2024

Артем

Рейс Хабаровск-Новосибирск-Хабаровск, все минута в минуту. Лечу бизнессом. Очень приятные бортпроводники, перед взлетом дали сок и дорожный набор. Питание супер вкусное, есть мультисистема, правда только с отечественными фильмами. Единственный минус это игристое Абрау дюрсо, для бизнесса можно и получше налить. А так все замечательно. Полет прошел на ура. Постоянно летаю Вашей авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

30.01.2024

Гость

Задержали рейс более чем на 5 часов, сломали гитару ребенку и не оплачивают компенсацию. Мотивируя что ребенок акт не составил. Интересно где ребенок ночью должен найти их представителя. Неоднократно оставлдяли заявку на провоз гитары в салоне, так как багаж до 23 кг оплачен был. Не рекомендую

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

27.01.2024

Юлия

Рейс Чита-Владивосток 27.01.2024
Вылетел без задержек, взлёт очень мягкик , как и посадка впрочем. Сервис идеальный. Часто летаю корейскими авиалиниями, Аврора ничуть не уступает в сервисе. Места просторные, персонал очень доброжелательный. Не смотря на то, что лететь всего около 3.5 часов кормят горячими ужинами. На выбор 3 блюда рыба с картофелем, макароны с курицей и тефтели с картофелем. Снек бокс тоже вполне приличный 2 вида нарезки колбасная и сырная с грецким орехом и оливкой, хлеб, булочка и чокопай. Напитки: соки, воду предлагают до ужина, во время ужина и после ужина чай и кофе. Я обычно в самолётах не ем, но очень удивило качество предлагаемой продукции на борту.
Персонал отлично говорит на английском языке. Молодцы, очень рада, что в России есть такой сервис. Большое спасибо персоналу и начальству Авроры.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 4

03.12.2023

Екатерина

Летела Авророй 12 ноября, Хабаровск-Новосибирск. Полёт очень спокойный, взлёт посадка прошли отлично. Питание хорошее. Но есть ложка дёгтя - в Новосибирске получила разбитый чемодан. Была такой уставшей, что не до разборок. Но чемодан жалко.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

11.11.2023

Гость

Летел с 07.11 по 10.11 по маршруту Красноярск - Хабаровск - Владивосток и в обратном направлении. Были несущественные задержки в прямом направлении, но по погодным условиям - не страшно. Самолеты не совсем новые, но все чисто и свежо. Хочу особо отметить работу пилотов и кабинного экипажа. Набор высоты - и снижение происходят плавно, уши почти не закладывает посадка мягкая. Девочки старались угодить каждому пассажиру.
Очень быстро обслуживали - не приходилось по часу ждать когда принесут горячее или уберут, как иногда бывает в материнской компании. Особо хочу отметить питание - оно прекрасно. Между Хабаровском и Красноярском полная чашка рыбы соленой, красной и белой, на горячее тоже взял рыбу - все достойно! На коротком промежутке (1 час) тоже дают сэндвичи, в которых много ветчины, такого уже нет нигде. Мне есть с чем сравнить. В АФЛ еда - одно по одному, уже на протяжении всего года, есть не хочется. В общем, я остался очень доволен и обязательно воспользуюсь Вашими услугами вновь!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

08.11.2023

Андриян

Самый негативный осадок. Задержка рейса происходила 6 раз и каждый раз с интервалом 1-2 часа.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

30.10.2023

Гость

Столкнулся с проблемой перевозки маленькой черепашки (отказали, в других авиакомпаниях без проблем) и согласен с предыдущими отзывами что очень часто задерживают и переносят вылет.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

28.10.2023

Дарья

Впервые летели с дочкой авиакомпаний Аврора, Красноярск- Южно-Сахалинск - Красноярск.

Я весь полёт восторгалась. Что туда, что обратно, 5.5 часов пролетели как 30 мин. Кресла шире, чем в том же s7 и победе. Уснули, как будто в кроватке. На обратном пути удивил обед. Я не ожидала так вкусно поесть: курица с рисом под сыром, невероятно вкусная. Но больше всего удивил шашлычок наивкуснейший из двух видов рыбки. И огромные куски красной рыбы для бутерброда. Свежейшее все, и сытное. Бортпроводники максимально в своем деле, делают все быстро, относятся с уважением. Большая благодарность, хочу ещё к вам 😁

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

20.10.2023

Андрей

Три раза доводилось летать (приобретать билеты) компанией Аврора по маршруту Благовещенск - Владивосток, Владивосток-Благовещенск, один раз рейс задержали более чем на сутки, один раз рейс вообще отменили. Делайте выводы и осмотрительнее выбирайте авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

06.10.2023

Александр

О переносе, задержке вылета сообщили за 12 часов до вылета. Приехали в аэропорт и прождали вылета ещё 13 часов!!! При этом смс о переносе вылета приходили только через несколько часов после отмены рейса. Место отдыха (гостиница) не было предоставлено. При звонке в данную авиакомпанию операторами было сказано: "...все вопросы к перевозчику, а мы только продаем билеты". Безобразная авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

30.09.2023

Гость

Авиакомпания Аврора оставила о себе самые лучшие впечатления! Летала в отпуск в начале сентября и воспользовалась ее услугами 6 раз: рейсы Новосибирск - Хабаровск, Хабаровск - Южно-Сахалинск, Южно-Сахалинск - Курильск и в обратных направлениях. Приветливые и доброжелательные сотрудники на регистрации и посадке, вылеты точно по расписанию, хорошее питание в полёте, профессиональные бортпроводники и достаточно новые самолёты. На рейсе в Курильск перед посадкой меня предупредили, что изменили место, и я первый раз в жизни летела бизнес - классом)). Запомнился командир экипажа Илья Ульянов: комфортные взлёт и посадка, мягкое касание полосы. Обычно при посадке и взлёте командир произносит несколько стандартных фраз, Илья же общался с пассажирами легко, доброжелательно, с классным чувством юмора! Он столько хорошего пожелал нам, что люди, несмотря на долгий полет и некоторую усталость, заулыбались и стали аплодировать ему. Видно, что он любит свою работу. Желаю Илье безаварийных полётов и адекватных пассажиров! А компании Аврора процветания!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

30.09.2023

Гость

Сегодня я совершал полёт с авиакомпанией аврора с Охи до Южного-Сахалинска, когда я сдавал багаж там у меня было в 5 литровой бутылке ягоды, по прилёту было заметно что замок не до конца закрыт и по прибытию домой я обнаружил что половина ягод отсутствует и все вещи по чемодану раскинуты, конечно это мелочь, но просто это подло лазить в чужих вещах, советую если вы летите с этой авиакомпанией запирайте на замок чемодан

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

29.09.2023

Ульяна

Что за отношение такое к людям. Вторые сутки не можем вылететь с Владивостока в Благовещенск. Что у вас за проблемы с самолетами, неисправности. Предупреждаете за 10 мин до регистрации, когда человек уже приехал в аэропорт и потратил на такси 3000р. Уже не первый раз такие задержки рейсов, почему ничего не меняется, все безнаказанно, что за беспредел. Никогда больше не обратимся в эту компанию.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

20.09.2023

Сергей Ходаковский

Рейс от 22 августа Владивосток-Николаевск был задержан 3-и раза, в общей сложности на сутки! Представитель компании отказал в размещении в гостинице, сославшись на конец рабочего дня и отсутствии свободных мест в гостиницах. Предложили вернуть деньги за арендованный номер в гостинице аэропорта и оплату хранения багажа. Все документы были оформленны. Но через месяц компания отказала на основании того, что МЫ НЕ ОБРАТИЛИСЬ ЗА БЕСПЛАТНЫМ РАЗМЕЩЕНИЕМ! В итоге деньги вернуть ОТКАЗАЛИСЬ! НЕ ВЕРЬТЕ СОТРУДНИКАМ- обманут и ничего вам не вернут!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

18.09.2023

Артем

Рейс Южно-Сахалинск - Хабаровск за 13 сентября, взлет точно по расписанию, в полете давали сэндвич с рыбой и напитки! Все четко и отлажено. Персонал авторы молодцы -так держать. Видно что компания работает и ценник своих пассажиров

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

13.09.2023

Гость

13.09.23 - вылет рейса Благовещенск-Владивосток отменен. Представительство компании не смогли дать четких ответов и рекомендаций, что делать пассажирам, как добираться до мест согласно купленным билетам. А просто отменили рейс и все. Сообщения в зале ожидания аэропорта не было. Если компания не может выполнить свои обязательства, тогда зачем продаете билеты? Не покупайте билеты у этой Авиакомпании!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

13.09.2023

Гость

Рейса Благовещенск - Владивосток отложен на неопределенный срок. Уважаемая авиакомпания приобретая авиабилет рассчитываешь время. Если Вы не в состоянии исполнять свои обязательства зачем вообще выставлять свои услуги. Задержка постоянная по вылетаи

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

11.09.2023

Наталья

Рейс Благовещенск-Владивосток. Перенесли на два часа раньше, не критично. В остальном вообще нет нареканий!!! Вежливый персонал, все слажено, даже накормили сендвичем и угощали напитками, нам понравилось спасибо экипажу!! Взлет и посадка на 5!!!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

06.09.2023

Гость

Все отлично. Хорошее питание, вежливый персонал. К багажу и ручной клади минимум вопросов. Хотя если честно переборщили немного, но все равно прошли. Просто часть нашей команды летели Уральскими, так им это еще долго будет сниться, с плохой точки зрения. Аврора работает для людей, это точно.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 5

30.08.2023

Юлия

Отвратительная авиакомпания. Ежедневно задерживают или переносят рейсы на Николаевск и обратно. Неужели нельзя сделать расписание так, чтобы люди не ждали по 10-15 часов. Технические причины? Какие? Билет невозможно сдать или поменять… Сидим в аэропорту с шести часов утра, уже два часа дня. Другими авиа компаниями на Николаевск сегодня вылетело четыре рейса. Ужас

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

28.08.2023

Гость

Два раза покупал билеты из Красноярска в Улан-Удэ, и оба раза одна и та же проблема, перенос рейса. В первый раз это было в июне 2023 года, сначала пришла смска о переносе рейса на 5 часов, а затем на 2 дня вперед, даже больше 2 суток, я мягко говоря был в а..е, и теперь снова такая же ситуация, рейс с 11:30 перенесли на 13:00, и следом приехало смс о переносе на 22:00, и так как возможности не было ждать это де..мо, пришлось тратить свои кровные на поезд, что в первый, что во второй раз, в прошлый раз деньги полностью вернули, не зажали, в этот раз надеюсь тоже не зажмут, но для себя я сделал вывод, что это шарага, которая ценами замануху делает, а в итоге сами без клиентов остаются, я думаю что я не один так думаю, что лучше чуть по дороже, за то таких проблем не возникает! Не советую терять нервы и время, ну и деньги тоже, хотя вроде полностью возвращают.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

28.08.2023

ГостьАлександр

Летел по маршруту Чита-Хабаровск аврора. Хабаровск -Владивосток с7 севен. Время вылета из Читы 01.30. Рейс задержался вылет произошёл в 06.00 из за этого я опоздал на рейс Хабаровск -Владивосток. Сотрудники компании Аврора ни чем не смогли помоч мне пришлось покупать билеты заново за свой счёт потому что разные авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

27.08.2023

Гость

Летели по маршруту Владивосток-Южно-сахалинск, Южно-сахалинск-Южно-Курильск. Билеты покупались заранее,между рейсами было 4 часа свободного времени. Прибыв в аэропорт Владивостока узнаём,что расписание поменяли,при этом компания не поставила в известность об этом. Итог прилетели в Южно-Сахалинск в 13:50,вылет в Южно-Курильск в 14:45,на стойке регистрации мы были уже в 14:00,но нам сказали,что регистрация уже закончилась,как так ещё 5 минут. После разных прериканий нас просто послали. Это компания не раз была замечена,что за определённую плату они берут других пассажиров и садят в самолёт. Сотрудники на руку не чисты и по фиг им было,что я с ребёнком, главное карман набили. В следствии чего после мы не могли прилететь ещё 3 суток.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

19.08.2023

Гость

Ужасная авиа компания! Отложили рейс на один день и не предоставили нормального жилья ни питания!!! И еще имеют совесть задерживать рейс после того как прошли регистрацию в общем на 2 суток встрял и не успел на совещание из за них выписали выговор!
Кто мне оплатит ущерб? Конечно не кто(!
Прошу ивидеть мой комментарий и не пройти мимо как они это делают адресовано авиа компании Аврора!!!!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 2

19.08.2023

Артём

Самая ужасная компания!Задержали рейс Чита-Хабаровск на 15 часов!Не объяснений,ничего нету.В аэропорт приехали,никакого представителя!На горячую линию не дозвонишься никак!
Просто сущий кошмар!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

10.08.2023

Гость

Если кто-то получил ущерб из-за действий этой компании просьба войти в чат телеграм для составления коллективной жалобы

t.me/+FnTlTfVa0J1kOTUy

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

09.08.2023

Ольга

Все очень плохо! Об отмене рейса сообщили за 15 минут до регистрации, хотя по погодным условиям было понятно еще за два часа. Очередь для оформления гостиницы и камеры хранения практически не двигается!!! Звонили долго и нужно в авиакомпанию, трубку никто не брал!!!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

03.08.2023

Гость

Самая ужасная авиакомпания в России!!! Во первых не могли до них дозвониться пол дня. Во вторых очень наглые сотрудники, которые ни капли даже не пытались решить проблему. Единственные их ответ это «ничего не знаю, пишите в службу поддержки». Но конечно же служба поддержки также бездарно работает, из 30 дней на рассмотрение жалобы они отвечают на 29тый или 30тый день. Вау! Вот это сервис! После написания жалобы, нам ответили, но ничего толкового , затронули все темы, кроме той, что нужно. Если думаете , что они вернут вам деньги за билеты, даже не найдейтесь!!!!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

02.08.2023

Гость

Ужасная компания
Мы летели с пересадкой
А вылет задержали на сутки из за этого на пересадку опаздали сказали что могут сделать пересадку на следующий самолёт но он будет через 2 недели.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

28.07.2023

Antidruzh

Ты реально эти претензии предъявляешь к авиакомпании? Ты считаешь, что в каждом аэропорту у каждой авиакомпании своя собственная зона досмотра с собственными сотрудниками?
Судя по всему, летели не первый раз в обуви, а первый раз в жизни.
Впрочем, что это я, людям с такой грамотностью действительно надо объяснять, где бахилы, потому как, видимо, видят их первый раз в жизни, и наглядно объяснять, чем отличаются контейнеры для вещей (побольше) от контейнеров для обуви (поменьше).
Догадаться посмотреть, как это делают другие - выше умственных возможностей таких пассажиров. Но как-то они умудряются додуматься до написания отзыва, в котором показать свою глупость всем окружающим...

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

24.07.2023

Гость

Ужасная авиакомпания
На сутки перенесли рейс из Владивостока, пришлось менять жд билеты, в итоге когда наступил день вылета ещё 3 раза переносили время вылета, и в итоге оказалось что везёт нас не компания аврора, а якутия, очень не советую данного перевозчика, разочаровали ((((((

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

17.07.2023

Елена

Ужасная авиакомпания. Никакой заботы о пассажирах. Летели с Курильска до Южно-Сахалинска, рейс задержали на 2 дня. В первую ночь отправили ночевать к вахтовикам в общежитие. Грязь, в комнате на 8 человек железные кровати и обосанные матрасы. Рейс на 21.05, горячее и воду дали в 8 утра. Прилетели в Южно-Сахалинск до ближайшего рейса 2 дня, летели на Москву. Подойдя к представителям Авроры в аэропорту, нам было отказано в предоставлении гостиницы, так как следующий рейс не авиакомпанией Аврора. А рейс через 2 дня и это ближайший. За все свои путешествия я более унижения не испытывала. Пришлось самим выпрашивать в Курильске в аэропорту Ясный у представителей Авроры, воду, горячее питание и ночлег. Хорошо таких как я было не мало. Объявлений никаких, на мониторах информация не меняется. Одним словом г....

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

14.07.2023

Гость

Летели с ребенком 10 месяцев , Владивосток - Благовещенск, рейс переносили 3 раза , но хоть трансфер и гостиницу на ночь организовали , а сейчас через неделю должны были лететь обратно , так рейс уже в течении 2х дней переносят . Просто ужас , ребенок уставший , хотя лететь всего 2 часа , больше раскаемся в ожидании

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

08.07.2023

Гость1

Друзья пригласили на свадьбу в августе . Купили билет этой компании в в мае, так как мест на нужные даты уже почти не оставалось. Заплатили 5000 за 1 билет Владивосток-Благовещенск. В июне у меня был день рождения 20 лет. Нужно было менять паспорт и соответственно данные в билете. Обратившись в эту компанию выяснилось, что данные в билете они не меняют вообще, а для того чтобы поменять номер и серию нужно оформлять через обмен билета который стоит почти 2 тысячи. Очень непонятна позиция компании. Человек же не по своей хотелке поменял себе паспорт и даже не вышел замуж. Очень у них плохо проработан этот момент. По качеству полета - обычная авиакомпания. Летала ими и раньше

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

29.06.2023

аврора *

Отменяют рейсы, перенося на неделю вперед, не отказываясь возвращать деньги. Ставят заоблачные цены на перелеты(рейс До Пекина или Владивостока 10 и 20к, хотя лететь всего ничего). Задерживают рейсы. Желаю банкротства и всего самого наихудшего.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

28.06.2023

Наталья

Отвратительная компания!!!! Обслуживание на 0 !!!! Оставили ребёнка без еды напитков не предложили так же как и мне . Плед выпрашивать нужно. Первый раз с таким встречаюсь . Персонал не довольный ходит .
Летели Владивосток Петропавловск камчатский
2023
Покупать больше не буду билеты у этой авиакомпании

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

24.06.2023

Павел Александрович

Из-за отмены рейса пришлось остановиться в гостинице всей группы (24 человека). Авиакомпания обещала в претензионном порядке компенсировать стоимость проживания и питания. Написали заявление, прикрепили все чеки (оригиналы!) - отдали представителю авиакомпании Аврора в аэропорту города Южно-Сахалинск.

Спустя месяц узнаём, что компенсировать они отказываются - потребовали приложить дополнительные заявления + повторно приложить все чеки, которые УЖЕ БЫЛИ у авиакомпании.

Оказывается, они отправили их письмом заявителю. Письмо до сих порт не дошло спустя 10 месяцев, хотя адрес верный.

Вывод - авиакомпания намерено потеряла все наши чеки, чтобы не производить компенсацию. Мы прогорели из-за них на 56 тысяч рублей.

Второй вывод - если связываетесь с авиакомпанией и вот этими возвратами, требуйте оригинал чека оставить себе.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

23.06.2023

Гость

САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ АВИАКОМПАНИЯ !! 3 раз переносят рейс Красноярск-Якутск и я уверена, что 4 рейс тоже перенесут, пришлось покупать новый билет и доплачивать деньги ,не советую эту компанию !не тратье свое время

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0

23.06.2023

ЮРИЙ

Всем добра! АВРОРА - САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. Никому никогда не рекомендую пользоваться услугами данной компании, если вам дороги ваши нервы и драгоценное время. Машрут Хабаровск -Благовещенск должен быть 21.06.2023 в 6-00 утра, вылет перенесли на 12-50. Но самое ужасное обратный рейс который должен быть 23.06.2023 на 13-20 перенесли на 2 дня позже, тоесть на 25.06.2023. То есть никакой ответственности по отношению к своим пассажирам. Вобщем ребята развалили нашу страну на кусочки, весь аэрофлот распродали на частные шаражки. И спроса нет как в советские времена.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

20.06.2023

Гость

Нет слов культурных для этой авиакомпании.Это просто........сволочи позорные.Это надо так людям отпуски портить.Как можно так поступать с людьми.Они де тоже планируют свои отпуска.Чтобы я больше с этой конченной авмакомпанией свизался НИКОГДА!Рейс переносят постоянно,и чтобы здать билет берут штрав в размере 2200,когда билет стоит 6000.Вы что там Ох....ли совсем.Касирша говорит званите им чтобы они вам дали какую та хрень чтобы здать билет без камиссии.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 2

17.06.2023

Гость

Купил билет на 17 июня до хабаровска.16 вечером в 18.15 приходит смс что рейс переносится на 24 июня.Поехал билет сдавать через 25 минут опять приходит смс что все нормально рейс как и положено летит 17 июня.Все приготовился,собрался.Утром просыпаюсь смс рейс на 19 июня перенесли.У меня вопрос к вам вы че там курите что ли. * я бы вчера поменял билет и улител сегодня нормально.Так нет они сбили смс.Просто конченая контора.В итоге все что заплонированное теперь не получится.А самое главное к сыну на день рождение не успею.Контора каторая АВРОРА а людях не много думайте

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

16.06.2023

Гость

Летел Авророй Владивосток-Харбин и Харбин-Хабаровск. Обслуживание понравилось, накормили сэндвичами, широкие по сравнению с ЭЙРЧайна и ВьетДжет кресла. Особенно запомнилось пилотирование - плавный взлет и посадка, что очень контрастирует с азиатскими пилотами, уходящим с ВПП свечкой и включающими нагнетание давления в кабине уже стоя на ВПП.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 7

06.06.2023

Андрей

Купил место "комфорт" за 400 рублей. В день вылета был другой самолёт, где нет мест "комфорт", деньги непонятно за что отдал.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

04.06.2023

Гость Владимир

Рейс Мирный - Хабаровск 03.06.23г отложили до 5.06.23г, больше 2 суток. Опоздали на поезд до Владивостока.Под угрозой оплаченный тур в Китай. 100 пассажиров! Как оценить такое отношение к людям? Как к быдлу!?

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

03.06.2023

Гость

Постоянные переносы времени вылета без объяснения причины и как следствие финансовые убытки с моей стороны. Проще добраться по земле на авто или поезде, чем с помощью этой шарашкиной конторы.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

01.06.2023

Руслан

1 июня 2023 года рейс HZ 2125 Южно-сахалинск-Благовещенск был задержан более чем на три часа. Погода была ясной и без сильного ветра. О технических проблемах ничего не сообщали. Пасассажиры сказали что рейс постоянно задерживают чтоб людей побольше набрать. Из-за опоздания не попали на рейс из Благовещенска в Москву. Пришлось покупать билеты на следующий день.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

12.05.2023

Гость

Спасибо за отличный полёт на самолете DHC8 из Южно-Сахалинска в Благовещенск от 23 апреля! Все прошло на высоте, Авроре процветания

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 9

06.05.2023

Александр

Сегодня 05.05.2023 при регистрации на рейс ЮЖНО-САХАЛИНСК HZ 4621 Y 05 МАЙ 15:10 ЮЖНО-КУРИЛЬСК
(МЕНДЕЛЕЕВО)
при взвешивании багажа, ручная кладь, при разрешенных 5кг, перегруз составил на 5кг итого 10кг. Сотрудник предложил оплатить все 10кг, так как багаж из ручной клади превратился в багаж и 5 бесплатных кг превратились тоже в багаж. Не кажется ли здесь схема мошенничества? Просто Аврора обворовывает тех, кто не знает тонкостей в простых вещах. Я предполагаю, что можно было вернуть первую сумку в которой у меня было 22кг багажа и положить туда 1 кг и из сумки выложить 5кг ручной клади и заплатить за перегруз всего за 5 кг. Кто же подскажет, точно не сотрудники Авроры. Самоё только неприятное, что передо мной стояли 2 дамочки с Южно-Курильска и ребёнок и у них ручная кладь была, тоже перевес но как-то она пошепталась с сотрудником и сумку они унесли в самолёт. Без оплаты. Не нравиться мне летать Авророй. Работодатель не берёт билеты или просто в этом направлении одна Аврора, у которой сотрудники не чисты на руку или облучены так, чтобы разводить пассажиров на оплату груза.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

10.04.2023

Мохаммед Шнипперсон

Перелет из Хабаровска в П-Камчатский 09.04.2023

Борт A319 (RA-73674) рейс SHU5684 на борту сломано сиденье 5F и технический персонал старательно не замечает эту поломку, потому как три дня ранее я летел этим же бортом и пассажир тоже жаловался. Да и хрен с ним...

Шедевром было общение с Старшим бортпроводником Irina, дама с легкостью распоряжалась рассадкой пассажиров в салоне невзирая на то что места заняты оплатившим их пассажирами, которые отошли в туалет. Пришлось притормозить диву в её прыти.

А теперь веселое при подготовке к посадке в П-К КВС Артём объявил о погоде в аэропорту Елизово "Снег", но Старший бортпроводник Irina внесла коррективы и погода превратилась в "Хорошая" и "raining snow". Я знаю что никто не слушает объявления по громкой связи, но это не повод наплевательски относиться к своим прямым обязанностям. Ведь вы же "ПОМОШНИК КОМАНДИРА ВОЗДУШНОГО СУДНА", а не какая-то стюардесса.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

18.03.2023

Иван

Летел с Хабаровска до Петропавловска-Камчатского. Уже стабильность. Из плюсов: долетел. Из минусов, снова этот бутерброд. Кормят мало.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 12

18.03.2023

Antidruzh

Ванюшка, а почему, для того, чтобы вкусно поесть, ты полез в самолет? Ты там у себя в Петропавловске-Камчатском вкусной еды вообще не смог найти?

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

18.03.2023

Иван

Летел Петропавловска-Камчатского до Хабаровска. Питание ужасное. Сок и бутерброд.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 13

13.02.2023

Александр

22.01.23 на предполётном досмотре потерял часы. Их отсутствие обнаружил уже находясь в скмолёте (рейс Южно-Сахалинск - Хабаровск). Прилетев в Хабаровск, обратился к представителю авиакомпании Авроры. Через 20 минут со мной связались, и сказали, что часы найдены и находятся в «невостребовке»! Назад в Южно-Сахалинск возвращался 27.01.23, тогда их и забрал! Спасибо за честность и порядочность работникам аэропорта и авиакомпании Аврора!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

15.01.2023

Николай

Рейс 4609 за 15.01.2023 Южно-Сахалинск -Петропавловск Камчатский, самолет DHC-8-Q400, полёт просто супер, тихо без тряски, улыбчивые бортпроводницы дали вкусный сэндвич с минтаем! Спасибо вам за перелёт

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 5

07.01.2023

ян

летели рейсом владивосток-чита. прекрасная авиакомпания, стюардессы вежливые, еда вкусная, сидения удобные, время пролетело незаметно. всем очень рекомендую, ребята предоставляют отличный сервис, при этом за минимальную цену

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 7

02.01.2023

Гость

Дальнегорск - Владивосток постоянные отмены рейсов, худший авиоперевозчик, от обмене сообщаю во время регистрации. Нужно улететь? Выбрал нужную дату? Обязательно отменим рейс. Поменял билет на следующий самолёт? Ха, ха отменим и этот рейс... Ужас я бы поставил минус 5 но тут только единица есть

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 10

29.12.2022

Эхх

Сначала задержали рейс до шахтерска, а когда пришло время обьявили, что рейс совершён не будет. Ставлю минус один, худшая авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 9

28.12.2022

Татьяна

28.12.22г.летела рейсом Владивосток _Комсомольск на Амуре. Борт проводница объявила о том что комфорт и безопасность являются приоритетом компании. Но когда я попросила помочь убедить пассажира справа отключить ролик, который он слушал на взлёте громко, на уровне моего уха, проходя мимо сказала что,, не запрещено,,. Даже не попыталась уладить конфликт. Я понимаю, что ей комфортно, она ничего не слышит. А мне точно было не комфортно.
Остался негатив от общения с сотрудниками компании, проявивших равнодушие.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 17

25.12.2022

Елизавета

Уже четыре дня не могу улететь с Елизово до Северо-Курильска. Отменяют рейс четвертей день и сообщают об этом за час до вылета. Каждый раз ехать с огромным чемоданом до аэропорта и узнавать, что рейс отменен-такое себе удовольствие.
Оператор на все вопросы грубит и не может дать конкретного ответа ни по одному вопросу…

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 9

24.12.2022

Сергей

Я в шоке от такого обслуживания в самолёте В туалете нет воды нет влажных салфеток и ещё К тому же Стою уже около часа жду свой багаж ужасные авиалинии

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

24.12.2022

Вячеслав

Можно было бы поставить ноль, или минус.... Дрявая контора от слова насквозь. Ужасное обслуживание, горячая линия вообще информацией не владеет, хамит. Итог- 2 дня в аэропорту, ни на операцию, никуда не успел. А операция бесплатная, по очереди, так что и дрявым теперь этим не предъявишь. Если бы не их обещания, что вот, ориентируйтесь на последнюю смс, я т*****ям этим поверил и в итоге я пишу из аэропорта, из которого так и не вылетел. 2 суток, Карл. В общем дрявая организация. Желаю ей скорейшего банкротсва

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 8

07.12.2022

Гость

07.12.2022 Андрей
Сколько раз спрашивал у опоздунов, скажите пожалуйста на какое время по-вашему допустимо опаздывать (регистрация, посадка) и почему? Обоснуйте это время. Пока что ни один из опоздавших здесь не отметился. Одни претензииЮ а доходит до дела, так сразу язык в заднице

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

Смотреть дальше

12 3 4 5