Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Flydubai

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Flydubai

Авиакомпания Flydubai

27%

12%

61%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 932. Отзывов: 352. Рейтинг 2.6 5

Все отзывы об авиакомпании Flydubai

Дате
Полезности

02.11.2015

Гость

Летали этой авиакомпанией из Екатеринбурга в Коломбо и обратно с 2-мя детьми.
Минусы:
- кормят только платно
- хотел заранее оплатить обеды но оказалось что при двойном перелете данная услуга недоступна
-сайт постоянно зависает и процесс бронирования начинает раздражать.
-сдачу в самолете с долларов отдают драхмами по курсу , и просчитать правильно или нет сдали не реально.
теперь Плюсы:
-вежливый персонал
-долетели без происшествий ( особенно волновался за багаж)
-отзывчивость персонала ( в Дубае при пересадке в корзине на досмотре забыл телефон, на обратном пути через 2 недели в Дубае обратился в офис компании прямо в аэропорту и сразу наткнулся на русскоговорящего сотрудника описал проблему, и через 30 минут поисков мне выдали мой телефон) Это огромный и жирный плюс , спасибо большой персоналу!!!!!

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 4

15.09.2015

Алмаз

Меня зовут Алмаз, мне не нравиться ваша авиаекомпания, но выбирать не приходиться, в данный момент это единственная компания которая летает с Казани до Дубая прямым рейсом. К вам невозможно дозвониться, единственный номер кол центра +971600544445 - не работает, на емайлы не отвечаете. На сайте постоянно сбои, то и дело по пять раз приходитьбся заполнять форму, данные пассажиров, прежде чем пройдет по вашему сайту. Компания эир арабия, при покупке билетов черех их авиакомпанию, предоставляет большую скидку на визы. У вас же, визы стоят даже дороже чем в тур компаниях. При заказе билетов онлайн и оплате их через разные кассы (к примеру al ansari exchange) c меня взымается лишь 40 дирхамов (валюта ОАЭ - 1дирхам - 15руб) за общий билет, то есть в него может быть вписано до 4х-5ти человек (выше 4х не проверял), то есть, за 4х пассажиров по 10дирхам с каждого. А при покупке билетов через ваш офис, такса за оплату составляет 100 дирхам, за 4рых соответственно 400. Да это просто грабеж! Негатив! Только Негатив! Но, как я уже написал вначале, выбирать не приходиться!.... повезло вам

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 17

02.08.2015

Володя

Никаких эмоций только факты. Летали с fly dubay из киева через дубаи в коломбо. Вылет из киева задержали на час. Чемоданы в коломбо потеряли у примерно 20 человек, правда потом через два дня привезли в отель. Как нам сказали служащие аэропорта коломбо и в отеле такое бывает практически каждый день. И еще если захотите поесть в самолете, а уж поверьте за 5 часов полета захотите, то будет готовы заплатить за микроскопический ролл цену хорошег обеда в киеве. Да и берите обязательно мелкие деньги потому что сдачи у стюардес нету а если и есть то в драмах. Повторяю никаких эмоций только факты.

Отзыв полезен? Да 66 / Нет 16

29.07.2015

Гость

Все было бы позитивно, если бы не потеряли наш багаж. Я наслышана, что это не редкий случай.
На свой медовый месяц мы летели 9 июля Москва-Дубай-Коломбо, но до Коломбо наш чемодан не долетел.
Заполнили необходимы формы обращений и ждем уже 21 день.
Очень искренне надеемся на понимание персонала и осуществление компенсации за утерянный багаж, поскольку в нем было много ценных вещей.
Пока пустая переписка с сотрудниками компании.

Что касается перелета, то персонал действительно вежливый и были свидетелями той ситуации, когда у мужчины случился сердечный приступ 22.07.15 на обратном пути в Москву. Стюардессы оперативно сработали.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 6

26.07.2015

Гость

Так же скажу, что это отличная авиакомпания! Летели Москва-Дубай-Коломбо и обратно. Никаких задержек, все вовремя, взлет и посадка просто отлично, когда летели обратно в Москву погода была ужасна (гром, молнии, ливень и сильный ветер) самолет просто посадили на Ура! Еда платная да, но если не в терпёж возьмите еду с собой либо купите на борту самолета, кстати не сказала бы что очень дорого. Например сендвич стоит около 4 долларов. Стюардессы очень вежливые, всегда помогут если что-то нужно, стараются угодить. Начиталась до полета отзывов и боялась лететь этой авиакомпанией, а зря, с кем с кем, но с ними точно не страшно!!! Если в следующий раз будет выбор с какой компанией лететь, то выберу точно её! Спасибо)

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 20

22.07.2015

Гость

Отличная компания!!! За платные аптечки теперь не верю по причине которая приключилась со мной 22 июля 2015г. При перелете из Коломбо до Дубая у меня случился сердечный приступ в сознание приводил весь состав персонала самолета. При этом на связи с самолетом был врач, по прилету в Дубай госпитализировали в госпиталь при аэропорте. И все это БЕСПЛАТНО.

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 12

21.07.2015

Makariy

Отличная авиакомпания, взлет-посадка профессионально!!! Еда на борту отличная, всем рекомендую, за троих вышло всего 150$ перелет Екб-Дубай(учитывая ценник аэропорта, очень даже норм!!!) никакого жлобства у стюардов, говорят на более-менее приличном английском! Единственный минус, мне при росте 190 было оч тесно, даже вытягивая ноги в проход, к тому же люди, смотрите под ноги!!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 23

27.04.2015

Гость

Летала рейсом Краснодар-Дубай 26апреля 2015: еда платная, воду ребенку маленькому не приносили, тоже платная, плед платный. Ребенок разлил сок: салфеток у них нет. Пока еду продавали ( половину самолета обслужили за 1 час только) тележкой закрыли проход и целый час в туалет не пропускали людей, образовалась очередь на весь салон. Самое отвратительное обслуживание.

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 26

12.04.2015

Андрей

Очень довольны оперативностью . Приехали за 45 мин до вылета ( ехали на рейс с другого города ) не пустили в самолет, несмотря на то что были с ребенком. В течении нескольких дней не смогли пересадить на следующий рейс
В представительстве России звонят в Дубай перебронировать рейс. Все решается очень долго и никто не может дать внятных ответов, складывается впечатление что заработали на билетах, а о людях не думают. Очень недоволен!!!! Летели с Екатеринбурга в Дубай

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 32

20.03.2015

Лариса

Летали с Flydubai из Екатеринбурга до ГОА через Дубаи. Самолеты в очень хорошем состоянии. Места для ног маловато с ростом 185 см, но терпимо. Не кормят , но можно купить на борту. Так же можно купить развлечения. Просто все привыкли , что на борту кормят, но при покупке информация предоставляется и сам выбираешь лететь или нет с данной авиакомпанией. В целом довольны, и цены устраивают. А еще я забыла в самолете электронную книгу и на обратном пути в аэропорту Дубаи мне ее вернули. Спасибо Вам большое. Приятно удивили . Всем приятного полета.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 12

18.02.2015

Елена

Ужасно недовольны перелетом компании Fly Dubai. Летели по рейсу Москва-Коломбо (10 часов в пути) с пересадкой в Дубай. Только в самолете выяснилось, что компания своих пассажиров не кормит. За деньги из еды можно купить какие-то сэндвичи, чипсы, орешки. То есть кушать нечего. Воду приходится буквально-таки выпрашивать у стюардесс (так просто ее никто не предложит). Кипяток с пакетиком чая или растворимым кофе продают за 3 доллара. Перелет был ночной. Спинки кресел не откидываются, никаких одеял, разумеется, никто не дает. На борту девушке стало плохо – стюардессы предложили ей купить аптечку за 9 долларов. В общем, при перелете на небольшие расстояния такую политику лоукостера понять можно. Но когда летишь в общей сложности 10 часов, - это перебор.

Отзыв полезен? Да 58 / Нет 24

06.02.2015

Ди

Летели из Казани на Мальдивы, остались очень довольны! Новые красивые самолеты, удобные кресла, персональные системы развлечений, весь полет смотрели фильмы ))) Короткая стыковка, была удивлена как изменился Терминал 2, сколько там появилось кафе, магазинов и зон отдыха. Для нас важно в первую очередь доверять авиакомпании, до этого летали на Flydubai в Дубай, тоже остались очень довольны . Еда за доп плату, мне понравилось, вкусно :) Всем советую!!!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 21

28.01.2015

Гость

Летели данной авиакомпанией 10.01.2015 года из Одессы в Гоа через Дубай и 24.01.2015 обратно. В целом сложилось приятное впечатление от путешествия. Самолеты практически новые и чистые. На каждом сегменте была одна русскоговорящая бортпроводница. Задержек фактически не было ( 30 минут не в счет). Багаж доставили в целости и сохранности. По возможности будем пользоваться услугами FlyDubai!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 15

23.01.2015

Ирина

А отзыв таков: сама компания неплохая, учтивые бортпроводники, чистенько, всегда во время! Но.... Есть " но"... Сиденья в самолетах стоят ну уж совсем близко ! При моем росте 170 см не совсем удобно, а у моего супруга рост 195 см!!! Ну это еще полбеды... Отношение к багажу людей как к сену для скота! Прилетел твой багаж вместе с тобой- повезло! А если не прилетел- начинаются мытарства! Никакой тебе доставки, никаких тебе извинений... Прямое свинство! Очень большое количество багажа теряется и не прибывает вместе со своим хозяином! Вам никто не вернет его стоимость, стоимость испорченного чемодана , не принесет своих извинений... Этой авиалинии относительно Ваших личных вещей на Вас наплевать !!!!

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 21

14.01.2015

Валерия

Летели 02.01.15 Алматы-Дубай и 10.01.15 обратно, опыт полетов есть на всех авиакомпаниях, сравнивать есть с чем, скажу вам отличная авиакомпания, взлет и посадка профессионально, пилоты англичане, стюарды пакистанцы, но понять английский можно))) без задержек, питание на борту платное, вкусное, не дорого))) так что получайте удовольствие))

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 17

06.01.2015

Гость

Хочу поделиться своим впечатлением от "профессионализма" компании Флай Дубай.
10 октября 2014 г. агент Будда-тур забронировал мне билеты на Гоа на 26 декабря. По неизвестной причине авикомпания перебронировала мой билет на сутки позже, выслав уведомление на эл. почту бронировавшему агенту. Агент письмо не прочитал, и в итоге о не согласованном и не подтвержденном мной переносе даты отлета я узнала только на регистрации в аэропорту 26 декабря. У меня просто украли сутки отпуска!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 23

31.12.2014

Гость

ФлайДубай компания , непредсказуема.Если повезет -все впорядке летишь недорого.Но если любая задержка или им вздумается перенести рейс- вы останетесь без хороших впечатлений от отдыха и без кучи потраченных денег,в том числе и на гостиницы.Никто вам компенсировать не будет.Неоправданный риск.ИМХО. Берегите нервы и лучше малость переплатить,за другую компанию

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 10

08.12.2014

Гость

Ребята, вот вы меня искренне удивляете. Авиакомпания предупреждает при покупке авиабилета, что питание, развлечения и выбор мест осуществляется за дополнительные деньги. Так почему вы возмущаетесь, что это всё платно?
Но, главное, я не понимаю, почему, если это для вас так важно, вы всё это не купите?
Прекрасный обед (с салатом, горячим, десертом и напитком) стоит 40 дирхам (11 долларов) – это 500 рублей. В аэропорту такой обед стоит в два раза дороже.
Система развлечений делится на три уровня: бесплатный (заказ еды, заказ товаров duty free, данные о полете, новости), базовый 15 AED (бесплатный + музыка и ТВ) и премиум 35 AED (всё предыдущее + фильмы, многие из которых с русской бегущей строкой). Т.е. развлечения стоят – 15 дирхам (4 доллара) и 35 дирхам (9,6 доллара).
При этом, мультимедийная система развлечений удобней, нежели планшеты в бизнес классе других авиалиний.
Билеты стоят на 2-3 тысячи дешевле наших авиакомпаний. Ну, доплатите вы 900 рублей и получите прекрасный обед и полную систему развлечений. Что за жлобство?
Что касается регистрации и выбора мест: онлайн регистрация начинается за 24 часа. Почему бы вам её не пройти? Все арабские авиакомпании закрывают регистрацию в аэропорту за 1,5 часа до отлёта. Европейские – за 40 минут. Ну, вот так они работают. Но если у вас есть компьютер, чтобы здесь жаловаться, то, что вам мешает пройти регистрацию онлайн и, кстати, выбрать удобное для себя место? При регистрации эта услуга бесплатна.
Далее, потеря багажа. Багаж теряет не авиакомпания!!!! Багаж теряет аэропортовая служба багажа и ломает его она же. Ругайте аэропорт, но не авиакомпанию. В случае потери багажа, вы предъявляете претензию авиакомпании, авиакомпания – аэропорту. Проводится расследование, после этого аэропорт платит деньги авиакомпании, а она потом выплачивает их вам. Да, долго, да неприятно. Но авиакомпания тут причём?
По поводу возврата денег – так всё это прописано на сайте. При возврате удерживается комиссия в 200 дирхам (55 долларов), а на остальную сумму выдаётся ваучер на следующий полёт. Деньги вообще не возвращаются.
В общем, не красиво свою жадность и незнание правил выдавать за плохую работу авиакомпании.
Считаю, единственный вид претензий, который действительно показывает вину авиакомпании – это отмена и перенос рейса, если он произошёл не по погодным условиям. Вот тут, люди, которые возмущаются, что авиакомпания не предоставляет альтернативные возможности полёта – абсолютно правы. Потому что это уже нарушение договора со стороны авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 302 / Нет 17

06.06.2014

Гость

Летели этой авиакомпанией из Краснодара. Новые чистые самолеты, приветливый персонал. Еда недорогая, вполне доступная каждому.
Мы брали с собой наушники и смотрели фильмы.
Воду с собой можно пронести на борт, купленную после регистрации в аэропорту. В течение полета давали бесплатную воду в пластиковых стаканчиках. Особо "голодные" (из Краснодара лететь всего 4 часа) приносили с собой бутерброды.
Остались положительные впечатления от полета.

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 18

04.06.2014

Инна

Летали с мужем из Харькова в Дубаи в феврале авиакомпанией Flydubai. Это был наш первый полет этой авиакомпанией. Все было превосходно - от момента взлета до посадки (летали многими авиакомпаниями и есть с чем сравнить). Очень неприятно читать об этой авиакомпании отзывы людей, которые не ценят профессионализма команды Flydubai! Дорогие, Вы поймите, что главная цель авиакомпании не организация питания, главная цель - обеспечить высокий уровень безопасности Вашего перелета - вот это действительно главное!!!! Вы думаете это легко? А вы тут такую чепуху обсуждаете ))) Если кому интересно понимать процесс работы авиакомпаний в принципе рекомендую посмотреть документальный фильм National Geographic о аэропорте Дубая. Посмотрев это, Вы ответите на многие свои вопросы. Не хочется повторять все, то что уже многие писали о ценах на фильмы и т.д. - все так и есть. Самолет был чистый, стюардессы очень приятные и готовы помочь в любом вопросе, а пилоты - профессионалы своего дела! Если Вы хотите еще лучшего сервиса - пожалуйста, Emirates вас ждет, но там и цена вопроса другая же, не забывайте об этом. Безопасных всем полетов!!!

Отзыв полезен? Да 124 / Нет 15

12.05.2014

Гость

Читая многие отзывы складывается мнение что многие летят что бы "пожрать" на халяву.Летел этой компанией Уфа-Дубай-Уфа в феврале 2014.Самолёты супер!Чистота как в операционной!Обратный рейс задержали на два часа(нашли какой то дефект на колесе и очень долго не могли заменить).После взлёта командир извинился за задержку и всем бесплатно дали наушники.Весь полёт смотрели фильмы (на русском).А как командир сажал свой Боинг во время снежного бурана в Уфе это просто ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ!!!

Отзыв полезен? Да 71 / Нет 12

28.03.2014

Гость

Летала flydubai из Екб до Дубаи,затем в Коломбо , потом обратно. Летала первый раз в жизни. Думала, будут кормить, но не тут-то было, благо соседи угостили котлетами))) все платно. Из минусов : мало места(лично мне при росте 175 см было некуда девать ноги), кресло почти не отклоняется и вообще они какие-то неудобные), из 4х перелетов три были на новых самолетах-норм, а один раз на старом, там было больше места, но! жутко холодно, сидела в куртке и все равно замерзла, одеяло платно, а денег уже не было почти(обратный перелет). Фильмы можно посмотреть, но они на инглише. Задержек рейсов не было, багаж не потерялся. Интересно смотреть по карте за перелетом. А вообще летать весело))

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 51

27.03.2014

Гость

Летала этой авиакомпанией самара-дубаи-катманду-дубаи-самара, на обратной дороге отменили рейс из катманду, отвезли в гостиницу кормили три раза в день, на следующий день мы вылетили в дубаи, из за того что в самару самолеты летают из дубаи два раза в неделю, в субботу и среду, но из за того что из катманду рейс отменили мы не попали на нашу пересадку в субботу, нам предложили отдохнуть в дубаи и вылететь в среду или полететь до москвы, мы решили отдохнуть в дубаи до среды в отличном отеле с бассейном и трехразовым питанием и благополучно долетели до самары, трансфер в отель и аэропорт был предоставлен, так же компания оформила нам визы, на все ушло два часа максимум! Спасибо flydubai!!!!

Отзыв полезен? Да 55 / Нет 4

15.03.2014

Гость

Никому не советую лететь компанией flydubai! Во-первых шокирует то, что платно все, на борту не кормят, не дают пледы тем кто мерзнет у иллюминаторов и при том что в ручной клади мы не можем пронести ни грамма жидкости нам не предлагают даже воды попить! однако самое неприятное произошло во время возвращения из отдыха: наш самолет час прокружил над Волгоградом ночью и после этого объявили что мы не сядем из-за тумана. Нас привезли в Мин воды, где мы сначала просидели в самолете, потом несколько часов в аэропорту, пока туман над городом не развеется, однако позже нам объявили что до дома так и не долетим и вручили нам багаж. Никто ничего не объяснял что как и когда, представитель компании даже не вышел что-либо нам пояснить! Когда мы бегая по аэропорту нашли его сами, нам сказал что либо мы сейчас едем автобусом, переезд до влг составляет 10 часов, либо ждем вылета самолетом с ожиданием в гостинице, который состоится в 22 часа, при том что в мин водах мы были в 5 утра. Конечно людям с детьми это было бы хотя бы удобнее, но прождав еще около двух часов мы не выдержали и снова пошли узнать когда же все-таки что-нибудь разрешится. В итоге нам сказали что никакого вылета в Волгоград не будет вообще, экипаж самолета отдохнул и улетает в Дубай!!!! А до нас как бы и дела никому особо нет, в РФ привезли, а дальше как хотите! Возможно будут автобусы, но когда точно неизвестно. Часть пассажиров за собственные деньги отправилась с таксистами, заплатив по 10 тыс за проезд. Мы остались ждать автобуса от компании, прождав 2 часа и бегая в его поисках постоянно к выходу, ибо вопреки обещаниям нас никто не оповещал о его приезде, мы все-таки выехали в Волгоград и протресясь еще несколько часов по калмыцким степям, были дома. Спасибо служащим аэропорта мин вод что хотя бы накормили во время ожидания! Итого мы потеряли в дороге сутки собственного времени, кучу нервов и сил. Так что думайте сами, решайте сами... Аэропорт Волгограда в тот день принимал рейсы как выяснилось потом, нужно было только подождать, однако делать этого никто не стал.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 50

09.12.2013

альфия

27.11.13 рейс 934 в15-25 должны были вылететь в дубай.в шарджу в 15-15 вовремя вылетел самолёт а мы до 20 час сидели и ждали когда же представители флайдубай объяснят нам причину задержки...в конце концов они удосужились выйти и сказать 232 пассажирам что пилот с которым мы долны были отрправиться откатал свои часы устал и согласен на перелёт только до баку 2.5 часа...а с баку через 2 часа нас с другим экипажом отправят оттуда в дубай..за 6 час нас только напоили и не накормили хотя через 3 часа были обязаны...в итоге по прилёту в баку мы просидели ещё 5 час вместо обещаных 2.также никто конкретно не мог объяснить когда же мы полетим...в отоге мы потеряли 17 час которые нам никто не возместит...обещали правда что на след поэздку флайдубай предоставит скидки на авиаперелёт.погода то была лётная!!!!!вся причина в неорганизованности перевозчика

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 18

08.12.2013

Гость

Летели из Краснодара 29.11.13 в Дубай авиакомпанией"Flydubai". Прочитав отзывы настроилась на позитив, но никак не ожидала такого на не профессионализма от бортпроводников. Наш самолет попал в яму, бортпроводница орал так, что практически все проснулись (полет в 3ч.ночи). У меня сердце забилось в "пятках".Испугалась сильно. Долго приходила в себя. Правда обратно, команда и самолет были лучше, как в рекламе, с телевизорами на спинках сидений. Можно было следить за полетом. Где летим,какая скорость, сколько времени осталось до посадки. За отдельную плату можно было посмотреть кино/

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 13

01.12.2013

Светлана

6 ноября 2013 г. летели из Екатеринбурга в Шри-Ланку с пересадкой в Дубае. Начитавшись отзывов о копании очень нервничала, оказалось напрасно. Полет прошел восхитительно. Экипаж очень приветлив и приятен в общении. Багаж никуда не делся ( как об этом писали в отзывах). Стюардессы готовы прийти на помощь по любому поводу. Считаю, что по отношению цены-качество это идеальный вариант. Советую всем.

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 12

26.11.2013

Гость

Что вы хотели от бюджетной авиакомпании естественно все платно возьмите любую бюджетную компанию (Easyjet, авианова) везде все платно. Лично мне полет с этой компанией доставил максимум удовольствия и комфорта не сравниваю с огромными самолетами от Трансаэро или Emirates . Мне все понравилось вылет был без задержки (Самара-Дубай), пилот мастер посадил и взлетел по высшему разряду стюардессы приветливые. для эконом варианта очень даже хорошо.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 7

03.11.2013

Людмила

Господа!!!! не летайте данной компанией ни в какие страны!! У нас случилась ситуация как в фильме ужасов. Все по порядку.
Данная компания выполняет авиаперевозки путешественников из Краснодара в Дубай. Мы и были этими горе-путешественниками. Вылет должен состояться 27 октября в 3-00. Но на город Краснодар обрушился густой туман. Мы прошли регистрацию и стали ожидать своего вылета. В 6 утра нам сказали что самолет приземлился в Мин. водах и как только туман рассеится самолет прилетит и мы поедем отдыхать. Нас расселили в гостиницу, утром предложили завтрак. Вроде бы все шло прекрасно. Но не тут то было... В 12-30 нас посадили в автобусы и повезли в Мин.воды, объясняя тем что Краснодар не принимает и неизвестно когда будет принимать, а из Мин.вод. мы вылетим ориентировочно в 8 вечера. Проделав путь из Краснодара в Мин.воды всем самолетом состоявшим из 3 автобусов в 7 вечера нам сообщают... что вылет будет осуществлен в 2-30 28 октября. При этом нам не предложили не горячего питания ни гостиницы, и весь самолет как бомжи расположились на креслах., благо аэропорт позволяет. А в то же время аэропорт Краснодара стал принимать самолеты с 14-00. Вот вам и хваленная авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 115

16.09.2013

Наталия

Хочу тоже поделиться опытом перелете этой авиакомпанией. Я часто летаю в Россию из ЮАР . Впервые мне пришлось лететь этой компанией . Вылет был Эмирейтс авиалиниям , пересадка в Дубаи на Флайдубай.. Эмирейтс - превосходная компания. Но Флайдубай.. Впервые столкнулась что все платно.. Это при том что у меня и так дальний перелет, так они потеряли багаж , в котором было несколько бутылок вина, оливкового масла и чай в пластиковых упаковках в подарок. При этом Эмирейтс приняли груз без всяких претензий ...Представители Флайдубай не звонили и не отвечали на телефон. Пришлось писать претензии по mail . Каждый раз получали разный ответ. Сначала - все разбилось, затем - повредилось, снова - конфисковали и возмещать компенсацию не будут. Когда мы их попросили прислать документ о подтверждении этого, они просто отморозились и ничего не отвечают... Вот уже больше месяца и не знаю куда еще обратиться.. Компанией недовольна очень...

Отзыв полезен? Да 61 / Нет 23

19.08.2013

Гость

Тоже не соглашусь) Данная авиакомпания мне очень понравилась. Летали из Самары через Дубаи в Коломбо и обратно)))) Самолеты чистенькие, туалеты вылизаны просто, приятно зайти, после наших самолетов) и это учесть, что данный самолет направлен на Коломбо с "чернорабочими" как выражаются... Я была честно удивлена! Да, еда платная, меня нисколечко не возмутило, мы брали свою еду, но так же и покупали чисто из любопытства)) но вода поспорю...абсолютно БЕСПЛАТНО!!! Я подошла спросила воды мне дали аж три баночки, на вопрос сколько с меня, мне улыбнулись и сказали "что вы, она бесплатная!!!" И в дальнейшем буду летать их авиакомпанией, я очень довольна, несмотря на задержки рейсов: что туда, что обратно( летели даже не заметили сам перелет, легко и без проблем...трясок не было!!! Вообщем я советую))

Отзыв полезен? Да 63 / Нет 10

04.05.2013

Гость

Не соглашусь c отзывом ниже абсолютно, мы летели на flydubai уже не в первый раз, не могу не восхищаться компанией.Кто Вам сказал ,что воду бесплатно не дают?! Дают! Не бутылированную, а в баночках, как йогурт подается, у многих авиакомпаний такая же упаковка для напитков бесплатных.
Цены на билеты к примеру из Екатеринбурга(я сама из Екб) самые низкие, ни Etihad ни Qatar не летят из нашего города в Дубай, Etihad вообще не летает в Дубай, а только в Абу-Даби, Катары тоже из Екб не летают,на сколько я знаю, а те , кто летает цены ставят намного выше, чем flydubai. То есть ваш аргумент-не аргумент. flydubai -лоукост, и чем дольше до вылета, тем цена ниже, это никто не скрывает.
Меню нормальное, есть там и для вегетарианцев сендвичи, когда летим большой компанией , берем всегда разные, поэтому все уже попробовали. Напитки в железных банках не подают, всегда предлагают стаканчики. Бортпроводники всегда улыбчивые, приветливые и говорят на разных языках, такого разнообразия я не видела ни на одном лоукостере. на рейсе из России всегда есть русскоговорящий персонал. Пакеты развлечений есть - один бесплатный и два платных по 3 и 9 долларов, наушники ВЫДАЮТ как только вы преобрели пакет развлечений. с чего вы опять взяли, что наушники надо отдельно покупать???
Я тоже летала и Emirates, и Etihad, и Qatar , мне есть с чем сравнить!
Самое главное- безопасность полета, самолеты у них все новейшие, слышала что их специально для flydubai боинг делает, это вообще для лоукостера супер, обычно лоукостеры на всяких списанных летают.
соотношение цена-качество более чем идеально!
Не люблю, когда люди сочиняют небылицы.

Отзыв полезен? Да 142 / Нет 18

06.04.2013

Гость

А мне FlyDubai не понравился....Бесплатно можно только сесть в кресло, все остальное платно, даже воды не принесут, если не заплатишь!....отсюда вопрос: Мы не достаточно денег отдали за билет???, что нам даже воды и соков бесплатно предложить не могут....простите, но бюджетной эту авиакомпанию не назовешь, цены на билеты превышают такие компании как Etihad и Qatar.

Кресла в салоне довольно удобные по форме по сравнению с другими авиакомпаниями, но практически не откидываются....Бортпроводники все время полета заняты тем, что что-то продают, то еду, то спиртное, то товары из Дьюти-фри.....и это вызывает довольно не приятные чувства. Меню жуткое - из серии фастфуда, напитки в железных банках, рулеты с разными видами мяса (по 150р. штука)....Вегетарианцам и нормальным людям поесть нечего)....Стюардесса, заметив алкоголь в ногах моей соседки, несколько раз в течение полета подходила к ней и однозначно намекала, что добавлять свое спиртное в соки у них строго запрещено!!!...можно добавлять только купленное на борту самолета....Пипец, господа....слов нет, одни слюни)

Все фильмы платные, наушники тоже платные, т.е. чтобы посмотреть кино, нужно сначала заплатить около 300р., а потом еще и купить наушники).....полнейшее разочарование, после полетов с такими компаниями, как Etihad, Emirates, Qatar......FlyDubai оставил массу негативных впечатлений.

Единственный плюс авиакомпании - летит не через Москву, т.е. мой рейс был : Дубай - Казань, что намного быстрее и удобней........возможно по этой причине буду летать с ними еще, но в общем впечатление от компании негативное, как будто летишь с какими-то барыгами....

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 83

20.03.2013

Гость

Только прилетела с Дубая. Приземлялись в Харькове. Должна отметить, что все боинги ФлайДубай новенькие! Экипаж вежливый, что немаловажно, на борту стюарты знают 4 языка. Большой +пилоту, отлично взлетели и приземлились. Обязательно в след. раз полечу в Дубаи только этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 5

09.01.2013

александр ковалевич

Летал Flydubai с Борисполя в сентябре. Хороший, новый 737-800. Расстояние между креслами вполне достаточное, но откидываются спинки под малым углом. По монитору следишь за маршрутом полёта, можно заказать перекусить и попить за деньги. Компания бюджетная, в тариф входит 7 кг. ручной клади и 20 кг. багажа. Мне в принципе всё понравилось. Как туда, так и обратно попадали в турбулентность. И именно в одном месте над Азовским морем. Единственное, напрягали задержки с вылетом в обоих случаях. Удачной всем посадки.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 5

06.12.2012

Гость

Авиакомпания эконом класса. Деятельность направлена на перевозку пассажиров, а не организацию бесплатного питания. Летают превосходно.

Отзыв полезен? Да 67 / Нет 8

01.12.2012

Сергей

Летели по маршруту Киев-Дубай 20.11 и Дубай-Киев 27.11
Самолеты - новейшие Boeing 737-800, весь салон экономического класса при стандартной компоновке 189 кресел. Салон чистый, кресла обиты красочной тканью в цветах flydubai. Подсветка салона меняется в зависимости от этапа полета.
На всех перелетах взлеты-посадки были на высоком достойном уровне, долгое плавное снижение и набор высоты.
На первом перелете бригада бортпроводников была преимущественно мужской: три парня и девушка. На втором, наоборот, три девушки и парень. Бригады интернациональные, на рейсах в страны СНГ всегда присутствует русскоговорящий член экипажа. Все улыбались, были приветливы и обходительны. Выходили на вызовы, на первом рейсе кто-то из бортпроводников постоянно присутствовал в салоне, что приятно.
Еда: сэндвичи (неплохого качества) и горячие снэки примерно по 3,5-4,5 долл, чипсы, орешки, чай-кофе, напитки, спиртное. Цены совершенно приемлемые.
В каждое кресло вмонтированы мониторы. Система развлечений делится на три уровня: бесплатный (заказ еды, заказ товаров duty free, данные о полете, новости), базовый 10 AED (бесплатный + музыка и ТВ) и премиум 30 AED (все предыдущее + фильмы, многие из которых с русской бегущей строкой). Выдают наушники.
Каталог товаров duty free скудный, но цены довольно низкие, кое что можно купить. Для себя приобрел модель самолета авиакомпании flydubai, супер))
Регистрация в Киеве быстрая, также быстро прошли все аэропортовые процедуры. В аэропорту Дубая все гораздо сложнее: вылет из небольшого терминала 2, отданного полностью flydubai, медленная регистрация ооочень, места дали на разных рядах, хотя были не самыми последними, однако самолет был занят под 100 % (на рейсе из Киева на процентов 80).
ИТОГ: авиакомпания очень понравилась, особенно для low-coast. ОДНОЗНАЧНО буду выбирать ее в будущем и рекомендовать друзьям и знакомым!
Спасибо, flydubai!!!!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 73 / Нет 7

12.09.2012

Гость

Летали Донецк-Дубаи-Донецк с этой авиакомпанией. Это был мой первый полет, боялась до такой степени, что несмотря на то, что перед вылетом не спала 2 суток, глаз сомкнуть я так и не смогла. Спасибо пилотам за их профессионализм и за то, что берегли мою психику - ни взлета, ни посадки я не почувствовала)) Стюардессы приветливые, свободно говорили на русском, английском, арабском и французском. Еда и правда отвратительная, фильмы посмотреть или музыку послушать можно только за деньги и музыка с фильмотекой далеко не самые лучшие.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 17

15.08.2012

Ольга

Летали в июне из Киева в Мале через Дубаи. Самолёт не плохой ,но их еда-лучше ни есть...бутерброды плохого качества,с непонятной и невкусной начинкой внутри, кофе-самый дешёвый Nescafé в пакетиках ,чай Lipton ,спрайт кола и фанта и 4,5 часа полёта...Я первый раз летела Low Cost и больше пока не хочу .

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 27

07.05.2012

Гость

Летали в апреле из Киева в Коломбо через Дубаи. Самолеты и персонал отличные. Удобные сиденья, почти не откидываются назад, но как по мне это плюс - очень не люблю когда впереди сидящий откидывает спинку назад. Много места для ног. А вот еда на борту не впечатлила, острая и какая-то никакая. Лучше уже макдональдс. Зато кофе и чай подают в закрывающихся стаканах. Бесплатных развлечений не осталось - только карта и новости, при покупке одного из платных пакетов - наушники в подарок. Пакетов два: базовый (игры, типа пасьянс, сериальчики (только на англ) и музыка) - 3$, премиум (базовый + фильмы (почти все с русской дорожкой) - 9$.
Проблем с багажом ни у кого вроде не возникло. Из Колобмо рейс задержали на 1 час, в принципе терпимо, но из-за этого вместо 1 ч 40 мин на пересадку в Дубаях было только минут 20, не успели заскочить в дьютик. Все остальные вылеты - более-менее по расписанию.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 3

22.02.2012

Путешественница_М

Я за безопасный полет, сколько бы не летала на разных авиалиниях, авиалайнеры Fludubai самые лучшие и безопасные. Комфортно и уютно. Меню на борту не плохое. Мультимедийная система развлечений удобней, тач скрин, нежели планшеты в бизнес классе др. авиалиний. Хочу поблагодарить авиакомпанию Flydubai за безопасный и комфортабельный полет :)

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 11

28.01.2012

Гость Irina

13.01.12 летели из Киева в Коломбо с пересадкой в Дубаи. Самолет хороший, бортпроводницы вежливые и улыбчивые. Плохо, что не было питания на борту, взять их завтрак стоилооколо 50 дол. Очень раздражал постоянный стук в спину сидения, когда сзади играли в игры. Какой дурак придумал поставить эти дисплеи. На обратном пути попросили 32 (последний) ряд и удалось поспать и спокойно почитать.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 9

18.01.2012

Вячеслав

11.01.2012 летели из Коломбо в Дубай.Очень хорошая авиакомпания,не смотря на то что питание платное,зато можно попить более или менее нормального кофе за символическую плату(45 руб),поиграть в комп.игры на мониторах в подголовниках кресел и многое другое.Пилоты супер,не почувствовали ни взлёта,ни посадки,всё гладко и спокойно.Стюардессы и стюарды очень внимательные.Было немного завидно украинцам,которые летели транзитом через Дубай,реально им повезло с этой авиакомпанией,не то что наши Аэрофлоты,Сибири и прочие,кормят просто ужас,лучше бы не кормили,хамят постоянно,пилоты летают как стажёры,все кишки переворачивает.Вообщем рекомендую.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 2

10.01.2012

Гость

Летели 20-12-2011 из Киева в Коломбо через Дубай и 08-01-2012 обратно. Все понравилось, никаких проблем с багажом. Приятный экипаж, вежливые, внимательные, на всех треках русскоязычные проводники. Единственное, что не очень продуманно-бортовое меню,еды выбор маленький, хотя можно было кушать свое. В терминале-2 Дубай---в транзитной зоне не расчитывайте что-то купить или перекурить----нехватит времени, да и курилок -нет.
На треке Киев-Дубай стало плохо украинскому пассажиру, проводники супер--нашли врача индуса, выдали бесплатно воду, соки, командир предложил сделать вынужденную посадку, но слава богу все обошлось. Самолеты новые, чистые, во всех креслах мониторы. Остались довольны, несмотря на довольно утомительный перелет

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

24.07.2011

Гость

хорошая авиакомпания,хорошие новые самолеты,прилетели на 20 минут раньше положенного..никаких задержек...стюарды и стюардессы молодцы!!!улыбчивые и приветливые...
а по поводу еды,да!там действительно платно все!еда!вода!наушники!фильмы..зато есть бесплатные игры...:) тоже время убивают...единственный минус..слегка трясет самолет...ну эт наверное не от самолета зависит....

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 2

07.07.2011

Olga

Летели 01.06.11 из Ектаринбурга в Дубаи. Новый самолёт, прекрасный, удобный салон, кресла. Весь полёт играли, смотрели фильмы по встроенным в кресла мониторам, полёт прошёл незаметно. Хорошие бортпроводники, претензий никаких, только питание платное и невкусное, затаривайтесь на земле.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

25.05.2011

Гость

Летели а/к Fly Dubai Екатеринбург – Дубай – Екатеринбург. Об а/к – всё понравилось, но всё платное – еда (15-30 дирхам), питье (5-30 дирхам), подушки/одеяла, наушники, мультфильмы, фильмы. Бесплатно игры на сенсорных экранах (этим и были заняты почти всю дорогу), просмотр информации о погоде в разных городах и информации о полёте. Минус – данные авиалинии базируются во втором терминале в Дубае, Duty Free в данном терминале очень скудный и поэтому оставлять на ПОТОМ покупку сувениров и вещей не стоит. Здесь можно приобрести только спиртное, парфюмерию/косметику и перекусить (или взять с собой в самолет еды/воды))).
Персонал замечательный, была русскоговорящая девушка.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 1

22.03.2011

Гость

Летали в Эмираты в конце февраля из Екатеринбурга и обратно. Самолёты действительно неплохие. Только никаких встроенных ТВ не было. Персонал очень доброжелательный. Стюардессы чуть-чуть понимают по русски и всегда улыбаются. Обратно, вообще, русская стюардесса была. На обратном пути летел больной пассажир, так они от него поочереди не отходили. Хорошая авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

15.02.2011

Гость

Летел с семьёй и друзьями из Самары в Дубай, долетели хорошо туда и обратно стюардессы вежливые. Авиакомпания очень понравилась новые самолёты, в сидении каждого пассажира встроены сенсарные экраны можно поиграть, послушать музыку (за наушники надо платить 45 рублей) кино и мультфильмы платные.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

07.01.2011

ГостьДенис

Летел 01.01.11. из Самары в Дубай,самолёт(Боинг 737-800)новый,очень понравился,а вот стюардессы оказались(мягко сказать-тупизни нерасторопные)то забудут,что заказал поесть,то вообще мимо пройдут с обедом.А на обратном пути(5.01.11.),китайка-стюардесса везя телегу по салону,постоянно наезжала ею по ногам пассажирам сидящим возле прохода(но при этом не забывала извиняться-sorry-sorry)Самолёт-10баллов!Стюардессы-0 баллов!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 8

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 67Показать все