Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Flydubai

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Flydubai

Авиакомпания Flydubai

27%

12%

61%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 934. Отзывов: 354. Рейтинг 2.6 5

Все отзывы об авиакомпании Flydubai

Дате
Полезности

27.11.2022

Гость

Второй раз бы не полетела этой авиакомпанией, из России как минимум.
Покупали билеты туда-обратно по маршруту Москва-Мале с пересадкой в Дубае.
Далее перечислю минусы:
-После покупки через несколько дней перенесли один из рейсов так, что пересадка выросла с 5 до 10 часов. Зачем я тогда подбирала их специально для нашего удобства - не понятно.
-На рейсе Москва-Дубай кормили плохо, хотя лететь 5 часов с лишним. Одна порция лапши и вода. Даже чая не дали. Плюс было душновато. Кто-то может сказать мне, что это лоукостер, но цены на билеты там не дешевые весьма.
Справедливости ради, остальные рейсы вылетали и прилетали четко по времени, а на рейсах Дубай-Мале и обратно кормили хорошо. Как будто это исключительно проблема рейсов из/в РФ.

-Главная претензия - задержали первый рейс на 2.5 часов и у нас человек 25 с рейса, включая нас, опоздали на пересадку в Дубае на рейс в Мале. По итогу следующий рейс в Мале был только через 15 часов. Хотя и во время регистрации, и в самолете сотрудники уверяли, что дескать сейчас на Мальдивах сезон и много рейсов на Мале, и следующий самолёт если что будет нужно недолго ждать. Мы потеряли полдня отпуска и очень устали из-за этого. Плюс пришлось дважды лететь в ночь. Хотя flydubai бесплатно разместили нас в отеле недалеко от аэропорта, оплатили трансфер и обед-ужин в этом отеле. За такое решение проблемы им спасибо, сгладило негатив. Но все равно наверное больше ими не полечу с пересадкой, тяжело и нервов много тратится, если перелёт дальний.

Авиакомпания позиционируется как лоукостер, но билеты там недешевые, а если еще и учесть сопутствующие расходы из-за косяков с пересадками, нервов тратится больше, а экономия все равно не столь существенная.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 6

13.11.2022

Владислав

С а/к "Flydubai" летал 04 октября 2022 г. по маршруту Москва-Дубай и 12 октября обратно (эконом-класс). Во время регистрации на рейс просят показать отрицательный ПЦР- тест. По прилёту в Дубай больше его нигде не проверяли, маски не нужны. При прохождении паспортного контроля в а/п Дубая сканируют радужную оболочку глаза. Сразу хочу отметить, что а/к осуществляет вылеты в Дубай во второй половине дня, что не очень удобно! Вылеты в утренние часы были бы гораздо предпочтительнее! Из а/п "Внуково" вылетели с задержкой на 35 минут - в 16:15, хотя в билете было указано время вылета в 15:40! После взлёта был предложен обед, состоящий из овощей, и 100 мл. воды, т. к. мяса и курицы на всех пассажиров не хватило!? Чуть позже предложили чай, кофе и воду. Сам полёт прошёл в штатном режиме: взлёт, набор высоты, посадка - всё прошло отлично! Вылет из Дубая в Москву 12 октября в 10:00 тоже задержали, объявили посадку на рейс, после чего посадку в самолёт пришлось дожидаться в автобусе, вылетели также с опозданием примерно в 30-40 минут, но в Москву прилетели вовремя! И ещё один важный момент: вес ручной клади в самолёте авиакомпании не должен превышать 7 кг.!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 4

06.11.2022

Светлана

Перелет в октябре 2022 Москва-Дубай-Занзибар и обратно .

Самолет в сегменте Москва-Дубай и Дубай -Москва как мне показалось , постарее, а на Занзибар уже поприятнее лететь было , кресла поновее , кормили хорошо, из напитков: вода , чай, кофе. Холодно в самолете не было , комфортно, летала 4 года назад также Флай Дубай в самолете замерзала .

Персонал улыбается , все приветливые , приятное обслуживание , но есть разница , когда летишь в самолете с российскими туристами и с иностранцами. Наши ведут себя как быдло, только из-за пьяных людей было подпорчено впечатление от полета .Задержка рейса была незначительная, буду еще пользоваться этой авиакомпанией , цена-качество соответствует , чемодан с африканскими фруктами в целости и сохранности )

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

01.11.2022

Гость

Нормальная недорогая авиакомпания, летал Уфа-Дубай-Занзибар-Дар-эс-Салам-Дубай-Уфа.
Все вылеты по графику, в самолете нормально, да не Эмирейтс конечно но и цены не сопоставимы.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

04.10.2022

Саша

Занимаются обманом. Заставили купить обратный билет за 50 тысяч!!!! На рейс не пропустили, без объяснения причин! Обратился в полицию, сказали все документы в порядке, обращайся в суд. Никогда не покупайте билеты у компания, компания нацелена на обман!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 9

30.09.2022

Ирина

Летела рейсом этой авиакомпании в прошлом году Минск-Дубай. Отвратительно! В салоне был сумасшедший холод все 6 часов , с кондиционера шел такой поток холодного воздуха, застудила нервы на голове, в отель принхала вся больная, боль была дикая, отпуск испорчен, не понравились и стюарты, злые, разговаривают сквозь зубы, в салоне неет даже пледов укрыться от холола а в этом году ещё и цены как нарегулярном рейсе выше 700 долларов, ужасно

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 9

18.09.2022

Daria

Летела вчера из Дубаи компанией Флайдубай. Первый раз летела, не знала, что это лоукостер (билеты покупала компания, т.к. это была командировка)
Минусы:
- рейс задержали на 50 минут,
- еда только плошка горячего (Макароны с фаршем), плошка воды и стаканчик кофе или чая.
- обслуживание показалось безразличным, делают то, что по протоколу видимо положено (рассовать по всем еду, потом собрать грязную посуду, раздать чай кофе)
- тележки в проходах толкают быстро, не успел крикнуть "дайте чаю" - твои проблемы, вылавливай самостоятльно. На других авиалиниях обычно стюарты обращаются к каждому ряду пассажиров, спрашивая что вы хотите.
- говорят только на арабском и английском, пофигу что вы летите в Россию и полный самолет русских.
- объявления по рации еле слышны, а плюс еще обьявляют на английском и арабском, то вообще не разберешь, что они там п...ят
-вай фай не работает. ни платно ни бесплатно. фильмы не посмотришь, полет не отследишь.
- шоппинг не предусмотрен, кроме платных напитков

Из плюсов:
- у меня было достаточно места для ног.
- горячее в принципе сьедобное было

Кароче, этакая авимаршрутка вроде наших газелей. Но если цель долететь до Дубаи за не сильно большие деньги (по сравнению с эмирейтс), то лететь можно, предварительно запастись чаем там, бутербродами в кафешках перед выходом на посадку, или просто поесть перед вылетом. Знаю, что на рейсах из Шаржи вообще не кормят. Но если есть возможность лететь Эмирейтс - то выбор однозначно Эмирейтс.
Три звезды ставлю.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 17

28.08.2022

Гость

Летели из Нур-султана в Дубай 18 августа и 24 августа обратно. Никаких задержек. Все было чётко по времени. Внимательные, вежливые бортпроводники. Общение проходило на английском языке. Салон в хорошем состоянии, в каждое кресло вмонтированы мониторы, было удобно следить за информацией о полете. В течении часа после взлёта начали кормить. Подали горячее на выбор два вида, печенье, кекс, водичку. Чуть позже предлагали чай -кофе. Единственный минус это расстояние между креслами. При моем росте 163 см сидеть даже при откинутом кресле было тяжело. Все тело затекло

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 4

22.08.2022

Андрей

Летал два раза по маршруту Тель-Авив - Дубай и Москва-Тель-Авив. Такое ощущение, что это были просто разные авиакомпании.
На рейс в Тель-Авив - новейший самолет, прекрасные расстояния между креслами, отличная система развлечений (40 дирхамов - но это немного), замечательное питание. Вылет и прилет в терминал 3 (хотя и на автобусе, а не на телетрапе). Сами кресла очень удобные, комфортные подголовники, удобные кармашки, как НЕ на лоукостере.
Рейс в Москву - очень тесно, кресла старые, с облезающей тканью, без подголовников и кармашков впереди. Экраны не работают (правда, можно подключить вайфай). Еда значительно хуже, правда были горячие напитки. Пять с лишним часов лететь так для высоких людей - сущая пытка. Вылет из терминала 2 (неудобный переезд из терминала 3 на автобусе, сам терминал слишком многолюден, хотя небольшие рестораны и магазины там тоже имеются).

Правда существенных задержек по времени (более часа) на рейсах не было, поэтому ставлю "удовлетворительно".
На длинный рейсах, более 3 часов, лучше избегать услуг этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

08.08.2022

Ирина

Ненадежная авиакомпания!! Возвращались 06.08.2022 в Москву, задержка рейса на 1 час-уже сидя в самолете. На вопросы "причина" не получили ответа, В самолете в ожидании почувствовался запах гари(думала показалось),оказывается по прибытию в Москву его почувствовала не только я),и пилоты у них еще те "шумахеры".Отдых в Дубае был на "5",а вот дорога(((

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 4

07.08.2022

Мария

Ужасная авиакомпания !!! Задержка рейса на целые сутки ! Нас посадили в самолёт , мы должны были уже взлетать , но потом мы просидели в самолёте целый час!! И нас отправили в аэропорт обратно , сказали что нужно будет подождать час , так как самолёт не проверили , в итоге сказали что самолёт неисправен , и отправили всех по домам ,кого то в отель , и рейс перенесли на целые сутки , вылет будет только на следующий день и вечер ! Потеряли два дня своих отпуска из7 !!!!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 7

30.07.2022

Гость

Впервые летела этой авиакомпанией. И больше не хочется. Рейс задержали сначала на 20 мин, потом на час. А у меня пересадка в Дубае всего 2 часа. Еле успела. Но это ладно. Еда просто отврат, сиденья неудобные (у меня три дня спина болела). Но и это не главное. Не знаю что там за грузчики и как они швыряют багаж, но мой чемодан они просто разодрали. Обе ручки (выдвижная и обычная) были вырваны с мясом, сзади чемодана были дыры. Хорошо все вещи на месте

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 7

23.07.2022

Екатерина

Летала Flydubai Москва-Дубай и обратно15.07-22.07.2022... все ок (эконом)
Регистация очень быстрая -главное ЧИТАЙТЕ ПРАВИЛА (они чёко за этим следят и все будет хорошо)
ИЗ МОСКВЫ проверяют ПЦР и ВАКЦИНЫ
Задержали первый рейс на 30 минут ,второй -точно по расписанию .
Еду дают -все съедобно,чайкофе разово всем предлагают (вода без ограничений !!!), платно -вино/газировка/соки
стюарты-сама доброта в обе стороны
Развлечений нет даже за деньги,ну по крайней мере мы купить не смогли
Кресла/проходы/туалеты очень узкие-если вы высокий/полный/беременный-лучше рассмотреть другую авиакомпанию ,тк лететь будет тяжело.
На борту комфортная температура
Багаж ожидали минут 20-30 (подвозят партиями)

Для эконом варианта -все супер!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 5

20.07.2022

Андрей

Хорошая авиакомпания👌
Внимательный персонал, уважительное отношение!
Только слова благодарности за терпение и хорошее обслуживание 🙏🤗

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

10.07.2022

Алексей

Отвратительный лукостер. 09.07.2022 они отменили в одностороннем порядке, без предупреждерия, все рейсы из Коломбо в Дубай, бросив нас в Шри-Ланке.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 2

09.07.2022

Тимур

Отвратительный самолёт, но что ещё хуже - утеря багажа. Более того, необходимо ехать в аэропорт за багажом который утеряна авиакомпания, никакой доставки, ничего. Однозначно рекомендую не летать компанией!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

21.06.2022

Гость

Самая бичевская авиакомпания. Бортпроводники обслуживают как будто ты им что-то должна, наземка их работает тоже ужасно. 4 часа полёта как на маршрутке, на борту тесно, я маленькая и худая (1,56 метров),но даже при этом раскладе мне было неудобно. сиденья плохо откидываются. Еда на борту ужасная, сухой паёк какой-то. Воду надо выпрашивать. Про соки и прочие напитки забудьте вообще. Дают одно горячее без выбора, и какой-то кексик либо печеньку. По развлечениям фильмы, игры все платное. Я беременная и попросила пересадить на более удобное место, на что мне сказали «есть свободное место, но надо доплатить», как моя практика переплётов показывает в любой нормальной авиакомпании если удобное место есть, то пересаживают бесплатно. Дальше на борту попросила подушку так как спина начала болеть, на то что мне ответили, что подушку выдают только бизнес классу. На борту разговаривают только на 2 ух языках (арабский и английский). Будьте добры раз совершаете международный рейс в страны СНГ добавьте русский. Мы то молодые все понимаем на английском, но взрослые тётеньки и дяденьки ничего не понимали и не могли толком попросить, то чего хотят.В общем сплошное разочарование…. Больше никогда не полетим этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 40

18.06.2022

Кирилл

Авиокомпания- г... , не подходите близко!!!Люди твари, разговаривают с людьми как с собаками, на вопросы ответов Нет ! Не посадили на рейс из- за сраной бумажки ,, мол идите сделайте у врача, а сами тем временем закрыли регистрацию и люди, несколько семей остались без вылета, билеты пропали на звонки не отвечали, никаких возвратов Нет! А представитель компании разговаривала как с собаками а позже ушла от людей прямо отвернувши им в лицом пропала, после этого искали ее и так и не нашли. И тут же улетели другой авиакомпанией заплатив за другой билет без каких либо проблем Вот и Всё . И спрашивается нахера таким авиакомпаниям дают существовать ! Не покупать! Не приближаться !

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 15

08.06.2022

Гость

МОШЕННИЧЕСТВО С ВАУЧЕРАМИ FLYDUBAI

В марте 2020 года были куплены билеты на Шри-Ланку на сумму 159.000 руб. Рейс был отменён по причине Covid.
По правилам авиакомпании деньги были возвращены в ваучерах. Через год авиакомпания пролонгировала ваучеры до 31 мая 2022.
Возврат наличных средств мы не требовали!

При попытке бронирования новых авиабилетов в начале мая этого года (при использовании ваучеров+доплата) FlyDubai прислал оповещение о том, что наши ваучера недействительны!! , так как якобы деньги когда-то были перечислены на счёт агрегатора City.Travel, через кого мы изначально оформляли первые билеты.

Агрегатор данную информацию не подтверждает.
На требование FlyDubai прислать официальное подтверждение перевода денег City.Travel отвечают, что данную информацию предоставить не могут, тем самым подтверждая факт обмана!!
Будем обращаться в суд!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 5

01.06.2022

Гость77

Вчера летела первый раз ими и мне все понравилось. Ожидала худшего. А еще и вкусно покормили нудлс. Полет прошел отлично. Обычно летала qatar. Но у этих цена москва дубай была всего 23 т. Рекомендую

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 6

21.05.2022

Гость

Летел с супругой в Баку этой авиакомпанией 07.03.2022года.Летели с пересадкой в Дубае бизнес классом.2 совершенно разные комнаты ожидания.В Москве-это общий зал,для всех бизнес классов всех рейсов,кроме Турецких авиалиний.У турков, как и полагается отдельный зал для этой категории пассажиров.Но добило то,что зал ожидания в одном конце аэропорта Внуково,а выход на посадку в противоположном.Вывели через общий выход.правда проход отделили измерителем ручной клади,но к самолету повезли в общем автобусе.в самолет проходили в общей массе,но на первом трапе.Короче говоря,деньги выделенные на комфорт пассажиров бизнес класса в Москве,удачно "освоили".А вот в Дубае были и отдельный 2-х этажный зал,соки в пакетах (а не в кулерах),минеральная вода "Перье",фрукты,еда.кофе,чай.Отдельный выход на посадку,отдельный автобус,отдельный вход по первому трапу в самолёт.Так что разница между отношением у нас и у них-огромная!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 23

06.04.2022

Амир

Продают билеты в России через сайт, оплатить невозможно кроме как через call centr , там считают бешенные комиссию 12-15% сверху билета!! Совсем охренели, будем писать жалобу в соответствующие органы.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 14

01.04.2022

Татьяна

Выражаю свое возмущение флайдубай. Впервые воспользовались услугами компании и очень разочарована. Покупала билет по врзвратному тарифу и при покупке уточнила условия возврата с сотрудником горячей линии, рднако, о нюансах меня не предупредили, в итоге при смене даты билета, он оказался невозвратным и я потеряла полную стоимость билета. На горячую линию 31.03.22 дозвониться можно было с огромным трудом с многократными попытками. При покупке нового билета не получила его ни на почту, ни ватсап. Чтобы получить пришлось дозваниваться дополнительно и просить, чтобы отправили. Рейс FZ918 задержали без предупреждения и иэвинений, словно это норма. Решала вопрос о смене билета с представителем АЛЕКСАНДРОМ ВЫСКУБЕНКО, оказавшись в стрессовой ситуацией и обратившись за помощью, столкнулась с его стороны с откровенным нежеланием помочь, безучастным безразличием и проявлением недовольства, что я отвлекаю его от работы, хотя моя ситуация- тоже его работа

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 5

27.03.2022

Анастасия

Сегодня вылетала рейсом FZ911 в 10 часов утра из Дубай в Москву, на регистрации не получилось получить места рядом с подругой, вошли в самолёт последние и рядом с местом подруги было свободное кресло, решили сесть рядом, но стюардеса (Olfa) сказала что менять место платно (200 дирхам) 6к, я пыталась попросить позволить сесть с подругой потому что между двумя крупными мужчинами неудобно, а подруга сидит одна и место свободно, стюардесс же кричала на весь салон и материлась на меня на английском языке, думая видимо, что я не понимаю, я знаю,что у каждого своё зарегестрированое место, но объяснить можно спакойно, не на повышенных тонах и оскарблений, ощущение, что человек ненавидит свою работу и ведёт себя не профессионально, прошу принять меры

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 10

27.02.2022

Раушан Камзина Казахстан

Гнилая авиакомпания. Несвязывайтесь. Ни за что не отвечают. Деньги невозвращают . Не запустили на авиарейс 28
01.22.до Нурсултана. И на рейс немогут посадить-за 1.5 часа до рейса.очередь огромная. Сразу погрущка идет на рейсы я5-7самолетов.можно застрять в аэропорту. С детьми сутки провели в аэропорту7 чел.и с Алматы 2 не запустили. С Шу и с Актобе. Позор им Флай Дубай.Хотят чтобы все билеты снова купили.все билеты специально невозвратные продают. Куда смотрят Министерство транспорта Казахстана. цена завышега.сервис никакой.питание холодное.рожки с соусом. изменилась цена говорят.за ,4 чел. Оставили 600тыс.тенге. снова в кассе.др.билетов нет на др.авиакомпании.доплачивайте в 3 раза лороже если не в 4дороже. Просто за билеты на самолет. Пусть Аллах накажет их за такой бизнес.клиентов по видимому очень маоо.отношение холодное. Поддержки нет никакой от посольства Казахстана.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 7

04.02.2022

Алексей

Гнилая авиакомпания. Несвязывайтесь. Ни за что не отвечают. Деньги невозвращают. И на рейс немогут посадить-цена изменилась мол доплачивайте в 2 раза дороже. Поддержки нет никакой.
Оформил возврат денег все динамят и динамят. 20.03.22 будет уже 2 года.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 5

02.02.2022

Antidruzh

У нас что-то требовать бесполезно. Впрочем, как и у Flydubai в подобной ситуации и, главное, таким способом.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

02.02.2022

Гулфариза

У меня пцр тест положительно! Почему я не могу отменить заказ? Это понятная ситуация в нашей стране! Почему вы не понимаете именно таких ситуаций, это связано с Здоровье. Я могла бы улетать но меня не отпустят, я здесь виноват? НЕТ! Потому что я не придумала вирус! Я требую от вас, что вы примяли мои отмену, и возвращайте мои деньги!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 19

30.01.2022

Antidruzh

Flydubai после твоего совета обязательно повысит зп своим грузчикам... как только наймет их на работу.
Ну и тебе совет: в следующий полет в карман своего чемодана всю свою ювелирку сложи. И долларов пачечку, нефига такую тяжесть с собой в ручной клади таскать...

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 11

30.01.2022

Polina

После получения багажа, обнаружила, что все карманы открыты, вещи перепотрошены, пропали брендовых очки и заначка денег небольшая (около 50 евро). Понятно, что очки и деньги мне никто возвращать не будет, переживу, но осадок после отпуска остался. @flydubai, повысьте что ли зп Вашим грузчикам, чтоб по сумкам чужим не лазили, ни с одной компанией таких прецедентов не случалось ранее.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 10

28.01.2022

Гость

Я заброновала билеты за 2 месяца. Был спланировать отпуск но из за запрета в Дубай были приостановлены рейсы, мне предложили ваучер. Я его взяля а потом поняла,что не могу им воспользоваться. Попросила возврат денег первый раз мне отказали, а следующее сообщение я написалала более корректно и мне написали деньги мы вернем на карту 7-10 недель. Но мне пришли деньги на 2-ю неделю. Очень приятно.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

27.01.2022

Dmytro

👎👎👎Компания Fly Dubai, в аэропорту 21.01.22 г с ленты украли чемодан, там же составили акт о не получении чемодана. Сказали, что привезут в отель. На следующий день наш гид позвонил по номеру в обращении, там ему сказали, что чемодан в аэропорту и можно его забрать, не дожидаясь что его могли бы привезти поехали в аэропорт, но его там не было, очень извинялись за ошибочную информацию. Вернулись в отель. Уже 26.01.22, никто не звонил, чемодан не возвращён. Пришлось кучу времени и денег потрать на покупку вещей)

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 3

18.01.2022

Гость

Гость: 1 комментарий: Как то купил дурак самый дешевый невозвратный билет….

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

18.01.2022

Гость

2 комментария:
- деньги при отмене билетов не возвращают
- саппорт отвратительный

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 14

16.01.2022

Aleksandr Grinberg

Отвратительная авиакомпания!
Летел 12.01.2022 по маршруту Краснодар -Дубай
При регистрации долгое время (видимо ученица) изучали документы ,справки и т д,На мою просьбу посадить у прохода ответили что они не могут-места даёт машина,но на соседней стойке машина позволила выполнить просьбу пассажира и посадить на свободное место.В самолете узкие кресла-видимо самолёт не рассчитан на длительные перелеты.Третия часть мест в самолете была свободна,но все просьбы о том чтобы пересадить меня на свободное место у прохода ответили отказом и требованием в грубой форме сесть на своё место!
Некоторые пассажиры сидели и лежали на трёх сидениях разложив свои вещи!
По состоянию Здоровья я не могу долгое время сидеть зажатым с двух сторон и все мои просьбы и объяснения не помогли!Только благодаря отзывчивой пассажирки пригласившей меня ,которая сидела одна на 3 сидениях я смог благополучно долететь .
Я часто летаю,через Дубай,но никогда больше не воспользуюсь услугами FlyDubai и ни кому не посоветую!!!Грубость ,шантаж,не внимание к просьбам пассажиров -вот отличительные черте авиакомпании FlyDubai

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 20

27.11.2021

Гузаль

Ужасный рейс ташкент-Дубай z1942 никогда больше в жизни не буду летать этими дурацкими авиалиниями. Кресла маленькие даже в бизнес классе, еда блевотина. Самолёт улетел с опазданием на 2 часа, обратно на 1,5 часа опаздания, в салоне бардак творится. Уужжжаасс

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 21

15.11.2021

Виталий

Неорганизованность и беспардонность. Прислали сообщение о задержке рейса на 3 часа, но перенос регистрации не сделали. Звонили мы и в аэропорт и горепредставителю авиакомпании, все сказали, что регистрация по графику. В итоге с 2-летним ребёнком просидели ночь (6часов) в аэропорту. Перенос вылета был еще 2 раза по часу, а причиной переноса был невылет борта из Дубая. Кошмарное разгильдяйство и неуважение к пассажирам. На обратном пути пассажирам «мигрантам», которых ФлайДубай перевозит в Беларусь, стюарты не только еды, но и воды не дали.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 20

02.11.2021

Гость Мунзиля

Все классные впечатления от ОАЭ испортил обратный рейс на этой авиалинии, 2,5 часа простояли на регистрации, при этом из 10 стоек работали 5 , на все направления ,,одна очередь, никакой дистанции , в итоге , приехав в аэропорт за 4 часа , еле успели на посадку, кормят отвратительно , еле допросились чая , напитки кроме воды все платные , ни за что больше не будем летать с ними !

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 18

30.10.2021

Екатерина

Оплатили билеты, банк платёж подтвердил.
От Flydubai приходит сообщение о том что платеж declined.
И тут начинается веселье потому что служба поддержки клиентов НИКАКУЩАЯ. Элементарно не связаться. Да ещё и платить за это деньги.
Почта не отвечает, звони по всем номерам как придурок и слушай что же они там предлагают. А сколько висеть на линии- непонятно.
ОТВРАТИЛЬНО! Впервые встречаю настолько недоступную систему поддержки

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 7

29.10.2021

Анатолий

Отменили рейс из-за Covid в том году, деньги не вернули, а дали ваучер которым я должен был воспользоваться в течение года. За это время ни одного рейса по этому направлению не летало (Екатеринбург-Бангкок). Ваучер истёк, я просто-напросто лишился денег. Номер брони QB56F4

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 6

16.10.2021

Гость

Сегодня на территории международных. аэропорта г. Алматы (16.10.2021 г) таможенник Жолбарысов продал билет на самолёт Flydubai номер рейса 1722 Алматы-Дубай за 1000 долларов в один конец, ХОТЯ билет с этим местом уже был продан другим людям. При этом образовался скандал в самолёте, где пассажиры в течение всего рейса обсуждали этот инцидент. Когда его вызвали на борт самолёта на вопрос, почему ты это сделал, он ответил, что его заставил продать билет начальник Таможенного контроля. Я был в шоке. Я уже 5 лет живу в ОАЭ, как был Казахстан весь в коррупции, так он и остался. Даже стало ещё хуже!!! Какое право имеет таможенник продавать билеты и деньги с продажи переводить к себе на личный счёт банковской карты???? Я сидел в бизнес-классе и слышал весь разговор с этим Жолбарысовым, стюардом и пилотом. Я шокирован коррупционными схемами Казахстана.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 10

12.10.2021

Гость

Добрый вечер. Приключения продолжаются Я уже писал что за провоз удочки с меня зарядил 30$.проблему решил отдал друзьям они летят другими авиалиниями. Теперь ещё проблема прочитал у них на сайте что инвалиды освобождается от сдачи теста на ковид. По приезду в аэропорт при здаче багажа показываю справку о инвалидности с меня требуют тест. Зво на горячую линию говорят не надо в аэропорту слышать не хотят .хорошо что я подстраховаться и сделал тест в поликлинике.он прикол на гос услуги я распечатал на английском и со скандалом и нервотрепкой зарегистрировался.
Надеюсь что мои приключения закончились. Будьте осторожны с этой авиакомпанией. Я постараюсь с ней больше не связываться.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 9

12.10.2021

Мария

Очень испортилась компания! Нет слов! Летела трансфером . Мале-Дубай-Киев. Вскрыли сумку и украли с чехла очки, от духов оставили крышку на память и конфеты! Реально!!! Вы недоедаете конфет???!!! Я не рекомендую эту компанию для перелёта!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 9

06.10.2021

Гость

Внизу приведен пример точно , как произошла у меня.
Только у меня впереди обращение в суд.
А дел вот в чем.
Рейс отменили из-за коронавируса. Согласился на ваучер. Через год купил на ваучер+ допла билет. Но его так же отменили, хотя Эмиратс летал.
В итоге длительная переписка с letstalk@flydubai.com.
Он затягивали время как могли. Тянули прям мастерски. В итоге я плюнул и подал заявление через свой банк на chargeback(как то так) на основании не предоставленных услуг.
А теперь вишенка.
По правилам визы, я могу вернуть деньги только если операция проходила не более 530 дней назад. А первая покупка у меня прошла 545 дней назад. Вот и всё.
В итоге основную сумму платежа мне не вернули.
Сейчас буду обращаться с претензионным письмом. Далее скорее всего в суд и так как это международная компания, о есть шанс вырвать у них нормальную компенсацию за моральный урон.

Крайне рекомендую всем, кто попал в подобную ситуацию, идите сразу в свой банк и делайте чарджбэк. Хоть будет шанс возврата.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 5

04.10.2021

Гость

У меня проблемы начались уже за неделю до вылета. Хотел взять с собой спиннинг с (другими авиакомпаниям проблем не возникало) оказывается у них доплата 2000р. Написал письмо пришёл ответ 2000р. У меня пенсия по инвалидности 5330р.
Отдых будет испорчен.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 24

02.10.2021

Гость

На что жаловаться, если сами опоздали на регистрацию? Вообще обнаглели в край...

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 1

02.10.2021

Olga

Мы прибыли в аэропорт вовремя 29.9.2021. Мы подошли к стойке регистрации в 20.12, так как наши дети попросили сходить в туалет. Нам было сказано( довольно грубо!!!) что регистрация закончилась и нас не пустят в самолет! Нас было 6 человек!!!! Как может такая крупная компания как ваша просто не пустить в самолёт 6 человек, когда самолёт ещё не взлетел? Во всех известных и достойных авиакомпаниях вызывают потерявший людей по рации, или хотя бы могут им позвонить. Вы видели, что 6 человек находятся в аэропорту и ничего не сделали, чтобы помочь нам, вашим клиентам!!! Нам с детьми пришлось не спать ночь и покупать новые билеты за 5000 дирхам на следующий полет!!! Я буду жаловаться

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 48

14.09.2021

Муаттар

Ужасная компания и очень плохое обслуживание. Летела из Далласа до Дубая Емиратскими линиями, обслуживание и полет был очень хорошим, просто тяжело было за счет длинного полета почти 15 часов. После в аэропорту Дубая я ждала два с половиной часа на следующий рейс Дубай-Ташкент. Но здесь даже слов нету описать весь полет и обслуживание. Не рекомендую брать билеты на флайДубай.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 11

26.08.2021

Гость

Летели 22.08.21 Екатеринбург-Дубай. Перелёт прошёл замечательно! Хотелось бы поблагодарить всю команду экипажа за внимательность к пассажирам . На борту работает бесплатный вай фай, подключиться к нему не составило проблем . Успели посмотреть 2 фильма . Питание достойное .

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 6

06.08.2021

Гость

Очень рекомендую данную авиакомпанию. По началу начиталась отзывов и нашла много негатива в них. Но все таки купила билеты Эрбиль -Дубай, Дубай-Новосибирск. Полётом осталась очень довольна. Вежливый персонал. Билет с багажом и с питанием стоил всего на 20 долларов дороже, чем обычный билет только с ручной кладью.
Очень понравилось, что багаж 30 кг. (а не как у аэрофлота 23кг.) Места для ног достаточно. Кстати ба6аж я сдала в Эрбиле и получила в Новосибирске, все было с багажом ок. Это бюджетная компания, и конечно будут какие-то ограничения, но в целом очень достойно.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

Смотреть дальше

123 4 5 6 7 ...Показать все