Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Алроса

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Алроса

Авиакомпания Алроса

59%

11%

30%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1698. Отзывов: 516. Рейтинг 3.32 5

Все отзывы об авиакомпании Алроса

Дате
Полезности

07.08.2020

Никто

Крутая авиакомпания, хорошее питание, приятные бортпроводники, прекрасный полет. Перевислять можно до бесконечности!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 5

07.08.2020

Ольга

6 августа 2020 совершили полет по маршруту Москва- Симферополь, рейс 539. Были уже уставшими порядком, ввиду уже перенесённого рейса в этот же день. Но заступив на борт самолёта Боинг 737, оказались в уютной компании сотрудников АЛРОСА. Доброжелательный, позитивно настроенный персонал. Не успев угостить пассажиров прохладительными напитками (вода с газом, без газов, сок трёх видов), нам уже предлагали ужин и очень достойный!!!👍👍👍. Про усталость мы забыли, полёт был лёгким и быстрым, салон комфортный, расстояние между креслами широкое. Спасибо бортпроводникам за доброе отношение, улыбки. А голос командира воздушного судна настроил на позитив и хорошее настроение уже в начале полёта. Спасибо огромное! Процветания компании и самых высоких рейтингов!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

05.08.2020

Наталья Валерьевна Смирнова

Хорошая авиакомпания. Мне 59 лет. БортПроводники оказались очень добрыми, мне он даже предложили помочь с посадкой в кресло. Были очень вежливы. Полет прошел отлично. При выходе также помогли выйти из самолёта.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

04.08.2020

Ольга

Читая отзывы о данной авиакомпании, начала подозревать, что пишут засланные казачки! Работая в свое время в этой авиакомпании, и все работники АЛРОСА, попали под жесткий прессинг - летать только самолетами этой авиакомпании...столько матершины от работников я не слышала никогда! Администрация авиакомпании плевать хотела на интересы пассажиров, но к сожалению, все возмущения пассажиров вынуждены выслушивать кассиры при продаже билетов, работники на регистрации рейсов, которые вообще не имеют никакого отношения к авиакомпании, стюардессы, которые отменно выполняют свою работу. А администрация авиакомпании во главе с господином Гуловым, только барыши подсчитывают от рейсов! В 2018 году отложили рейс Москва-Мирный почти на сутки, жили за счет авиакомпании в Орехово-Зуево...так с каким трудом было выбито проживание в гостинице! В итоге вместо прямого рейса летели через Екатеринбург. И никого не волновало, что люди едут еще дальше Мирного! В июле 2020 года, вместо рейса Ростов-Новосибирск-Мирный, запулили нас еще и в Полярный. И опять никого не волновало, что нас в 08.00 ждало такси на Ленск, а с Ленска по воде в 13.20 люди должны ехать дальше. В итоге в Мирный прилетели в 11.45 и люди уже опоздали везде! И такси не дождалось, и Ракета уплыла! Вот так относятся к пассажирам авиаперевозчики! Никаких форсмажорных ситуаций не было - ни ураганов, ни наводнений, ни задымления от пожаров...просто не хватало пассажиров на 2 рейса, которые в итоге и объединили, решая опять таки собственные проблемы авиакомпании. Когда уже владельцы авиакомпании поймут - НЕ БУДЕТ ЖЕЛАЮЩИХ ЛЕТАТЬ ВАШЕЙ АВИАКОМПАНИЕЙ, И ВЫ БУДЕТЕ НЕ НУЖНЫ, пойдете с сумой побираться! Про питание вообще молчу...булочка, паштетик и горячее. Ребята! На дворе лето! Огурчик с помидорчиком, для колера, можно было положить? Масло тоже дефицит? Спасибо хоть салфеточку с логотипом компании подкинули, что бы перловку в нее сплевывать! Жалко персонал, которому пассажиры свое недовольствие высказывали, они добросовестно работали и никакого отношения к этому беспределу не имеют! Если кто то читает отзывы о компании, настоятельно рекомендую, если есть другой вариант маршрута, выбирайте его, здесь подвоха жди каждую минуту, и правды никогда не добъетесь этой авиакомпании!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 18

03.08.2020

Гость

На 29.05 купила билеты Москва- Краснодар, рейс был отменён, оповещение пришло 28.05, до сих пор возврата нет, авиокомпания не отвечает. Даже у победы нет таких проблем с коллцентром! Надеюсь деньги вернут!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 11

22.07.2020

Гость

Прекрасная компания. Среди всех на которых я летал, она лучшая.
Рейс Анапа - Санкт-Петербург.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

20.07.2020

T. o

Обожаю компанию! Хорошее питание, за все 7 раз НИ ОДНОЙ задержки, прекрасные пилоты и борт проводники. Люблю вас, АЛРОСА!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

18.07.2020

Гость

Впервые летели авиакомпанией Алроса из Москвы в Геленджик и ничуть не пожалели, хотя просидели в самолете 1ч20мин.,что-то ремонтировали, как сказал пилот-для нас главное ваша безопасность! Вес багажа объединяют, покормили вкусно и соками напоили, вежливые стюардесы. В общем нам понравилось! Не сравнить наш обратный путь на "Пегасе" - это просто кошмар!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

12.07.2020

Виталий

Спасибо вам огромное за прекрасный и комфортный Полет! На рейсе Москва Симферополь 6R-537 я нашёл своё счастье , любовь всей жизни ! Вы крутые ! Сервис на высшем уровне ! Бортпроводники люди от Бога ! Пилот это вообще нечто )))) Супер классная компания !

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

12.07.2020

Елена

Самая лучшая авиакомпания которую я встречала по внутренним рейсам ! Летела первый раз 05.07.2020 года рейс Москва Симферополь 🙏 ребята ))) вы самые лучшие! И кормили и поили ))) полёт 2 часа 20 минут ( так то ) бортпроводники самые добрые люди вселенной !!!! Спасибо пилоту , который рассказывал где и над чем мы пролетает ! Посадка и взлёт без задержек , все четко без лишней «воды” салон самолета чистый , нет дурного запаха! Сиденья удобные ! Отношения 👍 спасибо огромное Вам 🙏 рейс 6R-537 вы лучшие ! Р.s регистрация прошла без всяких проблем 🤭)

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

25.06.2020

Максим

Летел 24.06 из Ростова в Москву. Впервые столкнулся с этой компанией. Не было геморных замеров ручной клади. Рейс без задержек. Вполне нормальный шаг кресел. При росте 180 чувствовал себя комфортно. Напитки, сендвич. В целом, доволен

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

23.06.2020

Гость

За 6 дней до вылета сделали из прямого рейса 6R 510 Новокузнецк-Анапа не прямой с залётом в Кемерово. Красавцы, если бы я хотел лишнее время с маленькими детьми сидеть купил бы дешевле с Новосибирска рейс. на 8-800 номер не дозвонишься. Просто кошмар.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 9

24.04.2020

Оюна

Месяц назад летела рейсом Москва-Мирный через Новосибирск. Во время полета стало плохо, потеряла сознание, бортпроводники быстро оказали первую мед.помощь. Хочу выразить огромную благодарность компании и ее сотрудникам, особенно тем, кто был на том рейсе!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 4

22.01.2020

Гость

Отвратительная работа техподдержки. На меня накричали, а на вопрос назвать свое имя бросили трубку. Если сотрудники авиакомпании читают отзывы, прошу обратить внимание на звонок на горячую линию 22.01.2019 в 15:31 (МСК).

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 10

04.01.2020

Анна

Очень нравится авиакомпания, летела с ними второй раз и буду еще. Рейс был 27.12.19, прям перед Новым годом - из Москвы в Краснодар. Все вовремя, по расписанию. Самолет отличный, приятные кожаные кресла. Предлагают напитки на выбор. Хорошее питание, вкусный кофе. Не заметила, как прилетели! Очень быстро и комфортно. Спасибо!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 3

02.01.2020

Гость

Впервые летели авиакомпанией Alrosa, хотелось бы оставить отзыв о первом впечатлении:
1 к ручной клади у авиакомпании нет ни каких лишних вопросов и нареканий, ни кто тебя не беспокоит погружными ящиками, спокойно прошла регистрация и посадка на борт, ни кто из за угла не ловил и не просил ещё раз измериться и взвеситься.
2 все вовремя, все по часам, от взлета до посадки, никаких переживаний и задержек.
3 в самолёте : комфортабельные кожаные кресла, на нормальном расстоянии, места для ручной клади/ чемоданчиков/ сумок достаточно для всех ( обращаю внимание на этот Пункт сравнительно с другими компаниями, сейчас ручная кладь очень актуальна в связи с безумными ценами на билеты и плюс билеты с багажем, а так же зачастую теперь зимой особенно вещи не уложить на полочку ), здесь всем с ручной кладью мест хватило.
4 при регистрации посадочные места давали семейно - не раскидывая родственников по салону.
5 персонал - приветливый, любезный, спокойный.
6 питание - просто огонь! Напитков море на выбор, также: фрукты, овощи, мясо, сыр, хлеб, сладости, есть добавка, да и в принципе за такую цену спасибо что прокормили!
В общем впечатление самое, что ни на есть положительное! Особенно в сравнении с некоторыми авиакомпаниями! В нашей семье все много летают, и поверьте есть с чем сравнить , что отметить , на что обратить внимание!
Спасибо вам за чудный полёт!
Мы всем довольны и даже больше)))
Успехов вашей компании)))

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 3

02.01.2020

Елена Анатольевна

Заказали билет на рейс Новокузнецк-Санкт-Петербург на 01.12.2019 г. Рейс был отменен, а деньги до сих пор не вернули. Хорошо, что предупредили за 2 недели. Говорят,что иногда узнаешь об этом в аэропорту. Непонятно, куда обратиться за возвратом денег за билет. Заказывали онлайн. Алроса отказывается.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 15

31.12.2019

Марина

Друзья, обратите внимание, насколько во всех авиакомпаниях ухудшилось ксчество питания. Только Алроса при вылете из Мирного обеспечивает вкусное и качественное питание. Задержки и отмены рейсов бывают , тут ничего не скажешь. Но в основном я могу сказать только хорошее.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

23.12.2019

Вадим

Хочу выразить огромную благодарность, авиакомпании Алроса рейс 6R 533 от 19 октября 2019 года, время 12:30! Домодедово — Адлер( Cочи) и лично: командиру корабля Кириллу Мацкевичу, За безопасный полёт, содержательный, исторический рассказ о городах над которыми мы пролетали! Продолжайте в том же духе! Это намного интереснее, чем унылый статистический гундёж большинства пилотов!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

24.11.2019

Юрий САМАРИН

Часто летаю из Мирного в Москву и СПб - ну альтернативы Алросы почти не бывает. Так что летаю. А что делать? Но справедливости ради надо заметить - за поледние пару лет компания стала работать гораздо лучше

5 октября 2019, рейс Москва - Санкт-Петербург. Время вылета- 12.45, в 3 часа ночи перед вылетом присылают смс, информируют, что рейс перенесен на 14.45. Ладно, не критично (перед покупкой билета почитал отзывы, и был готов к задержке на 2-3 часа). В 10 утра присылают новое смс. Рейс перенесен на 20.35! В Питере надо быть уже к вечеру, поэтому такой вариант не устраивал категорически. К тому же, отель забронирован до 12, а шататься до вечера по Москве с вещами- не самая приятная перспектива. В колл-центр дозванивалась около двух часов. Пришлось звонить раз 30-40, никто не отвечал. Такого бардака не бывает даже в "Победе". Бывает, переносят рейсы, да. Но не в день вылета, и в колл-центре отвечают быстро и с первого раза. Билет пришлось сдавать и лететь другой авиакомпанией. Естественно, за пару часов до вылета, билеты дороже раза в 2. Не знаю, как долго придется ждать возврата денег за билет, пока ничего не вернули. В общем, если вам не принципиально, в какое время прилетать, и есть в запасе денек-другой, можно попробовать эту чудесную авиакомпанию. В остальных случаях, лучше не рисковать.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 6

21.11.2019

Гость

Отвратительная Компания!!!! Сначала перенесли на другой день перелёт, предупредив об этом за 4 часа до регистрации, а потом вообще задержали рейс на два часа при этом никого не уведомив об этом. больше никогда не полечу от это Авиакомпании!!! И вам не советую, намучаетесь. При том что это регулярно.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 12

09.11.2019

Татьяна

08.11.19 летела рейсом Москва-Краснодар из Домодедово. Хочу выразить благодарность экипаж за высокое качество сервиса, а также комфортный полет. Посадка в самолёт быстрая, вкусно накормили, вода, соки отдельно от основного питания. В S7 только прохладительные напитки давали. Капитан рассказывал где пролетает самолет

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

21.10.2019

Гость

Летел Алроса 17.10.2019 из Краснодара, вылет был в 7.00 утра, билеты на утренний рейс остались только у них. На удивление (вопреки отзывам) вылетели по расписанию, в Москву прибыли тоже без проблем.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 8

18.10.2019

Дмитрий

Регулярные, постоянные задержки рейсов. Если летите с пересадками и у вас куплены билеты на самолёт, поезд, автобус остергайтесь этой авиакомпании. Сегодня 18.10.2019 должен быть вылет из Новосибирск в 20.00. Результат посадка 19.10. 2019 в 1.20 все билеты на поезд коту под хвост.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 9

18.10.2019

Терещенко Регина

Я летела из Москвы до Новосибирска 13.10.2019- рейс 606; хочу поблагодарить экипаж за чуткость и внимание ко мне: я была после травмы. Прошу руководство отметить работу бортпроводников за чуткость и внимательное отношение ко мне. С уважением Регина Владимировна.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 7

07.10.2019

Ольга

5 октября 2019, рейс Москва - Санкт-Петербург. Время вылета- 12.45, в 3 часа ночи перед вылетом присылают смс, информируют, что рейс перенесен на 14.45. Ладно, не критично (перед покупкой билета почитала отзывы, и была готова к задержке на 2-3 часа). В 10 утра присылают новое смс. Рейс перенесен на 20.35! В Питере надо быть уже к вечеру, поэтому такой вариант не устраивал категорически. К тому же, отель забронирован до 12, а шататься до вечера по Москве с вещами- не самая приятная перспектива. В колл-центр дозванивалась около двух часов. Пришлось звонить раз 30-40, никто не отвечал. Такого бардака не бывает даже в "Победе". Бывает, переносят рейсы, да. Но не в день вылета, и в колл-центре отвечают быстро и с первого раза. Билет пришлось сдавать и лететь другой авиакомпанией. Естественно, за пару часов до вылета, билеты дороже раза в 2. Не знаю, как долго придется ждать возврата денег за билет, пока ничего не вернули. В общем, если вам не принципиально, в какое время прилетать, и есть в запасе денек-другой, можно попробовать эту чудесную авиакомпанию. В остальных случаях, лучше не рисковать.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 10

05.10.2019

Кристина

Ужасная авиакомпания,сначала задержали рейс на 3 часа Москва- Сочи ,потом когда приехали на регистрацию узнали что рейс отменён и представитель авиакомпании Alrosa предложили покупать новый билет за свой счёт.Угрожали снять с нового рейса и хамили.Это был крайний раз когда наша семья купила билет данной авиакомпании !

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 11

01.10.2019

Гость

Долетели замечательно. Посадили так, что и не заметили. Ноги не упирались в спинку впереди стоящего кресла. Покормили так, как не где за последние несколько лет. И это при цене за билет 3200. 1 октября 2019 года Минеральные воды-Москва.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 6

26.09.2019

Кристина

Нашла сайт, где могу написать свой отзыв 🤗Я и так затаянула с этим))) Прошло уже 2 месяца🙈
30 июня летала из Кемерово в Сочи, я на самом деле дико боюсь летать и перед полётом тяжело справляюсь со страхом, но это самый быстрый способ добраться до места 🙈😅
На тот момент с авиакомпанией Алроса летела впервые, но после буду выбирать только ее🤗😉
Но, хочу выразить большущюю благодарность от всего сердца бортпповодницам, которые с нами тогда летели, эти две потрясающие девушки помогли мне не только справиться со страхом, но и спокойно долететь весь полет, и я ещё получила от них совет, как научиться летать без страха 😀😀💓💓
Скворцова Татьяна и Беляева Любовь позаботились о мнем спокойствии и о спокойствии всех поссажирор, потому что я привлекла внимание всех 🙈стыдно ужасно. Благодаря таким бортпповодницам, как они я могу с уверенностью заявить, что летать не страшно, кто боится, не бойтесь о Вас позаботятся.И я надеюсь, что когда полечу в следующий раз, я встречу их и смогу ещё раз поблагодарить при личной встрече 🤗 Потому что они единственные из бортпповодниц, которых я с теплотой в душе запомнила и вспоминаю хорошим словом💓💓🤗🤗😍😍
P. S может кто знает, как их поблагодарить через руководство?)

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 6

26.09.2019

Den

Работаю в одноименной компании. Обидно, конечно, что Тушку теперь практически не поймать, но надо двигаться дальше. Все на высшем уровне, начиная от управления самолетом, заканчивая бортовым питанием. Но есть и пару минусов. При покупке билета действует система выбора мест в салоне. Но не первый раз воздушное судно меняется на другой компоновки, получается услуга оказывается не выполненной на все 100%. Ну и второй минус - это последний боинг серии NG с двойными винглетами. Сиденья у него низкие, по сравнению с другими самолетами авиапарка Алросы, для высоких людей очень некомфортно

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

20.09.2019

Владислав

Летел из Новосибирска в Москву рейс ЯМ-529. Задержек не было, прилетели вовремя и в отличном настроении. Полет был комфортным, командир рассказывал, какие крупные города пролетаем, какая температура за бортом и очень дружелюбным тоном, спасибо ему за этот позитив. Стюардессы были приятные, заботливые и внимательные, постоянно предлагали разные напитки, что очень полезно от обезвоживания во время полета. Накормили очень вкусным и сытным обедом. Впечатления от полета самые положительные, по возможности всегда буду стараться покупать билеты на АЛРОСА. Желаю процветания этой авиакомпании, желаю плавных взлетов и мягких посадок - всегда.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

20.09.2019

Гость

Хоть авиакомпания "придворная", небольшая, но персонал там всегда вежлив и приветлив, в отличии например от Нордстара. После того как они сняли с регулярных рейсов последние Ту(шки) самолёты у них довольно приличные. Я имею в виду, что они не очень пошарпанные и места между креслами в них достаточно. Хотя я больше был бы рад летать на новой отечественной технике. Ну и наконец их фишка по обслуживанию пассажирского салона одновременно с двух сторон (с носа и с хвоста) это вообще класс. Очень быстро справляются. Молодцы!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

12.09.2019

Виктор

АЭРОФЛОТ и рядом не стоял с АЛРОСА. У последней обслуживание на 5. Экипажу не нам пассажирам оценку делать. Всегда буду по возможности летать АЛРОСА. Спасибо!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 7

11.09.2019

Dmzeitgeist

Купил через агента (по работе) билет на Алросу Якутск-Ленск, докупил ещё одно место багажа. В день перелёта узнал, что перевозчиком будет Якутия. На регистрации оказалось, что мой билет у Якутии есть, а доп.багажа нет и нужно оплатить его ещё раз, теперь уже для Якутии. В общем сервис у Алросы огонь.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 9

10.09.2019

Викторина

летела А\К Алроса по маршруту Сочи-Иркутск-Сочи.Т.К. я ужасный аэрофоб переживала, летела алросой впервые.
Все очень понравилось, самолет новый, взлет/посадка мягкие, лететь комфортно, бортпроводники внимательные, отзывчивые, вежливые. Еда тоже очень хорошая.
Понравилось все, всем рекомендую!
Пилоты взрослые опытные.
Спасибо!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

09.09.2019

Анастасия

Летели 09.09.2019 Симферополь-Москва перелёт был комфортным! Кормили, поили и детям давали журналы с игрушками! Мы в восторге! Персонал вежливый, в салоне чисто, спасибо пилотам! Очень крутой перелёт👍

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

09.09.2019

Алиса

Сегодня посчастливилось лететь авиакомпанией Алроса,очень вежливый персонал ,спокойный полет, был включён обед ,что очень порадовало,тк обычно внутренние рейсы не включают питание)также было приличное расстояние между кресел ,что поспособствовало комфортному перелёту

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

01.09.2019

Наталья

Перелёт Новосибирск-Краснодар 20.08.2019 на 13:35 рейс 6R-525 очень понравилось , сервис, питание, игрушки детям, цена билетов, мягко взлетели и мягко приземлилились . Спасибо за всё, так держать.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 2

27.08.2019

Гость

Шикарная авиакомпания,перелёт Москва-Анапа, накормили,ребёнку дали подарок,мягкий взлёт и приземление,чисто и вежливый персонал... умнички!так держать!!!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

26.08.2019

Гость

Рейс
Москва-Краснодар
26.08
Задержали рейс на 2 часа
Хотя писали что на 1 час ,прошло 2 часа до сих пор не взлетел. Думаю это мое последняя покупка в этой авиакомпании.
Пробовал все другие компании и вперые купил у этой авиакомпании. Когда начал читать отзывы и ужаснулся от задержек. Думал что надеюсь со мной такое не произойдёт, а задержали из за технических проблем

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 12

23.08.2019

Гость

Летели Москва - Симферополь 24.08.19 рейс номер рейса IO-706 . Взлет по расписанию. Самолет в очень хорошем состоянии, комыортный, с достаточно большим расстоянием между кресел. Бортпроводники очень вежливые и внимательные. Питание отличное для двух часового перелета, на мой взгляд.Даже чай был с лимоном или молоком на выбор) Все очень понравилось. С удовольствием будем летать еще с Вами. Спасибо большое!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

21.08.2019

Гость

21 августа 2019 рейс Ростов - Новосибирск обявили о задержке рейса! Вместо 15.50 обещают вылет в 19.30. Обещают! Дальше у нас был стыковочный рейс из Новосибирска в Читу. Дальше были билеты на поезд. Все это уже пропало! Жена летела взять ребенка из детского дома для усыновления. Все естественно поломалось. Вот так меняются судьбы людей! Лето, хорошая погода и задержка! Никому не рекомендую Алроса!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 17

21.08.2019

Гость

Летел из Мирного в Москву на Боинге EI-FCH.
Когда выпускал соседа и вставал с кресла, то случайно уронил флешку и она упала между спинкой кресла и сиденьем. Чтобы её достать пришлось приподнять сиденье сперва своего, а потом соседского кресел..увиденное-не для слабонервных !
Самолет старенький, понятно, но порядок-то надо наводить и мусор выкидывать.Под сиденьями залежи старых зубочисток, бумажек, какой-то шелухи и откровенная пыль и грязь.
Те самолет, а привокзальное такси, только что в салоне не накурено.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

21.08.2019

Гость

Покупали билет 05.08.19 В официальном агенстве Мирный, кассир очень долго оформляла три билета в одну сторону, 2.5 часа!!!! Что то все время спрашивала, кого то звала. Когда я спросила сколько кассир уже работает, мне сказали почти 2 месяца! Персонал вообще никак не обучен. Если срочно что то нужно, никуда не успеешь.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 8

18.08.2019

ГостьАртеи

Летел 15.08.19 рейс 583 Москва - Краснодар. Полётом, доволен, сервис и экипаж на высоком уровне. Просьба, если можно, вместо печенья не большую шоколадку. Успеха вам!!!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

14.08.2019

Гость

Летели рейсом 512 из Анапы, все хорошо, вылет вовремя, питание хорошее для такого перелета, самолёт свежий и чистый. Не понравилось поведение персонала, на первом ряду всех встречал развалившийся сотрудник компании в форме, что выглядело ужасно. Надо работать с персоналом и повышать сервис. Удачи.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 21

14.08.2019

Гость

Очень хорошая авиакомпания, комфортный самолёт, задержки рейса не было. Летела из Новосибирска в Москву. Правда произошёл небольшой форсмажор, у ребят кончились приборы одноразовые)))) выходили из положения, как могли, даже дали алюминиевые вилки.Кормят вкусно, разнообразно, кофе отличный! Молодцы!!! Нашлись, конечно, нервные и недовольные пассажиры, потому как "за 12 тысяч им должны ноги всю дорогу массажировать, а тут какой кошмар, вилкой многоразовой поесть!")))) Бортпроводники-отличные ребята! Надеюсь, вам хоть нормально платят за столь нелёгкий труд! Спасибо за полет!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

10.08.2019

Нина

Летела рейсом Кемерово- Сочи , осталась очень довольна , полёт прошёл замечательно, взлёт , посадка прошли незаметно . Очень советую авиакомнамию

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

08.08.2019

Александр

6 августа рейс Краснодар - Анапа (40 минут)
Изначально, время вылета было запланировано на 15:25, затем посадку не начинали длительно время. В итоге, вылет перенесли на 15:55 , а по факту , время вылета составило 16:30.
Самолёт старенький ( Boeing 737-800), мест для ног много , что порадовало.
Стюардессы приятные женщины, отношение у пассажирам замечательное. Под конец рейса предложили напитки на выбор.
В целом, если б не задержка и изменения во времени вылета, то больше не к чему придраться .
У кого стоит выбор между несколькими авиакомпаниями , то АЛРОСА - отличная авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

06.08.2019

Наталья

Люди, будьте внимательны!!! Вчера 5 августа, рейс авиакомпании Алроса номер 589, следовавший с Мирного в Симферополь, через Новосибирск, при оформлении багажа в Мирном, упустили тот момент, что бирки нам не наклеила дама, которая оформляла нас на рейс, а некоторым частично наклеили на багаж. И сказав нам, что багаж с нами последует до Симферополя. В итоге, нас около 10 чел летевших в Симферополь, так и не дождались багажа. Улетел он в неизвестном направлении. А у одной пары, прилетел багаж частично рейсом Самара-Симферополь. Вообщем наши багажи, путешествуют сами😁Все мы конечно написали заявление в порту. Будьте бдительны, при оформлении багажа, а такж же, когда летите рейсом с пересадками

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 7

Смотреть дальше

1 ...2 345 6 7 8 9 10 ...Показать все