–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании јлроса (Alrosa Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании јлроса (Alrosa Airlines)

26.09.2020 јлександра

Ћетали рейсом “омск-—имферополь и назад в августе 2020 года. ƒо этого летали из “омска в јнапу. Ќравитс€, что бесплатный выбор места, всегда регистрируемс€ за сутки онлайн, выбираем себе удобные места.
¬ этот раз еще и плед просили ребенку, наша просьба была исполнена. Ѕортпроводники молодцы, вежливые, доброжелательные. Ќапитки и питание - всЄ на уровне. ј еще нравитс€ врем€ вылета: утром из “омска на юг, а вечером с юга домой. ѕолучаетс€, что дни не тер€ютс€, мы их полноценно проводим на море. ≈щЄ в 2020 году был субсидированный билет в  рым на ребЄнка, что помогдо нам сократить расходы на дорогу.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
24.09.2020 √ость

ƒобрый день!
Ћетели 18.09.2020г. –ейсом 536 —очи-ћосква семьей с маленьким ребЄнком 3-х лет.
≈щЄ до того, как самолЄт двинулс€ с места, мой ребЄнок заплакал.   нам повернулась женщина, сид€ща€ спереди и сразу же в грубой форме сказала мне, что она, цитирую: Ђ’очет спать и ей нужен покойї. я на такое нашлась ответить лишь: ЂЌужно было брать бизнесклассї. «атем повернулс€ мужчина, сид€щий р€дом с ней, и громко начал на мен€ кричать, обвин€€ мен€ в том, кака€ € плоха€ мать, что не могу Ђзаткнуть ребЄнкаї, что Ђдети тут не короли вселеннойї и что Ђможет мне вообще тогда закурить на борту?ї.
я не ответила, хот€ была глубоко оскорблена.
–овно половину полЄта все было хорошо, хот€ на душе моей, как у любого человека, кошки скребли из-за соседства с ними.
Ќаш ребЄнок играл, разукрашивал книжки, смотрел в окно, а не Ђорал весь полетї, как было за€влено ниже.
я откинула ему столик, чтобы он мог спокойно поиграть в свои игрушки. —толик примыкал к креслу спереди сид€щей женщины.
–овно через 5 минут, она развернулась и сказала: Ђя вас предупреждала! —ейчас вызову бортпроводников и вас отсюда отсад€т!ї и оп€ть в грубой форме. Ќа что € нашлась сказать только: Ђ¬ы действительно думаете, что они сейчас во врем€ полЄта будут таким заниматьс€?ї
Ќа что она сразу же начала звать их, ее муж начал в приказном тоне требовать, чтобы нас пересадили или оштрафовали, размахива€ буклетом с правилами безопасности.
ƒальше развивалс€ конфликт, к которому мы не имели никакого отношени€. Ѕортпроводники в вежливой форме попросили нас вести себ€ спокойно и не поддаватьс€ на агрессию, чтобы не усугубл€ть ситуацию. ќни в вежливой форме попросили данных пассажиров успокоитьс€, но они упорствовали, кричали так, что девушка, сид€ща€ с ними р€дом и смотр€ща€ фильм в наушниках, сн€ла их и крикнула: Ђхватить кричать мне в уши!ї
≈щЄ несколько пассажиров данного рейса сделали им замечание с просьбой замолчать, т.к. ¬се здесь в одинаковых услови€х и у многих есть дети.
Ѕольшое спасибо всем, кто не осталс€ равнодушным к данной ситуации, всем, кто помог не довести это дело до верха абсурдности, ибо сама ситуаци€ абсурдна. “ак не должно быть.
—пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
22.09.2020 √ость

18.09.20г ћы с супругом совершали полет рейсом 536 —очи-ћосква авиакомпании јлроса. ¬о врем€ полета нам мешали пассажиры, летевшие с маленьким ребенком. –ебенок на прот€жении всего полета громко кричал и капризничал, бил мне в спинку кресла. Ќа наши замечани€ родители никак не реагировали, мы обратились за помощью в разрешении конфликта к бортпроводникам. ќни в свою очередь не сделали замечани€ пассажирам, участникам данного конфликта, не предложили пересадить ни нас, ни их. ¬ грубой форме отказались решать данную проблему. ћы попросили жалобную книгу и во врем€ описани€ жалобы бортпроводники начали подстрикать соседних пассажиров и наголо наговаривать что мы угрожали угрозой курени€ на борту, а на самом деле, мой супруг сказал бортпроводникам, что есть установленные правила такие как запрет на курение, распивание алкогольных напитков и беспокойство соседних пассажиров €вл€етс€ правонарушением. ћы вс€чески призывали к помощи бортпроводников, но они лишь хамили в наш адрес, не пыта€сь выполн€ть свою непосредственную работу.  огда € обратилась к бортпроводнику ¬иктории принести мне еще раз книгу жалоб, € получила отказ и цитата:" что ты мне тут пальцем указываешь, € тебе тут не на побегушках". ¬иктори€ (бортпроводник) ƒмитриев Ќиколай ёрьевич (бортпроводник) обращались к нам на ты, а ƒмитриев Ќ.ё угрожал говор€ фразу : " знаешь что € с тобой сейчас сделаю если мы не прекратим возмущатьс€". Ѕортпроводники составили письменное предупреждение в наш адрес, где ни один пункт не был нарушен нашей парой. ¬есь полет мы сидели пристегнутые на своих местах. “ак же бортпроводники угрожали нам что вызовут полицию, а мы были только за, если бы вмешались правоохранительные органы. ¬ышло так, что абсолютно невиновных пассажиров в нашем лице лживо обвинили в угрозе курени€, летный состав никак не уладил конфликтную ситуацию на борту, а наоборот усугубил ее. Ќастроение о полете было испорченно а наши права как пассажиров воздушного судна нарушены. “акие сотрудники никак не имеют право работать на воздушном судне, таких нужно увольн€ть. —колько было опытов полетов с разными авиакомпани€ми, но такого хамства от бортпроводников никогда не видели. » если бы не работа бортпроводников, наша семь€ об€зательно бы порекомендовала данную авиакомпанию, а теперь, увы, извините. Ќи за что не рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 17
21.09.2020 ≈вгени€

ѕочти три года произошло наше знакомство Ђјлросаї, увидев стоимость своего билета мой супруг предположил, что крыль€ми похоже пассажиры сами машут))) ј если серьезно, то не всегда удаЄтс€ купить билет на определенную дату, т.к. рейсы не так часто, но по возможности всегда выбираем только данную компанию. –адует всегда улыбчивые стюардессы, готовые всегда прийти на помощь, рейсы всегда воврем€, питание приличное. ћожно ли порекомендовать данную компанию? - ќднозначно!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
16.09.2020 √ость

15.09.2020 летели из ѕол€рного до Ќовосибирска. Ѕортпроводники наглые, не достойны того, чтобы работать в таком месте.

—амолЄт затопили до такой степени, что мужу стало плохо.

Ќа мою просьбу и на просьбу пассажиров, сделать температуру пониже-не реагировали.

“олько на третий раз, когда € уже разозлилась и повышенным тоном сказала бортпроводнику отрегулировать температуру в салоне, бортпроводник Ђсделал мне одолжениеї.

я считаю, таким люд€м не место в такой профессии.

Ќе советую эту авиакомпанию никому и сама больше ей не полечу.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 7
10.09.2020 ¬асилий

ќчень профессионально работают пилоты. ќтличные бортпроводники. ќчень вкусное питание. ¬ылетел воврем€ и прибыл тоже.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
10.09.2020 ћарина

¬се очень понравилось! Ќикаких подводных камней, в самолЄте покормили. ќтзыв решила оставить, потому что после другой авиакомпании испортилось настроение за доплату ручной клади. «десь подобного обмана не было. —пасибо! «а сервис и честность.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
10.09.2020 ¬ладимир

Ћетели 07.09.рейсом “омск-—имферополь,питание достойное,взлЄт-посадка на отлично,жена на регистрации попросила места р€дом-оформили,без проблем.–екомендую однозначно.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
10.09.2020 Ќиколай

Ћетаю стабильно 2 раза в год. ¬ 2020 очень удивили, обвинив в воровстве спасательного жилета. ѕри посадке на следующий рейс полици€ обыскала сумки, вз€ли объ€снение, естественно ничего не нашли. “ак у мен€ вопрос: получаетс€ € летел без спас жилета?  ак же в авиакомпании след€т за безопасностью пассажиров? ќдна звезда, за клевету, нервотреп и на обеспечение моего места спас средством !

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 5
ќтвет представител€ авиакомпании Alrosa.aero

«дравствуйте! к сожалению, довольно часто происход€т хищени€ спасательных жилетов, пледов пассажирами.
Ѕортпроводники после каждой посадки и выхода пассажиров провер€ют их наличие на каждом месте, и в случае хищени€ немедленно сообщают транспортной полиции в аэропорту, котора€, собственно, и проводит розыск. ¬ы можете и не догадыватьс€, что с ¬ашего места был похищен жилет кем-то из других наход€щихс€ в салоне (обычно кто находитс€ р€дом с ¬ашим местом). Ќаиболее Ђнедобросовестныеї пассажиры пр€чут похищенное в одежду детей ссыла€сь что ребенок вз€л по Ђошибкеї.
 роме требований авиационной безопасности, в том числе и поэтому пассажиры рассаживаютс€ на места указанные в посадочном талоне и не приветствуетс€ пересаживание пассажиров с места на место при посадке в самолет и в полете.
 ак правило имущество находитс€ у пассажиров и возвращаетс€ авиакомпании.
ћы сожалеем, что вынуждены прибегать к такой мере и приносим ¬ам извинени€ за те неудобства и непри€тные чувства, которые ¬ы испытали, но пока другого варианта вернуть имущества нет.
¬ случае отсутстви€ на каком-либо месте жилета на борту самолета всегда находитс€ достаточное количество дополнительных жилетов, поэтому ¬аше предположение что ¬ы летели без жилета ошибочно.
≈ще раз приносим извинени€ за доставленные неудобства и будем рады видеть ¬ас на борту вновь!

07.09.2020 √ость

Ћетели авиакомпанией јлроса ћосква-—очи 28.08.2020 и обратно.ќчень понравилось все-бесплатна€ регистраци€,достойное питание на борту,внимательность бортпроводников.ќгромный жирный минус командиру корабл€  амилю јюпову и пилотам.ќтвратительна€ посадка,в результате которой остра€ боль в голове и заложенность ушей,котора€ не проходила в течении нескольких дней.ѕолагаю из за резкого снижени€ высоты.’орошо,все обошлось,а ведь среди пассажиров могли быть и люди с хроническими заболевани€ми...ќбратно долетели прекрасно!—пасибо командиру –оману(забыла на радост€х фамилию)

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 7
07.09.2020 ≈лена

ѕеред полетом прочитала отзывы... была удивлена восторгам клиентов. Ќе поверила(!)
06.09. –ейс —очи-“омск с дочкой возвращались с отдыха. ’очу присоединитьс€ к положительным отзывам о перелЄте с ¬ашей автокомпанией! ќбслуживание доброжелательное, питание отличное(очень вкусное гор€чее) на выбор (2 варианта) нарезка м€сна€ и огурчик, чай, вкусно заваренный с лимоном+ сладость к чаю. Ќапитки вода мин с газом, без газа, соки.
ѕопали в грозовой фронт((... все прошло отлично... оооочень м€гка€ посадка!!!! ѕилот профи! Ѕагаж вообще отдельна€ фишка)... 23кг + 10кг руч кладь. ќднозначно рекомендую авиакомпанию (!) —пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
01.09.2020 √ость

–ейс Ќовосибирск - ћирный. Ќам повезло полетать на последнем “у - 154 в их компании. —тарый самолЄт, но в отличном состо€нии!! Ѕорт проводники когда мы летели рассказали нам про историю самолЄтов ту 154. ѕитание - восторг. ѕолет прошЄл отлично!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 3
30.08.2020 ёли€

Ћетела первый раз "јлросой" из ћосквы в —очи. ќчень довольна! Ѕесплатна€ онлайн регистраци€ с выбором места, хороша€ норма багажа, билеты по приемлемой цене, вылетели без задержек, при€тные, вежливые стюардессы. Ќесмотр€ на вс€кие б€ки с коронавирусом- нас кормили на борту. ѕричЄм- вкусно и много. Ќе всЄ доели. » напитки были разнообразные, а не только вода без газа, как у других перевозчиков.
Ѕольшое всем спасибо! ≈сли понадобитс€- выберу "јлросу" ещЄ раз. Ѕез колебаний.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
29.08.2020 √ость

Ћетала впервые данной авиакомпаней, рейсов јнапа —анкт-ѕетербург.  ак зашли зе нв борт сразу удивилась : самолЄт был чистый!  огда мы летели, стюардессы как всегда предложили питание. ¬ этот раз € удивилась. Ѕыло вкусно, сытно, полезно. я лично поблагодарила стюардессу а она сказала "–ади вас" и улыбнулась 😊
 ресло было удобное, м€гкое. ѕолка была крепка€, стбардессы помогли положить вещи. ѕилоты иногда рассказывали об местности через которую мы летим. Ёто были лучшие 3 часа в моей жизни! —пасибо вам, сотрудники компании!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
28.08.2020 √ость

ќтстойна€ авиакомпани€ все что пишут про позитив вранье 0 звЄзд больше всего не нравитс€ питание и. хам ство борт проводников

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 13
25.08.2020 √ость

Ћетели 21.08 из “юмени в —имферополь, из за сильного тумана задержали рейс на 2 часа, вины авиакомпании тут нет, бортпроводники замечательные, на выбор 3 гор€чих блюда!( несмотр€ на коронавирус) долели быстро , сидени€ удобные, кожаные. Ѕилет 10к на двох в одну сторону , рекомендую!!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
24.08.2020 јйталина

ƒобрый день. —егодн€ 24.08.20рейс якутска-”дачный компани€ јлроса оставил пассажиров. Ќе объ€вл€€ изменени€ расписани€. ƒолжна вылететь по местному времени на 4ч дн€ .  ошмар.  то отвечает за бардак.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 5
ќтвет представител€ авиакомпании Alrosa.aero

«дравствуйте, приносим свои извинени€ за доставленные неудобства. ћы очень сожалеем о том, что произошла така€ ситуаци€. ƒанный рейс фактически выполн€етс€ авиакомпанией якути€ по код-шерингу. ћы получим информацию о причинах и вернемс€ к ¬ам с ответом.

22.08.2020 √ость

Ѕо€лась задержали, а вылетели за 20мин до вылета... Ѕортпроводники топ. ≈да топ. ¬се топ.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 2
22.08.2020 √ость

21.08 должны были велететь из —имферопол€ в 9.00, задержка рейса на 2 часа.
ќчень хотелось по скандалить... но колл-центр молчал, эмоции переполн€ли....
¬ 11.00 на борту, не знаю, но весь негатив по данной ситуации прошЄл, экипаж принЄс извещени€, все таки это отлична€ компани€, геройска€, и Ќовоселов ещЄ летает, и как сказали не собираетс€ уходить..
ѕрекрасное обслуживание, питание, спокойный полет до ћосквы, а кака€ м€гка€ посадка.
«а такой полет всЄ можно простить. ќценка отлично!!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
20.08.2020 √ость

Ћетели первый раз эмоции не передать словами это было круто спасибо авиакомпании јЋ–ќ—ј Ѕоингу 737-800
5 звЄзд

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
12.08.2020 ƒмитрий

¬первые решил лететь этой авиакомпанией. ћосква-Ќовосибирск 7.08 был прин€тно удивлен сервисом. ѕроводники отзывчивы, питание самое лучшее.на выбор 3 вида гор€чего. Ќапитки разные, соки,газировка. „его у других давно нет. ѕо цене самый недорогой билет. ќб€зательно буду рассматривать дл€ перелетов јЋ–ќ—у

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
07.08.2020 Ќикто

 рута€ авиакомпани€, хорошее питание, при€тные бортпроводники, прекрасный полет. ѕеревисл€ть можно до бесконечности!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
07.08.2020 ќльга

6 августа 2020 совершили полет по маршруту ћосква- —имферополь, рейс 539. Ѕыли уже уставшими пор€дком, ввиду уже перенесЄнного рейса в этот же день. Ќо заступив на борт самолЄта Ѕоинг 737, оказались в уютной компании сотрудников јЋ–ќ—ј. ƒоброжелательный, позитивно настроенный персонал. Ќе успев угостить пассажиров прохладительными напитками (вода с газом, без газов, сок трЄх видов), нам уже предлагали ужин и очень достойный!!!👍👍👍. ѕро усталость мы забыли, полЄт был лЄгким и быстрым, салон комфортный, рассто€ние между креслами широкое. —пасибо бортпроводникам за доброе отношение, улыбки. ј голос командира воздушного судна настроил на позитив и хорошее настроение уже в начале полЄта. —пасибо огромное! ѕроцветани€ компании и самых высоких рейтингов!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
05.08.2020 Ќаталь€ ¬алерьевна —мирнова

’ороша€ авиакомпани€. ћне 59 лет. Ѕортѕроводники оказались очень добрыми, мне он даже предложили помочь с посадкой в кресло. Ѕыли очень вежливы. ѕолет прошел отлично. ѕри выходе также помогли выйти из самолЄта.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
04.08.2020 ќльга

„ита€ отзывы о данной авиакомпании, начала подозревать, что пишут засланные казачки! –абота€ в свое врем€ в этой авиакомпании, и все работники јЋ–ќ—ј, попали под жесткий прессинг - летать только самолетами этой авиакомпании...столько матершины от работников € не слышала никогда! јдминистраци€ авиакомпании плевать хотела на интересы пассажиров, но к сожалению, все возмущени€ пассажиров вынуждены выслушивать кассиры при продаже билетов, работники на регистрации рейсов, которые вообще не имеют никакого отношени€ к авиакомпании, стюардессы, которые отменно выполн€ют свою работу. ј администраци€ авиакомпании во главе с господином √уловым, только барыши подсчитывают от рейсов! ¬ 2018 году отложили рейс ћосква-ћирный почти на сутки, жили за счет авиакомпании в ќрехово-«уево...так с каким трудом было выбито проживание в гостинице! ¬ итоге вместо пр€мого рейса летели через ≈катеринбург. » никого не волновало, что люди едут еще дальше ћирного! ¬ июле 2020 года, вместо рейса –остов-Ќовосибирск-ћирный, запулили нас еще и в ѕол€рный. » оп€ть никого не волновало, что нас в 08.00 ждало такси на Ћенск, а с Ћенска по воде в 13.20 люди должны ехать дальше. ¬ итоге в ћирный прилетели в 11.45 и люди уже опоздали везде! » такси не дождалось, и –акета уплыла! ¬от так относ€тс€ к пассажирам авиаперевозчики! Ќикаких форсмажорных ситуаций не было - ни ураганов, ни наводнений, ни задымлени€ от пожаров...просто не хватало пассажиров на 2 рейса, которые в итоге и объединили, реша€ оп€ть таки собственные проблемы авиакомпании.  огда уже владельцы авиакомпании поймут - Ќ≈ Ѕ”ƒ≈“ ∆≈Ћјёў»’ Ћ≈“ј“№ ¬јЎ≈… ј¬»ј ќћѕјЌ»≈…, » ¬џ Ѕ”ƒ≈“≈ Ќ≈ Ќ”∆Ќџ, пойдете с сумой побиратьс€! ѕро питание вообще молчу...булочка, паштетик и гор€чее. –еб€та! Ќа дворе лето! ќгурчик с помидорчиком, дл€ колера, можно было положить? ћасло тоже дефицит? —пасибо хоть салфеточку с логотипом компании подкинули, что бы перловку в нее сплевывать! ∆алко персонал, которому пассажиры свое недовольствие высказывали, они добросовестно работали и никакого отношени€ к этому беспределу не имеют! ≈сли кто то читает отзывы о компании, насто€тельно рекомендую, если есть другой вариант маршрута, выбирайте его, здесь подвоха жди каждую минуту, и правды никогда не добъетесь этой авиакомпании!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 15
03.08.2020 √ость

Ќа 29.05 купила билеты ћосква-  раснодар, рейс был отменЄн, оповещение пришло 28.05, до сих пор возврата нет, авиокомпани€ не отвечает. ƒаже у победы нет таких проблем с коллцентром! Ќадеюсь деньги вернут!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 10
22.07.2020 √ость

ѕрекрасна€ компани€. —реди всех на которых € летал, она лучша€.
–ейс јнапа - —анкт-ѕетербург.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
20.07.2020 T. o

ќбожаю компанию! ’орошее питание, за все 7 раз Ќ» ќƒЌќ… задержки, прекрасные пилоты и борт проводники. Ћюблю вас, јЋ–ќ—ј!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 5
18.07.2020 √ость

¬первые летели авиакомпанией јлроса из ћосквы в √еленджик и ничуть не пожалели, хот€ просидели в самолете 1ч20мин.,что-то ремонтировали, как сказал пилот-дл€ нас главное ваша безопасность! ¬ес багажа объедин€ют, покормили вкусно и соками напоили, вежливые стюардесы. ¬ общем нам понравилось! Ќе сравнить наш обратный путь на "ѕегасе" - это просто кошмар!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
12.07.2020 ¬италий

—пасибо вам огромное за прекрасный и комфортный ѕолет! Ќа рейсе ћосква —имферополь 6R-537 € нашЄл своЄ счастье , любовь всей жизни ! ¬ы крутые ! —ервис на высшем уровне ! Ѕортпроводники люди от Ѕога ! ѕилот это вообще нечто )))) —упер классна€ компани€ !

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
12.07.2020 ≈лена

—ама€ лучша€ авиакомпани€ которую € встречала по внутренним рейсам ! Ћетела первый раз 05.07.2020 года рейс ћосква —имферополь 🙏 реб€та ))) вы самые лучшие! » кормили и поили ))) полЄт 2 часа 20 минут ( так то ) бортпроводники самые добрые люди вселенной !!!! —пасибо пилоту , который рассказывал где и над чем мы пролетает ! ѕосадка и взлЄт без задержек , все четко без лишней ЂводыФ салон самолета чистый , нет дурного запаха! —идень€ удобные ! ќтношени€ 👍 спасибо огромное ¬ам 🙏 рейс 6R-537 вы лучшие ! –.s регистраци€ прошла без вс€ких проблем 🤭)

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
25.06.2020 ћаксим

Ћетел 24.06 из –остова в ћоскву. ¬первые столкнулс€ с этой компанией. Ќе было геморных замеров ручной клади. –ейс без задержек. ¬полне нормальный шаг кресел. ѕри росте 180 чувствовал себ€ комфортно. Ќапитки, сендвич. ¬ целом, доволен

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
23.06.2020 √ость

«а 6 дней до вылета сделали из пр€мого рейса 6R 510 Ќовокузнецк-јнапа не пр€мой с залЄтом в  емерово.  расавцы, если бы € хотел лишнее врем€ с маленькими детьми сидеть купил бы дешевле с Ќовосибирска рейс. на 8-800 номер не дозвонишьс€. ѕросто кошмар.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 8
24.04.2020 ќюна

ћес€ц назад летела рейсом ћосква-ћирный через Ќовосибирск. ¬о врем€ полета стало плохо, потер€ла сознание, бортпроводники быстро оказали первую мед.помощь. ’очу выразить огромную благодарность компании и ее сотрудникам, особенно тем, кто был на том рейсе!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 2
22.01.2020 √ость

ќтвратительна€ работа техподдержки. Ќа мен€ накричали, а на вопрос назвать свое им€ бросили трубку. ≈сли сотрудники авиакомпании читают отзывы, прошу обратить внимание на звонок на гор€чую линию 22.01.2019 в 15:31 (ћ— ).

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 9
04.01.2020 јнна

ќчень нравитс€ авиакомпани€, летела с ними второй раз и буду еще. –ейс был 27.12.19, пр€м перед Ќовым годом - из ћосквы в  раснодар. ¬се воврем€, по расписанию. —амолет отличный, при€тные кожаные кресла. ѕредлагают напитки на выбор. ’орошее питание, вкусный кофе. Ќе заметила, как прилетели! ќчень быстро и комфортно. —пасибо!

     
ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 0
02.01.2020 √ость

¬первые летели авиакомпанией Alrosa, хотелось бы оставить отзыв о первом впечатлении:
1 к ручной клади у авиакомпании нет ни каких лишних вопросов и нареканий, ни кто теб€ не беспокоит погружными €щиками, спокойно прошла регистраци€ и посадка на борт, ни кто из за угла не ловил и не просил ещЄ раз измеритьс€ и взвеситьс€.
2 все воврем€, все по часам, от взлета до посадки, никаких переживаний и задержек.
3 в самолЄте : комфортабельные кожаные кресла, на нормальном рассто€нии, места дл€ ручной клади/ чемоданчиков/ сумок достаточно дл€ всех ( обращаю внимание на этот ѕункт сравнительно с другими компани€ми, сейчас ручна€ кладь очень актуальна в св€зи с безумными ценами на билеты и плюс билеты с багажем, а так же зачастую теперь зимой особенно вещи не уложить на полочку ), здесь всем с ручной кладью мест хватило.
4 при регистрации посадочные места давали семейно - не раскидыва€ родственников по салону.
5 персонал - приветливый, любезный, спокойный.
6 питание - просто огонь! Ќапитков море на выбор, также: фрукты, овощи, м€со, сыр, хлеб, сладости, есть добавка, да и в принципе за такую цену спасибо что прокормили!
¬ общем впечатление самое, что ни на есть положительное! ќсобенно в сравнении с некоторыми авиакомпани€ми! ¬ нашей семье все много летают, и поверьте есть с чем сравнить , что отметить , на что обратить внимание!
—пасибо вам за чудный полЄт!
ћы всем довольны и даже больше)))
”спехов вашей компании)))

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 1
02.01.2020 ≈лена јнатольевна

«аказали билет на рейс Ќовокузнецк-—анкт-ѕетербург на 01.12.2019 г. –ейс был отменен, а деньги до сих пор не вернули. ’орошо, что предупредили за 2 недели. √овор€т,что иногда узнаешь об этом в аэропорту. Ќепон€тно, куда обратитьс€ за возвратом денег за билет. «аказывали онлайн. јлроса отказываетс€.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 15
31.12.2019 ћарина

ƒрузь€, обратите внимание, насколько во всех авиакомпани€х ухудшилось ксчество питани€. “олько јлроса при вылете из ћирного обеспечивает вкусное и качественное питание. «адержки и отмены рейсов бывают , тут ничего не скажешь. Ќо в основном € могу сказать только хорошее.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 1
23.12.2019 ¬адим

’очу выразить огромную благодарность, авиакомпании јлроса рейс 6R 533 от 19 окт€бр€ 2019 года, врем€ 12:30! ƒомодедово Ч јдлер( Cочи) и лично: командиру корабл€  ириллу ћацкевичу, «а безопасный полЄт, содержательный, исторический рассказ о городах над которыми мы пролетали! ѕродолжайте в том же духе! Ёто намного интереснее, чем унылый статистический гундЄж большинства пилотов!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1

„асто летаю из ћирного в ћоскву и —ѕб - ну альтернативы јлросы почти не бывает. “ак что летаю. ј что делать? Ќо справедливости ради надо заметить - за поледние пару лет компани€ стала работать гораздо лучше

5 окт€бр€ 2019, рейс ћосква - —анкт-ѕетербург. ¬рем€ вылета- 12.45, в 3 часа ночи перед вылетом присылают смс, информируют, что рейс перенесен на 14.45. Ћадно, не критично (перед покупкой билета почитал отзывы, и был готов к задержке на 2-3 часа). ¬ 10 утра присылают новое смс. –ейс перенесен на 20.35! ¬ ѕитере надо быть уже к вечеру, поэтому такой вариант не устраивал категорически.   тому же, отель забронирован до 12, а шататьс€ до вечера по ћоскве с вещами- не сама€ при€тна€ перспектива. ¬ колл-центр дозванивалась около двух часов. ѕришлось звонить раз 30-40, никто не отвечал. “акого бардака не бывает даже в "ѕобеде". Ѕывает, перенос€т рейсы, да. Ќо не в день вылета, и в колл-центре отвечают быстро и с первого раза. Ѕилет пришлось сдавать и лететь другой авиакомпанией. ≈стественно, за пару часов до вылета, билеты дороже раза в 2. Ќе знаю, как долго придетс€ ждать возврата денег за билет, пока ничего не вернули. ¬ общем, если вам не принципиально, в какое врем€ прилетать, и есть в запасе денек-другой, можно попробовать эту чудесную авиакомпанию. ¬ остальных случа€х, лучше не рисковать.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 6
21.11.2019 √ость

ќтвратительна€  омпани€!!!! —начала перенесли на другой день перелЄт, предупредив об этом за 4 часа до регистрации, а потом вообще задержали рейс на два часа при этом никого не уведомив об этом. больше никогда не полечу от это јвиакомпании!!! » вам не советую, намучаетесь. ѕри том что это регул€рно.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 12
09.11.2019 “ать€на

08.11.19 летела рейсом ћосква- раснодар из ƒомодедово. ’очу выразить благодарность экипаж за высокое качество сервиса, а также комфортный полет. ѕосадка в самолЄт быстра€, вкусно накормили, вода, соки отдельно от основного питани€. ¬ S7 только прохладительные напитки давали.  апитан рассказывал где пролетает самолет

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
21.10.2019 √ость

Ћетел јлроса 17.10.2019 из  раснодара, вылет был в 7.00 утра, билеты на утренний рейс остались только у них. Ќа удивление (вопреки отзывам) вылетели по расписанию, в ћоскву прибыли тоже без проблем.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
18.10.2019 ƒмитрий

–егул€рные, посто€нные задержки рейсов. ≈сли летите с пересадками и у вас куплены билеты на самолЄт, поезд, автобус остергайтесь этой авиакомпании. —егодн€ 18.10.2019 должен быть вылет из Ќовосибирск в 20.00. –езультат посадка 19.10. 2019 в 1.20 все билеты на поезд коту под хвост.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 9
18.10.2019 “ерещенко –егина

я летела из ћосквы до Ќовосибирска 13.10.2019- рейс 606; хочу поблагодарить экипаж за чуткость и внимание ко мне: € была после травмы. ѕрошу руководство отметить работу бортпроводников за чуткость и внимательное отношение ко мне. — уважением –егина ¬ладимировна.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
07.10.2019 ќльга

5 окт€бр€ 2019, рейс ћосква - —анкт-ѕетербург. ¬рем€ вылета- 12.45, в 3 часа ночи перед вылетом присылают смс, информируют, что рейс перенесен на 14.45. Ћадно, не критично (перед покупкой билета почитала отзывы, и была готова к задержке на 2-3 часа). ¬ 10 утра присылают новое смс. –ейс перенесен на 20.35! ¬ ѕитере надо быть уже к вечеру, поэтому такой вариант не устраивал категорически.   тому же, отель забронирован до 12, а шататьс€ до вечера по ћоскве с вещами- не сама€ при€тна€ перспектива. ¬ колл-центр дозванивалась около двух часов. ѕришлось звонить раз 30-40, никто не отвечал. “акого бардака не бывает даже в "ѕобеде". Ѕывает, перенос€т рейсы, да. Ќо не в день вылета, и в колл-центре отвечают быстро и с первого раза. Ѕилет пришлось сдавать и лететь другой авиакомпанией. ≈стественно, за пару часов до вылета, билеты дороже раза в 2. Ќе знаю, как долго придетс€ ждать возврата денег за билет, пока ничего не вернули. ¬ общем, если вам не принципиально, в какое врем€ прилетать, и есть в запасе денек-другой, можно попробовать эту чудесную авиакомпанию. ¬ остальных случа€х, лучше не рисковать.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 10
05.10.2019  ристина

”жасна€ авиакомпани€,сначала задержали рейс на 3 часа ћосква- —очи ,потом когда приехали на регистрацию узнали что рейс отменЄн и представитель авиакомпании Alrosa предложили покупать новый билет за свой счЄт.”грожали сн€ть с нового рейса и хамили.Ёто был крайний раз когда наша семь€ купила билет данной авиакомпании !

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 11
01.10.2019 √ость

ƒолетели замечательно. ѕосадили так, что и не заметили. Ќоги не упирались в спинку впереди сто€щего кресла. ѕокормили так, как не где за последние несколько лет. » это при цене за билет 3200. 1 окт€бр€ 2019 года ћинеральные воды-ћосква.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
26.09.2019  ристина

Ќашла сайт, где могу написать свой отзыв 🤗я и так зата€нула с этим))) ѕрошло уже 2 мес€ца🙈
30 июн€ летала из  емерово в —очи, € на самом деле дико боюсь летать и перед полЄтом т€жело справл€юсь со страхом, но это самый быстрый способ добратьс€ до места 🙈😅
Ќа тот момент с авиакомпанией јлроса летела впервые, но после буду выбирать только ее🤗😉
Ќо, хочу выразить большущюю благодарность от всего сердца бортпповодницам, которые с нами тогда летели, эти две потр€сающие девушки помогли мне не только справитьс€ со страхом, но и спокойно долететь весь полет, и € ещЄ получила от них совет, как научитьс€ летать без страха 😀😀💓💓
—кворцова “ать€на и Ѕел€ева Ћюбовь позаботились о мнем спокойствии и о спокойствии всех поссажирор, потому что € привлекла внимание всех 🙈стыдно ужасно. Ѕлагодар€ таким бортпповодницам, как они € могу с уверенностью за€вить, что летать не страшно, кто боитс€, не бойтесь о ¬ас позабот€тс€.» € надеюсь, что когда полечу в следующий раз, € встречу их и смогу ещЄ раз поблагодарить при личной встрече 🤗 ѕотому что они единственные из бортпповодниц, которых € с теплотой в душе запомнила и вспоминаю хорошим словом💓💓🤗🤗😍😍
P. S может кто знает, как их поблагодарить через руководство?)

 
ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 4
26.09.2019 Den

–аботаю в одноименной компании. ќбидно, конечно, что “ушку теперь практически не поймать, но надо двигатьс€ дальше. ¬се на высшем уровне, начина€ от управлени€ самолетом, заканчива€ бортовым питанием. Ќо есть и пару минусов. ѕри покупке билета действует система выбора мест в салоне. Ќо не первый раз воздушное судно мен€етс€ на другой компоновки, получаетс€ услуга оказываетс€ не выполненной на все 100%. Ќу и второй минус - это последний боинг серии NG с двойными винглетами. —идень€ у него низкие, по сравнению с другими самолетами авиапарка јлросы, дл€ высоких людей очень некомфортно

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
20.09.2019 ¬ладислав

Ћетел из Ќовосибирска в ћоскву рейс яћ-529. «адержек не было, прилетели воврем€ и в отличном настроении. ѕолет был комфортным, командир рассказывал, какие крупные города пролетаем, кака€ температура за бортом и очень дружелюбным тоном, спасибо ему за этот позитив. —тюардессы были при€тные, заботливые и внимательные, посто€нно предлагали разные напитки, что очень полезно от обезвоживани€ во врем€ полета. Ќакормили очень вкусным и сытным обедом. ¬печатлени€ от полета самые положительные, по возможности всегда буду старатьс€ покупать билеты на јЋ–ќ—ј. ∆елаю процветани€ этой авиакомпании, желаю плавных взлетов и м€гких посадок - всегда.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 5
20.09.2019 √ость

’оть авиакомпани€ "придворна€", небольша€, но персонал там всегда вежлив и приветлив, в отличии например от Ќордстара. ѕосле того как они сн€ли с регул€рных рейсов последние “у(шки) самолЄты у них довольно приличные. я имею в виду, что они не очень пошарпанные и места между креслами в них достаточно. ’от€ € больше был бы рад летать на новой отечественной технике. Ќу и наконец их фишка по обслуживанию пассажирского салона одновременно с двух сторон (с носа и с хвоста) это вообще класс. ќчень быстро справл€ютс€. ћолодцы!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
12.09.2019 ¬иктор

јЁ–ќ‘Ћќ“ и р€дом не сто€л с јЋ–ќ—ј. ” последней обслуживание на 5. Ёкипажу не нам пассажирам оценку делать. ¬сегда буду по возможности летать јЋ–ќ—ј. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 5
11.09.2019 Dmzeitgeist

 упил через агента (по работе) билет на јлросу якутск-Ћенск, докупил ещЄ одно место багажа. ¬ день перелЄта узнал, что перевозчиком будет якути€. Ќа регистрации оказалось, что мой билет у якутии есть, а доп.багажа нет и нужно оплатить его ещЄ раз, теперь уже дл€ якутии. ¬ общем сервис у јлросы огонь.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 8
10.09.2019 ¬икторина

летела ј\  јлроса по маршруту —очи-»ркутск-—очи.“. . € ужасный аэрофоб переживала, летела алросой впервые.
¬се очень понравилось, самолет новый, взлет/посадка м€гкие, лететь комфортно, бортпроводники внимательные, отзывчивые, вежливые. ≈да тоже очень хороша€.
ѕонравилось все, всем рекомендую!
ѕилоты взрослые опытные.
—пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
09.09.2019 јнастаси€

Ћетели 09.09.2019 —имферополь-ћосква перелЄт был комфортным!  ормили, поили и дет€м давали журналы с игрушками! ћы в восторге! ѕерсонал вежливый, в салоне чисто, спасибо пилотам! ќчень крутой перелЄт👍

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
09.09.2019 јлиса

—егодн€ посчастливилось лететь авиакомпанией јлроса,очень вежливый персонал ,спокойный полет, был включЄн обед ,что очень порадовало,тк обычно внутренние рейсы не включают питание)также было приличное рассто€ние между кресел ,что поспособствовало комфортному перелЄту

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
01.09.2019 Ќаталь€

ѕерелЄт Ќовосибирск- раснодар 20.08.2019 на 13:35 рейс 6R-525 очень понравилось , сервис, питание, игрушки дет€м, цена билетов, м€гко взлетели и м€гко приземлилились . —пасибо за всЄ, так держать.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
27.08.2019 √ость

Ўикарна€ авиакомпани€,перелЄт ћосква-јнапа, накормили,ребЄнку дали подарок,м€гкий взлЄт и приземление,чисто и вежливый персонал... умнички!так держать!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
26.08.2019 √ость

–ейс
ћосква- раснодар
26.08
«адержали рейс на 2 часа
’от€ писали что на 1 час ,прошло 2 часа до сих пор не взлетел. ƒумаю это мое последн€€ покупка в этой авиакомпании.
ѕробовал все другие компании и вперые купил у этой авиакомпании.  огда начал читать отзывы и ужаснулс€ от задержек. ƒумал что надеюсь со мной такое не произойдЄт, а задержали из за технических проблем

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 12
23.08.2019 √ость

Ћетели ћосква - —имферополь 24.08.19 рейс номер рейса IO-706 . ¬злет по расписанию. —амолет в очень хорошем состо€нии, комыортный, с достаточно большим рассто€нием между кресел. Ѕортпроводники очень вежливые и внимательные. ѕитание отличное дл€ двух часового перелета, на мой взгл€д.ƒаже чай был с лимоном или молоком на выбор) ¬се очень понравилось. — удовольствием будем летать еще с ¬ами. —пасибо большое!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
21.08.2019 √ость

21 августа 2019 рейс –остов - Ќовосибирск об€вили о задержке рейса! ¬место 15.50 обещают вылет в 19.30. ќбещают! ƒальше у нас был стыковочный рейс из Ќовосибирска в „иту. ƒальше были билеты на поезд. ¬се это уже пропало! ∆ена летела вз€ть ребенка из детского дома дл€ усыновлени€. ¬се естественно поломалось. ¬от так мен€ютс€ судьбы людей! Ћето, хороша€ погода и задержка! Ќикому не рекомендую јлроса!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 17
21.08.2019 √ость

Ћетел из ћирного в ћоскву на Ѕоинге EI-FCH.
 огда выпускал соседа и вставал с кресла, то случайно уронил флешку и она упала между спинкой кресла и сиденьем. „тобы еЄ достать пришлось приподн€ть сиденье сперва своего, а потом соседского кресел..увиденное-не дл€ слабонервных !
—амолет старенький, пон€тно, но пор€док-то надо наводить и мусор выкидывать.ѕод сидень€ми залежи старых зубочисток, бумажек, какой-то шелухи и откровенна€ пыль и гр€зь.
“е самолет, а привокзальное такси, только что в салоне не накурено.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 10
21.08.2019 √ость

ѕокупали билет 05.08.19 ¬ официальном агенстве ћирный, кассир очень долго оформл€ла три билета в одну сторону, 2.5 часа!!!! „то то все врем€ спрашивала, кого то звала.  огда € спросила сколько кассир уже работает, мне сказали почти 2 мес€ца! ѕерсонал вообще никак не обучен. ≈сли срочно что то нужно, никуда не успеешь.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 8
18.08.2019 √остьјртеи

Ћетел 15.08.19 рейс 583 ћосква -  раснодар. ѕолЄтом, доволен, сервис и экипаж на высоком уровне. ѕросьба, если можно, вместо печень€ не большую шоколадку. ”спеха вам!!!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
14.08.2019 √ость

Ћетели рейсом 512 из јнапы, все хорошо, вылет воврем€, питание хорошее дл€ такого перелета, самолЄт свежий и чистый. Ќе понравилось поведение персонала, на первом р€ду всех встречал развалившийс€ сотрудник компании в форме, что выгл€дело ужасно. Ќадо работать с персоналом и повышать сервис. ”дачи.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 18
14.08.2019 √ость

ќчень хороша€ авиакомпани€, комфортный самолЄт, задержки рейса не было. Ћетела из Ќовосибирска в ћоскву. ѕравда произошЄл небольшой форсмажор, у реб€т кончились приборы одноразовые)))) выходили из положени€, как могли, даже дали алюминиевые вилки. орм€т вкусно, разнообразно, кофе отличный! ћолодцы!!! Ќашлись, конечно, нервные и недовольные пассажиры, потому как "за 12 тыс€ч им должны ноги всю дорогу массажировать, а тут какой кошмар, вилкой многоразовой поесть!")))) Ѕортпроводники-отличные реб€та! Ќадеюсь, вам хоть нормально плат€т за столь нелЄгкий труд! —пасибо за полет!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 0
10.08.2019 Ќина

Ћетела рейсом  емерово- —очи , осталась очень довольна , полЄт прошЄл замечательно, взлЄт , посадка прошли незаметно . ќчень советую авиакомнамию

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0
08.08.2019 јлександр

6 августа рейс  раснодар - јнапа (40 минут)
»значально, врем€ вылета было запланировано на 15:25, затем посадку не начинали длительно врем€. ¬ итоге, вылет перенесли на 15:55 , а по факту , врем€ вылета составило 16:30.
—амолЄт старенький ( Boeing 737-800), мест дл€ ног много , что порадовало.
—тюардессы при€тные женщины, отношение у пассажирам замечательное. ѕод конец рейса предложили напитки на выбор.
¬ целом, если б не задержка и изменени€ во времени вылета, то больше не к чему придратьс€ .
” кого стоит выбор между несколькими авиакомпани€ми , то јЋ–ќ—ј - отлична€ авиакомпани€.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 1
06.08.2019 Ќаталь€

Ћюди, будьте внимательны!!! ¬чера 5 августа, рейс авиакомпании јлроса номер 589, следовавший с ћирного в —имферополь, через Ќовосибирск, при оформлении багажа в ћирном, упустили тот момент, что бирки нам не наклеила дама, котора€ оформл€ла нас на рейс, а некоторым частично наклеили на багаж. » сказав нам, что багаж с нами последует до —имферопол€. ¬ итоге, нас около 10 чел летевших в —имферополь, так и не дождались багажа. ”летел он в неизвестном направлении. ј у одной пары, прилетел багаж частично рейсом —амара-—имферополь. ¬ообщем наши багажи, путешествуют сами😁¬се мы конечно написали за€вление в порту. Ѕудьте бдительны, при оформлении багажа, а такж же, когда летите рейсом с пересадками

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 7
ќтзывы 1 - 71 из 371
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/mirniy_air_enterprise/ 1 1 1