| 75% | 13% | 12% |
Купил билеты из Москвы в Ташкент и обратно. Забронировал места в самолете в онлайн туда и обратно. При вылете из Москвы проблем не было. При вылете из Ташкента на стойке регистрации посадочный талон выдали на другое место. Сказали ничем помочь не можем. Соответственно выбор питания ограничен (мясо или курица), мясо закончилось.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ! Мы летели с семьей рейсом 602 из Москвы в Ташкент 19 авг 2028 г. Рейс был задержан на 26 часов. Отель, питание предоставлены не были. Самолет так и не завелся, за нами прислали др борт из Ташкента. Рейс откладывали каждые полчаса, мы даже не могли выйти из аэропорта. Нам обещали что самолет вот вот починят. При посадке не были перерегистрированы посадочные талоны. Возникла давка. Была вызвана полиция и спецназ. И все потому, что представители авиакомпании просто забыли перерегистрировать талоны. Претензию на компенсацию компания не принимает уже третью неделю.
Всегда выбираю Узбекские авиалинии. Действительно обслуживание и общение с пассажирами на высоком уровне, самолёты в очень хорошем состоянии. Особенно был доволен новыми самолётом BOING 787-8 DREAMLINER летел из Нью-Йорка в Ташкент долетели всего за 11ч 30м. И ещё понравились тонировка элюминатора 👍👍...
Неоднократно я и моя семья при покупке билетов на перелеты в Россию, пользуемся исключительно компанией Хаво йуллари. Безупречное питание и обслуживание, а самое главное безопасность. Ребята летчики, сотрудники, диспетчера и бортпроводницы- всем Вам благодарность от нас, от лица простых людей. Дай Бог всем нам легких взлетов и мягких посадок. А нашим красавцам-летчикам и красавицам -бортпроводницам профессионального самоутверждения, чистого неба и всегда мягкой посадки самолетов. Спасибо Вам!
Доброго дня.
Очень часто пользуюсь услугами данной компании.
Но произошел досадный случай с опозданием самолета рейса Ташкент-Москва.
В результате задержки, я опоздал на другой свой рейс из г. Москвы.
Скажу на прямую, что помощь от сотрудников данной компании в Москве я не получил. " Бери билет за свой счет на другой самолет, мы помочь не можем". гостиницу для ожидания другого рейса, оформлял сам. Написал претензию в авиакомпанию, так меня начали кормить обещаниями. " Перезвоните позже", дал свои контакты им для связи, "Извините у нас нет связи по международной телефонной линией", и это в международной авиа компании нет связи по межгороду. Получается, тебе надо ты и бегай, может устанешь и отстанешь. Вообщем плохое отношение к своим клиентам, если случается проблема.
Супруга моя летела с грудным ребёнком (6 месяцев) авиарейсом HY 755 Ташкент — Баку авиакомпании Узбекистон Хаво Йуллари 16.07.2018. Мало того, что данный рейс был задержан на 2 часа её посадили с 2-мя мужиками возле туалета. Супруга не раз обращалась с просьбой пересадить, но стюардессы ничего не решали. Пока иностранные граждане на борту самолёта не подняли кипишь мою супругу из персонала никто не хотел слушать. Есть же места специальные предназначенные для беременных женщин и женщин с детьми. Прошу принять во внимание и принять меры со своим персоналом. Был куплен авиабилет ребёнку и Ваш персонал выделил одно место возле туалета с 2-мя мужиками. Совсем человечность уже потеряли. Стыдно должно быть Вам.
Летела рейсом HY 716 Воронеж - Ташкент, осталась довольна. Хочу отметить профессианолизм обслуживающего персонала,всё чётко по рассписанию. Особая благодарсть сотруднику компании Нарбаеву Бахтиёру Обидовичу за его внимательность.
Рекомендую !!!
Я прилетил 2 ой раз на Дримлайнере Нью Йорк-Ташкент всё Супер Я прилетал на "ETIHAD" но считаю вас лучше чем они. Я желаю удачи вам "UZBEKISTAN AIRWAYS" вы ЛУЧШЕЕ !))
Летали Тель-Авив - Ташкент - Токио. Чётко по расписанию, ни минуты задержки, пилоты асы, стюардессы вежливы. Аэропорт Ташкента очень чистый, персонал дружелюбный, на любую просьбу отзываются с улыбкой. Самое главное- перелёты безопасные и самолёты не рухлядь. Чего ещё желать? )) Рекомендую Uzbekistan Airways всем
Летел Москва - Ташкент и Самарканд - Петербург. Без задержек, все вовремя.
Салон чистый, питание отличное. Рекомендую!
Здравствуйте. Хочу отметить профессионализм и высокое мастерство экипажей Ташкент- Краснодар,Краснодар- Ташкент. Благодарю за безопасный полет и приятное обслуживание. Желаю легких полетов и мягкой посадки.
09.06.18 вылетала рейсом 4454 Ташкент - Новосибирск. Команда замечательная.все приветливые и внимательные.Питание очень вкусное и много всяких вкусняшек. Когда покупала билеты мне знакомая советовала не брать билет на Узбекские авиалинии,но других не было , пришлось купить то что было. Я осталась довольна, всем советую.
Я часто совершаю перелеты и имею представление о многих авиакомпаниях, 25 мая впервые полетел Узбекскими авиалиниями по направлению Сеул-Ташкент, рейс HY-512.
Плюсы:
Новые самолеты
Хорошее питание
Отличные пилоты
Минусы:
•Просто ужасное обслуживание(Не думаю, что нормально, когда стюардесса говорит "я вас предупреждаю, а потом уже не обижайтесь на меня", а так же откровенно издевается над иностранными пассажирами, которые не понимают русский язык)
•За полет более 7 часов предоставлили только плед, ни подушек, ни набора даже самого скудного, ведь более 7 часов в полете!
•Скудный выбор фильмов и музыки, одним словом нечего смотреть
Я не рекомендую Узб Эйр и впредь сам буду их обходить стороной
Хорошее обслуживание и отзывчивость. Питание очень вкусное. Немного скучно, но все таки, авиакомпания хорошая, и очень "поднялась"!
Летели этим рейсом Бухара-Москва 25 апреля, остались исключительно положительные впечатления. Никаких задержек и очередей в аэропорту, экипаж прекрасно работает, все на высоте. Полет прошел отлично, прибытие по расписанию. Еда выше всяких похвал! Есть экраны, правда там показывают только демонстрацию АСС и фильмы, не показывают как летим. Контингент на рейсе - местные жители, все очень спокойные, уважают друг друга. Правда в туалет очередь занимать нужно заранее, видимо все пьют много чая :)
Очень порадовало, что появилась система выбора мест после покупки билета, но многие места платные.
В общем, O‘zbekiston Havo Yo‘llari - рекомендую!
Я часто летаю этой компанией хаво йуллари ташкент-алматы-ташкент,уровень сервиса очень хороший,но один случай запомнился мне больше всех,Подруга делала эко в алматы и вот она в положении хотела вылетить в ташкент,а у нее проблемы былы с документами,но представитель хаво йуллари в алмате помог во всем,не оставил в беде,сам оплатил камеру хранение,разницу в билете(т.к мы на след.день поменяли билет),договорился со всеми что бы нам быстрее сделали док.и,и на следующий день она вылетела с алматы бизнесс классом и в сопровождении медика(это тоже он поспособствовал),с багажом помогли грузчики(тоже в стороне не остались)короче говоря все помогли чем могли)) Огромное человеческое спасибо Хаво йуллари и отдельно представителю в Алматы,теперь у вас есть дочка-маленькое чудо(она родила девочку),спасибо вам всем и удачи во всем,и дальше что бы так помогали людям))) 😊 Спасибо!!!
Недавно летел из Тель Авива в Токио через Ташкент.Нареканий нет почти)Очень теплое отношение бортпроводниц,очень изобильное и вкусное питание.Вылеты-прилеты вовремя.Транзит в Ташкенте часовой организован быстро и четко.Единственное что не понравилось-система развлечений со скудным выбором фильмов и музыки.Над этим надо работать.
Огромное спасибо представителям авиакомпании: договорились с таможенниками и провели в таможенную зону международных прилётов для получения забытого багажа (приехала через неделю без загранпаспорта и посадочного - только с российским паспортом). Помогли, хотя не обязаны были.
И в целом летать этими авиалиниями очень понравилось: летали рейсами Москва-Ташкент и обратно, Ташкент-Хива и обратно. На рейсе в и из Москвы отлично кормили, лучше, чем в аэрофлоте, например. Обслуживание на хорошем уровне. Самолёт Боинг 787 большой, новый, у каждого пассажира развлекательная система (просмотр фильмов и тп). В общем, превзошли ожидания!
Вроде компания хорошая, но не выполняет свои услуги. В августе 2017 года вылетел из Ташкента. Вызывали дополнительно на осмотр багажа. В результате не получен багаж с инструментом - видать кому-то приглянулся. За полгода выяснений и разбирательств компания отказалась как вернуть багаж, так и выплатить компенсацию. Полгода!!! Затягивали рассмотрение и разбирательства. Бедные сотрудники, наверное, недостаточно с маленькой зарплатой - вот и стащили. Обидно. Есть вопросы - звоните: 8-926-145-39-59 Валерий
Летали из Астаны в Тайланд через Ташкент. все отлично было и в самолете и в аэропорту отношение хорошее.
Когда возвращались была жуткая не летная погода в Казахстане, но пилоты молодцы свое дело на ура сделали.
Самолет посадили так как будто была чудесная погода.
Спасибо вам!!!
Летал в феврале Красноярск - Бангкок и обратно,через Ташкент, естественно. Обычная хорошая авиакомпания. Самолеты разные. Из Ташкента в Бангкок идет приличный большой (2\3\2) боинг, а вот обратно... Маленький (3\3), спинка сиденья без поролона, сами сиденья впритык, места для ног совсем нет. Испортило все впечатление за 6,5 часов полета. К бортпроводникам претензий нет. Подушки и одеяла выдавали. Еда нормальная.
Добрый день уважаемые летаю очень часто как по России так и по миру если сравнивать хавошку с Российскими авиакомпаниями то конкуренция только Аэрофлот у узбеков при перелете Москва Ташкент самолеты боинг 787 дримлайнер что нет пока ни у одной Российской авиакомпании до 2018 года были проблемы у пассажиров в аэропорту ташкент но все изменилось теперь не надо заполнять эти дурацкие декларации регистрация и проход через таможенный контроль теперь очень быстро что очень радует кормят хорошо сервис отличный если еще и войдет в международный альянс скайприорити будет супер удачи вам хавошка
Хово йолари и Аэрофлот молодцы так держать
Летал на рейсе 603. Ташкент-Москва 19 января 07:15. Меня приятно удивили бортпроводники этого рейса. Есть большое изменение в хорошую сторону. Я часто летаю и это первый рейс где я был доволен сервисом хаво йуллари. Бортпроводники вели себя профессионально и вежливо. Прошу продолжать в том же духе. И я бы хотел чтобы мой отзыв дошел лично до самих бортпроводников именно этого рейса. Спасибо за хороший сервис.
Сейчас сижу в самолете.Задержка рейса уже 2 часа,хамское обращение сотрудников аэропорта Домодедово.к компании нет особо претензий,но сам рейс и экипаж очень не похож на предудыщие разы что я летала.Рейс 602.с 26 декабря,время 23:47.и еще пахнет гарью,борт проводница на это сказала что ничего не чувствует!!!
Только вернулись с Тайланда летали транзитом через Ташкент из Тюмени. Отличная авиакомпания, хорошие самолеты , еда просто с а убой , видно что активно развивается. Хочется выразить благодарность бортпроводникам рейсу 27 ноя в Бангкок и 25 дек обратно, за понимание и помощь. Летели с 2 детьми , разрешили пересесть и маленький ребёнок выспался и я могла немного поспать.
Летаю каждый год Москва - Наманган. Всегда довольна этой авиакомпанией, с персоналом и бортпроводниками можно сказать на лицо уже знакома)) Я очень довольна! Кормят отлично) по сравнению с другими авиакомпаниями это просто супер! В салоне всегда чисто, можно включить муз плеер, тв, все условия для хорошего полета!!! Читаю негативные отзывы и не пойму... когда и как? Люди может вы сами провоцируете проблему? Полетайте другими авиакомпаниями а затем делайте выводы! ) Я много летаю, бываю в разных странах....Огромная благодарность этой авиакомпании! Всем удачи и всех хороших благ))) Спасибо что вы есть!
Летел из Красноярска в Бангкок, через Ташкент. Понравилось. А, обратно из Бангкока в Ташкент подогнали убогий боинг 757, с продавленными сиденьями, абсолютно без поролона. Расстояния между сиденьями практически не было. Ноги не помещались. Это 6 с лишним часов кошмара. Я считаю, что это позор Узбекистана.Еще и кофе горячим облили...
Могу сказать что питание намного лучше чем раньше. Но!!!!!! не могу понять почему не выдают подушки и одеяло. Ездила мерзла но так и не дали. Сказали нету больше, закончились. Думаю стюардессы портят имидж нашей авиакомпании. Надо бы сделать хороший подбор кадров, чтоб хоть немного по вежливее были с пассажирами.
Летали из Минска в Сингапур, транзитом через Ташкент. Ребята, впечатления самые позитивные!!! Самолёты новые, в салоне ничего не отваливается, всё работает и очень чисто. Взлёт-посадка по расписанию. Обслуживание на борту отличное, персонал услужливый, но не "дежурно-услужливый", как у некоторых )) Кормят вкусно и много, напитки на выбор. И что особенно радует, цены на билеты приемлемы. Короче, буду рекомендовать всем! Молодцы узбеки! )))
Сколько же бреда написано ниже... Особенно аэрофобами. Тем не менее, попробую дать оценку авиакомпании.
Летаю на самолетах Узбекских авиалиний по работе очень часто, за последние 3 года раз 25-30. Первые впечатления - отличные, самолеты по комфорту не сравнить со скотовозами от Ютейра, в которых даже спинки не раскладываются. Самолеты в основном новые. Средний возраст - менее 10 лет. Есть несколько старых 757, но тут уж как попадешь.
Пилоты - красавцы. Тут ничего не добавить - подавляющее большинство суперпрофессионалы с огромным налетом. Изредка совсем попадаются "джигиты", способные полосу наполовину проскочить, а потом тормозить так, что с кресел людей срывает. В Бухаре, в частности, с пол-года назад так садились.
Питание в 2015 году изменили, кормят теперь, как говорится, от души. В наборе 2 охотничих или аналогичных сырокопченых колбаски, салат, мелочевка всякая, а вместо горячего - где-то четвертинка копченой курицы. В общем, поесть - так поесть. Ни аэрофлот, ни трансаэро, ни ютейр таким похвастать не могут.
В самолетах да, шумно, ничего не поделать - люди восточные, общительные, много дальних родственников и знакомых, что и приводит к некоторым заторам в проходах. Но всегда можно попросить подвинуться - пропустят сразу же, еще и извинятся.
Курение на борту - даже не смешно, ни разу за 3 года даже запаха не почувствовал. Глобально все насвай свой употребляют.
По нехватке мест на рейсы - ну это не сюрприз, большинство компаний мира продает на 10% больше билетов на рейс. Эти 10% в большинстве случаев отказываются от полета, сдают билеты и т.д. На работе возникли такие же проблемы у коллег - ничего нового. Просто надо привыкать на регистрацию своевременно приходить, а не за 40 минут до вылета.
Короче, национальная авиакомпания Узбекистана по уровню вполне соответствует лучшим Российским авиакомпаниям. Нормальные пилоты и техника, очень пунктуально рейсы выполняются, по крайней мере, всегда в рейтинг 10 самых пунктуальных входят.
В субботу прилетела из Парижа, наш рейс был полон, но не смотря на это экипаж справился с обслуживанием пассажиров, особенная благодарность стюардессам за их профессионализм.
Летела из Москвы в Ташкент по сервису вопросов нет, стюардессы вежливые, но вот пожелала улучшить сервис аэропорта Ташкент.
Здравствуйте Всем ! Я вчера первого октября прилетела HY332 Sharja Tashkent 12.30 рейсом.Как всегда детем когда прилетаем Duty free купила шоколади и всегда это била бесплатно .И на руках 7 кг тоже бесплатно .когда пришло время надо пройти на самолёт уважаемей наша Хаво йуллари типа наживаемое злой бешшиный высокомерный не высокого роста работодатель этого рейса орал на меня красный глазами думала он меня сейчас ударит потому что я попросила можно пожалуйста пройти он просил что бе я платила за сумку 111$ Я попросила он что бе сделал меня скидку он меня так орал .и меня заставил все таки платит 63$ за перегруз толка когда он орал я плакала от испуга и меня била очен плохо тогда он успокоился как можно такие людей там работает делает наша авиа линию плохого названия делает я очен сильно била расстроена .maxsud1962@icloud.com Этот человек работает когда уже контрол проходишь и потом последний проход на самолёт вот он там бил я надеюсь что вы моё комментария будете читат
Отправляла дочь 10 лет, с сопровождении авиакомпании, произошел казуз с документами, но сотрудники авиакомпании а особенно Расулов Санжар, проявил истинный профессионализм и чуткость , помог , все исправил, в итоге дочь долетела благополучно!!! Спасибо!
Грубые и неприветливые стюардессы.Пока стояла с детьми и ждала что очередь на регистрации станет меньше,закончились места.начался скандал.хотя мой билет был куплен за 2 месяца до.еле еле усадили в бизнес класс, но повели по свински себя.всем еда и соки.мне ничего.и только через час пришла еда как в эконом классе.при транзитном пернлете ннужобно что для внктренних рейсов нужно выйти с аэропорта и на такси поехать в другой аэропорт для внутренних рейсов.с детьми неудобно совсем.еда хорошая.билеты ужасно дорогие
Я уже десять лет летаю ч этой компанией. Честно сказать, многих стюардов знаю уже налицо, и соглашусь с мнениями здесь, что нужно тщательнее подбирать им борт проводников, а если быть точнее, то уже сократить тех, кому уже больше 35. Все таки авиакомпания солидная и с хорошей репутацией, и борт проводники тоже должны соответствовать статусу такой компании, как внешностью, так и манерами. За безопасноть и за оптимизм капитанам, конечно, особая благодарность.
Летела в Ташкент и обратно компанией Узбекистон Хаво Йуллари,все просто супер!взлет,полет,посадка,стюардессы,еда-все просто на "высоте"!Спасибо Вам огромное!Дай Бог Вам удачи,здоровья и процветания!!!Спасибо!
Все время летаю этой компанией, отличное отношение ,отличные борт проводники ,знают свою работу, кормят хорошо ,пилоты все работаю на высоте ,ни разу не садились плохо всегда плавный взлет и плавная посадка , летели в Питер с Ташкента самолёт полупустой, стюардессы всех пересадили в центр самолёта чтобы не было разброса, посадили меня рядом с мальчиком лет 17-18 все было нормально пока он не снял обувь я быстро убежала на своё место в хвост, и отлично долетели общаясь с борт проводниками ,отличные ребята, а те кто не доволен не летайте тогда такими компаниями а для вас королей есть Туркишаирлайнс .
Отличные авиалинии, всегда летаем только с ними. Персонал всегда внимательный и уважительный. Это действительно радует. В салоне самолета всегда чисто, аккуратно и самое главное радуют достаточно комфортные кресла. Особенно приятно когда нас кормят местной кухней. Спасибо Вам за это!!!!!!!
Самолет новый, Дримлайн, чистый.
Стюардессы лютые в хорошем смысле. Всех любителей встать после посадки, усадили и не разрешали вставать,дабы не создавать очередь и давку.
Кормят очень вкусно и много. Разносят в эконом-классе вино(белое/красное).
Минус-выбор фильмов на борту маленький и журналов нет почитать.
Самолеты новые, хорошее наполнение индивидуальных TV (фильмы, музыка, игры). Кормят хорошо- еле съел ;) Полет мск-ташкент-мск в марте 2017. Единственное, не очень приветливые стюардессы. Действительно мало улыбок. А так очень комфортно и, на мой взгляд, безопасно. Молодцы в целом.
Авиа компания более чем хорошая.Хорошие,новые самолеты,профессионалы пилоты,еда на убой..Но вот состав стюардесс,оставляет желать лучшего...Вот эти бабушки 45+ и весом от 70+,кто нибудь вообще следит за их внешним видом???Стюардесса,это в первую очередь лицо авиакомпании,и смотря на вот такое ,,лицо,, как то не вольно складывается негативное впечатление и о компании в целом.!!!!Срочно проведите зачистку!!!
Рейс Рим-Ташкент. Скажу честно, мне всё понравилось. И чистый салон, и обслуживание на борту, и мультимедиа. При перелёте Ташкент-Милан попался нетрезвый сосед, которого тошнило пол пути...Стюардессы то воду принесут, то сок томатный, то влажное полотенце соседу- в общем очень внимательны и терпеливы, всё с искренней улыбкой! Отдельное спасибо стюардессе Шахноза! Желаю компании Uzbekistan Airways дальнейших успехов и процветания!
Практически постоянно летаю на самолетах хаво йоллари самолеты конечно хорошие чистенькие ухоженные , по сравнению с российскими авиалиниями ,и чувствую себя в безопасности все время своего полёта , но есть один минус стюардессы очень агрессивные и какие то негативные прям чувствуется как негатив пляшет от них довольна та ки далеко не тёплая энергия , )
Летел рейсом Ташкент-Новосибирск.
Кормят вкусно, единственный минус это, то что стюардессы по-хамски себя ведут. Некоторые самки (за 35+) ведут себя так, как будто бл* они работают безвозмездно и строят из себя важных.
Ну, как говорят в Узбекистане попадают на эту работу через "Таниш-Билиш" (по связям) вот и думают что им все дозволенно, раз сверху есть кто вручается.
Оценка авиакомпании твердая 4.
Летела с России в Самарканд. Много летаю, в разные страны, разными компаниями, но такое отношение к своим клиентам встретила первый раз в жизни. Хамовитые стюардессы, сумки с ручной кладью поставить было некуда, все забита под завалку, когда поинтересовались у персонала куда их разместить в грубой форме ответили куда хотите. В цену билета входит уже перевоз ручной клади, но они утверждали нас, что эта не их проблема куда нам ее ставить. Самолеты старые. Единственное, что нам понравилось - это то, что кормили нас хорошо.