–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Wizz Air Ukraine

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Wizz Air Ukraine

15.11.2021 √ость

ќчень плохо когда услуга стоит 1000 а с инвалида котора€ хотела сэкономить и купила за полгода невзира€ на пондемию 5000. Ќ» ќ√ƒј Ќ≈Ѕ”ƒ” ѕќ ”ѕј“№ «ј–јЌ≈≈!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 4
27.10.2021 Ќикита

Ѕрали билет до —алоник. «аказали автоматическую регистрацию на рейс. ¬ аэропорту сказали, что мы не прошли регистрацию, а о наших услугах ничего не знают. ѕришлось выкладывать за двоих - 2900 грн. Ёто называетс€ "регистраци€ в аэропорту".
„итаем другие отзывы, вижу, что люди сталкиваютс€ с той же проблемой. ¬ ∆ул€нах, откуда мы летели, то же самое - пассажиры мечутс€ и спрашивают, куда писать жалобы. ќдин - не выдержал и громко выругалс€ у стойки - атмосфера ужасна€. Ёто просто грабеж. Ћетали другими авиалини€ми - никогда не встречалс€ с подобным. ѕервый и последний раз летали этой конторой.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 4
05.10.2021 ћарина

„удесна€ авиакомпани€. ”слугами никаких других не пользовалась с того момента, как начала летать в начале 2015 года. «адержки рейсов были лишь дважды (на полтора - два часа) и по исключительно внешним причинам. ≈щЄ нравитс€ карта полетов с  иева, действительно широкий выбор. ¬ы молодцы !

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
02.10.2021 јндрей

Ёто авиакомпани€ - мошенники! ѕеред рейсом продают услугу по автоматической регистрации,а в аэропорту за€вл€ют,что что-то не сработало и не допускают на посадку пока не оплатишь регистрацию а аэропорту,стоимость которой превышает стоимость самого авиабилета.Ќа обращение-жалобу отвечают,что надо было,мол,до вылета обращатьс€ с претензией.ј как это можно было сделать,если вылет через полчаса? ќдним словом - аферисты!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
01.10.2021 ќльга

ѕолное разочарование в авиакомпании!
ѕриобрела билеты туда/обратно  иев- ельн / ельн -  иев днем , а к вечеру они подешевели в два разаЕнаписала обращение, в ответ деликатно послали!
ѕонимаю что цены колеблютс€ , но так что бы в течении нескольких часов в два раза уж слишком , тем более что покупала на рейс через пол года!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 5
27.09.2021  атерина „ернинска€

. ¬ цел€х посещени€ своего жениха,который €вл€етс€ жителем Ёстонии, € приобрела билеты на рейс ’арьков-“аллинн 22.09.2021 компании WizzAir, номер рейса: W6 6951, отправление: 18:25
ѕредварительно, € уточнила все нюансы по перелету во времена Covid-19 дл€ несовершеннолетней жительницы ”краины(17 лет) путешествующей без родителей, у компании Wizzair и у посольства Ёстонии, а именно: дет€м с 12 до 18 не делают вакцинацию в ”краине, поэтому необходим ѕ÷–-тест сделанный не менее, чем за 72 часа до вылета или тест на антиген сделанный не менее, чем за 48 часов.
¬ телефонном и письменном виде, на вс€кий случай, уточн€лись все детали.
— компанией Wizzair диалог был по телефону(в котором сказали то же, что написано выше), а с посольством Ёстонии в письменном виде(скрин прикладываетс€).
2. я проходила чек-ин на 1 стойке регистрации(скрин прикладываетс€). ѕодождав свою очередь (~16:15), € дала все необходимые документы, девушка за стойкой регистрации начала требовать с мен€ паспорт вакцинации, на моЄ объ€снение: мне нет 18 лет, в компании Wizzair сказали, что можно с тестом по вылету и прилету в Ёстонию. Ёстонское посольство дало точно такую информацию, а доказательство - письмо от Ёстонского посольства(скрин прикладываетс€).
ƒевушка, отказалась смотреть письмо от посольства и настаивала на своЄм, сказав фразу, цитирую: Ђ¬р€д ли вы сегодн€ куда-то улетитеї. я попросила подойти начальницу смены, чтобы объ€снить ей всю ситуацию, прождав ее 35 минут! она все таки подошла. –ассказав ей всю информацию, она попросила подождать еще немного и исчезла. ¬ 17:44, под конец закрыти€ регистрации, девушка на стойке регистрации наконец-то позвонила кому-то. √ейт открыт до 17:55.
я прошла таможню ровно в 17:54, если бы самолет не задержалс€ на 17 минут, € бы не успела на рейс ’арьков-“аллинн W6 6951 22.09.2021, который отправл€лс€ в 18:25.
3.   сожалению, в состо€ние такого стресса, им€ и фамилию девушки на стойке регистрации не спросила. Ќо думаю, если компани€ Wizzair имеет достоинства признавать ошибки своих сотрудников, легко можно вычислить кто сто€л на 1 стойке регистрации на рейсе ’арьков-“аллинн 22.09.2021.
4. ¬ св€зи с вышеуказанными обсто€тельствами, прошу компанию Wizzair прин€ть меры дл€ избежани€ в будущем подобных ситуаций с остальными пассажирами, возместить моральную компенсацию и принести мне извинени€ за хамское поведение ваших сотрудников и испытанный мною стресс.

Ќе нашла рабочий имейл)) ѕишу в пустоту..

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 4
22.09.2021  ат€

Ќе понимаю плохих отзывов. Ћетаю этой компанией уже 5 лет и ни разу не было ни одной проблемы. ѕро багаж все прочитала заранее, была готова к размерам. Ќе понимаю, какие могут быть претензии, когда на сайте у них все написано)
¬ общем, люди просто не умеют читать.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 4
16.08.2021 јлександра

Ћетели рейсом  иев-Ѕургас- иев. ¬се было замечательно! –ейс задерживалс€ на 30 минут.  омпани€ сразу же прислала уведомление на телефон, хот€ у мен€ был самый обычный тариф и эту услугу € не подключала. ¬се процедуры прошли без проблем. я прочитала все требовани€ , все выполнила: зарегистрировалась онлайн, сдала пцр тесты, поэтому проблем в аэропорту не возникло. ѕосадка и полет прошли быстро. мы воспользовались мобильными посадочными талонами. “оже без проблем. Ќа борту персонал вежливый. ћногое предлагают купить. Ќо это у всех Ћоукостеров. Ќам все понравилось. ќсобенно цена

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
16.08.2021 √ость €

Ѕилеты были куплены на 19.08.2021 «апорожье ƒортмунд, на сайте случайно увидела, что вылет 12.08.2021!, на почту уведомлени€ не было. ќтпуск сокращЄн на 1неделю. Ўок, испортили отпуск

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
14.08.2021 √ость

ѕрочла тут комментарии,ну что € вам скажу, в основном люди имели проблемы только по своей вине.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 5
07.08.2021 √ость

ѕосле электрички азура эта компани€ просто ангельска€.)

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 3
01.08.2021 √ость

ѕолтора года прошло, но деньги за отменЄнный рейс так и не вернули. ѕридЄтс€ в суд подавать. ¬ коллцентре все запросы и жалобы вид€т, но возврат не перечисл€ют.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 0
29.07.2021 UNKNOWN

Ќе портите себе отдых, не св€зывайтесь с этими жлобами- кидалами!

Ѕезосновательно не пустили в самолЄт сотрудники авиакомпании перед самым трапом, объ€сн€€ это требовани€м какой то несуществующей визы в јлбанию! ƒо этого созванивались с посольством и они сказали что ¬»«ј Ќ≈ Ќ”∆Ќј. ¬идимо у этой шарашкиной конторы свои законы. —отрудники компании ’јћџ, общаютс€ на повышенных тонах, позвол€ют себе швыр€ть паспорта, как мусор. „тоб позвонить им на гор€чую линию нужно платить 1,9 евро за минуту (это просто верх жлобства) , при этом на ожидании вы будете висеть долго, а по итогу вас могут и не соединить. ѕодали за€вку на возврат средств хот€ бы за обратные билеты ровно за 14 дней, отвечают недел€ми, т€нут врем€, ищут отмазки, то им электронный адрес не тот, то еще что то. Ѕронь отел€, аренда автомобил€, билеты- всЄ оплачено, ущерб в несколько тыс€ч евро! —пасибо WizzAir!
∆елаю вам скорейшего банкротства, и пусть на вашем здоровье еще долго сказываютс€ все эти отзывы людей, которых вы кинули!!
P.S: за маленький чемодан размера Cabin Bag, который во всех авиакомпани€х проходит как ручна€ кладь, у этих жлобов надо платить😂
Ќа чек инне тоже, и онлайн если хочешь выбрать место и сидеть р€дом с тем, с кем летишь- плати😂 ѕќ«ќ–Ќ» »!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
26.07.2021 √ость

Ћетала авиакомпанией Wizzair 21.07-23.07  иев- опенгаген- иев, полет прошел отлично. ¬ообще, с Wizzair летаю с 2012 года (первый полет был в Ћондон), все всегда воврем€ и без вопросов.
ќдин раз отменили из-за ковида рейс, в течении недели деньги были зачислены на счет.

ѕри покупке билетов и регистрацией всплывают много страниц: выбрать места, купить страховку, заказать питание или сдать багаж.
Ќќ ≈—Ћ» ¬Ќ»ћј“≈Ћ№Ќќ „»“ј“№, —“ј¬»“№ √јЋќ„ » ¬ Ќ”∆Ќќ ћ≈—“≈ » Ќ≈ Ѕ–ј“№ Ќ»„≈√ќ »« ѕ–≈ƒЋќ∆≈ЌЌќ√ќ, “ќ Ћ»ЎЌ»’ «ј“–ј“ Ќ≈ Ѕ”ƒ≈“ ( ј  ѕ»—јЋ»  ќћћ≈Ќ“ј–»» Ќ»∆≈).
ј то вс€кие невнимательные читают, потом жалуютс€, что авиакомпани€ сн€ла больше, чем нужно.....

ћало того, слева при бронировании указано все, за что вы платите, таким образом, дойд€ до оплаты, вы еще несколько раз можете перепроверить финальную сумму.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
14.07.2021 √ость

„ому пише , що талон не д≥йсний? “а ще й дзвоню, 10 хвилин чекаю , слухаю музику , а кошти ул≥тають . «лост≥ немаЇ меж

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 2
10.07.2021 ћарина

Ћёƒ»!!!!!ѕќЅ≈–≈√»“≈ —¬ќ» Ќ≈–¬џ!Ќ≈ —¬я«џ¬ј…“≈—№ — Ё“ќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»≈…! ƒумаете купите заранее билеты и сэкономите ?! ј ‘»√!—айт сделан хитро, помимо билетов которые заказываете через сайт, вы можете неосознанно переплатить включа€ багаж, места, будьте внимательны...бабки уход€т на раз два. ј если захотите помен€ть даты рейса ’ј’ј доплачивайте сумму ( как еще один плюс билет ). ј еще ¬ас могут просто тупо недопусить до вылета и поверьте причины найдутс€ 😄 ј денюжки ¬ам не кто не вернет, много нервишек уйдет кучу бол€чек заработаете только!!! Ёто не серьйозна€ компани€, обходите стороной!!!«а ¬—≈ ¬јћ будет вдвойне !!!! ак ¬ы к люд€м так и к ¬ам отнесутьс€ ! Ќе советую😡🤬🤬🤬

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 5
17.06.2021 —ветлана

¬оспользовалась услугами авиакомпании WizzAir, купила билеты на 23.07.  иев- атовице и обратно 28.07 (одна бронь). ѕришло письмо на почту, что рейс отменили, по какой причине не известно и предложили даты, которые мен€ не устраивали. ƒозвонитьс€ не могла, все попытки св€затьс€ с авиакомпанией были бесполезны. ќформила возврат денежных средств на свою банковскую карточку, с которой делала оплату. ѕочитав отзывы, пон€ла, что ждать буду очень долго или вообще никто ничего не вернет. Ќо сегодн€ утром, не поверила своим глазам, деньги вернулись на карточку!!! — момента оформлени€ за€вки прошло 4 дн€.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 2
16.06.2021 ¬асиль

Ћ≥тав з WizzAir в √анновер в 2019 все пройшло суперово. ¬чора зареЇстрував ≥ оплатив  ињв- рак≥в ≥ назад, але сьогодн≥ д≥знавс€, що в ѕольщ≥ д≥Ї карантин дл€ тих хто летить з ”крањни, а що покаже њх тест н≥хто не знаЇ. “ому вир≥шив не ризикувати ≥ в≥дм≥нити. ѕобачив, що дл€ в≥дм≥ни потр≥бно заплатити зб≥р 60 Ївро з одного (а € купл€в б≥лети дл€ себе доньки та дружини). Ќабрав на њх оф≥ц≥йний номер дл€ ”крањни, зв'€завс€ з оператором з другоњ спроби. ѕо€снив ситуац≥ю, що хочу скасувати бронюванн€, але не хочу платити зб≥р, бо б≥лети за трьох туди та назад коштують всього 2000 грн. —казав, що хочу в≥дм≥нити бронюванн€, готовий втратити ц≥ 2000, але, щоб до мене не було претенз≥й, що € не з'€влюсь на рейс. ќператор так ≥ зробила, в≥дм≥нила бронь без поверненн€ мен≥ заплаченоњ мною суми, але ≥ не потр≥бно платити зб≥р за в≥дм≥ну. ¬с≥ задоволен≥)))

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
15.06.2021 √ость

«ачем вы вообще пользуетесь услугами данной компании?
¬ы что не знаете что скупой платит дважды ?

«накомый купил билеты ’ельсинки- Ћарнака
—начала перенесли , потом вообще отменили € так и пон€ла что была права что это контора и уговаривала его лететь турецкими через —тамбул !

“ак что мотайте на все реб€та что — ”ѕќ… ѕЋј“»“ ƒ¬ј∆ƒџ !

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
15.06.2021 √ость

ќбидно что даже не с кем поругатьс€ и некого даже послать!!!!  уда мы катимс€, сделают деньги с людей и не возвращ€ют.. даже не моргнув глазом! я заказала билеты с  иева до »талии, по стандартной схеме рейс конечно же отменили!!! ƒва мес€ца писем за€вок и прочего привели к тому что они наконец то ответили /- что деньги за неиспользованный билет будут перечислены на карту с которой был проплачен билет и указаны четыре последнее цифры банковской карты!!! —мешно и не очень но эти цыфры совсем не совпадали с цифрами моей карты с которой € лично делала проплаты!!!!! ƒальнейшие попытки что то кому-то доказать были бесполезны!!!!! ќни написали что закрыли дело!!!! Ќикогда никогда не пользуйтесь их услугами!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
15.06.2021 √ость

”жасней компании чем wizz air € не встречала!!! ƒаже если нет выбора не выбирайте эту компанию!! ’алатности в их работе нет конца!!!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
30.05.2021 √ость

Ћетела из ƒании. —покойно прошла контроль. ¬се улыбались на территории ƒании и подхожу к самолету виз эйр на посадку в ”краину, захожу на борт в маске стоп-вирус английского производства на все лицо в виде экрана из пластика и на лице еще санитарна€ маска обычна€ (нос открыт -дышать же надо как-то) плюс по правилам сделанный тест, Ќќ стюардесса ¬јЋ≈–»я ни поздоровавшись, ни улыбнувшись заорала "маску оденьте" и вырвала билет из рук с неадекватной агрессией !? –€дом сто€вший стюард офигел и посмотрел на нее с легким недоумением. Ќо ее это не остановило: "станьте здесь, € сказала, сюда идите, никуда не полетишь!" "“ак € только из аэропорта, они все в таких масках - это же европейский стандарт" "мне все равно на ≈вропу. ƒелай как € сказала" - билась в истерике дама. ’орошо, одела еще одну маску и спрашиваю: "ј вы кто? ѕредставтесь" "я - —“ј–Ўјя Ѕќ–“ѕ–ќ¬ќƒЌ»÷ј! » ничего € называть не буду( им€ )" ћне показалось, суд€ по тому, что д€дька - пилот делал все, что этой припадочно --агрессивной хотелось, что она старша€ жена...Ќо и € уже занервничала , пошла на свое место ...в общем, она привела датскую служащую аэропорта и та сказала, что € должна выйти из самолета. ” мен€ последний день по закону пребывани€ в ƒании, работа в  иеве. я говорю, зачем ты вырвала у мен€ билет , напала на мен€, визжала... "Ќет, - говорит ¬алери€,- я этого Ќ≈ ƒ≈ЋјЋј." ¬се €сно. »звин€йте, бес попутал,говорю. Ќикогда больше не повторитс€. ћир? я же в ƒ¬”’ ћј— ј’! ќна отвечает: "не-а, € переживаю, она агрессивна€ (!). ћы взлетим, а она броситс€ на мен€..." Ѕез комментариев...–≈Ѕя“ј, это не авиа компани€- это сбор блатных и шайка нищих в пр€мом смысле!

ћо€ оценка этой летающей психбольнице - ЌќЋ№

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
31.03.2021 ¬алентина

ƒобрый вечер, о компании ничего хорошего не скажу ,купила билеты на 3 марта в √амбург и 13 назад ,заплатили 380 евро ,рейсы через две недели отменили,отправили электронное письмо на возврат денежных средств, хот€ бы на мой —чЄт в авиакомпании!!!!!!Ќи ответа ни привета все попытки св€затьс€ с авиакомпанией бесполезны, и отправить ещЄ
 ј »≈-“ќ заполненные формы или письма невозможно !!!! ѕросто кидают людей ,никогда больше не будем покупать билеты в этой авиакомпании, и никому не советую!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 5
02.03.2021 Kateryna Tuzhyk

«абронировала билет с √ермании до  иева. ¬ыбрала способ оплаты банковский перевод.
¬се заделала воврем€ и по правилам, как написано, но даже через 2 недели не пришло подтверждение и до сих пор висит бронь как такова, что требует оплаты. но потом рейс перенесли на 3 марта в св€зи ковид и что либо изменить € не могу, так как бронь не подтверждена.
«вонить в кол центр очень дорого, да и девочки не тороп€тс€ решить вопрос...
до этого у мен€ были только положительные отзывы. Ќо сейчас: не рекомендую св€зыватьс€ с кол центром, платите сразу картой.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 4
25.02.2021 Ќадежда

ќбратилась в компанию Wizzair по вопросу возврата денежных средств за билеты по причине смерти одного из пассажиров(номер бронировани€ - VID44H).
ѕо просьбе сотрудника авиакомпании, консультирующего по данному вопросу, были отправлены все необходимые документы.
”же больше года прошло с тех пор как компани€ об€залась выполнить возврат денежных средств.
ѕо итогу, возврат до сих пор не отправлен.
—колько было писем с извинени€ми и обещани€ми выплатить возврат. ѕотом перестали отвечать на мои письма. ѕо телефону гор€чей линии каждый раз корм€т "завтраками", а на вопрос почему не отвечают на мои письма говор€т "напишите жалобу еще раз". ¬сего жалоб было отправлено 4 за это врем€ а звонков на гор€чую линию несчетное количество.
—колько лет пользовались услугами авиакомпании и мы были довольны, никак не ожидала такого отношени€ да еще и в такой т€желой ситуации как смерть близкого. Ќикому не советую пользоватьс€ услугами данной компании.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 5
31.12.2020 √ость

¬ы не компани€ € не знаю с чем вас смешать если честно с вами всегда проблемы всегда ¬—≈√ƒј

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 4
19.12.2020 √ость

ƒаже 1 много дл€ этой компании
 идалово! ѕродают билеты и в итоге отмен€ют рейсы без возврата средств

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 4
15.12.2020 Antidruzh

Ћюба, а зачем ворота о чем-то предупреждать?
јвтоматизированной системе регистрации пассажиров, котора€ закрывает посадку в определенное врем€, глубоко пофиг на твоего друга, который решает какие-то вопросы с проверкой документов или, что скорее всего, допивает пиво в баре или выливает уже выпитое в туалете. —воим годовалым ребенком аргументируй перед своим спутником, который устроил тебе веселую жизнь.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 4
15.12.2020 √остьЋюбовь

Ќе пустили на борт, хот€ сто€ла у ворот за 15 минут до вылета. » их предупредили что пассажир опаздывает из за проверки документов на 3-5 минут. я была с годовалым ребЄнком! ’удшего отношени€ € не видела не где! ѕридираютьс€ за каждую мелочь! ѕокупаешь билет €кобы за низкую цену в итоге выходить дороже чем в остальных.( багаж ребЄнок какие то заборы). Ќе буду летать этой компанией! „то бы их закрыли!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 6
01.11.2020 √ость

ќпоздала на регистрацию на рейс (летела из  ельна) - пустили, слава Ѕогу, спасибо! но за багаж (т.к. не успела сдать и пришлось брать с собой в ручную кладь) пришлось доплатить 60 евро. 60 евро,  арл! Ёто в три раза дороже моего билета! ѕричем можно заплатить только налом и только в евро!  аким чудом у мен€ оказалс€ кеш - € не знаю, пользуюсь картой. ј если нет кэша, то идите домой со своим чемоданом - сказала мне грозна€ немецка€ женщина.
ѕри том, что из чемодана пришлось выкинуть все винишко, которое накупила, т.к. есс-но его нельз€ в ручную кладь. Ќо это уже сама виновата. » кстати в итоге рейс задержали на час! ((( и € еще и на поезд опоздала(

» еще один непри€тный момент - на борту не дают даже воды! ѕочему?? ѕерелет на минуточку 2,5 часа. ќна же недорога€....можно же оптом купить... “.е. если вы, как €, не успели купить в дьюти фри - снова готовьте денежки или помереть вам от жажды на борту ¬изейр.
’от€ в других компани€х дают 0,5 л водичку и даже шоколадки.
ќбидненько. ¬едь компани€ уже давно не лоукост, суд€ по средним ценам на билеты.
¬ыигрывает компани€ пока только на удобных рейсах.
’от€ раньше € очень любила ¬изейр. Ёх.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 13
22.10.2020 √ость

14 окт€бр€ этого года запросила возврат средств на карту со счета Wizz (изначально было начислено 120% на бонусный счет) за два бронировани€, которые были отменены по инициативе WizzAir.
22 окт€бр€ деньги за обе брони были зачислены на карту без каких либо обращений в авиакомпанию (банк: monobank, карта: Mastercard).

ƒо карантина летали с WizzAir дес€тки раз, всегда без каких-либо инцидентов. «адержки рейсов бывали, но редко и +- 30 мин.
≈сли не ленитьс€ и внимательно читать все правила авиакомпании (включа€ инфу о количестве и размере ручной клади, регистрации на рейс и прочем), то никаких проблем с перелетом возникнуть не должно.

≈сли же при покупке билетов вы не знаете откроет ли границы страна, в которою собираетесь лететь, докупайте Wizz Flex и отмен€йте или переносите рейсы когда вам вздумаетс€. Ѕлаго сейчас авиакомпани€ часто проводит акции, когда данна€ услуга стоит 1 евро.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 1
13.10.2020 √ость

ѕри регистрации в самолЄт рейса  иев ƒортмунд ручна€ кладь была на 1 сантиметр больше пришлось доплатить 700 гривен

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 6
23.09.2020 √ость

ƒва раза перебронировала рейс-на третий-заколебали. “ак ещЄ и. я деньги просто так не вернешь:надо заполнить пункты которых нет при покупке билетов, и обычный смертный их не знает.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 10
23.09.2020 √ость

ѕоставила бы ноль! ’ренова€ компани€. »м конечно пофиг, но компани€ отстой

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 11
23.09.2020 ¬≥ктор

 ончен≥. Ў≥сть рейс≥в на чотири людини. Ў≤—“№!!! ѕеренесли так що пропали вс≥ стиковки.  ончен≥. ј ще ≥ отримали величезну державну допомогу. ѕросто кончен≥.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 10
25.08.2020 √ость

 онченный персонал сдерают деньги не пускают на рейс любыми пут€ми отказывают, Ќ≈ –≈ ќћ≈Ќƒ”ё Ћќ«ќ“–ќЌЌјя ј¬»ј ќћѕјЌ»я

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 14
14.08.2020 ќлександр

I got several SMS, e-mail and push notification at my mobile wizz application for delay of flight for two hours. When I came to the airport according to new time of departure it appeared that the a/c already departed. There were many people like me standing by the cash desk not knowing what to do. There was no any support from handling provider nor from cash desk the only thing was told to contact to call center. In the call center were no Ukrainian or Russian speaking contact so people complain on that having no possibility to receive assistance. But even when I contact En speaking guy he could not provide any help. His name was Jan. He hanged phone not answering questions and could not assist with rebooking. Passengers did not receive their letters of their rights and was not provided with meal or hotel support. It obviously shows that level of service is below any acceptable standards. It will be reported to local CAA authority to check the procedures of the company and question possibility to operate to Ukraine. This treatment of people is unacceptable and should have close investigation.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 5
05.08.2020 √ость

— этим лохотроном больше никогда не св€жусь. ќни просто обманывают людей присваивают их личные деньги без возможности возврата. ќбращени€ в службы потдержки не принос€т никакого результата.

ћожет кто-нибудь знает сможет ли решитс€ вопрос возврата денег в судебном пор€дке. ћожет действительно подать на этих шарлатанов в суд.  то-нибудь уже с ними судилс€?

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 7
05.08.2020 √ость

ћной были забронированы билеты на рейс W6 6285 по маршруту  иев - “аллин на 14 августа 2020 года на мен€ и членов моей семьи, всего в количестве 3х мест. «а бронирование была произведена оплата в размере 6504.6 UAH. ¬ дальнейшем в св€зи с личными проблемными обсто€тельствами мне пришлось отказатьс€ от бронировани€. ѕосле отказа на мой счет WIZZ 6570260270 был произведен возврат денежных средств в размере 5469.6 UAH. Ќа данный момент € хочу вернуть средства со своего счета WIZZ (которые €вл€ютс€ моими личными) на свой банковский счет. ѕри обращении в службу потдержки WIZZ AIR от оператора службы € получил информацию, что в случае добровольного отказа деньги со счета WIZZ клиенту на банковский счет вернуть не возможно. “аким образом € имею следующую ситуацию: 1. јвиационными сообщени€ми € пользуюсь крайне редко и в дальнейшем пользоватьс€ услугами WIZZ AIR не планирую, поэтому € никак не смогу использовать средства на счету WIZZ. 2. —редства на счету имеют лимитированный срок действи€ и по гарантии 01.11.2020 года будут аннулированы, до этого момента € их не использую 3. ќтказавшись от бронировани€ € освободил места которые могут быть куплены другими клиентами компании. “аким образом получаетс€ что € заплатил деньги за места которыми не воспользовалс€, эти же места доступны дл€ продажи другим клиентам, а мои деньги на счету сгор€т так как в дальнейшем € не планирую пользоватьс€ услугами компании WIZZ AIR. — учетом вышеизложенного возникает логичный вопрос:  ќћ” » «ј „“ќ я «јѕЋј“»Ћ? » ѕќ„≈ћ” Ќ≈ ѕ–≈ƒ”—ћќ“–≈Ќј ¬ќ«ћќ∆Ќќ—“№ ¬ќ«¬–ј“ј ƒ≈Ќ≈∆Ќџ’ —–≈ƒ—“¬  Ћ»≈Ќ“”, ƒј∆≈ ¬—Ћ» ќ“ ј« ќ“ Ѕ–ќЌ»–ќ¬јЌ»я ЅџЋ ƒќЅ–ќ¬ќЋ№Ќџћ? ќчень надеюсь на ¬аше понимание в решении вышеописанное проблемной ситуации. “акже надеюсь что данное письмо поможет мне вернуть ћќ» Ћ»„Ќџ≈ —–≈ƒ—“¬ј на мой банковский счет.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 5
29.07.2020 √ость

 омпанию Wizz Air больше не рассматриваю как перевозчика и вам не рекомендую. Ќе ведитесь на дешевые билеты. ѕо€сню свое решение. Ѕилеты приобретались в феврале 2020(6шт.), планировалась поездка в марте 2020, из-за пандемии отменили перелеты. Wizz Air предложил веруть деньги или сохранить дл€ последующих перелетов с +20%. «аполнила за€вку на возврат, еще то испытание, а теперь они мне пишут ответные письма каждую неделю, и чтобы вы понимали еще ни одна копейка не вернулась на мой счет.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 4
16.07.2020 √ость

 ончена€ компани€ , € сталкивалась с ней , и тоже с операторами разбиралась по поводу возврата денег- ноль . ћес€ц с доказательствами с фотографи€ми , со свидетел€ми добивалась компенсации на пересадочный рейс, потратила врем€ нервы и так и не получила своих денег. —талкивалась с ¬изз эйр уже не раз. !!!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 6
07.07.2020 √ость

я очень разочарована в этой компании купила билет за 2 мес€ца но и за карантина мы не уехали на отдых но компани€ ни вернула ни копейки ни какой компромисс все деньги ушли им в карман € никогда больше не буду пользоватьс€ этой компании!!!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 5
07.07.2020 ≤рина

Ћюди, € вас дуже благаю, перед тим, €к лет≥ти тим чи ≥ншим л≥таком ав≥акомпан≥Їю почитайте в≥дгуки про нењ. я так не зробила. ÷е вже був другий раз за тиждень, коли € купувала квиток на л≥так ав≥акомпан≥њ wizz air. «а другим разом € була впевнена, що все буде добре. јле хоча € заплатила за автоматичну реЇстрац≥ю, посадковий талон мен≥ все н≥€к не надходив на електронну пошту. ƒовелос€ робити все вручну. ÷е здирництво. јле найц≥кав≥ше попереду.  омпан≥€ мен≥ квиток продала, але не пропустила на л≥так через в≥дсутн≥сть документ≥в, €ких не потр≥бно в крањн≥, куди € њхала. я њхала, €к студент ≥ за законами н≥мецькоњ прикордонноњ служби, в≥зи мен≥ не потр≥бно. јле представник ав≥акомпан≥њ вперто доводив мен≥ протилежне, не надавши жодного п≥дтвердженн€ своЇю р≥шенню. я просила його показати, де прописано, що мен≥ в'њзд заборонений, але в≥н цього не зробив. ÷итую його слова: " ћи дивимос€ суб'Їктивно на ваш≥ документи, €кщо ми вважаЇмо, що вони не Ї п≥дставою дл€ в'њзду в ≥ншу крањну, ми вам в≥дмовл€Їмо у вильот≥". яке суб'Їктивно? ¬они мають мати ч≥тку вказ≥вку про документи. ’≥ба контракт з роботодавцем не Ї вагомою п≥дставою дл€ в'њзду? ¬они дур€ть людей €к т≥льки можуть. “ому у мене Ї лише одне проханн€: с≥м раз≥в подумайте, перед тим €к купити квиток wizz air, бо не факт, що вилетите ≥ за трет≥м разом. Ќе зв'€зуйтес€ з ц≥Їю ав≥акомпан≥Їю-лохотроном

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 6
02.07.2020 Ќаталь€

 упила 11.06.2020 билеты со Ћьвова в Ѕудапешт и с Ѕудапешта в ћилан.Ќа следующий день отменили рейс с Ѕудапешта в ћилан.ѕодала за€вку на возращение средств.¬ итоге - ни билетов ни денег.Ќевозможно дозвонитьс€.Ќасколько хорошее мнение было о компании и как оно сошло к нулю.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 2
01.07.2020 ƒмитрий

Ќе пустили на борт. “ребовали документы о которых никто и слышал, о котором не было и слова сказано в письме накануне вылета. «ато прислали письмо на почту с формой дл€ заполнени€. (о которой и не спрашивали)

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 3
30.06.2020 Ќатали€

—егодн€ уже 30 июн€!!!! 94 день и денег нет за отменЄнный рейс 11 апрел€.
я сделала 7!!!!!! звонков на гор€чую линию, а воз и ныне там!
«аметьте, звонки на линию платные! ƒа, ладно. —амое интересное, что все консультанты противоречили друг другу. Ќапример:
1 разговор: € вижу вы запомнили все правильно! „ерез два дн€ деньги будут у вас.
2 разговор: ” вас какие-то проблемы, поэтому у нас произошла задержка.
3 разговор: ¬ п€тницу (5.06) деньги будут у вас, если нет, перезвоните)))
4 разговор: ваш возврат средств Approved, деньги должны быть через 2-3 дн€, а может вы что-то заполнили неверно, давайте сверим. (под рукой не оказалось реквизитов, звоним в банк. Ѕанк просит Wizz Air переслать квитанцию о перечислении средств)
5 разговор (звоню через 30 минут после 4 разговора): говор€т, что деньги переслали 1.07, и это обычно занимает 10 дней!!! ѕростите, 30 минут назад ваш консультант сказал, что 2-3 дн€!!! ѕрошу переслать квитанцию о перечислении средств, но они этого сделать не могут. Ќадо заполн€ть форму обратной св€зи. «аполн€ю, надо ждать ответа 30 дней!!!! Ќо если дело срочное звоните на гор€чую линию!
∆ду ещЄ несколько дней. ј вдруг? ƒенег нет, звоню на гор€чую линию.
7 разговор (сегодн€шний): деньги будут в течении 3х недель!!!! ћоему удивлению нет предела!!! —начала 2-3 дн€, потом 10 дней, и сегодн€ уже 3 недели!!!!
я спрашиваю почему 3 недели? ѕотому-то мы отослали вам банковским переводом. «ачем перевод? ѕочему не на карту, с которой была произведена оплата? ¬ ответ молчание... ¬ы же заполнили реквизиты...
ƒа, ¬ы так просите делать, на случай, если банковска€ карта будет не действительна. «воним в банк, с картой все нормально, денег по прежнему нет....
Ќаписала 2 письма с просьбой предоставить выписку о переводе денег, никто не отвечает!
”важаема€ кампани€ Wizzair, как вы объ€сните все происход€щее?

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 1
23.06.2020 Ћил€

¬ св€зи с карантином отменили рейс с  иева в √анновер 20 июн€. ƒеньги за рейс не вернули. ¬летели с билетами в √ерманию на 10 тыс. грн. «а то, что нам пришлось мен€ть их на год вперЄд, с нас вз€ли плюс 10 тыс грн!!!! »того билеты в √ерманию обошлись на в 20 тыс грн, а 30 тыс грн. я вообще не знаю, будет ли возможность лететь через год, но у нас не было иных вариантов!!!  омпани€ Ђwizzairї решила покрыть свои расходы за счЄт украинцев. Ёто отвратительно.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 2
21.06.2020 √ость

Ѕудьте осторожны. Ќе бронируйте билеты на сумму, превышающую сумму на вашем Wizzair счете. ƒеньги с Wizzair счета списываю, а доплату не принимают. — банком проблем нет. Ётой же карой оплачивались билеты раннее.
"≈сли ¬ы хотите вернуть изменени€ и аннулировать неуплаченную сумму, пожалуйста, св€житесь с нашим »нформационным центром.
¬ажно выполнить эти действи€ как можно скорее, если ¬ы еще этого не сделали. ¬ противном случае ¬аш билет не будет включен в список пассажиров и ¬ам будет отказано в посадке. *" »нформационный центр разводит руками - аннулировать бронь не можем, ничем помочь не можем.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 3
20.06.2020 √ость

÷е не компан≥€, а нев≥домо що. ”же 3 м≥с€ц≥ чекаю на поверненн€ кошт≥в банк≥вським переказом. «алишала скарги на сайт≥, що не отримала кошти, в≥дправл€ла банк≥вськ≥ в≥домомост≥ €к доказ цього, запрошувала з њхньоњ сторони банк≥вськ≥ документи щодо зд≥йсненн€ переказу дл€ пров≥рки ≥нформац≥њ прац≥вниками мого банку, з њхньоњ сторони в≥дпов≥дь лиш одна: ми зд≥йснили переказ ≥ все. —итуац≥њ р≥зн≥ бувають, можливо трансац≥€ не пройшла з р≥зних причин, але компан≥€ цього не перев≥р€Ї. Ќа вс≥ моњ листи чи дзв≥нки лише в≥дпов≥дь- ми зд≥йснили переказ, у нас стоњть галочка, хоча € њм детально описую ситуац≥ю. ј деколи вони взагал≥ в≥дров≥дають: оч≥куйте ще 30 дн≥в. ƒуже неприЇмна ситуац≥€. я все-таки додзвонилась у контакт-центр. ≤ знаЇте, що мен≥ в≥дпов≥ли? ’амським тоном €кась д≥вчина не приставившись в≥дпов≥ла: € бачу, що у вас Ї скарги. „ому ви створюЇте скарги?! ”€вл€Їте? я ще й лишилась винною, що компан≥€ приховуЇ в≥д мене ≥нформац≥ю ≥ неповертаЇ кошти за ним ж скасован≥ рейси. я все-таки налаштована в≥дсто€ти своњ права!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 1
19.06.2020 √ость

ѕлюсы:
- »ногда устраивают хорошие распродажи, где билеты по 10 И.

ћинусы:
- Ѕагаж как опци€ может в несколько раз превышать стоимость самого билета;
- ѕри отмене рейса, дл€ переноса дат вылета дают только коридор 2 недели до или 2 мес€ца после отменЄного рейса;

ѕользуютс€ ситуацией с Covid-19, чтобы максимально нажитьс€ на пассажирах, а именно:
- ¬есной почти на мес€ц полностью отключили подачу жалоб через их сайт;
-  ак только границы открывают, сразу начинают повышать цены в несколько раз. ѕример: на август по некоторым рейсам из/в ”краины после открыти€ границ "взвинтили" цены в несколько раз;
- если у вас несколько рейсов выполн€емые этой авиакомпанией, но оформленны разными бронировани€ми, и один из них отмен€т, то второй вам без сумасшедших штрафов никак не компенсируют. » это не смотр€ на то, что вы по факту не можете воспользоватьс€ вторым рейсом, т.к. первый же рейс они сами и отменили;
- Ѕилет был куплен до ситуации с Covid-19. Ќесколько раз отмен€лись рейсы, пришлось мен€ть дату вылета (но только в рамках 2 мес€цев, см. выше). ¬оспользоватьс€ не смог, т.к. рейс состо€лс€, но воспользоватьс€ не было возможности, т.к. границы дл€ туристов всЄ равно оставались закрытыми. Ќикакой компенсации в этом случае не предлагают;
- ќб отмене рейса можно узнать в последний момент, даже за 6 часов до вылета. ќни могли бы отменить рейс заранее, как делают другие авиакомпании. ј у Wizz Air получаетс€, что если какое-либо правительство выпустит детективу о продолжении закрыти€ границ из-за Covid-19, то отмен€т его только в этот же день, т€нуть будут до последнего.
- ¬есной 2020 возврат средств за отменЄнные рейсы достигал почти 2 мес€цев, что €вл€етс€ пр€мым нарушением –егламента ≈— є261/004 (об€занность возместить в течение 7 дней) как европейского перевозчика.
- ƒлительный срок рассмотрени€ претензий: 30 дней.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
24.05.2020 »горь

ќтменили рейс еще 17 апрел€,до сих пор деньги так и не вернули! Ќа письма не отвечают,тел найти не могу чтоб позвонить.  огда вернут деньги.Ќ≈ »«¬≈—“Ќќ!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
14.05.2020 ¬ладислав

Ќа 15 марта был заказан билет до ¬роцлава,рейс отменили .!! —егодн€ 14 ма€ деньги никто не вернул!!! дозвонитьс€ на телефон гор€чей линии невозможно!!!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 4
24.04.2020 ¬≥тал≥й

¬ березн≥ забронювали квитки на травень в ¬≥день та Ќ≥ццу. 23.04.20 над≥йшли листи в≥д ав≥акомпан≥њ про скасуванн€ рецс≥в з вар≥антами поверненн€ кошт≥в.  омпан≥€ п≥клуЇтьс€ про своњх кл≥Їнт≥в. Ќад≥юсь, що пандем≥€ зак≥нчитьс€ ≥ ми зможемо в≥дпочити €к було задумано.
Ћ≥тали Wizz Air Ukraine в грудн≥, все було чудово.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
16.04.2020 јнастаси€

»з-за вируса во всем мире мой рейс на 17.03 компани€ отменила, сегодн€ 16.04 и до сих пор компани€ не вернула мне мои деньги отмену рейса

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
15.04.2020 ≈лена

ќчень благодарны авиакомпании, за быстрый возврат всей суммы стоимости билетов в св€зи с карантином.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 13
03.04.2020 ≈лена√ость

јвиакомпани€ отказалась вернуть деньги за услуги которыми мы воспользоватьс€ не смогли по причине закрыти€ границ. ѕожалуйста предоставьте юридический адрес представителей визейр в ”краине дл€ рассмотрени€ вопроса в правовом пор€дке.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 7
18.03.2020 “ать€на

Ќа прот€жении 2019 летала с этой компанией (приобретала 46 билетов), всем довольна. «адержка из более чем 20-ти полетов была только один раз на 1,5 часа. “ак же в св€зи с происход€щими событи€ми получила возврат средств за билеты ¬аршава-–им-¬аршава всего за 2 рабочих дн€. ј еще хочу порекмендовать люд€м пользующим€ лоукостами и при этом требующим "особого отношени€ и сервиса", вы хотите , пардон , и за "недорого" полетать и что б сервис VIP уровн€ ... ¬ы или скромнее со своими запросами будьте или летайте бизнес классом с другими авиаперевозчиками. —ервис у них полностью соотвествует цене!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 10
15.03.2020 Ћюдмила

ћы должны 16 марта рейс w67301 вылетать в √ерманию. Ќазад в ”краину 18 марта. »нформации нет что делать гражданину ”краины, который собралс€ в командировку. ”же пошли вторые сутки а авиакомпани€ ни чего не говорит. “олько присылает приглашение на полет. «ачем собирать людей в аэропортах.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
13.03.2020 √ость

—егодн€ звонил по номеру +380893202533 в рабочие врем€ сделал 5ть звонков ждал 10-20мин.“ак не кто трубку и не подн€л!!!!!
ћой номер +380631127072 перезвоните

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
ќтзывы 1 - 59 из 259
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/wizz_air_ukraine/ 1 1 1