Отзывы об авиакомпании Ай Флай (I Fly)

03.02.2020 Гость

Доброе утро , летели вчера авиакомпанией Ай FLY с Пхукет , начитавшись негативных отзывов очень боялись и переживали , но , были приятно удивлены, всё во время , никаких задержек , мягкий взлёт и мягкая посадка , пилот на высшем уровне и стюардессы молодцы , кормили 2-а раза , очень приличная и качественная еда , мы покупали платные места , ряд номер 5 , ноги могли вытянуть полностью !!!! Не слушайте негативные отзывы , т к могут просто обстоятельства , авиакомпания тут не причём , надеюсь мой отзыв будет полезным

26.01.2020 Гость

Доброго всем времени суток! Летели с Ай Флай 28.12.19 Самара-Санья, Вылет был вовремя,кормили 3 раза, экипаж приветливый, полёт прошёл комфортно,хоть и лететь 9.5.часов.настолько незаметно, приземлились и практически не заложило уши!!! Молодцы все!!! Всем огромное спасибо!!!!

20.01.2020 Гость

Нормальная авиакомпания, гораздо лучше других чартерных перевозчиков. Летал Ай Флай трижды, два раза в Турцию и вчера вот вернулся из Тайланда. Рейсы были без задержек, обслуживание по меркам чартера нормальное.

13.01.2020 Анастасия

Здравствуйте. Хочу поделиться своими впечатлениями об авиакомпании I-fly.
Летели семьей и ребенком в Турцию в сентябре 2019г., специально выбирали рейс на дневное время на 14:00. Чтобы ребенок и на облака посмотрел в полете, да и вечер в Турции захватить - погулять. Рейс перенесли на 15:00. Потом на 14:20. А дальше был изменен на другой рейс 4109 на 19:10. Уже в аэропорту его перенесли на 19:45. В самолет все сели в 19:50 и никак не улетали.
Было очень утомительно. Просидели в самолете до 21 часа
И взлетели! Пока сидели в сильно гудящем самолете , у ребенка разболелась голова. Хорошо , что взяли бируши.
Самолет весь расшарпанный. Изначально зарезервировали 4 места за доп.плату. Цены разные. Но сев в самолет, разницы не почувствовали. Везде одинаково. Не работает свет, мало места. Душно.
Не рекомендую летать данными авиалиниями компании i- fly

07.01.2020 Олег

Летели с женой 05.01.2020 авиакомпания I FLY рейсом F7 9730 Санья-Самара.Огромное спасибо и большую благодарность хочу передать стюардессе Ольге она молодец,профессионал своего дела,моя жена боиться летать но Ольга поддержала ее во всем,культурное и вежлевое обращение со всеми пассажирами,я много летаю но скажу честно такого отношение я мало видел.СПАСИБО ОГРОМНОЕ ОЛЯ!!!

26.12.2019 Елена

Летели из Москвы на Пхукет. Никаких нареканий, все прошло отлично. Начитавшись отзывов о тесноте на борту на рейс из Москвы купили места для высоких. На обратный рейс выбирать и покупать места не стали, нас посадили рядом на стандартные места, но мой 2х метровый муж вполне поместился, хотя обычно с этим бывают проблемы. Все жалуются на еду. Я обычно не жду чудес от самолетной еды, так что мне было норм. Помимо знаменитой сосиски была паста с курицей в соусе типа болоньезе, вполне съедобная. Экраны в сидениях не работали, но мне удобнее летать со своими устройствами и контентом. Самое главное это ощущение безопасности во время полета, отсутствие задержек и грубости со стороны персонала. С учетом соотношения цены-качества все было супер

13.12.2019 Ольга

Летим из Санья в Казань, должны были приземлиться в Казани в 10 утра 13 декабря 2019 года ,но почему то пролетев мимо Казани, улетели в Москву(((( Сидим в душном самолёте уже три часа ( это после 11 часов полёта ) , при нас ( 340 человек) они заправились и сменили экипаж!!!!!! Я не думаю, что это было спонтанно (((((( УЖАС !!!! Справочно: улетали в Санью с 17 часовой задержкой

01.12.2019 wow

Рейс Уфа-Санья 28 ноября задержка 27 часов, в Санье самолет ремонтировали 10 часов, с Уфы вылететь он не смог опять по техническим причинам, что это за самолет, что его после каждого полета нужно ремонтировать, люди вы за себя и детей не боитесь? Не летайте этой компанией, почитайте отзывы. Мы после полутора суток мучений в порту отказались от тура, теперь с Тез туром и этой компанией никуда, пусть они сами летают на этих старых ведрах, ПОЗОРИЩЕ!!!

30.11.2019 Алексей

Это позор
2 дня не может самолет увезти туристов в Казань
борт 9734 сначала переносили, теперь все отменили
Никакой ясности по срокам и датам

29.11.2019 Гость

Должны были вылететь из Казани на Хайнань 29.11.2019 в 12.00. До сих пор вылет задерживается. 30.11.2019 вылет обозначен на 14.10. Но изменения по времени уже несколько раз отодвинули. Мы в гневе.

24.11.2019 Елена

Летели этой шарашкиной конторой 9.11.2019 в Тайланд. Очень сожалею о том, что воспользовалась их "услугами". Лететь 9ч40мин в таком самолете это пытка!!! Сиденье жесткое и узенькое, подлокотник по ширине разве что под детскую руку, спинка "откидывается" на 4-5см! Господа владельцы вы сами пробовали посидеть в своих самолетах хотя бы минут 30? Мужчины чей рост превышал 170 не знали куда деть ноги, потому как кресла стоят друг на друге фактически, проходы настолько узки, что люди ходят боком, чтобы не задевать плечи сидящих людей! Рейс ночной, но не спал никто, потому, что это невозможно - в пыточных не спят! Про сосиски с макаронами уже писали в предыдущих отзывах, это просто свинячье месиво! Уважаемые сограждане, не летайте этой компашкой! Пусть они разорятся. Никогда больше не воспользуюсь услугами компании-садиста.

22.11.2019 Ольга

Летели с супругом Москва-Пхукет туда 6 ноября 2019 г, рейс F7-9557 11.00.( время в пути 9.10) И, Пхукет-Москва 21 ноября 2019 г. ( время в пути 11.00). Рейсы в обе стороны отправились без задержек. Назад прилетели даже раньше на 20 мин., чем заявлено в билете. Все прекрасно) нормальные кресла. У меня рост 1,69). Я даже ноги умудрялась вытягивать. Мне есть с чем сравнить))) по крайней мере голова впереди сидящего не лежала у меня на коленях, когда опускалась спинка кресла))) персонал очень приятный, внимательный, с чувством юмора)) кормили хорошо)) назад полноценное питание 2 раза)) все отлично) При посадке на Пхукете немного пришлось покружить. Экипаж принёс свои извинения за сложившиеся обстоятельства. Хотя, вот извиняться, как мне показалось, было и не за что. Но было приятно, конечно)). В салоне чисто, кресла не обшарпанные. В этот раз мы не регистрировались заранее. Посадили рядом, ближе к «хвосту» возле окна. Посадка на 2 кресла. Летели вдвоём-просто шикарно)) назад также, возле окна)), но посадочных мест уже было 3... летели вдвоем))) Спасибо компании за четкое время вылета и мягкие посадки. Персоналу за внимательность. Полеты с вашей компании прошли прекрасно.

18.11.2019 Екатерина

Летели Самара-Санья-Самара (03.11.19-17.11.19). «Туда» рассадка 2-4-2,(8,5 часов в пути), «обратно» 3-3-3 (10 часов в пути).
Взлёт и посадка прошли мягко, вылеты без задержек, долетели хорошо, что для меня самое главное.
«туда» не работали все туалеты по левому борту, экипаж извинился. Весь полёт очереди были огромные,но надо было это принять и простить)А вот простить наших туристов,которым наплевать на других и что такое «убрать за собой» им неведомо было невозможно.Поход в туалет стал просто испытанием.
Ровно за 48 часов до вылета «туда» покупали места на 2 ряду за 1300 на человека, «обратно» были бесплатные на 5м. Онлайн выбор места понятен и удобен.
Места на первом ряду у аварийного выхода на сайте стоили около 5000 рублей. При регистрации в Аэропорту Саньи на стойке было объявление о том, что их можно купить за 1200. То, что мы их не купили, я жалела весь полёт. Как и во всех чартерах Кресла узкие и место для ног мало даже для меня (160 рост, 53 кг).
Кормили «туда» нормально. «Обратно» мы спали,не ели.
Я очень люблю Азию и часто туда летаю.Но после первого полёта много лет назад чартером отказалась от них. Страшно ,не комфортно и т.д. Летали регулярными через Москву,самостоятельно,без тур пакета.
А тут недорогой тур на Хайнань...
Сравнивать Ifly и требовать от них комфорта Сингапурских, Катарских или Аэрофлота -бессмысленно.
Тут главное -долететь на отдых и вернуться домой без переключений.
Мы дома, а это для меня главное.
Как итог - нормальная ЧАРТЕРНАЯ авиакомпания, к которой априори смешно предъявлять завышенные требования по комфорту.

07.11.2019 Маргарита

Летели данной компанией впервые, в Анталию чартер от ТО Туи - начитались отрицательных отзывов и приготовились к худшему,но...
Бесплатно зарегистрировались на хорошие места в середине самолета,нормальное расстояние между сиденьями,самолет чистый,стюардессы все очень приветливые. Взлет-посадка мягкие,вылетели вовремя,без задержек.
В агентстве нас предупредили,что теперь в чартерах не кормят и мы были к этому готовы,взяв с собой бутерброды,но были очень удивлены,когда сначала нам предложили соки и воду,а потом принесли завтрак (не просто сэндвич,как теперь принято в аэрофлоте,а как в былые времена - набор с горячим завтраком и затем чай,кофе).
Не знаю - может нам просто повезло,но мы компанией остались очень довольны за этот полет я им ставлю 5 звезд.

01.11.2019 Юрий

Хотите посмеяться летайте в чартерах, в частности на самолетах I FLY. Наверно руководство компании напряглось, думая :< Ща будут ругать>... Ан нет!
Начало тривиальное... ну чуть задержали вылет, ну уселись, ну взлетели(очковал дико, не летал со времен Брежнева) и... началось, где смех а где грусть!
1. Озарение милейшей, белокурой стюардессой Настенькой с грустными уставшими глазами...
2. Тихий рокот двигателей аэробуса (пенсионер не подвел)...
3. Дикий русский пассажир(флаевцы Вы уж их простите)
Что-то просить, объяснять орде голодных, злых, бьющихся смертным боем за туалет людей было бесполезно...
Бортпроводницы скользили как нежные лани, со спокойствием пчеловода внимали реву растревоженного людского улья даже тогда когда обезумевшая тетка ВЫЛОМАЛА дверь в туалет, онипросто тихо, сцепив зубы и закатив глаза все исправили.
Мы втроем ржали с мыслями :< Народ(особенно мордатые, усатые тетки ) обожрался пива?>
Рашин герл! Дас ис фантастиш!
На подлете к славному трудовому городу Анталье, прекратив ржач мы встревоженно задумались:<А кто же за штурвалом этой громадины 330, кто так нежно, аежливо ведет полет?>
Настя сказала:<КВС сегодня шеф-пилот компании>. Имя назвть его постеснялась, а зря! Ему отдельная благодарнасть!
Резюме
I fly...l fly??? I fly !!!

01.11.2019 VictorKa

Отличный перелет 12 октября 2019 года из СПб в Анталию (рейс F7 4129). Все вовремя. Места заранее не покупали, при регистрации в аэропорту нас посадили всех вместе.
Самолет новый и огромный (3 ряда кресел 3-4-3). Половина самолета точно была пустой (сказывается конец сезона, всех вывозят с курортов), стюарды разрешали занимать любые места.
Посадка в самолет через рукав.
В полете были напитки и горячий ланч, все вкусно.
Полечу еще!

25.10.2019 Ирина

Летели Москва-Анталия-Москва (07.10. - 20.10.), без задержек, рейсы не переносили (оплачивали конкретизацию рейса), полет прошел на ура, отдельное спасибо бортпроводникам за чуткое и внимательное отношение к нашему малышу во время посадки, и большой плюс - кормят во время полета.

20.10.2019 Наталия

Летели данной авиакомпанией по маршруту Москва-Анталия-Москва 11.10.19 обратно 18.10.19. Туда рейс перенесли с 04.00 на 02.50. Обратно с 09.00 на 08.00. Вылеты без задержек. Компановка воздушных судов 3-3-3, обратно 2-4-2. Борт из Анталии старенький, 23.8 года, но в салоне чисто. Лететь было комфортно. Еда одинаковая на обоих сегментах: макароны с сосиской, салат из моркови, вафелька " Артек". Всё довольно съедобно. Горячие и холодные напитки без ограничения. взлёт и посадка хорошие. Персонал вежливый. Перелёт понравился.

20.10.2019 Вера

Летели в Анталью из Самары (Курумоч) 04.10.19. Вылет в 02.15 без задержек. После набора высоты - чай,кофе, напитки. Потом горячий обед. Затем опять -чай,кофе, напитки. Еще с собой бутылочку воды налили. Вот и мягкая посадка. .. Спасибо экипажу и команде бортпроводников!

16.10.2019 Юлия

Наша поездка ещё не началась, но уже возникли проблемы. Бронировали путёвки в Турцию через Левел тревел, туроператор Tui, авиакомпания Ай-флай. Вобщем, мы ещё не улетели, но нахлебались от обоих! Начитавшись хороших отзывов, мы доверили свой отдых этой парочке мошенников. Из этого я делаю выводы, что отзывы заказные. Все началось с того, что мы выбрали удобное для нас время вылета 4.00 17.10.2019. Обратно ну, уж что делать, 9 утра 26.10.2019. Решили, ну хоть один день, но мы не теряем. Как бы не так! Рано радовались! Сначала наш рейс перенесли на 16.50, а потом вообще отменили, и в результате, теперь наш вылет 21.00. С теперь вопрос: во сколько мы прилетим в Турцию? Правильно! В 00.30 18 октября. А у нас в договоре черным по белому написано, что Tui нас обязуется доставить в Турцию 17 октября. На все звонки один ответ: это чартер, мы ни при чем, в Ай-флай та же тема. Да ещё и грубят: брали бы регулярку. Да мы бы и взяли, только никто не предложил! Все варианты рейсов только чартерные. Вобщем, по возвращению будем писать претензию, а если это не поможет, составлять заявление в суд! Это просто беспредел, воровство и самоуправство! Никогда никому не посоветую ни оператора, ни авиакомпанию! Желаю им скорейшего банкротства! Чтоб в жизни нас, простых туристов было как можно меньше таких мошенников!

16.10.2019 Ирина

Летала в Турцию и обратно данной авиакомпанией, для меня она стала открытием. Раньше не слышала даже о ней. Все точно в срок, без задержек. Вежливый персонал, полноценное питание на столь короткий перелет. После 12 часовой задержки Nordwind и 8 часовой задержки России, готовилась к худшему... и очень довольна что опасения не подтвердились!

12.10.2019 Владмимир

Улетал 29.09.19 в Анталию, в срок по расписанию, все отлично, питание, обслуживание, обратно 10.10.19 все супер. Всем сотрудникам авиакомпании огромное спасибо. Отзыв честный. Желающим летать без опазданий-летайте на регулярных рейсах(за дополнительную плату).

06.10.2019 Анна

Летали Новосибирск -Анталья в сентябре (02.9.19-15.09.19). Ничего плохого сказать не могу. Туда задержка минут 20, обратно 4 часа. Но по причине погодных условий. Экипаж свое знает, все прошло очень хорошо. Мы остались довольны.

01.10.2019 Мария

Летели из Москвы в Анталию и обратно.
Очень вежливый персонал ,комфортные сиденья,отличный перекус и вкусный кофе.
Но вот с перевозкой багажа не повезло.Новый чемодан был сломан ... поцарапан ,колесо утерено..ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО . На составленную претензию,написанное заявление на месте в представительстве а/к " АЙ ФЛАЙ" даже никто не ответил и элементарно не принес извинений ,не говоря уж о возмещении ущерба.
Остались только негативные впечатления,так как отношение небрежное,как к предоставленному багажу на сохранность,так и к ожидания пассажиров ваших самолетов.

26.09.2019 Евгений

Летели I fly впервые. Впервые летели по путевке, ранее всегда путешествовали и отдыхали самостоятельно. Рейс из Екатеринбурга в Санью и обратно в сентябре. Вылет и прибытие во время. В то время, как другие авиакомпании отменяют питание, I fly кормила нас дважды: горячее питание и снек. Беспосадочный полет на самолете А330. В Санью самолет был совсем дряхлый, обратно в Екатеринбург поновее, но оба раза грязный. В спинке кресел вмонтированы мониторы, но, к сожалению, система мультимедиа не работает. А жаль: долгий перелет и реально скучно (я, например, спать сидя не могу...даже ночью). Пледы выдавали, правда, на всех не хватает. Отношение бортпроводников к пассажирам вполне хорошее. В целом впечатление хорошее. Конечно, это не Emirates, Qatar, Singapore airlines (и многие другие, которыми посчастливилось летать) и даже не Аэрофлот, но для чартерного рейса, думаю, неплохо. Еще система развлечений работала бы... но увы.

25.09.2019 Людмила

Отзыв пишу с опозданием, летали данной авиакомпанией в Китай в марте 2019 г. Вылет с Уфы до Санья. Да, была задержка рейса, да, в Абакане сидели часа 3 по причине не приема самолета аэропортом города Санья, но извините это все технические моменты! На работе авиакомпании в целом это не сказывается, они очень старались угодить нам пассажирам во всем, попить, дать плед, налить кофе, чай, принести свои извинения за доставленные неудобства! А пилоты какие мастера своего дела, для меня это самое главное! Плавный взлет и мягкая посадка! Спасибо. 30 сентября летим с ними в Анталию! Я буду выбирать данную компанию!

24.09.2019 Анастасия

Летели в Анталию из Уфы и обратно в сентябре 2019 года этой авиакомпанией. Нам все очень понравилось. Рейс без задержек, самолет очень чистый, уютный, персонал приветливый, внимательный. Отдельная благодарность пилотам за незаметный взлет и мягкую посадку. Во время полета раздавали пледы, что приятно удивило. Были предложены напитки, чай, кофе, соки, еда свежая, вкусная. Молодцы!!! Всем рекомендую данную авиакомпанию.

23.09.2019 Виктор

Летели самолетами А 319 этой авиакомпании из Самары в Анталию рейс F7 3125 13.09.2019 и обратно 22.09.2019 рейс F7 3126.
Все вылеты строго по расписанию, в полете кормили, кабинный экипаж очень внимательный и приветливый, салон чистенький, для чартерных перевозок очень даже хорошо. Видно что персонал старается.

22.09.2019 Я

Ужас! Я с ребёнком должны были улетать из Анталии в Москву 21.09.2019 по неизвестным причинам отменили рейс и перенесли на сутки позже😬не час и ни два! На сутки!!!! Из нашего отеля нас перевезли в другой (за их счёт) и с нами ехали ещё другие туристы, на другие рейсы, у них рейс не был отменён, просто их не посадили в данный самолёт. Никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании. И вам не рекомендую!

21.09.2019 Александра

Летели данной авиакомпанией из Анталии в Москву , рейс задержали на час , но нечего страшного , полет был отличный спасибо огромное пилотам ♥ Стюардессы добрые , отзывчивые ♥ Все стерильно , сколько раз летала , это был первый неощутимый полет , взлетели шикарно , приземлились очень мягко ♥Спасибо за отличный полет

21.09.2019 Марина

Добрый день! Летали авиакомпанией в сентябре Уфа-Анталия, остались очень хорошие впечатления о компании,вежливый и отзывчивый персонал, нам были предложены и нап тки(чай, кофе,соки,газ.вода) и горячий завтрак... Всё просто супер!!!так же хочется отметить профессионализм пилотов,отличный полёт и мягкая посадка👍👍👍 Всё без задержек!!!Всем рекомендую данную авиакомпанию!!!

20.09.2019 Гость

Летали компанией ай флай, Москва-Турция-Москва туда 11.0919 обратно 20.08.19 всё понравилось, самолёт чистый, персонал вежливый, без задержек (всё по расписанию), кормили ещё и добавку приносили.

19.09.2019 Ольга

Летали Москва-Хайнань-Москва, только сегодня вернулись. Начитавшись кучу отзывов, была настроена на самое ужасное. Но все оказалось очень хорошо. Вылетели вовремя, питание на 4, хороший персонал. Опечалили лишь пара моментов: во-первых, при бронировании не совпадают места схемы и самолета, во-вторых, очень холодно в салоне и пледов на всех не хватает. Но в целом, впечатление осталось положительным.

16.09.2019 Гость

Летели на Хайнань (Санья) 28.08.19 туда и 07.09.19 обратно. Никаких нареканий абсолютно, все вовремя (вылет/прилет). Питание два раза, плюс напитки и в ту и в другую сторону. Самолет Аэробус большой и очень удобный (сидения 2*4*2), коленями впереди стоящие кресла не доставали, тряски в полете не ощущалось. Плюсом к ручной клади 5 килограмм фруктов. В общем, ни каких отрицательных эмоций не испытали. Спасибо компании за приятный полет.

14.09.2019 Мария

Летели этой авиакомпанией 4.09.2019 Москва -Анталия , по поводу самолетов хорошие , чистые , кормят нормально это лучше чем ничего , а вот бортпроводники со своим отношением не очень во-первых у маленького ребёнка который только что проснулся не успел даже открыть глаза забрали плед , во-вторых был открытый сок полный попросили его убрать на что был ответ от бортпроводницы куда я его дену , в третих на любые просьбы не охотно помогают . К самой авиакомпанией нет вопросов всё отлично даже с не большими задержками , а вот к бортпроводникам .... надо подбирать лучше

11.09.2019 Гость

Перелет Екатеринбург - Санья 11.09.2019 в 00.20 часов. Должен был быть! Но уже по техническим причинам задержан на 11 часов. Что-то неладное творится в этом датском королевстве. Гостиница не предоставлена. Ждем

10.09.2019 Гость

Прокатились в турцию 1 сентября 19 года .
Обратно 8го .
Спб анталия , рейс прибыл без опозданий .
Точно ко времени , самрлеты новенькие чистинькие с теливизорами у каждого ,
Нужно иметь наушники и флешку большим юизби .тогда музыка ,или фильмы в ваших руках !)
Кормят отлично ,обслуживание персонажа 10 бал .
Все кто пишет негатив ,как понимаю левак , кункуренция )
Читал сам и ужасался ,были купленны билеты когда .
Прокатился и понял ,все это неправда😁🙂
Эробус 330 както так вроде

04.09.2019 Гость

Полет Москва -Анталия борт Аэрбас 333
Все в пределах нормы.
Не смотря на не большую задержку вылета, в пункт назначения прибыли во время.
Во время полета кормили сосиской и макаронами, предлагали напитки.
Для 3-х часового перелета,более чем нормально (хотя раньше было в разы лучше).
Салон чистый ,сложилось впечатление, что практически новый, расстояние между креслами тоже достаточное.

02.09.2019 Анна

Летали а/к I Fly c 24.08.19 по 31.08.19 Москва-Аналия-Москва. Рейс 4101-4104. Пользуюсь услугами этой а/к второй раз ( в прошлом году летала) и всё прекрасно. Задержка была в пределах 15-20 минут и это нестрашно. Кормили хорошо, взлёт и посадка плавные и мягкие, самолёт был хороший, чистый, новый. А вот некоторые пассажиры после себя столько мусора оставляют валяются пакеты, салфетки, бутылки короче некоторые люди совсем за собой не следят, а это надо всё убрать успеть это одна из причин задержки рейсов. Надо к работе других относится с уважением.

01.09.2019 Дмитрий

24.08 Москва- Анталия, вылет задержали на 45мин, командир принес извинения,долетели благополучно. 01.09 Анталия- Москва, за 3 суток
время передвинули на 6 часов раньше,задержались с вылетом на 30 мин, сели очень мягко. Напитки, легкий перекус в виде макарон с сосиской, пледы пассажирам с детьми. Самолеты чистые, без посторонних запахов, хоть и не новые (привет боингам АК Россия). Бортпроводники опрятные, вежливые, внимательные. Это чартеры, надо быть готовым ко всему или летать регуляркой. Самое негативное впечатление от наших "воспитанных" туристов, вскакивающих со своих кресел в процессе рулежки, когда при резком торможении можно постучаться головой в кабину пилотов.

23.08.2019 Ринат

Летели в Турцию 12 августа 2019 г. Рейс F7 8325 Новосибирск-Анталия, время отправки 8:55. По факту вылетели в 21:40. При этом мы ехали из Томска, выехали в 1 ночи, чтобы приехать заранее на регистрацию. Бессонная ночь, несколько нервных часов в аэропорту, когда никто ничего не знает и не может объяснить - ни сотрудники аэропорта, ни тур.оператор, ни сам авиаперевозчик. В итоге в 12 часов нас отвезли в гостиницу, накормили. Однако день тура пропал: вместо того, чтобы попасть в отель к обеду, мы были там уже далеко за полночь. По приезду домой готовлю претензию на турагента. Правда, не знаю, чем все закончится.

23.08.2019 Любовь

Добрый день. Летели Москва (Внуково)-Анталия. первичный рейс №8101 д.б. в 10-00 10.08.19, перенос на 13-30, далее отменили. затем передали на рейс №9117 в 13-00, перенесли на 16-30, далее отменили. передали на рейс №8111 на 20-40 и пошли переносы на 23, 00-30, 1-15 (это уже 11.08.19), 05, 06. Улетели в 07 утра 11.08.19
при этом представителей компании нет, люди все сдали багаж, дети раздетые, никакой информации. прорывалась обратно сквозь заслон наших доблестных таможенников, чтобы выбить питание и гостиницу. получилось спустя неоспоримые аргументы, но и тут не без сюрпризов. автобус в гостиницу люди ждали вхолодную ночь (+10-+12%) раздетые 1,5 часа!!!!!

22.08.2019 Гость

Прилетели сегодня рейсом 8102 из Антальи без опозданий и задержек, вежливые стюардессы, отличная команда, полет спокойный, все очень профессионально. Накормили обедом, постоянно предлагали напитки. Спасибо большое за вашу работу!

22.08.2019 Гелия

Авиакомпания развела все мифы, которых было немало в моей голове из-за отзывов в инете. Летали 11 и 18 августа. Из самары в анталию и обратно. Плюсы для меня.
1. Обратная связь. До полёта приходилось связываться по поводу люльки(летели с малышом 6м) и ошибки в данных-отвечали быстро и по делу.
2. Бронь мест. Чтобы не волноваться за детей, забронировала рядышком все места, доплатив от 200 до 500р.
3. Сервис. Команда на борту доброжелательная, пледы и пакетики раздавали всем.
4. Горячее питание. Есть не собирались, были удивлены, особенно тому, что сын съел все. Были макароны и фаршик с овощами, салатик, булка,вафли,чай/кофе.
5. Коляску сдавали у трапа, но оставляли нам её каждый раз там же, а не на ленте багажа, как пишут.
6. Качество полёта. Мы спали в основном. Тряски не было, всеобщего мандража тоже.
В общем, спасибо большое, я довольна авиакомпанией.

19.08.2019 наташа

Летели данной компании 10.08.19 с Внуково,Airbus A330-200/300,много в Интранете пишут про неё,но хочу сказать был отличный полёт,взлёт посадка просто на вышки уровне,не трясло,не знаю кто пишет плохие отзывы,при том что у нас был чартер рейс не задержали,кормили хорошо,раздавали пледы)

19.08.2019 Светлана

Добрый день!
Первый раз пишу отзыв авиакомпании. Решила написать, чтобы разбавить чреду «негодующих» комментариев..
Конечно, в большинстве случаев, а это где-то 88%, отзывы пишут те, кому перелёт не понравился.
Перелёт:
1. Москва(Внуково)-> Анталия (05.08.19); Аirbus 330-300
2. Анталия-> Москва (Внуково) (12.08.19); Airbus 330-200

Начитавшись отзывов об IFLY, я уже за два месяца до отдыха настраивала себя на худшее, т.е. отмена рейса, перенос на 22 часа и т.п.
Первое, что хочется отметить, это ограде чат «ВКОНТАКТЕ» с представителем авиакомпании. Я решила поинтересоваться и узнать, почему случаются задержки, какие самолеты, сколько им лет у данной авиакомпании. Отвечали чётко, ясно, без задержек. Объяснили, почему бывают задержки. И поверьте, это абсолютно здравые объяснения- погодные условия, ограничения аэропорта, неисправность в конце концов. Меня очень успокоил диалог с данным консультантом.
Второе, это сам перелёт. Что туда, что обратно без особых задержек (максимум ~30 минут). Блестящая работа пилотов- плавный взлёт и плавная посадка. На обратном пути пилот часто обращался к пассажирам сообщить время полёта, погоду, место, где мы пролетаем.
Третье. Весь состав бортпроводников работал тоже замечательно.
Банально моя ситуация. Был сильный насморк, закончились свои салфетки и попросили у стюарда. Мне без замедлений отдали целую пачку салфеток.
На обратном пути, раза три просили с мужем пить, тоже безотказно давали. После третьего раза предложили дать бутылочку воды (бесплатно).
Четвёртое. Кормили тоже хорошо. Не понимаю возмущений, когда пишут негатив по поводу макарон и сосиски. Вопрос: «а чего вы ждёт от эконом класса? Тем более чартера». Я считаю, что очень хорошо даже покормили. На обратном пути давали макароны с мячиком и тушеными овощами.
Пятое, сами самолеты ухоженные, чистые. Да, в А330-300 были уже какие-то старые детали (ободранная краска). Но!! Это никак не влияет на самолёт. Не означает, что он старый, а значит не может лететь. Это ошибка! У каждого самолёта есть «ресурс воздушного судна». Вот по этому оценивайте, а не по состоянию салона.

Минусов для меня не было)
Спасибо, I-FLY

17.08.2019 Andersun

Всем привет! Летел 16.08.2019 в 02:15 мск - Анталия. Очень не хотел лететь ночью, но т.к. был чартер, то его в одностороннем порядке поменяли и поставили ночное время. Гоаорят ночью легевое лететь. Начитался отзывов и готовился к худшему. В итоге улетели без задержек, полет прошел штатно. Самолет был большой 330 боинг, поэтому все было плавно и при взлете и при полете. Стюардессы отработали хорошо, слаженно, хотя и выглядели уставшими, не улыбались. Но их можно понять, полеты в ночь это жесть конечно..

17.08.2019 Татьяна Платонова

В восторге !!! рейс F7 4133 Казань - Анталия 06.08.2019 05:15 , идеальный взлет и посадка..
Очень мягкая посадка....Улыбчивые бортпроводники, горячее питание.
Причем, многие авиакомпании отказались от питания на борту...
Вылет был ночной, поэтому горячий чай и контейнер были весьма кстати...
обратный рейс F7 4234 Анталия - Казань, время 23:15
Аплодисменты были и на взлете..
Спасибо вам! и не теряйте высокий уровень

13.08.2019 Дэн

Так себе. Не очень. Летал в Анталию 22 июня в 4 часа утра. Самолёт старый, покоцанный а330. Неприветливый персонал. Пледы выдают только малышам. Авиакомпания экономит даже на покраске самолётов! Был слышен даже выпуск шасси. Еда не очень.

12.08.2019 Гость

Летели 02.08.19 из Внуково в Анталью. Рейс F7 4101. Летели на новом аэробусе 330. Задержки не было вообще. Все прошло замечательно, никаких неприятных моментов и никаких сомнительных звуков при полёте не было, взлёт и посадка на высшем уровне, турбулентности не ощущалось вообще. Если вы читаете отзывы, то с не малой вероятностью вы - аэрофоб, как и я, поэтому я рекомендую эту авиакомпанию. Не стоит опираться на негативные отзывы, потому что положительные очень редко пишут.