Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ай Флай

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ай Флай

Авиакомпания Ай Флай

48%

11%

41%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 4798. Отзывов: 1162. Рейтинг 0.62 5

Все отзывы об авиакомпании Ай Флай

Дате
Полезности

16.03.2023

Ruslana Panea

Очень приятные операторы. Каролина и Александр. После прилета поинтересовались как я долетела. Я еще такого сервиса не встречала. Вы на высоте!!!! Буду всегда покупать билеты только через вас!!! Респект. 🤗🤗🤗🤗🤗

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

26.12.2022

Злой клиент

Ужасная компания, столько дней обманывали людей. Я звонила много раз, просила вернуть деньги, чтобы купить новый билет и улететь к мужу на праздники. Но они цинично врали, Мы полетим, Мы полетим,. И вот сегодня я весь день искала инфу, ну что же? Мы полетим? И они мне вечером, прислали на почту, когда компания уже не раьотала, ВЕЧЕРОМ, ваш билет анулирован. Пипец, ужасное отношение. Я все же успела купить билет у Пегасус, хорошая Турецкая компания и мой праздник не испорчен, но этой компанией брльше никогда в жизни не полечу, пусть транзит но я полечу. Люди, покуйпайте билеты у Туркишей на нг пока они есть. А это крмпании покажите палец

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 9

24.12.2022

Гость

Летали данной компанией в Египет, вылет 12.02.2022, в аэропорт приехали за 4 часа и какое получили разочарование когда семью из 3 человек рассадили по самолету!!! При посадке в самолет я спросила у Стюарта можно ли надеяться что нас воссоединят? Ответ был прост- ищите сами, в итоге все ж таки он пересадил нас всех вместе, но места были совсем неудобные: очень узкие кресла, не откидываются подлокотники, сидеть крайне сложно, о каком то сне во время полета остается только мечтать, ребенок который очень хотел спать вынужден был мучаться, у стюарда, который нас обслуживал я спросила можно ли мы пересядем на "vip" места, которые были более чем на половину пустые? Он позволил, ребенок моментально уснул.... И тут к нам подлетает другой стюард который чуть ли ни матом начал нас оттуда выгонять, оскорбляя и предъявляя мне претензии о том что моя "наглость" не имеет границ, эти места платные, а я последняя сволочь.... Наглая присвоила себе и своему 9- Ти летнему ребенку ТАКОЕ????? Вообщем, это было так стыдно, он орал как резанный, и это было уже примерно час как мы находились в воздухе, я не ругалась с ним, не пыталась ставить на место, указывать ему что его поведение должно быть более корректным, Во-первых перед тем как туда пересесть я уточнила- возможно ли это? Видимо первый Стюарт пожалел ребенка и позволил пересесть, все равно эти места были пустые, а во вторых - такое поведение и неуважение которое выказал второй Стюарт- это просто непозволительно и непростительно...

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 26

23.12.2022

Екатерина

Авиакомпания конечно излишне понадеялась на лёгкое решение вопроса с полётами через Сирию вместо Иордании. Но ведь это очень опасно и поэтому это жирный минус компании. Мы застряли в египте вместе со многими. Однако при перелете туда данной компанией ничего плохого не могу сказать о перелете , кроме угрюмых и грубоватых бортпроводниц. Самолёт довольно новый 11 лет ему, летели очень мягко, без воздушных ям, турбулентности за 6 часов не было ни разу. Взлёт посадка очень мягкие. Пилоты молодцы. Еда была несъедобна, но мне это не критично. Во внуково самолёту подачи рукав, в хургаде тоже. Нигде никаких автобусов. Вылет был минута в минуту. Так что лететь понравилось. А вот по организации полётов вопросы к руководству большие , к сожалению

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

22.12.2022

Гость

Наталья. А почему все претензии к авиакомпании а не к туроператора. Именно туроператор продал вам билет вместе с турпакетом. Или вы считаете, что туроператор был не в курсе проблем.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

22.12.2022

Наталия

Авиакомпания Айфлай заранее зная, что не сможет осуществить полет, продает билеты. Полет нашей семьи должен был состояться 22 декабря 2022г. 9/30 рейс F 7709(оплата произведена 14.12.2022г).10.12.2022г.данная авиакомпания была информирована Иорданией(через которую проходит маршрут) , что воздушное пространство будет закрыто в связи окончанием лицензии. Зная, что получить лицензию, из-за наложенных санкций, не смогут, всё равно продают билеты. Также предлагают перестроить маршрут через Сирию, где идут военные действия! Для нашей семьи авиакомпания Айфлай непорядочная, некомпетентная и абсолютно непрофессиональная!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 3

16.12.2022

Гость

Ужасный отдых.16.12.2022 Мы ещё в Москве.Вылет должен быть ещё вчера 15 (в 9:30).А уже день прошел,а главное авиакомпания ничего не сообщает.Хотели полететь на отдых ,а получилось ,что все в аэропорете жаловались.Даже по новостям уже жалуются на авиакомпанию,а им пофиг.Уже все страна знает.У нас никогда такого не было!Хотели вылетить,пока время есть ,а получилось что мы просидели более 5 часов и нас заселили по гостиницам .Но это не отдых.Это только переживание и страдание что мы не полетим в Египет!!Не советую лететь,а лучше не летите через эту авиакомпанию!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 23

16.12.2022

Гость

Уважаемые туристы, прежде, чем выбрать этого перевозчика, прочитайте отзывы о нём(чего я не сделала). 15.12.2022. должен быть у моей семьи вылет в Шерм эль Шейх в 9.30,но к сожалению, сейчас уже 16..12.2022г.время 0.07,а мы в Москве. Сотрудники авиакомпании ничего конкретного по вылету,не сообщают нам, свои туристам, а мы ведь заплатили деньги за свой отдых им!Если отдыхать, то только НЕ с Ай Флай.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 24

15.12.2022

Гость

Ужасная компания! Поддерживаю всех, кто оставил негативные отзывы. Негативный, но слава Богу, единственный опыт имели с ней летом 2016 года, когда Ай Флай отменила все рейсы в Сочи. Ни поддержки, ни общения, вообще ничего не предоставили. Представители грубили!Мы улетели Аэрофлотом (хорошо, что были билеты), потом подали в суд и его выиграли, взыскали все убытки! НИКОГДА и НИКУДА с ней никому не советую.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 16

15.12.2022

Гость

Купили тур в Хургаду. Перевозчик АйФлай. У компании проблемы с организацией авиаперевозок через другие государства. Нет необходимых сертификатов для полетов, нет информации на сайте и нет представителей, умеющих грамотно всё объяснить и разместить людей, пребывающих в аэропорту. Уже потеряли сутки по вине авиаперевозчика. Три раза переносится рейс и, думаю, это не конец. Спасибо живём рядом и есть возможность не сидеть в аэропорту!!! Отстойная компания, больше летать через них не будем

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 14

15.12.2022

Гость

Компания, зная 10 декабря, что 15 декабря будет запрет на полеты через иорданию, ничего не предприняла для своих пассажиров.
1. Не информировала пассажиров о невозможности вылета в указаное в билете время. В результате в аэропорту скопилось больше 1000 человек
2. Компания перености рейсы каждые 3 часа, что исключает по факту вощможность людей ожидать решения проблемы дома
3. Компания не предоставляет никакой информации пассажирам.пассажиры ориентируются по фпкту на онлайн табло аэропорта
...
Понятно что компания не может повлиять на иорданию, но отношение к пассажирам в этой ситуации безобразно

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 13

15.12.2022

Залина

Должны были вылететь в 06:50 задержали до 14:30 и не факт что в 14:30 полетим. Первый и последний раз когда пользуемся этой авиакомпании. Смотрела табло вылета в Шарм эль шейх должны были 03:30 вроде сначала на 09 а сейчас вообще на 14:30. Что за бред а кто должен нести ответственность за наши расходы??? Потерянное время??? Я уж молчу об отдыхе который сокращается по вашей ВИНЕ. Первый и последний раз

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 13

14.12.2022

Екатерина Бровко

Купили билеты в июле на рейс Владивосток -сочи на 29.09.22 Было заявлено время прибытия 17.35 по местному времени. В соответствии с указанным времени нами были куплены билеты в Турцию на 21.30. В итоге за два месяца вначале они удлинили время в пути на два часа, а когда мы прибыли в аэропорт с удивлением узнали что вылет задерживается ещё на 2 часа. В итоге : о задержке официально мы узнали когда уже прибыли в Сочи, с задержкой на Более чем 4 часа от заявленного времени. Опоздав конечно на другой рейс. Сорвались все брони сделанные в Турции, вынужденно были искать в Сочи в 23 часа ночи где остановиться и т.д.
Мною была отправлена претензия по всем заявленным компанией правилам. Думаете мне хоть что-то вернули? Конечно нет! Сослались на какие то федеральные законы, что они могут менять время в связи с безопасностью. И опоздали они всего на 2 часа. Хотя есть присланное от них же письмо 30.09 что самолёт задержится и прибывает в 21.20 в аэропорт Сочи.
Я конечно попробую узнать у юристов правомерность такого отказа на компенсацию, но отношение к клиентам как к бесправному быдлу. Никакой ответственности за несоблюдение заявленных временных сроков. Причём с нами в самолете куча людей опоздали кто на поезд , кто на автобус, но все промолчали так как потери были не значительные, в отличии от нас.
В целом стоимость билета по сравнению с аэрофлотом была не значительная если бы летели через Москву, подкупали именно временные характеристики, что прилетаем в Сочи , и ждём всего 4 часа, плюс ближе до Турции лететь. Но после такого опыта я эту компанию буду обходить 10й дорогой. Если вы готовы заплатить меньше и за это получить отношение как к бесправному быдлу, пожалуйста летайте этой компанией. В других компаниях сервис и отношение к клиенту совершенно другие. И главное а айфлае нам все врали , от диспетчера в аэропорту уверявшему что самолёт нагонит задержку в два часа, до старшего бортпроводника, уверявшего в самолете что мы связались с сотрудниками аэропорта вам помогут быстро попасть на ваш рейс. Ничего из этого не было сделано и близко, я так понимаю компания просто экономила топливо и им было насрать на свои обязательства. И по поводу компенсации - явный их прокол, есть все подтверждения когда должны были и когда прилетели. Ответ на претензию, если коротко - мы не причём, вы сами виноваты что не успели состыковаться.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 14

02.12.2022

Гость

02.12.2022 Рейс на 11:50 утра в Хургаду перенесли на 20:00. Пассажиров уговаривали брать флаеры на 1200 рублей вместо того, чтобы отвезти в гостиницу и кормить нормально. В итоге уговорили всех кроме 6ти человек. В гостиницу привезли только в 16:00, удалось воспользоваться душем, перекусить ужином от отеля и уже через час забрали обратно в аэропорт.

Вылетим сегодня в 20:00 или нет еще не ясно.

Если попадете на перенос рейса то на помощь авиакомпании не надейтесь.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

02.12.2022

Вера

Хорошая авиакомпания. Летели 20.11.22 г в Шарм-эль-Шейх,обратно 27.11.22г. Вылеты без задержек,стюардессы вежливые,кормят нормально,напитки предлагают,пледов и конфеток нет. Самолет А-330 в небе летит хорошо,так как он широкофюзеляжный,большой болтанки нет,мощный и большой самолет,я раньше боялась летать, и поэтому очень внимательно отношусь к тому,как ведет себя самолет в небе. Много людей помещается в самолет,отсюда появляются минусы,все галдят,даже не слышно,что пилот говорит. Полет понравился!!!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 13

01.12.2022

Трезвый пакс

Нормальная компания, за такую цену билетов большего ждать не стоит.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 9

26.11.2022

Гость

Курочкины может и семья. А Гадебская какое отношение к Курочкиным имеет? Никакого. Вот ей и предоставили место не рядом с Мишкой и Томкой.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

26.11.2022

Анастасия

Рейс F7 707 26.11.2022 09:30
Семья с ребёнком инвалидом (4 года) : Курочкин Михаил, Курочкина Тамара, Гадебская Анастасия рассажена на разные места, и только за отдельную плату, 2700 руб, может позволить сесть вместе? Это вообще как возможно??? Первый раз за много лет и пользование разными компаниями такой бред!!!
Отвратительное отношение к пассажирам!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 8

15.11.2022

Гость

Летели с дочерью 04.11.22 в Хургаду и 12.11.22 обратно.
Разные рейсы и соответственно разные бортпроводники и пилоты. Все интеллигентные, вежливые, культурные, внимательные, в начале полёта капитан воздушного судна лично приветствует пассажиров (по радиосвязи), рассказывает над какими городами и странами мы будет пролетать и во сколько приземлимся.
Вылет без задержек - минута в минуту, время полёта - 6 часов (от взлёта до посадки, время руления не считаю, это несколько минут). Обратно, кстати, долетели быстрее, где-то 5 с половиной часов.
Сами взлёт и посадка мягкие, плавные, полёт без турбулентности. Была небольшая "болтанка" при снижении и посадке на обратном пути, но в Москве был ветер и сильный дождь, так что думаю, что это нормально.
Регистрация во Внуково начинается за 4 часа. Нам всё равно в какой части салона сидеть, главное рядом, поэтому онлайн места не бронировали. Туда и обратно нам с дочерью дали места рядом, всё нормально, никаких доплат не требовали (как писали ниже в негативных отзывах).
Еда: Вполне себе съедобная! После взлёта разносят напитки - соки, вода, затем еду - горячее (сосиски с макаронами, стручковая фасоль, морковь), пирожное, либо печенье и булочка, одноразовые приборы. И уже после еды предлагают чай (с лимоном, без лимона) и кофе (с молоком, без молока).
Самолёт - Аэробус 330, очень большой, места идут в три ряда по три кресла, всего около 300 мест. 8 туалетов, всё чисто, аккуратно, в салоне тоже чисто. Да, на креслах есть мониторы и они не включены, но для нас это не сильно важно и относить в негативные отзывы точно не стоит.
Я сама очень требовательный человек, с "претензиями" так сказать)) Поэтому, если я пишу положительный отзыв, то всё действительно так и есть.
Единственный минус - в аэропорту Внуково нет круглосуточного пункта обмены валюты, и по выходным и праздничным дням также обменять валюту будет негде! Обратите на это внимание!
Авиакомпании Ай Флай спасибо за приятный полёт и за наш чудесный отдых в Египте:)
Всем хорошего полёта и мягкой посадки!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 7

01.11.2022

Гость

Летали в Хургаду, вполне приемлемо А-330, рассадка нормальная, питание слабенькое, но для чартера сойдет. Вылет без задержек

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

31.10.2022

Гость

Нормальная компания за такие деньги, да с Аэрофлотом не сравнишь, но у него и ценник в разы выше.
Самолет хоть и не новый, но чистый, питание и обслуживание на борту нормальное.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

10.10.2022

Кирилл

Нормальная авиакомпания для чартера в Египет Вылеты без задержек, уже хорошо Еда, кстати, вполне сносная

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 6

09.10.2022

Любовь

В аэропорту Толмачево получила чемодан весь раздолбанный. Ручка выдвижная оторвана, колесо вырвано, на углу чемодана дыра, вся пластиковая оббивка разбита. Чемодан на выброс. С кого спросить? Прчему такое отношение?

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 22

09.10.2022

Любовь

Летела с Хургады 7 октября 2022г.В самолёте было очень холодно.Попросила стюардессу выдать плед и носки. Она удивилась. У нас этого нет. Я мёрзла все 7 часов. Еда отвратительная. Мониторы на креслах не функционируют.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 29

06.10.2022

Ольга

Отвратительная система рассадки пассажиров принята в этой а/к. Членов одной семьи раскидывают в разные концы самолета. Такого отношения к клиентам я ещё не встречала за много лет полёта. Все настроение испортили в начале отдыха. А если это старый человек, который плохо слышит или плохо видит? Негативная оценка вашей компании.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 23

26.09.2022

Гость

Летели Хабаровск Сочи 31.08.2022 и обратно 25.09.2022. Удобно, прямой рейс, вовремя вылет.
Из недостатков: без онлайн регистрации (только у стойки регистрации определяются места, будете вместе или по разным местам, как повезёт), питание для длительного перелета отвратительное (берите с собой перекус или будете голодными), нет TV (выручит только гаджет, книга...).
Вывод для себя: если недостатки не исправят, то мы летаем только Аэрофлотом, т. к. Отпуск начинается с перелета.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 22

19.09.2022

Гость

Не могу не оставить отзыв о компании АЙ Флай, выполняющих прямой рейс Хабаровск-Сочи.Воспользовались полетом в Сочи только из-за соображения перелета без посадок. На этом достоинство данного рейса закончилось. Во первых компания сама распределяет места в салоне. а затем при выдачи посадочного предлагает заплатить за места, чтобы сидеть рядом в салоне. Многие доплачивают. Ну вот потом оказывается, что в самолете половина мест пустых и доплачивать не нужно. Чем руководствуется компания не понятно.Летели 31.08.22г. кормили плов, резиновый омлет. Детское питание на борту не предусмотрено. Девять часов полета и поесть нечего, да еще морковь с капустой нашинкованная, попить всего два раза в обед и ужин. В следующий раз только аэрофлотом!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 19

08.09.2022

Илья

Чартер Владивосток-Сочи. Задержка прибытия во Владивосток на 2 часа, задержка вылета на 1,5 часа, задержка прибытия в Сочи на 20 минут. В салоне самолёта (Эирбас 330) воняет мочой. Бортпроводники никакие, буквально. Зомби они.
Про выдачу багажа такое ощущение что забыли совсем, заставив ожидать по 40 минут.
Ужасный лоукостер, не летать ни в коем случае!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 16

08.09.2022

Елена

Редко пишу отзывы ,но сейчас хочу ,потому что считаю ,что много таких как я , читающих отзывы )) сама начиталась перед вылетом ,уже смотрела билеты на всякий случай ,запасалась едой 😁 но все прошло замечательно , летали в Египет с Казани ,и туда и обратно вылет минута в минуту , самолёт чистый ,посадка и взлёт иягие , накормили и утром и ночью ! Я довольна ,спасибо !

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 6

05.09.2022

Гость

летела прямым рейсом хабаровск - сочи и обратно в августе 2022г, долго сомневалась в этой компании,все таки новая на дальнем востоке, потом решилась и не прогадала, очень все понравилось, экипаж отличный, стюардессы все приветливые, пилот даже проводил экскурсию над местами которые пролетали,вылет по расписанию, хороший взлет и мягкая посадка, я очень довольна полетом, очень хотелось бы чтоб эти рейсы продолжили полеты и в будущем, всем рекомендую воспользоваться этой компанией, я очень довольна этим полетом!!! Спасибо огромное компании Ай Флай, что сделала перелет быстрым и комфортным к черноморскому побережью!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 7

27.08.2022

Елена

Посадили на места в разных концах самолета, за места рядом доплата 1100 руб. Это в пулково! Ну и отвратительное отношение к людям. Даже у победы такого не встречала

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 18

25.08.2022

Анастасия

Бортпроводники хамы , вели себя не адекватно! Летаю часто, но с таким сталкиваюсь впервые . Бортпроводники ржали пол полёта на весь самолёт , мешая спать , ругались матом между собой !

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 21

25.08.2022

ГостьD

Таких хамовитых бортпроводников не встречал! Весь полёт громко ржали, вспоминая, как здорово они отдохнули в Египте! И, похоже, были с глубокого похмелья! Из плюсов: рейсы не задерживали, еда вкусная, соки-воды сколько хочешь, чисто

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 17

11.08.2022

Ольга

не знаю как в других аэропортах, но в пулково данная авиакомпания занимается вымогательством денег. летели втроем 20/07 СПБ-Хургада. на стойке регистрации нам заявили, что у них автоматическая рассадка и мы все сидим в разных концах самолета. а если вы хотите сидеть вместе, то будьте любезны заплатить по 1000 руб с человека и тогда, о чудо, автоматическую рассадку можно обойти! на вопрос "а если кто-то летит с ребенком?" нам ответили - "ну вы же не дети!" так что раскошеливайтесь. что примечательно, при обратном вылете нас без проблем посадили вместе без каких-либо намеков на деньги.... так что это только русская сторона пытается навариться.
по остальному - без нареканий

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 10

05.08.2022

Ренат

Семью с ребенком без предупреждения рассадили на разные места: 2 вместе, а третье аж в другом салоне. Причем не предложили доплатить, если это платная услуга - лететь вместе. Подленько так, втихаря нагадили.
Первый раз с таким сталкиваюсь - абсолютная мерзость!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 23

28.07.2022

Полина

Летали чартерными рейсами в июле в Шарм-Эль-Шейх из Внуково.
Мне было пофиг на отзывы, ибо туроператор в пакете тура предлагал только такой вариант перелета)
Вообще-совсем никаких претензий. Вылетели что туда, что обратно, минут на 15 позже, прилетели вовремя.
Не заметила никакой тесноты в салоне, ну может совсем чуть-чуть непринципиально поменьше расстояние между креслами чем на дальнемагистральных самолетах Аэрофлота. И туда, и обратно нам при регистрации дали 2 места вместе (платным выбором не заморачивалась, решила что мы каких-то 6 часов (живем на Дальнем Востоке, для нас перелет 6 часов - ну такое себе расстояние) и по-отдельности переживем пересидеть). А сыну очень понравилось питание (простые макароны с простыми сосисками - без всяких соусов, овощей и т.д), он сказал, что никогда раньше не ел такой вкусной самолетной еды)

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 2

26.07.2022

Татьяна

Летели рейсом компании 25.07 2022 Хабаровск-Сочи! Прекрасный рейс!!!👌Рекомендую, не сомневайтесь. Сразу о минусах, но не критичных!!!: не включают мультимедиа, хотя выглядит современно, но есть альтернатива-закачал себе в телефончик и смотри что хочешь!, не дают пледы - а во время взлета и посадки ооочень холодно - не забудьте взять с собой "кофточки", при регистрации рассаживает "система" и конечно не вместе 😆!!!- ну как так? И на посадке начинается "броуновское движение"- жена к мужу, дети к мамам, он к ней и тд и тп! Стюардессы, девочки-красавицы, умницы - не возражаеют, помагают даже! Для меня минусов больше нет! Плюсы: вылет-прилет вовремя, по расписанию, взлет-посадка мягкие, высший пилотаж!, кормят хорошо, полноценные завтрак и обед, напитки-все как положено, аэрофлоту не уступает( не сравнения ради!).Самолет А330-300 как-будто даже новый, все чисто, между рядами широкий просвет, удобно в общем! Были некоторые сомнения по поводу чартер, незнакомая а/к🤔, рассадили не вместе с мужем, но все развеялось на посадке и в полете! Так что не сомневайтесь, летайте самолётами I fly. Спасибо большое за полет!!!

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 3

04.07.2022

Александр

Летел рейсом 4708 Хургаду-Внуково 3 июля, все понравилось. Самолёт большой, чистый. Вылет без задержек был. Кормили, напитки все было. Стюардессы красивые, позитивные и работали слаженно. Пилоты тоже профессионалы своего дела , самолёт посадили мягко, молодцы! Только хотелось бы добавить программу развлечений , так как есть экраны. Ай флай удачи вам и процветания.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 13

01.07.2022

Юлия

Хорошая авиакомпания, претензий нет. летели 18.06.2021 в Шарм-эль-шейх и обратно 29.06. Никаких изменений во времени вылета не было. Все четко вылетели из Внуково. С Шарма немного с запозданием из-за нерасторопности Египетской стороны. Стюардессы вежливые, опрятные. Самолёты аэробусы, в хорошем состоянии. Посадка мягкая. Кормили во время полёта, вода, чай соки, все стандарт.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 5

28.06.2022

Сергей

Отвратительная компания 2 суток сидим в Египте никто не может сказать когда вылетим.Звоним в авиокомпанию они каждые 3-5 часов говарит новое время вылета.Никогда не летайте этой компанией. Конченые ублютки только денг дай им а решать свои проблемы не хотят

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 32

21.06.2022

Гость

Расчудеснейшая авиакомпания!

Новый самолет, желтый, красивый с большим пространством для ног!
Стюардессы красивые и вежливые, вылетели точно по расписанию, даже немного раньше.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 14

17.06.2022

Ирина

На сегодняшний день пока худшая авиакомпания, которой приходилось летать. Летели 28 мая 2022 в Шарм-эль-Шейх. Регистрацию никак не могли начать вовремя, сотрудники ходили туда-сюда с растерянным видом (что-то у них там никак не могло заработать). К слову, о сотрудниках на стойке регистрации-чрезвычайно некомпетентны. Перед вылетом написала в компанию, уточнила, как провезти детский самокат. Сказали, что если укладывается в параметры ручной клади- можно в ручную.Ок. А при регистрации сотрудник вдруг говорит, что либо пакуйте в чемодан либо приматывайте сверху к чемодану либо отдельным багажом. Потом он куда-то уходит, вместо него регистрирует другая сотрудница. Спокойно наклеила бирку и сказала оставить самокат при прохождении зеленого коридора у стойки негабаритной ручной клади, его, говорит, там заберут и погрузят. Ну хорошо, там и оставили, как сказали! При посадке меня еще раз спросили, наш ли самокат стоял у стойки в зеленом коридоре. Я ответила, что наш. Ну и хорошо, -сказали они и благополучно оставили самокат в аэропорту, НЕ погрузив его в самолет! Прилетаем в Шарм, прождали пока все забрали свои чемоданы, обыскали весь аэропорт-самоката нет. спустя час явился представитель авиакомпании (египтянин, по-русски или англ не говорит) и составил акт. Ждите, говорит, все доставим и привезем другим рейсом. Короче, больше вестей от них никаких не было! Если бы не служба розыска багажа Шереметьево, так бы и остались без самоката!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 35

07.06.2022

Гость

Отменили бронь перед самым вылетом. Оставили в аэропорту без билетов ни с чем.
Спустя 2 МЕСЯЦА ДЕНЬГИ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ. Итог - СМЫЛИСЬ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КАНТОРКУ!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 21

25.01.2022

Гость

25.01.2021 рейс 8801 из Внуково в Пулково СПб, билет 0:55, в аэропорту нет этого рейса, в стойке информации сказали что рейс отменён и что этой авиакомпании вообще нет в аэропорту (так сказали всем, не только мне)
По итогу еле как связавшись с авиакомпанией, сказали, что рейс перенесен на 3 часа ночи, о чем никто не предупредил. По итогу вылетили на аэробусе 330 где 440 мест, 23 человека. Вылетели с опозданием , только в 4. Зато на посадку едва успел, поскольку закончилась за полчаса до указанного времени в билете.

Дурдом,делают что хотят, никого не предупреждают.

2 звезды лишь за хороший самолёт.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 16

10.01.2022

Гость

Самая несерьёзная компания отменяет рейсы когда они хотят никогда не рекомендую кому не будут покупать билет в этой компании отменяют рейсы только потому что они этого хотят без всяких объяснений пошёл купил билет в авиакомпании отменили рейс за день до полёта хотя это трезвый вылетел без меня без объяснений сказали нет места а билет был оплачен за неделю до полёта

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 28

08.11.2021

Гость

Авиакомпания I fly - дно!👎
Сегодня 8.11.2021 без всяких обьяснений с 11.30 - 17.30 переносила рейс 8826 Пулково - Навои и в итоге отменили. И это не первая отмена рейса, для них это норма - переносить вылет на сутки, отменять, не предоставлять горячее питание и т. д.
Пассажиры ринулись скупать билеты на ближайшие города по баснословным цена. Это неуважение и пренебрежение к людям, в их числе были дети и люди.
Не рекомендую эту авиакомпанию😡

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 16

21.10.2021

Гость

Отличная авиакомпания! Рейс 9101.9102 Москва Анталия. Спасибо экипажу

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 33

20.10.2021

Гость

Ай Флай как всегда подвел, купила путевку с вылетом в 07.35, за сутки до вылета выяснилось, что рейс задержан, до 03.00 СЛЕДУЮЩЕГО дня. Я оплатила дорогой отель и вылет в 07.35!!!! А нетзадержку на сутки. Самолет вообще отстойный, белый, с разводоми грязи, странно, что он еще не развалился, рухлядь! Не кормят! Будьте внимательны! Даже за деньги еды нет. Никакой! Только вода! Стюардессы, как надсмоторщики в тюрьме ходят.Короче, желаю вам закрыться и побыстрее

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 18

19.09.2021

Любовь

Ужасная компания, не соблюдает санитарные нормы. Летели с ребёнком, посадили в разные места, далеко друг от друга. Пассажиры без масок, кашляю а стюардесса пофиг. Первый и последний раз летаю этой позорно авиа компанией.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 36

13.09.2021

Гость

Ужасно! Отчалили мать от двухлетнего ребенка. И так половину рейса. Это нормально????

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 32

30.08.2021

Людмила

Летали из Внуково в Анталию и обратно. Вылетели вовремя, регистрация прошла очень быстро почти и не стояли. На небольшой перевес в 800 гр не обратили внимание. Первый раз купили места, на обратном пути не смогли, но самолёт комфортный, между рядами места достаточно, спинки опускаются. Даже пожалела, что первый раз оплатила 5 платных мест)) в принципе в самолёте все места удобные. Была приятно удивлена. Спасибо, IFly!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 26

02.08.2021

Пётр

За день до отлёта перенесли вылет из аэропорта «Внуково» в «Жуковский». Я прекрасно понимаю, почему это произошло, «Ай Флай» взяли проковку самолёта намного дешевле, чем во Внуково. Также рейс был перенесён на полтора часа. Это абсолютное неуважение к клиентам. Спасибо хотя бы за то, что позвонили и сообщили о перенесении

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 18

30.07.2021

Гость

Просто без комментариев. Ни питания, ни пунктуальности, ни целых нервов. Вылет обещали в 14.00, в аэропорту время стояло 13.45. В итоге взлетели в 14.40 по никому непонятным причинам. Билет на поезд сгорел, благодарю. Больше ни ногой на данный борт.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 45

19.07.2021

Елена

Рейс задержали на три часа, в качестве компенсации дали бутылку воды, да и то её отобрали на контроле. В полете не кормили, совсем, тоже один раз только пронесли по бутылке воды. Кресла узкие, сам полёт прошел отлично.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 32

10.07.2021

Не летающая больше I Fly

Компания ужасная, опоздали везде где только можно, причём были в аэропорту вовремя! Стойки регистрации медленно работают, подходишь к освободившейся стойке, они посылают… в итоге сотрудники редеют вместе с пассажирами, пришёл управляющий подогнать работу, толку ноль. Опоздали! Места для нас дали везде разные, рассадили всех троих по салону, типа ребёнок мой будет один сидеть.. бортпроводникам отдельное спасибо, быстро и оперативно решили эту проблему..

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 10

06.07.2021

Гость

Это Уроды !!!! Багаж 120ти пассажиров летевших из Пулково в Самарканд отправила вам Владивосток больше не покупайте билеты у этих мошенников

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 18

01.03.2021

Гость

.Самолёт вроде хороший и персоонал добрый, но уши жестко закладывало.Скорее всего лётчик резко посадил самолёт.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 64

12.09.2020

Николай

04.09.2020 г,со своей семьей должен был вылететь на самолете авиакомпании "АйФлай" рейсом F7 4104 в 14:30 из аэропорта Анталии в аэропорт Внуков Москва. Однако, при подъезди к аэропорту, еще до регистрации вылета из Анталии гид предупредил, что рейс задерживается, причину задержки нам не объяснили.Семь часов с несовершеннолетним ребенком мы вынуждены были провести в аэропорту Анталии. Из-за задержки рейса не успели на рейс Москва-Екатеринбург(билеты приобретались с достаточным запасом), тем самым пришлось заново приобретать билеты до Екатеринбурга.

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 17

29.08.2020

Афанасьева А.В.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЛЕТАТЬ "I FLY"!!! Крайне отрицательное и неприятное отношение сложилось у меня об этой компании! Хамовитые и наглые сотрудники, в особенности супервайзер Александр, который отказался называть свою фамилию, поэтому опишу, лысый, толстый и с бородой. Много лет летают разными компаниями, но I FLY летела в первый и последний. Собирают деньги ни за что, не соответствуют международным стандартам...ужасная компания и наглые сотрудники! ПОЗОР!!! Потавила бы жирный минус, если можно было!

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 31

11.08.2020

Андрей Шиганов

Уважаемые путешественники, прежде чем лететь Абы с кем ,подумайте. Иногда бывает чирьевато . Внуково ,сегодня,сейчас. Летим в Анталью Рейс,4101. В 4 утра . Без каких-то видимых причин на час перенесли . На стойку регистрации вместо указанной 52 ,54 проходили 57 . Никто не предупредил. Сами смотрели. Потом перенос рейса ... Не летайте люди чартером. Хорошего мало. F 7 оценка 2

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 35

12.03.2020

Алихан

Здравствуйте!
Хочу выразить безмерную благодарность сотрудникам авиакомпании IFly!!!
Летел из Дубая 11.03. в Москву, рейс F79166, посадочное место 27H.
Без иронии. Такой высокий профессионализм стюардесс и стюардов. Они работали, как слаженный механизм, как одно целое. Был большой широкофюзеляжный самолёт. Обслуживание на высшем уровне! Вежливые, обходительные, внимательные, где надо требовательные! Это мой первый опыт с ними! Оставили очень и очень положительное впечатление! К сожалению, я не смог прочитать имени стюардессы, которая обслуживала наши ряды! Вы молодец!
В первую очередь, непосредственно этой команде, каждому стюарду и стюардессе, я желаю лучших благ, а затем желаю компании iFly процветания и благополучия! Спасибо вам большое ещё раз! Оставили о себе отличное впечатление!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 32

01.03.2020

Гость

27.02.2020 возвращались самолетом компании Ай Флай (I Fly) с Пукхета. Спасибо экипажу самолета) Командир экипажа весьма позитивный человек, не смотря на задержку вылета (не по вине компании) принес извинения, объяснил причину и пытался шутить. Бортпроводники очень участливы и терпеливы. Питание было весьма не плохим. Спасибо экипажу рейса 9558!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 32

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 ...Показать все