Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ай Флай

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ай Флай

Авиакомпания Ай Флай

77%

13%

10%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 587. Отзывов: 1253. Рейтинг 4.27 5

Все отзывы об авиакомпании Ай Флай

Дате
Полезности

02.12.2025

Antidruzh

Лень смотреть, каких конкретно годов выпуска флот этой АК, но так, навскидку: А330-300 выпускаются с 1994 года, а А330-200 - с 1998. Других моделей у Ай Флай нет. 30 лет - это вполне нормальный возраст для коммерческого самолета.
Так что твой отзыв - бесполезная газация лужи.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 2

01.12.2025

Гость

Ужас!!! Нет ничего современного!!! Самолет 1980-х годов!!!! Этот просто ненормально для 2025 года!!! Ни в коем случае не берите билеты на эти кукурузники от этой компании!!! При покупке билетов аэрофлота уточняйте ни эта ли шарашкина контора будет осуществлять перелет!!!!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 7

06.10.2025

Денис

Купил билет аэрофлот на боинг 777, пересадили на аэробус жуткий, мало того, что экраны в креслах заклеены, 9 часов полета сидеть как селедка в бочке, так еще и обслуживание явно не аэрофлотское, кормят не пойми чем, ассортимент компании аэрофлот не поддерживается, стюардессы хамят, а именно Александра - облила горячим кофе, нахамила и даже не предложила салфеток( рейс SU5804 ) ужасная компания! Сиденья в самолете жуткие! В коридоре между сиденьями не развернуться для прохода в туалет ( 2 человека не разойдутся ) не советую

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 5

27.07.2025

Гость

отвратительная авиа компания,экраны для просмотра фильмов были заклеины,телефоны негде было зарядить, выбора между рыбой и мясом тоже не было,стюардесса попалась тоже недоброжелательная вечно фыркала! ужасная компания!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

24.06.2025

Евгений

Отвратительная авиакомпания.
Только что прилетел рейсом Москва - Владивосток. Аэрофлот просто взял и поменял сам себя на другого перевозчика за те же деньги. Итак. Сам борт древний. Перелет 8 часов, но мультимедиа отсутствует. Вместо него предлагают смотреть и слушать на экране своих смартфонов. Наушников нет? Ваши проблемы. Да и к контенту не попасть - антивирус блокирует. Положил зубную пасту и щётку в багаж. Думал что как всегда в санузле лежит(как в Аэрофлоте). Но это айфлай..оказывается у них ничего нет. Выбор напитков ограниченный, пиво и вино покупайте. В Аэрофлоте с этим проблем нет. Питание один раз..такое себе. Салат так и не понял из чего. Перед посадкой предлагается зуболомательные мюсли - отказался. Состав бортброводников тоже не порадовал, две девушки были неприличных для бортпроводника габаритов. Юноша бортпроводник, высокий парень молодой при посадке проявил хамство хватая меня за плечо чтобы я скорее показал ему посадочный, бейдж у него отсутствовал. В общем если Аэрофлот будет менять свой рейс на этого перевозчика, то лучше отказаться.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 14

12.04.2025

Юлия Варвина

Нормальный недорогой авиаперевозчик. Нормы багажа адекватные, хорошие стюардессы попадались, взлет и посадка плавные.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 8

15.02.2025

Гость

Второй день подряд задерживают рейсы. 14.02.25 супруга просидела в самолете 4 часа до взлета, 15.02.25 еще не объявили посадку, а уже задержка на час.
14.02 на рейсе не работали телевизоры, питание отвратительное.
15.02 еще не вылетел, оставлю доп отзыв позже

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 6

15.02.2025

Анна

Летела в первый раз авиакомпанией iFly
и впервые так легко и быстро долетела с Камчатки до Москвы, да ещё с попутным ветром )))
Особенно впечатлила забота и внимательность
персонала и глаза добрые бортпроводников.
С Еленой- одной из бортпроводниц мы общались во время полёта. Она рассказала о
своей компании с такой сильной любовью, что я вспомнила свою мечту летать.
Также хочу отметить, что были мягкие и взлёт, и посадка, как никогда. Я даже не заметила, как мы взлетели, если честно.

Вылетели без задержек, еда была свежей.
В самолёте имелось место для того, чтобы размяться и постоять.

Петропавловск-Камчатский
Москва
Рейс: SU 5809
03 февр. 2025

Благодарю компанию и персонал от всей души

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 18

21.01.2025

Виктория

Летели 17.01.2025г., рейс задержали, возмутило хамское обслуживание одной из стюардесс!!! Больше этой компанией не полечу!!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 10

30.11.2024

Гость

Отменили без причины рейс. Мало того еще и за возврат билет удержали сумму. Обменять не на что у них было. Ужасная авиакомпания. Не советую

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

16.11.2024

Antidruzh

Саша, а у музыкантов какое-то альтернативное мышление, и у них не хватает ума проверить правила провоза ручной клади и музыкальных инструментов в частности конкретной авиакомпанией перед полетом, а, еще лучше, перед покупкой билетов? Вроде все написано доступным русским языком www.iflyltd.ru/ru/baggage/special-baggag... Когда купили билеты, вы согласились с этими условиями! Настучи по башке вашему администратору, который занимался покупкой билетов, а не обвиняй всех вокруг в собственной глупости.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

16.11.2024

Александр

НИКОГДА! Больше никогда я не полечу этими ужасными авиалиниями.
Летели группой музыкантов на выступление в Сочи 9 человек. В итоге по факту на стойке регистрации мы узнаем, что три инструмента 2 саксофона и тромбон не проходят по их правилам! Саксофоны маленькие в ручной клади всегда возили ни с одной авиакомпанией в России и по миру у нас не было проблем.
Готовы были заплатить, готовы были решить как угодно, но оказалось вариантов нет кроме одного - КУПИТЬ МЕСТО ДЛЯ ИНСТРУМЕНТА размером 36 см в длину и глубину 15см!
Мало того, что ситуация ужасная, еще и отношение самих сотрудников в формате издевки - ха, у нас такие правила, делайте с инструментами стоимостью 600.000₽ каждый что хотите.
Правила перевозки багажа просто не предусматривают возможности провоза инструментов. За всю многолетнюю историю полетов с различными авиакомпаниями, я впервые сталкиваюсь с таким вопиющим отношением - НИКАКИХ КОМПРОМИССОВ!
И ЕЩЕ: они бегают за каждым пассажиром и уже на выходе на посадку, проверяют снова ручную кладь каждого.
Эти унизительные меры видимо заложены в основу политики компании, потому что уже в самолете мы ощутили все прелести обслуживания IFly. Они чай из грязного чайника, а полки для ручной клади оказались заполнены на 30%, то есть были практически пустыми. продают))) тут то стало все понятно.
Очень надеюсь на то, что это чудо-юдо компания обанкротится!
iFly добавили в черный список и разослали в чаты всем коллегам по Шокбизнесу - В ЧЕРНЫЙ СПИСОК МУЗЫКАНТОВ!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 26

14.10.2024

Надежда

Никому не советую летать этой авиакомпанией, кому нужны документы для оплаты перелета. Маршрутная квитанция не содержит обязательной информации (код статуса бронирования). Без этого реквизита мне отказали в оплате билета. Компания предложила заказать справку за 1500 руб. Номер билета 757 2403202304.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 3

30.09.2024

Гость Сочи

Второй день пытаюсь зарегистрироваться на рейс, вместо того чтобы отдыхать. На горячей линии один ответ: у нас все проходит, попробуйте позже. Формальные ответы, на клиентов плевать. На просьбу решить этот вопрос индивидуально: не положено. Зачем штат горячей линии то держать?))))

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

26.09.2024

Елена С.

Этой компанией летаем прямым рейсом с Хабаровска в Сочи Удобно, без пересадок. Чтоб сидеть на хороших местах и вместе, оплачиваем при регистрации на самолет, т. к. нет онлайн-регистрации. Хотелось бы чтоб компания прослеживала меню на длительных перелета. Когда подают горячее с доброй улыбкой стюардессы с,, приятным аппетитом,,, а там слипшиеся рожки и вместо салата огрызок морковки, то все немного огорчает. Мне главное вовремя улететь и прилететь здоровым и невредимым. Всем хороших полётов!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 2

29.08.2024

Людмила

Летела данной авиакомпанией прямым рейсом Якутск-Сочи,все прекрасно:самолет большой,работают подзарядки,питание предоставили,чисто.Отдельная благодарность стюардам вежливые,расторопные,аккуратные.Пилотам браво,мастера своего дела!Однозначно рекомендую!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

29.08.2024

Гость

Отвратительная авиакомпания,
Бронирование заранее места заплатили за бронь, при регистрации в аэропорту изменили места и рассадник в разные рады на вопрос почему так сказали обращайтесь где покупали билеты.
Не рекомендую данную компанию

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 7

24.08.2024

Гость

Худший перелёт.
Персонал в салоне прекрасный. Пилот находил правильные слова для поддержки. 12 часов перелёта до Сочи с вынужденной посадкой в Минводах.
В этих условиях компания должна была найти возможность хотя бы накормить людей или выпустить их из салона, а не вымораживать все эти часы.
Вы не строительный груз перевозите, в конце-концов.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 12

24.08.2024

Antidruzh

Леночка, все то же самое ты бы тут с надрывом вещала, если бы летела на одном из 20 рейсов других авиакомпаний, которые были вынуждены изменить свои полетные планы из-за погоды в Сочи. lenta.ru/news/2024/08/24/sleduyuschie-v-...

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 9

24.08.2024

Елена

Очень жаль, что ваша компания не оправдала ожидания.
Обязательно оставлю свой комментарий на всех возможных площадках. Пускай другим повезёт обойти стороной и не воспользоваться вашими услугами.

Хотела написать добрый день, да, только пока сидим в самолёте в ожидании, уже наступает вечер.
Летим из Петербурга в Сочи, вылет в 9.35. Наверняка вы в состоянии посчитать сколько времени мы находимся в салоне. Сейчас 17.35.
Борт совершил вынужденную посадку в Минводах примерно, в 15.00.
В салоне много детей. Компания кроме воды, тархуна и байкала ничего больше предложить не может. Из самолёта, разумеется, не выпускают. Постепенно салон наполняется атмосферой хаоса.
Я с подобным сервисом столкнулась впервые. К сожалению, могу записать в свой личный опыт не приятный полёт.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 17

23.08.2024

Екатерина

Продолжение
Сочи аэропорт Адлера-Якутск номер билета 757 6144227116 3 августа 2¹⁵ ночи
Много написала не пропускает.
А она уже собиралась уходить, я от такого отношения в шоке была и в ярости, я ей все показала и рассказала и она такая стала оформлять, но вообще не торопилась, ещё там перезванивалась с кем-то, советовалась, уходила "уточнить" вопрос, отлично прям работает (сарказм если что). И все отдаёт и можно уже идти, а я такая спрашиваю а деньги мне вернуть за что вы оформили мне ручную кладь как багаж? А она такая невинная пай-девочка "какие деньги?" Вам разве на той кассе не вернули деньги? И я такая смотрю , мне уже просто хотелось ей в волосы вцепиться и её головой постучать по этой самой стойке, это как вообще работает скажите мне?? И я уже просто с ней как с больным человеком разговариваю и ещё сколько она ходила , и я просто вся на нервах и потом спустя время она блин приносит выстраданную бумажку где черным по белому написано заявление о том что я отказываюсь от услуги "багаж" и у меня он идёт как превышение ручной клади и прошу вернуть деньги. А СРАЗУ ТАК НЕЛЬЗЯ БЫЛО??? Это просто треш был какой то...
И я так и не поняла она просто решила с меня "содрать" деньги или она новенькой была? Честно я так торопилась что даже не запомнила ФИО🙈, так бы я её бы указала. Могу только сказать что молодая женщина якутка от 25 лет а может больше, я по ним не всегда могу определить. В итоге в самый последний момент успела, и знаете что самое интересное? У меня моя сумка очень спокойно поместилась в багажное отделение🤦🏼♀ это просто🤯 никаких слов цивильных нет, одни маты в голове были! Еда так себе, я онлайн не смогла себе заказать как с багажом, то что дают то ешьте, я просто в шоке. А летели 7 часов 35 мин.
Когда мы все таки прилетели и я стала получать багаж, я сижу пока мой багаж не проезжает я смотрела на людей что стали свой забирать и там такие сумки/чемоданчики мелкие и люди их не поленились и оформили и сдали же в багаж, и в каком они в состоянии были...
Чемоданам то ничего вроде не видно, но сумки...
Я не пожалела что я до конца отстаивала свою ручную кладь

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 18

23.08.2024

Екатерина

Сочи аэропорт Адлера- Якутск номер билета 757 6144227116; 3 августа 2¹⁵ ночи.
Самая ужасная авиакомпания! Если даже в 2 раза билет будет дешевле стоить, я пройду мимо ещё и другим людям буду говорить чтобы не покупали и не летали на ай флай. Ситуация у меня произошла такая: по билету вылет должен 2¹⁵ ночи, в итоге задержали до 2⁵⁰ . Я на регистрацию пошла 1⁰⁰ ночи, очередь большая но двигались нормально так что все хорошо было. И когда подошла моя очередь я подъехала к стойке регистрации, я онлайн не стала проходить регистрацию но я добавила багажа, потому что это какое-то издевательство:10 кг ручная кладь и 10 кг багаж🤦🏼♀, я к тому же в отпуске вы как думаете я пустая полечу? Нет, и подарки и сувениры и вещи и прочее прочее. И в итоге у меня стало 10 кг ручная кладь, 10 кг багаж и + 23 кг багаж= 3850₽. Думала мне хватит, но в итоге я себя переоценила и я не уложилась в 33 кг, у меня оказалось 40 кг, и я доплатила еще 3850₽. Но тут моя оплошность поэтому признаю, но блин если у них сразу бы стояло 23 кг как на 7 севане, то я бы так не переплачивала. Я заплатила, багаж оформили и отправили, все ладно думала самое худшее позади, но ничего подобного дальше хуже. Ручная кладь у меня вышла 7 кг ну плюс минус 100-200 гр, то есть я вхожу по весу, но стойка ай флай моя ручная кладь не вошла и я так посмотрела там у многих пассажиров не вошла и они чтобы не заморачиваться соглашались сдать в багаж, но я на стойке с девушкой спорила, просила чуть ли не умоляла чтобы она оформила как ручную кладь и я смогла бы пронести на борт самолета, она как будто не слышит я ей об одном она о другом, запугивать стала что представители авиа меня не пропустят и штраф заставят платить в 5000₽, так не лучше бы сдать в багаж и заплатить ещё 3850₽ ? Что в багажный отсек у меня не вместится на борту самолёта вы как бы видите стойку нашу?, вот как бы такое и будет. У меня чуть ли не истерика, я ей объясняю по кругу что я отказываюсь сдавать в багаж, что я её собирала как ручную кладь, у меня там хрупкие и бьющееся вещи, документы и что станет с моей сумкой я просто боюсь представить, и я именно такими словами ей говорила я чуть ли не плакала и время так то подходило уже не скажу точно но когда я на время смотрела было 2³⁰ вроде, потому что я ещё стою и спорю,и она ещё меня заговорила так и мне она сказала что оформит как превышение ручной клади но придётся ещё заплатить 3850₽ 🤦🏼♀. Я заплатила, но оказалось она меня обдурила и оформила как багаж, и у нас началось все по новому кругу, другие люди проходят мимо меня на посадку, уже людей почти нет 2-3 человека осталось, а я стою. И ей походу тоже надоело со мной возится и я ей говорю где находятся эти представители я схожу и поговорю с ними, она сказала где и чтобы потом что решение какое скажут мне что я могу к ней без очереди проходить. Я побежала во весь опор к кабинету, стала ей объяснять ситуацию а я в панике, уже все нервы сдают ещё немного и плакать буду, спокойно меня выслушали и женщина такая на меня с удивлением смотрит и говорит, а почему на стойке регистрации она не оформила как превышение ручной клади? И отправила меня рядом с ней на другую авиакассу и там мне оформили превышение ручной клади и пришлось заплатить 2000₽. Деньги она сказала должны вернуть на стойке где вы оформлялись, я чеки взяла бумагу с печатью и побежала обратно к ней.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 14

14.08.2024

Гость

Сегодня открыла покупка билетов Москва -Сочи, вылет 14.08.2024, больше половины мест не продано, открываю страницу через час все распродано, как будто "большая часть люде сидит на чемоданах".Читала отзыв женщина купила билет с местом, потом открыла после покупки билета , ее место продается, она улетела, потому что звонила на горячую линию

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 5

14.08.2024

Гость

Самая ужасная авиакомпания! Отношение циничное, не соблюдают никаких правил. Заболела, не смогла лететь. Собрала все документы на возврат, отправила. И вот тут началась бесконечная переписка, каждый раз новые требования. Все требования выполнила. Все равно не вернули. Работают без правил. Операторы не представляются, звонки уничтожают, над клиентом просто «стеб» в переписке, на сайте полно орфографических ошибок. Требования только к пассажирам, а Авиакомпания ни за что не отвечает. Доверия никакого! Пусть Роспотребнадзор разбирается. Ну а мы будем летать самолетами Аэрофлота! а эту авиакомпанию никто не знает, и лучше бы и я не знала. Теперь имею представление

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 10

10.08.2024

Гость

10.08.2024 уже 6 часов задерживают рейс. Вылетаю из Сочи в Санкт-Петербург, но все рейсы данного перевозчика из этого аэропорта задерживают на большое количество часов. Это просто ужас!!! Не советую пользоваться услугами данного перевозчика! Лучше переплатить, но улететь во время.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 5

21.07.2024

Гость

Никогда не летайте этой авиакомпанией. Рейс 345 из Благовещенска за 23.06.2024 задержали на 20 (двадцать) часов. Из-за них мы не успели на стыковочный чартер в Анталию, потеряли ночь в отеле, вынуждены были покупать дополнительные билеты и снимать гостиницу. Отпуск оказался подпорченным. При этом рейс переносили 5 раз на несколько часов. Отношение к пассажирам скотское. На т.н. "горячую линию" дозвониться невозможно, включается робот-автоответчик и все.
Заявил претензию, буду судиться.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

02.07.2024

Ольга

27 июня 2024 года летела из Сочи в Улан-Удэ. Рейс задержали, но не критично. Сначала командир корабля объявил, что конечный пункт - Чита, правда, потом извинился, сказал, что Улан-Удэ. Но почему-то наш аэропорт обозвал "Мухино", когда он уже много лет называется "Байкал". Все таки радует, что приземлились действительно в Улан-Удэ. Летели почти 7 часов - всю ночь, в салоне всю дорогу был включен свет, поэтому многие не смогли уснуть, к тому же было очень холодно, пледы не дали. Еда - так себе, чтобы с голоду не умереть.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 12

30.06.2024

Авиакритик

Вчера прилетели рейсом 361 Якутск-Сочи, начитавшись отзывов на этом сайте были просто в шоке, и до последнего не верили что мы долетим нормально, изначально на регистрации было куча людей, но к удивлению регистрация прошла оч быстро, по приезду в самолет почему-то очень долго ждали посадки, сотрудник или представитель авиакомпании сообщила что аэропорт Якутск по ошибке привезли их не вовремя во время заправки, якт как всегда жжет, но сев в самолет объявление от командира что рейс задерживается по метио условиям трассы, и тут я вспомнила отзывы, думаю прилетели, но спусти некоторое время как и обещал капитан, мы взлетели в высь, стюардессы добродушные и очень приветливые еда оч вкусная, не то что у якутии шараги. В общем ставлю 5+ молодцы👍профессионалы на всех уровнях обслуживания.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

24.06.2024

Гость

Ужасная авиакомпания,летели 22.06.2024(Сочи-Хабаровск),мало того что самолет задержали на 2 часа не понятно из-за чего,так еще минусов куча: сиденья продавлены,еда отвратительная(есть невозможно),старые рожки с курицей дали с таким видом словно их кто-то уже ел,сендвичи старые,телевизоров нет,пледов нет,стюардессы злые(летел ребенок у которого рвота была),сострадания 0,помощи 0,даже элементарно воды не предложили ребенку

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 14

23.06.2024

Злой пассажир

Рейс 338 Ай Флай Санкт-Петербург
-Чита задержали на 18 часов гостиницу предоставили только спустя 12 часов на 3 часа - это первой партии при расселении, некоторым пассажирам не хватило номеров , они сидели в холле гостиницы, некоторых привезли так поздно, что они даже не успели заселиться.
Спустя 6 часов после задержки пассажиры начали звонить на горячую линию и спрашивать где питание, на что им в грубой форме отвечали - вас уже покормили, вы не видели представителя. Поддержка просто выставляла дурками пассажиров 🙈 В итоге покормили боксами из самолета спустя 7 или 8 часов. Пассажирам которые уехали домой пришла СМС в 8 утра, что вылетаем в 10 утра и они примчались в аэропорт из которого вылетели только в 20 00. Никому не советую лететь данной авиакомпанией лучше с пересадкой но вовремя. Свинское отношение к пассажирам.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

22.06.2024

Гость

Пулково 22.06.24 рейс 338 СПб -Чита уже более 15 часов задержки и это не конец! Информация скудная, якобы сломался самолёт. По телефону тех поддержки не моргнув глазом врали что людей расселяют в гостиницу, под утро телефон отключили. Все люди сидят в ожидании, с детьми, пожилые. Самому пожилому человеку 84 года! Как можно сидеть более 15 часов? Представитель компании к людям не пришел, не дал никакой информации. Сначала выдали воду и после 6 часов ожидания только покормили, на этом все. Пассажиры приехали как минимум за час на регистрацию, лететь больше 6 часов.
Никогда! Никогда не летайте этой компанией! Это издевательство и равнодушие!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

22.06.2024

Гость

5 часов задержка, сказали сломан самолет наверное починим к 12. Не предоставили горячее питание не знают когда летим

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 6

09.06.2024

Гость

Итак, я купил билеты на рейс Москва-Сочи (номер рейса ФЛ305).

Выбирая билеты, я выбрал и места. Стоимость выбранных мест составила 10,8 тыс. руб.

На стойке регистрации я получил посадочные талоны с другими местами.

Милая девушка, наверное лучшее, что есть в этом перевозчике, если конечно его можно так называть, позвала абсолютно индифферентного юношу, по имени Александр, который просто перебил на посадочных другие места! Не те, за котрые я доплатил 50% стоимости билета. На мой вопрос: а за что я заплатил? Ответ был - я не знаю. На повторный вопрос было сообщено, что самолет поменяли. Вопрос - что делать? Ответ - пишите жалобу после рейса.

Выводы: самолет заменили - бывает. Но за что взяли деньги и почему не предупредили. И это тоже можно пережить. Но где извинения за доставленные неудобства и испорченный отпуск? В общем ИНДИФФЕРЕНТНОСТЬ к пассажирам девиз компании. Жаль. Шансы наверное были…. Где то очень глубоко.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6

03.04.2024

Гость

Отменили рейсы до Читы и обратно. Купили субсидированные билеты для детей инвалидов. Кинули. Теперь таких билетов нет.... нелюди!!!! Тошнит от вас

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 5

05.03.2024

Вячеслав

Читаю отзывы и понимаю что претензии к данной авиакомпании нетолько у меня! Сервис отсутствует вообще ! Отношение персонала так себе! Желание помочь клиенту это не сюда! Крайне Не рекомендую!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 5

01.03.2024

Мари

Ужасная авиакомпания,не летайте ей.Сотрудники одни некомпетентные молодые люди,которым 18-20 лет . Которые не за что не отвечают.Офисов официальных нет .Есть колцентр,в котором не берут трубку.Не хотите остаться в городе отправления без денег и билетов .Не рескуйте!!!! Дату вылета меняют без оповещения пассажиров,причем не вперёд время ,а почему то назад.Ты приезжаешь в аэропорт ,а самолёт улетел.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4

06.02.2024

Гость

Пока заканчиваются первые сутки ожидания вылета, напишу отзыв,для тех, кто еще не попал с этой шарашкой. Вот лучше немного переплатить, чем терпеть это скотство. Самолет переполнен, сиденья стоят так, что колени упираются в спинку кресла. Три часа полета зафискирован как в тисках. Из Москвы вылет опоздал на час, из Сочи пытаемся вылететь уже сутки. Предоставили отель,но выставили из него в 2 часа ночи, добирались вновь в аэропорт своими силами и за свой счет. Эмоций много, не одной положительной. Компания Flay, горите в аду

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 10

06.02.2024

Гость

Отвратительная авиакомпания, неспособная решать проблемы в экстренных ситуациях, самолет не смог сесть в аэропорт из-за погодных условий и все права пассажира были нарушены
Сотрудники разводили руками и говорили «мы ничего не знаем, это разговоры в пользу бедных»

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 9

01.02.2024

Павел

Доброго времени суток. Решил написать отзыв о данной авиакомпании. Перелёт планировался 30.12.23г всей семьёй. В аэропорт Внуково прибыли с большим запасом в хорошем настроении! На стойке регистрации выяснили что вместе не посадят, но если доплатить? Отправили к черту на куличики. В итоге за места оплатили но на рейс опоздали, просто идеальная схема! Когда прибежали мы оказались такие не одни, две девочки, мужчина и инвалид! Делайте выводы и всем удачи! Крайне Не рекомендую!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 10

28.01.2024

Антон

Начитались негативных отзывов о компании и переживали о перелете. По факту перелет прошел замечательно. Рейс Москва-Сочи вылетел по расписанию, отличный самолет, покупали места заранее. Никаких проблем на регистрации, если читать правила перевозки багажа и ручной клади заранее. Странно, что люди сами не читают правила и опаздывают на рейс, а винят в этом авиакомпанию. Лыжи приняли бесплатно и без лишних вопросов.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 9

27.01.2024

София

Читаю отзывы и понимаю что авиакомпания не делает выводы! Сама была в такой ситуации, пыталась решить вопрос на стойке регистрации, результат ноль. Горячая линия милый голосок все понимают нечем не помогают! Крайне не рекомендую!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

27.01.2024

Гость

Отвратительная организация перелета! Особенно на стойки регистрации и горячая линия, которая работает формально. Возникающие вопросы не пытаются решить от слова совсем! Складывается впечатление что положительные отзывы пишут сами. Не гонитесь за ценой можете нажить себе кучу проблем!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 6

27.01.2024

Милена

Летали с Ай Флай в Калининград на новогодние праздники. Все очень понравилось - вылет по расписанию, большой самолет, очень просторный и комфортный, вежливые и приветливые стюардессы. Напитки бесплатно, еду не дают, но можно выбрать из меню и купить. А еще бесплатный багаж!! Это же какое-то чудо, что авиакомпания в наши дни разрешает бесплатно сдать багаж, хоть и 10 кг, но для короткой поездки этого более чем достаточно. А еще удобно, что Ай Флай летает из аэропорта Внуково, куда теперь можно доехать на метро!! В общем, мы остались очень довольны, будем теперь рассматривать эту компанию для наших поездок!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 7

13.01.2024

Antidruzh

Славик, психологическую травму своему ребенку ты нанес сам, своим собственным недалеким умишком. Правильно тебе представитель авиакомпании сказал: надо читать тарифные условия авиакомпании, когда покупаешь билет, а не просто бездумно ставить галочку, что ты со всем согласен. Если бы заранее прочитал условия провоза ручной клади www.iflyltd.ru/ru/baggage/ru-%D1%80%D1%8... , то у твоего ребенка не было бы травмы.
И на будущее постарайся запомнить: нет таких чемоданов, которые можно назвать "предназначенными для ручной клади". У всех авикомпаний правила провоза ручной клади могут быть различными.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 16

13.01.2024

Вячеслав

Добрый день, имел неосторожность воспользоваться услугами авиакомпании ifly. Полетели с несовершеннолетним сыном на выходные из Сочи в Москву 02.01.24 у сына был чемодан предназначеный для ручной клади , который мы естественно взяли в самолет рейс фл 302 . Полет прошел замечательно , но то что случилось на обратном пути повергло в шок. Рейс фл 301 , 06.01.24 вылетавший в 6.00. Проходя на посадку в самолет , ребенок был остановлен сотрудницей проверяющей посадочные талоны непосредственно перед посадкой, которая сказала , что в самолет я вас не пущю с чемоданом . Я пробовал объяснить, что мы прелетели вашей авиакомпанией из Сочи в Москву три дня назад и спокойно прошли в самолет , поскольку чемодан предназначен для перевозки в ручной клади, на что сотрудница в приказном порядке сказала нам покинуть зону посадки и дожидаться представителя авиакомпании. Конечно мы вышли за ограждение и стали ждать представителя с надеждой , что все уладится и нас пустят в самолет . Представитель действительно пришел и с ходу обвинил нас , что мы купив билеты авиакомпании не соизволили ознакомится с правилами . Я попытался объяснить, что видел в билетах ручная кладь 10 кг и багаж 10 кг , поскольку багажа у нас нет а есть только ручная кладь мы пошли в самолет , по скольку часто летаем и в первые столкнулись с тем , что нас не допускают в самолет. Куда-то позвонив представитель ifly сказал нам, что мы должны заплатить штраф 4000₽ и тогда мы можем лететь . Я ответил , что у нас нет с собой денег , тогда вы не полетите или выбрасывайте чемодан сказал представитель авиакомпании. Оставаться в аэропорту в Москве с ребёнком, без денег , было не реально . Мы вытащили из чемодана вещи распихали как то по карманам и в мою сумку , а чемодан оставили возле стойки и полетели домой . В глазах сотрудников было столько радости , что на кануне Рождества они оставили у ребенка психологическую травму , отобрав у него любимый чемодан! Прошли сутки , а мы до сих пор не верим , что это случилось с нами, в Москве на новогодних каникулах . Особенным сюрпризом для нас было во время полета узнать что питание не входит в стоимость билета и его нужно покупать отдельно. Мы купили два сендвича 1 из которых был явно долеко нк свеж. Отправляясь в путь авиакомпанией ifly рекомендую брать с собой еду. Думаю это первый и последний раз когда я воспользовался услугами авиакомпании i fly .

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 38

10.01.2024

Гость

Летела сегодня этой авиакомпанией!! Мало того, что на регистрации по ошибке сотрудницы, меня пытались заставить купить дополнительной место багажа, так еще в итоге не пропустили ручную кладь. А потом в самолете уже у кучи людей были сумки намного больше моей, которую не приняли в качестве ручной клади!!!Не рекомендую эту авиакомпанию!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

08.01.2024

Гость

Организация сервиса просто ужасно! Крайне Не рекомендую!!!! Прежде чем покупать билеты на данную авиакомпанию читайте отзывы!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

30.11.2023

Ирина

Летела рейсом Хабаровск -Сочи 13 августа 2023 г и обратно Сочи-Хабаровск 7 сентября 2023 г. .Приобретала субсидированные авиабилеты. Хочу выразить благодарность этой авиакомпании за отличное обслуживание. Обслуживание на борту хорошее, в течении полета предлагали напитки, горячее питание и легкий завтрак. Мне все понравилось, хотя читала много плохих отзывов.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 7

30.09.2023

Гость

В 2023 году летели Хабаровск Сочи (26.08) и обратно Сочи Хабаровск (27.09).Хочу выразить благодарность авиакомпании за отличное обслуживание, своевременный вылет и благополучную посадку. Билеты покупали в Хабаровске через фирму Сервис Авиа, там же купили выбранные нами места. Даже при замене воздушного судна (Сочи Хабаровск 27.09) за нами сохранены были наши места, хотя немного переживали. Для нас очень удобно летать прямым рейсом с Хабаровска в Сочи.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 7

29.09.2023

Виталий

Я Кочнев Виталий, инвалид 1 группы, перелом позвоночника, мои мои находятся в ортезах. Вылетаю рейсом 303 авиакомпании I FLY Москва ~Сочи, 29 сентября. Обратился на стойке регистрации с просьбой предоставить мне удобное место, так как ноги в ортезах плохо сгиьаются, на что представитель авиакомпании в резкой форме отказал и сказал, что они вообще могут меня снять с рейса. Сколько летаю, и на международных рейсах, но такого ужасного, черствого отношения никогда не испытывал. Просто ужасная авиакомпания

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 15

18.09.2023

Гость

Летели 12 сентября в ночь .
Стюардессы - лицо компании. В этой компании бортпроводницы очень невежливые.
Еда платная , бутерброды по 200-250₽ , напитки все платные, от 180₽. Впечатление негативное

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 28

17.09.2023

Гость

Летели 17 сентября 2023г. Сочи-Москва. Все отлично начиная от стойки регистрации до получения багажа. Весь персонал вежливый, вылетели на 30 мин позже, но прилетели во время, самолет большой и комфортный, в полете не трясло, обслуживание на борту отличное, цены за билеты и на борту нижи, чем у других авиакомпаний. Нам все понравилось

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 12

16.09.2023

Татьяна

16.09.23 летели из Москвы в Сочи , все отлично , особенно взлет и посадка , пилоты высший класс!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 15

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 ...Показать все