Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ай Флай

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ай Флай

Авиакомпания Ай Флай

77%

13%

10%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 586. Отзывов: 1251. Рейтинг 4.27 5

Все отзывы об авиакомпании Ай Флай

Дате
Полезности

24.07.2017

Гость666

Продолжение. В общем надежды оставалось всё меньше, но вчера 23.07.2017 рейс 9135 всё таки свершился, мы взлетели в 14 часов с чем-то. Полёт прошел хорошо. Кормили не очень, рис с сосиской, морковка, булочка, вафелька, напитки. Ну да ладно, это уже было не критично, т.к. мы радовались, что отпуск все таки состоится. Прилетели в Бодрум, и идя по коридору от самолета из-за окон в зале ожидания аэропорта нам с радостью махали люди, которые ждали также с нетерпением свой рейс. Мы кричали от радости, махали в ответ.
Причем из заявленных 380 человек на наш рейс из Москвы вылетело гораздо меньше, отказалось вроде 133 человека. Очень хочется, чтобы эта ситуация не осталось безнаказанной! И чтобы больше подобные авиакомпании не портили людям настроение, отпуск, не вводили в стресс.
Теперь у меня страх, что назад нас могут также забрать не по графику. После отпишусь.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 7

24.07.2017

Александра

Хочу рассказать не о грустной, а о вопиющей, неуместной, не укладывающейся в голове истории о туроператоре тезтур и авиакомпании айфлай. Рейс 9135 у нас должен был состояться, ВНИМАНИЕ 21 июля 2017 года в 14 часов. Задержка рейса составила 47 часов.
21 числа мы приехали с моей подругой в аэропорт, как и все остальные товарищи по несчастью. О задержках никто не сообщал. В 14 часов нам сообщили, что рейс задерживается на час. В 15 часов ещё на час, потом ещё на час... В 19 часов подошёл паренёк, представитель от аэропорта и сообщил, что скорей всего рейса не будет. Изначально сообщали, что причиной задержки является поздний прилет воздушного судна. НО! В 14 часов оно уже было подано и присоединено к рукаву нашего выхода. В итоге, вся толпа из 400 человек идёт к выходу, чтоб их расселили в гостиницу или отпустили домой. Прекрасно, не правда ли ? Дальше лучше. Естественно, расселить 400 человек невозможно за 30 минут. Но в случае чрезвычайных ситуаций, нормальные компании выделяют дополнительный персонал. Но нормально - явно не наш случай. В зале ожидания сидел один несчастный мальчик, который нас записывал в гостиницы, и одна девочка, которая нас распихивала по автобусам. Мальчик-представитель авиакомпании айфлай сам не мог связаться со своим же офисом (с его слов). Комментариев и прогнозов не давал. Мы ждали четыре часа, потом очень долго пытались получить багаж, в общем, полный фарш.
Только к часу ночи мы приехали в гостиницу, где нам сообщили, что в 6 утра у нас завтрак и после завтрака мы СРАЗУ ЖЕ едем в аэропорт. В итоге, выехали мы только в 9 утра. Причём, трансфера не хватало. Часть народа уехала, а за оставшимися должен был вернуться автобус, который увёз последних успевших пассажиров. Организация всего мероприятия на 5+. Ладно, опять подумали мы, и это можно пережить. Мы приехали в аэропорт, повторно прошли регистрацию. Спустя какое то время объявили посадку. Народ АПЛОДИРОВАЛ, буквально, и кричал от радости. Посадка была произведена быстро, мы сели в самолёт, и тут началось самое весёлое. МЫ ПОКАТАЛИСЬ ПО ВЗЛЕТНО-ПОСАДОЧНОЙ ПОЛОСЕ И ВЕРНУЛИСЬ ОБРАТНО!!! Из за неисправности самолёта! То есть пилот, подписав все бумаги о готовности к взлету, даже не оторвавшись от земли понял, что была и осталась серьёзная поломка. КАК? КАК МОЖНО БЫЛО ВСЮ НОЧЬ ЧТО ТО ЧИНИТЬ И ПОЧИНИТЬ ВОТ ТАК? Мы сразу же звонили в #тезтур прямо из самолёта, на что нам отвечали "у нас нет информации, ждите, звоните позже". В итоге, разъяренная толпа, естественно, желающая хлеба, крови и зрелищ, входит обратно и пытается разобраться в ситуации. На которую не дают никаких вменяемых комментариев. Тот же представитель аэропорта (единственный человек, который вообще там что либо делал) пытался с нами вести диалог и что то объяснить. Но мало что получалось. По мимо нас, не улетел ещё один рейс, то есть нас уже 600 человек. Которых надо опять расселять в отель. На момент расселения сообщали, что рейс теперь будет в час ночи. С горем пополам, т.к. с трансфертом опять проблемы, мы опять прибыли в гостиницу. Естественно, в чудо никто не верит. Сначала должен был быть вылет в час, потом в час трансфер, потом сказали, что в 4 утра выезд, потом в 9 утра должен был быть рейс, потом в 9 утра только обещали трансфер, в итоге рейс отложили до 12, а вылетел самолёт в 14.00.
Кроме того, тезтур тоже не даёт никаких толковых комментариев, они не пытаются решить проблему, они не оповещают об изменениях в рейсах и говорят, что "у них нет технической возможности", они не связывают с руководством, не высылают нам представителя в аэропорт и все, что можно сделать, поболтать с мальчиком из колл центра. Некоторые из которых умудряются ещё и на тебя гавкать.
В общем, сервис и организация не то, что на нуле, ее нет вообще.

И ещё, это не первая подобная ситуация с этим перевозчиком. 22 июня и 19 июля было тоже самое. Такие вещи не должны оставаться безнаказанными, люди потеряли нервы, деньги и СВОЕ ВРЕМЯ!!!

Отзыв полезен? Да 80 / Нет 10

24.07.2017

Гость

Рейс 9118 который стоял на вылет из Антальи 22.07 на 9:00 приземлились во Внуково сегодня ровно в 9:00,почти двое суток задержка

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 6

24.07.2017

Гость

Прилетели рейсом I9136 из Бодрума во Внуково .
Задержка 47 часов .
Борт исправен, сломанный ( как пишут ) не выпустят в рейс , т.к ситуация с авиакомпанией приобрела настолько серьезный резонанс , что нас встречало несколько каналов с телевидения
+ экипаж не станет рисковать своей жизнью .
Спасибо всем, кто нас поддерживал.

Отзыв полезен? Да 59 / Нет 7

23.07.2017

Гость

У меня жена с маленьким ребенком не может уже вторые сутки вылететь из Анталии, рейс 9118 первоначально 22.07 на 09.00. И никто ничего не знает, все молчат. Сколько раз уже переносили уже не сосчитать. Может ответите, господин Даниил Марков, когда же все таки будет рейс?

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 3

23.07.2017

Гость Ксения

Летали с I fly 10 и 19 июля, очень боялись так как начитались огромное количество плохих отзывов, но нет оба раза взлетели и сели вовремя. Самолеты не плохие, персонал доброжелательный.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 37

23.07.2017

Владимир

За 2 месяца бронируем рейс айфлай в Доминикану и оплачиваем полностью тур Сейчас за месяц узнаем об отмене всех рейсов айфлай аж до октября ТЕЗ якобы обещает вернуть деньги.... такое впечатление что айфлай и ТЕЗ тур-БАНКРОТЫ!!!! Пока не поздно надо забирать деньги....

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 3

23.07.2017

Машка

Мы сегодня когда зашли в Туи они сказали что компенсация будет за 1 день! Я спросила почему 1? По факту же заселение будет 25? На что они пожали плечами! Чую что ещё придётся после прилёта скандалить и добиваться возврата

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 2

23.07.2017

Игорь

Итак. Летели Новосибирск-Хайнань-Новосибирск. С 11 по 20 июля. Предварительно, каждый день читали отзывы. Очень боялись лететь, читая про задержки в 40 часов. Вот и настал момент вылета, стало еще напряженнее. Но! И туда, и обратно мы вылетели вовремя. Очень рады, что задержки миновали нас стороной. Персонал тоже очень вежливый. Если бы предложили еще раз слетать, то были бы не против.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 35

23.07.2017

Полина

Здравствуйте!Вот это авиакомпания!!!Это п*ц какой-то!У нас должен быть рейс 23.07 в 20-00,который,естественно,отменили,мы уже 6,5 часов сидим в лобби отеля в неизвестности.Как таких уродов вообще можно было выпустить на рынок туризма????И получается,что всё безнаказанно???Надеюсь,прокуратура закроет эту шарагу и люди не будут страдать!Только приеду в Россию,сразу напишу в прокуратуру.Люди,не Пожалейте своего времени,напишите жалобу в прокуратуру,вместе мы сила.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 5

23.07.2017

Гость

Отель Lykia world Анталия - мало того что рейс с 23.07.17 - 20:00 перенесли на 25.07.17 - 9:20, так еще и выселили из номера в 12:00. Шесть часов сидим с двумя детьми в лобби отеля, младшей доче 4 года и температурит. "спасибо" главным козлам из I fly за неизвестность с вылетом и из тез тура за мозго**ство с продлением номера. Подавитесь набивая свою утробу бабосами!

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 5

23.07.2017

Олег

Не можем с 22 июля вылететь из Анталии. Статус рейса "отменен". Купили Турецкие авиалинии (2взр. +ребенок), в Москве будем стараться компенсировать затраты на билет: сегодня надеемся улететь!
Видимо, I Fly на гране банкротства.
НЕ ЛЕТАЙТЕ I FLY!

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 3

23.07.2017

Гость

Просто ужас,что происходит! Должны были улететь 23.07.17 в 04:00, отложили больше,чем на сутки,на данный момент стоит рейс на 20:20! Никто не может объяснить почему мы не можем улететь. Почему летают другие рейсы этой компании,а наш нет! Ужасная авиакомпания,творится полный беспредел,людей не информируют. На сайте аэропорта стоит одно время,на сайте авиакомпании другое! Скажите уже точное время и число,зачем мучить людей. За такие дела надо сажать, не удивлюсь если после проверки компанию закроют

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 4

23.07.2017

Алена

Мы летим рейсом 9131 в Даламан, сегодня именно в это вопмя мы должны уже быть в Турции,НО естественно благодаря горячо любимому I-fly мы все еще в Москве и не надеемся уже улететь в Турцию..Переносили время уже раз 5, по последним данным вместо 23.07 в 4 утра мы должны улететь 24.07 в 20.20...Просто издевательство.Пошли в Tui,написали заявление на аннуляцию путевки либо замены тура на аналогичный в удобное для нас время...Будем ждать рассмотрения заявления..Отдых испорчен,настроения нет..Кто хочет держать связь-89853470868 пишите в Whats App,Telegram.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 2

23.07.2017

Елена

Долго собирались и планировали отдых в Турции !!!!!!.Вылететь должны были на следующий день после празднования Дня Рождения рейсом 9135 , 21 июля в 14:50 . От праздничного настроения не осталось и следа. Такое чувство что попали в ад!!!!!сначала рейс каждый час задерживали , ближе к вечеру выяснилось что никуда не летим , расселили в убитую гостиницу только к часу ночи , организации никакой , выводили к автобусам к гостинице по 15 человек , тем временем люди лежали на полу в аэропорту ( даже с маленькими детьми) . Обещали вылет 22.07.17 в 10 утра ,вывозили из гостиниц в автобусах , видимо уже списанных 20 лет назад , т. к багажное отделение для чемоданов не открывалось и пихались все в салон с чемоданами!!!в итоге по приезду в аэропорт выяснилось что задерживают т. к не могли собрать всех пассажиров, опять задержка до 12. И вот оно счастье !!!!!погрузили в самолёт , покатали с часик по полю , потом объявили что самолёт не исправен!!!!!!и опять в аэропорт , получение багажа, неорганизованное расселение в гостиницы и т. д.....нервы не выдержали уехали домой и отказались от тура , очень надееемся , что вернут деньги компания тез тур . БОЛЬШЕ НИКОГДА я не полечу данной авиакомпанией !!!!!!!!!впервые в жизни сталкиваюсь с таким отношением к людям .......будьте бдительны!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 4

23.07.2017

Гость

Рейс 9117 - вылет должен был быть 22 июля 2017 в 4 утра, но до сих пор не вылетел. Сейчас стоит ожидаемый вылет уже 24 июля 2017 в 00 часов. Жуть. Первый раз у меня такой "отпуск". В итоге не выдержали нервы - связалась с агентством, чтобы аннулировали тур. Буду ждать инфо и вестей, надеюсь, что деньги вернут, по крайней мере по горячей линии тез тура сказали, что вернут (ожидание соединения 30 минут). Реально страшно лететь самолетом, у которого серьезные неполадки. Вчера хоть смогла дозвониться до авиакомпании, сегодня вообще нереально - ощущение, что телефон отключен. Признаться от теза такое не ожидала и впредь, пока они не сменят партнера по авиаперевозкам пользоваться их услугами точно не буду.
Кстати, предлагают варианты компенсации за один упущенный день - экскурсия, продление на один день (решается на месте с представителем теза и при наличии места в гостинице), денежная компенсация по прилету в Москву (могу себе представить ее размер :(((.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 1

23.07.2017

Виталий

Рeйс 9117, теперь уже с литерой D.
Свинство полное! НИКОГДА не буду пользоваться услугами ТезТур и iFly!!! И Никому не советую!
И отдых не продлевают и отправить в Анталью не могут! Куда смотрит Ростуризм и Росавиация? Или вы продлеваете/выдаете лицензии закрыв глаза на нарушения (не хочется думать что ещё и за дополнительное вознаграждение)? Наплевательское отношение к своим обязанностям потом приводит к таким авиаколлапсам!
Отдых испорчен, и все благодаря жадности и алчности всех участников от ТезТура (горячая линия не работает, на контакт с туристами не идут, тур не продлевают, представителя во Внуково нет), iFly (все 4 самолёта запущены в рейсы, запасных бортов нет) , заканчивая регуляторами отрасли! Господа чиновники, вы зарплаты и премии получаете очень большие, а о людях не думаете, думаете только освоей пятой точке, как бы ей потеплее было в мягком кресле!
Где забота о гражданах? Регуляторы, вы где?
2 балла только за то, что кормили и , хоть и не сразу, но предоставили гостиницу!

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 4

23.07.2017

Олег

Мы должны были улететь 22.07.2017 рейсом I4-9102 из Антальи. В связи с переносами рейса, вчера продлили номер, сегодня Тезтур не продливает, говорит, что улелим сегодня 23.07.2017 в 23.10 этим же рейсом 9102. Возможно ли это? Кто во внукове ждет 9101? Собирается ли он вылетать в Анталию или это просто Тезтур хочет нас из номера выкинуть? На онлайн табло Айфлай рейс 9102 только завтра, 24.07 в 12-40. На работу опоздали уже!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 1

23.07.2017

Гость

Можно долго взывать к небесам, но у меня уже просто нет сил! Мы уже двое суток тухнем в Москве в каком то отеле и не можем вылететь в Бодрум рейсом 9135, спасибо за отпуск!! Хотела маму свозить на море, а сколько детишек ждали этого в аэропорту!!! Отвратительное отношение, пассажиров с маленькими детьми, гоняют по аэропорту с чемоданами! Я вчера таможню во Внуково только прошла 4 раза! Желаю всем сотрудникам I fly на своей шкуре ощутить все прелести такого "отдыха", горите в Аду!!! Сто раз подумайте перед покупкой тура с чартером, теперь только регулярные рейсы, пусть дороже, но мне здоровье важнее!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 2

23.07.2017

Светлана

Мы тоже попали с этой авиакомпанией. С 9 месячным ребёнком должны были вылететь 21го днем, сутки ждали, решили, хватит мучать себя и ребёнка, уехали домой. Благо туроператор сказал вернёт все деньги за тур. Теперь не знаем, что с отпуском делать, когда вернут деньги непонятно. Почему сразу не отбирать лицензию у таких авиакомпаний?

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 2

23.07.2017

Татьяна

Рейс 9136 из Бодрума в Москву, который должен был вылететь 21.07.2017 в 20.00 задерживают уже более чем на 40 часов - до 13.40 23.07.2017. Нет уверенности, что он вообще когда-то состоится. Мы уже не можем сосчитать, сколько раз его переносили. На сегодняшнем 23.07.2017 онлайн табло этой авикомпании из всех их 17 рейсов задерживаются 7 рейсов!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 0

23.07.2017

Ника

21.07 9135 и все другие рейсы борта А333. Самолёт А333 конкретно сломан, что даже взлететь не смог- чинят уже 5й раз во Внуково уже- по словам сотрудников Внуково. Если и починят - где гарантии, что он не упадёт???? А у многих этот борт стоит, самолетов других у ак нет(маленькие только), другие ак загруженны полностью- никто нас не берет. Все у кого 21, 22, 23 и, возможно далее, рейсы на борту А333- нет никаких гарантий, ничего вообще! Самолёт не исправен и неисправен конкретно, уже почти двое суток, а они хотят по 380 человек с детьми им перевозить! Тут пишут, что кому-то уже вернули деньги. Завтра попробую поточнее узнать.. Тут был мужчина с документом, который надо отослать он Лайн- подать жалобу. Чем больше людей- тем лучше. Как они смеют жизнями людей играть? Мы отказались от путешествия, а там люди с детьми до сих пор ждут, с 12 утра, с регистрации 21.07 9135
Всем желаю больше так не попадать никогда!!!

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 3

23.07.2017

Светлана

если 9135 уйдет на бодрум в 4 утра хотябы
ну какие 4 утра? людей из гостиницы не забрали всё ещё, короче, все сидят и ждут.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

22.07.2017

Гость666

Продолжаю. Назначенный предварительно на 22.00 вылет рейса 9135 в Бодрум теперь отложили по одной информации на 01.00, по другой уже на 04.00, это уже 23.07.17. Постоянно держу связь с туроператором тез тур, но толку то, у них только что время вылета можно узнать, и то оно совершенно может оказаться не фактом. Сейчас мы в гостинице, немного хотя бы поспали, поели, иначе силы наисходе. В целом конечно чувствуем поддержку друг от друга - всех, кто оказался сейчас в такой ситуации, общаемся, делимся информацией. Нам сказали ждать информацию, которую должны дать в гостиницу о том, когда за нами приедут. И мы в подвешенном состоянии, уже хочется просто нормально выспаться, нас возят туда сюда, испытывая наши силы и терпение. Так и не ясно, в чем причина: то ли в том, что самолет реально исправляет поломку, то ли то, что в ростуризме размещена информация про землятрясение в Бодруме, и поэтому ifly тянет время.
И пока не улетит наш борт, то оттуда из Бодруме не могут забрать людей сюда, им там еще сложнее.
Туроператор твердит, что распределить нас по другим рейсам нет никакой возможности, т.к. сейчас высокий сезон, и все рейсы подзавязку.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 1

22.07.2017

Юлия

Бедолаги с рейса 9135 Москва-Бодрум,после того как пошли вторые сутки скитаний по аэропорту,решили отказаться от тура.Наш туропер сейчас толком ничего не может сказать,т.к. выходной и все работают в дежурном режиме,но нас уверяют что деньги за тур будут возвращены в полном объёме.Естественно,от настроения не осталось и следа.Ничего не организованно,запихнуть среди ночи людей в ссаный отель,на кроватях которого умерло не одно поколение наркоманов,чтобы через 5 часов их оттуда выдернуть опять в аэропорт,как оказалось ещё на целый день,это конечно перебор.
Поражаюсь терпению народа,всё-таки нервы иметь нужно стальные да и физическую выносливость...сутки толком не спать да и ещё таскаться по мукам с детьми и чемоданами.
Я больше не смогла и уехала домой,думаю это было верным решением.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 3

22.07.2017

Гость

Рейс Бодрум 9135, первую ночь провели в отеле. Сегодня 22.07 решили отказаться от тура и поехали домой. Написали письмо в агенство об ануляции, все вернули 100 проц. Ребят зайдите на сайт Ростуризма висит объявление о отмене рейсов в Бодрум в связи с землятресением, возврат 100 процентов за исключением понесённых затрат. Всем удачи и благополучно вернуться домой

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 1

22.07.2017

Гость

Попали на этот же злополучный рейс 9135 Москва-Бодрум,который должен был вылететь 21.07.2017 в 14:50.....но до сих пор не вылетел. Пишу отзыв 22.07.2017 в 22:10. Не буду повторяться о всех этих мытарствах,здесь в отзывах уже всё прекрасно описали((((. Это ужасная авиакомпания!!!!!
Отпуск на смарку,смысла лететь уже нет,а тем более лететь на этом самолёте 3,5 часа думая о том долетишь или нет....мы уехали.
За продолжением этой истории слежу уже дома. С понедельника начинаем заниматься возвратом потраченных денег на несостоявшийся отпуск. Ребята,всем кто остался и дождется вылета,хорошего вам полета и мягкой посадки!!!!! И самое главное вернуться благополучно!!!! Мы с вами!!!!!
Врагу не пожелаю связываться с этой авиакомпанией!!!!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 2

22.07.2017

Гость

Должны были вылетить сегодня рейсом I4 9101 в 14.50, перенесли на 15.50, затем на 05.10, потом на 18.30 и следующий перенос на 21.00. Я думаю это еще не предел. Хочется сказать, что компания просто * , по другому, * , не скажешь. Такое руководство компании пора ставить к стенке, а свои говнястые, старые самолеты отправить на свалку, а не отправлять людей в полет.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 4

22.07.2017

Майк

Должны были улететь I4 9131 23 июля 2017 в 4 утра. Приехал из Ижевска,снял квартиру в Одинцово. Аэропорт Внуково- единственный,кто отвечает на звонки. Не оператор, не авиакомпания трубки не берут, оказывается задеожка вылета уже на сутки. Предварительно 24ого в 4.30.
Итого ещё сутки. Кто компенсирует расходы?

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 1

22.07.2017

Гость

Наш рейс должен был быть 22.07 В 14.50,на каждый час стали его переносить,люди стали спрашивать,выдали сначала воду,а потом талоны на питание 400р,когда только одна бутылка воды стоит 120р,сказали что рейс переносится на 20.30,после этого времени рейс перенесли,людей развезли по отелям,кое как.....
Пообещав что на следующий день вылетаем в 9.00,но этого не произошло,рейс стали переносить снова на 10.00,на 11.00,потом нас посадили в самолет,прокатили по кругу и сказали что самолет не исправен и снова задержали рейс,просили вызвать представителя компании,никто не пришел,в общем нам надоело ждать мы забрали багаж и ушли,люди которые остались держитесь,потому что нервов эта компания потрепала не мало,а самое интересное,что они сами ничего не знали,а людям что то говорили и да еще просили отменить рейс,но нам сказали что это не выгодно компании,а нам значит выгодно там сидеть...
Вобщем не знаю там про хорошие отзывы,но у людей отпуск испорчен и я бы не когда больше не связывалась с этой компанией.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 1

22.07.2017

Анжелика,Дмитрий

Уже просто страшно лететь!!!! должны были вылететь 22.07.16,в 4.00 ,в итоге рейс 9117 постоянно переносится и отменяется !в итоге потеряли 2 дня,по факту 1 ночь в отеле ,обидно до ужаса ,др сих пор сидим на чемоданах!!травят байки по поводу того что сломан самолет и прочее ,трубку брать перестали !
С радостью напишем коллективную жалобу!!! авиакомпания -гори в аду,п просто уже а*ели !
Ставлю 0,жаль нет такой оценки
Пишите на счет жалобы на мыло ,bosaya.lika@mail.ru

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 1

22.07.2017

Гость

Рейс 9101 22.07.2017. Примерно в 7 часов утра изменили время с 14:50 на 23.07.2017 5:10. В 15:00 появился на стойку представитель компании I Fly. Ставили штампы. Стали оформлять гостиницу. Время поменялось на 18:30. Последняя информация говорит что вылет будет отложен на 21:00. Это просто кошмар! Люди толпами сидят на чемоданах во Внуково и не могут вылететь. У мнегих задерживаются туры и эти люди теряют свои деньги заплаченые за тур в котором они даже не прибывают. Эта компания только портит всем отдых.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 1

22.07.2017

Гость

Сочувствую всем. Вчера сердце почуяло, что этот рейс не улетит и в 9.00, как обещали. И не по себе было от того, что лететь придется самолетом, который никак не починят. Так что сразу вчера аннулировали тур у Тез Тура, сегодня к обеду отправили в Тез Тур заявление и буквально в течение часа с момента отправки заявления получили деньги обратно 100%, естественно, без возмещения расходов на проезд и еду в аэропорту, и без компенсации за моральный ущерб и сорванный отпуск. Люди, зачем ждете? Вам нестрашно лететь самолетом, который никак не могут починить? И вы не волнуетесь, как вы будете потом возвращаться обратно? Требуйте своих денег и летите куда-нибудь в другое место, но не с этой идиотской авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

22.07.2017

Татьяна Виктор

Рейс 9135 Москва Бодрум ,Вылет 14.50 21.07.17 года! 21.рейс задержали каждый час переносили вылет!Ближе к вечеру вынесли немного воды (Это на 380 человек),вечером дали талоны на еду на 400 рублей в местные фастфуды,где перекусить(один бутерброд в крошка картошка от230р.) стоит 700р. минимум. Дальше начался полный хаос! получение багажа и расселение в гостинницы длилось вечность, маленькими группами, хаотично ( так и не понимаю почему не расселили в первую очередь семьи с маленькими детьми? Кретинизм или пофигизм?) Лично мы в гостинице были 23.20, а после нас оставалось в аэропорту немало людей! Подняли нас в 6.00 на завтрак,дали два варёных яйца, два кусочка хлеба, масло,треугольник сыра, дальше ожидание микроавтобуса, приезд в аэропорт к 10.00.Началась посадка в самолёт в 11.00 были в самолёте,проехались по взлётной полосе!Сказали не исправности,выходить!Мы опять в отеле21.37-22.07!!!Отношение скотское!!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 3

22.07.2017

Татьяна

Люди с рейса 9135 от компании тез тур, кто-нибудь добился аннулирования тура? Мы звонили туда весь день, нам отказано. Говорят, ждите вылета и пока рейс не отменён, ни о каких компенсациях не может быть и речи... сейчас нам позвонили в номер и сказали, что в 01:00 нас забирают в аэропорт, при этом на онлайн-табло Внуково написано, что в 01:00 уже вылет!!! Предлагаю всем, если нас вывезут всё же в аэропорт, добиваться ОТМЕНЫ РЕЙСА, чтобы получить компенсацию. Думаю, мало кому приятно лететь в самолёте, который не могут починить двое суток. Хотя, может, проблема не в неисправности. На табло также написано, что в Анталью вылет отменён вообще...

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

22.07.2017

Гость

пишу про рейс, который должен был состояться 21.07 в 14.50. мало было нам переживай по поводу того, что это наш первый отдых заграницей, что мы в первый раз в Москве, что ехали сюда 12 часов, что в первый раз в аэропорту, что собираемся лететь туда, где за буквально 12 часов до нашего вылета было землятресение, так нас добило то, как задерживали наш рейс. ещё вчера звонила своему туроператору, она мне сказала что тес тур написал ей письмо что наш рейс 100% состоится в 07.00 (!) хотя все вокруг говорили что в 09.00. представитель авиа компании, который находился в аэропорту на это мне ответил что "это все филькина грамота". вылет конечно же ни в 07.00, ни в 09.00, ни в 10.00 не состоялся. если вчера мы пытались добиться хоть какой-то компенсации, либо продления тура, то сегодня муж уже на все был готов. подумывали даже бросить все и уйти. около 11 часов началась посадка, и о чудо, в это время нам одобрили аннулирование! то, чего мы добивались со вчерашнего вечера. 23.07 наша годовщина и я не хотела рисковать и отмечать ее в аэропорту, решила что знак и точно не летим. не прогадала. через пару часов я узнала что самолёт не полетел!!! наш первый и такой печальный опыт. я не знаю как там держаться люди. сил и терпения вам...

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 3

22.07.2017

Гость

Никогда!Никогда не летайте этой авиакомпанией!должны были улететь 21.07.2017 в 14:50, в итоге....мурыжили до 20:30,потом,оказалось,что рейс переносится на 22.07.2017 на 9:00,потом на 11:00,а в итоге до 22:00,не известно,что будет дальше! Ко всему вышесказанному, мы отказались от тура,так как и сроки поджимают и неизвестно когда мы улетим. Мы отказались от этого тура и от своего отпуска!Делайте выводы,но лично я, никогда в жизни не полечу этой авиакомпанией! На стойке регистрации прямо говорят,что во время, которое указано,вы не улетите.....

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 1

22.07.2017

Гость666

Рейс 9135 из Москвы в Бодрум изначально должен был вылететь 21.07.17 в 14.50. И начали откладывать на каждый час, а потом и вовсе сказали , что самолет не полетит, отправили нас в по гостиницам, но даже это делали отвратительно и неорганизованно. Сказали, что утром 22.07.17 в 07 часов нас заберут и привезут в аэропорт. Но по итогу забрали только в 8.30, люди стояли ждали на улице, многие с детьми. Приехали в аэропорт, рейс назначен на 10 часов, объявили, что перенесли на 11, и Вау всё таки началась посадка, и нас загрузили в самолет, который проехал по полосе немного, остановился, сообщили, что возникла неисправность, и попросили нас из самолёта. Снова оказались в аэропорту, откуда нас снова повезли в гостиницу, сказав, что рейс пока предварительно отложен на 22 часа. Это просто треш. Причем к нам никто не выходил из представителей авиакомпании и ничего не объяснял. И сейчас по итогу рейс задерживают вторые сутки, а за нами еще идут рейсы этой авиакомпании, которые соответственно откладываются. Люди на взводе, никто не может нам помочь. Мы уже дважды прошли регистрацию, дважды ее аннулировали и забирали багаж. Непонятно, что с этой авиакомпанией, но настроение и отпуск испорчен у огромного количества людей.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 2

22.07.2017

Гость

Рейс 9117 до сих пор не вылетел, перенесли сперва с 3:20 на 4:00, потом на 6:20, а теперь аж на 19 часов вечера! И все изза неполадок самолета... Теперь рейс перенесли на 8:10 23 числа... Спасибо Ай Флай за крутой отдых!!! Так держать, ушлепки! Желаю чтоб вас закрыли ко всем чертям, уже чувствую что из Турции тоже вовремя не вылетим...

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 1

22.07.2017

Гость

9118 тез подтвердил перенос вылета на завтра. Решают вопрос о продлении номеров, возможно переселят в другие отели. Радует что не в аэропорту зависли. И не сломался самолёт в воздухе.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 1

22.07.2017

Марина

Должны были улететь 22.07.2017 в 20.30 рейсом I4 9102,но нас перенесли сначала на 23.00,потом на 10:00 23.07,а теперь на 23:00 23.07.2017 г и это не предел...на сутки продлили номер.это просто треш!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

22.07.2017

Гость

Рейс 9117 до сих пор не вылетел, перенесли сперва с 3:20 на 4:00, потом на 6:20, а теперь аж на 19 часов вечера! И все изза неполадок самолета, компания бичовская, самолеты чинят и чинят прям перед вылетом...отменяют и отменяют рейс, не дай Бог кому-то попасть на рейс этой компании, полное дерьмо! Оценка компании - 0.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

22.07.2017

Гость

Наш рейс Бодрум 149135 на 21 июля. задержка рейса более чем на 20 часов. Нас много, Которые решили политеист такой авиакомпанией. Мне интересно наши власти куда смотрят? И вообще что -то делается на федеральном уровне???? Власти ау? Почему в нашей стране такой беспредел?

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 2

22.07.2017

Роман

Рейс 14-9117. Сегодня должны были улететь в 3 ночи, рейс перенесли на 4.20, потом на 19.10 и сказали что это ещё не точно. Нам пришлось вернуться домой. За такси отдали туда и обратно 5.000 р. + потерян день в Турции. Нас роения испорчено. Больше этой компанией не полечу. Говорят, что рейс уже перенесли на 21.00. Долбаное руководство этой компании, прочитайте мой отзыв и дайте мне внятный ответ, когда мы полетим.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 3

22.07.2017

Гость

Если кто в аэропорту сидит сейчас с рейсом 9135 в Бодрум уже- отписывайтесь сюда- держите нас в курсе, пожалуйста, мы решили вообще не лететь, нет смысла на один день лететь, и назад не понятно как лететь будем.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

22.07.2017

Гость

Вчера 21.07 в 23:30 еща так и не развезли людей по гостиницам, 12 часов в аэропорту; воды на всех не хватило, никто ничего не знает; борт не меняют, лететь надо на сломанном этом же, который уже, как минимум, 3й раз задерживают по техническим причинам! уже на данный момент официальная задержка 18 часов!! Мы потеряли сутки из нашего трехдневного отпуска!! Ещё не факт, что в 9 утра он вылетит. Будьте аккуратны! Не летайте этой компанией, тем более, это не разовый случай.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

21.07.2017

Вера

Читая отзывы, я была готова к задержкам, но их не было. Вылетела в Турцию вовремя.
В полете тоже все нормально было. И еда, и напитки. Бортпроводники показывали куда пройти на места и потом раздавали пледы, кому было нужно.
По мне, так обычный чартер. Лучше бы и не читала, что тут пишут. Не так бы нервничала.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 27

20.07.2017

Ольга

А я хочу поделиться своим впечатлением об авиакомпании АйФлай и туроператоре ТезТур. Я как раз из тех пассажиров, которым подарили день отдыха из-за бардака.
Итак: вылет из Бодрума 18.07.2017 рейс I4 9136 в 9.15 (по расписанию) был постепенно перенесен на 19.07.2017 12.30, все это время на связи был ТезТур (представитель в отеле Кристал Грин Бей - Ольга (ей личное спасибо от номера 1167)), без номера мы оставались только 5 часов, но при этом пользовались всей структурой отеля, затем нас заселили в новые номера (продленные на сутки, наверно, за счет не прилетевших из Москвы, но мы в этом не виноваты), и мы продолжили наш отдых.
Утром 19.07.2017 за нами прибыл автобус, на котором вся группа из отеля отказалась выезжать, так как самолет из Москвы еще не вылетел. И только после того, когда увидели самолет из Москвы на ФлайРодаре в районе Ростова мы, на ожидавшем нас автобусе, отправились в аэропорт.
Дальше все пошло, как и должно было идти изначально: Аэропорт, регистрация, таможенный контроль, ДьютиФри, посадка в самолет, перелет, холодная Москва и родные люди.
Компании поставлю 2 звезды и только потому, что отдых не был испорчен. Ребята из АйФлай, если вы так будете работать - разоритесь!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 5

20.07.2017

Юлия

Хочу поблагодарить Афлай за прекрасный полет и мягкую посадку. Летали 12-19.07.2917 этой авиакомпанией в Барселону. Вылетели практически без задержек. Задержка была из за пассажиров, которых все ждали, пока они нагуляются по дьютифри. Персонал вежливый и внимательный. У них стальные нервы. Спасибо вам большое. Удачи и развития.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 31

19.07.2017

Данил

Рейс 9106 должен был быть сегодня утром в 9:30, отложили на 21 вечера,теперь стоит в 03:45 и то написано отправка задерживается..... Мы с семеьей не выдержали и взяли аэрофлот, потому что с ребёнком невозможно столько ждать!!!!! Просьт ужасная авиакомпания!!!!! Оценка стойка 0

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 6

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 141516 17 18 19 20 21 22 23 24 25 ...Показать все