Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ай Флай

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ай Флай

Авиакомпания Ай Флай

77%

13%

10%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 586. Отзывов: 1250. Рейтинг 4.27 5

Все отзывы об авиакомпании Ай Флай

Дате
Полезности

13.09.2023

Андрей

Летели 13 го сентября 2023г из Санкт Петербурга в Хабаровск . На стойке заставили ручную кладь перекладывать в один пакет , потом обратно и снова в пакет , просто хамили и издевались . Летал многими компаниями, но это худшее отношение ! Угрожали за два пакета в ручной клади снять с рейса , просто Ужас , никакого уважения . Сильные хамы , просто как на базаре разговаривают !!! Не рекомендую ! И сами никогда не будем летать этой компанией !

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 11

10.09.2023

Ян

Рекомендую эту авиакомпанию из Сочи до Москвы до летели за 2часа 50 минут все на высшем уровне рекомендую на все 100%

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 13

03.09.2023

Любовь

Ужас, крайне не рекомендую эту авиакомпанию. Отменили рейс, служба поддержки по выходным не работает, деньги вернуть нельзя. Задержали посадку уже на новый перенесенный рейс на 3,5 часа.
Это худшая авиакомпания, которую можно было выбрать.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 4

01.09.2023

Ирина Гость

Ни когда больше не воспользуюсь этой компанией . Время вылета 1.09.2023 в 10-00. За сутки отменили рейс , не перенесли а отменили . Пришло уведомление 31. 08!и потом начинают переносить время вылета . Представителя компании нет . Горячая линия всегда занята . Отзывы положительные якобы на сайте , не соответствуют.
Сотрудники говорят заученными фразами . Опоздали на стыковочные рейсы . Ужасссс

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 4

01.09.2023

Гость

Отвратительная авиакомпания . Сначала задержка на три часа , потом снова на полтора . Потеряли кучу денег на билетах на поезд из Сочи из за переносов рейсов .

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

30.08.2023

Татьяна

Ужас ужасный!!! Летели Хабаровск - Сочи туда-обратно, 9 часов полёт, кормили плохо, до Аэрофлота им далеко, онлайн зарегистрироваться нельзя, только платно при выборе места, а в аэропорту места даёт система, и вся семья летит раздельно... Это кошмар, на борту есть мониторы, но лни заклеены пленкой и не работают, юэсби не работают, сплошной негатив

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 10

28.08.2023

Николь

Ощутимая разница перелета с животным с авиакомпанией ifly и самой известной Российской «А» авиакомпанией.

Летели с собакой от Питера до Хабаровска, было очень сложно, как для меня, так и для собаки. В какой-то момент у моей пожилой собаки начался приступ, она стала задыхаться, как эти обычно бывало ранее от стресса или нехватки воздуха. Пришлось поставить переноску на колени и открыть собаке окно, что бы она успокоилась, и о, ЧУДО! Собаке стало лучше, а бортпроводницы меня за это не ругали! Вы можете себе представить? Летела с ifly впервые, и было очень приятно видеть гуманное отношение к животным.

Просто для сравнения. В известной Российской «А» компании вас могут снять с рейса, если вы поставите переноску с собакой на колени; если у собаки будет открыто окошко для подачи воздуха; если ваша переноска на 2 см не подходит по габаритам (могут не пустить с вами питомца); если вы достали собаку из переноски по необходимости.

Просто представьте, в авиакомпании «А» и всех ее дочерних компаниях нас заставляли лететь 7-8 часов, насильственно удерживая собаку в коробочке чуть больше ее размера, ПОД НОГАМИ, где она не видит своих хозяев и у нее паника на протяжении 8 часов!!!

Большое спасибо ifly за гуманное обращение с животными 🤍✈

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 11

26.08.2023

Виктория

Летели два взрослых и ребенок Владивосток-Сочи и обратно. Сначала авиакомпания перенесла рейс из Владивостока на 4 дня раньше, переморщились, уладили с гостиницей и улетели. Самолет был нормальный, обслуживание удовлетворительное. На обратном пути два маленьких чемоданчика ручной клади, которые из-за колесиков не поместились в резервуар 40:30:20 заставили сдать в багаж и заплатить 7600 руб! Билеты не дешевые, багаж всего 10 кг и ручная кладь 10 кг, и того лишили с доп оплатой за багаж! Представители авиакомпании при обращении хамят, пассажиров не уважают, тем более не помогают! Не советую данную авиакомпанию!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 8

26.08.2023

Марина

25.08.2023 года прямой рейс Сочи-Владивосток, летели хорошо, персонал добродушный, воды , соки, напитки давали сколько просили. Кормили неплохо, по сравнению с Победой аэрофлота, вообще замечательно. Салоне тепло, кондиционер работает. Минус нет телевизоров, поэтому лететь 9 часов тяжеловато, а так вылет вовремя.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 13

24.08.2023

Настя

16 февраля 2023 года приобрели билеты в авиакомпании ай флай Хабаровск-Сочи. Летели с мужем и ребенком до 2 лет. Первый момент, который не понравился: компания не организует питание для детей. Во время полета: подушек и пледов нет, так что позаботьтесь об этом иначе ехать будет крайне не удобно. Кресла неудобные, места для ног мало. Питание тоже не особо понравилось, из Хабаровска был плов недоваренный, у всей семьи болел потом живот. На второй раз дали бутерброды. Но это все мелочи жизни. Самое интересное было обратно: нам поменяли воздушное судно и за 5 дней прислали сообщение, что купленные нами места не гарантированы. В итоге нас посадили на другие места в двух рядах от туалета, а наши места продали 7 августа другим людям (нам сообщили 18 августа). Но нам еще повезло, некоторых людей вообще рассадили друг от друга.
Задержек рейсов не было. Персонал хороший, приветливый. Посадка мягкая🙏

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 5

21.08.2023

Гость

Летела с ребенком 7 августа рейсом Сочи-Хабаровск. Очень переживала из-за многочисленных негативных отзывов. Но все прошло отлично, четко по расписанию, без задержек и форс-мажоров. Кормили 2 раза, постоянно предлагали прохладительные напитки, чай, кофе. Персонал приветливый и доброжелательный.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 8

18.08.2023

Гость Светлана

Первый раз летели в Сочи этой авиакомпанией-очень волновались,так как вылет был из Внуково в 5 утра.В итоге вылетели вовремя,все было четко и солидно!Одно расстройство-багаж 10 кг,но это было известно при покупке билета на сайте!доплатили при покупке билета удобные места,в полете предложили только напитки.Обратно вылет из Сочи -это наверное в летнее время всегда тяделая история,рейс задержали на час ,люди стояли на улице(выход на посадку был там),жара невыносимая,мест в аэропорту не хватает для такого потока людей!Сделали вывод ,что надо брать места только в первом салоне -боковые-они самые удобные для почти 4 часов полета .В полете не хватило еды желающим купить ее за деньги!Пожелания авиакомпании-брать большее количество сэндвичей и горячих блюд!В общем все терпимо …

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 7

16.08.2023

Гость

Хуже авиакомпании просто НЕТ!!!
Оплатила выбор места возле окна при покупке билета, в результате, заменили борт и мне дали место посередине! За мои деньги!!! Штраф за возврат билета, при оформлении возврата за 2 недели до полета- 5 тысяч рублей!!! При его цене в 10.5 т.р. Однозначно никогда больше не полечу этой авиакомпанией, и вам не советую!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

13.08.2023

Николай

Никому не навязываю свое мнение, каждый сам выбирает на чем летать. Всегда летал на ifly, скажу так, лететь можно, но очень тяжело без телевизора, шумка неплохая. Но в этот раз разочаровался в ifly вообще, купили возвратные билеты, причем при оформлении билетов было написано, что возврат осуществляется до вылета самолета. Мы, как в кино впервые опоздали на регистрацию на 5 минут. Позвонив на горячую линию, мою проблему с посадкой даже решать не захотели, сказав мне, напишите на почтовый ящик ifly для возврата денежных средств со штрафом. Ну думаем, бывает опоздали из-за дичайшей пробки, хотя бы деньги вернут. Но не тут-то было. Деньги нам не вернули, нашли приписку у себя где-то, что возврат возможен не ранее 40 минут до регистрации. Пришлось покупать кредиткой билеты с пересадками на 3 самолетах. Просил вернуть деньги, ведь им какая разница за 40 минут или за 35 минут я оповестил их, но я понял, что им деньги важнее, проблемы клиентов-это проблемы клиентов. При мне был случай с другой авиакомпанией, когда мужчина опоздал на регистрацию, но авиакомпания подсуетилась и его посадили на самолет, в ifly такого никогда наверное не дождетесь. Ну бог им судья, я же по возможности буду избегать этот ifly, на всю жизнь испортили впечатление о себе. Я понимаю, что есть правила, но иногда можно действовать нештатно. У меня на работе тоже есть правила, но я для своих клиентов могу отклониться от правил, в первую очередь человеский фактор должен быть.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 14

11.08.2023

Гость

От полёта остались негативные впечатления.
Система кондиционирования работала плохо, в салоне был какой-то неприятный запах.
Предложенные напитки оставляют желать лучшего (кроме воды, вода неплохая).
При посадке забраковали мою ручную кладь, которая совсем немного выступала из калибратора и я боялась повредить хрупкие подарки, находящиеся в сумке, притащили откуда-то калибратор мЕньших размеров и ЗАСТАВИЛИ меня оплатить 3,500 руб. Я считаю, что работники воспользовались тем, что я выглядела уставшей, и решили меня просто ограбить, что им блестяще удалось!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 10

04.08.2023

Гость Елена

Летела 18 июля рейс 327 из Хабаровска в Санкт-Петербург и обратно 2 августа рейс 328 претензий не имею, вылет и прилёт по расписанию , стюардесы приветливые, сняла одну звезду за неудобные кресла и маленькое расстояние между ними.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 8

04.08.2023

Анна

Напишу для разнообразия нормальный отзыв.
Начиталась перед рейсом от скуки, напугалась.
В итоге все прошло идеально, все вовремя, без задержек и форс-мажоров.
Да, экономный эконом, но ожиданий других и не было.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

03.08.2023

Гость

Опыт, который нам пришлось пережить с данной авиакомпанией – не поддается никаким логическим объяснениям. Поведение авиакомпании наглое, глупое, бесчеловечное беспринципное и непрофессиональное. По причине резкого ухудшения здоровья моего мужа мы вынуждены были отменить наш полет Хабаровск-Сочи и обратно. После предоставления в заключения врачебной комиссии поликлиники с печатями и подписями членов комиссии, где четко указано название медицинского учреждения с его реквизитами авиакомпания отказалась выплачивать полную стоимость билетов, сняв штраф в размере 12000 рублей. Объяснение со стороны представителя авиакомпании больше похоже на издевательство над клиентами. По их мнению название медицинского учреждения на предоставленном медицинском документе было не читабельно. Также потребовали несколько печатей от специалистов, угловой штамп. Перечень бумаг похож на бред. По их мнению человек, которому почти 80 лет и который находился в реанимации, должен заниматься сбором практически несуществующих бумаг, которые даже здоровый человек сможет собрать только за несколько месяцев (если такие бумаги вообще можно собрать). Создалось впечатление, что представитель авиакомпании не проработал просьбу основательно и добросовестно или не посчитал нужным выплатить полную стоимость билетов и поэтому предъявил невыполнимые требования.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 8

31.07.2023

Гость

Начиталась ужасов о авиакомпании. Боялась лететь. Рейс задержали на 9 часов из Хабаровска 29.07.23. о чем сообщили по смс, но в Сочи аэропорт не принимал из-за непогоды. Люди, вы чего хотите, летать в непогоду над аэропортом и бояться: посадят самолет или не посадят? Зато вовремя вылет состоится. Наш народ не понять. Авиакомпания все условия выполнила: народ разместили в гостинице на время задержки рейса, накормили обедом. Теперь о самом полете. Взлёт и посадка идеальны. Полёт отличный, стюардессы очень внимательные. Кормили 2 раза. Мы никогда так спокойно себя при перелете не чувствовали. Хочется выразить слова благодарности данной авиакомпании, особенно профессионалам, которые нас перевозили. Люди, летайте, ничего не бойтесь.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 6

29.07.2023

Гость

Так и продолжается задержка рейсов на Хабаровск! 28.07. С 19-35 перенесли на 29.07. На 5-40! Рейс 328! Ужасное отношение к пассажирам! Задержка на 12 часов! Гостиница не предоставлена, смс об переносе вылета нет! Пассажирам приходиться ночь провести в аэропорту на жёстких сидениях в ожидании! Никогда не летайте этой авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

28.07.2023

Гость

Ужасно! 28.07 задержали рейс до 02.55 минут 29.07,летели с маленьким ребёнком, ребёнку 1 год. Места дали в последних рядах, хотя на регистрации сказали, что есть в начале самолёта. А смена мест платная! Безобразное отношение к пассажирам!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

28.07.2023

Петушары

Название компании дали не правильно, правильное Ай Говнофлай, отвратительная компания, рейс задерживают без объяснения причины, в гостиницу не отвозят, едой не кормят, на звонки не отвечают, удалось только с 1000 раза дозвониться до них, самолёт старый как дерьмо мамонта, в полёте что-то отваливается, я думал что до Хабаровска живыми не долетим, Слава Бог был к нам милостив и мы все долетели благополучно !
Настоятельно рекомендую не пользоваться этой компанией, так как она на грани банкротства, а самолеты не обслуживаются как подобает, для неё прозрачных нарисованных звёзд перебор уже !

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 6

28.07.2023

Гость

Ужасная авиакомпания! 27.07. отменили рейс, никому ничего не сказали, не предупредили, в гостиницы не расселяют, посадили в автобус высадили в гостинице в другом городе где нехватает мест и уехали, дети спят на кресле в холе, на звонки отвечают, только то что решают проблему, бросают трубки! Никому не советую летать этой авиакомпанией и сама больше не полечу никогда! Даже 1 звезды для этой авиакомпании много!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 2

28.07.2023

Гость

Ужасная авиакомпания. Просто не хватает злости на них. Должны были вылетать 27.07.2023 из миниральных вод в 19:40 и что вы думаете ? Рейс задержали на неопределенный срок. Нас кто то об этом предупредил ? Нет , пока сами не позвонили

Никогда в жизни не летайте этой авиакомпанией!!!!! Отвратительная компания !!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2

27.07.2023

Гость

Если бы можно было поставить -100 звезд , с удовольствием бы это сделала ! Самая поганая авиакомпания ! Первый и последний раз приобрели билеты , через эту шарашкину контору ! Рейс перенесли с 19:40 27.07.2023 до Хабаровска на 06:30 28.07.2023 и эти нелюди даже не предупредили об этом , пока мы сами не позвонили . Не покупайте билеты у них .

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

22.07.2023

Маргарита

Летели 04.07 рейс 327 Хабаровск-Санкт-Петербург, всё было на уровне, стюарды вежливые и доброжелательные, питание конечно средненькое, но я летала и другими авиакомпаниями там не лучше.
Назад летели 14.07 рейс 328, девочки стюардессы внимательные, на уровне. По поводу, что самолёт старый, а где вы сейчас новые увидите? Нам с мужем всё понравилось. Из Хабаровска согласно расписанию, из Пулково задержались на 40 минут по вине наземных служб. Авиакомпания тут не виновата. В общем всё норм.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

17.07.2023

Инесса

Отвратительная авиакомпания.Летели первый раз.Рейс 326 Сочи-Хабаровск 03.07.23г.Бортпроводники грубые хамки.Губы накаченны на пол лица,противно смотреть.Самолёт тесный,старый.Питание ужасное,перелёт 9ч.30 мин,за это время только один раз поили водой!Не советую данную авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 15

16.07.2023

Гость Наталья

Воспользовались авиакомпанией 14 июля, привлек прямой перелёт С.Петербург- Хабаровск. Впечатление отвратительное: доплата за 6 кг багажа 4100 руб., норма провоза 10 кг. Обязательные измерения ручной клади, проверки доплаты за перевес на всех этапах. В самолёте весь полёт очень душно, туалетов мало, очереди по 15 минут в среднем. Расстояние между креслами очень маленькое, с моим ростом 176 см тесно, а что говорить о сыне с ростом 192 см! Еда отвратительная.
Не советую данного перевозчика.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 5

11.07.2023

Гостьвасилий

Первый раз воспользовался этой авиакомпанией, остались отвратительные воспоминания! Рейс перенесли на два дня, компания меня не предупредила, хорошо ещё с Билетура где преобретал билет позвонили и всё расказали. Сбой по гостинице, вся логистика испорчена я в командировке всю работу не сделал! Теперь надо делать запрос в авиакомпанию для подтверждения перебронирования билетов! Полный ужас! В следующие раз буду избегать услуги данной авиакомпании! Первый и надеюсь последний раз воспользовался услугами данной авиакомпании! Просто УЖАС!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

07.07.2023

Гость Наталья

Купила онлайн места на самолет авиакомпании ай флай,они не где не отоброжаются,помогите разобраться с этой ситуацией,требую связаться со мной по номеру телефона 89145288114

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 12

05.07.2023

Гость

Не советую!!!!! Отменять рейсы и деньги долго возвращают! Безобразие

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

04.07.2023

Гость

Самая ужасная компания в мире, которая только может быть! Народ, ни в коем случае не летайте данной компанией! Рейс на 09.07.23 перенесли самовольно на 07.07.23, на звонки отвечают некомпетентно, информацию никто не предоставляет! Шарашкина контора!!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 6

30.06.2023

Андрей Краснодар

Летал в 2022г. Из Сочи во Владивосток. Всё прошло отлично. Кормили два раза, напитки всё время предоставляли холодные горячие на выбор. Через неделю новый полёт по тому же маршруту.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

30.06.2023

Андрей

Отправлял детей в отпуск одних, покупал на эту компанию так как был единственный перевозчик на нужные даты с учетом прямого рейса и субсидированных билетов. Начитавшись отзывов переживал, что могут быть проблемы , датой вылета, уровнем обслуживания и т.д. Как итог вылеты и прилеты по расписанию +- 10 минут, уровень комфорта, по словам детей вполне соответствует желаниям. Дети долетели с положительными впечатлениями

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 7

27.06.2023

Иван

Заранее купили билеты владивосток Сочи, запланировали отель отдых, вчера узнали,что рейс отменили, справочная работает только по сайту внятного ничего ответить не может, повышает голос. Повезло, что покупали через уральские авиалинии,они без проблем вернули деньги и мы успели купить другой билет. Крайне не рекомендую эту компанию.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 3

23.06.2023

ВалерияГость

Отвратительное обслуживание, поборы за дополнительные кг в чемодане, до 10кг он должен быть, 15кг +4000 доплата. Цена за перелет дорогая, а уровень обслуживания дешевый лоукостер.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 10

11.06.2023

Ольга

Пришлось отказаться от прямого рейса на Д.В.,т.к.у меня 2 собачки чихуа, общим весом около 5 кг. А по правилам компании на 1 пассжира разрешено 1 живность до 10 кг.
Пересмотрите правила, чтобы можно было перевозить в одной переноске 2 животных .

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 10

01.05.2023

Оксана

Люди, никогда !!!! Это ужас !!!! Купила билеты , потом прочитала отзывы , понадеялась пронесет , НЕ ПРОНЕСЛО!!!!! Задержка рейса Москва / Милан - 4 часа , обратно Милан / Москва -4 часа !!!!! Персонал безразличный , грубый !!!!! Регистрация платная !!!! За один кг перевеса «вынули всю душу»!!!!!!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 15

16.03.2023

Ruslana Panea

Очень приятные операторы. Каролина и Александр. После прилета поинтересовались как я долетела. Я еще такого сервиса не встречала. Вы на высоте!!!! Буду всегда покупать билеты только через вас!!! Респект. 🤗🤗🤗🤗🤗

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 21

26.12.2022

Злой клиент

Ужасная компания, столько дней обманывали людей. Я звонила много раз, просила вернуть деньги, чтобы купить новый билет и улететь к мужу на праздники. Но они цинично врали, Мы полетим, Мы полетим,. И вот сегодня я весь день искала инфу, ну что же? Мы полетим? И они мне вечером, прислали на почту, когда компания уже не раьотала, ВЕЧЕРОМ, ваш билет анулирован. Пипец, ужасное отношение. Я все же успела купить билет у Пегасус, хорошая Турецкая компания и мой праздник не испорчен, но этой компанией брльше никогда в жизни не полечу, пусть транзит но я полечу. Люди, покуйпайте билеты у Туркишей на нг пока они есть. А это крмпании покажите палец

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 15

24.12.2022

Гость

Летали данной компанией в Египет, вылет 12.02.2022, в аэропорт приехали за 4 часа и какое получили разочарование когда семью из 3 человек рассадили по самолету!!! При посадке в самолет я спросила у Стюарта можно ли надеяться что нас воссоединят? Ответ был прост- ищите сами, в итоге все ж таки он пересадил нас всех вместе, но места были совсем неудобные: очень узкие кресла, не откидываются подлокотники, сидеть крайне сложно, о каком то сне во время полета остается только мечтать, ребенок который очень хотел спать вынужден был мучаться, у стюарда, который нас обслуживал я спросила можно ли мы пересядем на "vip" места, которые были более чем на половину пустые? Он позволил, ребенок моментально уснул.... И тут к нам подлетает другой стюард который чуть ли ни матом начал нас оттуда выгонять, оскорбляя и предъявляя мне претензии о том что моя "наглость" не имеет границ, эти места платные, а я последняя сволочь.... Наглая присвоила себе и своему 9- Ти летнему ребенку ТАКОЕ????? Вообщем, это было так стыдно, он орал как резанный, и это было уже примерно час как мы находились в воздухе, я не ругалась с ним, не пыталась ставить на место, указывать ему что его поведение должно быть более корректным, Во-первых перед тем как туда пересесть я уточнила- возможно ли это? Видимо первый Стюарт пожалел ребенка и позволил пересесть, все равно эти места были пустые, а во вторых - такое поведение и неуважение которое выказал второй Стюарт- это просто непозволительно и непростительно...

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 49

23.12.2022

Екатерина

Авиакомпания конечно излишне понадеялась на лёгкое решение вопроса с полётами через Сирию вместо Иордании. Но ведь это очень опасно и поэтому это жирный минус компании. Мы застряли в египте вместе со многими. Однако при перелете туда данной компанией ничего плохого не могу сказать о перелете , кроме угрюмых и грубоватых бортпроводниц. Самолёт довольно новый 11 лет ему, летели очень мягко, без воздушных ям, турбулентности за 6 часов не было ни разу. Взлёт посадка очень мягкие. Пилоты молодцы. Еда была несъедобна, но мне это не критично. Во внуково самолёту подачи рукав, в хургаде тоже. Нигде никаких автобусов. Вылет был минута в минуту. Так что лететь понравилось. А вот по организации полётов вопросы к руководству большие , к сожалению

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 3

22.12.2022

Гость

Наталья. А почему все претензии к авиакомпании а не к туроператора. Именно туроператор продал вам билет вместе с турпакетом. Или вы считаете, что туроператор был не в курсе проблем.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 12

22.12.2022

Наталия

Авиакомпания Айфлай заранее зная, что не сможет осуществить полет, продает билеты. Полет нашей семьи должен был состояться 22 декабря 2022г. 9/30 рейс F 7709(оплата произведена 14.12.2022г).10.12.2022г.данная авиакомпания была информирована Иорданией(через которую проходит маршрут) , что воздушное пространство будет закрыто в связи окончанием лицензии. Зная, что получить лицензию, из-за наложенных санкций, не смогут, всё равно продают билеты. Также предлагают перестроить маршрут через Сирию, где идут военные действия! Для нашей семьи авиакомпания Айфлай непорядочная, некомпетентная и абсолютно непрофессиональная!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 5

16.12.2022

Гость

Ужасный отдых.16.12.2022 Мы ещё в Москве.Вылет должен быть ещё вчера 15 (в 9:30).А уже день прошел,а главное авиакомпания ничего не сообщает.Хотели полететь на отдых ,а получилось ,что все в аэропорете жаловались.Даже по новостям уже жалуются на авиакомпанию,а им пофиг.Уже все страна знает.У нас никогда такого не было!Хотели вылетить,пока время есть ,а получилось что мы просидели более 5 часов и нас заселили по гостиницам .Но это не отдых.Это только переживание и страдание что мы не полетим в Египет!!Не советую лететь,а лучше не летите через эту авиакомпанию!

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 25

16.12.2022

Гость

Уважаемые туристы, прежде, чем выбрать этого перевозчика, прочитайте отзывы о нём(чего я не сделала). 15.12.2022. должен быть у моей семьи вылет в Шерм эль Шейх в 9.30,но к сожалению, сейчас уже 16..12.2022г.время 0.07,а мы в Москве. Сотрудники авиакомпании ничего конкретного по вылету,не сообщают нам, свои туристам, а мы ведь заплатили деньги за свой отдых им!Если отдыхать, то только НЕ с Ай Флай.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 25

15.12.2022

Гость

Ужасная компания! Поддерживаю всех, кто оставил негативные отзывы. Негативный, но слава Богу, единственный опыт имели с ней летом 2016 года, когда Ай Флай отменила все рейсы в Сочи. Ни поддержки, ни общения, вообще ничего не предоставили. Представители грубили!Мы улетели Аэрофлотом (хорошо, что были билеты), потом подали в суд и его выиграли, взыскали все убытки! НИКОГДА и НИКУДА с ней никому не советую.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 19

15.12.2022

Гость

Купили тур в Хургаду. Перевозчик АйФлай. У компании проблемы с организацией авиаперевозок через другие государства. Нет необходимых сертификатов для полетов, нет информации на сайте и нет представителей, умеющих грамотно всё объяснить и разместить людей, пребывающих в аэропорту. Уже потеряли сутки по вине авиаперевозчика. Три раза переносится рейс и, думаю, это не конец. Спасибо живём рядом и есть возможность не сидеть в аэропорту!!! Отстойная компания, больше летать через них не будем

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 14

15.12.2022

Гость

Компания, зная 10 декабря, что 15 декабря будет запрет на полеты через иорданию, ничего не предприняла для своих пассажиров.
1. Не информировала пассажиров о невозможности вылета в указаное в билете время. В результате в аэропорту скопилось больше 1000 человек
2. Компания перености рейсы каждые 3 часа, что исключает по факту вощможность людей ожидать решения проблемы дома
3. Компания не предоставляет никакой информации пассажирам.пассажиры ориентируются по фпкту на онлайн табло аэропорта
...
Понятно что компания не может повлиять на иорданию, но отношение к пассажирам в этой ситуации безобразно

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 14

15.12.2022

Залина

Должны были вылететь в 06:50 задержали до 14:30 и не факт что в 14:30 полетим. Первый и последний раз когда пользуемся этой авиакомпании. Смотрела табло вылета в Шарм эль шейх должны были 03:30 вроде сначала на 09 а сейчас вообще на 14:30. Что за бред а кто должен нести ответственность за наши расходы??? Потерянное время??? Я уж молчу об отдыхе который сокращается по вашей ВИНЕ. Первый и последний раз

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 14

Смотреть дальше

123 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 ...Показать все