Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Azur Air Ukraine

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Azur Air Ukraine

Авиакомпания Azur Air Ukraine

38%

53%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1634. Отзывов: 918. Рейтинг 2.59 5

Все отзывы об авиакомпании Azur Air Ukraine

Дате
Полезности

13.09.2020

Гость

Летела рейсом QU 454 12 сентября Бодрум - Киев. На борту в небе пассажир на месте 14 С ударил ногой беременную женщину (насколько я понимаю, он сидел в проходе и ему не нравилось, что там в туалет ходят люди). До этого этот пассажир себя агрессивно вёл и по отношению к другим людям словесно. Не понравилось то, что экипаж самолета практически никак на это не отреагировал. Просто предложили беременной женщине с ещё одним маленьким ребёнком вызвать полицию и самостоятельно с этим разбираться. Девушка этого не сделала. Пассажир с места 14 С спокойно вышел из самолета и покинул аеропорт.

Ваша компания говорит - «Ваш комфорт и безопасность очень важны для нас». Но пускает на борт и не санкционирует такие действия на борту. Мне кажется, как минимум авиакомпания должна была вызвать полицию в этом случае и быть заинтересованной в недуаостимости такого. Компания сделала обратное - полная безнаказанность.

Отзыв полезен? Да 75 / Нет 5

09.09.2020

Юлия

Летели рейсом QU6153 Запорожье-Бодрум 31.08.20, обратно Бодрум-Запорожье 07.09, рейс QU6154. Все вовремя, по расписанию. Взлет и посадка мягкая. В самолёте чисто. Бортстюарды в масках и перчатках. Пассажиры не все соблюдают масочный режим на борту. Температуру меряют в запорожском аэропорту при входе в здание и после прилёта при входе перед пограничным контролем. В турецком аэропорту измерение температуры человека дистанционное в потоке людей. В самолёте после набора высоты раздают воду в бутылках (0,5л). Перед посадкой в Запорожье немного потрясло. Возможно это особенности запорожского аэропорта. Не первый раз садимся в этом аэропорту - всегда не очень мягкая посадка. Услугами Азур Эйр довольны. Летаем их компанией чаще, чем другими. Всё нравится. Проблем с ними никогда не было. Так держать и процветания.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 37

08.09.2020

Марина

Летели азуром 31.08 в Анталию, вылет в 3:30. В итоге в аэропорту нам сообщают что самолёт наш ещё в Анталии, нужно ждать пока прилетит. Хорошо, сидим ждем по итогу вылетели в 6.30 стюарди турки, ничего обьяснить не могут ни по английски ни руском тем более. Думаю ладно, приключения позади, и тут настаёт время возвращаться обратно. Вылет должен был состояться в 20:55 но зайдя на сайт я узнаю что рейс перенесли на 9:00 утра. Тут моему возмущению нету предела , потому что мы доплатили 20 евро за поздний вылет и в итоге что вылетели ранным , так за что я заплатила деньги, украденый день в отеле и подьем в 4 утра???? Гарантий никаких и возращать деньги они не хотят.
Отвратительная авиа, все время летали, но теперь буду обходить десятой дорогой, анекс, и азур!!!!!!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 54 / Нет 5

06.09.2020

Владислав

2а раза на протяжение года пользовались услугами данной авиакомпании - в августе летали в Анталью на В757, до этого перед карантином в Тайланд на В767. Так как не люблю летать и начитался разных негативных отзывов, то переживал. На самом деле все было очень хорошо. Самолёты не новые, но летели очень уверенно. Хорошие пилоты. Никаких задержек с вылетами не было. Мнение о компании положительное.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 34

04.09.2020

Гость

Купили путевки, вылет 13 сентября Киев-Хургада с удобными для нас полетными данными. Вылет туда в 4-30 утра, а обратно в 20-00 . В итоге Азур берет и переносит нам рейс вылет на 15-30, обратно в 05-30 утра. По факту воруют у нас сутки отдыха. Никогда больше услугами этой недокомпании пользоваться не буду.

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 3

03.09.2020

Гость

Напишу и я отзыв, по горячим так сказать впечатлениям

27.08, рейс QU4415 Киев—Анталия, плановое время вылета — 03:45

Всё началось со службы поддержки, в которой 26.08 оператор Марина сказала, что на регистрацию надо приехать за 4 часа. Ладно думаю, коронавирус, всё такое.
Приехали за 4 часа и... ничего. Час, второй, третий — а регистрация не начиналась. А всё потому что на заявленных стойках регистрации обслуживали рейс в Хургаду. Если у вас не хватает персонала, то зачем ставить регистрацию через 15мин после рейса в Хургаду? Народ как идиоты стояли, ждали пока заторможенные операторы зачекинят египетский рейс, и может наконец займутся нами. При всём этом, половина стоек регистрации вообще пустовали! Наберите персонал или как-то стыкуйте рейсы!
По факту, мы были единственные (с 12 ночи до 5утра), чей рейс отложили практически на 2 часа по вылету. Хотя как узнала потом, за день, 26.08, этот же рейс вылетел с 12-часовым опозданием!!! Бедные люди, могу только посочувствовать!

Выдохнув по прилёту в Турцию мы были уверены что на этом наши приключения закончились и впереди ждёт отдых и покой. Так и было, ровно до момента, пока на началась чепухня с вылетом обратно. Рейс QU4416 Анталия—Киев (вылет 03.09) перенесли с 23.30 на 9 утра, на 14 часов назад!!! Хотя перед этим, все дни, этот рейс вылетал по графику! Ребята, это несерьёзный подход к работе. У людей есть свои планы, не все могут сразу взять и сорваться потому что авиакомпания почесала "репу" и решила перенести время вылета! И банально у людей были проплачены путёвки, а у них просто украли день отдыха.
На обратном рейсе был украинский экипаж, милые девочки. Туда летели с турками. Наш персонал лучше.

Авиакомпанию не рекомендую. Впредь будем более тщательно выбирать авиаперевозчика.

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 2

02.09.2020

LoraRa

Летели 30.08.20 рейс 4710 Анталия-Киев.Загрузили полный самолет.После 40 минут просиженных на жаре на плохом англ.обьявили, что у самолета техн проблемы- будем ремонтироватьЕше ч-з 20 мин на оч.плрзом русском обьявили, что принято решение нас высадить с самолета и самолет будут ремонтировать не меньше 2 часов.Персонал полностью турецкий все морозились и делали вид что говорят только на турецком.Не оивечали на вопросы ни на русском ни на английском.Все грязное как самолет так и униформа сотрудников.После 3.5 часов ремонта нас как обратно загрузили в самолет...никто с нами не разговаривал не успокаивал и не обьяснял.Летели и молились.Как то долетели и Слава Богу.Отнош к пасажирам скотское.Воду выдали только бизнес класу.Больше никаких полетов с данным перевозчиком.Если вам дорога ваша жизнь- выбирайте более проффесиональную компанию.А не стюардесс, кот.пальцем показывают твое место в самоле, т. Как не могут ответить ни на русском ни на английском.Сборище любителей

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 1

01.09.2020

Гость

Постоянно отлаживают рейсы!!! Никакой собранности и организации! Никаких компенсаций людям! Хотя у них проплачены отели и день проходит, а самолёт так и не летит!!!

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 5

30.08.2020

Диана

Летали на Азуре в Турцию.Всё чётко, без задержек, салон чистый, персонал приветливый,добрые, улыбчивые ребята!Боюсь летать, успокоили,10 раз подошли спросили как себя чувствую!Посадки были мягкие!С такой командой хочется летать и не страшно!Спасибо вам ещё раз!!!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 38

29.08.2020

Екатерина

Первый раз вижу, что бы садили пару отдельно когда она летит вместе и регистрируется вместе. Но в самолете видели людей, которые стояли в очереди после нас и сидели вместе. Уже в самолете на вопрос есть ли свободные места или возможно с кем-то поменяться услышала «ищите сами» и «надо раньше приходить на регистрацию», обе фразы пренебрежительными тором. На регистрацию мы приехали заранее и после нас в очереди была куча людей. Забитый самолёт, никакой дистанции между пассажирами, все снимали маски. Первый раз летела этой авиакомпанией и больше никогда не полечу.

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 7

20.08.2020

Гость

Рейс 4321 в Хургаду 19.08.2020.
Все четко и вовремя.
Летный и кабинный экипажи - на отлично.
Обслуживание - рпздают бутылированную воду по 0,5 литра на человека. Но если попросить ещё - не отказывают. Мусор собирают регулярно. Экипаж в масках и перчатках, пассажиры - через одного. Но замечаний не делают.
Борт Б-767 конечно малость потрепанный (салон имею ввиду). Но на безопасность полета это не влияет)
Багаж прилетел с нами.
Ставлю пять. Как для чартера вполне нормально.
Жклаю успехов авиалиниям!
ПС. Если бы ещё наши пассажиры не были бы такими свинтусами, то и борт бы имел гораздо лучший вид. ИМХО

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 30

18.08.2020

Гость

Летала в Египет. Очень понравился и самолет и мягкая посадка. Лететь было очень комфортно. Спасибо.Вы классные. А плохие отзывы пишут конкуренты.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 32

15.08.2020

Гость

Летели в Турцию, все было хорошо и главное комфортно. Только в Азура нормальное расстояние между креслами.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 32

14.08.2020

Анна

Летели 10.08.20 в ночь на 11 из Анталии в Харьков, должны были приземлиться в 1:15 ночи в Харькове, дело шло к этому, но тут резко пилот объявляет о поломке самолёта и что в Харькове нет нужных инженеров, поэтому мы летим в Борисполь, пообещал, что полетим после ремонта быстрого на этом же самолете в Харьков. В итоге, наши чемоданы вынесли,нам пришлось пройти таможню, получить багаж и ждать 8 часов в аэропорту голодными (дали пол бутерброда за все время и воду 0,5), только в 6:30 мы начали проходить регистрацию заново и в 7:20 смогли вылететь.. Места в самолёте мало, благо, выдали воду в этот раз, когда летели в Турцию, воду дали только бизнес классу, в самолёте домой воняло газом, было очень грязно, при взлёте сразу же начали клевать носом и двигатель стал глохнуть, видимо, чудом отделались от неминуемой аварии, никакой компенсации. Не советую, в общем.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 12

07.08.2020

Гость

Летіли 30.07 з Києва в Даламан, 06.08 з Даламану в Київ , все пройшло добре і вчасно, взагалі нема ніяких нарікань і претензій. Все пройшло добре , за що дуже вдячні екіпажу літака.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 29

06.08.2020

ГостьДиана

Летели 5 августа 2020 с Анталии , на улице +38, посадили всех пассажиров в самолёт заранее, просидели 30 минут, кондиционеры были выключены, не было воздуха чем дышать. Это просто недопустимо! На просьбу включить систему кондиционирования, нам ответили, взлетим на высоту тогда будет прохладней. Многим стало плохо от недостатка воздуха. И это все происходило в ПАНДЕМИЮ, самолёт был полностью забит, не одного свободного места, а система кондиционирования не включена. Позор компании!!!

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 5

01.08.2020

Гость

Сегодня летели рейсом QU453 Kiev Bodrum 1/08 в 11 55. Весь бизнес класс летел без масок. Персонал никак не реагировал на это и делал замечания только пассажирам эконом класса!!!

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 14

31.07.2020

Максим

Авиакомпания предпочитает использовать старые самолёты. Летел пару дней назад B767 борт ur-azd возрастом 27 лет, салон имеет по виду тот же возраст. Зачем же так не любить своих пассажиров и экипаж? Компоновка кресел жлобская 2-4-2 с минимальным шагом кресел. Доп. услуг и развлечений нет никаких от слова совсем... Освещение в стиле "оставь надежду всяк сюда входящий". Итог: если вам подходит убитая и забитая маршрутка с крыльями (особенно на дальних перелётах) то удачи, в остальных случаях лучше искать альтернативу.

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 5

28.07.2020

Гость

Три раза летал этой компанией ,26 летел с Шарма на Б767 , первый раз в жизни я не понял что мы сели , командир который говорит с акцентом русским на суржике ты реально красава ,о такой посадке можно только мечтать.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 31

24.07.2020

Гость

Полное дер**мо, а не авиакомпания, напихали мест что при росте 1.6 метра нету места для ног, самолет старый, грязный, фу отвратительная авиакомпания, могу только матами описать эту контору,

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 10

03.07.2020

Александр

Компания ужас, вылет из Запорожья был назначен на 10:30 04.07.2020 в Анталию вечером 03.07.2020 переносят время на 21:40 04.07.2020 без всяких обьяснений
Компания кидалово
Быки

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 9

27.03.2020

Гость

Летели из Доминиканы Могу поставить уверенную четверку
Экипаж вежливый, питание на выбор чай кофе
предложили
Для Kris: сколько латали, всем всего хватало, так что ...
А ещеза багаж отвечает аэропорт, а не компания
Мы летали и нам всего хватало даже в конце, а в туалеты всегда очередь
Телевизор дома смотрите, ночью люди спят
И меньше мусорите!)

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 36

12.03.2020

Kris

НИКОГДА НИ ЗА КАКИЕ ДЕНЬГИ!!!!!Перелёт Киев-Пхукет-Киев.
Жаль, что нельзя прикрепить фото и видео.
Салон грязный, туалеты не работают, сидения хуже табуретки и вот в таких условиях 12 часов!!!!
Телевизоров нет!
Команда бортпроводников не имеют понятия о стандартах, не соблюдают субординацию или вообще игнорируют людей.
Тех, кто сидел в конце салон еды не хватило!!!! Да, не хватило!!! Как это возможно?!!!!!
Соки заканчиваются сразу, пледов нет, с потолка капает вода!
Пр возвращении в Киев у всех были побиты чемоданы, в некоторых ясно покошились!!!

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 25

07.03.2020

Ксения

Меня обокрали! Первый раз лечу с этой компанией и первый раз столкнулась с такой ситуацией! Направление - Египет-Киев. Приехав домой, поняла что 40% вещей из моего чемодана кто-то просто забрал себе! Это очень обидно и не приятно! Там были мои любимые новые вещи и подарки родным! Если я уж плачу деньги за перелёт, то хочу быть уверена, что в моих вещах никто не роется и не заберёт их себе!! Просто жесть! Весь отдых испорчен!

Отзыв полезен? Да 51 / Нет 30

21.02.2020

Юля

07.02.2020 Киев - Пхукет.
Время полёта - 8 часов с копейками. Давали кушать 2 раза. Вылет вовремя.
19.02.2020 Пхукет - Киев. Обратным рейсом была дозаправка в Баку. Время полёта до Баку 8 с половиной часов, от Баку до Киева 3 с половиной часа. Также давали кушать 2 раза + небольшой перекус. В Пхукете была не большая задержка (около 40 минут) из-за путаницы с местами при регистрации. Взлёт и посадка мягкие.
Единственный минус - неудобные сиденья и мало пространства.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 27

17.02.2020

Галина

16.02.2020 Киев - Ла Романа сегодня прилетели .... начитавшись кучу негативных отзывов которые нагоняют страх и ужас, хочу сказать о нашем перелёте. Для таких как я беспокойных . Бортпроводники вежливые и очень приятные. Пилоты вообще мастера своего дела ( взлёт и посадка просто идеальные), хоть туда и летели с дозаправкой немного утомительно, но все прошло очень комфортно, а от туда вообще все легко 10 часов 20 мин. вся детвора спала 😊 Так как я начиталась про тесные места ( мы заранее выкупили боковые АB и обратно HG в начале самолёта это с 4-11 ряд , но 11 ряд не откидывается его лучше не брать!) . Да места тесноватые , но не так уж критично как пишут, было чисто, комфортно , санузлы работали. Ещё заметила, что места которые возле туалетов немного шумные и беспокойные , хоть там и есть больше места для ног, но постоянно тревожат люди ...первая часть салона более спокойная и там меньшее количество людей. В целом подытожить можно сказать ещё раз что полёт прошёл комфортно и спокойно.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 30

16.02.2020

Гость

Добрый день господа хорошие, пишет вам Одессит который имел "счастье" слетать этой не будем выражаться компанией в Тайланд и назад...……. У меня один вопрос к руководству этой компании... Вы сами летали своей компанией хоть куда либо???? Складывается мнение что НЕТ...….. Я так думаю что вы людей держите за СКОТ, ладно взрослые но на борту мамы летят с детками. Я сейчас говорю за борт QU4496 Киев - Пхукет, это ужас просто грязный, полная анти санитария в туалеты зайти нельзя обшивка оторвана в салоне коврики не понятно какого цвета цвета земли, кресла грязные, у меня были светлые спортивные штаны когда мы прилетели извините на заднем месте было темное пятно на всю пятую точку, это что касается "чистоты салона" И самое главное вы скажите как можно просидеть 14 часов на креслах как в маршрутке еще и без мониторов. В общем я всячески буду отговаривать всех своих знакомых от вашей компании!!! К персоналу экипажа претензий нету хорошие ребята, ВОТ ИМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!! моя оценка компании 0 балов.

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 6

16.02.2020

Андрей

Летели Киев Ла Романа и обратно. Этот рейс не для людей. Туда 15 часов с дозаправкой, обратно 11. Семьи рассаживали по всему салону отдельно. Кресла хуже чем в автобусе, мои плечи лежали на соседях. Я нигде не нашел больше 7 кресел в ряду в Боинге 767, но в azur 8. Не советую тратить время и здоровье на такие перелеты. Это ужасно.

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 9

14.02.2020

Лена

Все было по заявленному ранее времени, без задержек. Летели в январе 2020, очень волновались за погодные условия и время вылета, но компания авиаперевозчик очень порадовала, вылет из Запорожья в Шарм и обратно был произведен в оговоренное время, полет проходил без проблем и даже без турбулентности. В отличие от того же МАУ, на борту давали бесплатно чай, кофе (со сливками), воду.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 28

14.02.2020

Гость

Летели Киев -Ла Романа 13 часов ужаса. Бортпроводники вежливые, всегда с улыбкой, пилоты профессионалы (взлёт и посадка не чувствовалась вообще). И все позитивное перечёркивает сам самолёт. Это стойло для скота, а не кресла для межконентального перелета. Если вы ростом от 150см лучше пешком через океан чем так летать. Кресла узкие, старые расстояние нулевое между сидениями.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 6

12.02.2020

Гость

Летал Азуром в ОАЭ из Борисполя. Задержка рейса на 10 часов. Никаких компенсаций. Только покормили в полёте, хотя продолжительностью до 6 часов-не обязаны. Обратно объявили, что полёт длится 6 ,15 часов. На самом деле летели 6,30. Никакой еды не давали.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 6

09.02.2020

Гость

В дополнение к предыдущему посту, Пхукет - Баку 8,5 часов. Очень тесные кресла, места практически нет.
Из положительного могу сказать, что экипаж доброжелательный и внимательный. Напитки - соки, воды, чай, кофе в неограниченном количестве. Быстро оказывали помощь пассажирам, которых укачивало, а на этом рейсе их оказалось не мало.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 6

09.02.2020

Гость

Летели 08.02.2020 года Азур Эйр рейс Пхукет-Киев. в 13-30 по местному времени мы вылетели из Пхукета и нас сразу предупредили, что будет дозаправка через 6,5 часов в Баку Азербайджан, заправка до 1 часа и потом 3,5 часа мы будем в Борисполе. В общей сложности 13 часов. Кормили не то, что плохо - совсем ужасно, разнесли горячие , было три варианта рыба и курица два вида, сложилось такое впечатление, что это собрано с нескольких рейсов. Ну да ладно - хочешь есть ешь, не хочешь за 13 часов голодной смертью не умрешь. В итоге, когда была посадка в Баку большей части пассажиров стало плохо - укачало. Посадка очень быстрая и жесткая. Затем заправка 50 минут, качало так как на теплоходе в шторм, потом такой же стремительный взлет. Стюардессы только и бегали выносили пакеты и разносили холодные компрессы на головы.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 5

06.02.2020

Ольга

Летела рейсом авиакомпании Азур Эйр Украина 22.01.20 года из Шарм - эль - Шейха в Киев. Самолет Боинг 767.
Огромное спасибо всем бортпроводникам рейса, особенно - Денису.
При регистрации дали места у входа в самолёт, в среднем ряду на 3 пассажира.
В этом ряду не поднимались подлокотники ни между креслами, ни у моего кресла сбоку. Я - довольно большого размера, и мне было бы не комфортно, если бы подлокотник между моим креслом и соседним, где сидел мой муж, не поднимался. Кроме того - я сидела с краю, и в этом месте был самый узкий проход в самолёте из-за того, что там располагается туалет. Поэтому пассажирам, которые проходили бы мимо меня, или шли в туалет, было бы не совсем удобно, и проводникам провозить тележки с напитками мимо меня - тоже.
Благодаря Денису и другим бортпроводникам меня и мужа пересадили дальше по салону, договорившись с сидящими там пассажирами (спасибо им, что согласились!), в кресла, в которых поднимались подлокотники, и лететь было достаточно комфортно.
Огромное спасибо за заботу о пассажирах и об их комфорте!
Во время рейса развозили воду, чай, кофе.
Проводники - очень внимательные, обаятельные и любезные.
Пилоты - мастера своего дела, взлёт и посадка - просто высший класс!
Рейс задержали на 30 минут, египетская сторона не давала разрешения на вылет, и в салоне было душно, пока стояли и ждали.
Один туалет в хвосте не работал, поэтому были небольшие очереди во время полёта, но - не критично.
Огромное спасибо за профессионализм и заботу, успехов в работе и здоровья пилотам и бортпроводникам, а компании - процветания и адекватных пассажиров!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 28

31.01.2020

Гость

16.01.2020 с Азур Эйр летели в Хургаду, 23.01.2020 возвращались в Борисполь. Все вполне пристойно, да места маловато, но смотрите в билеты, летите в эконом класса. Пилоты профи, ветер в Хургаде в тот день был сумасшедший, взлетели на ура. Посадили машину профессионально. Никаких претензий к авиакомпании нет.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 24

28.01.2020

Александр

Рейс Борисполь-Пхукет 17.01.20 Boeing 767-300er без дозаправок 11 часов. В полете кормили. Меню понравилось. Большой минус - ужасно тесные сиденья!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 24

27.01.2020

Ростислав

рейс qu6131 и 6132, запорожье шарм и обратно,летели 19.01.20,рейс задержали из за сильного тумана на 17 часов,Азур в лице представителя Жанны сделала все возможное,поселила нас в вип зале ожидания,кофе,чай,еда по первой просьбе,полет отлично,персонал 5 баллов.Аэропорт запорожье-самое дно...никаких условий...если есть возможность облетайте это убожище стороною!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 26

25.01.2020

Анна

Летали в Дубай , авиакомпания понравилась, рейсы без задержек, чай, кофе, вода бесплатно, еда была не предусмотрена на рейсах до 5 часов, но обратно была дозаправка в Хургаде из за облёта территории Ирана , давали сандвичи , хороший полёт, мягкая посадка . Рекомендую

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 25

18.01.2020

Наталия

Рейс Киев-Ла Романа -Киев , одна из ХУДШИХ авиакомпаний!!!Самолет старый , расстояние между креслами никакое , при этом они их умудряются ещё и продавать , если хотите сидеть у окна .Кресла жесткие ,почти не откидываются, подголовника нет ,с кондиционера на голову постоянно капает вода . Туалеты не убирают вообще , во второй половине полёта вонь страшная . Пледов на всех не хватает , еда ужасная и это рейс дальнемагистральный!!!

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 9

16.01.2020

Наталья

Летали Киев- Доминикана, рейс вылетел вовремя, туда и обратно, бортпроводники свою работу выполняют качественно. А вот некоторые пассажиры дикие люди, не знаю, может отзывов начиталась, может просто проблемы со здоровьем, так как психиатра проходить не нужно перед полётом, или перелёт в 12 часов, даёт знать , но предъявлять претензии с криками и хамством, бортпроводнику, почему еда не такая, как,я хочу, почему у вас в аптечке нет таких таблеток как мне нужно, почему у вас на 400 пассажиров, 50 пледов и так далее.... неужели человек не понимает, что это не решают бортпроводники ,а руководство компании, а человеку после вас ещё работать. Я не рекомендую этим людям летать другими авиалиниями, я рекомендую им выносить моз своим близким и родным. А для всех адекватных людей, нужно знать, что пледов на борту мало и если вы мерзните возьмите с собой ,я так делаю всегда, что зарядить гаджеты не получится, что сидение немного узкие, так что садитесь на диету, алкоголь не входит. Хорошего полёта и наилучших впечатлений!!!!

Отзыв полезен? Да 51 / Нет 24

15.01.2020

Вячеслаа

15.01.2020 Задержка рейса Киев- Шарм с 13:45 на 20:45. Летим семьей отдыхать, ну какой должен быть отзыв. Все хорошо, выручаем кафешки аэропорта. Врать не буду питание выдали.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

15.01.2020

Дмитрий

Услугами Azur Air пользовались впервые. После преобретения путевки были ошарашены отзывами в интернете. Перелет был Киев Пунта Кана 05.01.2020 и обратно 13.01.2020. По факту оказалось все очень даже не плохо. Чистые самолеты, по внешнему виду не старые. Взлет и посадку просто не почувствовали, работа пилотов на высоком уровне. Бортпроводники опрятные и внимательные. За время полета нормальное двухразовое питание. Места бронировали заранее, 5 долларов за гарантированое нормальное место и это совсем не много. Из Киева самолет вылетел с точностью до минуты, назад с задержкой 20 минут. Общее впечатление о компании положительное. Есть огромный опыт перелетов другими чартерными и линейными рейсами.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 23

11.01.2020

Гость

Летели с мужем из Киева в Хургаду 28.12.19 рейс 4423 и назад рейс 4424.Самолеты чистые, стюардессы-красавицы,ухоженные,опрятные,вода,чай,кофе со сливками-пожалуйста,а самое главное-умелый экипаж-легкий взлет ,приятный полет и мягкая посадка!Ну что еще нужно!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 22

08.01.2020

Гость

Воспользовавшись услугами этой компании, решила оставить отзыв. Перед полетом прочитала много негативных отзывов и до дня Х чуть не сошла с ума от волнения. А потом начала успокаивать себя тем, что негативный отзыв люди всегда оставят, а вот позитивный нет. Поэтому хочу успокоить пассажиров, которые в скором времени улетают. Наш полет прошел хорошо в обе стороны Киев-Дубаи и Дубаи-Киев. Даты: 19,12,19-26,12,19. Вылеты выполнены вовремя. Единственное, что рейс QU-4471 был комфортабельнее, нежели обратный. Boeing 767 был на три ряда, большим, а обратно было судно маленьким и расстояние между сиденьями тоже. И мой совет, хоть все мне утверждали, что регистрация на судно Boeing 767 за два часа, на самом деле за три, как прописано на официальном сайте, поэтому приезжайте вовремя. Кстати, напитки (чай, кофе, соки) подают бесплатно.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 24

07.01.2020

PVO

При полете 29.12.2019 Борисполь-Дубаи в самолёте было очень холодно, в зимней одежде и обуви после полёта заболела!
При полете обратно (рейс qu4472 Дубаи-Борисполь) в начале регистрации задержали на 2 часа, и объяснение было следующее: "задержка рейса по причине путаницы с часовым поясами"! Вопрос тогда-какие там дятлы сидят, и страшно доверять свою жизнь!
После посадки в самолёт 20минут не могли закрыть двери самолёта, уже и весь экипаж собрался(6-7чел)! Как-то вручную таки закрыли! После этого экипаж не извенившись, вместо воды по салону начали предлагать туалетную воду! Простое неуважение к пассажирам!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 23

03.01.2020

Гость

Рейс 4495 уже задерживают на 9 часов. И это ПОКА. Никаких гарантий

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 4

03.01.2020

Гость

Рейс 4473 , Киев -Шарм, вылет 3.01.19 задержан!!!! День в отеле потерян , никто ничего не говорит, толпа людей бегает за представителем и никакой информации не предоставляют. Пока задержан на 8 часов, дальше непонятно ...

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 4

31.12.2019

Анастасия

Это кошмар! Должны были улететь сегодня 31.12.19 в 3.00, приехали в аэропорт и нам по факту говорят, что рейс переносят и планируется отправка в 12.00, но нет никаких гарантий, что это окончательное время. В итоге в отель поселяют только с детьми или иногородних, а нам мало того, что мы заплатили 500гривен чтобы приехать нужно заплатить 500 за дорогу домой и ещё 500 обратно в аэропорт. Свинское, не компетентное отношение. Им стоит поучиться у иностранных компаний как следовало бы поступить в такой ситуации!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 6

26.12.2019

Юлия

Летели из Запорожья в Шарм Эль Шейх 15.12 рейс QU6131 и обратно 21.12 рейс QU6132. Неоднократно летаем с Азур Эйр. Довольны этой авиакомпанией. Из Запорожья вылетали - очень переживали, т.к. из-за погодных условий за два дня перед полетом были отмены рейсов, перенос вылетов из других городов. Но все прошло благополучно. Регистрация началась даже раньше. Как только был готов самолет - сразу была посадка и взлет. Все комфортно. После набора высоты разносили напитки (вода, чай, кофе, сливки в кофе бесплатно). По прейскуранту можно заказать товары из дьюти фри (алкоголь, шоколад и т.д.) за деньги. Так как, рейс ночной, то практически потом все спали. Турбулентности не было. По-моему, просто облетали все зоны, сразу выходили из них. Обратно рейс задержали на 2 часа по погодным условиям. Но задерживали и рейс скай ап на Запорожье. Опять таки взлет мягкий. На обратном пути уже дважды разносили напитки, т.к. летели вечером. Стюарды выглядят аккуратно, вежливы. Очень понравилось обслуживание и внимание к пассажирам. Не понравилось одно. Рядом сидел пассажир, пьяный - это мягко сказано. Через проход сидел его друг в таком же состоянии. Я видела, что они с трудом выползали из бара аэропорта Шарма. Так что, повезло так повезло. Весь полет дискомфорт. Этот алкаш сидит с большой челночной сумкой между ног. Весь полет спит, храпит, дергается, топчится по моим ногам. Ни встать, ни в туалет сходить, ни просто постоять. Еще и пассажиры спереди на полную опустили кресла. Вообщем неудобно очень. Двум молодым людям с другой стороны тоже не повезло со вторым алкашом. Та же самая ситуация. Но это больше касается аморального и неуважительного поведения по отношению к другим пассажирам некоторых индивидуумов. Что касается полета, то были зоны турбулентности, немного потрясло, но не критично. Садились в Запорожье со второго раза. Туман сумашедший. До последнего не видно земли из иллюминатора. Очень мягко коснулись земли, но тормозили жестко, самолет заносило, было немного страшно, все притихли. Пилотам браво!!! Огромное спасибо за вашу работу, за ваш профессионализм. А также спасибо всей команде. С удовольствием воспользуюсь услугами вашей компании в будущем.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 25

24.12.2019

Гость

Летели 13.12.19 в Хургаду , с Борисполя задержки не было , рейс был в 07:30, в самолёт начали запускать где-то в 06:50, запустили достаточно быстро, и взлетели мы вовремя , что очень обрадовало , потому что день не потерялся , назад летели 22.12.19 , рейс должен был быть в 17:30, ну задержали на час , что было не смертельно и никому не удобств не принесло значительных, ща опоздание много раз извинялись и объяснили причину , стюардессы очень хорошие и добрые, чай ,кофе вода бесплатное , все было чисто и комфортно, только сами люди свиньи которые после себя оставляли горы мусора , хотя бортпроводники часто ходили собирали муссор, ну людей это не остановило, так что больше притензий к самим людям чем к компании

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 27

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8910 11 12 13 14 15 16 17 18 ...Показать все