| 75% | 15% | 10% |
Хочу оставить хороший отзыв, т.к. хорошие обычно не оставляют, хорошо и хорошо, зачем тратить время, а вот плохие только дай повод, обольют грязью с ног до головы.... Мы летели с Azur Air 06.04.2021 и 13.04.2021 в Египет. Очень понравилась пунктуальность вылета и посадки в обе стороны, практически минута в минуту, в самолётах чистенько, стюардессы и стюарты приятные. Экипаж выше всяких похвал, несмотря на непогоду при посадке в Украине, посадка была мягкой.
Да... Много чего написано, но, решил написать сам ибо уже не раз летал.
Во-первых - не нойте по поводу удобств, кресел и т.д. Летите "Катарами" в 3 раза дороже. Когда у меня был выбор при перелёте в Ла-Роману, я выбрал Азур, который больше чем на 1000 зелёных обошёлся дешевле на 3х человек. Кроме этого, для меня, лично, очень удобен прямой перелёт., без всяких шатаний по разным аэропортам.
Во-вторых - стоит отметить наших пилотов. Так поднимть в воздух и сажать самолёты не умеет никто. За это спасибо.
Персонал вполне себе хороший. Не знаю, летал дважды в Ла-Роману и один раз - в Мале - всё было отлично.
Единственное, на что я сетую - питание. Если, при полёте в Ла-Роману, были хоть и скудные (понятно, опять же - не Катары, но и стоимость...), но обеды, токогда мы летели из Мале в апреле этого года - это был ТРЭШ! По одному сэндвичу дали дважды. Но не в этом дело, а в том, что есть их было невозможно. Это были МЕГАСОЛЁНЫЕ сэндвичи с небольшим количеством продуктов внутри. Я бы тому, кто их готовил - дал бы их жрать 3 дня и не давал бы воды. Пусть бы попробовал выжить...
Поэтому, обращаюсь к Азур Эйр, если они это читают - пожалуйста, обратите внимание на питание!!! Никто вас в вашем стоимостном диапазоне не просит вискари носить и кормить экзотическими фруктами. Но питание должно быть, пусть и не дорогим, но адекватным, а не в виде сверхпересоленных сэндвичей.
Летели Киев-Ла Романа 22.03 обратно 2.04.21, самолеты старые , сидеть невозможно, даже сеточки нет на спинках чтобы телефон положить или книгу ....пилоты выше всяких похвал, взлет -посадка отличные, стюарды старались , питание нормальное....Азуром полетели из за безвыходной ситуации, изначально были куплены билеты на Эйр Франс но они перенесли рейс в Пунта-кана а у нас была уже проплачена гостиница ,пришлось покупать просто билеты без тура на Азур и они нам обошлись на 700 у.е. на двоих дороже чем французы....конечно же больше не полечу этими авиалиниями ,надеюсь они обновят свой авиапарк, потому что то что сейчас летает через атлантику это ужас
В компании Azur Air все зависит от экипажа. В первый раз ехали в Ла Роману, неудобные кресла, скудное питание и невозможность даже элементарно купить бутылку питьевой воды ( стюарды только наливали воду в стаканчики, с которых может напиться разве что кошка)
Но по крайней мере, с этими стаканчиками и водой, регулярно проходили по рядам
Вежливо отвечали на все вопросы
Когда же ехали обратно, кроме вышеназванных проблем, добавилось откровенное хамство экипажа
Начиная от угроз по громкой связи о вызове полиции на борт по прилету, если кто-то из пассажиров будет употреблять алкоголь (вполне ясно, что пьяные товарищи на борту никому не принесут счастья. Но. Когда самолёт вылетает в 14:00 дня и садится на посадку рано утром в другом часовом поясе. Когда сидения не позволяют даже человеку средней комплекции и среднего роста сидеть комфортно, не упираясь в кресло впереди сидящего. Выпить немного алкоголя не прихоть, а необходимость, что бы хоть как-то уснуть в этих условиях.
И если по пути в Доминикану, эта тема вообще не поднималась, то по пути обратно в Киев было сказано "будет замечено что употребляете алкоголь - вызов полиции и запрет в дальнейшем на пользование "Azur air".
Если эти ограничения связаны с эпидемией, это можно было озвучить
А так просто - сделаете это- будете наказаны.
Ну и кроме этого множество нюансов в поведении Стюартов
Вроде высказываний " У меня меня не четыре руки, подождите "( хотя все и так долго и терпеливо ждали
А стюарты как будто специально тянули время и ещё хамили параллельно
В общем если очень хочется поехать в определенную страну и вариант только Azur air, лететь можно
Если есть другие варианты - используйте их 😉
Рейс QU 4484
Летели из Борисполя 26.03 в Ля Роману QU4483,
и 5.04.21 обратный рейс был QU4484.
Компания полное дно.
Навязали нам эту задрыпаловку "Azur Air" великолепнейший Anex tour.
Компания Anex tour хоть и хорошая(и экскурсии отличные у них), но партнёры у них полные рас**здяи!!!
Всегда летаю Turkish airlines, Joop air, Fly Dubai.И тут впервые попробовал сие чудо Azur)Это жесть!:) Маршрутка Богдан в небе)
Стюарт "Владимир" вообще заслуживает отдельного внимания.
Вечно чем-то угрожают, что не будут больше перевозить и ТД:)))
Угрожали даже полицией:)
В обслуживании просто тормоза!
На ручнике конкретном работают.
В общем вывод!
Если кто-то будет лететь на отдых от этой фирмы Azur Air. Готовьтесь испытать тот ещё ад в небе!!!
Хм, информация из вашего закрытого источника это лично ваше и только вообще мнение , и таки извиняюсь , в простонародно называется « пернуть в воду»
Всем 4, вам 5 . Хотя нет, садитесь , человек с КМУ , вам 2. Врать не хорошо , родителей в школу .
22.03.ввоет в Хургаду задержали на 5!часов. Итого 11 часов в аэропорту. Я, конечно, понимаю, что это чартарный рейс и прочее. Но, е... Вашу мать, вы учитывайте, что люди приезжают из других городов! И после 9часов в автобусе, 11в аэропорту и 4х полёта, однозначно эту компанию больше рассматривать не буду!.
29.03.2021 возвращались с Шарма в Борисполь, вылетели минута в минуту с временем вылета, самолёт не плохой, персонал очень вежлив! Посадка как на подушку, спасибо большое!
Так летите Туркишами и не портите себе впечатлениями об отдыхе . Я люблю наш народ . Сначала выбирают дешманские туры, дешевый перелёт , соглашаются на скотовозку , а потом возмущаются , что силос не вкусный принесли !
Самолеты этой компании такие как и у всех АК Украины . Вы хоть скажите спасибо , что летели 10 часов без дозаправок ( как скай ап) . А за питание в одну сторону так точно было нормальное . И об этом уже писалось , что это не АК готовит вам еду . Что им привезли тем и кормят .
А почему не переплатила и не полетела Турецкими авиалиниями?
Или ожидала высочайшего сервиса за гроши?
Такого ужаса давно не испытывала- 10 часов как в маршрутке , на обед и завтрак -кусок багета с сыром и маслом. В туалете сразу после взлета-- ни салфеток , ни бумаги, мусорки переполненные. Может быть 2-3 часа еще ничего, но 10...... Лучше переплатить и лететь Турецкими авиалиниями, что бы не портить впечатление об отдыхе.
Задроченная, задроченнейшая контора. Летает как хочет, когда хочет.
За это платятся деньги и не малые. Причем здесь чартер или не чартер!!?
Должны были улететь в Египет 18 марта. Вернутся 26 марта. Изначально были установлено отличное время вылетов. В Египет должны были прилететь в 14:00. В итоге трех переносов, прилетели в полночь, заселились пол третьего ночи. День потерян, утром проснулись злые, помятые. Обратно вылет должен быть в 19:40. Перенесли на полночь. Отель выселил в 12:00, за полноценное продление проживания до вечера отель затребовал 70$. То есть день потерян, никто ничего не возместил, и еще заплати за проживание, пока самолет сможет прилететь. В итоге вылетели в 2:30 ночи.
Короче, не знаю есть ли альтернативный перевозчик в Египет, но категорически не рекомендую этот долбанный Азур.
Я в шоке. От отзывов. Люди ЭТО ЧАРТЕР! Вы летите в эконом классе! Это не бизнес где вам должны ноги целовать. Мы летели в Шарм 16.03 с Борисполя, вылетели ровно в 10:30, самолёт чистый, бортпроводники прекрасные, пилотам спасибо, была очень тяжёлая посадка, был полный самолёт 330 человек и нашёлся тот, кто выпил и делал всему экипажу нервы. Мы ещё не успели набрать высоту, как половина людей уже отстегнула ремни и давай шлепать ящиками сверху, доставать сумки, бутерброды, алкоголь и так далее.
Да, нам тоже перенесли рейс с 19:00, на 5:30 с Шарма, но рейс был во время! Взлёт даже не почувствовался, посадка мягкая. Спасибо Азур, за свои деньги вы делаете все возможное.
А тем кто пишет, что берет «дорогие» туры - летайте бизнес классом!
Всем недовольным хочу пожелать вести в самолёте себя как человек, а не животное. Иногда летаешь с людьми и кажется, что живешь в средневековье нет ни уважения к окружающим людям, ни к экипажу. Стыдно!
А мы похвалим азур! Летели их бортами Киев -Пунта-Кана и Обратно! Да, борты не новые, и места мало! Вылетели вовремя, самолёт чистый, стюардессы вежливые, кормили дважды! Кипяток и воду можно брать у бортпроводников! За такие деньги, мы остались довольны! Взлёт и посадка отливные
Просто шок, рейс из Шарма перенесли на 14 часов раньше, место 22; 00 перенесли на 8 утра. Шли на ужин настроение прекрасное, решили проверить время вылета заберут в 4;20 утра, сразу шок.
Очень плохая авиакомпания, постоянные задержки. Летели в Хургаду 13.03.2021. рейс задержали на 6,5 часа. Больше никогда не полечу этой авиакомпанией. И что удивительно, что это у них постоянно, как можно так работать, почему так? Почему другие авиакомпании летают практически без задержек, а тут постоянно. И вот сегодня большая задержка опять, три раза перенос рейса и раздел туристов на два самолета, один летит сейчас, а другой завтра в 4 утра. Кто компенсирует одну ночь туристам? а никто, это у них уже система. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ГНИЛУЮ АВИАКОМПАНИЮ НИКОМУ!!! ПРИ ЗАКАЗАХ ТУРА УТОЧНЯЙТЕ С КЕМ ЛЕТИТЕ!
Ольга, если у вас 1 день в Египте стоит 10000 грн , вряд ли вы бы полетели Азуром . Все взаимосвязано . Отели в Египте априори не дорогие, если не включать перелёт .
( турагент, ИМХО)
Ольга, ну зато какой повод всем показать, что Вы теперича благородна мадама в модном туалете. Не горящий! За приличные деньги! День в отеле, который обошелся в 10000 грн! С Вашей фигурой это шик!
Брали тур в Шарм-Эль-Шейх ( не горящий) за очень приличные деньги!!!! Вылет на момент покупки был в 2:45 , затем перенесли на 13:30! Потом самопроизвольно пересадили на другой самолёт с вылетом в 5:45! За 2 суток время перенесли на 7:00 . И буквально в 22 : 00 накануне вылета( менее чем за сутки) поменяли время на 17:35 !!!!! Не известно чем это закончится(((( причём нет ни какой связи ( горячей линии ) , чтобы выяснить причину! День в отеле, который обошёлся в 10 000 грн. ушёл в трубу
Летіли 19.03 з Хургади в Бориспіль, екіпаж дуже привітний та ввічливий. Після зльоту пасажирам з дітьми до 2х років запропонували пересісти до бізнес класу.
11.03 з Борисполя в Хургаду екіпаж був не такий привітний, але теж досить непоганий.
Загалом сервісом задоволені
Літали в Домінікану 09-21.03. Салони літаків старенькі, але скаржитись немає на що, це чартер. Літаки - 767-300ER, UR-AZK(туди) і UR-AZD (назад). Місця для ніг вистачало, хоч і було впритул. Годували двічі протягом польоту - їжа пристойна, не ресторанна, звісно, але цілком звичайні макарошки/рис з курятиною. Впевнений, більшість з тих, хто тут скаржиться на якість їжи, вдома їдять не краще. Бортпровідники дуже ввічливі, уважні, але дуже втомлюються під час рейсу нагадувати нашим пофігістам про необхідність використання масок, бо половина пасажирів через пару годин польоту вважають, що вже можна хамити цим дівчатам на виконання ними їхніх робочих обов'язків і це ок. Чай/кава платні, про це ми були попереджені раніше, вода без обмежень. Санвузли одразу після вильоту були чисті, поки якесь бидло не накидало серветок в раковини, через що вода з них майже перестала уходити.
Як авіакомпанії, завдання якої було доставити на курорт - Азуру 5 балів. Всім, кому не вистачає медіасистем, розсувних крісел та лобстерів під час перельоту - літайте бізнес-джетами
Очень не рекомендую, летели в Египет задержали рейс туда на 5 часов, потеряли пол дня проплаченого в отеле, обратно та же история, перенесли раньше на 5,5 часов. опять пол дня потеряли, а потом по приезду в аеропорт задержали на 4 часа, мы просидели в аеропорту 4 часа а могли быть в отеле, больше не полечу никогда, впервые такое, просто ужасное отношение к клиентам!!!!
Можно и я свою лепту внесу ?
Летала трижды Азуром . В Турцию , 2 года назад тоже перелёт перенесли на 3-4 часа . Обидно , но , за тот тур мы заплатили 21000 грн на троих . Так что такое имело место быть . В Египет и Доминикану , туры стоили НА МНОГО больше ( совсем недавно) все вовремя, без задержек .
Вы все так возмущены тем , что АК переносит рейсы .. Никто не подумал что это не связано с АК , а с аэропортом прибытия, самолетами , проверками и тд ? Откройте Гугл , почитайте для начала причины переносов . Если и это не поможет, то потом не огорчайтесь и не пишите « летели, боялась упадём, самолёт старый» и тд .
Кто то правильно написал . Покупаете дешевизну , а потом пишите что не довольны . Давайте посмотрим правде в глаза , вы не летели бизнесом , вы не летели Эмирейт или Бритиш Эирлайнс . К чему возмущения ? Что вас не покормили , или бортпроводники над вами с опахалом не стояли ?
Мне искренне жаль турагентов , которые ( уверена на 100%) вам продали самые дешманские туры, в Богом забытые отели ниже 3* так вы и там наверняка ждали Лакшери .
Летали с Windrous и Skyup без проблем: задержек и переносов не было. Аzur задержал вылет из Борисполя на 3 часа, вылет из Хургады на 1.5 часа. Просматривая онлайн-табло наблюдается постоянная задержка вылетов. Желательно обходить эту авиакомпанию стороной!
Ужасно! 21.03 Хургада перенесли просто на пол дня рейс . Вместо 16:00 время было перенесено на 6:00. Это жесть !
Самая ужасная компания , постоянно переносят рейсы в минус туристам 21.03 Хургада пересадили на другой борт вместо 16.00 на 6.00 утра потеряли день отдыха. Летали и раньше с азур постоянно у них проблемы но в этот раз уже достали туда на четыре задержали а обратно наоборот отобрали 10 часов отдыха. Куда смотрит анекс тур?
Когда бронировали тур в Хургаду из Киева на 21.03. время стояло район 12 дня вылет, когда оплатили и получили билеты на руки уже 16.00, сегодня 10 раз поменяли время вылета , сейчас приблизительно 20.20 , трубки не берут, все морозятся, рассылку о затрымке рейса никто не делал,чисто случайно увидела на онлаин табло авиакомпании,сколько летаем такого откровенного хамства и отношения к пассажирам не встречала. Теперь только буду видеть ,что азур аир брать билету не буду,ни за какие деньги.
Лена, не гоняйся, как поп, за дешевизной. Летай не чартерами. Правда билет будет стоить дороже твоего пакетного тура. Деньги она платит, распространит....Купят бомж-тур с дешевую Хургаду, а вони, как от Пэрис Хилтон, которой персональный самолет с задержкой подали.
Это мрак!!! Потеряли день отдыха, за который заплатили!! Вылет из Борисполя в Хургаду 13.03 в 14.00. Вылетили в 20.00. Поселились в 3.00. Обратно 21.03 вылет в 16.00. 20.03 нам сообщили, что вылет перенесли на 10.30 . Просыпаемся в 5.30 утра. Собираемся, едем в аэропорт. И тут в аэропорту перенесли на 12.00. Сейчас 12.20. Пишут перенесли на 12.30. А мы все ещё сидим и никто не объявляет посадку. Ребята вы вообще о людях думаете??? Или мы для вас кошелёк с деньгами. Всем знакомым и незнакомым НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ. Написала в компанию анекс, которая с ними сотрудничает, ни ответа, ни привета!!! Отстой!!!
Об авиакомпании только положительное впечатление. Летели из Ла-Романы 19.03 экипаж приятный, вежливый, грамотный, обслуживание чёткое, покормили даже очень вкусно и вовремя, 2 раза горячее давали, чай кофе платный.
Представляю сколько проблем и негатива случается каждый раз на борту! У нас тоже не исключение- был один тип, явно так боялся лететь, что разгрузил дютик по полной в плане алкоголя, часа 3 выносил мозг всем, и экипажу и окружающим рядам, честно говоря просто отвратительно в какое быдло превращает алкоголь скрытое внутри... на рейсе в Доминикану была ситуация человеку стало плохо, помогли, без паники, молодцы!!! Я врач, наблюдала, все чётко, без посторонней помощи!
Экипажу, высшая оценка! Пилотам отдельное спасибо! Все прекрасно, я не боюсь летать, полет был отличный в обе стороны, турбулентности мало, иногда забывала что в самолёте. В Доминикане сели стремновато, в Киеве-прекрасно!
Ребята, а что вы хотите за такие деньги?! Эконом рейс! И тяжёлый перелет -11 часов!!! Нужно правильно настраивать прежде всего себя!!!
Хочется конечно больше комфорта на борту, особенно на таких расстояниях, согласна за это платить больше в разумных пределах.
Именно за комфорт- минус 1 балл.
11.03.2021 должны были вылетить из Борисполя в Хургаду в 2.30. По факту вылетели в 5.05. Обратно из Хургады 19.03.2021 рейс задержали больше чем на час. Создалось впечатление, что время вылета у данной авиакомпании ориентировочное, и нужно быть всегда готовым к задержкам. Из положительного можно отметить то, что не смотря на плохие погодные условия, взлет и посадка осуществлялись мягко.
Должны были вылетать 18 марта в 14:00, из Пунта Каны. С утра рейс отменили, нас оставили в отеле ещё на одни сутки.
Получилось плюс один день отпуска в прекрасной Доминикане :)
Касаемо переноса рейса, хотелось бы , что бы люди понимали, что это чартерные рейсы авиакомпании эконом сегмента. И за свои деньги они делают максимум.
Рейс нам перенесли, так как борт летевший 17 марта из Ла Романа, совершил аварийную посадку, в том же Ла Романа. И на сколько мне известно людей тоже не бросили. Переносы по разным причинам случаются у разных авиа компаний. Это нормально , все имеет свойство ломаться , портится.
Да, в Доминикану летают старенькие 767 , в которых мало места, и не совсем удобно лететь, но давайте вспомним про эконом сегмент и вопрос будет снят.
Бортпроводники нормальные.
Еда как еда в эконом классе :)
Хочется ещё добавить, про ноющих здесь. Почему-то когда 330 человек садится в самолёт , он чистый, а на выходе как свинарник с кучей мусора под сидушками. Хотя проводники мусор собирают, и есть места где его можно выкинуть.
Azur air желаю пополнения авиа парка более комфортными суднами :)
Должны были вылететь с аеропорта Борисполь 09.03.2021, в 14:10 в Шармальшейх. Прибыли за два часа до вылета и тут приходит смс что вылет переносится. Перенесли на 19:15 в этот же день. Потеряли пять часов отдыха на море. Далее. Вылет с Шармальшейха был на 17.03.2021 в 22:00. И Тут нам сообщают что наш вылет переноситься на 7:50 утра того же дня. Это капец, потеряли целый день отдыха из за того что данная авиакомпания поменяла время вылета. Никах извинений, компенсации. Не советую. Никогда больше не буду пользоваться услугами данной авиакомпани.
Я в шоке!!! Столько негативных отзывов! Завтра мой туроператор будет общаться с моим адвокатом!!! На борту нет медиа, серьёзно??? Я думала таких самолётов уже не существует! Я не могу поставить оценку авиакомпании, но то что мой рейс уже отложили на 11 часов, уже первый шаг к грандиозного скандалу!
Добрый день . Читая негативные высказывания о Работе Azur решила и я оставить свой отзыв. Хочу поблагодарить весь экипаж рейса QU 4724 летевшего из Хургады в Киев.14.03.2021 Полёт проходил отлично, пока один из пассажиров не потерял сознание ... были на борту летевшие с отдыха врачи, но только мешали слаженной работы бортпроводников. К сожалению не знаю имя мальчика бортпроводника, но только благодаря его Работе и всей команды пациент долетел живой! И ещё , ну может запустить рекламу пьяный пассажир при посадке, мёртвый при высадке .... наши люди не понимают , что при 8-10 км выше их 50-100 грамм виски становится 500-1000 грамм и для работы сердца и сосудов это не очень хорошо . Я очень не люблю и боюсь летать , особенно боюсь приземления, но так плавно и аккуратно приземлились, я не заметила, что мы уже на земле. Вообще. Очень приятно было с вами лететь. Спасибо и извините пьяных идиотов , которые усложняют Вам работу!
Будь проклята эта авиакомпания!!!!!!!!! Лечу ей второй раз,и бинго!!!
Первый раз летел в Мармарис,экипаж объявил мол по техническим причинам совершаем аварийную посадку в Анталии(где прождал 14 часов и потерят день ОПЛАЧЕНОГО отдыха). Сегодня,18.03.21года из Киева в Хургаду самолёт подали без опозданий,НООоо... Просидел в самолёте час и сорок минут(поламались закрылки),вывезли в аэропорт без воды и еды и жду уже три часа!!! Представителя авиакомпании нет и неизвестно когда будет.
Никогда,слышите,НИКОГДА не летите авиакомпанией Azur air Украина!!!!
Отличная авиакомпания,летели 13.03.2021 Киев-Мале.Приятные,доброжелательные стюардессы,отличные пилоты несмотря на ледяной дождь отлично взлетели.Питание вкусное и много овощей ,куриная грудка а не консервантов.Перед полетом смотрели отзывы в ютубе и были удивлены что все не соответствует,погодные условия могут в любой авиакомпании испортить полёт,но отличный состав и профессионализм пилотов.Таких отзывчивых стюардесс не видела не в fly Dubai ,не в Turkish Avialines
Три раза менялось время вылета рейса. Если вы хотите распланировать свою поездку, у вас это не получится, эта авиакомпания наломает все ваши планы. А тем более, если у вас есть стыковки рейсов. Никому не советую. Отдых испорчен. В наше время такой уровень предоставления услуг лично мне кажется не приемлимым....
Впервые летала вашей авиакомпанией Azur Air. Вылет был из Одессы в Шарм, 23 февраля. Скажу, что многое зависит от персонала. Это был очень сложный полёт для меня, так как, к моему большому сожалению, в самолёте оказалась компания людей, которые весь полёт употребляли алкогольные напитки и ходили по всему самолёту, тем самым, мешая остальным пассажироэам. Стюардессы им ни разу не сделали замечания, что для меня было дико. Так как эти "персоны" сидели рядом со мной и выдерживать весь этот балаган было уже невозможно, я сделала им замечание. Хоть немного успокоились. А также меня удивил тот факт, что большинство пассажиров сидели без защитных масок (карантин, вроде как), и снова без замечаний, и снова "всё хорошо". Через неделю летела обратно, совсем другое дело, на стюардесс было приятно смотреть и в самолёте был порядок. Прошу обратить внимание на ваш персонал, от этого зависит оценка вашей авиакомпании и первое впечатление клиента, который захочет или не захочет дальше пользоваться вашими услугами.
Летали в Доминикану рейсом 4489 24 февраля и обрабно в Киев из Ла Романы 6 марта рейсом 4490. Низкий поклон пилотам и командам стюардов, которые трудились слаженно и профессионально.
Мы с мужем были поражены мастерством пилотов. Взлет и посадка так легко проходили, что мы даже и не поняли этого состояния, которое ощущали на других самолетах. Молодцы!!!
Особая благодарность и восхищение трудом стюардов и стюардесс. Приветливые, улыбчивые. Оказалось, что в команде есть и медицинский работник, который также профессионально оказал помощь женщине в ряду 4 впереди нас, когда ей стало плохо.
Обеды и завтраки хорошие. Всегда в достатке вкусная вода. В нынешней ситуации команды рейсов 4489 и 4490 справились со своей задачей на отлично.
А разговоры о том, что между сидениями мало места, не подтвердились. Мы летали самолетами разных компаний и везде все одинаково в эконом классе.
Желаем Вам, команды рейсов 4489 и 4490, крепкого здоровья, удачных полетов, мирных пассажиров. Всяческих мыслимых и немыслимых Вам благ.
Впервые летал вашей компанией . Полёт был в Доминикану , рейс QU4483 ( место 27В). Понравилось все , от сидений , которые раскидывались , температура в салоне комфортная. Экипаж супер . Все большие молодцы . Приветливые , улыбчивые , добрые . Бортпроводник ( старший я так понимаю) Виктор помогал всем , кому мог и QR коды заполнить и декларации , подсказывал и по питанию и воду приносил столько , сколько просили .
Кормили вкусно, с нормальным интервалом . Водичку тоже давали часто . На просьбы одеть маски мало кто реагировал , мы одевали , поскольку не хотелось ребят подвести .
Хотелось чая, но нам вежливо объяснили что в связи с короной , могут только кипяток налить ... Я считаю что это не их вина и не вина авиакомпании. Кстати рейс что в Доминикану, что обратно прошёл без задержек . Вовремя! Хотя начитался отзывов и думал что придётся много ждать .
У меня была/есть/ возможность летать разными компаниями. Самый дальний полёт в Америку ( не Азуром, естественно) я запомню на долго .. Я понимаю что за такие дешевые цены на перелёт , Азур старается дать максимальный комфорт . Считаю что у них получается .
Хотелось бы конечно видеть в будущем и экраны ( лучше индивидуальные) , или один рабочий с фильмами , или сериалом , поскольку не всем угодишь :) А по поводу тележек с Дьютика , так я даже рад что перестали разносить . До встречи , Азур , ждём отпуска и полёта в Мале. Желаю вам скорейшего открытия новых границ и стран .
Летел с Шарма 9 марта прекрасным большим самолётом AzurAir рейс QU4234 (D). Вылетели вовремя по расписанию. Никаких задержек не было, в отличии от других чартеров.
Экипаж заботливо относился ко всем пассажирам. Особенно старший бортпроводник Анна. Постоянно интересовалась все ли хорошо.
Всем доволен, спасибо!
Мій досвід з Azur Air Ukraine.
26 лютого 2021 року о 23:08 прибули заздалегідь до Міжнародного аеропорту "Бориспіль" для реєстрації на рейс Київ-Хургада QU 4621 час вильоту 02:30.
На табло довідок, був відображений наш рейс зі стійками реєстрації 32-36. Зайнявши чергу, о 23:30 почали реєструвати на наступний рейс до Шарм-ель-Шейху.До 01:30, інформація не оголошувалась про затримку чи відміну. 02:45 повідомили, що рейс перенесено на 11:00;03:00 інформація, що наддадуть інший літак, 05:00 в якому не вистачить місць для 91 пасажира;За 1,5 години до вильоту без оголошення про реєстрацію, всі побігли здавати багаж, намагаючись потрапити на рейс. Оголосили, що першими летять пасажири з дітьми, вагітні жінки та люди похилого віку.На ночівлю не розмістили, витрати на зворотній квиток не надали.Весь час блукали по залам, не отримували завчасно і інформацію. З приємного кормили тричі; В результаті всього затримка рейсу склала 15 годин; Нажаль авікомпанія не дотримується Правила повітряних перевезень та обслуговування пасажирів і багажу. В реальній ситуації затримки рейсу більше 4-х годин не готові до вирішення комфортних та належних умов для пасажирів.
З огляду на пригоду і втрату дня відпочинку, вдячна екіпажам бортів за легкий виліт та посадку літака.
Начиталась отзывов и решила тоже свою лепту внести . Летаю Азуром уже третий раз ( Турция , Египет и Доминикана) . Наш рейс 22.02.2021 QU4483 в Ла Роману и 05.03 QU4484 Борисполь . Полёт что туда , что назад был замечательный . Экипаж молодцы . Все . Хочется поблагорить старших бортпроводников Виктора , Нику и экипаж Дарию и Евгения ( QU4483) . И так же Нику и Дмитрия ( QU4484) . За помощь , за внимание и улыбки и пожелания. Питание на борту было вкусным . Особенно туда , обратно чуть похуже ( но я понимаю что это не проблемы АК). Мне хочется обратиться к людям, которые возмущаются.. Дорогие , драгоценные вы наши , летайте Катаром , там вам и сиденья удобные ,кожаные, и кормят вкусно , ну да минус один цена на билет как тур в Доминикану . И есть вероятность того, что вас со своим десятком баулов не посадят на борт . Зато удбствааааааа :)))
Хотелось бы , конечно , чтобы ваш экипаж мог спокойно добавить дебоширов и представителей « быдломенталитета» в чёрный список АК . Так было бы проще и вам и нам, обычным пассажирам.
Со всей благодарностью и уважением хочу поблагодарить весь экипаж и бортпроводников компании AzurAir, а так же отметить старшего бортпроводника Дарину. 04.03.2021 в 10:30 утра мы вылетели из Киева в Шарм Эль Шейх. Мы летели на Boing 767 - 33А (ER).
Самолёт чистый, нас радужно встретили прямо с трапа (как ни странно, ведь в аэропорту Борисполя фактически не возможно попасть на трап в других авиакомпаниях).
ОБСЛУЖИВАНИЕ: бортпроводницы приветливые, старшая бортпроводница Дарина постоянно интересовались все ли хорошо, давала воду, предлагали чай, кофе, соки. В отличии от других авиакомпаний (где в принципе старшую бортпроводницу не видно), на AzuAir все иначе и это удивило!
Впервые летели на таком большом боинге и осталось очень довольны.
Что самое важно - безопасность. В день нашего прилёта, в Шарме был сильный ветер, ни смотря на это посадка была мягкой!
Благодарим экипаж данного рейса, и авиакомпанию AzuAir за обслуживание!!
Летаем с Вами не впервые, и очень довольны!! Спасибо!
Летели рейсом этой авиакомпании 04.03.2021 QU 4433 из Киева в Шарм - Эль -Шейх. Хочется обратить внимание на работу наземных служб, пропускающих пассажиров - авиакомпании уже совсем не соблюдают никаких норм? Самолет напоминает пригородную электричку - абсолютно не соблюдаются требования к ручной клади. Т.е. людям разрешили заходить на борт с огромными сумками челноков - профессионалов. Совершенно не заботясь о том, что есть другие люди и вещи просто не помещаются. Кроме того, в маленьких сумках у людей могут быть ценные вещи, которые эти чемоданы могут раздавить. Вы будете несчти ответственность?
Летели с ребёнком 4 лет в Мале .Начитались плохих отзывов и взяли бизнес хотя бы туда.Но все прошло отлично.Самолёт без опозданий,персонал супер,посадка взлёт отличные.Назад в экономе были нюансы,но это скорее укр менталитет пассажиров,чем асиакомпании)))Прямой рейс однозначно рекомендую.Дай Бог развития чтоб закупили хорошие самолеты для украинцев.Флот староват-единственный минус
Прекрасный перелет! давно не было такого реально лёгкого перелета и мягких взлета и посадки! Ни задержек ни других заморочек! Отдыхали семьёй в Шарме с 24.02.21 до 04.03.21
Согласен только в одном с другими, что можно было бы добавить развлекух, типа телевизора или карандаши с тетрадка и для детей например