Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Azur Air Ukraine

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Azur Air Ukraine

Авиакомпания Azur Air Ukraine

38%

53%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1634. Отзывов: 918. Рейтинг 2.59 5

Все отзывы об авиакомпании Azur Air Ukraine

Дате
Полезности

07.06.2018

Павел

Маршруты:
1.Киев-Анталия, Анекс за 2 дня до вылета изменил компанию и время вылета на 8 часов позже (Рейс компании Atlasglobal UN3000 изменен Azur Air QU4420).
2. Анталия-Киев, за день до вылета время вылета так же перенесено на 8 часов позже, однако в аэропорту указанного нам рейса (Azur Air QU4414) вообще НЕ ОКАЗАЛОСЬ и не предвиделось.
Как выяснилось только в аэропорту (во время регистрации) Анэкс решил объединить несколько рейсов из разных городов в один, т.е. без каких либо предупреждений и пояснений около 60 человек отправили сначала с пассажирами во Львов, а позже этим же самолетом - в Киев.

Выводы:
- по прилету потеряли 1 световой день своего 7 дневного отпуска (вместо утра, попал в отель только поздно вечером);
- до вылета пришлось около 7 лишних часов ждать трансфер до аэропорта, без возможности пользоваться услугами и пляжем отеля (браслеты сняли по выселению с номера в 12.00- дальше только за доп. деньги).
- в аэропорту пришлось самостоятельно разбираться с несоответствием указанных оператором рейсов (ни представители Анекса, ни Azur ничего внятного объяснить не могли- ссылались что все пояснят с самолете, а там - по прилету во Львом и т.д....)
- куча проблем и потраченного времени с трансфером из Киева до Минска из-за вышеуказаных нестыковок (потрачены доп. сутки отпуска).
!!! Больше не будем пользоваться услугами этой компании и другим не советуем.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 1

06.06.2018

Александр

Нет слов одни эмоции!!! Никогда больше не свяжусь с анекс тур и азур эйр. Вылет в Тунис перенесли с 4 утра на 17.30, потом на 18.20, а дальше неизвестно. Смотрю по отзывам и по статистике Борисполя почти каждый рейс переносят ( не могут самолеты так часто ломаться) не держите людей за лохов, не умеете правильно работать закройтесь!!!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 1

05.06.2018

Мария

Наш рейс в Турцию перенесли на 11часов ! должны были утром быть на море, а будем только вечером! И вижу это регулярно! больше не полечу этой авиакомпанией!!!!!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 4

04.06.2018

Гость

Ну не знаю... Я тоже очень переживала, что что-то будет не так с вылетом. Рейс QU4439 23.05.18 в Шарм вылетел всего на пол часа позже. Задержек никаких не было. Нас посадили в самолет во время. Но взлетели 30 минут спустя. Но это не критично. Это был первый мой полет на самолете. Была легкая турбулентность над Средиземным морем, почти не чувствовалась, минут 5 всего. Пилоту: "Браво!", - за взлет и посадку. Борт Боинг 737-300 (по-моему), самый большой на 320 человек. Обратно 30.05.18 рейс QU4440, даже взлетели на 2 минуты раньше. Все было отлично. Честно говоря, я за 2 недели до поездки мониторила рейс 4439 на табло Борисполя в интернете. Так этот рейс, как на зло, стал 2 недели подряд задерживаться (от часа до 6-ти часов), выбился из графика полетов. Уже расстроилась. В день вылета подумала: как будет, так и будет. Но Азур нас приятно удивил. И было очень комфортно лететь. Главное, чтобы не Янеир. Вот с этим авиакорытом я никогда не полетела бы и не полечу. У нас по путевке сначала был Янеир. Но я забила тревогу вплоть до смены туроператора. И Слава Богу!)))

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 25

04.06.2018

Гость

Летели 02.06.2018.сразу забрали день отдыха.Потом 3 раза переносили рейс. Была куча негативных отзывов, сегодня их уже нет.Всё удалили. РЕЙС 4408 Анталия-Киев .Всех вымучили. Вместо 12 дня вылетели в 20.00.Никому не рекомендую Анекс тур и Азурэир.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 2

04.06.2018

Гость

Рейс QU4407, уже задержан на 4 часа, пока не вылетели. Ехали трансфером из Беларуси в Киев 10 часов, устали как собаки, дети как зомби уставшие. Ситуацию никто никак не комментирует. Ужассс, уже ничего не хочу, только назад домой.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 1

03.06.2018

Гость

Летели этой авиакомпанией 2 июня из Барселоны. Рейс задержали,но в пределах оговоренных 12 часов(у нас 9,5). Анех Тур молодцы!! Заранее предупредили, ужин в отеле организовали. Трансфер был минута в минуту. В аэропорту тоже все ок, самолет прилетел и через час мы уже вылетели. Не очень приятны задержки, но тем не менее это все таки ЧАРТЕР!! Самолеты в отличном состоянии, как не удивительно-были сэндвичи и туда и обратно!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 9

03.06.2018

Гость

Добрый день.
Лечу через несколько недель в Барселону рейс qu4451. Покупали тур заранее с вылетом в одно время. На сайте Анекс тур до сих пор продают тур с этим вылетом. По сезонному расписанию вылеты и по расписанию в Борисполь онлайн табло вылет уже в другое время. Отслеживаю несколько недель свой вылет, так как нужно организовать трансфер до Киева. До июня было все хорошо, но со 2 июня "началось". Кстати, проблемы не только у Азур. Рейс МАУ 5333 в Анталию 03.06 задержка на 17 часов (смотрите онлайн табло Борисполь). Конечно же, надеюсь на лучшее. И вылеты у авиакомпании нормализуются.
Хочу поддержать команду Азур эйр. Ребята сейчас работают в аврале. У них и так нервы на пределе. И работа сложная. И форс-мажоры у всех случаются. Спокойствия и выдержки командам борта - пилотам, борт-проводникам.
До этого летала и с Розой ветров, и с МАУ, и с Ян эйр, и с Браво эйр. Попала на задержку на 3 часа только с МАУ (полчаса задержкой не считаю). Хочу поддержать пассажиров. Сама знаю как сидеть в аэропорту 5-8 часов. Обычно приезжаю рано утром в Киев и жду вылет, как правило, вылет в обед или после. С чемоданом не особо погуляешь.
Надеюсь на лучшее. Свой отзыв о перелете оставлю позже - по факту перелета.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 9

03.06.2018

Гость

Рейс QU 4445 должен был вылететь 02 июня в 4:55, в итоге вылет уже задержали на 28 часов!!! Авиакомпания AzurAir и АнексТур на звонки не отвечают. Нет слов.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 3

02.06.2018

Катя

Никогда не летайте этим поршивым азуром и не связывайтесь с анекс туром, они мошенники!! Сначала девочки, продающие путёвки, говорят, что посетителей вы Мау или розой ветров, потом оказывается азуром. Они задерживают рейс на часов 10, пытаешься у Анекса выяснить будет ли компенсация, так операторы швыряют трубку. Хамское и скотское отношение. День проплаченый со 2.06, а прилетим мы, дай бог, 3.06 (( настроение и отпуск испорчены(

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 3

02.06.2018

Гость

Рейс QU4445 с 02.06 4:55 перенесли на 03.06 15:50, вы совсем там с ума сошли? Это уже даже не сутки, а 35 часов. Страшно представить что можно чинить в самолёте столько времени

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 2

02.06.2018

Гость

Ужасная авиакомпания,ужасный туроператор Anex tour, люди не ведитесь ,и не точно бы обходите,а оббегайте их стороной!!!!! Я надеюсь,что руководство прочитает эти отзывы и я желаю им одного- банкротства!!!!! Таких уродов и мошенников надо наказывать!!!!! Перечитав негативные отзывы людей, полностью с ними согласна,а позитивные пишут наверное сами работники!!!! Сегодня 2.06.2018 года должны были вылететь рейсом QU 4445 Киев ( Борисполь)- Даламан в 4:55 ,но не тут то было.Звонит мне агент с этого ужасного хамского anex tour , где-то в 19.30 1.06. и сообщает,что рейса
нашего не будет!!!! И надо сказать согласны ли мы лететь 3 числа,но в какое время не известно!!!! Потом,после скандала нам сказали,что 2 числа рейс будет в 23:00, но.... пока на сайте Борисполя и не пахнет таким рейсом!!!! Просто твари как anex tour, так и Azur air!!! У детей истерика,так как они ждали эту поездку с большим нетерпением!!!! Если они ещё и украдут у нас день отдыха на обратной дороге,я подам на Вас в суд!!!! Это все сделанно преднамеренно,так как деньги мы оплачиваем за полные сутки,а эти твари у нас сутки крадут.Я желаю вам банкротства,и чтобы с вами и вашими детьми только так и поступали!!!!!
Моя оценка -0 ,так как вы не заслуживаете даже единицы

Отзыв полезен? Да 51 / Нет 5

01.06.2018

Юрий

Рейс QU4449 Киев-Энфида 24.05.2018, рейс QU4450 Энфида-Киев 31.05.2018 без проблем, всё по расписанию, не смотря на то, что в это время в Киеве проходил кубок лиги чемпионов по футболу и аэропорт Борисполь был дополнительно нагружен болельщиками. Boieng 767-300 Azur Air Ukraine.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 17

31.05.2018

Максим

Летал этой компанией в конце января. Вылет 17.01. Эти * задержали рейс qu4433 на 15 часов. Каждый час рассказывали какой то бред, то пилот бухой, то самолёт не исправен, то стюардесса беременна... Если хоть один представитель этой авиакомпании и тур оператора Anex Tour читает этот текст, знайте, вы редкой масти аферисты и * !!!!!!!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 6

25.05.2018

Стас

Рейс UTN 5712 в 23:30 час. 24.05.18г. Анталия-Харьков (Боинг-737-900). Все по расписанию, в салон приятно зайти, все чисто, проветрено, в салоне не жарко. Особая благодарность стюардессам. Девочки старались, все объясняли, показывали как пользоваться масками, жилетами, отвечали на все вопросы. Полет прошел отлично! Так держать Azur Air Ukraine!!!
Стыдно было за тех уродов которые после себя оставили в салоне банки из под пива, картонные стаканчики, салфетки, обертки от конфет... Давайте немного обращать внимание на себя.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 14

25.05.2018

Ольга

Мой рейс в Турцию на майские был перенесен на 11 часов, с 05 утра на 16:00, о чем мне сообщила турагент за 3 дня до вылета, а вылет перенесен перевозчиком с 23:30 на 04:00.
В результате я потеряла полный день отдыха, прибыв в отель вместо 9 утра почти в 11 вечера!
Звонила в Анекс Тур, чей телефон указан на билете, где молодой человек сказал, что в договоре, который я подписала, мелким маком прописано, что чартер Азур Эйр имеет право переноситься или задерживаться до 24 часов без никаких штрафных санкций.
Он же предложил, чтобы мой оператор написал жалобу в юротдел Анекс Тура, но результат заведомо известен.
Отдых начался с обмана, так как турагент хоть и промямлила стандартную фразу о том, что это же чатрер, вылет может быть необязательно в указанное время, но она не озвучила ( я понимаю, что намеренно), что это время может быть перенесено до 24 часов!!

Очень стремно было, когда самолет уже над Турцией зачем-то совершил 2 полных разворота вокруг своей оси!!! Пассажирам никто ничего не сказал, надеялись, мы не заметим.....

Обслуживание бездушное.
После того, как мамы с детками забились по своим местам в переполненной второй части самолета в 4 утра, стюарды отгородили шторкой бизнес-класс (да, есть у них и такое, но не для вас!!!!), и удобно там расположились подремать, один справа, другой слева.....

Мой совет всем путешествующим: узнавайте у оператора, кто ваш перевозчик, и не соглашайтесь на перелет с Азур Эйром!!! Может, тогда эта компания начнет работать порядочно.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

21.05.2018

Гость

Рейс на Анталию 4407 задерживают почти на 4 часа ориентировочно. Планы в з*дницу. Люди же рассчитывают на что то!!!!!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 4

21.05.2018

Гость

Рейс 4469, 4470 все прошло шикарно, спасибо всей команде, отдельное спасибо пилоту, действительно впечатлил весь полет начиная от взлёта небольших зон турбулентности и посадки, Спасибо за вашу работу!!!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 13

21.05.2018

Гость

Рейс на Анталию. Задержка на 4 часа и это пока ориентировочно. Понятно что чартер,все дела.но все равно неприятно.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

17.05.2018

Гость

Рейс на Шарм задержали на 9 часов. С утра сидим в аеропорту, что ещё можно сказать!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

15.05.2018

Ольга

Доброй ночи, сидим на вокзале Киева, на часах 2 утра, а первый поезд в Днепр в 7 утра. Все дело в том что самолет рейса Qu 4440 шарм-борисполь задержали сначала на 2 часа потом еще на час , никого ж не волнует что у нас поезд в 23 часа на который мы не успели!!!! Кстати посадка в самолет проходила во время заправки самолета, это вообще безопасно??? Не рекомендую авиакомпанию

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 4

13.05.2018

Гость

Недавно я искала реальные отзывы по этой авиакомпнии, теперь готова оставить его сама.

Летели мы рейсами QU4451 и QU4452 , Киев-Барселона и, соответственно, обратно.

Из Киева вылетели без опозданий. Летели бортом , который вмещает около 200 пассажиров ( 188 , вроде ). Самолет не новый, но по состоянию не хуже МАУ и Розы ветров, на которых мне приходилось летать. Расстояние между сидениями не меньше, чем в этих самолетах. Мне он даже больше понравился. Пилот был наш, бортпроводники тоже. Полет - шикарен. То ли погода способствовала, то ли проф.навыки пилота, но турбулентность в 30 сек. я вообще не считаю чем-то , на чем стоит акцентировать внимание )) не качнуло, не трухануло, взлет и посадку не ощутили. Хотя летели в достаточно плохую погоду, все же.

Обратно летели большим самолетом, 330 мест. Пилот и бортпроводники иностранцы. Один бортпроводник был наш. Переводил нам ))

Летели при плохой погоде, дождь у нас, тучи грозовые во время полета, затянуто небо в Барсе, но опять таки, не ощутимые взлет и посадка. Легкие побалтывания во время полета, оснований для пристегивания ремней не было.

Самолет классный. Достаточно просторный, чистый, очень приличный.

Оттуда правда вылетели с задержкой в 2 часа, так как он прилетел из предыдущего рейса с задержкой небольшой, ну и все тех.проверки проходил. Но нас это не огорчило, было больше времени на шопинг. ( При вылете из Киева смотрела на табло, самолеты мау один снят с рейса, второй задержан был на 6 часов, так что со всеми бывает)

Была приятно удивлена, что кормили в обоих полетах. Хотя лететь 3 часа, на 40 мин.дольше чем я летала в Турцию с МАУ и Розой ветров, там не кормят. Тут были сендвичи. Во время полета дважды предлагали напитки. Первый - сок, чай, кофе, вода. Второй - только вода.

В целом я очень осталась довольна и порекомендую эту авиакомпанию всем.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 12

09.05.2018

Гость

Сидим в аэропорту в Шарм Ель Шейх, вылет переносили несколько раз, и когда летели сюда из Киева, и вот когда летим обратно. Запустили в самолет, потом по причине неисправности нас высадили и привезли обратно в аэропорт. Сколько еще сидеть не известно, никакой информации нет, воду не дают, хотя мы сидим в аэропорту более 4х часов. Это какой-то мрак. Никогда этими авиалиниями летать не буду и никому не советую.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 2

09.05.2018

Гость

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИИ! Переносят рейс за сутки по 5-6 раз. Изначально стоял рейс 10.30, потом переставили 11.30, потом на 13.00, после этого сказали, что самолёт сломан и повезли его ремонтировать, после рейс стоял на табло в ожидании к 15.00, далее информация с табло пропала и с концами. Целый день сидим в аэропорту, и это притом, что ещё ехали на машине из Минска 8 часов.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 1

06.05.2018

Гость

Добрый день.
Я пассажир, Кондратьева Валерия, осуществляла перелт с мужем и с двумя детьми (один из них инфант) вчера рейсом QU4412 Анталия-Киев (Борисполь) 07:30 05.05.2018.
Изначально вылет был 05.05.2018 на 17:00. По неизвестным причинам рейс перенесли на 05.05.2018 7:30. (Ок, согласно тур.договора копмания имеет право двигать рейсы в течениии 24 часов). Осадок неприятный, т.к. по факту "украли" почти целый день отдыха. Но мы подписывали договор, читали его, и тут претензий нет. Многие за вечерний вылет доплачивали по 15$ c человека, я не доплачивала, поэтому это прочто для информации.
А теперь по существу:
По прибытию в аэропорт и пройдя регистрацию, мы узнали,что рейс перенесен с 7;30 на 8:30, затем на 9:50, затем на 10:50.
К нам не вышел ни один представитель авиокомпании, чтобы объяснить причину задержки.
Т.е. были нарушены наша права согласно пп. 73-74 «Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»: в этом документе прямо говорится, что перевозчик обязан уведомить пассажиров о том, почему и насколько будет задержан их рейс.
Прозвучало информационное собщение, о том, что можем получить еду и прохаладительные напитки. Сообщение прозвучало не из уст представителя авиокомпании, а по громкоговорителю, сначала на английском, потом на русском. Из-за шума, и ломанного русского и английского было не понятно, где получать напитки. Я обратилась к соседней стойке, где эта же авиокомпания осуществляла вылет на Калининград, если не ошибаюсь, чтобы разобраться, где же все-таки получить просто попить, что положено мне по правилам, девушка представитель (и тут я жалею, что не сфотографировала ее бейджик), очень хамски мне ответила, что это ее не касается, и это не ее проблемы, и за наш рейс она не отвечает, и ничем помочь не может.
Далее секьюрити в аэропорту, не смогло мне объяснить, где информационное бюро, но провеля меня к телефону, где можно было туда позвонить. Я позвонила, они сказали : хорошо, хорошо сейчас уточним, и повесили трубку. Так было несколько раз.
Уровень английского у меня Upper Intermediate, я работаю на англ.языке, поэтому о недопонимании речи не могло быть.
Все же удалось выяснить, где выдают напитки, их выдавали в местном ресторане, права выбора не дали, дали по стакану или колы, или спрайта, или фанты. На этом все.
Представитель авиокомпании так и не появился, я попросила секьюрити, показать, где комната матери и ребенка. Меня привели на платную игровую площадку: 30мин - 7 евро. Хотя согласно стандартов международных перевозок: Детям до 7 лет и сопровождающим их пассажирам обязаны предоставить доступ в комнату матери и ребёнка аэропорта вылета.
Муж смог дозвониться их представителю, через телефон полученный в отделе информации. Представитель сказал: что нам положены только напитки больше ничего не положено.
Пожалуйста, приймите какие-то меры по отношению к своему персоналу в Анталии, т.к. это не первая моя задержка рейса, и во всех аэропортах выходил представитель, и давал разьяснения.
Ставлю оценку 2, а не 1, только потому что комада самолета, не виновата в происходящем в зале ожидания, и команда самолета очень приятные люди, помогающие во всем.

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 6

03.05.2018

Оля

В конце апреля приобрела пакетный тур в Турцию. Отдых ещё не начался, а за 3 дня до вылета туроператор ‘порадовала’, что рейс QU 4419 вместо 5 утра вылетит в 16:00! Это на 11 часов позже !!! Преподнеслось это как «полдня!» . Попаду в отель к 23:00, это украден целый день отпуска, за который я заплатила! Дай Бог, чтобы вылет Азур Эр не перенёс на 5 утра вместо 23:30 проплаченных!
Турагент предупредила, что никаких компенсаций не будет.
Вместо радостного ожидания весь настрой от предвкушения первого недельного отпуска за 2 года, извините, пропал.
Теперь буду как все мониторить отзывы об авиалиниях.
Реально очень обидно!!!!

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 3

03.05.2018

Аня

Летели в прошлом году в Болгарию. Туда ещё ничего. А назад - кошмар! Отправили самолёт в грозу. На гисметео чётко было в киеве гроза. Они перед полетом совещались, какая то машина долго стояла возле трапа, по-видимому с сотрудниками аэропорта. И в итоге мы вылетаем и попадаем в грозу. Уже перед самой посадкой начинает трясти, самолёт резко взлетает и мы начинаем кружить над Киевом. В общем около часа так кружили еле сели. Уже успели с жизнью попрощаться. Кошмар. Сейчас хотели в Испанию лететь. Как узнали что азур перевозчик сразу отказались. Вот так. Это моё мнение об этой компании. А вам решать связываться с ними или нет.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 7

03.05.2018

Евгений

Отзывы о рейсах QU4433 (Владимир 21.03.2018) и QU 4431 (Наталья 20.03.2018), действительно правдивые. Сам вылетал со своей семьей рейсом QU4433 20.03.2018, задержка вылета составила более 9 часов, при этом вменяемых объяснений никто из представителей авиакомпании не давал, скажу больше вообще никаких объяснений не было.
Никто с представителей авиакомпании не предупредил о задержках!!!! Очень стремная авиакомпания и на своем сайте выкладывают никому не нужные простите и оснований для компенсации нет!!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 3

29.04.2018

Сергей

Выбирали вариант с вылетом до обеда. Остановились на рейсе (QU 5711) 29.04.18 Харьков-Анталия, вылет в 11:30. После того как все проплатили вылет перенесли на 19:00. За пять часов до вылета перенесли еще раз, теперь уже на 22:30. Уже минус 11 часов отдыха, а регистрация еще так и не началась. В отель 29-го (как указано в договоре) уже явно не заселимся. Кидалово на уровне 90-х годов.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 4

27.04.2018

Виктория

Сколько не летала с таким ужасом впервые сталкиваюсь!вылет 27.04 Одесса-Анталия изначально на 10.30,потом перенесли на 14.30,через полчаса на 14.45,а в 10.30 27.04 переносят на 20.45!!это как вообще??а за день в отеле деньги заплачены)вопрос КТО ЭТО КОМПЕНСИРУЕТ?!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 4

22.04.2018

Вадим

Самолеты отличные. Пилоты и проводники очень приятны профессиональны и хороши. Все очень чисто и комфортно. Но самый главный минус чартер. Мы летели в Хургаду, задержка была 8 часов, это жестоко. Просидеть столько время и еще потом лететь тяжело, притом что из минска еще трансфер выдержать. Я все понимаю что это чартер и все может менятся. А так скажу одно у кого есть силы ждать задержки пожалуйста, очень хорошая авиакомпания с отличными безопасными новыми самолетами. У кого нет купите лучше прямой рей

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 15

19.04.2018

Ксения

15.04. вылетали из Шарма в Киев с задержкой рейса в 1 час, в 22.00, самолёт на 200 мест. Мы сидели возле аварийного выхода, поэтому места было много и сидеть было удобно. Взлёт был очень мягкий, но на протяжении пути всё время была турбулентность, неприятная штука, я её не переношу, немного боялась, но полёт прошёл нормально, посадка тоже мягкая. Большая благодарность капитану и экипажу. Чистый самолёт, очень аккуратная форма у бортпроводников. Перелётом остались довольны!!
Особенно хочется обратиться к тем, кто читает отзывы. Мы покупали тур в Египет за месяц до вылета. Я такого начиталась здесь в отзывах, что со мной при взлёте в Шарм работал бортпроводник, настолько было много тревоги! В реальности все эти отзывы меня никак не коснулись, только испортила себе нервы. Поэтому у каждого перелёта свои ньюансы и ориентироваться на негатив, вообще, не стоит!!!
Все хороших полётов и отдыха!!!

Экипажу - Спасибо!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 12

19.04.2018

Ксения

04.04. летели в Шарм в 16.00 из Киева. Был большой самолет с немецким экипажем. Вылетели по расписанию, время прошло незаметно, настолько комфортным был перелёт. Прекрасный и профессиональный экипаж, внимательные бортпроводники. Большая благодарность экипажу и перевозчику за качественный перелёт.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 17

18.04.2018

Марина

Еще не начался тур а уже анекс подвел! Брали ранний вылет с доплатой, в итоге самолет перенесли с 8 утра на 14.00 дня рейс QU 4435(B-767(300)) 20.04.17!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 6

18.04.2018

Татьяна

Летели из Киева в Шарм-эль-Шейх 8.04.2018. перед поездкой начиталась отзывов и готовилась сидеть в аэропорту в ожидании самолёта.... Но! Все было замечательно!!) Мы вылетели ровно в 15.00, как и было заявлено. Летели на немецком самолёте (Боинг 767-300). Персонал очень приятный, самолёты чистые. Полёт отличный, взлет и посадка довольно мягкие. Чай, кофе, воду давали дважды за время полета. Остались довольны.

Назад летели 16.04.2018. Рейс был заявлен в 13.15, но за день до вылета перенесли на 18.45. это дало нам возможность покупаться ещё денечек)
Но в аэропорту произошла задержка. Вылетели в 19.40. не критично.
Летели снова на немецком борту, только это был уже другой самолет (не знала, что их у Азура теперь 2). Персонал практически весь был тот же, что и на пути в Шарм. Но летели в ночь, было ужасно холодно, а пледы у них не предусмотрены. Пытались сделать в салоне теплее, но не получилось. В итоге у меня была единственная мысль - быстрее бы домой и греться. В связи с этим оценка ниже (так бы поставила 5). Но в общем полёт прошел хорошо, взлет и посадка нереально мягко прошли.

В целом авиакомпанией довольна

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 13

17.04.2018

Юлия

Летели этой авиакомпанией в Египет и из Египта. Самолеты ходят как маршрутки. Одних выгрузили., других загрузили. Перед вылетом самолеты не проходят технического осмотра . Салон чистый, но явно не расчитаный на четырехчасовой перелет. Максимум 1,5-2часа. Кресла тесные и не удобные.После перелета болело все.
По возвращению разбили 2 новейших чемодана. Швыряли прямо на землю возле самолета. Не рекомендую эту компанию.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 9

16.04.2018

Александр

Обходите десятой дорогой тур оператора Анекс тур и их подельников Азур Эйр Украина (это их аффилированная компания). В начали берут деньги за ранний вылет, а потом дважды переносят на вечер. Таким образом без объяснения реальных причин занимаются мошеничеством. Так произошло 17.04.20118 года на рейс QU 4435. Практически день отдыха украли!!! ПОЗОР!!!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 4

14.04.2018

Александр

Летели 18.03.18г. из Борисполя в Шарм 4435, немецким бортом (Boeing 767, рег. ном.D-AZUB). Самолет хоть и старый, но ухоженный, с моим ростом 180 чувствовал себя вполне нормально, хоть и тесновато, но что вы хотите за такие деньги от чартера...Вылетели вовремя, через неделю из Шарма вылетели даже немного раньше...все было ОК.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 12

11.04.2018

Валентина

Летали в Шарм данной авиакомпанией. Вылетели что с Борисполя вовремя, что обратно с Шарма. Экипаж приветливый, салеты чистые были. Во время полета давали водичку, чай, кофе.
Я понимаю тех людей которые негодуют по поводу задержек и вылетов не вовремя, это не приятно. Но все же согласитесь, лучше подождать и лететь на исправном самолете. В первую очередь это ваша безопасность и ваша жизнь.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 12

10.04.2018

Наталья

Летали в Шарм-эль-Шейх (20.03.2018, рейс 4433; обратно 29.03.2018, рейс 4432), все прошло отлично, без задержек, экипаж приветливый, самолеты чистые. Из Шарм-эль-Шейха летели на боинге 767-300 (как новенький) с немецким экипажем на борту и наблюдали на дисплеях маршрут полета. Спасибо авиакомпании Azur Air Ukraine за хороший полет и мягкую посадку!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

09.04.2018

Александр

Летел авиакомпанией 26 марта в Хургаду, а 7 апреля обратно в Борисполь. Начитавшись комментариев уже готовился к огромным задержкам. Но их не было, максимум минут 15-20 при обратном вылете. Но это больше из-за особенностей процедуры в Египте. Экипаж приветливый, поили водой/кофе, к сожалению не кормили(

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 11

08.04.2018

Илона

Начиталась кучу отзывов. Готовилась уже к самому худшему НО вылет из Борисполя 23.03.18 в 15:00 прошёл минута в минуту без малейшей задержки , Вылет из Шарм-эль-Шейха 29.03.18 в 08:00 тоже исключительно по графику. За 4 часа полёта предлагали кофе и напитки . В целом не плохой самолёт . Экипаж приветливый.
Предстоит ещё один полет в мае и тогда отпишусь
Надеюсь и он будет без приключений

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 10

05.04.2018

Руслан

Действительно отзывы идут вперемешку, но суть это не меняет, авиакомпания отстой, по крайней мере с вылетами с аэропорта Борисполь действительно постоянные задержки (от 1 часа и до 8 часов как написано ниже). Отзывы о рейсах QU4433 (Владимир 21.03.2018) и QU 4431 (Наталья 20.03.2018), действительно правдивые. Сам вылетал рейсом QU4433 21.03.2018, задержка вылета составила более 8-и часов, при этом вменяемых объяснений никто из представителей авиакомпании не давал, скажу больше вообще никаких объяснений не было.Перед самой посадкой, в районе 16.30 (по плану вылет должен был быть в 8.20), привезли в железной карнизе (как в супермаркетах) холодные бутерброды и минеральную воду.
В отношении самого ВС, эксплуатант на условиях мокрого лизинга Azur Air Ukraine, однако сам самолет принадлежит Azur Air Germany (регистрационный номер D-AZUB), тип Boeing 767 (37E) соответственно классификация ER увеличенная дальность, компоновка эконом (вместимость до 350 пиплов), выпуск август 1991 (26,7 лет), бывшие эксплуатанты Aéromaritime, Air France, Transaero Airlines, Ansett Worldwide (AWAS), Azur Air Germany.
Короче стремная авиакомпания под эгидой Anex Tour (правый и левый карманы одних штанов), так, что если есть возможность, лучше избегать данного авиа перевозчика.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 4

05.04.2018

Анрей

Летали в Турцию, рейс туда полетел на 6 часов позже, обратно на 10 часов раньше. Отдых сократили на сутки.

СПАСИБО БОЛЬШОЕ УРОДАМ ИЗ AZUR AIR UKRAINE

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 4

31.03.2018

Тимур

Добавлю отзыв к предыдущему. Сложилось такое впечатления что тут перемешенные отзывы на счет Авиакомпаний, а именно 2-х, Azur Air Ukraine и Azur Air, это 2 разные компании 1-я Украинская, 2-я Российская. между странами существует запрет на пролет над чужой территорией их самолетов. к Отзову Натальи от 20.03.2018 у Украинского Азура нет самолетов с вместимостью более 189 пассажиров. вы пишите про 335. А если даже предположить что вы летели на Российском Азуре у которого есть самолеты с вместимостью 335 пассажиров. То как разрешили Власти Украины лететь над их территорией Российскому Борту? много не стыковок товарищи. Не бойтесь и будьте готовы ко всему даже летая AirFrance или другими крупными брендами.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 12

31.03.2018

Тимур

Брали тур за 2 месяца отдых был в Шарме,вылет с Харькова с 19 по 29 марта 2018, с женой и ребенком 3 года. Отдых прошёл изумительно. Много читал отзывов, изучал технические характеристики самолетов Азура. Рассмотрел все случае задержек, поломок и т.д. боясь что может что-то пойти не так. Уважаемые туристы, не надо так нагнетать. у Азура Украина 3 самолета, с возрастом пригодном к эксплуатации, но уже с большим риском каких-то мелких неисправностей. Это как с Авто. после 10 лет нужно все менять. График у компании очень плотный любая даже мелкая неисправность, например лампочка не горит требует исправления и времени. Время выделить в условиях современной погони за прибылью не получается возможным, мы и сами стремимся побольше нахапать. Поэтому все работы (не капитальные), проводятся между рейсами или по факту появления неисправности, и это рулетка где и когда нужно будет поменять эту лампочку. У больших компаний десятки и сотни самолетов которые могут подменить любой борт за 2 часа. но и цены у этих компаний велики. Мы ехали из Белгорода в аэропорт Харькова привык летать только аэрофлотом. Если бы была возможность иметь 100% спокойствие и гарантий то полетели бы с Москвы до Каира и на автобусе до шарма компанией которая отвечает за каждого пассажира, но цена данных гарантий туда - обратно 400 $ на 1 человека, при том что тур из Харькова брали за 1600 $ 3 человека 10 ночей. считайте сами. Полет прошел на уровне того же самого Аэрофлота посадка - взлет стресса, не добавил все мягко и плавно. Задержек у нас не было. А если бы были то мы к ним были готовы. На счет задержек по погоде тут все ясно если пилот считает что не сможет посадить самолет в городе прибытия, то он и не взлетит или полетит на резервный аэропорт, я вполне был готов что мы могли бы и быть в Киеве вместо Харькова и добирать уже домой было бы трудней но мы все понимаем. На счет того что не кормят и то что чемоданы самим нужно складывать, тут тоже все ясно эти меры были предприняты после теракта с Когалымавиа. Тут надо отнестись с понимание к данным момента и ко всем другим которые относятся к безопасности. Поэтому, летать с Азур можно и нужно таких авиакомпаний в мире большинство, если вы не готовы к таким событиям как задержкам то прибавляйте + 1000 $ и летите компанией с авиапарком от 30 самолетов. Хотите хорошего отдыха - готовьтесь всегда к худшему.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 10

28.03.2018

Александр

Ужасный перевозчик,жена летела в Египет по прилёту чемодан с был весь поломан,рейс QU 4433.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 8

21.03.2018

Гость

Отвратительные авиалинии.Вылет рейсом QU 4433 21.03.2018 задерживают уже девятый час без внятного объяснения причин!!! Кошмар!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 7

21.03.2018

Владимир

Рейс QU4433 за 21 марта задерживается на 8 часов,не понятно почему.Судя по предыдущим отзывам,с этой авиакомпанией вообще нельзя связываться.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 5

20.03.2018

Наталья

Отвратительная Авиакомпания. 3 марта должны были вылететь из Киева в Египет рейс QU 4431. Они подняли самолет сознательно поломанный, рискуя 335 пассажирами и их жизнями. Долетев до Одессы, самолет развернулся и стремительно полетел назад в КИЕВ. Связь не работала никакя по самолету еще с самого начала. Бортпроводники на немецком и англ.языках начали обьяснять ,что самолет поламался и мы летим назад!!! А выйти мы то не могли после слов "поламался". Сидели и молились. В итоге 14 часов мы с маленькими детьми провели в аэропорту, минус первый день отдыха. Ждали когда его отремонтируют, поставят новый электронный блок, как нам рассказывали. Что там было по факту не известно. В аэропорту кофе по 90 гр и хотдог по 100. На пятерых оставили там 1000 грн. Когда все начали возмущаться они вынесли нам воду и по бутерброду. Потом мы ждали еще 2 часа новую полетный экипаж, так как тот не имел права уже лететь. Ужасная компания! Никогда ее не посоветую кому-нибудь (((((

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 4

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 141516 17 18 ...Показать все