| 75% | 15% | 10% |
Не знаю, чому наші люди на стільки злі та всім незадоволені. Купував пакет-тур в Анексі до Анталії, політ був на літаку Боїнг 767, вперше такий бачив. Мене зорієнтували з місцем, безкоштовно запропонували воду та за кошти можна придбати поїсти, якщо так важко без неї побути 2 години. Неприємно було сидить поруч з бидлом, яким все не так. І не погродували, і вода не в стакані, і не так їм посміхнулися. Але повний жах був, коли я з ними стояв в черзі в туалетну кімнату, люди виходять-поневолі бачиш, що чисто. Вийшли мої сусіди - то після них можна було закривати назавжди. Тобто розумієте, на скільки ми своє свинство, невихованість спитаємо на перевізника. Хамське звернення до стюардес… це взагалі вже край. Летиш на відпочинок і тобі соромно за поруч сидячих. Все загадять, зіпсують,,цокають язиком незадоволено і все їм завжди погано
Пользовался услугами этой авиакомпании в августе. На обратном пути в багаже разорвали рюкзак, оторвали лямку с мясом, порвали ручку. "Компания не несет ответственности за ручки", ответили они мне. Ублюдки, никогда больше не воспользуюсь их услугами. Рюкзак был почти новый, обидно. Спасибо что не нассали в лицо с таким сервисом. Ненавижу.
Летал в Доминикану и обратно в Киев. Пилоты просто молодцы, мягкий взлет и посадка, турбулентность облетали по возможности, стюардесы следили за соблюдением масочного режима в самолете, а также передавали по салону о том чтоб соблюдали масочный режим, тем кто снимал маски делали замечание и просили одеть обратно. Одного пассажира пришлось утихомирить так как он напрочь отказывался одевать маску в салоне самолета, после того как сказали ему если не оденет маску, в Борисполе вызовут полицию в салон самолета, пассажир сдался и одел маску. При посадке когда шел по салону самолета люди после себя КУЧИ мусора оставляли, такое ощущение что стадо свиней летало отдыхать. Чтоб такое быдло возить надо обладать крепкими нервами, поэтому желаю стюардесам железных нервов и побольше воспитанных пассажиров!
летели в ШАРМ туда и обратно все нормально Обслуживание нормальное Тут пишут претензии к работе стюардесс Граждане ВЫ на себя посмотрите как только после сигнала растегнуть ремни началась беготня по салону все сразу по усцыкались вы ждали рейс в Борисполе что не могли там в туалет сходить шоли не нада в самолете бо приспичило всем сразу Выходил с самолета почти последним и сколько мусора ВЫ оставили гражанне пасажжиры шо трудно убрать за собой А по поводу масок то пасажиров которые игнорируют просьбу стюардесс нада скидать с самолета прямо в полете пусть летят своим ходом А самолет и екипаж отличный дай бог им здоровья
Добрый день. Летали в Салоники и обратно рейсами авиакомпании Азур. К пилотам вопросов нет, все ок. Но, к работе стюардесс, а, следовательно, и командиру экипажа по возвращению в Киев 04.09 большие претензии: абсолютное равнодушие и игнорирование антиковидных мер... Многие пассажиры сняли маски, наплевав на всем известные правила, но никто из членов экипажа не сделал ни одного замечания. За такое пренебрежение компанию должны как минимум оштрафовать. Я дважды обращалась к стюардессе по этому поводу, на что получила ответ: "все должны быть в масках"....А то, что многие их сняли, она делала вид, что не замечает, требованиий надеть маски к нарушителям не последовало. Так и летели 2 часа((((
Летіли рейсом QU4510 з Туреччини в Україну, політ пройшов чудово. Але коли я отримала багаж, просто в мене відібрало мову!! Ручку та що видвигається погнули, зламали і весь чемодан був в якомусь смітті! Я не розумію що потрібно робити, щоб так зламати чемодан!
5 звезд в этой авиакомпании только капитаны заслуживают! Поднять и посадить эту консервную банку почти 30-лет смогут только ассы! Рейс QU 4410 очень тяжелая посадка
Летіли з хлопцем з Анталії рейсом 4112. Виліт трохи затримався. Наші місця були перед аварійним виходом (де не відкидаються спинки крісел, але за 2 години польоту на це не встигаєш звернути увагу) Переліт пройшов супер, спочатку нам роздали водичку, на прохання дати ковдру, стюардеса зробила в салоні тепліше. Купили на літаку чай за 2€ і твікс за 1€. Туалетні кімнати через пандемію тільки вкінці салону і потребують косметичного ремонту. Приземлення було м‘яке, дякую пілотам та роботі екіпажу!)
1 звезда только отдельно пилоту, потому что нужно быть действительно мастером чтоб поднять и посадить эту кошмарную развалину
Ну, переносы у чартера-это обыденное дело, бывает, потому что надо упомянутых Сонь и Марий доставить на отдых в очередной лухари отель. Компания зарабатывает тогда, когда летают самолёты, поэтому поломка борта/задержка рейса по поиску какой то Сони/Марии, которые нюхают духи в Дьюти фри/ снятие с рейса кого-то, в общем любая неурядица есть основанием для задержки следующего рейса и так по накатанной
А если это техническая неполадка, то вам, дорогие Соня и Мария, важно улететь на курорт за три копейки или ДОЛЕТЕТЬ?
Я поняла некоторые комментарии оставляют работники этой авиакомпании. 21,08 летели в Анталию 12 часов задержки и никто из представителей авиакомпании не вышел ничего не объяснил и обратно 28,08 задержка рейса на 6 часов. И некоторые кадры здесь пишут что пассажиры психически больные. После поездок с этим перевозчиком можно стать больным. Советую всем кто пострадал ( и я тоже) писать жалобу в министерство инфраструктуры. Описывать все подробно и отправлять заказным письмом. Не ленитесь. Мы пострадали но пусть больше люди не испытывают этого ужаса. Надо лишить компанию лицензии. Пишет один кадр что это конкуренты. Достаточно зайти на сайт аэропорта борисполе что бы убедиться что мы пишем правду ( каждый божий день переносы) и это нормально?
По правде говоря, тянет на 0 звёзд. Хуже авиа компании я не встречала. Covid-19 нормы не соблюдены, на гарячую линию не дозвониться. Итак написала жалобу 21.08.2021, жалобу приняли, печать поставили, ответа на сегодняшний день до сих пор нет.
Рейс перенесли на 10 часов, по причине неисправности самолёта.
Рейс QU 4613 21.08.2021.
Когда летели обратно, задержка на 2 часа. При чем когда обещали вылет в 10 вечера, было пол 11го и информации о вылете никакой. А причина задержки, самолёт завершал рейс что был раньше. То есть все рейсы 21.08 были не по расписанию, и как минимум 2 рейса 28.08 были тоже не по расписанию. Можно сделать выводы, что самолёты вообще не летают по расписанию.
По поводу нарушения covid-19 норм, в автобусах под самолётом стояли часа пол, где естественно нет дистанции 1.5 м, ни масок, поскольку было оч жарко и в масках было сложно стоять. (Направление Анталия-Киев, рейс QU 4616)
От лоукоста ничего не ждёшь, ну хотя бы ответить на жалобу, которую приняли с мокрой печатью, отвечать когда звонишь на горячую линию и соблюдение covid-19 норм ну можно же было. Для этого же не надо дополнительного спонсирования! И ещё, это не существенно, но стюардессы не знают англ языка. Правила безопасности на англ языке, они не могут рассказать. Паузы по несколько минут, перевод номеров мест как покидать самолёт на англ не совпадал с укр и т.д. Честно, ну позор же.
Если не хотите испортить себе отпуск, обходите, убегайте от этой авиа компании. Надеюсь что мой отзыв поможет избежать потраченных нервов и времени. И сделать ваш отпуск приятным. Не повторяйте моих ошибок.
Летели 27.08 из Шарм-ель-Шейха в Киев. Вылет во-первых перенесли на 12 часов раньше, во-вторых выпустили неисправный борт с 300-ми пассажиров в рейс, через полтора часа на высоте 10000 метром произошла разгерметизация салона, выпали маски, каждая третья не сработала, в салоне нечем было дышать, люди по очереди пользовались масками, запах гари и обморочное состояние. Стюарты в панике не знали что делать, пилот запросил аварийную посадку в Анталии (огромное ему спасибо, что живы). В Турции в аэропорту нас не встретил представитель компании, ничего не пояснил, люди в шоковом состоянии, у многих была истерика.
Больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании и не рекомендую.
Ни кто не осветил эту ситуацию, не принёс извинения и пояснения, что произошло с самолетом.
Ну вот и настало время вылить весь негатив от полёта вашей компании. Рейс с Борисполя был задержан на 8 часов,с Анталии на 2.Я чувствовал себя не пассажиром а каким то проклятым рабом.За все неудобства, какие принесла компания,одни только извинения от экипажа самолёта. Фирме же,глубоко плевать на пассажиров. Не советую данную компанию для перелётов на отдых за рубеж!Желаю начальству данной шараги,полетать таким же образом, как летали мы!
Нет слов - одни эмоции...
Рейс 21.08.2021 в Анталию должен был состояться в 12:30, а мы в свою очередь должны были быть в отеле около 16:00. В итоге, рейс переносили больше 3х раз, никто нормально ничего не объяснял, меняли окна регистрации каждые 5 мин, люди метались из одного окна к другому. Какую-либо информацию узнавали по слухам, где кто-то что-то услышал, посмотрел, прочел. Официальный представитель явилась часов в 19.
В конце концов, в отеле мы оказались в 3 часа ночи. Спасибо за потеряный день отдыха и кучу нервов.
На этом с Азуром планируем больше не связываться.
Азур ейр сервіс дно, історія повторюється в Анталію затримали рейс на 9 годин, сьогодні 28.08.21 історія повторюється рейс перенесли з 21:00 на 22:00 у терміналі толпа людей, з жахом чекаємо що далі... нікому не раджу користуватись даною авіакомпанією, відгуки про поломані літаки впевнена пишуть не конкуренти, а розлючені пасажири
Рейс 4538 Летела 27.08.2021 . Вылетали из Египта в 8:00 на протяжении 2 часов всё было хорошо, но потом у нас произошла экстренная ситуация и мы резко начали снижаться, нам сказали , надеть маски для подачи кислорода и обьявили о технической неполадки самолёта . Это было как страшный сон . У всех началась паника , НО огромное спасибо ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМАНДЕ которая была с нами на Рейсе . Пилоты посадили самолёт максимально мягко в этой ситуации . Борт проводники сохраняли спокойствие до самого конца и помогали всем людям успокоиться . ( Хотя они тоже люди и я уверена им тоже было страшно) . Нас вывели из самолёта в Аэропорте Анталии , где умы столкнулись с 5 часовым ожидание нового самолёта . С нами встретился представитель компании , всё объяснил и успокоил , нас покормили и оставалось только дождётся второго самолёта. Вылетели мы из Анталии уже с другой командой , которая поддерживала максимально комфортный полёт для всех гостей экипажа . И не смотря ни на что , я смело могу сказать , что всегда была уверена в Компндах компании Azur Air Ukrainie. Советую компанию , у них работаю только профессионалы .
Політ до Ла Романи з Києва. Час у польоті передбачається 11 годин і 30 хв. У задній частині літака сильний туалетний запах. Не туалетних засобів, а старої сечі. Пардон. Персонал салону відмовляється викликати прибиральників чи прибирати самостійно. Радять залишати відгуки на сайті. Тож, якщо маєте вибір, літайте іншими літаками). А ми поки що сподіваємося, що вентиляція салону здолає наслідки недоприбирання.
Я думал что снаряд в одно и тоже место не падает, оказывается падает, задержка 12 часов на рейс в Анталию, и теперь обратно тоже задержка минимум 6 часов в Киев.
Это самая худшая авиакомпания. Обходите ее стороной.
Летела 25.08.2021 из Киева в Ла роману. Рейс задержали на полчаса по причине того, что на рейс были зарегистрированы щенки для перевоза которых, почему-то, не было спец оборудования (я так и не поняла, это вина владельцев или авиакомпании).
В остальном, пожаловаться не на что. Бортпроводники вежливые, помогали, отвечали на все вопросы, быстро приносили запрашиваемые напитки. Кормили на борту 2 раза за перелет, еда нормальная, не безвкусная.
Кресла в самолете, конечно, узковаты и было не очень комфортно. Но в целом - я удовлетворена перелетом.
И еще - я поняла как выглядит та категория людей, которая пишет «ужасные» отзывы ни о чем. Со мной рядом сидела одна такая дамочка. Целую дорогу возмущалась «о боже, это ужасная авиокомпания, хуже не встречала» из-за того, что чай на борту был не бесплатный, а стоил 2 евро, а самолет летит долго и медленно. И целую дорогу она скорбно поджимала губы и вздыхала.
Рейс 4717 . 21.08.2021г .в 3-30...вылетели в 14-30, и то не все, часть пассажиров не поместилась в маленький самолётик и их судьба мне не известна. Нужно 100 раз подумать, прежде чем согласиться лететь на их боинге,он не исправен!!!!!!!!и это знают все,и авиакомпания и перепуганные пассажиры.Слава Богу что наш пилот в 3-30 не взлетел,обнаружил неисправность.Очень страшно..никому никогда не советую лететь этой авиакомпанией
я не осталась довольна этой авиакомпанией, но почитав здесь отзывы поняла, что мне еще очень повезло. у нас хотя бы рейс был без задержек. но про то что самолеты ужасные, это 100%. летали в анталию с киева, даже эти три часа показались нескончаемым адом, особенно если места по середине, а не у окна. я не представляю, как эти самолеты летают по 11 часов. даже в маршрутках удобнее и больше места. такое ощущение, что самолет расчитан на детей по габаритам. скайап райские самолеты по сравнению с этим..(
Божечки, почитал отзывы после покупки тура (ну да, ну да) - и пилот не так летит, и не слышно что-то там, и полицию вызывали на задержку рейса. Случайно не конкуренты пишут? Очень уж похоже, вряд ли есть на столько ограниченные в уме люди. Летел вчера (22.08) из Борисполя в Шарм-эль-Шейх. Приятный самолёт, ощущение, что Новый салон, такие же приятные и обходительные стюардессы. Как для чартерной компании- вы молодцы. Но все же, почему комментаторы так точно знают, как сажать самолёт, какое его нормальное «поведение» в полёте и тд? Вот бы все пассажиры психиатра проходили, а то страшно с ними на такой-то высоте….
АЗУРики, вы лучшие!!! Спасибо большое, за мягкую посадку, за ваше внимание и профессионализм. Раньше не летала, так-как, был панический страх летать. Летели первый раз, Киев-Шарм, Шарм-Киев. Всё вовремя, без задержек. Остались только самые хорошие воспоминания.
Боже, люди, вы серьёзно? Кто сказал что это русская компания, если вы уже читаете дичь в интернете, то хоть до конца читайте. Азур эйр Украина и Азур эйр россия это разные компании. Не летают в Украину русские самолёты.
Переліт в Київ із Анталії запам‘ятається надовго… всі наступні подорожі буду ретельно перевіряти і слідкувати щоб тільки переліт був не azur air! Переліт до Туреччини відбувся чітко по графіку без затримок, але назад в Київ вже було не до веселощів. 22.08.2021р. в 12:50 нас мав забрати трансфер до аеропорта, але так і не приїхав. Виліт в 16:00. Потім гід попередив, що рейс перенесли на 20:00 і нас заберуть о 16:00. Ок, сидимо чекаємо далі. Ближче 16-ї години гід знову повідомляє, що трансфер вже нас забере о 19:50, бо рейс перенесли на 23:30. Дякуючи готелю, що з нас не зняли браслети то ми обідали і вечеряли в готелі і повторно взяли рушники і пішли купатися. О 19:50 нас все ж таки забрали і повезли в аеропорт. Дякуючи нашому автобусному гіду (дівчина) вона нам повідомила, що рейс змінився із 4608 на 4617. Реєстрацію пройшли швидко. В залі очікування на табло ми спостерігали, як наш рейс переносили на 00:30, потім на 1:50. В 2:40 ми все ж таки взлетіли. Окрім нас затримки рейсів були і на Харків, і на Одесу. Дуже неприємна подорож додому цією авіакомпанією, бо ми платили додаткові кошти, щоб не було нічних перельотів, бо з нами діти 6 та 4 роки. Відношення до своїх українських клієнтів скотське, бо коли очікували в готелі на свій трансфер, то російських туристів забирали і відправляли чітко за графіком! Тепер ніколи знову російськими перевізниками літати не будемо! Шкода, що я про них взнала лише в Туречинні!
До чого тут вакцинація, вона не звільняє від обов’язку носити маску в жодній країні, якщо вже на те пішло. Більше того, якщо літаки в Домінікану були б напівпорожні, вони би туди взагалі не літали. Цікаво, чи багато ви знаете чартерних авіакомпаній, які зараз літають із дотриманням соціальної дистанції? Зате як послухаєш, всі вам все повинні, ледь не рота витирати після їжі.
Летіли сьогодні з Ла- Романи в Київ. Авіакомпанія дно. Персонал не вихований, хамлять на кожному кроці. Місць в ногах нема, соціальна дистанція не дотримується, бо всі 280 місць в літаку продані, антисептиків нема, туалет не прибраний... Протягом 4 годин польоту ніхто не вимагав одягнути маску( всі були без масок), потім в грубій формі наполягали їх одягнути- це через 4 години польоту. Один пасажир відмовився її одягати, так як він вакцинований і був готовий надати всі документи про вакцинацію, за що персонал в грубій формі йому погрожував розбірки з поліцією в Борисполі і чорним списком в даній авіакомпанії. Це повний абсурд...якщо вже вимоги є щодо масок в літаку, авіакомпанія повинна забезпечити кожного пасажира 6ма масками на 12 годин польоту так, як одноразова маска виконує свою функцію 2год. Дуже не задовелені даною компанією, надіємось, що в україні в найближчий час з'явиться достойний конкурент цій шарашкіній конторі.
Ужасная авиакомпания, должны были вылететь из Анталии в 07:35, рейс переносили множество раз, никакой информации не давали абсолютно, пообщаться с официальным представителем не было возможности,они от нас прятались, после 10-ти часового ожидания рейса и почти с криками вышел представитель и наш рейс решили делить на разные самолеты и отправлять на Киев так, в итоге мы пропустили сначала пассажиров с детьми и нам сказали что через 20 мин посадят в самолёт и нас (чего разумеется не случилось), в общем на официальном сайте наш рейс перенесли с 07:35 на 19:22 без объяснений(
Когда наконец-то, каким-то чудом мы оказались в самолёте нас продержали там ещё час!!!
В итоге мы прилетели в Киев где-то в 20:30,и прилетели мы без нашего багажа, на вопрос где он, представитель ответила что может быть на следующем рейсе или же через рейс, ожидайте!!!
Затем оказалось что рейс с детьми который мы пропустили еще не прилетел, хотя посадка у них прошла на час раньше нас, их продержали в самолёте,а затем когда они взлетели их вернули опять назад (((
Поэтому от всей души НЕ рекомендую пользоваться услугами данной авиакомпании Azur Air Ukraine!!!!
Постоянно летаю, но так как сегодня я не садился никогда. Самолёт так резко снижался как будто я на Американских горках. Плюс ко всему этому самолёт очень гудит, нихрена не слишно. Рейс отложили на 2 часа, представители авиакомпаниии даже не написали во сколько часов новый вылет. Стояли как бараны 2 часа в очереди. Обращение к пилоту, иди лучше в воздушные силы работай. Так как ти сегодня летел, и поворачивал в воздухе,я бы тебе доверил максимум советский кукурузник. Не забывай что у тебя за спиной сидят люди с детьми.
Antalya-lvov 22-08-2021 9:40
Самая худшая авиакомпания, мы должны были вылететь в 21.08.2021 03:35 а вылетели в 14:55 задержка рейса 12 часов. При этом представитель компании так и не пришел, они просто постоянно переносили время с каждым разом увеличивая и аэропорт ничего не мог сделать, хотя вызвали полицию.
Пытались вылететь 21.08.2021 в 3-30 утра а вылетели в 15-00. Можно было сойти с ума на ногах больше суток а перекимарить нельзя они сначала переносили рейс каждые пол часа потом каждый час потом каждые 1,5 часа. Рейс 4617. Когда в 3-30 утра посадили в самолёт и запустили двигатель поняли что поломка ещё 2 часа мы сидели в самолете. Испорчен день отдыха и состояние здоровья . Я думаю если бы мы спокойно сидели в аэропорту то неизвестно сколько просидели а так мы пытались блокировать посадку пассажиров другого рейса этой авиакомпании хотели что бы к нам вышли представители авиакомпаниии. Но к нам вышли полиция и человек 10 пограничников нас разгонять. Позор авиакомпании и нашей стране что не наказывает нерадивых авиаперевозчиков
Отвратительно. Сколько летала но такого бардака не встречала. Рейс 4607 Киев -Анталия 21.08.2021 должен был вылететь в 12.30 по факту вылетел в 21.30 целый день промаялись в аэропорту с детьми. Информации нет, добиться ее не возможно только обещания, рейс переносили несколько раз сначала на 16.20, потом на 18.40, потом его вообще разделили на 2, сказали нет самолет что б всех вместил+нужно забрать людей с ночного рейса которые не улетели это с 03. 30!!! Потом перенос на 20.00, дальше на 20.40 и снова задержка до 21.30. Скотское отношение к людям 8 раз меняли окна регистрации, люди с чемоданами весь день бегали по залу и даже на 2 этаж потом назад на 3. Если не хотите испортить себе отдых обходите эту авиакомпанию десятой дорогой.
Рейс: QU4617
Дата вылета: 21.08.2021 (Плановое 03:35, Фактическое: отсутствует)
Самолёт:
Boeing 767-33A(ER).
Регистрация: UR-AZD
Серийный номер: 25235
Возраст: 28 лет
ICAO 24-BIT ADDRESS: 5083F8
С1993-05-14 побывал более чем в 10 авиакомпаниях мира. Перепродавался или выдавался в аренду почти каждый год. Интересно, какая причина?
Теперь, под эксплуатацией Azur Air Ukraine этот динозавр пытается вылететь из Киева в Анталию, и обнаруживается, что у него проблема с закрылками или связанными системами.
Это приводит к тому, что люди ждут около суток замены самолёта или его ремонта без какой либо информации и надежд на светлое разрешение ситуации.
Azur Air Ukraine, спокойно эксплуатирует доходящее старьё, без должного обслуживания, без какой либо мысли о пассажирах.
В итоге, испорченное настроение. Испорченный отпуск. Истерики, нервные срывы.
Azur Air Ukraine навсегда попадает в чёрный список, как минимум, а как максимум его могут ожидать проверки, судебные тяжбы и прочие прелести жизни.
Azur Air Ukraine, в ответ на ваше отношение к живым людям, я желаю вам зла!
P.S.: Большое спасибо пилотам за то, что приняли решение не лететь с неисправностью, какой бы она ни была. Здоровья и хорошего настроения всем тем, кто дальше будет транспортироваться этим самолётом.
История рейсов: www.flightradar24.com/data/aircraft/ur-a...
Информация о самолёте: www.jetphotos.com/info/767-25535
Не вперше літаю даними авіалініями, але цей політ запам'ятаю надовго! Рейс перенесли на 9,5 годин без жодних пояснень та вибачень! Номер рейсу змінювали 3 рази і нічого про це не повідомляли пасажирам, деякі люди так на нього і не попали, бо не знали що номер їхнього рейсу змінився!!!!!! Це просто піздєц!!!!! В літаку нас до вильоту тримали ще 50 хвилин, бортперсонал нічого не пояснював, на питання відповідали грубо і не державною мовою!!!!!!!!!!! Це просто сором!!!!! Жодних вибачень від авіакомпанії не було! На додаток, ще й багаж наш відправили взагалі іншим рейсом і ми по прильоту ще повинні були бігати, шукати і чекати коли буде наш багаж! Мали вилетіти в 7:35 ранку, а прилетіти в Бориспіль в 20:20, багаж чекали до 21:30. Сором!!!!! Це не компанія, це дно!!!!! А її представники - це просто козли!
Конченная компания, продержали вчера в аэропорту с 5 утра до 6.20 вечера. Дети вынуждены были есть дрянной фастфуд. Отправили в конце концов самолётом, который не прошёл обслуживание перед полётом, воду догружали потом б когда вернулись со взлётной полосы. В довершение всему сломали детский чемодан. Отношение к людям скотское
Самый плохой опыт в аэропорту в моей жизни!!! А летаю я очень много. Ноль помощи от персонала, ни в аэропорту ни по телефону. В аэропорту ничего не отвечали, звонила - трубку кидали. 10 часов ждали непонятно чего, сотни людей бегали туда сюда и не знали что делать. Перенесли рейс-ок, но можно хоть какую-то информацию давать пассажирам????
Компания просто жесть ! Рейс должен был быть сегодня в 12:30 , по итогу уже 18:00 , а никакой информации о том , когда будет самолёт - нет !!! Молчу уже о людях у которых вылет должен был быть в 3:30 утра и которые все еще не вылетели !
Компания подвела ужасно!!! Впервые пользуемся и, к сожалению, больше не воспользуемся этой авиакомпанией. Задержка рейса на 5 часов... Ее дважды переносили. Причину переноса никто четко и ясно сказать не может, говорят только слухами.
Единственный + покормили, что хоть как-то подняло настроение.
Уважаемая Светлана , спасибо за информацию, теперь я буду знать что в Азуре появились Аеробусы :))))))))))))
Летали в Турцию в июле. К
Все прошло отлично: вылет без задержек, мягкая посадка и взлёт.
К персоналу претензий нет, все на хорошем уровне! Спасибо экипажу и компании!
Летаю этой Авиакомпанией не в первый раз. Спасибо пилотам и бортпроводникам!Всё как всегда на высоте!
Есть поговорка, что снаряд дважды в одну воронку не падает. Оказалось - падает. Сегодня мы сели в самолет, прокатились по взлётной полосе, посидели в самолете и вернулись назад в здание аэропорта. Весной в марте был тур в Хургаду, ровно та же история. Тогда нам дали по печеньке и бутылочке воды за задержку рейса на 5 часов.Тогда заменили самолёт. Но тогда самолёт был маленький, а сейчас аэробус. Так что вот так у нас начался приятно отдых. Специально брали отдых с ранним вылетом из Борисполя и поздним вылетом из Турции. Уже с двух сторон накололи)))) Как можно готовить к вылету самолёт, погрузить пассажиров, а потом оказывается, что не работает датчик открытия закрылок? Азур это не на надежный авиаперевозчик. Азур - это дно!
Летали в Египет. Вылет был на утро, потом перенесли, в итоге прилетели поздно вечером, оплаченный день пропал! А аэропорт приехали с детьми прямо с поезда, еду покупать было некогда, думали покормят в самолёте. А не тут то было! Посли вылета объявили, что сейчас начнётся обслуживание пассажиров. Оказывается оно заключалась в выдаче 0.5 л воды и всё... Вся семья голодная. И тут стюардессы стали возить какие-то батончики, чай, кофе, пепси за евро. 0.5 л пепси 3 евро!! Чай 3 евро и т. д. Потом голодные Пассажиры стали бродить по салону, чтоб купить еду. А не лучше бы было, чтоб все сидели на своих местах, стюардессы раздали бы всем горячую еду и напитки и люди бы не бродили по самолёту и не разносили бы инфекцию. Или авиакомпания просто экономит на пассажирах?
Когда летели назад, то авиакомпания опять перенесла рейс в худшую для нас сторону. Из-за этого нам пришлось встать в 2:50 ночи и ехать в аэропорт. Таким образом мы ещё потеряли пол ночи и день которые так же были оплачены!!
Наша семья ос алась недовольна этой авиакомпанией. Мало того, что они не кормят пассажиров, так мы ещё из-за них потеряли дни замечательного отдыха!!
Летали в Шарм 18.08 с Киева и все прошло отлично! На стойках регистрации попалась очень хорошая девушка, предложила пересадить на 35!!! рядов ближе и с окнами, вылетели без задержек, посадка и взлет даже не почувствовались спасибо!!!
Летели 15.08 из Шарма в Киев. Место было не принципиально, дали как оказалось, возле аварийного выхода. Из плюсов только то, что хоть конем бегай, можно вытянуть ноги. Но !!!! Как же там холодно!!! Из дверей дует, как из форточки ледяным воздухом. И вообще в салоне было достаточно «свежо». У кого были вещи в ручной клади доставали кофты. Мы же ,естественно, после 40 градусов жары одеты легко, вещи все в багаже. Плед просила дважды - нету. Пересесть - некуда. Итог: через 2 дня температура, насморк и болит горло. Спасибо, Азур Эир.
Хуже авиакомпании я не видела. Вентиляция в самолете не работает, температура очень высокая!!! Как такое может быть в транспорте, в котором многих людей укачивает?! Еда ужасная(грибы, яйца.....серьёзно?! в самолёте?!)
От недостатка кислорода, многим было очень плохо...
Онлайн регистрация не возможна...ну чтобы можно было продать места за дополнительные деньги.
Без опозданий, к персоналу вопросов нет, но очень неаккуратно грузят вещи, чемодан приехал поломанный
Летали в Доминикану и обратно Азуром - что ж, действительно комфорта мало в самолете, возьмите с собой теплые вещи, так как может быть прохладно, рекомендую сразу бронировать место у окна, если летите вдвоем - сидеть на месте в проходе 12 часов - наверное не самое приятное удовольствие. Кормят два раза, нас кормили нормально - горячая пища и было вкусно, дают сок и воду, но с собой лучше еще 1л купить в Duty free и всякий перекус, потому что кормят после взлета и перед посадкой. Так же рекомендую брать подушки для авиаперелетов - вряд ли вы поспите, но хотя бы будет комфортно подремать. Перед посадкой в Доминикану - если вы летите в штанах - рекомендую переодеться в шорты в туалете, так как в Доминикане очень влажный климат и пока вы простоите в очереди в аэропорту - несколько раз пожалеете. Будьте морально готовы к тому, что другие пассажиры, которые летят с вами - невоспитанны, поэтому не удивляйтесь ни скандалам, ни пьянкам, ни мусору который они за собой оставляют. Если воспринимать перелет не как часть отдыха, а как часть перелета - все будет нормально. К персоналу претензий нет, если вы с ними общаетесь нормально - они с вами так же будут вежливы.