Для лоукостера более чем прилично! Тем более за такую цену! Народ, читайте внимательно все условия про онлай-регистрацию и нормы провоза багажа и будет вам счастье.
Летали Киев-Копенгаген 30.08 и Копенгаген-Киев 03.09. Билеты брали заранее. С условиями были ознакомлены. На сайте все четко прописано, были готовы. Зарегистрировались онлайн заранее. Никаких проблем не возникло. В Киеве билет поменяли на обычный на стойке регистрации бесплатно. В Копенгагене достаточно было распечатки или телефонного приложения. Никто не измерял багаж. По времени взлет/посадка все вовремя (10-20 минут задержки не считаю критичными). Думаю, если читать все правила и им следовать, то проблем не должно возникнуть.
Хорошая компания, тем более за такие деньги! Люди, прежде чем покупать билет, внимательно ознакомьтесь с правилами !!! Летала Москва-Дебрецен,-Будапешт-Москва... Столько было отзывов негативных, что лететь было страшно..
Вылет с аэропорта Внуково, регистрации онлайн НЕТ, приезжаем в аэропорт и там регистрируемся бесплатно! Мы приехали за два с половиной часа, стояли практически первые на регистрацию, сумки не проверяли по размерам(Тариф был самый обычный, до 10 кг),
Вылет с Будапешта, тут нужна онлайн регистрация, открывается она за 48 часов, распечатать было негде билет, мы его сохранили в мобильном приложении, все прошло идеально! Но если вы не пройдете онлайн регистрацию, то будьте готовы заплатить 35 евро в аэропорту. На борту не кормят, лететь 2.30, так что можно и без еды..Задержки на рейс не было, посадка и взлет мягко) Изучите условия авиакомпании и тогда не будет никаких претензий. Всем отличного полета
Прекрасная авиакомпания! К сожалению, из Москвы летает только в Венгрию в Будапешт и Дебрецен. Зато по Европе далее можно летать куда угодно. Тарифная политика очень привлекательная. Например из Будапешта можно слетать в Лондон за 10 евро. Конечно, если вы приобретете членство в Wizzclub. Причем в расписании 4 дневных рейса. Чуть дороже можно посетить Рим, Мадрид или Париж. При этом если при бронировании авиабилета вы ,бронируете отель на booking.com, то 10% от оплаты стоимости проживания зачисляется га ваш счет Wizzair, которые учитываются при оплате билетов. Есть возможность застраховать путешествие и предлагается масса других услуг. Конечно все делается на сайте 24 часа в сутки в онлайне. В Москве действует регистрация в аэропорту, по всей Европе регистрация онлайн, если вы не хотите доплачивать за места на борту, регистрации открывается за 2 дня до вылета. Одновременно можно зарегистрироваться на обратный рейс, если возвращаетесь не позднее 15 дней. Если бы в России работала Wizzair ей можно было бы поставить памятник.
Александр, а с чего бы они должны НЕ взимать дополнительные деньги, если ваш багаж больше и тяжелее, чем установленная норма? Просто поражаюсь таким людям. С чего бы авиакомпании делать вам исключение, пусть даже и на 100 грамм, если кол-во багажа было известно заранее? А у вас 3 кг. перевес. Может, тогда и вовсе отменить все нормы провоза багажа?
Тоже самое с онлайн чекином, сайт на русском языке, это пишется везде где только можно. Но зачем читать то, действительно. И нет бы согласиться, мол, ну да, сам дурак, буду умнее. Так ведь обвиняют авиакомпанию. За что? Она как раз все указала.
Александр, авиакомпания права - у нее есть правила и вы с ними соглашаетесь, рассказы про то, что это на странице номер 10 из 1245 - в пользу бедных. Специально для вас, чтобы вы не читали длинный текст со всеми правилам и положениями о перевозке, на сайте перевозчика вся информация (на русском языке!) размещена для ознакомления в разных разделах. Информация о багаже и его стоимости, информация о правилах и стоимости регистрации находится на сайте авиакомпании и находится за 5 секунд в разделах "Регистрация и посадка", "Багаж", "Все услуги сборы". Вы не удосужились даже потратить минуту на ознакомление с информацией о вашей поездке, но теперь тратите время на описание проблем, в которых виноваты вы сами. Информация о еще 40 человеках, которые не смогли подготовиться к поездке на лоукостере, наводит на мысли о не совсем полноценном развитии мыслительных способностей у большого количества жалующихся.
Ребята!
Спешу поделиться грустным опытом.
В этот раз мое путешествие было омрачено компанией Wizz Air. Оказывается, что данная авиакомпания продает билеты из Будапешта и в Будапешт по очень низким ценам. Счастливые люди с удовольствием бегут в аэропорт, рассчитывая на достаточно бюджетный полет, но тут увы возникают новости. В частности, я, не зарегистрировался заранее, исходя из тех соображений что, мне нужно будет в любом случае сдавать багаж. Об обязательной онлайн регистрации, разумеется представители авиакомпании не сообщают заранее, в отличие от другого лоукостера Ryannair, коим я и прилетел в Будапешт без всяких штрафов, так как заранее получил несколько сообщений, а penalty, которое последует в случае отсутствия посадочного талона.
Таким образом, сотрудники данной авиакомпании содрали с меня 45 евро. Учитывая, что сам билет + багаж отдельно, обошёлся мне в 57 евро – я заплатил двойную цену за часовой перелет в Салоники. В аэропорту ругаться было бессмысленно, поэтому я написал напрямую в службу поддержки. Ответом послужил набор стандартных шаблонных фраз и отсылка к параграфу 9.8 что мол, вы сами соглашались с условиями при покупке. Параграф 9.8 находился на 5 или 6 странице бессмысленного чтива, которое не прочитал в жизни ни один клиент при покупке билета. На последнее мое сообщение представитель авиакомпании даже не ответил.
Я настоятельно рекомендую добираться вам из Будапешта или в Будапешт пользуясь услугами других авиакомпаний. Вместе со мной в Будапеште в кассе дополнительных оплат стояло около 40 человек – люди, также не предупрежденные об обязательной онлайн регистрации. Кроме этого, компания взымает огромные штрафы за перевес багажа, так перевес на 3 кг может обойтись вам евро в 40.
Вы можете найти миллион отрицательных отзывов в интернете, теперь сможете найти там и мой.
Летела Москва-Будапешт-Москва. Поездкой «туда» осталась довольной , все прошло без нареканий. Однако, летев обратно утренним рейсом в 5:50 из терминала 2B, я пережила кучу отрицательных эмоций. Приехала в аэропорт, как всегда , за два часа. Отстояла огромную очередь ( 25 мин) на регистрацию, как оказалось напрасно, ведь у меня не было онлайн регистрации.. в итоге, пришлось стоят в очереди на оплату регистрации(45 евро, хотя пишут в маршрутной квитанции 30 евро..) ещё мин 20, а потом обратно на регистрацию огромную очередь в одну стойку ещё мин 25. После чего, огромнейшую очередь в аэропорту на досмотр ( я в жизни нигде не видела такую , явно аэропорт не справляется ) мин 30 + 15 мин на паспортном. Если бы не задержали рейс , то пришлось бы новый покупать билет . А самое обидное, что билеты Аэрофлот вышли бы также , только без этих нервов !!!
У нас был перелёт Москва - Будапешт - Москва
Все условия перевозок читали заранее, поэтому проблем не возникло
1)В Москве как обычно приехали в аэропорт, пошли на стойку регистрации. Там нас ждала огромная очередь, потому что пассажиры не сразу понимали условия провоза только одной!!! сумки на человека. Поэтому многие отходили и впихивали маленькие сумочки в чемодан и рассовывали вещи по карманам.
Но схема проста: в базовый тариф входит одна единица ручной клади до 10кг (габариты прописаны везде). Если это чемодан - то его у вас забирают на стойки регистрации и отправляют в багаж, ничего не доплачиваете за это. Если у вас сумка/рюкзак - берёте в салон.
У некоторых просили запугать ручную кладь в измерительные отсеки, но, как правило, все как-нибудь впихивали.
Есть опция priority - чемодан можно взять на борт вместе с сумкой, в самолёт вы заходите первыми, а также предоставляют отдельную стойку регистрации.
Мы priority не оплачивали, посадили вместе все равно.
После регистрации на стойки никаких особенностей.
В итоге рейс задержали на пол часа, но прилетели все равно по расписанию
2)из Будапешта самолёт отправлялся в 5:50. Многие бояться ночного рейса, но мы спокойно добрались из центра на ночных автобусах с одной пересадкой 950, а потом 200E. Все ходит по расписанию, его можно найти в официальном приложении транспорта города или построить маршрут через гугл.
Регистрация онлайн на обратный рейс бесплатная, в аэропорту платная. Если берёте билеты туда-обратно, то регистрация на обратный рейс открывается ещё до первого вылета. Поэтому мы зарегестрировались через сайт (приложение не работало) в Москве и распечатали посадочные талоны.
Добравшись до аэропорта, минуя стойки регистрации, пошли сразу на досмотр. Для прохода в зону достаточно приложить свой распечатанный посадочный талон, многие прикладывали телефоны с электронными талонами.
Далее на выходе на посадку на чемодан вешают бирочку и перед входом в самолёт его надо сдать в багаж. Размеры не проверяли, чемодан не взвешивали.
3)Про самолёты. Полет туда - в салоне было не идеально чисто, думаю, просто не успели убрать по прилету. Еду можно купить на борту, воду тоже (бесплатно не раздают). Воду брали в аэропортах после досмотра. В Москве 100₽, в Будапеште 1,30 euro.
Сиденья в самолёт не откидываются - это стало большим минусом на обратном рейсе после бессонной ночи.
Как итог, мы не доплатили ни цента, существенного дискомфорта не ощутили. Но если вы не любитель читать правила авиакомпаний или путешествуете с большим багажом, то Wizzair не для вас. А для коротких перелетов на недолгий срок отличный бюджетный вариант.
Летел Ставангер-Будапешт-Москва. Оплатил место в салоне и зарегистрировался на рейс за месяц.Не стал откладывать на последние сутки.Больше ничего не платил.Вылеты по расписанию.Многие пассажиры шли с мобильниками,прикладывая их к сканнеру вместо бумажных распечатанных посадочных .Очень удобно.
Отвратительная компания!
1. Цены на Skyscanner и Aviasales не имеют ничего общего с реальными. В итоге поездка обошлась более чем в 2 раза дороже. Цена билета складывается из абсурдных пунктов и "акций" на априори бесплатные услуги (возможность взять сумку с документами и необходимым в салон, регистрация в аэропорту)
2. Сайт сделан принципиально неудобно и не приспособлен для многих мобильных устройств, состоит из рекламных баннеров для накрутки бессмысленных услуг. Процесс и условия регистрации меняются от рейса к рейсу, и стоит это очень дорого как в деньгах, так и во времени и нервах
Мой опыт: Летела рейсом Будапешт-Москва. Помимо стандартного багажа 10 кг оплатила услугу Priority для возможности взять необходимые вещи в салон и "приоритетной" посадки. Приехав за 2 часа до вылета отстояла очередь на регистрацию Priority (20 мин), откуда меня отправили с талоном на оплату в соседнюю обычную очередь (+30 мин) откуда отправили в очередь на оплату регистрации в аэропорту (45 евро!+20 мин) и еще одну очередь... Досмотр и паспортный контроль я бежала и упрашивала других пассажиров пропустить без очереди, и я бы не успела на посадку если бы рейс не задержали на 30 минут.
Во избежание подобных ситуаций рекомендую выбирать другие авиакомпании
Ужасная компания! Не пользуйтесь ей никогда!
Сайт цыганский. Силки и капканы расставлены на каждом шаге. Багаж платный. Вас обязательно разведут на бабки!
Я лично попал на плате за регистрацию на рейс при возвращении из Будапешта в Москву. Платная регистрация на рейс? Я с таким столкнулся впервые. И не только я. Ещё пара сотен пассажиров с нашего и ещё пары-тройки рейсов вылетающих ранним утром примерно в одно время. Из дома в Будапешт мы все летели нормально, на рейс зарегистрировали бесплатно, а вот обратно...
Как это работает. При покупке билета можно выбрать или бесплатную онлайн регистрацию или платную в аэропорту. Вот только бесплатная регистрация заканчивается за три часа до рейса. Зарегистрироваться-то можно, но вот засада: сайт на мобильнике работать отказывается. И да, регистрация стоит на текущий момент 45 евро. 45 мать их евро! За что? Некоторые за 45 евро целый день работают, а иные и дольше. Причём по факту людей в этой цепочке платной регистрации задействованно больше. Так ты с одним пообщаешься в течение пары минут, а тут 2-3 человека, нервы, ругань, обвинения, очередь на оплату и очередь на последующую регистрацию.
Писем, кстати, присылают массу, но все рекламные. А вот письма с напоминанием о регистрации не пришлют, не ждите.
Сделано это явно сознательно для развода на деньги, на лицо нечистоплотность компании. Я бы в России у них отобрал лицензию.
Есть адекватные лоукостеры, но этих адекватными назвать никак нельзя.
С wиzzами летаю не первый раз. Да, бывают задержки. Лучше перестраховаться и не брать стыковки впритык. Но. Люди, это лоукост, вы покупаете дешёвые билеты именно потому, что компания экономит на всяких привычных нам вещах. И достаточно ясно пишет об этом на своём сайте. На чистом русском языке. Вот у райнэйр, например, русского языка в меню нет. А тут все написано подробно и понятно. Хотите приоритет-доплатите 10 евро и топайте на борт в первых рядах с двумя сумками, хотите иметь возможность свободно поменять билет, рейс, время - докупите услугу виз-флекс тоже за 10 евро, везёте с собой большой багаж - зарегистрируйте его при покупке билета с определенной доплатой - на сайте честно предупреждают, что в аэропорту это будет стоить дороже, боитесь, что не сможете зарегистрироваться в течение 48 часов до вылета бесплатно, доплатите, кажется, 5 евро, и регистрируйтесь за месяц, хотите поесть на борту, возьмите с собой сэндвичи, а воду купите в дьюти-фри, никто ничего не отберёт. В последний раз парочка весёлых венгров, сидящих рядом, вообще вытащили литровый ред лейбл, прикупленный в дьюьти, и тихо развлекались весь полет. Не хотите ни за что платить - или летайте более дорогими линиями, или делайте как большинство людей - рюкзак на плечи, тёплый свитер завязать на поясе, купить приоритет, если с собой фотоаппарат в чехле или ноутбук, зарегистрироваться бесплатно и вперёд. Если выполните все чётко прописанные условия, никто ничего с вас дополнительно не потребует. А с онлайн-регистрацией, распечатанными билетами и отсутствием большого багажа и в очереди на чекин стоять не надо, сразу проходишь на свой гейт. И вся нужная информация предоставляется на табло. Так, что летать с wizz недорого, сравнительно комфортно и без лишней нервотрепки вполне возможно)))
Да. Билеты дешёвые, но это на первый взгляд. В аэропорту в Будапеште за регистрацию взяли 55 евро с человека, хотя на сайте об этом нигде не написано. Зарегистрироваться на сайте тоже проблема. В полете питания, естественно нет, только платно. Даже воды не дают бесплатно.
Будапешт очень красивый город. Но аэропорт тоже неприятно удивил. В Шереметьево и других аэропортах Москвы все объявляется, а здесь полная тишина.Нам пришлось всю ночь провести в аэропорту, питания ночью купить негде. Мест для сидения всем не хватает. В зале для регистрации отлёта вообще удручающий вид. Все лежат на полу, как в в каком-нибудь бомжатнике.От Будапешта остались самые хорошие впечатления, а вот от перелета... отвратительные впечатления.
Годами летаю визз аэром, как из Москвы в Венгрию, так и по Европе.
Тихо балдею от русских людей, не читающих правила и возмущающихся про оплату. Сутки назад в Будапеште на паспортном контроле девушка, с которой "содрали деньги за регистрацию" выдала, что она принципиально не читала правила авиакомпании.
После этого у меня не находится слов на наших соотечественников- ни разу не видела проблем с перелётом у иностранцев.
Если написано одно место багажа - оно одно, а не чемодан+пакет+сумка+сумка с ноутбуком.
Если сказано до 10 кг, то 10,5 не пройдет.
Если сказано онлайн бесплатно, то не зарегистрирован- сам дурак.
И да, ни разу не висел ни сайт, ни приложение, из которого кстати вообще не нужно ничего распечатывать.
Дёшево, удобно, люблю виззы, летаю с удовольствием.
В общем, неплохая авиакомпания. Мне нравятся низкие цены. И самолеты красивые. Но я была очень недовольна тем, что их персонал не знает своих правил. Надо прочитать в интернете и предъявить им, но они все равно спорят и отказываются верить. Я летела одна с двумя детьми до 2 лет (babys) и была очень разочарована, что от дополнительного багажа и до специальных ремней безопасности - ничего они толком не знают. К тому же относятся с явным неодобрением, смотрят неприязненно на детей, о помощи и речи быть не может. Хорошо, что отзывчивые пассажиры помогли. К тому же разочаровывает их идиотская манера делать вид, что они не говорят по-русски.
02.07.2018 летели из Санкт-Петербурга в Будапешт. На данный момент - самые негативные впечатления. Зарегистрироваться на перелёт нужно онлайн- но сайт/приложение авиакомпании не работают. Точнее не работает сама «кнопка» зарегестрироваться. Поэтому бесплатной регистрации у нас не получилось. На стойке в аэропорту сказали платить за эту самую регистрацию на рейс. В сумме за регистрацию на троих + оплата одного багажа вышло 250 долларов. При предъявлении на стойке регистрации неработающего приложения от Wizz говорят - ну что мы можем сделать, вон все платят и вы платИте! Затем нам сообщили, что нашей ручной клади не хватит места в салоне, так что её тоже придётся сдать в багаж ( ну хоть за это денег не взяли). То что не кормят - понятно. Но не предлагают даже воды. Негатива нагнали ещё и работники аэропорта, но это уже другая история. Вобщем дешевый Wizz со всеми своими доплатами получается совсем не дешевый.
Впервые летела лоукостером, поэтому предварительно хорошенько поизучала вопрос и почитала отзывы. Выяснилось неутешительное, но предсказуемое: примерно половина людей - клинические идиоты. Политика авиакомпании абсолютно прозрачна, о каждой платной дополнительной услуге предупреждают. Дальше - личное дело каждого: оплачивать ли priority, чтобы помимо ручной клади в 10 кг иметь возможность взять еще и сумку, или нет, оплачивать ли багаж или лететь налегке, но дешево, включить мозги и таки зарегистрироваться онлайн на обратный рейс из Будапешта или приехать в аэропорт и материться, когда вас попросят оплатить регистрацию в аэропорту и багаж (45 евро), о чем на сайте сказано вполне внятно.
Итак, процедура для рейсов Москва-Будапешт-Москва такова:
На рейс из Москвы вы регистрируетесь только во Внуково, онлайн-регистрации во Внуково нет. Регистрация в аэропорту бесплатная. Если вы не покупали wizz priority (за то ли 6, то ли 8 евро), по правилам авиакомпании вы можете взять только одну сумку/рюкзак/чемоданчик весом до 10 кг. Параметры нужно внимательно посмотреть на сайте в первую очередь для своего спокойствия. В аэропорту могут проверить габариты ручной клади, но я с этим не столкнулась и не видела ни одного человека, которого сотрудники попросили бы засунуть ручную кладь в рамку для проверки размеров. Ну а дальше как обычно: досмотр и паспортный контроль.
Из Москвы в Будапешт летела 18 июля, задержки рейса не было (если и была, то на незначительные для меня 5-10 минут).
Рейс из Будапешта в Москву: тут все сложнее (не для меня, а для многих сограждан). Так как для рейсов из будапешта онлайн-регистрация есть, нужно этой опцией воспользоваться. Мой рейс Будапешт-Москва был 23 июля. Онлайн-регистрация на него была открыта еще до вылета в Будапешт (об этом нужно подробно читать на сайте wizzair, коротко логику не изложу). Для предъявления в аэропорту подходит как электронная версия посадочного талона, так и распечатанная на принтере (у меня для подстраховки было и то, и другое). Если не зарегистрироваться онлайн, в аэропорту с вас возьмут 45 евро за оффлайн регистрацию. Если зарегистрировались, но ни в каком виде не сохранили себе посадочный, то за его распечатку возьмут, кажется, 10 евро (но эту информацию лучше проверить, ее я вычленила из других отзывов).
Было омерзительно наблюдать, как дорогие россияне бычат на девушек за стойкой, матерятся, и обвиняют авиакомпанию в вымогательстве. При выходе на посадку с ужасом наблюдала, как половина очереди сочувственно переговариваются друг с другом и шутят феерически тупые шутки на тему того, что ну щас с нас еще по сто евро за взлет сдерут, и полетим. Противно и стыдно, что люди вину за свою необычайную тупость перекладывают на других. А самое изумительное то, что никому и в голову не приходит, почему же их билеты изначально так дешево стоят. Логично же, что это не акт благотворительности со стороны авиакомпании. А жалобы на то, что им даже воды на борту не предложили, ну просто феерия. Я об этом знала, поэтому купила в дьюти-фри бутылку воды за адекватные €1,3, а в полете взяла вина и закуску за какие-то €5, от голода не умерла, wizzair не возненавидела, с комфортом и без задержки долетела. Первый опыт перелета wizzair оказался прекрасным, без сомнения повторю.
Вылетал с Будапешта 23.07.2018 года всей семьей из 4 человек . Как написано на сайте авиакомпании пытался самостоятельно за 2 суток зарегистрироваться. Сайт не давал такой возможности. Соотвественно нас должны были бесплатно зарегистрировать на рейс . Но вместо этого заставили оплатить дополнительно 180 евро . Хотя регистраиция с человека стоила 15 евро умножить на 4 равно 60 евро. А взяли за багаж которого не было ( летели на легке. И вся очередь на дополнительную оплату была из русских
С целью экономии , я сам заранее выбрал авиакомпанию и забронировал билеты. Компания венгерская, называется WIZZ AIR. На данный момент из Москвы в Будапешт летают только Аэрофлот и данная компания( к сожалению чартеров на Хевиз уже пару лет нет). Так вот, ни в коем случае не ведитесь на якобы дешёвые билеты в WIZZ AIR, по факту выйдет дороже чем в Аэрофлоте! Во первых- доплата за груз( бесплатно только 10 кг. ручной клади), во вторых- даже стакан воды платный, естественно никакой еды на борту не дают, и в третьих после регистрации в аэропорту Будапешта на обратный рейс всех пассажиров направляют к стойке этой « замечательной» компании где с каждого человека дополнительно взымаются ещё 45 евро!!! За якобы не пройденную заранее онлайн регистрацию! И это несмотря на то, что многие, в том числе и я, при ранней покупке авиабилета выкупили и конкретные места в салоне. Естественного ни о какой предварительной онлайн регистрации и про дополнительную оплату в 45 евро никто никогда не слышал! Представьте какой шок был у отдыхающих с двумя детьми или у учителей и родителей ( 4 чел.) сопровождающих своих детей и учеников в количестве около 20 чел., когда с них потребовали доплату в размере более 1000 евро! Спорить и доказывать свою правоту с представителями этой « легендарной» компании было бесполезно, тем более что все они говорят только на плохом английском, постоянно бубня одну фразу: Speak English please! Естественно по русски никто не говорит( или просто не хотят) несмотря на то, что 90% пассажиров этого рейса постоянно русские. Итак отстояв в очереди на регистрацию, потом к стойке для оплаты 45 евро непонятно за что, потом повторно на регистрацию( на стойке работали две недовольные сотрудницы, одна из которых, несмотря на огромную очередь раздражённых людей вскоре убежала) более двух часов и выслушав от попутчиков все « наилучшие отзывы» в адрес этой компании и её сотрудников мы наконец прошли все «врата ада», после которых вылет задержали ещё на два часа. Так что дорогие соотечественники решать вам, но для меня вывод однозначный: работа сервиса московских аэропортов и тем более сервис компании « Аэрофлот» по сравнению с WIZZ AIR это просто рай и ад! Летайте самолётами наших компаний и вы сэкономите не только деньги и время но и нервы!
Часто пользуюсь услугами авиакомпании Wizzair, могу только выразить благодарность данной авиакомпании, за соблюдение правил технической эксплуатации и предоставленный сервис по отношению цена - качество. В течении 3-х лет полетов этой авиакомпании была одна задержка на рейс из Москвы в Будапешт на 40 минут и при этих обстоятельствах самолет приземлился в Будапешт вовремя. 10 кг ручной клади хватит для поездок, длительность которых не больше 5ти дней. Сервис и отношение персонала этой авиакомпании достаточно хорош. Цены в Wizzair Duty Free On Board не такие высокие. Бутерброд, сок и шоколадку можно приобрести за 5 евро. Так же авиакомпания обладает интересным сервисом, который дает возможность собирать кэшбэк на основании бронирования отелей через официального сайта этой авиакомпании. Пример: Рейс Скопье- Барселона обошелся в стоимости 22 евро "туда и обратно", а отель, который был выбран мною через сайт этой авиакомпании стоил 380 евро на 3 дня. После выполнения рейса Барселона - Скопье, в мой личный кабинет былы зачислены 38 евро, которыми я воспользовался на следующие рейсы из Скопье в Будапешта, а затем Будапешт - Москва. Спасибо Wizzair за предоставленные услуги, и вперед!
Самая плохая авиакомпания.Навязчивый сервис если польские работники буквально суются в лицо с предложение чть ть купить.Отсутствие бесплатного контактного сервиса у меня сломали багаж некуда рбратится или за деньги 1.5 евро в минуту за разговор.Купил самые дорогие места в пермов ряду так некуда поставить багаж все занято какими то баллонами.Ошибка wizzair не принимает к оплате мою карту swedbank.
Абсолютно безобразная бардачная компания. Они указали в email-е неверный терминал отправления, при том что терминалы в аэропорте находятся друг от друга в несколько километров. На претензию возместить стоимость такси из-за их явной ошибке прислали какую-то стандартную отписку - чепуху, что это обязанность пассажира выяснять с какого терминала идёт отправление, полностью сняв с себя ответственность за дезинформацию про неверный терминал. Будьте осторожны с этим WizzAir, всегда перепроверяйте информацию, которую они вам высылают, а по возможности не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!
Начитался отзывов о этой авиакомпании и был готов к сплошным проблемам. Но...к счастью , все было прекрасно. Перелет был Москва Внуково- Дебрецен Венгрия. Я к билету ещё прикупил приоритет за 6€ , на оба маршрута. Во Внуково ( так как был у меня приоритет) меня зарегистрировали на место 1А, это очень круто)) и я мог вместо одной сумки ,везти две. Большую и маленькую. Никто не взвешивал и не проверял у меня параметры и вес сумок. Всех пассажиров у кого был приоритет, впускали первыми и в первую дверь автобуса во Внуково. Так же и первыми в самолёт. Самолёт новый, кресла кожаные . Стюардессы приветливые ( в отличии от отвратительной латвийской компании air baltic). Итак, вылетели вовремя, во время полета разносили на продажу напитки и еду. Летели замечательно. Аэропорт Дебрецена оказался крошечным и тесным. Приготовьтесь к тому что пограничники на контроле будут у вас спрашивать бронь отеля, страховку и билет обратно. И все это в бумажном виде, а не в смартфоне! Учтите это. После вы выходите . Я ехал в Румынию и потому у меня были брони с букинга отелей в Румынии. Венгерская пограничница ни слова не спросила.
Рейс обратно Дебрецен- Внуково. Приоритетов первыми выпустили и посадили в самолёт. Учтите ,что в аэропорту Дебрецена шмонают все сумки и вещи. Да!!!! И вот что очень важно! Нужно самостоятельно зарегистрироваться и распечатать посадочный талон. Что я и сделал. Иначе это стоит в аэропорту 45€.Так же по приоритету я получил место 3f. Никто багаж не взвешивал и не измерял у меня. Самолёт новый, кресла кожаные. Долетели замечательно. Не верите страшилкам. И летайте визз эйр
Все думала написать, когда уже перелет будет совершен, но хочется все же поделится пока еще бронированием на сайте Wizzair. Так вот бронирование прошло абсолютно просто. Везде указывалось то, что регистрация в аэропорту платная, а онлайн - бесплатная. Если хочется зарегистрироваться в аэропорту, то можно купить за 30 евро такую услугу на сайте. Если нет, то тогда регистрация уже будет 45 евро. Я не знаю, как можно не заметить эту информацию при покупке билетов. При бронировании все услуги указываются и можно либо от них отказаться, либо купить. Ну и естственно, читать правила на сайте желательно.
В мае 2018 года Летели из Парижа в Рим , я и супруга остались очень довольны ! Никаких проблем , за такую цену вообще всё норм. Самолет не трясло, не кидало, прилетели даже минут на 10 быстрее положенного. Покушать надо взять и водичку, а главное понимать что это самая бюджетная компания ! Всем удачных полетов друзья !!! ))
Сайт, конечно, убогий и жуткий. Но я прорвалась и смогла купить там свои билеты :) Если внимательно изучить правила по багажу и регистрации - все отлично. Летала Москва-Будапешт-Москва. Покупала сразу wizz priority, которая дает возможность пронести еще одну небольшую сумку с основной ручной кладью (у меня был большой рюкзак и женская сумка достаточно большая). Багаж не взвешивали нигде. В рамке не меряли. Просили только сложить пакеты в чемоданы. вылеты почти по расписанию (15 минут задержки в обоих городах). единственное, что сильно напрягло - это русские взрослые женщины - работники на стойках регистрации во Внуково, которые вообще ни слова по английски и помощников у них нет. бедные иностранцы не могли понять, что от них хотят, а тетки орут одно и то же "оплачивайте багаж!". стыдоба.
самолеты супер, места для ног лично мне хватило вполне, я 170 см.
Каждый год летаю WIZZ из Вильнюса (Эйндховен, Милан, Стокгольм). До сих пор абсолютно остаюсь доволен сервисом, принимая для себя условия перевозки бюджетной (БЮДЖЕТНОЙ!) авиакомпании. При бронировании очень четко указываются и несколько раз напоминаются правила провоза багажа. Аналогично про регистрацию: и при покупке билета недвусмысленно рекомендуется зарегиться онлайн, и потом приходят несколько напоминаний на электронную почту. Сами самолеты новые. Бортпроводники вежливы и улыбаются. Говорят на нескольких языках. Да, кресла не откидываются (это бюджетная компания!) но в целом удобные. Да, питание и напитки на борту платные (это бюджетная авиакомпания!), но как выяснилось, на боту дешевле чем в Вильнюсском аэропорту. Негражданам Евросоюза (сам россиянин) перед проходом в чистую зону надо подойти к стойке регистрации, что бы сотрудники проверили наличие визы, об этом тоже есть информация при покупке билета и это не вызывает никаких проблем.
Как обычно заказал билеты заранее, но позже мы решили что график в первые дни получается слишком плотный и перенесли вылет на один день. Понятное дело не бесплатно. Разница которую пришлось заплатить Wizz Air за перенос вылета за 2 пассажиров получилась приблизительно равной цене ещё одного билета туда и обратно. Получив подтверждение, заказали машину.
Через некоторое время я получил сообщение о том, что наш рейс отменен и Wizz переносит вылет ещё на сутки. Ни о какой компенсации за перенос рейса со стороны Wizz ни слова. Обращение в службу поддержки Wizz тоже оказалось платным и не дешёвым — евро за минуту разговора. После того как меня дважды отключали после ожидания на линии 6:12 мин я все же дозвонился и после 17 минут бесполезного разговора представительница Wizz заявила, что у неё нет полномочий говорить со мной о компенсации и что мне стоит заполнить форму жалобы. Так я и сделал. Форму жлобы в Wizz я заполнил и даже получил ответ с отказом компенсировать что либо, a вот пожаловаться на компанию может только житель евросоюза.
Результат: пришлось перенести вылет на тот же день, на который был куплен билет изначально при этом заплатив около 100 евро за перенос рейса который не состоялся по вине ВИЗ + около 30 евро за бесполезный звонок в не минее бесполезную службу поддержки + испорченное настроение, время и расходы связанные с отменой машины, гостиницы и т. д.
Посадку объявили вовремя. Но с вылетом оказались проблемы. Нас держали в самолете 2 часа, потом подогнали автобусы и опять перевезли в терминал. По словам служащих Внуково, решавших проблему с Виззами, не пришла какая-то тех.документация, необходимая для вылета, а выяснилось это аккурат перед взлётом. Человек, что должен был выслать, приболел, а остальные не в курсах. В терминале нас продержали еще 1,5 часа. В качестве компенсации на выдали ваучеры на питание в размере 4 евро, что в пересчете составило 290 руб. Отоварить его можно было только в кафе Хайнекен, где за одну колбаску без хлеба нужно было еще доплатить. Цен ниже 300руб. там не было вовсе.
В общем вылет у нас состоялся спустя 4-20, позже запланированного. Дальнейшая переписка с Виззами, это отдельная тема.Если кратко, идите лесом, в движок попала птица, а это форсмажор и вас накормили.
Есть тут с рейса Будапешт - СПБ 08.06.2018 г. Тоже летели за свой счет до СПб через Москву.
На первичное обращение уже ответили, что могут возместить только стоимость билета Визз.
Пишу большую претензию.
Отменили рейс Будапешт - СПБ 08.06.2018 г. Пришлось за свой счет покупать билет на Аэрофлот до Москвы и далее поезд до СПБ. Есть тут кто-то с этого рейса?
Летал Wizz Air - Вильнюс - Тель Авив, Москва- Дебрецен - Москва.
Прекрасная авиакомпания. Новые самолеты. Вылеты и прилеты у нас были вовремя.
Если у некоторых пассажиров проблемы с восприятием, то там везде написано, что онлайн регистрация необходима и только она бесплатная. Иначе 40 евро вроде. Если вы не умеете читать - это не проблема Wizz Air.
Багаж платный, докупите его при покупке билета, иначе 50 евро.
Меня радует, что я могу выбрать, сдать ручную кладь в багаж или взять с собой, вот те самые разрешенные 10 кг и не парится, что вино из супермаркета провезти или косметику какую.
Купил ребенку в каталоге игрушку - мишку в футболке Wizz Air за 7 или 8 евро, теперь он спит с ней и она мне напоминает об авиакомпании.
Кроме этого, Wizz Club - очень хорошая вещь. Позволяет экономить.
Стандартная авиакомпания. Бывают задержки, а по качеству полета и обслуживания проблем не было.
Очень нравится как люди не читают правила, опаздывают и оправдывает собственную глупость, перекладывая вину на компанию.
Просто отвратительное отношение к клиентам. На сайте произошла какая-то ошибка и в итоговом варианте, который пришел ко мне на почту, у второго пассажира стала такая же фамилия, как у меня, хотя я проверяла данные 3 раза перед отправкой. В компании принимать факт ошибки отказались и теперь я вынуждена оплатить 90 евро (!!!) за то, чтобы исправить фамилию. Первый и последний раз я лечу этой авиакомпанией, спасибо за испорченный день рождения...
При покупке искал рейсы на дату 03.08. Запрос выдал очень хороший вариант из Милана в Дебрецен. Оплатил и тут же обнаружил, что билеты зарегистрированы на 03.07. Пока заказ был еще в статусе "PROCESSED", подал заявку на аннуляцию. В итоге узнал, что ни деньги за билеты, ни за багаж возврату не подлежат.
Замечу, что сайт действительно запутан. Причем на входе заявлена одна цена, при оплате она уже утяжелена скрытыми платежами.
На мой взгляд, компания грязненькая, старается выжать по максимуму, и репутацией не дорожит. Больше услугами данной компании пользоваться не намерен
Летели в Будапешт. На сайте компании абсолютно все написано - и про регистрацию, и про распечатку билетов, и про багаж, и про дополнительные суммы, и про платную еду. Читайте и смотрите внимательно. За 10 евро докупила приоритет. Поэтому спокойно прошла с рюкзаком и небольшой ручной сумкой. Никто ничего не сказал и не спрашивал. Зарегистрировалась онлайн, посадочные распечатала заранее, ничего не доплачивала. Место себе и дочери выбрала при покупке билета рядом, на них же спокойно и сели. Единственно - кресла толком не откидывались и рейс был задержан на три часа. Но это, кажется, у лоукостов частенько встречается. Так что стыковочные рейсы надо планировать с хорошим запасом. А так, вполне себе нормальный лоукост.
25.05.2018. Рейс Тель Авив-Рига. Самолет вырулил на взетную полосу, после чего развернулся и вернулся на стоянку в аэропорту. Четыре часа просидели в самолёте в Тель Авиве, Техники занимались самолетом. Потом всеже вылетели. Через час полета нам объявили, что у экипажа закончились летные часы и продолжать полет они не имеют права. По этому через час самолёт приземлится в Софии и нам заменят экипаж и возможно самолёт.
В Софии разрешили выйти на трапы и подышать воздухом. Через 1.5 часа прибыл новый экипаж. Все расселись, снова началась проверка самолёта и тд. Было давно понятно что самолёт не исправен. Далее вырулили на взлётную полосу и тут повторилась история как в Тель авиве , самолёт развернулся и вернулся на стоянку. Пассажирам объявили ,что всех сейчас поместят в здание аэропорта и там мы узнаем всю дальнейшую информацию. Время было около 20:30. Нам все же заменили самолёт и в 2:30 ночи мы наконец вылетели в Ригу, к пяти утра были на месте. Вместо четырех часов полета, дорога продлилась 20 часов.
Только вчера вернулись из Будапешта. Авиакомпания не вызвала никаких негативных эмоций. И туда и обратно рейсы были по расписанию. К ручной клади пристального внимания не было,никто не измерял по сантиметрам. В Пулково в очереди к стойкам пару впереди только попросили рюкзак поставить в багажную рамку, т.к.он смотрелся толще 23 см. В Будапеште вобще никто не присматривался. Ручная кладь д.б. только ОДНА, поэтому дамскую сумочку прятали в основную, в самолете доставали на колени. Зарегистрировалась, как и положено, за 2 дня и сразу на обратный рейс, оба посадочных распечатала дома сразу. В Будапеште подходит электронный посадочный талон в их приложении. Экипаж англоговорящий, все обьявления только на английском. Кресла в нормальном состоянии. Расстояние для ног достаточное. На борту еда и вода полностью платные. Если быть полностью подготовленным к их условиям, то проблем не будет. Ко всем этим моментам была готова заранее.Единственное, что неудобно, что при бесплатной он-лайн регистрации присваиваются места в случайном порядке, т.е.сидеть вместе не получится, хотя туда я летела одна на ряду и можно пересесть. За 6200 р. туда-обратно в Будапешт по-моему неплохо.
Недавно летали в Будапешт из Москвы и обратно. Туда долетели нормально.
Обратно же нам пришлось переплатить по 45 евро с человека.
Оказывается, у нас были билеты только с онлайн-регистрацией на рейс на их сайте. В аэропорту Будапешта же можно было зарегистрироваться только платно, и стоило это по 45(30+комиссия) евро с человека.
К сожалению, мне на почту не пришло уведомление о том, что я должен буду заплатить эти деньги. При этом, в аэропорту мне доказывали, что пришло. А когда я им показал свою почту, они сказали, что они компания-лоукостер, и не обязаны рассылать уведомления. Ок, понятно...
Как я должен был узнать о платеже, если купил билеты за несколько месяцев?
А если бы у меня не осталось денег, меня бы не посадили на самолет? Во всяком случае сотрудница компании ответила мне, что это мои проблемы.
В общем, это все слишком похоже на некую уловку компании, чтобы получать доп. доход.
Кроме нас в эту ситуацию попала добрая треть самолета, включая нескольких иностранцев... Будьте внимательны и осторожны!
Компания изменила даты, и без вариантов вывели деньги на счет сайта. Теперь не могу купить билет, т.к не могу добиться чтобы эти деньги пеервели с сайта на карту банка!!!. Пишут нужно было выбирать правильно куда выводить.... а выбора то не было!!!! Пока борюсь, но контора ОТСОЙ. Постоянные задержки рейсов... гадаешь не БУДЕТ ЛИ? а НА СКОЛЬКО?
Летели с дочерью вдвоем, как и многие "попали" на 45 евро с человека за регистрацию. В итоге 90 евро - потраченные нервы и испорченное настроение. Много путешествуем, с таким столкнулись в первый раз! Чтобы штрафовали за то, что не прошел предварительную онлайн-регистрацию. Тем более с учетом того, что их сайт очень запутан и работает со сбоями.
Мало того, на этом наша история с Wizz Air не закончилась. Пришло письмо, что должны еще заплатить по 30 евро. В письме не понятно за что - само написано на украинском, без подробного пояснения, счет-фактура на венгерском. Куда за что кому платить - не понятно. В счете два адреса - украинский и венгерский. Электронного адреса обратного нет, на сайте авиакомпании его не дают, только контакты ПЛАТНОГО инфо-центра. Никогда больше Wizz Air не полечу и всем знакомым не посоветую. Очень много нюансов за которые нужно платить.
Сколько ни пробовала зарегистрироваться на их сайте, не получилось, он "выбрасывает" при заполнении данных в личном кабинете. Пройти онлайн-регистрацию еще из Москвы тоже не удалось. Вообщем если хотите дополнительных приключений и сложностей, то это для вас) Я с Wizz Air больше не хочу иметь дела. Банальная обдираловка на каждом шагу.
Летели первый раз, вообще. Киев - Дортмунд.
Регестрировались онлайн. А дальше заблудилась на сайте. Позвонили представителю в Украине и она подробно и терпеливо, как для дебилов, объяснила про дополнительный багаж и как его зарегестрировать (а об этом говорится на сайте). Получили «приорити». Как распечатать посадочный талон (что в аэропорту это стоит денег тоже указано на сайте). Все чинно и благородно, все вовремя.
Как будет обратно - посмотрим.
20 числа прилетел из Будапешта в Москву, никаких проблем не было. Просто скачайте мобильное приложение, в нем можно зарегистрироваться и не надо распечатывать посадочный талон. Кстати при покупке билета все подробно написано про штрафы и сборы, так что нужно просто прочитать информацию и следовать их правилам раз покупаете билет за 50 евро, я считаю все честно. Всегда есть варианты, например Аэрофлот, там все включено;-), а бесплатный сыр сами знаете где.
17мая 2018 хотели улететь с подругой в Софию через Будапешт, пересадка 2часа, при покупке билетов выяснили, что шенген не нужен, а по итогу нас не допустили, объяснив, что типо дешевые билеты поэтому виза нужна! Полный бред! Билеты пропали! Не рекомендую эту компанию!!!
Куплены билеты и места, туда-обратно, в Будапешт.
На нашей стороне без проблем приходим, чекинимся, летим.
На их стороне приходим, и нам заявляют, что мы "просрочили электронную регистрацию" (чо!????), и нас не зачекинят, если не заплатим по 45 евро! с человека.
Да они офигели там вконец. На стойку сбора штрафа собралась приличная толпа, многие такой подставы не ждали, да и вообще оформить и распечатать электронную регистрацию в чужой стране - не такая простая затея... Самое главное - непонятно, за что мы эти 45 евро платили - это же не копейки какие-то, а почти стоимость билета в 1 сторону. Страшно подумать, что бы было, не будь у нас этих чёртовых денег на руках.
Короче, пилец какой-то, никогда больше не полечу на этой убогой шараге.
Настоятельно не рекомендую компанию Wizzair! 14 мая у меня с мужем был рейс в 14.15 из Варшавы в Тель Авив. Прошли cheek in в 12.50. Так как багажа не было пошли спокойно делать покупки в Duty Free, время позволяло . В 13.40 пошли на паспортный контроль, но служащий был очень медлителен. В 14.10 подошли на посадку на рейс , где нам сообщили что регистрация закрыта 2 минуты назад и нет возможности попасть в самолет !Таких как мы было 7 человек! Вообще нам всем пришлось купить билеты на другой рейс . Нам никто даже не объяснил что делать! Сказали, ищите офис компании и разбирайтесь . НИКОГДА больше не полечу с Wizzair ! И другим не советую
Никому не советую эту компанию! Планировать отдых невозможно. Нам за одну поездку два раза отменили самолеты за полторы недели до отпуска( правда с возможностью выбрать другой их самолёт , но это уже другие дни) и ещё на 1 раз уже в аэропорту перенесли, так что на поезд просто не успевали. Короче думали сэкономить на перелете , а получилось переплатили вдвое за новые букинги жилья и билетах на поезд
Никогда больше не полечу этой компанией!!! Летела Стокгольм-Варшава. Билет мне взяли, так что я,к сожалению, не вникла какой компании, привыкла летать Рейнами. Сколько летаю и никогда не было проблем с дамской сумкой, никогда, всегда нормально проходила, а тут меня заставили заплатить 75 евро, ухмылялись, можно сказать смеялись, типо все написано в билете и у вас не приоритетный билет, типо вы ничтожество и никто. Говорю, что летала чаще Рейнэир, то все хорошо было, а мне отвечают смеясь, что да, там можна, у нас правила изменились, платите. Ещё у меня был кулёк маленький, чуть не заставили ещё и за него заплатить. Ужасная компания,испорченное настроение, я такое всегда очень стрессово воспринимаю. За эти ужасные эмоции просто из принципа никогда не полечу этой компанией и всем не советую. В Рейне мне даже несколько раз бесплатно предложили провести багаж и на кульки мои никогда не обращали внимание! Приучили к хорошему наверно, расслабилась, не ожидала такой подставы от Визэира!!!
