–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Wizz Air (¬изз Ёйр)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Wizz Air (¬изз Ёйр)

26.10.2020 √ость

«ан€лась возвратом денег за отмененный из-за пандемии билет. 120 % на личном счете вижу, вывод на карту оформить не могу: страница возврата не воспринимает реквизиты (Ѕ» / SWIFT) моего банка, которые вроде бы и не так нужны, ибо карта, с которой производилась оплата, определилась автоматически.
Ќу и какого мнени€ € могу быть об этой геморройной авиакомпании?

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 3
22.10.2020 √ость

14 окт€бр€ этого года запросила возврат средств на карту со счета Wizz (изначально было начислено 120% на бонусный счет) за два бронировани€, которые были отменены по инициативе WizzAir.
22 окт€бр€ деньги за обе брони были зачислены на карту без каких либо обращений в авиакомпанию (банк: monobank, карта: Mastercard).

ƒо карантина летали с WizzAir дес€тки раз, всегда без каких-либо инцидентов. «адержки рейсов бывали, но редко и +- 30 мин.
≈сли не ленитьс€ и внимательно читать все правила авиакомпании (включа€ инфу о количестве и размере ручной клади, регистрации на рейс и прочем), то никаких проблем с перелетом возникнуть не должно.

≈сли же при покупке билетов вы не знаете откроет ли границы страна, в которою собираетесь лететь, докупайте Wizz Flex и отмен€йте или переносите рейсы когда вам вздумаетс€. Ѕлаго сейчас авиакомпани€ часто проводит акции, когда данна€ услуга стоит 1 евро.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
13.10.2020 √ость

я не понимаю, почему столько негативных отзывов.
Ћетала через эту авиакомпанию два раза. ¬сЄ хорошо.
Ѕилеты покупала онлайн, сделала случайно ошибку, позвонила
на гор€чую линию и молодой человек вежливо всЄ объ€снил,
и через 5 минут ошибку исправили.
¬ылеты были воврем€, сервис хороший, багаж получила быстро.
¬ самолЄтах чисто, стюардессы вежливые.
¬сЄ понравилось, проблем никаких не было.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
13.10.2020 Olga Siyanko

Ћетела из Ќеапол€ в  иев 12.10.2020
ћне все очень понравилось!
–егистраци€: спокойно, соблюда€ Priority Pass.
¬ылетел: почти воврем€, ждали пассажирок...
Ќа посадку регистраци€ началась воврем€.
¬ полЄте: хороший самолЄт, при€тные стюардессы. ¬нимательно обслуживали. Ќе хватало сендвичей ( € хотела заказать). ќчень м€гко приземлились.
Ѕагаж:  иеве в аэропорту ∆ул€ны багаж пришЄл моментально.
ѕримечание: € сама была напугана всеми отзывами, которые € прочитала. ѕоэтому решила написать по факту как было в моем случае.
¬ылеты по воскресень€м. ¬ полЄте чуть больше 2-х часов.
я часто летаю в Ќеаполь. ” мен€ вид на жительство и € работаю в туризме. —кажу так-раньше в Ќеаполь летал ЂЁрнестї -это был ужас начина€ с регистрации.
WIZZAIR мне понравилс€. Ѕуду и в дальнейшем пользоватьс€ их авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
10.10.2020 √ость

могу просто посоветовать всем люд€м которые хот€т дешовые перелеты,к сожелению эти компании просто кидалы в пр€мом смысле в итоге ваш перелет вам принесет массу непри€тных вп€четлений но самое главное что вы вы никому ничего не дакажете либо покупать билет надо с личным адвокатом......

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 4
08.10.2020 √ость

«дравствуйте, хотелось бы поднасрать компании, так как заставить их что либо сделать можно только через суд, и то не точно.
Ѕабул€ мо€ билет на »талию с ћолдовы купила примерно год назад, до закрыти€ всего из за ситуации с вирусом. ÷елый год она ждЄт этого рейса, который был через мес€ц после покупки билета. —казать нечего - ждут все, ждЄм и мы. “о ћолдова запрещает вылеты, то »тали€.
ѕретензи€ к Wizz Air - вернуть 1600 лей которые были уплачены за билет, так как терпение начинает серьезно тер€тьс€. ѕосле всех негодований, компаша выплачивает 600 лей.
—прашиваетс€ где штука? ќни останутс€ компании за ущерб, ответили нам.
 акой сука ущерб? «а то что мы прождали один др€нный год и ничего не закончили?

ƒерьмовата Wizz air. ‘у, выразить злость писанием не получитс€.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 7
07.10.2020 ћарат

 упил билет из Ћондона в ћоскву при покупке билета указывал все данные то что гражданин  азахстана номер паспорта , и т.п при регистрации говор€т мы вас не можем вз€ть на рейс так как вы гражданин  азахстана, на борт берЄм только с видом на жительство ¬еликобритании и с российским паспортом . ¬опрос вы нахрена вообще продаете билет человеку которого не можете вз€ть на борт .

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 5
05.10.2020 Ћорра

ѕри€тно была удивлена быстрым возвратом денег на карту со счета wizz , поступили средства на карту через 5 дней после запроса.
», это не первый случай у мен€. “ак что работа этой компании мен€ очень устраивает.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
21.09.2020 √ость

«апланировали и оплатили рейс на отдых с семьей за несколько мес€цев, но тут пандеми€ и прочее,все понимаем.ѕо скольку инициатор об отмене сам Wizz air, соответсвенно по его причине отменили рейс и она об€заны вернуть деньги.ќбещали вернуть в течении 60 дней,ждем! ѕотом еще 10 дней, оп€ть ждем ! с ћа€ мес€ца 2020г. —ейчас конец —ент€бр€, вот и считайте.ѕосто€нно врут и отписываютс€,вопросом возврата никто не занимаетс€.ƒумаю готовить документы в суд. ƒо этого летал нормально, а сейчас ведут себ€ как крысы из-за нескольких сотен евро.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 5
14.09.2020 √ость

”же не первый раз сталкиваюсь с непор€дочностью этой авиа-компании, то год назад, мен€ в Ќорвегии долго обыскивала служба безопасности, и из-за этого самолет улетел без мен€, хот€ была электронна€ регистраци€ на рейс и они видели, что € в здании, не могли подождать пару минут и на стойке мне ничего не возместили за это. ѕотом в ѕольше людей загнали в какой-то душный и тесный отстойник, на лестницах, люди ждали, мерзли и задыхались, пока VIPы загруз€тс€ в самолет, очень дебильна€ услуга - кто зайдет в кабинку первым - лохотрон, все равно, пока все не усад€тс€, самолет не полетит, в чем смысл этого? ј сейчас - отменили рейс в ƒанию от 2 но€бр€. Ќо на авиасейлз продолжают продавать билеты на мой же отменЄнный рейс. Ќу и уроды же вы - Wizz Air, с вами всегда какие-то проблемы.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 7
07.09.2020 √ость —ветлана

—ообщени об отмене рейса ћилан- “аллин прислали за 10 часов. “ак как рейс в 9.00, то в аэропорту надо быть как минимум в 7.00.ј смс отправили в 21.53. ѕричины никакой не указали. ≈хала на поезде из ‘лоренции в ћилан 2часа 45 мин ,билет на поезд 55 евро. ј рейс отменили. ѕришлось срочно искать новый рейс других авиакомпаний. ¬ результате за 409 евро купила ћилан - ‘ранкфурт - “аллин. Ќикому не советую и сама впредь не воспользуюсь услугой этой шарашкиной конторы.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
03.09.2020 √ость

ћошенники. «а ими же отмененный рейс не возвращают деньги. ѕри этом ссылаютс€, что деньги отправили. ќ просьбе предоставить подтверждение отправленным ими средствам - игнор€т. ѕрошло 2 мес€ца с момента того, что они подтвердили отправку. Ќа счете деньги не по€вл€лись.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
24.08.2020 √ость

Ёто обманщики, 2раза отменили рейс “ель-авив ћосква, больша€ офера все рейсы через Ѕолгарию либо Ћондон, из “ель-авива до ћосквы это обман, после покупки билета , приходит сообщени€ что рейс отменЄн , пропадают билеты на следующий рейс ! √де стоит компани€ WiZZ AIR не берите билеты, шансов улететь 0,5 %. ∆алко что на такие оферы нет действий контрольных служб! “акие компании подвод€т все службы авиаперевозчиков , внос€т огромные сомнени€ к дальнейшем полЄтам у пассажиров, ведь билеты куплены , у компаний которым веришь! Ќо после такого становитс€ €сно что продавцы билетов это знают и продолжают продавать билеты этой компании , довери€ покупател€ абсолютно утрачены.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
24.08.2020 √ость

ѕродают билеты ,заведомо зна€ ,что рейс не полетит.потом отмен€ют ввиду эпидемии,поэтому вз€тки гладки , ничего они вам не должны.деньги ждала 2 мес€ца ,не дождалась ,купила снова их же билет с той суммы ,что не смогла обналичить .снова не полетели .и так 3 раза. ѕод шумок пандемии компани€ зарабатывает отличные деньги по хорошо наработанной схеме. ¬се стыковочный рейсы пропали ,все 3 раза.ни копейки не вернули. ћошенники

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 5
21.08.2020 ¬ан€

«начит еду ночью в поезде 20.082020 утром должен быть вылет  иев вильнюс.приходит сообщение с визаер о том что вылететь могу только в том случае если есть тест ковид ,который € должен сделать за 72 часа до вылета.естесвено у мен€ его нет и более 40 человек не имели его также и всех кинули на деньги (((просто визаер это так же как и Ѕосфор аферисты!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 3
19.08.2020 √ость

¬аучер который вы получаете в случае отмены бронировани€ "priority" невозможно использовать дл€ бронировани€ другого рейса с вылетом менее чем 30 дней с момента резервации. „то за неадекватные правила. ѕереносить врем€ вылета авиакомпани€ имеет право в одностороннем пор€дке а как клиент ты не имеешь права использовать ваучер в подход€щий дл€ теб€ день.
–азочарование да и только.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
15.08.2020 √ость

¬изэир это обманщики ,никто вам теньги не вернЄт ,продают билеты на рейсы заведомо зна€ что этих рейсов не будет,предлагают купить билет потом прос€т оплатить картой и обещают сразу вернуть вам деньги за купленый билет если они ¬ам должны и ничего не возвращают!—амые насто€щие кидалы !!!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 4
14.08.2020 ќлександр

I got several SMS, e-mail and push notification at my mobile wizz application for delay of flight for two hours. When I came to the airport according to new time of departure it appeared that the a/c already departed. There were many people like me standing by the cash desk not knowing what to do. There was no any support from handling provider nor from cash desk the only thing was told to contact to call center. In the call center were no Ukrainian or Russian speaking contact so people complain on that having no possibility to receive assistance. But even when I contact En speaking guy he could not provide any help. His name was Jan. He hanged phone not answering questions and could not assist with rebooking. Passengers did not receive their letters of their rights and was not provided with meal or hotel support. It obviously shows that level of service is below any acceptable standards. It will be reported to local CAA authority to check the procedures of the company and question possibility to operate to Ukraine. This treatment of people is unacceptable and should have close investigation.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
12.08.2020 ёли€

Ћетела 7 августа ,чемодан купила специально на ручную кладь ,по тем же параметрам которые и были указаны на сайте у них и в билете,в ручную кладь влез но сказали что не влазит,чемодан влез идеально когда мер€ли а с подругой из за того что нас развели переплатили не за что 50 евро.Ёто капец ,не пользуйтесь этой авиакомпанией ,обслуживание тоже ужасное!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
12.08.2020 ќльга

ћы купили билеты в ѕортугалию на всю семью сильно заранее, вылет должен был состо€тьс€ 12 сент€бр€ 2020 г. я попыталась отменить бронь и рассчитывала, что компани€ вернет полную стоимость на основании того, что въезд в ѕортугалию сейчас запрещен и это официальна€ информаци€, котора€ известна и авиакомпании тоже. ≈сли отменить бронь сейчас, то Wizzair берет штраф в размере 60 евро за каждый билет. ≈сли подождать, вдруг авиакомпани€ сама отменит рейс, то если отмен€ть меньше чем за 14 дней до вылета, то штраф увеличиваетс€ до 80 евро на билете. “јк что загнав в угол пассажиров, Wizzair и в это нелегкое врем€ может зарабатывать, продава€ билеты на рейсы, на которые точно пассажиры сесть не смогут и брать штрафы за отмену брони на эти рейсы.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 0
07.08.2020 √ость

—ама€ ужастна€ компани€ не покупайте билеты в этой компании работники специально завод€т в заблуждение покупателей и приэтом не какой совести!!!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 2
07.08.2020 √ость

оплатил 2 билета в одну сторону и назад перелЄт с аэропорта Ѕонн кЄльн в украину и назад заблаговременно оплатил.† ƒевушка вз€ла деньги и после того она мне даЄт пон€ть что мне будет проблемно вернутьс€ назад из за короны вируса, и € решил не лететь в украину и потребовал вернуть мои деньги и анулировать нулировать интернет бронирование билета. Ёто буквально было 30 минут. ƒеньги не вернули в обшем базарна€ лавка на рынке и то можно договоритьс€ очень отвратительна€ компани€

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
04.08.2020 √ость

Ћоукостерами мы пользуемс€ часто, в разных странах мира. » хорошо знаем, какие услуги нам нужны - их и оплачиваем заранее.
ќбычно на сайтах авиакомпаний подробно расписано, что включено в стоимость, а что нет - чтоб обратить внимание пассажиров. ќбычно. Ќо не в случае в виззэйр.

ѕервое, что произошло - когда мы отказались оплачивать выбор мест, нашу семью раскидали по всему пустому самолеты (серьезно? Ёто специально, чтоб на будущее понимали - хотите вместе - платите?).

ѕотом мы дополнительно покупали багаж, и в стоимость билета была включена ручна€ кладь.  огда сдавали багаж, работники авиакомпании ни слова не сказали о ручной клади, и мы с чистой совестью пошли на посадку. » уже там оказалось, что дамска€ сумочка и ноутбук считаютс€ отдельными местами ручной клади. (¬ той же ѕобеде не возникло вопросов).

 ак нам Ђвежливої объ€снили работники авиакомпании, формулировка Ђв стоимость входит ручна€ кладь до 10кгї означает, что ручна€ кладь - это исключительно одно место (и как мы не догадались?🤔).⠀

Ќас вынудили платить дополнительно за небольшую сумочку через плечо и ноутбук! Ѕлаго, не заставили оплачивать детский рюкзачок с игрушками на спине ребЄнка😁.
«амечу, что оплата дополнительной Ђручной кладиї обошлась в 1,5 раза дороже, чем оплата багажа😁.  онечно, знай мы об этом заранее, оплатили бы при бронировании билетов - по меньшей цене.

Ќо самое мерзкое и непри€тное, как нам Ђговорилиї о дополнительной оплате. Ёто было очень непри€тно, и у мен€ до сих пор жуткий осадок. –аботники компании, почувствовав выгоду, набросились на нас, как коршуны. „еловек 5-6 обступили нас и наперебой рассказывали, как мы неправы. Ќикакого спокойного и демократичного диалога. Ќам что-то тыкали в разных бумажках, говорили на повышенных тонах, нагнетали обстановку. ј потом ещЄ заставили надеть кофты, которые мы держали в руках, иначе бы это тоже была отдельна€ ручна€ кладь, за которую оп€ть-таки нужно платить дополнительно.

—уд€ по всем отзывам на разных сайтах и по хештегу в соц сет€х, авиакомпанию вообще не заботит мнение пассажиров об их услугах и сервисе.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 7
04.08.2020 √ость

Ўарашкина контора, регистраци€ онлайн не доступна была, соответственно должны были бесплатно это сделать на кассе, но ничего подобного, мен€ даже слушать не захотели, хот€ у мен€ были скриншоты с их сайта с датой и всеми нужными данными, подтверждающими мой рейс. ¬ итоге у мен€ просто "украли" 35 евро за регистрацию, хот€ на сайте за€вленно, что в таких ситуаци€ регистраци€ на кассе проводитс€ бесплатно.
–ейс Ѕерлин -  иев, 02.08.20

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 5
31.07.2020 √ригорий

’очу отметить чЄткость( даже раньше срока) возврат денег за отменЄнный полЄт. (“ель - јвив - ¬ильнюс)

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 10
27.07.2020 √ость

¬ п€тницу 24.07.2020 купил билеты Wizz  атовице-харьков- атовице на 7 и 23 августа, в понедельник с удивлением узнал, что рейс отменили, предложили перевести стоимость на виртуальный счет или сделать 30 дневный возврат на платежную карту. ≈ще пропали билеты на автобус и поезд до  атовиц. «апланированный отпуск и встреча с родными. ƒо пандемии проблем не было.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 5
23.07.2020 √ость, который никуда не улетел

ѕрекрасно. —ижу в аэропорту, улетели без мен€. ѕочему же так получилось? ¬ ¬енгрию могут лететь только граждане ¬енгрии. ¬изаир спокойно продал мне билет по направлению —токгольм —кавста- Ѕудапешт даже после указани€ моего украинского загранпаспорта и совершенно не удосужилс€ уточнить ключевой момент. »нформации на сайте об этом нет. —казали что € должна была догадатьс€ прочитать об этом на сайте местного аэропорта. ƒеньги вернут неизвестно когда. ѕропали так же билеты на транзитный автобус до ”краины и упустим как посыпались мои грандиозные планы поехать на море и встретитьс€ с родными.
¬от так € потратила в никуда 3500 гривен, и это не счита€ рейса пару дней назад, на который ¬изаир мне так же продал билеты но рейс отменил. √орите, пожалуйста, в аду

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 6
19.07.2020 √ость

¬нимание всем!  омпани€ европейска€ ,вынуждена платить неустойки,если отменит рейс менее чем за 2 недели от вылета. ѕоэтому с завидной регул€рностью отмен€ет рейс ровно за 15 дней. Ќи в коем случае не берите билеты заранее ,все равно цена у них одинакова€. ѕосмотрите,что они твор€т и не скопируйте мошенников

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 4
17.07.2020 √ость

—пасибо люд€м каторые оставили правду в комментари€х про то какие варишки компани€ ¬изз, чуть не попались на удочку уже сегодн€ хотела заказать билет но подумала почему это у ¬изз такие дешЄвые билеты когда у всех компаний они в 2 а то и в 3 раза дороже. Ќаткнулась на отзывы. ѕрочитала. “еперь ищу другую компанию.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 7
16.07.2020 √ость

4 раза за 1 мес€ц отменили рейс. ¬место денег предлагают новый рейс и снова не лет€т. ƒеньги не возвращают.обманывают людей, пользу€сь ситуацией.избегайте этих мошенников ,не кормите ¬ќ–ќ¬

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 4
16.07.2020 јлЄна

ƒобрый день! я в первые решила воспользоватьс€ этой авиакомпанией,. –езультат таков рейс Ћарнака- ишинЄв на20.07.20 был отменЄн. ƒеньги вернули сразу в течение 5 минут. ѕлюс 20 процентов бонус. «абронировала сразу же на август, будем ждать ... ƒай Ѕог полетим✈✈✈😉

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 13
12.07.2020 √ость

ћое мнение просто мошенники,авиа билеты продаютс€,а рейса нет, деньги не возвращают

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 5
08.07.2020 √ость

ѕолностью вернули деньги на банковский счет за отмененный рейс туда и обратно через 1,5 мес€ца после отправки запроса и одного обращени€ на гор€чую линию.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 8
05.07.2020 √ость

ќтлична€ авиакомпани€! ¬озврат денег четкий, особенно на счЄт в личный кабинет, буквально через минуту после за€вки. » тут же снижение цен на все полеты в будущем, из двух отказов можно забронировать 3-4 на год вперЄд! —пасибо! “олько с ними!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 10
30.06.2020 √ость

ѕросто мошенники, билетами воспользоватьс€ невозможно, так как границы закрыты, деньги не возвращают и плюс выписывают штраф за отмену брони.  олл-центр вешает лапшу на уши по поводу того, что лететь можно с разрешением от ѕосольства.   сожалению, это нагла€ ложь. Ќепри€тно до ужаса, больше летать с ними не буду.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 5
24.06.2020 √ость

÷е не компан≥€, а нев≥домо що. ”же 3 м≥с€ц≥ чекаю на поверненн€ кошт≥в банк≥вським переказом. «алишала скарги на сайт≥, що не отримала кошти, в≥дправл€ла банк≥вськ≥ в≥домомост≥ €к доказ цього, запрошувала з њхньоњ сторони банк≥вськ≥ документи щодо зд≥йсненн€ переказу дл€ пров≥рки ≥нформац≥њ прац≥вниками мого банку, з њхньоњ сторони в≥дпов≥дь лиш одна: ми зд≥йснили переказ ≥ все. —итуац≥њ р≥зн≥ бувають, можливо трансац≥€ не пройшла з р≥зних причин, але компан≥€ цього не перев≥р€Ї. Ќа вс≥ моњ листи чи дзв≥нки лише в≥дпов≥дь- ми зд≥йснили переказ, у нас стоњть галочка, хоча € њм детально описую ситуац≥ю. ј деколи вони взагал≥ в≥дров≥дають: оч≥куйте ще 30 дн≥в. ƒуже неприЇмна ситуац≥€. я все-таки додзвонилась у контакт-центр. ≤ знаЇте, що мен≥ в≥дпов≥ли? ’амським тоном €кась д≥вчина не приставившись в≥дпов≥ла: € бачу, що у вас Ї скарги. „ому ви створюЇте скарги?! ”€вл€Їте? я ще й лишилась винною, що компан≥€ приховуЇ в≥д мене ≥нформац≥ю ≥ неповертаЇ кошти за ним ж скасован≥ рейси. я все-таки налаштована в≥дсто€ти своњ права!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 9
22.06.2020 Ћил€

“еперь € точно знаю через какую авиакомпанию больше летать не буду и другим не посоветую!!!! ¬ св€зи с карантином отменили рейс  иева в √ерманию. ” нас было 4 билета на 20 июн€ 2020. ƒеньги ,естественно, никто не возвращает. ѕришлось перенести на год. (’от€, кто знает, будут ли возможность лететь через год). ¬ итоге, нам помен€ли билеты на год вперед с доплатой плюс 10 тыс. грн!!!! »того билеты наши вместо 20 тыс. грн стали 30 тыс. грн. —кажите в этой ситуации не виновата авиакомпани€???!! ј мы в чем виноваты? ѕочему за счет украинцев компани€ должна покрывать свои убытки!? я возмущена!!!  ак наглость!!! я везде буду писать об Їтом случае. ¬езде, где только можно!!!

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 10
18.06.2020 √ость

ѕлюсы:
- »ногда устраивают хорошие распродажи, где билеты по 10 И.

ћинусы:
- Ѕагаж как опци€ может в несколько раз превышать стоимость самого билета;
- ѕри отмене рейса, дл€ переноса дат вылета дают только коридор 2 недели до или 2 мес€ца после отменЄного рейса;

ѕользуютс€ ситуацией с Covid-19, чтобы максимально нажитьс€ на пассажирах, а именно:
- ¬есной почти на мес€ц полностью отключили подачу жалоб через их сайт;
-  ак только границы открывают, сразу начинают повышать цены в несколько раз. ѕример: на август по некоторым рейсам из/в ”краины после открыти€ границ "взвинтили" цены в несколько раз;
- если у вас несколько рейсов выполн€емые этой авиакомпанией, но оформленны разными бронировани€ми, и один из них отмен€т, то второй вам без сумасшедших штрафов никак не компенсируют. » это не смотр€ на то, что вы по факту не можете воспользоватьс€ вторым рейсом, т.к. первый же рейс они сами и отменили;
- Ѕилет был куплен до ситуации с Covid-19. Ќесколько раз отмен€лись рейсы, пришлось мен€ть дату вылета (но только в рамках 2 мес€цев, см. выше). ¬оспользоватьс€ не смог, т.к. рейс состо€лс€, но воспользоватьс€ не было возможности, т.к. границы дл€ туристов всЄ равно оставались закрытыми. Ќикакой компенсации в этом случае не предлагают;
- ќб отмене рейса можно узнать в последний момент, даже за 6 часов до вылета. ќни могли бы отменить рейс заранее, как делают другие авиакомпании. ј у Wizz Air получаетс€, что если какое-либо правительство выпустит детективу о продолжении закрыти€ границ из-за Covid-19, то отмен€т его только в этот же день, т€нуть будут до последнего.
- ¬есной 2020 возврат средств за отменЄнные рейсы достигал почти 2 мес€цев, что €вл€етс€ пр€мым нарушением –егламента ≈— є261/004 (об€занность возместить в течение 7 дней) как европейского перевозчика.
- ƒлительный срок рассмотрени€ претензий: 30 дней.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 7
18.06.2020 —ергей

18.06.2020 регистраци€ через интернет тоже платна€ !? Ќаживаютс€ су.и во врем€ чумы кто как может ! «автра вылет. Ќадеюсь улечу !?

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 16
18.06.2020 √ость

я с 2010 года летаю этими лини€ми. ќдин раз € только столкнулась с проблемой самолет опоздал на 3 часа. ѕравда € летаю не так часто 2 или 3 раза в год. ћаршрут ƒортмунд -  иев или  ельн -  иев. “уда и обратно. ћне нравитьс€. ѕерсонал приветливый и ценны терпимые. ѕравда по сравнению с началом когда € ими начала летать подн€лись в 3 раза.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 5
16.06.2020 √ость

 упила билеты с пересадкой на сайте wizzair, сере 10 минут один из рейсов (перва€ половина) отменен!!!!  ак мне использовать вторую часть билетов?!? “уда € добратьс€ не могу совсем!!! “ак как рейсов совсем нет! » помен€ть не вариант. Ѕеспредел! — ещЄ јкции типа только сегодн€ дисконт клад всего за 30 долларов))) € повелась!!!! Ќо зачем он мне?!? я его не могу использовать!!! » денег конечно никто не возвращает... бессовестны они! Ќа бедных люд€х в такой период наживаютс€, это очень низко!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 5
15.06.2020 ћирослав

HELP! ƒоброго времени, суток. »стекает срок годности ваучера (до 21 июл€ этого года) хочу его все же использовать, но не знаю на когда брать обратный билет( и еще раздумываю о направлении), если ваучер покроет только билет в одну сторону, могу ли € вернутьс€ после 21-го июл€. ѕодскажите кто имел возможность пользоватьс€ ваучером или кто осведомлен, буду признателен

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 3
14.06.2020 Ѕогдан

ѕрочитал этот коминтарий:
»нформаци€ о том, как € возвращал деньги от гр€зных воришек по имени Wizz Air
1. ≈сли вам отменили рейс, и вы заплатили картой, то выбирайте возврат на ваш банковский счет с какого была произведена оплата картой.
2. ѕосле этой операции вам должна прийти на е-мейл фактура, о возврате на венгерском €зыке, с полной суммой, оплаченной вами, но со знаком минус.
3. ≈сли в течении 30 календарных дней ваши деньги не по€вились на вашем банковском счете, создаете онлайн compliance на сайте wizz air. Ќе забудьте подробно описать все ваши претензии, в будущем, вам это все пригодитьс€.
4. ќжидаете ответа, если ответ не пришел в течении 30 дней, или все же пришел, и вы им не удовлетворены начинаем работать как в 5-ом пункте.
5. ќбращаетесь в свой банк, откуда вы производили оплату, и создаете кейс по спорной трансакции с полным описанием и приложением всех документов, a) фактура об оплате, b) фактура о возврате, c) мейл о создании претензии к Wizz Air, d) мейл/ы Wizz Air ответов на вашу претензию. (–аспечатывайте все мейлы в формат PDF скриншоты не очень поход€т)
6. ∆дете ответ от вашего банка. ¬ зависимости от того, какой картой производилась оплата (Visa, Master Card и т.д) вы получаете свои деньги обратно на счет в течении 2-3 мес€цев.
¬оришкам, в лице Wizz Air, легче обмануть нас, хоть нас и будут несколько тыс€ч, чем бодатьс€ с такими монстрами как Visa, или Master Card. ¬ итоге, банк мне вернул деньги, спасибо ему, хоть и продолжалось все это довольно долго. ј вам, тех кого обманули, желаю восстановить справедливость. ≈сли уперетьс€, то все получитс€.

—то процентно мо€ ситуаци€.  орона им на лапу. Ћетать не нужно, а деньги плывут рекой. ¬ мен€ вообще шок. —ами отменили в личном кабинете и сказали что это € ,по факту ещЄ и сумму билета осталс€ должен. ¬от это € понимаю шуллера, 90 нервно кур€т) Ќадежда осталась только на свой банк. ¬от так мен€ лохонули на 400 баксов реб€тки. ѕоэтому думайте головой и будьте рассудительны. ∆елаю успехов в борьбе с этими уродами. √лавное ни сдавайтесь и судитесь , это дело чести.
+380984398687 - Ѕогдан

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 6
09.06.2020 ћаргарита

ѕросто ”–ќƒџ!слов нет....забронировала билеты за 156 злотых,пришлось отменить бронирование,и теперь € должна заплатить за отмену 952злотых.Ќу как так-то!???Ѕольше в жизни не полечу этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 9
05.06.2020 Ќаталь€

¬ марте мы купили на 1 июн€, билеты на 2 человека, ¬ена- атани€ и обратно на 17 июн€  атани€- ¬ена.  огда началась пандеми€, нам на профиль личного кабинета WIZZ пришло сообщение, что в св€зи с ситуацией в мире полеты будут отменены и ваша компани€ предлагает отменить бронь и вернуть полную стоимость билетов в течении 72 часов. я внимательно прочла услови€, никаких штрафов, о которых писалось в письмах от сотрудника компании √лушко ≈катерины, в дальнейших письмах, не указывалось. ¬ письмах т€нут врем€ и вернуть оплату и билеты на любой термин отказываютс€.
¬ыводы делайте сами.



Ќаталь€ +420 776 26 27 85 Viber, WhatsApp

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 3
03.06.2020 √ость

»нформаци€ о том, как € возвращал деньги от гр€зных воришек по имени Wizz Air
1. ≈сли вам отменили рейс, и вы заплатили картой, то выбирайте возврат на ваш банковский счет с какого была произведена оплата картой.
2. ѕосле этой операции вам должна прийти на е-мейл фактура, о возврате на венгерском €зыке, с полной суммой, оплаченной вами, но со знаком минус.
3. ≈сли в течении 30 календарных дней ваши деньги не по€вились на вашем банковском счете, создаете онлайн compliance на сайте wizz air. Ќе забудьте подробно описать все ваши претензии, в будущем, вам это все пригодитьс€.
4. ќжидаете ответа, если ответ не пришел в течении 30 дней, или все же пришел, и вы им не удовлетворены начинаем работать как в 5-ом пункте.
5. ќбращаетесь в свой банк, откуда вы производили оплату, и создаете кейс по спорной трансакции с полным описанием и приложением всех документов, a) фактура об оплате, b) фактура о возврате, c) мейл о создании претензии к Wizz Air, d) мейл/ы Wizz Air ответов на вашу претензию. (–аспечатывайте все мейлы в формат PDF скриншоты не очень поход€т)
6. ∆дете ответ от вашего банка. ¬ зависимости от того, какой картой производилась оплата (Visa, Master Card и т.д) вы получаете свои деньги обратно на счет в течении 2-3 мес€цев.
¬оришкам, в лице Wizz Air, легче обмануть нас, хоть нас и будут несколько тыс€ч, чем бодатьс€ с такими монстрами как Visa, или Master Card. ¬ итоге, банк мне вернул деньги, спасибо ему, хоть и продолжалось все это довольно долго. ј вам, тех кого обманули, желаю восстановить справедливость. ≈сли уперетьс€, то все получитс€.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 9
31.05.2020 ssm

Ќе верьте всем кто пишет гадости про данную авиакомпанию, т.к. больша€ часть людей не утруждают себ€ изучением правил бронировани€ у компаний-лоукостеров. я сам из  азахстана и, кроме полетов другими авиакомпани€ми, совершаю полеты самолетами ¬иззэйра уже несколько лет. «а все врем€ не было ни одной задержки рейса - все четко и второго по расписанию. „асто билеты удавалось брать по просто очень низким ценам.
„то касаетс€ этого года, то мы с супругой запланировали летнюю поездку 2020 еще в окт€бре прошлого года и € купил билеты по 40 евро (с учетом скидки ¬изз-дискаунт клуба). Ёто были просто два пустых билета, без багажа, места и прочих допов, т.к. за более чем полгода € еще не был на все сто уверен, что мы полетим именно в ту дату на которую купил билеты. “.е. дл€ мен€ было важно купить билеты пока были такие низкие цены, а примерные цены на допы € знаю и в будущем, ближе к дате вылета, € могу их спокойно докупить. ѕримерные цены на допы из  азахстана в ¬енгрию - место стоит ок.10 евро, багаж ок.37 евро, а больше нам ничего и не надо обычно. ћы берем багаж только на один билет и покупаем места р€дом. ¬ итоге мы бы заплатили за билеты ок.137 евро за двоих. ѕочему один багаж? ѕросто потому что мы берем минимум вещей и далее из Ѕудапешта летим этой же авиаомпанией в другие страны (всего за летний отпуск от трех до п€ти перелетов) и мы просто экономим на оплате багажа, чтобы на обратном пути купить очередной новый чемодан за 40-50 евро и обратно всегда берем тарифы с багажом и приоритетной посадкой потому, что разница небольша€, а в аэропорту Ѕудапешта лучше иметь приоритетную посадку (те кто бывал - поймут).
¬ общем, мы купили билеты далеко заранее. ƒалее, уже в марте, во врем€ карантина, мы уже знали, что по работе у мен€ все получаетс€ и мы поедем, если границы откроют. «ашли на сайт и начали думать куда двинемс€ дальше, решили лететь в Ћиссабон, оттуда в ¬ену и далее в ¬аршаву (у нас там друзь€). ¬се билеты были по 10 евро и € не задумыва€сь их покупаю, т.к. знаю их реальную стоимость (оп€ть же это просто пустой билет, т.к. теперь мы не были уверены будут ли открыты границы). я потратил еще 60 евро, о чем не жалею (это как лотере€ или ставка, кому как угодно). я мог купить услугу Flex (тогда она стоила тоже 10 евро, сейчас дешевле), но какой смысл, если € и так купил билеты зла копейки и ни капли бы не расстроилс€, если не смог бы вылететь, а авиакомпани€ по правилам не вернула бы мне деньги - € сам осознано шел на это и винить кого-то в том, что они придерживаютс€ правил и не возвращают деньги € не могу - все честно, на мой взгл€д. ¬ итоге отменили два из четырех рейса, причем самый первый (самый важный) без которого мы, вообще, не попадем дальше - из јстаны в Ѕудапешт, а так же Ѕудапешт-Ћиссабон. ћен€ть даты мы не стали, выбрали возврат на счет ¬иззэйр потому, что уверены, что еще не раз полетим с ними. ≈стественно, на два последних рейса мы уже никак не попадаем, но а/к их не отменила и деньги за них не вернет, но это правильно, € считаю - это правила а/к, с которыми мы соглашаемс€, покупа€ дешевые билеты. ≈сли хотите гарантированного возврата - докупайте ‘лекс (правда возврат только на счет ¬иззэйр) или летите не лоукостером в несколько раз дороже.
—равнива€ с другими а/к, конечно, можно сказать, что здесь хуже чем в Ћюфтганза или Ёир јстане, но это другой класс и, скажу честно, мне ¬иззейр нравитс€ больше чем вышеуказанные а/к.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 23
31.05.2020 “ать€на

ѕолет Ћарнака -  иев пока отменен, предложили 120 процентов от стоимости на счет или перебронировать на другую дату без доплаты. — легкостью удалось перебронировать, довольна отношением и быстротой

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 13
29.05.2020 √ость

ƒаже не знаю что сказать, слетала с ними недорого, безо вс€ких проблем ¬аршава - –им, осталась довольна. Ќо сейчас € зла на них. √раницы закрыты, в ѕольшу пробратьс€ никакой возможности нет. ƒеньги за билет не возвращают, даже ваучер не предлагают взамен, или билет с открытой датой. ѕандеми€ им по-барабану. Ќи на какие уступки идти не хот€т. ѕереписка тоже пока ничего не дала. Ќужно было, говор€т, брать WIZZ FLEX.  ак будто € сама не знаю. «а отмену рейса предлагают 20 % на счет WIZZ, а штраф за отмену брони 60-80 евро. –озовые очки спали с глаз. ƒенег жалко до ужасти.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 10
28.05.2020 √ость

ѕрекрасно, смотрю негативные комментарии удал€ют. ћой удалили. Ќапишу еще раз, не верьте положительным отзывам - все ложь. ∆ду возврата средств уже 5 мес€цев, игнор и тишина. ∆елаю компании скорейшего банкротства, а ее менеджеришкам хорошего следовател€ и прокурора.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 10
23.05.2020 »рина

Ћетаю не первый раз этой авиакомпанией. ѕочти никогда не бывает задержек, сайт отличный , есть ответы на все вопросы. ¬се отмененные рейсы компенсировали, мне было выгодно получать на виз кошелек, каждый раз добавл€ли еще 20%. Ќе отправила за€вку на возврат денег за апрельский отмененный полет( не прочитала, что надо отправить запрос не позднее 3-х часов до вылета), с деньгами попрощалась. ј сегодн€ приходит письмо, где предлагаетс€ на выбор возврат средств либо на счет виз либо на банковский перевод. Ѕыло при€тно, что авиакомпани€ корректна и дружелюбна к своим клиентам. я выбрала виз счет и деньги моментально были зачислены с 20% добавкой. —пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 17
22.05.2020 √ость

ј мне сегодн€ вернули деньги на банковскую карту за отмененный рейс, за€вку создавала 24 марта. ћолодцы! Ёто пока единственна€ авиакомпани€, котора€ вернула "живыми" деньгами, а не ваучером!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 16
20.05.2020 √ость. “ать€на

¬св€зи с пандемией возникла ситуаци€. –ейс отменЄн, а на сайте авиакомпании продолжали продавать билеты. ¬озмутительно! ƒеньги за 2 отложенных рейса не возвращают. Ёта компани€ наживаетс€ на пандемии. ≈сли они и вернут деньги, то удержат административный сбор. »того 14 евро административный сбор умножить на количество билетов- можно хорошо жить и без полЄтов. ” мен€ предложение. ќбманутые клиенты могут объединитьс€ и подать в ≈вропейский суд. ћне лично не возвращают деньги за 2 отменЄнных рейса.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 4
19.05.2020 √ость

∆идовска€ компани€!
ƒико наебуют людей во врем€ так называемого глобального карантина.  акого * продавать билеты, если знают, что нет подтверждени€ от властей других стран, что аэропорты откроют и будет разрешено принимать международные рейсы.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 6
18.05.2020 јлексей

Ќе советую.  упил билет этой авиокампании, рейсы отменили, € сн€л бронь, деньги не возвращают!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 7
14.05.2020 √остьLiubov

ћне компани€ нравитс€. ѕриветливые стюаодессы. ¬ салоне чисто. —пасибо, что вы есть. ”дачных перевозок.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 27
05.05.2020 Ќадежда

Ќе летайте этими венгерскими авиалини€ми отменили рейс прошло 2 мес€ца денег так и нет ...в период пандемии все оправдываютс€- у них нет денег ...вы должны были в первую очередь вернуть деньги за отменненые рейсы ...а вы держите деньги туристов ...как не стыдно то...

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 7
27.04.2020 √ость

ќтменил бронирование в св€зи с коронавирусом, но оказываетс€ в таком случае, раз € сам отменил рейс, € оплачиваю сборы и возврата моих средств не будет. “о есть нужно дождатьс€, чтобы компани€ отменила рейс. ќтвратительное ощущение, хот€ до этого летал и было нормально. ѕодумаю несколько раз, перед тем, как воспользоватьс€ в следующий раз.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 9
26.04.2020 √ость

ќтвратительна€ компани€. ѕродают билеты уже заранее зна€, что будет отмена рейса. »нформацию об отмене не присылают. —ейчас пытаюсь получить деньги обратно, но, похоже, это безнадежна€ зате€. Ќасто€тельно не советую иметь дело с этими обманщиками!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 8
23.04.2020 ћарк

ѕредупреждаю всех желающих забронировать рейс с WIZZ AIR
Ќе в коем случаю не подаватьс€ на этот ќЅћјЌ .
Ёта компани€ один ЅќЋ№Ўќ… ќЅћјЌ !!!
Ќ≈ повтор€йте моих ошибок .
Ќе один раз € купил у этих ќбманщиков билет,потратил денег. Ќо в итоге вытер с этими билетами «ј.......÷”

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 9
02.04.2020 √ость

ƒополнение к комментарию 06.03.2020
— момента покупки билетов и отмены рейса прошло почти 3 мес€ца. ѕереписка, жалобы и обещани€ возврата денег не возымели успеха.  ќћѕјЌ»я ¬Ў»¬џ’ √Ќ»ƒ.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 9
02.04.2020 »ль€

¬ течение 2 мес€цев переписка через официальный сайт компании , обращени€ через службу клиентов , телефонные переговоры с обещани€ми - и до сих пор нет возврата денег за отменЄнные полеты
»ногда создаЄтс€ впечатление, что над тобой измываютс€ - приход€т письма с одним и тем же содержанием с просьбой дать ответ , который отправлен уже бесчисленное количество раз
ќтвратительное обслуживание клиентов , отсутствие заботы , презрение, лживое обращение с людьми , которые кормили их . ≈сли дай Ѕог человечество выживет , лучше воспользоватьс€ услугами других компаний , даже ценой транзита и времени

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 8
21.03.2020 √ость

»мею 4 билета этой компании.2 туда и 2 обратно. Ќа сайте авиакомпании нет моих броннирований на начало апрел€.нет никаких возможностей св€затьс€ с ними и получить информацию.с такой авиакомпании € не хотел бы иметь дело в будущем и не нужны мне их 20 %....

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 5
17.03.2020 √ость

„естно говор€, мерзкое чувство. — св€зи с короновирусом авиакомпании отмен€ют рейсы, соответственно вовращают клиентам деньгии за купленные билеты. Wizzair молчит как рыба, ни билетов ни возврата. ”же давно можно было сделать на сайте нормальный раздел, в св€зи в отменой рейсой оформите возврат билетов. ѕришел какой-то глупый Email в стиле "мы делаем все возможное, но никакой конкретики".

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 3
11.03.2020 √ость

Wizz Air купила билеты на данные авиалинии, электронные билеты в обратную сторону вообще не пришли на почту, писала запросы о том что бы прислали электронные билеты, билеты пришли только Ѕудапешт-Ћондон, а Ћондон- —ѕЅ, вообще не пришли. я летела из Ѕудапешта транзитом через Ћондон в —ѕЅ. Ќачала звонить разбиратьс€, они сказали автоматически билеты по системе были отправлены, это у вас скорей всего были проблемы с почтой. я если честно в шоке, € очень много летаю и некогда таких проблем не встречала. ѕо мимо этого питомцев авиалини€ не перевозит вообще, так что если путешествуете с животными можете не рассчитывать на эту авиакомпанию. Ќе предупреждают, что транзитна€ виза в Ћондон нужна, в јэрофлоте полную информацию дали и сказали обратитьс€ дл€ этого в посольство. Ќе советую лететь через Ћондон в любую другую страну. Ћучше переплатить за билеты и не создавать себе геморрой с транзитными визами. ƒалее об авиакомпании, по мимо того что билеты были дорогие, в самолете бесплатно даже воду из под крана не получите. ¬се продают как в электричке. ѕожилой человек попросил воды и наличных денег у него не было, они ему отказали. Ћучше переплатить за наш јэрофлот и лететь спокойно без вс€ких проблем, при звонке в јэрофлот все тебе расскажут дословно и помогут. ƒа и летала ≈вропейскими авиалини€ми много, честно говор€ такого еще не встречала как в Wizz Air. Ќе рекомендую !!!!! ѕереплатите и на пару тыс€ч больше и летите с комфортом.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 12
10.03.2020 Antidruzh

ќчередной страдалец, который не гл€д€ ставит галочки или подписывает уведомлени€. Ќо читать правила полета авиакомпании отказываетс€ наотрез. ј потом пишет вс€кую фигню... Ќа wizzair.com/ru-ru/informatsiya-i-uslugi/... русским по белому написано про регистрацию: через интернет - бесплатно, в мобильном приложении - бесплатно, в аэропорту - ѕЋј“Ќќ!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 21
09.03.2020 √ость

—ама€ ужасна€ авиакомпани€!!! Ќе летите. ќни воруют денег своих клиентов, придира€сь ко всему. ћы купили мес€ц назад билеты, но когда пришли регистрацию не за что просили денег 70И , за регистрацию?! ѕричЄм тут регистрацию денег?
” других людей не просили.. у них просили за багаж просто так...
≈сли не оплатить, не пройдЄшь регистрацию и не можешь улететь...
ќчень подло .... ”¬ј∆ј…“≈ —¬ќ»’  Ћ»≈Ќ“ќ¬

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 28
06.03.2020 √ость

ћерзка€, лжива€ и воровата€ авиакомпани€, котора€ ворует деньги своих клиентов. ¬ начале €нвар€ € купил билеты PRG-KIV-PRG полностью оплатив и места в самолете. „ерез две недели, они сообщили мне что обратный рейс отменен и будет перенесен на другие дни, причем мои оплаченные места, на обратном рейсе, просто исчезли. “акое наглое отношение мен€ не устроило, € полностью отказалс€ от резервации, потребовав вернуть деньги на мой банковский счет. ѕрошЄл мес€ц, но деньги мне не вернули. ѕосле мес€ца ожидани€ € подал жалобу, на которую они мне сообщили, что деньги были отправлены на мой счет днем раньше. Ќа сегодн€шний день, после их уведомлени€ об отправке денег, прошло более 10 дней, но деньги на счет не пришли. Ќа мою повторную претензию они не реагируют. ќни просто мен€ обманули и нагло соврали, что деньги были отосланы на мой банковский счет, с которого € оплатил резервацию. Ёта компани€ зарабатывает на обмане огромного числа клиентов по отработанному мошенническому сценарию, значит эта политика поддерживаетс€ топ менеджментом и акционерами компании. ѕочему в ≈—, на эту компанию не обращают внимани€ компетентные органы такие, как криминальна€ полици€? ¬едь, суд€ по огромному количеству претензий эта компани€ перешла в разр€д преступно-мошеннических групп и давным-давно должна была быть лишена лицензий, а факты мошенничества должны быть расследованы в фарватере уголовного-процессуального законодательства ≈—. »ли кто-то, очень высоко сид€щий, ее прикрываетЕ?

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 7
01.03.2020 √ость

ѕосле длительной полугодовой переписки и обещани€ компенсировать стоимость билета, за рейс, который отменили, и расходы в аэропорту, представители компании перестали отвечать, деньги, естественно, не вернули (хот€ дважды просили банковские реквизиты). ќтвратительное отношение к клиентам!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 0
23.02.2020 “ать€на

 райне не рекомендую компанию ...категорично не довольна сервисом WizzAir с тех пор как отказали посадке на борт мне ещЄ 5 пассажирам. Ќе хватило мест. якобы прилетел другой самолЄт с меньшим количеством р€дов. Ѕилет был оплачен за мес€ц, бронь за день подтверждена, контроль пройден, багаж сдан. Ѕлижайшие свободные места через 3 дн€, обещанной суммы компенсации по подтвержденной за€вке на выплату € не дождалась на своем банковском счету, хот€ официально обещали выслать и попросили реквизиты.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 3
16.02.2020 √ост

ќчень отвратительное мнени€ осталось об этой авиакомпании.  упила билеты себе и дочки по маршруту јгадир-Ѕудапешт-ћосква пересадка 6 часов, по привлекательной цене, зарегистрировалась онлайн, распечатала посадочные, багажа у мен€ не было, все было отлично, пока € не пошла на посадку, где мне сказали пройти к стойке регистрации, хот€ € не понимала зачем, ведь € онлайн регистрацию прошла. Ќа стойке мне говор€т предоставить шенгенскую визу, кака€ виза, если € лечу транзитом, не мен€ю авиакомпанию, не получаю багаж и в транзитной зоне
всего 6 часов, ответ: авиакомпани€ изменила услови€ и на борт транзитных пассажиров не брать, хот€ при онлайн регистрации четко было прописано ¬иза не Ќ”∆Ќј. ћен€ просто не пустили на борт. ¬ итоге € попала на 140 000 рублей, покупа€ срочно билеты на другой рейс. ј онлайн мен€ поздравл€ли с посадкой на все пункты.  ак это называетс€ у мен€ слрв нет. я никогда данной авиакомпанией летать не Ѕ”ƒ”.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 10
07.02.2020 ƒана

Ћетала —анкт-ѕетербург - Ћондон - —анкт-ѕетербург, оба перелЄта ночные. јэропорт в Ћондоне - Ћутон.
Ёто моЄ первое путешествие лоукостером вообще и Wizz Air в частности. ¬сЄ было воврем€, без каких-либо задержек даже на 5 минут!

—кажу так: прекрасно дл€ тех, кто не нуждаетс€ в роскоши.
¬сЄ будет хорошо, если будете воврем€ в аэропорту и заранее придЄте на посадку.

Ќо главное: внимательно изучите все требовани€!!! ¬сЄ есть на сайте. ќнлайн регистраци€ открываетс€ за ƒ¬ќ≈ суток. » если она есть, то необходимо иметь –ј—ѕ≈„ј“јЌЌџ… дома посадочный талон.

  багажу не придирались, если вы не слишком нагло превышаете их нормы. ћой рюкзак был на несколько см больше положенного в каждую сторону.

ѕри онлайн регистрации выбор места мне даже не предложили, но € летела одна и мне было всЄ равно, где сидеть. —пинки кресел не откидываютс€.
ѕо обратной дороге посчастливилось оказатьс€ у окна, где было очень удобно спать. Ќа других местах спать не удобно, но €, сид€ у прохода, из разной одежды соорудила подушки, воткнула беруши и все три часа спала ангельским сном. ≈да мен€ не соблазнила бы, даже будь она бесплатной, т.к. сон в приоритете в такое врем€ суток.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 19
31.01.2020 Lyubov

“щетно пытылась купить билет без выбора места. Ёто на сегодн€шний день не возможно. ¬ы отказываетесь от предложенного и подтверждаете это вам пишут что вы забыли выбрать место и так по кругу. ≈ще недавно этого небыло. “ак что указанна€ низка€ цена просто ложь. –аньше пытались заставить выбрать дополнительные услуги, теперь без этого нельз€ купить билет.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 28
25.01.2020 Vlad.S

Ћетал один раз. ¬се прошло штатно. Ћюд€м, которые выбирают low-cost_ер, скажу одно: читайте то что написано в услови€х, особенно мелкими буквами. ј раз св€зались, купили билет, то не нойте.
 омпани€ как и все low-cost. Ќи меньше, ни больше. —редненько.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 12
22.01.2020 ≈лена

Ќе св€зывайтесь! ћы бронировали билеты на праздничные дни. ќт Wizz Air уведомали, что рейс отменили и они перенос€т нам обратный билет на понедельник (рабочий день!). стоимость нашего рейса 259 евро, а рейса в понедельника 49 ≈вро! ≈стественно никакой компенсации! ¬ рабочий день не могла воспользоватьс€ билетом.Ќеобходимо быть на работе. ѕри возврате удержали 39,9 евро! и денежные средства вернули спуст€ неделю на 30 % меньше.
Ѕронь за отель была невозвратна€, тоже потер€ли. Ќа претензию прислали отписку, сожалеем. Ќ» ј ќ…  ќћѕ≈Ќ—ј÷»».

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 5
14.01.2020 —ерж

Ћетал 3 раза:
Ћиссабон - Ѕудапешт
Ћьвов - Ћарнака - Ћьвов
¬се норм. ƒа была задержка на час с Ћиссабона. Ќо не смертельно. Ѕагаж не провер€ли по см))
ћного кто жалуютс€ туп€т. –егистраци€ за 2 дн€. ≈да и багаж платные. ¬ыбор места платный.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 15
13.01.2020 √ость

Ћетели 12 €нвар€ из ƒубаи в ѕетербург через Ѕудапешт. 2 отдельных рейса, с самосто€тельным перемещением багажа. ѕо цене сопоставим с јэрофлотом, просто на тот момент, когда мы решили улететь в ƒубаи, нормальных обратных билетов јэрофлота и других компаний уже не было. Ѕыл вот Wizzair.
”жасно намучились в этих wiizzair самолЄтах. —пинки не откидываютс€, сидени€ жЄсткие, подголовников нет. ƒаже поле 5- часового перелета из ƒубаи, посадки в Ћарнаке на дозаправку и дальшейшего полета 3 часа до Ѕудапешта, стакана воды не предложили пассажирам!
ѕричем о том, что вместо 3 часов всего до Ѕудапешта мы будем лететь 8 и садитьс€ на дозаправку на  ипр ( всего вышло в самолЄте 9 часов со взлетами и посадками), перед полетом никто не предупредил, и командир корабл€ тоже. ѕон€тно, что облетали »ран и »рак, где военные действи€, но предупредить же можно и предусмотреть хот€ бы какой-то сервис типа воды. ѕро питание € даже и не заикаюсь.
— багажом как раз было все нормально: мы вз€ли чемоданы, подход€щие под их параметры, но ни разу их нигде не никто перемер€л. Ќа глаз смотрели , что соответствуют. ’от€ у нас один чемодан был на 2 см выше их критери€. Ќе 55, а 57 см.
„тобы лететь с этим доп багажом доплатили сразу при покупке билетов за тариф Priority.
ќдним словом, на дальние рассто€ни€ в таких некомфортных самолЄтах больше не станем летать.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 11
09.01.2020 √ость

Ќормальный перелет лоукостером. Ѕилеты дешевле, чем во всех других местах в данный период (под –ождество), - следовательно, набит под зав€зку и ручна€ кладь отправл€етс€ под сидень€ - но € этого и ожидала. Ќесколько раздражает процедура: нужно зарегистрироватьс€ онлайн, но в аэропорту все равно придетс€ отсто€ть ту же очередь, чтобы представители авиакомпании проверили ¬ашу визу и зарегистрировали багаж (даже если у ¬ас только ручна€ кладь). » если €витьс€ на эту процедуру без распечатки посадочного талона с онлайн-регистрации, то за нее в аэропорту возьмут деньги. Ќо при наличии такой распечатки никакого вымогательства не происходит. ѕеред вылетом из ѕитера мне пришел email о начале регистрации на рейс. ѕри регистрации самый интересный момент - это выбор мест: за выбор берут деньги, а опции "не выбирать" нет. Ёто обходитс€ так: отмен€ете их предложение, вас выбрасывает в меню выбора места, там вы ничего не выбираете и просто нажимаете "подтвердить" - вас еще раз предупреждают, что место вам назначат бесплатно - по случайному выбору в конце регистрации - и выпускают на следующую страницу.  стати, так же нужно поступать и при покупке билета, если не хотите платить за удобство (без выбора оказываетесь на среднем месте в р€ду - но € тут же помен€лась с крайними, которые как раз хотели сидеть вместе). ƒа, они пытаютс€ заставить вас заплатить хоть немножко еще, но это можно обойти. я была в аэропорту ѕулково за 2 часа, когда и началась регистраци€, - очередь на тот момент была коротка€ и прошла очень быстро. Ќа обратном пути email о начале регистрации не пришел, а когда € попыталась зарегистрироватьс€ сама, всплыло окно, что на данный рейс онлайн регистрации нет, так что мен€ зарегистрируют в аэропорту бесплатно. “ак и вышло, причем регистрацию они начали почти за 3 часа, а не за 2, так что мне вообще ждать не пришлось. ¬ообще рейс Ћондон - ѕитер был одним из самых гладких в моей жизни: прибыла в Ћутон в 8.05, в 8.30 была уже внутри аэропорта. ¬ ѕитер прибыли в 4.05 утра (на 15 минут раньше срока), а в 4.30 € уже прошла таможню. ќбратите внимание, что у них посадка в самолет заканчиваетс€ за полчаса до отправлени€ - не т€ните с этим: зато она начинаетс€ более чем за час, в отличие от дорогих компаний, с которыми € раньше неоднократно летала, и которые минут за 15 до взлета начинали лениво запускать бизнес-класс. Ќа мою ручную кладь в обоих аэропортах никто даже не взгл€нул - но € проследила, чтобы мой рюкзачок входил в их рамку. ѕри мне так же безропотно пропускали людей с рюкзаками побольше моего - но вообще, на этот счет будьте осторожны: у них во всех рассылках сказано, что если вы €витесь на посадку с двум сумками вместо одной или с большим габаритом, это может оказатьс€ основанием вз€ть с вас дополнительные деньги.

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 10
07.01.2020 “ать€на

21.12.2019 –ейс ¬ена (пт .18:35)-’арьков (пт. 20:10). ¬непланова€ ситуаци€. "¬сЄ познаЄтс€ в сравнении" )))

ѕосадка в ’арькове - не состо€лась (туман), самолет перенаправлен в  иев. ¬  иеве посадка тоже не состо€лась (причины неизвестны). —амолет направлен во Ћьвов. ѕосадка во Ћьвове (пт. 22:00 +-) »з салона самолета никого не выпускали. Ѕыло объ€влено о 1) дозаправке, 2) возвращении в ¬ену, 3) повторном вылете в ’арьков (сб. 22.12.19).
¬о врем€ дозаправки желающим наливали воду в стаканчики (в любом количестве), не отказывали в заполнении бутылок.
ѕотом планы у авиакомпании "чуть-чуть" помен€лись и всех пассажиров высадили во Ћьвове. ќбъ€вили, что в ’арьков достав€т автобусами...

21.12.2019 сб. 22:50 јэропорт Ћьвова - небольшое, ухоженное, чистенькое, с огоньками и кафешками здание ... ожидание... перекус (благо в кафешках цены доступные)... пассажиры - кто дремал, кто кричал на сотрудников аэропорта из-за сложившейс€ ситуации, кто-то даже играл на фортепиано, которое сто€ло в здании аэропорта...

ћы перебирали варианты как самосто€тельно добратьс€ до ’арькова (ж/д, блаблакар, авто на прокат... )... посовещались (компани€ 3 взр. + 3 реб) и остались ждать обещанных автобусов...   моему удивлению 5 автобусов подали в 02-00 (сб. 22.12.19) (считаю что логистика сработала оперативно!!!). —алон автобуса ухоженный, легка€ укр.музыка, при€тные водители, размещение по 1 одному человеку на 2 сидени€, остановки на ј«— и по-требованию... Ќаша детвора (8, 9, 13 лет) перенесла дорогу хорошо (спали, играли, сме€лись, скучали, общались... было всЄ...). ѕрибытие в ’арьков 18:00 сб 22.12.2019. ƒома наш ждал замечательный ужин, и лишь воспоминани€ о прошедшем приключении.

¬се живы, здоровы... - за это отдельное —ѕј—»Ѕќ )))

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 10
05.01.2020 √ость

03.01.20 Ћетели ¬аршава-“ель-јвив.¬ылет был в 14.00.—начало вылет задержали на 30 минут.ѕотом самолет просто сломалс€ на взлетной полосе.ћы выехали на полосу разгона, а потом резко в тормоз.ѕилот сказал что у нас неполадки ждем специалистов.¬ самолете просидели час,потом подогнали автобус.¬сех согнали туда,там еще протусили часа 2.ѕодогнали новый самолет,всех высадили на поле и сто€ли еще там.¬ результате вместо 14.00 мы улетели только в 18.00.’орошо что улетели и хорошо что самолет сломалс€ до взлета ....вот что только могу сказать!!

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 3
03.01.2020 ƒарь€

Ћетала данной компанией, рейс  ишинев - Ѕерлин. нареканий нет, поскольку приобрела самый широкий билет ( с самым большим багажом, выбором места и т.д) и имела при себе распечатанные посадочные талоны не по€вилось никаких вопросов на стойке регистрации, запросов на дополнительные оплаты и т.д. ѕространства между ног хватило, отсутствие бесплатной еды не беспокоит, поскольку рейс непродолжительный. не первый полет этой компанией, в 2018 году летала из ясс в Ѕолонью и потом из –има в яссы - также не вопросов. даже на незначительный перевес клади на 1,5 кг осталс€ без вопросов. —пасибо

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 9
20.12.2019 √ость

–ейс  ельн- иев, прошли регистрацию на самалЄт, досмотр вещей, паспортный контроль. ¬сЄ хорошо. » самое интересное начинаетс€ уже при посадке на самалЄт: представители данной авиакомпании ведут себ€ ужасно и некорректно! ѕовышают голос на пассажиров, за багаж ручной клади на месте говор€т сумашедшие цены (почему не говорили при регистрации на рейс?). ѕассажиры вынуждены ломать свои сумки или чемоданчики из-за колЄсиков или ручек!!! ѕри этом всем, интересуютс€ откуда они берут такие цены!!! ƒо 10 кг ручной клади требуют 60 евро!!!!  ак они определ€ют, не пон€тно. ƒевушка попросила показать прайсы на цены, которые озвучивают, с неЄ потребовали оплату, представитель авиакомпании (молодой парень) просто порвал еЄ посадочный билет и забрал его себе, вызвал полицию и не пустил на самалет ее и мужа!!!! ќна предъ€вила документ о том что смертельно больна и что назначена на приЄм к доктору в  иеве, еЄ просто проигнорировали и ехидно улыбались. ѕолици€ так же просила пустить их на рейс, при том что девушка была готова оплатить сумашедшую цену, но не получили положительно ответа. ƒанные представители возомнил себ€ богами авиалиний и неба!!!! ј если б девушка умерла!!! ”жасный персонал!!!! Ќесоответствие ≈—!!!! Ѕерегите себ€ и своих близких!!!

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 17
08.12.2019 “ать€на

”жасна€ авиакомпани€. —умку ручной клади возвращали трижды пока не пришла начальница и пропустила. —умка в габаритной рамке была выше на пару см но по ширине почти в два раза уже нормы. ѕросто сумка квадратна€. —умка не м€гка€. » пришлось тупо м€ть сумку доказыва€ что она ниже нормы. ћолода€ девчонка просто издевалась над пассажирами. —обралась огромна€ очередь. ѕрошла начальница и начала пропускать всех ранее задержанных Ћетаю много но эта автокомпани€ сама€ ужасна€

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 13
06.12.2019 јлександр

Ќикому не посоветую данную компанию. ќна просто обманывает людей. “ак получилось что € оплатил билет на самолЄт из »талию в –умынию с небольшим опозданием, и бронирование билета соответственно аннулировалось. ќни обещали мне деньги вернуть, € уже более года звонками и не только пытаюсь выбить эти деньги, но безрезультатно. ѕо ихним словам они деньги перевели, но не хот€т ни единого доказательства представить денежного перевода. я полностью разочарован в авиакомпании, никому и никогда не посоветую. ѕо многим отзывам также пон€л что компани€ просто не возвращает деньги.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 11
06.12.2019 ћишенька лапонька

Ћетел из “ель-јвива в ¬ену, и обратно. ¬се оказалось не так страшно, как € думал. Ѕагаж штангенциркулем не мерили. —пециально купил рюкзачок 40*30*20, и на рейсе увидел людей, с ручной кладью "чуть" побольше.
¬ообщем же, с классическими авиакомпани€ми разницы не увидел, кроме того, что пожрать не дают (на что мне в принципе пофиг, потому что между "пожрать" и "поспать" на борту, выберу второе), и онлайн регистрацию надо делать онлайн, в об€зательном пор€дке, иначе могут обезжирить на несколько дес€тков евро.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 8
03.12.2019 √ость

ћой первый негативный отзыв в жизни. –ейс Ѕратислава -  иев - всЄ в пор€дке.  иев - Ѕратислава началс€ театр. ¬ начале чемодан на несколько килограмм т€желее чем нужно. ѕонимаю, некоторые вещи выложили. ”же при входе в самолЄт, не понравилось, что у п€тилетнего ребЄнка лишн€€ сумка, (размер как лодонь) и визуально одна из сумок (тр€пошных) не по размерам. я сказал, что если им полегчает, одену несколько вещей на себ€. Ѕез вс€кого уважение заставили это сделать. »наче штрафы или не пуст€т на борт. ƒибилизм высшего уровн€. ≈стественно € на 5 минут одел 2 свитера и всЄ стало нормально. Ћетал этой авиакомпанией несколько раз, всегда были какие-то проблемы. ¬печатление, как будто какие-то тераристы- вымогатели. ƒл€ себ€ вывод: не стоит эта экономи€ такой цены.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 22
02.12.2019 √ость

”жас, летели из  иева в Ѕратиславу, придирались к сумкам, к рюкзаку с игрушками у ребенка, требовали оплату, это был наш последний рейс с этой авиа компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 20
18.11.2019 јлексей

ќтлична€ авиакомпани€, учитыва€ стоимость билетов. ѕорой такси в аэропорт стоит дороже билета. „итайте правила, регистрируйтесь онлайн и проблем не будет.
ѕри том, что были непри€тные моменты. я гражданин –‘ и мен€ не пустили на рейс Ѕудапешт - иев по причине веро€тности отказа мне во въезде на территорию ”краины. Ќаличие штампов о многократном и недавнем пересечении границы –‘ -”краина,аргументом не стало. ѕроизошло это уже на гейте. ѕри покупке билетов это никого не смущало?
ѕришлось ехать Ѕлаблакаром, а жена улетела. »з дес€тка перелетов задержка на 50 минут была единожды на рейсе ћилан-ƒебрецен.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 9
07.11.2019 јлексей

Ћетал ќдесса-Ѕерлин-ќдесса. ѕонадобилось изменение дат-воспользовалс€. ¬ этом плюс, хот€ и доплаты там приличные (выходит стоимость обычного рейсового). Ќо, тем не менее, если есть срочна€ необходимость (например заболел ребенок), перенести даты - удобно. „то еще, канцелирвоать рейс нет смысла- штраф 80 евро.
ѕо остальному - вылет без задержек, питание как и во всех лоукостерах платное, но € привык, так как летал дельтой в —Ўј (Ќью …орк-ћемфис-’ьюстон, итд), там даже орешки платные. ћалому брал с ќдессы в Ѕерлин на рейсе сендвичи (платно), ну как обычно - вода 2 евро, сендвич итд- итого 9,5 евро.
ј, совсем забыл - онлайн чекина не было, так как выдавало ошибку на 5-м шаге. «вонил в визаир на гор€чую линию, всегда отвечал оператор на анг (с анг проблем нет у мен€) - озвучил проблему, она сн€ла онлайн регистрацию и в итоге, € не платил 30 евро в аэропорту. Ќо тем не менее, при распечатке посадочных немного долго пришлось обь€сн€ть девочке оператору. “ак что, если у ¬ас траблы с онлайн чекином- звоните и отмен€йте возможность онлайн регистрации! »наче сдерут 30 евро)...¬ остальному буду ими летать...

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 8
06.11.2019 √ость

≈сли летите wizzair все внимательно читайте, заранее распечатывайте и учитывайте, что если, например, будет ошибка на сайте и у вас не получитс€ зарегистрироватьс€, то с вас возьмут штраф (не менее 40 евро, причЄм размер штрафа с каждым годом увеличиваетс€). 15 ма€ 2018 в день моего рождени€ летела из Ѕудапешта в ћоскву. —айт выдавал ошибку и € не смогла распечатать билет. ¬ аэропорту заставили заплатить штраф, разумеетс€, заметив, что если у мен€ нет денег, то € останусь в Ѕудапеште. ¬ итоге, несмотр€ на wizz discount Club больше € этой компанией не летала. —коро предстоит переезд в ≈вропу, но летать wizz air все равно не буду. я, конечно, понимаю, что есть правила, но в жизни разные ситуации бывают,а тратить свои нервы не хочетс€ больше.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 14
04.11.2019 Kostas666

ќтличный лоукостер. ѕользуюсь их услугами регул€рно.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 18
ќтзывы 1 - 91 из 441
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/wizz_air/ 1 1 1