Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Pegasus

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Pegasus

Авиакомпания Pegasus

34%

10%

56%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1518. Отзывов: 624. Рейтинг 2.6 5

Все отзывы об авиакомпании Pegasus

Дате
Полезности

10.11.2017

Donald

Несколько раз летали этой авиакомпанией по маршруту Минеральные Воды- Стамбул и далее в Европу. Обо всех полетах только положительные воспоминания- задержки если и были, то некритичные, самолеты свежие, профессиональные экипажи. Да в полетах не кормят и не поят (без дополнительной платы), спинки кресел не откидываются- на этом пожалуй неудобства и заканчиваются. Все это компенсируется адекватной ценой( особенно если покупать билеты заранее), удобными стыковками в Стамбуле на множество европейских направлений- так что с юга летать в Европу гораздо выгоднее чем через Москву. Не забывайте, что это лоукостер и не выдвигайте завышенных требований по комфорту- 2-3 часа без еды человек прожить может. P.S такой жуткой таможни , как в Минеральных водах видеть не приходилось нигде- проход через них обычно превышает время перелёта, но это к работе авиакомпании не относится...

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0

29.10.2017

Наталья

Летали с Пегасусом рейсами Киев-Анталья и обратно, оба рейса через Анкару. Все вылеты по расписанию, без задержек. Багаж абсолютно без повреждений, везли и вино в стекле и оливковое масло в жести - все ок! Все замки, ручки, колёса на месте, вещи не смяты, не испачканы. Взлёты-посадки мягкие, по времени полёт меньше, чем заявлено. По экипажам без нареканий. Самолёты в хорошем состоянии, но сидения не откидываются. В самолёте, которым летели из Киева в Анкару, сидения были очень жёсткие - спина болела. Остальные три самолёта были с удобными мягкими сиденьями. Очень переживали насчёт обратного рейса, т.к. стыковка была всего час. Перед вылетом начиталась возмущённых отзывов о том, что Анталью-Анкару постоянно задерживают, в Анкаре огромные общие очереди на регистрации без разделения по рейсам, в результате чего многие опаздывали и просто не попадали на самолёт!!! Но мы были очень приятно удивлены - видимо, авиакомпания проработала этот момент для предотвращения конфликтов в аэропорту - при выходе из автобуса, подвозившего пассажиров к зданию аэропорта в Анкаре, в дверях аэропорта стояла девушка-сотрудник Пегасуса, которая громко зазывала тех, кто должен был пересесть на самолёт на Киев. Быстро собрав всех (нас оказалось много - человек 40), она очень быстро повела нас по зданию аэропорта, этаж за этажом, поворот за поворотом, на паспортный контроль - отдельный, несколько свободных кабин только для нашего рейса. Помогала ей и нам ещё одна сотрудница Пегасуса. Так они провели нас всех после паспортного контроля на досмотр перед посадкой и всем громко объявили номер нашего выхода, хоть он был и указан в посадочных билетах. По такому ускоренному сценарию мы попали на посадку просто впритык - без помощи этих девушек мы бы точно опоздали! Спасибо авиакомпании за помощь!!! Но не знаю, если бы количество пересаживающихся было бы не таким значительным - не 40, а, например, до 10 человек, или 2-3 человека, была бы такая организация пересадки или нет. Не могу не написать и про прокол авиакомпании - по прилёту в Анталью, после длительного ожидания у ленты багажа, мы с нашими попутчиками, а было нас всего 8 человек таких, кто летел и Киева в Анталью через Анкару, узнали о том, что наш багаж был отправлен на выдачу в международный терминал, до которого километра 2-3 от внутреннего терминала, где мы высадились. Разобраться с этим нам помогло только то, что среди этих 8-ми человек был наш земляк, говорящий по-турецки, и девушка, которую встречали на машине. Большое человеческое спасибо Артёму от нас!!! Он связался с администратором в зале выдачи багажа, получил эту информацию, нашёл, как войти в зону прилёта международного терминала "с улицы", договорился, чтобы нас пропустили и показали, где наш багаж. Багаж сиротливо ездил битый час по ленте в международном терминале - бери, кто хочет! Без Артёма начало нашего отдыха было бы основательно подпорчено такой оплошностью авиакомпании. Кстати, по словам того же Артёма, который часто летает с Пегасусом, такое происходит с багажом частенько. Так что за это им "-".

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

20.10.2017

Диманыч

Тока прилетел этой авиакомпанией из Анталии через Стамбул в Домодедово(Мск). До этого знакомые летели другой Турецкой компаний Atlas по аналогичному маршруту и были очень довольны новыми самолётами и питанием.
И Я находился в предвкушение прекрасного небесного путешествия в первые турецкой авиакомпанией. Но какого же было моё разочарование, когда Я понял что мне не получится ни только выбрать место у иллюминатора и вкусно покушать , но и стаканчик простой вода обойдётся в 2$ млять его!!!!!
Самолёты битком, не очень свежие особенно в Москву!
В общем очень лоукостер есть локоустер

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 7

26.09.2017

Анастасия

Летали Pegasus этой осенью через Стамбул в Италию из Алматы. Так как в Казахстане это единственный лоукостер, то решено было воспользоваться услугами именно этой компаним несмотря на нелестные отзывы. Перелет в Италию прошел без каких-либо происшествий, все было прекрасно. Обратный же рейс до Алматы сильно разочаровал. Во-первых, стюардессы вели себя по-хамски и вызывающе. Когда одному из пассажиров стало плохо и женщина потеряла сознание, то стюардессы категорически запрещали оказывать ей помощь, постоянно крича "не трогайте ее", несмотря на то, что помочь вызвался врач. К счастью, все обошлось, но по прилету в Алматы началась катавасия с нашим багажом. Пришел только один рюкзак, причем в ужасном состоянии, такое ощущение, что по нему топтались или пинали до багажного отделения самолета. Проверив содержимое, как и ожидалось, был бардак. Видно было, что содержимое как следует перевернуто и практически все вещи были в грязи. Причем, как мы поняли такие случаи с этим авиаперевозчиком нередки, так как в очереди к стойке потерянного багажа стояло еще несколько человек из нашего рейса. У одной девушки вообще была казусная ситуация, что рюкзак и багажная бирка были ее, а содержимое абсолютно другого человека. У другого пассажира его хрупкий багаж, за бережную перевозку которого он заплатил, пришел разбитым:как оказалось сотрудники компании и хрупкий багаж отправили в общий отсек. Второй наш рюкзак пришел через 2 дня так же в очень потрепаном виде. В общем, в следующий раз решили, что не будем пользоваться услугами этого авиапепевозчика. Лучше заплатить полный тариф, так зато быть уверенным хотя бы на 90%, что перелет пройдет гладко. 2 звезды поставилп только за бюджетность перелета.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 9

25.09.2017

VALERII VIDIN

Здравствуйте, добрый день! Я летел на самолёте А - 320 neo, рейс PC 2001,
дата: 09.09.2017г., время: 07:05, из Анталии в Стамбул.
Взлёт, весь полёт и посадка великолепны, пилотам компании респект, молодцы !!!

А вот в течении полёта даже стакан простой воды ни кто не подал, вот это
по европейски наверное ???

Всего доброго !
Валерий

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

24.09.2017

любитель моря

летали в аланию и обратно рейс 6777 и 6776, да места мало, и сидушки не раскладываются, но это эконом! кормят сендвич с сыром зеленью и напитки, стюардессы и стюарты общаються только на английском, но для меня главное профессионализм пилотов а не куча еды! вылет из домодедово задержка на 20 минут, вылет обратно из гази паши ровно как в расписании- итого как говорится дешево и сердито чартер он и есть чартер!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 1

23.09.2017

Света

Летаю через эту авиафирму уже около 6 лет.и не понимаю плохих отзывов.Задержки бывают во всех фирмах.это нормально. Вы сравните с компанией Вим.Почитайте отзывы....У Пегасус самолёты всегда чистые,обслуживание хорошее, персонал доброжелательный.Все супер.А главное цена.Хотите люкс,покупайте билеты у дорогих фирм.а для этой цены все вполне супер.Спасибо ,что вы есть.

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 3

16.09.2017

Гость

Летала данной авиакомпанией стыковочным рейсом Москва-Стамбул-Анталия. Ничего плохого сказать не могу, единственный негативный момент- задержка рейса из Москвы в Стамбул на час. Из этого я боялась не успеть на следующий рейс в Анталию и изрядно поволновалась. Но все обошлось. Стюардессы говорят по-английски, а тем, кто тут возмущаются, что экипаж не знает русского, рекомендую учить английский. Авиакомпания турецкая и совершенно не обязана знать русский язык. Взлет и посадка на высшем уровне, самолет вполне приличный. На борту еда и напитки за свой счет, да, дорого, конечно, но это лоу-кост авиакомпания, прежде чем приобретать билет, следует изучить правила.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 0

15.09.2017

Iryna

Летела Анкара - Киев 03.09.2017 авиакомпанией Пегасус. Я была очень приятно удивлена....Самолет чистый,персонал приветливый ,пилоты молодцы - отличный взлет и мягкая посадка.До этого постоянно летала компанией Turkish Airlines ,и если честно после отзывов боялась лететь на Пегасусе,но зря...Мне очень понравился перелет.Самолеты в хорошем состоянии, в салоне комфортно.Единственное что,задержали рейс на 30 мин из Анкары,но не смотря на задержку мы прибыли в Киев по расписанию.Всем советую!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

12.09.2017

Гость

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТ ЭТОЙ КОНТОРЫ!
я редко когда пишу негативные отзывы и практически всегда,стараюсь встать на место другого человека, но тут просто это п***** (!)
Pegas Touristik вы моя самая большая ошибка. и на данный момент могу сказать, вы самая ужасная компания, с которой я хоть как-то сотрудничала в жизни.
сегодня за неделю до вылета мне приходит сообщение: желают мне доброго дня, текст, что мой рейс отменен и номер телефона. захожу на сайт компании - информации 0. билет мой был изначально не возвратный, информации о том, как вернуть деньги в личном кабинете 0.
звоню по номеру, который выслали в смс, меня все время переводят на линию Авиакомпании, где НИКТО целый день не брал трубку. Целый день (!) Операторы, которые брали трубку просто на ОЧЕНЬ повышенных тонах кричали, что они не Авиакомпания и не владеют информацией.
Может это норма, конечно. Но, милые мои друзья, Заклинаю Вас никогда не пользуйтесь услугами этой шарашникой конторой.
Все может быть, но нужно уметь отвечать за свои косяки. нужно уметь разговаривать со своими клиентами.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 59

07.09.2017

Ольга

Летали этой авиакомпанией Москва-Стамбул-Измир и обратно. Полёт нас вполне устроил, взлёт и посадка мягкие, пилоты профессионалы, бортпроводники приветливые. И нас и багаж доставили в целости и сохранности. Никаких задержек и отмены рейсов не было. Мало места между креслами на внутренних рейсах (Стамбул-Измир, Измир-Стамбул), но перелёт длится около часа, так что это вполне терпимо. На международных рейсах (Москва-Стамбул, Стамбул-Москва) самолёты побольше и покомфортнее.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

28.08.2017

Ева

Летала рейсом Москва-Аланья и обратно. Пегасус совсем не плохой авиаперевозчик, взлёт и посадка мягкие, в полёте не трясло, летели гладко как по маслу. Задержка была из Москвы на 30 минут, что вообще не значительно. Бортпроводники вполне себе вежливые, да по русски не говорят, но это же иностранная компания что тут ещё ожидать, учите английский:) и еда на борту не самое главное я считаю, главное чтоб сам полет прошёл хорошо, а в этом у них проблем не было;) меньше негатива люди, перелёт бюджетный и хотите чтобы вам ноги целовали...ну выбирайте тогда что-то другое! Единственный минус это не удобные кресла в салоне ...а так в общем Пегасус рекомендую!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 3

25.08.2017

Яна

Летела весной рейс Харьков-Стамбул-Болонья и обратно. Авиакомпания не понравилась, я бы сказала -ухудшая из всех услугами которой пользовалась. Рейс был ночной, кресла ужасно неудобные,расслабиться не получилось, свет был яркий. На борту работает платное кафе, питание возможно было только так. Абсолютно все самолеты задерживались минимум на час. Общее впечатление плохое. По поводу персонала, не обращали внимание на пассажиров вообще

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 13

25.08.2017

Гершкович Марина

Сегодня я летела авиакомпанией Пегасус из Бишкека в Тель - Авив, рейс
PC 701 - PC 783 богаж в количестве 3 чемоданов и детская коляска, мною по прибытии в аэропорту Бен - Гурион, получен не был. Под номерами PC-585568.PC- 585519.PC- 585517.PC- 585515. Чемоданы были обвёрнуты в упаковочную ленту PACK&FLI под номерами 585019.585020.585021. + в каждом чемодане мною, был вложен листок с адресом: Israel.Haifa. Herev Laet 32 и номер телефона +9724105635. Дополнительно написано мной крупными буквами чёрным маркером ISRAEL. Ровно год назад, так же был утерен чемодан вашей авиакомпанией, и по факту вами ни чего не предпринято. Настоятельно прошу вас принять все меры, по поиску моих вещей. В противном случае, мною будет поднят скандал включая телевиденье, фейсбук, судебные и международные инстанции. Мои двое малолетних детей в возрасте 6 лет и 1, 4 остались практически без летних вещей и новой коляски. Надеюсь на бдительность вашей компании, так как этой неоправданной потерей, испорчен весь месячный отпуск и т.д включая моральный и материальный ущерб!

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 17

25.08.2017

Эльвира_Уфа

Летела с Самары до Стамбула .01,08,2017 .Все прошло замечательно,все чисто кругом, все доброжелательны, мягкий взлет и посадка., то же самое на обратном пути . Спасибо!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

22.08.2017

Марина

Летела 12.08 самолётом 6772 и 19.08 пейсом 6773 . Про хамство со стороны стюардесс ничего подобного не видела очень позитивные, а по поводу английского ну что сказать это международный перевозчик и это надо иметь ввиду при выборе автокомпании! Также возмущения по поводу еды на это могу сказать следующее летите бизнес-классом. Пилотам огромное спасибо взлёт и посадка выше всяких похвал . А за соотечественников стыдно такую грязь после себя оставляют в самолете это просто ужас . Уважение нужно проявлять к людям другой национальности и за своей культурой поведения следите

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 1

22.08.2017

Гость

Ужасная компания. Сервис отсутствует. Даже воду не дают. Рейс РС 471 Нижний Новгород-Стамбул, стамбул-анталья. (Стыковочный). Пересадка 1час. Раньше времени закрыли регистрацию на рейс, из/за этого мы опоздали на самолёт и остались в Стамбуле. В офисе билеты поменять отказались, не предложили даже скидки на билеты, пришлось купить новые билеты , но, конечно же не у Пегасуса, их услугами я никогда больше не воспользуюсь. Кроме того, потеряли наш багаж. 4 часа мы с мамой бегали по аэропорту анталии в поисках концов. Багаж прибывший и не забранный вовремя у Пегасуса никак не регистрируется и не учитывается. Заставили писать бесполезные бумажки. Помощи мы не дождались. Хорошо, я вовремя сообразила пойти к зоне выдачи багажа, наш багаж валялся неподалёку от конвейерной ленты. Ладно хоть никто не покусился на наш багаж, вывести чужой багаж очень легко, даже никто не смотрит на бирки. Я столкнулась с этой компанией Пегасус впервые. Больше никогда не куплю их билеты. Пусть у них будет такая же судьба как у БерлинЭйр

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 23

21.08.2017

Ann

Очень плохая авиа компания , летела бодрум-Анкара-Киев в бодруме задержали рейс на 2 ,5 часа хотя должна была вылететь в 19:50 а вылетели аж в 22:30, в этоге я опоздала на рейс с Анкары который должен быть в 23:00 в бодрум мне сказали что рейс задержан на 30 мин и я успею но в этоге не случилось в Анкаре я просила дать мне билет на 6 утра на украинские авиалинии , но они дали мне на 23:00 на следующей день, сотрудники аэропорта не очень приветливые когда я задавала вопросы они от меня просто отморозились дали мне билет и поселили в отель , Пегасус не позаботился о питании в отеле в этоге я должна оплачивать себе питание со своего кармана , и это уже со мной случилось не первый раз с этой авиа компанией , больше не буду пользоваться ихней авиа компанией ,

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 12

17.08.2017

Юрий

Летели краснодар-анталья и анталья-краснодар, пилоты молодцы, взлёт посадка мягкие претензий нет, обслуживание за полтора часа полёта не имеет значения.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 7

09.08.2017

Анна

В первые пришлось воспользоваться услугами данной авиакомпании 04.08.2017 Анталия-Новосибирск.....Такого ужаса я не встречала ни когда! В самолете бардак (стоят огромные мешки с мусором), стюардессы бегают по слону очень громко общаясь между собой, при чем ни слово не говоря пассажирам на русском языке. Ни о каком профессионализме, культуре общения (как в других авиакомпаниях) нет и речи. Еду просто швыряют на первый столик, а дальше пассажиры должны разбирать сами, черствый хлеб нужно выпрашивать... и то дают не с первого раза! Еда отвратительная, такое есть не возможно в принципе! Этот полет даже вспоминать не хочется!
К работе пилотов претензий нет. Они молодцы! А находится в салоне крайне неприятно!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 14

08.08.2017

Лариса

Товарищи! Забыла добавить...
Многие пишут про еду на борту! Не смешите! В полете ЕДА не самое главное!!! Для меня главное взлет и посадка!))) будьте добрее. И еще, про язык.... выбирайте русскоязычные авиакомпании! Вы же знаете какой а/к собираетесь лететь, к чему ваши претензии? Претензия только в Ваш адрес за Ваш выбор.
ОТЛИЧНАЯ авиакомпания!

Отзыв полезен? Да 62 / Нет 7

08.08.2017

Лариса

Доброго времени суток. Впервые летала данной компанией в июле. Летели из Самары. Самара-Стамбул-Анталья и обратно так же. Вылетели во время ни на секунду не было задержки. Полет ровный, взлет и посадка отличная. Очень довольна полетом. Очень приветливые бортпроводники, да языковой барьер присутствует, но это совсем не проблема, объяснится вполне возможно. Рекомендую.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 5

06.08.2017

Владимир Ростов-на-Дону

В июле пользовались услугами авиакомпании на перелёте Даламан-Стамбул-Даламан.вылеты точно порасписанию,нормальные самолёты для часового полёта,платными услугами не пользовались.Всё вполне нормально,тольво вот посадки самолёта очень быстрые и пилот как бы бросал самолёт перед полосой.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

25.07.2017

Софья

Сегодня , 25.07.2017 летели из Толмачево (Новосибирск) в Анталью рейсом 6773 авиакомпании Pegasus . Задержки не было, регистрация прошла быстро. Посадка началась во столько, во сколько и должна была . Вылет был назначен на 7:10, в это времени самолёт уже взлетал . Довольно быстро и мягко взлетел , спустя 6 минут выключилось табло "пристегнуть ремни". Всю информацию в самолёте говорили на английском и турецком, что было не очень понятно для многих туристов .
Из минусов то, что на завтрак была предложена черствая булочка, так же стюардесса заперла туалет на ключ , и другие люди должны были ходить в туалет, который находился в конце самолёта. Когда были предложены напитки , Coca Cola неожиданно закончилась , но потом возле кабины пилота было видно то, что стюардессы прятали эту колу в ящик , что очень нагло! Люди хотели пить, должны были по 100 раз ходить к стюардессе, чтоб попросить попить .
Ну а из плюсов то , что взлёт и посадка были мягкими.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 37

24.07.2017

Гость

Мы с мужем должны были улететь на отдых в Турцию 22.07.2017 в 3.15 на две недели. Купили билеты и отель 5*. Отдых запланировали заранее, поэтому оплатили отель и авиаперелет Харьков-Стамбул, Стамбул -Анталия и в обратном направлении на 06.07.2017 Анталия-Стамбул, Стамбул-Харьков. Билеты купили ещё в МАРТЕ. За два дня до вылета мне пришло сообщение на почту о том, что вылет будет по расписанию и нас рады видеть в харьковском аэропорту.
22.07.2017 мы приехали в аэропорт, но во время регистрации нам категорически было отказано в выдаче посадочных талонов представителями авиакомпании Пегасус! Они сказали, что нам нужно разворачиваться и уезжать домой, потому что в паспорте моего мужа было всего лишь 4 месяца с дня окончания поездки, а нужно - 6 месяцев, так как с мая действуют нововведения * украинцев в Турции. Но ведь билеты на самолёт нам продала авиакомпания ещё в марте и по тем правилам (90 дней!!!). Авиакомпания даже не удосужилась предупредить нас о том, что наши билеты уже были недействительными начиная с мая месяца!
Я попросила телефон горячей линии миграционной службы Украины для того, чтобы они связались с миграционной службой Турции и объяснили им, что мы приобрели билеты ещё до введения безвизового режима и авиакомпания не сообщила нам о том, что нужно перенести даты поездки или же сделать новый паспорт (ведь у нас ещё было на это время после введения безвиза!!) Но сотрудники авиакомпании категорически отказались дать какие-либо номера телефонов и помочь нам в решении проблемы и сказали, что сами свяжутся с миграционной службой Турции, но не будут сообщать им, что билеты были приобретены заранее, ещё по старым правилам пересечения границы.
Разумеется, в ту ночь никто из сотрудников Пегасус нам не помог, а даже наоборот, предложили вернуть билеты в 22-ю кассу, где прямо на наших глазах перепродали эти же билеты стоящим возле кассы туркам. Мы были шокированы всем происходящим... Тем временем мне сообщили, что деньги за билеты нам может быть вернут, но не более, чем около 20%. И тот факт, что мы потеряем больше 2000$ за проплаченный отель их абсолютно не волнует! В их действиях было полное безразличие!
Мы вернулись домой и я начала обзванивать все инстанции. По горячей линии миграционной службы Украины мне сообщили, что они смогли бы нам помочь, если бы сотрудники авиакомпании Пегасус связались с ними и объяснили, что мы с мужем оказались заложниками ситуации по вине самой авиакомпании! И проблему уже решала бы миграционная служба Украины с миграционной службой Турции и, разумеется, нам разрешили бы улететь на отдых! Но из-за некомпетентных действий сотрудников авиакомпании Пегасус мы потеряли деньги на отдых, да и сам отпуск был полностью испорчен.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 44

16.07.2017

Мария

Здравствуйте,первое в жизни путешествие я совершала авиокомпаниями "Северный ветер ",а обратно летела Pegas. Мои впечатления о путешествии на данных авиокомпаниях просто не передать словами!!!!Как все здорово!!Бортпроводники приятны и доброжелательны!Особенную благодарность хочется выразить главному бортпроводнику рейса 133 авиакомпании "Pegas"Анатолию.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 17

14.07.2017

Гость

Здравствуйте!
Хочу полностью присоединится к отзыву Юлии от 02.07.2017. Более отвратительное и унижающее достоинство пассажиров обслуживание в салоне самолета рейс Анталия-Новосибирск, рейс 6772 даже трудно представить.
1. Вылет задержали на час без объяснения причин,
2. Информация в самолете велась в основном на турецком и очень громко, иногда проскальзывали английские слова. Рейс чартерный, 99% русские туристы.
3. Отдельно напитки, вернее просто воду, не предлагали. Наливали четверть пластикового стакана вместе с обедом. Обед состоял из морковки с макаронами.
4. Лично мне стюардесса просто швырнула упаковку с обедом, в результате вода разлилась, попав в сумку, залила паспорта. Пришлось на таможне объясняться.
5. Уронив коробки с мусором на женщину, даже не извинились. Вместо сбора обеденных контейнеров в спец. тележку, стюарды ходи по салону с мешками для мусора, при это очень громко разговаривали между собой на немецком языке.
6. Свет в салоне не приглушался, бил в глаза, а рейс ночной, много детей
7. Салон грязный, запах отвратительный, многие кресла сломаны.
8. Повторно предлагались только чай и вода в мизерных количествах.
Общее впечатление - сознательное унижение российских туристов.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 21

12.07.2017

Гость

Самая отвратительная авиакомпания. Рейс Москва-Симферополь три раза задержали. Сначала на час, потом на 45 минут, да ещё потом в самолете час просидели . Время прилёта в Симферополь 07:50, а прилетели в 11:30. Назад на час задержали.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 20

05.07.2017

Аксинья

Плюсы: Бюджетная авиалиния. Недорогой багаж. За перевес в 1 кг не стали требовать доплаты. Персонал приветливый.
Минусы: задержка рейса в 45 минут. Салон был неубранный, с мятыми журналами. Кресла не откидываются.По прибытии из салона самолёта не выпускали минут 15. Багажные чемоданы получили поцарапанные.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 8

03.07.2017

Юлия

Здравствуйте!
Хочу сообщить об ОТВРАТИТЕЛЬНОМ обслуживании на рейсе Анталия -Новосибирск PC 6772 28.06.2017 ( вылет в 20-00 аэропорт Анталии).
1. Обслуживание стюардами велось на английском и турецком языках, русского они не знают ( или делают вид, что не знают). По громкой связи информация передавалась ТОЛЬКО на английском и турецком языках, что совершенно бессмысленно для чартерного рейса в Турцию, так как из пассажиров мало кто знает английский, и уж, тем более, турецкий!
2. в нарушение п. 95 Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей"( ФЗ № от) ( " перевозчик должен обеспечить на борту воздушного судна... предоставление прохладительных напитков..") на ТРЕТЬЕМ часу полета закончилась питьевая вода, не было возможности запить таблетку пожилому человеку, и маленькие дети мучились от жажды. В санузлах не было воды и руки после туалета никто не мыл!!!!! Запах в салоне от использования туалетных кабин без смыва водой стоял невыносимый!! Перелет длился 6 часов.
3. Стюардессы демонстрировали своим поведением полное пренебрежение к пассажирам по национальному признаку, в резкой демонстративной форме реагировали на вызовы ( в нарушение п. 96. ПВП " Перевозчик на борту воздушного судна должен иметь подготовленный персонал ..")
4. Еда в контейнерах была ОТВРАТИТЕЛЬНОГО качества, сухая морковь в виде салата, черствая булочка и макароны.
5. Чай и кофе были предложены через 2!! часа после горячего питания. Все это время пассажиры находились в вынужденной позе без смены, так как пустые ланч-боксы ни кто не забирал!
6. Несмотря на ночной перелет в салоне был ужасный шум, так как бортпроводницы громко хохотали и интенсивно общались с не очень трезвыми пассажирами мужского пола на своих рабочих местах в хвосте салона. Дети спать не могли от этих пьяных выкриков и громкого хохота. ПРИМИТЕ МЕРЫ по повышению качества обслуживания на борту! ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ!!

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 18

01.07.2017

Елена

Сегодня 01 июля 2017 г. летела с внуком из Москвы в Турцию в Аланью. Пилот 4 раза не мог посадить самолет из-за плохих погодных условий, в самолете очень сильно трясло, того и гляди что-то отвалится от него, в итоге посадку наконец-то сделали в другом городе Анталии. Мало того, сказали ждать пока не стихнет ураган, чтобы опять сесть в этот самолет и долететь до города Аланьи. После такого к этому самолету и приближаться не хочется даже, а тем более лететь на нем опять( Могли бы и автобусы подогнать и перевезти всех пассажиров. (2 часа езды). Вообщем забрать багаж получилось только спустя 4 часа, взяла такси и уехала. Вот так и прошел наш первый день отдыха(

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 39

27.06.2017

ксения

Летела в июне в афины из краснодара Через стамбул. И обратно все прекрасно в из Краснодара 4 взлет и посадка мягкие все во время. Российская таможня и граница это отдельный разговор но в этом компания не виновата. Обратная дорога 5 . При регистрации в афинах мне представитель Пегас сделал зеленый корридор (я из маломобильных групп населения) в афинах посадили через рукав в стамбуле у выхода из рукава встретили и везде провели и посадили в саммолет. В краснодаре конечно евпопа кончилась ... но компания в этом не виновата

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

27.06.2017

Галина

Купила билет 27 марта Москва-Благовещенск на 07.08.2017г. 26 июля 2017г. прислали письмо об отмене рейса. Поменять билет отказались, мотивируя что информировали меня 21мая 2017г. Пришлось сделать возврат, продержали мои деньги 4 месяца. Билеты подорожали в 2 раза за это время (сезон отпусков). Пришлось брать билет на поезд. Свинство!!!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

12.06.2017

Алексей,Киев

Летел Харьков-Стамбул (А320),рейс РС 429,3:25.Профессиональный мягкий взлет/полет и посадка. Все вовремя и без претензий. Работа персонала на борту-без претензий. Как-то особенно запомнилась стюардесса черненькая,с изумительной осанкой и походкой))....
Про кушать/пить...что-то возили,но мне это неинтересно-оценить не могу.

Обратно летел Стамбул-Харьков(Боинг 737) рейс РС428,23:25....взлет тяжелый и жесткий..полет весь протрусило и достаточно неприятная посадка....был приятно удивлен, и это несколько смягчило впечатления, присутствием этой же стюардессы..
Вовремя взлетели и прибыли даже раньше.
Особый минус-доооолго на нашей границе(((..ну оч долго
Итого.
Пегасус этого рейса оценка 4 из 5.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

11.06.2017

Гость

Летала самолетами авиакомпании пегасус вначале июня в Турцию. Персонал приветливый, взлеты и посадки - мягкие. Полет был комфортным. Взлёты задерживались на 10-15 минут, но посадки в местах назначения вовремя, согласно расписания. Расстояние между креслами приемлемое, достаточно просторно. Проблем с багажом не было.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

02.06.2017

Гость

Летели 25 мая данной авиакомпанией , рейс #4-229 , хочу поблагодарить пилотов и весь экипаж самолёта за отличный и приятный полёт , и мягкую посадку !!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 6

23.05.2017

Людмила

Летала на Пегасе раз 10 из Москвы в Стамбул и обратно. Без питания (по своему желанию), стоимость билета радует, самолет летает как птичка - плавно взлетает и садится. Стюардессы приветливые. С багажом задержек особых не было. Часто вылет задерживается, но самолет прилетает вовремя. Хорошая компания для экономных пассажиров.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 3

13.05.2017

Гость

Бишкек -Москва и Москва - Бишкек. Все плохо, кроме персонала. Самолет стучит, бренчит - летим и молимся чтобы сесть.Кресла неудобные - дорога измотала восстанавливались дня три всей семьей. Вода и питание в стоимость билета не входят. Вода стоит в 10 раз дороже чем на земле - смогли купить только детям запить лекарства.В результате с учетом еды проезд оказался дороже чем на самом дорогом Аэрофлоте. Обмен и возврат возможны , но за 90% стоимости билета - тоже обман. вобщем брали предварительно, летели семьей выбирали бюджетный вариант. Когда поговорили со знакомыми - Все в один голос - "ТОЛЬКО НЕ Pegasus!!!" и мы и дети присоединяемся уже на личном опыте .

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 24

12.05.2017

Наталья

Здравствуйте,подскажите пожалуйста кто часто летает этой компанией ,хотим купить билеты до Хургады из Москвы за 3 мес до вылета ,но сами живём в Архангельске и так же будем брать билет Архангельск -Москва ,стоит ли брать билеты заранее не будет ли проблем потом ,может ли данная компания отменить рейс или перенести на другой день или максимум что они могут это задержка рейса на час?очень переживаю что могу потерять и другие билеты

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 14

12.05.2017

Мишаня

Летел из Тель-Авива в Москву через Стамбул этой авиакомпанией, вчера. Ну что я могу сказать... Компания честно выпополнила свои обязательства, и доставила меня из точки А в точку Б, с опозданием всего на час.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 4

11.05.2017

Екатерина

Взяли билеты Сочи Москва 10.05.2017 по приезду в аэропорт поняли что рейс задерживается на 3 часа ,сначала мы с мужем были в бешенстве т.к нужно было ко времени в Москву прилететь,но потом смирились с мыслями и спокойно ждали.
Через 2 часа нас напоили .
Во время ожидания самолета решила зайти на сайт и ужаснулась отзывами ,думаю ну все трындец :)! Такое пишут что и лететь совсем не охота этой авиакомпанией ,хотела обменять билеты но не получилось .
Вообщем началась посадка ,сели в самолёт и я Вам могу сказать что полет был изумительный! Отличный взлёт и посадка ,вообще не трясло . спасибо капитану за классное управление судном . Очень дружелюбный и приветливый персонал .нас накормили напоили .
Постоянно рассказывали где мы пролетаем на какой высоте ,
Вообщем мы с мужем остались довольные не смотря на задержку самолета .
Стюарты и капитан по громкой связи несколько раз приносили извинения за задержку вылета .

Мне все понравилось ! Молодцы !

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 13

28.04.2017

Ни ногой больше

Летели рейсом Алматы - Стамбул - Берлин и обратно. Я просто в шоке от турков. Недовольные высокомерные морды турецкие. 5 раз звал чтоб купить воду. Отношение такое что я им денег должен. На английском плохо разговаривают с турецким акцентом хотел узнать про меню мне что то говорят а я их не понимаю, где уровень английского языка у персонала. От такого отношения сам скоро стану нацистом турки е п т а. В аэропорту в Стамбуле сотрудники вообще цари и х знает кто. Вообщем это мое мнение в ж Турцию и все что с ней связано

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 23

25.04.2017

Алла

Летали в феврале Москва Стамбул Шарм эль Шейх, нормальная компания хамства не замечено, был перенес время вылета на 1 час так всех обзвонили на почту информацию прислали, эконом компания, если брать билеты за 3-4 месяца цены отличные.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

25.04.2017

Alrksandr

За 12 часов до вылета, решил проверить почту, где буквально несколько минут назад приходит письмо от Авиакомпании Пегас, в связи с введением виз с Российской стороны, завтрашний рейс отменяется, мы можем вернуть Вам деньги за билет или представить билеты через 6 дней (компания не сделала виз экипажу) в итоге в панике я был вынужден ехать в другой город (аэропорт) тратить совсем другие деньги на авиабилет (Turkish Airlines ) после чего я написал письмо с требованием компенсировать разницу между билетами и оплатить трансфер, где компания отказала.
Не серьезно!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 19

24.04.2017

Ида

Летела этой компанией.в Турцию.очень хотелось пить но вода стоит за300 грамов воды три евро.что воды бесплатно нельзя было сделать.просто вода.!Которую подают везде за бесплатно.просто ужас.должна лететь этой компанией летом.в Казахстан.придется взять что нибудь перекусить. С собой.если разрешат конечно.не очень хорошая компания.но придется лететь .Билеты уже куплены

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 23

18.04.2017

Гость

Летели рейсом Тель авив - Стамбул
Летели идеально , приветливые стюардессы , обратно это был кошмар, ужасные хамки при взлете все ходили в том числе и стюардессы , наш рейс задержали и нам нужно было нагнать время в итоге мы прилетели на 20 минут раньше чем нужно было , пилот летел просто с бешеной скоростью и при посадке не мог ее сбавить, очень сильно трусило самолет и тармозили очень долго и не успели резко завернули только благодаря этому и затормозили, мнение о компании расходится
Смотря на какой экипаж попадешься.
Я больше не полечу этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 16

18.04.2017

Гость ибрагим

Доброго времени суток всем! У нас был вылет БИШКЕК - СТАМБУЛ. Хочу вам рассказать дорогие друзья мы в первые в жизни столкнулись с такой отвратительной компанией, мы летели 5 часов до Стамбула. Очень много минусов, и не достатков в самолёте, расстояние между сидушками максимум 60 см. А что самое важное, седушки вообще не откидываются, и ты сидишь как зомби 5 часов, это просто ужас был. У нас просто шея отсохла пока мы летели. Вообщем, никому не советую эту компанию. А цены на авиабилет не сказать бы что очень дёшево от других компаний. Мы с толкнулись с этим. 17.04.2017.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 12

10.04.2017

Alise

Летели рейсом Москва-Стамбул 06.04.2017. Все прошло на 5 баллов. НЕ смотря на небольшую задержку с вылетом, посадка прошла в точности по времени. Мне лично с персоналом пообщаться не пришлось во время полета, но видя, как они общаются в другими пассажирами, могу сказать - без нареканий. Вежливо, с улыбкой.
Борт не новый, но ничего не гремело, не отваливалось и прочее. Салом маленький, но этого и следовало ожидать исходя из серии 737-800. Тем кто возмущается теснотой салона - вы смотрите на какой модели/серии вы летите, а потом уже фыркайте, что вам ноги некуда деть. Хотите большего А380 вам в помощь!
Мое мнение, как бывалого путешественника - достойная компания. А с теми ценами которые они предлагают на бронировании за 3-6 месяцев, грех жаловаться. Перелет именно Пегасусом для меня был в первый, но далеко не последний раз!
Летной погоды вам ребята и хороших пассажиров!!!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 4

24.03.2017

Гость

Летела рейсом Стамбул-Бишкек и обратно. Остались только хорошие впечатления. Легкий перелет, отличные бортпроводники.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 5

28.02.2017

Екатерина

Летели по маршруту Москва-Стамбул-Хургада 18.02.17 и обратно 26.02. От компании остались только положительные впечатления. Понятно, что какого-то супер-сервиса ожидать не стоит, т.к. Пегасус бюджетный перевозчик. Приобретали билеты по тарифу Advantage (с выбором мест и сэндвичем). Нас было трое. Заранее звонили и узнавали, можем ли мы взять один чемодан на всех, если его вес больше 20кг. Ответили положительно, при условии, что чемодан не более 32 кг. Все сегменты перелета были на Боингах 737-800. Самый старый борт был из Москвы в Стамбул - 14 лет. Однако, вопреки опасениям, самолет оказался в отличном состоянии. Из Стамбула в Хургаду и из Стамбула в Москву летели на новеньких Боингах с подсветкой sky interior В целом, от всех самолетов осталось хорошее впечатление. Места для ног не сказать что очень много, но достаточно (на новых бортах чуть поменьше). Салон чистый. Сиденья достаточно удобные, не совсем новые, но и не затертые, не раскладывались только на одном из перелетов. Взлет и посадка на высшем уровне на всех сегментах. Для меня взлет самая страшная часть перелета. В этот раз я чувствовала себя вполне комфортно, хотя высоту мы набирали довольно резко. В турбулентность попадали редко. Капитан предупреждал заранее, хотя трясло не сильно. Обслуживание начиналось сразу после набора высоты. Экипаж вежливый. По меню можно приобрести питание и напитки. Цены средние. Черный чай, например, 2 евро. Багаж мы получили в целости и сохранности. Однозначно буду рекомендовать компанию. При моей аэрофобии я себя чувствовала абсолютно безопасно, а это самое главное. Для сравнения, в прошлом году летели в Москву из Цюриха со SWISS. Во-первых, самолет выглядел не лучшим образом. Во-вторых, трясло сильно практически все время, было страшно.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 7

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8910 11 12 ...Показать все