Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Pegasus

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Pegasus

Авиакомпания Pegasus

34%

10%

56%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1518. Отзывов: 624. Рейтинг 2.6 5

Все отзывы об авиакомпании Pegasus

Дате
Полезности

29.03.2023

Юлия

Регистрацию на рейс Алматы-Анкара закрыли раньше времени, представителей авиакомпании уже было не найти, на самолет в итоге попасть не удалось, так как сайт компании так и не показал, что электронная регистрация на рейс уже была проведена, не выдавал посадочный талон. Система не работает! В итоге так и не смогли найти концы кто виноват, все как будто пропали с аэропорта. В call-центре сказали: сами виноваты и всё. Путешествовали много разными авиакомпаниями, но с таким никогда не сталкивались. Принципиально не будем летать данными авиалиниями!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 4

21.03.2023

Гость

Рейс Батуми - Стамбул. Отмена рейса прям перед посадкой. Пришлось садиться на автобус, пересекающий турецко-грузинскую и лететь с соседнего города в Турции. Никаких компенсаций.

Рейс Тель-Авив - Анталия - Москва.
Доплата за багаж 10 000₽. Посчитаны цены с потолка взяты.

НИКОМУ АБСОЛЮТНО НЕ СОВЕТУЮ.
САМ БОЛЬШЕ ЛЕТАТЬ НЕ БУДУ НИКОГДА ПЕГАСУСОМ.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 5

21.03.2023

Макс

Ужасная авиакомпания. Вчера покупал билеты цена была указана одна и снялось вообще другая сумма . Добавили доп
Багаж к билету , сумму снялась но не отображается в приложение . Позвонили им на службу поддержки . Говорят у вас оплата не прошла , хоты деньги снялись . Подумайте 1000 раз если цените свои нервы

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 2

20.03.2023

Эдуард!

Авиакомпания не хочет возвращать деньги, за отменённые ею же авиарейсы! Не советую летать этой авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 3

17.03.2023

Гость

В самолете как в маршрутке! Кресла не откидываются, места мало.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 11

16.03.2023

Гость

Рейс в деабре 2022 Москва-Измир-Лондон, в январе 2023 Лондон Анкара и затем Анкара-Стамбул -Москва. Для комфортного перелета правильно выбирайте тариф. Если вы выбрали тариф суперэко не нужно потом жаловаться что вас не кормят в самолете и бутылка воды 0.33 стоит 2 евро. Расстояния между креслами на рейсах из Москвы в Турцию гораздо меньше чем на Лондон- Турция и внутренних турецких маршрутах. При перелете Анкара-Стамбул был поврежден чемодан, обратились к представителю в аэропорте Стамбула и получили новый чемодан взамен поврежденного. Спасибо сотрудникам. Питание на борту оставляет желать лучшего, поэтому лучше перекусить в аэропорту. Wı-Fı в турецких аэропортах только для имеющих турецкие симкарты. Duty free находится как в зоне вылета так и в зоне прилета. Это очень удобно, так как ручная кладь ограничена и можно докупить товары duty free по прилетув аэропорт назначния.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 6

12.03.2023

Марина

Перелёт из Москвы через Анталью в Тель-Авив 20 февраля и 8 марта обратно. Хочу поблагодарить авиакомпанию за слаженную работу. Честно говоря вибрировали.. Много разного написано. У нас всё прошло отлично. Да. Это лоукостер. Спинки кресел не откидываются... Но, это во всех лоукостерах. Сендвичи взяли с собой. Серьёзный досмотр был на этапе Анталья-Тель-Ааив, но это, я думаю, требование Израиля. Задержки по времени были минимальные... Стюардессы улыбчивые...При случае, полетим снова. Удачи и процветания!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 9

11.03.2023

Диана

При перелете из Санкт-Петербурга в Тель-Авив через Стамбул был утерян чемодан безвозвратно. В России представительства нет, горячая линия работает только на продажу билетов. Чтобы составить запрос на сайте нужен толмач, масса вопросов, не относящихся к делу типа «Укажите номер участника бонусной программы» и без этого дальше Вы не продвинетесь. Отвратительная авиакомпания!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 5

22.02.2023

Гость

Летели в ковидные времена с мужем этой авиакомпанией. Задержали первый самолёт, из-за чего ы опоздали на второй. Но не опоздали бы, если бы твари-регистраторши не придрались к тому, что у нас не оказались бумажки, подтверждающие, что мы зарегистрировались на сайте Израиля и оповестили, что прилетаем.
Чтобы показать, что мы сделали это, нужно было зайти в интернет. В аэропорте нет интернета! Только платный в определённых местах. Попросили этих регистраторш раздать вай-фай, и они все отказались. Сидели и нагло игнорировали нас.
Я была беременная. Пришлось купить новые билеты за 37000 рублей из Стамбула в Израиль и сутки ждать своего рейса.
В самолёте спинки не откидываются. Пассажиров не кормят.
Рейсы постоянно задерживают.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 7

20.02.2023

Natalia

Купила билет на рейс Барселона - Стамбул!! Пришла на регистрацию. А рей отменили!!! Без предупреждения и объяснение!!! Теперь проблема как вернуть деньги! Пожалуйста подскажите

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 6

20.02.2023

Гость

Задержали рейс на 1 час без причин и еще у входа ждали пол часа. в итоге из за этого потеряли другой самолёт(
+ другой рейс от этой же компании так же был задержан. Сиденья в салонах не очень удобные

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 7

10.02.2023

Гость

Рейс Москва-Стамбул-Болонья и обратно в январе 2023 г. - все отлично, все рейсы четко по расписанию, без задержек. Пилотам спасибо, полет на высшем уровне!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 7

09.02.2023

Гость

Это самая ужасная и кошмарная авиакомпания. Нечеловеческое, наплевательское отношение к комфорту пассажиров. Задержали рейс сначала на 1 и 15 минут, а потом еще на 3 часа. Прилетели с пересадкой, и тут же выясняется, что рейс до конечного пункта отменен, а самый ближайший рейс предложили через два дня. Необоснованно высокие цены да билеты. Минус 5 баллов.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 7

08.02.2023

Гость

Отвратительная компания. Задержали рейс на более чем 7 часов из Аданы в Стамбул. Никаких представителей компании в аэропорту нет, никто ничего не знает. Люди сидят без еды и воды. Как можно так относиться к людям?! Многие опоздали на свои стыковочные рейсы. Всем плевать!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 7

08.02.2023

Гость

Ужасная авиакомпания. Опоздали на 3 часа. Так еще полностью билет не видят. Транзит не видет. Астана - Турция. Турция - Лондон не видят. На купленный билет.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 7

01.02.2023

Гость

НИКОГДА БОЛЬШЕ. Приехали в аэропорт Штутгарта, а рейса на купленные билеты нет. В этот день вообще не было рейсов Pegasus из Штутгарта.
Естественно не попали на следующий стыковочный в Москву.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 2

31.01.2023

ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ

Хорошая бюджетная авиакомпания можно и багаж не обманывают как у Wizz Air. Кто пишет негатив они хотят и экономно и лететь как бизнес-класс. Хотите с комфортом платите больше компания честно если не по ихней вине то они возвращают деньги было во время коронавируса они вернули деньги все причём

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 16

28.01.2023

Нуср

Если Вам важен комфорт и удобно лучше выбрать другую компанию
Если Вам важно сэкономить то Пегасус.
В целом как средство передвижения от точки А до точки Б, компания подходит.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 8

17.01.2023

Гость

Ужасная авиакомпания! Мою ручную кладь отобрали перед полётом, после чего после прилёта потеряли! В самолётах этой авиакомпании больше мест для пассажиров и минимум для ручной клади! Дорогая еда и напитки на борту, по картам любым невозможно платить, только наличные! Неудобные кресла с маленьким пространством для ног, сиденья не откидываются, телевизоров нет! Ни одного плюса, сплошные минусы! Не советую данную авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 7

14.01.2023

Гость

Отвратительная авиалиния!!!! Летали в Стамбул с семьей, первое с чем мы столкнулись: сиденья нельзя отодвинуть назад, ужасно некомфортно лететь в одном положении на протяжении долгого времени. Второе: самолёт кукурузник, что доставляет двойной дискомфорт. Третье: мы должны были прилететь в старый аэропорт, но из-за погодных условий нас посадили в новый, до этого продержав нас ещё час в самолете, откупившись крекерами и водой, нашему потерянному времени. Затем, они сказали что обеспечат гостиницы и трансфер всем пассажирам, что по итогу было пустословием. Пройдя в место, где выдают чемоданы, наших мы там не обнаружили, на что нам ответили: «Ваши чемоданы приземлились в старом аэропорту». До старого аэропорта ехать полтора часа, нас не проинформировали о том, что туда едет автобус, в следствии чего, нам пришлось самим искать его, куда нас ещё и не хотели впускать. Далее, приехав в старый аэропорт с горем пополам, нас заставили ждать 7 часов в аэропорту, из-за того, что видите ли наши чемоданы ещё не приехали. Каким образом так работает? Багажи всегда летят вместе с бортом, но у них все по-другому! Потеряли целый проплаченный и запланированный день из-за безответственности компании!!! В обратом пути, мы подметили то, что очень плохая авиалиния, на что нам ответила сотрудница «Это вы очень плохой человек, не забывайте об этом!». То есть на комментарий к компании, мы получили личный упрёк, что показывает низкий статус авиалинии, и отсутсвие подготовки сотрудников к разговору с клиентами!!! Мы не бесплатно летаем, чтоб получать такого типа оскорбление, и максимальный дискомфорт!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!!!

Отзыв полезен? Да 65 / Нет 7

09.01.2023

Ксения

Летели с подругой из Даламана в Стамбул.
Было 2 чемодана в багаж, 2 чемодана в ручной клади, по сумке с ноутом и по рюкзаку (набиты так, что по швам трещал). В чемоданах был перевес больше кг в каждом. Мы нервничали. Рейс был не стыковочный, но из Стамбула мы отправлялись дальше в МСК уже другой авиакомпанией.
Регистрация прошла замечательно. На перевес багажа только спросили, что мы только в Стамбул или полетим дальше, мы сказали, что потом едем в МСК. Так что на чемоданы ручной клади, даже не взглянув, приклеили бирки и отпустили. Рюкзаки и сумки их вообще не интересовали!

По поводу, что еда и вода платная. Да, платная, но цены на это ниже чем в аэропорту в кафе. Так что можно купить и поесть в самолете - цены не космические!

Мне все понравилось, все было во время, быстро, чисто, просто прекрасно!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 12

06.01.2023

Раушан

Летела с Алматы в Стамбул. Очень переживала, начитавшись отзывов. К счастью, ничего из прочитанного, не подтвердилось. Самолёт прилетел вовремя. Прекрасно взлетел и приземлился. С багажом никаких проблем не было.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 7

05.01.2023

Екатерина

Летела 12 декабря из Лиона в Москву с пересадкой в Стамбуле сабиха. Все было чётко самолёты прилетели во время. Пересадка прошла успешно я не знаю английского только русский и французский. ,но мне прекрасно объяснили по русски куда идти. Из Лиона самолёт вылетел с небольшим опозданием но потом прилетел в положенное время. Вообщем в результате всё понравилось и чемодан получила сразу же не дожидаясь.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 7

03.01.2023

Елена

Купили билеты в Дубай и нам не хватило мест в самолете 😡 это как так бывает !!!? Сказали , что на нас не хвала мест !!! Следующий рейс в 4 утра , мы должны были вылететь в 20.30 Отпуск испорчен !!! Самая ужасная компания 🤮 как можно продавать билетов больше чем мест в самолете !!!!

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 4

29.12.2022

Руслан

Перелет Лондон -Стамбул -Бишкек.
24.12.2022 в 23:50
Потеряли багаж 🧳 четыре дня прошло, наконец нашли ! Позвонили из офиса который находится на ул Чуй 126 Бишкек и сказали забрать чемодан, вместо того чтоб доставить! Ни извинений! Говорят мы не теряли ваш багаж! Значит я сам ее потерял 😡 некомпетентные сотрудницы хамское отношение сотрудниц компании!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 5

19.12.2022

Евгений

Не понравилось. Во-первых, очень странно все происходило, на посадку вначале приглашались с 1 по 17 ряды, и, да, все остальные ждали до последнего опаздывающих из этих рядов. Возмущались все.
Еда даже платная, оставляет желать лучшего. За 350 руб. продали получерствый бутерброд без указания сроков годности/расфасовки.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 16

15.12.2022

Гость

Приобрела билеты компании Pegasus airlines на сайте City travel, в связи с болезнью ребёнка, попросила вернуть билеты. Меня попросили снять билеты с рейса самостоятельно, чтобы сделать вынужденный возврат, сообщили, что Pegasus делает возврат только на основании справки на COVID, а Pegasus сказал, что готовы рассмотреть не только Covid, но и другие мед. документы, но чтобы City travel их отправил, на что City travel попросил меня запросить письменное уведомление о том, что Pegasus принимает на рассмотрение другие мед. документы, в чём мне отказал уже Pegasus, сказав, чтобы я разбиралась самостоятельно. Затем я попросила поменять билеты, раз с возвратом не выходит, на что City travel выставил мне 98 000 за обмен, а мои билеты стоят 80 000. Я написала, что смысла в таком обмене не вижу и они посоветовали поменять билеты самостоятельно на сайте Pegasus, когда я попыталась сделать это , мне пришло уведомление, что билеты аннулированы и деньги возвращены на счёт, но явно не на мой. Я снова обратилась в City travel, на что мне ответили, что деньги им не поступали и я должна написать в Pegasus c просьбой сделать обмен. Вот жду ответа, куда дальше пошлют. Что делать в данной ситуации, как вернуть деньги ?

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 8

27.11.2022

Арсен Асланян

Полное дно. Просто полное. Полнейшее. Двое суток на вылет я запомню на всю жизнь. Астана, 26-28 ноября, 2022г.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 18

07.11.2022

Гость

Купили билеты за полтора месяца до отлёта. Анталия Кыргызстан . В день когда мы должны были улететь в 9:55 мы раньше приехали в аэропорт в 6 часов и пошли к месту регистрации. Когда подошла наша очередь нам сказали что нашего билета нет. Попросили обратиться в офис пегасус который в аэропорту. Там нам сообщили что мы типо сами отменили вылет. И через 2 минуты нам приходит смс об этом на тел. Допустим что мы сами отменили билет в 19:15 просим снова перепродать наши же билеты говорят что мест нет. И как интересно получается за минуту продали наш билет

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 13

01.11.2022

Гость

Перелёт Москва-Даламан, октябрь 2022. Всё прошло хорошо, в багаже перевозила монитор, наклеили наклейку Fragile, долетел в целости (но я очень хорошо упаковывала). Ручную кладь не измеряли.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 4

26.10.2022

Гость

Перелет Москва-Стамбул-Мадрид и обратно. Спасибо большое за лояльное, человечное отношение к животным на борту, с нами летели 2 маленькие собачки.
Особенно видна разница в сравнении с отставшим от жизни Аэрофлотом.
Спасибо.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 8

20.10.2022

Гость

Мы часто летаем в разные страны мира разными авиакомпаниями. С этой авиакомпанией столкнулись первый раз. И получили откровенно хамское отношение. Это - мошенническая авиакомпания! Тот, кто ещё не пострадал от действий этой компании, будьте бдительны: не сегодня, завтра это может произойти. Лучше держитесь подальше от общения с ними. Мы зареклись: первый и последний раз купили билеты этой авиакомпании. Билеты покупали по самому дорогому тарифу с выкупом мест и питания. В правилах сказано, что при отмене рейса деньги будут возвращены в полном объёме. Но на самом деле - не тут-то было! Вот уже полгода не можем добиться не то, что возврата, но и адекватного ответа, когда это может произойти. Уже и в банк неоднократно обращались, банк отправлял запросы в банк бенефициара. Но всё это пока ни к чему не привело!
Люди! Не связывайтесь с этими мошенниками! Берегите себя и нервы!

Отзыв полезен? Да 59 / Нет 11

18.10.2022

Гость

Самая ужасная авиакомпания! Давно не сталкивались с откровенным хамством? Пожалуйста, добро пожаловать в Pegasus! Деньги за отменённый рейс не возвращают уже третий месяц, и возвращать не собираются. На все письма присылают просто отговорки, да ещё без подписей. Вообще не знаешь, с кем ведёшь переписку. Но это делается для того, чтобы избежать ответственности. А то ведь дотошные пассажиры могут не успокоиться и дальше писать всевозможные жалобы во всевозможные инстанции!
Кто меня слышит: старайтесь избегать эту авиакомпанию! Худшей на сегодняшний день нет нигде в мире!

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 8

09.10.2022

Kovzelyuk Natalia

Ужасное обслуживание на борту. Рейс 03.10.2022, PC - 100, место 3Е. Билет из Стамбула в Казахстан был куплен срочно, за два часа до вылета, и я не смогла заранее заказать еду, когда я попробовала заказать ее непосредственно на борту, стюардессы намеренно игнорировали мой заказ и не обращали внимание на кнопку вызова. Когда я напрямую обратилась к двум из них, они попросили меня говорить на английском и не стали обслуживать вообще, и только третья, очень милая девушка принесла мне то, что я попросила. При оплате через терминал не сработала ни мастеркард, ни карта американского банка Чейз, хорошо, что у меня были с собой наличные. Поведение этих двух стюардесс объяснить не могу, с другими пассажирами они общались на русском и между собой тоже. Имён назвать не могу, но у одной был светлый хвост, из чего то напоминающего волосы, на голове, а у другой пластика носа.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 40

07.10.2022

Гость

Осторожно люди в компании работают мошенники, мы купили билеты Стамбул Амстердам Мехико, но нас не пропустили на борт сказав что нужна виза в Амстердаме, но виза нам не нужна была. когда захотели вернуть деньги за билеты, они сделали такую отметку что мы вообще не пришли регистрацию. Просто откровенные мошенники

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 13

04.10.2022

Гость

Перелет Москва - Анталья - Москва.
24.09 - 1.10. Это уже второй перелет данными авиалиниями.
Все прекрасно.
Почему-то мне всегда везёт и рядом как минимум одно (а бывает и два) свободное место. Можно ноги закинуть на соседнее сиденье, хотя итак места между креслами предостаточно.
Что за ерунду пишут про воду?
Наливали кипяток в мой термос четыре раза, все вежливо и с улыбкой.
Никакой оплаты - сказали, бесплатно.

Оба раза пропускали без всяких проблем с перевесом багажа на 1-1,5 кг.
Ручную кладь никто не замеряет, на дополнительные сумки/рюкзаки тоже никто внимания не обращал.

Все вылеты были во время.

В последний перелет один из пассажиров запаниковал при легкой непродолжительной тряске. Бортпроводники всем экипажем успокаивали, оказали помощь и внимание.

Да, кресла не откидываются, еда по меню платная, но это все прописано в условиях. Можно прочитать при покупке билета. Поэтому сюрприза не было.

Единственное неудобство в данный период нашей истории - невозможность выкупить желаемые места - оплата онлайн возможна только турецкими картами. Ни по мир, ни по Юнион Пэй оплаты не проходят.
Но на стойке регистрации нам всегда помогали и по возможности предоставляли желаемые места (просили у окошка).

Считаю, замечательные авиалинии по таким ценам. Это не Победа, где запросто могут испортить настроение на любом этапе полета.

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 11

30.09.2022

Надин

Летала из Москвы в Стамбул и обратно. Знала все условия!
За такие деньги - норм.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 8

26.09.2022

Гость

Москва - Анталья - Москва 22 сентября. В целом все нормально, как и писали ниже, вылеты вовремя, сиденья удобные, места для ног достаточно, поят-кормят только за деньги, бесплатно даже воду не наливают. Берите всё с собой, из Анталии можно проносить воду на борт. Самолёт маленький, размяться особо негде. Туалеты не очень чистые. В общем летать можно если недалеко.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 4

24.09.2022

Мюря.

Летаю этой авиакомпанией уже 3 года. Раз 8 . Никаких нареканий. Всё чётко и отлажено. С багажом обращаются аккуратно. По сумкам не лазили👍👏
Единственный недостаток это сиденья ,но это и мой недостаток длинных ног😄🤦 и воду бесплатно не дают. Взлеты и посадки аккуратные.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 3

15.09.2022

Ксения

Редкостные не люди!!! Делала запрос на перевоз собаки, все одобрили, прислали ссылку для оплаты и бронирования а когда приехала мне представитель компании сказал что они животных не перевозят и это просто системная ошибка. Мужик представитель компании в грубой и хамской форме сказал что это не его проблемы, ему плевать. А когда я начала плакать то он начал на меня повысив голос прикрикивать что я должна ему сказать что поеду без собаки иначе он не даст мне посадочный талон! В общем я столкнулась с такой не человечностью и скотским отношением как к человеку так и к животным! Ужасная компания которой просто плевать на все и если у вас будут вопросы то вас просто пошлют на три Буквы решать все проблемы самим!

Отзыв полезен? Да 58 / Нет 15

01.09.2022

Гость

Прекрасная авиакомпания, летели 22 августа из Москвы в Анталию и 29 обратно, взлёт без задержек(максимум 15 минут, но в полёте нагоняли). Пилоты молодцы, такого плавного взлёта и посадки ещё не было. Места для ног неожиданно много, стирается в этом плане грань, что это Лоу кост, в других авиакомпаниях их на порядок меньше.
Кресла не откидываются, питание платное, но это Лоу кост, мы знали эту информацию, а значит это не было для нас новостью. Самолёты новейшие, туда 3 года, обратно всего 9 месяцев. Исходя из всего, данной компании даю только 5 баллов. Буду ещё летать.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 12

30.08.2022

Гость

Я приобрела билеты заранее, в декабре 2021 года на перелет из Краснодара в Одессу, через Стамбул на лето 2022 года. В связи с событиями на Украине рейс был отменён. Я написала, в соответствии с требованиями, заявление о возврате денежных средств. Далее бесконечный кошмар с просьбами, требованиями и звонками к компании посреднику, напрямую самой авиакомпании. Но... Авиакомпания, прикрываясь, то невозможностью перевода в санкционные банки, то откровенной ложью, что уже всё перевели компании посреднику до сих пор не дала никакого ответа и денег не вернула. Прошло уже больше полугода. По телефону менеджеры по работе с клиентами, как заведеные, повторяют "ждите ответа компании". Вот и жду...
Вывод напрашивается один - мошенники!!!

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 7

30.08.2022

Гость

Летела 25 августа в Анталью. Всë отлично, начиная с регистрации и заканчивая посадкой. Я начиталась отзывов негативных перед полëтом, а оказалось, что зря готовилась к неприятностям. Думаю, что ещё не раз воспользуюсь услугами этой авиакомпании. Билет покупала на сайте авиакомпании, онлайн регистрация доступна за несколько дней. Очень удобно!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 4

30.08.2022

Кутбиддинова Нафиса Яхьеевна

Я хочу написать о ситуации которая произошла со мной . Я купила билеты 23 апреля на Стамбул . Искала дешёвые так , как я пенсионерка . Я проживаю в Москве и купила билеты туда обратно с Минеральных вод в Стамбул и обратно до Минеральных вод , а из Москвы в Минеральные Воды и обратно купила билеты в авиакомпании Аэрофлот . Так проблема в том , что Пегасус в мае месяца отменил рейсы , а мне не было сообщено и когда я прилетела в Минеральные Воды ночью обнаружила , что моего рейса нет . Попала в ужасное положение и мне пришлось покупать билеты по баснословной цене , так как отложить поездку не могла мне туда обратно пришлось выложить около 93000 рублей . Когда я написала обращение в Пегасус они сначала мне сообщили , что якобы присылали мне смс 17 мая . Я проверила детализацию своего номера , никаких сообщений не было . Я могу предоставить все документы и все обращения . Для такой солидной Авиакомпании очень некрасивое отношение к пассажирам . Это нарушение прав потребителя ! Я возмущена ! А главное сколько бы обращений не писала , футболят только так …

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 3

29.08.2022

Лариса

21 августа двойной полёт этой авиакомпанией. Манчестер —Анталия, Анталия—Москва. Начиталась отзывов и расстроилась . Думала, если что-то пойдёт не так, то как же мой второй полёт , где между рейсами всего 2.30… Да и из Москвы у меня ещё поезд.
Все прошло великолепным образом. В Анталии небольшой и удобный аэропорт . Во второй терминал прилетела и из него же вылет в Москву. Все было удобно и в самолетах.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 3

26.08.2022

Лиана

Купила билет в марте 2022 года.Рейс отменили.В связи с ограничениями по российским картам.Они не могли отправить возврат .Отправили сообщения ,что возврат на Сбербанк не осуществляется .Посоветовали открыть карту Райфайзенбанк.Что я и сделала .Отправила им реквизиты.В итого сегодня август .Возврата все ещё нет .Не советую эту компанию.За своими деньгами ещё и бегать надо.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 8

16.08.2022

Ольга

Летела из Стамбула в Петербург этой компанией. Почитав отзывы,переживала. Но все оказалось хорошо. Такой быстрой и приятной регистрации на рейс и сдачи багажа еще не встречала! Очень приветливые молодые люди помогают взвесить чемодан на мини-стойках (которых там много) и тут же дают посадочный.
В общем очередей нигде не было.Но после паспортного контроля аэропорт заполнен,мало мест для сидения. Люди сидят на полу.Но зато за 19 евро любой желающий может зайти на 3 часа в лауж-зону(типа отмененного приорити -пасс). Там комфортные места ,напитки и закуски. Самолет оказался нормальным,места для ног тоже достаточно. Вылет задержался минут на 15-20,а прилетели на 15 минут раньше:)Все были приветливы. В общем,понравилось.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 11

11.08.2022

Гость

Как же не предупреждают, вы перед покупкой авиабилета, ознакомьтесь, пожалуйста, с политикой авиакомпании, где четко указано, что все платно, это Лоу кост, вас же не должны по почте уведомлять, что кормить не будут. Вся информация есть.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 3

10.08.2022

Гость

Первый и в последний раз летела этой компанией! За 37 лет свои первая Авиабилеты компания, где еда за деньги, даже вода стоит 2€ 🤦🏽♀ Не предупреждают, рейс был самый утаений, люди голодные, а если у кого нет денег?! Лететь 5 часов, сидения не опускаются как на стуле 5 часов, телевизора нет! Называется «сдохни!» ещё бы за туалет брали деньги!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 56

03.08.2022

Мурзабеков Магометсали

Никогда больше не полечу этой авиакомпанией, наглые беспридельщики. Мы купили билеты на их авиакомпанию, оплатили, сделали онлай-регистрацию, сдали багаж и ждали посадку, причём ждали три часа и перед самой посадкой нам объявили что кресло не исправно и что один из нас не может лететь, они нагло перепродали наши пять билетов, хотя мы объясняли что этот рейс промежуточный и что у нам на руках билеты на другой самолёт и что мы теряем деньги. В итоге, самолёт улетел и нам сейчас предстоит нудная процедура возврата денег.
Не советую никому летать с ними.

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 3

Смотреть дальше

123 4 5 6 7 8 9 10 11 12 ...Показать все