Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Pegasus

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Pegasus

Авиакомпания Pegasus

68%

17%

15%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 248. Отзывов: 652. Рейтинг 4.03 5

Все отзывы об авиакомпании Pegasus

Дате
Полезности

14.07.2025

Alexey Yablokov

2025-06-21 Москва - Стамбул
2025-06-21 Стамбул - Барселона
Да, купили два разных билета, покольку так (против обыкновения) оказалось существенно, процентов на 30, дешевле. Первый полет перенесли на 2 часа, о чем сообщили более, чем заранее - часов за 15. Ну, мы изначально брали со стыковкой 4,5 часа, так, что, просто позже выдвинулись из дома. Оба рейса вовремя (с учетом изменённого времени).
2025-07-07 Барселона - Стамбул - Москва
Всё в полном порядке. За такие деньги (менее 300 евро на человека в один конец, итого порядка 100 тысяч да двоих туда-обратно Москва - Барселона) по нынешним временам не на что жаловаться...

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

23.06.2025

ЕленаГость

Добрый вечер, после перелета компанией Pegasus Airlines впечатления отвратительные.
Кресла жесть, я не старушка, но даже молодежь стояли в проходе, держась за спины и т.д.
Несколько раз обращалась к бортпроводнице, чтобы общий кондиционер убавили, бесполезно (у всех есть индивидуальные) !!! Результат, по прилечу температура, озноб, испорченный отдых не только себе, но и семье!!!
Уверена, многие, летевшие этим рейсом получили массу проблем, в самолёте было много детей. Видела, как люди надевали тёплые вещи ( у кого были), я не подумала, что в июне нужно брать «шубу»….! Не повезло!!!!!!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

11.06.2025

Василий.

Мне Пегасус очень понравилась. Летели с сыном из Питера в Хургаду через Стамбул. Задержки на всех рейсах +- час , для нас было не критично. Самолеты новые , чистые, экипажи приветливые. Воду брали с собой. В Стамбуле все просто и понятно. Но народу очень много. Перекусили в Макдональдсе . Багаж летел без получения в Стамбуле. Места нам дали рядом. Совет- заходите в самолет последними, на всех рейсах в конце салона были пустые ряды, можно сесть одному на 3 кресла. Даже возле аварийных выходов были места , у меня рост 2 метра , старший бортпроводник меня туда пересадил. Места вполне прилично , нет карманов на креслах. Мыдовольны. Процветания Пегасус!!!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

04.06.2025

Гость

Хочу поделиться свежим негативным опытом с Pegasus Airlines. Летели внутренним рейсом Стамбул – Даламан, компенсационным (его нам выдали после того, как на предыдущем рейсе Pegasus продал больше билетов, чем мест в самолёте — да, такое бывает).
Приехали в аэропорт Сабиха Гёкчен за 1 час 40 минут до вылета — вполне в рамках нормы. Регистрация через электронные терминалы — но стойка упорно выдавала «error». Сотрудник авиакомпании отправил нас к дежурному, но там уже скопилась огромная очередь таких же пострадавших, и один (!) человек пытался разрулить всё это. Пока ждали — регистрация закрылась. На рейс не попали.
Мы понимаем, что могли бы приехать ещё раньше, но с другими авиакомпаниями подобных сбоев не случалось. У Pegasus — постоянная неорганизованность и отсутствие нормальной поддержки. Даже компенсационные билеты — и те испорчены. Больше с ними связываться не будем.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

27.03.2025

Ирина

Хочу написать отзыв о компании Пегасус. Из-за этой компании я два раза попала на деньги. Первый раз отменили рейс и не предупредили. Пришлось покупать новый билет. А сегодня сидела в аэропорту Стамбула перед выходом на посадку, выход поменяли и НЕ ОБЬЯВИЛИ, я думала рейс задерживают, а когда кинулась искать, уже самолёт улетел. Ужасная авиакомпания, вообще не думает о пассажирах!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

21.03.2025

Alexey Yablokov

2025-03-08 Москва-Стамбул-Париж
2025-03-13 Париж-Стамбул-Москва
Купили почти за восемь месяцев, с балами и одним местом нормальной ручной клади вышло всего лишь чуть более 70-ти тысяч рублей на двоих. По времени вылета-прилёта всё ок. За такие деньги - по нынешним временам - всё отлично.
Хотя, конечно, старый аэропорт Стамбула, а большинство рейсов Pegasus из Москвы в Европу следуют через него, становится всё более душным, и похожим на советский вокзал ))).
У гейта на Москву температура была 27 градусов Цельсия!!! На дворе-то не лето, люди не в шортах и футболках. Мы ушли подальше, но там, тоже, было 24 градуса.
С другой стороны, нам больше нравится прибывать и улетать из Орли, нежели чем в/из Шарль-де-Голль. И очереди куда меньше на паспортном контроле, и сам аэропорт поприятнее, спокойный.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

21.03.2025

Alexey Yablokov

2025-03-08 Москва-Стамбул-Париж
2025-03-13 Париж-Москва-Стамбул
Купили почти за восемь месяцев, с балами и одним местом нормальной ручной клади вышло всего лишь чуть более 70-ти тысяч рублей на двоих. По времени вылета-прилёта всё ок. За такие деньги - по нынешним временам - всё отлично.
Хотя, конечно, старый аэропорт Стамбула, а большинство рейсов Pegasus из Москвы в Европу следуют через него, становится всё более душным, и похожим на советский вокзал ))).
У гейта на Москву температура была 27 градусов Цельсия!!! На дворе-то не лето, люди не в шортах и футболках. Мы ушли подальше, но там, тоже, было 24 градуса.
С другой стороны, нам больше нравится прибывать и улетать из Орли, нежели чем в/из Шарль-де-Голль. И очереди куда меньше на паспортном контроле, и сам аэропорт поприятнее, спокойный.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 3

10.01.2025

Alexey Yablokov

2024-01-07 Амстердам-Стамбул-Москва
Прошлый опыт был неудачным, но тут на короткое время выскочила цена 25 тысяч (вместо обычных 50-60), и мы решили рискнуть. Ну, что же, всё было в порядке и вовремя. Докупил одно место ручной клади нормального размера, хотя никто нигде не смотрит. Бесплатно места рядом при онлайн-регистрации. Так, что, надеемся полететь в Париж ими в марте.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

18.12.2024

Мария Карааслан

Летела авиакомпанией Пегасус из Стамбула в Диярбакыр, причём турецкого языка не знаю мне помог сотрудник Ali, он провел меня, всё мне показал, когда самолёт приземлился стюардесса попросила чтобы меня провели дальше, я очень довольна и огромное спасибо им, без них я бы не справилась. Огромная благодарность Ali и этой девушке стюардессе. Вы супер!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

29.10.2024

Гость

Нормальная а/к.
Если прочитать заранее правила, то все будет окей. Можно зарегестрироваться на рейс за 24 часа и место тебе автоматически выдаст, или можно купить если хотите рядом сидеть. Еду и воду можно купить до посадки на рейс или приобрести за наличные на рейсе. Сидения обычные, как и у всех, спинки не откидываются и хорошо)
При сдаче багажа не обращают внимание на ручную кладь, при перевесе багажа на пару кг тоже закрыли глаза.
Стюарды говорят на Английском языке.
Рейс был Анталия Москва, все во время.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

16.10.2024

Анжелика Гость

Как я долетела просто бог помог. Ужасней перелета ни разу не было. За 5 часов даже воды не предложили люди теряли сознание. Ни когда больше не полечу с этими уродами.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 24

08.10.2024

Гость

На ночных рейсах Pegasus Moscow Istanbul работает воровка.

Она делает вид, что роется в своем багаже, но на самом деле роется в чужих сумках. Она достает наличные, но может доставать не все деньги, а только часть купюр. Будьте бдительны, запирайте сумки. И держите деньги при себе.
Если кому интересно, вышлю ее фото и видео

Сама компания ужастная: расстояния между сиденьями самые минимальные, сервиса нет, а тот что есть платный и скудный, бизнес класса нет.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 7

13.09.2024

Гость

Анталия Москва билеты были куплены ! Приземлились в Санкт-Петербург дальше сказали сами доезжайте до Москвы . у кого есть денег у кого нет почему так безответственно относитесь 20 часов я провела в дороге лишние расходы ! 09.09.2024

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

01.09.2024

Гость

Гость
У авиакомпании существуют разные тарифы и опции.
Покупайте тариф с выбором места и сэндвичем, покупайте отдельными опциями и выбор мест и питание.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

31.08.2024

Всеволод

Гость, во первых, бортпроводники турецкой авиакомпании не обязаны ради Вас учить русский язык. Если поехали заграницу, то будьте добры выучить базовые фразы на английском языке. Во-вторых, Pegasus airlines это лоукостер, соответственно бесплатные напитки и еда не включены в стоимость. Почему бортпроводники должны Вам оплачивать воду за свой счёт? В третьих, если это регулярный рейс, то у pegasus есть функция покупки места. Пройдите онлайн регистрацию, выкупите места и сидите вместе без проблем. Если это чартер, то остаётся только заранее приезжать на регистрацию, будут места, посадят вместе, нет ну уж извините))

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 5

28.08.2024

Гость

Здравствуйте, хочу впервые написать отзыв и пожелание. Совершали перелёт вашей компанией Казань-Анталия рейс Ps5554-Ps5555 с семьёй в количестве 3 человек. Во первых эти рейсы выполняются каждый день из Казани до Анталию, возможно было бы найти хоть одного бортпроводника русскоговорящего, 90% пассажиров не понимают не они нас, не мы их. Второе мы первые столкнулись что даже воды не дают, тем более сейчас перелёты 5 часов. Понятно за деньги пожалуйста, но это трэш. А третье и самое главное это на обратном направлении рассадили всю семью раздельно, хоть ребёнок несовершеннолетний, не дай бог экстренно ситуация что тогда?! Надеюсь вы услышите пожелание своих пассажиров.это так пытался на их сайте, но увы

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 35

26.08.2024

Татьяна

Летели рейсом СПб- Анталья PC 1595 19.08.2024. Рейс задержали на целый час. В самолёте не то, что не кормили, но даже не предложили попить воды за весь перелёт. Ужас! Позорище!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 23

24.08.2024

Алина

The airport does not accept complaints and it is also impossible to contact the company.
Steal/theft of personal items from checked baggage by Pegasus Airlines employees!!!

Hello, my name is Alina Chyrkova. 21 August 2024 I had Bucharest - Riyadh flight. With self transfer and personal re-registration of baggage Istanbul Sabiha Gökçen International.
before check-in in Istanbul everything was fine with the luggage. Next flight from Istanbul was 22 August 2024 time departure 00:05 with delay. After the Istanbul - Riyadh flight, Flight no: PC690
I discovered that my baggage was opened without my personal presence and after that my personal belongings were missing when I’m arrived to 04:05 • RUH Riyadh, Saudi Arabia
King Khalid International.
I am providing a photo after I picked up my baggage in Riyadh and opened it. Some silver jewelry was missing, namely silver earrings, 2 silver rings, a silver pendant on the neck and 1 gold ring. I am providing a photo with this message and I am waiting for your response please. If you can't compensate me for my lost things, at least try to never do such things to your passengers again! That was not nice.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 10

03.08.2024

Гость

Летела30 июля из Москвы во Франкфурт с пересадкой в Анкаре . Уже в Москве рейс задержали на 2 часа, в результате опаздали на самолет во Франкфурт. Нас было человек 20. Никто не извинился, отправили в Стамбул . Получали багаж , граница и тд. И потом только во Франуфурт, снова очередь, граница и т.д. За всю мою длинную жизнь, а мне 71 я такого ужаса не испытывала. Воды не могла выпросит в самолете даже за деньги. Не летайте этой компанией

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

14.07.2024

Артём

Рейс Стамбул Подгорица 13.07.2024 потеряли багаж. Рейс рс 261 пока не вернули.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

08.07.2024

Гость

Рейс РС-100 из Стамбула в Алматы задерживался на 1 час 10 минут. Затем больше часа простояли у терминала и час не давали взлёт. В итоге трёхчасовая с лишним задержка обернулась тем, что мы не успели на свой следующий рейс другой авиакомпании, следующий в Россию, в Новосибирск. Пограничники пытались нам помочь, звонили в перевозки, но наш следующий борт уже закрывался в этот момент. Итог более полутора суток в гостинице. Покупка нового билета на уже третью авиакомпанию. Опоздание на день с выходом на работу из отпуска. Полностью изгаженное окончание отпуска. Думайте сто раз, выбирая Пегасус эйрлайнс.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 7

02.07.2024

Ирина

2 июня 2024г был рейс в 5:25 Ал
маты-Стамбул.Самолет задержали на 1 час,потом 2 часа просидели в самолёте.Высадили из самолёта по причине его неисправности.Просидели в аэропорту 6 часов- дали воду и невкусный сендвич.В итоге рейс отменили и пришлось все наши планы менять и терять свои деньги.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

17.06.2024

Нани

Летели рейсом из Турции в Россию. Полет длился более 4 часов. Я попросила стюардессу дать воды, но она ответила, что воду даст только за деньги. Бесплатная вода на рейсе не предусмотрена. Я летаю по России и даже если полет длится один час вода всегда развозится по самолету. Не советую летать данной авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 28

13.06.2024

Джек

Анталия- Бишкек, рейс PC708 07.06.2024
Хочу выразить благодарность пилоту и персоналу самолета, ни разу не попали в зону турбулентности, дети спали спокойно и проснулись только при приземлении. Прилетели точно по времени. 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 7

12.06.2024

Гость

Рейс отменили а узнали мы об этом только в аэропорту! Компания Пегасус,даже не удосужилась предупредить людей,об отмене рейса. Не летайте никогда с этой базарной компанией!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

27.05.2024

Гость Ольга

Отменили рейс. Деньги не вернули.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 0

26.05.2024

Гость

21 мая рейс Москва-Измир-Лондон, вылет в 01.45. рейс задержали на 15 минут, но в Измир прилетели вовремя, воду приносили в стакане бесплатно и главное, один раз предложили напитки и еду и на этом закончили - потушили свет и дали людям поспать. Измир-Лондон прошло все по расписанию, с багажом все хорошо. Плохое что могу сказать - неудобные не откидывающиеся кресла, это же лоукостер. При посадках никто не проверял вес и размер багажа, возможно потому что не все билеты были проданы. А так все чисто, все согласно прейскуранта лоукостера. Так что весь негатив, что пишут, не знаю где его берут. Мой полет с Пегасусом не первый и не последний

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

13.05.2024

Archie

Вчера летел рейсом Анталия Бишкек
Было страшно в зоне турбулентности над Каспийским морем.
Прошу поставить более новее соамолеты на указанном рейсе.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 9

19.04.2024

Егор

Посмотрите фото моего чемодана при придёте и выводы сделайте сами!!!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

05.04.2024

Aida Turgunbaeva

Прилетела недавно с пересадкой Бишкек - Стамбул- Гамбург, и что, мой чемодан остался в Стамбуле, как такое может быть, никак не могу связаться с пегасус, нет обратной связи, написала им на почту, что указано в приложении, написали они: что не ответственное лицо,написали бы хотя бы куда надо обратиться. Это было рейс 5MGZZU 4 апреля. Как вообще такое может случиться?(
Помогли бы хоть, нет, сотрудники невежливые

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 4

03.04.2024

Михаил

Летел с пересадкой в Стамбуле из Мадрида в Москву. Хочется отметить, что самолёты новые. Бортпроводники в красивой, деловой форме. Так как летишь лоукостером, то и ожидания должны быть соответственными. Из Мадрида улетели с задержкой минут 20. Один эпизод: Моя соседка попросила попить воды. Сначала ей дали бутылочку и хотели взять за неё плату. Когда соседка отказалась, ей всё-таки принесли стаканчик с водой. Принесённую с собой пищу, кушать не возбраняется, но можно что-то и купить у проводников.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

22.03.2024

Antidruzh

Ванюша, раз авиакомпания - скотовозка, то ты и есть - скот безмозглый, если решил перевозить ценные вещи, а тем более наличные деньги в сдаваемом багаже.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 7

22.03.2024

Иван

Анталья - Астана. Пропало из багажной сумки 85 000 тенге. Пропали 6 подарочных монет г. Банско, Болгария. Обнаружил это, когда в Астане решил оплатить перевес багажа следующего рейса, и не обнаружил в сумке денег. Это не компания, это контора. Колл-центр ничего не собирается с этим делать, так как заявляет, что я не написал заявление по прибытию багажа в Астану, а нужно было все выпотрошить и проверить, все ли там на месте. Чистая скотовозка, и отношение к людям такое же.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 14

20.03.2024

Лилия

Был куплен билет на прямой рейс Вена - Анталья. Через несколько дней пришло сообщение, что рейс отменен. Бесплатно поменяла билет на пересадочный через Стамбул на эту же дату.
Но рейс из Вены до Стамбула был задержан на 3 часа.
Надо отдать должное авиакомпании, как только стало известно о задержке, они прислали сообщение, где можно поесть в аэропорту 15 евро. Если берете больше, то надо доплачивать. В принципе, на 15 евро можно было неплохо поесть. В самолете дали напитки и бисквит.
В прилету в Стамбул тоже очень быстро собрали всех транзитных пассажиров, выдали новые посадочные талоны и быстро провели на следующий рейс. Поскольку следующий рейс был внутренний, то пришлось проходить паспортный контроль и снова досмотр. Но все это быстро. Т.е. через полчаса после прилета мы уже сидели в следующем самолете. Поэтому к авиакомпании претензий нет. Другое дело, что прилетела в Анталью я уже ночью, пришлось брать такси, поскольку транспорт в сторону нужного отеля ночью не ходит, сложности с заселением в отель...
Поэтому такие сложности рекомендую закладывать в план путешествия.
Да, и еще они ввели новые правила провоза ручной клади - по самому дешевому тарифу только 3 кг. Если хочешь нормальную ручную кладь, то надо брать другой тариф, а он уже дороже. Так что билеты стали существенно дороже.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

19.03.2024

Alexey Yablokov

Только мы было собрались активно летать данной а/к ввиду нередко встречающихся привлекательных цен порядка 15 тысяч рублей в один конец Москва - ЕС / ЕС - Москва, как они нас огорчили ))).
2024.03.08 Москва - Анталия - Париж. Всё было прекрасно, хотя я волновался по поводу стыковки 1 час 25 минут в Анталии. Где транзитной зоны нет (но все процедуры выхода/входа очень быстрые, а терминалы рядом, сигарету не успеваешь выкурить). В случае опоздания было бы невесело - но прилетели раньше, мы даже поесть успели. В Париж тоже всё отлично.
Обратно предполагалось 2024.03.14 Берлин - Анталия - Москва. Вечером 13 числа случайно вижу, что аэропорт вылета изменён на Дюссельдорф! Без предупреждения... Там забастовка была, но всяко можно было бы сообщить. Вечером 13-го мы были в Венеции. Добраться в Дюссельдорф к 12-ти часам 14-го марта - невозможно. Дозвониться в а/к не удалось. При обмене билета удерживается приличная часть стоимости (могли бы бесплатно поменять ввиду того, что не наша вина). Времени нет, надо быть в Москве утром 15-го. Пришлось с доплатой поменять на Венеция - Стамбул (этот билет стоил дороже нашего), и ещё из Стамбула покупать в Москву билет другой а/к...
В общем, теперь сильно будем думать, летать ли ими...

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 0

07.03.2024

nikoloz khomeriki

Ужасная авиакомпания, мне сломали чемодан, колеса сломались, колес у нее не осталось, пилоты ужасные, мой багаж куда-то перевезли по собственному желанию, я с трудом его нашел. Моя оценка ниже нуля, она уходит в минусы.Кто мне возместит ущерб, куда мне отправить фотографии сломанного чемодана. Я все записал и хочу написать заявление.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

04.03.2024

Гость

Ужасная авиакомпания😡 билет стоило 64000 через халык тревл нажала оплатить сразу сняли 79000 тысяч тенге! хотела сделать возврат сразу же, они мне отказали😡 хотя можно сделать возврат в течение 24 часа! Ну ладно теперь я в аэропорту прохожу регистрацию 5 кг сумка ручной клад нельзя 🤦♀ идти в 10 кассу оплатите багаж🙄 хорошо спустилась оплатить 5 кг 12800 🤦♀😡😡😡 когда билет покупала там не было никакой информации на счет багажа даже элементарно не сообщили время вылета с изменением часового пояса 😡 вылет в билете 6.45 оказываться с изменением времени 5:45 😡 вообщем ни кому не советую ❌ Лучше SKAT✅
Я еще с вами разберусь 😡

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 13

15.02.2024

Анна

При вылете из Антальи задержали посадку, а затем и рейс. В итоге нас посадили в самолёт с опозданием на пол часа, два часа мы в нем просто просидели, никуда не вылетели из-за технической неисправности, нас всех высадили снова в зал ожидания, и ещё через полчаса неизвестности (никто из сотрудников не говорил что происходит и сколько ещё ждать голодным и уставшим людям), нас все таки посадили на другой самолёт и мы прилетели в Берлин с опозданием в 3.5 часа, из-за чего к черту полетели все наши планы на тот день. В качестве компенсации нам дали пару печенюшек и по стакану сока. Никогда больше этой дрянью мы не полетим.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 4

14.02.2024

Гость

С 13 на 14 февраля был рейс Лондон-Стамбул-Москва. Все прошло хорошо, в салоне чисто, рейсы не задерживали. При сдаче багажа в Лондоне был перевес на 700 гр, никто ничего не сказал. Сумок было у всех не одна. А вот при посадке в Стамбуле кошмарили с ручной кладью людей, у кого были по два больших чемодана или сумки. Мне кажется потому что рейс был в Россию, и посадка не по рукаву, а везли на автобусе. Багаж не потерялся, все было как заявлено. Кстати, на московском рейсе даже детям воду бесплатно наливали.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

08.02.2024

Гость

Рейс Москва-Стамбул
Вылет 17:35
Регистрация заканчивается в 16:35 (как заявлено официально)
В 16:05 перед носом закрывается стойка регистрации, сотрудник уходит.
А всё, регистрация закончилась!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

02.02.2024

Гость

Про багаж и бутылки насмешил. Пиши исче. Как можно запихивать багаж на полки ногами? Камасутра отдыхает. И второе. Никто не пропустит бутылки в салон ( кроме дьютика)

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

01.02.2024

Ден

А вы знали что Pegasus - переводится как - Мерзкая скотовозка!
Летаю уже давно, видел много лоукостов - но Передаст(Пегасус) смог удивить! Даже если мне заплатят 1000$ я снова не полечу в их коровнике
Друзья Будьте осторожны не берите билеты у Pegasus!

Это самое худшее, про не откидывающиеся неудобные сиденья и отсутствие воды все в курсе.
Самолет стоял 2 часа в хургаде на полосе и в нем пассажиры - задержка 2 часа!!! При посадке задержка 30 минут.
В итоге полет занял на 2,5 часа больше. У них на кривом сайте они гордятся что вовремя летают.
Эта худшая в мире компания называет свои рейсы регулярными....

Далее Ручной багаж они пропускают любого размера и в любом количестве.
Чем большинство пользуется для экономии. В результате эти огромные сумки не помещаются. Стюардессы их запихивают ногами)) Я видел как в результате запихивания стюардессы разбили бутылки и все это текло на головы пассажиров во время полета))))

Дальше больше, давление в самолете накачали такое что у многих в самолете болели уши. Со мной такое первый раз, летаем много.
Не знаю что с самолетом/пилотами/компанией не так, наверно все)

Никогда не полечу на этой мерзкой скотовозке
оценка минус 1000

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 19

01.02.2024

Алексей

Мы были на перелете Алматы-Стамбул-Тбилиси, 25.01.-31.01.24 г, что не понравилось это мое потраченное время жизненное. Всего эта компания забрал без возвратно 3 часа моей жизни из 4 -х перелетов.
Я не понимаю одного если она бюджетная почему самолет стоит на рулешки 1 час заведенный и работает где экономия ? и так 4 самолета простояли 3 часа где их эконом ?
Видимо все хорошо с прибылью в компании если 4 самолета в перелете могут просто стоять и работать 3 часа, значит стоимость перелета могут сделать еще дешевле если смогут позволить на 4-х самолетах.
По отзывам у всех задержки это сколько расход топлива если минимум 30 минут стоят все самолеты авиакомпании и не вылетают вовремя.
Слава всевышнему ТВОРЦУ мы не опоздали в Стамбуле на пересадку представитель авиакомпании четко дал направление у нас гейт 501, а он сказал 301 спутал, хорошо на табло посмотрел а так бы наверно опоздали. ( это было весело )
Что пожелать только одного мы пассажиры мы кормим всех сотрудников авиакомпании, огромная просьба ценить наше время мы же заплатили, а вовремя ничего не получили.
Удачи вам меняйтесь !

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

27.01.2024

Natalia

Ужасный сервис, наплевательское отношение к пассажирам, никому не советую, сами никогда не будем пользоваться услугами данной компании.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 5

25.01.2024

Гость

Летела из Вены в Ереван с пересадкой в Стамбуле. Рейс из Вены задержали, кое как успели на самолёт в Ереван. А вот чемодан мой видимо нет, так как в Ереван он не прилетел. Из Еревана я полетела дальше, но уже без багажа. С 4 января я не могу вернуть багаж. Хотя отправила все документы, писала кучу писем, даже связалась с аэропортом Еревана, который сказал, что мой чемодан у них. Я обрадовалась, позвонила в авиакомпанию, мне пообещали, что через 2 дня я получу багаж. Прошло 2 недели, и ни то что багажа, даже новостей нет. В Ереване сказали, что сотрудник авиакомпании забрал мой чемодан, а авиакомпания не хочет мне отвечать.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

09.01.2024

Alexey Yablokov

2024.01.07 Дюссельдорф - Анталия - Москва. Задержки на час в обоих сегментах. С учетом того, что билет на человека обошёлся в 15 тысяч рублей - пойдёт!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

21.12.2023

Жанна

Безответственная авиакомпания. Летели из Шымкента через Стамбул в Будапешт потеряли багаж. Летели с Будапешта в Шымкент через Стамбул опоздали на самолет так как из Будапешта вылетели с опозданием и прилетели на 2 часа позже и не успели на пересадку. Хотя это одна и та же авиакомпания. Зачем ставить время пересадки 1:15 минут если не успевают пересадить пассажиров? Где обещанная гарантия авиакомпании? Студентам как быть в такой ситуации? Сотрудники авиакомпании наглые, грубые, делают вид что тебя нет вообще, стояли разбирались 4-5 часов и получили в ответ то что они могут обменять билет на ближайший рейс только через 2 дня 🤦🏼♀ о возврате, компенсации и речи нет. И вообще сказали чтоб мы купили новые билеты. Сверх наглость с их стороны. Сервис ноль, больше летать с ними не буду и не советую никому.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

10.12.2023

Гость

Негатив: после полёта на Pegasus 5.12.23 рейсом Стамбул-Берлин получила мой Новый чемодан с оторванным колёсиком и ободранным боком. Словно эту его сторону зажали металлическими дверями, а потом выдернули, как зуб.
Представитель авиакомпании составил акт, дал необходимые указания по поводу отправления им письма с фотографиями порчи чемодана.
Ответ пришёл сразу, " ваш чемодан подлежит ремонту, присылайте стоимость ремонта для возмещения".
Каким образом будет восстанавливаться бок? Заплатку ставить на новом чемодане?
Рядом у другого окна женщина ругалась, что её чемодан потерян!
Вот вам и статистика, как в лотерее. Но больше этой авиакомпанией постараюсь не летать, особенно с багажом.
Сидения с большим расстоянием для ног и с большими отсеками для ручной клади, видимо разные самолёты у этой авиакомпании, здесь повезло. Но видимо это редкость.Знакомые говорили об обратном.
Персонал говорит только на турецком языке, посадка была не слишком мягкой, тряхнуло, но бывает и хуже.
Берегите посадочный талон и бирку на чемодане, пригодится для оформления возврата порчи и поиска пропавшего багажа.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

06.12.2023

Алексей Панченко

Самая конченная авиакомпания, которой доводилось летать. Мало того, что комфорт минимальный, так они ещё и багаж умудрились потерять. Причём не только у меня одного. Уже неделю ищут багаж.Концов не найти. На запросы не отвечают.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 3

04.12.2023

Гость

Всем добрый вечер, взяли билеты с Алании в Грузию с пересадкой в Стамбуле , но с Алании рейс задержался и мы не успели сесть на пересадку , стояли в очереди 4 часа чтобы поменять билеты , по итогу нам сказали вы можете купить новые за 145 $, посмотрели сами на Авиасейлс и взяли за 100$ уже не в этой авиакомпании , называть ее так конечно тяжело после случившегося , никому не советую , если есть возможность переплатить и купить билет в другом месте .В их представительстве нет абсолютно никакого сервиса , ужасно долгие и грубые люди , делают вид будто тебя нет , это ужасной компанией больше летать не буду и вам не советую начинать или летать .

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6

17.11.2023

Гость

У нас был стыковочный рейс в Анталье из Тель-Авива, билеты покупали до начала войны. Прямых до Петербурга не было, а в Анталье была удобная по времени пересадка.
О возврате билетов из-за начала военных действий в Израиле речи не шло. Но дальше - больше. Дочка заболела. Я предупредила авиакомпанию о болезни и сообщила, что справки и больничный будут после выписки. Все справки позже предоставила, написала три запроса. Но авиакомпания твердит, что они мне компенсируют минимум - то есть 16 000 вместо 56 000, потому что у них такие правила.
Это абсолютно незаконно, в случае вынужденного возврата по болезни авиакомпании обязаны возвращать даже невозвратный тариф. Но Пегасу плевать на болезнь ребенка, надеюсь, эти деньги они потратят на улучшение сервиса в своей компании

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

11.11.2023

Люблю Pegasus

По мне одна из лучших бюджетных авиакомпании в мире. Весь коллектив данной авиакомпании классные! Пилоты профи! Бортпроводники очень добрые, отзывчивые.Отличный сервис! Всегда быстро и уютно.Часто по работе летаю самолетами Pegasus Airlines. Прекрасное и внимательное отношение ко всем. Желаю успехов и самого наилучшего всему коллективу авиакомпании.
Хотелось бы также выразить благодарность коллективу самолета ALA - ESB/PC -121 Faruk Mutlu Bey, Yağızhan Albayrak Hanym, Evgeniya Lkhasarunova Hanym, Nazlı Manavgat Hanym. Спасибо за достойный сервис.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 18

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 ...Показать все