–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании AirBaltic

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании AirBaltic

13.11.2013 √ость

» вот нисколько Air Baltic не лоукостер, да, дешевле, чем јэрофлот, но у насто€щих лоукостеров цены в три раза дешевле. Ћетели из ћилана в ћоскву через –игу 12 но€бр€, впечатлени€ такие: самолеты хорошие, летают хорошо, бортпроводники вежливые, чисто. Ќо: регистраци€ в аэропорту 10 евро, 1 место багажа при покупке билета 20 евро, при онлайн-регистрации 30 евро, в аэропорту 40 евро (что дл€ многих оказалось сюрпризом), причем оплачивать можно только картой. ¬ыбор места в самолете - 18 евро. ≈ду можно заказать при онлайн-регистрации - от 9 евро. ћј” (международные авиалинии ”краины) возит в »талию через  иев дешевле, чем Air Baltic, багаж бесплатно 20 кг, на борту напитки и сэндвичи, никакой платы за регистрацию и выбор места в самолете. Ћетали уже несколько раз, все было абсолютно нормально, так что наш выбор в пользу украинских авиалиний.

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 14
06.11.2013 »ван

Ћетел этим летом из  опенгагена в ћоскву через –игу. ƒа, не корм€т, но и не ожидал. “ем не менее был очень сильно удивлЄн кожаным креслам на обоих рейсах и полузаполненностью салона. ѕосле зажатости в салоне –ь€нэйр (сам 193 см роста) в такой просторной обстановке легко уснул. ¬ ≈вропу нынче думаю только через –игу.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 5
14.10.2013 √ость

“оварищи,не надо истерик! ’очу поддержать "√ост€".—ама с  азахстана,летела на Ёйр Ѕалтик с ≈вропы с пересадками. Ёйр Ѕалтик-это авиакомпани€ low cost.  то не понимает этого термина,по€сн€ю-авиакомпани€ с очень дешевыми тарифами и ценами. —оответственно,питание на борту и регистраци€ платна€. Ќо цены достаточно символичны.—амолеты очень чистые,видимо купленные или вз€тые в лизинг(не важно) в √ермании. ¬езде видела надписи на немецком. „истота идеальна€. ѕедантичность и чистоплотность-национальна€ черта латышей и литовцев(думаю, и эстонцев тоже).Ѕортпроводники очень вежливые и обходительны. ¬сегда готовы помочь и никогда не остав€т вас с тупым выражением лица. ѕилоты отлично управл€ют самолетами. ¬злет и посадка на высоком уровне,не довод€ пассажиров до блевотины или обморочного состо€ни€.
ћы опоздали на рейс в ћоскву из-за тумана в –иге,так как ушли на запасной аэродром в ¬ильнюс. ¬ернулись в –игу через три часа,очень уставшие и нервные. Ќо старались быть деликатными и сдержанными с представител€ми авиакомпанией,просто из человеческих побуждений. ¬ этот день было много отмененных рейсов,толпы пассажиров в терминалах –иги ,которые сто€ли часами в очеред€х.–угань и давка,взаимные оскорблени€... Ќо нас обслужили по самому высокому уровню. Ѕесплатное такси в отель,заселение на одну ночь, ваучеры на питание в аэропорту(на выбор-ресторан,пиццери€ и два кафе!),и перебили билеты на утренний рейс. ќт всей души хочу пожелать авиакомпании процветани€, а ее сотрудникам всех благ. —пасибо за отличный сервис!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 23
02.10.2013 ≈вгений

Ћетел "AirBaltic" ќдесса-–ига-ќдесса . ѕунктуально , без лишних вопросов и суеты . „то обещали , то и предложили . Ѕольшего от лоукостерской компании ожидать глупо . √лавную свою работу они сделали на 5 баллов - доставили воврем€ в нужное место . ѕилоты - профессионалы , самолЄты ухоженные .ѕо цене ничего дешевле € не нашЄл . ѕри необходимости куда-то лететь , полечу этой компанией . ћногие жалуютс€ на платный багаж и платную регистрацию в аэропорту , так это же лоукостер и все правила доступно описаны на их сайте - нужно просто внимательно читать правила и соблюдать их и всЄ будет в пор€дке . я рекомендую "AirBaltic" .

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 10
29.09.2013 Anna

ƒобрый день! Ћетала этой компанией однажды и очень сильно сомневаюсь, что полечу снова! —отрудники компании в рижском аэропорту при возникновении форс-мажорных ситуаций просто игнорируют своих пассажиров. 8 сент€бр€ летела из Ћарнаки через –игу в ћоскву (врем€ стыковки 45 минут). »з-за тумана самолет не смог воврем€ сесть в –иге, увели в ¬ильнюс на 2 часа, видимо дл€ дозаправки. “ак как не было Ўенгена нас отправили в транзитную зону и сказали ждать!! Ќа наши звонки не отвечали, а в справочной советовали ждать! ∆дали в итоге мы около 6 часов, прежде чем к нам подошли представители авиакомпании и заменили посадочные талоны. Ќо на этом приключени€ не закончились, билеты нам дали без места на полный рейс и улететь смог только один человек из четырех и то благодар€ тому, что одного пассажира сн€ли с рейса. »тог: экономи€ 100 евро и целый день потер€н!! ќно того €вно не стоит!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 10
02.09.2013  иев-–ига-ќсло и обратно...

ѕерсонал аэропорта в –иге просто ужасный... такого отношени€ € даже не помню от советского сервиса.. в самолета улыбатс€, а на земле в аэропорту такое впечатление, что они работают из под палки. Ќа вопрос отвечают с неохотой - типа не мешайте своими вопросвми нам тут работать)))... Ёто на инфодеск....
¬ аэропорту –иги, к тому же, не всегда легко можно найти место, чтобы посидеть ожида€ своего самолета.
Ѕуду летать в Ќорвегию с Ёстониан Ёйр так как сервис там более дружественный и нет сюрпризов типа 10 евро за регистрацию перед рейсом. 10 евро это вообще и смех и грех. —тою в  иеве на регистрацию на рейс  иев-–ига и вижу, что каждого посылат куда-то что-то платить, но некоторые долго и нудно что-то пытаютс€ доказать девушке на регистрации. ѕришла и мо€ очередь и мне говор€т, что необходимо оплатить 10 евро за регистрацию. ƒеньги само собой небольшие, но больша€ часть пассажиров как и € покупали билеты через турагенства онлайн и само собой никакой инфы о 10 евро не получили. ј 8 кг ручной клади и 30 евро за багаж это даже смешно обсуждать.
¬печатлений у мен€ будет надолго))...

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 20
12.08.2013 √ость

Ћетал  опенгаген - –ига - “билиси и обратно с ребЄнком. Ѕилеты покупал за полгода - чуть больше 300 евро с 1 чемоданом на сайте Ёйр Ѕалтика. «а неделю до полЄта те же билеты стоили уже больше тыс€чи евро. ≈ду заказывал на сайте 9 - 10 евро за блюдо. Ќапитки докупали в самолЄте. ¬сЄ прошло просто чудесно. ћ€гкие взлЄт и посадка. „истые салоны, вежливые молодые стюарды. ќбъ€вл€ли на английском, латышском и русском. Ќи одного прокола, кроме часового опоздани€ из –иги в  опенгаген, но это наверное из-за погоды. Ћетаю Ёйр Ѕалтиком уже лет 6.
Ћюди! „итайте правила на их сайте и не будет разочарований. » по возможности покупайте билеты заранее!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 5
28.07.2013 √ость

”жасна€ авиакомпани€. Ћетел из парижа с пересадкой в риге до москвы. ѕри регистрации на рейс перепутали посадочные талоны и багакжный талон. Ѕлаго все заменили. Ќо багажный талон не стали мен€ть. ћол не пережуивайте ваш багаж будет в москве. ¬ итоге багаж осталс€ в риге. ѕодумываю судитьс€ с данной авиакомпанией. ’уже сервиса € просто не встечал. —тарайтесь обхадить ее стороной

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 16
20.07.2013 ¬асилий

ќчень часто приходитс€ летать air baltic.
  сожалению альтернатив не много.
’очу отметить хамское отношение
персонала , служащих аэропорта –иги
, а также пограничных служб аэропорта.
»з-за ненормально коротких
стыковок между рейсами-(30-40 минут)
за которые пассажиры должны успеть
пройти контроль безопасности багажа,
паспортный контроль и добежать
до своего выхода на посадку,
ты все врем€ находишьс€ в состо€нии
стресса.
“ем не менее ни службы аэропорта, ни
пограничники даже не пытаютс€ помочь
пассажирам справитьс€ с ситуацией.
” нас все врем€ складываетс€ впечатление
что они наоборот, получают удовольствие
, наблюда€ как бедные люди мечутс€
и нервничают .
16.07 были свидетел€ми отвратительной
сцены на пограничном контроле:
сначала, несмотр€ на то что перед
паспортным контролем скопилась
очередь опаздывающих пассажиров
двое из четырех пограничников встали и
ушли.
–усские пассажиры , рейс которых уже закрывалс€
попросились пройти контроль через окошко дл€ европейцев. ¬ ответ на их просьбу
пограничник начал ќ–ј“№!
ќн угрожал, что они вообще
никогда не въедут в ≈вропу !

ћне все это напомнило фильмы про войну
там фашисты все врем€ орут на
пленных русских.
Ёто было кошмарное зрелище!
ћне кажетс€, что правозащитникам нелишним
было бы побывать в рижском аэропорту с русским паспортом.
ѕосле паспортного контрол€, когда нам
уже объ€вили что посадка закончилась,
мы таки добежали до гейта и получили пор
цию хамства от персонала аэропорта:
на наше замечание о неправильной
организации стыковок, нам было сказано,
что нас никто не заставл€ет летать
через –игу!!
ќтлично правда?!
ѕоэтому, уважаемые потенциальные пассажиры
подумайте хорошо, прежде чем выбрать Airbaltic!!

ќтзыв полезен? ƒа 155 / Ќет 33
06.07.2013 √ость

¬ феврале летала спб-рига-париж.полет прошел хорошо.на стыковку было часа 2,без задержек,по расписанию.персонал вежливый.
ќбратно париж-рига-хельсинки.также все как надо.
–учна€ кладь была-дорожна€ сумка,бо€лась,что придирутс€ по размерам.но на верхнюю полку влезла и нет проблем(+не платила за багаж)
билеты покупала буквально за 2 недели.не скажу,что получилось дешево,но все-таки экономно.
≈сли есть вопросы,то в аэропорту риги можно на стойке информации все спросить и ответ€т на русском(почти все говор€т).
“ак что проблем не было

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 9
29.05.2013 Nikolay

Ћетал авиакомпанией AirBaltic 3 и 10 ма€ ћосква-–им и –им-ћосква с пересадкой в –иге в 45 мин. и 1час 30 мин. соответственно. Ѕилеты забронировал за полгода за 12 тыс.руб. (майские праздники!) на сайте авиакомпании, но билеты невозвратные. ¬ феврале компани€ прислала изменени€ рейса из ћосквы (вылет на 2 часа раньше, вместо Ўереметьево - ƒомодедово). ƒл€ мен€ это было не принципиально, подтвердил согласие. «а 3 суток до вылета зарегистрировалс€ бесплатно он-лайн, распечатал посадочные талоны на оба сегмента. Ѕагаж не брал, только ручную кладь в соответствиии с требовани€ми (рюкзак 40х55х20 до 8 кг), еду вз€л с собой, чтобы не покупать в самолете. »з ћосквы летел самолетом бомбардье Q 400 (шумновато, тр€ско, но терпимо), всЄ воврем€. ¬ –иге пересадка в 45 мин. €вно мало, но все успели (галопом). ѕерсонал вежливый, негатива к русским нигде не заметил. ¬ –им летели боингом, воврем€. ќбратно из –има рейс задержали на 1 час, сократив врем€ пересадки.   ручной клади не цепл€лись, даже не взвешивали. ¬ –име в дьюти-фри купил две бутылки вина, мог бы и больше,положил пакет в рюкзак, никто оп€ть не взвешивал. ¬ ћоскву прилетели воврем€. ¬общем,если хотите сэкономить, летите без багажа, регистрируйтесь он-лайн и выполн€йте все требовани€, проблем не будет. —оветую.

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 11
26.05.2013 √ость

Ћетел на ЁйрЅалтике  опенгаген-–ига-“билиси и обратно. ќчень беспокоилс€ за багаж т.к. пересадка была всего 45 мин. ¬сЄ прошло отлично и багаж получил и массу положительных эмоций от перелЄта. Ќадо просто рассчитывать и предусматривать все детали перелЄта. —амые важные - багаж и регистраци€. ≈сли платить за багаж во врем€ покупки билета - 20 евро, в аэропорту дороже. “акже и регистраци€. я регистрировалс€ по »нтернету бесплатно - проще простого. ¬ аэропорту стоит 10 евро.
ћой совет - покупайте билеты на сайте авиакомпании, там можно и на русском и одновременно платите за багаж. “аким образом выходит на 20-40 евро дешевле, чем платить потом на сайте компании или в аэропорту. ≈да и напитки, о чЄм писалось очень много, за деньги. Ёто уже дело каждого - покупать на борту или брать с собой из дома. я лично всегда беру на борту латвийское пиво и копчЄных колбасок, хватает на 3-3 1/2 часа полЄта.
“ак что если серьЄзно отнестись к своему собственному полЄту и просто потратить минут на 15 больше на ознакомление с правилами, то ЁйрЅалтик - это отличный вариант. —ам летаю на нЄм 1-2 раза в год уже лет 5. Ѕыла пара проколов, так, человеческий фактор, но в целом - это надЄжна€ компани€, которую € всегда рекомендую своим близким.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 10
24.04.2013  ирилл

Ћетали с друзь€ми на Ќовый год отдохнуть в –игу. ѕерелет и туда и обратно прошел в лучшем виде - м€гкие взлет и посадка, несмотр€ на то, что в –иге на момент вылета была ночь и жутко валил снег, а в ћоскве сто€ла нереальна€ облачность, и почти до самой посадки ничего не было видно, всЄ было зашибись.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 14
10.03.2013 √ость

ѕокупала на семью билеты в окт€бре (2012) на июнь(2013) до Ѕудапешта. ѕольстилась на хорошую цену, о чем теперь очень жалею. ¬ €нваре изменили расписание вылетов и врем€ стыковки увеличилось на 3 часа.....ладно, согласились, так как укладывались в один день( 10 утра вылет в 18-00 в Ѕудапеште). ј в марте оп€ть изменили расписание с 20-ти часовой ночной стыковкой в –иге и прилетом на следующий день. “олько самое интересное, что по€вилс€ первоначальный рейс, но дешевых билетов уже не было. »з этого делаю вывод: ј¬»ј ќћѕјЌ»я ј»–ЅјЋ“»  Ќ≈ƒќЅ–ќ—ќ¬≈—“Ќќ » Ќ≈„≈—“Ќќ ведет себ€ по отношению к клиентам. ќни обманным путем( дешевыми тарифами и удобными рейсами) привлекают деньги клиентов, пользуютс€ ими, а затем вынуждают пересаживатьс€ на рейсы, которые и даром не нужны. я, конечно. потребовала возврат денег, сказали, что вернут в течение 2 недель, но врем€ упущено и авиалилеты других авиакомпаний приходитс€ теперь покупать по более высокой цене, нежели пол года назад. ќчень жаль, что "европейска€" авиакомпани€ јирбалтик пытаетс€ решать свои финансовые проблемы за счет доверчивых росси€н!

ќтзыв полезен? ƒа 86 / Ќет 19
03.03.2013 √ость

ћо€ дочь только что прилетела рейсом этой авиакомпании . Ѕилет стоил 7 тыс. рублей. «а перегруз багажа вз€ли 400 (!!!!) евро в ѕраге, затем в наглую пытались повторно вз€ть эту же сумму в –иге! ¬ –иге кофейные и продуктовые автоматы принимали только местную валюту, евро- нет. Ќесколько часов без напитков.  роме того, в полете не дают бесплатно воду, кофе, ланч, кофе и вода что-то около 6 евро. Ќикому не советую св€зыватьс€ с јэрбалтик.

ќтзыв полезен? ƒа 78 / Ќет 46
12.02.2013 √ость

¬ окт€бре 2011 года летела через "аэрбалтик" –ига-—тамбул-–ига. —амолоет новенький маленький боинг (один и тот же туда и обратно)- внутри комфортно и чисто! Ѕортпроводники на уровне! ѕон€ла, что многое зависит от экипажа- туда отличный полел, взлет и посадка м€гкие. ќбратно другой командир корабл€- взлет резкий, гнал в пути (т.к. рейс задержали) и было чуть страшно, посадка нормальна€.
Ѕольшой плюс в сервисе- изначально должны были лететь в јфины, однако рейс был отмене,т.к. в √реции были забастовки! ¬сем клиентам тут же начали мен€ть билеты Ѕ≈« доплаты- кто куда хочет и когда хочет! мне даже помен€ли на —тамбул, хот€ он был дороже!
¬ообщем- советую!!!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 17
04.02.2013 √алина

ѕользуюсь услугами AirBaltic довольно часто. Ѕлагодарю компанию за качественное обслуживание, прекрасное отношение. — вами летать ¬—≈√ƒј при€тно!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 68
30.01.2013 √ость

 упили в €нваре билеты на апрель. ѕозже врем€ вылетов и туда и обратно изменили. ѕовезло, что не сильно. Ќо никаких альтернатив не предлагают. ѕросто изменили и всЄ. ј если не устраивает, то не летите и всЄ, без возврата денег. —ейчас ввели новые правила регистрации. „то ещЄ придумают до апрел€ неизвестно. Ёто первый и последний раз, когда летим этой компанией. “ака€ нестабильность не радует.

ќтзыв полезен? ƒа 62 / Ќет 15
18.01.2013 Cергей

“рижды пользовалс€ услугами Air Baltic с пересадками в –иге
–адует система оплаты перелЄтов-оплачиваешь только то что тебе нужно
¬се вылеты/прилЄты минута в минуту, вежливое обслуживанае на трЄх €зыках. ќплата трем€ валютами, принимают карты. ”ютный аэропорт –ига.Ёлектронна€ регистраци€.ќтсутствие очередей.  ороткие стыки не страшны-всЄ компактно. — багажЄм проблемм никаких. ¬сЄ понравилось

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 55
22.12.2012 √ость

ѕривет всем кто путушествует или летает самолетами п своим делам.
я сталкнулс€ с проблемой а в частности с авиакомпанией јйрбалтик.
¬ общем у нас была запланирована поездка в ≈вропу нас пригласили с рабочим визитом.
Ќу и за одно так сказать отдохнуть.
Ќо случиось не предвидимое. Ќаш портнер, коллега и друг получил травму и попал в больницу.
 ак нам сообщили что до феврал€ нам лучше не приезжать. ћы обратились к тем у кого купили билеты с просьбой помен€ть нам дату вылета с доплатой на более поздний срок.
¬се ссылки конечно на авиакомпанию ведь авиаперевозчиком €вл€етс€ авиакомпани€ а не агентво что продает билеты.
¬ итоге нам написали письмо что мы вам соболезнуем и денег не вернем и так мы потер€ли 205 евров.
Ќа все звонки и уговоры авиакомпани€ не пошла. ¬ итоге мы потер€ли денюшку и не улетели.
’от€ в –оссийской авиакомпании нам в такой процедуре не отказали мы доплатили по 500 рублей и нам перенесли дату вылета. “еперь мы будем летать другими авиакомпани€ми или паровозами ездить но только не јйрбалтик. Ёто просто какойто развод пассажиров на деньги. ј что касаетс€ багажа это отдельна€ истори€. Ќе в одной € компании не видел таких правил перевоза багажа. Ёто тоже развод на деньги за счет того что человек отправл€€сь в другую страну может вз€ть только 8 кг. ј если человек едет из юга на север ему что в шортах по сугробам ходить? ѕолный беспредел и бордак у них.
ћое слово Ќ≈ –≈ ќћ≈Ќƒ”ё ќѕј—Ќќ ƒЋя ¬јЎ≈√ќ «ƒќ–ќ¬№я » ¬јЎ»’ ƒ≈Ќ≈√, ¬≈ў≈….

ќтзыв полезен? ƒа 74 / Ќет 71
17.12.2012 –услан

–ейс —ѕб-–ига-Ѕарселона стыковка 45 минут, €вно недостаточно, так что придетс€ понервничать, но на таможенном контроле присутствует сотрудник јЅ и конструктивно сотрудничает с таможней и очередью, поэтому сто€ть не пришлось, на рейс успели, но если подобна€ система даст сбой, сами понимаете! ¬се происходит в режиме нон-стоп. ќбслуживание хорошее, багаж оплачивали отдельно - дл€ двоих один чемодан вполне доступно, ручную кладь не провер€ли нигде, но раз на раз не приходитс€. — багажом проблем не было, в –иге перегрузили автоматом, в Ѕарсе получен. ¬злет-посадка все ќ . ћне понравилось, никаких претензий, но с короткой пересадкой, € все-таки подумаю, хот€ очень удобно.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 12
09.12.2012 Oleg Gusev

летал из –иги в Ѕудапешт и из Ѕудапешта в –игу в окт€бре-но€бре 2012.AirBaltic
ќтличное обслуживание, при€тный полет, ноль минут опозданий, все очень понравилось, особенно электронна€ регистраци€ на рейс через интернет. ќб€зательно полечу еще, заказал билеты на апрель с сыном –ига-Ѕудапешт и обратно, по акции super saver обща€ цена билетов
на двоих EUR 195.68

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 13
12.10.2012 —ергей

Ћетели из ћосквы в Ѕарселону через –игу и обратно.
ƒо Ѕарселоны в целом кос€ков не было, кроме задержки рейса на 20 минут, что не так страшно. ¬ –иге не успевали на второй рейс до Ѕарсы, однако самолет задержали и все успели. ¬идимо привелегии того, что AirBaltic местна€ компани. «а это можете не бо€тс€.

 огда из Ѕарсы летели домой, возникла проблема. ћы оплачивали багаж онлайн на сайте, при этом, отста€в очередь в аэропорту, сотрудник компании сказал, что багаж у нас не оплачен, и отправил в очередь в офис Ћюфтганзы, куда сто€ла километрова€ очередь, при этом особо не двига€сь. –ешили проблему, позвонив по международному телефону в AirBaltic. ќператор произвел некие манипулиции и после повторной регистации на рейс, багаж прин€ли, однако на звонок ушло пор€дка 800 рублей. ќсталс€ непри€тный осадок. —отрудник компании даже не удосужилс€ уточнить, почему в системе отсутвует платеж, хот€ была распечатка счета и по этой распечатке в ћоскве не было проблем.
–ейс задержали на 40 минут, пересадка прошла быстро, в итоге в ћск были раньше на 10 минут.
ѕитание было оплачено также заранее, принесли сразу - все очень вкусно. –усскоговор€щие бортпроводницы.
¬ целом цена - качество соответствует. –екомендую, но советую провер€ть заранее поступлени€ оплаты при оплате картой!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 7
14.09.2012 √ость

ƒобрый день. Ћетал совсем недавно по маршруту —ѕб - –ига - Ѕарселона и обратно. Ѕилеты брал по акции, очень дешевые, естественно без оплаты багажа. Ќесколько напр€гали очень короткие стыковки между рейсами в –иге (30 мин. на пути туда и 1 час на пути обратно). ѕо факту - на небольшой перевес ручной клади никто не обратил внимание на всех рейсах, собственно, как и на габариты сумки... ѕравда несколько напр€гали бабки, которые протаскивали на борт в качестве бесплатной ручной клади огромные чемоданы, похожие на гробы (видимо полжизни с собой решили в самолет затащить) - вот таких бы € точно штрафовал за нарушение правил провоза ручной клади... ќчень вежливые стюардессы, на каждом рейсе всю информацию дублировали на руском €зыке. — питанием конечно на борту скудновато, но при желании можно заказать за отд.плату гор€чий обед заранее. Ќесмотр€ на короткие пересадки было видно, что персонал аэропорта прилагает максимум усилий дл€ того, чтобы все пассажиры успели пересесть на следующий рейс (в частности на пути туда был организован отдельный коридор по досмотру пассажиров, вылетающих в Ѕарселону, т.к. врем€ стыковки было очень маленьким, а на обратном пути из-за опоздани€ рейса из Ѕарселоны задержали рейс, вылетающий в ћоскву и —ѕб, чтобы все успели на него пересесть). ¬ целом - за такие смешные деньги получил довольно комфортный перелет в удобное врем€ и с хорошим обслуживанием.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 11
11.09.2012 ѕавел

¬чера прилетел в Ѕарселону этой авиакомпанией. —тыковка в –иге была 35 минут. ¬се прошло хорошо.— нашего рейса на Ѕарселону было человек восемь, в т.ч. с детьми. ¬се успели, всех дождались.
Ѕилеты покупались за полгода и скайсканнер выдал перелет Air Baltic как самый дешевый.  онечно когда добавишь в бронирование питание и багаж, то цена становитс€ сопостовима с перелетом Ћюфтганзой. Ќо преимущество Air Baltic в том что вы питание выбираете сами из обширного меню по нормальным ценам (€ заказывал котлетку из оленины-бесподобно),а питание на борту Ћюфтганзы-полный отстой, особенно на внутришенгенских рейсах. ≈ще € считаю большим преимуществом этой авиакомпании то что бортпроводники,командир корабл€ и весь персонал аэропорта –иги говор€т на русском €зыке.
“еперь о самом полете. «арегистрировалс€ на оба сегмента по интернету. —истема сама мне выдала места,т.е. не дала выбрать из свободных, но на обоих сегментах места у нас женой были р€дом,что нас вполне устроило. ¬ылет из ћосквы с задержкой на 25 минут, но прилет в –игу по расписанию.   самолету подали два автобуса. ћы успели попасть на первый. ѕоэтому на досмотр и погран.контроль транзитных пассажиров были в первых р€дах. ¬се прошло очень быстро и когда мы подошли на рейс в Ѕарселону, то там еще была очередь на посадку.
¬ообщем авиакомпани€ понравилась.  ороткие стыковки не страшны.» если у нее будут при€тные цены, то буду ей летать.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 11
23.08.2012 ћаксим

летал –ига- опенгаген и ћосква-–ига-ѕариж. Ѕилеты брал так что бы не доплачивать за багаж - получаетс€ дороже на ~2-3 евро, чем отдельно за багаж в аэропорту оплачивать). «ато съэкономил врем€ в аэропорту. ¬ полете питание за деньги: цены умеренные, но есть особо нечего (может из-за того что рейсы менее 2-3 часов). ¬ целом компани€ подходит дл€ тех, кто путешествует с малым багажом и кто готов к стыковым рейсам. Ёкономи€ в общем-то существенна€. ƒо самой –иги рукой подать, в крайнем случае р€дом с аэропортом можно за 20-30 лат (~50$) сн€ть нормальные номера.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
08.07.2012 јлексей

ƒобрый всем день.
Ћетал данной авиакомпанией в 2 отпуска.
ћосква-–ига-ћадрид, ѕариж-–ига-ћосква, ћосква-–ига-ћилан, –им-–ига-ћосква.
„то можно сказать? ¬се было воврем€, достаточно вежливо и прилично. ≈сли вы купили билет, не зна€, что в данной авиакомпании багаж и питание - платное - это не повод ее обвин€ть. Ќадо самому узнавать подробности, после чего принимать решение, стоит ли. «а 2 первых сегмента € заплатил около 11 тыс€ч рублей (высокий сезон, покупал за 2 мес до вылета), за 2 вторых - 7 тыс€ч.  онкуренции по ним реально не было. ѕо поводу ночных стыковок - если врем€ позвол€ет, то р€дом с аэропортом за 30-40 евро можно вз€ть вполне нормальную ночевку на двоих в отеле.
јэропорт –иги - вполне приличный, все говор€т по русски. Ќебольшой негатив к русским пару раз заметили, но это можно увидеть где угодно. ¬ основном - сплощной позитив и помощь.
ѕо поводу купонов - ну блин, бесплатный сыр бывает в мышеловке. Ёто известный ба€н, не понимаю на что был расчет. Ќормальный маркетинг. ’отите четкости - заранее планируйте по momondo, skyscanner и тд.
ѕо поводу сравнени€ с RyanAir - смешно. я летал и тем, и другим. ѕосмотрите на многих маршрутах в какие аэропорты прилетает Ryan.   примеру, в ѕариже. Ќу и уж надо сказать правду, что кресла там Ќ≈ откидываютс€.   багажу прив€зываютс€ ќ„≈Ќ№ сильно и т.д. ƒл€ нерезидентов ≈— - отдельна€ печать. «а оформление билета - деньги. » т.д.
Ќе морочьте люд€м голову и относитесь ко всему объективно.
— уважением.

ќтзыв полезен? ƒа 64 / Ќет 14
18.06.2012 –оман

ƒобрый день.ѕользовалс€ полетом 25.05.12 »з ћосквы сначала в –игу, а потом пересадка 12 часов в “урку вылетел.≈сли честно,то мне все понравилось.ѕро особенности тарифа знал заранее.ќплатил специально багаж .—амолеты все вылетали и прилетали воврем€.ѕерсонал вежливый.–усский знают все.—амолеты все чистые и при€тные.Ћетели без напр€га. ≈да платна€.ћы брали чай. ѕлюшки были с собой.ѕоэтому и не парились. ¬опреки отзывам этого сайта,прошло все очень хорошо.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 6
01.04.2012 √ость

’очу поделитьс€ информацией, котора€ может помочь кому-то не вл€патьс€ в такое же дерьмо (прошу прощени€ за высказывание) как мы.  омпани€, котора€ проходила в супермаркетах –ими - чистое надувательство. ¬аучеры сто€т не так уж дЄшево - 49, 59 и 69 евро. ѕеред тем как купить эти ваучеры, поинтересовались - есть ли на нужные нам числа перелЄты в Ѕарселону в продаже на сайте AirBaltic - билеты были на все числа, и тогда мы решились приобрести ваучеры - 4 шт по 69 евро.  огда же вошли в систему бронировани€ были непри€тно удивлены. ѕерелЄтов по ваучерам практически небыло, а если они и были, то разбросаны по числам так, что составить адекватный маршрут туда-обратно не представл€лось возможным. ѕри этом между перелЄтами была 18-часова€ и 20-ти часова€ разница. я никогда бы не купила такой перелЄт, если бы заранее знала что нам предложат за эти деньги, ведь такие же цены в компании –ейнэйр, без вс€ких рекламных компаний и томительных ожиданий. Ќо делать было нечего, предложений было совсем мало и мы рисковали потер€ть последнюю возможность. “ут мышеловка и захлопнулась.....¬ итоге этот "бюджетный" перелЄт вылилс€ в 24-дневный отпуск (вы можете себе такое позволить?) с ночЄвкой в –иге, т.к ожидание между самолЄтами 18 часов. ѕритом правила железные - за смену дат 75 евро за каждый сигмент перелЄта. ќтправление об€зательно нужно начинать с начального пункта, иначе дальнейший перелЄт считаетс€ недействительным. “.е наша иде€ доехать до –иги самим к моменту вылета рассе€лась, как дым. ћен€ть и возвращать ваучеры нельз€. ¬ этом € тоже убедилась после долгой и томительной переписки и личной €вкой в представительство. ѕри этом компани€ к тому моменту длилась всего пару дней и хороших предложений и было парочка штук на мес€ц, а ваучеров продано прилично (это мы узнали в представительстве AirBaltik в “аллинне). ¬от так вот эта авиакомпани€ за наш счЄт и избавл€етс€ от самых дешЄвых и глупых предложений за вполне приличную цену. ’итро! ¬едь только тогда, когда вы приобретЄте ваучеры и введЄте коды, тогда вы и сможете узнать что вам предложат......¬аучеры уже использованы и выбора у вас нет..... —мотрели так же перелЄт в Ќиццу - там положение вообще безнадЄжно, а дл€ ѕарижа наши ваучеры слишком дорогие - не дают бронировать. „увствую себ€ полной идиоткой, что попалась в эту мышеловку. ƒаже продать эти ваучеры нельз€, т.к смена фамилий - тоже услуга платна€. ƒл€ сравнени€ - билеты “аллинн - Ѕарселона - “аллинн в авиакомпании –ейнэйр сто€т 267.90, перелЄт длитс€ 3-4 часа (не знаю есть ли разница во времени), а отпуск 14 дней, как мы и планировали изначально. Ќикогда бы не купилась на эти ваучеры, если бы не собачка, как известно, на –ейнэйр животных брать нельз€. ¬от така€ истори€.....

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 17
29.03.2012 Baltas

”важаемые пассажиры!
ќбратите, пожалуйста, внимание на то, что с 3 апрел€ 2012 года на рейсах ћосква-–ига (и далее дл€ танзитных рейсов из –иги) из аэропорта ƒомодедово становитс€, со слов представител€ авиакомпании airBaltic в DME, доступной on-line регистраци€))))
Ѕольшое спасибо бортпроводникам ћаксиму и Ёлине с рейсов ¬“ 419 и ¬“ 213 за 21.03.2012 года, осуществл€вшихс€ на самолЄте ¬оmbardier Dash 8 Q400 с бортовым номером YL-BAE. “ака€ работоспособность и внимание к пассажирам могут быть признаком только большой любви к своей профессии)))) ”мнички.
–ейс ¬“ 424 от 27.03.2012 на Boeing-737-300, командир воздушного судна- јлина јрхипова. ¬сЄ супер. ѕосадка- в лучших традици€х пилотов airBaltic))))) ѕрилетели на 10 минут раньше в SVO. —тарша€ бортпроводник рейса (кажетс€, ћари€, простите, если ошибаюсь) очень грамотно говорила на русском, после съезда в ¬¬ѕ попросила включить пассажиров свои мобильные телефоны и предупредить встречающих о более раннем прибытии самолЄта...))) ѕри этой поездке поразила работа службы выдачи багажа аэропорта Ўереметьево... ѕерплюнули скорость выдачи багажа в ¬антаа.... я 4-м вышел из салона самолЄта (выход был по телетрапу), одним из первых прошЄл паспортный контроль и через 3 минуты ожидани€ € получил свой багаж.... Ѕыл при€тно удивлен.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 8
12.03.2012 √ость

Ћетели этой авиакомпанией первый раз, ’ельсинки - –ига - –им. Ќикаких претензий к перелету. —тыковка в –иге была час. Ќа все рейсы регистраци€ начиналась раньше, чем за два часа, самолет убывал точно по расписанию, прилетал минут на 10 раньше за€вленного времени. Ѕагаж в –име вз€ли с перевесом на 1 кг без доплаты, на ручную кладь вообще внимани€ не обращали. ” некоторых пассажиров ручна€ кладь была размером с багажный чемодан. ѕокупала билеты на сайте авиакомпании, багаж оплатила сразу. Ћетели втроем, места везде давали р€дом. ƒа, питание платное, но по разумной цене. √ор€чий вкусный панини 4 евро, пиво столько же. ѕеред посадкой в –иге сообщают информацию куда идти на следующий рейс. ѕри стоимости перелета на трех человек туда и обратно 20 тыс. весьма достойно. ƒрузь€ летели туда же Ћюфтганза, багаж потер€ли. ћожет мне повезло, конечно, но отрицательного впечатлени€ не осталось, попробую воспользоватьс€ их услугами еще раз. Ќаписала только потому, что после того, как купила билеты, начиталась отрицательных отзывов и расстроилась. ћожет, кого мой отзыв утешит.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 8
22.01.2012 јлена

я недавно летела этой авиакомпанией из ’ельсинки в  опенгаген, соответственно, через –игу. Ќе могу сказать ничего плохого. ¬ –иге сели по расписанию, не смотр€ на то, что были черные тучи, и садились мы сквозь них. »з –иги тоже вылетели воврем€ и в  опенгаген прибыли воврем€. Ќикакого хамства на боту не было. ¬се были очень вежливы, разговаривали с нами по-русски. Ѕагаж был оплачен заранее (правда дороговато 20 евро с человека). –учную кладь никто не взвешивал. ≈ду не брали, т.к. лететь было меньше часа. ¬ода была с собой из дьютика. ќсобенно понравилось лететь из –иги в  опенгаген на винтовом Bombardier Dash. ќчень гладка летел, не тр€сло, не болтало, взлетел и сел - не заметили. ћожет причина в том, что мы летели из ≈вропы в ≈вропу? ѕоэтому и класс обслуживани€ другой?

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 6
17.01.2012 ќльга

ѕервый раз воспользовалась услугами авиакомпании AirBaltic летела из ћилана в ћоскву через –игу 05.01.2012 рейсом 00422 и до сих пор * , скажем так, в недоумении.
я летаю достаточно часто и как-то уже привыкла, что европейские авикомпании обеспечивают надлежащий уровень сервиса во всем, начина€ с регистрации багажа, вне зависимости от ценовой категории авиаперевозчика.
ќднако так как каждое место багажа в AirBaltic платное,регистраци€ занимает уйму времени, так как сначала провер€ют вес, потом люди идут и ищут кассу дл€ оплаты, потом возвращаютс€, у них вновь провер€ют паспорта, потом дают посадочный талон. ”дивило, то что в бланке с электронной регистрацией билета было написано, что оплата багажа 20 евро, при регистрации, оказалось, что 30 евро -при регистрации, а 20- это нужно было зайти и оплатить на сайте авиакомпании. Ќо и это не так уж критично.
¬есь сервис на борту ( слава богу, кроме туалета) платный (еда, напитки), хот€ стоимость билета не намного отличаетс€ от стоимости тех же AirBerlin или WinJet, где все это включено в стоимость билета. Ќу да ладно..
Ќаконец-то мы прилетели из ћилана в –игу и пошли на посадку в ћоскву. ѕосадили нас в самолет с опозданием минут на 30, но взлетели мы с опозданием почти на 2 часа без объ€снени€ причин. ¬се это врем€ мы сидели в холодном самолете.“о стюардесса, то пилот периодически сообщали, что вот-вот и полетим, но оп€ть ничего не происходило. Ќаконец через 2 часа взлетели, разумеетс€ прибыли в ћоскву с опозданием на 2 часа. ѕри приземлении стюардесса было хотела сообщить местное врем€, но сразу замолчала, так что врем€ прибыти€ мы узнали, только когда смогли включить свои мобильные телефоны. ≈щЄ минут 20 мы ждали в темном салоне самолета, пока нас выпуст€т из самолета. Ќикто даже не извинилс€ на доставленные неудобства. »з-за этой задержки рейса мы опоздали на поезд с  азанского вокзала,на который были заранее куплены билеты, а следующий был только через 4 часа, пришлось сдавать билеты, брать новые и провести почти всю ночь на вокзале.  огда € написала на сайте авиакомпании жалобу, мен пришЄл ответ, что они очень сожалеют, но мои билеты-это мои проблемы! ѕри этом конкретную причину задержки рейса нтак и не объ€снили. ѕосле этого случа€ € нашла много подобных отзывов на различных сайтах, в результате чего прихожу к выводу, что в приниципе- только название аваикомпании европейское, а сервис и уровень выполнени€ об€зательств перед пассажирами приличному определению не поддаютс€. —оветую выбирать другого авиаперевозчика...((((
P.S. теперь надеюсь решить свою проблему через суд, деньги конечно были потрачены не очень большие, но уж очень отношение какое-то хамское...!ј после моего неудачного опыта, отзывы ниже больше напоминают заказную рекламу...

ќтзыв полезен? ƒа 56 / Ќет 16
15.01.2012 ¬адим

Ћетел этой авиакомпанией 11 €нвар€ по маршруту “ель-јвив - –ига - —анкт-ѕетербург. Ћетаю очень часто, 1-2 раза в мес€ц , и решил попробовать эту авиакомпанию.
Ѕилеты ќ“Ќќ—»“≈Ћ№Ќќ дешевые, т.е. если ¬ы летите с ручной кладью определенного размера и веса, и ничего не будете в полете есть и пить, то и получитс€ чуть дешевле.
Ќќ если у ¬ас есть багаж, то за каждое место вам придетс€ доплатить 30 евро. ≈сли ручна€ кладь будет превышать установленный размер и вес, то ¬ам придетс€ доплатить 15 евро за каждый килограмм. —о мной р€дом сидела женщина, которой пришлось доплатить 100 долларов за 1 место ручной клади, т.к. ее небольша€ сумка на 5 сантиметров была длинней и немного вес был больше, а сдать в багаж она не могла по причине обеспечени€ сохранности вещей.
ѕерелет зан€л 7,5 часов и за это врем€ были предложены во врем€ полета »— Ћё„»“≈Ћ№Ќќ ѕЋј“Ќџ≈ вода и еда. ¬о врем€ полета в салоне было ужасно холодно и пришлось просить плед. ¬ общем впечатление от этой поездки самое кошмарное. Ќикогда больше не полечу этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 8
08.01.2012 √ость

ѕервый раз воспользовались услугами этой авиакомпании. Ћетели –им-–ига-ћосква. ѕитание заказали на сайте, багаж тоже оплатили на сайте. ¬се понравилось: обслуживание, вежливость. ¬ аэропорту –иги тоже все было замечательно. ѕереживали за багаж, но в ћоскве по прилету получили его за 2 минуты. “ак что будем пользоватьс€ услугами этой авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 7
06.01.2012 √ость

Ћетала несколько раз этой авиакомпанией...
первый перелет был Ѕерлин-–ига- иев .. летела летом, по непон€тным причинам вылет из Ѕерлина задержали на 1,5 часа...ест-но € пока летела в ригу переживала,чтобы успеть на слtl.самолЄт и долететь в этот же день в  иев....
—разу после посадки в –иге... всех,кто летел транзитом пропустили в перЄд и мы быстро пересели в свой самолЄт и успешно долетели до  иева с небольшим опозданием)))
» вот на дн€х летела из ѕарижа в  иев... ѕариж-–ига- иев... все было на хорошем уровне..., багаж € проплачивала сразу на сайте, поэтому проблем не возникало....стюардессы приветливые, аккуратные....по-русски говорили даже те..с которыми мы летели из ѕарижа, хот€ им €вно было т€жело!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 7
18.11.2011 √ость

Ћетела с данной компанией из ѕетербурга в Ћондон с пересадкой в –иге...все было отлично...без задержек и на хорошем уровне, понравилось....на обратном пути был перевес багажа 4 кг., доплачивать не заставили...оч порадовало)))

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 5
10.11.2011 √ость

Ћетели 26.10.2011г. —ѕЅ-–ига-–им. ¬ылетели из ѕитера на 30 минут позже, наслушались в самолете разных страшных историй, по прибытии в аэропорт –иги увидели на табло что регистраци€ на рейс –ига-–им продлена на эти пол-часа. Ѕыстро прошли контроль и сели в самолет. Ќикаких проблем. ќбратно летели 06.11. на ryanair только до –иги, до —ѕб на автобусе.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 4
09.11.2011 ёли€

¬сех приветствую!!ƒорогие пассажиры и будущие клиенты компании,слетала в отпуск к подруге в ƒанию(Ѕиллунд),все прошло четко ,без вс€ких осложнений слава богу!”бедилась только в том,что надо действительно все внимательно до поездки! изучить!! -в плане провозки багажа и разных тонкостей ,включа€ получени€ TAX FREE ,поскольку и на это надо врем€,а самолеты ,как вы знаете, не люб€т ∆ƒј“№!!!“ем более упрашивать пропустить в самолет ,когда да отлета остаетс€ 10 минут-бесполезно,хот€ нам повезло)))))» —пасибо за это!!!
Ѕагаж оплачивали на сайте компании уже после покупки билетов и никаких проблем не было.“ак что при возможности поеду еще этой же авиакомпанией))))
”дачного отдыха!!» летной погоды конечно!!!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 4
05.11.2011 √ость

√ода два назад летал из ћосквы в ’ельсинки: хотел съэкономить врем€ - пр€мые рейсы Finnair и јэрофлота лет€т днем, поэтому по факту тер€ешь весь день. я же вылетал вечером из Ўереметьево и к часу ночи должен быть в ’ельсинки. —тыковка в –иге - полчаса.

¬ылет был задержан уже в ћоскве, соотв. с опозданием прибыли в –игу, там - не в рукав, а на автобус и т.д... Ѕежал через досмотр и паспортный контроль, смотр€ в спину другой пассажирке (скорее всего, из ‘инл€ндии). ѕрибежал к выходу (и сотрудники аэропорта мен€ хорошо видели) и практически перед моим носом дверь выхода закрылась и автобус отправилс€ к самолету. Ќа просьбу вернуть автобус за мной мне ответили а-л€ "а нечего было по аэропорту гул€ть"... ѕри этом финнку, котора€ пришла секунд на двадцать раньше подождали...

Ќу а дальше - поиск стойки AirBaltic, требование ваучера на гостиницу (дали), поиск шаттла (в итоге вз€л такси), пару часо сна и снова к 7 утра на первый рейс в ’ельсинки...

ƒогадки относительно причин поведени€ сотрудников авиакомпании есть, но озвучивать не буду... –овно как и летать данной авиакомпанией, тем более, что рейсы в ≈вропу неудобные - вылетают из ћосквы вечером и предполагают ночевку в –иге.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 6
02.11.2011 PAX

Ќеверо€тна€ путаница возникла с билетами и посадочными талонами на рейс авиакомпании AirBaltic после отмены перехода на зимнее врем€. ¬ билете указано врем€ вылета 23-45, за несколько часов до вылета при попытке зарегистрироватьс€ на рейс узнаю непри€тную новость, что мой рейс перенесли на час раньше...
ѕри регистрации на рейс система выдает посадочный талон в котором указано врем€ вылета 22-45. ¬ ужасе понимаю, что на рейс могу опоздать.
¬ судорожно пытаюсь составить план как добратьс€ до аэропорта с учетом изменений. ¬ посадочном талоне не указан терминал вылета из Ўеремтьево, поэтому пытаюсь найти терминал на сайте аэропорта и обнаруживаю к удивлению дл€ себ€, что рейс на сайте аэропорта стоит в 23-45 как и планировалось. —равниваю разницу времени в посадочном талоне и на табло аэропорта и начинаю понимать что происходит - –осси€ не перешла на зимнее врем€, а AirBaltic это не учел, хот€ прошла уже недел€ с момента перевода стрелок (точнее неперевода).
ѕытаюсь дозвонитьс€ в офис компании и спросить почему не предупредили о переносе рейса, но линии зан€ты((( ѕотратив кучу времени на дозвон в московский офис, наконец то получаю подтверждение, что в посадочных талонах сейчас ошибка и о ней им известно.

 омпани€ исправно рассылает электронные письма с напоминанием о предсто€щем полете и предлагает разные дополнительные услуги, а предупредить об известной ошибке в посадочных талонах не считают нужным. ј потом не дозвонитьс€ на гор€чую линию. ѕросто не уважение к пассажирам!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
27.10.2011 _yuliya_

Ќа редкость безответственна€ компани€ AirBaltic
25 окт€бр€ 2011 года летели компанией AirBaltic из ¬енеции до ѕитера с пересадкой в –иге. »з-за сильного тумана в –иге наш рейс был задержан на 3,5 часа ещЄ в ¬енеции. Ќу что ж, бывает. ѕричины пон€тны и очень существенны, никто не возмущалс€, все терпеливо ждали, тем более что нас убедили в том, что в –иге в об€зательном пор€дке всех транзитных пассажиров достав€т в нужном им направлении либо самолетами AirBaltik либо самолетами других авиакомпаний.
ќпущу подробности кружени€ нашего самолета над –игой, несколько неудачных попыток посадить самолет, дозаправку топливом в ¬ильнюсе, снова кружени€ над –игой и наконец-таки удачного приземлени€ не с первой попытки на посадочную полосу в –иге.  огда мы приземлились, пассажиры нашего самолета уже плакали от счасть€.
Ќо самое Ђинтересноеї началось в аэропорту славного города –ига. Ќас высадили из самолета около 23 часов по местному времени. ¬ очереди к информационному окну узнали, что уже несколько часов сто€т, сид€т, лежат пр€мо на каменном полу дес€тки пассажиров, пытающиес€ добратьс€ по своим авиабилетам в том числе и до ѕитера. Ќо мало того, что в аэропорту к единственному окошку информации дл€ трансферных пассажиров AirBaltic было не подобратьс€ из-за плотных колец сотен пассажиров, жаждущих уже не один час, получить хоть какую-нибудь информацию, это окошечко ещЄ и закрылось ровно в 24 часа. «акончилс€ у реб€т рабочий день. ¬се вопросы, возможно, начнут решатьс€, когда настанет у реб€т утро. јналогична€ истори€ с получением нашего багажа. –аботников аэропорта и авиакомпании AirBaltic не волнует, что пассажиры хот€т получить свой трансферный багаж сейчас и уже своими силами и средствами добиратьс€ до пунктов назначени€, не дожида€сь утра. јэропорт –иги умер. —лучайно отловленные ночью сотрудники аэропорта ни за что не отвечают, информацией не обладают, вникать ни во что не собираютс€, смотр€т на пассажиров как сквозь стену, потому что в –игу пришла ночь (наверно возможны и другие причины). —отрудники авиакомпании Airbaltic устали, им надо выспатьс€ в своих теплых кроватках. ¬озмущает ещЄ и то, что ни одному застр€вшему в аэропорту пассажиру не было предложено ни гор€чего напитка, ни какой-либо булки, ни хот€ бы пледа дл€ маленьких детей. јбсолютна€ неорганизованность и возмутительна€ безответственность. Ѕыло бы пон€тно, если бы непогода произошла за 10 минут до конца рабочего дн€, но туман над –игой был в течение всего дн€ с самого утра. ѕочему-то авиакомпани€ AirBaltic посчитала излишним прилагать какие-либо усили€ дл€ урегулировани€ сложившейс€ ситуации в аэропорту и заблаговременно не организовала дополнительные работающие всю ночь информационные пункты, а так же пункты по обеспечению питанием дл€ пассажиров или хот€ бы питьевой водой. ¬сЄ было закрыто и зарешечено.
¬ид€, что туман рассеиваетс€, мы через интернет ещЄ раз за свои деньги купили билеты на самолет до ѕитера на самый первый утренний рейс. ќставалось только найти и вытащить наш багаж дл€ оформлени€ его на наш рейс. Ёто, повторюсь, могло случитьс€ только утром. Ќичего не оставалось, как дожидатьс€ всю ночь на холоднющих металлических лавках пока доблестные сотрудники авиакомпании AirBaltic и рижского аэропорта протрут утром свои глазки, почист€т зубки и ооооооочень меееедленно приедут на свои рабочие места в аэропорт. Ѕинго!!! ”тром мы вырвали наш багаж, зарегистрировались, сели в самолет. » что вы думаете? —амолет до ѕитера был полупустой!!!!! ¬озмущает отсутствие ответственности службы AirBaltic перед дес€тками пассажиров, сид€щих уже почти сутки в аэропорту и ждущих возможности скорейшего обеспечени€ уже оплаченного ими перелета до ѕитера. Ќаши просьбы, обращенные к стюардессам, объ€вить в службу информации о имеющихс€ свободных местах в самолете и возмущени€ по поводу как такое могло произойти, если дес€тки пассажиров хот€т попасть в ѕитер, вышеупом€нутые встретили с непроницаемым лицом, нат€нутой улыбкой и кивающей головой. ќни ничего не могут сделать, оказываетс€. —амолет улетел полупустой. Ёто не просто возмутительно, это подло. » € не знаю, сколько ещЄ часов или суток просидели в аэропорту пассажиры в надежде на то, что дл€ них авиакомпани€ AirBaltic найдет первую же возможность дл€ обеспечени€ перелета до нужного им пункта.
 онечно же, ¬ам решать пользоватьс€ ли в дальнейшем услугами авиакомпании јirBaltic. Ќо дл€ мен€ вопрос решен. ¬ этой авиакомпании работают ленивые, безответственные и подлые люди. я не хочу продлевать существование этой авиакомпании и буду впредь пользоватьс€ услугами других перевозчиков, пусть даже стоимость их услуг будет дороже.

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 10
16.09.2011 ot-to

–ешили съездить в ћилан, купили билет авиакомпанией airBaltic и у нас нарисовались следующие выходные: –ига 2 дн€ и ћилан 3 дн€.
¬ыбрали транзит по принципу "там где дешевле". Ќа момент покупки, билеты через –игу стоили на 2-3 тыс. рублей дешевле чем у LOT, Austrian airlines и Lufthansa.
Ќи разу до этого не летал airBaltic и надеюсь больше не придетс€.

–ейс задержали на 40 минут, хорошо, что стыковки не было в тот же день... ј то они там продают билеты со стыковкой всего в 1 час, будьте осторожны! ѕри этом пытаютс€ еще сн€ть деньги за страховку при опаздании на 1 час. якобы если мы опаздаем, то выдадим вам сертификат на следующий полет airBaltic. —пасибо, следующего раза не будет. ¬ отличии от привычных добродушных стюардесс јэрофлота, стюардессы airBaltic злобные как крысы. ¬ их глазах читаетс€ нескрываема€ ненависть.
ѕитание на борту платное. Ќа сайте надо оплачивать сразу если собираешьс€ перекусить. Ќа момент бронировани€ мне показалось, что еды мне не нужно, а когда летели вечером, то пришла мысль, что неплохо было бы и перекусить. Ќо так как сидел в конце салона, то купить на месте не получилось - все лимитированно, не хватило.

Ѕагаж у них тоже платный. ¬ы думали просто платный и все? Ќет, это означает, что проверка вашей ручной клади будет вестись с особым пристрастием. ¬ашу сумку будут старатьс€ любыми судьбами провезти за плату. Ќе дай Ѕог на 200 грамм больше весит или на 1 см шире! ≈сли вы латыш, то вам сойдет с рук, а если нет - то платить за все. ќчень непри€тно наблюдать как в жажде наживы тресут пассажиров. ѕри мне, у одного парн€ была сумка как ручна€ кладь и ноутбук. —казали, что 2 места ручной клади нельз€ - плати. ќн тогда засунул свой ноут в первую сумку. “огда сказали, что теперь перевес - все равно плати.

 ороче, мой совет - не св€зывайтесь с airBaltic и Ћатышским транзитом. ¬се их акции это уловки, все равно заплатите больше. ќбойдетс€ еще дороже, чем другой авиакомпанией. ≈ще и испытаете на себе любовь Ћатышей.

¬ –иге делать нечего. ÷ентр маленький, скука. ќсенью сыро и холодный ветер с балтики - не при€тно. ≈сли вы были в нормальных европейских столицах, то смотреть там нечего.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 21
28.08.2011 ёли€

Ћетела с семьей стыковочным ресом ћосква-–ига-Ѕарселона и обратно. ѕо цене дешевле на 50% процентов, по сравнению с заложенной стоимостью перелета у туроператора. ¬ итоге 1000 евро сэкономили.  онечно, лишн€€ посадка, багаж платный - € обо всем этом знала и была готова. ѕитание не заказывали, но отсутствие простой питьевой воды как-то не очень мне понравилось. ’очу отдать должное: прилеты воврем€, обслуживание корректное. √лавное, что мен€ здорово напр€гало - это невозвратность билетов. ћало ли что может случитьс€. я билеты покупала в марте на август. ¬от это серьезный минус. Ќо у нас все сложилось, и мы остались довольны.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
13.08.2011 √ость

Ћетели в июне по маршруту “аллинн-–ига; –ига- “ель-јвив. ќстались довольны. ѕри покупке билета был предложен рейс, где между самолетами полчаса времени. –ешили не рисковать и выбрали рейс с запасом в 1,5 часа. Ќикаких проблем не возникло. ќбратно вз€ли впритык врем€. успели. Ѕагаж сдали в “аллинне в “ель-јвиве его получили без проблем и так же без проблем, когда прилетели домой. ≈ду и питье мы не заказывали.  упили спокойно воды в аэропорту и пили весь полет.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 5
11.08.2011 √ость

Ћетаю на Ёйр Ѕалтик уже года три. ”же привык и к хорошим сторонам компании и, как говоритс€, к менее хорошим.  омпани€ предлагает самые дешЄвые билеты из  опенгагена в ≈реван. Ёто наверное перва€ причина моего предпочтени€. ¬ любом случае багаж и еду надо заказывать заранее. —бор за багаж кстати подн€ли на 100% за два года - с 10 до 20 евро за чемодан.¬от в прошлую субботу вернулс€ из ≈ревана. ѕосле взлЄта из аэропорта «вартноц начало сильно тр€сти, было довольно страшно. ќдной женщине стало плохо, так к ней сразу подбежали двое стюардов, принесли воды и вообще стали вс€чески про€вл€ть человеческое отношение. —тюарды и стюардессы все молодые и подт€нутые. —амолЄты чистые и прохладные. ƒолетели воврем€ и с багажом проблем не было, правда одна сумка оказалась порванной и полблока сигарет спЄрли, но это скорее всего носильщики постарались.  ороче к полЄту претензий никаких, всЄ нормально прошло, правда на одном сегменте, уже не помню где, стюардесса отказалась зачисл€ть Baltic Miles за покупки, типа карточку поздно достал, после того как она пересчитала.
ѕретензи€ к компании возникла, когда € обнаружил пару недель назад, что рейс  опенгаген - ≈реван через –игу на –ождество, на который € купил билет ещЄ в марте - отменЄн. я св€залс€ со службой резервации и тут-то началась комеди€... —начала мне предложили на выбор полЄт в сент€бре в ≈реван или в декабре, но в “билиси. я им напомнил, что “билиси находитс€ в 500 км. от ≈ревана и в другой стране, а отмечать –ождество в сент€бре в ≈реване тоже как-то не хочетс€. “огда они предложили возврат денег, но на эти деньги € уже билеты не куплю на другие компании. “огда мне предложили совершенно неверо€тный полЄт через –игу и  иев, где надо было ждать часов 12 и (самое интересное) через полчаса, € ещЄ не успел отказатьс€, приходит этот новый э-билет. “ут € пон€л, что лучше не возитьс€, потому что это было похоже на диалог слепого с глухим и соглашатьс€ на деньги. —отрудник, правда, извинилс€...

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 2
14.07.2011 Mari

Ћетали а эток компанией из ћосквы в –им с пересадкой в –иге и обратно. Ќа пересадку было около часа. я очень волновалась успеем ли? Ќе опаздаем ли? ¬се прошло замечательно. »з ћосквы самолет прилетел раньше положенного времени. ѕерсонал в аэропорте и стюарды очень вежливые. ¬сюду слышна русска€ речь, было ощущение, что находимс€ где-то в –оссии.
—амолеты небольшие, кресла жесткие. Ќо это на любител€, перелет в 2-3 часа можно потерпеть. € привыкла летать на других самолетах на дальний восток, т.е. по 8-9 часов в полете, поэтому было непривычно.
еда в самолете платна€, нас с мужем порадовал сендвич с семгой, пусть и 4 евро, но вкусно и на полет хватает.
единственна€ загвоздка с багажом. при вылете из ћосквы мы брали только ручную кладь (в страхе, что при пересадке багаж потер€етс€), наши сумки даже не взвесили, просто прилепили бирки. однако при возвращении, в –име, была цела€ проблема. сумок было больше, пришлось доплачивать за багаж (30 евро), перевес оплачиваетс€ по 30 евро за каждый кг!!!
в общем, компани€ неплоха, учитыва€ цену билета, с багажом нужно быть осторожнее и оплачивать места дл€ него заранее в инете, выйдет на 10 евро дешевле.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
12.07.2011 √ость

ћы летели в августе 2010 года из –иги в Ѕарселону. —алон хороший, сразу дали оде€ло (очень хотелось спать). Ќа борту не корм€т, но можно было купить очень приличные салаты за что-то типа 3 евро. —тюардессы очень при€тные. ¬се понравилось.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
12.07.2011 √ость

Ћетели пару дней назад с ребЄнком в ≈реван через –игу. „истый салон, отличное обслуживание. “ронуло, что принесли оде€ло и разукрашки. ћелочь, но при€тно. ћ€гкий взлЄт и посадка, в полЄте не тр€сло. ƒаже, прилетели минут на п€тнадцать раньше.  ороче твЄрда€ дев€тка по дес€тибальной системе. Ѕагаж несмотр€ на два сегмента полЄта и час на пересадку, прибыл с нами.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 5
03.07.2011 Sergey Shevchenko

Ћетал в очередной раз "airBaltic" ћосква-Ѕерлин-ћосква. ѕолЄт туда - всЄ отлично. ѕри вылете из Ѕерлина рейс задержали на 35 минут, поэтому € опоздал на стыковочный вечерний рейс в ћоскву. ” выхода на посадку € оказалс€ за 10 минут до вылета...:-))) я хочу рассказать сегодн€, насколько достойно ведЄт себ€ авиакомпани€ "airBaltic" в случае, если ¬ы опаздывайте на стыковочный рейс по их вине.
ћен€ (единственного и неповторимого...:-))) на отдельном автобусе от выхода на посадку отвезли на выход в город дл€ прохождени€ пограничного контрол€, затем в трансферном сервисе Ѕ≈«ќ ¬—я »’ ќƒќЋ∆≈Ќ»… » ’јћ—“¬ј помен€ли посадочный талон на следующий день на рейс (о, чудо!!!) по моему выбору! ’очу заметить, что вылетов из –иги в ћоскву 3-4 в день, самый первый в 05:45 - не самый удобный, € выбрал вечерний на 19:10 (если покупать билет на сайте авиакомпании, можно увидеть, что стоимость данного рейса в 3-4 раза дороже, чем утреннего), из чего можно сделать вывод, что авиакомпани€ не нав€зывает пассажирам не самые, возможно дл€ кого-то, удобные рейсы. “алон на питание в аэропорту в размере 5 USD, бесплатный трансфер в гостиницу и обратно, ночь в достаточно комфортной гостинице с завтраком - всЄ это выдали здесь же в течение 5 минут. ¬ Lost&Found € забрал свой багаж и поехал в гостиницу. Ќужно заметить, что персонал отел€ "ј¬—" относитс€ ко всем своим посто€льцам очень хорошо. — утра € проспал завтрак, но мне предложили бесплатно чашку хорошего кофе и бесплатный интернет. «аказанное питание и товары "airBaltic-shop" по моей просьбе перерегистровали на мой новый рейс, где € в действительности всЄ получил в лучшем виде. —ѕј—»Ѕќ ќ√–ќћЌќ≈ ¬—≈ћ —ќ“–”ƒЌ» јћ "airBaltic". ќ„≈Ќ№ ƒќ—“ќ…Ќќ≈ ќ“ЌќЎ≈Ќ»≈   ѕј——ј∆»–јћ.
“еперь практический совет дл€ всех путешествущих транзитом через любую страну Ўенгена, в том числе и Ћатвию. ¬ы должны помнить, что при такой ситуации, как у мен€, авиакомпани€ выполнит все свои об€зательства, если этому не будут преп€тствовать ¬аши проездные документы. ƒл€ подстраховки идеально иметь любую шенгенскую мультивизу, срок действи€ которой позволит ¬ам пройти повторно пограничный контроль на въезд в страну, если ¬ы, как €, из неЄ уже "выехали", либо позволит 1-2 дн€ находитьс€ в стране транзита в ожидании своего вылета домой. ѕросто в такой ситуации ¬ы не будете проклинать ни себ€, ни перевозчика. јвиакомпани€ не виновата же, что предоставл€ема€ гостиница находитс€ на территории Ўенгенского —оглашени€. ¬ противном случае нужно быть готовым всЄ врем€ проводить в транзитной зоне аэропорта. ≈сли ¬ы имеете однократную визу при поездке в Ўенген транзитом или не имеете еЄ вообще, путешеству€ через Ўенген в любую другую страну, в него не вход€щую, в случае опозданий, форс-мажрных обсто€тельств и т.д. можно оказатьс€ в довольно непри€тной положении. ѕросто постарайтесь подстраховатьс€, воспользовавшись моим советом. ѕри€тных путешествий!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
ќтзывы 413 - 462 из 512
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2023 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/airbaltic/2.html 2 1 1