Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ SCAT

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании SCAT

Авиакомпания SCAT

42%

52%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3549. Отзывов: 1295. Рейтинг 2.98 5

Все отзывы об авиакомпании SCAT

Дате
Полезности

29.12.2022

Бауржан

Летел с Алматы в Астану. Экипаж квалифицированный, умеющий слышать пассажиров.Милые и внимательные бортпроводницы. Большое спасибо всем! Так же понравился самолет комфортабельный, чистый и уютный!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 15

27.12.2022

Гость

Добрый день.
Первый раз встречаю такую транспортную компанию. Хотя летаю около 10 раз в год.
06.12. Скат улетала в Алматы, рейс задержали больше, чем на 4 часа, при чем сообщили об это в Аэропорту. 5 часов в Шереметьево это очень дорогое удовольствие. Но самое обидное. По прилету РАЗБИЛИ МОЙ ЧЕМОДАН!!! Огромная трещина, написала претензию, до сих пор не получила ответа.
Летала обратна, та же ситуация, задержка более 3 часов.
Хуже транспортной не видела, но самое обидное, за чемодан. Написала кучу претензий и т.д. Так ответ не получила!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4

25.12.2022

Ирина

Добрый вечер,пассажиры данной авиакомпании Scat! Думала многое поведала на своём жизненном пути,ан нет-такооого...Мы вылетали 20.12.2022 из Алматы с задержкой почти на 3 часа:без объяснений, на нервах,п.ч. должны были в Москве пересесть на другой самолёт в Санкт-Петербург, на который мы опоздали,ПО ВИНЕ АВИАКОМПАНИИ SCAT-наши билеты пропали,пришлось покупать в Шереметьево новые билеты за рубли/естественно/-нас 3 человека-два взрослых и ребёнок 12 лет.Наше настроение было полностью на нуле.
Возвращались также через Москву ,уже с аэропорта Внуково,естественно пришло SMS о задержке рейса на вылет в город Нур Султан/Астана/ ,транзитом на Алматы.Какой багаж мы получили в итоге:без колёс наш чемодан. Это просто УЖАС.Как можно держать такую авиакомпанию?Безответственную,непуктуальную,ни за что не несущую ответственность.Позор.Да есть моменты,что дорого купить билеты,но увидев и испытав ужасы полётов компании Scat-пришла к выводу,только не ОНИ должны летать/п.ч. в салоне рейса на Москву 20.12.2022 - потолок салона скрипел, под окном,где сидел мой ребёнок была изморозь,дуло со всех щелей,я только молилась...Это можно писать долго.

Какая оценка может быть у компании? Ни-ка-кой.

Брали билеты мы туда и обратно .

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 4

24.12.2022

Сабина

24.12.2022 рейс DV-810 должны были вылететь с Москвы а Алматы в 11:20 рейс задержали на час. В 12:30 загрузили всех в самолет, где мы просидели с 12:50 до 15:50, 3 часа в битком забитом самолете….Никакой информации не предоставили, отношение свинское!!!! При многочисленных просьбах людям принесли воды! Сами бы не догадались ….. авиакомпания отстойная!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6

23.12.2022

Arsen

Пользуюсь авиакомпанией уже не первый раз, последние пол года покупал около 15 билетов для себя и семьи и в общем был доволен сервисом, но сегодня случилось одно очень неприятное событие.

Постараюсь честно рассказать все как было

У меня было 4 билета (Актау - Тбилиси), рейс перенесли на 2 часа, ну ладно бывает

Подошёл к регистрации рейса как только регистрация открылось, то есть когда подошёл к столу до вылета была более 1.5 часа ...

Девушка покрутила поспорта и сказала что я имя и фамилию перепутал местами на всех 4 билетах когда покупал, после чего подошла к представителю авиакомпании СКАТ чтобы спросить...

мужчина даже не поднимая глаза с телефона ответил - НЕТ...

Девушка подошла ко мне говорит вы не можете улететь, нечего не могу делать ...

Естественно это меня возмутило..., потерять 4 билета, да ещё с 2-мя детьми оставаться в неопределенности...да и дальше с Грузии у меня транзит

Я подошёл к мужчине и начал доказывать что это не первый раз, и без проблем всегда меняют местами при вылете (учитывая его уверенное "нет", признаюсь начал говорить не спокойным тоном)

Мужчина начал вести себя так как будто я ему обязан, что былети надо перебронировать, и если не нравится позвони жалуйся на горячую линию...

Я взял паспорта, поднялся в офис СКАТа на 2 ом этаже, там девушка взяла все паспорта и хотела подправить

Жена осталась внизу, и они пришли к выводу что я не прав, и мне надо спуститься извинится (как в детском саду), и может быть тогда представитель компании сможет что то сделать...(правда я не обижал его, не понимаю за что извиняться?)

Потом он позвонил девушке на 2 ом этаже, и я так понимаю дал указание не править а отправить меня вниз..

Девушка в офисе сказала что он там главный, надо с ним разбиратся...

Я спустился вниз, представитель естественно с видом что теперь я обязан всем что имею... и это только ради детей... у каждой авиакомпании свои правила, и у вас так... до конца доказывая что я не прав... согласился чтобы дали нам посадочный талон... естественно не с первого раза..

Фух...испортили мне настроение, вечер, выставили дураком, зато теперь с посадочными талонами, ок... спасибо

Потом открываю ваши правила а там написано

www.scat.kz/ru/e-ticket.html

...
Корректировка данных пассажира в электронном билете допускается в следующих случаях:
...
5) при нарушении последовательности фамилии/имени
...

В связи с чем у меня появилась вопросы, чтобы принимать решение где ещё оставить отзыв, и пользоваться дальше вашими услугами или нет

1. Знал ли ваш сотрудник про правила авиакомпании что такие ошибки правят при регистрации, когда даже не взглянув сказал - Нет... надо перебронировать былети?

2. Принято ли в вашей авиакомпании не выставлять дураком клиента, когда в итоге оказывается он прав? Даже предположим не прав...это норма?

3. Предпримите ли вы какие то шаги чтобы это не повторилось по отношению ко мне, и в идеале к кому нибудь другому ?

П.С. я потом понял, у меня все пассажиры были сохранены на оборот, и так я покупал все былети, но все 14 билетов подправили при регистрации и я об этом даже не узнал...

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 2

23.12.2022

Гость

Ужас! Теперь по-порядку:
Брал тур во Вьетнам, перелет был с пересадкой в Алматы. На обратном пути Вылет с Нячанга задержали на 4 часа. Плюс дополнительно садились в Тайланде для дозаправки. В итоге, в самолете провели 10 часов. По прилету в Казахстан, наш самолет на Москву нас не дождался и улетел. То есть самолет все той же авиакомпании Скат! 35 человек просто взяли и оставили! Нет слов, одни эмоции. По итогу разместили на ночь в местном клоповнике. Не дали не воды, не еды. Перерегистрировались на следующий рейс на утро, вылет в 12:20. Утром опять ждал сюрприз - опять задержка на 13:20. Я по профессии моряк, летаю много. Никогда в жизни мне не попадалась авиакомпания хуже чем Скат. Ниже просто некуда.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

20.12.2022

Ирина Голоян

Если вам нравится большую часть отпуска проводить в ожидании рейса в аэропорту в котором ни каких условий нет …даже достаточно количества кресел …мы сидели на полу 5 часов в ожидании рейса…сначала перенесли на 1,5 часа …Потом еще на 3,5…после регистрации еще на час 😭 это какой то кошмар …уже не хочется никуда лететь …. Экономия вот мизерная получилась, а отпуск начался с Ада …никому не советую 😩

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

20.12.2022

Бауыржан

20.12.2022 СКАТ отстой. Надо эту компанию закрыть. Учредителям компании нет дело, что кто то опаздывает на важную встречу, или на операцию и т.д.
Взяли билет в 03.00 задержали первый раз на 05.30.это ладно с кем не бывает думаешь. Потом когда уже подьежали к аеропоту снова смска пришла. О том что задерживается на 07.00
Сейчась 07.00 мы должны были уже вылететь. Но. Еще даже посадка не началась.
Самая безответсаенная компания. Самая худшая в ист. Они даже не извиняются.
СКАТовские персоналы, и начальство. Вы блин одумайтесь вы играете с огнем

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

19.12.2022

Айдахар Мариуанович

Лучше доплатить, чем брать билеты здесь.

Перенесли с 22:10 на 20:50. В итоге, за полчаса до вылета перенесли рейс на 23:30, ни СМС, ни обновления на онлайн табло. Как люди должны узнавать об изменениях, если даже ваша СМС рассылка работает через раз! Из 10 рейсов 9 опаздывает минимум на полчаса!
По возможности буду избегать любых отношений с вашей днищенской компанией!
P.S. Хорошие отзывы явно накручены сотрудниками трусливой и нечестной компанией!
UPD: в итоге рейс был перенесен на 22:15, хорошо, что решили пойти пораньше. Чтобы знать, когда вылетит скат, надо обладать экстрасенсорными навыками. Опять же, ни уведомлений, ни звонка от авиакомпании! Белиссимо!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 0

17.12.2022

Сергей

Перепутали очередность имени и фамилии при заказе билета. Выяснилось только при посадке. Вылетзадержали на 3 часа.
Авиакомпания производит платную корректировку в авиабилете на регистрации рейса, не позднее чем за 50 минут до вылета рейса (это с сайта авиакомпании)
Представительница авиакомпании услышав о нашей проблеме сразу свалила. Переоформить билеты помогли сотрудники аэропорта внуково.
ВОПРОС - какого Х.. и зачем эта представительница сидит в аэропорту? Кот- то может внятно ответить? Посадите туда одну из стюардесс, толку будет больше. Они хоть разговаривать с пассажирами умеют. Стюардессам респект - вежливые и готовы всегда помочь, в этом убедился.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

16.12.2022

Гость

Сижу в аэропорту с 8 утра чтобы улететь в Алматы. Сначала поменяли время, теперь задерживают до 16.00, т.е. ещё на час. Если учесть что должны были вылететь в 11.20. отвратительно. Я уже не представляю как я полечу обратно 24 числа.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

16.12.2022

Гость

Летали в Тайланд гребаным СКАТОМ. В Москве задержали на 12 часов. В Казахстане на 6 часов. Сейчас пытаемся улететь обратно. Уже рейс задерживают на 2 часа и объявили что ещё ждите 40 мин. Чтоб вы ОБОСРАЛИСЬ!!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

16.12.2022

Гость

Тут пишут, что мы взрослые люди и должны понимать что от многих факторов зависят задержки самолетов и бла бла бла... так вот хочу ответить на этот комментарий- авиакомпания scat бьет все рекорды по задержкам и отменам рейсов!!! Да, много факторов влияет, но например за всю историю полетов авиакомпаниями Эйр Астана, FlyArystan и даже Аэрофлот, один раз только была задержка у Эйр Астаны и то не значительная... получается эти авиакомпании могут как влиять на факторы... как только летим скатом, ни разу не было чтобы во время улетели, и задержки по 4-5 и более часов, один раз даже отменили рейс, прислали смс и все, до менеджеров не дозвониться, что делать куда бежать если ты находишься в другом городе а то и в другой стране! Поддерживаю коммент о том, что эту авиакомпанию надо закрыть!!! Не могут работать, не хотят улучшать качество работы-давай тогда до свидания! Я даже одну звезду не поставлю этой авиакомпании! Сейчас супруг должен как раз лететь домой, снова смс что рейс задерживается на 4 часа!!!! Туда летел с задержкой по работе, опоздал на собрание на несколько часов и сейчас снова здорова...Отвратительная компания, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!! Требую ее закрыть!!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 0

15.12.2022

Аманкелды Сарбалин

Мы предупреждает всех от мошейничесто компаний Скат, так как они продают кроме по 23кг×2,еще третью богаж 23 кг, но по томожню не пропускают более 50кг, но зная компания Скат продаёт и занимаються мощпйничеством, так как там написано не место, а багаж, а продают практически Место и томожня при перелет штрафует и заставляют дополнително плати ещё два раза деньги

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

14.12.2022

Антоха

Разочарована в этой авиакомпании! Постараюсь больше не летать этим авиаперевозчиком! Летел Москва - Алматы 12.12.22, задержка рейса на 4,5 часа.
14.12.22 летел обратным маршрутом, задержки вроде не было, но по факту прилетели позже.
Минусы- сидушки не гнутся, всегда сидишь прямо.
Багаж, сумку испачкали что туда летел, что обратно. Вот как так? Почему когда я летел Аэрофлотом сумка была чистая.
Так же при свободных местах в самолете не дают пересаживаться, типа не разрешает старший проводник. Ладно пошел спросил, разрешил, пока спрашивал один гондон без спроса занял это место. Ну и куй ему в ухо!

Порадовало одно, кормят нормально и все таки лучше того же S7, не позорятся со своими вонючими сендвичами и порванными сидушками.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

14.12.2022

Айша

Летела рейсом 702 из Шымкента 10.12.22. Очень довольна предоставленными услугами авиакомпании Scat. Высококачественное обслуживание, внимательные, красивые бортпроводницы Жанна и Сания. Я довольна перелетом!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 18

13.12.2022

Марина Львовна

Летела из Москвы в Астану 8.12.2022 задержка рейса 7 часов, лечу обратно 13.12.2022 задержка рейса 3 часа. Вопрос к компании, зачем вообще летать, если расписание вообще не соблюдается? У меня вообще нет уверенности , что долетим. НЕ ЛЕТАЙТЕ это авиакомпанией, лучше немного переплатить, чем испытывать какие мучения

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

13.12.2022

Александр

Три раза летал авиакомпанией, постоянные задержки вылетов. На 2-3 часа. Никакой компенсации за это, только хамское отношение персонала. Самолеты старые.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

10.12.2022

Гость

Зарекалась больше не летать этой компанией ,и вот результат, вылет с Алматы в Москву должен был быть 8 40 утра. Результат уже дважды переносят этот рейс,а у меня есть и обратный билет, с ужасом думаю как я буду улетать (((( самая безответственная авиакомпания, нет самолётов и всё время технические проблемы,ТАК ЗАКРОЙТЕ УЖЕ ЕЁ, КАК МОЖНО ЛЕТАТЬ НА ЭТИХ ВЕДРАХ????

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

09.12.2022

Гость

Не понимаю, каким образом эта компания держится на рынке. Задержки и отмены рейсов у этой компании норма. 2 числа летел Алматы-Астана-Санкт-Петергбург. Сначала отменили рейс Алмата-Астана, пришлось перебронировать вылет и вместо 7 часов стыковка оказалась в более чем 12 часов. Затем задержка рейса Астана-Санкт-Петербург. Капались под капотом самолета и переносили рейс по 30-40 минут. В конце концов сказали, что окно у пилотов закончилось и рейс отменяют до утра. Благо организовали гостиницу, в которой удалось принять душ и поспать 1,5 часа. Из питания-сухой паек из самолета. Утром посадили в самолет, который стоял на стоянке, температура в самолете немногим выше чем на улице, у самолета не функционирует вспомогательная силовая установка. Обещают, что тепло станет когда будут запущены двигатели. На просьбы выдать пледы ответ, после набора высоты. Запускали самолет, как будто кривым стартером. Взлетели, стало чуть теплее, но все-равно холодно. Горячих напитков нет, только вода и кола. Вобщем вместо 12-14 часов с нормальным сном и минимальным комфортом летел полтора суток, как в товарном вагоне. Сейчас в обратный путь собираюсь и уже задержка более 1 часа. Никому не рекомендую эту компанию.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0

09.12.2022

Эдуард

Брал билет из Алматы до Москвы с пересадкой в Астане.
По времени заранее не успел взять, поэтому купил то что было по самой приемлемой цене.
До этого летал только ФлайАристаном.
Я не читал отзывы заранее о Скате , и не думал даже что тут такие низкие оценки. И да, компании действительно есть над чем поработать.
1. Задержки. Уже потом я узнал что Скат и задержки это слова синонимы. Убедился в этом сам. Сперва перед нашим рейсом должен был отправиться самолет транзитом до пхукета в. 5:10. Улетели только в 6;00. Наш рейс тоже задержался но не так уж чтоб прям сильно, но волнения у пассажиров были. Прилетев в Астану и пройдя таможню, я подошел на посадку и вот там пришлось стоять 1,5 часа. Неприятно. Я никуда не торопился, однако я понимаю людей которые периодически совершают коммерчески важные командировки и у них все строго по времени. И уж там никто даже слушать не станет что самолет долго обогревали и поэтому задержали.
2. Самолеты. Не скажу что я ехал в прям сильно экономе, до Астаны было боле менее. А вот до Москвы… Как бы сказать. Самолет старый, обивка на сиденьях пооблезала. Зато большие иллюминаторы.
3. Сервис. Заприметил 1 стюардессу которая явно уже устала работать и ей стоит отдохнуть. Жесты их рук при озвучивании информации об аварийных выходах в моей памяти всегда были четкие, строгие, и изящные. Здесь лишь бы показать. И еще вздыхала с недовольным лицом. Я все понимаю но хотелось бы видеть в перелете улыбчивую девушку.
Но все это у меня изменилось когда нам попросту дали поесть. Я был голоден как черт, на карте денег не перевести, и я думал что это платно. Как же я обрадовался когда узнал что это входит в обслуживание!
Я стал самым счастливым пассажиром. И знаете, я хочу поставить твердую 4 этой компании.
Всем остальным, хочу сказать так, то что вы начиркаете ужасные отзывы и поставите 1-2 звезды никому от этого легче не станет. Перестанут ли совершаться рейсы? Нет. Перестанут ли летать пассажиры? Ну тоже нет.
Либо вы платите дороже и получаете супер комфорт и ускоренную доставку, либо платите сколько есть и не жалуетесь.
Я уверен что компании есть куда расти. Им уже 25 лет. Возможно стоит переосмыслить текущие цели и задачи и переориентироваться в их выполнении.
Искренне хочу пожелать им оставаться на плаву и улучшать свой бизнес!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 11

08.12.2022

Гость

Всю жизнь шугалась авиакомпании «Победа» Дорогая «Победа» если ты читаешь эти строки , то знай ты не самая худшая авиакомпания и я буду детать с тобой хоть на луну. Отпуск в Тайланде 14 дней , пол дня мы провели в Аэропорту Казахстана, Переносили каждый час , на час, на два и в итоге задержали на 4:10 минут , было положенно питание и воду, но официально заявили , что задержали на 4 часа и дали бутылку воды) вода была не так важна как принцип и отношение безразличное…Вылетая с Тайланда обратно в KZ В последний раз перенесли на два часа , потому еще раз перенесли НОООО ВНИМАНИЕ!!!! и открыли посадку почти сразу же (НЕ ОБЪЯВИВ О НЕЙ) просто люди которые сидели у посадочной их зазывали( 😑 если бы я мимо не прошла очереди которая показалась мне знакомой, то не понятно как объявили бы о посадке🧐 Сегодня снова улетаем через Казахстан и снова рейс задержали на 55 минут, сижу жду, к сожалению вы не узнаете улечу я через 50 минут или полечу на своей ж.пной тяге в Ереван. Ставлю две звезды,одну за прекрасного пилота! А другую стюрдам❤

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

08.12.2022

Михаил

Если вдруг вы узнаете что завтра конец света и решите полететь куда-нибудь, что бы встретить конец света в месте своей мечты и для этого последнего путешествия выберете авиакомпанию SCAT, то с вероятность в 99% вы проведёте последние часы существования в аэропорту.
Самая отвратительная компания, который мы летали за 15 лет. Быть уверенным в том что вы улетите просто не возможно.
Был транзитный рейс, задержали оба. Для SCATa нет никаких проблем оставить Вас в аэропорту на 8-12 часов. Так как аэропорт в нашем городе временно не работает, взяли билеты на утренний поезд (мимо), взяли билеты на обеденный поезд, догоняли на такси 7 часов.
Спасибо тебе SCAT, надеюсь мы больше никогда не встретимся.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 1

07.12.2022

Дана

Летела Актау - Астана, рейс 731. Были ужасные погодные условия: серверный ветер и снег. Пилот прекрасно справился с посадкой, большой молодец! Огромное спасибо за комфортный и безопасный перелёт🥰

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 11

06.12.2022

Амина

Из минусов - задержка рейса, которая произошло из-за сдвигов в расписании, также в в туалете отсутствовал спрей для дезинфекции. Из плюсов - удобные кресла, мягкий взлет и посадка

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 6

06.12.2022

Шолпан

Самая худшая авиакомпания в моей жизни! Летели с Пхукета 03.12.2022. Сначала перенесли рейс до 12.00, затем до 19,00, в итоге в 21.00 вылетели. В воздухе только сказали, что летим через Алматы в Астану (просто высадим людей и дозаправимся и дальше в путь), а по факту высадили всех, заставили забрать весь багаж и заново регистрироваться на рейс. только внутренний. В Алматы сидели еще 2 часа. При этом, тем же самолетом вылетели в Астану. И как выяснилось задержка для этой компании обычное явление (что на внутренних рейсах, что на чартерах). ПРИЧЕМ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН. И никто даже не попытался извиниться за многочасовое ожидание, за отвратительное отношение к пассажирам. Рекомендую тысячу раз подумать, прежде чем лететь с этой авиакомпанией, лучше переплатить и не гнаться за дешевизной.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

06.12.2022

Евгения

Худшая авиакомпания в моей жизни! Летели с Пхукета 01.12.2022. Сначала перенесли рейс на 14.00. Затем пришла СМС, что рейс переносится на 18.00. По приезде в аэропорт выяснилось, что рейс задержан на неопределенное время и вылетел ли он из Астаны вообще не понятно! Почти 300 человек народа стояли , сидели, лежали , где придется. Многие, как и я с больными детьми на руках! По итогу рейс вылетел в 23.03!!!! Время в полете, на минуточку, 8 часов, а мы уже измучены многочасовым ожиданием! В самолете ничего не работает! Жара адская! Спросив у стюарда, сколько нам еще лететь, я получила ответ-1.40. Через 10 минут к нам обратился капитан самолета и сообщил, что по техническим причинам нас сажают в Чимкенте!!!! Занавес!! Пять утра , маленький аэропорт , который не предназначен для такого количества пассажиров, сесть некуда, спросить не у кого! Ор, крик, давка. В общем отправили нас в 12.00 дополнительным бортом, продержав в самолете час! Впечатления об отдыхе просто раскатан Данной компанией! И никто не извинился…..Триста раз подумайте, прежде чем с ними связываться, особенно путешествуя с детьми!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0

05.12.2022

Канат

Это не компания, это какая та шарашкина контора!!! Даже что бы тупо дозвониться, продержали 2 раза ровно по 30 минут (вы 10ты, потом 9, потом 8 и тд.) В итоге когда был первый, положили трубку и всё! А мне завтра утром вылетать а я не могу узнать типа "У АВИА КОМПАНИИ, их определенные условия! Это даже смешно немного. Да и рейсы постоянно откладывается, даже без объяснения причин. Детский сад какой-то.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

05.12.2022

Нурлан

С 4.12 не можем вылететь в Пхукет из-за авиакомпании Скат. При этом, забронировали билеты ещё в сентябре месяце. 3 раза уже переносили рейс. Теперь вылет запланирован на 7.12. Итого мы теряем из 10 дней отдыха 2,5 суток. Лететь в среднем 8 часов в одну сторону. Итого потеряли в общем 3 суток.
При этом, никто не собирается возмещать эти дни.
Никто ни реагирует.
И ещё не факт что мы вылетем 7.12?
И так многие люди уже пострадали.
Зачем дают бронировать билеты, если они не могут справиться с таким поток людей?
Куда смотрит Комитет гражданской авиации? Зачем выдают лицензии таким авиакомпаниям? Это резонансное дело.
Нужно привлечь СМИ.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 0

04.12.2022

Анна

Худшая авиакомпания. Летели из Астаны на Пхукет, задержка рейса на 4 часа.Прилетели только вечером - один день отпуска был потерян. Обратно ситуация еще хуже. Вылет был назначен на 11:30, из отелей всех забрали в 7:30, в итоге в аэропорту выяснилось, что вылет перенесен на наопреденное время без объяснения причин. В 19:00 прошли в самолет на вылет, в самолете просидели 2 часа также без объяснения причин ожидания. 9 часов полета…и прилетели в Алматы вместо Астаны. Всех вывели из самолета, мы забрали багаж, снова регистрировались на рейс и только тогда тем же самолетом вылетели в Астану. Все билеты на поезд и автобус до Омска соответственно у всех сгорели - всем плевать, компания говорит заученную фразу, принося извинения. 2 дня отпуска впустую, больше 25 часов в пути!!! Свинское отношение, отвратительная компания! Лучше переплатить, чем лететь этим 💩

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

04.12.2022

Анастасия

Ужасная авиакомпания
У меня был Рейс Шымкент -Москва с пересадкой в Астане
Должна была в 13:30 вылетать из Шымкента ,в 20:00 из Астаны
В итоге задержали рейс из Шымкента на 4 часа и на 8 часов из Астаны
Просидела на пересадке 10 часов
Прилетела в мск в 6:30 утра
Когда летела туда ,так же была задержка

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0

03.12.2022

Жалгас Кужаш

Летали с женой в отпуск в Шарм и обратно с этой авиакомпанией. Отношение к клиенту доброжелательное, очень хорошее, перелет отличный, питание хорошее и напитки классные. Из минусов могу отметить только обращение с грузом. После Шарма везли домой манго 2 ящика в грузовом отсеке. Привезли кашу из манго. Ну в общем не рекомендую манго перезвонить в грузовом

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

02.12.2022

Анна

Маршрут был Москва - Алматы-Камрань и обратно также. Когда летела во Вьетнам задержки не так пугали, часа 2.это не критично, потому что едешь на отдых, но немного неприятно. Самолёты оказались старыми, это напугало, т.к расстояния не близкие, из напитков разносили только воду и колу. Кипятка у них нет в обе стороны, что нонсенс(ссылались на сломанный аппарат) .Обратный маршрут задержали 2 раза,во Вьетнаме, часа на три и в Казахстане также.по часу сидели в самолёте, ждали чего-то.Хотя стьюарты торопили садиться на свои места, якобы пассажиры задерживают рейс. В Москве должна была пересесть на другой самолёт компании Utair вылет в 01.50, который вылетел вовремя. (стьюарты сказали, успеете значит хорошо, не успеете-значит ваши проблемы, как хотите их и решайте). У меня в Москве должно было быть 4.5 часа свободного времени, а произошло вот что, в 01.17 прилетела в Москву только, хотя должна была в 21.35, посадка до 01.25.вылет в 01.50.из-за этих опозданий, опоздала на прямой рейс в мой город(Когалым).Пришлось брать билет до Сургута. И соответственно позже приехать, а там ещё на машине добираться.Компания skat все планы нарушила,я пострадала финансово и получила массу негативных моментов и ньюансов от отпуска.Мне ещё также чемодан разломали. Колёсико сломано, ручку оторвали с корпусом, и ткань на чемодане. Не представляю что с ним такое делали, чтобы так его сломать.В Москве замотала в полиэтилен, чтобы багаж хоть как-то доехал. В пересадке в Алмате не смогла замотать, т.к из-за опозданий, боялась не успеть на регистрацию. Приеду, только выбрасывать его.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

01.12.2022

Соловей

Впечатление прекрасное. Салон чистый, персонал ооочень внимательный, вода по требованию. Но задержки...во всех каз.авиакомпаниях с этим беда. Наладить надо

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 8

01.12.2022

Aleksan

Всегда летал этой авиакомпанией все всегда было все хорошо . Но в этот раз я честно был расстроен рейс 01.12.22 DV 709 Шымкент - Актау задержали на 3 часа в следствие чего не успевал на следуй рейс DV 799 . Ехать до аэропорта мне с поселка 5 часов . Уведомление мне пришло в дороге о задержки за 3 часа . Приехав в аэропорт поставили перед выбором сдать билеты либо перенести рейс на неделю . Другого более лояльного решений проблемы к сожалению не предложили . Объяснив тем что ради 3 человек самолёт ждать не будет . И не кто гарантий не даёт что на следующей недели ситуация не повторится . Итог испорченное настроен пропущенная встреча по работе и естественно не кто мне это не возместит . В следующий раз подумаю стоит ли покупать билет этой компании …

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

01.12.2022

Санжар

Остался доволен качеством сайта: нашел билеты за минут 5, выбрал места, зарегистрировался так же на сайте. Но было бы удобней если еще б сделали приложение

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 8

30.11.2022

Венера

Вчера с дочкой прилетели с Шымкента в Астану. Хотелось бы сказать спасибо всем сотрудникам за заботу, доброжелательность, стремление помочь, четкость и быстроту действий. Ребята работают на совесть!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 8

30.11.2022

Кривченко Анастасия

Хочу поблагодарить всех бортпроводников рейса! Я мама с грудным ребёнком, мне на протяжении всего полёта очень помогали, разместили мой багаж, предоставили люльку, всегда спрашивали нужно ли что-то ещё. По сравнению с другими авиакомпаниями такое отношение впервые. Спасибо

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 7

30.11.2022

Болат

Самая безобразная авиакомпания,пускают на борт пьянных,посадили рядом с женщиной которая с грудным ребёнком пьяного,пересадить стюрдессы отказывались,никак не реагировали,не летайте люди с маленькими детьми это худшие люди там работают,может не все такие,но,тот борт Алматы-Актобе 30.11.2022 именно они бессовестные с ними если так поступили!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

29.11.2022

Гость из Тайланда

Должны были вылететь с Пхукета 29.11.22 в 12:00. рейс перенесли на 30.11.22. Увезли в гостиницу на отшибе острова. Покормили один раз, на часах 21:10 ни какой конкретики нет когда вылет. Сидим как привязанные и ждём у моря погоды.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

29.11.2022

Гость

Самая ужасная авиакомпания, задержали рейс более чем на 5 часов… не летайте с ними.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

28.11.2022

Ольга

Впервые в жизни я купила путевку за границу и взяли через эту авиакомпанию .наш рейс с Астаны уже задержан на 1,5 суток .нам пришлось жить в гостинице и оплачивать самим ее ,чтобы было где остаться ,так как мы не местные . Находимся в аэропорту и рейс уже здесь перенесен еще на 2 часа пока мы тут стоим в очереди на стойку регистрации . И неизвестно когда точно будет вылет . Из нашего 10 дневного отпуска украдено практически 2 суток . Настолько безответственное отношение к людям !! Я никогда не думала ,что люди покупающие тур за приличные деньги могут быть так обмануты !!!! Кто нам вернёт потраченное время!! Кто вернёт средства ,которые ушли в пустую !!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 2

28.11.2022

Anastasiia

НИКОГДА в жизни больше не полечу авиакомпанией «Scat»! Это худший опыт в моей жизни!!! Рейс от 27.11. из Пхукета в Астану в 14:00 до сих пор не вылетел! Уже почти сутки задержка! Целый день вчера просидели в аэропорту, нам не предложили ни еды ни напитков. Уже ближе к ночи нас привезли в отель , где накормили рисом и водой. Еда была испорчена, сегодня у многих людей отравление . Это какой-то нескончаемый страшный сон! Все уже потеряли надежду , что вообще когда-нибудь отсюда вылетим. Каждый час поступает противоречивая информация по поводу причин задержки и времени вылета.
Ещё веселее то, что отель сказал , больше кормить нас не будет, чтобы мы сами нанимали тук-тук и ехали в магазин за едой. У многих людей уже нет денег, и как быть в такой ситуации и кто за это будет отвечать - неизвестно.
Это сущий ад!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2

28.11.2022

Бекзат

💩 Компания Scat- это просто ДНО! Постоянные переносы рейсов, задержки! Самая ужасная авиакомпания «Скат»!!! Рейс DV741 Астана-Актау задержали на 9 часа! Опоздал на совещание. Не берите в этой компании билеты, выбирайте любую другую авиакомпанию, пусть даже дороже!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

27.11.2022

Айгуль

💩 Компания Scat- это просто ДНО! Постоянные переносы рейсов, задержки! Вот и сегодня сидим с маленькими детьми в аэропорту Тайланда в городе Пхукет! Рейс задержан, а причину не обьяснили! Бессовестные, безответстаннная компания г...

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

26.11.2022

Айбар

Самая ужасная авиакомпания «Скат»!!!Приходилось 3 раза пользоваться данной компании,так как не было других вариантов,и все 3 раза просто ужас,постоянные задержки,переносы.Рейс DV815 Алматы-Москва задержали на 3 часа!Ребенок уже не может сидеть,а это задержка на 3 часа,просто кошмар,почему государство не решает данный вопрос,постоянно все планы приходится менять из-за задержек.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

25.11.2022

Гость

Персоналы которые обслуживают ужас.
А про операторы они вообще работают?
Дамы которые сидят В Аэропорту Нурсултан грубиянки и простого этикета не знают. Больше никогда небушующ покупать.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 4

24.11.2022

Елдос

Долен был лететь 23.11.2022 на 19.50 из Усть-Каменогорска. Поменял по работе на 24.11.22г за штрафом в 16000тг.еду на такси в порт за 4000 при подъезде к аэрапорт уведомили об отмене рейса. Это самая худшая авиакомпания в нашей стране. Это не первый раз. Регулярно так. У людей планы. Для чего на самолеет берем? Могли бы на поезде ехать.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

24.11.2022

Гость

Это ДНИЩЕ! Систематические задержки рейсов! Друзья, если у вас стыковка в другом городе, выбирайте любую другую авиакомпанию, пусть даже дороже! Поверьте, сбережете время и кучу денег! Мы, в частности, "прилипли" на 3 билета на стыковочный рейс из МСК в СПб: 5600+15600+20000=41200, и это на ОДНОГО человека! Всё благодаря задержке вылета борта вышеупомянутой "авиакомпании" на 5! часов!!!!
Не экономьте на себе!
Складывается ощущение, что имеет место быть некий сговор.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 2

23.11.2022

Татьяна

Самая ужасная авиакомпания в моей жизни!
Брали с мужем билеты Москва-Астана-Тайланд и такой же обратный маршрут.
Рейс Москва-Астана расхерачили мне чемодан (фото прилагаю), хотя сколько летала до этого, это первый такой случай в моей жизни, никто из авиакомпаний не обращался так с моим чемоданом, как Skat!

Далее рейс Тайланд-Астана, полет был 8 часов, мне дали сломанное кресло, где не откидывается спинка, представьте так сидеть 8 часов и когда я попросила что нибудь сделать, меня мягко послали. Как можно брать рейсы со сломанными креслами, тем более где людям лететь по 8 часов и более, шторка иллюминатора также была сломана возле моего кресла! Я такого не видела ни в одном самолете!

Думала на этом испытания закончится, но нет, рейс Астана-Москва стюард во время раздачи напитков, пролил на меня лимонад! Поэтому никому не советую эту ужаснейшую авиакомпанию!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 8

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 101112 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 ...Показать все