Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ SCAT

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании SCAT

Авиакомпания SCAT

42%

52%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3550. Отзывов: 1293. Рейтинг 2.98 5

Все отзывы об авиакомпании SCAT

Дате
Полезности

11.04.2023

Мирас

Приятный персонал, бортпроводницы как модели. Не высокомерные, учтивые и улыбчивые. Приятнее летать когда к тебе такое отношение

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

10.04.2023

Гость

Неплохая авиалиния Scat. Подкупает стоимостью билетов

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

10.04.2023

Айгерим

Лететь на новых самолетах конечно одно удовольствие. Нет ни тряски, ничего не тарахтит. Чистые, не потрепанные сиденья. Кондиционеры работают. Теперь хочу летать только на новых))

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

08.04.2023

МОЛДИР

Дочка купила билет на эту авиакомпанию...Зря прочитала отзывы... Нагнала на себя жути... А оказалось все наоборот... Полет прошел хорошо... Вылетели во время... Ну и наверное сыграло свою роль то что не было завышенных ожиданий

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

08.04.2023

Гость

Данная авиакомпания не ценит ни свое время НИ ВРЕМЯ ПАССАЖИРОВ! Рейсы откладываю на 3 часа, 8 часов, 10 часов - при этом смс-сообщение высылают, когда уже в этом нет никакого смысла для пассажиров! Все бы ничего, если такие факты были разово, но у Скат это уже норма - НЕ ЛЕТАТЬ ПО РАСПИСАНИЮ. Очень возмущена и недовольна таким отношением к пассажирам! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 8

07.04.2023

Гость

Наконец то стал работать нормально сайт, не подвисает и тупит при оформлении билета и при выборе билета. Проще стало забронировать места и зарегистрироваться. Но такое ощущение что сайт выглядит пустоватым, особенно в моб версии

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

06.04.2023

амиран

спасибо сотрудницам вчерашнего рейса 713. помогли моей маме добраться до своего места. из за некоторых лекарств у неё немного возникает дизориентированность, сам лично сопровождать её не смог из за работы.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

05.04.2023

Калиева М Гость

Вчера летела авиакомпанией Скат из Алматы в Астану , билет не дешевый , 35000 , была удивлена тем , что напитки и еда продавались , хотя 4 дня назад летела той же компанией за 26000 в Алматы и воду раздавали бесплатно , и надо было расплачиваться наличными или картой , а карта осталась в косметичке в багаже , налички с собой нет , на вопрос почему так , бортпроводники не стали даже отвечать, часто летаю , но больше решила со Скатом не связываться , стакан воды еле выпросила ! Вопрос к руководству, если человеку или ребёнку станет плохо, а наличных нет с собой , кто будет отвечать?

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

05.04.2023

Гость

НИКОГДА! НИКОГДА! Не буду впредь летать Данной авиакомпанией! Итак Были большие сомнения на отпуск только изза того, что кроме СКАТа в Тайланд из Астаны нет вылетов!
Сначала задержали рейс из Пхукета в Астану на час, дальше больше 😡уже после прохождения регистрации и сдачи багажа буквально перед посадкой ОТМЕНИЛИ РЕЙС, перенесли на следующий день! Заставили ждать в аэропорту, абсолютно ничего не объясняя еще 3 часа- элементарно не предоставив пассажирам хотя бы воды!
С 9 утра до 16 часов все пассажиры рейса были в неведении и ждали информации, поддерживая связь только с тур агентствами, через которых удавалось что-то выяснять.
И только в 17 часов нам предоставили отель. А с утра -ОПЯТЬ ЧАС ЕЗДЫ ДО АЭРОПОРТа, прохождение ПОВТОРНО паспортного и тд.
Издевательство и только!
Очередной раз СКАТ доказал, что это просто шарашкина контора!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

04.04.2023

Андрей

Самая отвратительная авиакомпания с самыми некомпетентными сотрудниками.
При оформлении билет на ребенка сайт не рассчитывал скидку 50%.
При общении с сотрудником авиакомпании по номеру телефона +7 7252 998880 мне сказали, что скида оформляется только в кассе на территории аэропорта.
Я проехал больше 210 км до кассы, что бы оформить скидку, но сотрудник кассы сказал, что скидок нет. Извините. Досвидания.
+ Постоянные сбои в расисании и опоздания вылетов рейса. Зимой опоздания доходят по 6 часов.

Никогда не используйте данную авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

04.04.2023

Констебль

Спасибо за рейс из Алматы. Было хорошее обслуживание и заботливые бортпроводницы. Капитан был немного с юмором, а это уже разряжает хорошо обстановку... Сели мягко. Все поаплодировали, хотя как по мне это бессмысленная традиция или ритуал, не знаю как правильно это назвать

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

03.04.2023

Ирина

Хорошая авиакомпания, вежливый персонал. летела в январе в Алматы, и обратно в Москву. Все достойно! и цены приятные!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

03.04.2023

Гость

Ужасный персонал на борту рейса 5208 камрань алматы 2 апреля. Цокают, чокают, закатывают глаза, грубят, хотя на дозаправке людей не выпустили и в целом дозаправка таиланде чисто сэкономить деньги для этой плохой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

03.04.2023

Antidruzh

Галя, с тех пор, как авиакомпании в отношении багажа перешли на концепцию поштучного учета (piece concept), они в своих правилах предусмотрели защиту от самых хитрых, подобных тебе, которые два отдельных места багажа сматывают стрейч-пленкой в единые баул. В правилах SСAT:
"9.3.2.Соединение в одно место двух и более мест багажа, имеющих отдельные упаковки, не допускается."
Подобные положения есть в правилах подавляющего большинства авиакомпаний мира. Так что кроилово ведет к попадалову.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

03.04.2023

Галина

23.03.23 летела из Атырау в Алматы и 30.03 в Атырау оплатила багаж 23 кг багаж был упакован, на сдаче багажа русская женщина хамоватая заставила меня распаковать багаж так как там был
Пакет и заявила что я должна оплатить еще за одно место, хотя мой багаж весил всего 17кг. Было ощущение что нахожусь в концлагере, настроение испорчено. С Алматы все было супер только поэтому ставлю 3. Я так и не поняла за что я заплатила и на каком основании эта женщина заставила меня распаковывать багаж и кто мне вернет деньги за 6 кг недобагажа? Если уж так принципиально.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

03.04.2023

Aliya

Самая ужасная авиалиния который когда либо я видела, ужасные грубые сотрудники! Не умеют даже с людьми разговаривать! 0 из 10!!!! Не берите ни в коем случае

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

02.04.2023

Гость

Спасибо что не затягиваете с возвратом средств! Разное случается и не хочется как у остальных сидеть пару месяцев в ожидании возврата,при этом нужно еще и постоянно напоминать,в то время как тебя будут кормить завтраками! У Ската быстро в течении 7-8 рабочих дней вернули

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

02.04.2023

Моника

Летела из Атырау в Аты 01.04. Должны были вылететь в 13:25, вылетели в 14:00, ждали какого то пассажира. Люди, уважаемые, может быть пора начать думать о других? Почему весь рейс должен вас ждать? Вы золотые или что? У всех есть свои дела, планы. Давайте уважать друг друга!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

31.03.2023

Yuliya

Это кошмар, а не авиалиния. Отменили рейс и никак не уведомили! Я путешествовала с ребёнком, приехав в аэропорт, обнаруживаю, что рейс отменен более недели назад. Как такое возможно в цивилизованном мире?
Никаких объяснений никто дать не подторудился, компенсаций выбить невозможно.
Написала 2 письма, сага длится с декабря прошлого года. Дозвониться до авиакомпании невозможно.
Лучше летайте зарубежными компаниями, если есть возможность!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

31.03.2023

Гость

Очень раздражает, что пишут и жалуются на задержки. Это частое явление у воздушного транспорта, представляете?! Если и задерживают то из соображений же вашей безопасности. Жизнь дороже. Еще понимаешь, когда пишут о хамстве или о технических косяках каких то, но задержки... Люди, вы хоть ради интереса читайте новости, инфу в инете. Из за чего они происходят и по чьей вине. Ну не может же быть столько необразованных людей. Сам тоже встречался и с задержками. Но тут важно, что при этом были соблюдены законы и людям было предоставлено все необходимое, что положено. А то заходишь узнать инфу о компании и половина про задержки. И сиди читай их все чтоб составить какую то общую картину

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

27.03.2023

Александр

26 марта, рейс 813, место 34А.
Уютный, не новый самолётик. Горячая, комплексная, своевременная еда.
Отдельное спасибо стюарду и стюардессе (не было бэджей, поэтому имена не знаю) за уделённое внимание и терпение.
Здоровья Вам, вашим родным и близким!
Спасибо большое.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

26.03.2023

Mila

Постоянные задержки рейсов. Рейс актау-шымкент 19.03.23 в 6:00 должен был быть, в итоге улетела только 20.03.23 в 02:20.
Теперь рейс из Шымкента в актау - уже четыре раза изменили время вылета, должен был быть 26-03.23 в 11:00, изменили на 14:00, потом на 19:00, потом на 02.00 уже 26.03.23.
Звонила в авиакомпанию узнать причину такой огромной задержки- "техническое обслуживание самолёта... Вы можете оформить возврат билета... Жалобу на email... " В общем, отношение никакое. Вот, сижу и надеюсь что больше не прилетит смс с изменением. От такой неопределенности жуткий стресс. Если есть другие варианты не рекомендую выбирать Скат. Минус 5звезд

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

25.03.2023

Гость

Аэропорт в Атырау и в Кызылорде постоянно выдумывает разные причины ,придираясь к несоответствиющим фактам ,уже четвертый раз вылетаем с этих аэропортов и каждый раз находят причины ,потом вызывают полицию и дело решают после того как заплатим деньги . С других аэропортов например Алматы вылетаем причин нет .но здесь же решают проблемы за 10000 и 15000 тысяч тенге и просят наличкой не оформляя и не давая чек . Разберитесь пожалуйста

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

24.03.2023

Гость 1

Время вылетов удобное. особенно если утром берешь билеты, можно вообще без переносов улететь

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

23.03.2023

Назерке

Рейс №716, взлет и посадка мягкие. Пилотам спасибо. Обслуживание тоже неплохое

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

21.03.2023

С.Н.

Летела рейсом Алматы-Актау. Полет прошел хорошо, пилоты молодцы. Взлет и посадка мягкие. К персоналу на борту вопросов и претензий не было

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

19.03.2023

Гость

Рейс 5301. Пхукет-алматы. Персонал ужасный очень грубый. Туалеты были грязные, не было ни туалетной бумаги ни мыла. Запах стоял ужасный. На жалобы от пассажиров просили сидеть и терпеть. Элементарно воды не могли принести. просили подходить и самим брать. Ужасно.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

18.03.2023

Ismail

Рейс Астана - Тараз. Без задержек. Самолет в хорошем состоянии, полет прошел комфортно, сел мягко. Бортпроводники милые и приветливые.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

17.03.2023

Гибрат

Полет прошел в штатном режиме. Все понравилось. Вовремя отправка и прибытие, вежливые стюардессы, отрабатывают на все сто. Уютно сидеть, салон компактный.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

17.03.2023

Гость

Да нормальная авиакомпания, читаешь некоторые отзывы и не понимаешь откуда такие люди берутся. И сбои происходят в системах по причине авиакомпании, хотя эти системы не сама авиакомпания разрабатывает... Про задержки вообще тупость, ну это воздушный транспорт, где с нашим климатом они по любому будут. Про разбитый багаж вообще кринж, грузят и разгружают багаж не сама авиакомпания а сотрудники аэропортов. Просто мега странные люди...

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

17.03.2023

Гость

Худшей авиакомпании не может быть,
По их вине произошел сбой в системе, на что купили повторный билет, а не делают возврат, просят написать прямое обращение на имя АО "Авиакомпания SCAT" в лице Денисова Владимира Ивановича, который за 3 месяца не может прочесть ничего.
Ужасное отношение

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 8

16.03.2023

Кэт

Доступные билеты, удобное мобильное приложение, чистота салона, вежливый персонал, опытные пилоты все это оставило хорошие впечатления от полета.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

16.03.2023

Линда

Учитывая что выбора в авиакомпаниях у нас большого нет,то Скат пока остается более менее на фоне всех остальных

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

15.03.2023

Айсулу

Уровень сервиса не хуже чем у национального авиаперевозчика и вдобавок намного дешевле. Буду теперь брать билеты у Ската

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

15.03.2023

Елена

Самая ужасная авиакомпания!
Постоянно задержка рейсов. Никому не советую

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

15.03.2023

Наталья

Ужасная авиакомпания! Летели из Астаны на Пхукет 4 марта 2023 года.Сами из Павлодара. Соответственно заранее брали билеты, чтобы добраться до Астаны и оттуда уже вылететь на Пхукет.В итоге вылет перенесли на 8 часов позже.Нам пришлось ,с потерей денег ,сдавать билеты Павлодар-Астана ,т.к. сидеть в чужом городе столько времени ,до вылета самолёта, не было желания.Из-за того,что время вылета было позже,то и соответственно,в отель мы прибыли намного позже.Должны были утром приехать, а заехали только в 8 часов вечера. Тоесть ,день отдыха у нас украли!Сейчас сидим в аэропорту на Пхукете,и ,,добрым словом,, вспоминаем авиакомпанию Скат(уместнее было бы написать букву О вместо А)
Опять таки,вылет изначально должен быть в 8 утра,перенесли на 14.55. Приехав в аэропорт,узнали,что ещё перенесли - уже на 17.25. Но не факт,что вылетим в это обозначенное время! Люди,если не хотите мотать себе нервы и сидеть часами в ожидании вылета - выберите другую авиакомпанию !!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

14.03.2023

Расул

Самолёт чистый, экипаж опрятно выглядит, любезный, небезразличный. Порадовало то, что можно бронировать места на рейс за 72 часа БЕСПЛАТНО!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

14.03.2023

Гость

Летели 11 февраля 2023 года с Астаны на Пхукет, с маленьким ребенком. Супруг заплатил на два билета дополнительно по 9000 тг, т.е. 18000 за комфорт. Предполагалось что эти места будут немного шире остальных, для того что бы мы на борт взяли коляску (по международным стандартам каляску можно взять с собой на борт если она не превышает 7 кг.) В итоге каляску не разрешили с собой взять на борт, перед трапом ее оставили, пояснив что ее сами принесут. Мы сели на свои места где места нет даже ногу просунуть. Мы спросили за какой комфорт мы дополнительно заплатили, на что бортпроводники вообще не могли ничего сказать. Один из них сказал что мы сидим почти у входа и нам первыми будут еду выдавать (это вообще нормально, что ваш сотрудник чушь городит, я же заплатила почти двадцать тысяч что бы еду получить первой). Мы взлетели и я спрашиваю, где наша коляска, на что нам говорят что ее положили в багажный отсек. При чем тот же сотрудник, которому я несколько раз говорила что каляску хотели с собой. Но и спасибо им, там и повернуться сложно, в этих креслах. Места настолько мало, что ноги просто затекают в одном положении. В общем уже месяц на мою просьбу вернуть впустую потраченные деньги, бот просто отписывает что письмо получено и будет рассмотрено в порядке очереди. На что я и не надеюсь. Это были самые кошмарные 8 часов перелета, ребенок 8 месяцев весь перелет на руках. Раз нельзя было каляску занести, то почему не предоставили свою люльку. Надо же немного условия создать для людей с маленькими детьми

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 7

13.03.2023

Амандос

Недавно летал в Атырау и обратно Алматы. По соотношению цена качество вполне хорошо: свежие самолеты, дружелюбный персонал, багаж в целости.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

13.03.2023

Гость

Покупали билет через каспи приложение при вводе своего ФИО случайно ошиблись одной буквой, хотели исправить оплатили 5 тысяч, нам вернули сказала что одна буква не значительно и вернули нам 5 тысяч. После перед вылетом проходили регистрацию нам сказали что нет это имеет значение сказали это будет стоит 7 тысяч, хорошо оплати 7 тысяч, после всего задержали рейс это уже постоянно происходит. Также при регистрации ручную кладе лежал мой ноутбук одна из сотрудниц сильно начала кидать. Не уважение к чужым нервами! Не уважение к чужим вещям! И времени!!!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 4

12.03.2023

Beka

Комфортный полет, взлет и посадка. Все своевременно, чистенько, опрятно, нареканий к качеству обстановки и сервису в самолете абсолютно никаких.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

12.03.2023

Гость

Нравится удобное время перелетов. И сколько бы не брала билеты именно на утро их вообще не задерживают. А вот после обеда уже задержки в 1-2 часа есть

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

10.03.2023

Гость

Ужасная авиакомпания, постоянно задерживает рейсы !
Не советую. Лучше переплатить! Больше никогда не возьму билет этой компании.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

09.03.2023

Aiza

Вежливые, компетентные девушки, которые оставили после себя лишь восхищение от слаженности своей работы. Поразительно четко и грамотно решили вопрос с неадекватным пассажиром. Спасибо за ваше терпение, мягкость и заботу.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 5

09.03.2023

Гость

Заметно улучшили качество сервиса. Персонал не игнорит при возникновении вопросов. Единственное нужно улучшить работу call centrа!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

08.03.2023

Манижа

Часто летаю Скатом в силу работы. Видно как становятся лучше. И я сейчас не про самолеты и их состояние, а элементарно про сервис. Грубых, невнимательных сотрудников стало гораздо меньше. При звонке в колл центр, если что-то спрашивают, всегда скажут пожалуйста. Казалось бы мелочи, а ведь из этого и складывается впечатление о самом сервисе.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

08.03.2023

Яна

Хочу оставить отзыв о этой авиакомпании
Вижу очень низкие оценки , не много не понимаю чего люди хотят от полёта …
Чартерный рейс, задержка на 8 часов (да обидно , да бесит ) но это чартер .. сами Новосибирск -Тарас - Пхукет
И обратно
Самолёт норм , обычный . Спинки откидываются все ок
Экипаж хороший , отзывчивые все.
Кормили , ну прям очень вкусно ))) плов с говядиной как будто из ресторана .
Короче все стремные оценки … Как будто не настоящие

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

07.03.2023

Sultan

Полет с семьей прошел на ура, профессионализм пилотов выше всяких похвал. Взлет, посадка плавная. Экипаж и туда и обратно приветливый и обходительный.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

07.03.2023

Гость

Ценовая политика намного выигрышная чем у остальных авиакомпаний в стране

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

07.03.2023

Гость

Отвратительная авиакомпания! Разбили багаж отвечали на претензию 2 месяца, телефоны не берут. По итогу не компенсировали сломанный чемодан

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 7

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 789 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 ...Показать все