Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ SCAT

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании SCAT

Авиакомпания SCAT

42%

52%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3545. Отзывов: 1291. Рейтинг 2.98 5

Все отзывы об авиакомпании SCAT

Дате
Полезности

19.04.2024

Иоланда

По расписанию должны были лететь час 40, прилетели за час 30 и мягкая посадка из Астаны в Алмату

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

19.04.2024

Гость

Нормальная авиакомпания с адекватными ценами

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

18.04.2024

Балдырган

Нормальная а/к... летела Астана-Алматы-Астана.Никаких нареканий.При сильном ветре посадка отличная была.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

18.04.2024

Гость

Гос айгуль, у каждой авиакомпании есть правила, которые надо читать, представляете?! И габариты багажа там также прописаны, 5 см это не 5 мм, где на это могут закрыть глаза

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

17.04.2024

Aiza

Персонал компании спецы своего дела, очень дружелюбные и отзывчивые. Перелет спокойной и удобный удалось поспать часик.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

17.04.2024

Гос айгуль

Летела 16 04 2024 г с острова хайнань . Вылетели и почему то сели на дозаправку в алмату . Выяснилось что алматиских пассажиров привезли . В целом провели 9. 5 часов . Покормили один раз горячим . Три раза дали попить соки и все . Все что у них считаться ручной кладью в других странах в астане идёт за багаж . На 5 см не влез по параметрам. Заставили заплатить . Парень хам который выдавал на рег билет. Сьюардеса вообще там возомнил о себе. Все без бейджиков

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

17.04.2024

Владимир

Думаю, что большинство положительных отзывов здесь написано самой компанией Scat. Если сомневаетесь, попробуйте просто им просто дозвониться: +7(7252) 99-88-80.
Я потратил 5 (пять!) дней! Голос в трубке произносит приветственный текст и сбрасывает звонок. Если написать про это им на почту, то они предложат позвонить или написать на почту. Круг замкнулся, бинго!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

17.04.2024

Гость

Летели 15.04.2024 из Шымкента в столицу вечерним рейсом,впервые этой авиакомпанией.Самолет был комфортный,красивый салон,большая ширина кресел.Стюардессы приятные,вежливые.Полет прошел отлично!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

16.04.2024

Илая

В целом неплохо. Претензий к бортпроводникам нет. Были свободные места. Взлет шикарный, а вот посадка изрядно напугала. Ощущения как на американских горках. В целом претензий нет. Определенно лучше Флая.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

16.04.2024

Жума

Астана - Усть-Каменогорск и обратно, полеты в обоих направлениях прошли без задержек, летели как по рельсам, самолет отличный. Бортпроводники предельно вежливы!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

15.04.2024

Баур

Рекомендую, хорошая компания с надежными самолетами и грамотными работниками. Всегда отзывчивые и вежливые стюардессы, пилоты при любой погоде садят самолет мягко и уверенно

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

15.04.2024

Гость

Летаю не первый раз и на данный момент всё устраивает.
Неделю назад вернулись из Шымкента. Вылет по расписанию, никаких задержек, персонал вежливый и доброжелательный.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

14.04.2024

Galym

Боюсь полет, но в очередной раз пришлось лететь. Все прошло отлично, пилоты мастера воздушного транспорта очень плавный взлет и мягкая посадка для меня было все на одном дыхании.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

14.04.2024

Гость

14.04.2024 Астана-Алматы
Полет прошел в штатном режиме. Задержки рейсов не было.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

13.04.2024

Гость

Рейс 5366 Пхукет-Астана.
Бригада стюардов просто ужас.
Стюард и «крупная» стюардесса крутят служебный роман почти не прикрывая, что естественно негативно сказывается на качестве работы. Воду несут по 20 минут, зато друг дружку в пятую точку тележкой подтолкнуть и похихикать не забывают.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

12.04.2024

Сакен

Рейс Акту - Алматы, хочу поблагодарить за адекватные цены и пунктуальность. Стюардессы приветливые, пилотам отдельное спасибо за аккуратный и приятный полет.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

11.04.2024

Эмир

Добрый вечер. Летели компанией скат Актобе - Астана. Пилоты профессионалы полет классный, взлет и посадка просто как по маслу, берегите таких кадров.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

11.04.2024

Гость

Вылет был без задержек, строго по расписанию. Пилоты очень хорошо управляли самолетом во время турбулентности, то есть мы вообще ничего не почувствовали)) Бортпроводники отзывчивые, салон выглядел чисто и внушал доверие. Посадка и взлёт легкие.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

09.04.2024

Нурасыл

Полет прошел на хорошем уровне взлет и посадка мягкие. Пилотам и персоналу спасибо. Без задержек туда и обратно прилетели в назначенное время.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

09.04.2024

Си

Вчера с семьей совершили перелёт по маршруту Алматы-Петропавловск. Все было отлично! Никаких задержек рейса, никаких проблем с регистрацией. Самолет чистый, стюардессы и стюарды вежливые.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

08.04.2024

Гость

Летели этой авиакомпанией, все замечательно, спасибо экипажу за мягкую посадку, бортпроводникам за внимание и доброту. И ещё порадовал момент, уж не знаю зависит это от девушки, регистрировавшей нас на рейс, от программы или политики компании, но на просьбу посадить вместе, не важно где, отнеслись с понимание и мы с мужем летели вместе. Спасибо)

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

07.04.2024

Алина В.

Здравствуйте! Огромное спасибо диспетчеру горячей линии за помощь. Я с сестрой и племянницей попали в сложную ситуацию. Она нам все вежливо объяснила и очень быстро решила проблему. Жалко я не запомнила имя нашей спасительницы.
Мы вылетали 5 апр. рейсом DV 738. Петропавловск-Алматы. Экипаж самолёта отлично выполнил свою работу. Командиру отдельная благодарность. Такая мягкая посадка была.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

06.04.2024

Ерлан

Доволен самолетом и персоналом, регистрация быстрая, сервис на твердую 4. Билеты стоят адекватных цен.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

04.04.2024

Зуля

Рейс Актау - Алматы и обратно, все по расписанию. Самолет новый, благодарность девочкам бортпроводницам и пилотам. Сервис на уровне, вежливость и полное ощущение безопасного полета!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

04.04.2024

Elzhan

Очень плохо!
Первое - максимально уплотненная посадка. 7 часов полёта для человека ростом 184 (совсем не гигант, правда?) абсолютная пытка! В итоге из семи часов полёта часа три я просто стоял в проходе! Хочу пожелать руководству компании прокатиться в таких условиях!
Второе - три рейса из четырёх уходят с задержками! При этом НИКАКОЙ информации. Всем просто сидеть и ждать.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

03.04.2024

Дамир

Крайний раз летел больше года назад, супер изменений не заметил но они есть, стильная новая форма бортпроводниц и свежие самолеты. Сервис остался таким же хорошим без нареканий.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

03.04.2024

Гость

Ужасная авиакомпания. Если хотите сэкономить, то это не стоит потраченных нервов и здоровья! Мама должна быть вылететь в 23:40. Приехала, как все пожилые люди, заранее во Внуково… и вылетела в итоге в 2:53. Все разы, которые мы или моя мама задерживались. Один раз даже на 8 часов. Электронное табло на сайте ската тоже врет.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

28.03.2024

Игорь

Почему при бронировании билета не сказано, что ребёнок не может сидеть на аварийном ряду? Только уже при посадке оказалось что ребенок не может лететь на аварийном ряду, слава богу что были последние 2 ряда свободны и нас пересадили... Санкт-Петербург-Астана

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

24.03.2024

Гость

Сервис полное дно, так ещё и ворьё.

Мы летим семьёй с 5-месячным ребёнком. Купили билеты и дополнительно купили места в первых рядах, специально удобные нам. При регистрации на рейс была системная ошибка, о которой я им сообщил через контактный центр - после этого их сотрудники в процессе "исправления" ошибки лишили нас оплаченных мест, отказались признавать свою вину и переделать бронирование на похожие места. Деньги не вернули. Хорошо, что у них есть российское юрлицо, прокуратуре проще будет

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

18.03.2024

Саят

С авиакомпанией Скат летаю уже больше 5 лет, чаще по командировкам. Цены не конские. Всегда превосходное отглажен к персонал, сервис на хорошем уровне, видно что тебя всегда рады видеть.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

18.03.2024

Михаил В.

Приемлемые цены на билеты, за месяц можно спокойно взять билеты на всю семью и это не выйдет в итоге на всю месячную зарплату

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

18.03.2024

Гость

Гость Астана-Алмата, багаж выдают службы аэропорта, так как они отвечают за погрузку и разгрузку багажа. Этим не занимаются авиакомпании

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

18.03.2024

Александр

Сегодня, 18марта,2024г.летел из Астаны в Атырау, авиакомпанией scat! Когда я услышал речь старшего бортпроводника Владислава- захотелось прям подойти к нему, и поблагодарить за четкую и приятную речь/дикцию ( что я и сделал, при выходе из самолёта) ! Я часто летаю, но крайне редко слышу такую приятную речь, слыша которую- понимаешь как этому человеку нравится его профессия, и как трепетно и с любовью- он к ней относится! Когда то я услышал такую чёткую речь от пилота ныне не существующей авиакомпании Трансавиа, и после этого всем рассказывал о впечатлении, которое осталось. Ведь с таким экипажем не просто комфортно- а очень приятно путешествовать! Теперь я всем буду рассказывать об Владиславе из SCAT!
P.S практически всегда, и пилоты и бортпроводники, объявляют без интонации, без интузиазма, без души, так как для них это обыденность, и рутина. И тем ценнее слышать голоса пилотов и бортпроводников, которые сами любят, и завставляют других- любить небо и самолеты!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

18.03.2024

Гость Астана-Алмата

нереально долгое ожидание багажа. учитывая малое количество пассажиров. что за издевательство????!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 4

17.03.2024

Salim

В Тараз и обратно без задержек. В багаже была цифровая техника вся прибыла в сохранности. Понравился экипаж улыбчив работают не лимбы сделать.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

17.03.2024

Гость

Компания совсем испортилась. Задержка рейса на 1,5 - 2 часа уже в порядке вещей. В этот раз вообще задержали на 6,5 часов. Сообщили, что рейс переносится с 9:30 на 16:00. И даже в это время не вылетели, очень долго ждали посадку, потом сидели долго в самолете. В итоге вылетели после 17:00. Пожалуй это мой последний рейс в SCAT. К персоналу претензий нет, девушки и парни на борту вежливые и отзывчивые

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 3

16.03.2024

Рустем

Утренний и регулярный рейс Астана - Шымкент, хорошее расстояние места для ног достаточном салон чистый, приятный запах. Багаж выдали быстро

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

16.03.2024

Амир

Гость, а вы погоду вообще смотрите за окном? На всем юге задержки из за того что службы аэропорта не справляются. Или вам все равно, что в нелетную погоду можно попросту не долететь?!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

15.03.2024

Гость

Сегодня летела на скате с одного города в другой. Это был ужас ! Мало того, что с 4 утра люди стояли и ждали регистрации, ее начали в 6, когда уже должны были вылетать. Рейс был задержан на 2 часа ! Людям не предоставили ничего и даже не информировали, сотрудники в аэропорту были грубые и не отзывчивые, не могут сами разобраться в своей работе ! Решите эти проблемы !!!!!! Потому что полет был ужасным !

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

14.03.2024

Жанибек

Летел с Атырау в Астану через Алматы, экипаж очень вежливый, самолет боинг летел очень мягко. Желаю роста и процветания!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

14.03.2024

Гость

14 марта, ждали выдачу багажа около 2х часов в аэропорту Алматы, ни одного представителя компании конечно же обнаружить не удалось. Никаких комментариев, извинений - ничего.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

13.03.2024

Skvidi

В салоне чистота, сидения удобные расстояние между кресел комфортное. Видно что жа самолетами следят. Пилоты опытные очень плавно набрали высоту и мягко сели

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

13.03.2024

Алишер

Все было нормально, единственное впечатления подпортили от полета пьяные пассажиры которые не умеют пить и вести себя в обществе

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

12.03.2024

Sayan

Стюардессы очень приятные и красивые, во всем были готовы помочь. Салон и уборные чистые, все необходимое для гигиены есть. Экипаж всегда опытный весь перелет плавный.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

12.03.2024

Молдир

Очень ПЛОХАЯ авиакомпания! Я отправил заявку на компенсацию, потому что рейс задержали на 10 часов.Представляте, каждый раз, когда связался, они убегают, сообщая, что ваша заявка находится в обработке. Рейс сильно задерживается, а клиентам не компенсируют! Авиакомпания с очень плохой ответственностью! Просто ужас👎🏻

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

11.03.2024

Тим

Доброжелателей персонал, удачная расцветка формы, симпатичные бортпроводницы. Вообще удивлен качеством обслуживание, состояния самолета и спокойной атмосферой на борту.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

10.03.2024

Ера

Летел 9 марта из Алматы в Актобе, всем бортпроводникам и экипажу рейса спасибо! Чистота в салоне и туалетной комнате, рейс по расписанию.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

09.03.2024

Райхан

Летела Алматы - Актау рейс dv731, впечатления хорошие. Сел самолет очень плавно. Стюардессы все хорошие и вежливые. Салон чистый, кресла удобные.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

07.03.2024

Наталья

Летели из Астаны в Египет 14 февраля, стюардессы недовольные такое впечатление что их туда насильно загнали и заставили со своего кармана оплачивать всем пассажирам напитки и еду. Всё заметили их недовольство, просишь воды или сок, закатывают глаза, цокают, другие пассажиры просили плед, так они в ответ в следующий раз сразу 2 просите. Когда раздавали еду, то двум пассажирам дали нам нет, мы ждали другую стюардессу и она удивилась смотря на то что другие едят рядом, а у нас ничего нет и говорит вам что не дали. Капец просто какой то. Лучше вообще не работать в таком случаи этим девушкам. А так в самолёте было хорошо, тепло, чисто. Но над персоналом нужно работать.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

06.03.2024

Гость

5 звезд за билеты по 5 тысяч по акции

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

06.03.2024

Мансур

Любимая компания для перелетов в Казахстане, всегда доступно и удобно из за частых рейсов. Развлечений нет но и за час перелета как раз можно вздремнуть. К экипажу никаких претензий.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

05.03.2024

Алмагуль

Летела 3 марта, рейс Тараз в Астану. Вылет и прилет по расписанию, стюардессы приветливые и отзывчивые. Кресла удобные внутри самолета чисто и не душно.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

04.03.2024

Даут

За задержку рейса 25 декабря 2023 года отправил заявление на сайт СКАД о выплате штрафа. Сегодня 4 марта 2024 года до сих пор не оплатили. Еле дозвонился по телефону 7 (7252) 998880 оператор минут через 10 поднимает трубку, уточняет суть вопроса, потом говорит ожидайте, после чего пропадает, так было несколько раз. Отношение клиентам ужасное. Руководство СКАД примите пожалуйста действенные меры.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

29.02.2024

Гость

Летала 26.02.24 из Астаны в Алмату утренним рейсом - всё прошло прекрасно. Вылетели почти вовремя. Обратный рейс 28.02. тоже прошёл хорошо, посадка вовремя, а вылетели с задержкой, но это не страшно. Экипаж вежливый, места в самолётах достаточно удобные.
Благодарю Scat!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

25.02.2024

Айнур

Ужасный сервис. С опазданием на полтора часа был вылет Джидды и прибыли в Тараз (из за погоды) сидели в самолете минут 50 душно и воды нет. Позже вылетли в Шымкент
Сейчас в 6.30 рейс Шымкент Астана задерживают на час. Просто нет слов. При регистрации за оплаченный два места требовали чеки и очень в грубом форме, так как видите у них система не показывает. Ужасный сервис и обслуживание ноль.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

25.02.2024

Руслан

Здравствуйте, хотел бы поделиться впечатлениями о полете. Долетели Альхамдулиллях. Самлет во время полета дергается при повороте. Уже старый. Сервис и ответственность 0. Должны были взлететь в 22:30 начали двигаться только после 23:00. Должны были приземлиться в 23:30 а приземлились в 03:53. По причине погоды. (Был Туман) Как серьезная авиакомпания не могли предоставить своим пассажирам пищу. Хотя если пассажир опоздает на регестрацию хот бы они не пропускают. Хотя сами нарушают правовые нормы авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

19.02.2024

Александр

Что за возмутительный сервис, просто садистский... летели с Пхекета в Алматы, посадили на дозаправку в Шимкенте. Не дают даже воды маленьким детям. В частности - борт-проводник Мадияр - в грубой форме сказал что если нам что-то не нравится, он доложить капитану. Причём на просьбу принести воды детям вообще никак не отреагировал. Возмутительное скотское отношение. Пытался даже угрожать. На момент просьбы воды мы находились уже 7 часов на борту. Ещё предстояло дозаправка и полет в Алматы. Итого 9 часов. Это нормально? Оставляем за собой право писать жалобы и отзывы в контролирующих инстанции.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

18.02.2024

Анна

Маршрут Алматы - Усть Каменогорск, летели мама и сын. Спасибо за отличный полет, обратную связь бортпроводниц очень вежливые девочки. Самолет удобный!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

17.02.2024

Рахим

Вылетали из Алматы в Астану, был сильный боковой ветер, экипаж был на высоте. Самолет посадили по расписанию. Пилотам спасибо за мягкую посадку!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

17.02.2024

Инга

Неплохая а/к. Из плюсов это цены и расписание перелетов Астана-Алматы. Из минусов нет питания

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

16.02.2024

Наталья

16.02.24 стоим и ждём выход пассажиров с рейса Атырау-Алматы более часа, мало того что на два часа задержали, так уже час катают самолёт, ни одного объявления, авиакомпания в целом не даёт сервис

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

16.02.2024

Гость

Самая ужасная авиакомпания Scat! Рейс должен был вылететь в 7:20 , в итоге стоим ждём, время 15:15! Сколько людей ждут, пожилые люди, с детьми! Никто из представителей не вышел и не объясняет ситуацию.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

15.02.2024

Кана

Хорошие ценовые предложения, удобный и простой сайт, по оплате проблем не было. О самом перелете все отлично, самолет вылетел вовремя , пилоты молодцы. Взлет и посадка на твердые пять баллов!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

15.02.2024

Андрей

Авиакомпания отметила рейс. В результате пришлось делать возврат, и покупать в три раза дороже другие билеты на следующий день. Не предоставили варианты переноса. Никакой внятной информации не дали. Разочарован этой компанией. Особенно хотелось отметить, расстояние между креслами. С ростом 170 и выше, невозможно сидеть.
Жадность и навар - это стимул и слог компании

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

14.02.2024

Алдияр

Scat спасибо вам за удобство в полете и доброе отношение к пассажирам. Лечу с вами не первый раз и точно не последний. Удачи!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

13.02.2024

Гость

Недорого, не супер комфортная авиакомпания, но не на дальних перелетах подходит хорошо

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

11.02.2024

Гость

Часто вылет с задержкой

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

10.02.2024

Жаке

Утренний рейс из Алматы в Атырау, первое что зацепило недорогие билеты. Регистрацию прошел в аэропорту, багаж сдал без быстро. Салон самолёта отличный, кресла удобные. Перелет прошел отлично, бортпроводники справляются с работой на все 100%.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

09.02.2024

Татьяна

На днях летела Тараз - с пересадкой в Астане - Актобе, самолеты свежие и комфортные, в багаже был один чемодан все прилетело в сохранности. Бортпроводницы вежливые и позитивные, пилоты молодцы взлет и посадка идеальны.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

07.02.2024

Duman Abylgazin

Не первый раз совершил перелет с авиакомпанией Scat. Лично меня всё устраивает. Экипаж профессионально выполняет свою работу. Никогда не сталкивался с каким либо хамством или безразличием.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

07.02.2024

Гость

Соотношение цены и качества услуг в воздухе хорошее

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

06.02.2024

Сара

Весь экипаж был очень приятный, все всегда улыбались и уделяли каждому пассажиру нужное внимание! Пилоты тоже классные ни взлета, ни посадки я не ощутила. Очень порадовала цена, спасибо компании за возможность летать чаще.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

04.02.2024

Алия

На сайте купила билеты и прошла регистрацию на рейс, очень удобно. Самолет чистый, кресла в отличном состоянии. Обслуживание хорошее, туалет чистый. Единственное нет перекусов.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

03.02.2024

Назерке

Рейс DV744 Астана-Алматы 01.02.24 перелет прошел отлично. Не было задержки при вылете. Сервис хороший. Маленькие дети(особенно если их много) за которыми не следят родители это ад

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

02.02.2024

Тимур

Летели с супругой, перелет нам понравилось, работа вся слаженная, приветливый персонал, помогли с багажом. Встретили с улыбкой, стюардессы спрашивают все ли хорошо, посадка мягкая. Ставим оценку 5/5.
Цена приемлемая, обсаживание отличное.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

02.02.2024

Балдырган

Чингиз, а вы понимаете, что вам надо работу аэропорта ругать, потому что у них оборудования для облива должно быть достаточно. И это из за них вы стояли 3 часа а не из за компании

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

02.02.2024

Чингиз

02.02.2024 рейс Алматы Усть-Каменогорск который должен был вылетать в 07:10 в течении 3-х часов стоял на взлётной полосе в ожидании техники аэропорта, которая должна была облить самолёт жидкостью от обледенения. За это время в самолёте находились дети, которые проголодались, начали нервничать. Кроме воды им ничего предложено не было (хотя бы в качестве компенсации детям бы дали что-нибудь), хотя за деньги продавали и сэндвичи и всё что хочешь... Эгоизм персонала и планка престижа самой компании для меня упала ниже плинтуса...

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

01.02.2024

Гость

Полет был 11 января Шымкент - Актобе с пересадкой в Астане и 28 января обратно. Прекрасные взлеты и посадки. Внимательный персонал. Время полета прошло спокойно и быстро. Всем огромное спасибо!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

01.02.2024

Гость

Елена, вы сами виноваты, что зимой идете на посадку в легкой одежде. И ладно еще сами, так еще и сами своих детей легко одели. А летом, вы придете на посадку в пуховиках и потом будете ныть, что у вас тепловой удар... Вы в своем уме?

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

24.01.2024

Гость

Самая худшая авиакомпания которую я либо встречал,первый и последний раз пользуюсь этой компанией.Никогда не кому не советую.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

22.01.2024

Гость

Никогда не летайте этой авиакомпанией!! Раз на раз не приходится, не дай бог потеряется ваш багаж, устанете бегать и ругаться с ними, сидят там люди которым абсолютно всё безразлично!!! До сих пор мне не выплатили компенсацию, а уже прошло 5 месяцев, и разговаривают по телефону ужасно грубо, бестактные люди, авиакомпания абсолютно соответствует людям которые там работают!! Я не сторонник всякого такого, комментарии писать, но меня это коснулось, и это очень неприятная ситуация! Не рекомендую вооооооооообще летать этой авиакомпанией, самая ужасная авиакомпания из всех компаний которыми я летала

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

21.01.2024

Гульнара

Отвратительная компания. Однажды летела с Египта с семьей. Мы еле живые вышли с самолета. т к весь полет не работал кондиционер. Духота была невозможная. еще и спинки кресел не работали. И это 5 часов ада. А на днях дочку отправляла на учебу и багаж потерялся, не пришел. Самое интересное,что к ним дозвониться невозможно. Раньше летали Эйр Астана , шикарное обслуживание и никаких проблем

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

21.01.2024

Елена

Из пяти звёзд поставлю этой компании одну, да и за то, что хотя бы живыми доставили. Спасибо. О компании. Про задержки рейса даже говорить не буду, это у них нормальная ситуация. Первое. Условия посадки в салон. У нас в Алмате доставляют автобусом до самолёта, проверяют посадочные у трапа, потом второй раз в самом салоне, тем самым создают пробку из пассажиров, в том числе и с детьми, которые в мороз мёрзнут у трапа на летном ветреном поле до 25 минут. Потом сами же орут на пассажиров, чтобы шевелились и шли быстрее. Второе. Невозможно зарегистрироваться и получить посадочные заранее на некоторых рейсах. Если вы летите семьёй, есть вероятность что вас и детей раскидают по салону в разных концах самолёта. Третье. Стюардессы-хамки. Я понимаю, работа нервная, так не работайте тогда , идите в другое место, где хамить можно. Четвёртое. После посадки самолёта сорок минут надо ждать, пока выгрузят весь багаж, потом выпускают из самолёта. Естественно, дети плачут, взрослые нервничают, в туалет можно сходить только под себя. Пятое. Международная ассоциация воздушного транспорта ИАТА, проанализировав деятельность авиакомпании SCAT, внесла ее в десяток самых опасных авиаперевозчиков в мире. Я об этом не знала, и полностью согласна с данным рейтингом. Уверена, это ещё не весь список достижений компании, написала лишь о том, с чем столкнулась сама. Рада за тех, кому повезло и они долетели без проблем. Категорически не рекомендую данную авиакомпанию

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

20.01.2024

Гость

часто летаем с супругом, но скатом очень редко .Сегодня уже точно решили что больше не летим этой а/к.
Большой минус думаю это бортпроводники , девочки молоденькие какие то не довольные , при проблеме вместить багаж хоть куда , тк уже мест не было , даже не пытались помочь ,и на просьбу отвечали грубо ! при демонстрации правил безоп-ти у мальчика что то вызывало непреодолимый смех.
Еда была вкусная , и командир экипажа 👍🏻
но над бортпроводниками кажется нужно работать . Кислые лица после отдыха видеть не особо хочется

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

20.01.2024

Толеген

Добрый день, часто летаю на Скате. Особа разницы не видел, ничем не отличался от других. Но 17.01.24 года был рейс с Астаны в Тараз, я был в тяжелом состоянии после операций еле еле ходил на костылях. Рейс задержали но увидев моё состояние сотрудники скат сразу ко мне прибежали начали спрашивать чем мне помочь узнав что я их клиент сразу понесли инвалидную коляску, я сделал онлайн регистрацию место было в конце но сотрудники мне поменяли на 3 ряд где будем мне удобно, предоставили комнату отдыха. Подходили, спрашивали что мне нужно. После меня забрали и без очереди пропустили и первым посадили в самолет, только как я сел на свое место начали запускать других. После прилета тоже самое присматривали забрали на коляске до самого выхода аэропорта прямо к моим родственникам. Большое спасибо, очень благодарен. Обслуживание на высшем уровне. Такое обслуживание я даже у Эйр Астаны и у Аэрофлота не видел.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

19.01.2024

Гость

Первый раз летела. В Тайланд 7 часов и назад в Астану 8 часов. Отличная авиалиния и кормили вкусно напитки подавали на выбор. Самое главное полет был комфортный и мягкая посадка. Спасибо большое пилотам восхищаюсь👍. Самое главное мягкая посадка это превыше всего.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

14.01.2024

Гость

Ужасная компания, ужасное обслуживание. Летели Актау -Астрахань с двумя маленькими детьми проходили регистрацию попросила персонала посадить вместе и ближе к выходу. Представляете вес сделала наборот одного с ребенкам посадила в 9 d, другого с ребенком 5 d
Такое отношение к людям может быть только в Казахстане. Увидили билет и места только тогда как прошли паспортный контроль. Прошли хотели на 2 этаж подняться не работает лифт, ели с коляской поднялась по экскалатору чуть не упала и не получила травму, второй раз спустилась и щабрала чемодан ручн кладь. Вот вся наша система как работает. Самолетом летаешь покупаешь билеты в один конец прчти за 100 тыс и отношение персонала пожплуйста. Получаетсы пркупаем не камфорт, а полный стресс, просто ужас нет слов, кто будет всю ситуацию контролировать??

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

13.01.2024

Елена

Написала сначала свой отзыв, потом прочитала некоторые отзывы ниже. Дальше просто не стала скролить, потому что несправедливо как-то по отношению к этой компании. У нас с коллегой полярно противоположное мнение, потому что отлично в наших полётах было всё, начиная от своевременного вылета-прилёта, заканчивая питанием и безопасностью. Спасибо компании!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

13.01.2024

Елена

Очень понравилось лететь этими авиалиниями. Лёгкий полёт, мягкая посадка, прекрасные бортпроводники, отличное питание (киноа с огромным куском индейки, 3 вида сыра, 3 вида колбасы, салат из помидоров и брокколи, пудинг, напитки разнообразные были). Дальше будем выбирать эту компанию.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

09.01.2024

Светлана Потапова

Бессовестные, непрофессиональные, хамоватые сотрудники наземных служб. Летели по маршруту Усть Каменогорск - Астана- Шимкент. В аэропорту Астаны зарегистрировали на другой рейс без об'яснения причин. В итоге просидела с ребенком шесть часов в аэропорту, сотрудники Скат сами свои правила не знают, один ответ, это не мы! Это отдел продаж виноват. Какая мне разница кто в итоге виноват, если в незнакомом городе, при минус 23 с ребенком на руках сидишь в зале ожидания!! И претензии не принимают! Говорят, необходимо обратиться в офис компании в Шимкент!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

05.01.2024

Гость

Не рекомендую пользоваться услугами данной авиакомпании, рейсы постоянно вылетают с опозданием, об изменении времени вылета никак не оповещают, персонал не может вежливо ответить на вопросы о задержке, понятно что не они задержали рейс, но и пассажиры имеют право знать причины задержки и задавать вопросы.
Еще одна проблема, самолеты постоянно трясет, почему то когда летаешь другими авиакомпаниями такое случается но не так часто, а тут на постоянной основе, сами салаты старые, никаких развлечений и сервиса, хотя ценой не сильно отличаются от конкурентов. Приходится брать билеты когда просто нет других вариантов и каждый раз жалею что полетел на скате.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 ...Показать все