Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ямал

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ямал

Авиакомпания Ямал

44%

12%

44%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2627. Отзывов: 978. Рейтинг 2.78 5

Все отзывы об авиакомпании Ямал

Дате
Полезности

04.07.2018

Тишина

Летели из Нижнего Новгорода в Анаталью.
Рейс YC 9305/9306
Вылетели вовремя и туда, и обратно.
Оба раза кормили горячим.
Судя по креслам, раньше эти самолёты принадлежали Аэрофлоту (могу ошибаться)
В целом всем довольны.
Спасибо.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 14

02.07.2018

Светлана

Рейс 01.07 2018.Симферопль-Тюмень. Летел сын 17-ти лет один в первый раз,переживала жутко,а зря.все было четко ,посадка на борт,улет,прилет и мягкая посадка в Рощино.все
совпадало с расписанием! наивысшая оценка пилотам и персоналу!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 11

28.06.2018

Татьяна

Летели Москва-Даламан и обратно (18.06-27.06.) Оба рейса прошли замечательно, вылет без задержек, мягкая посадка и внимательный экипаж.Спасибо!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 5

27.06.2018

Юлиана

Летели 26.06.2018 Анталья- Нижний Новгород. Очень грустно, что сотрудников которым тяжело даётся работа с людьми допускают на борт. Во время полёта была турбулентность и мы долгое время сидели пристегнутыми. Самолёт аэробус А-321, людей много, все уставшие... как отключили табло “пристегнуть ремни» люди соответственно захотели по естественным нуждам. Санитарных комнат в самолете три, одна в передней части самолета и две в конце. Так как мы сидели на 10 ряду мы с сыном пошли в нос самолета, но стюардесса по имени Яна не собиралась нас пускать, пока она объясняла что придётся терпеть и запастись памперсами нужно было подошли ещё люди... ругаться конечно не очень хотелось и мы ушли в хвост, а там рядов 40 наверное и отстояли очередь туда. Чем руководствовалась эта боевая стюардесса неизвестно, особенно сложно это было объяснить ребёнку , который и так 1,5 часа терпел... надеюсь руководство рано или поздно выявит подобных служащих и отстранит их от работы с людьми. Эмоции и раздражение нужно оставлять за пределами самолета. А стюардессе по имени Яна , хочется порекомендовать научиться вежливости.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 48

26.06.2018

Гость Наталия

Перед тем как лететь прочитала отзывы и стало страшно! Но оказалось всё очень хорошо. Летели их Питера в Даламан рейсом 9334 15.06.2018 и обратно 24.06.2018 рейсом 9333 Даламан - СПб. Всё прошло без задержек, взлёты и посадки мягкие, в полёте не трясло, экипаж доброжелательный, еда обычная для чартерных рейсов. Единственное, тесновато, но это ерунда (для меня). Самое главное - мне было не страшно! Ямалу - процветания! Большое спасибо! Удачи!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 7

26.06.2018

Ирина

Летала с авиакомпанией Ямал 15 июня 2018 года из Домодедово в Даламан рейсом YC 9331 в 03-30 и 25 июня 2018 года рейсом YC 9336 08-30 из Даламана в Домодедово осталась очень довольна полетом. Задержок рейсов не было, все вовремя. Кормили для чартерных рейсов дойстойно, все как обычно сначало давали прохладительные напитки, затем на выбор макароны с сосиской, гречка с курицей, чай, кофе, соки. Стюардессы приветлевые, улыбаются. Взлет, посадка прошли мягко, в полете не трясло. Самолет нормальный, чистый. Расснояние между креслами конечно маленькое, но лично меня это не напрягало, мне места хватало. И это не главное, главное дотелеть до пункта назначения в целости и сохранности. Благодарна экипажу данных рейсов за хорошую работу, хорошее отношение и безопастный полет!!! Удачи вам в работе и безопастных полетов!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 8

24.06.2018

Гость

Перед полетом почитала отзывы,очень боялась лететь! Пишут все плохо! Первый раз решила написать отзыв! Спасибо вам большое за мягкий взлет и посадку! Летаю часто! Но написала впервые! СПАСИБО!
Перелет АНТАЛИЯ - САНКТ-ПЕТЕРБУРГ!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 7

23.06.2018

Пётр

Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями от покупки билетов авиакомпании "Ямал".
Официальный сайт авиакомпании - www.yamal.aero
Однако, есть фирма-посредник, сайт которой называется www.yamal.ru. Это ИП принадлежит некой Потехиной Екатерине Викторовне, г.Красноярск. Логотипы сайтов похожи, однако на основной странице сайта посредника никакой информации о посредничестве не указано.
По ошибке купили билеты именно с сайта посредника. После детализации счета выяснилось, что деньги уходили на имя Потехиной Е.В.
А теперь проблемы, с которыми мы столкнулись:

Во-первых, с каждого купленного билета сумма сбора составила более половины стоимости билета у официального перевозчика!

Во-вторых, вместо маршрут-квитанций выслали бумаги "подтверждение покупки электронного билета" без указания контактов фирмы продавца. На самих квитанциях изображен логотип левой фирмы -
ООО «Разлёт.РУ», зарегистрированной так же в г.Красноярск, директор Гордеев Андрей Анатольевич.

В третьих, после общения с продавцом, нам выслали ТОЧНО ТАКИЕ ЖЕ БУМАЖКИ, но с другим логотипом!

В четвертых, после контакта с авиакомпанией, было выслано что-то похожее на маршрут-квитанции с почты ticket@grs.sirena-travel.ru, НО!! в них указана оплата стоимости НАЛИЧНЫМИ, с указанием цены билетов без учета сборов, хотя электронные билеты мы купили за безналичный расчет!!

Будьте бдительны и подумайте 10 раз, прежде чем покупать авиабилеты не у авиаперевозчика.

Отзыв полезен? Да 71 / Нет 15

22.06.2018

Мария Борисовна

22 июня рейс 243 Ямал: потрясающий перелет из Тюмени в Москву. Сразу ощущается высокий профессионализм экипажа самолета, мягко взлетели и сели. Браво, ребята, так держать!!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 5

20.06.2018

Ольга

Летели данной компаний Нижневартовск-Анталия. Достались последние места. Ночной рейс. Спинки не откидываются. Расстояние между креслами никакое. Летели как на табуретке с коленками прижатыми к ушам. Во время кормления соседи спереди не подняли спинки. Это было ужасно. Назад уже летели той же компанией, и я молила бога что бы не те же места. В итоге места 11 АВС нам достались. Зря радовалась, они оказались перед запасными выходами. Та же самая картина. Перед нами спинки откидываются, у нас нет. Причем первые,хорошие, места 1 ABCDEF , были свободны, на них благополучно восседали две стюардессы. А мы с ребенком и мужем опять летели по стойке смирно. Данную компанию предложил туроператор. Не хочу больше с ними летать.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 35

20.06.2018

Анна

Всегда была довольна авиакомпанией, но сегодня к сожалению была неприятно удивлена, что норма бесплатного провоза багажа изменилась. И ручная кладь теперь входит в норму 30 кг (20+10 на ребёнка до 2х лет). В итоге багаж должен быть не более 25 кг по факту и ручная кладь 5 кг, а поскольку уже все было упаковано, пришлось переплачивать за перевес, и отдала провожавшим меня родителям все, что только можно! А это детские книжки и игрушки, необходимые в полете для отвлечения и успокоения ребёнка, в итоге дочка плакала практически в течение всего полёта. Помимо этого, девушка, имя которой я к сожалению не запомнила, помимо того, что надменно смотрела за тем как я убираю детские вещи из ручной клади, так ещё и оформила мне место рядом с мужчинами со всех сторон, хотя я регистрировалась последняя на рейс, и за мной было много пустых сидений в хвосте самолёта, о чем я не сразу узнала! А ребёнок у меня грудной, и единственное чем более менее успокоился так это грудью! А вокруг мужики... В общем я крайне возмущена регистратором! К остальным сотрудникам претензий нет, очень внимательны и старались прийти на помощь

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 42

19.06.2018

Гость

Не советую пользоваться данной компанией,летели в отпуск,рейс задерживали каждые пол часа в Пулково (спб) в итоге отменили вовсе,после целого дня ожидания...с переносом на следующий день,сказали что отвезут в гостиницу,но как оказалось привезли в общагу с сантиметровым слоем пыли на линолеуме,возвращались с отпуска этой же компанией,в итоге рейс задержали на 8 часов,просидели в Домодедово в накопителе,к сервису в самолетах претензий нет,но больше ямалом не полечу

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 10

19.06.2018

Маргарита

Первый раз воспользовалась этой комапнией,купила билеты,потом начиталась нелестных отзывов-расстроилась.А зря
Полет туда-обратно (Сочи) был без задержек,персонал вежлив и доброжелателен,самолет чистый.
Желаю этой компании не снижать планку сервиса!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 5

18.06.2018

Сергей

Первый полет, отличная авиакомпания

Добрый день! Летали (из Нижнего Новгорода а Анталию) первый раз, данную авиакомпанию предоставил туроператор. Начитавшись отзывов в интернете складывалось двоякое мнение, но после полета авиакомпания Ямал оставила только положительные эмоции, и весь страх полета который присутствовал целый месяц перед вылетом пропал. Регистрация и вылет по расписанию, взлет и посадка ШИКАРНО, ОГРОМНОЕ СПАСИБО ПИЛОТАМ!!!!! Приветливые, вежливые и доброжелательные бортпроводники отлично выполняющие свою работу. Самолет чистый, многие писали про небольшое расстояние между креслами, с моим ростом 1,87 мне это не доставило больших неудобств. За время полета предложили воду,соки, а так же покормили горячей едой все очень понравилось. Во общем отличная авиакомпания с отличным экипажем и отлично выполняющие свою работу, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 4

11.06.2018

Гость

Были куплены путевки, рейс 09.06.18. в 12:50, по приезду в аэропорт, сообщили, что рейс задержали до 15:30, после сообщили, что рейс задержан до 16:30, еще через час сообщили, что вылет будет в 19:30, а еще через час сообщили, что вылет не состоится раньше 02:00 часов 10.06.18! Сейчас 3:33 часа мы до сих пор не вылетели! Не рекомендую! Недовольны и возмущены таким отношением, требуем финансовую компенсацию за потерянное время и за задержку рейса более, чем на 14 часов!!!
Тяжелые часы ожидания оправдали перелёт!🛫🛬 Надо выразить отдельную благодарность пилоту и всему экипажу, настоящие профессионалы!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 8

11.06.2018

Андрей

Всем привет!!! Летели Ямалом в Даламан туда 27.05.2018, обратно 07.06.2018, Аэробус 320. Вылет по расписанию и туда, и обратно, взлет, полет, посадка на отлично, на обратном пути не много поболтало при посадке, был ветер, экипажи отличные, вежливые, питание было хорошее, два вторых на выбор, всё свежее, соки, воды, чай, кофе, всё было, попросил сок дополнительно дали без проблем, итог: хорошая компания, удачи Вам ребята в вашей не лёгкой работе, маленький минус, мало места между рядами, всем приятных полётов!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 5

10.06.2018

Гость

Вчера летели с анталии, вместо 8-50 вылетели в 22-50, то есть 14 часов тупо сидели в аэропорту, не советую никому это г_но

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 15

10.06.2018

Алена

У нас с Ямалом все получилось более чем благополучно! Летели чартером из Екатеринбурга в Анталию и обратно. Задержки не было ни туда, ни обратно, взлет и посадка идеальные, пилоты оба были первого класса. Очень боялись задержки в Анталии, начитавшись отзывов, но взлетели минута в минуту, и приземлились тоже. В обратную дорогу даже места не все были заняты, спали на двух-трех сразу. Все рейсы были ночными (чартеры, как всегда). Самолет комфортный, чистый, видно что не очень новый, но проходы нормальные, не узко. Спасибо компании Ямал за наш удавшийся отдых!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

10.06.2018

Гость

Ужасная авиакомпания. Задержка рейса почти на сутки. Не летайте с этой компанией. Вылет должен быть в 12.50 уже 4-й час ночи мы до сих пор в аэропорту. Когда вылетим не известно. Ребята не летайте с этой ужасной компанией. Отпуск испорчен

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 9

09.06.2018

Гость

Покупала билет за полгода Сочи-Тюмень-Красноярск, но за три месяца до перелета пришло СМС о переносе рейса ( сказали, что авиакомпания корректирует расписание). Путевка в санаторий проплачена, сроки забронированы, пришлось сокращать срок. Отпуск еще не наступил, а настроение подпорчено. Посмотрим, как пройдет полет...

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

08.06.2018

Asya

Лететь должна была 4 июня в 14:00;задержка рейса была каждый час;с 11
Дня до 22:00 была в аэропорту!!!в итоге отвезли в отель и сказали,что отправят как будет самолёт,что??всмысле как будет самолёт??ужасная авиакомпания,летела в первый раз и в последний;я ещё в суд подам!утром меня и ещё 15 человек,которые должны были лететь этим же рейсом отправили в аэропорт.но там тоже не все хорошо;нет наших фамилий и имён в списках на посадку!мол мы улетели уже сутки назад! * просто;в итоге сняли с борта 16 человек и посадили нам;тем ребятам тоже пришлось думаю не сладко!не летайте Ямал НИКОГДА!!!а моральную компенсацию я через суд отличную получу!летела я с бабушкой инвалидом!прикрыть вашу конторку и все!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 9

08.06.2018

Светлана

Летели из Домодедово 28.05 рейс9340 Москва-Анталия задержка рейса на 1,5 часа. Вместо 10:40 улелети в 12 начале первого. Это ещё цветочки. А вот когда возвращались обратно с отдыха 04.06.18 рейсом 9338 Анталия -Москва( Домодедово) это был полный трэш!!! У меня такого ещё не было за всю мою историю полетов. Прибыли в аэропорт в 16:00 Туи привезли раньше чем должны были, минут 40 ждали начала регистрации, все ок , прошли контроль и тут я смотрю на табло в Дьюти фри и не могу понять Что это? Вылет в 19:00 рядом написано 21:30 , потом доходит что вылет задерживается на 2,5 часа!!! Представителей Ямал в аэропорту Анталии Нет!!! Получить информацию ты не можешь ни у кого. Благо из Москвы муж пытался получить информацию от авиакомпании. Но это тоже ещё цветочки!!! Ни воды ни еды авиакомпания пассажирам решила не давать. Только в 21:30 нас решили покормить Бургер Кингом ( гамбургер, фри и кола) Колу я уже несколько лет не пила по состоянию здоровья, все это выдают как собакам без обсуждения, Типо мы должны быть благодарны!!!! В итоге нас держали в неведении все время, во сколько мы улетим мы не знали!!!! Дали борд другой не тот который должен быть, те места что в посадочном -забудь!!! Кто первый сел успел того и место, так как сказали, что борд меньше и дети будут на коленях. В итоге мы улетели 5 июня в 1:00!!! Уважаемая авиакомпания Ямал извинения и компенсация ГДЕ?!!!!
Люди не поскупитесь на другие авиакомпании при бронировании туров, да они будут чуть дороже ,но отдых ваш и время бесценны! Я очень жалею что при бронировании не взяла другую авиакомпанию, например те же самые Туркиши. Намучила себя и ребёнка!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 10

06.06.2018

Гость

Про Краснодар Анталья. Рейс помимо того что задержали на 6ч, так не вместились 11 человек , в этом числе я (удача как всегда), завтра летим 7го июня в 12:40 другой а/к , в отпуске -1 день , это вообще ужас .

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 4

06.06.2018

Марина

Летела из Анталии в Санкт-Петербург 05.06.2018! Всё отлично! За 5080 рублей - это превзошло мои ожидания! Спасибо!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 8

06.06.2018

Гость

Летим в Анталию с Краснодара, мало того что рейс задержали до 21:40, теперь говорят что 11 человек не вместятся...

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 5

06.06.2018

Гость

УЖАС!! ЛЕЧУ ИЗ КРАСНОДАРА В АНТАЛИЮ , УЖЕ ЗАДЕРЖАН НА 2 ЧАСА , ВЫЛЕТ ПЕРЕНЕСЛИ С 15:40 до 21:40 !!! Комментарий не дают , молчат . УЖАС !! НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ !!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 9

05.06.2018

Гость

Задержка рейса Даламан-Москва 03.06.2018. Сначала рейс перенесли с 21:00 на 22:00. Все подумали, что перенос связан с тем, что было открыто всего 2 стойки регистрации на 176 человек. Как оказалось - самолёт неисправен и ведутся ремонтные работы. Вышел механик - обещал максимум 2 часа и все починят. Но нет. Никто ничего не мог сказать. Втаковали вопросами секьюрити - на что те, согласились выдать пассажирам еду и воду. Так как задержка рейса была слишком длительной ( все находились у выхода, который был указан в билете) мы мешали посадке на другой рейс. Под предлогом получения воды и еды нас увели на 1й этаж и оставили там. Как выяснилось - САМОЛЁТ СТОЯЛ НА РЕМОНТЕ С 12 ЧАСОВ ДНЯ!(компания TUI, которая была нашим утр оператором, знала об этом и просто выбросила пассажиров из отелей на произвол судьбы!!!) Причину поломки выяснить не могли. Пассажиры звонили в компанию, в аэропорт Домодедово, на что получили очень много версий: что все в порядке и проблем никаких нет, что о поломке было известно давно и за нами выслали самолёт и тд. Представителя авиакомпании в Даламане не было. Обещали самолёт из Анталии в течении 2х часов. По истечении 2х часов (сотрудники аэропорта благополучно бросили нас), взяв в кольцо кого-то из сотрудников, выяснили, что самолёт за нами никто не высылал. Поступила информация, что самолёт не прилетел, потому что у пилотов ЗАКОНЧИЛОСЬ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ!!! Превосходно! На деревянных лавках спали маленькие дети и беременные женщины!!! Отправили в отель, чего мы добились тем, что просто брали представителей аэропорта в кольцо! Ок! Нам выжали багаж, забрали посадочные талоны и увезли! Разместили в отеле близ аэропорта. В 6:00 забрали всех на автобусе и привезли в аэропорт Даламан. Для нас были открыты специальные стойки регистрации. Билеты выдали, но выход не указали. Все 176 человек подошли к выходу, где было отправление более раннего рейса на Москву. Был поднят бунт( не пропускали пассажиров на регистрацию, подняли шум, просиди представителей авиакомпании, не пропускали экипаж к выходу). Пытались опять загнать на 1й этаж, чтоб не мешали и не смущали других пассажиров. Вероятнее всего, только из за того, что был поднят шум за нами был выслан самолёт из Анталии, и то, он просто нас подхватил на дозаправке. В числе пассажиров оказались девушки, которые говорили на турецком - они были парламентёрами. Благо забрали всех!

Звонили на горячую линию компании - отмалчивались, врали, давали другие номера, только чтоб не звонили им!

Спасибо за испорченные впечатления об отдыхе! Никто нам правду так и не сказал. Если бы мы молча ждали - неизвестно, когда бы мы улетели!

Авиакомпания «Ямал» просто бросила людей в чужой стране! Никаких попыток об ускорении нашего возвращения домой не было!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 9

05.06.2018

Ольга

Рейс YC9332 Даламан-Москва (Домодедово) 03.06.2018 года время вылета 21.00 задержали на 13 с лишним часов. Сами на связь не вышли, ситуацию не пояснили. Пассажиры самостоятельно дозванивались в поддержку Российских туристов зарубежом, там помощи не дождались.Выходили самостоятельно на связь с консулом. Звонили куда только могли. В аэропорту даламана всем все всеравно. Когда устроили скандал, то на английском говорить перестали, заговорили на турецком сразу, мол не понимаете и не нужно. В общем неприятно это все

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 6

05.06.2018

Дм

Летая чартерными рейсами всегда нужно быть готовыми к длительным задержкам, ну а с требований творожка от авиакомпании я конечно ржу

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 15

05.06.2018

Елена

04.06.2018 рейс 3996 из Далламана в 8.10. улетели в 20.00. Пассажиры с маленькими детьми. После 6 часов ожидания и разбирательств с представителями авиакомпании, раздали по бутылке воды и бутерброд. Дети голодные. На вопрос где приобрести памперсы и питание для маленьких все 12 часов они "узнавали". Никакой информации. Каждый час вывешивали задержку ещё на час. Каждый час говорили что в течение часа точно улетите. В итоге раздали чемоданы, анулировали регистрацию, заново прошли паспортный контроль на территорию Турции, забрали все покупки дьюти фри и.... через 2 часа всех этих процедур, протащив нас 20 мин вдоль туристических автобусов на территории аэропорта нам объявили о том, что наш самолёт готов лететь. "Идите проходите заново регистрацию, стойте в очереди, паспартный контроль, досмотр и т.д.". У нас 2 детей, одному из которых 8 мес. В аэропорте душно. Никакой помощи не оказали.в аэропорте не продают ничего для малышей (молоко, смесь, пюре, творожок, сок, памперсы). Самое ужасное, что конкретную информацию отказывались предоставлять. В общей сложности проведи больше 14 часов в аэропотру Далламана. Пассажиры предыдущего рейса этой же авиакомпании 12 часов. Многие с того рейса не попали на работу.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

02.06.2018

Андрей

Ужасная компания. Задержка рейса 496 на 2,5 часа, информации нет. Поддержка молчит. 23:30 вылет - никто даже не зашевелился. Ценник как у аэрофлота или с7, из меню только вода(не особо хотелось есть, но все же за ценник в 7к СПб-Мск можно было бы сок предложить). Если есть возможность выбрать любой другой рейс другого перевозчика - смело берите. Качество обслуживания ужасное. 23:30-0:30(01:49 только продали трап)

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 7

01.06.2018

Гость

Рейс 496 от 01.06.18
Объявленная задержка два с половиной часа.
23.30 новое назначенное время вылета, в 23.30 посадка даже не начиналась. В Пулково ничего про этот рейс сказать не могут.
Телефон авиакомпании Ямал не отвечает.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

01.06.2018

Анна

Начиталась отзывов и волновалась. А зря!) Спасибо Вам огромное за полёт!) Мы должны были лететь другой авиакомпанией, но за неделю нам заменили. Летели 11.05 и 21.05 Даламан - Домодедово. Полёт и посадка ооочень мягкие. Когда летели назад была небольшая турбулентность и даже видели молнию, но пилот подбадривал и говорил, что всё отлично!) Спасибо стюардессам, меня с ребёнком посадили на два места (хотя было положено одно). Попросили девушку пересесть, чтобы мне с ребенком было удобно. Никаких задержек рейсов, багаж всё чётко, коляску аккуратно вывезли и поставили рядом с получением багажа. Кормили замечательно! Спасибо пилотам от всего сердца!)

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 6

01.06.2018

Гость

Летели 26 мая из Домодедово в Турцию. Попали на эту авиакомпанию случайно, тк планировали лететь чартером и в последний момент нам заменили авакомпанию. Почитав все отзывы, ужасно боялась лететь, да и еще плюс моя аэрофобия. Однако, для меня все было идеально. Самое главное для меня полет. Взлет- посадка все отлично, пока летели нас не трясло. В самолете чисто, стюардессы вежливые, стюард вообще постоянно меня подбадривал)) Еда тоже нормальная, тк от такого рода компаний я чего- то нереального не жду. Вылетели по расписанию, долетели за 3ч5мин. Короче, у меня только положительные отзывы, хорошо бы, так же долететь обратно и с другой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 4

27.05.2018

Гость

Отвратительная авиакомпания! Персонал - невоспитанные, совершеннно не заботящиеся о клиентах, люди. Идиотские правила провоза ручной клади: даже с перевесом в килограмм от драконовской нормы в 5 кг вас уже в салон не пустят, даже если вы день назад спокойно провезли ту же сумку в ямаловском самолете. И вези часть вещей в руках и карманах - твои проблемы, доплатить за перевес невозможно. В самолетах стюардессам откровенно плевать на пассажиров, задержки рейсов частые, не кормят - кароч, если у вас есть любой другой вариант добраться - не выбирайте Ямал

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 35

26.05.2018

Анна

Хорошая компания! Особенно радует стоимость!)) Летала в Питер из Красноярска за 4500. Перелёт прошёл прекрасно. Борт был заполнен на половину максимум. После взлёта все разбрелись по свободным местам спать. Персонал хороший.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

25.05.2018

Гость

Летели рейсов Анталия-Москва 22.05.2018 Вылетели без задержек в 9:20. Очень плавно и взлёт и приземление. Полет очень понравился, кормили вкусно, персонал отличный. Особенно приятно удивил молодой человек, очень внимателен ко всем, по мимо обычных приемов пиши и воды, дополнительно интересовался нужно ли ещё что-нибудь. Очень понравился полет! Перед полетом решила прочитать отзывы, так и страшно стало лететь. Но все хорошо, самолёт конечно не большой, но дискомфорта не было. Спасибо😌

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 15

24.05.2018

Алекс

Почитал , удивлён тем,что написано .буду краток :23.05.18 летел в Спб из Москвы, полет отличный, стюардессы красавицы , кушать не дали , только вода но с выбором газ не газ.остальное отлично спасибо.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

23.05.2018

Андрей

Хотим летим , хотим не летим! Билет покупал за 1,5 месяца. Отказ от маршрута прислали за 4 дня до вылета. Ужас!!! Шарашкина контора.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 4

22.05.2018

Елена

На майские пришлось лететь рейсом Нижневартовск-Уфа (потому что единственный прямой рейс). До этого летала этой авиакомпанией в 2014 году. Стало только хуже: хотя куда казалось бы. Старый авиапарк (видимо расстояния и кресла рассчитаны на Китай и Корею) злые стюардессы или просто мы ей "не приглянулись"...
Дорогая стоимость билеты за два часа на одного человека 16 000=руб. (можно слетать Москва-Вена и обратно) при этом предложили из питания ТОЛЬКО ВОДУ. Стоить отметить что рейс был днем в 14:40 и обязаны предложить или обед или сухпаек или предупреждать. Но за такие деньги мы не могли даже предположить что останемся голодными (хотя бы сок дали). Туалеты без бумаги и мыла. Вы что с ума посходили?! Из чего складывается цена (интересуюсь как бухгалтер). Просто непорядочные управляющие авиакомпании. Пользуются тем, что являются единственным прямым перевозчиком Уфа-Нижневартовск. Цены все выше, а качество все хуже, на минус пошли.
Надеюсь в скором будущем как и раньше будут летать разные авиакомпании. ТОЛЬКО НЕ ЯМАЛ!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 9

19.05.2018

Гость

4 года избегал полеты этой компанией, но так случилось что пришлось лететь рейсом Нижневартовск Тюмень Уфа. Замвмп эт игоды ничего не изменилось!!! С багажом бардак, ноутбук почти заставили сдать в багаж, потому что его вес больше 5 кг( до Тюмени долетел без проблем, в Тюмени регистрация по-новому, пришлось оплатить вес компа. Весь полет трясло. Очень надеюсь больше не придется летать этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

19.05.2018

Евгений

Летал 18 мая , рейсом Москва-Питер. Этим рейсом летаю часто , так как по времени очень удобно. Сидел около аварийной двери . Напротив сидела бортпроводница , зовут Юля , Фамилия на бейдже не написана . Хотел бы сказать спасибо , с дверь капала вода , и был шум , а она так легко и непринуждённо объяснила это явление . Ещё хотелось бы отметить питание , кормят вкусно . Единственный минус, это конечно шагкреселл , проходя обычные ряды , заметил что у всех колени выставлены в проходы , думаю это травмоопасно.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 4

17.05.2018

Гость Ирина Викторовна

Прилетела рейсом 186 Сочи—Тюмень, и уже дома вспомнила, что оставила в самолёте свой телефон.....Большое спасибо авиакомпании Ямал, телефон мне вернули. Еще раз спасибо всем работникам аэропорта РОЩИНО

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

17.05.2018

Гость

Летели из Анталии, рейс задержали на 30 минут, но это не так уж и много. Поразило очень маленькое расстояние между сидениями, если впередисидящий хоть на немного откинет кресло, то сидеть невозможно. Самолет на вид достаточно новый, на борту чисто. Взлет прошел на отлично, но на посадке очень резко ушел вниз, немного не комфортно. Поразили скудные запасы напитков, сок ребенку так и не достался, хоть и сидели не в хвосте и самолет был заполнен на 2/3 где-то, еду есть невозможно. Берите с собой.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 9

16.05.2018

Гость

Летал из СПб в Анталию 6.05.18 с тремя детьми. Самолет современный, чистый, относительно новый. НО: расстояние между креслами до смешного маленькие! Я часто летаю, но такого издевательства я не видел). Наверное существует какой-то стандарт ниже которого это расстояние быть не может, тут он явно нарушен! Мы выбрали дневной рейс, что бы детей не мучить, но получилось как раз на оборот.
Сейчас я бы однозначно выбрал бы ночной перелет но другой компанией!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 7

13.05.2018

Гость

Купили билеты, почитали отзывы и сразу стало как то страшно, дала себе обещание обязательно написать отзыв о этой авиакомпании каким бы он не был. Летели 23 апреля Красноярск-Москва, основной страх был не успеть на пересадку , так как из Москвы вылетали дальше другой авиакомпанией, а в отзывах писали что чуть ли не каждый 2 рейс задерживают или отменяют. Так вот самолёт подали во время, сели мы в самолёт в соответствии со временем на билетах, однако вылет задержали на 40 минут, вины перевозчика нет ни капли, снимали хорошенько выпившего мужчину с рейса. Долетели хорошо, кормили вкусно, бортпроводники вежливые, самолеты не старые. Второй страх был потерянный багаж. У нас был трансфер багажа до конечной точки и нам вот вот пересаживаться на другой рейс а багаж ещё не передали другой авиакомпании. Сбегали к представителю ямала, оставили заявку на что нам спустя 10 минут отзвонились и сказали что наши 3 сумки только что были переданы другой авиакомпании! Так вот, подытожив все это могу сказать , не читайте плохие отзывы и не бойтесь покупать билеты в Ямале. Я всем довольна. Понимаю что отзывы в основном пишут недовольные, те у кого прошло все гладко молча радуются, а вот репутация компании страдает из за такого количества негатива. Надеюсь мой отзыв кому то поможет побороть страх

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 82

12.05.2018

Евгений

12.05.18 перелет Спб - Сочи, почти вовремя, опоздание 20 минут. Самолёт чистый и приличный А320, сиденья все были кожаные, туалет чистый, мыло и салфетки были. Стюардессы были у и стройные, вежливые, очень понравились. Взлет, посадка отличная, пилоты ассы. Было даже питание, при перелёте 2ч50мин сначала раздавали воду, потом сендвич с курицей, чай/кофе и шоколадку. Перекусить можно. Из минусов обратил внимание, что не разрешали брать на борт гитару, бедные пассажиры, смотрел со стороны как они ругались. Ещё мужчину не пускали на борт, т.к у него ручная кладь, а на стойке регистрации он её не заявил! В целом полетом доволен, цена билета радует.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

11.05.2018

Юлия

Летели из СПб в Даламан 09.05.18.
Рейс задержали на 30 минут, но это незначительная задержка.
Обслуживание хорошее, попались очень позитивные бортпроводники.
Еда не очень , но это чартер , главное это безопасность .
Взлёт посадка - отлично.
Борт чистый, свежий, тесновато конечно .
В целом все хорошо, всем мягкой посадки!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

10.05.2018

Анна

Хочу выразить благодарность регистратору авиакомпании Ямал на рейсе 10.05.2018 Москва (ДМД)-Белгород номер рейса ЛА471 за помощь при задержке нашего стыковочного рейса, за организацию транспортировки багажа до самолета, после закрытия регистрации, за регистрацию на рейс при опаздании. Спасибо огромное за человечность!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

06.05.2018

Гость

Хочу написать положительный отзыв о ак ямал, мы летели 5мая 2018г, рейс из дмд 9387 в 14.35 в анталию, вылетели без задержек, не заметили взлет(очень мягко и быстро набрали высоту), на борту были предложены напитки и обед, самолет новый airbus-321. Посадка тоже без нареканий. Хочу пожелать дальнейшего процветания компании. Спасибо, что вы есть!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 1

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 789 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 ...Показать все