Летали чартерными рейсами Москва - Ларнака и обратно, 22 и 30 августа 2015. Рейс 9319 и 9324. Нам все очень понравилось.Самолет вылетел по расписанию ( на 4мин. позже...), полет прошел отлично, взлет- посадка. Бортпроводники - красавицы и красавцы, вежливые и пр. пр. Смогли " разрулить" " проблемных пассажиров ( нашли им места и отсадили). Питание - отличное. Все было по высокому стандарту. Про рейс Ларнака - Москва = такие же положительные отзывы.
Перед вылетом начитались ужасных отзывов... Не верьте им.Я звонила в центр. офис компании , уточняла информацию- ответили сразу же, все ОК. ПРиятное общение.
Да, расстояние между сиденьями может и не очень велико, но разве это самое главное на коротком перелете?...
Плохие впечатления были от пассажиров( соседка сзади сунула под нос нам вонючие ноги ( извините!!...) и от работы Домодедово ( путали ленту багажа для его выдачи, приходилось бегать - туда- сюда).
Летела Анталия-Москва.Самолет жуткий, между сидениями пространство как в маршрутке. Пора менять парк! Обслуживание хорошее. Экипажу , в частности пилотам 5+!
ЛЕТЕЛА АВИАКОМПАНИЕЙ 07.12.14Г,УФА-СУРГУТ.ПЕРЕВОЗИЛА СОБАКУ.ЧТОБЫ УЗНАТЬ УСЛОВИЯ ПЕРЕВОЗКИ ЖИВОТНЫХ ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ ЗВОНИЛА НА ВСЕ УКАЗАННЫЕ НОМЕРА "Ямал (Yamal Airlines)".НИ ОДИН НОМЕР НЕ ОТВЕЧАЛ(ГДЕ КРУГЛОСУТОЧНАЯ СВЯЗЬ С ПАССАЖИРОМ).ПОЗВ-ЛА ПРЕДСТАВИТЕЛЮ "Ямал (Yamal Airlines)" В ДОМОДЕДОВО,(ОТВЕТИЛ НА РЕЙС МОСКВА-САЛЕХАРД ПЕРЕВОЗ ЖИВ-ГО 180 РУБЛЕЙ ЗА 1 КГ ВЕСА(РАССТОЯНИЕ ПРИМЕРНО ОДИНАКОВОЕ)).ПО ПРИБЫТИЮ В АЕРОПОРТ "УФА" УЗНАЮ ЧТО ПЕРЕВОЗ ЖИВ-ГО 1000 РУБЛЕЙ ЗА 1 КГ ВЕСА!!! ПРЕДСТАВИТЕЛЬ "Ямал (Yamal Airlines)" ВРАЗУМИТЕЛЬНО ОТВЕТИТЬ НЕ МОГ,ПОТОМ ВООБЩЕ СКРЫЛСЯ(ПРИГЛАШАЛИ ПО СВЯЗИ ВОКЗАЛА-НЕ ЯВИЛСЯ!) ПРИШЛОСЬ ПОКУПАТЬ БИЛЕТ ЗА 10.000 РУБЛЕЙ!!! ПО ПРИЛЁТУ В СУРГУТ СПРОСИЛА В КАССЕ СК. СТОИТ ПЕРЕВОЗ ЖИВ-ГО НА ЭТОТ ЖЕ РЕЙС-500 РУБЛЕЙ ЗА 1 КГ!!! ПОЧЕМУ НА ОДИН МАРШРУТ ОДНОЙ КАМПАНИИ ЦЕНА" УДИВИТЕЛЬНО" ОТЛИЧАЕТСЯ?ПОЧЕМУ НЕТ ИНФ-ИИ НА САЙТЕ?ПОЧЕМУ НЕТ СВЯЗИ С ПАССАЖИРАМИ? И КТО МНЕ ВОЗМЕСТИТ МОИ ПОТЕРИ?
Летели второй раз за месяц из Санкт- Петербурга в Тюмень, оба раза вылет задерживают на 1 час. Из разговора с пассажирами которые летают часто этим рейсом поняли, что задержки этого рейса, почти норма для авиакомпании. Регистрация на рейс начинается так же с опозданием, онлайн регистрации нет, отношение персонала на стойке регистрации не вежливое. Не получалось выдать квитанции на багаж с самого начала, пассажиров без багажа начали регистрировать вне очереди, чем соответственно вызвали недовольство тех, кто стоял в очереди . На замечание отвечали, что нечего рано приезжать. Зарегистрировали пассажиров эконом класса на места бизнес класса , потом пересаживали их в самолете в салон эконом класса . У пассажиров негатив. Это происходило 29.08.2015
Летели данной авиакомпанией первый раз, рейс Ларнака-Москва. Перелет был комфортный, еду не пробовала, но на выбор было три блюда. Стюарды были вежливыми, взлет и посадка мягкие, хотя при наборе высоты что то очень громко тарахтело. За доступную цену -отличный чартер.
Прилетели 28 августа 2015г. Всегда были постоянными пассажирами авиакомпании, всегда хорошо кормили, но сегодня вылет был в 10-10ч. по моск.времени. это было не еда а отбросы. многие возмущались, горячего никого, 2 кусочка колбасы, один из них ПРОПАВШИЙ, ЗАПАХ НЕ ПЕРЕДАТЬ, САЛАТА НЕ МНОГО И БУЛОЧКА К ЧАЮ, 2 КУСОЧКА ХЛЕБА И МАЙОНЕЗ, ЧАЙ ТЕПЛЫЙ. Все что можно было съесть только булочка. Нас было трое я, мама и моя дочь 6 лет, так мы ей отдали булочки. Цены на билеты не уменьшились, а еда отвратительная. Примите мееры пожалуйста
Летали в Шарм-эль-Шейх с этой авиакомпанией.И хотим выразить огромную благодарность!Вежливый персонал,удобные кресла и профессиональные пилоты.Еда тоже хорошая,но нас это мало волновало.Рейсы YC9381 28.07 и YC9382 11.08. Спасибо персоналу,будем теперь летать только с этой авиакомпанией.
Перелёт Тюмень-Анапа 24.08.2015 на Боинг 737-500 АК "Ямал". Всё понравилось. Взлет и посадка мягкие, в полёте не трясло. Пространства между рядами хватает. Самолёт был заполнен менее, чем наполовину, поэтому рассаживались на свободные места. Вежливый персонал, сообщали всю необходимую информацию. Предложенного обеда достаточно. Не было трёх блюд на выбор, но для нас это не самое главное в полёте.
Начну с того,что я очень боюсь летать и всегда выбирала трансаэро как самую известную и безопасную ак.Выбор для авиакомпании был принципиален.На Ямал случайно попала,летели из Варны в Москву.Начитавшись жутких отзывов,я уже попрощалась с жизнью.Люди не верьте всем негативщикам,которые пишут плохое.Самое главное-это комфортный полет.Я была настолько поражен профессионализму на мой пассажирский взгляд пилотов.Взлетели супер,весь полет ни разу даже не тряхнуло,сели так вообде не почувствовали как.Персонал любезнейший,3 блюда на выбор,задержки рейса никакой не было.Компания на уровне с трансаэро,для меня это больше не "стремный Ямал")))) Летите на здоровье,будете приятно удивлены.Спасибо Ямал, за комфортный полет
Летали из Домодедово в Ларнаку и обратно (16 и 23 августа 2015г). Полёт прошёл великолепно. Никаких задержек, взлет и посадка очень плавные, вкусный обед, вежливые и внимательные стюарды.В салоне чисто, единственный минус - очень мало место между рядами кресел, сидеть не удобно, особенно у кого рост выше среднего. Но это "особенность" всех чартеров наверное - каждый год летаем различными аваикомпаниями, везде так.
Авиакомпании Ямал спасибо за отличный полет!
Добрый вечер! Летала по маршруту Пермь-Анапа-Пермь (11 и 22 августа 2015). 22 августа была возмущена поведением стюардесс. В передней части самолета находились две стюардессы, которые после взлета закрылись от салона шторкой и говорили, что туалет не работает, в хвостовой части скопилась очередь. Но как оказалось туалет работал, одного пассажира они пустили. Увидев это, я повела своего ребенка в туалет после него и увидела следующую картину: они, сбросив обувь, подпиливали ногти, и с недовольным лицом одна сказала другой: "Ну началось!". Как будто я в ее личное пространство вторглась! Они должны комфорт пассажиров обеспечивать, а не возмущаться, что пассажиры, проходя мимо, мешают им маникюр делать.
Летели Ямалом по маршруту Сочи-Пермь 23 августа, самолет Боинг 737. Вылетели точно по расписанию. Взлет/посадка/сам полет без особенностей.Стюардессы вежливые,кормили неплохо.Самолет старенький,салон чистый,сидеть тесновато,но 3 часа вполне терпимо. Перелетом остались довольны.
Добрый день! Летела 19.08 из Симферополя в Екатеринбург, аэробус А320. Прочитав отзывы перед вылетом прямо ужаснулась! Но на самом деле все прошло в обычном режиме, рейс не задержали, вежливый персонал, взлет и посадка были мягкими, зону турбулентности удалось избежать! Спасибо авиакомпании "Ямал". Всем удачных полетов и хорошего отпуска!
Летела с группой детей из Омска в Симферополь и назад компанией Ямал, 14 человек группа- из них 2 х летний ребенок. время прилета в Симферополь было указано неверно 22.40, для нас был заказан автобус к этому времени, тк надо было ехать еще 1 час в Севастополь. Было удивлением узнать, что летим гораздо меньше, пришлось ждать наш автобус.На вопрос у борт- проводников, почему так, девочки ответили, мол мы не знаем, что там у Вас написано в билетах, мы прилетаем в 21.40.Ладно, это еще ничего, но, вот легкие закуски (2 тоненьких кусочка огурчика и 2 дольки помидорки, 3 кусочка колбаски и чоко-пай) как- то для 4 часового перелета - это вообще нонсенс!!!Опять же на вопрос, будет ли горячее питание, нам сказали, нет- у авиакомпании кризис! Это существенный ответ, когда билеты на взрослого у нас были туда- обратно- 24000!!!!((((действительно кризисные цены!!!ладно, все вроде забылось на отдыхе, но вот полет назад убил полностью!!!На снижении к Омску, а почувствовали мы это самостоятельно, нам не было даже объявлено о ремнях и тд, табло не светилось, самолет пристегнулся сам, потом уже открыли шторки и сделали все, что от них нужно было!И самое последнее - это просто невозмутимо: обвинили ребенка нашего в краже спасательного жилета, которого нам даже в глаза не показали, держали автобус, пока вся группа детей, даже 5 летний ребенок!!! Не открыл сумки и не показал! обращались грубо, мотивируя, что всегда дети воруют жилеты ( первый раз о таком слышу), и цены этого жилета варьировались от 5 до 28 тыщ))) от разных борт- проводников исходила разная цена, потом было объявлено, что придет полиция и будет на выходе всех досматривать, мы вышли спокойно, никому ничего не показывая, и никак полицейских не было!!!Извинений от представителей компании не последовала(((Поэтому больше этой компанией не полечу!!!!
лЕТЕЛИ ИЗ мОСКВЫ В Хургаду 1 августа 2015. Приняли хорошо, быстро покормили, попоили и спать уложили. Всегда улыбка. Все очень понравилось. Расстояние между креслами жесть, но это чартер и тут бессмысленно что-то говорить. В целом все отлично. Спасибо!
Сегодня летели чартером из Москвы в Симферополь. Ничего плохого о компании сказать не могу. Хорошая еда, вежливый персонал, в меру старый аэробус А321. Без задержек и приключений. Про то, что в Домодедово придётся ехать в самую даль на автобусе - знали. Вполне приличная бюджетная авиакомпания. Не надо от неё требовать аэрофлотовское качество. Цены же на билеты не аэрофлотовские.
Добрый день, уважаемые посетители сайта!
Возможно вы читали отзыв 05.06.2015"Гость". Я была в числе тех пассажиров, которые не вошли в самолет на Москву 05.06 рейс 31.У меня так же, как и у всех оставшихся в Салехарде, планы сильно изменились в связи с тем, что мы прилетели вместо 11ч дня в 19ч вечера.Все самолеты ( билеты куплены заранее) уже улетели. Сейчас, по приезду в Салехард подала в иск в суд на Авиакомпанию "ЯМАЛ" на доп.расходы( проживание в Москве,другой перелет и т.д.),которые пришлось произвести в связи с этой ситуацией.Если кто-то может что-то добавить по этой ситуации или поддержать, пожалуйста свяжитесь со мной по эл.почте: s.v.sh@bk.ru
эту ситуацию снимали телекомпании, может можно этот репортаж уточнить?
Летали семьей авиакомпанией Ямал (2.08.2015г. Москва-Родос, рейс 9369, 16.08.15г. Родос-Москва, рейс 9370). Перед полетом начитались отзывов, были очень расстроены,готовились к ужасам. На деле оказалось не так: экипаж профессионально выполнил свою работу, легко влетели, легко приземлились, посадили самолет как перышко на воду. Бортпроводники очень внимательные. Немного подпортили впечатление переносы рейса, но в полете главное - долететь и приземлиться. А это экипаж сделал профессионально!
Летела рейсом Омск-Симферополь, туда и обратно (YC 522/YC 521).
Время полета ~ 4ч.
Даты: 27.07/ 10.08
Аэробус А320.
Отзыв пишу с той целью, что хоть у кого-то отпуск уже и закончился, но кому-то он только предстоит. А так, как компаний осуществляющих прямые перелеты до SIP совсем немного, то многим омичам информация может пригодиться.
*Рейс из Омска был вечерним, из Симферополя утренним.
*Электронной регистрации не было, к сожалению.
В том и другом случае в аэропорт приехали рано, проблем с регистрацией не возникло.
*В Омске к трапу и от трапа довозили автобусы. В Симферополе самолет находился максимально близко к аэропорту, до самолета мы просто дошли, автобус не потребовался.
*Питание (туда и обратно):
-колбаса (2 вида, несколько кусочков)
-хлеб
-майонез
-помидоры/огурцы
-choco pie(туда); кусочек песочного пирога(обратно)
+чай
*Напитки:
-вода
-соки(туда)
-газ. вода (обратно)
*К стюардам претензий нет. Хамства или чего-то подобного не увидели.
*На рейсе OMS-SIP с нами общался командир судна. Обратно всю информацию сообщал старший бортпроводник.
*Теперь о пресловутом расстоянии между сидениями. Вот давайте честно, если нормально сидеть, без фанатизма, не пытаться "лечь", как у себя на диване и хотя бы минимально уважать личное пространство впереди и сзади сидящих, то всё нормально и терпимо.
В том и в другом случае я сидела на два ряда дальше от ряда с аварийными выходами(только на разных сторонах),то есть места для ног было столько же, сколько и у большинства пассажиров.
*Пледами не пользовались, так, что ничего не могу про это сказать.
*О задержке рейсов:
Такого не было! Вылетели по расписанию. На счет прилета в Симферополь точно не могу сказать, время не уточняла, но люди в самолете начали звонить своим близким, чтобы те поторапливались. В Омск прилетели раньше на 40 минут!
*В Омске потребуется багажная квитанция на проверку. Обязательно сохраните!
Итог:
Всё хорошо, всё понравилось! Большое спасибо "Ямалу" и членам экипажа. Желаю дальнейших успехов!
Всем тем, кто летит в Симферополь отличной погоды, спокойного моря и МЯГКОЙ посадки!!!
Спасибо за внимание!😊
Летел 14 августа 2015 из Симферополя в Питер. Задержка из-за спец борта.Так что компанию винить нельзя. Летели хорошо - пилоту спасибо. Салон старенький, защёлки столиков ну очень слабенькие, расстояние между кресел маленькое. для моего 173 - тык в притык. Билеты брал за неделю - 17000. Кормили нормально - сначала воды-соки, потом а коробке основной паек. Бортпроводники строгие. Правда мне кажется - усталые от того и не улыбнутся.
Летаю много и часто. Авиакомпанией Ямал первый раз.После прочитанных отзывов, ждала кошмара. Не случилось. Летела с детьми в Хургаду 29,07 и обратно 12,08.Никаких происшествий, вылеты вовремя, персонал очень внимательный, вежливый. Еда не хуже, чем на остальных рейсах других авиакомпаний. Отдельной спасибо пилотам - профессионалы!!!! И взлет и посадка были идеальны.
Если есть возможность, воспользуйтесь услугами другой авиакомпании. Я много летаю, такого хамского отношения к клиентам не видела нигде. Летела из Тюмени в Питер 13 июля 2015. Вечером накануне вылета (который должен был быть в 8 утра) мне позвонили из авиакомпании и сообщили, что на завтрашний рейс меняют борт на меньший, и "всем места не хватит". Предложили лететь через Москву с ожидаем в Домодедово 5 часов. На мой отказ ответили, что "будете тогда драться в аэропорту" и положили трубку. Больше на звонки не отвечали. Онлайн регистрация была закрыта. Пришлось ехать в аэропорт за 5 часов до вылета, чтобы успеть зарегистрироваться и ни с кем не драться. Впоследствии узнала, что это не исключительный случай, а обычная практика авиакомпании, и они ничего предосудительного в этом не находят и даже не извиняются. Вывод: если хотите быть в месте назначения вовремя и не портить себе ночь накануне вылета, не пользуйтесь услугами авиакомпании "Ямал". Я не буду.
Сервис и ощущение безопасности полета на слабую троечку.
Вчера прилетела этой авиакомпанией с ними летала второй раз. Никаких задержек, хоть это был и чартер . еда норм за такие деньги ,кормили хоть и полёт был короткий 2 часа всего. Самолёт новый, чистый и удобный. Персонал очень вежливый,посадка мягкая. Начитавшись тут отзывов боялась, но оказалось напрасно
1й раз летал на самолете,билет дешевле чем аналогичные рейсы,рейс задержали на час,с посадкой были проблемы,но из за моей неопытности.сам полет и самолет,экипаж еда все понравилось-сравнить не с чем,в общем спасибо ямалу за мой первый полет
Летали этой авиакомпанией в Тиват и обратно.К питанию и бортпроводникам нет претензий.В салоне не очень чисто и сиденья расположены так, что ноги ставить некуда, но даже это не самое страшное.Самое страшное это сам полет, сплошная турбулентность всю дорогу, а когда шли на взлет или посадку, я думала этот самолет развалиться,... он дрожал, хрустел, скрипел.Честно говоря, уже прощалась с жизнью, и по глазам других людей, было понятно, что не я одна прощаюсь...При возможности, пользуйтесь услугами других компаний.До поездки я читала негативные отзывы но не придала значения этому, теперь буду внимательнее.Лучше переплатить за билеты и спокойно долететь.
Летали авиакомпанией "Ямал" Домодедово-Хургада и обратно. Почитав отзывы в интернете-готовилась к худшему. Рейс в Хургаду был 29 июля в 04.40 утра. Чистый и уютный самолет и туда и обратно прибыл вовремя. Вежливые стюардессы и стюарды. На обед подали вкусную и горячую пищу,напитки на выбор(сок,вода) и кофе/чай.
Страдаю аэрофобией, поэтому главным для меня был удачный взлет и мягкая посадка. Пилот очень аккуратно и без резких движений взлетел и посадил самолет. Спасибо большое авиакомпании Ямал за наш отличный полет!
Хочу выразить огромную благодарность экипажу!!!такие молодцы!!а пилот умничка,давал информацию,все пассажиры хлопали ему как никогда!!! Ночной рейс 04.08.2015 Шарм Ель Шейх -Москва рейс 9382!!!Дай бог вам здоровья!!
Не рекомендую пользоваться услугами этой компании! Летали в Черногорию, туда задержка рейса на 2,5 часа, назад - на 4 часа, причем вылет поменяли из другого города, до него еще 4 часа на автобусе! Ямалу безразлична видимо ее репутация и клиенты! Тк задержки рейса - это закономерность!!!
Летели этой авиакомпанией в Тиват и обратно. Перед полётом начитались отзывов и, честно говоря, были готовы к самому худшему. Хочу сказать, кто пишет отрицательные отзывы,наверное, не очень понимают, за какую стоимость они летят и какого обслуживания за эти деньги ждать.Да, стоянка далеко, но ехать не 15 и 20 минут, а от силы минут 7. В Тиват вылетели минута в минуту, в 6-30, из Тивата задержали на 20 минут, но в разгар сезона это ничто! Расстояние между креслами маленькое, но у меня с моим ростом 170 см. за 3 часа никаких проблем не возникло. Питание вполне сносное, бортпроводники любезные. Так что нужно сопоставлять свои возможности со своими желаниями-для бюджетного перелёта вполне вменяемая авиакомпания. Если хочется большего комфорта и вкусной еды, просто платите больше и летайте, например, Аэрофлотом и Трансаэро( хотя вопрос спорный) или иностранными авиакомпаниями.
да, не добавила - парковка самолетов на выселках, у разбитого металлолома, и ехать туда мин 15 от эаропорта. Судя по тому, что когда улетели и прилетели на стоянке стояло 3 самолета - это весь их авиапарк! Неудивительно, что самолет, на котором летели в Тиват такая рухлядь
Летали одним и тем же самолетом в Тиват. Могу сразу отметить, это мое первое(и последнее!) знакомство с компанией.
Задержек рейса не было, про питание не пишу - для меня это не показатель обслуживания. Водички налили, и на том, спасибо.
Состояние самолета просто атас - старое разбитое корыто. Расстояние между креслами маленькое, ноги не вытянуть. После отрыва от земли, где-то наверху начался свист. Не знаю, что это свистело, но через 5 мин полета в салоне запахло спиртным и карвололом, соседка начала креститься. В этот момент, в соседнем ряду, там где находится кнопки вызова стюардессы заметила торчащий провод - не самое хорошее впечатление, не в самый хороший момент. В зоне турбулентности самолет кидало, как игрушечный... Не знаю, может самолет сделан из алюминиевой фольги, но каждый момент казалось, что при вертухании что ни будь от него отломится. Молчу про то, что в салоне пахнет, как в конюшне... Даже не ахнет - воняет туалетом! Особенно отчетливый запах в первой половине салона.
Рейс Москва-Анталия 30.07.2015. Летели на Аэробусе. Единственный минус- это действительно мало места между рядами сидений, в остальном все достойно. Полет плавный ,посадка и приземление отлично. Вылет вовремя. Кормили вкусно. Цена -качество соответствует. Для бюджетного перелета самое оно.
Сервис в данной авиакомпании на троечку, не более. Видно по поведению сотрудников, не сравнить с Уральскими авиалиниями и тем более с Аэрофлотом. На регистрации какой то хаос царит, ощущение, что работают стажеры. По-видимому данную авиакомпанию совершенно не заботит, как будут размещены пассажиры в самолете и поэтому сотрудница Ямала рассадила мать и ребенка 7 лет на разные ряды в самолете. Весь полет мне пришлось сидеть и смотреть назад, утирать ему кровь бегущую из носа, при этом быть пристегнутой ремнем, поправлять голову, пока он спал, чтобы стюарты не ударили его своими телегами с едой и напитками, успокаивать при посадке, когда ребенок ревел, от того, что у него закладывало уши. Зато рядом, в одном ряду друг с другом сидели и дружно общались, смотрели фото и слушали музыку совершенно взрослые люди. Еда так себе, не вызывает аппетита. Можно на ту же сумму сделать, что-то поинтереснее, например к овощам добавить несколько кусочков сладкого перца красного и желтого цвета и маслинку или оливку. Вместо засушенного кусочка коржика, положить маленький свежий кексик. Но по-видимому экономия на пассажирах запредельная. Напитки это просто улёт. Самая дешёвая газировка, соков нет, пить не решилась. Никогда не посоветую своим знакомым и друзьям пользоваться услугами данной авиакомпании и сама не буду, лучше получить услуги которые соответствуют соотношению цена- качество. Из плюсов данной авиакомпании могу сказать, что самолеты не совсем старые и чисто, на ковровом покрытии не соринки, спасибо тем кто занимается уборкой салона.
Очень не советую покупать билеты этой авиакомпании. Почти каждый рейс они переносят и откладывают на несколько часов. Наш рейс перенесли из Тивата в Подгорицу! Везли нас до нее еще несколько часов. Рейс задержали на 7 часов, причины не объяснили. Кормят так себе , расстояние между креслами очень маленькое, За пару часов сильно затекают ноги. Ну и стоянка самолетов дико далеко от Домодедово . Твердая 1
Отвратительно. Было решено отправить моего сына с бабушкой в Керчь, но за несколько дней перед вылетом сын умудриться заболеть и сломать ключицу.Поэтому билет был куплен специально с расчетом времени что бы моему сынишке было комфортно.31 июля рейс из Москвы в Симферополь в 16.10.Рейс перенесли за день до вылета на 2 часа позже(сообщили только на электронную почту, о на сайте "туту" и на официальном сайте компании Ямал ничего не было сказано о переносе рейса, пришлось обзванивать справочные и уточнять действительно ли перенесли рейс) Далее по приезду в аэропорт оказалось что рейс еще раз перенесли на полтора часа. А потом уже после посадки в самолет стояли на полосе еще полтора часа. Предоставить комнату матери и ребенка отказались. В результате самолет прилетел в Симферополь ночью, естественно ни автобусы ни поезда в сторону Керчи уже не ехали. Пришлось отвалить еще кругленькую сумму что бы доехать на такси. Я уже не говорю об отношении персонала компании.(хамы)
Я платила за комфорт, что бы ребенок скорее добрался до места назначения, а вышло что заплатила в втридорога за испорченные нервы и мытарства.
1августа предстоял полёт из Семфирополя авиакомпанией Ямал, начиталась негативных отзывов и очень переживала, так как летела с тремя детьми. Но реальность превзошла все ожидания. Регистрация, посадка началась вовремя, нас ждал небольшой самолёт "Боинг", аккуратный, в хорошем состоянии. Да, во время полёта были предложены только напитки, но вода, соки в ассортименте. Так как полёт длился меньше 2 часов, то никакого питания не предусмотрено. Взлёт и посадка были произведены очень профессионально. Очень редко летаю маленькими самолётами, но полёт с данной авиакомпанией был отличным.
ЗЫ... совсем забыла дополнение к моему отзыву "Одна из худших авиакомпаний, которыми приходилось летать"
Даже с моим маленьким ростом (160 см) даже мне было мало место между сидениями. Каково же было моему мужу с его 190 см....
Из всех российских авиакомпаний - наверное самое минимальное расстояние между рядами, оно сравнимо только с самыми жесткими агиатскими лоукостерами (но там же человек выше 150 уже считается высоким :) )
Одна из худших авиакомпаний, которыми приходилось летать (за последние пару лет летали не одним десятком авиакомпаний из десятка разных стран мира, даже полеты от азиатских лоукостеров за 7,5$ со всеми таксами оставляли в разы больше позитива).
30.07.2015 летели из Симферополя в Москву. В самолет загрузили всех по расписанию, далее почти полчаса просто стаяли с закрытыми люками. Из них минут 15 наблюдали под крылом заправщика, хотя этот борт прибыл в аэропорт около 2 часов назад. Заправить самолет, пока нет пассажиров на борту для авиакомпании, видно не судьба...
За эти полчаса, пока самолет с закрытыми люками, выключенными двигателями и полной загрузкой людей простоял на стоянке, салон превратился в самую настоящую баню, люди пропотели вплоть до трусов, дети плакали и орали. На все возмущения бортпроводники отвечали "ничего страшного, не задохнетесь" (цитата). Когда стюард стал раздавать бумажные пакеты, на мое замечание, что может лучше пустить свежий воздух в салон и выдать влажные салфетки, был получен ответ: "салфетки нужно свои иметь". При этом подняться с места чтобы взять те же самые салфетки с ручного багажа естественно нельзя.
Когда же, наконец, мы стали двигаться по рулежке, салон за считанные минуты из бани превратился в холодильник. Мы вместе с мужем за 3 года не имеем ни 1 дня больничного и за первые полчаса полета получили первый насморк за 2015 год, от которого не можем избавиться уже сутки.
...
По прилету в Домодедово, на стоянку самолет рулил минут 20 в какие-то жесткие е**ня. Судя по наличию там других самолетов Ямала, это их постоянная парковка, при этом других авиакомпаний рядом замечено не было. Сам аэропорт был где-то на горизонте. Само собой, пока мы погрузились на автобусы, и эти автобусы нас вывозили из этих е**ней, прошло еще минимум минут 20, если не больше.
В итоге, полет, который в теории длится 2 часа занял от погрузки из гейта в автобус в Симферополе до момента выгрузки из автобуса в гейт прилета Домодедово занял 4 часа.
Единственный плюс - покормили более менее нормальной едой, а не как у Аэрофлота или S7 на этом же направлении (сухой булкой с сухим сыром). С другой стороны - лучше бы вообще не кормили, а доставили в положенное время в положенную точку без "бани и холодильника". Но S7 в моих глаза бог перелетов из Симферополя, когда после посадки нас за 10 минут пристыковали к шлангу и через 15 минут (от приземления) мы уже входили в здание аэропорта. Это компенсирует любую невнятную булку на обеде.
Итог: я крайне сомневаюсь, что после первого опыта полета с Ямалами я когда-либо добровольно полечу опять с ними. Скрещиваю пальцы что судьба не сведет меня с ними насильно (когда куда я лечу кроме них никто не летает), полечу хоть с пересадками, хоть ощутимо дороже - только не с ними.
Доброй ночи летала в первые екатеринбург-симфиропол 16.07.15 и обратно 29.07.15 мне понравилось взлетели я даже и не поняла и посадка была мягкая из екб полет занял 3.30ч обратно 3ч т.к мне не с чем сравнить понравилось борт проводники в обе стороны вежливы покормили на пойли на мой взгляд хорошо не большой перекус я смотрю все хотят чтоб их мясом кормили и коньяк наливали много кушать вредно тем более в полете спасибо авиаклмпании ЯМАЛ Р.S Задержки рейса не было в обе стороны
Летели Ямалом в Черногорию и обратно17.07 и 24.07 2015 г. Отличный полет, доброжелательные и приветливые бортпроводники, небольшая задержка чартера из Тивата ( на 20 мин.) не испортила впечатления от полета!
Это самая ужасная авиакомпания которой я когда либо летала! Рейс задерживали что в одну что в другую сторону, по непонятным причина! Борт не выходил на связь и не мог объяснить причины задержки!!! Все борт проводники безтактные, самолет вообще такое ощущение что во время всего полета развалиться по частям , что приходиться молиться "дай бог долететь до места назначения и не погибнуть" , вообщем не выбирайте эту авиакомпанию лучше заплатить побольше и лететь с комфортом без непонятных задержек и без страха за свою сохранность
Отзыв однозначно негативный могу только оставить. Мы специально заказали вылет утренний, с расчетом, что если вдруг и перенесут, то часа на 2-3-4 максимум и как же мы были удивлены, когда нам перенесли вылет АЖ на 8 часов!!! т.е. целый день отдыха потерян + вечерний перелет, который мы так старались избежать. Не советую лететь ЯМАЛом никому, если не хотите испорченного настроения, а что самое важное, потерянного времени!
Летел сегодня 28.07.2015 года из Тюмени до Новосибирска рейсом авиакомпании ЯМАЛ, полет длился почти 2 часа билет стоил 13 тысяч рублей. За весь полет бортпроводница дала пассажирам только один раз попить воды (сок) и исчезла из поля зрения на весь оставшийся полет. Пассажиров данного рейса не кормили хотя нас летело то от силы человек 15 в самолете. Я бы больше не желал бы летать за такую стоимость уже давно ужасно зарекомендовавшей себя авиакомпанией ЯМАЛ. Позор, позорище, всегда от этой авиакомпании испытывал только отвратительное обслуживание.
Летели чартером Тиват - Москва. Начитавшись негативных отзывов, ожидали постоянных задержек и переносов, но вылет и прибытие были точно в срок, еда пусть и довольно скромная, но горячая и нормального качества.
И главное - безопасность! Пилоты - суперпрофи, такие плавные взлет и посадка мало у какой российской компании встречаются. Кроме того, блестящее снижение с высоты "по учебнику", никаких перепадов давления, боли в ушах и прочих прелестей торопливых снижений некоторых авиакомпаний.
Приятно удивлен качеством.
Летели рейсом симферополь-сургут. За 4,40 часа из питания был только сухпаек(2 маленьких кусочка хлеба и 5 тоненьких кусочков колбаски).чай и кофе даже было заварено в термосах сразу пакетиками.про сливки или молоко вообще и речи нет.с нами летел детский лагерь, и ребенок попросил добавки чая, так стюардесса не хотя налила, хотя в других авиакомпаний сами ходят предлагают добавки. Из питья предлагали только воду и лимонад, сока в наличии не одного. При спрашивании про сок, в ответ нагрубили. Сидения вообще не удобно. С учетом того, что сама я не крупная и не высокая -ноги упирались в сидушку перед мной стоящую. Муж вообще ноги не знал как поставить. Мы летели с годовалым ребенком еле-еле поместились, благо самолет полупустым был. Билеты не из дешевых были, за такую стоимость можно и получше обслуживание.
Ужасная авиакомпания (не удивляюсь отсутствию возможности оставить отзыв на официальном сайте авиакомпании), если бы прочитала отзывы раньше по другому запланировала отдых. Хотели на 10 дней поехать в Черногорию, но подумали ладно прямой перелет компенсирует три дня на море и семи дней хватит, так как якобы "прямой" рейс выполняется один раз в неделю. Негативные отзывы о АК "Ямал"абсолютно справедливы, хотя питание на борту было. Для себя мы решили если лететь зарубеж, то через Москву другими авиакомпаниями. Мы летали Тюмень-Подгорица за неделю до вылета сообщили, что рейс не прямой и будет посадка в Москве, но так как настроились на отдых решили оставить всё как есть и прогадали, полет туда-обратно испортил впечатления от отдыха. Когда летели в Подгорицу задержали рейс не меньше, чем на час ещё и в Москве потеряли 1.5 часа с таможенным контролем ладно хоть багаж остался в самолёте. Зато на обратной дороге ночные задержки были продолжительнее ещё заставили получить багаж якобы для растаможки (странно в прямом направлении его не надо было таможить), тащить через весь аэропорт Домодедово и потом опять сдавать на этот же самолёт. По прилёту в Москву, как в прямом так и в обратном направлении стюардессы не владеют никакой информацией кроме той, что представительство авиакомпании находится на 3-ем этаже в Домодедово!!!(так что готовьтесь с чемоданами побегать по аэропорту). Самолет на Тюмень заполняли в три захода пассажирами с других рейсов, видимо вся эта канитель с багажом была для затягивания времени. При такой стоимости билетов отношение к пассажирам ужасное! У Ямала прямых рейсов на дальние расстояния, как я поняла нет, хотя они заявлены.
Летели ЯМАЛом. Рейс Пермь-Тиват-Пермь, впечатления ужасные. Во-первых, одна тележка на весь салон, туда и обратно я сидел в конце , поэтому доставалась мне только рыба. Во-вторых, из напитков были только сок яблочный и апельсиновый и вода с газами и без. В-третьих, бортпроводники были очень строгие, сердитые, нервные, на обратном пути случился инцидент прямо возле моего кресла, когда стюардесса со стюардом спорили по поводу сока, затем инструкция при взлете стюардесса картавила , что категорически не допускается для их профессии, на английском тоже не разговаривали. Туда и обратно была задержка по 1.5 часа, больше не полечу эток а/к
УЖАС!!!летели 3 июля тюмень-сочи рейс задержали на 5 часов!оказалось это еще цветочки!!все самое ужасное началось обратным рейсом сочи-тюмень 12 июля! подошли за два часа до вылета,смотрим на табло нашего рейса нет вообще!!!подходим в информационное окно,нам говорят что вашего рейса не существует и вам придется приобрести новые билеты.....(шок) устроила им скандал!!! оказалось.....что наш рейс был перенес на 00:10 за место 11:00...ну и естественно нас никто об этом не предупреждал.. и вот так вот мы просидели в аэропорту с 9 утра до 12 ночи!!! никогда не летайте авиакомпанией ЯМАЛ!!
Читали много негативного о компании, но рискнули...Летели с детьми 11 и 3 года впервые, старший ребёнок очень боялся, но все прошло очень хорошо.Рейс екатеринбург-анапа , стюардессы хорошие, отзывались на любую просьбу, несмотря на то, что летели 3 часа , нам ещё и предоставили небольшой перекус.Лично мне понравилось!
Летел из Черногории в Москву 17.07.2015 рейс задержали на 5 часов из за поломки самолета, когда мы сели и пошли на взлет он весь трясься и шумел очень сильно это было не нормально, при посадке трясло так сильно что не пристегнутый человек мог бы вылететь с места и при этом самолет сильно шел вниз... Были все очень испуганы... По прилету я узнал что моя мама звонила и спрашивала на счёт поломки самолета из за которой мы ждали 5 часов, ей нахамили ( я что вам механик что бы знать что там) и скинули трубку ...... С детства летаю разов 6 в год, этот был самый страшной.... Не советую лететь с этой компанией даже бесплатно
