Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ямал

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ямал

Авиакомпания Ямал

45%

12%

43%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2450. Отзывов: 883. Рейтинг 2.79 5

Все отзывы об авиакомпании Ямал

Дате
Полезности

19.09.2021

Сентябрь 2021 года, Сочи-Москва

Мы муж и жена. Мы подошли вместе и попросили на стойке регистрации в аэропорту Адлер за 2,5 ч до вылета посадить нас вместе где угодно: в хвосте, в середине - неважно (мы не требовали строго «рядом», нас устроило бы и «через проход», и «друг за другом», и «по диагонали», если бы предложили хотя бы какие-то варианты).
Мы услышали в ответ, что «выбор мест возможен ТОЛЬКО за дополнительную плату» и что за нас «свои деньги» девушка на регистрации «платить не будет... всё делает программа».
В итоге в большом самолёте а320 одному из нас досталось место А на одном ряду, другому из нас - место F на следующем.
Девушка на регистрации не утруждала себя предложениями вариантов вроде «пусть второй из вас позже зарегистрируется» или отдельно...
Да, платить за выбор крутых мест - это сейчас везде нормально.
Нет, специально (?) давать диаметрально противоположные места - это ненормально.
А семью с детьми тоже рассадили бы?..
———————————
Этот отзыв не про пилотов и не про экипаж!!!
Этот отзыв или о странных «девушках на регистрации», или о странных «программах/ алгоритмах» рассадки пассажиров, которые не платят за выбор мест. Или о правилах и тарифах авиакомпании.
———————————
Никогда ранее не платили за выбор мест/онлайн регистрацию.
Никогда ранее не оказывались в такой ситуации (ближайшая по «негативу»: рейс из Москвы в Сочи этой же авиакомпанией - там без доплаты и без проблем нас разместили вместе «через проход»)

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

04.09.2021

Гость

Начитавшись просто отвратительных отзывов об Ак «Ямал», с неприятным волнением ожидала рейса (летели 25 августа Казань-Анталия). Рейс не задержали ни на минуту, места нам (мужу, мне, ребёнку), дали в одном ряду, никаких доплат. Бортпроводники очень приветливые, приятные. Да, все простенько, без лишнего официоза и сладостных улыбок. И взлёт и приземление мягкое, незаметное. Да, есть минус - очень маленькие расстояния между креслами, тесновато. В остальном же остались очень довольны авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 2

29.08.2021

Николай

Всем доброй ночи. Всё-таки решил написать отзыв по поводу сегодняшнего перелета рейсом YC9339 Ямалом. Все очень понравилось. Правда еды не было. Но в турагенстве нас сразу предупредили что кормить не будут. Но я сегодня стал невольным свидетелем конфликта стюарда Ямала и пассажиркой. Причем он сам с ней не конфликтовал. Парень просто молодец. Как ещё у него нервов хватило я даже и представить не могу. Я в тот момент хотел даже за него заступиться. Меня жена сдержала. Ребята все делают правильно. Профессионалы своего дела. Пристегнул ребенка и тут началось. Мне честно порой бывает даже стыдно за то что я живу в стране где проживают такие мамаши. Ко мне то же подошли и сказали опустить подлокотник и престегнуться. Я молча выполнил все требования. Потому что я жить хочу. Так что ребята отработали на все 100%, и нам лично все понравилось.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0

27.08.2021

Лидия

Хуже авиакомпании я не видела, хотя летала очень много. Из-за того, что просто попросили чистую маску, устроили ссору между пассажирами и спровоцировали скандал. Почему на борту нет чистых масок? Их надо менять каждые 2 часа. Даже Победа предоставляет маски. А ещё хуже всего, что вместо того, чтобы предотвратить ссору между пассажирами, они её провоцировали. Я в шоке. Ни когда больше не полечу этой авиакомпанией!!! Летели Волгоград-Анталья

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 13

17.08.2021

Евгений

Летели Казань -Анталья и обратно рейсом 9330 и 9359 03.08 и 11.08.21. с двумя детьми. Все понравилось. Рейсы перенесли на полчаса раньше. Вылет вовремя, посадка тоже. Пилоты , что Вадим Дон, что Ренат (фамилию не помню) крайне аккуратно, мягко произвели взлет и посадку. Никаких нареканий в отношении персонала нет, напротив все стюардессы и стюарды приветливые и компетентные люди.
В следующий раз не исключаю, что выберем эту авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

17.08.2021

Гость Наталья

Летели Челябинск- Анталия и обратно. Теснота неимоверная!!! 4,5часа ада. Подлокотники не поднимаються, не встать , не пошевелиться!!!Ни какого питания не было! Только вода!!!!По окончанию полёта пассажиры начали высказывать весь негатив стюардам!!!Как будто они кресла сдвинули! При возможности выберу другую компанию

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

16.08.2021

Гость

Вылетали с ребёнком 3,5 года 16.08.21 из Симферополя . На трапе перед входом ребёнку стало плохо : обильное носовое кровотечение , долго не могли остановить ( возможно это было повышение АД или тепловой удар,или ещё что-то - не известно). Сотрудники не оказали никакой помощи , предложили только какую-то ветошь. С рейса мы вынуждены были сойти , никто не предложил задержать рейс на короткое время для стабилизации состояния и осмотра доктором. Никаких справок и возврата билета. Случай непредсказуемый и мы, не имея мед образования не могли предугадать , что это было. Ни льда , на чистых медицинских салфеток ваты марли - ничего нет . Пришлось сходить с трапа и бежать в комнату мед помощи аэропорта . В это время наш самолёт улетел .

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 18

15.08.2021

Мария

Летела с ребёнком 19.07.2021г из Тюмени в Симферополь. Очень приветливые борт проводники, кормили очень хорошо. Одна из немногих авиакомпаний, которая кормит. И вообще мне нравится эта авиакомпания, всегда стараюсь летать авиакомпанией Ямал. Всё супер!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

02.08.2021

Гость

Скотовоз. Напихали кресел так, что я с ростом 174см вообще не помещаюсь, уснуть не возможно, при запуске двигателей очень сильно пахло керосином, был не исправен свет, вообщем лететь невозможно, вообщем не покупайте билеты этой компании если есть билеты других компаний
Самолёт: Airbus a321 (VQ-BSM)

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

02.08.2021

Дмитрий.

2021год рейс из Симферополя в Сургут.
Читал отзывы думал у нас будет не так,все так же как пишут другие.Самое главное самолет был не старый Суперджет,пугало что
шасси при складывании раскладывании ужасно скрипят,похоже экономия на смазке.Еды там можно сказать нет,кусочек колбаски с булочкой,я взял с собой кг шашлыка нам на семью.Стюардессы у нас были предпенсионного возвраста,может по этому так грубо относятся и разговаривают с пассажирами,билеты из эконом были самые дорогие на Ямал 65 000 на 2е взрослых и 2е маленьких детей.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

31.07.2021

Елена

Свинское отношение к пассажирам. Набили кресел так,что все сидели вертикально весь полёт. Никогда в жизни больше с этой компанией не полечу. И друзьям скажу, чтобы подальше от вас держались.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

31.07.2021

Ксения

Для того чтобы сидеть семьей вместе надо доплачивать, а так идет автоматическая рассадка. В условиях пандемии, вы сажаете всех в кучу, вперемешку. Лишь бы срубить бабла. Сопливых, больных. Просто стыд авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 2

29.07.2021

Виктория

Летели 24.07 с семьей в Симферополь, очень понравилось,сервис и обслуживание на высоте. Но с рассадкой беда, изначально сидели в разных частях самолета. Пришлось просить экипаж посадить нас вместе с детьми, чтобы детки не летели одни. Спасибо что помогли нам. Надеюсь обратно полетим с вами же!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

26.07.2021

Гость

Отвратительная авиакомпания. Санитарная обработка самолёта только на словах, салон грязный, столики страшно трогать. Сидения узкие, крайне неудобные, есть подозрения что там насекомые. Во время полёта о еде можно и не думать, её попросту нет. За все время полёта дали только маленький стаканчик воды, ещё бы в чайной ложке подали! Персонал грубый, что не спроси либо игнорируют, либо начинают откровенно хамить. Во время перелёта выдали анкету, уж извините но не взяла я с собой ручку, спросили у стюардессы, хамство. Не советую эту авиакомпанию!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 5

25.07.2021

Гость

Почитала отзывы и очень боялась лететь этой авиакомпанией, но рейс нам заменил в последней день туроператор.
На деле оказалось все не так страшно.
Персонал приветливый. Взлет и посадка мягкие. Задержки вылета не было.
Из минусов: кресла стоят ОЧЕНЬ близко друг к другу, ноги ставить вообще некуда. Во время полета не кормят. Индивидуальных накладок для подголовников нет.
И еще грустно, что привезли не к рукаву, долго ждали автобус. Но это уже не о компании

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

24.07.2021

Юлия

Уважаемая авиакомпания, большая просьба закупите пледы в самолёты. При взлёте очень холодно, думайте не много о пассажирах, летают не только взрослые но и маленькие пассажиры.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

17.07.2021

Гость

Ужасная авиакомпания, обслуживание ноль, персонал далеко не вежливый, поменяли аэропорт прибытие три раза, все стали возмущаться, у кого то пересадка, у кого родные встречают, летели с Благовещенска в Москву , полёт 9.5 часов, не разу не покормили , от слово совсем, кроме воды ничего больше не давали
Остановились в Красноярске на доп заправку, многие отказались лететь дальше, снялись с рейса, перекупили билеты
В первый и последний раз я летал с этой авиакомпанией
Никому не рекомендую друзья
В который раз убеждаюсь что s7 топ

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 7

12.07.2021

Гость

Полет Сочи-Москва(ДМД) 11.07.21 6.40. Перенос рейса так просто на 10,5 часов назад .. понятно, что чартер, но это ни в какие ворота ! При покупке специально рейс брала на 17часов , переплатила тыс 8 за четверых ., ибо с маленьким ребёнком тяжело в 3утра собираться из отеля , и на море побыть хотелось пол дня . Теперь я знаю точно - Ямалом больше не полечу никогда !!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

10.07.2021

Гость Ольга Прохода

Летаю редко, но пришлось лететь с Краснодарского края в Новый Уренгой по делам.
9.07 21 возвращалась рейсом на 9.20 Новый Уренгой-Сочи.
Очень внимательный, заботливый экипаж бортповодников. Прекрасное обслуживание. Постоянно предлагали прохладительные напитки Большое спасибо. Просто мне было с чем сравнить.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 3

09.07.2021

Виктория

Летели с мужем авиакомпанией Ямал Сочи-Москва.
Задержали рейс с 8:00 до 18:00 (спасибо что хоть предупредили за сутки)
Самолёт старый, тесный
Из напитков предлагают только воду/газ. Чай, кофе, еда - мимо
В других авиакомпания за такую стоимость хотя бы удосуживаются чай или кофе предложить.
Авиакомпания - дно.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

03.07.2021

Александр

Огромное спасибо сотруднику авиакомпании ЯМАЛ (Ноябрьск) Елене Рудыченко! Настоящий ангел, спасительница. Билетов в продаже не было, "прилетел" в аэропорт на такси за минуту до конца регистрации. Она быстро вошла в ситуацию, мгновенно сделала мне билет, предупредила сотрудников на регистрации и я счастливо из Ноябрьска улетел в Тюмень!
В очередной раз утверждаю, что деньги вздор, главное люди!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

01.07.2021

Галина

Летели 30июня 2021г рейсом 9372 Адлер-Москва.
Рейс вылетел вовремя. Взлёт и посадка прошли хорошо. Вежливый экипаж. Минус это только то, что не покормили, предложили воду и все

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

21.06.2021

Елена

Летели 6 и 13 июня Воронеж-Сочи-Воронеж. Трясло весь полет обратно. Сервис так себе. Обратно даже воды не дали попить, пол салона разнесли и усе.............

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 10

14.06.2021

Анастасия

Летали Москва-Тюмень-Москва, полёт прошёл отлично, точно по расписанию, посадили рядом. За время полёта предлагали не только напитки, но и полноценное питание. Для полёта в регионы Сибири рекомендую, отличная авиакомпания!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

14.06.2021

Гость

Янина! Между прочим авиакомпания не виновата, в том, что наземные сотрудники вас так рассадили. Здесь к ним претензии, а не к Ямалу. Они не в Ямале работают и никак не связаны с этой авиакомпанией. Сейчас почти у многих авиакомпаний платный выбор мест, но стоит данная услуга не так уж и дорого, 200-300 руб. Если вас действительно бы интересовала безопасность ваших детей, вы бы не пожалели любых денег. За счёт платного выбора мест стоимость билета понижена.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 12

10.06.2021

Янина

Самое худшее, что видела. Сама бы не выбрала, если б не чартер от тур оператора. На клиентов не ориентирована авиакомпания вообще. Места дали как повезёт, детей (10, 13 лет) посадили в конец самолёта, нас с мужем в начало на разных рядах, при том, что рядом со мной села пассажирка, которая покупала билет после нас, значит можно было дать места рядом, и каждый бы сел с ребёнком. (как можно детей сажать отдельно от родителей????? Конечно я села рядом с дочкой, мало ли что в полете, кто ей, тётя чужая поможет???) интересы авиакомпании платный выбор мест. Точка. Девочки и мальчики работают на борту, но с каменным лицами. По возможности, больше не выберу эту авиакомпанию. Но пожелаю улучшить качество работы, и стать более клиентоориентированной компанией.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 20

02.06.2021

Гость

Самая худшая а/к. Самолёты внутри грязные, на подголовниках нет накладок, но есть липучка от них - волосы один раз сильно запутались. Рассаживают рандомно, т е один в 5 ряду, другой в 15! И поменять нельзя, только платно! Мы были с мледенцем- очень не удобно. Коляски выдают не на трапе, а с остальным багажом - подстаканник потеряли, коляска в грязи. Онлайн регистрации нет. Хуже я ещё не встречала, а летала раз 30!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 13

21.05.2021

Гость

Рейс Новый Уренгой - Новосибирск 12 мая 2021 задержали на полтора часа. В самолете даже бутербродов не предложили, но вода была в изобилии. И это единственный плюс во всей этой истории

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 12

13.05.2021

Алекс

Никакой лояльности по отношению к клиенту. Разговаривают на регистрации через губу, помощи в обслуживании ноль. При регистрации за 37 (!) минут до вылета сказали: Ваши проблемы. Представитель общаться даже не захотел и слушать тоже. Рядом мужчину за 1 час отправили, сказав, что регистрация закрыта и это все на внутренних авиаперелетах. В Европе и Азии дела обстоят намного лучше. В разы лучше.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 12

04.05.2021

Людмила

Летела 29.04.21.из Москвы в Тюмень.Хочу выразить благодарность авиакомпании Ямал за высокий профессионализм и отношение к пассажирам!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 9

03.05.2021

Гость

Не понятно за что деньги только дерут, ничего не меняется, только цены и могут повышать, перешли они видите ли на международный уровень , в первую дорогу багаж платный , в обратную бесплатный , крахоборы одним словом!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 10

30.04.2021

Гость

Много летал и летаю, раз 100500)..но как сегодня посадил Капитан самолёт рейса 9744 Сабетта-Москва 28.04...нет слов, красавчик, низкий поклон и уважуха)...не было такой у меня посадки за 40 лет жизни...я охерел... спасибо

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4

05.04.2021

Егор

Клиенториентированность на нуле. В ходе осуществления перелёта из Краснодара в Уфу этой авиакомпанией был потерян мой багаж. Пришлось писать заявления о потере багажа, и, к счастью, на следующий день, он нашёлся. Проблемой было то, что я живу не в Уфе, а в двух часах езды от аэропорта Уфы. Оказалось также что авиакомпания "Ямал" не осуществляет транспортировку потерянного багажа, поэтому мне пришлось самому, на своей машине добираться до аэропорта Уфы и потом возвращаться обратно, потратив 1500 рублей на бензин. Писал официальные письма, пытаясь получить компенсацию за эти расходы, вызванные не по моей вине, но без толку. Деньги за бензин не отдали. Поэтому больше не летаю этой авиакомпанией и знакомым не советую.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 12

18.03.2021

Гость

При покупке билетов на сайте предложили выбрать место. Место у окна 5F цена, 350 руб. Рядом место 5Е оказалось бесплатным. Была довольна до регистрации на самолет. Летела с сыном, и нам дали места в самолете на разных рядах. 5F - потому что оплачено и 13F - как получилось. И как обычно, никто ни за что не отвечает. Ни в аэропорту на стойке регистрации, ни в самолете. Неприятно.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 15

09.03.2021

Гость

Отвратительная авиакомпания!! По Собственному желанию,на самолёте полетели в соседний город за техниками 🤦♂ Маршрутка какая-то!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 15

01.03.2021

Гость

Хорошая авиакомпания, хоть я летел один раз, но могу сказать что самолёт вполне себе в прихожем состоянии.А персоонал вроде добрый и отзывчивый!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

25.02.2021

Гость

Анна, персонал аэропорта - это персонал аэропорта, он не имеет никакого отношения к авиакомпании, это всего лишь навсего подрядчики, они не работают в авиакомпании. Лично я летаю Ямалом каждый год, всем довольна: приветливые и доброжелательные бортпроводники, нестарые самолёты, отсутствие переноса и задержек рейса, пилоты-профессионалы, приемлимые цены. Ямал очень даже конкурентноспособная авиакомпания👍🏽👍🏽👍🏽

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 11

22.02.2021

Гость Анна

Летели 22.02.21 из г. Салехард. Рейс задержали на 5 часов, мало этого... При прохождении регистрации персанал аэропорта встретил негативно испортив настроение на весь перелёт! Особенно отличилась сотрудница Наталья Н.при досмотри (не буду указывать фамилию), была очень грубой, повышала голос на пассажиров...А в остальном так себе.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 13

14.01.2021

Antidruzh

В Санкт-Петербурге вы оказались из-за аварии.
lenta.ru/news/2021/01/14/yamal/

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

14.01.2021

Гость

Посадили самолёт вместо Салехарда в СПб. Летали 3,5 часа. Никакого представителя, ни объявления на какой ленте забрать багаж. На горячей линии по-хамски ответили и бросили трубку. Потом еще задержали рейс на 3,5 ч. Даже водой не обеспечили. Безответственная, монопольная компания на весь Ямал

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 22

10.01.2021

Андрей

Вылетали из Надыма в СПБ. Вылетел самолет по расписанию. В полете кормили. И цена более чем демократичная.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

26.12.2020

Денис

Отличные самолеты. Кормят + 20 кг багажа и очень радуют цены

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

13.12.2020

George

Не смог посетить рейс из-за обнаружения covid-19, поэтому за сутки до рейса подал заявку на отмену билета и возврат денег. Они говорят типа по закрытию больничного предоставить больничный. Все. Больничный закрыли, кидаю им больничный, так они не хотят его принимать, хотя это оригинал. В общем мошенники, никому не советую данную авиакомпанию !

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 14

05.11.2020

Гость

Просидели в самолете на земле целый час потом обьявили что вылет переносится на полтора часа борт не поменяли представитель авиа компании не пришел. Когда улетим не известно. Борт тесный у ребенка колени упираются в передние кресла. Самолет дряхлый скотовоз.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 19

27.10.2020

Ирина

Летели этой авиакомпанией из Анталии 11.10.2020. Анкеты для прибывающих из -за границы раздали только половине самолета,на остальных не хватило. Я летела с 2 детьми нам налили 1 стакан воды (((
и спросили а вам что не хватит

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 20

25.10.2020

Гость

Ужасная компания,свои законы(противоречащие конституции) во время полёта нельзя даже маску приспустить,а у меня нос заложен и дышать тяжело,пересесть на свободное место нельзя,хотя их полно...весь полёт как под конвоем...

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 19

18.10.2020

Сергей

Здравствуйте, авиакомпания Ямал! Что вы творите ради наживы? Я сегодня должен был лететь рейсом 146 из Нового Уренгоя в Тюмень рейс специально задерживали, с 15:20 до 18:00 чтобы объявленить с чартером 9798 запихнули всех в один самолёт даже никто не принес извинения. Буду обязательно писать жалобу в Роспотребнадзор. Я так понял вам все что творится в России и в целом в мире вам без разницы. Но всех рассудит бог. Пусть вам эти деньги встанут поперек горла!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 19

18.10.2020

Гость

Летели данной Авиакомпанией 15.10.2020 г. Маршрут Уфа-Сабетта, данная компания не предлагает за время 3х часового полета даже стакан воды. О приеме пищи можно и не думать. Поэтому вместо воды и приема пищи сразу при входе просят одеть маску на лицо,кто воспользуется перелетом данной авиакомпанией подумайте. Я понимаю что в определённые маршруты есть один перевозчик, но если будет выбор избегайте стороной данную авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 16

15.10.2020

Гость

Решил на свой страх и риск воспользоваться услугами данной компании. В итоге перенесли рейс на СУТКИ !!!!!! Получена потеря денег за возврат билетов, и море негативных эмоций !! Ужас !!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 11

10.10.2020

Гость

Не советую летать этой компанией. Если есть альтернатива. Персонал хамло. Самолеты тесные.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 13

26.09.2020

Гость

Продают несуществующие рейсы, надо было вылетать из другой страны, но никто даже ничего не сообщил. Говорят что отменили, но информации про этот рейс даже нигде нет. Не может такого быть!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 14

08.09.2020

Леонид

Хочу сказать лишь одно, не рекомендую данную авиакомпанию. Сейчас объясню почему, без всяких преувеличений! Надо было срочно лететь в Надым из Питера по работе, не было подходящих рейсов на установленную дату, но был один и как вы догадались это ЯМАЛ. Пролистав несколько сайтов про отзывы данной компании, мне не хотелось на ней лететь, но выбора у меня не было! Купил билеты, сижу в аэропорту, а у меня крупная сделка на которой я должен быть в 9:30 , ну по времени все сходится, я бы успел, если б непредвиденные обстоятельства, Объявив по рупору , что рейс переносится на полтора часа у меня чуть ли не остановилось сердце, без всяких объяснений, причин и тд они просто решили перенести рейс, я уже ни на что не надеялся, так как знал, что не успею 100% . Через час я слышу новое обращение, продление рейса ещё на 3 часа, ну тут уже очевидно я не вижу смысл расписывать это и тд, сказал как есть, без всяких преувеличений. Итог-: очень тесные сидения , были посты ниже с фотографиями, наливают мочу простите меня ,вместо кофе и тд. В целом что хочу сказать на скольких авиакомпаний летал, может быть лет 10 назад такое было пару раз, ну в настоящее время, давно с таким не сталкивался. Не советую эту Компанию

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 19

04.09.2020

Гость

Идеальный тайминг взлета, экипаж фантастический, голос командира корабля👨✈- заслушаться можно.
Чемодан отобрали на взлете, но это ничуть не расстроило, доставили по прилету в лучшем виде, чем сдавала😜
Посадка - отдельный восторг, так мягко не приземлялись даже Singapore Airlines😎
*здесь дружные аплодисменты пассажиров мастерству пилотов Ямала*.
А еще, для тех, кто не в курсе- на борту Ямальских авиалиний сервируют прекрасный кофе (не верите- рекомендую купить билет и наслаждаться любуясь небом из окошка иллюминатора),
Даже не знаю о чем еще можно мечтать в полете☺

Отдельная благодарность за классный полет по маршруту Тюмень-Ноябрьск
21 Августа 2020 года:
* Командир корабля - Ринат Садриев
* Стюардесса - Ольга
#повезлосэкипажем

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 38

29.07.2020

Гость

Невозможно летать в этой "авиакомпании". Ни один рейс не проходит нормально. Всегда задерживают отправление, ужасное обслуживание. Единственный плюс - прямые рейсы. Лучше летать с пересадкой, но не через эти Рога и копыта

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 13

25.07.2020

Гость

Что за беспредел начал творится в данной авиакомпании? Рейс Надым-Москва перенесли на следующий день. Затем прямо перед выходом из дома прислали сообщение, что рейс перенесли на 2 часа. Это ладно. Купила заранее билеты на рейс Москва-Надым на 11 утра. Приходит сообщение, что рейс переносится на 3-45. Чудесненько так, с двумя детьми всю ночь развлекаться. Моему возмущению нет предела!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 12

19.07.2020

Гость

Это беспредел, что творится в этой авиакомпании. все против людей, для чего эти электронные табло, кто их обновляет? Информацию с трудом можно получить. Дальше даже не хочется все описывать. Ничего у нас не меняется к сожалению.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 10

18.07.2020

Гость

Это не авиакомпания!
Это просто днище!
Рейс Салехард - Новосибирск, помурыжили людей в аэропорту 14 часов, вылет должен был быть в 9:00 утра, по итогу состоялся только в 22:00 😡😡😡

Самолеты не исправны, посадили людей и 2 раза заглохли, люди уже вымотаны до последнего!
Издевательство над людьми!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 11

12.06.2020

Алла

Брала заранее билеты по маршруту Нижневартовск- Симферополь и обратно на июль и август. Компания отменила вылеты. Каково же было мое удивление, когда через 7 минут после моего запроса на возврат билетов, все деньги были переведены на мою карту!!! Компании просто Браво! Особенно на фоне других компаний, которые сейчас, судя по отзывам, с большими проблемами делают возвраты.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 9

03.06.2020

Наталья

Летела с детьми 02.06.2020г.рейсом YC 877, места 5F,5D,5E. Ребенок забыл очки в кармашке впереди стоящего сидения и теперь не могу от Авиакомпании Ямал добится о судьбе этих очков. По номеру телефона бесплатной линии АК Ямал отвечает довольно хамовитая девушка , которая отсылает нас в Пулково , типа туда все забытые вещи сдаются.В Пулково девушка отвечающая за находки утверждает , что АК Ямал хранит у себя эти находки . Вообще гоняют по кругу , разбираться и искать очки ни кто не хочет . Я вообще не понимаю , почему в такой солидной АК на горячей линии работают такие бездарные хамки с заученными фразами (не первый раз сталкиваемся , в том году по их вине пришлось переплатить стоимость взрослого билета) . А в целом АК очень хорошая компания , нам нравится ей летать , стюардессам, пилотам , кухне -всем высший бал!!!! Но еще раз повторюсь , наладте работу горячей линии Это все-таки лицо АК и найдите пожалуйста наши очки ))))

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 14

19.05.2020

Денис

Ужасный сервис горячая линия постоянно молчит не куда не дозвониться чтобы узнать о бронировании и тд

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 9

17.04.2020

Гость

Ужасная не советую могут изменит рейс перед вылетом ужасная компания у нас все стали отказываться нет доверия что улетит нарушают все когда и на другие компании уже нет билетов

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 9

17.04.2020

Денис

Отличная авиакомпания, много лет летаю, жаль нет бонусов в виде начисления миль постоянным клиентам. Билет сдал без проблем в связи с коронавирусом, деньги вернули через 3 дня. Аэрофлот опозорился в этом случае. S7 дал сертификат, так как часто летаю для меня не принципиально. Спасибо ЯМАЛ!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 12

17.03.2020

Гость с ЯНАО

Летела с Ноябрьска в Санкт-Петербург все отлично вежливый персонал, накормили, напоили. Еда конечно на троечку но если ты ничего не ел то вполне съедобно.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 7

17.03.2020

Гость

Благодарю экипаж рейса ЛА437 САЛЕХАРД - УФА 17.03.2020. Рейс не задержан, летели плавно, пилоты посадили судно аккуратно - настоящие профессионалы. Отдельно хочу отметить работу бортпроводника Яны. С такой большой заботой и вниманием подходит к каждому пассажиру, никогда такого не встречал. К тому же невероятно обаятельная улыбка))) Спасибо!
Пассажир Рамазанов А. Г.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 8

11.03.2020

Олег

Купил билет на два месяца вперед. Через пять дней пришло сообщение, что мой рейс переносится на три дня позже! Дозвонится к ним невозможно. Больше никогда не воспользуюсь услугами этой авиакомпании!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 10

28.02.2020

Антиямал

Ужасная авиакомпания, честнее назвать авиасбродом. Вылет 28.02.20 рейс №152 в г. Тюмень, вылет должен был состояться в 10-40, но представители авиасброда зная о поломке самолета тянули время, сначала до 13-00, потом до 15-30, далее до 16-30, затем до 18-30. Причём в 16-50 был рейс №146 в г. Тюмень. В связи с хитростью (обманом) авиасброда возможность сменить билет на 16-50 не было возможности. Представители и служба поддержки вообще «не дееспособные» ничего не знают, ничего не могут, даже организовать пересадку на другой борт. Вердикт не пользуйтесь услугами «авиасброда», цены на билеты как у «взрослых» компаний, качество обслуживания «банановой республики». Поэтому ни одной звезды. Рейс 188 из Уфы держали 8 часов, никакой замены борта не сумели найти... В итоге в 16-51 объявили регистрацию на рейс, когда борт №146 был на взлетной полосе с пустым бизнес классом, не взяв никого с рейса №152

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 20

20.02.2020

Гость

Гостю ниже. Ямал переносил рейс в Краснодар из-за тумана! Ничего ужасного в этом нет! Несколько самолетов ушли на запасной...
Поэтому подумайте в будущем, прежде чем писать чушь

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 7

20.02.2020

Гость

Ужасно , просто ужас . Ямал переносят уже на 6 часов , однако в этом направлении улетело уже 2 самолёта другой компании , так и живём.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 18

08.02.2020

Гость

Летели в сбп из Москвы рейсов 495
07.01.20
Все прошло отлично,без задержек,стюардесса Светлана очень вежливая,помогла в размещении и была чутка ко всем пассажирам,рекомендую авиакомпанию Ямал,пунктуальность,хорошее настроение все на высшем уровне

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 7

02.02.2020

Гость

Вылеты по большой части без задержек, персонал хороший, но то что убрали еду - это конечно огромный минус! Летаю довольно часто.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 13

02.02.2020

Гость

Летели 02.02.2020г по маршруту Уфа - Новый Уренгой. Предложили только воду и сок, и то наливают по пол-стакана, никакой еды. Пересаживаться запрещают, хотя есть свободные места. Ни бумажных пакетов, ни пледов не предложили. Хотя за такие деньги и могли бы. Даже стаканчики не собирали. Огромный минус компании.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 21

28.01.2020

Владимир

Задержали рейс авиакомпания Ямал (задержка 12 часов) , по их вине опоздал на самолёт для дальнейшего перелёта. Купленный билет отказались возмещать по стоимости. Конченная компания.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 9

27.01.2020

Гость

Отличная а/компания. Новые самолеты, комфортные кресла, вкусные завтраки и ланчи.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 17

17.01.2020

Алексей

Летел 17 января по маршруту Салехард Екатеринбург. В первый раз видел стюардессу, жующую жевательную резинку.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 26

10.01.2020

Пассажир

Вот такое расстояние между креслами

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 10

10.01.2020

Пассажир

Летаю этой авиакомпанией если можно так назвать, на работу. Начнём с того, что сесть мне при росте 177 не так просто, между кресел пролезет только линейка ребром, ужасно, просто нет слов. Был бы выбор летал бы другой компанией. Не советую.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 9

04.01.2020

Гость

Прилетели с семьей (ребёнок тоже маленький) . Новый Уренгой- Уфа 04.01.2020. Летели 2 часа 30 минут. Предложили воду и сок. А еду- вообще нет! Я недовольна.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 26

30.12.2019

Андрей

Испортили мне Новогодние праздники.Буду встречать Новый год в одиночестве. Информации ноль, к Пассажирам отправляют молоденького мальчика с водой и всё. Рейс СПб - Новый Уренгой 30.12.2619. Из за таких как вы люди боятся летать на самолёте:-(

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 18

29.12.2019

Гость

29.12, 3:15 рейс из Домодедово в Салехард. Какого черта выпустили самолёт из Москвы, если погода была не летная?! Помимо того, что час кружили и полетели в другое место садиться, так пилот несколько раз организовал нам прекрасное чувство падения. И я сомневаюсь, что дело было именно в погоде.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 17

18.12.2019

Гость

Летел с Уфы.
Самолёт был полу пустой, что ещё нужно для комфортного полёта.
Но нет, нужно обязательно всех посадить всех как селёдку. Да и персонал прям на принцып не положено и все.
Уроды.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 23

06.12.2019

Александ

Худшая авиакомпания, люди зашли на борт с чемоданами, не какого контроля за ручной кладью. Одного пассажира занесли в сильнейшем алкогольном состоянии. Впереди сидущящи из какого цирка шумели и вели себя отвратительно. Стюардессы делали что их не касается. Рейс из Домодедово в Новый уренгой 06.12.2019.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 14

02.12.2019

Гостья

Великолепный полет из Домодедово в Краснодар 01.11.19 в 05:30.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 7

20.11.2019

Раджа

14.11.2019 летел рейсом 349 Ямал Аэро сообщением Уфа - Ноябрьск при получении багажа обнаружил повреждение моего чемодана.
При получении моего чемодана не было возможности составить акт претензию. Написал претензию на почту и тишина.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 11

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 ...Показать все