Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ FlyArystan

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании FlyArystan

Авиакомпания FlyArystan

18%

77%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1133. Отзывов: 604. Рейтинг 1.71 5

Все отзывы об авиакомпании FlyArystan

Дате
Полезности

06.11.2020

Дарига

06.11.2020г меня не пустили на борт самолета в Семее сотрудник авиакомпании, ссылаясь на то что у меня отсутствует ПЦР тест, хотя у меня был результат ПЦР теста с отрицательным результатом, с указанием лабораторий, даты взятия и результата анализа. Видите им нужен оригинал справки. Учитывая эпид обстановку, подвергая себя в опасность лишней ходьбой в поликлинику считаю нецелесообразным. Проконсультировалась с сотрудником СЭС на транспорте, он считает действие сотрудника неправомерным. Сотрудница компаний Исаева Муслима вела себя крайне некомпетентна, грубит, не дает разъяснений. Я сопровождала тетю инвалида на операцию. Мне пришлось нанять человека чтоб встретили в Астане, и отвезли в больницу. Прошу принять меры

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 3

05.11.2020

Гость

А у нас вообще ситуация, прилетели в гости в уральск и все было хорошо и обслуживание и сам самолёт все отлично, но прям перед вылетом назад пришло смс о том что рейс отменен в связи с низкой загрузкой рейсов, теперь сидим и думаем как домой добраться, да ещё и с младенцем на руках(((

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

03.11.2020

Ксения

Мне кажется, что, к сожалению,отзывы редко пишут довольные клиенты. Приобретали билеты из Актобе в Атырау по тарифу "комфорт +", нужно было лететь с багажом. На одного человека стоимость билета составляла 11 тыс.тг - думаю что цена очень приятная. При регистрации проблем не возникло. Самолёт очень понравился:чистый, новый. Борт проводники вежливые.
Ранее доводилось летать довольно рейтинговыми Авиакомпаниями, и мой перелет Flyarystanом был на аналогичном уровне.
Мне все понравилось, думаю, что буду снова пользоваться услугами данного перевозчика!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

03.11.2020

Балжан

Почему с 7 октября не могу вернуть сумму на билет? Из за ошибки вашего официального сайта на одного человека на один день, на один рейс был куплен 2 билета. Я сразу оставила заявку на возврат. У меня приняли его. До сегодняшнего дня звонила 5 раз. Сказали да, без проблем вернут сумму одного билета. Уже почти месяц прошел. А теперь даже и дозвониться невозможно. Линия занята бьёт, сбрасывается. Это что за издевательство?

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0

03.11.2020

Гость

Почему нельзя вернуть билет как на ЖД, может его кто то перекупит, а так будет висеть якобы нет мест, может кому срочно нужно вылететь. А штрафные суммы дороже стоимости билета, куда это годится, я только вчера 02.11.2020г купила билет, сегодня 03.11.2020г. не могу его вернуть, а вылет 11.11.2020г. Переоформить тоже штраф. пропишите большими буквами о возврате, переоформлении что будет штраф в каком размере. Ужасно аж слов нет.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

02.11.2020

Арайлым

Больше в жизни не буду летать Флай арыстаном((( сегодня вылетали с Алматы в Нур-Султан, о том что на взрослого пассажира бесплатный багаж не допускается не знали, Окей , сказали оплатить на ресепшне, насчитали 19500 тенге, это просто ненормально, зачем называть себя лоукостером если сдираешь с другой стороны???? Вообще противная авиакомпания, противные сотрудники даже не вид😕😕😕😕, все пассажиры на ресепшне стояли их материли, в общем полный треш🤢🤢🤢🤢, везде буду говорить и писать очень нелестный отзыв об Флай арыстан😐😐😐😐

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 7

31.10.2020

Гость

У меня вылет 3 ноября 2020 года и мне 7 вечера пришло сообщение точнее в суботу 31 ноября 2020 года о не допуске в борат, связи с тем что вышел постановление сан врачом что допускаются те у кого есть ПЦР тест об отрецательном результате, извените чем думали когда выносили постанлвление человек физический не успеет сдать н ПЦР тест так как ответ ПЦР теста выходит через 3 дня, простым людям что делать в этой случай? Кто небуть сможет ответить. Не ужели нет надзорных органов контролирлвать Авия компанию, натуральный грабеж 80 процентов от стоймости суммы билета.
👎👎👎👎👎👎👎

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

30.10.2020

Antidruzh

Худший пассажир - опаздывающий пассажир! Опоздунов не пускают во всех АК и правильно делают!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 7

30.10.2020

Гость

Худшая авиакомпания,не пустили на рейс из-за того что опоздал на 5 минут.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 8

29.10.2020

Мария

Хочу сказать спасибо огромное компании Флай Арыстан. Я 27. 10. 2020 г. летела из г. Костанай до Алматы. В связи с очень плохой погодой был сильнейший ветер в Костанае, наш вылет с 18:45 перенесли на утро. Представитель компании накормил пассажиров горячим питанием и постоянно был на связи. Утром в самолёте персонал был очень внимательным!!! Спасибо огромное! Вы лучшие. Отдельно хочу сказать огромное спасибо представителю компании в г. Костанай.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 9

29.10.2020

Толеубек

При вопросе представителю на борту самолёта, почему так произошло, нна ещеи добавила есть ограничения по весу это что за дискриминация

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

29.10.2020

Толеубек

Сегодня приобрела билет на рейс КС 7055, регистрация места у аварийного выхода, мне о сказали от этого места 12 а, со ссылкой что оно для сильных мужчин, хотя в данный момент на аварийных выхода сидят женщины

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

28.10.2020

Гость

Звонила 25.10.2020 время 15:03 и 15:56 спросила дважды, если у меня доп багаж сколько мне нужно заплатить за перевес. Меня убедили, что 3500 за 15кг, в аэропорту оказалось, что платить нужно было за 3 часа до вылета и через сайт. Прошу принять меры, чтобы в дальнейшем не было таких недоразумений

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

27.10.2020

Гость

Ужасный сервис! Дорогие билеты , доплата и ноль комфорта. Никому не советую!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

27.10.2020

ГостьАйгуль

Очень плохая компания, которая только на детях делает деньги за сопровождение по Казахстану туда-и обратно, 20 000 тенге, и где тогда скидка детям???? Крохоборы!!! Как можно за сопровождение брать 20 тыс туда и обратно????? Отбирают последнии деньги, потому что монополисты ( единственная компания , которая летит в Семей), отбирают последнии деньги!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

23.10.2020

Арман

При приобретении багажа я столкнулся с проблемой что система меня выкидывала при попытке оплаты онлайн. После 10 и более попыток я вынужден был обратится в call center.
Работала со мной девушка имя не представила, за место того чтобы помочь мне в данной ситуации, я услышал обвинения и неудовольствие в свой адрес. Разговаривала на повышенных тонах. Если бы все легко и просто было бы с вашей системой онлайн, я бы не обратился узнать как ваши дела) И пожелал бы себе услышать оскорбление и грубое отношение как постоянному клиенту авиакомпании FlyArystan!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

16.10.2020

АЙМАН

Люди! Никогда не берите на эти авиалинии, это просто кошмар. Они заставили платить за дамскую сумочку и рюкзак ребенка. Переплатили 15 тысяч. Больше в жизни не полечу и вам не советую на их самолётах. ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ. Была возможность на Эйрастана, просто быстрее нужно было до Алматы добраться. СВОЛОЧИ!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 4

11.10.2020

Гость

Беременную еще и с ребенком какой то агент не впустил на борт хотя у меня было последняя запись врача той недели и обменная карта, а про справку вообще никто ни где не говорили а я осталась с ребенком в городе в котором даже близких нет

Даже деньги не вернули бессовестные

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 5

07.10.2020

ГостьЕлена

Мне очень понравилось! и обслуживание на борту хорошее, и самолёт приличный, а главное, мягкая посадка))

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 11

06.10.2020

Бактияр

Из хорошего
Цена билета дешёвая

Из негатива
Цена за килограмм перевеса 2000 тг (жутко)
Лояльности нет
Даже плед платный (продают)

Уважаемый читатель, если есть деньги, выбери другую авиакомпанию

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 2

06.10.2020

Гость

Сначала купишь билет, потом в аэропорту они сделают все, чтоб тебя в самолёт не пустить. Кидалово короче.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

29.09.2020

Евгений

Сам я гражданин РФ. Не успел купить местную валюту. Сел в самолёт из Семея в Алматы. Был очень удивлен, когда увидел, что на борту сплошное кафе. Элементарно, даже воды нельзя взять без оплаты. А у меня были только рубли.
Уважаемая компания, придумайте обслуживание для иностранных граждан.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

23.09.2020

Алёна

Пришлось поменять билеты, тк на сайте сбой был в календаре, стоимость штрафа составила чуть ли не 85% от стоимости билета, ужас просто... Из за такси опоздала на регистрацию на 10 мин, позвонили капитуну, он отказал в посадке🤷‍♀️ хотя до вылета оставалось 45 мин. Просто не человеческое отношение....Люди не покупайте в этой компании билеты! Это просто ужасный сервис, обдираловка, и не человеческое отношение к своим пассажирам. Дома меня ждал грудной ребёнок...

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

22.09.2020

Гость

не летайте этой компанией. шаражкина контора. ужасно.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 2

22.09.2020

Гость

Летел этой компанией в первый раз. Начались проблемы в самом начале. Регистрация прошла ужасно. Не приняли багаж. Хотя он был оплачен. Сотрудники внятно не могли объяснить. Потерял кучу времени на споры и объяснения. Чуть не опоздал на рейс. В итоге пришлось бросить багаж в аэропорту, а самому лететь. Так как меня вообще хотели снять с регистрации из-за того что время поджимало. Хотя приехал я за час до вылета. Девушки которые оформляли меня были очень психованы и грубы. Не советую эту компанию.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 1

20.09.2020

Гость

Прочитав все отзывы, был несколько озадачен - воспользоваться ли услугами данной авиакомпании. Воспользовался...и не пожалел. На самом деле отличная БЮДЖЕТНАЯ авиакомпания, с соответствующим сервисом для бюджетников. Много раз пользовался бюджетными авиакомпаниями за рубежом, скажу с полной уверенностью - ничем не уступает. Все на уровне - приятные бортпроводники, отличные самолеты, взлет-посадка без трясок и "мертвых петлей")) Если, летишь недалеко, вполне можно потерпеть и без бесплатной воды/кофе/чая, тем более что билет по суперцене. Если уж совсем невтерпеж, купите на борту: 200 тенге за кофе - это даже очень приемлемо. Однозначно, воспользуюсь еще!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 19

15.09.2020

Екатерина

Отвратительное обслуживание.
Не пришли оплаченные уведомления смс. Персонал ужасный!.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 2

13.09.2020

АРУ

САМАЯ ХУДШАЯ АВИАЛИНИЯ! БЕРУТ ДЕНЬГИ ЗА ВСЁ, ВЗВЕШИВАЮТ ВСЁ, ЧТО МОЖНО! НОУТБУК, ПАКЕТ С ВОДОЙ, НА БОРТУ ВСЕ ПЛАТНО, ВОДУ ДАЖЕ БЕСПЛАТНО РАЗДАТЬ НЕ МОГУТ, СОТРУДНИКИ ГРУБЫЕ, НЕВЕЖЛИВЫЕ, НЕ ДОРОЖИТЕ ПОСТОЯННЫМИ КЛИЕНТАМИ! УЖАСНО,УЖАСНО, ВСЕГДА С ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ ПРОБЛЕМЫ И У МЕНЯ, МОИХ ЗНАКОМЫХ И ДРУЗЕЙ

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 8

09.09.2020

Крис

Сейчас будет разнос) Перевес ручной клади составил 5 кг (10 вышло). Всегда летала с сумкой с содержимым на такой вес, ни у кого претензий не было. Тут внезапно заставили платить штраф, и не 3 тыс, что составляет примерно стоимость 10 кг багажа на сайте, а 7500 тг! Это как вообще?! Flyarystan, вы бы определились, имеет ли для вас значение перевес или нет? Если да, конечно, я беру 10 кг в свой билет, и никаких проблем. Люди добрые, ну согласитесь, нафига мне переплачивать, если всем всегда было похеру))) Не летайте нахер этой шарашкиной конторой. Позиционировали себя бюджетной авиакомпанией (я студентка, именно из-за такой позиции пересела с поезда на их самолёты), ну а после пандемии возомнили о себе невесть что... Дерут бабки только так. Жирнющий минус недокомпании Flyarystan. Охренели.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 8

06.09.2020

Гость

Купили билет на двоих туда и обратно с г. Нур-Султан до г. Шымкент на 12 сентября. По семейным обстоятельствам пришлось отказаться от поездки. Хотели сделать возврат, а компания не делает. Как так на ровном месте 60 000 тенге не возвращать? Я понимаю если удержат какой то процент, но не стоимость полного билета же. Сильно расстроена, не ожидала такого.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 2

27.08.2020

Асель

Дорогие комментаторы кому не понравилась эта авиакомпания. Думаю вы не знаете что такое авиация и почему то, для собственного кругозора узнавать не хотите.
Во первых, при покупке авиабилета ВСЕГДА указывается ТАРИФ возвратный или нет, есть ли обмен или нет.
Указывается лимит на провозку багажа.
Написано время за сколько до вылета закрывается регистрация.
Во сколько начинается посадка.
Если все это внимательно изучить, не будет таких у вас моментов! Ведь вас предупредили значит остальное ваши проблемы! Это во первых.
Во вторых, до вылета самолета происходит огромное количество процедур, в котором участвует не одна служба! Как заканчивается регистрация у работников авиакомпании начинается подсчет пассажиров, багажа. Этот список отдается другим сотрудникам, которые распределяют Багаж По весу по всему самолету в багажные отсеки, далее другие сотрудники начинают высчитывать центровку чтобы у пилотов была Информация для наиболее безопасного взлета/полета/ посадки. Еще багаж проверяется на наличие опасных веществ.
Самолет проверяется инженерами. Бортпроводники не убирают самолеты. Для этого есть клининг и всего 5-10 минут на уборку после предыдущих пассажиров.
В третьих, каждая минута опоздания самолета это огромные миллионы денег которые они обязаны будут выплатить аэропорту.
И плюс к этому, есть ведь расписание, Каждые пару минут с одной полосы вылетают разные самолеты. Если пропустить свою очередь на вылет, будешь ждать Окошко, а это время, за которое нужно платить.
Если опоздал на вылете, значит пропустил свою очередь на посадку в другом аэропорту.
Это нужно будет кружиться в небе и ждать снова когда можно будет сесть. А это приводит к расходу топлива. И везде будут отклонения от графика. Это ведь цепная реакция!
Конечно авиакомпании не выгодно никого ждать. Ведь все Пассажиры были осведомлены О времени вылета, значит ответственность полностью на них!
И ваши застрял в пробке ничто посравнению с тем какую огромную работу выполняет авиакомпания! И это ведь та самая малость о которой я знаю. Это все не считая огромное количество пассажиров с разным настроением, довольных/недовольных и образованных/необразованных Людей которых нужно в минимальное количество времени зарегистрировать, проверить паспорта! Это все налаженная огромная система! Поэтому нужно приходить в аэропорт вовремя! И все это для вашей же безопасности.
А самолеты у ФлайАрыстан все в хорошем состоянии, с брендированной внутренней отделкой, с приятными бортпроводниками. Еще раз скажу, это ЛОУКОСТ авиакомпания! Т.е бюджетная! Хотите летать дешево, покупайте билеты заранее когда они стоят 4,5,6 тысяч тенге. За такую цену это отличные условия! На поезд вы же не опаздываете и не просите подождать. А это целый самолет!

Отзыв полезен? Да 71 / Нет 24

27.08.2020

Мария

Купила билет Алматы- Шымкент на 3 сентября 2020.Незнаю как пройдёт полет, но билеты пришли сразу, пока спасибо компании

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 9

26.08.2020

Гость

Не отправляют электронный билет вовремя ! И билеты не такие уж дешевые, Колл центр трубку не поднимает

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

17.08.2020

Бауыржан

Просто грабят народ. Не сайт работает, людей обмановают. За возврата билета с человека берут 10000тг. Просто Ужас. Хоть и заранее делай возврат всё равно похуй штраф с человека по 10000тг. Разговаривают с людьми как попало. Оценка 0 баллов

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 7

14.08.2020

Гость Арай

телефон не берет. я уже 30 минут не смогу связаться. Там безответственные работают что ли

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 2

10.08.2020

Гость

Здравствуйте хочу выразить огромную благодарность авиакомпании FlyArystan! Решили мой вопрос с одного звонка. Трубку подняли сразу. В течения 5 секунд. У меня была допущена ошибка при заполнении фио на анг. Перепутала места “y” с “i” . Вечером вчера перечитав негативные отзывы до утра переживала как быть ?! Что будет? Но нет все было зря. Очень компетентный специалист исправил, объяснив все правила! Я считаю что людей как я где вопросы решены их очень много, но только все о негативе пишут тут. Компания вполне конкурентоспособная ! Желаю дальнейшего роста! Спасибо всем!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 7

08.08.2020

Гость

Покупала билеты в Атырау туда и обратно, по семейным обстоятельствам не смогла поехать и заранее решила сделать возврат! Не возвращают! Купила за 39.220тг! Штраф 40.000тг это на 2 человека! Хотела поменять направление но говорят нельзя!!!! А за получения 1 ваучера = 4688тг
Надо платить 2000тг Авиата 😪 билеты прогорели

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 2

31.07.2020

Влад

По началу был на панике, рейс отменили в связи с коронавирусом. Сразу оформил обращение через сайт на возврат денежных средств за НЕ возвратный билет. Через несколько месяцев со мной связались и вуаля деньги пришли на карту, нужно было просто подождать. Из минусов, не понимал чего я жду и связаться с ними было не реально, только если из РФ в Казахстан звонить на телефон, чего я не делал. Результат меня полностью устроил в виде возврата 100% стоимости билета в рублях на карту.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 8

21.07.2020

Олег

Рейс отменили.На обращение не отвечают.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

21.07.2020

Гость

Здравствуйте. В январе 2020 забронировал билеты на самолёт в Москву и обратно. Полностью оплатил перелет. В связи с пандемией все границы закрыли и моя поездка отменилась. Обратился в службу поддержки авиакомпании. Очень вежливо ответили, какие данные им необходимы для возврата денег. Обещали в течение 5-7 рабочих дней вернуть. Вернули деньги в полном объёме, даже раньше указаного срока. Без нервотрепки, постоянного напоминания о себе и проч. Спасибо большое за вашу работу.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

16.07.2020

???????????

Доброго времени суток,
абсурд с возвратом билетов, посмотрите и решите для себя стоит ли пользоваться услугами компании FlyArystan?

Расчет суммы к возврату:

Оплаченная сумма 31839 ₸ с багажом до 20 кг.
Штрафы авиакомпании - 26349 ₸
Сервисный сбор за выписку - 802 ₸
Вы получите на 1 ваучер 4688 ₸

Доплата за возврат:

Сервисный сбор Авиаты за возврат 2000 ₸
Нужно оплатить 2000 ₸ .

Для получения 4688 тг нужно оплатить 2000тг???????

Решили подарить эти деньги компании самой "БЕДНОЙ", но с очень высокой стоимостью услуг и большими штрафами.
Билеты были приобретены в Костанай и обратно в Алматы, хотели воспользоваться хотя бы обратным, но увы воспользоваться обратным билетом невозможно.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 4

11.07.2020

Марзия

Здравствуйте! Я покупала билеты 09.06.2020
2 билета в Петропавловск и Нур-Султан туда и обратно, так получилось что мне нужно было поменять даты вылета и я поменяла. Мне поменяли с доплатой. На следующий день мне пришло сообщение что рейсы отменили и что мне автоматический будет сделан полный возврат стоимости билета. Когда поступят деньги? Прошёл месяц, деньги так и не вернули. В кол-центр звонила, деньги уходят никто не поднимает. Столько денег потратила. Что за отношение такое клиентам?Прошу вернуть деньги в ближайшее время!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 1

08.07.2020

Бота

Крайне возмущена сервисом по возврату авиабилетов. Купили билет за 15 000, ещё добавили 2500тг за страховку при возврата. Нужно было отменить поездку. При запросе на возврат авиабилета пришло письмо что посчитали возвратить 4 999тг ваучерами. Для согласия прошла по ссылке, там написали чтобы вернуть 4 999тг заплатите 4 000тг. Просто абсурд. На возвратах походу и зарабатываете.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 2

08.07.2020

Айнура

Спасибо за оперативность и за отзывчивость Айгерим Амирханова 😘😘😘👍👍👍

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 15

06.07.2020

Ардак

Здравствуйте! 1.Ужасная компания которая не делает возрат трех билет хотя за один билет .2.Последний раз летала рейс задержали на 1.5 часа ,бортпроводники сами по себе сидят и смеются не предупреждают пассажиров забывают ,что на работе сказала чай принесите пожалуйста мне так ни кто не принёс за мои деньги, ужас , не компания.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 2

05.07.2020

Ольга. Гость

Здравствуйте.
хочу написать отзыв об этой аэрокомпании.
во-первых цена билетов не оправдывает комфорт
стакан воды 0,25 мл стоит 200тг.
месте в салоне до конца не убранные после рейса, места-кресла прожиринные
во-вторых сегодня был сильный ливень, но эта авиакомпания неудосужилась предоставить автобус, чтобы добраться до здания аэропорта, все пассажиры промокли(так же были с детьми)
во-третьих стюардессы ведут себя по-хамски. наплевательски относятся к своей работе.
мне жутко не понравилась эта авиакомпания. всего хорошо! думаю вы исправитесь!

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 2

05.07.2020

Татьяна

Отвратительное отношение, сделала возврат, ни ответа, ни привета.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 0

02.07.2020

Негативный отзыв

Внимание! Всем, кому flyarystan не возвращает средства за отмененные рейсы или билеты, по которым вы совершили возврат. Я готовлю обращение в суд, компания проявляет политику игнорирования проблем. Они не отвечают на запросы через центр обращения, игнорируют электронные письма, а в социальных сетях дают пустые и не содержательные ответы. Мою проблему игнорируют почти два месяца, за это время один раз пообещали, что деньги вернут до конца месяца, но так и не осуществили возврат. Компания отказывается давать объяснения своему поведению, не аргументируют существующую проблему, отмалчиваются или в лучшем случае ссылаются на ЧП в стране, хотя мое время покупки билетов и отмены рейсов вообще не попали на период ЧП. Всем кто столкнулся с похожей проблемой как у меня, пожалуйста напишите на почту anvarkhaliulin@myrambler.ru укажите свое имя и фамилию, а так же дату покупки билетов с направлением и дату возврата (или отмены рейса). Напоминаю, что я не имею права собирать личную и конфиденциальную информацию, поэтому не указывайте номера брони или посадочные талоны. Если отреагирует достаточное количество людей, мы сможем собрать коллективный иск, обратиться в суд и прокуратуру.

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 3

29.06.2020

Гость

ужасная авиакомпания. надо закрыть их и убрать с рынка. не компетентные операторы, продают билеты, а возврат сделать невозможно. это вообще больше всего меня убило. что хотят, то и делают.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 5

23.06.2020

Гость

Добрый вечер.
3 месяц жду возврат средств после отменённого рейса в связи с карантином. По телефону успокоили и пообещали все вернуть. 3 месяца прошло, а они все обещают. При этом они возобновили рейсы, билеты выросли в цене, а простые люди страдают , ждут свои деньги. В чем мы виноваты ? Деньги не маленькие не 2-3 тысячи тенге , дарить не собираюсь! Попахивает мошенничеством!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 0

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 101112 Показать все