Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ FlyArystan

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании FlyArystan

Авиакомпания FlyArystan

18%

77%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1135. Отзывов: 606. Рейтинг 1.71 5

Все отзывы об авиакомпании FlyArystan

Дате
Полезности

26.08.2021

Гость

Самая ужасная компания из всех авиакомпании из которых знаю, ужасный сервис, грубый персонал, наглые до такой степени вообще не могу передать словами. 25.08 рейс KC-7175 Алматы Актау прверяющий имя к сожалению не проглядела, такая грубая, ужас не могу передать словами, хамка так себя ведет как будьто все у неё руках, мне говорить если я захочу на принцип не посажу Вас на рейс, я сказала только попробуй, я 100% принципиальный человек была всего 1 Сумка маленькая весом 4700 гр, не дай Аллах если 100 гр было бы больше хотела придераться ко мне но у нее не получилось, я первый и последний раз полетела с этой компанией. Раньше мои знакомые говорили что ужасная Компания но, сама убедилась в этом. Оценка 000

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 5

25.08.2021

Ivan

11.08. 2021 года был совершён возврат билетов за неделю до предполагаемого вылета. Билеты на авиакомпанию Fly Aristan были куплены по заказам # 4162929 и # 4162911. При сдачи билетов приложение или менеджер принуждал оплатить ещё дополнительно сбор за возврат Заказов ( возврат билетов возможен, мне было сообщено). В итоге я и моя семья оказалась как в сказке у разбитого корыта: без билетов и без денег. Прошло 14 дней возврат денежных средств так и не был совершён.
25.08.2021 года в ожидании смс из банка что денежные средства поступили- звоню в службу поддержки Chocotravel. После разговора с менеджером понимаю что меня и мою семью - мягко говоря развели на деньги и прислали какие то ваучеры, которыми я могу воспользоваться в течении года а после они сгорают. Это что за нарушение прав потребителя, человека во всяком случае. Я за год могу не воспользоваться этой авиакомпанией и теперь не желаю вообще никогда не летать на их самолетах. Это ужасно, а вдруг мне срочно нужно было лететь и на эти возвратные деньги я рассчитывал.
В вообщем с меня содрал Chocotravel ещё в сумме 6 000 тенге или 14 $ , за услугу не получения моих денег. Нет слов ужасно Chocotravel ужасно Fly Arystan . Такой беспредел только в Казахстане может происходить, в другой стране я бы с Вас обоих 100 тысяч $ поимел за такие действия. Обидно что за 5 лет пользования сервисом Chocotravel занимаешься писаниной такого рода. Но у меня нет иного выбора . Эта история будет примером для других людей. Не совершайте ошибок.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 4

23.08.2021

Роза

Очень расстроена. Купили билеты на 26 августа. Должна была лететь с внуком. Но я заболела (ковид). Справки, тесты, все представили. Но возвратили половина стоимости ваучером, которым естественно я никогда не смогу воспользоваться. Внук 8 лет гражданин России, больше сюда не приедет. А я никуда не полечу, тем более этой компанией. Очень странная компания. Мы не сможем воспользоваться этими ваучерами. Просто пропали наши деньги. Нам и так тяжело, мы не специально заболели, а нас еще эта компания наказала деньгами.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 4

21.08.2021

Гость

Ужас авиакомпания. Никакой ответственности. Даже не предупреждают почему задерживаеться рейс. Сотрудники Flyarystan очень грубые. Очень плохо. Не буду теперь у них покупать билеты.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 6

20.08.2021

Оксана

Ужасная авиакомпании ( никакой не лоукостер), самолёты ломаются,замены им нет, задержка рейса, невозможно распланировать свой отпуск,а цены на билеты завышены.Ни кому не советую

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 5

20.08.2021

Валентина

Хуже компании не встречала, стыковки по 18 часов. Компания бюджетная, а гостиница в аэропорту дороже чем билет. Весь Китай- это миллиарды людей пьют бесплатно воду. У бюджетной компании она стоит 1доллар. Снимают с рейса, не вникая на обстоятельства, переоформить билет нет никакой возможности. Касса в аэропорту работает, но ответы не знаю, других нет. Вынуждены заново покупать новый билет по цене трёх. Вот и бюджетненько слетали по цене бизнес класса. Прав у пассажиров нет

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 4

17.08.2021

Акерке

Очень недовольна авиакомпанией flyarystan! Возмущена тем что взяли за якобы перевес ручной клади в 2 кг 6400 тг, хотя я прилетели пару дней назад из г. Нурсултан, с этим же чемоданом, с этими же вещами! В НурСултан никого перевеса не было, ни за что не платила. Сотрудники в г. Семей даже не показали цифры на весах, а заставили оплачивать, грабеж просто на ровном месте!!!! И вообще в моем электронном билете было указано выбор посадочного места, ни в одном из городов не спросили даже где я бы хотела выбрать. Ввиду того что лечу Однааа и молодая девушка, автоматически выписывали места в хвосте самолета(

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 4

16.08.2021

Сабина

Просто ужасное отношение, приехали в Аэропорт Семей за 40 мин вылета, из Усть-Каменогорска в Алмату. Нас трое не запустили. Мы всегда летали ЭйрАстана и Скат такого никогда не было. Когда из Туркестана летали в flyArystan там вообще ужасное обращение

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 5

15.08.2021

Гость

Отвратительная авиакомпания, закрыли посадку прямо перед нашим носом. Посадку, Карл. Рейс Алматы Қостанай 15.08.2021 г.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 5

14.08.2021

Лера

Самая ужасная компания которой я летала ,ужасный персонал грубый ,не компетентный,делают деньги на всем ,вырывают из рук ручную барсетку с сотовым телефоном и паспортом,сломайте все свои предметы,но запихайте их в сумку ,разочарована и больше ни за что не преобразует билет на эту компанию.не кому не советую…сплошное обдиралово денег

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 5

10.08.2021

Гость

Впервые связалась с Flyarystan и пожалела. Билет не приобретается, приобретается бронь. Я приобретала за 15 дней до вылета. При возврате билета не возвращается 92,2% от суммы, уплаченной пассажиром. Так, при отмене брони, которая стоила мне 25 405 тенге, мне вернули лишь 1 999 тенге (7,8% от уплаченной суммы), да и то не на карту, а на их ваучер. При этом возврат был сделан мной за 13 дней до вылета и не по моей прихоти, а потому что сам Flyarystan отодвинул рейс на 28 часов. То есть сам изменил расписание, сам вынудил отказаться от брони, да еще содрал при этом за вынужденный возврат аж 92,2% от суммы!
Для сравнения: делала в тот же день возврат билета Qazaq Air на сайте flyqazaq.kz. Билет Qazaq Air стоил изначально 24593 и возвращаемая сумма составила 13454 тенге (т.е. 54,7% возвращаемая сумма, а невозвращаемая 45,2%). Сравните процент невозврата у Qazaq Air (45,2%) и у Flyarystan (92,2%). Flyarystan, вам не стыдно?

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 4

08.08.2021

Гость

Отвратительная компания. Онлайн регистрацию сделали заранее, опоздали буквально на пару минут. На ресепшене хамло. Не советую летать этой компанией, отвратительный сервис

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 8

08.08.2021

Гость

Не вернули деньги за несостоявшийся полет. Футболили. то сюда обратитесь, то туда. В итоге после переписки, составившей около 30 писем все же решились предоставить ваучер, впрочем которого я так и недождался.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 5

08.08.2021

Гость

Возвращался с отдыха с семьёй, после долгой дороги добрались до Алматы с 2мя детьми, кучей чемоданов и финальный полет до дома выпал на на эту горе-компанию Fly Arystan.
Взяли билеты по самому дорогому тарифу с максимальным багажом, с выбором места, с переносом дат, без штрафов за возврат и всеми возможными удобствами.
С нами была маленькая собачка (3кг) со всеми справками, нормами и контейнером, которая уже пролетела полмира.
В результате:
1.Супругу сняли с рейса за собачку, тк мы обратились за 6 часов до регистрации, а надо было за 24ч
(хотя мы предлагали взять отдельный билет на собаку, как на человека- отказ,
нами было предложено выкупить 3 билета, потом 6 билетов - отказ с насмешкой.
2.В результате образовался перевес по багажу, тк -1 пассажир - пришлось доплатить 25000 тенге
3.В возврате денег за билет тоже было отказано- мотивировали что надо было за сутки (хотя тариф билета был возврат без штрафов), было сказано - Прежде чем брать билет изучайте сайт авиакомпании, там всё написано...
4. Оплаченный выбор места - так же оказался надувательством, при регистрации было не до этого, тк разбирались со снятием с рейса. На борту - стюарту был показан билет с выбором места- прозвучало - я за это не отвечаю - надо было раньше решать. В результате сидели в хвосте.

В общем граждане - Читайте мелким шрифтом - там все написано!
Это лозунг этой компании

Разводилы - под прикрытием "авиа компании"

Думаю руководство из бывших наперсточников или обиженных, раз так организовали работу и набрали такой деревянный и убогий персонал

Думаю гражданам будет полезно учитывать всё вышеизложенное при выборе авиакомпаний

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 7

07.08.2021

Oksana

Летела рейсом Кзылорда-Алматы 30.07.2021. это был мой первый и последний полет этой авиакомпанией. Была не готова к тому, что ручная кладь ( оплачено 10кг) включает в себя дамскую сумочку. Нонсенс. Рейс задержали, но в интернете на онлайн-табло вылета аэропорта Кзылорды задержка вылета не отображалась, что вводило в заблуждение встречающих в аэропорту г.Алматы. В полете пассажиру было отказано в питьевой воде (!) - бортпроводница с гордостью заявила: "У нас никогда ничего не было бесплатно на борту". (Занавес!!!) Почему-то, мне, пассажиру, постороннему человеку, стало стыдно. Командир экипажа несколько раз извинился за задержку рейса, но приятного мало. Лучше бы вместо извинений налили желающим по 200мл обычной питьевой воды. От авиакомпании не жду комментариев, я в них не нуждаюсь. Достаточно было прочувствовать отсутствие уважения к пассажирам, чтобы сделать выводы. Рекомендую тем, кто решил приобрести билет у этой авиакомпании внимательно ознакомиться со стоимостью и условиями тарифа, которые данная авиакомпания умышленно не указывает в маршрутной квитанции, чем вводит в заблуждение пассажиров и создаёт неудобства.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 5

06.08.2021

Вагиф

Очень плохая авиакомпания. Ладно понятно что это лоукостер с этим я не спорю. Но постоянные их задержки рейсов просто не дают никакой возможности к планированию. Не советую никому

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 5

03.08.2021

Айгерим

Ужасное обслуживание. При регистрации считают до грамма багаж. Маленький рюкзак считают как ручная кладь. 2 раз перевесила и в итого без оплаты не допустили на рейс. Не может до 5 кг весит сумка. Если сама сумка может до 1 кг и внутри там вещи. Просто обдираловка лишь бы деньги взять.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 6

03.08.2021

Алия

Самая худшая авиакомпания! Не достоверная информация, из-за их условии не понятных опоздала на самолёт, поздно ночью у меня был обратный рейс, попросила вернуть мне средства за обратный билет , аж за 8 часов в перед, они мне ответили, что там почти пол суммы они забирают за штраф, там ещё комиссия, а оставшуюся сумму в ваучере будут держать и я могу этой суммой воспользоваться в след раз. В общем так я и не получила обратно своих денег

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 5

01.08.2021

Гость

Flyarystan - не лоукостер,
А алчный, жадный, наглый монстр.

Вот так лишь можно охарактеризовать данную авиакомпанию. Вначале она, действительно, была бюджетной, чем радовала, а сейчас стала самой дорогой авиакомпанией. Нужно было изменить дату вылета в билете. За это изменение заплатила ту же сумму, что и за сам билет, зато оплаченное и выбранное мною место в салоне поменялось на худший вариант. За 2 дня до вылета заболела. Решила отменить рейс. Сделала. Получила ответ на сайте «Бронь отменена», а о деньгах ни слова. Жду неделю, пишу, звоню. Тишина. Где мои деньги?! Я не спонсор авиакомпании и быть им не хочу. У меня небольшая зарплата, и мне сейчас очень нужны мои деньги на лечение. Никому не советую летать этой авиакомпанией. Она роняет имидж нашей страны. Ни в одной стране мира таких Лоукостеров, работающих против людей, нет.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 4

31.07.2021

Гость

11 июля отменили рейс Павлодар- Шымкент , об отмене рейса не предупредили , узнали только когда прибыли в аэропорт Павлодара для регистрации, хотя за 4 часа до этого получила смс о напоминании регистрации , в шоковом состоянии рванули за 500 км в Нурсултан и купили билет два раза дороже, мошенники одним словом, отправила иск в суд.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 5

31.07.2021

Алия

Авиакомпания не лоукостер. Изначально на сайте указывают одну цену за билет, а пока его оформляешь, она удивительным образом вырастает ровно в 2 раза (требуют оплаты места, какие-то 4 вида сборов и т.д. и т.п.). В итоге билет с ручной кладью и выбранным стандартным местом обходится дороже, чем в той же Эйр Астане, где и багаж, и питание, и дамская сумка или портфель, помимо ручной клади, в билет входит и сервис гораздо лучше и выше. Деньги за билеты не возвращают. Придумали какие-то ваучеры, которые должны на электронную почту прийти, но волшебным образом не приходят. Да и зачем человеку ваучер. Он, может, хочет деньги получить обратно и полететь другой авиакомпанией. Сами наличные с карт списывают, а возвращают ваучерами, впрочем и не ваучерами. Вообще не возвращают. На письма и звонки не отвечают. Пользоваться услугами этой авиакомпании категорически не советую.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 5

31.07.2021

Гость

Ужаснейшая компания!!!! Сколько летала другими компаниями за рубеж, но такой беспредельной компании за свою жизнь не встречала! Сотрудники очень грубые, крайне безграмотные, высокомерные!!! Это касается сотрудников Кызылординского аэропорта. Разъяснений не дают, весы неправильные!!!. Выходи из дома взвесила багаж, был 7,5 кг.В аэропорту же вес показал 10,5 кг. Хотя когда неделю назад летела с Астаны в Кызылорду вес был 7,5, ни грамма к багажу ничего не прибавила. До регистрации спросила, пропускают ли цветы с собой, ответили да. Однако, каково было мое удивление, когда мне отказали и сказали не положено. При этом, сотрудники друг у друга спрашивали, потому что сами не знают правила перевозки!!! Нашелся один "умник", который сказал , что нельзя. И все сотрудники подхватили его слова!!! Как вы набираете сотрудников, стало понятно сразу. Я уверена, что и в головного офисе, сидят такие же неучи!!!! Сказать, что полет мой был испорчен- это ничего не сказать!!! Давление подскочило из-ща скандала при досмотре. На борту, стюардесса пришла только после трехкратного вызова. Аптечки нет!!!!! Слава аллаху, долетела! Больше никогда не воспользуюсь услугами этой дурацкой, язык не поворачивается назвать их авиакомпанией!!!!
Да! И самое главное! Посиотрите на отзывы пассажиров! 75 ПРОЦЕНТОВ НЕГАТИВ!!!!!! И НИКАКОЙ РЕАКЦИИ ОТ КОМПАНИИ!!!! Не принимаются абсолютно никакие меры для улучшение сервиса! А все потому что они заняла единолично рынок-МОНОПОЛИСТЫ!!!!! Такими темпами мы никогда не станет развитой страной!!!! Мы катимся на самое дно!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 4

28.07.2021

Гость

Самые ужасная авиакомпания, не дозвонишься , сотрудники безграмотные и свою работу не выполняют по телефону диспетчера, меняйте сотрудников либо нормально подготавливайте к их же работе, на вопросы не могут четко и ясно ответить,, говорят перезвонят с ответом ,не перезванивают ,, и так по кругу!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 5

27.07.2021

Наталья

Рейс 7056 27.07.2021 10.35.Город Нур-Султан.Не пускали в самолёт из-за наличия двух сумок ,которые просили объединить в один багаж,в билетах такого не указано. Не могла так сделать ,по причине такого что, сумки обе были заполнены ,в билете изначально указанно 5 кг ,но в каком виде конкретики нет, тем более сумочка вторая была с документами и косметичкой ,небольшая.Хотели пригласить полицию из-за этого конфуза ,я немножко в шоке от такого отношения...Из Алматы вылетела аналогично и такого не было,может в каждом городе разные правила авиакомпании или что тогда?Я задумаюсь в следующий раз о покупки билета в вашей авиакомпании,думаю выбор будет не в вашу пользу.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 4

26.07.2021

Айжан

Хочу выразить благодарность бортпроводнице КУРМАНГАЛИЕВОЙ ЖИБЕК рейса КС7053 Алматы-Нур-Султан за оказанную помощь во время полёта, в связи с резким ухудшение самочувствия. В связи с трагедией в семье у меня участились панические атаки и на борту мне стало очень плохо, сильно упало давление, стало тяжело дышать. Она заботливо и профессионально оказала мне психологическую помощь. Очень вежливая, внимательная девушка, проявила настоящий профессионализм. Таких работников надо награждать! Благодарю за помощь! Желаю процветания компании FlyArystan!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 11

25.07.2021

Гость

Цены ацкие! Цены лоукостеров знаю не по наслышке, летаю по Европе, а в Казахстане лоукостер фикция.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

23.07.2021

Индира

Просто ужасней компаний не видела !! Город Актау сотрудница Инесса , решила поучить жизни людей перед полетом ! Опоздали на 3 минуты , сразу слышим фразу от неё - вы не полетите ! Хотя я доплатила за онлайн регистрацию !! Свою личную неприязнь даже не стала скрывать , прекрасно видела что с ребёнком и все равно никакой помощи от этой дамы не последовало ! Вывод оставили сумку в аэропорту, просидели ещё в самолете лишние 20 минут , хотя должны были вылетать в 4:30!! Коляску тоже принимать не хотела , хотя по нормам наша коляска вмещается , докопалась что она без чехла !!! Вообщем один человек испортил полностью первое впечатление о вашей компании!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 5

21.07.2021

Вест

Мы позвонили заранее, нам сказали за полчаса на регистрацию успеете , мы приехали за 40 минут и нам сказали вы не успели , хотя успевали , с нами ещё одна женщина с ребенком не успели но их вы пропустили а нас нет , тем более я инвалид 2 группы , ходил с тростью , у меня артроз и острый лейкоз а ваше отношение такое , очень плохо постараюсь теперь никогда не лететь вашими самолётами очень плохо , еслиб можно было я бы оставил 0 звёзд

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 5

19.07.2021

Гость

Читаю один негатив, но летал ими и не сталкивался с такими проблемами.Да правила жёсткие но всё прописано, про ручную кладь, про багаж и ТД. Персонал вежливый, правда сейчас бесит их отношение к маскам, постоянный контроль за этим, не посидиш без маски, сразу подходят и по громкоговорителю постоянно объявляют про масляный режим, но их наверное за это самих дрюкают так что.... В целом оч неплохая А/К

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 13

19.07.2021

Эльмира

Самая отвратительная авиакомпания и самые грубые и наглые сотрудники у вас! Особенно девушка по имени Дана ( Атырау)👎

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 5

17.07.2021

Гость

я просто в шоке, почему назвали флай арыстан лоукостером? туда обратно 60 тенге не считая багаж , вот почему казахстанцы больше летять за границу, позорище, цены ни кто не контролирует.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 5

14.07.2021

Гость

Ужасней, наглее и циничней компании я не встречала! Как можно называться лоукостером с такими грабительскими ценами на билет! Что за цинизм брать за перевес в 5 кг 15 тысяч тенге, это больше половины стоимости целого багажа! Кто придумал такие расценки? Маленькая дамская сумочка через плечо считается ручной кладью и стоит бешеных денег, кому она может помешать? А самое отвратительное, что всё это сделано якобы ради удобства пассажиров, какая циничная ложь!!! Эта вся обдираловка только для обогащения компании за счёт нас дураков! Позорная и отстойная авиакомпания! Хоть бы вы разорились
и образовалась действительно достойная и разумная авиакомпания!!!!!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 8

07.07.2021

Гость

Это проста грабеж на возврата билета хотя бв половину сумму не возвращают

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 4

05.07.2021

Guka

Купили билеты за месяц, потом умерла подруга и сделали возврат билет стоил 62000 наложили штраф 37000 комиссию 1800 потом заплатила ещё 4000 чтобы вернуть остаток, но их не вернули дали ваучеры. Зачем нам ваучер мы с вами больше летать не будем. Ужасная авиакомпания, прям грабёж

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 10

04.07.2021

Гость

3.07.2021г. мы купили билеты на рейс 7277 Атырау-Актау , но вылет задержали по не-понятным причинам , сперва на 22:00, потом на 23:30 и 02:20 . Около 300 человек в аэропорту задержались до 3 часов ночи . В аэропорт Актау мы прилетели в 4ч утра. По отзывам на сайте один негатив, хотелось бы чтобы в вашей компании больше не происходили такие ситуации .
Первая поездка с Актау- Атырау прошла успешно , но со второй поездки мы остались только с плохим мнением

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 5

04.07.2021

Владимир

Самая ужасная авиакомпания с которой мне довелось лететь. Наш рейс задержали по причине того, что у мужчины было две ручные клади, хотя на самом деле он нес в руках ручную кладь жены. Устроили из ща этого цирк, пилот отказался лететь, у меня нет слов , просто приматы какие то. Все пассажиры салона вилят, что у людей на каждого человека по одной ручной кладе, но работники до двух не умеют считать и идут га принцип. Таких тупорылых людей еще поискать надо, позор таким стюартам и пилотам.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 7

03.07.2021

Гость

Почему в аэропорту Алматы в зоне приоритетной посадки нет мест,чтобы посидеть перед вылетом.Мы деньги платим за приоритет.А мест нет,в частности про GATE 8 , на рейс Алматы-Костанай.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 8

01.07.2021

Гость

Отправила бабушку. Просто вымогательства. За 8 кг взяли 16к. Это же ужас. Билет туда обратно 15к. Больше НИКОГДА

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 6

01.07.2021

Гость

Деньги не возвращають, у них вечная отговорка ошибка системы, персонал грубый, одни нахалы. Интересно начальники тоже такие же не образованные, тупые, грубияны как и сотрудники, что они наняли только себе подобных?

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 6

30.06.2021

Малика

Летела с Уральска в Алматы, сервис нормальный , я правда переплатила за перегруз 12 тысяч тенге, но как оказалось мой багаж потеряли , а вернее не положили в Уральске, и теперь я до вечера должна ждать пока он прилетит, весь день испорчен, а возмещать моральный ущерб думаю , здесь врятли кто то будет . Там все вещи, возможно у меня встречи по работе, а я должна ещё терять время и приезжать снова в аэропорт за своим багажом

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 5

25.06.2021

Гость

Абсолютно отстойнейшая контора. Обдираловка. Решил отменить бронирование за месяц! За месяц!!! Штраф 10 000 тг. За что? Вы за месяц не продадите этот билет что ли? Хотят просто заработать два раза, а то и 3. Я отменю, купит другой. Причём возврат оставшейся мизерной суммы возвращают не на карту, а на какой-то их ваучер, который действует всего 12 месяцев.
FlyArystan — это позор для страны! Мне стыдно, что в Казахстане официально работают эти грабители и воры!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 4

21.06.2021

Гость

На офиц.сайте авиакомпании флаир арыстан были приобретены билеты 28,05, Бронь 1528 TY оплата списалась а билетов нет.Спустя 5 дней выяснила что у них произошла системная ошибка,обещали восстановить билеты,но через неделю написали что билет восстановить нельзя что вернут денежные средства в течении 5-7 дней,но сроки все вышли,деньги назад не поступили!Каждый день слышу ответ запрос в обработке!Все квитанции,офиц.письмо о решении возврата,переписка с менеджерами компании прилагается! Прошу разобраться в данном беспределе!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 5

21.06.2021

Aigerim

Самая ужасная и дорогая авиакомпания! И ставят свой билеты на продажу так, что в нужное и удобное время только у них приходится от безвыходности покупать! Минус во всем, начиная онлайн регистрации которой сделали платным до посадки настолько старый самолёт что с божьей помощью долетаешь!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 7

21.06.2021

Елена

От этой компании FlyArystan один негатив!!! Полная обдираловка на всём, включая отдельно платное питание и воду. Но хуже всего ,что оплатив за дополнительную ручную кладь до 10 кг вбивают оказывается только в одну сторону, и об этом работники компании промолчали, и в итоге в обратную сторону пришлось доплачивать ещё 8000 тенге.
Придираются к самым небольшим перевести до полкилограмма.
Вывод: уж лучше летать АirAstana при такой же цене билета, где всё включено: и багаж ,и питание.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 5

18.06.2021

Гость

Лоукостер по ценам 50000 если берешь на следующий месяц. Самая бестолковая авиалиния начинала с приемлимых цен, но став монополистом по ценам теперь наравне с airastana. Еще и багаж платный. За него доплачивать надо. Для чего создавалась данная авиалиния без понятия. Тупое руководство.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 6

17.06.2021

Рафига

11.06 провожала дочь на рейс Актау-Кутаиси,Хочу выразить огромную благодарность представителю « Флай-Арыстан»-Меруерт и представителю грузинской стороны Тамаре за их отличную работу!!!за участливое,доброе и внимательное отношение к нам пассажирам!Желаю успехов и процветания !!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 22

17.06.2021

Гость

Самая отвратительная авиакомпания в Казахстане!!Купила билеты на офиц.сайте 28,05,2021 оплата списалась,а билеты не пришли!спустя 3дня сама дозвонившись узнала что произошла системная ошибка у них и билет обещали восстановить в течении 3дней в итоге прошло 10дней ,мне написали что билет восстановить нельзя пришлем деньги в течении 5-7 дней ,все сроки прошли деньги не поступили!Чтобы дозвонится с сотового телефона приходится висеть на линии по 20мин. Никогда больше не полечу этой компанией!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 4

17.06.2021

Гость из Алматы

Самый грубый персонал, особенно в Семейском аэропорту

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 6

16.06.2021

Гость

Самая ужасная авиакомпании!!! Сотрудники грубияны, правила провоза багажа просто треш и тарифы за перевес дороже самого билета. Рейсы задерживают по 2 часа как с добрым утром. На вопрос почему задержка такая, просто говорят "УСПЕЕМ" успеем Карл!?!? А то что я на стыковочный рейс не успею вас не очень то волнует. Рада что хоть вы куда-то успеете!!!
За такие же деньги прилетела с эмиратов и отношение человескское. Тут перелёт по Казахстану и такая ЖОПА, цена и качество совсем не соответствует.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 8

15.06.2021

Гость Сауле

Я летела 12 июня самолетом, мне не понравилось, при посадке взвесили мою дамскую сумочку, нооутбук и ручную кладь, билет купила за 32000тыс и плюс за багаж переплатила 14000тыс. Это вообще абсурд, затем перед самолетом девушка на входе говорит все вещи соедините в одну сумку, я опять возмутилась... Теперь самолетом этой компании никогда не буду летать! В полете не предоставляется напитки, все покупаешь за свои деньги.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 6

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 789 10 11 12 ...Показать все