–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании FlyArystan

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании FlyArystan

24.09.2022 Yusif

Ёто был мой первый перелЄт в жизни и €, начитавшись ваших отзывов об этой компании, очень бо€лс€ покупать билеты ‘ла€. Ќо пришлось брать на свой страх и риск. «десь пишут, что они часто задерживают/отмен€ют рейсы, и обращаютс€ с пассажирами плохо. Ќи с чем подобным € не столкнулс€. ѕокупал за мес€ц, на 16-22 сент€бр€, ни на минуту не передвинули рейс. Ѕыл перевес 1кг400грамм, они что-то там обсудили и решили не брать у мен€ денег, пожелав счастливого пути. Ѕортпроводники адекватные и улыбчивые. Ќа борту нет систем развлечений, чего не стоит ожидать от лоукостера. ѕитание за умеренную цену.
≈динственное что хотелось бы изменить, так это врем€ ожидани€ в аэропорту јктау, между рейсами из јстаны в Ѕаку. 13 часов в этом недружелюбном аэропорту, так себе иде€. ѕлюс, грузчики или кто-то поломали колесо чемодана на пути обратно в Ѕаку, что очень обидело, так как чемодан чужой.
—обира€сь лететь домой, пон€л, что будет перевес и решил купить+20кг в приложении. ¬ итоге за доп место на рейсы јстана -јктау јктау -Ѕаку заплатил 30 тыс€ч тенге (около 105 манат или 70 долларов).
¬ывод: негативные отзывы о компании пишут люди, которые не утруждают себ€ прочитать правила компании на сайте. Ѕрать можно.

 
ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
21.09.2022 √ость

ѕриобрел в данной авиакомпании билет Ќур-—ултан-јлматы туда и обратно. «атем через неделю отменен сделал. “ак вот во-первых уведомление на почту не пришло, во-вторых деньги так и не возвратили, в третьих удержали больше чем указано в условии тарифа. —в€затьс€ с ними вообще бесполезно. “рубку не берут, хот€ целый час звонил. Ќаписал письмо на почту, даже номер за€вки на указанный эл.адрес не пришел. Ќе советую эту компанию, лучше чуть-чуть переплатит, чем потом страдать

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
16.09.2022 јнна

Ќе советую летать на самалетах флай арыстан, € посто€нно летаю на самалетах разных авиакомпаний, к сожалению приходилось не раз летать этой компанией, с уверенностью могу сказать, что это худша€ авиакомпани€, ни разу не было гладко сколько помню, всегда страх и нервы, либо самолЄты гавно либо пилоты неопытные, название бюджетна€ компани€ не подходит, потому что билеты дорогие, € бы назвала флай арыстан- сама€ опасна€ компани€ дл€ экстремалов, хот€ внешний вид самолЄта вполне приличный. Ќа прошлой недели прилетела из  утаиси, так приземл€лись что после ужасной посадки готова была землю целовать и рыдать от пережитого страха, ещЄ от пассажиров столько наслушалась жутких случаев с флай арыстан, позавчера брат полетел в јлма-јту на флай арыстан, ему стало плохо в самолЄте от страха, обратно сел на поезд, а его друг на самолЄте сегодн€ прилетел, сказал что целый час кружили шасси не открывались, тож самое было и в  утаиси, а ещЄ так колбасит что вот вот перевернемс€. вообщем делайте выводы сами, но € и мои близкие незачто не полетим флай арыстан.
» здесь не про задержанные рейсы и не про питание речь, а про здоровье и жизни людей!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 0
12.09.2022 ƒенис

¬ целом самолеты вполне себе комфортные, радует наличие возможности по выбору платного места.

Ќо!!! ¬ этой авиакомпании совершенно не умеют извин€тьс€ перед пассажирами за отложенные/перенесенные рейсы и доставленные неудобства.

3 сент€бр€ 2022 года рейс вместо запланированного вылета в 00:25 из јктобе в јктау вылетел в 22.15 (задержка почти 21 час). ќпоздал на свадьбу к близкому другу, в самолете при посадке никто элементарно не извинилс€.

11 сент€бр€ 2022 года вместо запланированного вылета из јктау в јктобе в 22:25 наш самолет вылетел в 00:20. » также никто не извинилс€ за доставленные неудобства.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
10.09.2022 јнна

ѕросто ужасно !!!! ћало того, что не став€т в известность, что на борту самолЄта не будут предоставлены услови€ дл€ перелета, а это элементарно даже вода!!! Ћететь 3 часа 40 минут, даже вода была платной, еда которую разносили за деньги хватило лишь части пассажиров. ’от€ бы предупреждали, что элементарных услови€ перелета будут за деньги. ≈щЄ сид€ в самолЄте, дышать запахами еды как поезде. я согласно, что за деньги можно купить комфорт, вы даже этого предоставить не можете .

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
08.09.2022 »рина

—нимаю 1 звезду за то что сначала заставили понервничать - отменив все рейсы из/в ”ральск, благодар€ этому больше стала читать отзывов, заходила на сайт флайарыстан и нашла ошибку в имени при оформлении билета, все успела помен€ть и рейсы вернули, сделали бесплатные перебронировани€ на др дату вылета - так как вернули не все рейсы, а лишь частично и мой как раз отменЄн был
ќгромный минус - это чат с компанией в вацап отвечают иногда часов только через 5. ≈сли бы ошибку нашли при посадке на рейс - € бы не успела ее исправить с такой техподдержкой, по эл почте вообще не отвечают - по телефону трудно дозвонитьс€ и там межгород- вот это кошмар конечно
ј так все понравилось , самолЄт чистый , вылет во врем€ , все хорошо

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
04.09.2022 ћј–√ј–»“ј

FlayArystan сама€ отвратительна€ авиакомпани€. –ейс јкиау -Ќурсултан 03.09.2022 задержали на 12 часов. 4 раза мен€ли врем€ вылета. Ќикакой компенсации, никакого питани€, хоть сдохни в аэропорту. Ќикому не советую пользоватьс€ их услугами.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
01.09.2022 √ульжан

ќтлична€ компани€, все рейсы без задержек.  апитан рейса Ўымкент -јктау 30 сент€бр€ 22 года, абсолютно бесшумно, дл€ пассажиров незаметно, подн€л и посадил судно. ћоЄ уважение

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 6
21.08.2022 јнгелина

Ѕольше не полетим,остались только негативные эмоции,много неудобств ,одна из них регистрацию нужно проходить дважды если пересадка ,о перевесе на сайте дана некорректна€ информаци€ указано что за 1 кг оплата 6 евро ,по факту оказалось 7 ,казалось бы мелочь ,но непри€тно ,так ещЄ и платить нужно дважды одной авиакомпании

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
15.08.2022  сени€

Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ ѕќ ”ѕј…“≈ Ѕ»Ћ≈“џ ” FLYARYSTAN, ќЌ» ∆≈ AIR ASTANA!!!!!!!!!!!!!!!   своим клиентам относ€тс€ неуважительно и надменно, как только ¬аши деньги оказались у них - клиенты дл€ них пыль под ногами.  упили билеты в –оссию в начале феврал€. ѕосле политических событий, в марте авиакомпани€ отменила полеты в –оссию, обещали деньги вернуть, после подключени€ –оссии к swift. “акой расклад не устроил мен€, потому что –оссию могут вообще никогда не подключить. я написала им,чтобы перечислили деньги на карту  азахстана, отправл€ла номер счета. ќт них тишина. ¬ ¬атс јпе отвечают грубостью. Ќа электронную почту писала - тишина. Ќаписала официальную претензию на юридический адрес - тишина. Ќаписала в ƒепартамент защиты прав потребителей  азахстана - отписка. ѕроверку не начали, хот€ € писала в два ƒепартамента разных городов. — двух городов - отписка. ќбратилась в суд. Ѕлаго в  азахстане живут родители, а € живу в –оссии. –одители пошли в суд. —удь€ склонил подписать мировое соглашение. » знаете что сказал судь€? ¬ы же сами не написали им претензию по форме авиакомпании? “аких форм нет в законе. ѕосле этих слов € полностью разочаровалась в правосудии  азахстана. ћы согласились на мировое, потому что родител€м сложно ходить в суды. ѕо мировому соглашению об€заны вернуть деньги за билеты в тенге. Ќо расходы за эти полгода по написанию претензий, расходы на почту никто не возместил. »дти дальше за взысканием морального вреда и расходов € не стала, так как родител€м сложно ходить в суды, они пенсионеры. » не факт, что нам удовлетворили бы наши требовани€. ј лично присутствовать невозможно. ѕришлось согласитьс€. » сегодн€ спуст€ 6 мес€цев деньги вернули. Ќо если перевести их на рубли, то € потер€ла больше 10 тыс€ч рублей, так как рубль за это врем€ вырос в цене. —удь€ не хотел слушать о расходах. ¬ ќЅў≈ћ, –ќ——»яЌ≈ ѕќ ”ѕј…“≈ Ѕ»Ћ≈“џ ” —¬ќ»’ ј¬»ј ќћѕјЌ»…. — Ќ»’ ћќ∆Ќќ ¬«џ— ј“№ ƒ≈Ќ№√», ћќ–јЋ№Ќџ… ”ў≈–Ѕ, Ќ≈”—“ќ… ”. ≈сли бы у мен€ не было там родителей,которые по моему руководству действовали, ходили по всем инстанци€м, то свои деньги € бы не вернули никогда. Ќа это и расчет у авиакомпании!!! Ќе рекомендую эту авиакомпанию!!!!! ќни научили мен€ покупать билеты только у российских авиакомпаний.ƒаже одну звезду им ставить жалко!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 2
11.08.2022 √ость

ћы вылетали из Ўымкента в Ќур-султан. ќпоздали на 9 минут. –егистраци€ онлайн была. Ќам только нужно было оставить багаж. —отрудницы на стойке регистрации вели себ€ необоснованно грубо и неадекватно. ќни даже не вступали в диалог, кричали и выгон€ли нас. «аставили нас оставить багаж в незнакомом аэропорту в каком-то киоске. Ќе предложив альтернатив и даже не попытавшись объ€снить как быть в такой ситуации. ћы оплатили за перевоз багажа, ваша авиакомпани€ должна была хот€ бы предоставить камеру хранени€ или наклеить бирки на чемоданы, вместо того чтобы слать нас к женщине в ларЄк котора€ продаЄт газеты и тд. Ќас выгнали в очень грубой форме пригрозив оставить нас и не пустить на борт. ¬ итоге мы улетели в недоумении, оставив свой оплаченный багаж, в полном непонимании, куда обращатьс€ и кто исправит ситуацию. —отрудники их абсолютно непрофессиональны и неклиентоориентированы. Ѕольше никогда не воспользуюсь их авиакомпанией. ƒа наша вина была в том, что мы не прибыли в аэропорт за час как они говор€т, но хамское отношение к вылетающим это неправильно!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
10.08.2022 ѕилот Boeing 737-800

ѕолет прошел более-менее, сотрудники общались спокойно. Ћетел јлматы-”ральск, рейс задержали в ту сторону на 3 часа или около того, обратно улетел без задержек. ћне оказываетс€ ещЄ повезло что рейс не на 5 часов и более задержали как у других. ≈стественно, платить надо буквально за все кроме своего места, даже за воду. Ќу, лоукостер, что с него вз€ть. ј так самолЄт хороший, ј320 очень при€тный интерьером, музыка, разное освещение при взлете, наборе высоты, крейсерском режиме, посадке. ¬се как бы пытаетс€ теб€ успокоить. ≈динственное что сидень€ не удобные, непон€тно зачем вообще есть функци€ откидывани€ если они откидываютс€ на совсем смешные 10 сантиметров, по ощущению около того, цифры вз€л из головы. ≈сли смотреть в общем, то получилось не плохо, но и не хорошо. — возвратом средств не сталкивалс€, взлет-посадка м€гкие (зависит от пилота - в моем случае мне "повезло"), самолЄт при€тный. ќбращение с клиентами оставл€ет желать лучшего.
Ќа троечку.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
22.07.2022 јйнур

«адержка рейса с детьми не удобно 5часов это ужасно

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 1
19.07.2022 √ость

15.07 летала с јлматы в јктау. –ейс задерживали дважды: с 15.45 на 18 30, затем на 20 00. ѕриехали в аэропорт јлматы в 12 часов дн€ и просидели до 20 00. Ќикто не дает информацию, никто не объ€сн€ет причину задержки и никто не извин€етс€... „то за безответственность? —мс получили очень поздно...  то ответит за наше потраченное врем€ и нервы?

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 0
18.07.2022 ∆анар

 упила билеты в јктау туда и обратно на 14.08.22 аж в апреле. “ак ждала этой поездки. Ќо не судьба... —егодн€ от авиакомпании пришло смс, что рейсы с 01.08.22 отмен€ютс€ с г.”ральск! » как заранее планировать отпуск??! ¬ апреле € заплатила за 4 билета 40000. “еперь мне предлагают вернуть или обмен€ть, а цены сейчас космос!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 0
16.07.2022 √ость

”жасный сервис! ≈щЄ и рейс отменили в св€зи с производственной необходимостью. “елефон зачем вам вообще? ≈сли вы не отвечаете , а потом и вовсе выключаете его.
ƒо этого летала, самолет гр€зный , из окон вообще ничего не видно! ÷ены на билеты сначала были дешевыми , а теперь высокие! ¬ы хот€ бы соответствуйте качеству , за такую цену!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 0
16.07.2022 √ость

—летали с јлматы в Ќур-—ултан туда и обратно. ѕокупали билеты за 4-5 мес€цев до, и 4 билета обошлись за 30тыс. „то очень очень дешево дл€ самолетов, € считаю. » за такую цену ничего космического требовать от авиакомпании конечно не стоит. ƒа, за багаж дорого берут, да, на борту еда не бесплатна€ и дорога€. Ќо это за счет дешевых билетов. —ервис неплохой, персонал конечно не из самых радушных, но и жалоб к ним нет. ј пилоты вообще молодцы, м€гкой посадкой и сохранной попой мы об€заны им :)

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 15
02.07.2022 –иза

ƒобрый день! я часто летаю авиакомпанией FlyArystan , все на высшем уровне. ¬ этот раз вылетела с Ќур-—ултана до јлматы, не успела сдать багаж. Ќо благодар€ сотрудникам компаний FlyArystan мой багаж прин€ли, вошли в положени€🙏 ¬ы самые лучшие! ќсобенно хочу выразить огромную благодарность сотруднице компаний FlyArystan јйнура . Ѕлагодар€ таким люд€м ћир становитс€ лучше, добрее и €рче! —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 27
02.07.2022 √ость

’очу выразить огромную благодарность FlyArystan рейса Ќур-—ултан -јктау 02.07.2022 Ёкипаж приветлив, улыбчив, делают всЄ возможное. ћы высоко оценили полЄт на ¬ашем борту и об€зательно будем выбирать FlyArystan дл€ дальнейших перелЄтов. ”ровень сервиса на высоте!
≈щЄ хочу благодарить девочкам ( ƒана, јйнура , ћеруерт наверное ) которые обслуживали нас быстро и качественно !)

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 23
02.07.2022 √ульнур

јйнура очень хороша€ девушка, хорошо обслуживала. ”дачи в дальнейшем 🤩

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 19
01.07.2022 ћалика

ќчень груба€ девушка- представитель компании. –азговаривала на повышенном тонн и параллельно с кем то разговаривала.
»з-за того что номер gate посто€нно мен€ли мы (3 пассажира) ожидали на первом этаже, в то врем€ как посадка совершалась на втором. –ейс не был объ€влен, так же, € обращалась 3 раза к сотрудникам аэропорта (air Astana) но они утверждали что нам нужно ожидать, хот€ на табличке высвечивалось что осуществл€етс€ посадка.
ƒеньги не вернули. Ќагрубили. врем€ вылета переносили.
я летаю примерно 10 раз в год, и така€ ситуаци€ происходит посто€нно.
ѕрошу прин€ть меры!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 3
30.06.2022 √ость

 упили билеты на ѕрагу. ”ра!
500 тыс€ч оплатили.
Ќо.
–ейс отменили в св€зи с производственной необходимостью.
”пс.
Ћадно. ќбращаемс€, нам надо ƒругие билеты выкупать - бог с вами.
ќтвет - ждите. ∆дЄм.
ћес€ц прошЄл.
—ама€ отстойна€ ситуаци€, что за этот мес€ц билеты взлетели от миллиона тенге и выше.
ћилости не просим.
Ѕудь прокл€т тот день когда мы купили эти чертовы билеты у этой чертовой фирмы.

 ак обратитьс€ в суд на них ???
ѕохоже что они не собираютс€ ничего возвращать. «везду не ставлю. Ќе за что.

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 1
28.06.2022 √ость

¬сем привет!
я подписан на Fly Arystan и вид€ публикации о дешевых билетах по – , позже начали запускать полеты в √рузию, в “ашкент и тд и думал вот молодцы, крута€ компани€, внутри был горд и рад, что у нас в стране есть така€ компани€ котора€ дает возможность побывать заграницей при этом заплатив не большие деньги. ¬ начале ма€ очередна€ публикаци€ ≈реван. я решилс€ посетить эту страну. ≈ле выбил, а позже согласовал дату отпуска с руководством и приобрел билеты за 1,5 мес€ца вперед в оба конца јлматы - ≈реван - јлматы, ходил в предвкушении заранее составил маршрут, забронировал гостиницы где нужно было оплатить за бронь оплатил, часть суммы закинул за каршеринг (машина в аренду) по итогу все было четко спланирована јрарат мен€ ждал.
14.06.2022 прилетает сообщение о том, что в св€зи с производственной необходимости мой рейс будет выполн€тьс€ с пересадкой через јктау, не при€тно но что поделаешь.
17.06.2022 прилетает нова€ смс-ка с содержанием о том, что мой рейс ≈реван - јлматы (обратный путь) будет выполн€тьс€ через јктау и 17.07.2022, а хот€ обратный билет был на 18.07.2022. ѕонервничал, успокоилс€ подумал наверное знак всевышнего 11 дней много, хватит и 10, (последн€€ гостиница как раз таки потребовала 100% оплату при броне номера). Ќа этом причуды лоукостера нашего Ћьвенка не закончились
ќстаетс€ совсем чуть считаные дни до вылета на дворе почти конец июн€ прилетает смс-ка от fly arystan и € такой еб*ть что еще, не зр€ запереживал, открываю смс-ку и пишут наша компани€ приносит свои искреннее извинени€, но рейс бе*€ть јктау - с*ка ≈реван автоматический изменен на 10.07.2022, пид***сы мне, что делать 3 дн€ в јктау??? «апланированного 14 дневного отпуска, буду € јрмении только 7 дней, буду ли € 7 дней еще там под еба**ческим вопросом, потому что этот рейс за є KC7639 лоукостера Fly Arystan х*у предугадаешь. —только нервов, а этот еб*чий колл или тех центр ничего не могут вн€тно ответить у них только один ответ перебронируй или отмен€й (вкратце на счет переброни, они еще с таким одолжением мол мы готовы вам один раз сделать бесплатно перебронь и помен€ть билеты јлматы - јктау с 07.07.2022 на 10.07.2022) по итогу не начавшиес€ отпуск уже испорчен, отменил билеты, дабы потом своим ходом не добиратьс€ до јлматы.
¬первые воспользовалс€ данным лоукостером и влип в такое г... , сколько людей пострадало и страдают сейчас из-за ваших необоснованных хотелок. –уководству компании без разницы на своих клиентов. —ервис 0, жаль, что мы в своей стране сталкиваемс€ с такой проблемой. Ќадеюсь больше не столкнусь с этой авиалиний.

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 3
28.06.2022 Ћили€

јвиакомпани€, это просто компани€ собравшихс€ хамов и собирателей денег! ќплатила места в самолете, при регистрации хамовата€ девка в —емее сказала, что такой услуги нет и с сайта тут же исчезла мо€ бронь. ј про задержку рейсов, это отдельна€ истори€...

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 4
23.06.2022 јйша

”жасные вредные стюардессы,груб€т,нервные
—абина зовут самую противную из них
Ћетели из Ўымкента в јнталию
Ќаучите лЄтчиков м€гче взлетать и садитьс€
ƒумаю скат лучше чем флайарыстан

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
23.06.2022 √ость

”жасный сервис! во первых ни разу не лоукостер, во вторых операторы вообще не умеют отвечать на вопросы, это просто шарашкина контора котора€ создана чтобы сдирать деньги с простого народа! Ќикому не советую пользоватьс€ их услугами!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 2
22.06.2022 „асто летающий

»нтересно читать комментарии, особенно негативные! Ѕольша€ часть пишущих допустила собственные ошибки и вин€т во всем авиакомпанию! ѕр€м смешно, что ради ваших 5 минут, кто-то должен мен€ть правила, которые пассажиры просто не знают. „тобы отправить самолет в небо, нужно команде выполнить миллион манипул€ций и кажда€ занимает определенное врем€, которое в общем складываетс€ в большой промежуток. ј насчет багажа - читайте информацию на сайте - там все четко расписано до мелочей, никакого мошенничества и подлога. » попробуйте поругатьс€ в каком-нибудь аэропорту √амбурга, ѕарижа или Ќью-йорка, там сразу вправ€т мозги электрошокером или резиновым "лемократизатором"))) ј ругатьс€ со своими земл€ками - тут наши пр€м герои. Ћетаю часто, много и в разные стороны и знаю о чем говорю. ¬идел много авиакомпаний и по сравнению с некоторыми наш Ћетающий Ћев еще очень даже крут, несмотр€ на то, что он насто€щий лоукостер. ¬он в ≈вропе лоукостеры точно такие же - можно за 10 евро улететь, куда-нибудь не особо далеко, но за любой дополнительный комфорт, будь то багаж, питание, хорошие места - везде доплата и очень ощутима€. ѕоэтому, давайте будем добрее и поддержим нашего перевозчика хот€ бы морально! Ќам это ничего не стоит, а им при€тно и стимулирует работать лучше!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 35
20.06.2022 √ость

”жасна€ компани€, питани€ нет, даже воды не дают, пледов нет, сервис ужасный, больше не летаем ни в коем случаи

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 5
19.06.2022 √ость

”жасна€ авиакомпани€!!! Ќикакого уважительного отношени€ к своих клиентам!!
Ќе советую никому ! ћо€ оценка: - 10
√аньба!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
16.06.2022 Ѕолат

ѕросто интересно, почему так много плохих отзывов) ’от€ большинство из них, это отзывы на то почему у них за все нужно доплачивать, реб€т это лоукостер) так и должно быть, хочешь больше багажа плати) хочешь хорошее место плати) все как и во всех лоукостерах. ƒумаю можно и долететь с рандомным местом на борту, нежели смотр€ в окно)
 асательно качества обслуживани€, вопросов вообще не было, летаю флай арыстаном очень часто, абсолютно всегда все на хорошем уровне. Ѕыли случаи именно при прохождении осмотра, но там уже осматривают сотрудники аэропорта, а не авиакомпании.
–аз ¬ам не нравитс€ обслуживание, то летайте Ёйр астаной) да дороже, но и сервис у них намного лучше)

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 23
16.06.2022 ћарика

Ќа официальном сайте забронировала и оплатила рейс, средства в размере 270 000 тенге благополучно списались. Ќо билеты не были выписаны. ѕосле двух дней попыток св€затьс€ по всем каналам с представител€ми flyarystan, наконец мне ответили, что так как € включила страховку в билеты на ќ‘»÷»јЋ№Ќќћ сайте, произошла системна€ ошибка и теперь билеты выписать невоможно. Ќа счет возврата средства, ответили, что ждите 14 дней... ƒо сих пор средства не возврашены, св€зывалась с банком, банк подтверждает, что возврата с авиакомпании не было.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
11.06.2022 ≈рбол

”жасна€ авиакомпани€. ¬ылетел с јлматы в Ќур-—ултан, никаких проблем с багажом, местами и ручной кладью не было. ѕри обратном вылете с Ќур-—ултан в јлмату, изъ€ли пену дл€ брить€, спрей дл€ тела (в јлмате без никаких слов пропустили), места у окошка ѕЋј“Ќџ≈ (в јлмате дали бесплатно), сумка котора€ помещаетс€ на полку заставили платить (в јлмате не требовали платить) та же сама€ сумка, ничего туда не добавл€л, а даже убрал несколько вещей. ќсмотрщики грубые, ругаютс€. ќчень недоволен авиакомпанией, не советую летать. ќчень сильно пожалел.
»менно из-за такого у них рейтинг 1.7 звЄзд, заслуженно.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 4
10.06.2022 √ость

  сожалению, мне жаль пассажиров данной авиакомпании. я бывша€ сотрудница наземной службы в городе —емей, котора€ была уволена в св€зи с несогласием с политикой других вышесто€щих сотрудников к пассажирам. —отрудники пропускают Ђсвоихї людей без оплаты за доп услуги как : багаж, выбор места и негабаритна€ ручна€ кладь. ¬ то же врем€ придираетс€ к другим пассажирам которые имеют такой же перевес. “о есть дело в деньгах.  роме того нарушаютс€ правила авиационной безопасности: пропускают Ђдрузейї без билета, без удостоверени€. Ёто все поощр€ет руководство, так как это выгодно дл€ них так же. ћое письмо с фотодоказательствами президенту авиакмопании не дошло до адресата (мне заблокировали корпоративную почту). —ейчас пытаюсь добитьс€ реакции в сми, так как двойные стандарты не должны быть априори в компании котора€ обслуживает миллионы людей.

ќтзыв полезен? ƒа 58 / Ќет 3
07.06.2022 √остьјлина

—ама€ конченна€ авиакомпани€, которой € когда либо летала. „итаю отзывы и понимаю, что не только нам не повезло. ¬ этой компании у пассажиров нет никаких прав)). ћенеджер  арагандинского аэропорта разговаривает так, как будто ей миллион задолжали. Ќе извинений при задержке рейсов, ни каких то адекватных объ€снений, ни в какую не хот€т идти на встречу и налаживать контакт с пассажирами. ќбидно что больше из  араганду в јлматы ничего не летает. –аньше эйр јстаной было лучше.   самому борту и экипажу претензий не имею. ќни первые извинились, спуст€ 3 часа ожидани€

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 2
06.06.2022 јмангельды

 упили билеты на рейс этой компании, за сутки прошли регистрацию онлайн и оплатили питание. ¬о врем€ полета стюардесса нам говорит, что оплачивать питание надо было минимум за 48 часов, и отказала нам в питании. Ќа вопрос как быть с оплатой, которую компани€ с нас вз€ла, она сказала, что можно оформить возврат. ѕо приезду решили оформить возврат, но в компании нам сказали, что мы могли оплачивать за сутки и имели полное право на питание. ¬ общем, сделали нас виноватыми. Ќи питани€, ни денег.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 1
31.05.2022 √ульмира

—ама€ неадекватна€ авиакомпани€ в мире. Ќе пустили на борт17 летнего пассажира, у которого имеетс€ нотариальное разрешение на перелЄты по всему миру. ќбъ€снили это тем, что на борту вдруг его изнасилуют. —пециально покупали билет чтобы утром в светлое врем€ суток ребЄнок был в городе, а нам говор€т, покупайте так, чтобы посадка была до 23:00, а то что прилетит ночью это их не касаетс€. ƒеньги не возвращают. «ачем продают билет на ночной рейс, если не пускают на борт?

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 4
31.05.2022 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€! ѕереносили рейс 3 раза! ¬ итоге, вылет јстана-јлматы по билетам в 14.30, а перенесли в 23.30! ”читыва€, что € совсем с другой страны! »здевательство!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 2
27.05.2022 јлександр

ќтвратительна€ авиакомпани€. –ейс отменен авиакомпанией. ƒеньги не возвращают, только отписки, хот€ были варианты возврата на карту казахстанского банка. “ребовани€ о возврате денежных средств проигнорированы. ѕосмотрим на результат досудебной претензии.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 1
27.05.2022 јйгерим

ѕрошли онлайн регистрацию за 40 минут, нас не пропустили, сказали посадка закончилась, хот€ ещЄ было врем€, но они сто€ли тупили, и это же надо подобрать персонал все настолько не при€тные люди

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 6
26.05.2022 »рина

Ќе возвращают деньги за ими же отменЄнные рейсы! 2 мес€ца бредовых переписок! пора идти в суд, по- хорошему нет смысла ждать.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 2
24.05.2022 Svetluska

ƒень добрый,

прочитала пару страниц негативных отзывов и у мен€ только один вопрос, ѕочему никто не читает информацию на сайте авиакомпании, ведь там ответы на все ваши притензии, а приезжать в аэропорт за 40 минут перед отлетом, но это вообще нонсенс. Ћёƒ» это не авиакомпани€ плоха€, это вы ленивые и глупые.  упить самый дешевый билет ума много не надо, а ознакомитьс€ с правилами перевозки - это же читать надо. Ћучше потом идти и всех говном поливать. Ќаучитесь уже отвечать за свои ошибки сами.

” мен€ в планах лететь данной авиакомпанием, так что мой отзыв будет чуть позже.

¬сем мира.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 35
17.05.2022 Tania

ќчень жаль, что эта авиакомпани€ испортила мне настроение в конце моего путешестви€! —начала пришлось заплатить за перевес , хот€ у мен€ недовес, € заранее оплатила дополнительно 5 кг. ” них в системе не оказалось моей оплаты. «атем была сделана ошибка в моей фамилии в посадочном билете, хот€ мой электронный билет в пор€дке! » они сами удивл€лись, как же так? Ќо, затем начали мне показывать какую-то историю билета, где есть ошибка в системе авиакомпании. “ак , а почему тогда ошибка в электронном билете отсутствует?!?! » ещЄ сотрудник хам, сказал, что это € сделала ошибку, хот€ это не так. ” мен€ есть электронный билет как доказательство, но их это не интересует. ≈стественно, за смену фамилии тоже пришлось заплатить. я все равно люблю  азахстан, и эта страна входит в топ-3 моих любимых стран, хоть и послевкусие после путешестви€ непри€тное. Ќо, авиакомпани€ FlyArystan - отвратительна€!

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 2
16.05.2022 √ость

«дравствуйте. Ќе можем вернуть деньги на сумму более 700000 тенге. ќплату прин€ли, бронь прошла , а билеты не выписали. ѕишем на сайте, на почту и в ватсап , одни отписки, ничего конкретного , держать людей за дураков!!! Ќе можем добитьс€ возврата денег !!! Ёто просто ужас какой то !!!

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 1
13.05.2022 јндрей

 упил билеты 17 феврал€ Ќовосибирск- останай-Ќовосибирск на 17 апрел€.
≈стественно авиакомпани€ отменила рейс в следствии известных событий.
Ќа текущий момент возврат денежных средств € так и не получил. јвиакомпани€ отписалась стандартно про ситуацию на международном рынке и прочее. ∆дите когда станет лучше.
’от€ пр€мые переводы никто не запрещал и если сильно захотеть име€ реквизиты можно вернуть деньги.
Ќо это видимо слишком сложно и запарно дл€ сотрудников данной компании.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 0
06.05.2022 √ость

ѕокупала билеты через Flyarystan в ћоскву. –ейс отменила авиакомпани€. ¬ итоге два мес€ца не могу получить возврат на сумму около 200 тыс. тг. ¬ ответ на обращени€ получаю лишь заученные фразы, проблему никто решать не хочет. ƒаже если на карту —бера нельз€ сделать возврат из-за санкций, что мешает провести его альтернативным способом? ¬ итак непростое врем€ кинули стольких людей на деньги. ¬идимо, придетс€ обращатьс€ в суд.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 4
03.05.2022 ≈рлан —оспанов

ƒобрый день. ’очу поздравить а/к FlyArystan с юбилеем. ѕожелать ей процветани€ и улучшени€  лиентского сервиса. —егодн€ увидел их рекламную акцию по продаже а/билетов по –  в честь дн€ рождени€ компани€ за 3000 тнг.  лассна€ акци€, только вот реализаци€ ее вызывает один негатив. —айт и мобильное приложение не работает.  онтакт ÷ентр ссылаетс€ на техническую проблему. ѕрекрасна€ акци€, только вот результат обратный к сожалению. Ќа предложение собрать за€вки на бронь по акционной цене поддержки не нашло, что заставл€ет разочароватьс€ в качестве менеджмента, отвечающего за клиентские отношени€. Ќадеюсь, что руководство компании сможет решить эту проблему и позитива будет больше чем негатива.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 8
25.04.2022 √ость

«драствуйте,
15 марта: купил билеты дл€ себ€ и мамы направлением ”ральск-јлматы, должны были успеть попрощатьс€ с тЄтей, к сожалению не успелию ¬ компании сказали что билет не выписалс€ в системе и можно сделать возврат, оформил возврат на сумму 115239 тенге, оплату производил с карты —бер банк.
ќбратилс€ в компанию вы зарегестрировали под номером 348907. —казали что нужно подождать 14 рабочих дней дл€ осуществлени€ возврата.
5 апрел€: снова позвонил, вы ответили что за€вка не былаа создана оказываетс€ и мне придетс€ снова ждать 14 дней!!!
11 апрел€: написала —ара –ахманбердиева "«дравствуйте,ваш билет не до выписалс€. —умма была возвращена на счет."
19 апрел€: написала ћакпал ∆айнак о том что нужно предоставить документы и за€вление на им€ ѕрезидента јќ"Ёйр јстана" ƒэвида ‘остера о том что так как —бер Ѕанк временно ограничен в банковских транзакци€х сделать возврат денежных средств на другую карту.
19 апрел€: ћакпал написала что была произведена оплата 15 марта на сумму 115239 тенге по номеру транзакции 207452205896.
20 апрел€: предоставил письмо от —бербанка что в св€зи с санкци€ми банк ограничен в транзакци€х.
21 апрел€: написала —атыбалды ≈льдана о том что нужно предоставить "ќфициальное письмо от Ѕанка о закрытии карточного счета", "официальное письмо уведомление с банка по новому/активному текущему счету с полными реквизитами, скан копию ”ƒ¬ и √ј–јЌ“»»Ќќ≈ ќЅя«ј“≈Ћ№—“¬ќ. ѕоследнее мен€ взбесило какое гарантийное письмо я физическое лицо должен предоставить???
24 апрел€: написала “олганай Ѕельгибайкызы о том что ƒ≈Ќ№√» Ѕ”ƒ”“ ќ“ѕ–ј¬Ћ≈Ќџ Ќј  ј–“” —  ќ“ќ–ќ… ѕ–ќ»«¬ќƒ»Ћј—№ ќѕЋј“ј, и после всего что было ими сказано и сделано и предоставлено мной мы вернулись в начало этого бреда и халатного отношени€ с клиентом, обычный возврат средств стал квестом, не уважением к клиенту, и не профессионализмом со стороны FLYARYSTAN, отвечали все разные специалисты ни один из специалистов не довЄл дело до конца.
25 апрел€: написала Ќурил€ —≈нбаева о том что мне нужно ждать урегулировани€ на мировом рынке, следовательно ждать окончани€ войны на ”краине, ждать пока мировое сообщество снимет ограничени€ дл€ –оссии и когда —бербанк сможет функционировать, это не ответ дл€ мен€. —анкции могут длитьс€ п€ть Ч дес€ть и шестьдес€т лет как  уба. Ёто доказывает что компани€ просто не может решать проблемы и не хочет помогать своим клиентам, некомпетентнось сотрудников этой компании выставл€ют всю компанию в плохом свете!!

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 0
25.04.2022 √ость

ƒолжна была вылететь с јлматы до —емей,пришла за 27 минут до вылет,с прошедшей онлайн регистрацией и посадочным электронным талоном в телефоне,не пропустили сказав,что посадка закрываетс€ и что у вас должен быть электронный напечатанный билет. я в шоке,можно было же войти в положение и пропустить быстро,зачем тогда вообще придумали онлайн регистрацию,если даже с онлайн регистрацией говор€т прийти за 30-40 минут? Ћогика конечно вышла из чата. » очень жаль что в —емей только летит ужасна€ јвио компани€ FlyArystan.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 7
23.04.2022 ∆ибек

∆алею что прочла отзывы после приобретени€ авиабилетов! ѕрошла онлайн регистрацию, заплатила за дополнительный вес , и вы€сн€етс€ что у мен€ должен быть один багаж! ¬ итоге не вернули деньги что € оплатила до этого и ещЄ заплатила за багаж! —отрудники компании груби€нки и хамки! Ќе какой ло€льности и не доработок полно что с сайтом что с кол центром ! ¬ итоге что € получила , настроение испортили , ещЄ и рейс задержали сперва на пол часа , а после вообще на час ! ѕолнейший дурдом!!! ћне интересно руководству этой компании барибир на людей!!! »ли только в нашей стране всЄ делаетс€ не дл€ народа !!! ћо€ оценок Ђ0ї

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 0
17.04.2022 √ость

ƒолжна была вылететь с јктау до јтырау,пришла за 20-25 минут до вылета(почти за полчаса)с прошедшей онлайн регистрацией и посадочным электронным талоном в телефоне,не пропустили сказав,что посадка закрываетс€ и что у вас должен быть электронный напечатанный билет. я в шоке,можно было же войти в положение и пропустить быстро,зачем тогда вообще придумали онлайн регистрацию,если даже с онлайн регистрацией говор€т прийти за 30-40 минут? Ћогика конечно вышла из чата.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 8
09.04.2022 √ость

»здевательство а не авиаперевозки, находились на лечении купили билеты в оба конца, обратный рейс отметили с оптимизацией, в итоге пока добирались поездом простудились и заболели все лечение на коту под хвост. ƒо колл центра не дозвонитс€!  ороче говор€, пока борт не забьют под зав€зку не куда не полет€т! Ќе советуем! ”жасна€ авиакомпани€! ЌесерьЄзное отношение к пассажирам.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 1
08.04.2022 √ость

Ќе могу дозвонитьс€ скидывает колл центр с утра до вечера , пришло сообщение что перенесли рейс, обратный у нас был на 22 число, пишите с 24-25 как пон€ть мы на 24 и не брали билет, что за ужасное отношение. Ќе телефон вз€ть не можете, билет пересли неккоректно.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
08.04.2022 √ость

∆алею, что прочел отзывы только сейчас. Ќаверн€ка это худша€ авиакомпани€ в  азахстане.  упил билет на 21 апрел€ јлматы-≈катеринбург. 25 марта пришло извещение, что рейс отменен, деньги вернут в течение 2-х недель. —пуст€ 2 недели, 7 апрел€ пришло сообщение, что возврат денег €кобы сделали, ждите поступление денег на карту в течение 14 рабочих дней.  олл-центр на звонок не отвечает, на письменные обращени€ также никакой реакции. ѕросто крут€т наши деньги! ƒаже посредник Aviata сразу возвращает деньги при отмене рейса. Ќикому не советую пользоватьс€ услугами FlyArystan.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 2
04.04.2022 √ость

Ѕыла оплачена бронь на рейс Ўымкент -  утаиси на 6 апрел€. 2 апрел€ читаю отзывы на этом сайте и в этот же момент приходит сообщение об отмене рейса с сообщением о возможности бесплатной переброни в течение 14 дней от даты вылета или возможность полного возврата денег. ¬ попытке перебронировать - сайт запрашивают доплату в размере почти полной стоимости билета буквально вне зависимости от даты (бесплатно в этой ј  только облегчение кошелька). ¬ течение дн€ с утра до вечера пыталс€ дозвонитьс€ в колл центр, гле бесконечно играла музыка и трубку никто не брал.

 ак кто-то уже здесь сказал: "≈сли есть лишнее врем€ и нервы - Fly Arystan". ѕокупаете билет и сидите как чувак из видео "—лучай в казино". Ќатурально

 
ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 2
04.04.2022 ѕавел

ќтменили рейс за несколько часов до ѕавлодара еле улетел с пересадками через јлмату за багаж деньги так и не вернули, дозвонитьс€ до кол центра невозможно, бардак в этой компании флаир арыстан...

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 3
04.04.2022 √ость

ужасна€ авиакомпани€, нет слов. Ќет никакой согласованности действий, требуют двойную оплату за багаж, грубый персонал, в колл центр невозможно дозвонитьс€, посто€нные задержки рейсов. Ќикому не рекомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 2
29.03.2022 Ѕорис

Ѕыли приобретены билеты на рейс ќмск- јлматы (13 марта). ѕосле этого авиакомпани€ прекратила рейсы из –оссии, этот рейс тоже был отменен.
«апросил возврат средств в результате получили ответ что деньги на российские карты не будут возвращены до урегулировани€ "технических сложностей"! ѕо сути признались в том, что воспользовались ситуацией и намерились украсть наши деньги. Ќе советую никогда св€зыватьс€ с данной мошеннической организацией. ѕлевали они на своих клиентов.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 1
28.03.2022 √ость

ќтменили рейс.ƒеньги не возвращают.ѕо почте приход€т отписки.Ќа ¬отсапе робот или не отвечают.ƒозвонитьс€ из зарубежь€ нереально,тупо съедаютс€ все деньги.—волочи.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 1
24.03.2022 ≈лена

ќплатила онлайн 4 авиабилета на 10марта из ћосквы в  араганду на сумму 1744 доллара.†
Ќќћ≈– Ѕ–ќЌ» 184180. †
–ейс авиакомпани€ отменила (!) 9 марта 2022г.
ѕо телефону не отвечают, по почте - ваша за€вка зарегистрирована. » тишина...
—егодн€ уже 24 марта 2022г
ќтвратительное отношение к клиенту, никакой обратной св€зи.
Ќе рекомендую никому эту авиакомпанию!
¬≈–Ќ»“≈ ƒ≈Ќ№√»!

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 1
24.03.2022 ќльга

Ћетели из Ўымкента в јлматы изначально вылет планировалс€ 23/03/2022 в 23:50. ¬ 20:35 пришла смс о изменении времени на 00:25, на регистрации врем€ перенесли ещЄ почти на час, после длительного ожидани€ посадки уже к 01:25, когда пассажиры занервничали и зашумели, пришла девушка и объ€вила, что самолЄт на котором мы должны лететь, прилетел 5 минут назад, и все объ€влени€ были про это сделаны, только в зале ожидание было не слышно и на табло информацию не выводили. ѕосле разбирательств с одной подкованной пассажиркой вы€снилось, что не 5, а 40. ѕосле на неЄ наехала, что вообще то нужно подготовить самолЄт. ћаксимально не профессионально действуют сотрудники. ј в 9 утра пришли
16 смс!!!! ќ переносе вылета уже прилетавшего самолЄта, абсолютно не нужна€ информаци€ нарушивша€ попытку выспатьс€

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 2
21.03.2022  аир

’удший авиаперевозчик в моей жизни. ¬озврат финансов за отмену своих рейсов делают очень долго. ѕрактически не возможно дозвонитс€ до них из за рубежь€, на письма не отвечают. Ќадеюсь больше не столкнусь с ними.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 3
18.03.2022 √ость

Ћетели из Ќурсултана в јлматы19 марта мало того что задержали рейс более чем на 7 часов, так еще и нагрубили и заставили сдать ручную кладь в багаж. ѕри этом никто даже не извинилс€ за то что пришлось просидеть в аэропорту более 7 часов по вине авиакомпании. –егистрировала на рейс девушка по имени ћолдир- абсолютно не клиенто- ориентированный сотрудник! Ѕыл бы другой вариант перелета любой другой компанией однозначно бы помен€л!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 2
18.03.2022  ул€ш

Ћетела этой авиакомпанией 16 марта 2022 в Ўымкент из Ќурсултана. —отрудники на регистрации, посадке и бортпроводники молодые, но профессионалы в своЄм деле. ¬сю свою работу проводили организовано, по инструкции. ¬ежливые, предупредительные. —пасибо вам за рейс. ¬сЄ прошло на отлично

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 28
13.03.2022 √ость

 онечно полный отстой!!!  аждый мес€ц мен€ют тариф на багаж, с каждым разом цены растут со скоростью света. –учна€ кладь только одна, и не больше 5 кг, их цель ободрать людей до нитки, на всем хот€т делать деньги. Ёто только на первый взгл€д лоукостер, а на самом деле в итоге выходит, что платишь так же как и в других авиакомпани€х (не лоукостеры).

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 2
12.03.2022 √ость

”жасна€ авиакомпани€!
1. „тобы выбрать обычное место при онлайн регистрации нужно оплатить 5 000 тнг!
2. –учна€ кладь у них не как у всех 10 кг, а всего 5 кг. «а перевес доплата 2 000 тнг за 1 кг!
3. ¬о врем€ полета на борту воду продают 300 тнг стакан простой воды!
¬ообще обнаглевшие! ќбдирают везде!
 сати рейс из “уркестана в јстану задержали на 1,5 часа.
¬ообщем сплошной негатив!
Ѕольше никогда не полечу это г_внокомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 3
12.03.2022 олег

это не авиакомпани€_это сплошной отстой !!!купил два билета из новосиба в астану,через день они отмен€ют этот рейс ,забирают у мен€ 60 процентов и до свидани€!!!!зачем вы уроды их продавали ,если знали ,что рейсов не будет!!!и почему 60 процентов?это вы отменили ,а не € отказалс€!!!!вот такой перевозчик,в европе уже разорили его бы судебными исками ,но европа далеко !!!сволочи

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 1
11.03.2022 √ость

ѕоложено 10 кг ручной клади, компани€ трактует это как одна сумка, если две сумки общей массой 7 кг - это *два ручна€ кладь* (дословно цитирование).
¬ общем, странные реб€та.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 2
04.03.2022 √ость

ј кто вообще чистит этот сайт? ѕочему оставл€ете только плохие комментарии? ” мен€ хороший, честный отзыв, где он? »ли хотите что бы только эир астана летала?
ќтстаньте от арыстан. Ќормальна€, адекватна€ компани€. ѕеренос вылетела предупреждают заранее, ошибки в документах без проблем помен€ют. ¬се у них нормально.!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 50
03.03.2022 √ость

ƒобрый день
¬ылеты всегда задерживаютс€, никогда воврем€ не вылетают - это первое!
ƒальше больше...
—отрудники ‘лай на стойке регистрации это просто не воспитанные и не культурные особы и при этом обвин€ют в этом пассажира вылетающего

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 6
20.02.2022 √ость

ѕросто ужас , помен€ли рейс без предупреждени€ и врем€ ,отменила рейс ща мес€ц вперЄд , позвонила в  олл цент обещали вернуть деньги в полном размере , через некоторое врем€ оп€ть звоню уточнить сколько ещЄ ждать возврат ?! “ак они мне отвечают что мои деньги на ветер и не вернут не копейки !
»тог ни денег ни билетов .”жасно ,мы деньги зарабатываем дл€ вас чтоб пускать их на ветер ?
 аждый раз мен€ют рейсы и врем€ 🤦🏻♀
«а перевес берут бешеные деньги!
я написала за€вление в транспортную ѕрокуратуру!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 4
16.02.2022 ёли€

—амые ужасные авиалинии на которых приходилось летать . Ќи кому не рекомендую . Ќа борт разрешают брать или ноутбук , или дамскую сумочку . —колько летала всегда на борт можно пронести и то , и другое . ¬се сделано дл€ того ,чтобы выманить деньги с пассажиров . ≈щЄ и насмеха€сь предлагают положить ноутбук в чемодан. ќправдание : мы соблюдаем правила. ≈сли не хотите тер€ть пассажиров, научите сотрудников аэропорта јтырау общатьс€ с людьми и пересмотрите свои правила .
Ќадеюсь мне больше ни когда не придетс€ пользоватьс€ ¬ашими услугами .

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 5
12.02.2022 √ость

 ароче угарна€ компани€
Ќе рекомендую 🤢🤢🤢
Ќе ведитесь на low cost ☠
Ћет€т тогда когда им удобно. Ќе полный самолет, перенос вылета на другое врем€ или даже дркгой день без вс€ких объ€снений.
’отите косой взгл€д персонала пожалуйста FlyArystan
’отите нарватьс€ на грубость FlyArystan
’отите потер€ть свои деньги FlyArystan

☠👎👎👎👎👎🤢🤢🤢🤢🤢

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 10
12.02.2022 √ость

ќдним словом уроды....
ѕеревес 500 гр. заплати за перевес....
«а ручную кладь (дамский клач) заплати так как больше двух единиц в ручной клади, это же кошелЄк ƒыб.....ы.
—отрудники вообще груби€ны видимо у них нет такого пон€ти€ как вежливость.
—ервис полный ЌќЋ№....
ƒо уровн€ того же самого Scat-a им 100 лет гомном плыть по ”ралу.
 рахоборы....

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 13
11.02.2022 Ѕотакоз

”жас просто,не предупредили что рейс отменили,операторы не могут объ€снить причину отмены рейса,тупицы сид€т одни

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 6
10.02.2022 —амал

—егодн€ лечу с ”–јЋ№— ј в јлматы.ѕри регистрации было жесть ,попросила место возле окна ,мне говор€т что они не предоставл€ют место цитирую слова девушки * куда захотите туда вы не с€дете * ,хот€ летела данной авиакомпанией с „имкента было все без проблем .ќчень огорчена и никому не советую!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 13
06.02.2022 √ость

ƒобрый день всем!
ƒанна€ авиа компани€ не профессиональна ни в чем !
ѕерсонал это сплошное недорозумение!!!
ћо€ дочь студентка летела с –оссии с пересадкой в Ќурсултане , при регистрации еЄ обыскали как преступницу, сн€ли с неЄ деньги за перевес в 2 кг. 6500 тенге , когда 1 кг перевеса стоит 1500 тенге! ѕростите конечно , но вы совсем оборзели!!!
» смените свой персонал в Ќурсултане иначе € подам на вас и на этих девочек в суд!!!
ѕрочитала все комментарии о вашей компании сплошной негатив!!!

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 13
05.02.2022 √ость

јвиакомпани€ Flyarystan разочаровала нас, за лишние 500 гр перевеса сказали сдать платно на багаж, —отрудницы очень грубые, даже админстраци€ всегда не довольные, коммуникации не обучены. ѕросим исправить, или избирательно подходить к работникам. ∆аль в городе семей только эта авиакомпани€ работает, а так надо брать пример с других авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 9
28.01.2022 Ainura

 упила билет с јтырау в  останай.
–ейс јтырау- јстана перенесли на 22:30 28 €нвар€, а рейс јстана-  останай улетел в 11:30 28 €нвар€.
ƒеньги сказали не вернут.
Ќе покупайте билеты у FlyArystan не ведитесь на так называемый " лоукостер".

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 12
27.01.2022 √ость

 упила билеты заранее. ѕриехать утром и в обед обратно. ќчень была рада, что врем€ вылета удобное. “.к в јлмате проездом. Ќо тут приходит сообщение что компани€ переносит рейс на другой день!!! Ёто как??? ¬ы полетите когда нам удобно, а не когда вам надо, так получаетс€! ∆аль, что не прочитала отзывы.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 5
26.01.2022 √ость

 омпани€ одним словом гов.о, задержали рейс с 9.30 аж до 17.45, опоздали из за них на рейс до ќмска в итоге ни куда не полетели за что на работе будем оштрафованы, толком не объ€сн€ют причину задержки т.к погода €сна€ и в том же направлении улетел самолЄт компании скат без задержек и без проблем, и деньги более чем уверен возвращать они не будут

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 12
19.01.2022 “ать€на

—амолЄты и персонал очень мне нрав€тс€,но...самое отвратительное отношение к клиенту,когда касаетс€ дело возврата ,причЄм вынужденного. –ейс отменили,ѕисала им раз 10, с трудом дозвонилась, обещали ответить,рассмотреть. Ќа сайте написано, что вернут деньги в течение 5-7 дней, но пока только обещани€ .
¬ынуждены летать с ними,потому что из моего города только они летают по нужному мне маршруту.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 7
19.01.2022 √ость

¬сЄ очень хорошо. —амолЄты чистые, персонал приветливый.ќсобенно благодарен молодому человеку который любезно помог перебронировать билеты, в св€зи со случившейс€ ситуацией.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 21
16.01.2022 ƒиана

ѕосто€нные задержки рейсов, в частности јлматы ѕавлодар. ¬от и сейчас должны были вылететь в 17.20 сказали что вылет ориентировочно 19.10. √овор€т из за погодных условий в ѕавлодаре. » тут же говор€т что рейс алматы задерживаетс€ и прилетает после 18.00. —оответственно и наш рейс переноситс€! Ќу так вы скажите правду! ћы компани€ безответственных дебилов! ћогу все свои данные отправить! Ћетала в окт€бре, декабрь туда обратно, 2 €нвар€ прилетела сейчас пытаюсь улететь. » Ќ» ќƒ»Ќ –≈…— Ќ≈ ЅџЋ ¬–≈ћя!!! ќ“ƒј…“≈ ƒ–”√ќ…  ќћѕјЌ»» Ё“ќ“ ћј–Ў–”“! » Ќ≈ Ќјƒќ ”ƒјЋя“№  ќћћ≈Ќ“ј–»» ¬ »Ќ—“ј√–јћ≈! ¬≈«ƒ≈ посто€нные жалобы на задержки!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 12
12.01.2022 √ость

ѕолный негатив, самолЄты опаздывают задержки по 5-7 часов, построить логистику с ылай арыстаном проблемно, модно опоздать на другой рейс, если летишь с пересадкой, и потом ещЄ сложнее добратьс€! ¬ремени тратитьс€ куча, вообщем не очень надЄжна€ компани€ ! 0 звЄзд

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 7
27.12.2021 √ость

27.12.2021 сын должен был лететь с јлматы в ”ральск.  огда он бронировал билет допустил ошибку одну в фамилии, из за этого его не пропустили. “ак он указал свой иин номер удостоверени€. „то то не складываетс€ в голове ,дл€ чего тогда иин и номер удостоверени€? Ѕилет сгорел и за багаж тоже не чего не вернули. «вонила на гор€чую линию их график работы с 8:00 утра. ¬ы что там совсем уже! –ебенка не могли пропустить и за одной ошибки. ѕришлось покупать билет в тридорого.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 12
27.12.2021 ћадина

26.12.21 должны были вылететь в 05.20 утра. Ќо незадолго до вылета флайарыстан сообщает, что рейс переноситс€ как минимум до 09:10.
¬о-первых, был второй рейс, поэтому никак не могли дождатьс€ 9-10 часа;
¬о-вторых, из-за перенесени€ ( ещЄ и не из-за погодных условий) пришлось купить билет в другой авиакомпании в 2 раза дороже;
¬-третьих, сразу после того, как узнали попробовали сделать возврат, но нам отклонили. –аньше ведь в случае возврата удерживали 10 000, а тут вообще зр€ потраченные деньги. Ќе только деньги, но и врем€, энерги€, нервы.
¬-четвЄртых, дождавшись 8-ми утра позвонили в кол-центр ( ибо они работают лишь с утра) оператор спокойно сообщает, что вр€д ли они могут чем-то помочь. ћол можете написать сообщение, через какой-то срок его рассмотр€т, больше ничем помочь не может. ¬идать таких случаев было множество.
—плошное разочарование

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 8
26.12.2021 √ость

ѕеренесли рейс на 4 часа, не извинений не объ€снений не услышал, отношени€ к люд€м просто отвратное, вечные докапывани€ до ручной клади, если разговариваю вежливо, то в остальном все ужасно, написал жалобу что перенесли рейс и не предупредили, на сайте не было видно опаздани€ , в ответ услышал рекомендацию провер€ть статус рейса на сайте!!!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 13
21.12.2021 √ость

ѕилоты и бортпроводники респект. ¬се молодцы. „то не касаетс€ тех кто сидит на досмотре багажа и досмотр ручной клади. Ћетели транзитом с дуба€.  акие то гиены сид€т в јктау. Ќоров€т лиж бы что то отобрать. ƒокопались до 0,7 бутылки спиртного в багаже, хот€ € ее мог и в салон вз€ть. Ёто с магазина дюти фри. »м же похрену. ≈сли бы не пришЄл на регистрацию заранее, не успел бы. ѕол часа доказывал этим бестолочам что на сайте их компрнии чЄтко прописано что € могу провозить. “упые в общем

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 18
ќтзывы 1 - 88 из 388
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/flyarystan/ 1 1 1