–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании FlyArystan (‘лай јрыстан)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании FlyArystan (‘лай јрыстан)

22.02.2020 ћари€

ћне безумно понравилась авиакомпани€. ”слуги доступные, мне еще повезло купить билеты со скидкой 50%. Ћетела из ћосквы в Ќур-—ултан, а затем в Ўымкент. Ѕыл момент, что по какой-то причине обратный рейс отменили и вс€ мо€ поездка была бы отменена. Ќо сотрудники авиакомпании дали возможность не только бесплатно перебронировать отмененный рейс, но и рейсы, которые были св€заны с ним в моих планах (была пересадка в Ќур-—ултане). “акже столкнулась с перебронированием, когда по некоторым причинам пришлось помен€ть паспорт, на который была оформлена бронь. —мену паспорта в билетах также оформили быстро, бесплатно.
—ами рейсы (их было 4) все прошли в комфортных услови€х. —алон чистый, сотрудники вежливые, все очень понравилось. ”читыва€ цену билетов и мое недоверие к компании в начале из-за этого, все было на высшем уровне. ѕолностью рекомендую.
P.S. —олидарна с другими отзывами. ’отелось бы развити€ авиакомпании и больше рейсов в –оссии)

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
20.02.2020 ≈катерина

ѕеред приобретением билетов прочла все отзывы, пон€ла,что основные недовольства из-за нарушений правил самими же пассажирами (опоздали, багаж, возврат). ƒл€ себ€ решила,что билет невозвратный (в оба конца из јстаны в —емей и назад билет обошелс€ мне в 15 тыс€ч тенге, дл€ сравнени€ на тальго от 10 тыс€ч в один конец), так как сам билет в один конец обошелс€ в 6 тыс€ч, а за возврат удерживают 10. Ћетела с ребенком, потому решила регистрацию пройти в аэропорту, прибыла заранее. — собой был рюкзак,который дома измерила и взвешала. ќстальной багаж отправила с индрайвером за 3000 тенге,так мне было удобнее. ѕерелет был быстрым, полтора часа,сам полет длилс€ около часа, на борту предлагали перекус и напитки за отдельную плату. ћне попадались все приветливые и улыбчивые. ѕомогли пристегнутьс€ и пристегнуть ребенка, в самолете было чисто, дл€ недолгого полета кресла удобные. Ѕилеты брала почти за мес€ц, один обошелс€ в 6 тыс€ч, второй около семи, ближе к дате вылета и цены поднимаютс€. я довольна!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
19.02.2020 —ергей

ќбслуживание что на борту что в аэропорту порадовало, улыбка и позитивный настрой. —алон чистый -без запахов. ј теперь о минусах... это конечно же мала€ маршрутна€ сеть(надеюсь это пока), хотелось бы чтоб не только в ћоскву но и др города –оссии летали. –еб€та- не ровн€йтесь на победу и их собрата аэрофлота, держите курс на эир астану при этих же тарифах самое главное!!! —пасибо что ¬ы у нас есть.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
19.02.2020 јйгуль

ќтлична€ авиакомпани€! ÷ена,
сервис на высшем уровне! ћолодцы! ¬любилась в вас 💖 ѕроцветани€ ¬ашей авиакомпании!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
05.02.2020 Ќиколай

Ћетал данной авиакомпанией более 10 раз по разным направлени€м, всегда всегда рейсы воврем€, прилетают почти всегда раньше положенного времени, при входе и выходе с борта всегда только улыбка на лице у стюардесс, такое же обслуживание. ¬сегда при€тно летать, тем более с такими ценами, дешевле чем поезд, если брать заранее, и всегда читайте правила! ј так же если платить за багаж онлайн всегда дешевле, чем в ѕорту!
∆елаю только развитие и больше рейсов по таким ценам

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
28.01.2020 јйгуль

ƒолжна была вылететь 26.01...из  остана€ в јстану, но из-за бурана откладывали вылет, об этом сообщали смс. 27- го отменили рейс, по предложили либо возврат либо другой рейс. ѕо телефону переоформила билет за пару минут, обмен бесплатный. —егодн€ м€гко взлетели и м€гко сели, даже ничего не заметив, за что огромное спасибо пилоту јлександру  им, кстати он приветствовал пассажиров на трех €зыках.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
22.01.2020 ≈лена

’ороша€ јвиакомпани€, вежливый персонал, все отлично!!!спасибо!!!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
16.01.2020 «арина »брагимова

ѕеред первым вылетом,читала отзывы о компании и пожалела,что вз€ла билеты на эту авиакомпанию.Ќо мен€ть было уже поздно,решила рискнуть и не пожалела!!! —амолЄты чистеньким, стюардессы очень приветливые и как сказал мой сын, очень красивые))ћ€гко взлетели и м€гко сели,за что огромное спасибо пилотам.«а такую смешную цену всЄ очень цивильно.≈динственный минус,овчарка на стойке посадки в Ќурсултане ,молода€ русска€ девушка,нахамила как умела.ј в остальном все замечательно.Ѕуду и в дальнейшем летать с вами.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 4
14.01.2020 ololousagi

ќчень неплоха€ а/к , за билеты смешные деньги, а сервис то неплох. Ќа борту даже воду подают или чай. ¬ы полетайте сначала российской ѕобедой,тоже лоукостер под крылом главной а/к страны јэрофлот (јрыстан же под крылом Ёйр јстаны), есть с чем сравнить, јрыстан в разы лучше

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 0
25.12.2019 √ость

“акого глупого отзыва не видел давно))) јхаха, пилот плохо управл€л, а вы эксперт по управлению самолЄт, летчик инструктор вы €вно)) поэтому, конечно, такую королеву должны были ждать, когда она опаздывает, полный самолЄт должен был сто€ть и ожидать, это нормально, да, а компани€ дерьмо)) вы сами то вдумайтесь, че пишите. Ќадеюсь, вам самим смешно...

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
24.12.2019 јйжан

”жас и позор дл€ нашей страны...начну сначала .
ѕервый полет
19го летела “араз-Ќурсултан. —амолет взлетел без задержки. Ќо как он ¬«Ћ≈“јЋ это ужас сам самолет не такой уж и старый нормальный средненький, когда взлетели пилот очень плохо управл€л € думала что мы сейчас в воздухе рассыпимс€. ”правл€л пилот как будто трактор с дровами везЄт. ¬се пассажиры возражали высказывали стюардессам , но стюардессы сказали "турбулентна€ зона". —мешно. Ќет океанов и морей еще не взлетели и уже турбулентность)))). ѕосадка уже была ожидаемой))) зато народ от всей души аплодировали. –ады были ,что живы. “огда сказала себе низа что в жизни с флай арыстан не полечу..но не то что было...ирони€ судьбы
¬торой полет.
 уплены были билеты дл€ мен€ но не мной только в день полЄта увидела флайарыстан ,что то внутри екнуло(((. 23го числа уже обратно Ќурсултан “араз. ≈хала в нурсултан из кокчетава. Ѕыли снег буран и.т.д дороги были плохие . я уже чувствовала ,что приеду в аэропорт в минуту в минуту. ¬сю дорогу пыталась зарегистрироватьс€ онлайн сайт выдавал ошибку. Ћиповый сайт. «воню никто не отвечает робот одно и то же час и сорок минут повтор€л. Ёто ”∆ј———!!! —амолет в 17:15. Ќу думаю самолет лоукостер внутри страны и.т.д успею. «абегаю в аэропорт 17:00 бегу на регистрацию а там никого. Ѕегу в справочную конечно они старались мне помочь. ¬ызывают работников флай арыстан . я бегу на регистрацию .самолет еще не взлетел. ј там жди...наконецто пришла королева арыстан. ”мол€ю пропустить , но гордо и сухо ответила Ќ≈“...спрашиваю кому можно обратитьс€ что бы кто-нибудь мне помог ... а отвечают очень грубо (богини авиакомпании флай арыстан).
” мен€ на паспорте за два года 167 печатей виз заезда и выезда. ј лоукостеры счета не знаю .∆иву за границей. –абота и жизнь мо€ в путешестви€х. Ќа родину приезжаю к родител€м и родственникам все таки корни мои здесь. ћного в путешестви€х в дороге видела.  ак то раз в ƒубае самолет задерживали ожида€ мен€ одну у входа аэропорта мен€ ждали работники авиакомпании с тележками и вместе со мной бежали по всему аэропорту а вы знаете какой огромный аэропорт таможенники мен€ ждали и вылет печать поставили и.т.д то есть сервис был на высоком уровне хот€ билет был эконом. ¬ Ѕанкоке € онлайн регистрировалась и в тайландских пробках застр€ла самолет мен€ ждал 37 мин. ј в следующий раз в куала лумпуре была задержка на 3 часа так нас накормили в отель завели что бы душ прин€ли и.т.д. ј здесь маленький назарбаевский аэропорт и вот так вот ((((.
—прашиваю куда могу обратитьс€ с жалобой или с просбой а там девушка " куда хотите" фыркнула и пошла.

 огда в  « самолЄты опаздывают пассажиры ждать об€заны и никакого поощрени€ и.т.д даже ни питание ни отель не беспоко€тс€. Ќе первый раз внутри  азахстана летаю и такое бывает часто. ј когда пассажир опоздал самолет еще даже трапы не закрыл на уступки не идут.
Ќе растЄт наша страна. Ќет профессионалов. ¬ложили огромные деньги а сотрудников набрали как то по "везению "
—тыдно. ќчень стыдно.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 49
18.12.2019 болатова зарина

мо€ мама летала рейсом R9U9X1 должна была вылететь 17 декабр€ в 00:20 обратно в јлматы, рейс задержали по погодным услови€м и вылетела она около 6 вечера, со стороны Fly Arystan ни какой поддержки оказано не было, услышали только один ответ : у нас не положено, то есть пассажиры сами искали себе место где переночевать,так все прибыли за 2-3 часа в аэропорт, искали себе столовую, туалет и все остальное..
Ќикогда ни кому не посоветую летать flyarystsan

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 8
15.12.2019 Ўолпан

ƒоброго времени суток! Ќедавно летала авиакомпанией ‘лай јрыстан. ѕризнаюсь,€ немного переживала по поводу полета,так как это компанией ранее не пользовалась. Ќо как только € оказалась в самолЄте, все мои сомнени€ исчезли. ќтличный самолЄт, очень вежливый персонал на борту. Ќикаких задержек не было и туда и обратно. ћне очень понравилось. » цена приемлема€. —пасибо борт проводникам и пилотам,а также всей авиакомпании!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 1
13.12.2019  алибр-10

’ороша€ авиакомпани€.  упили по минимальной цене билет, то есть без багажа. ќднако, чтобы не было недоразумений при посадке или регистрации на рейс, € их закидал вопросами. ќтдам должное сотрудникам, на все вопросы ответили. „то касаетс€ самолЄта, то он хороший и удобный. ћои дети перенесли легко перелЄт.  упили во врем€ перелЄта бутылку воды. Ќемного дорога€, но на борту, да и ещЄ во врем€ полЄта, цена адекватна€. ≈сли соблюдать все правила и не требовать то, чего не предусмотрено согласно купленному билету, то полЄт данной авиакомпании может быть при€тным. ќднозначно, при низкой и без багажа, цена симпатична и радует. —пасибо всем сотрудникам.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 1
30.11.2019 √ость

Ќаверное #2 авиакомпани€ после Ёйр јстаны по сервису👍🏻 ¬се персоналы вежливые не то что в других авиалиний! ѕроцветайте!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
26.11.2019 ћурат

¬ јлматы увеличивают стоимость полета , тотальным не допуском багажа , вес проходил , ширина чемодана не прошла на 3 см , заставили платить , почти стоимость доп билета .
—читаю это обманом до€ клиентов

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 11
21.11.2019 ≈лена Ўевченко

’очу отметить приветливость и воспитанность сотрудников в обоих аэропортах, и, конечно, стюардесс. Ќет очередей, если приезжаешь заранее, все очень четко. ѕутешествовать только ручной кладью вообще очень удобно. —умма за билет в обе стороны смешна€ - почти 13,000. ƒаже на поезде выходит дороже. ќсобенно понравилась функци€ онлайн-регистрации, начинающейс€ за 15 дней до вылета - у мен€ уже был посадочный талон и € знала свое место.  стати, место было в 4м р€ду, с приоритетной посадкой в обоих рейсах (и это без доплаты). я осталась очень довольна сервисом и полетом, и однозначно воспользуюсь услугами этой авиакомпании в будущем!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
21.11.2019 Danaya

ќчень все понравилось. Ћетела с маленькой дочкой, полет прошел нормально, комфортно.
ѕерсонал вежливый, все чисто. Ѕыстро прилетели,багаж тоже сразу получили.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 1
14.11.2019 ћаксим

–ейс kc7323. 14 но€бр€.  упил на сайте дополнительную ручную кладь. ѕри регистрации они вдруг ее не вид€т. ѕришлось платить ещЄ раз за перевес ручной клади. Ћжецы

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 1
10.11.2019 √ость

Ќа тальго билеты около 10000 тенге в один конец, даже если покупаешь за 45 суток, с Flyarystan купила за два мес€ца туда и обратно вместе с аэропортным сбором вышло 14000! ≈сли € раньше добиралась до ѕавлодара дороже и за 27 часов, тут прилетела за полтора часа.
¬ылеты были по расписанию, без задержек. —амолЄты новые Airbusы

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 0
17.08.2019 ћусин  осымжан

я пассажир рейса јвиа компании Flyarystan јлматы - ”ральск KC7167 ћусин  осымжан —ейтжанович посадочное место 23ј .
ƒата вылета 16.08.2019 в 22.00
ѕри регистрации рейса за 2 часа до вылета стихийно образовались три очереди на три стойки регистрации за номерами 7, 8, 9 я зан€л одну очередь при регистрации. «атем мне сказали что надо занимать другую очередь.
Ќикто из сто€щих в очереди не владел никакой информацией как сто€ть к своей стойке регистрации. ќбслуживающий персонал авиакомпании Flyarystan в лице двух девушек по своей инициативе кого хотели пропускать пропускать к стойке регистрации а кого не пропускали. —оздалась крайне нервозна€ обстановка при регистрации билетов.
ѕосле регистрации авиабилета € подошел к супервайзеру јлимовой как она представилась, она подошла к своему рабочему месту с опозданием примерно около одного часа после начала регистрации. я еЄ спросил почему такой хаос при регистрации авиабилетов, она мне ответила что регистрации существует две очереди одна очередь с билетами купленными по системе online, а друга€ очередь это очередь с билетами купленными на общих основани€х.
» что сделана она дл€ удобства пассажиров кто купил билеты по системе online
» что она не отвечает за пор€док в очереди, и что у ней более важные дела, чем заниматьс€ какими то очеред€ми. Ќа что € ей ответил, что как она как представитель компании Flyarystan она несет ответсвенность за всЄ, что творитс€ с еЄ персоналом, за тот бардак который образовалс€ при регистрации авиабилетов, за то
что поделили пассажиров на два сорта людей, за то она несет ответственность за тот хаос который образовалс€ при еЄ попустительстве.
Ќа всех других рейсах других авиакомпаний вылетающих в тот же день при регистрации была одна очередь при регистрации авиабилетов и там не делили пассажиров на людей двух сортов. » там не было хаоса при регистрации авиабилетов.
— уважением ћусин  осымжан

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 7
09.08.2019 √ость

≈сли есть лишнее врем€ и нервы - fly arystan дл€ ¬ас! ќчень внимательно следите за онлайн-регистрацией! —айт сбоасыввет штрихкод, а без него вас не запуст€т на борт. Ќикакие здравые доводы не посогают, агент будет пр€татьс€ от ¬ас. —тоек авиакомпании в аэропорту нет. –егистрацию закрывают раньше времени

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 9
04.08.2019 ѕавел

–еб€та, которые пишут негативные отзывы, вы перед тем, как покупать билет читаете правила, или вы опь€ненные низкой ценой берете билет и в аэропорту садитесь в лужу?
≈сть возможность сравнить –оссийскую ѕобеду и казахстанский FlyArystan. ќба варианта летабельные, при условии, если читать правила. ј правила написаны черным по белому.
FlyArystan даже сделала крупные карточки, что платно по багажу, что бесплатно, про выбор места также. ÷ены ниже, чем в Air Astana, даже если брать багаж+место.
»так, летел "первым казахстанским лоукостом" по маршруту Ќур-—ултан - јлматы 22 июл€ и обратно 28 июл€. —амолеты новые, рассто€ние между креслами сносное дл€ 1 часа 50 минут лета, цены не кусаютс€. ƒаже с выбором места и 10 кг багажа билеты стоили дешевле, чем у остальных перевозчиков, процентов на 30. —отрудники вежливы, опр€тны, пилоты - профи. ≈ды на борту не заказывал. ¬ыбрал места 7ј и 9F. «а все отдал пор€дка 50000 тенге или на рубли - около 8500, то есть 4250 за сегмент.
Ћетать можно, перед тем, как прочитаете правила. » не стоит ныть, что при безбагажном билете вас заставили оплатить багаж и рассадили в разные части самолета при невыбраном месте.
“ака€ же истори€ про российскую ѕобеду - тоже читайте правила.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 7
19.06.2019 √ость

Ќа что рассчитывает компани€ когда анонсирует такие цены на билеты? «ачем вводить в заблуждение людей? Ѕыло объ€влено, что билет из Ўымкента в јлматы будет стоить 5000 тенге, а если быть точным, то 4999 тенге. Ќа самом же деле цены на билет начинались почти от 12000 тенге. —ейчас эти цены ещЄ дороже и можно найти билет дешевле в другой авиакомпании, не позиционирующей себ€ лоукостером. ¬ообщем, очередной рекламный ход, а объ€снени€ о том, что билеты все скупаютс€ и, вследствие этого, повышаютс€ цены...придумали бы что-то уже другое, видимо, на этом фантази€ скончалась. ќб этом говор€т на жд вокзалах, а как поедешь так всегда полупустые вагоны.  ороче говор€, все у нас по-прежнему! Ќо зато сохран€етс€ стабильность: мы - умные, вы - ...

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 16
09.06.2019 √ость

FlyArystan - ќтвратительна€ компани€, в которой нужно платить на каждом шагу , котора€ скрывает правила перевозки. »значально авиакомпани€ ‘лай јрыстан позиционировала себ€ как первый лоукостер в  азахстане , с очень дешевыми перелетами, а на деле конечно оказалось все совсем наоборот . я приобрела билеты по направлению јстана - јлматы , за билеты заплатила 15.000 тг, что уже не совсем дешево, а сейчас и в помине таких цен у них уже нет, в среднем перелет в одну сторону по вышеуказанному направлению составл€ет 18-20 тыс€ч тенге. «а 12 часов перед полетом , € начала проходить регистрацию и предварительно решила позвонить в их кол центр дл€ уточнени€ информации относительно перевозки багажа. ” мен€ было два небольших чемодана общим весом 21,5 кг. ¬ кол центре мне сказали, что € должна буду оплатить 3500 тенге при сдаче багажа, считают они багаж по весу, в независимости от того, сколько сумок . “елефонный разговор завершилс€ и € начала проходить регистраци€. ƒл€ того чтобы выбрать место, мне так же пришлось доплатить 1000 тенге ( поэтому лучше регистрируйтесь на месте в аэропорту, там бесплатно) . –егистрацию прошла, оплатила, все ок . ѕриезжаю в аэропорт и подхожу к стойке регистрации дл€ того чтобы сдать багаж. ћенеджер на стоке взвешивает мой багаж и объ€вл€ет, что € должна оплатить 21.000 , как оказалось, что если ты не оплатил багаж заранее онлайн в аэропорту они взимают по тарифу 1 кг - 1000 тг, ох*****ть не встать просто , € в шоке . Ќачала вы€сн€ть , девушка опиралась на правила компании и €кобы ничем не могла мне помочь . ’орошо подоелдругой представитель данной компании и сказала, что € еще успеваю оплатить онлайн, позвонив в кол центр . я позвонила , они выставили по телефону счет 3500 тенге за мои сумки и какого хрена запросили данные моей карты, иначе произвести оплату нельз€. я сообщила им номер карта и дату окончани€ срока действи€ карты , больше никакой информации не потребовалось. » они сн€ли с карты за багаж . потом на стойке регистрации мен€ оформл€ли еще несколько минут . ¬се тупо и очень долго. —отрудники исход€ из вышеизложенного ни владеют информацией и на сайте они тоже этих моментов не описывают . “ак же на борту они не могут предоставить даже стакан воды, он тоже платный. “олько в крайних случа€х, если ты там умираешь на борту по ходу, в любых самолетах хот€ бы воду вс€ко предоставл€ют. Ќу и по классике жанра самолет задержали на час . “ак же если ты покупаешь билет по самому обычному тарифу и вдруг вам придетс€ вернуть билет по определенным обсто€тельствам, вам придетс€ оплатить штраф 10.000 тенге , а разицу вам вернут в виде ваучера, а не денежными средствами и этот ваучер вы сможете использовать только при следующем полете. ¬ общем не ведитесь на рекламу, в итоге стоимость полета выходит как и во всех остальных компани€х. “олько там ты без заморочек спокойно провозишь багаж до 20 кг, ручна€ кладь до 8 , теб€ еще и покорм€т и хорошо обслужат! Ќе летайте данной компанией ! ќценка ниже нул€ ! н за что больше не полечу данной компанией!!!

ќтзыв полезен? ƒа 78 / Ќет 22
ќтзывы 1 - 25 из 25
Ќачало | ѕред. | 1 | —лед. |  онец
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/flyarystan/ 1 1 1