–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании FlyArystan (‘лай јрыстан)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании FlyArystan (‘лай јрыстан)

29.10.2020 ћари€

’очу сказать спасибо огромное компании ‘лай јрыстан. я 27. 10. 2020 г. летела из г.  останай до јлматы. ¬ св€зи с очень плохой погодой был сильнейший ветер в  останае, наш вылет с 18:45 перенесли на утро. ѕредставитель компании накормил пассажиров гор€чим питанием и посто€нно был на св€зи. ”тром в самолЄте персонал был очень внимательным!!! —пасибо огромное! ¬ы лучшие. ќтдельно хочу сказать огромное спасибо представителю компании в г.  останай.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
29.10.2020 “олеубек

ѕри вопросе представителю на борту самолЄта, почему так произошло, нна ещеи добавила есть ограничени€ по весу это что за дискриминаци€

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
29.10.2020 “олеубек

—егодн€ приобрела билет на рейс  — 7055, регистраци€ места у аварийного выхода, мне о сказали от этого места 12 а, со ссылкой что оно дл€ сильных мужчин, хот€ в данный момент на аварийных выхода сид€т женщины

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
28.10.2020 √ость

«вонила 25.10.2020 врем€ 15:03 и 15:56 спросила дважды, если у мен€ доп багаж сколько мне нужно заплатить за перевес. ћен€ убедили, что 3500 за 15кг, в аэропорту оказалось, что платить нужно было за 3 часа до вылета и через сайт. ѕрошу прин€ть меры, чтобы в дальнейшем не было таких недоразумений

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 1
27.10.2020 √ость

”жасный сервис! ƒорогие билеты , доплата и ноль комфорта. Ќикому не советую!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 2
27.10.2020 √остьјйгуль

ќчень плоха€ компани€, котора€ только на дет€х делает деньги за сопровождение по  азахстану туда-и обратно, 20 000 тенге, и где тогда скидка дет€м????  рохоборы!!!  ак можно за сопровождение брать 20 тыс туда и обратно????? ќтбирают последнии деньги, потому что монополисты ( единственна€ компани€ , котора€ летит в —емей), отбирают последнии деньги!!!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 3
23.10.2020 јрман

ѕри приобретении багажа € столкнулс€ с проблемой что система мен€ выкидывала при попытке оплаты онлайн. ѕосле 10 и более попыток € вынужден был обратитс€ в call center.
–аботала со мной девушка им€ не представила, за место того чтобы помочь мне в данной ситуации, € услышал обвинени€ и неудовольствие в свой адрес. –азговаривала на повышенных тонах. ≈сли бы все легко и просто было бы с вашей системой онлайн, € бы не обратилс€ узнать как ваши дела) » пожелал бы себе услышать оскорбление и грубое отношение как посто€нному клиенту авиакомпании FlyArystan!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
16.10.2020 ј…ћјЌ

Ћюди! Ќикогда не берите на эти авиалинии, это просто кошмар. ќни заставили платить за дамскую сумочку и рюкзак ребенка. ѕереплатили 15 тыс€ч. Ѕольше в жизни не полечу и вам не советую на их самолЄтах. ѕќЋЌџ… ќ“—“ќ…. Ѕыла возможность на Ёйрастана, просто быстрее нужно было до јлматы добратьс€. —¬ќЋќ„»!!!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
11.10.2020 √ость

Ѕеременную еще и с ребенком какой то агент не впустил на борт хот€ у мен€ было последн€€ запись врача той недели и обменна€ карта, а про справку вообще никто ни где не говорили а € осталась с ребенком в городе в котором даже близких нет

ƒаже деньги не вернули бессовестные

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 4
07.10.2020 √ость≈лена

ћне очень понравилось! и обслуживание на борту хорошее, и самолЄт приличный, а главное, м€гка€ посадка))

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 4
06.10.2020 Ѕакти€р

»з хорошего
÷ена билета дешЄва€

»з негатива
÷ена за килограмм перевеса 2000 тг (жутко)
Ћо€льности нет
ƒаже плед платный (продают)


”важаемый читатель, если есть деньги, выбери другую авиакомпанию

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 0
06.10.2020 √ость

—начала купишь билет, потом в аэропорту они сделают все, чтоб теб€ в самолЄт не пустить.  идалово короче.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 3
29.09.2020 ≈вгений

—ам € гражданин –‘. Ќе успел купить местную валюту. —ел в самолЄт из —еме€ в јлматы. Ѕыл очень удивлен, когда увидел, что на борту сплошное кафе. Ёлементарно, даже воды нельз€ вз€ть без оплаты. ј у мен€ были только рубли.
”важаема€ компани€, придумайте обслуживание дл€ иностранных граждан.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 1
23.09.2020 јлЄна

ѕришлось помен€ть билеты, тк на сайте сбой был в календаре, стоимость штрафа составила чуть ли не 85% от стоимости билета, ужас просто... »з за такси опоздала на регистрацию на 10 мин, позвонили капитуну, он отказал в посадке🤷‍♀️ хот€ до вылета оставалось 45 мин. ѕросто не человеческое отношение....Ћюди не покупайте в этой компании билеты! Ёто просто ужасный сервис, обдираловка, и не человеческое отношение к своим пассажирам. ƒома мен€ ждал грудной ребЄнок...

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 0
22.09.2020 √ость

не летайте этой компанией. шаражкина контора. ужасно.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
22.09.2020 √ость

Ћетел этой компанией в первый раз. Ќачались проблемы в самом начале. –егистраци€ прошла ужасно. Ќе прин€ли багаж. ’от€ он был оплачен. —отрудники вн€тно не могли объ€снить. ѕотер€л кучу времени на споры и объ€снени€. „уть не опоздал на рейс. ¬ итоге пришлось бросить багаж в аэропорту, а самому лететь. “ак как мен€ вообще хотели сн€ть с регистрации из-за того что врем€ поджимало. ’от€ приехал € за час до вылета. ƒевушки которые оформл€ли мен€ были очень психованы и грубы. Ќе советую эту компанию.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 0
20.09.2020 √ость

ѕрочитав все отзывы, был несколько озадачен - воспользоватьс€ ли услугами данной авиакомпании. ¬оспользовалс€...и не пожалел. Ќа самом деле отлична€ Ѕёƒ∆≈“Ќјя авиакомпани€, с соответствующим сервисом дл€ бюджетников. ћного раз пользовалс€ бюджетными авиакомпани€ми за рубежом, скажу с полной уверенностью - ничем не уступает. ¬се на уровне - при€тные бортпроводники, отличные самолеты, взлет-посадка без тр€сок и "мертвых петлей")) ≈сли, летишь недалеко, вполне можно потерпеть и без бесплатной воды/кофе/ча€, тем более что билет по суперцене. ≈сли уж совсем невтерпеж, купите на борту: 200 тенге за кофе - это даже очень приемлемо. ќднозначно, воспользуюсь еще!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 9
15.09.2020 ≈катерина

ќтвратительное обслуживание.
Ќе пришли оплаченные уведомлени€ смс. ѕерсонал ужасный!.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 1
13.09.2020 ј–”

—јћјя ’”ƒЎјя ј¬»јЋ»Ќ»я! Ѕ≈–”“ ƒ≈Ќ№√» «ј ¬—®, ¬«¬≈Ў»¬јё“ ¬—®, „“ќ ћќ∆Ќќ! Ќќ”“Ѕ” , ѕј ≈“ — ¬ќƒќ…, Ќј Ѕќ–“” ¬—≈ ѕЋј“Ќќ, ¬ќƒ” ƒј∆≈ Ѕ≈—ѕЋј“Ќќ –ј«ƒј“№ Ќ≈ ћќ√”“, —ќ“–”ƒЌ» » √–”Ѕџ≈, Ќ≈¬≈∆Ћ»¬џ≈, Ќ≈ ƒќ–ќ∆»“≈ ѕќ—“ќяЌЌџћ»  Ћ»≈Ќ“јћ»! ”∆ј—Ќќ,”∆ј—Ќќ, ¬—≈√ƒј — ¬јЎ≈…  ќћѕјЌ»≈… ѕ–ќЅЋ≈ћџ » ” ћ≈Ќя, ћќ»’ «Ќј ќћџ’ » ƒ–”«≈…

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 7
09.09.2020  рис

—ейчас будет разнос) ѕеревес ручной клади составил 5 кг (10 вышло). ¬сегда летала с сумкой с содержимым на такой вес, ни у кого претензий не было. “ут внезапно заставили платить штраф, и не 3 тыс, что составл€ет примерно стоимость 10 кг багажа на сайте, а 7500 тг! Ёто как вообще?! Flyarystan, вы бы определились, имеет ли дл€ вас значение перевес или нет? ≈сли да, конечно, € беру 10 кг в свой билет, и никаких проблем. Ћюди добрые, ну согласитесь, нафига мне переплачивать, если всем всегда было похеру))) Ќе летайте нахер этой шарашкиной конторой. ѕозиционировали себ€ бюджетной авиакомпанией (€ студентка, именно из-за такой позиции пересела с поезда на их самолЄты), ну а после пандемии возомнили о себе невесть что... ƒерут бабки только так. ∆ирнющий минус недокомпании Flyarystan. ќхренели.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
06.09.2020 √ость

 упили билет на двоих туда и обратно с г. Ќур-—ултан до г. Ўымкент на 12 сент€бр€. ѕо семейным обсто€тельствам пришлось отказатьс€ от поездки. ’отели сделать возврат, а компани€ не делает.  ак так на ровном месте 60 000 тенге не возвращать? я понимаю если удержат какой то процент, но не стоимость полного билета же. —ильно расстроена, не ожидала такого.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 1
27.08.2020 јсель

ƒорогие комментаторы кому не понравилась эта авиакомпани€. ƒумаю вы не знаете что такое авиаци€ и почему то, дл€ собственного кругозора узнавать не хотите.
¬о первых, при покупке авиабилета ¬—≈√ƒј указываетс€ “ј–»‘ возвратный или нет, есть ли обмен или нет.
”казываетс€ лимит на провозку багажа.
Ќаписано врем€ за сколько до вылета закрываетс€ регистраци€.
¬о сколько начинаетс€ посадка.
≈сли все это внимательно изучить, не будет таких у вас моментов! ¬едь вас предупредили значит остальное ваши проблемы! Ёто во первых.
¬о вторых, до вылета самолета происходит огромное количество процедур, в котором участвует не одна служба!  ак заканчиваетс€ регистраци€ у работников авиакомпании начинаетс€ подсчет пассажиров, багажа. Ётот список отдаетс€ другим сотрудникам, которые распредел€ют Ѕагаж ѕо весу по всему самолету в багажные отсеки, далее другие сотрудники начинают высчитывать центровку чтобы у пилотов была »нформаци€ дл€ наиболее безопасного взлета/полета/ посадки. ≈ще багаж провер€етс€ на наличие опасных веществ.
—амолет провер€етс€ инженерами. Ѕортпроводники не убирают самолеты. ƒл€ этого есть клининг и всего 5-10 минут на уборку после предыдущих пассажиров.
¬ третьих, кажда€ минута опоздани€ самолета это огромные миллионы денег которые они об€заны будут выплатить аэропорту.
» плюс к этому, есть ведь расписание,  аждые пару минут с одной полосы вылетают разные самолеты. ≈сли пропустить свою очередь на вылет, будешь ждать ќкошко, а это врем€, за которое нужно платить.
≈сли опоздал на вылете, значит пропустил свою очередь на посадку в другом аэропорту.
Ёто нужно будет кружитьс€ в небе и ждать снова когда можно будет сесть. ј это приводит к расходу топлива. » везде будут отклонени€ от графика. Ёто ведь цепна€ реакци€!
 онечно авиакомпании не выгодно никого ждать. ¬едь все ѕассажиры были осведомлены ќ времени вылета, значит ответственность полностью на них!
» ваши застр€л в пробке ничто посравнению с тем какую огромную работу выполн€ет авиакомпани€! » это ведь та сама€ малость о которой € знаю. Ёто все не счита€ огромное количество пассажиров с разным настроением, довольных/недовольных и образованных/необразованных Ћюдей которых нужно в минимальное количество времени зарегистрировать, проверить паспорта! Ёто все налаженна€ огромна€ система! ѕоэтому нужно приходить в аэропорт воврем€! » все это дл€ вашей же безопасности.
ј самолеты у ‘лайјрыстан все в хорошем состо€нии, с брендированной внутренней отделкой, с при€тными бортпроводниками. ≈ще раз скажу, это Ћќ” ќ—“ авиакомпани€! “.е бюджетна€! ’отите летать дешево, покупайте билеты заранее когда они сто€т 4,5,6 тыс€ч тенге. «а такую цену это отличные услови€! Ќа поезд вы же не опаздываете и не просите подождать. ј это целый самолет!

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 15
27.08.2020 ћари€

 упила билет јлматы- Ўымкент на 3 сент€бр€ 2020.Ќезнаю как пройдЄт полет, но билеты пришли сразу, пока спасибо компании

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 6
26.08.2020 √ость

Ќе отправл€ют электронный билет воврем€ ! » билеты не такие уж дешевые,  олл центр трубку не поднимает

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
17.08.2020 Ѕауыржан

ѕросто граб€т народ. Ќе сайт работает, людей обмановают. «а возврата билета с человека берут 10000тг. ѕросто ”жас. ’оть и заранее делай возврат всЄ равно похуй штраф с человека по 10000тг. –азговаривают с людьми как попало. ќценка 0 баллов

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
14.08.2020 √ость јрай

телефон не берет. € уже 30 минут не смогу св€затьс€. “ам безответственные работают что ли

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
10.08.2020 √ость

«дравствуйте хочу выразить огромную благодарность авиакомпании FlyArystan! –ешили мой вопрос с одного звонка. “рубку подн€ли сразу. ¬ течени€ 5 секунд. ” мен€ была допущена ошибка при заполнении фио на анг. ѕерепутала места УyФ с УiФ . ¬ечером вчера перечитав негативные отзывы до утра переживала как быть ?! „то будет? Ќо нет все было зр€. ќчень компетентный специалист исправил, объ€снив все правила! я считаю что людей как € где вопросы решены их очень много, но только все о негативе пишут тут.  омпани€ вполне конкурентоспособна€ ! ∆елаю дальнейшего роста! —пасибо всем!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 2
08.08.2020 √ость

ѕокупала билеты в јтырау туда и обратно, по семейным обсто€тельствам не смогла поехать и заранее решила сделать возврат! Ќе возвращают!  упила за 39.220тг! Ўтраф 40.000тг это на 2 человека! ’отела помен€ть направление но говор€т нельз€!!!! ј за получени€ 1 ваучера = 4688тг
Ќадо платить 2000тг јвиата 😪 билеты прогорели

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
31.07.2020 ¬лад

ѕо началу был на панике, рейс отменили в св€зи с коронавирусом. —разу оформил обращение через сайт на возврат денежных средств за Ќ≈ возвратный билет. „ерез несколько мес€цев со мной св€зались и вуал€ деньги пришли на карту, нужно было просто подождать. »з минусов, не понимал чего € жду и св€затьс€ с ними было не реально, только если из –‘ в  азахстан звонить на телефон, чего € не делал. –езультат мен€ полностью устроил в виде возврата 100% стоимости билета в рубл€х на карту.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 5
21.07.2020 ќлег

–ейс отменили.Ќа обращение не отвечают.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
21.07.2020 √ость

«дравствуйте. ¬ €нваре 2020 забронировал билеты на самолЄт в ћоскву и обратно. ѕолностью оплатил перелет. ¬ св€зи с пандемией все границы закрыли и мо€ поездка отменилась. ќбратилс€ в службу поддержки авиакомпании. ќчень вежливо ответили, какие данные им необходимы дл€ возврата денег. ќбещали в течение 5-7 рабочих дней вернуть. ¬ернули деньги в полном объЄме, даже раньше указаного срока. Ѕез нервотрепки, посто€нного напоминани€ о себе и проч. —пасибо большое за вашу работу.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
16.07.2020 ???????????

ƒоброго времени суток,
абсурд с возвратом билетов, посмотрите и решите дл€ себ€ стоит ли пользоватьс€ услугами компании FlyArystan?

–асчет суммы к возврату:

ќплаченна€ сумма 31839 ₸ с багажом до 20 кг.
Ўтрафы авиакомпании - 26349 ₸
—ервисный сбор за выписку - 802 ₸
¬ы получите на 1 ваучер 4688 ₸

ƒоплата за возврат:

—ервисный сбор јвиаты за возврат 2000 ₸
Ќужно оплатить 2000 ₸ .

ƒл€ получени€ 4688 тг нужно оплатить 2000тг???????

–ешили подарить эти деньги компании самой "Ѕ≈ƒЌќ…", но с очень высокой стоимостью услуг и большими штрафами.
Ѕилеты были приобретены в  останай и обратно в јлматы, хотели воспользоватьс€ хот€ бы обратным, но увы воспользоватьс€ обратным билетом невозможно.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 3
11.07.2020 ћарзи€

«дравствуйте! я покупала билеты 09.06.2020
2 билета в ѕетропавловск и Ќур-—ултан туда и обратно, так получилось что мне нужно было помен€ть даты вылета и € помен€ла. ћне помен€ли с доплатой. Ќа следующий день мне пришло сообщение что рейсы отменили и что мне автоматический будет сделан полный возврат стоимости билета.  огда поступ€т деньги? ѕрошЄл мес€ц, деньги так и не вернули. ¬ кол-центр звонила, деньги уход€т никто не поднимает. —только денег потратила. „то за отношение такое клиентам?ѕрошу вернуть деньги в ближайшее врем€!

 
ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
08.07.2020 Ѕота

 райне возмущена сервисом по возврату авиабилетов.  упили билет за 15 000, ещЄ добавили 2500тг за страховку при возврата. Ќужно было отменить поездку. ѕри запросе на возврат авиабилета пришло письмо что посчитали возвратить 4 999тг ваучерами. ƒл€ согласи€ прошла по ссылке, там написали чтобы вернуть 4 999тг заплатите 4 000тг. ѕросто абсурд. Ќа возвратах походу и зарабатываете.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 1
08.07.2020 јйнура

—пасибо за оперативность и за отзывчивость јйгерим јмирханова 😘😘😘👍👍👍

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 12
06.07.2020 јрдак

«дравствуйте! 1.”жасна€ компани€ котора€ не делает возрат трех билет хот€ за один билет .2.ѕоследний раз летала рейс задержали на 1.5 часа ,бортпроводники сами по себе сид€т и смеютс€ не предупреждают пассажиров забывают ,что на работе сказала чай принесите пожалуйста мне так ни кто не принЄс за мои деньги, ужас , не компани€.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 1
05.07.2020 ќльга. √ость

«дравствуйте.
хочу написать отзыв об этой аэрокомпании.
во-первых цена билетов не оправдывает комфорт
стакан воды 0,25 мл стоит 200тг.
месте в салоне до конца не убранные после рейса, места-кресла прожиринные
во-вторых сегодн€ был сильный ливень, но эта авиакомпани€ неудосужилась предоставить автобус, чтобы добратьс€ до здани€ аэропорта, все пассажиры промокли(так же были с детьми)
во-третьих стюардессы ведут себ€ по-хамски. наплевательски относ€тс€ к своей работе.
мне жутко не понравилась эта авиакомпани€. всего хорошо! думаю вы исправитесь!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 2
05.07.2020 “ать€на

ќтвратительное отношение, сделала возврат, ни ответа, ни привета.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 0
02.07.2020 Ќегативный отзыв

¬нимание! ¬сем, кому flyarystan не возвращает средства за отмененные рейсы или билеты, по которым вы совершили возврат. я готовлю обращение в суд, компани€ про€вл€ет политику игнорировани€ проблем. ќни не отвечают на запросы через центр обращени€, игнорируют электронные письма, а в социальных сет€х дают пустые и не содержательные ответы. ћою проблему игнорируют почти два мес€ца, за это врем€ один раз пообещали, что деньги вернут до конца мес€ца, но так и не осуществили возврат.  омпани€ отказываетс€ давать объ€снени€ своему поведению, не аргументируют существующую проблему, отмалчиваютс€ или в лучшем случае ссылаютс€ на „ѕ в стране, хот€ мое врем€ покупки билетов и отмены рейсов вообще не попали на период „ѕ. ¬сем кто столкнулс€ с похожей проблемой как у мен€, пожалуйста напишите на почту anvarkhaliulin@myrambler.ru укажите свое им€ и фамилию, а так же дату покупки билетов с направлением и дату возврата (или отмены рейса). Ќапоминаю, что € не имею права собирать личную и конфиденциальную информацию, поэтому не указывайте номера брони или посадочные талоны. ≈сли отреагирует достаточное количество людей, мы сможем собрать коллективный иск, обратитьс€ в суд и прокуратуру.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 3
29.06.2020 √ость

ужасна€ авиакомпани€. надо закрыть их и убрать с рынка. не компетентные операторы, продают билеты, а возврат сделать невозможно. это вообще больше всего мен€ убило. что хот€т, то и делают.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 4
23.06.2020 √ость

ƒобрый вечер.
3 мес€ц жду возврат средств после отменЄнного рейса в св€зи с карантином. ѕо телефону успокоили и пообещали все вернуть. 3 мес€ца прошло, а они все обещают. ѕри этом они возобновили рейсы, билеты выросли в цене, а простые люди страдают , ждут свои деньги. ¬ чем мы виноваты ? ƒеньги не маленькие не 2-3 тыс€чи тенге , дарить не собираюсь! ѕопахивает мошенничеством!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 0
22.06.2020 јртур

ƒоброго времени сутутк, мне нравитс€ их самолеты все что хочешт можеь купить во врем€ полета, но мне не нравитс€ их персрнал в самом јйрапорту €,очень часто летаю по  азахстану и у мен€ всегда ручна€,кладь вес был у мен€, 6кг 200грам и мен€ заставили заплатить за пепевес как это глупа за один кг платить стыдно вам далжно быть флаер ырыстан!Ѕольше € в вашей јвио компанией летать не буду всего доброго вы тер€ете своих клинюентов!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 4
21.06.2020 ¬ладимир

FlyArystan! ¬ылетаю из Ќурсултана в јлматы! ¬рем€ 04:58 ”жасный персонал при регистрации! —тоит жуЄт жвачку, орЄт на мен€, жалко нельз€ прикрепить видео! Ёто просто ужас, с начала говорит одно, после того как € достал камеру сразу же отказалась со мною разговаривать! ѕопросил позвать главного, сказали ждите, ждал 40 минут так ни кто и не подошЄл! Ѕольше никогда в эту компанию не обращусь!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 2
16.06.2020 √ость

Ѕольше двух мес€цев ждем возврат денег, обещали одно, а на деле вот это всЄ(((

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 0
14.06.2020 “имур  адимович

Ќа рейс в ћоскву 14.06 туда и обратно 22го € не попал, карантин. ƒеньги не возвращают, ваучер не дают, на сайте нет переноса даты.  инули на деньги, вот и все. –епутацию себе испортили. Ќаверное они закроютс€, иначе так бы себ€ не вели....

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 0
11.06.2020 √ость

 упил жене авиабилеты јлматы - ѕавлодар и обратно, на 03.04.2020 и 05.04.2020. соответственно. »з-за пандемии данные рейсы были отменены. ѕодал за€вку на возврат ответа от авиакомпании до сих пор нет. —колько нужно ждать?

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 0
10.06.2020 джанбулат

отвратительна€ компани€ - это флай арыстан,воры,только обман больше ничего хорошего,...зачем мне ваши ваучери,если € гражданин россии,куда буду летать еще в этом гребаном авиалинии,ни когда....даже с поминать не буду про вас...это ваши ваучери положите куда нибудь...и деньги которое вз€ли за билет,за эти деньги что бы купили —ќ¬≈—“№!!! бессовестные вы!!!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
05.06.2020  арагоз

¬торой раз звоню по 23 минуты и трубку не берут. » пусть не говор€т, что у них линии перегружены. Ќаплевательское отношение

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 2
02.06.2020 √ость

нет слов отвратительно ,до колл центра сутки не могу дозвонитьс€, ваучер именной получить не возможно за возврат билетов в марте 2020

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 0
01.06.2020 √ость

ј мне понравилась авиакомпани€ флайарыстан, летел ими а јлмату из ѕавлодара,и обратно с ними. „истый салон, места между креслами хватает, очень вежливые бортпроводницы- улыбчивые, красивые. ƒа и в аэропорту их сотрудники всЄ разь€сн€ют с улыбкой не придера€сь особо ни к багажу(он правда отдельно докупалс€), ни к ручной клади.ѕитани€ кактакового у них нет(лоукостер), но брал на обратном пути у них бутерброд с кофе- вкусно и не дорого. “ак что советую. ¬ основном задержек нет у них, толькоиз-за погоды зимой было когда ветра сильные были, а так стараютс€ воврем€ летать. ћолодцы так держать.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 18
28.05.2020 √ость

 ошмар. Ќесколько авиакомпаний –  и Fly Arystan (в том числе) начали продажу билетов ..., набрав нужную сумму денег с пассажиров они дружно отмен€ют авиарейсы и пускают вырученные средства на возврат денег пассажирам , купившим билеты 2-3мес€ца назад . “еперь мы сегодн€шние кинутые пассажиры будем ждать 2-3мес того же возврата ))) . ј авиакомпании таким способом затыкают финансовые дыры в своих бюджетах, обманыва€ и лома€ планы потенциальным пассажирам и уже не пассажирам тоже . » делают они это в св€зке/сговоре с правительством . ¬иновники сего "торжества" приготовтесь платить по судьбе за свои афЄры .

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 0
28.05.2020 √ость

вз€ли билеты в —емей, но там подьезд закрыли по коронавирусу, не от нас завис€т обсто€тельства, пришлось делать перебронь, а тут вы со своими штрафами. Ёто что такое? Ёто ведь не наша прихоть.Ѕольше не будем брать билеты у вас

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 1
24.05.2020 √ость

ќбещали вернуть деньги за отмененных рейс. ∆ду до из пор, на имейлы не отвечают, на звонки тоже.
ќбслуживание никакое

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 0
18.05.2020 ƒмитрий.

¬сем добрый вечер. ќказываетс€ € не один такой. ¬ феврале купил на себ€, сына и супругу билеты ћосква-јстана-—емей и обратно. ƒата перелета 2 ма€ туда, 9 ма€ обратно.
Ќужно отдать должное за супругу с сыном по направлению ћосква-Ќурсултан-ћосква деньги вернули. Ќурсултан-—емей нет.

ѕишу письма в пустоту. ƒа понимаю у компании сейчас и финансовые трудности, и тонны за€вок от возмущенных пассажиров, но ведь как то можно реагировать и постепенно возвращать деньги.
ѕока только негативные отзывы.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 0
11.05.2020 ћакжан

”жасно работает компани€ ... когда остаетс€ только один день до вылета пишут что рейс отменили .. хот€ ранее увер€ли что этого не произойдет .. мы отпросились от работы сдали тесты на кроновирусы.. а все это деньги ... что не могли перед тем как открыть продажу билетов убедитьс€ что рейс не будет отменен?!! что за безответственный подход к работе к клиентам ... у нас в ”ральске родственник в т€желом состо€нии а мы не можем долететь !!!
а мы уже обещали что прилетим так как ваши же работники когда продавали билеты увер€ли что рейс не будет отменен !!!!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 1
11.05.2020 √ульнара

—дала 5 билетов , рейсы были отменены в св€зи с „ѕ. ¬озврата нету, телефон не берут, на письма не отвечают.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 2
28.04.2020 √ость

 упили с друзь€ми билеты,но и за „ѕ отменили рейс,почитав комменты пон€лы,что возврата денег не дождатьс€ и решили перебронировать на другую дату,но с нас требовали доплату.колл-центр тупо отключили вход€щие звонки,а на обращени€ не отвечают. ¬ €нваре тоже был случай,когда хотел обмен€ть билет просили доплату практический стоимость билета,а при возврате билета 90% удерживалась и решил пусть лучше летит пустым мое место,нежели они его кому нибудь перепродадут и наживутс€ два раза

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 0
08.04.2020 √ость

ƒелала возврат билета 22 марта до сих пор не вернули деньги,до них не возможно дозвонитьс€ и почте тоже отвечают вообще игнор полный...ужасный сервис

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 1
20.03.2020 ввв

 омпани€ не даЄт обратной св€зи. “рое суток пытаюсь дозвонитьс€ на коллцентр. не получилось ƒќ —»’ ѕќ–. —утки назад написал письмо. ќтвета нет. » везти не везут, и деньги за билет не возвращают. ќчень негативное впечатление, по€вились проблемы, сразу в кусты. ќтвратительно!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 3
18.03.2020 √ость

¬сем здравствуйте. ƒавно пользуюсь перелетами этой авиакомпании. ѕо этой услуге в принципе все неплохо. Ќќ ! -  ак объ€вили карантин, решил что то узнать про возврат билетов, » попал! ®лки палки! - на единственный номер контакт-центра не дозвонитс€! ќн тупо не работает! Ќаписал 7 (семь) обращений на почту - никакой реакции ! я понимаю, сдают билеты многие, но не ответить в течении 1,5 суток - это говорит только об одном!!! „ихал контакт-центр на обращени€ клиентов!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 0
15.03.2020 √ость

Ќикаких претензий.
«а два мес€ца -два раза в ћоскву и обратно.

¬сем недовольным- читайте информацию на сайте авиавкомпании, там расписано всЄ так, что даже сама€ тупа€ блондинка всЄ поймЄт.

Ќот вот название очень смешное- почему, FlyArystan а не ushatyn Leo?

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 24
12.03.2020 √остьћика

ƒобрый день! ќбъ€сните что происходит?? —писали деньги с карты при покупке билетов онлайн и тишина,,.. ни денег ,ни билетов,и ни каких вразумительных ответов!!!! уже третьи сутки тишина!!!! √де билеты??? верните деньги если ¬ы не готовы выполн€ть свои об€зательства!!!!!Ћюди будьте бдительны!!не покупайте на сайте у них билеты!!!! это что ??кидалово?? € не могу напн€мую сейчас с ними св€затьс€ т.к. нахожусь в –оссии и что получаетс€ € не могу вернутс€ домой??? из-за ваших гр€зных делишек???¬ерните деньги мне на карту,мы полетим другой компанией!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 2
04.03.2020 «амирбек

ќтлична€ компани€. ћне честно говор€ очень понравилс€.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 30
25.02.2020 ¬ладимир

Ћетали Fly Arystan из ћосквы в Ќур-—ултан 21.02.2020 и обратно 24.02.2020. ≈сть свои плюсы и минусы. ѕлюсы: –егистраци€ онлайн, места автоматом р€дом (дл€ двоих), четко по расписанию, хороший самолет и опытные пилоты. —амый большой минус Ц полный пофигизм на людей. —кладываетс€ впечатление, что у бортпроводников есть жесткий план по продажам. ¬се три часа полета (минус взлет, посадка) они катали свою тележку взад и вперед. –ейс ночной, все устали, 2/3 самолета сп€т! ¬ыключите вы свет, дайте люд€м отдохнуть. Ќет, играет музыка, свет включен на полную, каждые 5 минут какие-то объ€влени€ и Ђчто будете покупать?ї от бортпроводников. ∆есть!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 1
24.02.2020 √ость

 омпани€ отлична€!!!  то пишет гадости, то это от своей необразованности и не развитости. Ќадо дл€ начала прчитать, что такое лоукост. ¬се правила лоукостов стандартны во всем ћире. —амолеты новые, чистые. ≈ще многие не врубаютс€, кто есть сотрудники аэропорта, а кто авиакомпании. ≈сть просто ужаснейшие аэропорты, с удасной обслугой, например как ”ральск. Ќо он никак не имеет отношени€ ни к одной авиакомпании. “ак что друзь€ образовывайтесь и учите матчасть. ¬се на сайте описано подробно. ј если берете через агенство, то просите все разъесн€ть, возможно также не просв€щенным агентам, залетных агенств.  омпани€ на 4,5 звезд! ќтлично. ѕользуйтесь смело, чита€ все подробно. ћожно и цену поймать хорошую и слетать удачно.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 17
22.02.2020 ћари€

ћне безумно понравилась авиакомпани€. ”слуги доступные, мне еще повезло купить билеты со скидкой 50%. Ћетела из ћосквы в Ќур-—ултан, а затем в Ўымкент. Ѕыл момент, что по какой-то причине обратный рейс отменили и вс€ мо€ поездка была бы отменена. Ќо сотрудники авиакомпании дали возможность не только бесплатно перебронировать отмененный рейс, но и рейсы, которые были св€заны с ним в моих планах (была пересадка в Ќур-—ултане). “акже столкнулась с перебронированием, когда по некоторым причинам пришлось помен€ть паспорт, на который была оформлена бронь. —мену паспорта в билетах также оформили быстро, бесплатно.
—ами рейсы (их было 4) все прошли в комфортных услови€х. —алон чистый, сотрудники вежливые, все очень понравилось. ”читыва€ цену билетов и мое недоверие к компании в начале из-за этого, все было на высшем уровне. ѕолностью рекомендую.
P.S. —олидарна с другими отзывами. ’отелось бы развити€ авиакомпании и больше рейсов в –оссии)

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 10
20.02.2020 ≈катерина

ѕеред приобретением билетов прочла все отзывы, пон€ла,что основные недовольства из-за нарушений правил самими же пассажирами (опоздали, багаж, возврат). ƒл€ себ€ решила,что билет невозвратный (в оба конца из јстаны в —емей и назад билет обошелс€ мне в 15 тыс€ч тенге, дл€ сравнени€ на тальго от 10 тыс€ч в один конец), так как сам билет в один конец обошелс€ в 6 тыс€ч, а за возврат удерживают 10. Ћетела с ребенком, потому решила регистрацию пройти в аэропорту, прибыла заранее. — собой был рюкзак,который дома измерила и взвешала. ќстальной багаж отправила с индрайвером за 3000 тенге,так мне было удобнее. ѕерелет был быстрым, полтора часа,сам полет длилс€ около часа, на борту предлагали перекус и напитки за отдельную плату. ћне попадались все приветливые и улыбчивые. ѕомогли пристегнутьс€ и пристегнуть ребенка, в самолете было чисто, дл€ недолгого полета кресла удобные. Ѕилеты брала почти за мес€ц, один обошелс€ в 6 тыс€ч, второй около семи, ближе к дате вылета и цены поднимаютс€. я довольна!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 9
19.02.2020 —ергей

ќбслуживание что на борту что в аэропорту порадовало, улыбка и позитивный настрой. —алон чистый -без запахов. ј теперь о минусах... это конечно же мала€ маршрутна€ сеть(надеюсь это пока), хотелось бы чтоб не только в ћоскву но и др города –оссии летали. –еб€та- не ровн€йтесь на победу и их собрата аэрофлота, держите курс на эир астану при этих же тарифах самое главное!!! —пасибо что ¬ы у нас есть.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 8
19.02.2020 јйгуль

ќтлична€ авиакомпани€! ÷ена,
сервис на высшем уровне! ћолодцы! ¬любилась в вас 💖 ѕроцветани€ ¬ашей авиакомпании!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 7
05.02.2020 јндрей

—егодн€ прилетел флай арыстан.Ќу что сказать...за такие цены можно сказать на руках носили.ѕосле нескольких полетов по  « другими компани€ми ,реально все супер.≈сть маленькие минусы,но плюсы их перевешивают.—пс. флай арыстан,желаю успеов и процветани€!

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 4
05.02.2020 Ќиколай

Ћетал данной авиакомпанией более 10 раз по разным направлени€м, всегда всегда рейсы воврем€, прилетают почти всегда раньше положенного времени, при входе и выходе с борта всегда только улыбка на лице у стюардесс, такое же обслуживание. ¬сегда при€тно летать, тем более с такими ценами, дешевле чем поезд, если брать заранее, и всегда читайте правила! ј так же если платить за багаж онлайн всегда дешевле, чем в ѕорту!
∆елаю только развитие и больше рейсов по таким ценам

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 6
28.01.2020 јйгуль

ƒолжна была вылететь 26.01...из  остана€ в јстану, но из-за бурана откладывали вылет, об этом сообщали смс. 27- го отменили рейс, по предложили либо возврат либо другой рейс. ѕо телефону переоформила билет за пару минут, обмен бесплатный. —егодн€ м€гко взлетели и м€гко сели, даже ничего не заметив, за что огромное спасибо пилоту јлександру  им, кстати он приветствовал пассажиров на трех €зыках.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
22.01.2020 ≈лена

’ороша€ јвиакомпани€, вежливый персонал, все отлично!!!спасибо!!!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 6
16.01.2020 «арина »брагимова

ѕеред первым вылетом,читала отзывы о компании и пожалела,что вз€ла билеты на эту авиакомпанию.Ќо мен€ть было уже поздно,решила рискнуть и не пожалела!!! —амолЄты чистеньким, стюардессы очень приветливые и как сказал мой сын, очень красивые))ћ€гко взлетели и м€гко сели,за что огромное спасибо пилотам.«а такую смешную цену всЄ очень цивильно.≈динственный минус,овчарка на стойке посадки в Ќурсултане ,молода€ русска€ девушка,нахамила как умела.ј в остальном все замечательно.Ѕуду и в дальнейшем летать с вами.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 11
14.01.2020 ololousagi

ќчень неплоха€ а/к , за билеты смешные деньги, а сервис то неплох. Ќа борту даже воду подают или чай. ¬ы полетайте сначала российской ѕобедой,тоже лоукостер под крылом главной а/к страны јэрофлот (јрыстан же под крылом Ёйр јстаны), есть с чем сравнить, јрыстан в разы лучше

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 6
25.12.2019 √ость

“акого глупого отзыва не видел давно))) јхаха, пилот плохо управл€л, а вы эксперт по управлению самолЄт, летчик инструктор вы €вно)) поэтому, конечно, такую королеву должны были ждать, когда она опаздывает, полный самолЄт должен был сто€ть и ожидать, это нормально, да, а компани€ дерьмо)) вы сами то вдумайтесь, че пишите. Ќадеюсь, вам самим смешно...

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 3
24.12.2019 јйжан

”жас и позор дл€ нашей страны...начну сначала .
ѕервый полет
19го летела “араз-Ќурсултан. —амолет взлетел без задержки. Ќо как он ¬«Ћ≈“јЋ это ужас сам самолет не такой уж и старый нормальный средненький, когда взлетели пилот очень плохо управл€л € думала что мы сейчас в воздухе рассыпимс€. ”правл€л пилот как будто трактор с дровами везЄт. ¬се пассажиры возражали высказывали стюардессам , но стюардессы сказали "турбулентна€ зона". —мешно. Ќет океанов и морей еще не взлетели и уже турбулентность)))). ѕосадка уже была ожидаемой))) зато народ от всей души аплодировали. –ады были ,что живы. “огда сказала себе низа что в жизни с флай арыстан не полечу..но не то что было...ирони€ судьбы
¬торой полет.
 уплены были билеты дл€ мен€ но не мной только в день полЄта увидела флайарыстан ,что то внутри екнуло(((. 23го числа уже обратно Ќурсултан “араз. ≈хала в нурсултан из кокчетава. Ѕыли снег буран и.т.д дороги были плохие . я уже чувствовала ,что приеду в аэропорт в минуту в минуту. ¬сю дорогу пыталась зарегистрироватьс€ онлайн сайт выдавал ошибку. Ћиповый сайт. «воню никто не отвечает робот одно и то же час и сорок минут повтор€л. Ёто ”∆ј———!!! —амолет в 17:15. Ќу думаю самолет лоукостер внутри страны и.т.д успею. «абегаю в аэропорт 17:00 бегу на регистрацию а там никого. Ѕегу в справочную конечно они старались мне помочь. ¬ызывают работников флай арыстан . я бегу на регистрацию .самолет еще не взлетел. ј там жди...наконецто пришла королева арыстан. ”мол€ю пропустить , но гордо и сухо ответила Ќ≈“...спрашиваю кому можно обратитьс€ что бы кто-нибудь мне помог ... а отвечают очень грубо (богини авиакомпании флай арыстан).
” мен€ на паспорте за два года 167 печатей виз заезда и выезда. ј лоукостеры счета не знаю .∆иву за границей. –абота и жизнь мо€ в путешестви€х. Ќа родину приезжаю к родител€м и родственникам все таки корни мои здесь. ћного в путешестви€х в дороге видела.  ак то раз в ƒубае самолет задерживали ожида€ мен€ одну у входа аэропорта мен€ ждали работники авиакомпании с тележками и вместе со мной бежали по всему аэропорту а вы знаете какой огромный аэропорт таможенники мен€ ждали и вылет печать поставили и.т.д то есть сервис был на высоком уровне хот€ билет был эконом. ¬ Ѕанкоке € онлайн регистрировалась и в тайландских пробках застр€ла самолет мен€ ждал 37 мин. ј в следующий раз в куала лумпуре была задержка на 3 часа так нас накормили в отель завели что бы душ прин€ли и.т.д. ј здесь маленький назарбаевский аэропорт и вот так вот ((((.
—прашиваю куда могу обратитьс€ с жалобой или с просбой а там девушка " куда хотите" фыркнула и пошла.

 огда в  « самолЄты опаздывают пассажиры ждать об€заны и никакого поощрени€ и.т.д даже ни питание ни отель не беспоко€тс€. Ќе первый раз внутри  азахстана летаю и такое бывает часто. ј когда пассажир опоздал самолет еще даже трапы не закрыл на уступки не идут.
Ќе растЄт наша страна. Ќет профессионалов. ¬ложили огромные деньги а сотрудников набрали как то по "везению "
—тыдно. ќчень стыдно.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 68
18.12.2019 болатова зарина

мо€ мама летала рейсом R9U9X1 должна была вылететь 17 декабр€ в 00:20 обратно в јлматы, рейс задержали по погодным услови€м и вылетела она около 6 вечера, со стороны Fly Arystan ни какой поддержки оказано не было, услышали только один ответ : у нас не положено, то есть пассажиры сами искали себе место где переночевать,так все прибыли за 2-3 часа в аэропорт, искали себе столовую, туалет и все остальное..
Ќикогда ни кому не посоветую летать flyarystsan

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 13
15.12.2019 Ўолпан

ƒоброго времени суток! Ќедавно летала авиакомпанией ‘лай јрыстан. ѕризнаюсь,€ немного переживала по поводу полета,так как это компанией ранее не пользовалась. Ќо как только € оказалась в самолЄте, все мои сомнени€ исчезли. ќтличный самолЄт, очень вежливый персонал на борту. Ќикаких задержек не было и туда и обратно. ћне очень понравилось. » цена приемлема€. —пасибо борт проводникам и пилотам,а также всей авиакомпании!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 4
13.12.2019  алибр-10

’ороша€ авиакомпани€.  упили по минимальной цене билет, то есть без багажа. ќднако, чтобы не было недоразумений при посадке или регистрации на рейс, € их закидал вопросами. ќтдам должное сотрудникам, на все вопросы ответили. „то касаетс€ самолЄта, то он хороший и удобный. ћои дети перенесли легко перелЄт.  упили во врем€ перелЄта бутылку воды. Ќемного дорога€, но на борту, да и ещЄ во врем€ полЄта, цена адекватна€. ≈сли соблюдать все правила и не требовать то, чего не предусмотрено согласно купленному билету, то полЄт данной авиакомпании может быть при€тным. ќднозначно, при низкой и без багажа, цена симпатична и радует. —пасибо всем сотрудникам.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 5
30.11.2019 √ость

Ќаверное #2 авиакомпани€ после Ёйр јстаны по сервису👍🏻 ¬се персоналы вежливые не то что в других авиалиний! ѕроцветайте!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 7
26.11.2019 ћурат

¬ јлматы увеличивают стоимость полета , тотальным не допуском багажа , вес проходил , ширина чемодана не прошла на 3 см , заставили платить , почти стоимость доп билета .
—читаю это обманом до€ клиентов

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 12
21.11.2019 ≈лена Ўевченко

’очу отметить приветливость и воспитанность сотрудников в обоих аэропортах, и, конечно, стюардесс. Ќет очередей, если приезжаешь заранее, все очень четко. ѕутешествовать только ручной кладью вообще очень удобно. —умма за билет в обе стороны смешна€ - почти 13,000. ƒаже на поезде выходит дороже. ќсобенно понравилась функци€ онлайн-регистрации, начинающейс€ за 15 дней до вылета - у мен€ уже был посадочный талон и € знала свое место.  стати, место было в 4м р€ду, с приоритетной посадкой в обоих рейсах (и это без доплаты). я осталась очень довольна сервисом и полетом, и однозначно воспользуюсь услугами этой авиакомпании в будущем!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
21.11.2019 Danaya

ќчень все понравилось. Ћетела с маленькой дочкой, полет прошел нормально, комфортно.
ѕерсонал вежливый, все чисто. Ѕыстро прилетели,багаж тоже сразу получили.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
14.11.2019 ћаксим

–ейс kc7323. 14 но€бр€.  упил на сайте дополнительную ручную кладь. ѕри регистрации они вдруг ее не вид€т. ѕришлось платить ещЄ раз за перевес ручной клади. Ћжецы

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 3
10.11.2019 √ость

Ќа тальго билеты около 10000 тенге в один конец, даже если покупаешь за 45 суток, с Flyarystan купила за два мес€ца туда и обратно вместе с аэропортным сбором вышло 14000! ≈сли € раньше добиралась до ѕавлодара дороже и за 27 часов, тут прилетела за полтора часа.
¬ылеты были по расписанию, без задержек. —амолЄты новые Airbusы

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 3
17.08.2019 ћусин  осымжан

я пассажир рейса јвиа компании Flyarystan јлматы - ”ральск KC7167 ћусин  осымжан —ейтжанович посадочное место 23ј .
ƒата вылета 16.08.2019 в 22.00
ѕри регистрации рейса за 2 часа до вылета стихийно образовались три очереди на три стойки регистрации за номерами 7, 8, 9 я зан€л одну очередь при регистрации. «атем мне сказали что надо занимать другую очередь.
Ќикто из сто€щих в очереди не владел никакой информацией как сто€ть к своей стойке регистрации. ќбслуживающий персонал авиакомпании Flyarystan в лице двух девушек по своей инициативе кого хотели пропускать пропускать к стойке регистрации а кого не пропускали. —оздалась крайне нервозна€ обстановка при регистрации билетов.
ѕосле регистрации авиабилета € подошел к супервайзеру јлимовой как она представилась, она подошла к своему рабочему месту с опозданием примерно около одного часа после начала регистрации. я еЄ спросил почему такой хаос при регистрации авиабилетов, она мне ответила что регистрации существует две очереди одна очередь с билетами купленными по системе online, а друга€ очередь это очередь с билетами купленными на общих основани€х.
» что сделана она дл€ удобства пассажиров кто купил билеты по системе online
» что она не отвечает за пор€док в очереди, и что у ней более важные дела, чем заниматьс€ какими то очеред€ми. Ќа что € ей ответил, что как она как представитель компании Flyarystan она несет ответсвенность за всЄ, что творитс€ с еЄ персоналом, за тот бардак который образовалс€ при регистрации авиабилетов, за то
что поделили пассажиров на два сорта людей, за то она несет ответственность за тот хаос который образовалс€ при еЄ попустительстве.
Ќа всех других рейсах других авиакомпаний вылетающих в тот же день при регистрации была одна очередь при регистрации авиабилетов и там не делили пассажиров на людей двух сортов. » там не было хаоса при регистрации авиабилетов.
— уважением ћусин  осымжан

ќтзыв полезен? ƒа 54 / Ќет 10
09.08.2019 √ость

≈сли есть лишнее врем€ и нервы - fly arystan дл€ ¬ас! ќчень внимательно следите за онлайн-регистрацией! —айт сбоасыввет штрихкод, а без него вас не запуст€т на борт. Ќикакие здравые доводы не посогают, агент будет пр€татьс€ от ¬ас. —тоек авиакомпании в аэропорту нет. –егистрацию закрывают раньше времени

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 10
04.08.2019 ѕавел

–еб€та, которые пишут негативные отзывы, вы перед тем, как покупать билет читаете правила, или вы опь€ненные низкой ценой берете билет и в аэропорту садитесь в лужу?
≈сть возможность сравнить –оссийскую ѕобеду и казахстанский FlyArystan. ќба варианта летабельные, при условии, если читать правила. ј правила написаны черным по белому.
FlyArystan даже сделала крупные карточки, что платно по багажу, что бесплатно, про выбор места также. ÷ены ниже, чем в Air Astana, даже если брать багаж+место.
»так, летел "первым казахстанским лоукостом" по маршруту Ќур-—ултан - јлматы 22 июл€ и обратно 28 июл€. —амолеты новые, рассто€ние между креслами сносное дл€ 1 часа 50 минут лета, цены не кусаютс€. ƒаже с выбором места и 10 кг багажа билеты стоили дешевле, чем у остальных перевозчиков, процентов на 30. —отрудники вежливы, опр€тны, пилоты - профи. ≈ды на борту не заказывал. ¬ыбрал места 7ј и 9F. «а все отдал пор€дка 50000 тенге или на рубли - около 8500, то есть 4250 за сегмент.
Ћетать можно, перед тем, как прочитаете правила. » не стоит ныть, что при безбагажном билете вас заставили оплатить багаж и рассадили в разные части самолета при невыбраном месте.
“ака€ же истори€ про российскую ѕобеду - тоже читайте правила.

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 14
19.06.2019 √ость

Ќа что рассчитывает компани€ когда анонсирует такие цены на билеты? «ачем вводить в заблуждение людей? Ѕыло объ€влено, что билет из Ўымкента в јлматы будет стоить 5000 тенге, а если быть точным, то 4999 тенге. Ќа самом же деле цены на билет начинались почти от 12000 тенге. —ейчас эти цены ещЄ дороже и можно найти билет дешевле в другой авиакомпании, не позиционирующей себ€ лоукостером. ¬ообщем, очередной рекламный ход, а объ€снени€ о том, что билеты все скупаютс€ и, вследствие этого, повышаютс€ цены...придумали бы что-то уже другое, видимо, на этом фантази€ скончалась. ќб этом говор€т на жд вокзалах, а как поедешь так всегда полупустые вагоны.  ороче говор€, все у нас по-прежнему! Ќо зато сохран€етс€ стабильность: мы - умные, вы - ...

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 21
09.06.2019 √ость

FlyArystan - ќтвратительна€ компани€, в которой нужно платить на каждом шагу , котора€ скрывает правила перевозки. »значально авиакомпани€ ‘лай јрыстан позиционировала себ€ как первый лоукостер в  азахстане , с очень дешевыми перелетами, а на деле конечно оказалось все совсем наоборот . я приобрела билеты по направлению јстана - јлматы , за билеты заплатила 15.000 тг, что уже не совсем дешево, а сейчас и в помине таких цен у них уже нет, в среднем перелет в одну сторону по вышеуказанному направлению составл€ет 18-20 тыс€ч тенге. «а 12 часов перед полетом , € начала проходить регистрацию и предварительно решила позвонить в их кол центр дл€ уточнени€ информации относительно перевозки багажа. ” мен€ было два небольших чемодана общим весом 21,5 кг. ¬ кол центре мне сказали, что € должна буду оплатить 3500 тенге при сдаче багажа, считают они багаж по весу, в независимости от того, сколько сумок . “елефонный разговор завершилс€ и € начала проходить регистраци€. ƒл€ того чтобы выбрать место, мне так же пришлось доплатить 1000 тенге ( поэтому лучше регистрируйтесь на месте в аэропорту, там бесплатно) . –егистрацию прошла, оплатила, все ок . ѕриезжаю в аэропорт и подхожу к стойке регистрации дл€ того чтобы сдать багаж. ћенеджер на стоке взвешивает мой багаж и объ€вл€ет, что € должна оплатить 21.000 , как оказалось, что если ты не оплатил багаж заранее онлайн в аэропорту они взимают по тарифу 1 кг - 1000 тг, ох*****ть не встать просто , € в шоке . Ќачала вы€сн€ть , девушка опиралась на правила компании и €кобы ничем не могла мне помочь . ’орошо подоелдругой представитель данной компании и сказала, что € еще успеваю оплатить онлайн, позвонив в кол центр . я позвонила , они выставили по телефону счет 3500 тенге за мои сумки и какого хрена запросили данные моей карты, иначе произвести оплату нельз€. я сообщила им номер карта и дату окончани€ срока действи€ карты , больше никакой информации не потребовалось. » они сн€ли с карты за багаж . потом на стойке регистрации мен€ оформл€ли еще несколько минут . ¬се тупо и очень долго. —отрудники исход€ из вышеизложенного ни владеют информацией и на сайте они тоже этих моментов не описывают . “ак же на борту они не могут предоставить даже стакан воды, он тоже платный. “олько в крайних случа€х, если ты там умираешь на борту по ходу, в любых самолетах хот€ бы воду вс€ко предоставл€ют. Ќу и по классике жанра самолет задержали на час . “ак же если ты покупаешь билет по самому обычному тарифу и вдруг вам придетс€ вернуть билет по определенным обсто€тельствам, вам придетс€ оплатить штраф 10.000 тенге , а разицу вам вернут в виде ваучера, а не денежными средствами и этот ваучер вы сможете использовать только при следующем полете. ¬ общем не ведитесь на рекламу, в итоге стоимость полета выходит как и во всех остальных компани€х. “олько там ты без заморочек спокойно провозишь багаж до 20 кг, ручна€ кладь до 8 , теб€ еще и покорм€т и хорошо обслужат! Ќе летайте данной компанией ! ќценка ниже нул€ ! н за что больше не полечу данной компанией!!!

ќтзыв полезен? ƒа 97 / Ќет 30
ќтзывы 1 - 91 из 91
Ќачало | ѕред. | 1 | —лед. |  онец
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/flyarystan/ 1 1 1