–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании FlyArystan (‘лай јрыстан)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании FlyArystan (‘лай јрыстан)

19.11.2020 јйгерим

ƒобрый день! ¬ылетала 19.11.2020 в 07:20, рейсом  — 7104 из г. Ўымкент, произошЄл инцидент с јгентом " ула ∆ибек" номер пропуск #27, дело заключалось в том, что ручна€ кладь весила 8 кг, вместе с сумочкой, вопрос состо€л в том, что правильно ли включать сумочки на общий вес клади, на что ¬аш јгент реагировал очень агрессивно, командным тоном указывала ставить сумку на весы, помимо этого угрожала тем, что имеет полное право сн€ть с рейса без обосновани€ причины. ј также при оплате за 3 кг налом, выбросила чек за оплату. «а грубое поведение попросила пригласить старшего смены отправили в кабинет, где пришлось его ждать и искать в конце. ѕросто суть в том, что данным случаем такое чувство что в компании это приемлемо по отношению к клиентам, как бы эти люди €вл€ютс€ лицом компании (они кажетс€ этого не понимают). ’отела попросить прин€ть меры такого отношени€ со стороны ваших сотрудников, которые перед полЄтом принос€т вред здоровью, тк у мен€ повыселось давление. ќстаетс€ желание больше не летать ¬ашей авиакомпанией и не рекомендовать своим близким, друзь€м и знакомым. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 1
19.11.2020 Regina Yeremeyeva

Ќе работают терминалы печати посадочных талонов в аэропорту при онлайн бронировании.
Ѕаза посто€нно зависает, нет талонов после онлайн бронировани€ дл€ приложений на смартфонах. »з-за технических проблем всЄ очень медленно.
√рубый наземный персонал.
Ћишь бы продать билеты и потом неважно, полет€т ли пассажиры.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 1
19.11.2020 √ость

”жасна€ авиакомпани€! Ѕеззаконие полное, отношение к люд€м - мерзкое! ќсобенно работники FlyArystan в јлматинском аэропорту. ѕри наличии билета, брони и прихода за час к стойке регистрации, перед носом отказывают нескольким пассажирам к доступу по причине опоздани€! ’от€ все они были за 1 час до вылета (по ѕравилам перевозок - за 40 минут). “.е. захотели алматинские сотрудники FlyArystan не допускать и все тут! ѕричины: одному - ¬ы не зарегистрированы, билет у него на руках с регистрацией, второму - мы не видим ¬ас в базе - хот€ также билет на руках. “еперь и деньги не вернут. Ќадо уже с ними судитьс€, засудить со всех сторон.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
18.11.2020 √ость

ѕриехала в гости в јлматы, было бы всЄ супер, если бы не обслуживающий персонал в аэропорту компании FlyArystan.🤦♀ ошмар, не воспитанные, грубые, считают себе королевами бала,
÷итирую: захотим и не выпишем билет.
ќсобенно ј€нат ћолдыр, кака€ она мымра.... “акие как она позор€т нашу страну, позорит всю женскую расу, полнейший позор....
ѕрошу руководство компании FlyArystan, провести с ней уроки этикета и научить еЄ вести себ€ подобающий.... ѕосле таких как ј€нат ћолдыр, обидна за наш  азахский народ....

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
17.11.2020 јлина

я поражена этими сотрудниками и вашей компанией, сотрудники грубые никакого подхода к клиентам. Ќа счЄт ручной клади молчу , у кого то считают ƒамскую сумку, а у кого-то нет. ¬ чЄм причина?
ќдни должны переплачивать , а другие нет?

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 3
17.11.2020 чародейка

—орри, конечно, но насколько можно быть таким глупым: не читать правила перед покупкой билетов, а потом ныть о правилах?! Ѕронируешь билеты авиалинии - прочти правила/услови€. ¬се живем в 21 веке, взрослые люди, значит и буквы знаете, прочти, уйдет пару минут. Ќе согласен с правилами - не покупай билетов, чтобы не портить себе настроени€ и не ныть и не показывать насколько глупым ты можешь быть. ј компани€ хороша€: не то что скат с завышенными ценами. —алоны чистые, все новое. —пасибо лоукостеру, что наконец у простого народа по€вилась возможность летать!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 4
11.11.2020 √ость

¬ јлмате самое ужасное обслуживание ‘лайарыстан!!!!!Ќе компетентный сотрудник!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 2
10.11.2020 јйнура

ќбдираловка. у нас изменились планы на перелет в св€зи с болезнью родственника. јвиакомпани€ не вернула деньги за возврат билетов. Ќе компани€ а шаражка. Ќаживаютс€ на проблемах людей...

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 2
09.11.2020 √ость

Ёто авиа компани€ отвратительна€. “ам одни м.........ки, билет купи, не помен€ть, не сдать, даже не докупить ребенку на этот же рейс. Ћюд€м не идут на встречу и даже не пытаютс€.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
07.11.2020 √ость

Ћюди вообще не покупайте билет флайарыстан.  упила за 54 тыс за 3 дн€ вперед, нужно было помен€ть билет на др дату, но к сожалению на эту дату рейса флайарыстан не было. ƒеньги не возвращаютс€, направл€ют на ваучер, который надо использовать в течение года! ƒамскую сумку тоже взвешивают и берут за 1 кг 2000 тенге! Ёто абсурд!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 5
07.11.2020 √ость

ƒобрый день. Ќе рекомендую покупать билет в авиокомпании FlyArystan! ќчень не удобно и выходит в 2 раза дороже

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 5
06.11.2020 ƒарига

06.11.2020г мен€ не пустили на борт самолета в —емее сотрудник авиакомпании, ссыла€сь на то что у мен€ отсутствует ѕ÷– тест, хот€ у мен€ был результат ѕ÷– теста с отрицательным результатом, с указанием лабораторий, даты вз€ти€ и результата анализа. ¬идите им нужен оригинал справки. ”читыва€ эпид обстановку, подверга€ себ€ в опасность лишней ходьбой в поликлинику считаю нецелесообразным. ѕроконсультировалась с сотрудником —Ё— на транспорте, он считает действие сотрудника неправомерным. —отрудница компаний »саева ћуслима вела себ€ крайне некомпетентна, грубит, не дает разъ€снений. я сопровождала тетю инвалида на операцию. ћне пришлось нан€ть человека чтоб встретили в јстане, и отвезли в больницу. ѕрошу прин€ть меры

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 3
05.11.2020 √ость

ј у нас вообще ситуаци€, прилетели в гости в уральск и все было хорошо и обслуживание и сам самолЄт все отлично, но пр€м перед вылетом назад пришло смс о том что рейс отменен в св€зи с низкой загрузкой рейсов, теперь сидим и думаем как домой добратьс€, да ещЄ и с младенцем на руках(((

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
03.11.2020  сени€

ћне кажетс€, что, к сожалению,отзывы редко пишут довольные клиенты. ѕриобретали билеты из јктобе в јтырау по тарифу "комфорт +", нужно было лететь с багажом. Ќа одного человека стоимость билета составл€ла 11 тыс.тг - думаю что цена очень при€тна€. ѕри регистрации проблем не возникло. —амолЄт очень понравилс€:чистый, новый. Ѕорт проводники вежливые.
–анее доводилось летать довольно рейтинговыми јвиакомпани€ми, и мой перелет Flyarystanом был на аналогичном уровне.
ћне все понравилось, думаю, что буду снова пользоватьс€ услугами данного перевозчика!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 2
03.11.2020 Ѕалжан

ѕочему с 7 окт€бр€ не могу вернуть сумму на билет? »з за ошибки вашего официального сайта на одного человека на один день, на один рейс был куплен 2 билета. я сразу оставила за€вку на возврат. ” мен€ прин€ли его. ƒо сегодн€шнего дн€ звонила 5 раз. —казали да, без проблем вернут сумму одного билета. ”же почти мес€ц прошел. ј теперь даже и дозвонитьс€ невозможно. Ћини€ зан€та бьЄт, сбрасываетс€. Ёто что за издевательство?

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
03.11.2020 √ость

ѕочему нельз€ вернуть билет как на ∆ƒ, может его кто то перекупит, а так будет висеть €кобы нет мест, может кому срочно нужно вылететь. ј штрафные суммы дороже стоимости билета, куда это годитс€, € только вчера 02.11.2020г купила билет, сегодн€ 03.11.2020г. не могу его вернуть, а вылет 11.11.2020г. ѕереоформить тоже штраф. пропишите большими буквами о возврате, переоформлении что будет штраф в каком размере. ”жасно аж слов нет.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 3
02.11.2020 јрайлым

Ѕольше в жизни не буду летать ‘лай арыстаном((( сегодн€ вылетали с јлматы в Ќур-—ултан, о том что на взрослого пассажира бесплатный багаж не допускаетс€ не знали, ќкей , сказали оплатить на ресепшне, насчитали 19500 тенге, это просто ненормально, зачем называть себ€ лоукостером если сдираешь с другой стороны???? ¬ообще противна€ авиакомпани€, противные сотрудники даже не вид😕😕😕😕, все пассажиры на ресепшне сто€ли их материли, в общем полный треш🤢🤢🤢🤢, везде буду говорить и писать очень нелестный отзыв об ‘лай арыстан😐😐😐😐

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 4
31.10.2020 √ость

” мен€ вылет 3 но€бр€ 2020 года и мне 7 вечера пришло сообщение точнее в суботу 31 но€бр€ 2020 года о не допуске в борат, св€зи с тем что вышел постановление сан врачом что допускаютс€ те у кого есть ѕ÷– тест об отрецательном результате, извените чем думали когда выносили постанлвление человек физический не успеет сдать н ѕ÷– тест так как ответ ѕ÷– теста выходит через 3 дн€, простым люд€м что делать в этой случай?  то небуть сможет ответить. Ќе ужели нет надзорных органов контролирлвать јви€ компанию, натуральный грабеж 80 процентов от стоймости суммы билета.
👎👎👎👎👎👎👎

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
30.10.2020 Antidruzh

’удший пассажир - опаздывающий пассажир! ќпоздунов не пускают во всех ј  и правильно делают!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
30.10.2020 √ость

’удша€ авиакомпани€,не пустили на рейс из-за того что опоздал на 5 минут.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 7
29.10.2020 ћари€

’очу сказать спасибо огромное компании ‘лай јрыстан. я 27. 10. 2020 г. летела из г.  останай до јлматы. ¬ св€зи с очень плохой погодой был сильнейший ветер в  останае, наш вылет с 18:45 перенесли на утро. ѕредставитель компании накормил пассажиров гор€чим питанием и посто€нно был на св€зи. ”тром в самолЄте персонал был очень внимательным!!! —пасибо огромное! ¬ы лучшие. ќтдельно хочу сказать огромное спасибо представителю компании в г.  останай.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 3
29.10.2020 “олеубек

ѕри вопросе представителю на борту самолЄта, почему так произошло, нна ещеи добавила есть ограничени€ по весу это что за дискриминаци€

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 2
29.10.2020 “олеубек

—егодн€ приобрела билет на рейс  — 7055, регистраци€ места у аварийного выхода, мне о сказали от этого места 12 а, со ссылкой что оно дл€ сильных мужчин, хот€ в данный момент на аварийных выхода сид€т женщины

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
28.10.2020 √ость

«вонила 25.10.2020 врем€ 15:03 и 15:56 спросила дважды, если у мен€ доп багаж сколько мне нужно заплатить за перевес. ћен€ убедили, что 3500 за 15кг, в аэропорту оказалось, что платить нужно было за 3 часа до вылета и через сайт. ѕрошу прин€ть меры, чтобы в дальнейшем не было таких недоразумений

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 2
27.10.2020 √ость

”жасный сервис! ƒорогие билеты , доплата и ноль комфорта. Ќикому не советую!

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 4
27.10.2020 √остьјйгуль

ќчень плоха€ компани€, котора€ только на дет€х делает деньги за сопровождение по  азахстану туда-и обратно, 20 000 тенге, и где тогда скидка дет€м????  рохоборы!!!  ак можно за сопровождение брать 20 тыс туда и обратно????? ќтбирают последнии деньги, потому что монополисты ( единственна€ компани€ , котора€ летит в —емей), отбирают последнии деньги!!!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 5
23.10.2020 јрман

ѕри приобретении багажа € столкнулс€ с проблемой что система мен€ выкидывала при попытке оплаты онлайн. ѕосле 10 и более попыток € вынужден был обратитс€ в call center.
–аботала со мной девушка им€ не представила, за место того чтобы помочь мне в данной ситуации, € услышал обвинени€ и неудовольствие в свой адрес. –азговаривала на повышенных тонах. ≈сли бы все легко и просто было бы с вашей системой онлайн, € бы не обратилс€ узнать как ваши дела) » пожелал бы себе услышать оскорбление и грубое отношение как посто€нному клиенту авиакомпании FlyArystan!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 0
16.10.2020 ј…ћјЌ

Ћюди! Ќикогда не берите на эти авиалинии, это просто кошмар. ќни заставили платить за дамскую сумочку и рюкзак ребенка. ѕереплатили 15 тыс€ч. Ѕольше в жизни не полечу и вам не советую на их самолЄтах. ѕќЋЌџ… ќ“—“ќ…. Ѕыла возможность на Ёйрастана, просто быстрее нужно было до јлматы добратьс€. —¬ќЋќ„»!!!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
11.10.2020 √ость

Ѕеременную еще и с ребенком какой то агент не впустил на борт хот€ у мен€ было последн€€ запись врача той недели и обменна€ карта, а про справку вообще никто ни где не говорили а € осталась с ребенком в городе в котором даже близких нет

ƒаже деньги не вернули бессовестные

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 5
07.10.2020 √ость≈лена

ћне очень понравилось! и обслуживание на борту хорошее, и самолЄт приличный, а главное, м€гка€ посадка))

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 6
06.10.2020 Ѕакти€р

»з хорошего
÷ена билета дешЄва€

»з негатива
÷ена за килограмм перевеса 2000 тг (жутко)
Ћо€льности нет
ƒаже плед платный (продают)


”важаемый читатель, если есть деньги, выбери другую авиакомпанию

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
06.10.2020 √ость

—начала купишь билет, потом в аэропорту они сделают все, чтоб теб€ в самолЄт не пустить.  идалово короче.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
29.09.2020 ≈вгений

—ам € гражданин –‘. Ќе успел купить местную валюту. —ел в самолЄт из —еме€ в јлматы. Ѕыл очень удивлен, когда увидел, что на борту сплошное кафе. Ёлементарно, даже воды нельз€ вз€ть без оплаты. ј у мен€ были только рубли.
”важаема€ компани€, придумайте обслуживание дл€ иностранных граждан.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
23.09.2020 јлЄна

ѕришлось помен€ть билеты, тк на сайте сбой был в календаре, стоимость штрафа составила чуть ли не 85% от стоимости билета, ужас просто... »з за такси опоздала на регистрацию на 10 мин, позвонили капитуну, он отказал в посадке🤷‍♀️ хот€ до вылета оставалось 45 мин. ѕросто не человеческое отношение....Ћюди не покупайте в этой компании билеты! Ёто просто ужасный сервис, обдираловка, и не человеческое отношение к своим пассажирам. ƒома мен€ ждал грудной ребЄнок...

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
22.09.2020 √ость

не летайте этой компанией. шаражкина контора. ужасно.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
22.09.2020 √ость

Ћетел этой компанией в первый раз. Ќачались проблемы в самом начале. –егистраци€ прошла ужасно. Ќе прин€ли багаж. ’от€ он был оплачен. —отрудники вн€тно не могли объ€снить. ѕотер€л кучу времени на споры и объ€снени€. „уть не опоздал на рейс. ¬ итоге пришлось бросить багаж в аэропорту, а самому лететь. “ак как мен€ вообще хотели сн€ть с регистрации из-за того что врем€ поджимало. ’от€ приехал € за час до вылета. ƒевушки которые оформл€ли мен€ были очень психованы и грубы. Ќе советую эту компанию.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
20.09.2020 √ость

ѕрочитав все отзывы, был несколько озадачен - воспользоватьс€ ли услугами данной авиакомпании. ¬оспользовалс€...и не пожалел. Ќа самом деле отлична€ Ѕёƒ∆≈“Ќјя авиакомпани€, с соответствующим сервисом дл€ бюджетников. ћного раз пользовалс€ бюджетными авиакомпани€ми за рубежом, скажу с полной уверенностью - ничем не уступает. ¬се на уровне - при€тные бортпроводники, отличные самолеты, взлет-посадка без тр€сок и "мертвых петлей")) ≈сли, летишь недалеко, вполне можно потерпеть и без бесплатной воды/кофе/ча€, тем более что билет по суперцене. ≈сли уж совсем невтерпеж, купите на борту: 200 тенге за кофе - это даже очень приемлемо. ќднозначно, воспользуюсь еще!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 14
15.09.2020 ≈катерина

ќтвратительное обслуживание.
Ќе пришли оплаченные уведомлени€ смс. ѕерсонал ужасный!.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 2
13.09.2020 ј–”

—јћјя ’”ƒЎјя ј¬»јЋ»Ќ»я! Ѕ≈–”“ ƒ≈Ќ№√» «ј ¬—®, ¬«¬≈Ў»¬јё“ ¬—®, „“ќ ћќ∆Ќќ! Ќќ”“Ѕ” , ѕј ≈“ — ¬ќƒќ…, Ќј Ѕќ–“” ¬—≈ ѕЋј“Ќќ, ¬ќƒ” ƒј∆≈ Ѕ≈—ѕЋј“Ќќ –ј«ƒј“№ Ќ≈ ћќ√”“, —ќ“–”ƒЌ» » √–”Ѕџ≈, Ќ≈¬≈∆Ћ»¬џ≈, Ќ≈ ƒќ–ќ∆»“≈ ѕќ—“ќяЌЌџћ»  Ћ»≈Ќ“јћ»! ”∆ј—Ќќ,”∆ј—Ќќ, ¬—≈√ƒј — ¬јЎ≈…  ќћѕјЌ»≈… ѕ–ќЅЋ≈ћџ » ” ћ≈Ќя, ћќ»’ «Ќј ќћџ’ » ƒ–”«≈…

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 7
09.09.2020  рис

—ейчас будет разнос) ѕеревес ручной клади составил 5 кг (10 вышло). ¬сегда летала с сумкой с содержимым на такой вес, ни у кого претензий не было. “ут внезапно заставили платить штраф, и не 3 тыс, что составл€ет примерно стоимость 10 кг багажа на сайте, а 7500 тг! Ёто как вообще?! Flyarystan, вы бы определились, имеет ли дл€ вас значение перевес или нет? ≈сли да, конечно, € беру 10 кг в свой билет, и никаких проблем. Ћюди добрые, ну согласитесь, нафига мне переплачивать, если всем всегда было похеру))) Ќе летайте нахер этой шарашкиной конторой. ѕозиционировали себ€ бюджетной авиакомпанией (€ студентка, именно из-за такой позиции пересела с поезда на их самолЄты), ну а после пандемии возомнили о себе невесть что... ƒерут бабки только так. ∆ирнющий минус недокомпании Flyarystan. ќхренели.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 7
06.09.2020 √ость

 упили билет на двоих туда и обратно с г. Ќур-—ултан до г. Ўымкент на 12 сент€бр€. ѕо семейным обсто€тельствам пришлось отказатьс€ от поездки. ’отели сделать возврат, а компани€ не делает.  ак так на ровном месте 60 000 тенге не возвращать? я понимаю если удержат какой то процент, но не стоимость полного билета же. —ильно расстроена, не ожидала такого.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 2
27.08.2020 јсель

ƒорогие комментаторы кому не понравилась эта авиакомпани€. ƒумаю вы не знаете что такое авиаци€ и почему то, дл€ собственного кругозора узнавать не хотите.
¬о первых, при покупке авиабилета ¬—≈√ƒј указываетс€ “ј–»‘ возвратный или нет, есть ли обмен или нет.
”казываетс€ лимит на провозку багажа.
Ќаписано врем€ за сколько до вылета закрываетс€ регистраци€.
¬о сколько начинаетс€ посадка.
≈сли все это внимательно изучить, не будет таких у вас моментов! ¬едь вас предупредили значит остальное ваши проблемы! Ёто во первых.
¬о вторых, до вылета самолета происходит огромное количество процедур, в котором участвует не одна служба!  ак заканчиваетс€ регистраци€ у работников авиакомпании начинаетс€ подсчет пассажиров, багажа. Ётот список отдаетс€ другим сотрудникам, которые распредел€ют Ѕагаж ѕо весу по всему самолету в багажные отсеки, далее другие сотрудники начинают высчитывать центровку чтобы у пилотов была »нформаци€ дл€ наиболее безопасного взлета/полета/ посадки. ≈ще багаж провер€етс€ на наличие опасных веществ.
—амолет провер€етс€ инженерами. Ѕортпроводники не убирают самолеты. ƒл€ этого есть клининг и всего 5-10 минут на уборку после предыдущих пассажиров.
¬ третьих, кажда€ минута опоздани€ самолета это огромные миллионы денег которые они об€заны будут выплатить аэропорту.
» плюс к этому, есть ведь расписание,  аждые пару минут с одной полосы вылетают разные самолеты. ≈сли пропустить свою очередь на вылет, будешь ждать ќкошко, а это врем€, за которое нужно платить.
≈сли опоздал на вылете, значит пропустил свою очередь на посадку в другом аэропорту.
Ёто нужно будет кружитьс€ в небе и ждать снова когда можно будет сесть. ј это приводит к расходу топлива. » везде будут отклонени€ от графика. Ёто ведь цепна€ реакци€!
 онечно авиакомпании не выгодно никого ждать. ¬едь все ѕассажиры были осведомлены ќ времени вылета, значит ответственность полностью на них!
» ваши застр€л в пробке ничто посравнению с тем какую огромную работу выполн€ет авиакомпани€! » это ведь та сама€ малость о которой € знаю. Ёто все не счита€ огромное количество пассажиров с разным настроением, довольных/недовольных и образованных/необразованных Ћюдей которых нужно в минимальное количество времени зарегистрировать, проверить паспорта! Ёто все налаженна€ огромна€ система! ѕоэтому нужно приходить в аэропорт воврем€! » все это дл€ вашей же безопасности.
ј самолеты у ‘лайјрыстан все в хорошем состо€нии, с брендированной внутренней отделкой, с при€тными бортпроводниками. ≈ще раз скажу, это Ћќ” ќ—“ авиакомпани€! “.е бюджетна€! ’отите летать дешево, покупайте билеты заранее когда они сто€т 4,5,6 тыс€ч тенге. «а такую цену это отличные услови€! Ќа поезд вы же не опаздываете и не просите подождать. ј это целый самолет!

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 17
27.08.2020 ћари€

 упила билет јлматы- Ўымкент на 3 сент€бр€ 2020.Ќезнаю как пройдЄт полет, но билеты пришли сразу, пока спасибо компании

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 6
26.08.2020 √ость

Ќе отправл€ют электронный билет воврем€ ! » билеты не такие уж дешевые,  олл центр трубку не поднимает

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 3
17.08.2020 Ѕауыржан

ѕросто граб€т народ. Ќе сайт работает, людей обмановают. «а возврата билета с человека берут 10000тг. ѕросто ”жас. ’оть и заранее делай возврат всЄ равно похуй штраф с человека по 10000тг. –азговаривают с людьми как попало. ќценка 0 баллов

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 7
14.08.2020 √ость јрай

телефон не берет. € уже 30 минут не смогу св€затьс€. “ам безответственные работают что ли

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
10.08.2020 √ость

«дравствуйте хочу выразить огромную благодарность авиакомпании FlyArystan! –ешили мой вопрос с одного звонка. “рубку подн€ли сразу. ¬ течени€ 5 секунд. ” мен€ была допущена ошибка при заполнении фио на анг. ѕерепутала места УyФ с УiФ . ¬ечером вчера перечитав негативные отзывы до утра переживала как быть ?! „то будет? Ќо нет все было зр€. ќчень компетентный специалист исправил, объ€снив все правила! я считаю что людей как € где вопросы решены их очень много, но только все о негативе пишут тут.  омпани€ вполне конкурентоспособна€ ! ∆елаю дальнейшего роста! —пасибо всем!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 3
08.08.2020 √ость

ѕокупала билеты в јтырау туда и обратно, по семейным обсто€тельствам не смогла поехать и заранее решила сделать возврат! Ќе возвращают!  упила за 39.220тг! Ўтраф 40.000тг это на 2 человека! ’отела помен€ть направление но говор€т нельз€!!!! ј за получени€ 1 ваучера = 4688тг
Ќадо платить 2000тг јвиата 😪 билеты прогорели

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
31.07.2020 ¬лад

ѕо началу был на панике, рейс отменили в св€зи с коронавирусом. —разу оформил обращение через сайт на возврат денежных средств за Ќ≈ возвратный билет. „ерез несколько мес€цев со мной св€зались и вуал€ деньги пришли на карту, нужно было просто подождать. »з минусов, не понимал чего € жду и св€затьс€ с ними было не реально, только если из –‘ в  азахстан звонить на телефон, чего € не делал. –езультат мен€ полностью устроил в виде возврата 100% стоимости билета в рубл€х на карту.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 5
21.07.2020 ќлег

–ейс отменили.Ќа обращение не отвечают.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
21.07.2020 √ость

«дравствуйте. ¬ €нваре 2020 забронировал билеты на самолЄт в ћоскву и обратно. ѕолностью оплатил перелет. ¬ св€зи с пандемией все границы закрыли и мо€ поездка отменилась. ќбратилс€ в службу поддержки авиакомпании. ќчень вежливо ответили, какие данные им необходимы дл€ возврата денег. ќбещали в течение 5-7 рабочих дней вернуть. ¬ернули деньги в полном объЄме, даже раньше указаного срока. Ѕез нервотрепки, посто€нного напоминани€ о себе и проч. —пасибо большое за вашу работу.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 4
16.07.2020 ???????????

ƒоброго времени суток,
абсурд с возвратом билетов, посмотрите и решите дл€ себ€ стоит ли пользоватьс€ услугами компании FlyArystan?

–асчет суммы к возврату:

ќплаченна€ сумма 31839 ₸ с багажом до 20 кг.
Ўтрафы авиакомпании - 26349 ₸
—ервисный сбор за выписку - 802 ₸
¬ы получите на 1 ваучер 4688 ₸

ƒоплата за возврат:

—ервисный сбор јвиаты за возврат 2000 ₸
Ќужно оплатить 2000 ₸ .

ƒл€ получени€ 4688 тг нужно оплатить 2000тг???????

–ешили подарить эти деньги компании самой "Ѕ≈ƒЌќ…", но с очень высокой стоимостью услуг и большими штрафами.
Ѕилеты были приобретены в  останай и обратно в јлматы, хотели воспользоватьс€ хот€ бы обратным, но увы воспользоватьс€ обратным билетом невозможно.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 3
11.07.2020 ћарзи€

«дравствуйте! я покупала билеты 09.06.2020
2 билета в ѕетропавловск и Ќур-—ултан туда и обратно, так получилось что мне нужно было помен€ть даты вылета и € помен€ла. ћне помен€ли с доплатой. Ќа следующий день мне пришло сообщение что рейсы отменили и что мне автоматический будет сделан полный возврат стоимости билета.  огда поступ€т деньги? ѕрошЄл мес€ц, деньги так и не вернули. ¬ кол-центр звонила, деньги уход€т никто не поднимает. —только денег потратила. „то за отношение такое клиентам?ѕрошу вернуть деньги в ближайшее врем€!

 
ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
08.07.2020 Ѕота

 райне возмущена сервисом по возврату авиабилетов.  упили билет за 15 000, ещЄ добавили 2500тг за страховку при возврата. Ќужно было отменить поездку. ѕри запросе на возврат авиабилета пришло письмо что посчитали возвратить 4 999тг ваучерами. ƒл€ согласи€ прошла по ссылке, там написали чтобы вернуть 4 999тг заплатите 4 000тг. ѕросто абсурд. Ќа возвратах походу и зарабатываете.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 2
08.07.2020 јйнура

—пасибо за оперативность и за отзывчивость јйгерим јмирханова 😘😘😘👍👍👍

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 12
06.07.2020 јрдак

«дравствуйте! 1.”жасна€ компани€ котора€ не делает возрат трех билет хот€ за один билет .2.ѕоследний раз летала рейс задержали на 1.5 часа ,бортпроводники сами по себе сид€т и смеютс€ не предупреждают пассажиров забывают ,что на работе сказала чай принесите пожалуйста мне так ни кто не принЄс за мои деньги, ужас , не компани€.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 1
05.07.2020 ќльга. √ость

«дравствуйте.
хочу написать отзыв об этой аэрокомпании.
во-первых цена билетов не оправдывает комфорт
стакан воды 0,25 мл стоит 200тг.
месте в салоне до конца не убранные после рейса, места-кресла прожиринные
во-вторых сегодн€ был сильный ливень, но эта авиакомпани€ неудосужилась предоставить автобус, чтобы добратьс€ до здани€ аэропорта, все пассажиры промокли(так же были с детьми)
во-третьих стюардессы ведут себ€ по-хамски. наплевательски относ€тс€ к своей работе.
мне жутко не понравилась эта авиакомпани€. всего хорошо! думаю вы исправитесь!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 2
05.07.2020 “ать€на

ќтвратительное отношение, сделала возврат, ни ответа, ни привета.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 0
02.07.2020 Ќегативный отзыв

¬нимание! ¬сем, кому flyarystan не возвращает средства за отмененные рейсы или билеты, по которым вы совершили возврат. я готовлю обращение в суд, компани€ про€вл€ет политику игнорировани€ проблем. ќни не отвечают на запросы через центр обращени€, игнорируют электронные письма, а в социальных сет€х дают пустые и не содержательные ответы. ћою проблему игнорируют почти два мес€ца, за это врем€ один раз пообещали, что деньги вернут до конца мес€ца, но так и не осуществили возврат.  омпани€ отказываетс€ давать объ€снени€ своему поведению, не аргументируют существующую проблему, отмалчиваютс€ или в лучшем случае ссылаютс€ на „ѕ в стране, хот€ мое врем€ покупки билетов и отмены рейсов вообще не попали на период „ѕ. ¬сем кто столкнулс€ с похожей проблемой как у мен€, пожалуйста напишите на почту anvarkhaliulin@myrambler.ru укажите свое им€ и фамилию, а так же дату покупки билетов с направлением и дату возврата (или отмены рейса). Ќапоминаю, что € не имею права собирать личную и конфиденциальную информацию, поэтому не указывайте номера брони или посадочные талоны. ≈сли отреагирует достаточное количество людей, мы сможем собрать коллективный иск, обратитьс€ в суд и прокуратуру.

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 3
29.06.2020 √ость

ужасна€ авиакомпани€. надо закрыть их и убрать с рынка. не компетентные операторы, продают билеты, а возврат сделать невозможно. это вообще больше всего мен€ убило. что хот€т, то и делают.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 5
23.06.2020 √ость

ƒобрый вечер.
3 мес€ц жду возврат средств после отменЄнного рейса в св€зи с карантином. ѕо телефону успокоили и пообещали все вернуть. 3 мес€ца прошло, а они все обещают. ѕри этом они возобновили рейсы, билеты выросли в цене, а простые люди страдают , ждут свои деньги. ¬ чем мы виноваты ? ƒеньги не маленькие не 2-3 тыс€чи тенге , дарить не собираюсь! ѕопахивает мошенничеством!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 0
ќтзывы 1 - 61 из 111
Ќачало | ѕред. | 1 2 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/flyarystan/ 1 1 1