Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ FlyArystan

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании FlyArystan

Авиакомпания FlyArystan

18%

77%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1136. Отзывов: 607. Рейтинг 1.71 5

Все отзывы об авиакомпании FlyArystan

Дате
Полезности

12.05.2023

Айша

Самая безответственная компания, постоянно задерживается, сейчас сидим 47 минут без причины внутри самолете, бортпроводница говорит что полосы заняты, но не вижу вылетающих самолетов, сколько будет продолжаться беспредел, кто контролирует ситуацию логистику. Наш Казахстанская авиа по рейтингу в мире последний наверное.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0

11.05.2023

Гость

Столько летала но ужаснее компании не видела . Регистрация платная это просто ужас . Ок оплатила . Грубость это вообще жесть . Идите в это окошко идете в другое окошко лижбы от себя отвести . Менеджер или как там их Анара на регистрации это просто одни маты я конечно извиняюсь грубее ее не видела не где. Вывод больше не буду с вами летать

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 0

10.05.2023

Гость

Летела как то с вами в Актобе. На руках был 2-х месячный ребенок. Попросила помочь пристегнуть. так как одной рукой это было не возможно. В ответ услышала жесткий отказ. Сказать ужасный сервис, ничего не сказать. Вы специально таких хамов набираете или как?

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 0

09.05.2023

Гульшат

Самая ужасная авиакомпания с грубыми сотрудниками авиакомпании. 1 бал

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 0

02.05.2023

Салтанат

29 апреля рейс 7123 с Алматы в Караганды летели. Ужасно приземлялись. Истерика началась у пассажиров некоторых. Такое ощущение было что мы упадем. Я все принимаю без претензий по сервису. Но это было ужасно. А в конце самолет на посадили а уронили на асфальт как будто. Никогда такого не было. Видимо был ученик. Вот так испытывает нервную нашу систему. Долго не могла отойти от этого полета. Даже оценку не могу поставить 1

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 1

01.05.2023

Аня

Работа call centre 👎

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

30.04.2023

Людмила Куликова

Благодарю Авиакомпанию. Очень сотрудничающий персонал наземной службы. Квалифицировано подходят к решению проблем, сложившихся у пассажиров!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 33

29.04.2023

Андрей

28.04.2023 должен был лететь из Актобе в Астану. Приехал в аэропорт, и не обнаружил своего рейса на табло вылетов. Подошёл к представителям компании, а они говорят, что вас рейс перенесли на 27.04.2023. Никто никаких уведомлений не присылал, и не звонил. Просто развели руками, и сказали, что вы не явились на рейс. С таким отношением сталкиваюсь впервые. Настоятельно рекомендую не связываться с данной компанией.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 1

15.04.2023

Елена

Оплатили приоритетную посадку. Вызвали первыми только в зале ожидания, после чего сразу пошли остальные пассажиры. В итоге мы с приоритетной посадкой просто стояли первыми в очередь в автобус. В автобус тоже зашли первыми, после чего заходили все остальные. Соответственно, выходили мы из него последними. И у входа в самолет оказались почти последними по этой причине. Стояли на улице, под дождем, ждали пока поднимутся пассажиры без приоритетной посадки.
В общем, сервис отвратительный. За что заплатили - непонятно. Очень неприятное ощущение обмана.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 1

14.04.2023

Евгений

Самая ужасная авиакомпания которой я когда либо летал.Во первых платная регистрация даже на стойке регистрации.Ужасные задержки.Никаких извинений и бонусов от компании.Задержка по непонятной причине.Сервис ни работает,онлайн регистрация недоступна. Постоянно выходят ошибки и сбои.В аэропорте не работают аппараты регистрации и ни какой помощи от сотрудников.Была бы возможность поставить минусов балл,с огромным удовольствием сделал бы это.Единственный и последний раз летал этой компанией. Как ещё не стала компания банкротом даже не понятно

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 1

13.04.2023

Гость Лана

Бронировала билеты с Каспи-Тревел глубоко заранее. Внезапно через время приходит смс, сообщение на почту и на Вотсап, что "в связи с производственной необходимостью ваш рейс был перенесен.". Бла-бла-бла, нам очень жаль, льем слезы вместе с вами. На целые сутки! Как вы относитесь к своим клиентам? Что это за объяснение причины - "производственная необходимость"? Мы заключали договор на конкретных условиях, будьте добры сказать в свое оправдание конкретные вразумительные причины! Это насколько надо обезуметь от жажды лёгкой наживы, чтобы, простите, ср*ть в колодец, из которого пьешь? Это был последний раз, когда я пользовалась вашими услугами. Спасибо, что хоть свои деньги из ваших зубов не пришлось вырывать.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 1

11.04.2023

ГостьМарат

Какое-то мошенническое приложение у данной авиакомпании.Все сделали как они просят-ввели код,фамилию,нажали на "кнопку" зарегистрироваться....потом они еще на почту скидывают поздравления с регистрацией...А потом на стойке в аэропорту выясняется,что регистрации нет,издевательство какое то....Деньги не возвращают,не дозвонишься,лохотрон какой-то ...Ваучеры это просто развод и потеря времени...

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 1

07.04.2023

Дарига

Сегодня был рейс в 21:20, мы пришли за 30-40 минут, проходили онлайн регистрацию вчера. Но система показала что не было регистрации, еще было время, но нас не пропустили 6 билетов просто сгорели. Кто был дежурным 07.04.2023 супервайзер Айзере (не точно) ужасный сотрудник. Чтобы хоть как-то подсказать нам, сказали что все ничем не могут помочь и ушли. Если ваши сотрудники не могут решить, могли бы хоть как-то помочь, подсказать дальнейшие действия. А они стояли с упертыми лицами. Ужасно! ОНЛАЙН РЕГИСТРАЦИЯ НЕ ПРОХОДИТ?!возвращайтесь в XX век, и то там обслуживание лучше!
Двойной стандарт со стороны сотрудников авиакомпании.
Надеюсь, в будущем вы будете думать о своих клиентов лучше!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 0

05.04.2023

Квасникова

Столкнулась с ситуацией, что улетая рейсом KC7363 03/04/2023 время 6:40 Астана-Туркестан с багажом не было проблем хотя была ручная кладь , дамская сумка и компьютер.
Когда возвращалась назад 05.04.2023г рейс KC7364Туркестан-Астана время 9:10 с этим же багажом мне сказали что ручная кладь 5кг и дамская сумка считается как единица, попросили оплатить, вопрос : почему я в Астана Не чего не оплачивала а в Туркестане плачу, одна авиа компания одни правила должны быть, было очень не приятная ситуация, я больше вашей компанией не буду летать.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 0

01.04.2023

Александра

С Караганды один рейс и то не удобный, цены- это вообще ужассс!!!!Вы какой лаукостер??? У вас цены бешенные! Верните эир астану, скат в Караганду, было удобно с ними летать, цены там адекватные! Вы не нужны Караганде с вашими дебильными рейсами и ценами!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 1

25.03.2023

Айдана

Ужасная авиакомпания, никто за ничего не отвечают , летела с детьми 3 и 2 года , дали всем разные места ,говорят это компьютер , на каждом шагу это компания попрошайничают , то за регистрацию , то за отмены брони . Не компетентный персонал и вообще авиакомпания в целом . Сидишь в их самалете как в маршрутке , не удобные сиденья . Лучше взять у проверенных авиакомпании и лететь комфортом . Еще и вылетели с задержкой рейса

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

23.03.2023

Ulan

Отвратительная компания. Персонал наигрубейший, так разговаривают как будто я в ее личном самолёте лечу. Сняли с рейса за перевес багажа, однако принять оплату отказались. Постараюсь добиться справедливости в суде

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 0

22.03.2023

Азиза

22.03.2023 Летела рейсом Атырау-Актобе. Разочарована обслуживанием персонала стойки регистрации. Сидят одни хабалки, ругались как на базаре, спорили и возмущались. Жупар (назвалась начальницей авиалинии г. Атырау) отказалась называть свое ФИО, указав мне «читай бейджик, там все написано», о коммуникации и речи нет, указывала мне молчать, делала одолжения. Буду писать везде жалобы на эту Жупар. Все настроение испорчено.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 4

21.03.2023

Томирис

Ужасная авиакомпания, дебилы стоят на стойке регистрации. Элементарно не могут выдать посадочный, который специальная машинка распечатывает и выдаёт. В очереди стояли час. Бардак полный. Придурки одни, по факту вопросы задавали, они собирались с рейса снять. Непонятно кто там работает. Посадка через 17 минут, только прошли регистрацию. По сравнению с эйрастаной в. Ужас просто. Сотрудники хамят. Куда руководство смотрит ? Такого ужасного сервиса я никогда ещё не видела

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 3

18.03.2023

Гость

Сегодня меня не пустили на рейс Астана- Костанай 18.03.23г. Перед вылетом прошла регистрацию, сказали не до конца. Прибежала на стойку регистрации в 10 часов , мне сотрудник сказал все, регистрация закрыта. Сотрудники этой компании вообще никак не входят в положение людей. Тм говоришь, они тупо носом воротят. Что за отношение? Хотя все людей, все для народа. Живём в новом Казахстане? Объясните мне пожалуйста??? В других гос.органах почему то всегда идут навстречу, а здесь полный Бардак! Цены на билеты дерут тоже немалые.
Кто вернет деньги за билет? Ни какого человеческого отношения нет у сотрудников этой компании.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 3

17.03.2023

Алма Медетбаева

Хотела бы поблагодарить авиакомпанию за сегодняшний перелет 17.03.23 рейс 7052 Астана-Алматы. Вежливый персонал, комфортный перелет, особенное благодарность борт-проводнице Айнуре и всему экипажу за внимательное и доброе отношение пассажирам.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 27

10.03.2023

Алия

Если бы было -5 звёзд, вы бы заслужено их получили от меня ! Отвратительная компания . Поскорее бы вы закрылись как авиакомпания. Регистрация платная , багаж в три цены !!! Ужасные условия ! Жаль что гости с других стран да и мы , казахстанцы, вынуждены обслуживаться у вас

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 7

06.03.2023

Ботагоз

Спасибо большое авиакомпании FlyArystan Airbus 320 06.02.2023 летела с Уральска до Астану хороший коллектив

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 28

02.03.2023

Гость

Ужасное обслуживание, авиакомпания ужасная 👎👎👎

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 3

24.02.2023

Гость

Купили билеты Алматы-Шымкент-Алматы на троих, за 82 тыс. В стоимость дополнительно включен багаж на одного человека, ручная кладь увеличенная. По личным обстоятельствам пришлось отменить полет, в условиях написано про штраф за отмену в 10 тыс за пассажира и то не деньгами, а ваучером. Подала заявку на отмену, пришел отказ. Позвонила, оказалось что при отмене мы еще и должны останемся. 10 тыс высчитывают только от самого билета, за багаж, смс-оповещение и т.д. деньги почему-то не возвращают. Хотя казалось бы, бронь билета могла им какой-то ущерб нанести, а услуги даже не были еще оказаны. В итоге какие-то там расчеты, и говорит - вы вообще в минус уходите, если посчитать.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 1

20.02.2023

Юлия

Люблю летать этой авиакомпанией . Летала по направлению Туркестан -Алматы , Алматы -Туркестан , Атырау -Кутаиси , Кутаиси -Атырау. Всегда попадался очень вежливый экипаж. Не понимаю недовольство о платной регистрации , проходите онлайн бесплатно , есть же такая возможность. Видимо, были причины сделать ее платной . По поводу задержки рейса , уж лучше переждать немного , чтобы потом благополучно долететь . Возможно неисправность или метео условия . При этом экипаж должен проверить все перед взлетом . Это большая ответственность. Не надо из-за этого психовать. Возможно именно задержка рейса спасет вам жизнь . А по поводу вредных бортпроводников , что не несут бесплатно воду , у них тоже свои инструкции . В голове все удержать не возможно . Будьте доброжелательнее и относитесь с пониманием к экипажу . Им тоже трудно с нами .

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 39

20.02.2023

Ахмедьчр

Здравствуйте!
Сегодня прилетел рейсом КС7164 Туркестан-Алматы, при взлёте самолёта почувствовал недомогание, надо было выпить таблетку , попросил стакан воды у стюардессы, она мою просьбу игнорировала. После полного набора высоты, я ещё раз попросил её, она ответила, что вода у на борту платная. Я ей ответил: хорошо, только принесите.
Только через 10 минут принесли, и то не она, а старший в бригаде стюардесс, но я уже не нуждался, т.к рядом сидящий пассажир угостил, увидев эту ситуацию.
После посадки самолёта, подошёл к ней и сделал замечание, на что она недовольной осталась, так же сделал замечание старшему по бригаде. Зовут её Сабина, фамилию отказалась назвать
Сделайте ей сами замечание, так не должно быть, ведь это её работа.
Мой к.т 8/(701)517-4311

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 7

18.02.2023

Ольга

Ужасная авиакомпания, постоянно отмены или задержки рейса, час сидели в самолёте чего ждали не понять. А ещё придумали платную регистрацию ужас. Ладно можно зарегистрироваться бесплатно онлайн, но если вы летите с кем-то и купили в разное время, не факт, что вы будете сидеть рядом, не зависимо взрослый с вами летит или ребенок. Позвонила им, на что они мне ответили, а что ребенок сам не сидит уже 4 года. Бестолковые, сначала сделают, потом думают. Жаль, что с Караганды летят только они, так бы никто не летал на них

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 8

09.02.2023

ГостьГУЛЬНАРА

20лет краю,такого бардак как во Fly Arystan не видела,,,то самолёт на 4 часа,то на шесть часов задерживают,сегодня пришло СМС, что на два дня рейс переносится,мы летим транзитом,,Scat,,и пришлось билет перебронировать,и заплатить 34 000 тенге,,,ВРЕМЯ ДЕНЬГИ НЕРВЫ,,,просто отвратительная авиакомпания

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 1

05.02.2023

Roha

Это удивительная авиакомпания хорошо тем что здесь все очень хорошо и просто,удобный и комфортный авиа самолёты,быстрые перелёты и во всх отношениях билеты по доступной цене,все виды класса имеется,ну вообщем прекрасно и персонал тоже относится подобающе с любезностью.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 36

05.02.2023

Erlan

Приложение работает быстро и не зависает, бронирование и оплата проходят без проблем754Г7

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 26

27.01.2023

Тогжан

Выражаю огромную благодарность команде FlyArystan в городе Семей.
Спасибо за внимательность, спасибо что в сложной ситуации, помогли разрешить проблему. Всегда очень вежливые сотрудники компании.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 27

24.01.2023

Айдана

Отличная авиакомпания. Да бывают задержки, но они обоснованные, не то что Scat, который по своей прихоти заставляет ждать, садишься думаешь уже скоро взлетишь нет ещё час ждёшь.
FlyArystan всегда идёт на встречу к клиентам, спасибо за это большое, у меня был срочный вопрос, так мне среди ночи даже ответили и помогли, в ватсапе можно перенаправить на живого консультанта. Цены вкусные, бывают распродажи, за 5000тг покупала билет до Костаная на чёрную пятницу. Летаю уже 2 года по Казахстану только с ними, удачи вам и процветания ☺

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 27

24.01.2023

Марина

Просто максимально ужасная авиакомпания. Даже слов нет, чтобы выразить недовольство. Два раза в жизни купили билеты на эти авиалинии, и два раза раза переносили рейс на сутки. Задержка на два часа, посадка задержана. Регистрация вообще отдельный концерт, отстояли очередь на стойки и узнали, что нужно было самим регистрировать себя и багаж, а потом к ним идти. Вопрос… а за что деньги людям на стойках платят, зачем они там вообще нужны, бесполезные люди. Самолёты оставляют желать лучшего, тоже. В общем никогда в жизни такого треша я не встречала. Не летайте на этом ведре. Трата времени и нервов. Не понимаю, как такие конторы вообще существуют. Полный отстой

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 4

22.01.2023

Айым

все отлично,всегда лечу с этой компанией.ниразу не было задержек

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 22

22.01.2023

Гость

Никогда в жизни больше не воспользуюсь услугами этой компании.До окончания регистрации оставалось 15 минут , но ее закрыли и всех обязали пройти платную регистрацию, образовалась большая очередь, более того, оплату QR код не принимают, требуют наличку , хорошо что нашлись добрые люди и помогли , так как все деньги у меня были только на каспий приложении. Персонал грубит, типа не нравится наша компания пользуйтесь Эйр Астана , мы дешёвая компания ))), хотя тот же Скат летает по таким же ценам и условия у них гораздо луше. Лучше вы бы стоимость билета увеличили на 5000 , чем создавать такие неудобства людям при регистрации из за каких то 1000 тенге)) Сказать что условия обслуживания Флай Арыстан отвратительные ,это ничего не сказать.
Никому не советую.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 1

21.01.2023

Герман

19 января 2023 года, летел рейсом из Астаны в Кызылорду. Главный минус - отсутствие офиса в Аэропорту. Нет возможности поменять билет. Второе - установили терминал для всех действий самому пассажиру. Ходит толпа "консультантов" по принципу: "Ну, что тут непонятного". Взвешиваешь приклеиваешь бирки на багаж сам. Зачем тогда люди на приёме багажа? За, что они получают зарплату? В самолёте базар - распродажа коржиков жидкостей. В завершении, получил багаж со сломанной выдвижной ручкой. Там, что багаж возят за ручки до самолёта? Как такое можно было сделать?

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 2

13.01.2023

Айару

Уважаемые руководители авиакомпании флайарыстан, ваша услуга сплошные деньги начиная с покупки билета. Теперь вы вводите платную регистрацию, скажите пожалуйста как вы до такого додумались. Может еще и за туалет оплату введете, больше ничего не осталось. Оценка за вашу компанию 1, выше не заслуживаете

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 5

09.01.2023

Amina

Дорогостоящая авиакомпания флай арыстан , вашу компанию надо закрыть вы просто потеряли совесть .
Багаж дополнительно покупаем очень дорого , еда плюс напитки тоже за деньги покупаем .
Теперь вы ввели еще платную регистрацию . Обнаглели , имейте совесть. На вашу компанию надо написать жалобу вплоть до Президента .У вас что золотой самолет , грабите свой народ .
Вода несчастная и то у вас платная .У вас за все надо платить деньги, деньги , деньги

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 4

06.01.2023

Тимур

Словами и не описать. Вылетал с Астаны в Алматы, 3 января 2023 23.15 должен был быть рейс, заходим в самолёт и просто сидим 2 часа, дышать нечем, информации никакой, открывают двери и говорят рейс перенесли, выходим смотрю что на 4 ночи, ну это не беда, думал дождусь, каково же было удивление когда пришло смс что рейс перенесли на 15,40 все это время находился в аэропорту Астаны, с кучей пассажиров с моего рейса, никакого жилья предоставлено не было, питание с водой на утро. Так вот итог время подходит и рейс переносят опять на 20.00 и тогда я просто пошёл на пролом, со словами я должен улететь в 16 часов как это будет происходить меня мало волновало, потому как 15 часов ожидания не мытый грязный злой, и самое удивительное никто ничего не может, ни сказать ни объяснить. Но удалось поговорить со старшим объяснить ситуацию и как ей удалось найти мне билет я просто не понимаю но я улетел ближайшим рейсом. Как я удивился по прилёту узнав что мой рейс опять перенесли на 3 часа ночи 5 января. Это было последнее обращение в дочерку Эир Астаны, Флай Арыстан. Сервис на твёрдую 1.

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 3

03.01.2023

Анна

Перенос рейса с 3.01 на 4.01. На следующий рейс не успели!!!Столько жалоб…и нет толку!!!Государству надо забрать лицензию у вас!!! И дать работать, добросовестным компаниям!!!

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 2

02.01.2023

Гость

Упаси Бог когда-то ещё раз воспользоваться услугами этой компании. Самая ужасная из всех, с которыми приходилось летать. Задержка рейса более часа, пассажиров даже не предупредили. На сайте пишут о строго 1 единице ручной клади, по факту, как в Мимино, собрали колхоз, который вместо того, чтобы сдать баулы и чемоданы в багаж, приперли вещи в салон. Радует, что не корову. Бесплатных напитков нет от слова совсем. Копейки стоит, но дело принципа, конечно. Ни извинений за задержку, ни компенсаций.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 4

28.12.2022

Мамыржан

Мы покупали билеты Стамбул-Алматы через Туркестан дата 07.02.2022года Однако,рейс из Стамбула до Туркестана задержка 3дня (безобразия). Это ладно, но без отвественный компания Fly Arystan из Туркестана до Алматы вылет ранше на 8 часов как это понят.
В этой связи не рекомендую эту компанию выбрать.общим оценка -0

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 1

19.12.2022

Гость

Ужас! По вине авиакомпании задержали рейс и я опоздал на второй рейс стыковочный. Хотел сдать билет, но мне вместо 100% оплаты выдали какой-то ваучер на 20000 тыс тнг.. Мне этот ваучер как и эта компания за 1 копейку не нужны! Я их прошу вернуть мне деньгами а в ответ тишина! Как будто я покупал билеты на ваучеры а не за деньги. В итоге я потерял из-за вины авиакомпании 200 тыс тнг. На первый стыковочный рейс я заплатил за 2 билета 104000 тнг и в связи с опозданием на стыковочный рейс (по вине авиакомпании) пришлось купить ещё 2 билета на другой рейс за 88000 тыс тнг. Не говоря уже о других расходов (такси, еда и т. д и т. п). С криком и врем кое как добились чтобы нас расположили в гостиницу в 6 утра. Дерьмовая контора гарашка! Я подам на вас в суд!

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 4

05.12.2022

Елена

Здравствуйте. Ужас какой то, каждый раз стали задерживать рейсы. В этот раз взяла билет на 10 января 2023 так за два месяца раньше уже пишут отменили рейс, перенесли на 21 января. Что это такое. Мне ребенку уже 11 января на учебу. А билет не возвращается. Надо уже предпринимать меры по поводу этой авиокомпании.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 3

26.11.2022

Зарина

Добрый день!
Хотелось бы отметить ужасную работу контак центров. Я с обеда до конца рабочего дня колл центра разговаривала и каждый раз объясняла ситуацию каждому из сотрудников с кем меня соединяли и не один мне не помог. И до сих пор моя проблема не решена. Они просто меня пинают как футбольный мяч к банку, а банк обратно к Флайарыстан. Почему вы не можете решить проблему между банками самостоятельно ?
Если бы ошибка была со стороны клиента, я бы молча пошла в банк и написала заявление на отмену операции.
Но ошибка была не по моей вине, а бегать по банкам заяставляют меня. Теперь у меня есть кредит но нет билетов.
Надеюсь со мной свяжутся в кратчайшие сроки и решат мою проблему.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 2

20.11.2022

Гость

Я купил билет. Шас не могу возврат делать.
У меня ошибка 1 буква на билеты от меня 3 500 тг деньги брали.других авиа компания такой нето.
Шас улетел от Астане до Алмате посадка не получилась и мы обратно летели шас хочу дата меня не один ваш сотрудников не можем найти. На сайте 3 часов ожидание. Обслуживание ноль

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 1

14.11.2022

Умида

Отвратительная компания!!! Задержали рейс на 20 часов 5 минут. Рейс Стамбкл-Туркестан 11.11.2022. Вылет перенесли на 12.11.2022 даже не вышел представитель компании, не извинился, пишешь на горячую линию отвечает бот. никто трубку не поднимает в авиакомпании. как нас посадили 12 числа, еще целый час просидели в самолете, не взлетали. Истрепали все нервы. Отпуск испортили!!! опоздали на следующие рейсы!!! Самолет не смог с первого раза приземлится в Туркестане. Какой то кошмар!!! Далее этот борт должен был лететь в Алматы, но рейс отменили, сказав самолет не исправен. Получается мы приземлились с неисправным самолетом в Туркестане. Один негатив от этой компании. Как подачку дали талон на гамбургер. Издевательство какое то

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 1

12.11.2022

Ник

Ужасная авиакомпания , никогда не вылетает вовремя . Не изменяются задержка рейса на 4 часа , руководствуются тем что задержка может быть на шесть часов , придираются к ручной клади и берут за неё цену даже больше чем стоит сам билет , на этом видимо и выживает компания . В качестве утешительного бонуса дают талон в столовую где терпишь очередное издевательство когда тебе не позволяют взять то что вы хотите , а предлагают остатки того что уже закисает , даже кофе суррогатный в пакете и тот типа покупайте . Оценка ноль . Даже одной звезды не заслуживают . При всем при этом когда потребовал вернуть деньги за билет и багаж сказали что не вернут в полном объеме .

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 1

12.11.2022

гость

ужасная авиакомпания, рейс Астана-Туркестан, вылет был запланирован на 05:30, по 30 минут переносили до 15:00, посадка была в 15ч, час тупо сидели в самолете, не вылетели, рейс отменили, а после на следующий день 04:00, далее на 04:35, посадка якобы состоялась, 1,5 часа тупо сидели в самолете и вернулись обратно по техническим причинам. Когда вы начнёте нормально работать? и уважать время людей. Просто слов нет, у меня столько денег сгорело из-за вас, сорвалась командировка, планы, все к чертям.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 1

Смотреть дальше

1 ...2 345 6 7 8 9 10 11 12 ...Показать все