Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ FlyArystan

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании FlyArystan

Авиакомпания FlyArystan

18%

77%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1135. Отзывов: 606. Рейтинг 1.71 5

Все отзывы об авиакомпании FlyArystan

Дате
Полезности

18.12.2021

Александра

Начитавшись всякого негатива готовилась к самому худшему...Зря! Летала дважды за неделю и была приятно удивлена! К моей ручной клади никто не придирался, все были приветливы, самолеты чистые, пилоты - профессионалы своего дела. Искренне не понимаю откуда столько отрицательных отзывов. Лично мне все понравилось. Читайте внимательней правила авиакомпании, будьте вежливыми и будет вам счастье!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 24

13.12.2021

ГостьУмит

Уважаемые сатрудники flyairstan, мы сегодня 13.12.2021 г. Должны были летет в атырау. Пришли аэропорт в 13.00.сказали с опазданием ,вылет 16.00 . Хорошо сидели ждали, но мы опоздали, обявление не было, побежали нас не пустили, сказали что борт закрыт, но трап не убрали попросили но не вкакую, могли войтти положение ни в какую. Даже народ сказали что обявление не было, как мы скандали устройли тогда все ваши сотрудники вышли из своего гнездо, и начали всех спросить есть Нур-султан посадка началась, типа работает. Где ваши громкоговорители, почему по фамилно не вызывает? Если там больной человек, тупо работаете, с Костанай тоже люди не смогли попаст самолет потому что тоже не слышали обявление. Поменяйте сотрудников и поставте пожалуйста громкую связ!!! Все жалуются на ваших сотрудников! Я ещё напишу ф/б, инстаграмм, твиттер, везде где есть сайты!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 12

08.12.2021

Гость

90% отзыва указывают на ужасный сервис связанный с персоналом, которые не воспитанные и грубят с момента регистрации до посадки. При этом , Молодежь не обращает внимание на элементарную этику и с уважением относится пассажирам зрелого возраста. Неужели менеджеры компания не работает над конкурента способностью и клиента ориентированности. 8 декабря , вылет 2-30 должно было быть , на табло было написано что посадка окончена, однако вылета нет , у стоики стоящий персонал ни чего не объяснял , а просто грубили людям . Ручная кладь превышал чуть больше 5 кг, заставили заплатить полный вес. Мировая практика , оплачиваешь разницу. Наконец посадка , кроме оплаченной ручной клади был сувенир хрупкий ( лёгкий) начали выталкивать с прохода и грубить , что это тоже дополнительный кладь . Вопрос в том, что все это очень грубо, и это делается не одним человеком , а всеми кто на стоике на повышенных тонах. Стадная грубость . Спасибо доброму пассажиру, который был совсем без клади и взял на себя мой сувенир. Позор компании ….Ни когда больше не буду летать флай арыстан и ни кому не советую. Тем более, в официальном сайте столько негатива про персонал , а компания меры не принимает . Значить, эта культура этой компании . Люди должны терпеть за свои деньги издевательскую грубость .персонала ?!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 13

05.12.2021

Гость

Регистрацию прошли онлайн, забронировали и купили место (конечно отдельная плата была за места), а перед вылетом на регистрации нам предложили поменять места?!!! На что я категорически отказалась. И обратно та же история повторилась в Павлодаре. Сказали что поменяли на передние места, по факту билеты дали на задние?!!!! Зачем менять заранее забронированные места? У меня такое мнение сложилось, что на этом деньги делают!? В общем на регистрации поругались с регистраторов! А так всё норм, вот только эта ситуация с местами не понятно!!!!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 5

05.12.2021

LAILA

Выражаю благодарность сотруднику аэропорта Шымкента Абишеву Нурдаулету, за оперативное обслуживание, вежливость и уважительное отношение к пассажирам. Желаю вашему аэропорту процветания!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 17

04.12.2021

Оксана

Ужасное обслуживание. Вылетали из Новосибирска в Астану, перевес был 10кг,так нам насчитали почти 8000 рублей. Это при том, что 1кг перевеса
Стоит около 550 рублей. Объяснить толком ничего не смогли. Лишь кинули фразу, что не их вина. Пришлось выложить 6кг. Неорганизованно. Не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 6

21.11.2021

Инна

Отвратительная компания, никогда не покупайте билеты. Взяла билеты туда-обратно и очень пожалела.Туда - задержка на 1 час,30 минут, обратно рейс с 16.00 перенесли на 17.15 и вот до сих пор сидим в аэропорту, нет посадки и никто не говорит , когда вылет.
НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ БИЛЕТЫ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 11

20.11.2021

Евгений

Авиакомпания треш, что за правила? Один человек-одна сумка. Ноутбук приравнивают в доп багажу, на борту не кормят от слова совсем, только за деньги. Задержки, задержки, задержки. В общем ощущение что сбор денег всяческим способом. Не советую

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 16

20.11.2021

Ихтияр

Очень плохой сервис обслуживания, сотрудники грубые, ведут себя некорректно.
Зарегистрировался онлайн, прошёл до зала ожидания, звонит сотрудница и сообщает, что у меня другое место, на вопрос как так случилось, толком объяснить не может, отвечает на повышенных тонах, после моего замечания, вроде тон сбавила. Печально что так работает авиакомпания и не учат эллементарной этике поведения.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 10

19.11.2021

Нургуль

Не советую летать Flyarystan.
Купила авиабилеты по маршруту Алматы-Кызылорда туда и обратно. За неделю до вылета заболела ковид. Отменила рейс. Деньги не вернули. Говорят о ваучерах. Но ни ваучеров, ни денег нет. Прошел месяц. Дозвониться невозможно. На письма не отвечают.
Впервые сталкиваюсь с таким антиклиентским сервисом. Больше этой авикомпанией летать не буду.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 12

18.11.2021

Гость

Каждый раз у Flyarystan Рейсы задерживаются. Вообще плохая компания. не советую оттуда билеты покупать

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 8

18.11.2021

Алия

Летаю с этой авиакомпанией .Все устраивает ,в плане перелетов.Но если вы захотите оформит возврат ,то тут конечно понимаешь что имеешь дело с дешёвой авиакомпанией .Возврат вам по телефону скажут что оформили ,а сами не оформили ,а кто им звонишь ,говорят что не было возврата ....короче долгая долгая история начинается ,в итоге доказала что возврат был ,но не знаю теперь точно вернут ли мне деньги ,потому что когда и им перезваниваю ,они снова говорят что не было возврата ,сумму штрафа каждый оператор назначает разную ,вину всю перекладывают на банк ,предлагают звонить туда .Сумма небольшая ,наверно поэтому такое несерьёзное отношение ко мне как клиенту .

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 7

16.11.2021

Гость

Я уже не знаю куда еще писать, как можно 5 кг багажа в один пакет складывать? зачем даже кошелек и сотку складывать в одну сумку и пакет? Кто писал правила? Честных, кто с 5 кг проходят регистрацию заставляют складывать 5кг в одно место, а на посадке в самолет народ заходит с чемоданами и сумками более 20 кг. Рекомендую компании взвешивать и пассажира, у меня вес 50 кг и багаж более 5кг для авиакомпании катастрофа. Билет покупаю в день вылета соглашусь с ранними комментариями Компания не бюджетная, а не понятно какая.
За всё дополнительно берут деньги, даже за воду А билет ведь у меня за 29099 тн.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 11

12.11.2021

Пассажир

Справочная авиакомпании не отвечает целый день, обратной связи нет - просто автоответчик противным голосом не в тему отвечает что-то

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 11

10.11.2021

Елена

Ужасная авиакомпания, несколько раз летала всё время с задержой и причём нельзя было поменять билет на другой рейс без штрафа и др издержек
За всё дополнительно берут деньги, даже за воду, т.ч. не соблазняйтесь дешевой ценой
Никому не рекомендую!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 14

10.11.2021

Elena

Прочитав отзывы об этой авиакомпании, купила билет на поезд , но обратно пришлось покупать билет на самолёт, и самый удобный рейс был именно авиакомпанией flyaristan. Пришлось купить . И каково было мое приятное удивление что все негативные отзывы не соответствовали действительности. Персонал вежливый, начиная со стойки регистрации заканчивая на борту самолёта, сам полёт понравился, и без задержек. Спасибо, не пожалела что с вами полетела.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 20

04.11.2021

Гость

Гость - согласен, лететь в Москву и возмущаться из за не допуска на рейс по причине отсутствия QR кода, который нужен для въезда в Россию это полнейший идиотизм. Люблю людей с развитой самокритикой….

С 25 июля 2021 года для прилета в Россию авиарейсами из государств-членов ЕАЭС (Армении, Беларуси, Казахстана, Кыргызстана), а 1 сентября 2021 года – также из Азербайджана, Молдовы, Таджикистана, Туркменистана и Узбекистана, необходимо подтверждать наличие отрицательного результата ПЦР-теста на коронавирус (отобранного не ранее чем за три дня до прибытия на территорию Российской Федерации) ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ "ПУТЕШЕСТВУЮ БЕЗ COVID-19".

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

04.11.2021

Гость

Самая ужасная авиакомпания!!!
4.11 мама должна была вылететь с Караганды в Москву. Не пустили на рейс из-за отсутствия qr-кода на бланке ПЦР теста!!! Анализ на руках!!! Есть паспорт вакцинации!!! Более того этот анализ нужен для въезда в Россию, а не выезда из КЗ. Потеряли билеты "туда/обратно. Полнейший идиотизм

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 18

03.11.2021

Досхан

Никогда не писал отзывы, но в этот раз напишу! Произошел форс-мажор по дороге аэропорта Кызылорды, чуть не опоздал на регистрацию, но дешувка работующая в компаний Fly Arystan Акерке( фамилия на Н начинается, забыл😁) очень оперативно помогла мне!!! Спасибо Акерке, если бы не вы, то не видать бы мне Астану и моих денег на билет), понравилось её подхот к работе, профисионально!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 12

01.11.2021

Гость

Летайте по правилам компании, указанные на сайте и у вас не будет проблем!!!! Единственный минус, это постоянные задержки рейса!!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 16

28.10.2021

Гость

Летала с ними первый раз в Кутаиси. Все отлично. Брали только ручную кладь 5кг и за лишние 100гр багажа никто ничего не потребовал в плане доплаты. Еду не покупали, брали в салон бутерброды и т.д... Заранее на сайте только за чай/кофе с печеньем заказали за 500тг. Проблем также не было. Мне все понравилось. Чисто в салоне. Вежливый персонал. Вылет, прилёт вовремя. Регистрация за час закрывается. Мы все эти моменты заранее узнали и перелёты обошлись без эксцессов. Будем ещё летать, тем более что компания радует распродажами. Успехов и процветания Флай Арыстан. Спасибо!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 17

19.10.2021

Aman

Я не хотел бы ставить плохую оценку отечественным авиакомпаниям, но то, что FLyArystan перенесла рейс на РАННЕЕ время, не влезает ни в какие рамки. Из 163 пассажиров, если я не ошибаюсь, только 2 не успели на рейс, так как нам не отправили сообщения с информацией о перемене рейса. Я понимаю, если рейс перенесли бы на позднее время, но тут уже ситуация другая, и 2 пассажира остались без возможности посадки на рейс из-за системной ошибки. Я должен был дальше лететь в Стамбул, но так и не попал на те рейсы. Я писал мейлы о моей проблеме, но после признания ошибки он так и не поведали мне о компенсациях.

Рейс КС7777 - Актобе-Актау, от 10 октября, вылетел как они сказали, в 7:40 утра, а не в 14:05 днем. Интересно еще то, что как раз в 14:05 дня в пятницу (8 октября) мне приходит мейл о том, что мой рейс будет стартовать через 48 часов! Вообще мне кажется, что лоукостеры во всем мире это скорее зло, ведь тут слишком большие риски вообще не полететь, или заплатить тройную цену и выжечь себе нервы, когда можно было изначально заплатить более высокую цену и без лишних форс-мажоров долететь туда, куда планировалось полететь.

Авиакомпания получает 1 звезду, но если бы они перенесли рейс не на раннее, а на позднее время, что было бы более понятным, то получили бы 2 звезды.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 7

18.10.2021

Гость

Мы сегодня в город Туркистан приехали за 40 минут и сказали что регистрация закрыто. Не смотря на то что когда самолеты Ваше Компании Мы всегда ждём и понимаем . Почему нельзя понят за 40 минут можно было пропустить. Спасибо большое за испорченый отдых и надеюсь больше не будем летать на ваших самолетов

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 17

18.10.2021

Гость

ПРОСТО УЖЖЖААААСССССС. С Актау в Атырау должны были вылететь с компанией FlyArystan. В указанный день прибыли на регистрацию, пройдя регистрацию в установленное время на рейс, прошли досмотр и прошли дальше со всеми пассажирами для ожидания посадки на борт самолета. Но за это время ожидания мы не слышали объявления о том, что шла и заканчивалась посадка на борт самолета, т.к. было несколько рейсов на то время. Хотя мы своевременно прошли регистрацию на рейс, что подтверждается вылетом нашего багажа в пункт назначения без нас, это является в свою очередь нарушением закона РК "Об использовании воздушного пространства РК и деятельности авиации". То есть ваши сотрудники не удосужились произвести сверку о наличии пассажиров в салоне самолета на фактическое соответствие багажа. Никакой информации от представителей авиакомпании мы не получили, никто не взял на себя ответственность за случившейся инцидент. В другой самолет нас не направляли. Мы прибыли в пункт назначения спустя значительное время. Так как мы вынуждены были купить билеты на ближайший рейс у другого перевозчика, неся при этом дополнительные расходы. После мы написали официальное письмо руководству авиакомпании FlyArystan от 03.09.2021 и еще раз продублировали это письмо 28.09.2021 г., письмо они получили есть подтверждение, но нет никакого ответа. Н а звонки отвечают операторы, которые в один голос отвечают "Ждите" и бросают трубку. Вроде считается солидной компанией, дочернее компания ЭйрАстаны, но увы ,... моя оценка 0.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 18

15.10.2021

Динара

Ужасная компания
Допустила в имени одну ошибку. Позвонила в колл центр с целью исправить . На что мне сказали, на рейс не допустим ,возврат не сделаем, надо было внимательно заполнять ,если не нравится ,делайте другой компанией. Сказать что я в шоке ,ничего не сказать

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 15

14.10.2021

Antidruzh

Фобия, видимо, мало летаешь, если утверждаешь, что 58х32х26 - это мировой стандарт ручной клади. Из европейских компаний только у бритишей размер по вертикали - 56 см, у всех остальных максимальная высота багажа - 55 см. Да и по толщине твой чемодан с 26 см не проходит - у разных авиакомпаний этот габарит ограничен 23 - 25 см. Так что не ври про "Я очень много путешествую".
Ну и насчет отмен рейсов: за последние полтора года некоторые страны не то что отменяли какие-то рейсы, вообще запрещали полеты... Почему именно Казахстан должен выделяться из этого ряда?

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

14.10.2021

FOBIYA

1. За перевес ручной клади взяли деньги и не дали чека!
2. В первый опыт сказали, что ручная кладь 58х32х26 не их стандарт ручной клади!
Хотя это мировой стандарт! В итоге я переплатила 10.000 тенге (чек выдан также не был) мой чемодан забрали в багаж и в итоге сломали на три части!!
3. В этот раз ноутбук посчитали за перевес взяли доп. 8.000 (чек не был выдан)
С каких пор ноутбук, считают и включают в багаж?!?! Этой компании мировые стандарты ни по чём! Они устанавливают свои!!!
4. На данный момент вылет рейса Алматы-Уральск 14.10.2021 KC7169 задерживают на час!
Я год не была в Казахстане, поэтому не пользовалась услугами междугородних авиа-компаний, но люди сейчас в аэропорту говорят, что по этому же направлению были задержки на 5-6 часов!!! А также отмены рейсов!

И эти 4 пункта только в здании аэропорта!!

Я очень много путешествую и совершаю перелёты на протяжении 20 последних лет! Я знаю мировые стандарты и правила.
Вы - САМАЯ ХУДШАЯ АВИА-КОМПАНИЯ !

Я больше не буду пользоваться вашими услугами, и также призову через свои соц.сети людей НЕ пользоваться вашей авиакомпанией!

Я уверена, в скором времени вы разоритесь!

Отличного всем дня :)

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 13

13.10.2021

Гость

Приветствую! Летел с Нур-Султана в Семей с детьми ( дети летели впервые,поэтому нервничали, плакали, наверное можно понять), стюардесса подошла к нам и потребовала пристегнуться. На мой ответ немного подождать пока ребенок успокоиться начала агрессивно и громко разговаривать, дергать ребенка и попыталась сама пристегнуть, не спросив нужна ли помощь. После принесла телефон и начала снимать без моего разрешения. В общем необученные, не уважающие людей персонал, такое чувство складывается, что их вообще никто не проверяет. Честно скажу, я часто летаю и в других авиакомпаниях я такого не замечал, всегда понимают людей и входят в положение, тем более не кричат.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 12

12.10.2021

Владимир

Ужасная авикомпатия и хамы на регистрации!! Билет Уральск Алматы у них стоит 27.000 взял со страховкой и багажом на 20 кг... итого 41.000... в аэропорту за перевес в 12 кг заплатил 24.000!!!! Итого 65.000 вы с головой дружите??? 65.000 это полный ппц... Почти стоимость билета= 12 кг багажа!!! Ужас просто!! Еще и обхамили... не нравиться не летайте.... я в а...е ребята... извините слов нет
Воры и обманщики

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 11

10.10.2021

Мария

Доброй ночи. Сказать плохо о авиакомпании не могу, вижу много негативных отзывов. Возможно если бы чаще летала именно с этой дате компанией чаще, могла бы дать более развёрнутый комментарий, но за два перелёта с Вами из минуса могу сказать только о том, что в принципе покупка кофе, чая и тд ну не совсем понятная история, хотя бы потому, что самим бортпроводникам это не удобно, да и потом не на рынке же мы, кофе чай купи. А в остальном все вполне комфортно. А сегодня особая благодарность рейсу 7106. Шымкент-Алматы, всей команде и особенно капитану самолета Юрию Зайцеву, очень классный с юмором, прилетели вовремя, Юрий встречал пассажиров с командой бортпроводников, контролировал соблюдение масочного режима. Классно долетели. Благодарю

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

06.10.2021

Гость

Эта ужасная авиа компания! Летаю часто в командировки! Билеты покупает компания, с питанием с багажом с приоритетной посадкой! Но по факту никакой приоритетной посадки нет! Дерут деньги! О задержках не объявляют! При вопросе будет задержка ? Отвечают "ну да самолет только сядет в то в ремя в которые должен уже вылететь!" как будто это ты порядке вещей! Верните Air Astana на внутренние рейсы по РК!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 11

24.09.2021

Antidruzh

Не бывает уважительных причин для опоздания на регистрацию. Опоздал = не улетел при любых условиях. И да, деньги не возвращаются. Во всех авиакомпаниях.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 2

23.09.2021

Гость

Самая дебильная авиакомпания. Даже писать тошно. Им лишь бы нажиться в свою пользу. За 30 минут до вылета, опоздали 6 человек по уважительной причине.Не запустили. Даже проценты не вернули 150 000 захапали. Пусть поперёк горла встанет. Бог есть и он Вас накажет, за слёзы детей. Не связывайтесь с этой авиакомпанией. Я уже посоветовал своим друзьям и знакомым. Они дальше передадут. Желаю вашей авиакомпании Fly Arystan Скорейшего Банкротства🙏

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 23

18.09.2021

Юрий Ким

Ужасная авиакомпания!!!! Будьте осторожны!!! Даже барсетку могут оценить как ручную кладь и не пустить в самолёт!!!!! Причём ровно с такой же ручной кладью прилетел авиакомпанией скат, ранее летал эйр Астаной. Претензий не было!!! Стоимость билетов огромная, ещё и оплатил за места и все равно отношение просто колхозное!!!!!!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 11

15.09.2021

Майра

Я очень огорчена вами! Я купила билет на сайте выбрала специально комфорт билет оплатила два раза больше за билет и очень сильно разочарованно вашим комфортом, это просто обман и вымогательства денег! Как можно это понят ваш обман? В самолёте я спросила у стюардессы они сказали что нету у них такой категорий все места одинаковы! Зачем так обманывать людей!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 9

15.09.2021

Олессия

Рейс Кс 7102 . 15.09.2021. Разочарование и испорченное настроение! Сука в Караганде белобрысая нетраханная испортила настроение ! Люди хотели помочь с багажом , начала орать как нерезанная сучка ! Твоё какое дело ? Может человек хотел помочь ? Зачем суёшь свой нос незная куда ? Чтоб тебе тоже люди не помогали !

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 13

14.09.2021

Маржан

Ужасные сотрудники вашей авиакомпании, необученные, быдловатые, наглые, двух слов связать не могут, сплошное хамство. Рейс 7055 откладывали четыре раза!!!! Никто и не думал извиниться. Билеты не дешёвые, а сервиса никакого! К людям, которые делают вам зарплату, представители вашей авиакомпании относятся как к баранам. Имидж вашей компании падает. Так вы потеряете последних клиентов, хотя вам, наверняка, плевать

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 7

14.09.2021

Гость

Безответственность, никакой обратной связи, отменяют рейсы и далее как в песок ни обмена билета ни денег

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 5

13.09.2021

Татьяна

Хочу выразить особую БЛАГОДАРНОСТЬ Турсыновой Улжан!
Замечательный представитель этой компании!Дело в том,что у нас был перегруз в 20 кг и не хотелось платить при регистрации за каждый кг по 2000.Но,на сайте этой авиалинии есть приложение о заранее онлайн оплате за лишние кг и намного дешевле,но мы не смогли разобраться в нём и девчёнки-представители охотно нам помогли в этом.В целом прекрасный был перелёт.Никаких нареканий.Очень много плюсов.Мы честно говоря,когда купили билеты этой авиалинии испугались,прочитав отзывы.Теперь я убеждаюсь,что пока сама не проверишь,нельзя верить разговорам.Улжана СПАСИБО ТЕБЕ ОГРОМНОЕ!!!+Вы супер!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 7

13.09.2021

Гость Азамат

Очень разочарован вашими услугами , летел из Стамбула в Алматы через Туркестан, оплатил 70 евро за багаж как оказалось что только до Туркестана г чем меня даже не предупредили в Туркестане пришлось снова оплачивать свой багаж

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 8

11.09.2021

Жанна

Полеты внутри страны , возможно плохо обученные стюардессы ,при вызове ,вообще не приходят к месту пассажира, не внятное приветствие ,то ли аппаратура плохая ,или они устали ,как на трамвае ,без остановки и отдыха самого самолёта совершать рейсы! Самолёт вообще не отдыхает и не проходит все нужные процедуры ,это просто ужас! Слава богу,не разбились! На борту много с кашлем, вообщем! Думайте господа! Из за того ,что цена низкая летаем

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 7

10.09.2021

Эрик

Прочитав ниже отзывы добавить свой не вижу смысла. Одно могу сказать что никакой это не лоукостер. Сам работаю в авиации и прекрасно знаю нюансы этой "Крокодил кампании". Во 1ых борты все старые срок эксплуатации более 20лет. Форму т.е.технич.регламент.ремонт они проходят в Европе но фиктивно. Проводят лишь химчистку салона и обклейку внешних логотипов. Всё! Деньги якобы за полное ТО оседают на счетах топ-менеджмента ФА. 90% персонала с улицы набраны т.к. зарплаты мизер. Люди далёкие от авиации как ишак от турника. Тарифы и сервис полное надувательство. Регистрацию закрывают за час до вылета!!! И хрен ты убедишь посадчиц упрутся на своем хоть убейся. Нет просто на эту шарашку управы вот и гнут пассажиров как хотят. Эйр Астана на порядок лучше но и там бардак. Так и живём...терпим.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 9

06.09.2021

Асель

Ужасная компания, сервис 0, не адекватные работники в аэропорту. С 3 малолетними детьми сняли с рейса. Провакаторы, бессоветстные, безчеловечные язык не поварачивается сказать люди, вы нелюди!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 10

04.09.2021

Жадыра

Уже второй случай. Бюджетная авиакомпания. 79000 стоит билет-это бюджетно?!
Рейс в Уральск, в 00:40 перенесён на 1:25, после на 1:50, в итоге вылетаем в 2:25. Летим и сбиваем птицу, понимание птицу, из-за этого на полпути летим назад в Алматы, в Алматы рейс переносят на 5:35. 🤦🏾♀🤦🏾♀🤦🏾♀ Более того, ни один из представителей экипажа не могут говорить ни на одном языке кроме русского.
Сервиса нет, за то билет 79 тысяч.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 13

03.09.2021

В шоке

Летел с Шымкента в Алматы 02.09.21, рейс в 19.50,посадку задержали мин на 20,самолет видимо неисправен, при посадке когда включили реверс пошла сильная вибрация и шум, потом начал тормозить, как будто китайский HOWO, скрип наверное слышали в Каскелене, при снижении резко нырял вниз, либо пилот стажер либо самолеты уже умирают, опасно с ними летать,летаю часто, первый раз такое.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 8

30.08.2021

Айгуль

Летали компанией флайр арыстан в Грузию, ничего плохого сказать не могу. Экипаж приветливый, вежливый. Взлёт, перелет, посадка прошли очень даже хорошо. Спасибо.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 12

29.08.2021

Асель

Некомпетентные сотрудники, никакого человеческого отношения!!! Если бы в Семей летали рейсы других компаний ни за что не связывались бы с этой компанией! Человек перед вылетом потерял удостоверение (украли), прописан в другом городе, сказали идите в свой ЦОН и получайте новое удостоверение, я не пойму пешком он что ли 1300 км должен идти, если даже сейчас в автобусах требуют удостоверение, возомнили себя чуть ли не Богами! Спуститесь на землю! Человек между прочем врач, которого ждут пациенты!!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 11

29.08.2021

Гость

Два раза столкнулась с проблемой данной авиакомпании, сколько раз летала, никогда дамская сумочка не считалась местом, при полёте Flyarystan оказалось что это считается багажом. Очень грубые сотрудники. Я сказал и все на этом, боги чтоли, они за счёт нас получают зарплату вообще-то. Второй раз полетела этой же авиакомпанией, приехала за 30 минут и не пустили на рейс, хотя я прошла онлайн регистрацию, нас три человека было и мы стояли ругались минут 10, вместо того чтобы за это время провести осмотр и пропустить, багаж не надо было сдавать. Другие авиакомпании ищут пассажиров, которые прошли регистрацию и провожают в самолёт. И кстати Flyarystan вроде считается как бюджетная, и совсем это не так, сдирают деньги по самое нехочу, ничем цены за перелёт не отличаются от других. По возможности больше не буду брать билет у этой авиакомпании, я лучше переплачу, но полечу другой авиакомпанией. Не понимаю для чего тогда проходить онлайн регистрацию, если все равно нужно приезжать за час. Столько отрицательных отзывов у вас, и вы не дорабатываете и не меняете ничего

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 7

29.08.2021

Гость

Самая худшая авиакомпания !!! Не уважают людей ,потраченные ими деньги, время.Безтактные,безграмотные,компетентности ноль.Отношения к людям как к биомусору, не умеют слышать ,слушать и никогда не проявят банальное человеческое понимание ,не отвечают за свои ошибки,сидят в телефоне на своём рабочем месте ,не уважая чужие потраченные деньги.Никогда не буду покупать у них билеты , лучше пешком дойти ,чем ещё раз видеть наглые морды этих аферистов.Лучше переплатить и знать ,что к тебе проявят хоть какое то уважение.Надеюсь владельцы данной авиалинии наконец услышат людей ,увидят на какое дно опустился Fly Arystan и предпримут хоть какие то действия ,иначе у них просто напросто не останется пассажиров.Лично я никогда больше не куплю билет этой авиакомпании ,если даже мне придётся переплатить 100% в другой компании.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 8

26.08.2021

Гость Айжан

Ужасающая компания, самый грубый персонал в мире, позорная компания. Самая долгая болтовня перед взлетом, все просто уши закрывали. Сто тысяч раз пожалела что выбрала флай арыстан. Единственный и последний раз. Эйр Астана просто золотая компания по сравнению.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 6

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 678 9 10 11 12 ...Показать все