Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ ИрАэро

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании ИрАэро

Авиакомпания ИрАэро

35%

59%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1633. Отзывов: 812. Рейтинг 2.49 5

Все отзывы об авиакомпании ИрАэро

Дате
Полезности

17.04.2021

Antidruzh

Персонал и не должен "входить в положение". Регистрация закрывается автоматически системой бронирования.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 5

17.04.2021

Гость

Очень не довольна данной авиакомпанией!!! Должна была улететь 16.04.2021 в 16:45 с Н. Уренгоя в Нижний Новгород. Опоздала на 1-2 минуты на регистрацию (ехала с другого города). Персонал даже не вошёл в положение, ничего сделать не пытались. Хотя!!! До вылета ещё было 45 минут! В итоге, 10.000 просто подарены данной авиакомпании. На горячей линии объяснили что деньги за билет после окончания регистрации не возвращаются.
Не советую пользоваться данной авиакомпанией,

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 15

17.04.2021

Андрей

Просто конченная компания. Рейс Новосибирск - Иркутск. Задержка вылета 9 часов. Несколько раз переносилось время вылета. Информации ни у кого нет. По телефонам бубнят, что задержка, но причины не знают. По итогу выкатили рухлядь в качестве замены самолета. Никогда больше не куплю у них билеты. Лучше лететь другими компаниями с пересадкой, чем с этими прохиндеями прямым рейсом.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6

14.04.2021

Гость

Самая ужасная авиакомпания купил билет с багажём при регистрации сказали что билет без багажа заставили ещё раз оплачивать багаж не советую эту компанию звоню не берут трубку

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 6

01.04.2021

Рома

Самая худшая авиакомпания с которой сталкивался. Кинули. Звоню, как узнают меня, включают мелодию и отключаются. Не рекомендую. Пошел бы пешком, если бы даже предложили бесплатный билет.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 7

01.04.2021

игорь

Отсутствует информация о багаже, телефон сервиса платный , проблема а получением проездных документов для бухгалтерии..самолёты нормальные , экипажи обучены.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 9

21.03.2021

Гость

Отличная компания, читала много негативно, не понимаю теперь почему.. Вылет в Сочи и из был во время,полет лёгким( а я очень боялась ). Очень довольна и цена очень радует

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 22

16.03.2021

Гость

Рейс Томск-Красноярск появился в расписании в конце февраля с перелетами начиная с 1 марта. Из Томска рейсов немного, обрадовалась приходу новой авиакомпании. Однако это попахивает просто мошенничеством. Билеты активно продавались, а за неделю до вылета рейс просто отменили, все, кто купил Билеты, вынужден просить о возврате. А рассмотрение заявлений занимает у них 30 дней. На мой вопрос, что они там рассматривают, это же из вина, отвечают, такая процедура, много заявлений, при этом только 1 человек на данном участке. Когда вернут деньги неизвестно. Не рекомендую связываться с этим перевозчиком.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 4

13.03.2021

Гость

Ужас!!! Больше двух часов чинили самолёт Москва - Казань из Домодедово . Вы зачем авиакомпании открываете если у вас старые самолёты только есть? Вы же людей возите, а не мешки с картошкой !!! И знаете сколько стоил билет Москва - Казань в поломанном и хилом самолёте - 6 000 р !!!!! Вы нормальные вообще???
Вы испортили о себе мнение с первого раза!
Вашу компанию мы и все наши окружение точно не выберет! Полный отстой!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 13

09.03.2021

Елена

Летела из Нового Уренгоя в Нижний Новгород и первый раз самолетом SSJ 05.05.2021г., чистый салон, приятные бортпроводники и что особенно понравилось, что экипаж разговаривает с пассажирами, представляет компанию, рассказывает о маршруте полета. Спасибо большое пилотам. Динамика взлета и посадки - комфортная, сразу чувствуется "Сухой". Очень понравилось время перелета, всего 3 часа и ты уже дома и не надо искать стыковочных через Москву. Спасибо большое за маршрут, надеюсь, что расписание на лето не поменяется.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 19

07.03.2021

Гость

Асыл, ровно 10 секунд понадобилось, что бы найти где написано про ручную кладь, на iraero.ru/information/the-rules-of-trans...

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 10

07.03.2021

Асыл

Первый и последний раз когда лечу этой авиакомпанией! Покупал билет с багажом. Везде написано, что багаж - 20 кг. Про ручную кладь нигде не написано, ни в авиасейлс, ни на билете, нигде!!!! О том, что ручная кладь - 5кг узнал только перед посадкой! Пришлось платить больше 3000 р за 3 кг!!!!!!!! Авиакомпания зарабатывает на обмане. Потому что нигде не указывают, что ручная кладь 5 кг! Вместо привычных 10кг!!! Желаю вам обонкротиться и очень быстро, уроды!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 30

02.03.2021

Олеся

Здравствуйте. Летели с сыном суперджетами ираэро 1.03.21 в 14:20 из Самары в Нижний Новгород и обратно 2.03.21 в 1:40(места 17а и 17с)Туда сопровождали бортпроводники Анастасия и Александр, а обратно Елена, Евгения и Анастасия-приятные и компетентные сотрудники. Имен пилотов, к сожалению, не знаю. Комфортный полет, прекрасные взлеты и посадки-спасибо пилотам за это. Салоны чистые, перед взлетом и посадкой играет музыка. В полете предлагали и соки(3 вида), и воду, и газ.напитки. А лететь всего час. Это приятно и подкупает. Перед вылетом читала здесь отзывы и поняла, что лучше бы не делала этого-только зря переживала или это происки недругов тут! Одно пожелание-представляйте пилотов, хоть добрым словом вспомнить можно будет) Спасибо Ираэро за сотрудников, комфорт и хорошее настроение!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 11

21.02.2021

Гость

Хуже авиакомпании не встречал, самолёты старые, обслуживание хамское, если вам дорога жизнь, обходите ее стороной.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 16

18.02.2021

Наталья

Очень благодарна сотрудникам авиакомпании ИрАэро. Летела с внуком из Нижнего Новгорода в Санкт Петербург 8.02.21 прямым рейсом в 15.10. Очень волновалась, потому как не приходилось пользоваться авиатранспортом долгое время и из-за нестандартной ситуации в связи с "Covid", плюс, в это время сохранялась морозная погода. В дополнении к этому, билеты сын купил за 4 недели невозвратные по удивительно-сказочной цене(2210). За две недели до полёта пришло сообщение об изменениях (вылет отложили на 2 часа), затем за несколько дней позвонили и ещё раз передали ту же информацию. Самолёт вылетел согласно новому времени вылета, команда бортпроводников и пилотов безукоризненно и профессионально выполняли свою работу (у меня был опыт международных перелётов), в полёте были предложены прохладительные напитки. В самолёте было тепло, моему пятилетнему внуку было комфортно в футболке. К радости, пилоты лишили нас испытаний "воздушных ям". Спасибо огромное ещё раз, Желаю работникам компании дальнейших прекрасных полётов!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 15

16.02.2021

Гость

Самая отвратительная авиакомпания! Если бы была возможность ей не путешествовать , то так бы и сделала. Но из нашего северного города в Иркутск и Красноярск летает только ИРАЭРО. Летели в декабре в Иркутск , билеты купили на 18 декабря 2020 года на прямой рейс . Время в полете на сайте было указано 2ч30мин и никакой технической посадке в Красноярске. В результате рейс перенесли на неделю, то есть на 25 декабря с посадкой в Красноярке что увеличило время перелета до 5 часов. Билеты не дешевые (15 тыс.руб стандарт) и можно было бы ожидать качественного сервиса , но не в этой авиакомпании. За 5 часов полета предложено два раза чай , один раз с горстью орехов, в второй раз хлеб с кусочком плавленого сыра и конфетой, на обратном пути Иркутск -Удачный 5 февраля вообще вафельное пирожное было просроченным. О пледах вообще речи нет. Про сайт Ираэро это отдельная история. Во первых горячая линия вечером не работает от слова вообще. .Возврат билетов на сайте тоже не предусмотрен, если хочешь поменять нужно ехать в кассу ИРАЭРО . В аэропорту Иркутска терминала в кассе нет, только наличный расчет . Очень странно. В билетах обязательно нужно смотреть какой будет самолет, так как от этого зависит вес багажа. Если самолет маленький, то 15кг , если SJ то можно 20кг если нет ручной клади .А с Иркутска до Удачного ( через Красноярск) могут и АН24 отправить. В ИРАЭРО это норма. Для тех кто не в курсе это винтовой самолет выпуска прошлого века. Тогда полет будет не 5 часов а все 8. Жаль что в нашем случае нельзя выбрать другую авиакомпанию. А ведь ИРАЭРО работает на субсидированных направлениях и скорее всего получает дотации от государства. Хотелось бы чтобы менеджеры компании поработали над сервисом и логистикой перелетов. Единственное к кому нет претензий это к пилотам и бортпроводникам данной копании.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 7

14.02.2021

Гость

Летела из нижнего Новгорода в Санкт-Петербург, все прошло отлично, без задержек. Здорово, что появились прямые рейсы на этом направлении.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 14

13.02.2021

Гость

Ужасный непрофессионализм и ужасное отношение к людям - это все, что можно ждать от этой аэроконторы. Рейс задержали на 6 часов, плюс 1,5 часа ожидания взлёта в самолете, и ни одного внятного объяснения задержки. Оповещений о переносе в аэропорту тоже никаких, ну и конечно материальные потери, которых никто не возместит. В итоге вместо заявленных 1,5 часов полёта, в совокупности с временем регистрации, задержек, ожидания взлёта и ожидания трапа - мы потратили 11 часов. Ищите альтернативные авиакомпании при полётах.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 5

13.02.2021

Гость

НЕ СОВЕТУЮ. постоянные задержки рейсов. 5 суперджетов из которых летают 2-3, и решили освоить на них все субсидии россии, из за жадности постоянные задержки рейсов.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 8

13.02.2021

Гость

Задержка рейса Москва-Казань на 5 часов. На горячую линию не дозвониься. Причина задержки в аэропорту Домодедово представителем компании не объясняется. .овноперевозчик.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 5

09.02.2021

Николай

Никогда бы не подумал, что такая маленькая и малоизвестная компания может оказывать такой хороший сервис, тем более за такие деньги. Летел осенью 2019 рейсом Иркутск - Санкт-Петербург. Честно признаюсь, это был мой самый лучший перелет из всех, что когда-либо был. Очень вежливый и клиентоориентированный персонал самолета, вкусная еда, чистый и ухоженный салон, удобные кресла, абсолютно никаких проблем. И все это в экономе за очень небольшие деньги. К моему счастью, в моем рейсе не было рядом соседей и персонал с вежливо разрешил мне лечь прямо на все 3 кресла, выдав плед и пожелав спокойной ночи. Очень горжусь своими земляками, даже спустя почти два года чувствовал долг, что должен оставить отзыв, как раз подвернулся случай и вспомнил. Из всех российских авиакомпаний по качеству предоставляемых услуг рядом можно поставить разве что Аэрофлот. S7, Победа и прочие убогие компании даже рядом не стояли. Желаю ИрАэро успехов и благополучия, хотелось бы видеть ваши рейсы чаще!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 23

09.02.2021

Гость

Марина, не терпите не в коем случае. Баба с трапа - экипажу легче. РЖД ходит по расписанию.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 16

09.02.2021

Марина

Да что вы говорите! Америку открыли! Летаю из СПБ в НН уже 7 лет. Да, мало перевозчиков желает летать, но практически всегда были прямые рейсы и даже нескольких авиакомпаний. И что теперь, раз нам такая честь оказана, в НН запустили удобный рейс, мы должны терпеть задержки рейсов. А час задержки - это для вашей авиакомпании вообще вовремя.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 14

08.02.2021

Гость

Марина, трапы не имеют отношения к компании, как и автобусы. Это аэропорта имущество и в аэропорту Пулково их давно не хватает. Рассмотрите тогда варианты летать не из НН и не в СПБ. И еще - желающих выполнять рейсы по этому маршруту не много и хватает их ненадолго. Пассажиров нема потому что.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 11

08.02.2021

Марина

Летела в Нижний Новгород из Санкт-Петербурга и обратно. Я рада, что сейчас они летают. и цена адекватная. и время хорошее, в пятницу после работы можно легко улететь к родным, а в воскресенье вечером вернуться. Это очень удобно для меня! Большой плюс!
Но оба раза задержали примерно на час. на обратном пути еще по прилету держали в самолете 30 минут, не подавали трап. итого 1,5 часа задержки. люди в самолете возмущались, что долго не выпускают, на что стюард сказал, что прилетели же мы вовремя. То есть час задержи это ерунда, вовремя!. Не десять же часов в конце концов! время было ценное, и подпортило общее впечатление. Я сочла это неуважением к чужому времени и планам. В следующий раз сначала посмотрю альтернативные варианты, раз у Ираэро так всегда видимо.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 18

07.02.2021

Андрей

К сожалению, эта авиакомпания - безальтернативная на некоторых нужных мне направлениях, летаю часто. Ираэро в принципе не знает и не понимает, что такое расписание, и не собирается, как я понимаю, вписываться в эти рамки. Если все - таки нужда заставит лететь этим недоперевозчиком, закладывайте большой резерв времени на стыковках, выучите телефоны региональных представительств, мониторьте онлайн табло аэропортов.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 7

07.02.2021

Гость

Столкнулись с постоянной задержкой рейсов. Сначала задержали вылет рейса более чем на час в ночное время, в итоге вылетели мы не в 23 с чем-то, а 1:30. Далее обратный перелет. На протяжении 1,5 до рейса три раза перенос-задержание... Что у них с планировкой ?!

Из 3 переносов (когда мы находились в аэропорту) оповещения о переносе не было, или приходило через час после запланированного вылета.

В итоге, постоянные переносы, невозможность нормально спланировать поездку, неведомо сколько времени ожидания дополнительно в аэропорту. Огонь!(нет)

По полету все норм. Но впечатления очень неоднозначные.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 4

05.02.2021

Гость

Отвратительная авиакомпания! Аннулировали билеты без моего ведома и согласия! Деньги не вернули!

Купила билеты из СПб в Нижний Новгород за два месяца. Хотела полететь на концерт, который в итоге отменили. Я зашла на сайт авиакомпании и оформила заявку на возврат, там было написано, что сотрудник авиакомпании со мной свяжется. Прошло трое суток, никто со мной так и не связался. Я позвонила сама, спросила про возврат билетов. Диспетчер ответила, что мои билеты НЕ ВОЗВРАТНЫЕ, т. е. я не могу вернуть его обратно и получить свои деньги. На этом наш разговор закончился. Чтобы билеты не прогорели, я решила всё-таки лететь. В аэропорту узнала, что авиакомпания АННУЛИРОВАЛА мои билеты. В офисе представителей авиакомпании в аэропорту не было! Я начала звонить в службу поддержки, дозвонилась с 3-его раза. Мне сказали, что свободных мест в самолёте нет. Я позвонила подруге (мы хотели лететь вместе, но, она в последний момент передумала) и попросила её позвонить в авиакомпанию и аннулировать свой билет, освободив таким образом место для меня. Подруга всё сделала, меня вернули на рейс уже после окончания регистрации пассажиров. Я считаю, это МОШЕННИЧЕСТВО!

ИТОГ: Я никуда не улетела, подруга никуда не улетела, 4 наших билета сгорели и денег никто возвращать не хочет!!!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 4

01.02.2021

Гость

Больше негативных отзывов потому, что когда всё хорошо - это считается нормой и отзывы никто не пишет. Мы нормально долетели из Владивостока до Читы с посадкой в Благовещенске. Везде без задержки. Хорошие бортпроводники, 2 бизнес-ланча. На твёрдую четверку.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 15

23.01.2021

Гость

Постоянно задерживают рейсы. Рейс IO-314 за 23.01.21 южно-сахалинск-благовещенск-иркутск, по расписанию вылет в 19:00, пришло смс о задержке до 24.01 до 02:30. Крайне не удобно! Кто будет оплачивать нам такси за ночные рейсы? Планы эта шарашка нам нарушила. Больше не полетим этой компанией.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

20.01.2021

Kir

Летал этой авиакомпанией 2 раза и оба раза рейс задерживали на несколько часов. В результате опаздывал на транзитные рейсы, нёс финансовые потери более 10 тысяч рублей.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 6

19.01.2021

Гость

Иногда летают несовершеннолетние дети. К сожалению, на сегодняшний день это единственная авиакомпания по маршруту Новосибирск-Иркутск, которая принимает на борт детей с сопровождением! И это несомненный плюс! Перед Новым годом не смогли воспользоваться невозвратным билетом (смерть родственника), но несмотря на невозвратность билетов, кассир Вера приложила максимум усилий для решения нашего вопроса! В результате был произведён обмен (по условиям билета это не предусматривалось), в дальнейшем, когда рейс перенесли, нам сделали возврат денежных средств в полном объёме! И все это благодаря высокому профессионализму и человечности специалиста! Выражаем слова благодарности и желаем карьерного роста Вере!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 11

12.01.2021

Гость

Поразительно! Как им все сходит с рук, куда смотрит Росавиация? Купил перелет из Красноярска в Иркутск на 15.01.21 г. рейс IO-172, 12 января на эл. почту пришло письмо с уведомлением об отмене полета. Причина отмены не объяснена. Если услуга не оказана, в соответствии с Законом о защите прав потребителей, покупатель имеет право не только на возврат денежных средств, а может потребовать исполнить обязательство по перевозке, даже другим авиаперевозчиком. Ну, это точно не об "ИРАЭРО". Очень скверная компания. Думается, пандемия здесь не виновата, ИРАЭРО и ранее "ОТЛИЧАЛАСЬ" многочасовыми задержками.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 4

11.01.2021

Гость

У компании огромные «технические» проблемы с вылетами, самолетами, выдачей багажа, обратной связью с клиентами. Никогда больше! И никому не советую!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 2

11.01.2021

Гость

Ужасный опыт полёта с данной авиакомпанией! Задержка на 8 часов + на час из-за технических неполадок, сидя в самолете. Багаж так же пришёл с задержкой из-за технических неполадок!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 2

10.01.2021

Злое зло

Ублюдская авиоперевозка. За 40 минут до окончания регистрации пришла смс, что рейс до Москвы вместо 19.20 будет в 03.25 ночи!!! Это как вообще????? До колл-центра дозвониться нереально, при этом регистрация пройдена, багаж сдан. Заморочек по поводу возврата нереальное количество. Зачем нужна регистрация, если самолёта нет???

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 2

10.01.2021

Гость

Не секрет, что сейчас на фоне пандемии не стоит лететь, даже если у тебя банальная простуда. Я брал билеты 25 декабря 2020 г. из Иркутска в Красноярск и обратно на 3 и 6 января 2021 г. соответственно, за 13600 руб. плюс страховка. Так случилось, что перед самым Новым Годом у меня случилась простуда. Она проходила в целом легко, я с ней успешно боролся и за помощью к врачам не обращался, Но, чувствуя, что совсем к моменту вылета не поправлюсь, я вынужден был 31 декабря обратиться по поводу отмены билета и возврата средств. Но мне в ответ по электронной почте Ираэро сделали т.н. «новогодний подарок»: заявили, что поскольку у меня нет справки, заверенной печатями лечащего и главного врача и поликлиники (в последний день года!) о невозможности совершения перелёта в даты, указанные в билете, то возврат может быть только добровольным, со штрафом 3000 руб. за сегмент, т.е. x2 = 6000 руб., что составляет почти ПОЛОВИНУ стоимости билета плюс страховки. Мне не оставалось ничего другого, как вынужденно согласиться. Но должен заявить, что это рвачество. Другие авиакомпании решают этот вопрос цивилизованнее, вводя сертификаты, которыми можно воспользоваться в таких ситуациях. В Ираэро таких нет! Имейте в виду, с таким подходом вы будете терять пассажиров. Я очень разочарован.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 10

10.01.2021

Гость 666

Не рекомендую, рейсы в Симферополь и в Москву подряд с задержкой на 2-3 часа, посадка очень долгая, выдача багажа такая же

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 6

09.01.2021

Алексей

Хорошая компания. Летел с промежуточной посадкой, там нас не стали выгонять из самолёта на мороз (хотя на стойке регистрации предупреждали, что так и делают), мы просто посидели полчаса и полетели дальше, это очень порадовало. Самолёт чистый, в хорошем состоянии. Была задержка вылета на 40 минут, но прилетели почти вовремя. Только за это минус звезда, а в остальном всё отлично. Обратный рейс был другой компанией (ютэйр), вот там был полный ужас. По сравнению с ними ИрАэро очень даже.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 13

07.01.2021

Гость

Постоянно задержки рейсов, то на час , то на 8 как в последний раз Владивосток - Благовещенск 2 января. Бортпроводникам будто запретили улыбаться и быть вежливыми под страхом смертной казни. Не авиа компания , а кошмар какой-то. За такие космические цены, можно было бы и лучше вести себя с пассажирами

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 5

06.01.2021

Гость

Задержка вылета на 8 часов. Не советую летать.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 2

05.01.2021

Гость

Рейс 107 Иркутск - Улан-Удэ 4 января 2021. В билете время вылета 19:55, время вылета на табло в аэропорту 20:40, по факту вылетели в 21:20. Отличная пунктуальность, ИрАэро, так держать! И отличная коммуникация, сотрудники авиакомпании (включая колл-центр) ведут себя некорректно и грубо, никто по человечески так и не объяснил причину задержки.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 4

04.01.2021

Гость

Живу на севере, полетел в отпуск, друзья решили полететь со мной на заработки, пришли в кассу за билетами, билетов нет, звоню в кассу на Север, да, приходите оформим.. вы там что офонарели? Почему я должен брать билеты именно в кассе на Севере..?

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

29.12.2020

Гость

Ужасная авиакомпания! Два раза переносили рейс... в итоге задержка почти на сутки! При этом никакой «обратной» связи, чтобы узнать актуальную информацию по вылету до колл-центра не дозвониться! О том, что рейс в очередной раз перенесли узнали только в аэропорту. По прилету уже пол часа сидим в самолёте и ждем трап.....!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 3

29.12.2020

Гость

Безобразная компания! Рейсы отменяются в произвольном порядке, время вылета переносят с утра на поздний вечер, по телефону не дозвониться для получения ответов,т.к всегда занято

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 4

27.12.2020

Гость

Уфа- Симферополь. 27.12.2020. должны были вылететь в 18:05. Сейчас время 21:30. До сих пор ждём . Четвертый час не можем улететь !!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 5

22.12.2020

Осипова Елена

Хочу выразить огромную благодарность комнании «ИрАэро» и Александру за организацию рейса Вьетнам- Россия 8го ноября для застрявших во время пандемии граждан России. Спасибо за гуманную стоимость, учитывая цены с животными ( у меня их двое) это было выгоднее, чем вывозные рейсы от государства.
Отдельное спасибо за разрешение моим старым собачкам лететь со мной в салоне, хотя мест было ограничено, для меня это было очень важно, знаю как всех достала организаторов своими животными, потому что песик с почеченой недостаточностью, собственно из за которй я не могла оформить справки на вылет вывозными рейсами ранее.
Очень нервничала из за того, что что то не получится, но все было организовано отлично, без задержек, без проблем на таможне и с оплатой билетов, без доплаты за небольшой перевес. Полет был хорошим, плавным без трясучки, в салоне хорошая температура, а то часто в других авиакомпаниях безумно холодно.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 14

13.12.2020

Гость

Перелёт Иркутск - Якутск , спасибо за полёт ребята , пересадка в ленске , покормили , спать уложили , в Якутске -46 было , все удивлялись )
Пилотам за мягкую посадку 5+

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 10

05.12.2020

Сергей

Вылет задерживается сидим в самолёте ан24 уже час, и тишина, в салоне холодно... Из сервиса по стакану воды... Холодной. Рейс на Иркутск мирный. 05.12.2020г.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6

02.12.2020

Дмитрий

Совершал перелет Ираэро рейсом РД 141 30.11.20 направлением Иркутск-Бодайбо на борту ан-24. Удалось зарегистрироваться и выбрать место онлайн на сайте авиакомпании. Регистрация и досмотр багажа в аэропорту отправления были проведены вовремя. Время вылета на билете и посадочном талоне было указано 10.50 согласно расписанию. В накопители мы ( 15 пассажиров) провели почти 2 часа с 9.20 до 11.25. С 10.10 до 11.10 на табло было указано, что регистрация на рейс завершена. И полная тишина. НИКАКОЙ информации о причине задержки рейса. (Рейсы в Киренск, Новосибирск, а также рейсы в Мск вылетели чуть раньше и без особых задержек, несмотря на работу снегоуборочной техники аэропорта). В 11.10 было объявлено, что вылет рейса запланирован на 11.35. в итоге посадка на рейс началась в 11.27, борт поднялся в воздух в 11.55. в Итоге вылет был задержан на 1 час. Соответственно прилетели мы на 1 час позже. Рассадка пассажиров в салоне была хаотичной в хвосте самолёта. Всю переднюю часть салона занимал груз, прикрытый сверху сеткой. На выбранном мной месте при онлайн регистрации покоялись коробки Почты России.
Претензий к работе членов экипажа и борт-проводника нет. Все выполнялось четко.
Летаю рейсами Ираэро несколько раз в год в направлении Иркутск-Бодайбо. В последние годы задержки рейсов становятся нередким явлением.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 678 9 10 11 12 13 14 15 16 ...Показать все