Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ ИрАэро

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании ИрАэро

Авиакомпания ИрАэро

35%

59%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1633. Отзывов: 812. Рейтинг 2.49 5

Все отзывы об авиакомпании ИрАэро

Дате
Полезности

24.12.2021

Гость

Это самая отвратительная компания!!!!!
Перенесли рейс на 4 дня раньше! Как так вообще? Никаких извинений со стороны компании!!!!!
В день вылета перенесли вылет на 2 часа позже. Оповестили об этом за 2 с половиной часа до вылета…….. Никогда не летайте этой авиакомпанией, если не хотите опоздать на все свои планы!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 12

20.12.2021

Гость

В чем причина не лететь на АНе? Самолёт совершенно исправен, проверен, обслужен.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 5

20.12.2021

Гость

17.12.2021 г. Задержан рейс из Благовещенска в Читу, в результате длительного ожидания, пассажиров доставляют в Иркутск по причине закрытия аэропорта в Чите на ночное время. Утрои следующего дня пассажирам предлагают отправится до Читы на АН 24, который визуально даже находится в плачевном состоянии (на фото) Полное неуважение к клиентам, при отказе лететь на АНе, грубость и оскорбления со стороны экипажа

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 16

19.12.2021

Гость

Неужели вы правда думаете, что в мире существует компания, в которой такого никогда не бывает?

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

18.12.2021

Тимур

Отвратительное отношения! Больше 13 часов сидим в аэропорту вылет на сегодня18. 12.2021 на 8: 15 якобы...... Не объясняют не кормят даже в период пандемии!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 15

18.12.2021

Александра

Это ужас полнейший, как можно столько людей заставлять ждать в аэропорту. Билет куплен был на 8.15 утра, задерживают самолёт до 21:00 и это еще не точно. Не кому не советую летать на этой компании.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 16

18.12.2021

Гузеля

18.12.2021 решила вылететь - этой авиакомпанией! Вместо 04.30 ,написали на 15.20. Такого опоздания Я нигде не встречала .Ничего не предложили не еду ,не воду! Этой авиакомпанией не буду пользоваться больше! Стороной буду обходить! Надеюсь сегодня улечу!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 18

17.12.2021

Гость

Рейс 206 17.12.2021 перенесли почти на сутки за 3 часа до вылета . Но гарантий что завтра вылетем авиакомпания не даёт . Вывод делайте сами

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 30

17.12.2021

Гость

Хм, а авиакомпания Ираэро, всё же, пытается сохранить белое лицо, с периодичностью удаляя нелестные отзывы о них. По прилёту в Уфу, рейс РД 206, персонал извинялся за задержку. Но к чему ваши извинения, давайте компенсации за каждый час просрочки вылета, к примеру 10% от стоимости билета. У нас просрочка была на 4 часа. Выводы сделаны, летать этой компанией больше не будем. Мониторю их рейсы, сегодня снова задержка вылета рейса, перенесли вылет с вечера до полудня завтрашнего дня. Судиться с ними нужно, за несвоевременное, а значит, некачественное предоставление услуг. Задержал рейс-значит некачественно его выполнил, заставил людей торчать в аэропорту, без еды и питья, в условиях пандемии COVID-19, где крайне не рекомендуется долго находиться в многолюдных местах. Большие штрафы исправят эту компанию, а если не исправят, то уберут с рынка предоставления услуг. Летайте на кукурузниках. И то, доверь вам обрабатывать поля- вы приступите с задержкой, когда всё будет убрано, или вовсе зимой.

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 32

10.12.2021

Натали

Опоздание на 3,5 часа, взяла вечерний перелёт, чтобы не сильно поздно добраться до Уфы, город не знаю, с аэропорта надо ещё добраться до города. Рассматривала вариант с Ютейро, но он позднее вылетает, как итог, Ютейро уже вылетел час назад, а мы в аэропорту ждём прилёта с Новосибирска. Рейс 206

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 30

10.12.2021

ИрАэро

Дерьмушники сранные, два раза перенесли рейс, хотя после первой задержки на 2 часа, позвонил на горячую линию-там ответили, что вылет окончательный и переноса более не будет. Выходит, ИрАэро-компания, которая не отвечает за свои слова. Не можете летать- ползайте. Небо не для вас. Пора банкротить их и разгонять, к чертям собачьим. У людей дела, а эта сранная компания, судя по отзывам, периодически задерживает вылеты. Ну и нахрен вы нужны в РФ, посмотрите, вас все ненавидят. Есть более порядочные компании, которые так не поступают, пусть летают они. Уроды.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 30

24.11.2021

Михаил

Летел первый раз Южно-Сахалинск Иркутск при покупки в кассе сообщили прямой рейс, когда полетел понял что летим в Благовещенск далее Улан-Удэ Иркутск . 5 часов лететь, летел голодный покормили так как будто бы украли, цена за билет 22 с копейками

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 28

23.11.2021

Гость

Компания просто дно. Купила билет на сайте, сайт открыла на телефоне, где не указано, что билет невозвратный, поскольку мобильная версия. А вот если открыть полную версию сайта на компьютере, в самом низу, указывается про тарифы и что билет не возвратный. Ссылаясь на это сотрудник колл центра бросила трубку, сказав что надо было внимательнее читать и как вообще донести до таких как вы, больше дозвониться не получилось. Возврат денег соответственно не произошёл. Билеты и так дорогие, а тут просто деньги на ветер. Если есть возможность, то не пользуйтесь услугами этой компании. Если нет возможности, то смотри внимательнее на тарифы, открыв полную версию

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 31

22.11.2021

Александр

Если бы ваши самолёты прилетали бы вовремя, по расписанию, а не на пол-часа позже, то и небыло бы 10 часового ожидания обратного рейса. Отстойная компания.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 28

21.11.2021

Гость

Маша, посмотрите табло Пулково. Там всего два рейса Ираэро, один должен прибыть из Саранска в полседьмого, но задержался и прибыл в без пятнадцати десять, а второй улететь в Домодедово в полвосьмого и оба рейса наверняка выполняеются на одном и том же самолете, Пулково не базовый аэропорт ИрАэро и других самолетов там нет. Причем тут погода в Домодедово?

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

21.11.2021

Мария

Ужасная авиакомпания. Рейс IO 676 из СПб в Мск (DME) 21 ноября вылет перенесли уже с 19:30 на 22:40. С учётом того, что все рейсы других авиаперевозчиков в Домодедово уже вылетели, дело не в погодных условиях, а в ответсвенности авиаперевозчика. И переносят каждые 30 минут. Никакой информации не дают.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 21

16.11.2021

Светлана

Самая отстойная авиакомпания, которая только может быть. Рейсы постоянно задерживаются, переносятся даты и время вылета, а самое главное, что по направлению Красноярск- Чита эта компания монополист((( Должно быть стыдно работникам этой авиакомпании, цены на билет за 2 х часовой перелёт около 11000 руб. На телефон горячей линии не возможно дозвониться, получить хоть какую то информации о задержке рейса получается с большим трудом. Я считаю такое отношение потому что это Чита, ни чего страшного потерпят, вообщем стыд и позор.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 21

14.11.2021

Александр

Отвратительная авиакомпания не отвечающая за выполнением своих услуг между пассажирами и самой авиа компанией Ир Аэро. Постоянно задерживают рейсы на 4,5 и более часов. Возврат денежных средств не осуществляют купленных через онлайн бронирование Ир Аэро. Данная авиакомпания Ир Аэро наряду с Уральскими Авиалиниями возглавляют топ худших авиа компаний на сегодняшний день! 14.11.2021. Перелет Чита-Иркутск задержка рейса уже на 5 часов. Самолета с Иркутска все то нет. Никакого внимания к пассажирам, согласно законодательству РФ об авиа перелетах не отвечают данным требованиям. Буду подавать на них в суд.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 21

10.11.2021

Сюзанна

Полет прошел великолепно. Все четко по времени, великолепные бортпроводники !!! Спасибо большое

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 25

30.10.2021

Нур

Доброе утро! Не приятная компания, указали рейс на 23.20 29.10.2021, но потом перенести на 3.30 30.10.2021, следом перенесли на 5.00, следом на 6.00. Сколько ждать времени вашего вылета вопрос сложный, ибо ни представителей, ни администрация не хотят идти на контакт. Представитель компании по телефону не владеет вообще ни какой информацей, для чего он там сидит? В общем оценка данной компании ниже одной звезды.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 17

30.10.2021

Ирина

Доброе утро! Это самая отвратительная авиакомпания. Приобрела билеты на рейс 479 вылет 23-20 Москва-Уфа на 29 октября 2021г рейс перенесли на 30 октября 3-30 . Прошли регистрацию, но самолёт в указанное время так и не вылетел. Представители авиакомпании на связь не идут. Не дай бог связаться с ними ещё раз.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 14

29.10.2021

Гость

Добрый день!
Вижу много уже написано гневных слов в адрес этой авиакомпании, а им все ни почем. Надо куда-то в другое место писать однако. Запрошены возвраты в июле 2021 года, и до сих пор по ним ВООБЩЕ тишина. Сегодня пыталась дозвониться до колл-центра, до офиса, до авиакасс - это какой-то квест. Взял трубку только представить, который конечно же не может помочь по этим вопросам. При чем они так работают и с физическими лицами и с агентствами по продаже авиабилетов.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 11

09.10.2021

Елена

Благодарю всех причастных к моему перелету ИрАэро!
Для меня оказалось неожиданно приятным наличие у авиакомпании перелета Нижний Новгород - Самара, возможность почувствовать отпуск в наше карантинное время и бюджетно попутешествовать по стране, всего час в пути, полет приятный, посадки очень мягкие. Несмотря на то, что обратный рейс перенесли на сутки, позитив от Самары получила.
Очень хотелось чтоб этот рейс был всегда, особенно летом!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 20

06.10.2021

Катерина

Это не авиакомпания! А шоу уродов!
По другому не скажу...
Через оzon купила Возвратный билет, из за болезни заранее отменила вылет, справку со всеми печатями и подписями предоставила... Нет, им ещё понадобилась подпись и печать глав врача... То справку им плохо видно, то через ozon теперь все вопросы решайте... Хотя сначала предложили непосредственно через них решать.
В общем издеваются как могут и деньги так за билет и не вернули!
Пора в прокуратуру, похоже, мне обратиться!
Буду обходить этих Гениев сервиса стороной!
И ни кому не советую брать у них билеты

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 16

29.09.2021

Гость

Брали билеты у этой компании,по не понятным причинам отменили рейс и не возвращают денег. На звонки либо не отвечают ,либо в отпуске. Не советую👎👎👎👎

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 12

26.09.2021

Пассажир

Добрый день. Хочется выразить огромную благодарноть экипажу, а особенно командиру самолета, выполняющего рейс IO-115 Красноярск - Чита 25 сентября 2021г. Из-за неблагоприятных погодных условий в г. Чите самолет смог приземлиться только с третьей попытки. Пссажирам командир экипажа объснил всю сложившуюся ситуацию . Благодаря высокому профессионализму и не равнодушному отношению к пассажирам мы едва ли ощутили соприкосновение шасси с землей-настолько мягко пилоты посадили самолет, о чем свидетельствовали бурные аплодисменты в их адрес . У вас отличная команда! Летала четвертый раз с вашей авиакомпаний. Спасибо за полет, буду вас рекомендовать!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 18

25.09.2021

Гость

Отвратительное обслуживание. Регистрацию на рейс открыли за 40 минут, переносили выходы и не объявляли об этом! Догадывайся как хочешь! Задержали рейс и опять же НЕ ОБЪЯВЛЯЛИ ОБ ЭТОМ! В жизни больше не полечу. Подпольная шарага, а не авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 12

21.09.2021

Гость

Брали билеты на 18.09.22г.
Рейс Симферополь-Белгород. За 2 недели до вылета, компания отменила рейс. Пришлось брать билеты на другой день, у другой авиакомпании. Прошёл уже месяц, деньги нам не возвращают! На горячей линии не берут трубку! Что делать???? Это просто ужас!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 12

02.09.2021

Гость

Всегда читаю отзывы и думаю не всегда все верно написана. Но сейчас сама сижу и пишу об этой авиакампании . Билет купили Москва Ереван , вылет 13.30. Лечу с мужем и 2 младенцами. Приезжаю в аэрапорт в 11.20 Домодедово. И вижу что у нас время поменяли на 15.30 . Ладно одна была, но тут мелкие сон, питание. Кое как вытерпели это время пока прашол. И что дальще праходит на борт и время 16.15 и только решили что должны взлететь и нечего не объясняют. Не берите у этой авиакампании билеты. Пусть понемают что так не работают. У всех свои планы. Если на борту кто то что то не так сделал сразу и в суд подадут и из самолёта выкинут. Так что у кого нервы дороги не БЕРИТЕ у этой не серьёзной компании.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 13

26.08.2021

Antidruzh

Катя, а тариф-то был возвратный?

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

26.08.2021

Екатерина

Самая ужасная авиакомпания, отказалась отвылета 1 августа который был запланирован на 20 августа, уже прошел практически месяц средства так и не вернули, на звонок ответили но как только услышали про возврат отключились и больше не брали.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 11

24.08.2021

Гость

Летели рейсом IO 512 Симферополь -Брянск. Самолёт развернули со взлётной полосы без объяснения причины. 2 часа люди сидели в самолёте,пока с ним что то делали. Стюардессы не вышли ни разу,при этом сидели в телефонах. Не предложили воду . Пока не подошли и не сказали,что в самолёт жарко-не выключали кондиционер . Туалеты были грязные,мусор с предыдущего рейса не был выкинут.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 10

22.08.2021

Antidruzh

Когда покупал билет, ставил галочку, что ознакомлен с тарифными условиями iraero.ru/information/rate/ и правилами полета, без постановки этой галочки купить билет невозможно. По ссылке русским по белому написано и наличие оплаченного багажа и условия возврата билета. Поставил галочку, ничего не читая, - сам себе злобный Буратино, нефиг сваливать на авиакомпанию свое ротозейство.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 14

22.08.2021

Гость

Хотелось все-таки верить, что будет положительный отзыв, но нет. Постараюсь больше не пользоваться услугами данной авиакомпании. Полёт прошёл прекрасно, персонал замечательный, но это не поможет им исправить ситуацию. При приобретение билета на свой рейс было написано, что у меня билет с багажом, в аэропорту оказалось , что билет без багажа, цена на билет и так немаленькая, пришлось ещё доплачивать сверху за багаж. Помимо этого был оформлен возврат билета на другое число, на мой запрос почему не происходит возврат денежных средств, мне ответили что там у них существует классификация каких-то тарифов и возврат денежных средств не положен. С каких это пор мне интересно? При приобретении билета не было никакой информации о существовании каких-то «тарифов». Если вам придется сталкиваться с данной авиакомпанией, то стоит перепроверить информацию при покупке билетов, чтобы не было проблем с возвратом или заменой билета. Иначе будем дарить им цену своего билета. До горячей линии дозвониться невозможно ( у них уже с 8 утра все сотрудники «заняты») Сразу обращайтесь через обратную связь.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 13

20.08.2021

Гость

Добрый день! Хочу выразить слова благодарности авиакомпании и представителям, наш рейс должен был вылететь 11.08 с Улан-Удэ до Якутска, но была задержка рейса, нам во время задержки выделели гостиницу и питание. 12.08 с Улан-Удэ до Якутска не смогли вылететь, долетели до Иркутска, где представитель авиакомпании нас быстро сориентировал и расселили весь рейс по гостиницам, так же нас кормили горячим питанием 3 раза!!! С Иркутска до Якутска мы смогли вылететь только в ночь с 13 на 14.08! Якутск раньше не смог нас принять из за дыма! Представители авиакомпании, бортпроводники, экипаж были терпеливы с пассажирами, ни одного грубого слова, все предельно ясно объясняли !!! Огромное вам спасибо!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 19

18.08.2021

ГостьАлина

3 августа 2021 г задержали рейс Кызыл - Москва на 10 часов!!!! Теперь надо получить справку о задержке рейса, но ни на один номер не могу дозвониться!! Безобразие!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 9

17.08.2021

Татьяна

Рейс Талакан-Красноярск,муж уже 4 час сидит в аэропорту и вылета нет,стыковочный рейс на Москву в Красноярске, на который он вряд ли успеет,хотя и брали билеты с пересадкой порядка 5 часов.. Кто вернёт деньги за сгоревший билет? отвратительная авиакомпания и летают на Сухих,тоже не совсем безопасные самолёты.. Вообще об этой авиакомпании узнала недавно,когда мужа стали отправлять в командировки,не знала её и знать не хочу.. может кому-то и нравится,но лучше летать проверенными...

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 8

17.08.2021

Татьяна

06.08.2021 Рейс 401 Благовещенск-Хабаровск. Вылетели вовремя (мне показалось, что даже чуть раньше). Взлет-посадка, сам полет: как аэрофоб ставлю твердую пятерку. В самолете (Сухой Суперджет 100) тоже все отлично - чисто, удобно. Назад улетала 11.08.2021 рейс 402 Хабаровск - Благовещенск. Задержка на 4 часа. Но объяснили погодными условиями на территории, откуда следовал борт. В целом не сложно было скоротать это время в аэропорту с фуд кортом и зоной для курения)) В общем, я всем довольна. Спасибо, Ир Аэро.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 22

17.08.2021

Гость

17.08.2021. Компания ИрАэро,рейс 410 Талакан-Иркутск опять задержали, по техническим причинам!!!! Сколько летаю этой авиакомпанией,у них вечно задержки по техническим причинам, ещё не разу не улетели нормально!!!просто кошмар

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 6

17.08.2021

Гость

Должны были вылететь из Симферополя в Пензу, по глупости нажали возврат авиабилетов, хотели обменять на более раннюю дату вылета, указано было, что заявка будет обработана через несколько дней, указали почту, телефон, прождали до даты вылета, ничего не пришло. Так как никто не позвонил, решили что отказано и поехали в Аэропорт, а нас в списках пассажиров нет, решайте вопрос с авиакомпанией говорят, дозвониться до них это как в кремль дозвониться, представительства их в Симферополе нет, в итоге пришлось ехать на авто. Вы если делаете доступным возврат "не возвратных" билетов, так точно всё указывайте, а не так, что нажмите туда, укажите то-то. никому не советуем....

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 7

15.08.2021

Хаяла

6.08 Мама летела этой авиакомпанией, начиталась я отзывов и очень , очень волновалась что все плохо .. уже сто раз пожалела что купили эти билеты!! Рейс Ленкорань - Новосибирск. Зря переживала и волновалась !! Все прошло хорошо без задержек , самолёт был в хорошем состоянии. Единственное что из за тумана приземлились в другом городе и 2 часа ждали, потом полетели обратно . Цена была самой адекватной на тот период. Я сочувствую другим что у них печальный опыт . Но отзывы реально пугают !

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 17

13.08.2021

Гость

Брала билеты на рейс 25.08, рейс перенесли на 22.08. Деньги за билеты вернули в течение суток

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 16

10.08.2021

Гость

Билеты на 10 августа на 17.00. из Читы в Хабаровск. Рейс отменили, перенесли на 11.08. в 07.15., а на 11.08. в 08.15. билеты Хабаровск- Южно-Сахалинск, а далее на Курилы. Соответственно билеты сгорят и не поменяешь, так как нет в наличии. Телефон горячей линии этой компании не отвечает, нашли номера представителей, дозвонились. Один в отпуске, другой на больничном. Никому ничего не надо. Теперь только поездом на будущее.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 7

09.08.2021

Гость

Ув гость! Думать головой нужно, прежде чем брать короткие стыковки. Никто не виноват, что за окном туман и дымка. Сотрудники авиакомпании не обязаны бегать туман разгонять. Виноваты в своей халатности только вы. Мы тоже сидим и ждём. Молча. И можете погоду посмотреть, так на скидку, что видимость в Сибири нулевая

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 20

09.08.2021

Гость

Рейс Фергана Красноярск. Сидиммм..... Ждём.... Уже два часа задержка. С Красноярска прилетел самолёт, регистрацию прошли. Вышел какой-то чел с типа умным лицом. Сказал что вылет через 4 часа. Писец.... С Красноярска по ЖД билет получается просрал...... В общем не советую. Почему я отзывы не почитал раньше.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 7

09.08.2021

Гость

08.08.2021. Красноярск-Талакан-Иркутск. Вылет в 19:30. Ни какой информации в течении дня вообще не предоставляли. Аэропорт находится в лесу. В 120км от ближайшего посёлка. И вот за час до закрытия аэропорта нам объявили что рейс отменяется. И переносится на завтрашний день.С аэропорта до посёлков не ходит ни какой транспорт. Мы остались на произвол судьбы , вечером, по среди леса. Ужасная авиакомпания. Буду писать в прокуратуру. Никому и никогда не советую летать на этой авиакомпании. Ещё не известно, улетим мы сегодня или нет !

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 4

08.08.2021

Гость

8.08.2021. Рейс задержали уже на 5 часов, дважды на 2 часа, потом еще на один час и пока в ожидании.. Очень жаль, что выбрала эту авиакомпанию.Согласна с предыдущими негативными отзывами

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 4

08.08.2021

Ася

Ужасно!!!!! Рейс должен был быть в 11:55 перенесли на 13:00 затем перенесли на 16:00 теперь перенесли на 17:00
Просто ужасно, у всех людей свои планы и дела, так вообще не делается...
Рейс с уфы в москву авиакомпанию не советую никому
Уже не первый раз летаю, подводит третий раз
Никогда больше не полечу

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 5

05.08.2021

Максим

Рейс Южно-Сахалинск - Чита переносят уже 2 раза, и ещё не факт, что перенесут на более позднее время, отстойная авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 6

04.08.2021

Евгения

Отвратительная авиакомпания! Желаю, чтобы их руководство летало с таким "сервисом". Рейс Чита -Хабаровск 17 07 21 задержка на сутки! Без объяснения причин! Рейс 116 Хабаровск-Чита 04 08 21 уже задержан до 4-55! Это с 10 утра! Пассажиры с маленькими детьми! Ужас просто!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

Смотреть дальше

1 ...2 3 456 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 ...Показать все