Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ ИрАэро

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании ИрАэро

Авиакомпания ИрАэро

35%

59%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1633. Отзывов: 812. Рейтинг 2.49 5

Все отзывы об авиакомпании ИрАэро

Дате
Полезности

18.07.2020

Гость

Прямо сейчас сидим в Оренбурге. Должны же уже лететь в Москву. Сначала посадили в самолёт, затем обесточили самолёт объявили, что после перезапуска полетим, потом просто всех высадили. Никакой информации, все пассажиры на нервах. У меня пересадка на другую АК, запас по времени есть, но не настолько большой, чтобы сидеть в Оренбурге беспредельно.
Судя по отзывам - это постоянная практика данной авиакомпании.
В общем, больше ни за что и никогда я не сажусь с АК Ираэро.
Просто позорище!!!
Обращение в надзорные органы отправлю непременно.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 8

16.07.2020

Маргарита

Хочу выразить благодарность за комфорт и отличное обслуживание компанию и экипаж. Летела 20 июня2020 года с пожилой мамой и ребенком из Нижнего Новгорода в Минеральные воды. Со стороны авиакомпании была оказана помощь в предотавлении инвалидного кресла для мамы, помощь в погрузке багажа, комфортные места в салоне самолета. Отзывчивые стюардессы, чистый салон. Всесильная помощь представителя компании в Нижнем Новгороде, Валентина, в перевозке урны с прахом.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 13

14.07.2020

Воронина Валерия

Авиакомпанией очень довольны. Обслуживание супер, что стюардессы, что операторы колцентра. Отдельную благодарность выражаю оператору Макаровой Марине Анатольевна. Она очень помогла нам, авиакасса, через которую мы покупали билеты,( цавс) затягивала почему то возврат средств за билеты. Сумма была не маленькая, более 80 тыс рублей, именно Макарова Марина Анатольевна активно оказала помощь, связалась с авиакассой, предоставила полную информацию по нашему вопросу, приняла меры и после её звонка в кассу нам сразу перезвонили цавс и пригласили за деньгами, хотя до этого момента всё время отговорки у них были, говорили что ещё не обработали заявку, то деньги ещё не поступили. В общем очень рада что есть такие сотрудники как Марина, которые так помогают пассажирам. Я бы выписала ей премию за хорошую работу

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 16

13.07.2020

Гость

Одна минута опоздания на регистрацию из-за автобуса на котором ехали, это ужас!!!! Персонал даже слушать ничего не стал, Просто очень быстро ретировались! Очень неприятный опыт первого полёта с этой авиакомпанией!!! Лететь должна была 22.06.2020 из Москвы до Симферополя в 11:25!!! О самой регистрации на рейс узнала за пол часа!!!!!!!! На горячей линии до последнего говорили чтоб от одного специалиста бежали к другому и там помогут, только толку нет!!! Деньги за один билеты просто ушли в чей-то карман!!! Спасибо за негатив который вышел!!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 11

11.07.2020

Александр

Никогда больше не станем связываться с данной авиакомпанией. Жалею, что сразу не почитал отзывы и приобрёл билеты.
Итак по порядку:
Взяли билеты на 18.06.20 Оренбург - Симферополь, в итоге рейс перенесли на 17.06.20 оказывается это ещё повезло,,, люди которые летели с нами брали на 06.06 и улетели только 17.06. Позвонив на горячую линию, даже не извинились,,, предложили сдать билеты и всё. Ладно, улетели,, вылет из Симферополя в Оренбург был на 29.06 на 23:00, его тоже подвинули, правда только во времени, перенесли на 16:15. Люди также говорили, что им перенесли на 29.06 с 23.06. И плюс ко всему авиакомпания не сообщила, что мы залетим в Пензу, об этом узнали только в аэропорту, вообщем просто ужас. Первый и последний раз мы летали данной авиакомпанией. Нам ещё повезло, что мы выбрали эти даты, не сильно пострадали в плане этих переносов. С особой осторожностью относитесь к данной АК, отдых может быть испорчен. Я никому не советую с ней связываться,, рулетка чистой воды.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 6

11.07.2020

Изабелла

Купила билет. За несколько дней до вылета заболела (была температура). Написала в авиакомпанию с просьбой перенести или отменить мою бронь. Мне ответили, что нужна справка. Сходила к врачу, сделала справку, написала об этом и приложила фотографию справки. Мне сказали что мое бронирование аннулировано, можно сделать возврат. и все. Теперь мне не отвечают. ))) один оператор на сообщение "ответьте мне пожалуйста" написал, что у меня вложения, вместо того, чтобы открыть сообщения выше.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 5

03.07.2020

Гость

Рейс иркутск сочи иркутск сентябрь 2019. Страшновато было после последней катастрофы Суперджета.
В итоге, взлет и посадка на 5+. Даже уши не закладывало! Салон комфортный, экипаж вежливый, питание нормальное.
Правда вылет из иркутска сначала перенесли на пару часов, а потом задержали на столько же....
В этом году купили билеты снова в Ираэро.
Лично я рекомендую компанию.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 18

02.07.2020

Оксана

Летим Ираэро 02.07.2020,рейс Кепервеем-Магадан 133
Берут плату за ручную кладь,в билете написано 20кг.При сдаче багажа утверждают что ручная кладь входит в эти 20кг,хотя на сайте ИрАэро пишут ручная кладь бесплатно

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 7

24.06.2020

Гость

20.05.2020 г. планировали вылететь из МСК в Оренбург. За два дня до вылета - перенос даты. Оформили вынужденный возврат, заплатили за услуги сайта-продавца. Прошел 1 месяц и 4 дня. Авиакомпания до сих пор рассматривает заявление на возврат денежных средств!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 4

19.06.2020

Алексей

Покупал билет на 23 июня Оренбург - Симферополь, перенесли вылет на 25 июня. Сорвали мне вылет на деловую встречу. Пришлось обращаться в Аэрофлот и снова покупать билеты. Связаться с руководством компании не могу, видимо это их стиль работы.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 6

18.06.2020

Гость

Покупали прямой билет Симферополь Киров, на 9е число. В итоге меняли билет сначала на 16е,потом на 17е. Только на 17е поменяли ещё и самолёт. Мало того, билет получился ещё и с пересадкой!!! Провели целый час в аэропорту,и загнали обратно в этот же самолёт!!! Ужас

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 6

17.06.2020

Гость

завтра лететь, рейс отменяют сегодня. поступок отличный, ничего сказать нельзя.
для возврата денег нужно обращаться то ли в компанию, то ли в сам аэропорт, никто ни за что ответственности не несет, никто никого никуда переносить не будет, новый рейс, естественно, от той же компании и появившийся вот только что внезапно через три города и дороже, при чем на много.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 7

12.06.2020

Гость

Самая ужасная авиакомпания...перенесли рейс в другой авиакомпании.позвонила попросить о том,чтобы перенесли мне дату ...говорят сори...шта???вы о чем ?кидалы одним словом! Наберитесь воли и ответьте на отзывы...чтоб еще раз связаться с вами.
Наверное вашему начальнику эти деньги нужнее.Бог есть,да будет ответ!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 12

09.06.2020

Гость

Доброго времени суток. Случайно наткнулась на сайт и вспомнила наш полет в феврале 2020 Оренбург-Москва. Покупали билеты для дальнейшего перелета из Мск в Доминикану. купили с запасом, за сутки, так как очень боялись опоздать. Цена была на пару тысяч дешевле чем Аэрофлот, но на тот момент мы не знали на чем летает это авиакомпания.Самолет СуперДжет Сухой. после покупки стала читать отзывы, писали,что очень часто задерживают рейсы, но благо мы взяли билеты за сутки до стыковочного. Так вот вылетели мы вовремя,прям минута в минуту, более того по погодным условиям наш рейс выпустили последним в этот день, даже Аэрофлот перенес на след.утро. Сели в самолет,думаю-ну вот ладно хоть вылетаем вовремя,что еще может случится? А случился Суперджет...Сказать про то,что он гудит и трещит-не сказать ничего. Шасси скрипели, самолет резко набирает высоту, как ракета взлетает,весь дребежит,кажется что крылья отвалятся.Хорошо хоть было темно, и не видно крыльев. Сам полет более-менее. А вот посадка-это ад. Самолет очень жестко сел,начал резко тормозить, что аж все пассажиры ухватились за впереди стоящие кресла,чтобы не ударится головой.Как мне показалось самолет начало немного заносить (как машину заносит при резком торможении). В салоне стояло молчание, видно что все напугались. Один мужчина в слух сказал-спасибо что живой.Обратно летели аэрофлотом, и плевать на разницу в цене, главное чтобы самолет не Суперджет.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 19

05.06.2020

Илья

Ненадёжная авиакомпания: запланирован рейс Симферополь-Оренбург на 25.05, перенесли на 8.06 - мы с горем пополам согласились. Вчера пришло смс - на 15.06: они вообще, что-ли с дуба на кактус????
Или Авиакомпания живет в другой Реальности???
Ещё и дозвониться, чтобы вернуть деньги за билет нельзя- предлагают заплатить ещё 390 руб за вынужденный возврат - Реально компания-развод на деньги.
Завтра посмотрю - как мне перезвонят, но мне кажется; свои деньги за билет буду ждать долго.

Вывод: кто прочитал, тот понял - по возможности, если не видите борта через окно аэропорта: не берите билеты в этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 3

28.05.2020

Константин

Я нахожусь в Крыму, без возможности жить в отеле, а так же, нет возможности купить себе еды: я купил билет на 26 мая, перенесли на второе июня (крайний срок, который я мог себе позволить) в итоге, рейс перенесли снова, на 16ое июня, получается 3 недели: скорее всего, его перенесут вновь: я покупал билет, который был мне по дате раньше всех которые я нашел: потому и купил. Теперь я вынужден, не знаю каким образом, найти себе деньги на крышу над головой, на питание, а так же на новый рейс: очень плохая авиа компания, и решить не чего не может: а мне теперь, придётся дамой пешком идти, из за того что у них не полный самалет(что скорее всего) и лететь они не могут: маршрутное такси за 25р больше заботятся о своих пассажирах чем эта авиа компания.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 5

28.05.2020

Гость

Самая ужасная авиакомпания! 3-й раз переносят рейс с Симферополя до Пензы. Должен был улететь 25 мая, перенесли то на 28, теперь на 4 июня, и это, я не удивлюсь, не последний перенос. Это был первый и последний раз когда я купил билет этого перевозчика.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 5

28.05.2020

Гость

Самая отвратительная компания!!! 2 раза рейс отменили то есть брали на 30 число, а полетим 6-го😡😡😡 мероприятие уже прошло, а я жду перелета. Оценка -5

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 6

16.05.2020

Гость

Требую от руководства авиакомпании ИрАэро разобраться с электронной регистрацией и посадочными талонами.
Почему раньше выдавали один посадочный талон, при покупке авиабилета на рейс 111 Улан-Удэ -Владивосток с посадкой в Благовещенске, а теперь продают два.
Купила в личном кабинете на сайте авиакомпании маме билет на 16 мая 2020 года УУ-Владивосток. 15.05.2020 проходя электронную регистрацию, пожилому человеку с проблемными ногами выбрала платное место в первом ряду эконом-класса (4й ряд по списку) у прохода, почему-то выдают только один посадочный талон УУ-Благовещенск. Позвонила на горячую линию, спросила почему посадочный только до Благовещенска, а не до конечного пункта Владивосток. Оператор сказала, что электронной регистрации в Благовещенске нет и на стойке в аэропорту просто попросите второй посадочный до Владивостока.
В итоге на стойке выдают два посадочных, один на 4й ряд у прохода, как и был куплен, а второй на последние ряды в середине.
Попросила заменить на купленное место. Получили отказ. Звоним в колл-центр. Валерия отвечает, что нет технической возможности, так как технологи по субботам не работают. Совет дня: найдите представителя авиакомпании в Улан-Удэ. Представитель - это тот человек, который телефон не берет!
На стойке в аэропорту нам упорно доказывали, что места им программа дает автоматически, и у нас оплачено место только до Благовещенска. Только после 20 минут препираний с начальником смены нам заменили билет с 17Е на 6й ряд. Спасибо ей.
По факту самолет летел полупустой, почему не могли решить вопрос сразу.
Вопрос к руководству авиакомпании: У Вас так плохо идут дела, что Вы своим постоянным пассажирам на один самолёт хотите продать одно посадочное место дважды???
Бессовестный маркетинговый ход!
Судя по Вашей логике, получается, если пассажир купил билет ИрАэро на рейс Иркутск- Владивосток и выбрал место с 1 по 3 ряд, он должен заплатить 3000 рублей, по 1000рублей за каждый сегмент? Так как 2пересадки. И 3 посадочных талона Иркутск- Улан-Удэ, Улан-Удэ- Благовещенск, Благовещенск -Владивосток.
За доставленные неудобства, потраченные нервы и время перед мамой никто не извинился.
Рейс вылетел по расписанию, полет прошёл нормально.
Пассажиры, будьте бдительны и отстаивайте свои права.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 6

09.05.2020

Гость

Был приобретён билет по направлению Иркутск-Владивосток. Но меня посадили на самоизоляцию. Всю информацию предоставила компании, но на почту пришёл шаблонный ответ. Деньги не вернули.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 5

09.05.2020

Гость

Отвратительная компания. Не желаю больше использовать их услуги.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 8

21.04.2020

Дмитрий

Если бы можно было поставить компании оценку с минусом я бы это сделал. 3 раза переносили рейс ! Я устал продлевать гостиницу. В крайний раз перенесли с 16 часов на 22. Компания не задумывается что нужно добираться в пригород Москвы а с пригорода еще дальше а время прилёта 22:00. Это самая ужасная авиакомпания. Воздержитесь от их перелетов. Так нельзя относится к клиентам!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 7

19.04.2020

Недовольный

Второй раз переносят рейс, присылал СМС. 100 раз уже пожалел что воспользовался их кампанией

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 11

07.04.2020

Олег

Был в служебной командировке в г.Хабаровск. В связи с пондемией коронавируса срочно отозвали на место постоянной дислокации. Командировка должна быть по16.04. 2020 г. Были взяты билеты на это число,но пришлось преобрести билет на 30.03. Деньги за тот билет не возвращены.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 10

01.04.2020

Татьяна

Что происходит, что за отношение к людям!!! Рейс 105 Иркутск - Чита- Благовещенк. Зарегистрировали, покатали на автобусе и высадили обратно в терминал. Оповещения о задержки нет. Узнаю только на сайте аэропорта. Час, ещё пол часа.... Что дальше?! В аэропорту всё закрыто. Авиакомпания может и дальше по чуть чуть откладывать вылет?

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 11

29.03.2020

Гость

Летели из Нижнего Новгорода в Сочи в марте 2020 - всё отлично, отлично долетели и без задержек.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 11

27.03.2020

Пассажир

Рейс Иркутск -Якутск , полёт длился 6 часов, остановка была в Ленске! Я была шоке , это нечего не сказать, я все понимаю что самолёт старый , но уборка же должна проводится ,туалет грязный даже страшно прикасаться к чему либо. весь полёт мы сидели в шапках в шарфах Холодно, всего летела 25 человек , вместе с нами летел какой богаж в нашем же в салоне до потолка ! Один плюс был это наша Стюардеса , очень вежливая приятная ухоженная девушка
Прилетели мы в аэропорту Маган из-за Погоды , должны были предоставить автобус до Якутска , просидев час так его не дождались уехали на такси.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 13

20.03.2020

Гость

Планировалась поездка в Стокгольм для чего были куплены билеты Оренбург-Москва для последующего вылета Москва-Стокгольм. В связи с чрезвычайной ситуацией по миру поездка отменилась, Сингапурские авиалинии делают вынужденный возврат билетов Москва-Стокгольм-Москва. Обратилась и в ИрАэро с просьбой сделать вынужденный возврат, но получила ответ что в виде исключения мне позволяется сделать добровольный возврат билетов с удержанием штрафа в размере 3000 рублей с каждого билета. За билеты Оренбург-Москва за двоих я заплатила 6100 рублей (при заблаговременной покупке)... смешно...
Оценить кампанию пока не даже и не могу

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 11

18.03.2020

Гость

Рейс 731 Москва Оренбург +3 часа задержка, представительство в Москве отправляет на горячую линию по номеру 8 800 7074996, горячая линия обратно в 8 495 258 8666. 18.03.2020

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 7

17.03.2020

Александра

За последние 2 недели выполняла авиаперелет этой авиакомпанией, а до этого ещё раз 10 и практически каждый перелёт был с задержкой вылета (в приложении фото сообщений с подтверждением сказанного).
Выбираю их рейсы только по причине отсутствия таковых маршрутов у других Авиакомпаний.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

14.03.2020

Юлия

Летели из Саратова в Сочи. Все замечательно. Вылет вовремя, вежливый персонал, взлет и посадка мягкие. Сиденья удобные, расстояние между креслами комфортное (мой рост 180 см).Только положительные впечатления.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 12

12.03.2020

Елена

Летели этой авиакомпанией 12.03.2020г. САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПОЛЁТ В МОЕЙ ЖИЗНИ!!!!!! Рейс вылетел без задержек, как только взлетели, самолёт очень трясло. Никогда не беру пакеты «на всякий случай», но в этот раз, самолёт ходил ходуном, такое ощущение, что пилот «давил на газ», а потом резко нажимал на тормоз. Когда набрал высоту, в салоне стало более менее спокойно. Пошли на посадку, самолёт опять ходит ходуном, в итоге за 10м до посадки, мы резко поднимаемся в небо. И идём на второй круг. На борту паника, страх. Самолёт трясёт, кидает в стороны. Кое как мы сели, Вся жизнь, перед глазами пронеслась. НИКОМУ И НИКОГДА я не советую летать этой авиакомпанией. За 2взрослых и ребёнка отдали 20.000. Проще улететь аэрофлотом, поддались только на удобное время вылета. Персонал даже не объяснил причину, почему так произошло... вот видимо и причина, почему постоянно такие задержки.. видимо самолёт не исправен, и его постоянно чинят перед вылетом по 8-20часов.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 30

11.03.2020

Нина

День добрый!Почитала отзывы о компании ,когда ей уже воспользовались,и в нам оказывается очень повезло! Летели 9 марта 2020 года рейсом Москва -Оренбург,в 16-45 вылет был вовремя.Но потом началось:после набора высоты появился свист,который длился почти на протяжении всего полета.На вопрос стюарту: что это?последовал ответ: свист появляется при наборе высоты,ИНЖЕНЕРЫ ЗНАЮТ,но причину устранить не могут.У нас были места практически над крылом,и когда (убирали)выпускали шасси ,самолет ходил ходуном,был ужасный скрежет,,как буд-то били кувалдой,было реально страшно...В будущем постараемся избегать услуг компании Иравиа.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 10

02.03.2020

Марина

Купил билет Оренбург-Москва, 24.02.2020, время вылета удобное, 22.00 часа, т.е. и целый день в Оренбурге и в Москве добраться можно на метро, цена билета была больше рейсов других компаний, но решила что время компенсирует. А дальше как в сказке.....чем дальше в лес, тем больше дров.... Отвратительная компания, никому не рекомендую ее и объясню почему. Вылет задержали, о том, что вылет задержан стало известно за 1 час до посадки, т.е. все пассажиры рейса уже в аэропорту. Причем время задержки на 2 часа. Вот так, вдруг, за 1 час, т.е. уже на посадке становится известно, что рейса не будет. Дальше еще круче, просим объяснить с чем связано, справочная служба отвечает, сейчас уточняем у авиаперевозчика...т.е. как бы и сами не знают. В это время начинается посадка на самолет тоже в Москву другой копанием, все в порядке и становится понятным. это не погода. Через 2 часа посадку не начинают, на табло вся та же информация, якобы должен быть вылет, но на регистрацию не приглашают. Все начинают волноваться. Начинается посадка еще на один вылет в Москву, еще одной компанией. Кое-как дозвонились до представителя перевозчика, справочная по прежнему не в курсе ничего. Вышел представитель и говорит, самолет поздно вылетел из Москвы, он сейчас прилетит, т.л. задержка отправки составит 5-6 часов. На вопросы: почему не сразу не сказали? Как можно улететь другим рейсом, который сейчас регистрируют? Представитель ответил, что никак, хотите заново покупайте билеты и улетайте, в компании "потом" вы можете оформить возврат. Конечно, уже поздно было к этому времени и люди даже так не смогли улететь на другом, т.к. и на нем регистрация пассажиров уже окончилась. Вообщем, не любитель писать отзывы, но эмоции переполняют, особенно когда посмотрела ответственность авиаперевозчиков за задержку - 25 рублей за 1 час задержки.....ну так, да, можно хоть на сутки задерживать, делайте что хотите. Поэтому поняла, что здесь отзывы пассажиров при выборе авиакомпаний самое главное, не доверяйте ИРАЭРО и никогда по возможности не используйте их услуги, это конечно мое личное мнение, но смотрю по отзывам и понимаю.....не только у меня неприятности с ними. Жаль, что нельзя в отметке поставить О, так как 1 они не заслужили.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 4

26.02.2020

Виктория

Здравствуйте. Летели с внуком в феврале из Иркутска в Хабаровск. Перелёт прошёл спокойно, ребёнка не тошнило (обычно его укачивает). Спасибо пилоту Роману за отличную работу, а девочкам стюардессам за их внимательное, доброжелательное отношение к пассажирам. Всем рекомендую данную авиакомпанию. Благодарю Иравиа за отличную работу.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 9

25.02.2020

Гость

Купил билет Оренбург-Москва, а потом глянул онлайн табло и ужаснулся... если честно я вообще не думал что в 21 веке такое возможно - 80÷% рейсов с задержкой, причем по 5+ часов!!! Билеты были лишь немного дешевле аэрофлота, но там багажа больше и питание и самолет не суперджет. Просто время вылета мне очень удобно подходило, но посмотрев табло я понимаю что практически точно проведу в аэропорту 5+ часов в ожидании, вымотаю все нервы себе и семье, опоздаю везде где можно. В общем забил, купил аэрофлотом билеты.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 9

17.02.2020

Гость

Всем добрый день, авиакомпания отвратительная!!!!
Никогда и никому не советую покупать билеты через данную организацию,лучше переплатить и лететь с комфортом,чем так!
Рейс Москва-Оренбург(16.02.2020года) задержали на 12.5 часов,причём не предупредили и мы все это время ходили и гуляли в Домодедово(даже багаж не могли забрать) Каждые два часа прибавляли времяи точных сведений никто не говорил ( и в итоге задержали на 12.5 часов)
В данной авиакомпании на горячей линии работаю люди,которые совершенно не умеют общаться и вести диалог с людьми. Разговор проходил на повышенных тонах в грубой форме!!!! Это было слишком неприятно,прошу обратить Вообще драгоценное внимание!
Дорогие друзья,не экономьте (2-3тыс). А купите нормальный билет у достойной авиакомпании!!!
Спасибо за внимание!!!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 6

17.02.2020

Гость

Авиакомпания отвратительная!! Рейс Оренбург - СПб. Вылет переносили несколько раз. Провели в аэропорту больше 8 часов. Когда должна была начаться регистрация, не сообщали никакой информации о начале регистрации, в итоге еще час ожидания в неведении. Потом сотрудники авиакомпании начали хамить пассажирам. После чего все сидели 1,5 часа в зале ожидания. На вопросы "когда начнется посадка" всем грубили и не говорили ничего по делу.
Никогда не было такого опыта. Лучше заплатить больше и лететь аэрофлотом. Потратили кучу нервов, времени и сил! НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 4

17.02.2020

Ольга

Рейс 10341 переносили трижды, причём о третьем переносе времени узнали в аэропорту. Вместо 19.00 перенесли на 00.40, затем на 2 часа и третий сюрприз 3 часа ночи. Без объяснения причин задержки. Рейс не чартерный. Про горячее питание пассажиры узнали , когда обратились к официальному представителю, она пошутила, что еда уже остыла дожидаясь вас. Не рекомендую эту авиакомпанию. Надежнее РЖД

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 5

16.02.2020

Юзер

16.02.2020 купил билет.Орен-Спб вылет в 17:30.Выехал с актюбинска чтобы в 4часа быть в аэропорту.Тут приходит сообщ,о том что рейс задержали аж до 21:00.Помаялся в порту,и потом смотрю стенд и вижу ,что рейс еще раз перенесли на 00:30. В итоге самолет взлетел только в 2:00 ночи.Конторка г... .Отзывов плохих тьма

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

16.02.2020

Гость

Вылет задерживают Оренбург СПБ на 5часов,теперь должны ночью прилететь,смс о задержке рейса пришло за 30минут до окончания регистрации

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

16.02.2020

Владимир

Время вылета 18.25.
За день до вылета меняют время на 15.55.
После прохождения регистрации рейс задерживают до 18.25
🤦🏻‍♂️
У меня всё.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 3

15.02.2020

Игорь

Вылет задерживают на 12часов. Может еще задержат. Специально покупали билеты, чтобы вылететь с утра. Теперь вылет стоит вечером. Настроение испорчено. Больше связываться с этой авиакомпанией не буду.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 3

25.01.2020

Павел

Спасибо компания ираэро, все очень понравилось, отзывчивые стюардессы перелет прошол отлично, Иркутск Магадан (Сокол)

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 22

22.01.2020

Татьяна

Рейс от 21.01.2020 задержали на 12 часов!!!! Почти все вынуждены были поехать в другой аэропорт и купить билет заново((((ужасная авиакомпания! Все в шоке!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 3

17.01.2020

Ксения

Ужасно . Задерживают рейсы постоянно. Улетала из Москвы , задержали на сутки , отвезли в Непонятный так называемый отель, который отелем никак не назовёшь , обещали накормить , но по приезду ночью никакой еды не было , а утром была непонятная каша, вот и весь сервиз. Возвращаюсь их же компанией и вот опять задерживают на 5 часов , что будет дальше не известно . Больше пользоваться этой компанией не буду ! И никому не советую

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 7

16.01.2020

Гость

Рейс IO241 Москва-Новый Уренгой дата 16.01.20 01:55. Рейс отменили или перенесли, но никто по почте, телефону не уведомил. Приезжаю во Внуково, а рейса нет, даже нет упоминания об этой авиакомпании. Служба поддержки на заданные вопросы о рейсе просто молчит. Самая плохая компания. Возврата денег пока не получил. Никому не рекомендую связываться с этой компанией!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 5

15.01.2020

Гость

Летели 13го января из ДОМ в ГДЖ. Задержка на час но самолёт шикарный по сравнению с аэрофлотовскими. Будем летать ещё.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 19

12.01.2020

Дмитрий

Летел 25 Нижний Новгород-Спб , все отлично, вылетели по графику прилетели вовремя. Понимал, что могут быть "сюрпризы", но все обошлось. Те кто ждёт от самого дешёвого лоукостера сервиса Люфтганзы-Выбирайте другого перевозчика и сэкономите время на печатание негативных отзывов.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 18

09.01.2020

ГостьOlga

Никакой оценки не ставлю, т.к. рейс откладывали дольше, чем птицы во флоре плодятся, прошу прощения за негатив, но слов нет...забыли все что мы люди, никакой информации...единственное спасибо моей сестрёнке, что из другого города как-то переживала и сочувствовала, действовала и звонила
Перелет Оренбург-Москва, имейте в виду, авиакомпания взяла за привычку издеваться над пассажирами

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 4

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8910 11 12 13 14 15 16 ...Показать все