Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ SkyUp

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании SkyUp

Авиакомпания SkyUp

38%

57%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2384. Отзывов: 1425. Рейтинг 2.33 5

Все отзывы об авиакомпании SkyUp

Дате
Полезности

07.01.2021

Олена Завітайло

29.11.2019 в 17:54 за київським часом мною були придбані авіаквитки компанії «Скайап» 02121, Україна, м. Київ Харківське Шосе, 201 / 203-2а
для здійснення авіарейсів Київ – Аліканте та Аліканте-Київ KBP-ALC, 30.07.2020 - 20.08.2020 для трьох пасажирів на імена Буряк Д.В. Завітайло О.Т та Завітайло С.Т. Номер бронювання: WW229I Платіж було здійснено з особистого рахунку Завітайло О.Д через банківську систему SABADELL
У ЛИПНІ 2020 РОКУ АВІАКОМПАНІЯ СКАСУВАЛА РЕЙС І ЗОБОВ’ЯЗАЛАСЯ ПОВЕРНУТИ КОШТИ.
Для повернення коштів мною на ім’я директора компанії були відправлені усі відповідні документи. Станом на сьогодні 04.01 2021 року я не отримала витрачених мною коштів. Крім того, авіакомпанія абсолютно безпідставно та без жодних пояснень зрізала суму до повернення на мій рахунок в розмірі 6 тисяч 067 грн ( шість тисяч шістдесятсім грн.)
За українським законодавством, встановлені норми для обробки заяви на повернення — до 90 днів. В SkyUp попереджали, що через карантин на розгляд заявки та виплату авіакомпанії може піти від 3 до 6 місяців.
Так, згідно зі ст. 901 Цивільного кодексу України, за договором про надання послуг виконавець зобов'язується надати послугу, яку запросив і оплатив замовник. Якщо ж послугу не надали – гроші потрібно повернути.

У загальному випадку пасажирам не треба писати авіакомпаніям запит на скасування квитка, як деякі перевізники просять (адже не пасажир відмовляється, а перевізник скасовує рейс). Якщо пасажир бажає письмово звернутися до авіакомпанії, то йому доцільніше буде зробити запит на письмове підтвердження факту скасування рейсу і причини скасування та подати заяву про повернення всіх коштів із вказівкою, що рейс та зміна дати більше не задовольняє ваші потреби.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 10

06.01.2021

Валерия

90% нашего населения пишут отзывы, когда им что-то не понравивлось. Я хочу сломать систему и поблагодарить авиакомпанию за постоянно позитивно настроенных борт-проводников, за достаточное место между сиденьями и за чистоту санузлов. За эти деньги, за которые вы покупаете билет - в авиакомпании есть все ,что нужно. Хотите комфорт выбирайте более дорогие авиакомпании или покупайте бизнес - класс. Для лоукоста скай ап отличная авиакомпания. Спасибо, так держать!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 18

05.01.2021

Dremora16

Кидают на деньги за карантинные отмены рейсов. Тянут резину, постоянно меняют "продседуру" . Больше этой компанией пользоваться не буду, да згорят они в аду

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 10

04.01.2021

Natallia

Отвратительно! Летали в декабре на Занзибар, и такого мерзкого перелета у нас ещё не было.

1) Самолёт - гремучая скотовозка, абсолютно не предназначенная для перевозки людей. Но вот людей напихали столько, как селедок в бочку. Сиденья считай что каменные, через час полета жопа и спина просто отваливались. Нет подставки для ног, и места для ног тоже нет (какое совпадение). Нет даже элементарных кармашков на креслах (о да, очень удобно держать свои вещи на руках весь полет).

2) В самолёте нельзя купить еду без предзаказа! Это вообще нонсенс. Ладно уже что они не кормят и делают деньги на продаже, но чтоб нельзя было купить на борту сэндвич?! Можно вообще о людях подумать? В итоге мы летели голодные и злые 10 часов.

3) Дозаправка в Луксоре, о которой нас никто не предупреждал, и во время которой, внимание, всем необходимо строго оставаться на своих местах. Самолёт блин стоит на земле неподвижно, а на вас орет стюардесса, что вы посмели встать со своего каменного кресла чтобы размять свои несчастные ноги. А о том, чтобы пустить на дальний рейс большой самолёт с нормальным баком и нормальным количеством топлива никто и не подумал. Похоже, что в этой авиакомпании думать вообще не принято.

4) Стюардессы это вообще отдельная тема. Они молчат, когда к тебе начинает подсаживаться нетрезвый пассажир с другого места, но вот зайти в туалет во время стоянки или встать на ноги - это ни в коем случае нельзя.

5) О, а ещё наш рейс туда задержали на целый час, потому что то ли на рейс зарегистрировали больше людей, чем помещается, то ли кому-то не хватило места. Был большой скандал, смешались в кучу кони, люди, и все друг на друга орали.

6) Сейчас уже будет по мелочам, но вы можете предлагать пассажирам хоть пледы какие при ночном перелете? В салоне холодно аки в гробу.

В завершение скажу одно : больше никогда не полечу этой авиакомпанией, и вам тоже не советую.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 25

03.01.2021

Гость

Очень плохая авиакомпания! Мошенники. Деньги не возвращают..,

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 12

30.12.2020

Оксана

Сьогодні летіла з Шарм- Ель - Шейху до Львова. Не приїхав багаж(((. Рейс перенесли на 10 годин раніше і вкрали у відпочиваючих день. Такого жахіття я ще не зустрічала. Шок!!!!!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 14

30.12.2020

Гость

В марте 2020 года данной авиакомпанией был отменен полет за 2 дня до объявления карантина, т.е. нас (2 человека) SkyUp Airlines (СкайАп) бросили в чужой стране, по итогу - 30.12.2020 - возврат средств за билеты не выполнен, притом, что самолеты выполняют рейсы, и ситуация с карантином - это только отговорки с их стороны. Я не рекомендую данную авиакомпанию, оценка - ниже "0". Я надеюсь, что моя ситуация кому то сослужить примером, не летать данными авиалиниями

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 13

29.12.2020

Сергій

Сама кончєна авіакомпанія, придбав квитки в лютому місяці 2020, через пандемію авіакомпанія відмінили рейс...а заяву на повернення коштів розглядають 6 місяців...мало того що повертають лише частину коштів, так ще й зволікають...НАРОД - навіть якщо не має їм альтернативи, краще заплатити дорожче чим зв'язуватись з ними... "жадний платить два рази, а дурний постійно"

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 12

29.12.2020

Владимир

Летали SkyUp'ом в ОАЭ и обратно, впечатления достаточно неприятные.
Часть людей при посадке в самолёт сняла маски и больше не надевала, персонал не делал никаких замечаний. Через ряд от нас сидел человек без маски, кашлял, чихал, мимо проходили стюардессы - ноль внимания. Ещё один персонаж снимал маску, чтобы покашлять и потом надевал снова, видимо чтобы не менять.
Пожилая пара в соседнем ряду забронировала места рядом, но что-то пошло не так, их рассадили и отказывались посадить вместе, хотя было достаточно свободных мест.

Ну и конечно же скайап не вернул деньги за отменённый перелёт год назад, но эту историю уже все знают.

Короче если есть возможность лететь другим перевозчиком - лучше так и делайте.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 15

28.12.2020

Гость

Наш перелёт скайапом - это комедия приближённая к абсурду.
К сожалению, в этом году рейсов на Шри-Ланку было мало, а билеты мы брали за 2 недели. По этому пришлось лететь скайапом.
Всё началось на стойках регистрации, где по ряду причин скопилось ОЧЕНЬ много людей, толкаясь, создавая суету, не говоря о дистанции. Персонал просто смотрел.
Потом мы сели в самолёт. Я уже не говорю про отсутсвие мультимедийной системы (к этому мы были готовы), но самолёт тупо старый и не предназначен для таких перелётов. Кресла откровенно не удобные, туалет грязный ну и тд. Про сервис - это отдельная история. Нам ни подушки ,ни просто пледа не дали. Только ОДНУ влажную салфетку и воду. Да, воды предостаточно. Хотя когда я открыл салфетку - она была сухая! Мы взлетели вовремя в 00:00. То есть ночной рейс. В нормальных авиакомпаниях - приглушают до минимума света, не тревожат особо. ТУТ ЖЕ ГОПГЕЙ ЛАЛАЛЕЙ. Свет включи по всему салону, начали раздавать воду и бланки, которые надо заполнить (хотя их можно было и потом). И так весь полёт.
Питание - это вообще смех сквозь слёзы. Повторюсь, в большинстве авиакомпаниях, при таком длительном перелёте (11 часов!) дают как минимум два раза кушать, а то и три. Тут я конечно же не надеялся что так будет в скайапе, дадут один сендвич и сок, ну и на том спасибо. НО НЕТ. Даже этого не было. Можно было купить чай, газировки и снэки (орешки, чипсы, даже того же бутерброда нет). Можно заранее заказать на сайте питание, НО совсем не точно что вы его получите, даже если оплатили. Возле нас был мужчина, который такое заказал. Ему сказали что его порцию не загрузили и всё.
Короче, жесть, а не полёт. Лучше доплатить, но не портить себе начало путешествия

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 11

28.12.2020

Василь

Летіли з Шарма з хворою дружиною яка пересувалась на інвалідному візку ( на відпочинку пішло загострення позвоночноі грижі ) сиділи в четвертому ряду , дружина попросилась в туалет яким користується персонал бо він був до нас близько , стюарди зіславшись на їхні інструкції і не пустили , прийшлось іти в хвіст практично на четвереньках з гострою біллю , а стюарди просто спостерігали . Я не раджу літати цею компанією ніколи , відношення персоналу це відношення компанії , ні одна інструкція не забороняє хвору людину пустити в туалет , такій компанії не місце на ринку пасажирських перевезень . Це не європейський підхід а проста дикість .

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 13

25.12.2020

Юлия

Самый худший перелёт, худший персонал!позор вам!!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 17

24.12.2020

Александр

[img]5fe4967643cc0_thumb.png[/img]

Ув. друзья всем доброго дня и наступающим Новым годом и Рождеством!

Хочу предупредить всех кто пытается найти недорогие билеты на самолет. В Украине и по всему миру действует компания skyup.aero - Мошенники.

Схема очень простая, вы заказываете и оплачивает билет онлайн, обычно за 30-40 суток. Примерно через 20 дней вам на почту приходит письмо, что яко бы авиакомпания отменила рейс по коммерческим причинам. Вы пытаетесь вернуть деньги за неиспользованный билет НО!!!! Начинается самое интересное:
- сначала компания, тупо молчит и неотвечает наваши письма и звонки;
- потоп через 1 мес. приходит письмо, что ковид мешает компании, вернуть вам деньги;
- и теперь самый хит (наверное набрали штат толковых юристов), типа ваши деньги компания не присвоила а "заморозила" на своем счету и вы может их типа вывести через 3 мес. после разбирательства.

Так вот, с июля месяца не вернули мне деньги за билеты.
Обращался в банк за возвратом, 0 результата.

По предварительной инф., в отношении данной компании уже было возбуждено уголовное дело о мошенничестве, но "волшебным" образом оно было закрыто в 2019 и skyup.aero продолжает активно, безнаказанно обкрадывать граждан Украины и иностранцем.

Вот только краткие отзыв об этой компании, почитайте.
www.airlines-inform.ru/about_airline/sky...

Предлагаю всем, кто пострадал от этой компании объединиться и писать везде в соц. сетях об этих мошенниках чтобы другие люди не пострадали, если украинская "Фемида" не усматривает в их действиях состава преступления!

Все еще раз с праздниками.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 10

18.12.2020

Гость

Компания хотела купить для сотрудника билеты на отдых на Занзибар, но SkyUp на своем сайте продает только раунд-трип на 10 дней, в то время как на сервисах покупки авиа билетов (tickets.ua, join.up) купить билеты можно на 21 день. Что мы и сделали, после чего получили сообщение, что мест нет (после оплаты и списания средств, конечно). Кроме того, мы были готовы взять 2 раунд-трипа, чтобы сотрудник вылетел первым на Занзибар, а вторым вернулся, но как оказалось, SkyUp не дает такой возможности, поскольку в случае не явки на возвратный рейс, второй раунд-трип отменяется компанией автоматически. За долгий опыт работы с таким ужасным подходом встречаюсь впервые, такое ощущение, что компания абсолютно не ориентирована ни на клиента, ни на прибыль (если взять ко вниманию не дешевые билеты). Теперь деньги компании зависли, отпуск сотрудника испорчен, желания пользоватся сервисами SkyUp и рекомендовать, тем более нет.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 13

16.12.2020

Артем

Ужасающе бесячий сайт и незакрываемое требование на хранение cookies

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 13

15.12.2020

Наталья

Купила билет на рейс Киев-Милан, который через 4 дня и отменили. При этом не удосужились даже предупредить об этом. Узнала об отмене рейса только тогда, когда начала проходить онлайн регистрацию. В итоге потеряла время, ожидая отмененный рейс и деньги, которые не возвращают. При этом даже на виртуальный баланс деньги пришли с большим трудом, после долгой переписки с менеджером.
Стыдно за наши авиакомпании МАУ и Skyup , которые только и держатся на плаву в этот период за счет обмана людей.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 8

14.12.2020

Гость

негодящая компания на мошенников схожая - объявляют ложные рейсы - стригут деньги - рейсы отменяют - деньги не возвращают

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 8

10.12.2020

Екатерина

Рейс 6972 Занзибар Киев 9 числа! Вопрос к авиалиниям! вы вообще в своем уме на такой длительный перелет закрыть туалет в носу самолета?! люди сидевшие от аварийных рядом и к концу самолета просто вешались от того,что у них на голове стояли люди весь полет! да и выстоять очередь в 20 человек чтобы сходить в туалет-ЭТО ПОЛНЕЙШЕЕ СКОТСТВО!вы закрыли туалет ИЗ-ЗА КОВИДА? ТЕМ САМЫМ СОЗДАВ ЕЩЕ БОЛЬШЕЕ СТОЛПОТВОРЕНИЕ В НОСУ САМОЛЕТА! Это вы так не способствуете предотвращению пандемии? ну ну.. Просто наплевательское и свинское отношение к пассажирам! Антисептиков в туалете нет! И на вопрос почему, стюардессы ответили,что не могут контролировать туалет из-а количества людей! Ну так раз вы сами создали эти условия-сами тогда им и следуйте!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 18

09.12.2020

Алексей

Рейс 6972 Занзибар Киев. Вернулись 9 числа и хотим сказать большое спасибо экипажу рейса! Терпение и выдержка ангельские! Все 10 часов полёта сотрудницы Скай Апп трудились как пчёлки! За наших сограждан иногда стыдно....Правила нарушают, маски не носят, пререкаются с персоналом....
Девушка-бортпроводник очень профессионально оказала первую мед помощь и по-человечески отнеслась к ситуации! Не просто ради галочки! От души!
Приятно! Спасибо за человечность!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 15

04.12.2020

ЮЛІЯ

Чудовий авіаперевізник! Жодних проблем з відміною квитків не виникло. Трохи переносили час прильоту та відльоту, але це не змінило мого враження про компанію. З приводу умов на борту літака, можу сказати лише позитивні речі—було чисто, стюарди та стюардеси привітні та дружелюбні, завжди контролювали масочний режим у літаку. Це був мій перший політ із цією авіакомпанією, і попри всі негативні відгуки нижче, я РАДЖУ скористуватися її послугами.

Якщо ви сумніваєтесь чи варто летіти цим авіаперевізником, то прошу не сумніватись, і не читати коментарі. Здоровий глузд та ваша власна думка понад усе!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 20

03.12.2020

VIGUIER FICARA

this company cancels flights and does not refund tickets !

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 10

02.12.2020

Гость

Из 3500 грн за билет, на рейс который отменили возвращают только 640 грн.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 13

01.12.2020

Наталья Жубер

25. 03.20 был отмене рейс Киев-Пардубице. При этом в этот же день был эвакуационный рейс именно Пардубице-Киев. Предложила доплатить разницу в стоимости билетов. Для примера наша изначальная стоимость за два билета была 2999 грн, а "бесплатные" эвакуационные рейсы от 116 у.е за один билет. Это для тех сердобольных, к кому взывала авиакомпания о своих "потерях" во время ковид. Нам отказали. В ходе дальнейшей переписки о возврате средств за неиспользованный билет по вине авиакомпании нам было предложено возврат средств согласно тарифа. Для информации это 0 грн, но нам с "барского плеча" было предложено 800 грн за каждый билет. Это сумма аэропортового сбора. Прям против правил пошли). В фб, на все мое негодование в рамках приличия,
вообще заблокировали. Даже если все наладится в Украине, эту компанию я обойду десятой дорогой, чего и вам желаю

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 11

01.12.2020

Гость

Мне отменили рейсы ещё в марте. Платила по курсу доллара, выставленному компанией. На сегодняшний день, 29.11.2020 мне морочат голову и деньги так и не вернули. Последний раз мне заявили о возврате гривны в размере 5200 хотя я платила с чешской карты 212$! Таким образом, я потеряю куда больше денег, чем можно представить! Я не просто разочарована данной компанией!!! Никому ее не рекомендую!!’ Трэш!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 12

29.11.2020

Пассажир которого КИНУЛИ

Отменили рейс, деньги не перечисляют на карту, я звоню ругаюсь, и тишина, ваше дело в рассмотрении в департаменте, и это говорят на протяжении 4 х мемяцев, эхххкакая компания ужасная, бога не бояться! Никому не советую!!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 11

29.11.2020

г... компания sky up

Компания создана для того чтобы брать с людей деньги, просто за то что они есть. Купил билет на рейс с Украины до Чехии , который отменили через 4 дня, деньги якобы «вернули» на виртуальный счёт, с которого ты не можешь вывести на карту банка. Будучи уже в Чехии, чтобы не отдавать деньги этой г... компании, купил билет в Украину за деньги которые они зачислили на виртуальный счёт. В итоге и этот рейс отменили через пару дней. Слов нет одни эмоции!!! Денег тоже нет, долгая тягомотина с этой г... компанией, чтобы вернуть средства на карту.
ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЕЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИИ, НИКУДА НЕ ПОЛЕТИТЕ И ДЕНЕГ НАЗАД НЕ УВИДИТЕ!!!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 11

29.11.2020

Евгения

Здравствуйте, летала этой авиакомпанией несколько раз. Самолёты новенькие, все чисто, стюарты и стюардессы очень вежливые, посадка и взлет всегда пять баллов. Пробовала ролл из курицы, очень вкусно, понравилось. Единственный минус, в Турцию летела с сестрой нас посадили вместе. У нас был автобусный тур 39 человек. Назад мы все летели одним самолётом. и к моему удивлению, нас с сестрой посадили на разные ряды и семьи которые путешествовали с нами тоже были зарегистрированы на разные ряды. система не давала зарегистрировать семью рядом, ну хотя бы через сидение. Я не хочу сидеть рядом с чужим человеком, когда я лечу с родным. исправьте пожалуйста ситуацию) Спасибо за мягкую посадку)

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 19

29.11.2020

Гость

Всем доброго времени суток! Авиакомпания Sky Up с марта не возвращала стоимость билетов за отмененный из-за коронавируса рейс. Предлагала перенос даты, замену на ваучер. В результате мы решили возвращать через чарджбэк. Обратились в банк, картой которого оплачивали билет, указав причину: услуга авиаперевозчика не была оказана. На запрос о возврате средств за транзакцию, представители банка связались очень быстро, попросив предоставить переписку с авиакомпанией. Далее все вопросы решал сам банк, информируя на каком этапе находится наше обращение. И вот, 27.11.20 вся сумма упала на карту. И очень приятным моментом стало то, что от банка пришло письмо с информацией о том, что наш диспут был выигран. Все, у кого не получается решать напрямую с авиакомпанией, делайте это через чарджбэк. Сэкономите и время и нервы. Всем удачи!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 10

28.11.2020

Гость

Обманывают людей, деньги не возвращают, кинули меня тоже, совести нет, это когда-то закончиться!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 12

27.11.2020

Обманутый и разочарованый

Компания недобросовестная, не вернули деньги за купленные Билеты в феврале, уже Конец ноября. Если так относятся к клиентам, очевидно к сотрудникам и авиапарку относятся ещё хуже. Выдумывают глупые отмазки, что ты не возвращать твои деньги.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 13

24.11.2020

Гость

компания шарлатанов , обманывают и кидают людей , три месяца уже обещают вернуть деньги за сборы аэропорта, и не возвращают , думают , что люди это скот , который нужен для того чтобы его использовать и обманывать по еврейской традицим

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 18

24.11.2020

Гость

Пытались провести он лайн регистрацию билета на сайте несколько часов, все время выскакивало окошко бронировка не найдена, мы сделали скриншоты так как стало понятно к чему все идет, тех поддержка ночью не работала, а вылет утром. На стойке регистрации девушка нас пыталась убедить что мы неправильно все делали пока не попробовав сама, убедилась что зарегистрироваться невозможно, видео и фото этого процесса было сделано. Но она сказала что нам все равно надо оплатить 18 евро штрафа , а уже потом доказывать что ты не виноват. По итогу компания просто морозится, включает дурака и не реагирует на фото видео материалы доказательств. Билеты хорошие, сервиз хороший но очень много всяких уловок для мошенничества, так что летая этой компанией будте очень внимательны.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 13

23.11.2020

Гость

Летела на Занзибар и назад этой авиакомпанией (туда 11. 11. 2020, назад 21. 11. 2020) все очень понравилось, особенно понравилась одна из стюардесс, очень старательная девушка, всегда проверяла, пристегнуты ли ремни у пассажиров. Самолёт новый, в салоне красиво и чисто, при перелёте не давали еды, но продавали за доллары и евро печенье и разные напитки и чай.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 16

19.11.2020

Руслан

За скасований рейс 25.04.20 кошти вдалось повернути оскарживши платіж через банк.
Скай ап грав у дурника, пропонуючи ваучер 120% або аеропортові збори(що лише 700грн з оплачених 4000).
Авіакомпанія скасування рейсу припідносила це як скасування броні, що є повним абсурдом.
Одразу наполягав на повному поверненні коштів.
Спілкувався з ними виключно поштою, а всі ці недолугі відписки заскрінив, це слугувало доказом моєї, і без того очевидної правоти.
В державіаслужбу не звертався, наш суд теж не варіант, зупинився на оскарженні.
І це дієвий спосіб, банк попередив що вразі програшу з мене стягнуть 19 $ комісії за суперечку в міжнародній платіжній системі.
Важливо наполегливо та правильно підійти до цього питання.
Біля двох місяців листувався з скай апом(вони довго відписують, від тижня до трьох, на окремі запити не відповіли зовсім).
Ще три місяці тривало оскарження і кошти повернуто!
Всім успіхів!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 13

12.11.2020

Андрей

Барахло компания!
С марта месяца не могу вернуть деньги за билет, все кормят завтраками, каждые три месяца новое нововведения. К этой компашке больше ни ногой. Хотел бы поставить ноль

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 13

12.11.2020

Антон

Рейс Прага - Киев.
В начале сентября был куплен билет на ноябрь. 16 октября авиакомпания отменяет все рейсы до декабря. Подал заявку на возвращение билета и денег, так как по объективным причинам не получается полететь, указал это всё в заявке... Итог: деньги никто не возвратил, предложили или Промокод, или замена даты перелёта, что не подходит в любом случае...
Очень не рекомендую данную авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 14

08.11.2020

Марина

Рейс Стамбул - Киев 06.11.2020
Хочу выразить благодарность SEVGUL MUTLU за помощь и быстрое решение всех вопросов ! Спасибо огромное за вашу отзывчивость , помощь и внимание .

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 14

07.11.2020

Гость

Ужасный сервис, и самое ужасное что они УКРАЛИ у меня с багажа еду и вещи. Больше не буду летать этими авиалиниями.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 17

06.11.2020

Гость

Смотрите люди,они постоянно удалят сообщение тех людей,которых обманули,СМОТРИТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ЗА СООБЩЕНИЯМИ;КАКИЕ БЕСТЫЖИЕ ГАДЫ! КИНУЛИ НА ДЕНЬГИ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! И таких СОТНИ . Наживаются на этом!!! Скоро это сообщение они удалят,НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ. SKYUP

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 15

03.11.2020

Вадим

Рейс Киев - Стамбул - Киев, вылет как туда, так и обратно минута в минуту. Пунктуальность на высоте, так же свежые борта и новый салон внутри самолета очень порадовал. Расстояние между рядами очень удобное. Онлайн регистрация с бесплатным выбором места ( авиакомпания работает по модели лоукост, но при этом эта функция бесплатная). Отношение к клиенту и работа экипажа на рейсах оставили только положительные эмоции. Это мой не первый полет со скай ап и точно не последний)
p.s. все плохие отзывы касаются политики возврата денег, а не работы самой авиакомпании. Все АК мира сейчас проводят возвраты в течении полу года, ситуация у всех плачевная и авиакомпании пытаются выжить. Их действия тоже можно понять.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 12

27.10.2020

Катерина

Авіакомпанія - дно. Нікому не рекомендую. Крадуть гроші і розводять людей. Мало бути повернення коштів за квитки, кошти ніхто не повернув.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 22

23.10.2020

Валерия

Летала в октябре из Киева в Стамбул и обратно регулярным рейсом. Всё вовремя, взлёт и посадка без замечаний, на обратном пути дали воду неожиданно:)). Нормальная авиакомпания, не пойму откуда столько плохих отзывов.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 14

22.10.2020

Мария

Берите уже деньги за туалет. Посадите рядом женщину , а и оплату картой. Зарегистрировплись онлайн, но у них не прошло. И в Дубай только оплата картой и то не всеми. Это был последний раз когда я летела этой авиакомпанией .

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 17

21.10.2020

Марина

Добрый день. Вчера вернулись с Египта, рейс 7224 (20.10.2020). На борту из соблюдение мер по борьбе с COVID-19, только выданные салфетки при посадке в самолет . Большая часть пассажиров маски символически повесили на бороду, а часть просто сняли их, и так перемещались по салону. Ни разу ни одна из стюардесс (стюардов) не обратили на это внимание. Обидно,потому, что я тоже не люблю маски, но правила есть правила, и как раз задача представителей компании обеспечивать соблюдение этих мер. Когда я сделала замечание одному из стюардов, он символически прошел по салону, на это обратил внимание некоторых пассажиров, на этом все и закончилось. К пилотам претензий нет, очень комфортный полет, взлет и посадка, здесь действительно 5 балов.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 11

19.10.2020

Дмитрий

Хватит лить грязь на компанию. Почитайте об остальных авиакомпаниях. Все везде одинаково. Во всех компаниях. Скай ап не исключение. Летели 07.10.2020 Харьков- Анталья Рейс 4361 КВС Токар Сергей и 16.10.2010 Анталья-Харьков Рейс 4562 КВС Клец Виталий (возможно немного ошибся в фамилиях, извиняюсь.). Все четко по расписанию. Взлеты и посадки просто идеальные (летаю не первый раз). Конечно, может и вторые пилоты управляли самолетом, но их имена не озвучивали. Всем пилотам и салонному экипажу огромное спасибо за хорошие перелеты. Ребята, вы умнички! Так держать! Молодцы!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 9

18.10.2020

Валерия

Отменяются рейсы. Перекладывают ответственность на всех, кроме себя. Не предупреждают об отмене. Вопрос за деньги еще в подвешаном состоянии.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 11

17.10.2020

Гость

СООБЩЕНИЯ УДАЛЯТ ПОСТОЯННО ПРАВДИВЫЕ, БЕССОВЕСЬНЫЕ, ЛЮДЕЙ ДУРИТЕ, НА ДЕНЬГИ КИДАЕТЕ, НЕ ХОРОШО, У ВАС ЖЕ СЕМЬИ, ДЕТИ, АККУРАТНЕЕ БОГ НАКАЖЕТ ВСЕХ ВАС И ВСЕХ КТО ТРУДИТЬСЯ НА ЭТУ ВОРОВСКУЮ КОМПАНИЮ!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 13

14.10.2020

Ирина

Более не пунктуюльной и безответственной компании я ещё не встречала!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 13

14.10.2020

Мария

Очень отвратительное отношение. Не летайте этой авиакомпанией . Про онлайн регистрацию вообще ужас . Был пакетный тур. Джин ап . Вообще это дно и позор.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 18

12.10.2020

Дина

Летали в октябре Киев Дубай Киев. Остались довольны. Самолёт хороший, взлёт посадка отличные, спасибо экипаж за профессионализм. Все чётко, без задержек.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 10

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 101112 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 ...Показать все