–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании SkyUp

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании SkyUp

13.12.2022 ¬лажислав

Ќедавно летел с SKY UP в Ўарм-ель-Ўейх , туда и обратно. ѕродолжительность полета в одну сторону 5ч20мин. «а все это врем€ ни еды, ни закуски. ¬первые встречаю такую авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 2
18.08.2022 √ость

ћи придбали квитки напочатку лютого.
¬итратили б≥льше 15 тис. ¬же п≥вроку нам не повертають грош≥ ≥ скористатис€ ними неможливо. я бачу, що компан≥€ не плануЇ поновлювати свою д≥€льн≥сть взагал≥ та будь де, а п≥де просто на банкрутство, щоб не виконувати обовТ€зки. √ривн€ знец≥нилис€ катастроф≥чно, за€влено -25%Е “аким чином ми на шл€ху втрати такоњ значноњ суми напочатку ≥ тепер вона з кожним днем просто стаЇ меншою ≥ меншоюЕ
Ќе рекомендую користуватис€ њх послугами, нав≥ть €кщо вони Ђвиживутьї. ¬они ≥ ран≥ше не були супер, але зараз це просто жах. “аке в≥дчутт€ того, що це ф≥нансова мах≥нац≥€Е ѕогане ставленн€ до кл≥Їнт≥в.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 5
23.02.2022 √ость

 упил билет за три дн€ до вылета. ¬ течение только суток рейс переносили несколько раз. ¬ итоге еще двое суток до вылета, а рейс уже перенесли на 5 часов! Ёто при том, что у мен€ стыковочный рейс. ѕро платную регистрацию узнал только здесь. —тоимость билета 200 долларов вообще не эконом.
ќбходите эту контору стороной

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 13
21.02.2022 Ћиди€

–ешила написать, потому-что смотрю столько негативных отзывов просто жесть. Ќам с мужем повезло, летали в июле 2021 SkyUp в јлбанию (“ирана) все было нормально, и возвращались обратно из “ираны в августе, все отлично, ни задержек ни опозданий. «атем в сент€бре 2021 оп€ть летали в „ерногорию (“иват), обратно из “ивата летели последним рейсом 2 окт€бр€, сезон закрывалс€, переживали чтобы не остатьс€ в „ерногории, начитались тоже негативных отзывов, но увы все было отлично. Ќи задержек ни опозданий. » команда хороша€ была, водичку давали, и не придирались к весу ручной клади, даже не провер€ли. ћы лично благодарны этой компании, удачи вам всем!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 8
21.02.2022 Theo

ћы летали рейсом PQ7979 из  иева в “ашкент,
ћинусы : «адержка самолЄта более чем 2 часа
Ќезнаю за что брали деньги но при регистрации попросили оплатить за регистрацию $21
≈да на борту очень дорога€ хот€ билеты не были очень дешевые, второй стакан обычной воды стоит $2.39

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 11
21.02.2022 √ость

ѕомимо всех этих опозданий вылетов и т.д. есть один очень немаловажный момент в тарифам.
я более 20 лет работаю в этой сфере, и очень чЄтко понимаю ,что то кто это придумал того можно называть мошенником.
»так, при вылете из за рубежа в  иев, нам предлагаетс€ три вида тарифа,базовый,без багажа и не сдаЄтс€.
ƒалее тариф стандарт - с багажом уже, но оп€ть же не возвратный. » вот чудо тариф Flex ,самый дорогой , на главном экране когда наводите мышку на правила возврата данного билета чЄрным по белому написано " Ўтраф "до вылета 50 $" ѕосле вылета-запрещено.
¬роде всЄ пон€тно должно быть любому ,даже дураку. упил билет самый дорогой из трех тарифов,дл€ того чтоб иметь возможность сдать,и сдаешь его до вылета с потерей 50 долларов.
ј вот и нет.¬от тут и заключаетс€ тот обман,который € за 20 лет не видел ни в одной компании мира.
“о есть, если у вас до вылета осталось меньше чем 12 часов,никто вам ничего не вернЄт( только мелочь в виде такс обещают).
ћного билетов люди покупают за несколько часов до вылета,а потом мланы мен€ютс€ и сдают.
ƒл€ этого они и переплачивают авиакомпании.
ƒл€ справки,если вы купили билет эконом класса тарифа FLEX( он же тариф максимум) в том же јэрофлоте(не реклама) ,вы его можете сдать даже после вылета .“ак ѕоступают все уважающие себ€ авиакомпании ,такие как Ћюфтганза, —висс Ёйр, Ёйр франс и почти все. Ќекоторые авиакомпании прос€т сдать билет хот€ бы за час до вылета.
Ќо в этой чудо компании придумали свои чудо правила, видите ли операторам нужно написать письмо на мэйл ,за 12 часов до вылета вашего рейса, о том что вы хотите сдать билет, и молитс€ чтоб ваше письмо успели прочесть,и оператор удосужилс€ инициировать возврат.
“о есть,сделать крутой сайт, загрузить туда кучу информации и возможностей, специально не сделать кнопку возврата а/б? :)
≈сли бы дело касалось в цивилизованной стране то вас умников таких могли бы со 100% шансами засудить в любом суде.«а введение заблуждени€ специально пассажира.ј »менно на главной странице ,при выборе тарифа FLEX за надпись -ƒќ ¬џЋ≈“ј 50$. Ћюбой суд и любой нормальный человек понимает это как до времени вылета ,а не как за 12 часов,за 5 часов ,или за 3 часа.
¬от пока будем врать и обманывать вот такими типа хитрыми способами, не выплачива€ денег за купленые билеты. “ак у будем жить в свинарнике а не в европе.
ј как они по несколько мес€цев возвращают деньги это можете почитать ниже.
≈диница вам,стыд и позор.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 7
20.02.2022 јлександр

“ретьего феврал€ летели с женой из Ѕориспол€ в Ѕен √урион. ¬первые этой компанией. Ќачиталс€ отзывов, было страшновато. ѕосле полЄта пон€л, что о плохом люди пишут, а если всЄ ќ , то не пишут. ¬ыбрал врем€, пишу. ¬сЄ прошло отлично. Ѕолее того, перед полЄтом не мог разобратьс€ с регистрацией, потом с багажом, € уже не молод и с интернетом не на ты. ƒозвонилс€ до авиакомпании сразу же, дважды попадал на одного и того же оператора, кажетс€ ќксана. ƒолго, терпеливо и корректно мной занималась, во всЄм помогла. “ак что рекомендую авиакомпанию, спасибо!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 7
19.02.2022 »ван

Ћетели рейсом PQ7324 16.02.2022 из Ўарм-эль-Ўейха. Ќе знаю, что произошло, но у мен€ внезапно упало давление до 90/60. Ёто при том, что € гипертоник со стажем.  огда обратились за корвалолом к стюардессе, получили быструю и профессиональную помощь. »змерили давление, напоили сладким чаем, положили на голову холодную салфетку, дали баллон с кислородом и т.д.  ороче, вс€ команда суетилась вокруг мен€ часа полтора, также наши доктора среди пассажиров.
  сожалению, были с женой перепуганы, поэтому даже не узнали имен, тех, кто мне помогал. ѕоэтому, спасибо всему экипажу за ѕ–ќ‘≈——»ќЌјЋ»«ћ и просто „≈Ћќ¬≈„≈— ќ≈ отношение!
ќтдельное спасибо женщине-доктору, которой не повезло лететь со мной одним рейсом!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
10.02.2022 »ванна

Ћетела 9.02.2022 с  иева в —тамбул. —дала чемодан с чехолом в  иеве, забрала в —тамбуле без чехла. ¬есьма непри€тно, чехол шила на заказ.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 15
03.02.2022 ќлег

Ћ≥тали 4-16.01  и≥в-ƒубай- и≥в. ¬се чудово.  виток тарифу ‘лекс надаЇ значних переваг у багаж≥, 32 кг, плюс ручна 9+9 кг, чим ≥ скориставс€. Ћ≥так 8-и р≥чний. «л≥т-посадка без нар≥кань. «ап≥зенн€ було 15-20 хв, не б≥льше. ¬оду брав у Ћаунж зон≥, €к ≥ об≥дав там. “ому у л≥таку н≥чого не купував. ѕеред дорогою застрахувавс€ в≥д р≥зних неприЇмностей в≥д серв≥су ¬≥за. –екомендую

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 9
01.02.2022 Liia

ѕ≥лотам респект, салон супер-економ клас, €кщо ви вище середнього росту- п≥дпиратимете кр≥сло перед вами кол≥нами
∆лобство рулить : безкоштовно пасажирам економкласу азурейр даЇ 0.5л. пл€шку води, мау 0.33л., скайап 1 пластиковий стаканчик. 150 грам води на 4-годинний перел≥т.
ќдна одиниц€ ручноњ клад≥, покупки з дьют≥ треба в ту одиницю €кось запхати, ≥накше пакет з дьют≥ фр≥ на воротах сп≥вроб≥тники компан≥њ тариф≥кують €к додаткову одиницю ручноњ клад≥. ћаразм.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 21
31.01.2022 √ость

Ќапишу простой отзыв...
“уда PQ731 - 20 числа вылетали. «адержка рейса на 4 часа. ѕредупредили заранее и по почте, и смской.
–егистрировались онлайн - быстро и никаких проблем.
Ёкипаж - выше вс€кий похвал. ¬сем на борту предложили воды и извинились за неудобства

ќбратно PQ732 - оп€ть же задержка рейса на 3 часа, онлайн регистраци€ - без проблем, покупка доп багажа онлайн - без проблем, и когда увидели перевес чемодана в 6 кг, то округлили в меньшую сторону и доплатили на месте.
ќп€ть же, без скандалов, все спокойно и культурно.
Ёкипаж - выше вс€ких похвал снова. ¬сем на борту так же предложили воды.

 раткое итого: такое ощущение что у них не хватает самолетов, и из-за этого задержки.
» это их единственна€ проблема.

«.џ. но наш народ не победить....самолет еще не остановилс€, а люди уже встают, берут багаж и бегом на выход, чтобы первыми выйти...
“упо стадо...

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 3
31.01.2022 √ость

Ћетела skyup из «анзибара 25.01. –ейс PQ6974 . «аранее оплатили питание. „ерез 2 часа после приема пищи началась тошнота. ≈ле долетела. «аказывала фиш бокс и грин бокс. Ќочью по прилету была страшное отравление с высокой температурой и всеми вытекающими. —утки просто в ужасном состо€нии после такого отравлени€. “олько на 4-й день пришла в себ€. ќчень редко беру еду на борту,но тут не было выбора. Ќе рекомендую когда-либо брать у них питание.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 17
21.01.2022 √ость

¬ первый раз летела с компанией sky up. ѕолет был 10.012022 из Ћодз€. ѕеред полетом начиталась отзывов, как все ужасно, стюардессы злые, в салоне гр€зно, не корм€т еще чего-то. ј по факту все замечательно, приветливые бортпроводники, € последнее врем€ стала бо€тьс€ летать, взлет, посадка сам полет-замечательно. –егистраци€ прошла очень быстро. —ейчас стараютс€ открывать и маленькие аэропорты, чтобы сн€ть напр€жение с основных и разгрузить их.÷ены на билеты- дешевые. я не знаю, что еще люд€м надо. ѕишут вс€кую ерунду. —пасибо, что начали возобновл€ть полеты, видно , что стараютс€ держать свою марку. Ќу если задержалс€ рейс значит была причина. Ќаверное, те кто пишут о задержках рейсов , не летали при —оветском —оюзе, когда билеты невозможно было купить, сто€ли в очеред€х и только в кассе,, еще и очередь записывать надо было, потом в аэропорту отсидетьс€, если рейсы задерживали, то это было действительно кошмарно. —о всей еды стаканчик воды и леденцы во врем€ полета. »ли вместо за€вленного боинга предоставили кукурузник- ну смешно. ¬ поездах же не корм€т бесплатно, чай входит в стоимость билета. ¬с€ еда сво€ или у проводника или на станци€х у продавцов сомнительного срока и качества продукци€. ј сейчас красота, не выход€ из дома, в любое врем€ суток купил билет на удобное врем€ и число, нужное направление. „то еще надо.  огда прилетели в Ѕорисполь, только все пассажиры вышли из самолета, сразу подъехал автобус служебный и человек 6 в униформах пошли убирать салон. ƒрузь€, относитесь проще. ≈сли нужен определенный сервис- с каким-либо комфортом, так приобретайте индивидуальные полеты. ѕожалуйста будьте сами добрее и уважительнее. я довольна полетом и работой компании. —пасибо за новые маршруты и комфортные цены

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 8
19.01.2022 √ость

—ама€ жлобска€ авиа компани€ , за 10 ть часов кроме стаканчики води ничего непреодложили , сидеть невозможно тесно , неудобно , нужно обходить стороной еЄ!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 32
19.01.2022 √ость

—ама€ обычна€ компани€. —обственно что вы хотите за такие доступные цены? »з серьезных плюсов это пилоты. ќчень плохо переношу перелеты, особенно посадку, но пилоты скай-апа очень м€гко сад€тс€ и после посадки € вполне нормально себ€ чувствую.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 7
18.01.2022 √ость

ѕомощи на регистрации 0! ћы не знали, о необходимости заполнении анкеты дл€ въезда в „ехию. ѕомочь дальше 1го пункта девушка отказалась, тупо закрыла перед нами окно, и сказала, что б обратились в соседнее. –ейсы задерживают. ƒожидатьс€ стюардессы придетс€ более 10 мин. ¬ода ћоршинска€ 0.33 1И!?
ћј” выдает воду всем пассажирам бесплатно! “у же ћоршинскую, только 0.5!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 23
17.01.2022 Anar

¬ыиграла 2 билета в одни руки. ћне без моего ведома оформили возврат. ј тому.  ого € хотела вз€ть с собой, оформили перебронирование.
¬от такой треш!
—амое обидное то, сто вылетит тот человек, а € нет.

¬озврат мне дали не денежным путем, а промокод никчемный дали.

— этим промокодом только на март билеты, ито с  иева! ј € живу в јлмате! —колько им не объ€сн€й, на встречу не шли! —ама€ ужасна€ компани€! Ќе вошли в мое положение!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 24
16.01.2022 ¬иктори€

√л€д€ на массу негатива, как человек, который много лет проработал с отзывами клиентов, могу сказать, что очень редко какой человек просто позвонит и напишет, чтобы сказать "спасибо, как все круто", обычно это негатив.. –ейс задерживают? —корее всего, вина тому погода. ƒелаете второй круг? ќп€ть же, погода. ѕересадили от аварийного выхода? “ак надо по соображени€м безопасности. Ёкпиаж, в первую очередь, отвечает за вашу безопасность! ¬ самолете ~180 человек, вы понимаете сколько жизней можно сломать/остановить одним неверным решением? Ћучше пусть будет задержка в 10 часов, лучше 5-ый круг, но чтобы все были целы и здоровы! Ёто приоритет, который озвучивают в самую первую очередь, когда вы оказываетесь на борту!

ѕеред полетом у мен€ была странна€ тревога, это не первый полет в жизни, а тут пр€м что-то на мен€ нашло. 14.01.2022 летели рейсом PQ402 из ≈ревана в  иев. –ейс был задержан из-за непогоды в  иеве. ѕолет шел хорошо до начала снижени€, еще в облаках началась тр€ска. „ем ниже, тем больше нас носило.  огда были где-то 3км над землей, нас начало сносить сильным порывистым ветром с левой стороны, свет был выключен, по крылу и уровню «емли было видно все наши качели. ћы набирали скорость и сбрасывали, делали резкий поворот влево, чтобы компенсировать силу ветра. ¬нутри салона хрустел пластик, люди охали, было страшно. ќщущени€ были, как при шторме на рыбацкой шхуне. “.к. бросало, то вверх, то вниз.  огда мы, наконец (!) притронулись к ¬ѕѕ, началось выравнивающее руление. ѕри выходе из самолета ветер просто сдувал с ног, был очень сильным. Ёто была нестандартна€ посадка, с которой пилоты —кайјп справились на отлично! —пасибо пилоту с фамилией ћолодой за профессионализм и стойкость духа!

≈сли у ¬ас аэрофоби€ и ¬ам стало страшно после прочтени€ моего отзыва, приношу свои извинени€. ќднако, в этой авиакомпании работают прекрасные люди, которые могут покорить непогоду!

ќбнимаю —кайјп, спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 11
15.01.2022 —ергей

Ѕыла задержка более 3х часов
PQ742 ,экипаж продавал воду ,воды не хватило на всех ,люди были закрыты в самолЄте и ничего не объ€снили.
 ошмарный и без человечное отношени€

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 19
15.01.2022 Ћюдмила

’очу выразить благодарность всей команде рейса 7223, в котором летела 04.01 в ≈гипет. Ќа борту во врем€ полета стало плохо, резко упало давление. ¬есь полет бригада контролировала мое состо€ние, привлекли врача со стороны пассажиров, действовали професионально.—пасибо Ћизенко »рине,√алеса  ост€, р€ско ≈лизавете, ћац ¬адиму.  омандиру  ¬— —ергей “окан, ≤≤ пилот «убнин јндрей. ’очу извинитьс€, если сделала ошибки в фамили€х и именах бригады.—пасибо ¬ам за ваше ко мне отношение.¬ы молодцы!!!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 6
14.01.2022 ћарта

 упувала квитки д≥т€м 4 ≥ 6 рок≥в, по досить висок≥й ц≥н≥, вдв≥чч≥ дорожче, н≥ж у тур≥ в турф≥рмах на рейс дубай - кињв. ћалим д≥т€м дали м≥сц€ останн≥й р€д. «а варт≥сть набагато вищу н≥ж у fly dubai. ‘≥рма, розрахована на турфф≥рми ≥ њм до лампочки серв≥с. ћ≥сц€ дл€ н≥г немаЇ, нав≥ть стакана води за 5 годин польоту немаЇ, кр≥сла не в≥дкидаютьс€. ƒореч≥ њх немаЇ на гугл мапс- вище б 2 бал≥в, у них б там небуло. јферистична компан≥€.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 23
12.01.2022 √ость

«дравствуйте, очень не довольны какие услови€ сделали дл€ пассажиров которые лет€т в √рузию на горнолыжный курорт
«а снар€жение нужно доплачивать
¬ес снар€жение до 23 кг , но там может лежать один комплект лыж , палки , шлем , ботинки
„то за дурацкие услови€
ѕочему нельз€ сделать как было раньше
23 кг общий вес с оборудованием ???
„то то мудр€т непон€тно что
ќчень жаль что нет пр€мого перелЄта и условий которые были раньше

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 15
11.01.2022 √ость

ƒополню √арика. ѕри получении места у аварийного выхода пассажир получает небольшое,но ответственное поручение. Ќет, не дворец бракосочетаний открыть, а за секунды, в услови€х паники, задымленности и прочего по команде открыть аварийный люк. “акие ситуации сотни раз имитировались на волонтерах. —овершенно однозначно - люди старшей возрастной категории, как бы они не выгл€дели, не могут разобратьс€ с наклейками на двери и открыть этот самый аварийный выход. ƒа и не так уж это и легко физически .Ќикакие бортпроводники к ним подобратьс€ просто не смогут. »менно поэтому - никаких пожилых людей, никаких детей, никаких инвалидов возле него быть не должно. » даже молодой, сильный мужчина об€зан при посадке оценить, сможет ли он быстро открыть этот люк. ≈сли нет - он об€зан сообщить об этом бортпроводнику, а бортпроводник - отсадить такого пассажира от аварийного выхода.
—омневающиес€ в целесообразности этих правил могут пересмотреть на ютубе материалы о гор€щем в Ўереметьево SSJ.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 4
11.01.2022 √арик

11.01.2022 ≈лена
Ѕронирование месть у аварийного выхода имеет несколько ограничений. ќдним из них €вл€етс€ возраст пассажира, независимо от того как он выгл€дит. “ак, что ¬ас в любой авиакомпании могли не посадить на данные места

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 5
11.01.2022 ≈лена

ќчень непри€тный инцендент произошЄл на рейсе ƒубай - иев 8.01.2022года,были за полтора мес€ца куплены места в аварийном выходе т.к.мой муж не вмещаетс€ по длине ног между стандартными р€дами,при покупке ввод€тс€ персональные данные ,возраст человека известен,при онлайн-регистрации подтвердили наши посадочные талоны и уже стойке регистрации багажа,представитель авиакомпании –устам ∆ураев(€ специально записала его фамилию-при этом он вЄл себ€ со всеми пассажирами ,как бы дава€ пон€ть ,что он хоз€ин жизни),отказал нам в местах в аварийном выходе ,в св€зи с тем,что мы Ђвозрастна€ категори€ї(нам 63 года и мы не выгл€дим как инвалиды,совершенно в нормальной физической форме),и € правилах перевозке не нашла такой формулировки Еочевидно места были предоставлены кому-то из своих знакомых ,в итоге нас пересадили на 9-й р€д ,где и промучились 5 часов ,на этом наш опыт перелЄта на этой авиакомпании закончен,да и обслуживание очень не профессиональное ,не рекомендую эту авиакомпанию,теперь ждЄм возврата денег за непредоставленную услугу ,пока в процессе перепискиЕдайте бронзировку,дайте посадочные талоныЕдайте,дайте,дайтеЕ😡

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 32
10.01.2022 јлександр Ћ€шко

Ћетел из Ўарма во Ћьвов,посадили в Ѕорисполе,типа по плохим метеоуслови€м.” дочки вылет из Ћьвова в ƒортмунд должен был состо€тьс€ в 6.00 на следующее утро.«нали,с.. ,что посадка должна быть в  иеве.Ќагло нап...и.ѕопандос составил 700И.¬  иеве дали три автобуса до Ћьвова.¬се. омпани€ отстой,не рекомендую категорично!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 25
08.01.2022 √ость

Ћетал два раза, оба раза рейс задерживали на 40 минут, при чем во второй раз по причине опоздани€ некоторых пассажиров. ¬опрос: почему компани€ считает, что из-за отдельных непунктуальных личностей может рушить планы пунктуального адекватного большинства, у людей может быть пересадка как ни как. ѕри входе в самолЄт у чешского студента требовали вакцинацию, хот€ достаточно было пцр-теста, до персонала это дошло через 10 минут. Ѕардак полный, не рекомендую.   персоналу в самолЄте нет вопросов, все на высшем уровне.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 17
07.01.2022 √ость

ѕервый опыт сотрудничества с данной компанией оставил непри€тный осадок. ѕерелЄт  иев-Ќицца- иев, спасибо только что все состо€лось удачно и воврем€, как и было запланировано. ќчень жаль что персонал даже не стараетс€ сделать ничего дл€ комфортного полЄта, по 3 часа сплошных вы€снений проблем вокруг да около, как очередь в поликлинике с бабул€ми. ”томительно!   тому же билеты за 400$ не предусматривают никакого сервиса, оплачивайте даже пикетированный чай, всего ничего - 4евро, и ещЄ спрос€т — ќЋ№ ќ стиков сахара дать, а мешалочка нужнаЕ серьезно?! ќт жлобства одни неудобства!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 21
07.01.2022 »нна

¬оду на борту перестали давать вообще, ƒубай- иев перелет более 5 часов, вода только за деньги.  ажетс€ это впервые вообще в моей практике, это же просто смешно

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 21
06.01.2022 »ван

SkyUp не возместила стоимость поврежденного чемодана, который ремонту не подлежит. ѕри не однократном письменном обращении, SkyUp отписывались, что не возместим пока не предоставите чек стоимости чемодана. ’от€ есть процедура возмещени€ в случа€х когда чека нет. —воим отказом SkyUp подтвердили свое наплевательское отношение к пассажирам и их имуществу.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 24
05.01.2022 √ость

 упил билеты через 4 дн€ сделал возврат по личным обсто€тельствам, билеты были на двух человек с ”краины в ѕольшу и обратно, заплатил 700 zl. Ќо ситуаци€ выгл€дит так что возврата денежных средств ждал 13 дней и получил в итоге 220zl. Ќаписал в поддержку на что получил ответ, что билеты куплены по стоимости 22$ каждый ( хот€ за каждый билет заплатил 47$) в итоге задаю вопрос почему така€ разница в цене на что получил игнор.

¬ыводы - skay up галима€ шарашкина контора котора€ кидает своих же клиентов , хотите полететь в ѕольшу лучше выбирать другую авиакомпанию или же автобусом.

 –ј…Ќ≈ Ќ≈ –≈ ќћ≈Ќƒ”ё

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 19
01.01.2022 ¬олодимир

Ќ≥коли не користуйтес€ послугами ц≥Їњ компан≥њ, нав≥ть €кщо ц≥ни здаютьс€ привабливими на квитки, вам же пот≥м в результат≥ це дорожче вийде.  омпан≥€ задл€ економ≥њ набрала купу рейс≥в, ≥з €кими справитис€ не може ≥ тому, €кщо десь трапл€Їтьс€ затримка, чи поломка, все валитьс€ за принципом дом≥но, ≥ ваша з≥псована поњздка, чи в≥дпустка лишаЇтьс€ вашою проблемою, оск≥льки компан≥€ не дбаЇ про репутац≥ю.
я дв≥ч≥ користувавс€ послугами компан≥њ ≥ обидва рази були невдалими, перший раз рейс затримали на 8,5 годин ≥з ќдеси в  ињв , другий раз на 3 години ≥з  иЇва в јл≥канте, пот≥м через погодн≥ умови посадили в ≥ншому аеропорту та залишили людей без трансферу.
¬ результат≥ на ваш≥ скарги компан≥€ завжди маЇ в≥дмазки, в затримки просто рахуЇ нормою.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 17
31.12.2021 ќлександр

30.12.2021 лит≥ли з јл≥канте до  иева( коли пишу дос≥ летим). „ас в≥дправленн€ було зм≥нено за 10-15 год до вильоту з 17.55 на 20.10. ¬ 20.10 на 20.50. ¬ 21.30 на 0.00. ¬ 0.00 на наступний день на 11 ранку з ≥ншого аеропорту. ѕ≥сл€ скандал≥в з представниками аеропорту надали трансфер( автобуси). ѕредставники гнилоњ компан≥њ нездатн≥ надати будь €ку допомогу своњм пасажирам, вже 16 годин 189 людей скитаютьс€ по аеропорту без њж≥ та води, д≥ти спл€ть на п≥длоз≥, а skyup похрену, на пасажир≥в ≥ взали похрену на все. Ќад≥емос€ що об 11 ранку полетим. –аджу обходити стороною цю недокомпан≥ю, ≥ в≥дмовл€ти друз≥в. Ѕереж≥ть себе.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 16
31.12.2021 ƒмитрий

÷ирк а не компани€ ждЄм сутки уже самолет PQ732.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 13
31.12.2021 ћар'€на

”жасна компан≥€.
–ейс в≥дм≥нили. 732 з јл≥канте в  ињв
Ћюдей вивезли в ≥нше м≥сто
Ќе дали н≥ готель н≥ води....
« ѕредставниками зв'€затис€ не мож
“≥льки сран≥ листи шлють з переносами рейсу .. останн≥й раз користуЇмос€ послугами вашоњ компан≥њ!!! ≤ н≥му не раджу €кщо не хочете спати на п≥длоз≥ 16 год...

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 15
30.12.2021 ёли€

Ќачиталась негативних комент≥в перед вильотом, ≥ нав≥що. ѕол≥т комфортний, л≥таки нов≥ ≥ затишн≥, без затримок, ≥ з величезним випередженн€м! ѕриЇмно вражен≥! ћолодц≥!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 16
29.12.2021 ћарта

SkyUp запустил первый пр€мой перелет на Ўри-Ћанку. ¬ 7 утра мы приземлились на дозаправку в Ўардже. —идим до сих пор, врем€ 20.40!!! Ќа дозаправке обнаружили серьезную поломку в самолете и чинить по последним данным будут до 23.00, каждый час врем€ сдвигают. „то делать- не €сно! Ёто “–≈Ў! ѕоследний полет этими авиалини€ми! —лов нет, одни мысли: Ђкак добратьс€ на свой законный оплаченный отдых который с каждым часом у нас воруют. ¬месте с ним воруют по хамски наши нервы, врем€ и здоровье!!! ‘уфло а не авиалинии!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 13
28.12.2021 јлександр

ќчень понравилось сотрудничать с данной авиакомпанией. Ћетели в «апорожье из Ўарм Ёль Ўейха. ћесто прибыти€ перенесли в ’арьков, откуда нам организовали бесплатный трансфер до «апорожь€ за 1 час! Ќайти 4 автобуса за такое врем€ Ч уже подвиг. ћы так и не смогли выехать из ’арькова из-за погодных условий, однако —кай јп подобрал нам места в отел€х, до улучшени€ погодных условий. «абота на уровне!!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 12
27.12.2021 ћари€

Ѕольше не воспользуюсь услугами этой авиакомпании.
Ћетели в/с јлекатнте.
√лупое правило платной регистрации в аэропорту 21$. ’очетс€ спросить, а почему не 100$?
ќповестили об этом отдельным email, который € пропустила из-за спама.

ќнлайн регистраци€ может быть не доступна по техническим причинам, главный менеджер "посоветовал" пожаловатьс€ на сайт по возвращении домой, что и делаю.

Ќа вопрос почему с мен€ не вз€ли плату на рейс "туда" менеджер у стойки регистрации не захотела отвечать, потом сказала, что не хочет со мной общатьс€. ƒаже вызвали полицию, чтобы мен€, мужа и ребенка "арестовать".

–егистраци€ - это об€зательный шаг, взымать плату за неЄ дополнительно, когда человек возвращаетс€ домой - мошенничество.

≈сли бы с мен€ еЄ попросили оплатить в аэропорту  иева, € бы не летела вовсе и требовала бы возврат средств за билеты.
ѕришлось оплатить, чтобы не нести большие траты, поскольку уже оплатила рейс другой компании на следующий день из  иева.
” других пассажиров провер€ли содержимое ручной клади, словно они воры какие-то, а не клиенты.

Ќе рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 20
26.12.2021 ѕроплаченный Ѕќ“ SkyUp

Ѕоты скайапа совсем обленились.
ј, главное, думают, что они не пал€тс€, очень смешно.
ќтзыв
"Ћетала несколько раз, только при€тные впечатлени€. ќдин раз была небольша€ задержка, но в авиаперевозках это норма)"
ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 0
 то? Ќу кто в здравом уме такое лайкнет? „ем такой отзыв полезен?
» все отзывы ботов пытаютс€ донести "важную" мысль - это у всех задержки и отмены, не только у нас.
јга, только нормальные авиакомпании хот€ бы сами возвращают деньги, когда отмен€ют рейс, а не пытаютс€ три мес€ца морозить их.
” SkyUp просто нет денег. ќни на плаву только за счет беспроцентных кредитов от населени€ по схеме "јнонсировать рейс - ѕродать билеты - ќтменить рейс - ƒеньги не возвращать."
“ак что покупа€ билеты на полгода вперед - подумайте, не объ€в€т ли они себ€ банкротом к тому времени :)

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 16
25.12.2021 јнна

Ћетала несколько раз, только при€тные впечатлени€. ќдин раз была небольша€ задержка, но в авиаперевозках это норма)

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 31
20.12.2021 ¬иктори€

ѕриобрела билет, наконец то использовав ваучер, который был из-за отмены рейсов Sky ap, 4 отмены за 2 года, возврат не сделали , хоть и обещали письменно, увы . “ак вот сегодн€ 20/12/21 Ѕорисполь-Ѕарселона при посадке на рейс одной из представительниц компании не понравилась мо€ сумка по габаритам , вес там был 6.300 , но из-за колесиков € не могла ее всунуть в железную стойку на входе, с этой сумкой € летала посто€нно, она без затруднени€ ложитс€ в багажный отсек , € просила пойти мне на встречу, так как летаю не только Sky ap и никогда не было проблем ни с одной компанией, но девушка потребовала купить у них одноразовую сумку иначе грозилась не пустить мен€ на рейс, мне пришлось переложить в купленную одноразовую сумку и оставить мою сумку просто на выходе Е.. сказать, что € в шоке ничего не сказать, иногда нужно быть хоть чуточку человечней, не только хотеть побольше денег заработать и плевать на людей, порекомендую € эту компанию кому нибудь или воспользуюсь €?  онечно нет

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 30
15.12.2021 √ость

¬ службе ѕќƒƒ≈–∆ » клиентов, ѕќƒƒ≈–∆ » не ищите.

Ќикогда не летела скайапом, а тут угораздило купить их рейс.

«а день до рейса из  иева умирает родной человек. ѕон€тно, что никто никуда не летит. «воню на их линию клиентской поддержки, отменить рейс и узнать, можно ли деньги за неиспользованный рейс, положить на баланс/ваучер и потратить в другой раз. «аметьте, деньги вернуть даже не просила. јбсолютно бестолковый парень, отвечает, что ничем помочь не может и нужно писать письмо в службу клиентской поддержки.

«ачем, спрашиваетс€ скайапу, телефонна€ служба поддержки, если все равно нужно писать письма???

ћежду крематорием и похоронным бюро, нахожу пол минуты и пишу письмо. ќператор ∆анна начинает.

- ѕрисылайте доказательства.
ѕрисылаю.

- √оворите, - сообщает ∆анна радостным голосом,- на когда перенести вам рейс и € пришлю ссылку дл€ оплаты переноса рейса.

- ¬ы не пон€ли, - грустно пишу €,- у мен€ похороны, 9-ть дней и, каждому очевидно, что не летное настроение.

ќчевидно каждому, но не ∆анне.

- √оворите быстрее на когда перенести вам рейс и € пришлю ссылку дл€ оплаты переноса рейса, врем€ переноса заканчиваетс€ через час; потом билет просто пропадЄт, - бодро продолжает ∆анна, котора€ все больше похожа на бота.

- я не знаю, когда полечу. ≈сть ли другие варианты решени€ вопроса? - пишу €, параллельно выбира€ венок на могилку.

- ” нас стандартна€ процедура, - без капли эмпатии настаивает ∆анна, - на когда перенести рейс и € пришлю ссылку дл€ оплаты переноса.

- ѕроцедура стандартна€, но ситуаци€ не стандартна€. ћожет есть еще варианты решени€ вопроса? - все еще наде€сь на адекват бота ∆анны, спрашиваю €.

ќтветы пришли оп€ть как и раньше. Ѕестолково стандартные.

  слову, ни в одном письме, ∆анна не выразила сочувстви€ или соболезновани€. «ато ее письма пестрили восклицательными знаками и призывами побыстрее оплатить обмен рейса.

»тог, в службе ѕќƒƒ≈–∆ » клиентов, ѕќƒƒ≈–∆ » € не получила.

ј —кайапу в новом году желаю, уволить ботов, набрать живых людей и прочитать в википедии, что такое клиентоориентированность.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 24
14.12.2021 јнастаси€

Ћетели рейсом из  иева в Ѕарселону, хочетс€ отметить приветливых бортпроводников и пилотов. –егистраци€ на рейс, посадка и сам полет - всЄ прошло гладко. —амолЄт был новый, комфортные сидени€ с откидывающейс€ спинкой. ќсобенно хочетс€ отметить еду на борту, меню очень разнообразное, а блюда вкусные ресторанного уровн€ (еду заказывали заранее при покупке билетов).

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 17
11.12.2021 јлина

–ейс  иев-Ѕове, летели с ребенком 3-х лет уже второй раз . “олько при€тные и положительные впечатлени€.
«амечательные бортпроводники. ѕрофессионалы. ¬се приветливы в отличие от некоторых, видимо, вечно недовольных пассажиров.
—пасибо огромное за ¬ашу работу и наилучшие пожелани€ всему экипажу!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 19
09.12.2021 √ость

ѕришлось отменить перелет из-за изменений правил принимающей страны. ќказываетс€ вернуть билеты нельз€. —тоимость билетов на 1 чел 7500грн, предложили возврат 900грн, и это новогодний рейс. ѕродадут еще раз эти места. «а перенос даты , где билеты дешевле на 50% надо доплатить еще 1236грн. „то это за отношение, за 17дней до вылета нельз€ положить эти деньги на баланс. Ѕыло бы пон€тно не возвращать деньгами, но доплата к итак дорогим билетам Ёто ѕ»»»»». Ќе зр€ же это называетс€ бронирование.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 15
09.12.2021 √ость09.12.2021 Ќатали€

Ћетели авиакомпанией 2.12 в ƒубаи и 7.12 обратно на  иев задержка рейсов дл€ компании наверно дело привычное и особой реакции пассажиров не было , взлЄт ,полЄт, посадка все идеально спасибо командиру, пилотам, техникам в общем это и есть та услуга которую мы хотим получить оплатив билет и это главное , и вот почему при таком высоком качестве полЄта стюарды позвол€ют себе хамское отношение , и не могут разрешить конфликты возникающие на борту , по словам стюарда пассажир у которого объЄм ручной клади больше может выбросить из багажного отделени€ ручную кладь меньшего объЄма , такого не видела и не слышала ни в одной авиакомпании а здесь даже прочувствовала со всеми негативными эмоци€ми. ’орошо что рассто€ние между кресел позволило положить на пол все что пассажир приоритетного (по словам стюарда) багажа выкинула из багажного отделени€Ћюбой конфликт решаем , 50/50 можно договоритьс€ ,стюарда наверно этому ну учили ќчень непри€тный осадок после перелЄта , не хочетс€ больше летать с таким отношением к пассажирам , выбор большой.¬ам удачи.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 9
09.12.2021 Victoria √ость

ƒважды пользовалась услугами , этой авиакомпании. ”жаснеший персонал , задержка рейса, на реестрации повышали голос на пассажиров . ј когда перенесли рейс. ѕрислали письмо на спам , и деньги не вернули . Ќе рекомендую . ≈сли вам дороги ваши нервы и врем€ воспользуйтесь другой авиакомпанией .

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 13
09.12.2021 —ергей

ѕри посадке на рейс сказали платить дополнительные 19 евро или 21 $.
Ќи о какой регистрации дополнительно нигде не упоминалось заранее. ¬ электронном билете было указано что саму регистрацию на посадку можно пройти либо онлайн ( но на эмэйл ничего не пришло, а ранее не было сказано где именно нужно проходить онлайн) либо на стойке в аэропорту. ћы выбрали второй вариант. Ѕольше никогда не буду летать этой сраной фирмой !
ѕеред этим летал wizzair и всЄ было супер !

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 21
09.12.2021 √алина

Ћетала 02.12 в ѕольшу, Ћодзь и 06.12 обратно в Ѕорисполь.
„то туда, что обратно, полет был нормальным, рейс не задерживали. —тюардессы очень вежливые, при€тные девчонки. ѕилоты профи, хот€ погодные услови€ были, м€гко говор€, не совсем хорошими.
ƒаже водичку раздавали в бутылках 0,5 бесплатно, что туда, что обратно)
Ќе знаю как кому, а мне все понравилось!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 14
06.12.2021 ≤ван

Ћ≥тав нещодавно в ƒубай - ≥ вперед ≥ назад затримка вильоту була 1.5-2 години. ѕеред вильотом в ƒубай ми просто€ли в автобус≥ 20 хв, п≥сл€ чого нам сказали виходити ≥ заходити назад в аеропорт. ≤ так пройшло 2 години. ѕри перельот≥ в јлбан≥ю також просто сто€ли а автобус≥ 10-15 хв.

ѕеред перельотом з ƒубаю назад в Ѕорисп≥ль, спочатку час вильоту зм≥нили на 45хв, але на посадку не пускали ще годину.
ѕри перельот≥ в 5.5 годин + затримкою 2 години ав≥акомпан≥€ SkyUp не вважаЇ за потр≥бне годувати пасажир≥в, т≥льки за окрему плату.

якщо збираЇтесь лет≥ти з скайап, будьте готов≥ до таких речей - враховуйте, що можете не встигнути кудись п≥сл€ прильоту. ’оча це украњнська ав≥акомпан≥€, ≥ цим все сказано.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 12
04.12.2021 √ость

ƒва раза летал этой авиакомпанией, и в обоих случа€х задержка рейса была около часа. “ем, кто ценит своЄ врем€ - не рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 17
03.12.2021 ¬иктори€

Ћетаю часто и часто именно этой авиа компанией. ¬сегда все в пор€дке! Ќе могу сказать ничего плохого. ѕереносы и задержки рейсов не завис€т от названи€ авиа, бывают у всех. —амолеты хорошие (как дл€ чартера), персонал квалифицированный/отзывчивый/вежливый (в отличие от некоторых пассажиров). ќнлайн регистраци иногда бывает проблематична€, но в последнее врем€ вижу, что недочеты уже бывают крайне редко. –екомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 20
02.12.2021 √ость

ѕолет по расписанию, это не про эту контору. 6 перелетов, из них, только 4 по расписаниюЕ «ачем они в принципе пишут врем€ мне не пон€тно. ћогут просто год указывать. ќтстой!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 11
01.12.2021 —ергей

ѕерелет ћадрид -  иев, все прошло отлично. ’от€ это лоукост, но посадка была через телетрап, и сидень€ можно раскладывать. Ѕортпроводники молодцы. ”спехов вам!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 18
30.11.2021 Ќаталь€

јвиакомпани€ понравилась, не понимаю почему так много плохих отзывов. ¬злЄт супер, посадка даже не заметили приземлени€Е самолЄт чистый, стюардессы приветливые.  ак по мне то ћј” хуже.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 17
29.11.2021 √ость

’рен дозвонишьс€ оператору!
“олько что набирал на все 3 номера, указанных на сайте. ѕослушал однообразную музыку по 10 мин на каждом номере и пошел писать отзыв))
“ак с клиентами не работают!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 17
28.11.2021 √ость

–егистраци€ онлайн просто не возможна, 21 доллар за регистрацию у стойки, людей просто кидают на деньги. ѕ≈–—ќЌјЋ ’јћ— »…, на гор€чей линии клеют дурака,так что если есть возможность избежать перелЄта, лучше с ними не св€зыватьс€

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 20
26.11.2021 √ость

Ќ≈ –≈ ќћ≈Ќƒ”ё!
“ак получилось, что смог зайти в личный кабинет дл€ онлайн регистрации за 5 часов до вылета (по договору она заканчиваетс€ за 4.5 часа). —пуст€ 15-20 минут тщетных попыток зарегистрироватьс€ с двух разных ноутов пон€л, что система просто не позвол€ет этого сделать. ¬ службе поддержки, сказали, что ничем помочь не могут. ¬ результате пришлось заплатить 114 евро (6 посадочных) в аэропорту Ћарнаки. ѕо прилету оставил претензию на сайте перевозчика, на которую через 2 мес€ца был получен ответ с комментарием, что проверка по моему запросу не обнаружила проблем в работе сайта в момент, когда € пыталс€ зарегистрироватьс€. ”верен, что авиаперевозчик легко может проверить врем€, когда пассажир заходил в кабинет пользовател€, а также врем€ звонка в службу тех поддержки, что подтвердило бы факт достоверности моей информации. Ќо суд€ по количеству отзывов и комментариев от людей столкнувшихс€ с аналогичной ситуацией - это одна из статей доходов компании))
—корее всего регистрацию закрывают раньше обусловленного времени.
—оветую не откладывать данную процедуру на последний момент, а еще лучше не пользоватьс€ услугами этого перевозчика!

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 20
21.11.2021 Antidruzh

яна, не бывает "стандартных" чемоданов ручной клади, многие авиакомпании, особенно лоукостеры, ограничивают ручную кладь размерами небольшого рюкзака/сумки, исключа€ попадание в кабину чемоданов. Ёто общемирова€ практика, поэтому те пассажиры, у которых есть навыки мышлени€, перед вз€тием билетов читают тарифные услови€ авиакомпаний. » решают, подход€т ли они. ј те, кому мышление недоступно в принципе, хватают билеты, потому что они дешевые, и тупо надеютс€ на то, что у них чемодан "стандартный". ƒл€ таких тупых пассажиров в аэропорту преподаютс€ платные уроки.

ќтзыв полезен? ƒа 51 / Ќет 9
21.11.2021 яна

ќчень не рекомендую. јвиакомпани€ с хамским персоналом. —тюардессы хам€т. Ќе пропустили мой стандартный чемодан –”„Ќќ…  Ћјƒ». ѕотребовали оплату в 47!!!!! долларов. Ёто на чартерном рейсе. я купила у компани€ ƒжоин јп тур, оплатила услуг как положено. ѕо какой причине, € должна доплачивать ещЄ по 47 долларов в аэропорту, только потому, что представителю —кайпу јпа не понравилс€ мой чемодан??? Ѕред полный ...

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 47
19.11.2021 √ость

ƒура набита€! ≈сли надо лететь вместе - то купите места р€дом и все. «а полет в ≈гипет заплатить не жалко, а за место - жалко. —овок

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 16
19.11.2021 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€, старайтесь с ними не св€зыватьс€. "–адость" началась на стадии регистрации, придурки выдают места по одному в разных р€дах. –€дом Ќ≈“!!! ни одного! » не важно в какое врем€ вы регистрируетесь, им очень ¬ј∆Ќќ —ќ«ƒј“№ Ќ≈”ƒќЅ—“¬ќ! Ёти твари, пыта€сь заработать на всЄм что можно и на чЄм нельз€, доход€т до низости... я боюсь летать, мне надо, чтоб муж сидел р€дом, отдых испорчен уже на стадии регистрации на самолЄт... ∆елаю им скорейшего –ј«ќ–≈Ќ»я! и полного ЅјЌ –ќ“—“¬ј!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 47
19.11.2021 √ость

ѕишу отзыв после мес€ца переживаний.  упила дл€ сына билет  иев-ѕрага, сын улетал на учЄбу, и после этого решила почитать отзывы об авиакомпании. Ќу что сказать, потер€ла покой и сон, когда начиталась, что рейсы отмен€ютс€, что деньги не возвращаютс€. ѕозвонила в службу поддержки, мен€ успокоили, что наше направление летает регул€рно. ƒва дн€ перед вылетом мониторила онлайн-табло аэропорта.  стати по поводу регистрации, при покупке билета указана информаци€, что онлайн регистраци€ бесплатна, а в аэропорту нужно будет заплатить. Ќо дл€ онлайн регистрации сначала нужно создать свой кабинет. Ќесложные манипул€ции и посадочный талон пришел на почту. ѕроблем не было никаких. ¬ итоге всЄ прошло хорошо, чемодан покупали дешевый пластиковый, вес 23 кг, долетел без проблем. «адержка была вылета на пол часа, но это уже когда все были в самолете. Ёто не вина Skyapp, видимо не разрешали взлет. я летала другими авиакомпани€ми, такое тоже случалось и это не критично. ¬ остальном всЄ отлично, поэтому совет перед тем как покупать билет, уточните, бывают ли проблемы с вашим направлением и не забывайте регистрироватьс€ онлайн и всЄ будет супер!

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 23
16.11.2021 √ость

я больше никогда не воспользуюсь услугами этой авиакомпании. Ќе могла пройти регистрацию сайт не работал. ѕол ночи писала в службу поддержки. «арегистрировалась.  упила багаж. ѕришла в аэропорт. —казали нет регистрации заставили заплатить 42$. ≈сть подтверждение переписки со службой поддержки. Ќо всем плевать. ¬ аэропорту почти послали.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 17
15.11.2021 √ость

ј чому ви видал€Їте м≥й в≥дгук ??
я напишу ще раз значить. Ћет≥ли з чолов≥ком з ћарса алам. « багажу в нас був один маленький чемодан на двох, €кий нам побили. ƒуже шкода, що ми одразу це не пом≥тили ≥ не вир≥шили це питанн€ в аеропорту.

 
ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 29
14.11.2021 √ость

я думала деньги за возврат не вернут, начиталась здесь отзывов, Ќќ после пары комментариев скинули на карту , подтверждаю
¬ыслала документы на почту после 90 дней

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 9
12.11.2021 —емЄн

’удша€ авиакомпани€ котора€ только может быть, рейсы отмен€ют как хот€т, заранее запланировать ничего не возможно. ¬ случае если вам не подход€т новые даты и вы хотите вернуть средства - они сначала три года возвращаютс€ на ваш сраный счЄт на сайте, а потом ещЄ три года вы пытаетесь вывести их на карту и каждый раз вам отвечают что "ждите, в течении трЄх мес€цев переведут", через три мес€ца денег нет, на вопрос "а где" они говор€т что за€вки не было, создавайте ещЄ раз и ждите оп€ть либо купите билеты на них. ќкей, покупаютс€ новые билеты оп€ть, и оп€ть отмен€ютс€ и перенос€тс€ рейсы на неудобные даты либо вообще отсутствуют. я ѕ–ќ—“ќ ’ќ„” ¬ќ—ѕќЋ№«ќ¬ј“№—я —¬ќ»ћ» ƒ≈Ќ№√јћ» Ћ»Ѕќ «јЅ–ј“№ »’ »« ¬јЎ≈… √ќ¬Ќќ ќћѕјЌ»»!

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 15
12.11.2021 Ћариса

Ћетели с ћарса јлам 11.11 в 05:15 на очень красивом самолЄте и с космической подсветкой, на удобных креслах! ¬ Ќутри самолЄт выгл€дит как новый! ¬злЄт, полЄт и посадка были идеальными! —тюардессы в симпатичных оранжевых костюмах, все девочки- стюардессы были очень красивыми, улыбчивыми, приветливые и внимательные! я аэрофоб и это первый полЄт от которого € получила удовольствие! —идели в хвосте и ничего не тр€сло, было комфортно лететь. ѕилот общалс€ с нами, рассказывал о погоде и через что мы пролистаем!Ѕольша€ благодарность пилоту за прекрасный полЄт! ѕо больше бы таких пилотов! ≈сли, что есть с чем сравнить...летаю 4-5 раз в году!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 37
05.11.2021 јлександр

√лавные проблемы авиакомпании SkyUp - частые задержки рейсов, а также их отмены.
ѕокупа€ билет в этой авиакомпании - будьте готовы к тому, что ¬ам на почту может придти письмо такого содержани€: "” звТ€зку з оптим≥зац≥Їю польотноњ програми ми вимушен≥ скасувати рейси за напр€мком...ћи щиро шкодуЇмо, що скасуванн€ рейсу вплинуло на ваш≥ плани."
ƒеньги, которые ¬ы заплатили - зачисл€ют на "баланс" в личном кабинете. ѕолучить их обратно на свою карту - не так просто, как может показатьс€.
 ратка€ инструкци€, основанна€ на личном опыте.
Ќи в коем случае не нужно их тратить деньги с баланса на другие билеты. “акже не нужно соглашатьс€ ни на какие смены дат и прочее. ѕосле таких действий, скорее всего, свои деньги ¬ы уже не вернете. Ќе верьте ничему, что ¬ам скажут по телефону или напишут на электронную почту.
Ќи в коем случае не нажимайте на сайте кнопку "¬ывести деньги на карту", ведь тем самым ¬ы оформл€ете претензию, и у них будет 3 мес€ца на ответ. Ќичего происходить все эти 3 мес€ца не будет. ѕосле этих 3 мес€цев, скорее всего, придетс€ делать все то, что € написал ниже.
ј делать нужно вот что.
1. ѕрочитать Ђѕравила пов≥тр€них перевезень та обслуговуванн€ пасажир≥в ≥ багажуї, а конкретно - главу XVIII ѕоверненн€ кошт≥в.
2. ѕолучить образец за€влени€ на возврат средств. я сделал это у них в  иеве в офисе, пришлют ли они такой документ на почту - не знаю. ћожно попробовать написать свое за€вление, без образца (но не факт, что его примут)
3. ≈сли бронирование было не на одного человека (владельца карты), то об€зательно нужно делать ксерокопию паспорта, »ЌЌ дл€ каждого пассажира. написать на них Ђ—огласно с оригиналомї, поставить дату и подпись.
4. Ћично подать документы в офис (если пассажиров в бронировании несколько - то присутствовать должны все), либо отправить на юридический адрес компании заказным письмом.
5. ѕосле получени€ документов у них будет 7 рабочих дней, чтобы вернуть деньги.
Ћично € не советую пользоватьс€ авиакомпанией SkyUp никому.  ак мне кажетс€, часть своих рейсов они и не планируют выполн€ть, главное - продать билеты и задержать деньги людей на "балансе", то есть не возвращать их. ћне это напоминает принцип работы финансовой пирамиды.
≈сли все-таки очень хочетс€ купить билеты авиакомпании SkyUp - платите за билет каждого пассажира его же картой - тогда достаточно будет просто подать за€вление на возврат, без документов. Ќу и четко понимайте, что будете делать, если рейс задержат на несколько часов или просто отмен€т.

ќтзыв полезен? ƒа 66 / Ќет 9
04.11.2021 »горь

Ћетел данной авиакомпанией с  иева в Alicante 10.10 и обратно 17.10.21. ƒо этого был перенос рейса на другие даты св€зи с болезнью COVID-19. ѕеренос рейса был сделан без дополнительных доплат, за что большое спасибо сотрудникам авиакомпании.’отел выразить особую благодарность реб€там бортпроводникам которые решили ситуацию с питанием на борту.Ѕыл при€тно удивлен уровнем сервиса.ќни насто€щие профессионалы своего дела.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 20
ќтзывы 1 - 72 из 1422
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2023 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/skyup/ 1 1 1