Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ SkyUp

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании SkyUp

Авиакомпания SkyUp

38%

57%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2384. Отзывов: 1425. Рейтинг 2.33 5

Все отзывы об авиакомпании SkyUp

Дате
Полезности

03.06.2021

Максим

Купив квитки на рейс за місяць. Через кілька днів відмінили рейси на період одного місяцю. Також п'ятеро моїх знайомих купували квитки на цей період, їх рейси відмінили також. Кошти в сумі 6000 грн чекаю вже 3 місяці. За цей час зконтактував ще з багатьма людьми , які в такій самій ситуації опинились, і суми інколи вдесятеро більші за мою. На мою думку нас просто ошукують. Мені здається, що це просто шахрайська схема, на яку правоохоронні органи закривають очі. Я навіть не впевнений, що цей перевізник взагалі кудись літає!! Одні історії з відмінами рейсів і неповернутими грошима! Це просто сотні тисяч грн, які ,на мою думку вимянюються у людей і перевізник ними користується! Напротязі 3 місяців кожного дня пишу від 10 до 50 листів на e mail, у відповідь стандартні відписки, что винен у всьому covid. До кол центру навіть не можу додзвонитись, так як телефони мої заблокували. В мене складається враження, що всі гарні відгуки про них ними і написані. Не потрапляйте на гачок! Користуйтесь послугами хороших перевізників!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 4

03.06.2021

Гость

03.06.21р. Політ Запоріжжя - Тирана затримується з 9.30 до невідомого часу. Мабуть відпустка накриється: гроші - у них, а ми в аеропорту! Гра авіакомпанії продовжується!!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 5

02.06.2021

Гость

Жахлива авіакомпанія!!! не можливо додзвонитись! скасували рейс, а гроші МОЖЛИВО! повернуть що найменше через 3 місяці і не зрозуміло чи в повному обсязі. На мої запитання оператор нічого конкретного відповісти не може! Компанія дно!!!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 3

01.06.2021

Olga__kay

Хочу выразить благодарность за быструю реакцию авиакомпании и конкретно менеджеру Владиславу. В последний момент, по непредвиденным обстоятельствам, у меня не получилось полететь на свои даты в Батуми. Утром написала запрос на возврат и отмену билетов, а в обед уже всё решилось.
Из всех авиакомпаний Скай Ап сейчас более клиентоориентированна, я всегда быстро получала ответы на свои предыдущие запросы. С ними хочется летать и летать.
В течении года было 5 перелётов данной авиакомпанией, всё было во-время и безопасно.
Спасибо!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 25

31.05.2021

Гость

Sky up Изменили время вылета вылета с 10.00 на 16.00 итого вылетели в 16.30
Летал первый и очень надеюсь последний раз

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 6

31.05.2021

Гость

Нікому не рекомендуємо. Затримали попередній рейс і наш, відповідно, теж. 6 годин очікування у аеропорті плюс попередили нас запізно, коли ми вже очікували на початкову призначену годину.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 7

29.05.2021

Гость

Летел с Анталии в Киев 29.05.2021 перенесли рейс с 13:55 на 04:25 утра. Не смотря на это полёт прошёл хорошо, экипаж хороший. Дают воду в самолете. Хорошие цены на билеты!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 10

28.05.2021

Виктория

Остались недовольны услугами данной авиакомпании
Рейс вперёд перенесли на неудачное время.
А обратно рейс был на 15:00, а перенесли на 4 утра. Полдня в отеле пропали(

По отзывам понимаю, что всегда переносят рейсы не в лучшее время. Больше не будем покупать туры, где фигурирует данная авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 7

27.05.2021

Гость

Впервые летали с компанией СкайАп и надеемся больше не прийдется.Рейс Киев-Тбилиси задержался на час, следовательно назад Тбилиси-Киев также задержался на 1,5 часа, а вот поезд отправляется с Киева во время...Спасибо таксисту что доставил нас во время на ЖД вокзал, но стоимость такси была в два счётчика 🥲,благодаря данной авиакомпании пришлось потратить приличную сумму денег.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 12

26.05.2021

Гость

Брали билеты Батуми - Харьков прислали письмо, что рейс по воскресеньям отменен в связи с оптимизацией полетов. Смущало что в личном кабинете на сайте а так же их чат бот про отмену рейса ни слова. В итоге позвонила в их службу поддержки и таки да рейс отменен(
В письме были варианты:
- выбрать другой аэропорт прилета Киев (Борисполь) на тот же день
- выбрать ближайшие доступные даты
- вернуть полную стоимость билетов
Мы выбрали смену аэропорта все было без доплат. Для выбора необходимо было отправить письмо запрос на указанную почту. Ответ пришёл на следующий день

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

25.05.2021

ALINA

Бронировали билеты в Тель-Авив на март 2020 года, но рейсы были отменены в связи с пандемией. Тогда отправляла запрос на почту скай ап о возвращении средств. Через 3 недели деньги вернули в полном объёме на карту. Потеряла тогда на курсе.
На данный момент была отмена рейса в Бургас по субботам. Дозвониться невозможно. Но запрос на емайл обрабатывают через день/два.
После запроса на емайл на перебронирование на ближайший рейс после отменённого пришло новое бронирование в личный кабинет на сайте на тех же условиях и с тем же номером только на другую дату. Это было бесплатно.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

25.05.2021

Андрей

Кто нибудь из киевлян взорвите это чудо-юдо бизнес проект по выкачке денег из пассажиров. Билеты были приобретены за полгода до вылета за $130 туда-обратно. Рейс отменили. Можно взять на другие даты, но.... сейчас цена $360.....В любой более менее европейской компании просто бы предоставили бы билеты на другие даты без доплаты и ещё бы извинились, но не в Sky Down....это дно донское днищенское!!!!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 10

24.05.2021

Алина

Рейс PQ4716 Анталия - Борисполь 23.05. 2021 перенесли с 21.25 на 04.20. Специально доплачивала за удобную полетную программу!!! Забрали с отеля в 00.30. И это считается ночь в отеле???! Минус 17 часов оплаченного отдыха! Много раз летала другими АК и близко не было такого беспредела. В общем, чуда не произошло. Скай Ап - дно. Совершенно не заботятся о своих клиентах, держат за лохов!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

23.05.2021

Зинаида

Мой рейс был отменен, сейчас идёт процесс по возврату денег, крайне не советую пользоваться данной авиакомпанией тк могут подвести

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 9

23.05.2021

Алена

Ранее летала Скай апом через Джоин ап, в этом году решила лететь самостоятельно. В марте приобрела билет на июнь, на днях (конец мая) прислали письмо, что рейс отменен в связи с оптимизацией полетов. Деньги вернули на счет в кабинет. Приобретать новый билет сейчас - дороже, но компания никаких скидок в связи с неудобствами не дает. И не важно, что рейс был отменен по их инициативе!
21.05 у авиакомпании День рожденья, в связи с этим на почту приходит промо-код со скидкой -12%, но! - если оплачиваешь билет деньгами с личного кабинета, то скидку уже получить не можешь! Почему? Деньги с моего кабинета за возврат билета, это уже не деньги?
Дозвониться - нереально, оставив заявку на перезвон - можно ждать вечно, на почту отвечают в лучшем случае через сутки. Заявка на возврат денег на карту будет рассматриваться 3 месяца и не факт, что через 3 месяца деньги получу на карту.
К сожалению, выбора нет. Да и деньги уже у них. Буду бронировать на новую дату, доплачивать и надеяться, что на этот раз они наберут пассажиров.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

22.05.2021

Оксана

Хуже авиакомпании нет!
Почти на сутки перенесли рейс из Турции в Украину, из-за этого бесспредела, недобыли в отеле ночь и день (((

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

22.05.2021

Гость

Хотел поставить «0», но такого нет в сервисе!!!
Забронировал билет 07.05, 100% оплатил. Вылет на 25.07. То есть бронирование заранее. Через 10 дней получил уведомление об отмене рейса, причина нет экономической целесообразности.
При этом предложено вернуть деньги на счёт , забронировать другой билет, или вернуть деньги на банковскую карту. Первый вариант попытался использовать, так как осознавал что с возвратом будут проблемы. Однако в этой ситуации Билеты оказались на 20-30% дороже. Возврат денег на карту через 3 месяца. То есть народ собирает деньги и тупо пользуется ими в течение 3 месяцев. Чистое скотство!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 7

20.05.2021

Гость

Дождаться ответа оператора невозможно! Если их оптимизация заключается в том,что ты по пол- часа слушаешь музыку вместо решения проблемы,то у них это получилось((((

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 12

19.05.2021

Гость

Аферисты мерзкие!!! Судя по рассказам, то только и делают, что отменяют рейсы и не возвращают деньги. Меня 3 месяца уже за нос водят.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 11

18.05.2021

Гость Виктор

Киев - Анталия 18.05.2021 в 2:55. Спасибо за полёт. Все прошло наилучшем образом.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 8

18.05.2021

Гость

Как было дном , так дном и осталось.
Как были задержки , так и остались, при чем с 5 рейсов три ожидают вылета

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 10

18.05.2021

Юрій

Рейс відмінили. Кошти за придбаний квиток збираються розглядати 3(три, Карл!!) місяці. Тобто, поїздка зірвана, грошей немає. А компанія три місяці крутить вашими коштами. Оцінка вкрай негативна! Гроші за квиток навіть неясно, чи повернуть. Повний шлак, ні в якому разі не рекомендую звязуватися із цією компашкою

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 10

17.05.2021

Гость

Постоянно переносят рейсы. Доплачивали за ранний вылет, перенесли на вечер! Минус день! Не рекомендуется связываться с этой компанией

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 9

17.05.2021

Оксана

Компания г... . Переносит рейсы, при том, что была доплата за поздний вылет, в 20.00,перенесла на 5.30 утра.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 8

17.05.2021

Гость

Летали в Турцию. Очень понравилось. Самолёт комфортный. Взлет и посадка мягкие. Экипаж приветливый. Спасибо.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

15.05.2021

Анатолій

НЕРЕКОМЕНДУЮ літати із SkyUp
Рейси затримують.
Туалети не працюють.
Літати із SkyUp-катастрофа.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 12

15.05.2021

Гость

Купила билеты заранее со стыковкой. Вечером дня когда мне нужно было лететь компания изменила время и на другой рейс я опаздываю. Пыталась писать письма, звонить компании но все без результата (никто не ответил). Позже по отзывам знакомых и постояльцев в хостеле выяснила, что это нормально для этой компании и Join Up. Никогда больше не буду связываться с этой компанией и вам не советую

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 8

14.05.2021

Марина Куровко

Очень довольны полетом. Я чуть боюсь летать, сказала об этом бортпроводникам, так они со мной ещё на посадке говорили, успокаивали. Действительно приятно летать с персоналом, которому не наплевать на своих пассажиров. Может это и лоукост, но бортпроводники у них действительно по-человечески относятся к своим клиентам!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 12

13.05.2021

Гость

Компания отвратительная, летел в Анталию и обратно, сдал в багаж 2 чемодана и сумку, пришло все побитое, на чемодане поотлетали колеса, но наибольшей проблемой стала сумка, только перед отъездом купил новую сумку за 25$, она выехала ко мне с отоварнными ручками (явно не похоже на случайность) и с царапинами( хотя была обмотана стрейч пленкой). По приезду сразу зафиксировал данный случай и оформил акт у представителя аэропорта, в тот же день сбросил письмо на почту авиакомпании для возмещения ущерба на что они через 2 суток (после повторного сообщения) ответили что не несут ответственности за повреждение груза. Как такое вообще возможно, просто абзац, компания явно очень клиентоориентирована, и персонал подбирают соответствующий, особенно грузчиков.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 18

13.05.2021

Наталия

Летаю постоянно, Эмираты, Грузия, всегда довольная. Хорошая автокомпания, внимательно относятся к пассажирам и в онлайне и на борту самолета.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 15

13.05.2021

Гость

КУПИЛА БИЛЕТЫ В ПРАГУ НА 01,06,2021 РЕЙС ПРОСТО ОТМЕНИЛИ!!!!!!!!
Денег нет, на горячую линю не дозвониться!!!!!!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 12

13.05.2021

Андрей Осипов

Ну ОЧЕНЬ доволен полетом! Летели в Хургаду, в полёте моему другу стало плохо, был в предобморочном состоянии, мы сразу нажали кнопку вызова стюардессы. Быстро пришла стюардесса, а потом ещё одна, помогли, успокоили, и до конца рейса приходили и спрашивали, как он себя чувствует. Это - забота и внимательность! Хотел дать стюардессам « на чай», но они сказали, что лучше написать отзыв. Буду летать с ними и дальше, потому что это безопасно!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

13.05.2021

Олена

Дуже дивна поведінка компаніїї. Ми забронювали квитки Київ-Тенирифе та Тенерифе -Київ двома різними бронюваннями.Рейс Київ-Тенерифе авіакомпанія скасувала і зарахувала нам бонуси в особистий кабінет, а рейс Тенерифе-Київ не скасований,і авіакомпанія відмовляється повертати нам кошти, обгрунтовуючи тим, що квитки на зворотній напрямок придбано іншим бронюванням. Шановна авіакомпанія, ви що там курите приймаючи такі рішення. Якщо ви скасували рейс туда,то само собою зрозуміло ,назад ми також не полетимо.Ну що ж будемо судитися.Так це довго але перспективно ,а враховуючи, що серед наших пасажирів два адвоката ,що виключає витрати на правову допомогу та можливість відшкодування за рахунок авіакомпаніїї ще і моральної шкоди нанесеної 9 особам, то ще і вигідно.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 11

13.05.2021

Гость

Заказали билеты предварительно за 2 месяца, компания за месяц до даты вылета решила что они не полетят из за "оптимизации полётной программы" другими словами скорее всего не набрали пассажиров, а деньги за билеты закинули на свой сайт, типа если хотим можем купить снова билеты куда то еще, только у нас отдых был запланирован именно в том месте, а чтобы вывести деньги на карту, нужно отправить претензию, и они 3 сраных месяца будут ее рассматривать, больше ни одного билета, никогда, с этой компанией не полечу. Беспредел!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 5

12.05.2021

Гость

Мошенники!!! Это мошенническая пирамида, собирают деньги, а через неделю отменяют полет, вам предложат или 10% от суммы или переведите деньги на ваш личный стол, зачем спрашивается, если мой отпуск пропал, а лететь ихней компанией не хочу. Итог, денег вы никогда назад не получите, на звонки не отвечают, по имаил только глупые отписки. Миллионы пострадавших, так давайте соединимся в группу, возьмём одного хорошего адвоката на Украине, для каждого дешевле и продуктивней. WhatsApp +4915159862159 будте активней!
Ещё раз, это мошенники, не связывайтесь с этой авиакомпанией.
Для ботов, в Германии полиция работает бесплатно и эффективно.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 6

12.05.2021

Анатолий Марченко

Рейс Киев-Шарм-Киев 26 апреля. Всё было ок. Нас с женой посадили через проход на рейсе в Шарм. Попросил стюардесс помочь, так они нашли нам места вместе. Благодарен

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

12.05.2021

Татьяна

Пару дней назад прилетели из Египта в Николаев . Хотелось бы отдельно сказать спасибо , что теперь можно летать прямо из Николаева , а не как раньше сначала едешь в Киев , и только потом в Египет , обратно так же ! Начиталась тут отзывов , уже перед рейсом думала , что будет кошмар . Специально смотрела на часы при взлёте и посадке - взлетели по расписанию , а прилетели даже раньше ! Обратно вылетели на 7 минут позже , но я не считаю , что это вообще задержка ... Мы купили кофе по 2 евро , что я считаю нормальной на борту самолёта . И хотя вылетели с маленькой задержкой , но прилетели в Николаев без всяких задержек ... Друзья , которые тут пишут гадости и пугают других пассажиров.... не нужно этого делать , не пишите эти отзывы на эмоциях , фильтруйте ваш словесный поток....

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 8

12.05.2021

Гость

Летали в Анталию недавно. Всё было ок. Вовремя взлетели, вовремя сели. Водичку в полёте бортпроводники налили, а так мы с семьей спали. Полёт был спокойный, не трусило. Летать скайапом будем и дальше.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

11.05.2021

Анастасия

Летели с ребёнком с Турции , сыну 3 года , мало того что билеты в Турции выдали в разных рядах , то попросила борт проводника нас пересадить вместе , на что мне единственное что предложили ,что бы он почти 3 часа просидел на руках . Как в принципе и случилось . Ужасная компания , которая не заботится о комфорте своих пассажиров

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 10

10.05.2021

Гость

Это ужасная компания, так и не вернула деньги. В Юр.отдели ответили что вернут через неделю, но в связи с пандемией это может затянуться на долгое время. Прошло уже 1,5 месяца. Интересно,они вообще хоть кому то вернули деньги?

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 5

10.05.2021

Александр

Каждый раз задержка рейса, что за дебилы у вас планируют трафик? Пишите сразу время на час позже, или на это мозгов не хватает?

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 8

09.05.2021

Олег

Конченная компания. Сегодня в Хургаде не взяли на борт зятя, он белорус, но живет уже три года в Киеве. Сейчас ждёт постоянный вид на жительство. Не пустили без теста. Никто не предупредил заранее. Летел с женой ее взяли, как украинку, а его нет. Полный дебилизм. Дети говорили, что можно сдать тест в Борисполе, но им отказали. Теперь до Киева до 15 го числа нет билетов и зять будет вынужден лететь в Минск 11 го, там сдавать тест и аж потом в Киев. Отлично недельку отдохнули, спасибо конченной Скай ап.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 22

09.05.2021

Ирина Шамилько

Летали в Шарм со скайапом в апреле. Рейс и туда и обратно по расписанию. Всё комфортно. После взлёта в Шарм бортпроводники быстро разлили воду, предложили какие-то товары на продажу, и в салоне выключили свет (был ночной рейс). Мы с детьми уснули и проснулись только на посадке в Шарме, когда бортпроводники просили пристегнуться. Кто переживает на счёт своего полёта - не читайте эти негативные комментарии и не настраивайтесь на плохое! Наши люди то на воду в стаканах жалуются (честно, вот не к чему придраться, они к стаканчикам придираются), то на бортпроводников с тележками в салоне (а им что, летать надо по салону или как вы себе это представляете?), то на ветер (пилоты не боги, и ветер они успокоить не могут)... Кто-то видит в луже небо, а кто-то - лужу. Ну вот основная масса не видит неба, а видит сплошной негатив))) А скайапу спасибо за полёт!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 8

06.05.2021

Анастасия

Ужасный борт проводник Татьяна. Боже таких неуровновешиных , неадекватных и непрофессиональных работников я в жизни не видела. Очень не опрятные и не чистоплотные.фу. Не следят за порядком и чистотой в самолёте.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 18

06.05.2021

Марина

Отвратительная компания с ужасным сервисом. А во времена пандемии так совсем скатились...

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 11

05.05.2021

Возмущенный пассажир

Ужасная авиакампания
Перенесли время вылета менее чем за сутки до вылета. Служба поддержки вообще не отвечает. Если хотите сохранить нервы откажитесь от услуг этой кампании!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 11

04.05.2021

Юлия

Девиз компании - "Нам плевать на ваши планы". Перенос рейсов по 3-4 раза или вообще их отмена. Должны были улететь 04.05 в Турцию. В итоге рейс перенесли по тех причинам на 05.05. на 09-50, а затем на 16-35 (надеюсь, 16-35 это последний перенос ). Куча нервов, перепорченый отпуск и настроение..

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 13

04.05.2021

Olga

Рейс в Испанию SkyUp отменил еще в декабре - почти 5 мес назад. Отменили именно они, никто другой. Деньги не возвращают, хотя все процедуры по возврату пройдены.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 11

03.05.2021

Гость

Перенесли рейс больше чем на сутки, вместо проплаченных 7 ночей отдыха получится 6. И ещё не известно во сколько точно будет вылет. Больше никогда этой авиакомпанией пользоваться не буду!!!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 11

03.05.2021

Гость

Перенесли рейс на 14 часов, в итоге потеряли целый проплаченый день отдыха.
Никогда больше не буду пользоваться их услугами и никому не советую

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 11

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 789 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 ...Показать все