Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Transaero

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Transaero

Авиакомпания Transaero

53%

14%

33%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 5178. Отзывов: 1187. Рейтинг 3.36 5

Все отзывы об авиакомпании Transaero

Дате
Полезности

28.10.2008

Пассажир

Рейс UN350 Хургада-Москва 24.10.08, вылет 21:55

Рейс был чартерный, и я постараюсь дать ему
оценку.

Насчёт лётных качеств самолётов - судить не берусь, не спец.
Но насчёт удобства - места в электричке вполне сопоставимы с предоставляемыми.

Насколько я понял пятибальная шкала оценивает удобство, или "юзабилити" (соотношение удобство/цена)
(повторяюсь, что ИМХО о безопасности полётов может судить только спец.,
пассажир может и не догадаться что во время полёта что-то случилось):
1 - всё таки мы долетели!
2 - туда куда отправлялись!
3 - и вовремя!
4 - и с удобствами!
5 - я работаю в этой авиакомпании

моя оценка - 3. Объясню по пунктам. Это не рассказ - это песня, что стоном зовётся.

1. Где-то через 15 минут полёта я дал креслам Имя (они были того достойны). "Квазимодо". Лаконично
и ёмко отражает колесообразный дизайн. Конструктору наверняка икалось. Громко и долго.
На новый год обязательно загадаю желание, чтобы сам он хотя-бы один рабочий день в нём провёл.

2. Расстояние между окончанием кресла и спинкой кресла предыдущего ряда - около 25 см.
Этот факт меня удивил (я надеюсь, не только меня но и соответствующие СанПиНы).
Есть и другое, более шокирующее обстоятельство. Я всегда полагал, что это расстояние одинаковое
для мест A-J. Наивный. Для пассажиров D-G жизненного пространства почему-то на 5 см. меньше
(не квадратных см., а в длину, где ноги), чем для A-C и H-J. Измерял сам, при поднятых спинках.
Для мест D-G, соответственно, оказалось на 1 ряд больше при той же длине салона!
Не удивительно, что слева от моего места 55D оказалось 54C.
И стало понятным, как "В 2007 году «Трансаэро» стала обладателем самого большого по числу кресел парка дальнемагистральных воздушных судов в Российской Федерации" [ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2%D1%80%D0%B0...
Распределение мест - как обычно при регистрации на рейс, AFAIK довольно случайное. Стоимость билета на место не влияет. Да здравствует всеобщая кармическая справедливость!

3. И ещё "на десерт" немного о "мультимедиа". Напротив лица, на спинках кресла на уровне лица прикрепили ЖК дисплеи, органично дополнящие и без того убогую эргономичность консрукции. Своеобразная "стеклянная подушка безопасности". Голова при резком торможении самолёта (например, при столкновении на земле) попадает аккуратно в центр дисплея (ремни-то только снизу фиксируют),лоб разбивает стекло, а осколки массово проникают в глаза пассажиров. Прогресс требует жертв!
Зато во время полёта пассажиры могут наслаждаться фильмами о живой природе (это с 23:00 до 1:00 по времени Каира). Например, видом изтерзанного моржа с куском мяса на месте плавника. А когда стюардессы закончили раздачу еды, как раз начался раздел из жизни насекомых: муравъёв, тараканов и прочей членистоногой и крылатой живности. Мастерство оператора фильма, специально подобравшего крупные планы, достойно всяческих похвал. Аппетит пропал полностью! Ах да, Вы же думаете дисплеи можно выключить/канал сменить? Транс-Аэро заботится о всеобщем культурном просвещении и не позволит вам это сделать. Ни одна из попыток, предпренимаемых пассажирами салона (в том числе и мной) выключить дисплей кнопкой "Mode" (по совету стюарда) успехом не увенчалась. Другие кнопки тоже были нажаты почти во всех возможных сочетаниях - безрезультатно. Работала только одна кнопка на ручке кресла - лампочка локального освещения (светит тебе и ещё трём твоим соседям). Ну и ещё можно было яркость у дисплея уменьшить. Раза в 2 не более.
Решения в области аудиотехнологий были не менее оригинальными. Поясняю: штекер от наушников был одного диаметра, а гнездо - в 2 раза больше! И при попытке "установить соединение" штекер в гнезде болтался как карандаш в стакане. Желающим всё-же посмотреть фильмы со звуком требовалось всего лишь держать штекер рукой полностью прижатым к одному из краёв гнезда. Оно располагалость для этих целей очень удобно, как раз на окончании ручки кресла. К концу полёта я уже был абсолютно уверен, что это не случайность, а очередное новаторское решение от недремлющего "дизайнера кресел" (см п.1.).

Делайте выводы, хотя ИМХО это всё равно Вам не поможет. Прочитав несколько отзывов я так и не смог составить единого впечатления ни от одной из компаний. Тем не менее, не рассказать о своём незабываемом путешествии вместе с Транс-Аэро я просто не мог.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

26.10.2008

Гость

Летали данной а/к рейс UN 9449 на Анталию.Была задержка на 3 часа но виной тому погода в Анталии, была очень сильная гроза. Самолёт прибывал в DME с таким запозданием.Это был единственный негатив,в остальном всё хорошо.При регистрации получили талоны на питание,правда они не пригодились,но всё равно приятно.В стерильной зоне на выходе ,правда ещё полчаса лишних поторчали ,объяснение простое наши соотечественники о прилетевшие на Родину оставили такой с....чь,что уборка заняла больше времени. В самолёте квс Сергей Крылов извинился за задержку и мы приступили к рулёжке.Сам полет проходил отлично,турбулентности практически не было,лишь при подлете к Анталии при снижении был очень большой провал,да так,что пассажиры все оторвались от кресел,и все сразу начали затягивать пояса потуже.Питание было вполне нормальное(это же не отель).Стюардессы просто молодцы.На все 100% выполняющие свои обязанности,для которых работа в удовольствие.Сам борт,а это был боинг 747-200 хоть и б-у но в отличном состоянии.Большой респект командиру Крылову,всему экипажу и борт проводникам этого рейса.Следующий отпуск только с Трансаэро,с вами спокойно и безопасно.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

26.10.2008

Гость

Мы с мужем регулярно летаем из Хабаровска в Москву и обратно. В том числе и компанией Трансаэро. Единственная задержка была на 6 часов. Причина- аэропорт Хабаровска, который сутками раньше не выпустил вовремя самолет этой компании. Как следствие- прилет с задержкой в Москву, а затем в Хабаровск. Тем не менее это одна из самых лучших компаний, предоставляющих отличный сервис. И что самое главное безопасность! Бывают в любом случае исключения. Не без этого. Но для меня, при выборе авиаперевозчика, вопросов не возникает. Это Трансаэро.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

21.10.2008

Россиянин

Итак мои дорогие, купил я билет в класс премиум эконом в первых числах октября 2008 года и был неприятно удивлен изменениям за 1 месяц которые произошли в трнсаэро:
1)перестали показывать фильмы на борту, вместо них дискавери с роликами по 10 минут между которыми гимн трансэро который за 8 часов лету просто задрал.
2)еду оскудела, фрукты исчезли вообще
3)как лечу этой компанией обязательно мне достается кресло в котором не рботают наушники, интересно ремонтом внутри салона вообще занимаются
4)Бортпроводники все тупее и тупее, пролили молоко мне на брюки и попытались сделать вид что тк и надо, я привел их в чувство только потом они соизволили принести салфетки.
Итог летаю только двумя компаниями это Сибирь и трансаэро, летом принял решение что перейду на трансаэро так как там ввели этот улучшенный класс, но судя по последним событиям господ рекомендую Вам сибирь, там и билет дешевле за одинковое качество в эконом классе а дополнительном комфорте который заявляет трнсаэро "премиум" можете забыть. Счастливого Вам полета!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

21.10.2008

Алексей

Летаю много и часто. В последнее время предпочтение только Трансаэро. Сервис как на борту, так и в аэропортах отличный. Одно удручает - Боинги. Ну ненавижу я их. Равно как и Аэрбасы. Почему то по душе наши старые, добрые Ту-шки и Илы. Доверия как-то больше.Прекрасно понимаю, что дешевле приобрести подержанную "иномарку", чем новую Рассейскую. Если Трансаэро пополнит свой самолетный парк отечественной новой техникой, вообще будет полная "уважуха".

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 2

20.10.2008

Ткач Ирина Игоревна г.Сыктывкар

16.10.08г. Возвращались из Египта, аэропорт Шармаль шейх. Вылет самолета был задержан, а у нас был маленький интервал между рейсами,т.е. по прибытии в г.Москва Аэропорт Шереметьево -С по расписанию, наш самолет на Сыктывкар должен был вылететь из Аэропорта Шереметьево-1 в 20-05 16.10.08г. На самом деле из-за задержки самолета Египетской стороной мы прибыли в Москву с опозданием на 4 часа. Естественно рейс на Сыктывкар давно уже улетел. Хочу выразить глубокую признательность и благодарность работникам Авиакомпании "Трансаэро": Барыкиной Ирине, Анкудинову Сергею, Захарову Андрею, за теплоту и внимательный подход к решению нашей проблемы, в частности: разместили нас в гостинице, перебронировали наши билеты на следующий рейс. При всем при этом еще и доставили до аэровокзала из гостиницы. Руководству Авиакомпании огромное спасибо за своих сотрудников. Хочется пожелать Вам успехов в Вашем нелегком, но очень нужном и важном труде. Поверьте уважаемые пассажиры, этой фирме довериться МОЖНО!!! Спасибо Вам еще раз большое, мирного неба, счастья,благополучия.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

19.10.2008

Женюля

Мы летели с "Трансаэро"в Тель-авив и туда и обратно. все было замечательно. И кормешка, и обслуживание. И была ситуация тревожная, но пилот-просто молодец. Да билеты дороговаты, но конечно, лучше ведь сидеть в аэропортах сутки, пока твоя авиакомпания расплатится за долги по топливу. Так что Трансаэро, Трансаэро....Взлетают в небо лайнеры.. Песенка у них прикольная)))))))))))))))))))))))

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

18.10.2008

Alex

Сам я ,к сожалению,на Трансаеро так и не летал.Они почему-то США "игнорируют".Но дело сейчас не в этом...
В Ташкенте у меня мама, 75-летняя пенсионерка.В прошлом году ей нужна была операция на глаза и мы решили ,что делать ее она будет в Москве...Из чeтырех компаний:Uzbekistan airwyas,Transaero,Aeroflot,Domodedovo ,я разрешил ей лететь только на Transaero,хотя тариф у них не из дешевых был,но зато была репутация хорошая,a это важно когда отправляешь в одиночку старого человека...
На обратном пути,когда она пришла в офис компании ,чтобы забронировать обратный рейс,выяснилось что в Ташкенте ей оторвали оба талона.Можете представить какой шок испытала эта пожилая женщина,находящаяся в чужом городе,плохо видящая,да еще ограниченная в деньгах!Работники этого представительства даже не стали разводить ненужные разговоры и трепать остатки нервов.Ей предложили сесть в кресло и сказали,что ей нaдо подождать,пока они решают ее проблему.Ей ничего не оставалось делать,как наблюдать за симпатичным охранником /75 а все туда же/и поедать конфеты из вазочки,что были на столике рядом /ну любит она садкое,a тут сами предлагают/.Через 2 часа! ее подозвали к окошку и спокойно выписали билет с местом на обратный рейс.Красивая сказка скажите Вы.Я же тысячу раз сказал себе 'молодец что доверил свою мамy этой компании' пока вспотевши дождался конца ее рассказа.Теперь,когда знакомые американцы собираются посетить Россию,я им рекомендую только Трансаэро, пусть лететь чрез Торонто или Монреаль.но зато знакомство с Россией начнется на 100% с хорошего.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

18.10.2008

Гость

Отличная авиакомпания, много летаю в командировки, да и на отдых тоже, особых проблем никогда не возникало! Конечно хотелось-бы побольше рейсов из Шереметьево! Мне кажется, что КВС в Трансаэро суперские! Так просто не станешь первым! Первый раз в этом году летел на 747 в Анталию, старым кажется только внутри, но технически, я думаю исправен на все 100, иначе бы не полетели бы. Но мне лучьше задержаться, чем упасть с 10 000 метров. Как только куда- нибудь лететь- привелегия ВАМ!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

15.10.2008

Мия

Работаю в компании, где сотрудники часто летают в командировки, всегда предпочтение отдается Трансаэро (если время или в эти города нет рейсов, тогда АФЛ) эксцессов у ТСО с задержками особо небыло, впечатление у всех сотрудников об авиакомпании отличное, особеенно посадки, видать КВС, действительно лучшие!!! Сама летала в Анталию в этом году, все было отлично! Не грубите, не сорите и к вам обернутся передом! А какая, по-вашему авиакомпания России лучьше? ВИМ, Антлант?, приходилось летать, ну "страшнее же". Не сравнивайте регулярки и чартеры. И еще очень хорошо, что из Шарика теперь Трансаэро летает, ближе к дому.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

11.10.2008

Люлю

Летаю часто в командировки. У Трансаэро нравятся КВС как взлет так и посадка, сплошное маслице, незаметно совсем. Пусть старенькие Боинги (особенно 747 200), но с такими КВС совершенно не страшно летать. Молодцы!. Крылову особый респект! Премию ему срочно!!!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

06.10.2008

Галина

21.09.2008 из Домодедова рейсом 9159 улетели в Керкиру. Взлёт, сам полёт и посадка на самом высшем уровне. Обслуживание прекрасное, обед по выбору мясо или рыба. паштет, салат и т.п. Возвращались 5.10 2008. полёт превзошёл все ожидания. В Домодедово прилетели на полчаса раньше, при этом качество полёта и посадка были просто великолепны. Рейс № 9160, огромное вам спасибо за ваше мастерство и качество обслуживания. Так держать.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

05.10.2008

Гость

да трансаэро авиакомпания что надо летал в анталию 28,09,08 квс игорь степанов просто супер рейс 9149 взлет посадка отлично бортпроводники милые чуткие самоотверженные девушки спасибо вам обратно рейс 9150 квс федоров ему скот возить а не людей самолет водит безобразно проводники какие то хамки из сельпо наглые грубиянки о таких работниках стоит подумать о их увольнении рейс был 051008 хорошо что долетел

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

04.10.2008

Лина

Тоже летели в Анталию из Шереметьево-чартер рейс 1549, 1550 18 и 26 сентября. Все вовремя и оперативно! Тут прочитала у Лилии про пилота Крылова, очень классно с ним в полете (отреагируйте, руководство Трансаэро, раз ни один пассажир о нем отзывается положительно). Обратно летел, правда не он (не представился), но посадил тоже отлично. Общение с пассажирами в полете, совершенно незаметная посадка, приятный, успакаивающий голос. Летали отдыхать, боязно, после часто падающих Боингов, путевки брали только с условием определенных авиакомпаний. На рейсы Трансаэро согласились сразу-же, хотя услугами этой компании до этого не пользовались, просто из Шереметьево не предлагали. Летали многими авиакомпаниями. Отзывы прочитали уже после прилета. И вот что хочу сказать, Господа, у всех авиакомпаний бывают задержки, а что лучше упасть из-за неисправности.? Боюсь сглазить, но рейтинг в 2008 г. по безопасности полетов должен быть в России за Трансаэро. Молодцы, ребята, главное от положительных отзывов не теряйте мастерство и тот рейтинг который вы уже имеете!. Господин Крылов (простите ИО не знаю), такие как вы гордость нашей авиации!!!! В следущем году хотим лететь в Болгарию, по возможности только с Трасаэро! Спасибо!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

02.10.2008

Лилия

Если нужен безопасный полет- тогда это Трансаэро. Летала много раз, но с Трансаэро впервые. Начиталась отзывов перед полетом, аж жуть взяла, но оказалось все наоборот. Все понравилось, хотя был чартер в Анталию из Шереметьево. Задержки рейсов небыло, в полете не трясло, посадка мягкая. Благодарность приветливому пилоту Крылову (кажется). Боинг 747 200 был, конечно не новый, но чистый и ухоженный. Еда в полете не главное, нужно просто живым вернуться домой! Если будет выбор, то полечу только с Трансаэро. Молодцы!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

29.09.2008

Гость

Только что летали в Болгарию компанией Трансаэро - очень хорошие впечатления: экипаж приветливый, самолет чистый , ланч хоть и небогатый, но для 2 час. полета вполне достаточно, сок, кофе, чай - Я не понимаю, чего не нравится-то? Зажрались, товарищи!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

28.09.2008

Анна

Вот честно, лучше авиокомпании не знаю. Обожаю летать ее самолетами. Стюардессы все как на подбор красавици. Никогда не грубят, всегда улыбаются. В общем всем советую лететь этой компанией.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

22.09.2008

Paul

4 сентября Москва-Ханья - прекрасное впечатление от полета, почти без задержки, стюардессы - просто класс, особенно Ириша.
18 Ханья-Москва - продержали в душном самолете почти час, дети многие кричали от духоты. Стюардесса, которая нас обслуживала (имени не буду называть), просто полный совок - в результате все проблемы быстро и четко разрешал впоследствиии стюард, жалко не спрсил, как его зовут.
Экипажам обоих рейсов и особо КВС-ам - огромный респект!!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 2

22.09.2008

Светлана

В сентябре летали с мужем в Доминикану и обратно. Начитавшись отзывов о компании были готовы к разным неприятностям. Летели самолетом а.к.Трансаэро первый раз. Впечатления от полета очень хорошие,самолет достаточно чистый, девочки-проводницы и мальчики тоже ,очень приятные ,вежливые и отзывчивые,задержек с вылетом и багажом не было,еда как и везде,но тоже надо сказать, весьма съедобная. Класс летчиков просто супер, посадки были исключительно мягкими. Если придется выбирать, то снова выберем полеты с Трансаэро.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

21.09.2008

Светлана

Хотела бы так же сказать пару слов про компанию Трансаэро. Летела в этом году с внуком в Хургаду До этого была там год назад По правде говоря боялась лететь Год назад самолёт был полан пьяных, возникла драка на борту. Сейчас авиакомпания посылает сопровождающих из службы безопасности. Эти ребята не давали дебоширам разгуляться. Спасибо им Про минусы авиакомпании скажу что еда неважного качества и самолёт грязный
Но вообщем полёт понравился

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

18.09.2008

Наталья

Трансаэро - самая замечательная авиакомпания в мире! Я безумно боюсь летать, но все-таки впервые решилась полететь в Тайланд , изучила кучу сайтов и пришла в к выводу , что надо лететь через Трансаэро , и была права! Замечательный взлет и прекрасная мягкая посадка. 9 часов в самолете пролетели незаметно. Очень отзывчивый персонал. Отдельная благодарность пилоту Щукину рейс UN523 Москва - Бангкок 25.07.08 и пилоту Юрию (к сожалению, не знаю его фамилии) рейс UN 524 Бангкок-Москва! БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО! С вами здорово летать! И кормят замечательно, хотя для меня безопасность стоит на первом месте! Выбирайте все авиакомпанию ТРАНСАЭРО! НЕ пожалеете!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

17.09.2008

Гость

31 августа 2008 года выпало нам лететь рейсом 1649 а\к Трансаэро в Анталию. УЖАС!!! Вылет был в 6.00, но по прибитию в аэропорт выяснелось, что его перенесли на 7.00. В 7 часов нас (пости 450 человек, из них 100-150 дети разных возрастов) посадили в самолет и мы поехали по территории Шереметьево, после 30-40 минут таких покатушек нас подвезли обратно к терминалу и попрасили выйти из самолета, так как он (самолет) по техническим причинам никуда не летит. А дальше караул. Вышел какой-то представитель компании Трансаэро и почти шепча начал нести какую-то чушь в течении 1,5 часов, при этом пытаясь уговорить всех пройти растомаживание и сняться с рейса, т.к. вылет будет не ранее 22.00. НО! Инициативная группа нашего рейса в процессе долгих и нелегких боевых действий дошли до администрации аэропорта, вызвали милицию и попытались перекрыть посадку на рейс на Салоники и в 18.30 нам удалось выбить себе борт!!! А более-менее вменяемых представителей а\к Трансаэро нам увидеть так и не удалось. Полная задержка рейса составила 13 часов, при этом нигде данная информация не прошла, так как нам предоставили изначально сломанный борт который не смог вылететь в 5.00. Поэтому вопрос: За что данная компания получает какие-то премии и награды???

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

17.09.2008

Олег

Спасибо, что обратили внимание на мое обращение. В целом перелет с Трансаэро меня вполне удовлетворил. Не хотелось бы что бы мое заявление послужило бы поводом для разбирательств со стюардами. Они работали очень хорошо. Никакого хамства с их строны мною не отмечено. При этом мое упоминание о газетах не основано на личных обстоятельствах. Когда то я летел Антант-Союз самолет ТУ-154. Так там в спинках сидений было очень много газет и журналов. Я не думаю, что их покупали стюарды перед вылетом.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

17.09.2008

Олегу

Ситуация со стойками для регистрации объясняется просто: в Домодедово всего 132 стойки регистрации. При этом из аэропорта вылетают около 80 авиакомпаний. Поэтому несмотря на то, что количество рейсов и пассажиров одних перевозчиков в разы перекрывает количество у других, отдать половину этих стоек аэропорт не может. А "разводить" время вылета рейсов тоже не всегда просто. Особенно чартерных. Дают тебе несколько временных слотов в, скажем, турецком аэропорту, а ты уж сам выбирай лететь тебе или нет.
По поводу чтива на борту тоже вопрос далеко не простой. Это ж не просто авиакомпания идет перед рейсом и покупает в киоске ряд изданий. Все же завозиться на борт строго по договоренности.
С напитками, безусловно, не порядок. Разберуться.
А уж колесико отламаться могло при разгрузке борта, к которому а/к отношения не имеет, хотя, безусловно, и несет за багаж ответственность.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

17.09.2008

Den

13.09.2008 UN 524 Москва-Банкок очень миленько прилетел, правда старший проводник пытался меня не пустить на борт в связи с алкосостоянием(не буйным!), но если рейс на 2 с половиной часа задерживается, а делать нечего :) что делают русские люди? вцелом все чистенько и культурно, еда хорошего качества, мне даже по моей просьбе выдали литровую бутылку воды, я как-то вначале стеснялся спросить, но думаю или помру или выпью воды, денег не взяли, предлагал. Стюардес понимаю, устали от придурков, но и им хотел бы пожелать чтоб понимали, для них - полет это рутина, а для нас - стресс.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

12.09.2008

Александр

Хочу выразить благодарность за нормальные - самолет, экипаж, перелет туда-обратно. Туда - это в Ираклион 28 августа, рейс 9217, обратно в Москву - 11 сентября, рейс 9218. Улетели из Москвы почти вовремя, из Ираклиона строго по расписанию и прилетели на 15 минут раньше. Самолет - Боинг 767-300ER, очень уважаемый мной тип самолета - этим типом многие компании летают через Атлантику, так что машина проверенная, а был я приятно удивлен - ожидал чего то вроде 737 (что тоже в принципе неплохо). Машина по виду совсем не старая, купленная у Gulf Air, арабов (интересно, когда?), внутри все чисто, опрятно, места между сиденьями (в экономе) реально много, в отличие от многих других компаний - кто летал Дельтой в Америку на их 767, меня поймет. Экипаж нормальный, вежливый, давали конфетки (вкусные), кормили (в принципе, нормально, но "воздушная" еда у редких компании вкусная), и предлагали большой выбор газет, а так же ДВД для детей. Летели что туда, что обратно хорошо, особо не трясло, взлеты и посадки были штатными. Я к чему это все пишу - мало людей, у которых все прошло хорошо, потом хотят об этом написать, обычно пишут те, у которых все или что-то прошло плохо. Это вполне естественно, но к сожалению, приводит к неправильному мнению о компании. Я сам несколько раз попадал в многочасовые задержки с детьми (и с Сибирью, и с Вимом, и, кстати, с Аэрофлотом), поэтому прекрасно знаю, насколько это неприятно. Так что, на этот раз все прошло ок, и лично для меня компания подтвердила свою хорошую репутацию - в позапрошлом году летали в Бургас на 747 Боинге - тоже все было ОК. Для ангажированных личностей - я не сотрудник/родственник сотрудника авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

10.09.2008

Олег

Помимо того, что я описал 08.09.08 хочу спросить почему в Домодедово так мало стоек на регистрацию. Когда мы улетали работали только с 34 по 41. При этом регистрировались все рейсы подряд. Хорошо, что я приехал за 3 часа. Наверное потому получил хорошие места. Значительная очередь меня поначалу даже испугала.Вместе с тем регистрация происходила достаточно быстро. В течении часа все закончилось, а далее уже все как положено.
Хочется отметить, что в салоне самолета нет обыкновенных газет и журналов. Мне лично хотелось бы в полете что-нибудь почитаться простое и без затей. Когда летели оттуда была газета Коммесант. По моему это не лучший выбор.
И еще - почему то стюарды в задних салонах выставляют напитки, которые можно налить самостоятельно только по левому борту. Те кто сидят по правому борту добраться до них могут только перелезая через пассажиров переднего ряда либо через отсек бортпроводников, что не удобно никому.
Одна деталь. Когда прилетели обратно - на транспортере № 4 в Домодедово, вместе с багажом тихонечно вращалось колесико жестоко отломанное от чемодана.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

09.09.2008

Гость Светлана.

Да!, начиталась я здесь. Кто - то компанию хаит, кто-то восхваляет.
Особенно мне прикалывают люди из Бизнеса-класс, мы такие крутые и вообще если вы такие круты то летайте частными самолетами.....Но я не об этом.
Летала "Трансаэро" 4 раза, все просто замечательно, вежливый персонал, напитки. Даже на моей памяти был такой случай.
Вылетали мы из Родоса (Греция) в Москву, на стойке регестрации оказалась очень много пассажиров, и так много, что Все не успевали пройти регистрацию к назначеному часу. Приешл представитель трансаэро, и просто рей задержали для того что бы все пассажиры прошли регистрацию, после регистрации мы сели в самолет и вылетли с задержкой 2 часа.
Зачет компании.5+

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

08.09.2008

Гость

Летели в Хабаровск с домодедово 1 сентября. Из за густого тумана отправили в Южно-Сахалинск. Я так понимаю, там и при хороших погодных условиях не сильно простой аэродром - кругом сопки, полоса хреновая. При низкой видимости сели благополучно, а позже и взлетели, добравшись до Хабаровска. Живы, здоровы, огромное спасибо пилотам, профессионалы.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

08.09.2008

№2

Еще одно знакомство с Трансаэро: 31.08 рейс 141 туда 07.09 рейс 142 обратно….. Б-737,что понравилось – с мая месяца вылеты практически вовремя, в моем случае и туда и обратно минута в минуту (рассматриваем только регулярные рейсы, чартеры-отдельная песня….) ,честно говоря с Российскими перевозчиками от этого начинаешь отвыкать.
Кормежка (тур.класс) никакая,да я ее и не брал,при 2-х часовом перелете могли бы и вообще не давать. Серьезные (на мой взгляд) минусы: -воткнуть после 18 ряда перегородку и разделить эконом.класс на 2 в самолете,который для этого совершенно не приспособлен( в результате кофры над 19 и 20 рядами из-за шторок полностью перестали открываться,сумки загружаются с трудом) считаю полным идиотизмом и чем быстрее Трансаэро откажется от этой порочной практики,тем будет лучше для этой А/К,
- одна туалетная кабинка в задней части для более чем 100 пассажиров – это мало!!!(говорим о конкретном самолете Б-737-500,№ EI-DTV) ,тем более что при перелете туда салон был заполнен на 35-40% , оттуда на 50-55%..... вполне возможно,что такая загрузка имеет место из-за вышеперечисленных минусов, что касается меня лично,то я еще подумаю стоит ли менять Сибирь на Трансаэро,несмотря на вечные Сибирские задержки и задержечки и периодические совмещения рейсов.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

08.09.2008

Олег

Ну вот я и испробывал услуги Трансаэро. Рейс Москва - Анталья 25.08 в 6.30 из Домодедово и обратно 05.09 в 10.20. Особых претензий не имею за ислючением следующих. Туда летели в первом салоне в 15 ряду. Перед нами открыли большой экран для просмотра фильма. Такого убожества преставить себе очень трудно! Цветность отсутствует полностью. Изображение прыгает и скачет так, что смотреть совершенно невозможно. Собственно никто из присутствующих и не пытался это смотреть. В завершение перед посадкой больно было видеть как стюардесса пыталась засунуть это чудо обратно. Если ли бы не помощь одного и пассажиров вряд ли бы ей это удалось.
А вот когда летели обратно попали в 57 ряд, что в хвосте. Сидели по правому борту. И там на среднем кресле не фиксировалась спинка сидения. Все время находился в полулежачем положении. Не очень удобно. А вот посадка была как отдельная песня. Сначала чудовищные виражи. Потом резкое снижение, которое ощущалось практически как падение. И в довершении очень сильный удар о полосу и, как мне показалось, подскок и новое касание. Конечно впечатление это оставило соответствующее.
Работа стюардов и питание никаких нареканий не вызывало. Собственно большие изыски я не ждал, а так все очень прилично как в любом чартере. Только вот при полете обратно удевило как капитан самолета общается в пассажирами. Толи он сильно устал, но то что доносилось из динамиков понять было невозможно. Хотя хотелось бы знать где летим, как летим и что нас ждет.
И в завершении хотелось бы обратить внимание, что поведение пассажиров на борту всегда было отменным. Никаких попоек, дебошей и, как здесь выражались, "метания харчей" не было.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

26.08.2008

Гость

Не могу сказать, что постоянный клиент Трансаэро, но несколько раз услугами авиакомпании пользовалась. Первый раз в 1997 году летала в Лос-Анджелес, потом почему-то компание перестала выполнять туда рейсы. Впечатление отличное, кормили трижды, стюардессы помогли заполнить какие-то карточки при вьезде в США. В Тель-Авив летала, тоже настроение никто не испортил. Прошлым летом летала в Хабаровск, улетала в жутком настроении из-за неприятностей, на регистрации попросила представителя по возможности никого ко мне не подсаживать. Никого и не подсадили, возможность нашлась. Питание сносное, грубостей ни от кого не слышала, через неделю летела обратно - ничего натроения не омрачило. Четырежды этой компанией отправляла самостоятельно своего 12-летнего сына, нареканий никаких. Претензия к компании одна - красного винишка могли бы и налить за обедом. Вариант полета другими российскими компаниями не рассматриваю, и ДМД самый удобный для меня аэропорт.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

25.08.2008

Шурик

Ну вот и я имел сие воспользоваться а/к Трансаэро--вылет 08.08.08.-до Дубровника--рейс был задержан на 1 час--честно горя он пролетел незаметно -долго ждали свою очередь на ВВП в итоге вместо 6:05--взлетели около 8:00 утра--и очень хорошо т.к. прилетели в Дубровник (точнее аэропорт находится ближе к Савтату) и разместились в отеле очень быстро и не находились под полящем солнцем-обслуживание на борту 747-200 было нормальное--никто не бегал и как говорилось ниже никто не настаивал на покупке медиоплееров, питание не сказать что супер--но не чего все съедобное, напитки пей в таком колличестве в каком потребности твоего организма..обратно 22.08.08 вылетали из Совтата (Хорватия)--на борт во время посадили--полчаса посидели и полетели в Москву обратно--опять все на уровне---мы остались довольны обслуживающим персоналом и самим полетом на ВС Боинг 747-200 а\к Трансаэро.
Мой отзыв --это отзыв всей нашей компании которая воспользовалась услугой а/кТрансаэро нас 6 человек.
P.S. минус это не организованное место в погранично-таможенной зоне аэропорта Домодедово

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

22.08.2008

Николай

летал в Анталью, туда на Уральских Авиалиниях, обратно на Трансаэро. Трансаэро понравилось больше намного. долетели быстрее аж на 35 минут. Еда, что там, что здесь была одинаковая практически, вобщем, никакая. Но оно и понятно, чартер. задержка тоже была и там и тут. ну и хочу высказать свое мнение: авиакомпании у нас в стране мало, чем отличаются друг от друга, пускай кормят не очень, задерживаются с вылетами, но лететь на Боинге все же и спокойнее и быстрее, мне кажется для этого мы и летаем, а не для того, чтоб покормили, напоили и спать уложили, в конце концов, транспорт ведь, а не номер люкс. я, например, лучше на Боинге без горячего и ненужных мне улыбок стюардесс долечу за 2 часа, чем на Тушке с горячим питанием и широкими улыбками персонала за четыре:)) поэтому ставлю зачет авиакомпании, претензий нет.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

21.08.2008

андрей

Летал, один раз в бизнес-классе. Впечатление - вроде нормальная компания, но ничего особенного. Они то претендуют на элиту парка компаний России, но видимо надо еще работу провести. Вкратце:
Самолет - нормальный, и снаружи и внутри, чистый и не зашарпанный, видимо из разряда не сильно загнанных (Боинг 747)
Персонал - обычный, ожидал увидеть более приветливые лица стюардесс и большую вежливость. Ничего подобного - те же каменные лица, как будто все люди вокруг козлы и вообще у нее жизнь не удалась, видимо у нас бабы такие:)
Еда - нормальная но от бизнес-класса ожидал большего, несмотря на 3-х часовой перелет горячего не дали да и качество было обычное.
Так что компания как компания (лучше Сибири по ощущениям) но на элиту не тянет, хотя в целом - зачет

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

18.08.2008

Николай

Коллега летал в Анталию, и вот чем поделился:
вылетал Боингом 747 02.08 - задержка 2.5 часа - прямо на летном поле меняли колесо
обратно летел 12.08 задержка около 10часов!!! Самолет сломался. И самое интересное - никого из представителей не было, пока не начался скандал в аэропорту. Отвезли, накормили в итоге улетали 2 рейсами другими самолетами.
Трансаэро верны себе...

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

15.08.2008

Сергей

Наверное, мне очень везёт. Несколько раз подряд летал "Трансаэро" на Кипр (Ларнака), в Испанию (Барселона), в Италию (Сицилия, Катания). Всё без задержек. Опоздания на 30 минут не считаю. Сервис на приличном уровне.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

14.08.2008

Евгений

Время от времени приходится пользоваться услугами данного авиаперевозчика,летаю только регулярными рейсами и сравнивать "Трансаэро" с европейскими и американскими авиакомпаниями я бы не стал - все-таки у последних авиапарк по-солидней и новее будет,плюс еще к этому существует видимая разница в предоставлении услуг ,например по моему личному наблюдению,сервис "Трансаэро" порой очень напоминает сервис разочаровавшей меня несколько раз а/к Delta Airlines,а к примеру в последний раз,когда мне пришлось лететь с "Трансаэро" в Лондон, все было очень четко и отлажено и я для себя отметил положительное сходство с очень мной уважаемой а/к Austrian Airlines.Хотелось бы больше положительных сравнений и сходств всех наших ведущих авиакомпаний с действительно достойными европейскими и американскими перевозчиками.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

12.08.2008

Natalek

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

12.08.2008

Гость

СУПЕР-КОМПАНИЯ!!!! Летел в Варну (Болгария) на 747-400 всё работает. Говорили, долетим за 3 часа, а прилетели за 2! Персонал хороший, главный лётчик говорил с пассажирами.
Короче, КРУТО долетели!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

05.08.2008

Гость

2 августа прилетела из Хорватии экономом. Туда и обратно летели с Трансаэро. Вылеты вовремя, минута в минуту, приземление раньше срока. Боинги новые, фильмики, мультяшки показывали, сервис нормальный, пледы давали. В сравнении с другими компаниями Трансаэро - неплохо.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

04.08.2008

Макс

Как и обещал рассказываю про общение с Трансаэро.
Родители вылетели в Шарм недели 2 назад. Без задержки, 747, экономом. Питание конечно могло бы быть лучше, но сервис в целом устроил, в рюкзачок, подаренный четырехлетней сестренке радует ее все время * на отдыхе. Назад летят 6 августа.
Я сам вылетал 26 июля из Домодедово. Бизнес, без задержек, Ту-214. Хотя в путевке стоял 747. Самолет ничего, кресла конечно грязноватые, стюардесса улыбалась через силу, горячее питание - только омлет или блины (помимо закуски). Для бизнес-класса скудновато. Потрясло при посадке, было страшновато. Перед вылетом стюардесса не могла справиться с дверью. Подошла к сидящему на соседнем кресле сменному инженеру и тихонько шепнула "дверь!". Тот вышел и минут десять что-то делал. Потом вернулся. Когда стюардесса проходила мимо я ее окликнул и тихо спросил: все-ли в порядке с дверью? Она сделала милое лицо и сказала: с какой дверью? И ушла. В общем, что конкретно было не знаю.
Обратно рейс опоздал и приземлился с опозданием. В результате наш вылет из Шарма задержали с 20.30 до 1.30. Объяснили ремонтом ВПП в Шереметьево с 2 до 5 ночи. В пути правда поднагнали и сели в начале шестого.
Стюардесса, обслуживающая бизнес была само очарование и любезность. Кормили уже получше. Со мной летели обратно жена знакомого с двумя детьми. Маленькому мальчику стало плохо еще в аэропорту (отравился и сгорел на солнце). Когда попросил перевести их в бизнес (так как мест свободных было много) мне не отказали. Спасибо!
Смутило отсутствие отдельного автобуса для пассажиров бизнес-класса в Домодедово. В Шарме подали и при прилете и при вылете. Неужели так сложно предоставить такую мелочь?
В общем все было нормально, на четверку. В целом доволен.
НО! В Домодедово произошел неприятный случай. Подошел на стойку обслуживания и обратился к сотруднице. Сказал ей "здравствуйте!. В ответ молчание. Я ей снова "здравствуйте!. Она весьма невежливо: слушаю вас! Думаю не буду портить себе настроение, спрашиваю положен ли салон бизнес-класса пассажирам чартерных рейсов. Ответ - нет!
Пошатался по аэропорту до регистрации. Перед ней подхожу снова к данной сотруднице. Она стоит в трех метрах от стойки и ксерокопирует что-то. Стою молча, жду когда обратит внимание. Ноль реакции. Через три минуты вопрос чуть слышным голосом: что Вы хотели? Отчвечаю: может быть Вы подойдете ко мне и изложу свой вопрос. Отворачивается и продолжает ксерокопировать. Жду пять минут и говорю: как приятно наблюдать за тем, как Вы работаете. У меня техначеский перерыв. Прошу показать нормативный документ регалментирующий данный перерыв. Ноль реакции. Подождал подошел к другому специалисту. Задал вопрос: как попасть в салон бизнес-класса. Молодой человек вежливо объяснил: после регситрации купить приглашение за 2500.
Зарегистрировался. Подхожу к "сильно занятой" даме. Прошу приглашение. Не говоря ни слова снимает трубку и куда-то звонит. Объясняет ситуацию и отвечат мне: в салон попасть нельзя. Почему? Там много пассажиров регулярных рейсов и для меня не найдется места. Говорю: дайте мне трубку пусть это подтвердят мне по телефону. Вновь куда-то звонит, и через пару фраз заявляет: давайте посадочный, Вас там встретят с транспорантом. Заплатил, получил приглашение, прошу паспортный и досмотр. Подхожу к салону. Двери закрыты. Спрашиваю у девушки-продавца в соседнем магазине, как попасть. Она: стучите сильнее. Постучал. Дверь отрыла заспанная сотрудница, без слов взяла мое приглашение и впустила внутрь. Внутри НИКОГО! На мое язвительное замечание о толпах пассажиров, был дан невразумительный ответ про то, что сейчас все прибудут, мест мало (там их и на 200 человек хватит) и пр. За время до посадки (7.10) в салоне побывало 6 человек. Этого внесло конечно ложку дегтя в бочку меда. Думаю написать жалобу на ночную смену. Даст ли только результат????

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

03.08.2008

Гость

самая жуткая авиакомпания которой приходилось летать!!! на борту неприятный запах, на креслах какие-то следы, не хочу даже думать от чего... вода заканчивается в туалетах через час после взлета!!! стюардессы вечно недовольные и грубые!!! самолеты старые, скрипят, стучат!! при посадке какая-то жидкость капает сверху... пипец, как вы еще существуете???

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

03.08.2008

Ирина

Летели в Анаталию на рейсе Трансаэро, поверьте это далеко не самый первый перелет в жизни, но одназначно худший. Задержка на 7 с половиной часов при вылете из Шереметьево, представитель а/к при вопросе куда направлять претензии, с наглым видом дала бумажку с адресом и телефоном, и сказала дословно "хоть запишитесь ни чего не добьетесь". Летели с трех летним ребенком, за более чем семичасовую задержку нас даже не подумали разместить в гостиницу, кормили ("да благословит господь Трансаэро" гамбургерами) нам есть их нельзя - диатез, воды не давали, так что все покупали естестн-но за свой счет. Когда наконец-то сели в долгожданный самолет, то уведели, нечто грязное, обшарпанное, лететь стало страшно. Стюардессу, которые походу, тоже долго ждали рейс были уставшие и поэтому наверно грубые и невнимательные, питание - отстой, хотя этот вопрос, конечно к туроператору. Но последней каплей при прилете стало выступление командира экипажа, который поблагодарил нас за перелет вместе с Трансаэро, понадеелся, что нам понравилось, и что в следующий раз мы обязательно полетим с ними же. Отстой, понятно, задержка возможно была не по его вине, но его высказывание было явным издевательством или он тупо, что ли?

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

31.07.2008

Гость

Летал трансаеро бизнесом из москвы до неаполя (италия) и обратно из генуи в москву тоже бизнесом. Самолет 767. До неаполя летели отлично... Еда супер (не ресторан на борту) но все же был выбор между омлетом и блинчиками с ананасами. несколько видов сыров, йогурт, фрукты (виноград клубника), горячая выпечка, джем. Любые напитки. Журналы (от авторевю до лизы и т.п.) газеты (РБК МК Комсомольская правда, комерсантъ и еще что то), наушники дали и было 7-8 музыкальных каналов. Стюардесы супер внимательные. Раз 10 за полет сами подходили к нам спрашивали все ли в порядке, принести ли еще попить, плед подушки. Даже оставили им на чай.

Обратно летели из генуи. задержка 3 часа сидели в самолете, но принесли шампанское, а потом виски и было абсолютно всеравно кого ждем или чего. А ждали 8 человек которые прилетели в Италию без виз и их обратно департировали нашим самолетом. Пока мы их на борт не возьмем не дадут разрешение на взлет. Пилот весь извелся... Даже ругался громко громко и с представителями итальянской стороны и с переводчиками и с их полицией. Привли этих департированных рассадили их, а они в слезы и опять орать что их незаконно департируют и они требуют русского консула и т.п. Вообщем закончилось тем что пилот со словами "Е... вашу мать Вы еще тут Министра иностранных дел Иванова позовите" отобрал у них паспорта для сдачи в ОВД по прилету в Москву и приказал закрыть люк. Далее по громкой связи сообщил во сколько состоится приземление в Москве, как сейчас помню "ориентировчное время прибытия в москву в 18-00 но постараемся быть в 17-30" что с одной сотороны не могло не радовать но с другой стороны тише едешь дальше будешь.... Сели мы кстати в 17-20. В полете предложили тот же набор еды за минусом йогуртов и джема, а вместо сыра были морепродукты (мидии и креветки). Журналов не было-были только газеты, наушниов не давали потому что музыка не работает, персональных видеплееров на борт не завезли. Подушек и пледов на обратном пути не предложили. Вообщем на обратном пути работа стюардес и сервис на 2. а именно за этот сервис и переплачивают летя бизнесом. И ладно бы не могли, а ведь туда летели сервис был выше всяких похвал... Все было. Значит могут но не хотят. Так что руководству компании стоит обратить на это внимание.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

30.07.2008

Марина Владимировна Беднягина

28.07.2008 рейс UN 9354 Бургас- Москва U Регистрация в аэропорту Бургаса была производена на неизвестную модификацию самолета. В результате чего пассажиры (в том числе и группа детей), зарегистрировавшиеся и прошедшие на посадку одними из первых, на борту самолета вынуждены были обнаружить, что места, указанные в их посадочных талонах, просто не существуют, и им пришлось в течении 40 минут стоять в самолете и дожидаться, пока полностью не закончиться посадка и вместо носа им были предложены места в хвостовой части самолета, а рейс был зыдержан на 25 минут.
Вызывает возмущение работа наземных служб авиакомпании в аэропорту "Домодедово". При получении багажа было обнаружено серьезное повреждение чемодана, которое не подлежит ремонту. Сотрудники, принимавшие притензию даже не ипзвинились за причененный Трансаэро моральный и материальный ущерб, но и скептически пожали плечами на вопрос о возмещении этого ущерба. Это, несомненно, очень неприятно испортило впечатление от отдыха, тем более, что рейс для меня как для пассажира был транзитный и добираться до следующего аэропорта назначения и далее до родного города мне пришлось, испытывая большие неудобства, как физические, так и моральные,что абсолютно не волнует компанию-перевозчика "Трансаэро".
На наш взгляд, уважающая себя компания не имеет права нарушать права отдельно взятого рядового пассажира или группы пассажиров, если она считает себя одной из лучших авиакомпаний в мире и должна нести ответственность за качество своей работы!!!
Самолеты комфортабельные, но качество работы персонала оставляет желать много лучшего!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

29.07.2008

Гость

Летела с Трансаэро в Барселону и обратно. Первый перелет прошел вполне сносно, без задержек. Правда, еда удивила. В качестве горячего принесли крохотный омлет, а в чае и вовсе отказали, мотивировав тем, что нас, пассажиров, 250 человек. Что скрывалось за этой фразой, я так и не поняла. хочется верить, что какую-то часть пассажиров все же осчастливили) А вот водички принесли, да. Но это мелочи.. Вот на обратном пути началось самое интересное: вылет из Барселоны в Москву изначально задержали на полчаса, но когда мы, обрадованные, все же сели в душный самолет (жара+35)и за нами закрыли двери, выяснилось, что рейс задерживают еще на 2,5 часа! Можете представить, что творилось в салоне. Воздух закончился очнень быстро-люди покрывались липким потом, некоторые, уже утомленные долгой регистрацией,теряли сознание. Но надо отдать должное стюардессам-когда стало совсем уж невыносимо, они приоткрыли двери. Так что тем, кто был поближе к двери, повезло. Хотя помогало слабо. В итоге мы так и не узнали причину наших мучений. Слова командира звучали примерное так: "Мы приносим свои извинения за задержку рейса, произошедшую по причине.. минут через десять мы взлетим". В итоге мы опоздали на 3 часа. Но последний удар меня ожидал в зале прилета, у стойки "Трансаэро". Дело в том, что у меня пропали заранее купленные билеты в Воронеж, последний аэроэкспресс уже ушел и мне осталось только бомжевать в аэропорту. На мои просьбы помочь хотя бы с обменом билета представитель Трансаэро ответила отказом, отказавшись также возместить стоимость плацкарты (50%)стоимости ж/д билета, который я потеряла по вине трансаэро и которую с меня удержали при последующей сдаче билета. Но, о счастье, в виде исключения, скривившись, сделали отметку в билете о том, что рейс действительно был задержан. В итоге я потеряла половину стоимости билета (другой так и не смогла купить-не было), стоимость такси до павелецкого и стоимость ночи в гостинице

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

29.07.2008

Mike

Ребят, я фиг знает кто писал про Трансаэро хорошо, но я остался ужасного мнения о них.
Если правда то, что за кормёжку в чартерах отвечает тур оператор, то Коралу Трэвел должно быть стыдно за такие обеды...это...слов нет!
Но за посадку, самолёт, стюардесс отвечает же компания Trasaero?!
Так вот я бы сказал, что самолёты Боинг 747 такое ощущение, что на ходу развалятся, правда...Приземление в Шереметьево-1 было вообще кошмарным...я думал, что у нас колесо отвалится, как закачало!.. Сначала все люди похлопали, а потом тут же замолкли, ибо вцепились в спинки кресел.
Стюардессы все замученные. Одна краше другой.
Динамики не слышно...а если что-то случится, прислушиваться что там говорит пилот?!
Воняет из туалета, при чём жжесть как!..
Не, вы как хотите, но я больше с ними не полечу!..

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

28.07.2008

Елена

Компания хорошая. Часто ею пользовались, но теперь, похоже, придется пересесть на зарубежных бюджетников, т.к. сильно поднялась цена. Конечно, в работе таких больших фирм не все всегда гладко, но, что приятно, свои ошибки они признают (все наши претензии по одному инциденту были приняты к рассмотрению без разговоров и компенсированы в полном объеме). Их чартерами летала, обычно небольшое (по сравнению с другими компаниями) опоздание 1-1,5. А вот регулярные зарубежные рейсы просто здорово. Не сравнить с Джет Эйром или Ренэйром. Да и Люфтганза такое нынче вытворяет!!! Не говоря уже об обслуживании. Так что все познается в сравнении.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

25.07.2008

Василиса

Летали с мужем и ребенком в Гоа. Не сказать, что прямо шик. Но нам все понравилось. Жалко только сок томатный на обратном пути рано закончился. Но я решила, что еще полечу с "Трансаэро", если надо будет. 4+

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 212223 Показать все