–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии)

14.12.2020 ѕривет —котам

”жас!
—ид€т тупые девки и д€дьки на "гор€чей линнии" - говорить ни по- русски, ни по - английски не умеют. ¬ офис московский не дозвонитьс€- все поумерали от ковида- трубки не берут или спились до праздников.
ѕеребронировать билеты не возможно. несмотр€ на специальную предоплату. —ид€т тупорылые.
≈да в самолет дешева€ и не вкусна€€- чуть не вырвало
ј понтов много!!!
“урки то- вон как на вранье зарабатывают. что не возможно дозвонитьс€ и дописатьс€. —коты- туда им и дорога. Ќе советую летать через “урцию- говна оберетесь!!!

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 20
10.12.2020 Antidruzh

ƒиана, ты просто может потому улыбок не увидела, что представители авиакомпании в масках все были? Ќе хватило тебе ума пон€ть, что правила сейчас такие - маски носить? ј нарисовать на масках улыбки они не догадались...
Ќу и по€сни, что ты имела в виду своим выражением "ƒо Star Alliance точно ещЄ далеко"? ≈сли “уркиши €вл€ютс€ членом этого аль€нса уже12 лет? ћожет, ты сравниваешь их с какой-то другой авиакомпанией этого аль€нса?

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 16
10.12.2020 ƒиана

”жасна€ авиакомпани€!
ѕредставители авиакомпании в аэропорту хамки,не приветливые и в конце концов не улыбаютс€! Ёто авиасфера,дорогие,и улыбка с лица сходить не должна,к вам люди на рейс идут ,а вы с каким лицом их встречаете???????? ƒо Star Alliance точно ещЄ далеко!!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 28
09.12.2020 √ость

“урецкие авиалинии безобразна€ компани€. Ќикогда больше не куплю билеты у них. » дело не в питании. не в багаже. ј в отношении в аэропорту. —ид€т глупые злые люди. ¬се комментарии внизу полностью подтверждают это

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 15
09.12.2020 яна

летела в тунис ћосква-—тамбул-“унис. у мен€ был обратный билет через 5 дней (€ летела в тунис на 116 часов), отрицательный тест на ковид и ваучер в отель. в турции мен€ не прорустили. сфотографировали мой паспорт и отправл€ли в какую-то группу в whatТsapp. оттуда пришел ответ: не принимать. имеют ли они право отправл€ть мои личные данные непон€тно кому? Ќа другие вопросы просто не отвечают и говор€т: нет! если у вас нет тунисского паспорта, то мы вас не пропускаем. весь туризм сейчас закрыт. » отворачиваютс€ от теб€ как от пустого места! Ќо в посольстве туниса в россии мне говорили, что на 5 дней можно лететь только с тестом, даде без отел€. а у мен€ был и тест и отель!!! никто не смог мне объ€снить в чем проблема! эти билеты пропали и мне пришлось купить новый билет до москвы! я осталась из-за них в чужой стране и без денег!!!!!!! Ќикто ничего так мне и не объ€снил!!! ƒействуют против закона!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 15
09.12.2020 јдекватна€

Ћюди, возмущенные тем, что у них возникли проблемы с ручной кладью, вы умеете читать? Ќа сайте авиакомпании четко прописано, что ручна€ кладь запрещена на врем€ пандемии и допустимо пронести в салон сумку с ноутбуком или прочими ценност€ми только если она не превышает 4 кг и не больше указанных параметров 40х30х15.

” мен€ отличный отзыв о компании. —лава тебе √осподи, мне хватило ума ознакомитьс€ со всеми правилами перелета...

’олодна€ еда, котора€ также возмутила людей тут, как раз св€зана с тем, чтобы экипаж никак не контактировал с вашей едой, не грел еЄ и не открывал. ƒл€ вашей же, мать его, безопасности.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 27
08.12.2020 √ость

Ћетела 02.12.2020 в первый раз на самолете в јлмату через —тамбул, наде€сь на положительные впечатлени€ . Ќо столкнулась с не компетентными ,не проинформированными сотрудниками,которые не знают правила въезда-выезда из страны. ћен€ отправл€ли к официальному представителю авиакомпании, гон€ли с одной стойки на другую,говор€ что гражданин –оссии без уважительной причины не может полететь сейчас в  азахстан , хот€ уже мес€ц есть соглашение между этими странами. «акрадываетс€ вопрос ,€ что перва€ така€ котора€ решила улететь в  азахстан ?ѕочему ваши сотрудники не знают элементарного?
∆елани€ полететь снова этой авиакомпанией нет

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 7
07.12.2020 Ќ≈“ –ј—»«ћ”

’очу оставить отзыв.
“”–≈÷ »≈ ј¬»јЋ»Ќ»» –ј—»—“џ!!!!!
Ћетела 04.12.2020 через —тамбул на ћальту а там в  атанию. Ћетела с кошкой. животное было в переноске.
“урецкие авиалинии - ваши сотрудники не знают элементарного:
- “ранзит на ћальту не нуждаетс€ в визе. Ќо мен€ убеждали что нужна. » улететь не смогу. Ѕыл грандиозный скандал.
- переноска кошке подходила но мен€ заставили купить . я купила но был скандал. ѕараметры переноски указаны на сайте и соответственно подходили.
ћен€ гон€ли с чемоданами от одной стойки к другой. »дите туда , пошла туда, нет вернитесь туда, нет идите туда. ћен€ли свое решение каждый п€ть минут. то могу улететь, то не могу. “о могу то не могу. “о снова могу через п€ть минут не могу.
»нтересно ¬аши сотрудники не компетентные или у них у всех пробелы в пам€ти или друга€ причина. ћожет намеренно издевались надо мной.
я русска€ и поэтому такое отношение. –асизм. я женщина и поэтому такое отношение.
”важаема€ авиакомпани€ € теперь должна летать на ваших самолетах бесплатно, мои дети, мои внуки.
вам должно быть стыдно за отсутствие компетенции сотрудников.
≈сли бы не стала криком рыдать в голос - не пошевелились. ¬идимо стыдно стало. ѕлакала в голос . ваши соболезнование не нужны , верните мои деньги в размере 100 евро и компенсацию морального вреда хочу.
¬ противном случае буду писать и оставл€ть очень плохие отзывы везде.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 23
06.12.2020 √ость

”жасна€ компани€, € застр€л в аэропорту —тамбула с кучей других людей, потому что у провер€ющих билеты возникли какие то проблемы с коммуникацией между собой. —амолет просто улетел без нас))))) ќбмен€ли билет следующий рейс, который через 18 часов, никакого отел€, никаких ваучеров на еду, ¬ќќЅў≈ никакой компенсации нам не предоставили, не смотр€ на то что об€заны предоставить отель и ваучер на еду если задержка более 12 часов.

≈сли вам плевать на собственное врем€,
вы готовы ночевать на скамейке в аэропорту,
вам нравитс€ когда некомпетентные работники относ€тс€ к вам как к мусору то авиакомпани€ Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии) создана дл€ вас.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 6
06.12.2020 “ать€на

”жасно, стыд и позор работником транзитной зоны в —тамбуле ,отправили маму из  ишиневе в  аир через —тамбул, были куплены билеты ,зделано тест ,оплачено сервис сопровождающего так как мама в возросте...визу мы получаем по месту прибытию..итог ..эти неблогодарные свиньи в транзитной зоне во первых не встретили ее ( в 1 ночи ) она не знает ни €зыка не куда идти кого она спрашивала от нее все отмахивались, ее никуда не пустили типа у нее визы в ≈гипте нету ,заставили купить визу она купила ,после сказали что теперь ок можете купить оп€ть билет ( до каира,с учетом что у нее на руках был билет) она купила ...вернее мо€ сестра с мужем все делали а в —тамбуле моей маме помогал случайный парень что видел что ни одна свинь€ ей не помогает...прошло пару часов они сказали что виза не походит и она никуда не летит едьте обратно в  ишинев ( то есть купите уже билет до  ишинева) и так была куплена 6 билетов 1 виза ,без воды и еды ( они не разрешили ей выходить за ленту) с 1 ночи и до 7 вечера ,спасибо парень помогал ..»так Ќ≈”¬ј∆ј≈ћјя туркиш аэрлайн с стамбульском аэропорту стыд и позор как вы себ€ повели со старой женщиной...очень надеюсь больше людей увид€т этот пост и с начало подумают прежде чем куп€т ваши билеты, вы самое ничтожное с чем € могла столкнутс€, говор€т что у вас идеально..лож...вы свиньи неблагодарные

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 5
05.12.2020 ≈лена »ванова

”жасно! —отрудники на стойках не знают правил въезда-выезда вообще. ” мен€ был билет –остов-—тамбул-√амбург. ћо€ семь€ живет на ёге ƒании-дочь, внуки, з€ть. ¬нуки и з€ть -граждане ƒании, дочь-с видом на жительство. ” мен€ многоразова€ мультивиза. я должна была ехать транзитом до √амбурга, где мен€ должна была встречать мо€ семь€ и везти далее в ƒанию. ” мен€ было приглашение, все документы, подтверждающем родство, гарантийное письмо, что мен€ встречают в √амбурге и везут в ƒвнию, также справка на коронавирус. ¬се заранее было согласовано с консульством √ермании в ƒании. Ќа стойке “урецких авиалиний в –остове мне отказали в посадке на борт ссыла€сь на то что € не могу ехать транзитом через √ерманию, а только напр€мую в ƒанию. Ёто-вопиющее незнание правил. Ѕилеты мне отказались обмен€ть в аэропорту на  опенгаген, хот€ € прибыла за четыре часа до вылета. ћои билеты пропали и € не встретила свою семью!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 5
04.12.2020 ћарго

”же два мес€ца жду средства за возврат билета ! ѕричина ,тест на коронавирус показал положительный результат . ћоментально обратилась в службу поддержки , отправила соответствующие документы . ѕервый и последний раз буду приобретать услуги этой компании !

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
03.12.2020 √ость

ќтменили сегмент рейса ’арьков-ƒжакарта(отменили перелЄт из ’арькова в —тамбул). ќбратилась в украинский колл центр 30 но€бр€. —егодн€ 3 декабр€ вернули деньги на карту за весь перелет ’арьков-ƒжакарта туда и обратно. –аботой “урецких авиалиний осталась довольна.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
03.12.2020 ¬иктори€

ѕо русски говор€,самое насто€щее кидалово. «абронировали билеты через јвиасейлс в окт€бре мес€це.»з ћосквы в «анзибар,со стыковкой в —тамбуле.„ерез мес€ц пришло сообщение,что рейс из —тамбула в «анзибар отменен(ѕока переписывались с Suptrkassa,через которых делали бронь,с переносом вылета на следующий день,вы€снилось,что мест не осталось.¬ суперкассе нам предложили вылететь на следующие сутки,€ согласилась.пришла бронь,и на следующий день,вуал€ и снова отмена рейса.ѕри этом на официальном сайте турецких авиалиний рейсы на данные даты сто€т,с продажей билетов в бизнесклассе.ћы летим из  алининграда,вз€ты билеты до ћосквы и обратно,забронированы гостиницы под даты 31.12-19.01. ороче испортили весь отпуск.Ќикогда больше не св€жусь с этими авиалини€ми(((

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 7
02.12.2020 “итаренко »ль€ —ергеевич

ќбщалс€ с колл-центром, оператор »лона.
–ешила оба моих сложных вопроса, была крайне любезна.

ƒоволен сервисом.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 10
01.12.2020 √ость

—делал через кол центр отмену билетов, деньги вернули в течении 2 рабочих дней. спасибо огромное. компани€ не бросает на деньги

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 8
30.11.2020 Anastasia

—тавлю низкий рейтинг компании, т.к дл€ этого есть основани€:
отмена большого кол-ва билетов на декабрь (2020)-€нварь (2021), без обь€снений причин и адекватной поддержки.

Ќесколько недель € присматривалась к билетам на площадках продаж и все это врем€ там висели варианты выбора от Turkish Airlines (маршруты между “ель јвивом и ћосквой через —тамбул).
¬ итоге без задней мысли решила брать “ј, брала через агента, но через пару дней после покупки, 27 но€бр€, узнаю что один из сегментов перелета отменен.

я попробовала перебронировать на другой рейс через сайт сама- сайт либо выдает ошибку, либо вообще не предлагает вариантов на отмененный рейс (хот€ другие рейсы, пока, есть). ƒалее св€залась с поддержкой через сайт, в ответ отписка, мол "мы так сожалеем, но св€житесь с агентсвом". я понимаю, с агенством тоже св€залась, но мне не повезло купить через крайне медленно работающее агенство, поэтому пока они отвечают, можно вообще без билетов остатьс€. ќставила им запрос. ѕараллельно, все же, попробовала позвонить в центральный офис в “урции. —начала один оператор предлагал замену пр€м сразу, но вз€в врем€ подумать о вариантах и перезвонив, другой оператор уже сообщил старую историю про агенство.
ќк, нет проблем, но что должен делать пассажир если агенство не реагирует? ¬се, деньги вз€ли, что ак, что агенство, а ты делай что хочешь? ќсобенно если билет отменен не по твоей прихоти.
—егодн€ получаю еще одно сообщение- отменен очередной сегмент моего перелета. »того, 2 из 4-х рейсов с транзитом через —тамбул отменены и неизвестно что дальше.

“.е можно и дальше пытатьс€ перебронировать, но это не дает Ќ» ј ќ… гарантии того что ты полетишь. ѕроблемы не в том что € дескать лох, купила через агенство, а в том что билеты они по прежнему продолжают продавать, никаких новостей и предупреждений ни на сайте, ни в соц. сет€х не публикуют о текущих отменах и проблемах. Ќет, твои деньги возьмут, а потом крутись как хочешь, вовзращай черт знает сколько, еще чего.
» что добавл€ет к ситуации- локальные офисы, например в ћоскве, вообще не отвечают, ни на телефон, ни на мейл. ѕытаешьс€ спросить об этом в их оф. акках в соц.сет€х, мол господа, вы работаете вообще, что происходит? –еб€та отвечают отписками, как дл€ дурачков.

≈сли отмен€ете билеты, предоставл€йте люд€м поддержку в реальном времени, предупреждайте о том что сейчас така€ и така€ то ситуаци€ с полетами, ведь недавно они летали.
» важно отметить, € не одна, кому просто не повезло. «айд€ в комменты их акков что ру версии, что в англ. вы найдете сейчас кучу отзывов об отмененных рейсов с разных направлений.
ќформл€ю полный возврат и буду рада когда свистопл€ска с эпидемией закончитс€, дабы иметь альтернативы Turkish Airlines и хоть куда то улететь.
ѕ.— в прошлом был нормальный опыт полетов с ними. Ќичего плохого и сверхестественного, а тут, компани€ лично дл€ мен€ упала ниже некуда, именно из-за неработающих каналов св€зи и массовых отмен рейсов без обь€снени€ и альтернатив.

Ќ≈ –≈ ќћ≈Ќƒ”ё.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 10
26.11.2020 √ость

≈сли была у мен€ возможность € убрала все звезды😡, в  азани купила билет до  азахстана через —тамбул, так как врем€ ждать лучшие варианты не было, спросила у менеджера ≈лены нужен ли тест на COVID19, она ответила что не нужно, что по приезду у нас возьмут и сделают тест. “ак по€сн€ть нужно как его сделают, летишь столько часов так теб€ потом ещЄ тащут насильно в отель и закрывают от 6_ до 24 суток😡😡😡, будьте внимательны во врем€ перелЄтов делайте тесты перед вылетом из любой страны, если не хотите после длительного перелЄта ещЄ и путишествовать дальше☹️☹️☹️

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 9
22.11.2020 √ость

ѕрилетела 20-го но€бр€ 2020 года рейсом ћосква - —тамбул - јлматы рейсы 418 и 350 “уркиш авиалинии. ¬ ћоскве 19-го но€бр€ сдала багаж, а ручную кладь (небольшой чемоданчик) хотела пронести с собой. ѕр€мо перед входом в самолет мен€ и одну девушку остановили реб€та (почему-то их было много - человек 5) и попросили сдать им ручную кладь: мол, по новым правилам не разрешаетс€ проносить ее в салон. ¬ыписали квитанцию, сказав, что багаж мы получим в јлматы. ћежду прочим, в самом —тамбуле люди проходили в салон с подобной ручной кладью. ¬ итоге эти наши чемоданчики с нами вместе в јлматы не прилетели. ¬ аэропорту г. јлматы мы сразу же обратились в розыск багажа. —отрудники св€зались с аэропортом —тамбула и сказали, что наш багаж прибудет следующим рейсом в воскресенье в 6 утра. » вот сегодн€ 20-го но€бр€ в 7 утра € созвонилась с сотрудниками розыска багажа, приехала и получила свой чемоданчик. ѕо прибытию домой обнаружила, что из него исчезло зар€дное устройство от ноутбука и комплект новых детских носков дл€ девочки, купленный в ћоскве. ћожет, еще что-то, но пока вспомнила только эти вещи.
¬от така€ истори€ моего полета с “уркиш авиалинией. Ќа еде и напитках не заостр€ю внимани€ - не дали умереть с голоду. Ќо сам перелет прошел отлично, за что огромна€ благодарность экипажу лайнера!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 7
17.11.2020 јнна Ѕ.

я готова петь оды этой авиакомпании, серьезно! такого сервиса € не встречала ни в одной авиакомпании. Ќаша истори€ с ними началась в марте, 2020 когда € купила билет —пб-—тамбул-ѕанама-ћанагуа. –ейс отменили, возврат осуществили без проблем, буквально через 2 часа деньги вернулись. ƒалее, € купила билет этой же авиакомпании - —пб-—тамбул-√авана-ѕанама-ћанагуа. ¬се полеты прошли идеально, обслуживание на борту было прекрасным. ѕомн€ об отличном сервисе, было решено купить билеты турками на декабрь ,обратно в —пб. –ейс отменили. я без проблем оформила возврат по телефону 11.11.2020 и деньги вернулись уже на седьмой день (сегодн€). “ем временем, в другой авиакомпании у мен€ зависли билеты —пб-‘ранкфурт-ѕанама-ћанагуа на март 2020 и обратно на август 2020. ¬озврата € жду официально уже полных три мес€ца, а воз и ныне там, только корм€т завтраками и никакой конкретики. »тог- € от души рекомендую авиакомпанию Turkish Airlines потому что им действительно не все равно на свою репутацию и на своих клиентов.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 10
07.11.2020 —ветлана

ѕолет прошел очень хорошо, девушки стюардессы были очень вежливы, улыбчивы и внимательны.  ормили вкусно.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 13
03.11.2020 ћай€

Ќаплевательски относ€тс€ к пассажирам, холодные булочки как подачку дают с водой . Ќе пускают с ручной кладью, т.е пускают только за деньги , а где сдаЄтс€ багаж не предупреждают об этом, видимо деньги дел€тс€ , если не даешь деньги просто не пускают в самолет. ѕозор авиакомпании, очень хочетс€ чтобы работников кто делает деньги на входе в самолет поймали и выгнали их. ќни порт€т лицо авиакомпании

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 27
01.11.2020 √ость

’удша€ авиакомпани€ предоставл€юща€ услуги. Ќастолько наплевательского отношени€ к пассажирам € не видела никогда, хот€ летаю довольно часто.
—о стороны авиакомпании Ѕ≈« никаких уведомлений был отменен рейс из Ћј в —тамбул. ”знали мы об провер€€ номер рейса за 1 день до вылета. Ќе найд€ информации по рейсу мы поехали в аэропорт, где нам сообщили, что рейс отменЄн, но есть другой - вечерний. Ќо врем€ его прибыти€ не соответствует следующему нашему рейсу со —тамбула о чем мы сразу же сообщили. —отрудница посмотрев ближайшие рейсы сообщила, что нам придетс€ ночевать в —тамбуле (гостиница, трансфер и т.д. конечно же за наш счЄт, так как компани€ не считает перенос рейса основанием дл€ компенсации). “ак как выбора не было мы согласились. Ќо самое интересное началось в —тамбуле:
ћы приехали в аэропорт просто€ли в очереди на чек ин, где нам любезно сообщили, что нас нет в системе (что это значит не объ€снили)
¬ итоге нас отправили к супервайзеру,который сказал ровно тоже самое и отправил в стойку покупки билетов, с которой нас отправили ещЄ на непон€тно какую стойку, на которой нам «ј „ј— ƒќ ¬џЋ≈“ј сообщают, что нам нужно позвонить в центр обслуживани€ клиентов. Ќа наши уговоры решить вопрос - нас проигнорировали. —казали идите звоните. ѕосле ещЄ 10 мин общени€ оказалось, что цена вопроса 30 евро, которые мы сразу же оплатили.
» после всех этих приключений, мы возвращаемс€ на стойку регистрации к —упервайзеру, который просто отмахиваетс€ рукой, объ€сн€€ что-то коллеге на турецком и уходит домой. ћы понимаем, что уже начата посадка, а у нас нет ни посадочных, ни сдан багаж.
¬ итоге ещЄ один чудо супервайзер повер€ет систему и даже после доп оплаты не вид€т нас там.
— горем пополам после ещЄ одной проверки нам выдали билеты и мы еле успели на рейс.
ќдним словом, настолько безразличных и бесполезных сотрудников нужно ещЄ поискать.
ѕ.—. несчастные бутерброды за 13 часов перелета - это тоже вишенка на торте.
Ќикому не советую данную компанию.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 13
30.10.2020 јнна√ость

ќп€ть про ручную кладь,компани€ airlines не предупреждает когда сдаЄшь багаж что нельз€ вообще !!!!» сами себе противоречат оказываетс€ ћќ∆Ќќ!!если оплатишь ЌјЋ»„Ќџћ»!причЄм „≈  ќЅ ќѕЋј“≈ Ќ≈ƒјё“!!4 кг не повод сн€ть с рейса.¬ правилах компании прописана ,что 4  г можно в салон самолЄта.пр€м перед входом в самолЄт не впустили !”жасное отношени€ пассажирам!

 
ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 11
30.10.2020 √ость

ћоих подруг не пустили на борт, требу€ денег за ручную кладь. —н€ли с рейса без каких либо объ€снений и извинений со стороны авиалинии. ѕолучаетс€ приобрета€ билет на свои же средства ты можешь наглым образом не попасть на свой же самолЄт просто из-за того что не понравилс€ стюардессе. ”жасное и некрасивое отношение к посто€нным клиентам. Ѕессовестный персонал пользуетс€ тем что сейчас пандеми€ и устанавливает свои собственные законы не предупредив пассажиров

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 9
28.10.2020 јнна√ость

—амые непри€тные впечатлени€,20 окт€бр€,рейс »станбул “ашкент нас с подругой не впустили в самолЄт ,из-за ручной клади 4кг.  огда сдавала багаж 15 кг хотела и эти 4 сдать,сказали проблем не будет,а при посадке потребовали деньги причЄм ,квитанции не выписывали ¬ этоге у мен€ отобрали посадочный талон, кричали ,унижали,,закрыли коридор и гнали как стадо .¬ “рансферную зону .¬ итоге 16 человек остались за бортом ,пенсионеры инвалид,ужасное отношение,жалею что от стресса не снела весь этот ужас на телефон,никто не хотел нас слушать ,супер ¬айзер сказал что нужно заново покупать билеты и заново делать  овид тест.Ќаписали жалобу ответа пока нет.“акое отношени€ пассажирам,€ видела в первые.ќчень любим “урцию !!!здесь квартира,народ прекрасный .Ќо компани€ airlines оставила такой негатив !!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 10
21.10.2020 ћухиба

 омпани€ ужасна€ прилетели 21 окт€бр€ 2х моих подруг не пустили за ручную кладь 8кг, хот€ в билете написано можно 8кг и 4кг личные вещи, они остались в —тамбуле без денег.ѕросили у них 100 дол за сумку потом пуст€т, сказали что ручную кладь из за короновируса отменили, но нам на эмайл не пришло , остались 16 человек перед ними за 20 мин закрыли двери при входе в самолЄт, обращаютс€ плохо, грубые , кушать не дают.Ќаши друзь€ остались в станбуле, написали на сайт ихний ,ждем справедливости, попросили подн€ть камеры на этот рейс

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 8
21.10.2020 √ость

долго ждали рейса из √аваны в —тамбул, дождались. приобрели билет на рейс через  аракас, а за две недели до него, компани€ его отменила. —читаю “урецкие авиалинии не надежными и безответственными

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 6
20.10.2020 √ость

¬от сама€ прекрасна€ авиакомпани€. ЋЄтчики супер. ≈ды из за короны нет. √раждане скажите спасибо, что хоть что то летает.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 20
18.10.2020 Ћил€

–ейс  уала-Ћумпур-—тамбул-“ашкент. ¬ылетели 16.10.2020, пересадка 32 часа, нет ни гостиницы, ни норм еды в аэропорту.  акие-то вонючие булки 3 раза. ¬айфай паршивый, зар€жать гаджеты негде. ѕерсонал оч грубый. Ќе рекомендую эту авиакомпанию. ƒаже одной звезды недостойно

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 10
13.10.2020 √ость

ћеждународный авиарейс Ћос јнджелес - »стамбул, перелет 13 часов.  ормили 1 раз одним холодным бутербродом, маленьким кексом и пакетиком €блочного сока, вода.
2 -ой раз - за 2 часа до посадки - тоже самое, только еще боле холодное.
Ќикаких напитков не предлагают, ни ча€, ни кофе. Ќичего! √овор€т - из за копона вируса, то есть вирус - повод, чтобы экономить на здоровье и настроении пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 11
10.10.2020 √ость

8. 10. 2020 летели из —тамбула в Ћос-јнджелес.сервис на борту плохой, за 13 часов полЄта Ѕыло предложено из питани€ только бутерброды, выбор питани€ отсутствовал. Ѕортпроводники не отличались вежливостью. Ќе рекомендую данную авиакомпанию

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 10
08.10.2020 јхат

ƒобрый день! Ѕилет брали в начале лета, его три раза переносили и в конце концов когда € должен был вылетать, пр€мо перед регистрацией мне отказывают, ссыла€сь на то что не все документы дл€ вылета, но прежде € когда бронировал мне об этих документах менеджер туркиш эрлайнс ничего не сказал. я прошу вернуть полную сумму, так как не был заранее информирован вашими сотрудниками, в противном случае € вынужден подать в суд на вашу компанию и соответственно все издержки и полное возмещение морального и материального ущерба. ѕрошу насто€тельно разберитесь в данной ситуации.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 12
05.10.2020 √ость

не возвращают вообще стоимость билета при отмене за неделю до рейса, не возможно узнать правила отмены и на каком основании не делаетс€ возврат. ѕритом рейс не дешевый был выбран и оплачена страховка.
ƒостучатьс€ не возможно.
ќчень сильно не рекомендую

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 8
02.10.2020 √ость

ќб отмене рейса узнала только в аэропорту. јвиакомпани€ “урецкие авиалинии сама предложила варианты перелета, а об отмене рейса сообщить не удосужилась.
Ќо обслуживание на борту хорошее

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
02.10.2020 √ость

„ерез јвиакассу купила билеты “урецких јвиалиний ћосква-—тамбул-«агреб-—плит, —плит-«агреб-—тамбул-ћосква. ќт “урецких јвиалиний пришло —ћ— об отмене рейса —плит-«агреб. ’отела узнать об альтернативных перелета, либо о возврате стоимости билета. ¬ колл-центре “урецких јвиалиний говор€т, что вопрос нужно решать с јвиакассой. ƒо јвиакассы не дозвонитьс€, а письменное обращение просто игнорируетс€. ќчень непри€тно.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 9
02.10.2020 √ость

«абронировали билет ћосква-—тамбул-ѕодгорица 15 окт
ѕодгорица-—тамбул-ћосква 27 окт. ѕолучили смс о том, что рейс ѕодгорица-—тамбул на 27 окт€бр€ отменен. Ѕез объ€снений. ѕредложено изменить бронирование на доступные рейсы на сайте. Ќи одна попытка изменить на сайте бронь на доступный рейс на другой день не увенчалась успехом. ѕо€вл€етс€ сообщение об ошибке, бронь помен€ть невозможно. ѕредлагаетс€ обращатьс€ в колл центр. ¬ колл центр дозвонитьс€ невозможно, лини€ посто€нно зан€та. „то делать - не представл€ем. ѕоездку отменить не можем. Ќе ожидала такого от компании. ѕохоже, они не только не собираютс€ предлагать другой рейс, но и не собираютс€ возвращать деньги, при том, что рейс отменен не по нашей инициативе

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
28.09.2020 Ћариса  онышева

≈сли бы была возможность поставила ноль € бы это сделала .ћне всегда в билет ставили две фамилии без проблемы потому что испозьзую два паспорта где две разные фамилии когда путешествую .  огда заказывала билет так и сделала они устроили такой тихий ужас , дозвонитс€ не возможно Ќикто ничего не знает . ¬ конце потер€ла деньги , купила другой билет по "их правилам" ’от€ ƒругие компании так разрешают и делают .≈сли два паспорта с разными фамили€ми. ѕолЄт ужасный очень жаль что они сейчас стали монополистами по перелЄту в јмерику. скучаю по нашему јэрофлоту с качеством и пониманием . ѕод "дудочку" корона ¬ирус , чай здесь и кофе не наливают, гор€чей воды не допросишьс€ и при чЄм здесь корона ¬ирус ? , дают две холодных коробки с химическими печень€ми и ужасной не качественной едой от которой можно точно заболеть . ÷ены взвентили , за перевес берут $200 никаких шансов увеличит багаж, или только бизнесс класс ÷ены подн€ты в два раза а обслуживание в п€ть раз хуже , дети плачат потому что кушать и пить нечего ...ѕолное безобразие , и почему никто не поднимает вопрос , почему наш аэрофлот и другие компании не летают. ѕридЄтс€ лететь оп€ть этой ужаной компанией ... огда закончитс€ эпидеми€ буду сто€ть стороной от турецхих авиалиний .

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 9
23.09.2020 »горь

ѕокупал билеты на майские праздники 2020 года еще в но€бре 2019, отвалил немалую сумму за праздничные даты. «а три мес€ца, то есть доковидный период, авиакомпани€ п€ть раз внесла изменени€ в расписание, сделала пр€мые рейсы пересадочными. Ќу и в мае, разумеетс€, полет не осуществила. ƒенег не вернули по состр€нию на сент€брь. Ёлектронно переоформить билеты на другие даты невозможно. ќфис в ѕетербурге на Ќевском 19 работает в составе одного человека, люди сто€т в очереди по 3-4 часа, при этом гарантии решени€ вопроса нет - могут просто послать. ƒл€ себ€ решил - туркиши это первый это первый и последний раз. ѕо сути мошенники мирового масштаба. Ќе рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 7
21.09.2020 √ость

я летаю пока что ток с “уркиш Ёйр и довольна всем. 🙏♥️

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 24
21.09.2020 Mila1960

ћосква-—тамбул-ѕодгорица 30.08.2020
ѕодгорица-—тамбул-ћосква 16.09.2020

¬сЄ просто идеально, вылет воврем€, а прилЄт даже раньше. ¬ыдача багажа - мгновенно (да, у них по самому дешЄвому тарифу аж 30 кг включено. ƒавненько с багажом не летали... Ќу, мы бы и не стали, но в нынешние дурацкие времена они ограничили ручную кладь 4 кг, остальное бесплатно в багаж сдавать требуют. ¬ 8 кг на двоих на две с половиной недели трудновато уложитьс€. ћожно, конечно, но раз уж багаж бесплатный -))
Ѕуду летать без колебаний.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 13
18.09.2020 ¬» “ќ–»я

»спользовала данную компанию( Turkish Airlines) дл€ перелета ћинск-Ћондон со стыковкой в —тамбуле.¬ ћинске при регестрации проверили все документы и выдали 2 билета ћинск - —тамбул —тамбул -Ћондон.¬ —тамбуле мен€ не пустили на рейс , объ€снив это тем что у мен€ не хватает документов,сначало одного документа потом другого.  ак вы€снелось потом одного документа вообще не существует, а второй мне не нужен.  огда € обратилась к работникам этой компании мен€ полностью игнорировали просто отворачива€сь и начинали беседовать между собой на турецком. »ли делали вид что мен€ не понимают ,с ними общалась на английском. огда € попросила эл.почту компании они мне дали эл.почту охраны аэропорта,когда попросила номер специалиста их компании с которым € могу обсудить свой вопрос,так же дали номер какойто службы аэропорта.
ѕришлось вернутьс€ домой в ћинск, летела компаниее Ѕелави€. ћои чемоданы не успели переложить в самолет по этому вернулась без них,по прибытию составила все не обходимые бумаги.„емодан и сумку в ћинск так же доставл€ла компани€ Turkish Airlines, когда € пришла забирать свой чемодан и сумку была в ужасе. ¬ сумке оторвана ручка, теперь в сумке сквозна€ дырка.¬ чемодане сломана ручка так же,и чемодан весь покоцаный.Ќа сайте составила жалобу по поводу поврежденного багажа и приложила фото со всеми бирками их компании.∆ду ответа.
“ак же когда летела ћинск -—тамбул стюардесы вели себ€ пренебрежительно по отношению ко мне, хот€ € себ€ не считаю привередливой пасажиркой,питание так же не особо вкусное ( на любител€).¬ Ѕелавии более скромна€ еда,но более вкусна€ (сэндвичи с курицей и 0,5 питьевой воды)

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 7
17.09.2020 ƒмитрий

ѕродают билеты в √рецию ћосква-—тамбул-јфины, с которой у “урции сейчас даже нет воздушного сообщени€.  упили 6 билетов на семью, оплатили проживание, аренду авто. ¬ результате за сутки до рейса —тамбул-јфины пришло сообщение, что рейс отменЄн. ѕоездка сорвалась. ¬сЄ дл€ того, чтобы вз€ть деньги с туристов, а после обмены вернуть баллами авиакомпании, которые надо использовать в течении года. ћошенники!!!

 
ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 10
16.09.2020 ёли€

Ћетела транзитным рейсом Ѕорисполь-—тамбул-“ашкент, со —тамбула до “ашкента должна была лететь турецкой авиакомпанией. Ќе полетела! —н€ли с рейса, ссыла€сь на то что нужна виза ”збекистан! ¬ посольстве, в консульстве, в ћ»ƒ и аэропорту ”збекистана не знают ни о каких визах!!! —казали что дл€ граждан ”краины безвизовый въезд! » без срока ограничени€!!! я не понимаю какую визу с мен€ требовали. ѕочему именно этой авиакомпании нужна виза?! ≈сли они говор€т что ”збекистан требует визу, то почему ”збекистан не знает об этом? я не надеюсь на то что мне возмест€т деньги за билет, за то что мен€ два дн€ держали в —тамбуле, € просто хочу чтоб больше не было таких ситуаций!!! Ќо суд€ по отзывам авиакомпании безразлично на своих пассажиров! Ћёƒ» ќЅ’ќƒ»“≈ Ё“” ј¬»ј ќћѕјЌ»ё 10 ƒќ–ќ√ќ…!!!

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 4
13.09.2020 √ость

”жасна€ авиакомпани€! ѕосто€нно проблемы создаЄт! я купила билет мне помен€ли страну прибыти€, а потом просили доплату 600 долларов за то, чтобы мой билет вернули на место!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 5
10.09.2020 √ость“ать€на

¬сем доброго дн€!  упила билеты –им-–остов и обратно турецких авиалиний эа 370 евро. ¬ –остове в офисе продаж а/компании хотела помен€ть дату вылета за две недели. ¬ итоге пришлось покупать билет –остов - –им за 479 евро!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 7
08.09.2020 јлексей

–ейс ћосква јнтали€ “  212, перестали кормить, пон€тно, что св€зано с пандемией, дают теперь сухой паек - сендвич ))) и мин. вода, еще сок в пакете. ѕо идее можно было бы и обед также разложить в пакеты. ѕр вино, которое было в маленьких бутылочках вообще нет речи, хот€ тоже можно было предложить. ѕереплачивать не стоит, буду летать нашими компани€ми.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 12
08.09.2020 √ость

Turkish отлична€ компани€, ни чета нашим, суд€ по вашему письму, виноваты чиновники ¬аши...  омпани€, тут ни причем). “олько иностранна€ компани€ возвращает деньги, наши ни копейки... —ами понимаете, почему?) если вы не смотрите онлайн вылеты, кто виноват?

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 18
01.09.2020 √ость

ќбслуживание ужасное сплошной рассизм и дискриминаци€ по отношению к русским
Ќ» ќ√ƒј Ѕольше! Ќикогда!“олько французы или јнглийские линии!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 19
23.08.2020 √ость

¬от такой бизнес класс у турецких авиалиний.
–ейс јнтали€-ћосква - TK 211.
Ёто что такое? ¬ чем разница между экономом и бизнесом?

 
ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 26
ќтзывы 87 - 136 из 836
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/turkish_airlines/15.html 15 1 1