Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Turkish Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Turkish Airlines

Авиакомпания Turkish Airlines

71%

19%

10%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 509. Отзывов: 1194. Рейтинг 4.27 5

Все отзывы об авиакомпании Turkish Airlines

Дате
Полезности

15.02.2016

Гость

Прекрасная авиакомпания, все на высоте!! И еда, и обслуживание, летала в ноябре 15 года Казань-Стамбул-Барселона и Барселона-Стамбул-Казань, все прошло замечательно без задержек. Аэропорт в Стамбуле очень простой легко было мне транзитной пассажирке. 5/5

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

14.02.2016

Гость

Планировался полёт в Манилу через Стамбул , НО 1 января 2016 из-за плохой погоды в Стамбуле наш рейс ТК 402 отменили ( самолёт из Стамбула в Питер не прилетел ) .Большое спасибо сотрудникам авиакомпании в офисе Пулково за то , что всё-таки сумели решить проблему в течении 2 часов и мы смогли улететь в Манилу через Амстердам самолётами а/к KLM .Турецкими авиалиниями уже летал до этого случая 3 раза в Куала-Лумпур . Самолёты не опаздывают , сервис на борту авиалайнеров на высоком уровне , нареканий нет . Кормят вкусно и добавки можно попросить на дальних рейсах .В 1 терминале аэропорта Манилы была огромнейшая бестолковая очередь к стойкам регистрации , рекомендую регистрацию проходить он-лайн .

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

12.02.2016

Гость

Летаю много лет этой компанией. Всегда все четко, а это располагает полететь и следующий раз этой же компанией. Спасибо.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 2

07.02.2016

Владимир

Летел полтора года назад Сочи Стамбул Торонто. Все только положительное, без особого восторга, но люди свое дело знают. Четко и без реверансов. Обратился на пересадке - офицер шмякнул в компьютер, выдал талон, показал куда топать. Вся информация на табло - когда, куда и из каких ворот. По поводу несчастной женщины- старенькой инвалидки. В Стамбуле тучами ездят электрокары перевозящие людей с ограниченными возможностями. Возможно за это надо доплачивать или указывать заранее, что летит инвалид. По мне, так я бы старушку одну не отпустил. По поводу отмены рейсов. Не отменяют только вылеты ТУ-22 и ТУ- 95. Зима, однако. Багаж теряют везде. Что с этим делать я не знаю, пока бог миловал. Если кто-то знает компанию на которой ничего не случается, поделитесь.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 2

04.02.2016

Гость

31.01.2016 летела турецким и авиалиниями Киев-Стамбул-Хошимин. Пересадка между рейсами была 1 час, и когда вылет из Киева задержался на 30 минут, в аэропорту ататюрка прошлось бежать до ворот и я очень переживала, что мой багаж не успеют перевезти на самолет и он, соответственно, потеряется. Но, когда я прилетела в Хошимин, мой багаж был тоже там! Сработали на 5, несмотря на задержку рейса! Молодцы

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

26.01.2016

Гость

Недавно впервые воспользовалась авиакомпанией Turkish airlines и очень очень все понравилось.Турецкие авиалинии предлагают своему пассажиру свежую качественную и вкусную еду, завтрак, ланч, обед и холодные закуски в зависимости от времени суток и продолжительности полета.На борту подаются блюда турецкой и мировой кухни.А еще можно заказать себе еду, на сайте, ту что любишь! И детям и даже диабетикам! Пледы и подушки шикарны и детские наборы. Тв с большим количеством фильмов!Полет в комфорте !Обожаю Турецкие авиалинии

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 2

24.01.2016

Gulnara

летала в январе'16 Москва-Стамбул-Бордо и обратно. осталась довольна. на обратном пути была стыковка ночью и так как был более ранний вылет, то отель компания не предоставила, в этом минус. Но в качестве компенсации накормила ужином и завтраком нахаляву )) Претензий к обслуживанию на борту нет, огромный выбор фильмов, выбор меню, отзывчивые стюарды......и кстати у них отличные подушки, круче чем у марокканцев :))

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

18.01.2016

Гость

Летела эконом класса , но ощущение 100% бизнес . Начиная с питания, обслуживания, багажа 46 кг. Во время полета можно смотреть фильмы и чувствовать комфорт.Все очень понравилось.Спасибо

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

16.01.2016

Гость

Пользовалась не один раз этой авиакомпанией . Питание , обслуживание, комфортабельность и точное время прилета и отлета.чувствуется европейский уровень , ведь не даром осуществляются полеты во многие страны мира.Приятно когда есть такого уровня авиакомпании .

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 1

15.01.2016

Гость

Авиакомпания не понравилась. Когда покупали билеты Питер- Стамбул- Куала-Лумпур, то разница с емирэйтс была в 5 тыс руб, но решили сэкономить, о чем и пожалели.
Первое с чем столкнулись, то это была смс от туркишей, что наш самолет обратно из Стамбула в Питер на 15 января попросту отменяется. Позвонив в службу поддержки, мы получили ответ, что можно поменять билеты либо на день раньше либо на день позже (туркиши просто решили не лететь 15 янв в Питер). Нам пришлось поменять билеты на денЬ раньше, тем саым сократив отпуск на 1 день...
Второе, (не по вине туршкишей, но всё же). Плохие погодные условия в Стамбуле в день нашего вылета туда были плохими, были отменены несколько рейсов, в том числе и наш:(улетели на день позже.
Третье, всё же вылетев на след день в стамбул, наш рейс в куала лумпур был задержан на 3 часа! Сидели в аэропорту в Стамбуле, оставили кучу денег (аэропорт далеко не из дешевых, что очень удивило).
Четвертое, это сказанное уже про сидения (очень прям очень маленькое расстояние между креслами), еда я бы не сказала, что прям шикарная( достаточно обычная как у всех, лишь приборы не одноразовые), если сидите в конце салона, то будьте готовы к тому, что выбора меню у вас уже не будет, будете есть что останется.
Стюарды крайне не приветливые, я бы даже сказала нагловатые?..
В целом, претензий бы не было, если бы компания не позиционировала себя как первую в Европе. Мы больше туркишами не полетим.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 39

14.01.2016

Гость

Летела Турецкими авиалиниями из Москвы до Бордо с пересадкой в Стамбуле и могу сказать, что лучшими компаниями эконом класса я не летала. В духе Emirates, восточным духом пахнет!
На борту есть персональный тв с пультом и наушниками. Есть новинки кино, музыка всякая разная. Питание достойное, теплый хлеб подадут каждому. И конечно 30 кг багажа решают. Я осталась очень довольна. В Стамбуле достаточно большой и загруженный аэропорт, поэтому берите с пересадкой минимум 1.5часа. У меня было 2 и я была спокойна.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 2

10.01.2016

Юлия

Хочется отметить крайнюю непунктуальность этой авиакомпании при международных рейсах. Задержать самолёт на час - запросто! И ладно бы по каким-то метеоусловиям, так ведь чаще всего без объяснений. И попробуй найди представителя. Ни разу не было, чтобы рейс Екб-Стамбул вылетел чётко по расписанию.
Впрочем, когда в том же Екатеринбурге наш рейс задержали чуть более чем на пять часов и мы с горем пополам нашли представительство авиакомпании в Кольцово, нам предоставили шикарный номер в отеле с бесплатным питанием; ситуация повторилась и в Стамбуле, где была пересадка, и нам пришлось ждать следующего рейса из-за задержки опять-таки долго. Это, несомненно, плюс.
Также слегка раздражает непонятливость стюардесс, которые владеют каким-то деревянным английским и уж вовсе не понимают по-русски. Некоторые вдобавок к этому не самые дружелюбные личности. Мне было плохо во время турбулентности и я нажала на кнопку вызова стюарда; подошли, ничего не спросили, сигнал выключили и ушли. Случай единичный, но... это вообще нормально? Нигде с таким не встречалась.
Невозможно проигнорировать и ужасное расстояние между креслами. Ногам неописуемо неприятно, заснуть в такой ситуации не получается, и длительный полёт получается скомканным и утомительным. Общая для ВСЕХ рейсов ТА ситуация.
Ещё кое-что: во время мусульманских религиозных праздников (июль-август) подают исключительно постные, до ужаса непитательные блюда - я вообще этого не понимаю, особенно во время пятичасовых с плюсом рейсов. :)
Совершенно другое дело - внутренние турецкие перелёты с Turkish Airlines. Самолёты катастрофически новые, с мультимедийной индивидуальной системой развлечений, всё чистенько. Летала из Аданы в Стамбул три раза и каждый раз - прекрасно. Видимо, турки берегут то, что получше, для своих?

Не знаю, с чего они решили, что их авиакомпания - лучшая в Европе, но как по мне, они уступают той же Люфтганзе и даже нашему Аэрофлоту. Нетвёрдая тройка.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 31

09.01.2016

Гость

Летели турецкими авиалиниями 04.01 ростов-Стамбул, Стамбул-Брюссель. Все рейсы по расписанию, какого-либо ажиотажа в аэропорту не заметили: около прохода на досмотр стоит сотрудник аэропорта, который смотрит твой билет и если маленькое время стыковки, как было у нас, проводит вне очереди. У настырничать стыковки было 40 минут и мы прекрасно везде успели. Сегодня вернулись обратно: рейс из Брюсселя задержали на 20 минут, но в полёте время нагнали и приземлились по расписанию. Стыковка была 40 минут, сразу привезли в стерильную зону, повторного досмотра не было. Осталось даже время посетить дьюти фри. Рейс на ростов по расписанию. Да, людей в аэропорту много, но сколько летаем-людей всегда много. Уже много лет пользуемся данной авиакомпанией, нареканий ни разу не было. Были случаи, что не долетали чемоданы, но следующим рейсом их всегда доставляли ( когда очень маленький промежуток для стыковки). К слову сказать, но чемоданы не долетали вовремя и австрийскими авиалиниями.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 2

29.12.2015

Гость

Пользуюсь часто нареканий нет . Единственное что вывело из себя в последний раз. Выдали меню в котором на выбор предлагалась pasta или chicken. Я сразу решила взять курицу так как пасту не люблю и не ем. Но обслуживание шло с передних кресел и пока до моего 19 ряда дошло ... стюардесса молча протягивала всем пасту и я поняла что курица закончилась. Когда она протянула пасту мне я сказала нельзя ли все таки получить курицу. Курица закончилась - ответила она ледяным голосом. Я говорю я не ем пасту и что мне теперь голодной остаться т зачем тогда меню если выбора нет . Вобщем она ни в какую. Я спросила как и куда я могу пожаловаться на это. После чего она дала мне курицу из бизнес класса за что спасибо . Дело не в курице и пасте конечно а в отношении можно было вежливо объяснить а не бросать людям пасту прямо в лицо. Все остальное замечательно. Наивысшие оценки

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 39

25.12.2015

Вадим Мурманск

Этим летом 4 раза летали этой авиакомпанией: жена- Москва-Анкара, мы с дочкой Стамбул-Анкара и потом вместе Анталия-Стамбул-Эрджан. Плюсы- хороший сервис на борту, внимание к детям, доброжелательные стюардессы, хорошие самолеты. Жене подарили в самолете карту Туркишей. Минусы: первые два рейса опоздали от полутора до 2-х с половиной часов, у нас утерян багаж: вернули на 4-й день- привезли в Олюдениз. Хорошая компания, но чтобы 3-я в мире, как считает Скайтрэкс, я бы не сказал.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

24.12.2015

Маша

Летели Хельсинки-Стамбул 23.12. Личное, субъективное мнение- не очень. Турки любезны к избранным (дети, их родители), к остальным немного высокомерны. Посадка была довольно жесткая.

Другой рейс, Стамбул-Джакарта 24.12 был замечательный. Удобные кресла, одеялки, подушки, все необходимое было. И команда более приятная. Полет- совсем не беспокоил. Посадка- очень легкая.

На обоих рейсах еда хорошая, сытная. Только fresh lemonade заканчивается быстро:)
На обоих рейсах также- беда с наушниками (жесткие и порой барахлят..), фильмов выбор очень маленький:(

Не было ни задержек, ни опозданий, ни повреждений/ потерей багажа

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

17.12.2015

Frau

Очень хорошая авиакомпания. Если будет выбор Turkish Airlines или Aeroflot. Выберу Turkish Airlines. Всё достойно.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 4

08.12.2015

Евгений Боев

Одна из лучших авикомпаний - соотнешение цена/ качество. Сервис на борту лучше,чем у аэрофлота и их аналогов ощутимо,особенно на рейсах за пределы России. Бывают задержки по расписанию не значительные.Цены конкурентноспособны.Дополнительные услуги при большом времени стыковки.В целом молодцы.Признана лучшей авиакомпанией Европы в 2011, 2012 и 2013 годам по версии Skytrax.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

07.12.2015

Гость

Самая лучшая авиакомпания! Самолеты новые, стюарды все приятеые... А взлет и посадка вообще без комментариев. Спасибо.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

06.12.2015

Гость

Летали рейсом Москва-Стамбул-Париж и обратно. Обслуживающий персонал не очень приветливый, я бы сказал хамоватый. Еду подают, как будто одолжение делают. Ничего не спросят, не поинтересуются. Из-за того что стюардесса не могла подождать и прямо-таки впихивала мне сок, хотя видела что моя жена уронила телефон и мы его пытаемся поднять. Я пролил на себя сок. Таки ещё сломали чемодан - выломали колесо с корнем. Причём обнаружилось это за несколько сотен километров от аэропорта. Когда претензии предъявлять было уже поздно.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 26

30.11.2015

Гость

С 23.09.15 на 24.09.2015 Болонья-Стамбул - Уфа .Я летала разными авиакомпаниями,но это лучшая !Еда на любителя.Сам перелет очень комфортный.Но взлет посадка..Это просто чудо!Я не заметила даже приземление!Ни разу не стукнуло и не тряхнуло!Молодцы!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

27.11.2015

Сергей

Уже 5 лет летаю Туркишем Сочи-Стамбул и дважды транзитом 1) в Кайсери (Каппадокии) и 2) последний раз Сочи-Стамбул-Париж, Марсель-Стамбул-Сочи. Ни одного нарекания! Всегда все вовремя, дважды были задержки по погоде: в Сочи и в Стамбуле (оба раза без разговоров разместили в хорошем отеле). Стамбул-Париж и Марсель-Париж питание в экономе на выбор, из спиртного виски, вино, джин, пиво, ром. Собирался в апреле в Геную, но похоже закроют небо для турков. А жаль... Отличная компания.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

26.11.2015

Гость

Ну да, Россия в кольце врагов теперь. Совсем уже из ума выжили. Почему бы сразу против всего мира санкции не ввести, чтобы потом на каждую отдельную страну- супостата не размениваться. Касательно самой авиакомпании, могу высказать только позитивные оценки. Не раз пользовался ее услугами. Очень достойный сервис. В данном случае жаль своего скорее всего уже испорченного (благодаря партии и правительству) рождественского отпуска и отдыха других попавший в данную ситуацию. Авиасообщение с Турцией увы скорее всего действительно отменят.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 9

24.11.2015

Гость

Сначала впечатление о турецких авиалинях и о турецком аэропорте были положительные. Но в 2013 году я забыла в аэропорту сумку. В сумке были важные диски с личной информацией. Турки продали это информацию третьим лицам. В последующем все это попала в интернет в искаженном виде. В 2015 году, наблюдала, как турки высаживали из самолета женщину с ребенком, у которого были куплены билеты за 2 месяца до отлета,это было в Стамбуле. Они не могли ей предоставить место рядом с ребенком. Она не понимала английского, а они ее просто вышвыривали из самолета. Пинали ее сумки с места на место. Не чего положительного сказать о них не могу.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 45

14.11.2015

Эльвира

Сидела недавно в турецком зале ожидания и наблюдала как женщина в сапогах (батфорты) ходит по залу и собирает тарелки, видимо это турецкий стиль в России. ))))Может холодно людям.))))) забыла сфотографировать ,чтобы показать :))))
В целом, люблю турецкие авиалинии.Только надо во время вылетать, в 50 мин опоздания -" это не задержка "- сказала девушка на посадке. Я тогда не понимаю как данный факт назвать. Стюардессы очень вежливые,этому надо поучиться другим авиакомпаниям.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 23

13.11.2015

sles

Летали по маршруту KZN-IST-FRA и назад.
Проблемы, собственно две:
1. абсолютная неспособность летать по расписанию;
2. старые, в плохом состоянии самолеты, в том 737, что обратно летели из IST было отвратительно душно, что просто невозможно дышать, в A330 на участке FRA-IST тупо не работал монитор у одного из нас.

А кормят таки неплохо и это единственный плюс.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 16

08.11.2015

Гость Татьяна

очень хорошее обслуживание.Питание отличное и всегда большой выбор напитков.Постоянно летаю этими линиями,а главное цены вполне приемлемы.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

01.11.2015

Марина

По программе Miles and Smiles я набрала 15800 миль, которых недостаточно, чтобы куда-то долететь. Тем более, что почти все набранные мили "сгорят" в конце этого года. На сайте Турецких авиалиний нашла, что за мили можно приобрести товары. Хватило на дешевый мобильный телефон. Заказала. Через секунду на почту пришло сообщение, что мили благополучно сняты. А телефон жду вот уж вторую неделю. Тем более, что номера заказа на сайте не было, сроков доставки тоже. И в справочном Турецких авиалиний никто не может ответить на мой вопрос, как так получилось, что мили сняты, а товара нет....

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 17

29.10.2015

Гость

Очень хорошая авиакомпания, самые прекрасные впечатления. Уже столько миль накопилось, что в ближайшие дни планирую покупать бесплатный билет.
Насчет замечаний по питанию и бронированию мест возле окна - это все надо делать в Интернете, когда покупаете билет. Тогда не будет никаких хлопот. Я всегда заказываю low calorie meal

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 7

26.10.2015

Ирина

Всегда летала "турками". Была очень довольна, но это путешествие , которое ещё не закончилось , перечеркнуло всё. Лечу с мужем с Неаполя в Ростов-на-Дону, транзитом, через Стамбул! Сегодня 26.10.2015 был наш рейс 0293 уже из Стамбула на Ростов. Ночью мы зашли на посадку в автобус, всех пассажиров подвезли на автобусе к трапу и какого было удивление, когда мы поднялись уже на борт, там был парень молодой и девушка ходили по салону , на вид африканцы или арабы, как позже выяснилось они перепутали самолёт, узнали , что он летит в Россию, девушка ещё посидела на разных местах, а потом вышла с парнем из самолёта, их никто не задержал. Когда пассажиры разложили вещи на багажные полки, начали бегать стюардессы с обеспокоенными лицами и открывать все полки, для уточнения, смотреть у нас по сиденьям нет ли забытых вещей этих афроамериканцев. Выяснилось они забыли свои вещи, как они попали на борт тоже никому не понятно. Прибыл полицейский и тоже ходил по салону искал. Обеспокоенные пассажиры,начали просить хорошо проверить борт, так как в присутствии пассажиров это сделать тяжело, мы предложили выйти всем из самолёта , забрать ручную кладь , чтоб не было путаницы. Стюард сказал, кому не нравится, могут покинуть борт и лететь как хотят, начались переговоры, о том, что просьба всех выпустить в автобус и провести проверку! Нам неоднократно отказывали! Около часа мы пытались выйти из самолёта, все боялись лететь, боялись теракта. Потом нам все-таки подогнали трап, все вышли в автобусы, стояли и ждали пока проверят, приехала ещё полиция, спустя ещё час мы добились, что приехал человек в белых перчатках, вроде бы как проверил самолёт. Слава Богу ничего не обнаружили, мы успокоились и собрались на посадку! Но не тут то было! Пропустили на борт всех, кроме 18 человек, стояли на лестнице полицейские, представители авиакомпании и показывали пальцем, на тех кого не пропускать! Решили не пропускать , тех, кто хотел сохранить жизни пассажиров, предотвратить теракт и просто настаивали проверить борт и продолжить полет! Среди нас была женщина с девочкой дошкольного возраста , её не пустили даже с улицы на борт в туалет!!! Она повела ребёнка на улицу, турки, начали кричать!!! а потом вышла девушка из самолёта с сыном около годика! Она плакала и боялась лететь! Только ведь недавно был теракт в Анкаре! Если мы не будем бдительными, то кто??? Вообщем нас , тех кого не приняли на борт, посадили в автобус, и сказали, что вроде везут в полицию! Мы начали звонить в консульство! Нам ответили , что пока вас не забрали в полицию,вам же ничего не угрожает! В помощи нам отказали! Нас привезли в транзитную зону и сказали, что представители к нам спускаться не собираются! Сидели мы больше часа там, потом на страх и риск, пошли на паспортный контроль, думали нас отправят в полицию! Вроде обещали обмен билетов! Ничего! Сейчас мы все, кого сняли с борта, купили сами билет на рейс Аэрофлота! Заплатили ещё 500$, сняли отель , чтоб хоть немного поспать! Ждём рейса Аэрофлота! Кстати наш багаж улетел без нас в Ростов!

Отзыв полезен? Да 130 / Нет 17

24.10.2015

Любовь Щур

Часто летаю на турецкой авиакомпании. Все хорошо, кроме того что борт проводники ни капли не знаю русского языка. Как можно летать в Беларусь и ни слова не знать русского языка? У меня вопрос к такой огромной в мире авиакомпании? Еда хорошая,самалет отличный, но летим в такую страну ни журнала русского, ни говорить не могут стюардессы, обьяснить как пользоваться телевизором или пультом. Для меня шок конечно. Берите хотя бы на работу одну русскую девушку для таких перелетов !!! Пока долетели с этими дамами, которые не могут тебе пояснить что надо , честно одни нервы за такие деньги!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 45

07.09.2015

Svetlana Shatilova

Летаю довольно часто транзитом Москва-Измир и обратно.Питание нормальное,хотя порой стюарды пытаются всучить не ту еду,каую хочу.Последнее вркмя просто предварительно заказываю.К рейсам через Анкару.как правило.претензий нет.НО со Стамбулом вечные проблемы-опоздания,и,как результат,проблемы с багажом в Измире.Последний раз летела рейсом ТК 415 3,09,15,попросили у стюардесы 2-й стакан чая для мамы,махнула рукой,что чай.мол. сейчас раздают в конце салона и ..так и не принесла.Хотя просила я ее четко в вежливой форме и на ее родном турецком языке.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 8

06.09.2015

Марина

Летаю очень часто, как по работе, так и на отдых. Когда по работе, то билеты покупает компания. Так и в этот раз. Летела 05.09. 2015 по маршруту Москва- Стамбул- Бамако "лучшей" компанией Европы. Началось все с того, что я просмотрела весь их сайт, пытаясь заказать спец.питание. Там написано, что оно есть, причем, очень много вариантов, но о том, как его заказать- ни слова! Хорошо, позвонила в представительство, молодой человек-оператор очень вежливый все оформил. Пользуясь случаем, сразу забронировала себе нужные места у окна. К сожалению, это было возможно сделать только для первого перелета из Москвы до Стамбула.
Придя на вылет и отстояв в очереди из трех человек 15 минут (!), так как работала всего одна стойка и молодой человек, видимо, ну очень медленно работал, попросила его очень вежливо по возможности и на второй перелет из Стамбула до Бамако дать мне место у окна. Он, ни слова не говоря, отдал мне документы. Посмотрев, я увидела, что мое кресло будет в середине и спросила его еще раз есть ли возможность сесть у окна. На что он, наконец-то, ответил, что система автоматически выдает посадочные талоны. Третий раз и по-прежнему вежливо и спокойно я повторила свой вопрос. На этот раз он нехотя взял документы обратно и все-таки поменял место в посадочном. В любых нормальных авиакомпаниях ты можешь сам выбрать себе место в самолете, если, конечно, ты не вспоминаешь об этом за пять минут до конца регистрации.
Дальше меня ждали еще более "приятные" сюрпризы. Уже в самолете из Внуково я, пройдя к своему месту,тому самому, которое было забронировано еще неделю назад по телефону, я обнаружила, что оно занято! Там сидели турки, я сказала, что это мое место, показав посадочный, на что они мне ответили, что сюда их пересадили сотрудники. Я обратилась к стюардессе, она очень просто ответила, что это особые пассажиры (spicial passengers) и сказала ждать агента по посадке до конца посадки (извините за тавтологию). У меня абсолютно не было никакого желания и настроения с ними ругаться и выяснять, что это вообще за прикол такой. Короче говоря, простояв на задней кухне еще минут 15, меня, наконец-то посадили у окна, но не на свое место.
Следующий сюрприз ждал уже между Стамбулом и Бамако в виде посадки в Буркина- Фасо на заправку. Об этом никто и нигде не информировал, кроме как командир перед непосредственно самой посадкой! Еще плюс полтора часа полета и час на земле к указанному в посадочном талоне времени прибытия.
Описала все, как было, постаралась даже сделать это без эмоций, хотя они переполняют. Такого отвратительного перелета у меня не было ни разу в жизни! По своей воле никогда не полечу этой компанией.

Отзыв полезен? Да 65 / Нет 25

03.09.2015

Tatyana Giricheva

Летели с мужем 2 сентября 2015 г. Прага-Стамбул-Алматы. Рейс из Праги до Стамбула перелёт нормальный, самолёт чистенький, хоть и не новенький, задержка 30 минут не повлияла, так как стыковка была достаточной. Но на регистрации молодой человек в Праге грубый, раз мы не говорим на английском, сказал в нервном тоне,что это Ваши проблемы. Питание на всех рейсах нормальное, обычное "турецкое".
Из Стамбула в Алматы перелёт показался просто "кошмаром". Очень тесный самолёт, было не убрано, все сиденья в крошках. Было очень душно, казалось температура воздуха была 30-35 градусов. Интересно есть какие-либо нормы температурного режима салона самолётов. Стюардесса просила привести кресла в вертикальное положение выборочных пассажиров....и при взлёте и при посадке. Не хочется обострять, но тех, кто говорил по турецки, она просто не замечала, и мы даже покушать не могли нормально.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 13

01.09.2015

Гость

Хочу выразить огромную благодарность Turkish Airlines.Очень заботливые и внимательные работники компании. У меня летела дочь 16 лет, с пересадкой в Стамбуле и так как ожидание было 17 часов,а она летела одна, компания любезно предоставила ей комнату и представитель авиакомпании сопроводил её в зону бизнес класса,где она могла покушать и отдохнуть. В самолёте тоже кормили отлично. Всем очень довольны и говорим огромное спасибо.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 15

31.08.2015

Мария

Летела этой авиакомпанией Шарм-Стамбул-Ростов и обратно. Самолеты хорошие, мой запрос про место у окошка был выполнен. Вкусная еда плюс возможность просмотра фильмов/сериалов. Была пересадка с ожидание около 20 часов, компания без проблем предоставила отель. В общем, все понравилось, нареканий никаких нет, только восторг и благодарность.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 5

28.08.2015

evgeny

Летаю данной авиакомпанией по маршруту Москва-Стамбул-Милан. Все в бизнес-классе не плохо, за исключением самолетов А320 - там у них бизнес из обычных сидений сделан, только в середину никого не сажают. Если попадается старый самолет, то салон совсем убитый всегда и не очень хорошо его убирают. А 3 августа 2015 года задержали рейс Стамбул-Милан на 7 часов 18 минут. И компания ведет себя совсем не пристойно отказываясь выплачивать положенную компенсацию 400 Евро за задержку по их вине. Все документы о задержке в аэропорту я оформил правильно. Веду с ними уже переписку 10 дней, правда они отвечают и извиняются, но как говорится мне от этого не легче. Хотелось бы получить именно компенсацию, причем размер компенсации у них официально на сайте опубликован. Конечно, такая компания не может называться лучшей в Европе в 2015 году!!!!

Отзыв полезен? Да 62 / Нет 7

25.08.2015

ГостьТатьяна

Отличные были перелеты т.к. летели транзитом в Батуми. Посадку и взлет не почувствовали. При перелете 3 часа дали бумажное меню на выбор, алкоголь на выбор бесплатно. Время пролетело незаметно за просмотром фильмов и игрушек. Детям дают книги и игрушки. Это был самый лучшей полет.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

18.08.2015

Светлана

Летели 26.07.2015 года Белград – Стамбул. Единственный минус – не говорят и не объявляют ничего по-английски, только по-турецки.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

14.08.2015

Елена

Летели Турецкими авиалиниями Казань - Барселона и обратно .Все очень понравилось! Удобное время вылета и прилета в место назначения ,удобные стыковки между рейсами ,вылеты практически без задержки ,долетели везде по расписанию .Отличный сервис на борту ,газеты ,фильмы ,правда на некоторых рейсах они были только на английском и турецком ,но это совсем не напрягало,очень вкусная еда ,сюрпризы детям ,даже раздавали мягкие игрушки (мишки в форме авиакомпании).Нам все очень понравилось ,перелеты были совсем не заметны!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

09.08.2015

Амина

Очень хорошая компания! Всё понравилось! Не ожидала даже. Очень вкусная еда, дают одеяла, сами стюардессы очень приятны и вежливы по общению!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

05.08.2015

Yuri Skrypnik

Мы летали Тель Авив Милан и др. и остались чрезвычайно довольны TurkishAir. Прекрасное обслуживание, еда, напитки, сувениры ребёнку 12 лет. Считаем вас одной из лучших компаний мира. С искренним уважением и наилучшими пожеланиями Dr. Yuriy Skripnik.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

02.08.2015

Роман

Обоожаю эту компанию. Последний раз летел Кишинев-Стамбул-Подгорица. Прилет в Стамбул поздно вечером - вылет в Черногорию утром. За счет компании поселили на ночь в Рэдиссон. Мы были с маленьким ребенком и в отеле на ресепшн сотрудник всех женщин с детьми разместил в первую очередь!!! Завтрак в отеле утром великолепен и обилен. трансфер в аэропорт. специальная упаковка для коляски на борту.
Борты ухоженные и персонал вежливый. отличный сервис!! - пледы, подушки, наушники, детский ремень и выбор меню!!! Молодцы!!! Спасибо, Туркиш!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 10

01.08.2015

Дмитрий Эйсмонт

Моя любимая авиакомпания. 4 раза летал рейсами Москва - Стамбул. Два раза был А321, два раза - А330. Всегда все чисто, при входе играет атмосферная турецкая расслабляющая мелодия, полёт очень приятный, есть интерактивная система в креслах (кроме одного перелета, где А330 не был ею оборудован). Кормят исключительно хорошо.
Все, кроме одного, рейсы вылетали точно по расписанию. И только один раз задержали примерно на 30 минут.

С учётом того, что по ценам эта авиакомпания в целом дешевле Аэрофлота и Трансаэро, очень доволен Турецкими авиалиниями.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 7

31.07.2015

Александр

Впервые летели этой авиакомпанией в Варну и обратно с пересадкой в Стамбуле и были приятно удивлены, если не сказать, поражены. Хорошее обслуживание, вкусные обеды, рейс Варна - Стамбул длится всего минут 45, но нас успели покормить и убрать.Но главный сюрприз был в Стамбуле, где мы ждали пересадку весь день. Нас возили на экскурсию по городу, в музеи, кормили два раза, и все это БЕСПЛАТНО! И к тому же, у этой компании самые дешевые авиабилеты. А недовольные господа могут с успехом летать Люфтганзой. Или они предпочитают Аэрофлот?..

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 7

29.07.2015

Гост

Ужасно,какие то безответсвенные.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 49

26.07.2015

Гость

летал сей авиакомпанией на мааааленьком участочке Бангкок-Хошимин город,и то все было замечательно.Самолет просторен,хоть демонстрации устраивай,сверхудобные кресла и вежливые бортпроводники ,туалет разительно отличается от тех же "ВА",чистота идеальная.Особенно порадовало,что в 560 местном самолете летело от силы человек 20.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 6

26.07.2015

Максим

Не летайте с этой авиакомпанией. Мы приобрели перелет из Днепропетровска в Доху с пересадкой в Стамбуле. У меня рабочая виза, у жены и ребенка Family Visit визы. В Днепропетровске все визы проверили и никаких вопросов у них по визам не было. При пересадке в Стамбуле сотрудники турецких авиалиний заявили, что виза на ребенка поддельная, а потом когда представитель консульства Катара подтвердил, что виза настоящая они заявили, что виза выписана на паспорт, а у ребенка travel document. Для детей в Украине возможно получить только travel document до 16 лет. Номер этого документа и был указан в визе. Никакого ответа о том как так вышло, что виза действительная и номер верный, но я не могу сесть в самолет я не получил. Мало того они не хотели даже платить за обратные билеты в Днепропетровск и так и не заплатили за гостиницу(не было билетов в Днепропетровск и нам пришлось находится в Стамбуле два дня).

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 29

24.07.2015

Елена

Обычно выбираю Туркиш, если подходят даты. Даже если придется чуть подороже заплатить. Комфортный салон, новые самолеты, удобные пересадки. Последний раз Москва-Бангкок с пересадкой в Стамбуле 30 часов. Супервозможность посетить Стамбул! Там же все достопримечательности собраны в одном месте))) да и в аэропорт потом легко добраться на метро. Багаж из Москвы сдается и только в Бангкоке выдается, что тоже удобно - не надо возиться с чемоданами в Стамбуле.

Самолет новый, очень-очень комфортный салон, приятные кресла, расстояния между креслами огромные даже в экономе. Мастерство пилотов на высоте. Стюардессы обаятельны и услужливы. Для детей выдаются игрушки: в первой части полета - кубик рубика (ребенок на 3 часа растворился в этом чуде), надувной самолетик Туркиш эйрлайнс, раскраску, сумочку, чтобы все это добро сложить. Во второй части полета сыну подарили электронные часы, самолетик-антистресс, очередную сумочку, раскраску+головоломки и кроссворды. Очень вкусный лукум раздают при взлете. Не крахмалл-лукум, который в сувенирных лавках, а настоящий рахат-лукум. Это очень вкусно и приятно.
Ну еда вообще очень хорошая на всех рейсах Туркиш. И по Европе, и в Азию. Нет смысла писать. Кстати, стюардессы даже куда-то метнулись и принесли ребенку стакан молока (не было в меню, но сын, пользуясь голубыми глазами и хорошим английским выпросил). Это все в экономе.
На второй части пути дают индивидуальные наборы с одноразовыми тапочками, повязкой на глаза для сна, зубной щеткой, пастой, увлажнителем для губ (типа вазелина) и еще чем-то.
Из развлечений - центральный дисплей (показывает видео взлета-посадки - интересно смотреть; во время полета показывает карту маршрута и полетную информацию: высота, скорость, температура и пр.)
Кроме того, индивидуальные дисплеи с приличным выбором фильмов на многих языках, русский есть, но не такой популярный, как английский, конечно. Наушники бесплатно, они и плед уже разложены на креслах при входе в самолет. Наущников у нас уже целая коллекция - они подходят к любому гаджету. Плед в конце полета нужно вернуть ))) Можно поиграть в игры (хороший выбор, но я не играла - не люблю), посмотреть телесериалы, можно посмотреть фронтальную и нижнюю камеру самолета , за плату можно пользоваться интернетом. Вот не понимаю как это у них в полете получается, но факт. Интернет есть. Мы обычно смотрим фильмы.

Объявления капитана и стюардесс на турецком и английском. На русском объявления не делают. Даже при полетах из Москвы. Что меня удивило.

Есть индивидуальные розетки (usb) для зарядок. Это удобно, если у вас собой свой планшет-ноутбук.

Ну, в общем сервис хороший.
Цена чуть выше. Лучше покупать не на сайте ТА, а в том же авиасейлс. Дешевле выходит.
Вылет-прилет по расписанию.
Взлет-посадка - идеальны.

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 10

22.07.2015

Мария

Хорошие авиалинии. Летала маршрутом Москва-Стамбул-Валенсия. Заказывала билет с сайта Trip.ru. После чего, для проверки, позвонила на линию авиакомпании - ответили быстро, все мне подтвердили, так что я со спокойной душой поехала. Летели без задержек, взлета и посадки практически не почувствовала - отличные пилоты. Персонал вежливый и отзывчивый.Пересадка в Стамбуле часа 2. Кормили отлично: порции хорошие, еда вкусная, давали очень вкусный фундук в пакетиках, леденцы при взлете. Как водится, судно от Стамбула до Валенсии было классом выше: наушники, телевизоры. Пледы и подушки при необходимости. От этой авиакомпании остались только самые хорошие впечатления.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 6

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 181920 21 22 23 ...Показать все