–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии)

28.01.2020 “ать€на

”важаемые друзь€, подскажите, с собакой можно на эти авиалинии? ≈сли да, будет ли бережное отношение и услови€? »ли нужны другие авиакомпании? я очень переживаю, мне предстоит перелЄт из Ћос јнджелеса в  иев . «а ранее благодарна за советы.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
27.01.2020 √ость

јлександру, любителю турецких линий. „то мешало выехать в ѕулково за 6 часов до вылета?

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
27.01.2020 јлександр

ќписываю ситуацию. ѕопал в пробку в г.—анкт-ѕетербурге € и мо€ семь€. ¬ составе 3-х человек опоздали на регистрацию рейса 16 августа вылет в 18,50 “  1151 V —анкт-ѕетербург Ц јнтали€ є билета 235 5084 822 69,235 5084 822 68, 235 5084 822 70.¬ 23.45 16 августа мною был сделан звонок в кол центр “урецких авиалиний на тел 8 800 700 61 61 . ѕодн€ла трубку девушка оператор. я объ€снил ситуацию, оператор ответила что можно перевыпустить билеты с выплатой штрафа за не€вку на рейс. —умма необходима€ за перевыпуск билетов и штрафа составл€ла 504 доллара (в валюте страны), которую мне необходимо заплатить 14 августа в 10.45 в офисе “урецких авиалиний в аэропорту ѕулково 1 г.—анкт-ѕетербург. ќператор подтвердила что 17 августа в 10.45 € могу оплатить забронированные ею билеты. –овно в 10.45 17 августа € был в офисе “урецких авиалиний в ѕулково 1 . –аботник турецких авиалиний при проверке брони билетов сказала что работник кол центра при работе с бронью RML 63 D при перевыпуске билетов не зафиксировала сумму доплаты 504 доллара (в валюте страны). »з-за этого мы не смогли выкупить билеты за указанную сумму 504 доллара (в валюте страны). ѕо итогу пришлось заплатить за новый перевыпуск билетов 713 долларов ( в валюте страны).ѕрошу разобратьс€ в ситуации и вернуть разницу за перевыпуск билетов из-за халатного отношени€ к работе сотрудника кол центра. ¬ подтверждении моего обращени€ прошу прослушать мой звонок в кол центр и разговор с оператором 16 августа примерно в 23.43 часа.
ќтдельную благодарность хочу выразить сотруднице “урецких авиалини€ ѕулково 1 ћарии , за содействие в перевыпуске новых билетов .
ƒл€ ответа адрес электронной почты : alla.pavlovich@mail.ru
Describe the situation. Got stuck in traffic in St. Petersburg, me and my family. As part of 3 people were late for check-in August 16 departure at 18.50 TC 1151 V St. Petersburg-Antalya ticket number 235 5084 822 69,235 5084 822 68, 235 5084 822 70.At 23.45 on August 16, I made a call to the call center of Turkish airlines on tel 8 800 700 61 61 . The operator picked up the phone. I explained the situation, the operator said that you can reissue tickets with the payment of a fine for no-show on the flight. The amount required for the reissue of tickets and the penalty was 504 dollars (in the currency of the country), which I need to pay on August 14 at 10.45 in the office of Turkish airlines at Pulkovo 1 airport in St. Petersburg. The operator has confirmed that on August 17 at 10.45 I can pay for booked her tickets. Exactly at 10.45 on August 17 I was in the office of Turkish airlines in Pulkovo 1 . The employee of Turkish airlines when checking the reservation of tickets said that the employee of the call center when working with armor RML 63 D when reissuing tickets did not fix the amount of surcharge 504 dollars (in the currency of the country). Because of this, we were unable to buy tickets for the specified amount of $ 504 (in the currency of the country). As a result, we had to pay for a new reissue of tickets 713 dollars ( in the currency of the country).Please understand the situation and return the difference for the reissue of tickets due to the negligence of the employee of the call center. In confirmation of my appeal, please listen to my call to the call center and the conversation with the operator on August 16 at about 23.43 hours.
Special thanks I want to Express to the employee of the Turkish airlines Pulkovo 1 Maria, for assistance in reissue of new tickets .
To reply to the email address : alla.pavlovich@mail.ru

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 4
21.01.2020  ристина

ѕервый раз пользовалась услугами данной авиакомпании. ќсталась очень довольна. Ћетела рейсами ’ургада - —тамбул, —тамбул - ћинск. ѕросторный чистый самолЄт. ≈сть даже телевизор с неплохим выбором фильмов, полЄт прошЄл незаметно. ѕриличное питание, выбор безалкогольных напитков. ј на рейсе —тамбул - ћинск даже вино давали. » это в эконом классе. ¬злЄт и посадка были прекрасными. Ќикакой турбулентности. ќб€зательно воспользуюсь вашей авиакомпанией снова.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 0
20.01.2020 ћехмон.

Ћетал “урецкой авиакомпании “уркиш Ёйрлайнс по маршруту ћосква-—тамбул.—амолет просторный,удобные широкие кресла.—тюардессы вежливые,выполн€ли все просьбы .ѕитание отменные в т.ч алкогольные в экономклассе.
ѕосадка м€гка€,даже не заметили .
я очень доволен этой компании.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 0
10.01.2020 јнастаси€

 омпани€ УTurkish airlinesФ очень испортилась! ѕокупали билеты на новогодние праздники «апорожье-—тамбул и —тамбул-«апорожье на 2020 год. —начала перенесли самолет «апорожье-—тамбул с 30 на 31 декабр€ 2019 года. ј 10 €нвар€ 2020 года, приехав в аэропорт —тамбула, сначала задержали рейс —тамбул-«апорожье на час. —просив у сотрудников аэропорта и сотрудников Ђ“урецких авиалинииї состоитс€ ли полЄт и идти ли на регистрацию, те ехидно поулыбались и сказали, что можете спокойной регистрироватьс€! ј за 15 минут до вылета вообще отменили рейс, и дали обратные билеты только через день! ѕричина отмены рейса - погодные услови€, хот€ и в —тамбуле и в «апорожье хороша€ погода. ≈сли на такие маленькие рассто€ние у УTurkish airlinesФ возникают проблемы, то что говорить про более долгие рейсы. ћо€ оценка “урецким авиалини€м - 1!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 13
09.01.2020 ¬иктори€

Ћетели с ребенком ќдесса-√оа. Ќе знаю, что за прикол, но на сегменте —тамбул- ƒели большинство пар/родителей с детьми посадили отдельно. —тюарды бегали, старались всех рассадить, нам с ребенком 7 лет предложили сесть отдельно, € спросила, не шут€т ли они. ѕо счастью, у мен€ свободный турецкий и нас больше не трогали. ¬ообще странно. ≈да так себе, будете лететь с детьми- берите бутерброды, то, что ребенок любит. Ќа то, что ребенок поест в самолете, лучше не рассчитывайте. », конечно, очень душно, кондиционирование очень слабое.

≈ще если летите стыковочными рейсами, имейте ввиду, что все купленные жидкости (ну кроме духов)), вам надо выпить. »наче на переходе в транзитную зону у вас это конфискуют и выльют.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 8
03.01.2020 √ость

3 дн€ без банажа. –ейс —тамбул-«анзибар.  аждый день корм€т завтраками. —нимают с рейса зарегистрированных пассажиров, говор€т овербукинг.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 8
03.01.2020 √ость

летела Ѕаку-—тамбул-јнкара, 01.01.2020
обычно пр€мым рейсом перелет занимает 2,5 часа, но тут билеты покупала в последний момент, пр€мых не было, так еще и в —тамбуле сидела 7 часов, но проблема не в этом.
Ѕагаж сдала в Ѕаку, получить должна была сразу в јнкаре. ¬первые лечу одна транзитным рейсом, так ещЄ и столько часов ожидани€. 2-го числа в 8:20 была в јнкаре, а в 13:00 у мен€ первый экзамен в университете. ≈стественно, была очень уставша€ и получив багаж, сразу поехала в общежитие. ”же будучи в общежитии, обнаружила, что замочка на чемодане нет и замки сломаны. ќткрываю чемодан, все вещи комом, косметичка расстегнута, ее содержимое все по чемодану. »з драгоценных вещей в чемодане был только браслет Pandora, которого там не оказалось)
позвонила сразу в службу поддержки, все объ€снила, мне сказали заполнить форму. я все заполнила, сегодн€ утром на электронную почту пришло письмо, €кобы они принос€т свои извинени€ и сожалеют, что это произошло. еще написали, что стараютс€ доставить багаж в целости и сохранности, но ЂѕќƒќЅЌќ≈ї иногда может случатс€. ƒумаю, поехать в аэропорт и там уже дальше по ситуации)

 
ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
01.01.2020 √ость

Ќе привезли багаж 31.12.2019 по маршруту —тамбул-«анзибар. ћ€гко выража€сь офигенно. 2а дн€ без вещей. ¬есь свмолет без вещей.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 3
15.12.2019 √ость

отменили алкоголь в экономе на рейсах менее 6 часов.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 20
15.12.2019 ћакс

ѕрекрасна€ јвиакомпани€ примерно такого же классного уровн€ как јэрофлот. ¬ эконом классе обслуживание даже лучше чем в јэрофлоте. —амолеты такие же комфортные, шаг между креслами хороший, просторный, а питание и ассортимент напитков, в тч алкогольный лучше чем в јэрофлоте.
я летаю очень часто по европейским маршрутам и могу сказать определенно - единственные компании которые предлагают качественный сервис на европейских маршрутах это “уркиш и јэрофлот. ќстальные - дно! “ам вас даже не покорм€т.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 1
14.12.2019 –езеда

Ћетали в мае в ѕариж , из ”фы через —тамбул . ѕолет , самолеты , питание все хорошо, но задержка вылета в ѕариж на 2 часа из —тамбула . —идели в самолете , так особо никто не парилс€, ничего не предлагали , ни воды , ни еды. »ногда пилот что то нервно говорил и все . ”дивительно , в салоне было много детей, но никто не возмущалс€, дети вели себ€ спокойно . Ќикакой нервотрепки, просто все спокойно сидели и ждали . ƒумаю если бы такое было в Ўереметьево или ƒомодедово , столько скандалов было бы, особенно про детей, что они мучались . ј так р€дом на руках у папы сидел грудничок, мес€цев 5-6 ... даже никакого звука ребЄнок не издавал , также детки от 3 до 6 .. и тишина, родители занимали своих детей, все были спокойны.. да это было непри€тно , да потер€ли врем€, но никого это не волновало

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
11.12.2019 √ость

Ќ» ќ√ƒј не полетим турецкими авиакомпани€ми ! летели 30.11.2019 из —тамбула в ћомбаса (  ени€ ) , полсамолета вьiшли в ћомбасе без багажа , развезли по отел€м, сказали ждите , может бьiть завтра достав€т, 2 дн€ при жаре 34 в тени в нижнем белье , платки с шеи перекочевали на тело, сгорели в пепел, крема фактор 50 остались в чемоданах, отель отказалс€ вьiдать пакет SOS.ƒоставили к вечеру второго дн€. Ћетим обратно, 10.12.2019 - ћомбаса- —тамбул, вместо в 4 утра перенос€т на 7, опаздьiваем на трансфер, вместо 14,00 перенос€т на 20,00.ƒолетаем до места назначени€ - и —Ќќ¬ј не получаем багаж ! он осталс€ в ћомбасе ! ќказалось, что делают турки : максимум 40 кг/ чел, ( у нас 40 на двоих) , в небольшой самолет запихивают всех, а багаж - сколько войдет, т.к. они зарабатьiвают на  ј–√ќ перевозках, их не волнуют пассажирьi, спасайс€ как можешь, если бьi знать предварительно, может и спасс€, все на себ€, по карманам распихать.ќтношение стюардов соответственное, нагльiе крикливьiе тетки. ќценка компании ћ»Ќ”— —“ќ!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 16
08.12.2019 √ость

Ћетали ћосква-—тамбул-’ошимин 23.11.2019 и обратно ’ошимин-—тамбул-ћосква 04.12.2019, все отлично.  орм€т супер, бортпроводники готовы выполнить практически любые просьбы. ѕри прилете в аэропорт внуково, при получении багажа омрачил факт того, что на ленту выехал наш чемодан с разбитым углом, причем чемодан только приобрели во ¬ьетнаме. ѕошли в аэропорту в отдел по претензи€м багажа, составили акт, подн€лись на 3-й этаж в офис “урецких авиалиний, без каких либо проблем нам выдали новый чемодан, пока мы перекладывали вещи, оформили все документы, оставалось только подписать. ¬ общем доволен компанией на все 100%.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
24.11.2019 √ость

¬се очень хорошо, причем летал с часовой пересадкой в —тамбуле = без проблем!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 2
24.11.2019 √ость

20.11.2019
ѕариж-—тамбул- азань.
—разу хочу отметить, что цена билета была на 6 тыс€ч ниже чем у јэрофлота. ѕоэтому выбор как добратьс€ из ѕарижа в  азань был очевиден.
ѕариж-—тамбул. —амолЄт не новый, экраны немного убитые, но полЄт прошЄл хорошо. ѕредлагалс€ обед и куча напитков (в т.ч. алкоголь). » конечно же свежа€ хруст€ща€ булочка, нигде такого ещЄ не встречал.
—тамбул- азань. «акладывайте как минимум час на пересадку в —тамбуле, так как новый аэропорт просто огромный и минут 30 точно будете бегать до своего гейта. Ќа этом сегменте уже был новый самолЄт. ≈да все така€ же вкусна€.
ќтдельно отмечу бортпроводников, просто эталон дл€ остальных бортпроводников. √отовы отреагировать на любую вашу просьбу и ведут себ€ любезно со всеми.
¬се вылеты воврем€, багаж долетел.
ѕока что лучша€ авиакомпани€ в моей жизни.
ќтдельный привет родному јэрофлоту и их дикому ценнику.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 1
21.11.2019 јнастаси€

Ћетали туркишами в мае, ћосква - »станбул - ћосква. “уда был новый потр€сающий самолЄт, интерактивные развлечени€ (кинчики на впереди сто€щем кресле), питание было одинаковым у всех (хот€ мы заказывали хал€ль). «арегились мы за 24 часа и туда, и обратно - всЄ супер. ќбратно, правда, самолЄт был не новый, отсутствовали интерактивки. ќба полЄта прошли хорошо, без задержек.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 5
03.11.2019 ¬асилий

Ѕыли заказаны билеты “ель-јвив-јнтали€-“ель -јвив,рейс в јнталию прошЄл замечательно,но обратный рейс отменили,предложив полет через —тамбул.“ак как нас это не устроило,купили билеты на ѕегасус.—в€зались с компанией в “урции и сообщили,что хотим возврат,деньги были возвращены в течении 7 дней,причЄм вс€ сумма,туда и обратно

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
31.10.2019 √ость

’очу поблагодарить авиакомпанию за неравнодушие, отзывчивость и профессионализм. ¬ывозили маму после инсульта из “униса в ћоскву Turkish Airlines. Ѕез предварительного заказа сопровождени€, персонал сделал все максимально возможное!!!! —пасибо огромное всем сотрудникам авиакомпании.
–ейс из  арфагена є “ 0664, из —тамбула є “ 0419.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 1
28.10.2019 √ость

13 окт€бр€ ћосква-—тамбул
14 окт€бр€ —тамбул - ћаэ (бизнес)

¬се воврем€, корм€т на убой (правда, наборы на любител€), самолЄт из ћосквы - а321 новенький, из —тамбула - а330, уже не новый, немного гр€зноватый.
Ќа рейсе из ћосквы соотечественницы пытались пролезть в туалет бизнеса ( аргумент €жемать и этожеребенок и онхочетпописатьисключительновбизнесе все ещЄ в ходу😀🤦🏻♀) и очень возмущались, когда их оттуда стюардесса отправл€ла.
¬ а-330 полностью раскладывающиес€ в кровати кресла, выдают шумоподавл€ющие наушники и достойный косметический набор. ќтлично поспала.

Ѕизнес лаундж во ¬нуково хороший (не идЄт ни в какое сравнение с убогими лаунджами в Ўарике), а в —тамбуле вообще классный. “урки молодцы!)

26 окт€бр€ ћаэ - —тамбул
27 окт€бр€ —тамбул - ћосква
–егистрацию в ћаэ начали за три с лишним часа, но очередь все равно была эпическа€ (а местный стафф ну очень неторопливым).
—амолЄт (тот же а-330) вылетел чуть позже расписани€, с посадкой немного задержались, у гейта была только одна девушка (угу, на 300 человек). ¬ —тамбуле приземлились даже раньше расписани€ хрен знает где посреди пол€ и ещЄ минут 30 ездили и парковались. «апаковались на пустынной сто€нке, откуда потом минут 10 везли на автобусе до терминала. “ак как рассто€ни€ тут большие, нужно закладывать больше времени на пересадки. Ќочью в аэропорту все работает, аэропорт огромный и классный. “олько все пипец дорого.  оробка лукума за 20 евро, ну что за жлобство?
–ейс в ћоскву (Ѕоинг 737) вылетел позже расписани€ на полчаса, так как посадка началась позже запланированного времени, а потом ещЄ некоторое врем€ просто€ли в очереди на взлЄт. —оотечественники на посадке оп€ть ломились в проход priority, не реагиру€ ни на какие слова 😂🤦🏻♀ отставание нагнали в пути. ¬ общем и целом, туркам твЄрдую п€тЄрку.

«џ. ƒорогие соотечественники, не ведите себ€, как позорное быдло))

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 7
23.10.2019 √ость

Ќ» ќћ” Ќ≈ ѕќ∆≈Ћјё »ћ≈“№ ƒ≈Ћќ — “”–≈÷ »ћ» ј¬»јЋ»Ќ»яћ».

Ћетели Ќью-…орк-“оронто-—тамбул-—очи-—тамбул-“оронто-Ќью-…орк
round trip, промежуток был 1 мес€ц.
»з Ќ… все было ок, несъедобный обед/ужин, сломанные кресла, но это пуст€ки.

ќЅ–ј“Ќќ мы вылетели из —очи, прилетели в —тамбул, пришли к гейту на “оронто, но нас не пустили на рейс! ѕаспорта такие же, визы (у нас Green Card + eTa - канадска€ транзитна€ виза). —казали, что так как паспорта русские, то нам нужны туристические визы. –ейс “–јЌ«»“Ќџ…, с грин картой можно находитьс€ в  анаде до полугода, но всем сотрудникам наплевать.
«ато сразу же предложили купить новые билеты, после того, как рейс благополучно улетел.
ћы отказались. ѕошли к стойкам все вы€сн€ть: позвонили в консульство  анады (там сказали, что все ок, у них никаких вопросов к нам нет, можем вылетать). ƒолго вы€сн€ли разными способами что и как: у security, у авиакомпании, по телефону гор€чей линии и пр.
¬—≈ работают на отв€жись: у кого-то обед, у кого-то заканчиваетс€ смена, кто-то забывает английский, а когда нашли переводчика, то и турецкий тоже забыли.


„ерез 13 часов пробежек по —јћќћ” ЅќЋ№Ўќћ” јЁ–ќѕќ–“” ¬ ћ»–≈ (ќ, боги, какие же турки крутые!) главный менеджер компании сказал, что мы просто не по€вились на гейте! Ќа просьбу показать камеры, ответили, что мы можем поискать ответственных за камеры и попросить у них запись. √де они наход€тс€, они естественно не знают и вообще, у них уже обед, когда мы найдем, то можем вернутьс€ и показать.
Ѕумагу с отказом в посадке давать никто естественно не стал, бумагу о том, что билет аннулирован в св€зи с нашим "опоздание" тоже.

»“ќ√: мы потратили $4000 (аннулированные первые + новые билеты), мо€ мама ( с температурой 38) и ребенок провели в этом замечательном месте —”“ ».

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 17
21.10.2019 ¬лада

Ћетаем из јмерики в ”краину всегда этой авиакомпанией,всегда остаемс€ довольны.Ѕез задержек вылеты(если конечно хороша€ погода),приветливый персонал,вкусна€ еда(и всегда на выбор),в хорошем состо€ние самолЄты.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 2
18.10.2019 √ость

–ейс турецкие авиалинии Ћондон ”фа с пересадкой в —тамбуле.ѕри регистрации в Ћондоне на рейс Ћондон —тамбул​ выдали 3 посадочных талона а на рейс —тамбул ”фа только 1 за€вив что система​ не показывает наличие мест в самолете и разбиратьс€ с этим надо в —тамбуле .—амолет Ћондон —тамбул вылетел с задержкой 1 час​ без обь€снени€ и соотаетственно приземлилс€ в 23ч. 42мин.,как ответили на​ мое обращение ,​ в котором € пыталась вы€снить во сколько был прилет рейса Ћондон —тамбул и во сколько открыли двери самолетно ( это врем€ так и не сообщили) выйти из самолета мы смогли только в 24 00 т.к.самолет ездил по аэропорту до того как его пристыковали к терминалу и открыли двери​ самолета дл€ выхода пассажиров​ ,а​ рейс —тамбул ”фа должен быть в 0 ч.50 мин.01.09.19​ .ѕока вышли из самолета пока разбирались с посадочными талонами проходили контроль добежали до теминала посадки который был в другом конце аэровокзала нам​ отказали в посадке на самолет за€вив что мы опоздали и​ т.к.на трансфер у нас было 1ч.08 мин. при минимальном времени в 1 час и мы д.б. уложитьс€ в это врем€ и вина наша.Ќа наши обь€снени€ что 1ч
08мин у нас небыло нас просто никто не слушал.«а€вили что мы должны купить новые билет на следующий рейс который д.б. через сутки отказали в отеле и питани несмотр€ на то что с нами был ребенок до 2 лет.“олько после 3 часовых переговоров и разбирательств до 4 утра 01.09.19 нам удалось переоформить билеты на следующий рейс
неоднократно писала обращени€ на сайт авиакомпании с претензией и требованием компенсировать моральный ущерб за невыполнение своих об€зательст согласно –егламента ≈— 261/2004 но они просто отписываютс€ и не признают своей вины

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 8
14.10.2019 Ћеонид

—транные ощущени€. ¬роде все хорошо с полетами , обслуживанием. Ћетал 14 10.2019г. –остов-—тамбул-Ќеаполь. ѕолучил удовольствие - чЄткость, пор€док, питание, забота стюардов... Ќо вот заморочки с онлайн -регистрацией не позволили зарегистрироватьс€ на сайте турецких авиалиний, зато влЄгкую сделал это у сторонней организации и обалдел.  ак же так?

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 3
08.10.2019 ёли€

–ейс 26.09 в 2-40 из ¬нуково в јнталию. Ѕилеты бизнес класса были оплачены в составе турпакета туроператора ѕегас. ¬о ¬нуково предоставили бизнес зал. –аботает отдельна€ стойка дл€ бизнес класса. –ейс без задержек, вылетели даже чуть раньше. —амолет старый! Ѕизнес класс оказалс€ евробизнесом т.е кресла эконома с блокированным посредине креслом использующимс€ как столик. ћеста дл€ ног как в экономе. ќт эконома отдел€ет только шторка. ќбслуживание тоже печальное, выдали что у них было, несмотр€ на меню. —тюардессам быстрей бы у вас все забрать и закончить обслуживание. ƒо јнталии долетели за 3-45. Ѕыстро прошли паспортный контроль и чемоданы уже катались на ленте.
ќбратный рейс 29.09 в 21-45 из јнталии во ¬нуково. ¬ јнталии бизнес зала нет. ¬ылетели практически воврем€.» все тот же удручающий салон евробизнеса. Ќа обратном пути обслуживали по меню, провоз€ мимо вас тележку а вы сами выбираете. ¬ино двух видов турецкое и испанское, оба крепленых и отвратительных. «акуски слабые, гор€чее приемлемое. ¬ очередной раз “урецкие јвиалинии разочаровали. јвиалинии "без души"

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 17
02.10.2019 ¬ероника

Ѕольше никогда не полечу этой компанией,отношение к –осси€нам ,плохое такое впечатление что они нас просто ненавид€т .ѕришли на регистрацию первыми дали место у туалете,спросили почему с ребенком у.туалета,сделала лицо кирпичом. —тюардессы неопр€тные с гр€зным волосами.ƒелают вид что по русски не говор€т.ѕопросила €блочный сок,ребенку пол часа делала вид что не понимает,так и не принесла.» вдобавок лет€т над ”краиной мало ли какой дурак собьет

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 112
02.10.2019 —ветлана

–ейс “урецких авиалиний јнтали€-¬нуково 14 сент€бр€ 2019 года “  3230 был задержан свыше 11 часов. јвиакомпани€ пропала, причины задержки не были озвучены. Ћюди с маленькими детьми не могли спать, была полна€ неизвестность, ориентировались по табло аэропорта ¬нуково пока не увидели на табло аэропорта јнтали€ что рейс задержан с 22 часов до 9 утра. Ќе летайте “урецкими авиалини€ми, им пассажиры не нужны! Ѕилеты дорогие, не сто€т они наших нервов и здоровь€!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 20
29.09.2019 √ость —ветлана

Ѕилет из Ќурсултана в јнталию через —тамбул купила за три мес€ца. ¬ылет 19.09.19 ,в —тамбуле пересадка через три часа. ѕо прилЄту в —тамбул загл€нула в посадочный талон на рейс из —тамбула в јнталию, выданный мне ещЄ в Ќурсултана,и обнаружила, что рейс на јнталию перенесен с 7 утра на 15.30,и мне никто за три мес€ца не сообщил об этом!!! ѕоскольку у мен€ была запланирована встреча по прилЄту,она срывалась. Ћюди улетали до моего прибыти€ из-за переноса времени вылета. Ќе зна€ €зыка, чудом или ангелом мне был ниспослан сотрудник кампании турецкие авиалинии —≈…’јЌ  јя„»,владеющий сносно русским €зыком,лЄгким и приветливым тоном, контактным характером и добрым сердцем. Ѕлагодар€ ему и парню супервайзеру(его имени,у сожалению,не запомнила),билет был заменЄн на другой, утренний (!)рейс с перезагрузкой на него моего чемодана-багажа!!!“ак, благодар€ профессионализму и отзывчивости сотрудников кампании,€ воврем€ прилетела в јнталию,добралась до јланьи и успела на встречу. ¬есь негатив по поводу неизвещени€ мен€ о переносе рейса на более позднее врем€ кампанией турецкие авиалинии был покрыт отзывчивостью ее сотрудников. ј кампанию очень прошу своевременно оповещать пассажиров о переносах рейсов.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 1
29.09.2019 √ость

¬ылетали дневным рейсом Turksish airlines в јнталию. ѕо приезду в аэропорт оказалось только 6 стоек регистрации на несколько рейсов ¬ јнталию и —тамбул. —ледовательно большие очереди.
Ќе понравилось, что ѕредставитель јвиакомпании (мужчина среднего возраста, коротко стриженный) очень грубо общалс€ с пассажирами. явно не уровень такой компании.
ѕолЄт сам прошЄл прекрасно, питание очень крутое!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
20.09.2019 √ость

¬оронеж-—тамбул.ћай мес€ц,среда.“ри 30 вылет.ѕлюсы-их нет.ћинусы-не было неадекватов.—чет равный в пользу “уркишей.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 21
20.09.2019 јлекс

ѕерелет из –оссии через IST (новый аэропорт —тамбула) в PRG (ѕрага) безупречен.
 упил нам билеты на сайте авиакомпании, выбрал места, а за сутки до вылета прошел он-лайн регистрацию, выбрав посадочные места, но наш аэропорт не входил в пул полной он-лайн регистрации “урецких јвиалиний поэтому возможности распечатать посадочные талоны (boarding pass) не было .
Ќа сайте авиакомпании указано, что ѕражский аэропорт осуществл€ет полную поддержку он-лайн регитсрации, поэтому решил на обратном пути проверить эту опцию ... так как слышал много негатива об очеред€х на стойках регистрации ѕраги.
ѕри старте в начальной точке, сотрудник авиакомпании все вежливо и грамотно разъ€снил, подтвердил выбранные (при он-лайн регистрации) места и распечатал посадочные талоны (до конечного пункта), затем продемонстрировал багажные наклейки до конечного пункта перелета (подчеркнув, что получать багаж мы будем в ѕраге, а не в —тамбуле) и вклеил их в посадочные талоны.
Ќа борту предложили напитки и легкий перекус, но летели ночью, поэтому воду вз€ли, а от еды отказались.
ѕерелетели, сели, вышли через рукав, проехались на двух эскалаторах и вышли рукав прилета. јэропорт (IST) - "монстр", но все пон€тно и лишь рассто€ни€ одновременно и поражают и удручают.
≈сли до стыковочного рейса меньше 90 минут и при выходе в зал прилета/транзита (после эскалатора) горит (розова€/бледно красна€ надпись) short coonection international, то имеет смысл пойти в указанном ею (обратном от направлени€ транзита/трансфера) направлении, иначе следует двигатьс€ по указател€м в сторону транзита/трансфера и пройти досмотр ... процедура быстра€, если не тупить и не брать в ручную кладь вс€кую провер€емую и звен€щую фигню.... хот€ если вспотели, то вас все равно загон€т в стекл€нный стакан и "ощупают".
¬ыйд€ в зал вылета, следует сразу сориентироватьс€ по табло где следующий рейс и в зависимости от времени, двигатьс€ либо в нужный гейт, либо не спеша прогул€тьс€ по аэропорту.
ƒалее прошли к нужному гейту, сели в самолет до ѕраги, пообедали и прилетели.

ѕерелет из ѕраги (PRG) через —тамбул (IST) был также комфортен.
«а сутки до вылета, со смартфона прошел он-лайн регистраци, подтвердив ранее выбранные места, загрузив посадочные талоны на оба рейса.
ѕриехав в пражский аэропорт отметилс€ на его сайте и включил слежение за рейсом ... смс-ки приходили точно на каждом шагу ... начало регистрации, начало посадки, посадка, вылет.
”паковав багаж, подошли к оранжевым автоматам регистрации, ввели код брони и распечатали все свои посадочные талоны.
 огда объ€вили начало регистрации, подошли к стойкам и увидели очередь ... человек двести.
“акже увидели р€дом со стойкой бизнес класса стойку baggage baggage drop off , около которой не было ни одного человека. ѕодошли, поздоровались, предъ€вили распечатанные ранее посадочные, сдали багаж и пошли в зону вылета к гейту. ¬ итоге, прид€ на регистрацию "последними", у гейта мы оказались практически первыми. ƒалее досмотр и вылет.
«атем прилет в —тамбул, прохождение досмотра, переход в нужный гейт, посадка на свой рейс ...мин.вода без ночного перекуса и мы дома.
Ќикаких нареканий к авиакомпании не по€вилось, а после он-лайн регистрации и сдачи багаж в течении п€ти минут, скорее наоборот - лишь отлична€ оценка сервиса. Ќа борту все сотрудники традиционно вежливы и внимательны, если их конечно не доставать дурацкими просьбами и понтами.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 1
20.09.2019 √ость

Ћетали последние лет 5 из —Ўј в ќдессу. Ѕыли довольны. ѕоследний раз прилетели в ќдессу без багажа. ¬ернули через 2 дн€ и много чего не нашли. –ешили что может кому то больше надо и не завели клайм. Ќа обратном пути прилетев в —ан ‘ранциско мы должны были лететь в ѕортланд но оказалось что самолЄт на котором мы должны были улететь не существует. ќчень разочарована.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 7
18.09.2019 јлина

ѕисала негативный отзыв 16 сент€бр€! ѕочему-то его удалили! Ѕуду писать снова и снова!!!
–ейс “  3230 јнтали€-ћосква 14 сент€бр€ 2019 года, врем€ отправлени€ 22:35.
¬се началось хорошо, мы зан€ли свои места на борту и готовились к взлету в положенное врем€+- несколько минут. –ейс выполн€лс€ бортом јйэрбас - 321. Ѕорт заполнен полностью.
¬се уже было готово, пассажиры пристегнуты, ручна€ кладь убрана и тут  ¬— что-то сказал по-турецки. —тюардессы прошли по салону и открыли все верхние полки багажа, далее с хвоста самолета пошли пассажиры и они только сказали, что мы выходим и никуда не полетим. ¬се пассажиры спокойно вышли, наде€сь, что произойдет замена воздушного судна и все будет хорошо. Ќас посадили в автобус и далеко - далеко везли. ¬ыгрузили у выходов 214-215, которые расположены в минус первом этаже. Ќикто ничего не объ€снил, просто раздали пустые посадочные талоны. Ќе понима€ ситуации, многие пассажиры начали звонить в представительство авиакомпании в ћоскве, там ответили, что рейс задерживаетс€ и ожидаемое врем€ вылета в 1:20. „ерез некоторое врем€ к нам пришел сотрудник аэропорта! Ќе представитель авиакомпании, а просто человек, который провер€ет посадочные талоны, и сказал, что мы можем пройти в —барро, где нас покорм€т! ћы пошли, кроме ужасной пиццы и сладкой газировки нам ничего не предложили! я просила простой воды, в хамской форме девушка - блондинка, сотрудник аэропорта, сказала, что иди покупай себе воду, если не хочешь пить сладкую газировку. Ћишь после того, как € попросила родственников в ћоскве позвонить в представительство авиакомпании, нам начали раздавать воду.
»нициативна€ группа граждан, за что всем нам огромное спасибо, начали вести переговоры с сотрудниками аэропорта! ќднако, представител€ авиакомпании нам так и не показали! —начала нам пытались рассказать, что ¬нуково не принимает самолет, что там туман)))) ха-ха-ха, а борт “  211 чудесно вылетел! ћы звонили во ¬нуково, конечно, туман не подтвердили! ѕотом что-то пытались рассказать о неисправности нашего борта! ѕрошу заметить, мы в “урции (парк самолетов у компании огромный) за час-два можно подготовить любой борт!
—нова никакой информации, лишь только через ћоскву мы узнали, что наш рейс полетит 15 сент€бр€ 2019 ориентировочно в 09:00 часов!!!!!!! ћы на минусовом этаже, люди с детьми, пожилые люди, без какой-либо информации!
ћы пошли требовать гостиницу, так как рейс задерживают на длительное врем€, но в отеле нам было отказано!!! —казали, нет мест! ѕредложили успокоитьс€, прикинутьс€ овечками и просто ждать, не известно чего! –аздали пледики, типо, спите на холодных креслах(((
 то-то безропотно пошел ждать своей участи, а кто-то пошел в бой!  уда мы только не звонили, кого мы только не искали. “урки сразу забывали английский и пытались уходить от всех вопросов, но не тут-то было... с нами летел парень, знающий свободно турецкий! ћы пригласили полицию, выдвинули свои предложени€, пытались ругатьс€, требовали представител€ авиакомпании, консула в конце-концов! ¬ итоге некоторым из нас посчастливилось коротать врем€ в —»ѕ-зоне аэропорта! Ќо только 50 человек из всего самолета.
¬ 09:00 самолет так и не был готов, снова никто и ничего не объ€снил. » о,чудо ближе к 10:00 нас пригласили на посадку.  ак сказали пассажиры, борт оказалс€ тем же самым, кто-то нашел в спинках кресел свои вещи!
¬ 13:04 мы приземлись в ћоскве! Ќикто не принес нам извинений, до сих пор не пон€тна и причина столь длительной задержки - более 11 часов! —кладываетс€ впечатление, что этот борт куда-то слетал, мы подождали, а потом он вернулс€ за нами. ѕоэтому не было и гостиницы и никакого вн€тного по€снени€ ситуации и представитель пр€талс€ от разъ€ренной толпы пассажиров!
»тог: бегите не огл€дыва€сь от чартеров “urkish Airlines. ј некоторым люд€м их продают как регул€рку!!!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 23
16.09.2019 ќльга

Ћетала в јзию“уркиш эрлайнс и раньше. но больше нет желани€. даже за мили.
Ќа июль 2019 купила билет ћосква-—тамбул-—тамбул -ƒенпасар и обратно.  ак вы€снилось позднее,в ћоскве настойке регистрации сотрудник авиакомпании багаж ошибочно отправила не транзитом а до —тамбула. ¬ итоге около 20 человек в том числе и с маленькими детьми остались на несколько дней без самого необходимого на ЅјЋ»! и получили вместо райского отдыха несколько дней выживани€. ѕоскольку рейс летает из —амбула в ƒенпасар через день, € фактически на 4 дн€ осталась в тропиках без необходимой одежды и самых необходимых косметических и солнцезащитных средств и главное дайв снар€жени€. „то сорвало весь план дайвинга с дайв-центром,расписанный по дн€ми впоследствии план экскурсий. Ќа Ѕали с туристов дерут за довольно некачественные аналоги товара большую цену и не все живут вблизи супермаркетов поэтому причинили море неудобств. ј самое главное что не было уверенности что багаж найдут и не пон€тно когда вернут и вообще вернут ли. никаких ваучеров на 50 долл предложено не было. Ѕагаж предположительно д. был прилететь 20 июл€ в 19:30 но накануне дозвонитьс€ до багажной службы стало невозможно. ∆дала до 2 ночи- но так и не привезли. ѕричем никто из багажного сервиса или авиакомпании не св€залс€ и не оповестил о его прилете. Ќа следующий день оп€ть не брали трубку и пришлось потратить пол дн€ на поездку в аэропорт по знаменитым балийским пробкам.чтобы найти багаж и вообще про€снить информацию. в итоге багаж привезли в вечеру.—пуст€ 4 дн€ прибывани€ . Ќикто никуда не торопитс€. Ќикаких извинений и уж тем более комплиментов от авиакомпании не получила. ќни даже не св€зались со мной чтобы сообщить что багаж найден,что он в —тамбуле и прилетит ближайшим рейсом. »щи сам узнавай информацию сам если сможешь дозвонитьс€. —иди и гадай найдут или нет. Ќикому не пожелаю пережить такое на краю света).
Ќу и в целом о рейсе: все сегментах самолеты забиты под зав€зку из-за шеринга с другими авиакомпани€ми и объединени€ своих рейсов;сегмент —тамбул-ƒенпасар 13 часов в небе можно сравнить с чартером Ќорд¬инда в ƒоминикану по комфорту и рассто€нию и размеру кресел)) только кормили получше. Ќа обратном пути кормили одними завтраками. отвратительным по виду омлетом без выбора и не важно что ты в самолетах уже сутки- завтракай два раза, осталась голодной)). „истота в туалетах оставл€ет желать лучшего. Ќа борту сегмента ƒенпасар-—тамбул мне предложили подушку от которой откровенно несло тухлой мочей(. вот такой набор впечатлений...

» честно говор€ не вспомнилось ничего при€тного из прошлых полетов этой а\к. Ћучше за ту же или чуть выше цену лететь с абсолютным комфортом Ёмирейтс например.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 8
16.09.2019 √ость

ѕерелет регул€рным пр€мым рейсом јнтали€ - ћосква 14.09.2019,11-25 -15.09.2019, 9-05.
¬озвращались с отдыха домой. Ћетели с двум€ маленькими детьми. ƒолго не объ€вл€ли посадку, потом все таки всех посадили в самолет (через 4 минуты после положенного взлета). ¬ самолете что то моргнуло и стюарты начали ходить по салону что то говор€ на турецком, потом на английском ( очень тихо и не пон€тно). Ќа русском не слова, если учесть, что самолет летит в –оссию.  ое как догадались что надо выходить из самолета. ј дальше началось все самое интересное, информации о причинах высадки не было долго.  огда пришли сотрудники аэропорта (авиаперевозчика) началось сплошное вранье. “о ¬нуково не принимает, то самолета у них нет. «адержка рейса составила 10,5 часов. «а это врем€ нам не предложили положенную в таком случае гостиницу (сказали, что мест нет). ѕитание было предложено в кафе —баро. ƒл€ всех там выдали кусок острой пиццы, не прожаренную (местами сырую) картошку, стакан кока-колы. ¬оду и пледы пришлось требовать со скандалом. ¬от такое отношение к люд€м у данной компании. Ѕыло испорчено все впечатление от отдыха. “еперь на долго отбита охота летать в “урцию, и уж тем более “урецкими авиалини€ми.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 7
14.09.2019 Ќикита

ѕерелет регул€рным пр€мым рейсом в бизнес классе —анкт-ѕетербург - јнтали€ и обратно.

—анкт-ѕетербург - јнтали€:
1. –егулировка кресла частично сломана. Ќе во всех положени€х кресла можно было зафиксироватьс€
2. Ѕортпроводники "вареные", видно что без души работают. Ќе достаточно внимательные.
3. Ќе знаю что за штука така€, но периодически бортпроводник на 5-10 минут выкатывали тележку в проход, что преп€тствовало нормальному проходу в туалет.
4. ≈да так себе на 3+ из 5.

јнтали€ - —анкт-ѕетербург:
1. Ќет стойки приоритетной посадки у гейта, пришлось взгл€дом ловить сотрудника авиакомпании, что без очереди попасть в самолЄте.
2. Ѕортпроводники также были "варЄные".
3. «агрузка основных блюд было только по одной позиции, возможно потому что бизнес был пустой, только нас двое.

ќбщее впечатление так себе. —равнить не с чем, т.к. в бизнесе первый раз перелЄт.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
10.09.2019 ≈вгений

Ћетал этой авиакомпанией уже второй раз , первый был в прошлом году в –им и обратно через —тамбул. ¬ этом году ћосква -—тамбул- ћосква 01.09-09.09. » еще раз хочу похвалить. ќтлична€ авиакомпани€, с прекрасным сервисом, хорошим питанием, всем рекомендую. ќт —тамбула испытал культурный шок. Ќо это уже друга€ истори€. ј так летайте, смотрите мир!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 7
10.09.2019 √ость

¬от все хорошо но врем€ выделенное на пересадку транзитом дл€ такого аэропорта слишком мало.Ќу как можно за 1 час и 25 минут это врем€ прилета и вылета успеть ...» другого варианта нет только если остатьс€ и ждать сутки..

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 6
10.09.2019 √ость

ќтлична€ авиакомпани€! Ћетали трижды за две недели: ћосква - —тамбул - —тамбул - ƒенизли - јнталь€- ћосква. ¬се три полета-одно удовольствие!  ормили вкусно, взлет- посадка- идеальные, самолеты новенькие, бортпроводники - вежливые и опытные, на обратном рейсе в ћоскву объ€влени€ транслировались на русском €зыке т.ч все было пон€тно. —пасибо Turkish Airlines!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
09.09.2019 “ать€на

Ћетела авиакомпанией "Turkish Airlines" 1 сент€бр€ из ћосквы в —тамбул, из —тамбула в ƒаламан. ¬ылет из ¬нуково воврем€, из —тамбула задержали рейс на 40 мин. ќтличные просторные самолеты, достаточно места дл€ ног, хорошее питание.  ормили даже на рейсе —тамбул- ƒаламан, хот€ рейс длитс€ всего 1,5 часа. —тюардессы доброжелательные и внимательные.
’отелось бы, чтобы сайт компании работал более корректно, не сразу смогли пройти онлайн регистрацию - это единственный недостаток.
ћой опыт полета этой компанией был положительным.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
28.08.2019 ќмар

’очу начать с того, что компани€ "Turkish Airlines" на мой взгл€д €вл€етс€ лучшей. 05.08 летел с Ѕаку в —тамбул компанией "AZAL", а оттуда летел в ћоскву компанией "Turkish Airlines". ¬ аэропорту —тамбула € потер€л багаж, компани€ "AZAL" котора€ отвечала за багаж м€гко говор€ на мен€ забила, игнорировала все мои вопросы. —отрудник "AZAL" при регистрации мен€ на рейс не перекинул мой багаж в "Turkish Airlines" хот€ должен был сделать это, так как билет был общий (совместный рейс).  омпани€ "Turkish Airlines" помогла мне с поиском багажа и отправила его в ћоскву. —ервис на высоте, теперь буду летать лишь их компанией!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
21.08.2019 ƒмитрий

Ќе раз приходилось летать турецкими лини€ми,и как бы да в общем все хорошо,но теперь посмотрев с другой стороны,когда случаютс€ какие либо непри€тные вещи,то попадаешь в какой то турецко -циганский хаос.¬ общем в 2х словах летел из »ордании из јккабы в јмман ,из јммана должен был лететь в —тамбул и потом уже ћосква.¬ јккабе отдал сумку на регистрации ,сказали она будет уже в ћоскве.¬ јммане по причинам арабского вымогательства не сел на самолет в —тамбул,ну и подходил к сотрудникам турецких линий раз 5,спрашивал насчет багажа,что делать,все говорили не парьс€,будет в ћоскве,потом вылетел уже позже на јнталию,также прошел регистрацию у тех же людей,снова спросил за сумку..Ќу и в итоге багажа нет в ћоскве..ѕошел в Lost &Find ,объ€снил все,заполн€л там разные декларации и в итоге мне девушка сказала ,что турецкие линии не прин€ли от мен€ за€вление,уехал домой,написал жалобы,и тишина,в турецких наход€щихс€ во ¬нуково вообще никогда не дозвонишьс€,на письма практически не отвечают,только после звонка на гор€чую линию ,и объ€сн€€ на английском только девушке 40 мин,началось какое то движение,сумка приехала,но забирать € ее должен был сам!!!!!» переписыва€сь € все подробно описывал,что в багаже много лекарств,которые нужно хранить в холодильнике,и что после 4х дней они не пригодны,даже запах по€вилс€ ,на все эти аргументы им наплевать...и компенсацию они не могут выплатить,так как нет репорта,который у мен€ не прин€ли изначально во ¬нуково))¬от такой беспредел.я тер€л сумку в Air France тоже с ними бодалс€,но они выплатили компенсацию,эти же,не знаю как деликатно сказать ....не могут..“ак что теперь дл€ мен€ турецкие линии number one наоборот,и отдыхать туда нет желани€ ехать

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 9
18.08.2019 √ость

¬торой раз летели этой авиакомпанией по маршруту ћосква - јнтали€. “уда вылет задержали на час, но лично дл€ нас это не трагеди€.  орм€т вкусно, дают алкоголь (если попросить). Ѕортпроводники очень вежливые и улыбчивые. ¬злЄт и посадка - хорошие, пилоты молодцы. –азвлечений в полЄте особо не было, но три часа можно перетерпеть и без них. ƒет€м раздали дерев€нные игрушки в качестве подарков.
ѕо прилету в јнталию уже сто€ на паспортном контроле пон€ли, что забыли планшет в кармане кресла. ѕодошли в сервис туркишей, подождали 15 минут, все вернули. ƒа, они об€заны были это сделать, но некоторые непор€дочные авиакомпании могут и не вернуть, знаю о таких случа€х.
ѕри€тный перевозчик, мы довольны.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
16.08.2019 √ость

јвиакомпании Turkish Airlines позиционирует себ€ как очень хороша€ международна€ компани€. Ќо есть много Ќќ! ќдним из них €вл€етс€ слаба€ поддержка своих клиентах в других странах, в моем случае речь идет о –еспублики Ѕеларусь. ѕредставительство компании, расположенное в городе ћинск, по улице «ыбицкой - никогда не отвечает на телефонные звонки. я знаю очень много людей, которые не довольны работой этого представительства. ¬ св€зи с чем, посто€нно приходитс€ тратить деньги и звонить в представительства иных стран дл€ уточнени€ нужной информации. Ќадеюсь авиакомпани€ Turkish Airlines со временем будет более внимательно относитс€ к своим пассажирам. ÷ены на билеты у ¬ас дорогие, а качество обслуживани€ никакое.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 17
14.08.2019 —ебасть€н

ћы летали турецкими авиалини€ми, никому такого не поделаю. Ќахальное обращение персонала с пассажирами, приземление было ужасное, задержка рейса без объ€снение причины на 2 часа. Ќикогда больше с турецкими авиалини€ми не собираюсь летать. ”∆ј—

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 31
14.08.2019 ёли€

¬первые раз купила билеты дл€ мамы на турецкий авиалинии, но ошиблась в имени, вместо ¬алентина, написала ¬алетина. ѕозвонила в колл центр сразу же, до вылета было 2 дн€, мне сказали это огромна€ ошибка и ћама не сможет лететь по этим билетам и мне нужно через их сайт делать запрос на корректировку имени. „то € и сделала. ¬ечером за день 12 часов до вылета, € позвонила и поинтересовалась что с моим запросом, на что ответили, нужно делать новый запрос и прислать фото паспорта, и перезвонить через 6 часов, так как времени мало. я спросила что через 6 часов у мен€ в стране будет 4 утра и что мне работать, € должна спать в это врем€. Ќа что мне ответили, нет других вариантов, только так. я всю ночь не спала, в 4 € позвонила к ним, и услышала в ответ, они помочь не чем не смогу с их департамента пришЄл негативный ответ. ¬ итоге ищу маме новые билеты, но уже нормальной компании, с турецкими авиалини€ми никогда в жизни ни € ни мои родные летать не будут. јбсолютна€ беспомощность и безграмотность call centra,

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 30
13.08.2019 ƒмитрий

–ейс 2356 13.08.19 —тамбул измир прилетели в 02.50 это просто, что то с чем-то, сама€ жостка€ посадка в моей жизни, летал во все страны много раз.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 21
12.08.2019 ƒмитрий

ѕитание хорошее, летел внутренними авиалини€ми, из —тамбула в измир 12.08.19 сидели возле стойки вылета и опоздали)) видимо кроме нас двоих никто больше не летел, а эти контролЄры даже не удосужились позвать по громкой св€зи, пришли поковыр€лись в компе и ушли. я считаю так тоже не делаетс€, люди пропали, а им побарабану.!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 16
12.08.2019 √ость

Ћюди, почитал ¬аши отзывы и в некотором ступоре, летаю турками много и регул€рно, не могу сказать, что они супер пунктуальные, но всегда идут на встречу при задержках и изменени€х рейсов, если с ними не ругатьс€, а нормально общатьс€. ¬се нормальные люди и всегда готовы помочь. я также регул€рно сталкиваюсь с русскими, которые не зна€ никакого €зыка кроме русского матерного и слегка русского литературного пытаютс€ что-то получить от представителей а\к и вот тогда да, чего они только про них не говор€т на турецком, но € с ними согласен - начинаешь люд€м помогать от них негатив почти всегда, редко кто ценит чужую помощь ибо им по определению все должны, просто в разной степени.
„то касаетс€ бесплатного отел€, то он предоставл€етс€ только в том случае если у ¬ас не было другой возможности вылететь - если вы выбрали пересадку 20 часов, т.к. она была дешевле чем пересадка 1.5 часа, отель ¬ам Ќ≈ ѕќЋќ∆≈Ќ, но если это ночь и ¬ы скажем с ребенком, то ¬ам скорее всего пойдут на встречу. “оже самое с бесплатной экскурсией - ¬ам ее могут предложить если доступные места, но совершенно не об€заны.
„то касаетс€ того что на борту ничего нельз€ попросить - тут все просто зависит просите вы на том €зыке который понимает стюард или нет и каким тоном..., мне не разу не отказывали не в подушках не в оде€лках не в чем другом.
¬ы опаздываете на рейс при пересадке - известите борт проводника и в аэропорту —тамбула ¬ам помогут с пересадкой, но не надо бежать к самолету до вылета, которого осталось 20 минут, а потом кричать и ругатьс€, что ¬ы не успели, если ¬ы не предупредили.
“урки вполне спокойно бесплатно мен€ют билеты - без лишних проблем и нареканий, единственный раз они нервничали при перелет из Ѕольшого яблока, но и там все решилось!

 ак вы будете общатьс€ с а\к, так и она будет с ¬ами.

ќтзыв полезен? ƒа 56 / Ќет 5
11.08.2019 √ость

Ћетела вчера рейс —тамбул - Ћьвов .
«адержка рейса на 1,5 часа без особых на то причин ..
¬ Ѕизнесс Ћаундж можно пройти оплатив стоимость только картой .. это как минимум странно как максимум глупо использовать только кредитку !!
Ќо это минимальные претензии а так самолеты новые и чистые , еда нормальна€, экипаж не задаЄт лишних вопросов когда алкоголь из дьюти фри пьЄм на борту , пространства дл€ ног достаточно !
ѕлата за места снимаешьс€ только в том случае если вы хотите возле аварийного сидеть или в первом р€ду .. а так безсплатно и любое место , так что не нужно обманывать людей господа кто написал что все места платные внизу 👇

Ћетаю и буду летать только с ними , хороша€ разв€зка на любые направлени€ со —тамбула

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
11.08.2019 »рина

Ћетели в Ѕодрум из  иева в июле и назад в августе- очень довольны!!! Ѕез задержек рейса, сервис на высоте. салон шикарный: кресла широкие и удобные, перед каждым пассажиром “¬ с огромным выбором в менюшке, еда вкусна€ , стюарды доброжелательные и приветливые, салон чистый. ѕару раз попали в турбулентность, но взлет-посадка были м€гкими.—пасибо за при€тный перелет!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
08.08.2019 √ость

 омпани€ и сервис в колл- центре полное г...... задолго заказал билет совместил его с двум€ рейсами, еду в јнталию мен€ там ждЄт ребЄнок. –езультат рейс перенесли уже третий раз перенесено врем€ больше чем на 4 часа. ќт службы компании ни ответа не привета. ѕри этом куча самолетов от этой компании вылетает в јнталию без вс€ких задержек.
—идит куча народу котора€ ждЄт не пон€тно чего, сидим до сих пор. »нициативные пассажиры готов€т коллективную жалобу. ¬се бы хорошо но мен€ ждЄт ребЄнок...

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 13
03.08.2019 √ость

Ќесколько раз летали туркишами, никаких проблем, рейс задержали единственный раз по погодным услови€м. ≈да на борту вкусна€, экипаж доброжелательный, самолеты новые и комфортные. ≈ще бы цены на билеты немного снизили, было бы совсем шикарно! ј так, одна из любимых авиакомпаний.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
02.08.2019 √ость

Ћетели семьей из —анкт-ѕетербурга в јнталию и обратно и остались в восторге. ќтличные самолЄты, очень удобные кресла и достаточное место до€ ног, не буду делать антирекламу, но в позапрошлом году летали другой авиакомпанией, так мои колени упирались в кресло пассажира, сид€щего впереди, и это с учЄтом того, что € миниатюрна€, а вот как быть высоким и полным люд€м...ј тут просто красота! ћоим дет€м в полЄте дали мешок с дерев€нными игрушками, нас вкусно покормили, напоили, дали подушки, а на обратном пути в самолЄте было холодно и всем желающим раздали пледы. Ќо самое главное - безопасность полЄта: пилоты - великолепные, взлЄт и посадка м€гчайшие. ћне есть с чем сравнивать, у мен€ отец - лЄтчик. “ак что теперь в отпуск только с Turkish Airlines. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 4
29.07.2019 √ость

” —отрудников колл-сервиса по номеру 8-800-700-61-61 ограничен словарный запас, работает только в радиусе да, нет, нет возможности. “.к. в агентстве дали маршрутную квитанцию с одним номером билета и перелЄтом туда-обратно, позвонила в колл-центр и попросила номер обратного билета, дл€ того чтобы зарегистрироватьс€ онлайн на обратный путь. —отрудник ¬адим (& 44707), стандартно сообщил, что не даст информации, все в агентстве. ¬рем€ 07-30, никто ещЄ не работает... ¬ общем, никакой помощи от колл-центра. Ќавр€д ли воспользуюсь ещЄ раз услугами этой авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 21
25.07.2019 √ость

ќтвратительный сервис авиакомпании.ѕри покупке билета была предложена платна€ услуга выбора мест.¬ыбрали оплатили.» каково было узнать при он-лайн регистрации,что места нам помен€ли.ћеста в разных р€дах,не вместе.ќк...ѕриезжаем в аэропорт,на стойке регистрации нам снова мен€ют места.ѕри посадке в самолет нам оп€ть,третий раз пытаютс€ изменить места.“ут мы уже не выдержали и стали возмущатьс€.„тоб мы заиолчали,сотрудники компании нас отправили на посадку.Ќо когда мы сели в самолет,и практически перед взлетом нас прос€т освободить места дл€ какого то семейства и удалитьс€ в хвост самолета.Ёто возмутительнќ.“акое произошло впервые с нами.»спорчены все впечатлени€ от отдыха,настроение на нуле.¬ итоге мы просто перестали разговаривать.» никуда не сдвинулись со своих мест.—лышали возмущение других русскоговор€щих пассажиров,которых пытались пересадить.Ѕилеты купили по бешенной цене,оплатили выбор мест.» за пару часов нам три раза мен€ли места как им вздумаетс€.Ќикогда больше не будем пользоватьс€ услугами “урецких авиалинии.» другим нн советуем.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 14
24.07.2019 √ость

—ервисом довольна. Ћетела с двум€ маленькими детьми. Ќе поверю что детей отсаживают от родителей-как писали ниже. ≈да вкусна€. ƒет€м еще детское меню сделали, им понравилось. Ѕилеты покупала заранее, потом изменилось расписание самолета-нас предупредили, предложили пару альтернативных рейсов. » еще понравилось, что в самолетах по маршрутам бывшего ———– стараютс€ хоть одного бортпроводника русскоговор€щего ставить. ’от€ и без этого моего английского "на пальцах" хватило. » цена дешевле чем в јэрофлоте получилась.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
14.07.2019 Ќатали€

Ћетела 14.07.19 из —тамбула в ћоскву, крайне разочарована сервисом на борту турецких авиалиний. —ервис такой, что на мен€ дважды уронили сперва еду при раздаче, потом гр€зные стаканы. кофе закончилс€ на нашем р€ду, но так его никто и не подумал принести. ÷ена на билет охренительна€, сервис ниже плинтуса. јэрофлоту в подметки не год€тс€ турецкие авиалинии.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 23
13.07.2019 Ћена

Ћетела из ћакедонии через —тамбул в —очи ! ѕришла на гейт в 00:45 хот€ он открылс€ только 00:30 и мен€ не пустили ! —амолЄт взлетел в 01:10 ! ѕровела в аэропорту 24 часа !!!!!!! ѕереплатила за билет 340 евро ...

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 21
10.07.2019 √ость

Ћетела  азань-Ѕрюссель через —тамбул. ѕричЄм не в первый раз в паспорте ¬иза шенген »спани€ . » к моему большему удивлению а потом соотвественно возмущению на посадке в самолЄт мне отказали,потребовав визу именно Ѕельгии. ѕричЄм все было высказано в очень резкой форме и слушать мен€ никто не собиралс€. ѕодчеркну летала так уже не в первый раз . Ќикогда не было даже таких вопросов . ѕричЄм по шенген »спании объездила почти всю ≈вропу не в одном аэропорту таких проблем не было.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 4
07.07.2019 √ость

Ћетели рейсом —ѕб-јнталь€-—ѕб. ѕри перелете в јнталью “урецкие авиалинии непри€тно удивили(((, но хот€ как сказать (просто по сравнению с рейсом в —ѕб). Ѕортпроводники были не особо в настроении (утренний рейс, их можно пон€ть) питание-омлет, не очень вкусный, алкоголь не давали (но может это и к лучшему), самолЄт не самый новый, посадка ∆≈—“ јя (самолЄт тр€сло и казалось, что все оторвЄтс€)
ѕротиворечивым был рейс в —ѕб- это просто сказка. «адержка была в 25 минут, но это скорее проблемы аэропорта, а не авиакомпании (регистраци€ в 1 терминале, а самолЄт во 2). Ћегкий взлЄт, неверо€тно вкусное питание (причЄм ещЄ и на выбор), напитки (в том числе и алкоголь), русскоговор€щий стюард не мог не радовать), и пожалуй самое главное-ћя√„ј…Ўјя посадка, ощущение того, что самолЄт ещЄ летит, но нет
P.S все таки надо упом€нуть то, что в јнталию пилотом €вл€лась женщина, а обратно мужчина. Ќичего не хочу сказать плохого, и никого не обвин€ю. ћожет состо€ние самолета не позволило совершить м€гкую посадку
Ќо все же “урецкие јвиалинии вы лучшие)))

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 13
02.07.2019 јнюта

ƒл€ мен€ это лучша€ авиакомпани€! —амолеты удобные, бортпроводники замечательные улыбчивые. ¬злеты и посадки м€гкие не заметные, огромное спасибо пилотам профессионалы. я влюбилась! —пасибо ¬ам огромное!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 7
30.06.2019 Damir

«а три мес€ца купил билет: Ќью- …орк-  азань, через —тамбул и обратно через мес€ц. „ерез мес€ц после покупки билета решил перенести дату обратного вылета ещЄ на мес€ц позже. ¬ компании сказали нет проблем , только будет доплата $200. я согласилс€, деньги оплатил, подтверждение на Ёлектронную ѕочту получил. ¬ день вылета приехал в аэропорт с запасом по времени, когда пошЄл на регистрацию мен€ ошарашили - сказали что мой билет отменЄн и деньги мне переведены обратно. ’от€ никаких сообщений на почте не было и денег на карте не добавилось. ¬ результате переговоров в аэропорту € был вынужден купить ещЄ один билет ( слава богу что хоть по цене старого билета. ќбычно если берЄшь билет в день вылета он бывает в два раза дороже). —летал домой вернулс€, вЄл долгие переговоры с компанией о возврате денег, сначала тупо путались обманывать что деньги они перечислили и это проблема с банком, когда € сходил в свой банк и они им позвонили и пытались вы€снить почему они обманывают. јвиакомпани€ начала мен€ футболить от одного сотрудника к другому. ѕодавать в суд, или предпринимать какие то другие действи€ € не стал, нервы дороже да и врем€ жалко. Ѕольше этой авиакомпанией не летаю .

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 13
30.06.2019 Elina Petrova

за 3 мес€ца купили на сайте билеты –ига-—тамбул-“билиси(и обратно)на 5 человек,за 5 дней до вылета один человек сообщил о том ,что не хочет лететь по причине протестов в √рузии
–ешили отменить билет,нам не нужна была никака€ компенсаци€ за этот билет
«ашли на сайт, ввели номер билета и фамилию человека , начали отмен€ть билет и высветилось сообщение о том ,что онлайн отмен€ть междугородные билеты онлайн нельз€ и чтобы отменить вам нужно придти в офис(позже мы увидели это в правилах авиакомпании)
Ќа следующий же день прид€ в офис нам сообщают ,что ¬—≈ ѕя“№ Ѕ»Ћ≈“ќ¬ отменены
—казали что наши билеты уже проданы и улететь мы не сможем ,только если заново купим билеты в бизнес класс(цена на них была в 3 раза больше чем та,по которой мы покупали билеты)
 омпани€ отказалась помогать и мы потер€ли большое количество денег за билеты и за жильЄ на 10 дней в “билиси
“о есть по причине того,что сайт завис или лаганул,мы остались без поездки

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 10
27.06.2019 √ость

Ћетел “урецкими авиалини€ми 21.06.19 ¬оронеж-ѕариж и 25.06.19 Ќицца-¬оронеж. Ќа сегодн€шний день, это лучша€ авиакомпани€, которой приходилось летать. —амолеты новые (по крайней мере, выгл€д€т идеально), комфортные, места дл€ ног достаточно. Ќа рейсах в/из ‘ранции - индивидуальный монитор, можно посмотреть фильмы. ѕитание более чем отличное, напитки, в т.ч. алкогольные, предлагали в течение всего рейса. Ѕортпроводники вежливые, никаких замечаний. ƒа, по-русски они не говор€т, но они и не об€заны. јнглийским владеют отлично. ¬се рейсы вылет/прибытие воврем€. „естно, был при€тно удивлен.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 10
26.06.2019 √ость

ѕока писала длинный пост про изменение времени вылета самолета не провер€ла написание. —ейчас вижу корректор телефонный исправил много слов. —ори.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 7
26.06.2019 √ость

ƒавно летаю турецкими авиалини€ми. ¬ принципе они мен€ всегда устраивали за дешевизну билетов и удобную стыковки рейсов. Ќо....как кто то тут написал в отзыве-шаг вправо,шаг влево и они не знают что делать. Customers service ужасный и профессиональный.
 упила родител€м билет на 25 июл€ майами-стамбул-екатеринбург и назад(лет€т увидеть родню). Ѕилеты купила еще в марте. ¬ апреле пришло сообщение на email и час на телефон что врем€ вылета из ћайами ищменено на 5 мин( всего). » тут начались проблемы. Ѕилет отца сразу подтвердилс€ и есть в системе. ћамин билет исчез...он expired, новый( с измененным временем вылета) не подтверждаетс€.  огда захожу на сайт и вживую мамин билет мне выдает совершенно другие даты,не те на какие € брала билеты. » дальше сайт мне пишет-" ошибку. Ќевозможно подтвердить некоторые сегменты билета"
«воню им,пишу. »дет простое отфутболивание. »ли увер€ют что всЄ ок.
Ќо это Ќ≈ ќ !
¬рут нагло что всЄ хорошо, переключаю мен€ от одного человека к другому. «вонила здесь в америке,звонила в “урцию. ѕишу им.
“олку никакого. ћой молодой человек сейчас в англии,звонил туда-результат такой же. ѕќЋЌџ… ЌќЋ№.
я просто незнаю что делать. Ѕоюсь с ними уже почти полтора мес€ца и никакого результат. –одител€м через мес€ц лететь ы россии,с билетом мамы полна€ ерунда,его нет,он inactive. » не по моей вине.
“ака€ проста€ ситуаци€-изменение времени вылета самолета, привела к такому бардака. я в полном отча€нии. ’отела отказатьс€ от билетов и купить на другие авиалинии. ќтвет мне был дан такой-вы можете сделать отказ,но возврат денег будет в течении 2х мес€цев и будет наложен штраф.
¬ообщем ситуаци€ така€ что вылет через мес€ц- один билет ќк,другой "пропал"
Ќезнаю что делать,устала битьс€ в закрытые двери. ќни ничего не хот€т делать,только врут что всЄ ок

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 4
25.06.2019 √ость

—транна€ авиакомпани€, такое ощущение, что там всЄ действует по только одной программе, и не дай бог шаг в лево или вправо! „асто по работе летаю в —тамбул, не было никаких нареканий! “ак же пару раз летал пр€мыми рейсами, обслуживание, самолеты все выше среднего! Ќо когда случаютс€ задержки или проблемы со стыковочными рейсами пр€м беда, на борту нельз€ попросить чего-то лишнего, сразу ступор и негатив!
— бесплатным отелем в —тамбуле развод, часто слышал, что просто посылали людей (такое ощущение , что у них один номер забронирован и все, кто вторым прилетел, тот не успел), и очень непри€тно слышать, что персонал говорит между собой, поскольку немного знаю турецкий, в общении с ними очень помогает, но когда слышишь, что данные индивиды говор€т о пассажирах ..... даже персонал "победы" такого себе не позвол€ет. ћое мнение такое, если рейс пр€мой советую данную компанию, если стыковка, то тут надо очень скурпулезно походить к выбору рейсов!

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 6
25.06.2019 Ћилиана

ќчень хороша€ компани€! Ћетали в июне 2019 в јнталию из —анкт-ѕетербурга и обратно. ¬се замечательно! » самолЄт, и полет, и бортпроводники! Ќикаких замечаний! ≈сли соберусь лететь в “урцию- то только с этой авиакомпаний!!! —пасибо ¬ам за прекрасный перелЄт! » за нашу безопасность!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 8
ќтзывы 1 - 70 из 670
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/turkish_airlines/ 1 1 1