–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Turkish Airlines

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Turkish Airlines

20.07.2024 √ость

Ќе рекомендую летать этой авиакомпанией мошенников!!!ѕокупала билеты на их сайте, также выбрала удобные посадочные места и успешно оплатила всю сумму одним платежом. ¬ итоге, мне прислали электронный билет без посадочных мест. ѕодождала два дн€, в надежде на то, что позже отправ€т письмо с отдельным чеком. ѕотом пон€ла, что надо действовать, поскольку до рейса оставалось три недели. ќбратилась на их сайт в службу поддержки и они мне порекомендовали снова купить места, а на прот€жении двух недель, обещали вернуть средства за предыдущие. Ётого, конечно, не свершилось!!! Ќе стала вы€сн€ть ситуацию до полета, всЄ ещЄ наде€сь на возврат, Ќаивна€!!!! Ѕлаго, полЄт состо€лс€ успешно, без вс€ких негативных сюрпризов. ѕо возвращению с поездки, снова обратилась с вопросом о возврате денежных средств за места. ¬ итоге, € получила отказ с объ€снением, что система не зафиксировала выбор посадочных мест при оплате билетов. ƒеньги загребли за места, но каким-то волшебным образом, система не видит, выбранные мною места.  ороче, вывод! –азвели мен€ на двойную оплату, за места!!!
я, конечно, долетела из пункта ј в пункт ¬, но осталс€ негативный осадок от этой ситуации!
—оглашаюсь с каждым, кто пострадал от этих мошенников! ќни предлагают низкие цены, но в итоге, развод€т людей на большие расходы!!!
¬сем желаю найти более надЄжную авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
16.07.2024 Alexey Yablokov

∆ертва ошибки системы - диковата€ истори€ с хорошим концом -:) = 1 из 2

 упил по случаю низкой цены (180 евро) ћосква-јнтали€-‘ранкфурт на 22.06.2024.
¬торой сегмент выполн€ет AJet, это бывшие AnadoluJet (нормальна€ ситуаци€, единый билет куплен на сайте “уркиш. ƒа и ныне на сайте “уркишей их билеты продаютс€. ’от€ сейчас они, типа, отсоединились - поэтому, видно, и случилось нижеописанное).

—начала от AJet приходит письмо, что рейс јнтали€-‘ранкфурт отменЄн. Ћезу в Ћ , дабы выбрать бесплатную альтернативу (предвкуша€ замену через —тамбул, что куда лучше душной јнталии) - никакой информации нет... ѕишу в “уркиш, прикладываю скрин письма - они отвечают, что по их данным данным рейс не отменЄн. Ќо мне, как-то, неспокойно, и через пару дней € звоню в московскую службу поддержки. “ам мне говор€т - да, мы видим, что второй рейс отменЄн, но в программе не стоит кака€-то галочка, поэтому возможен обмен только с доплатой. Ќапишите в “уркиш по обратной св€зи, говор€т мне. ѕишу по обратной св€зи. Ќа следующее утро приходит ответ, свидетельствующий о том, что там, вообще, ничего не прочитали - мол, хотите замену, платите, будто бы € по своей инициативе хочу помен€ть рейс. я офигеваю, снова пишу по обратной св€зи, прикладываю письмо об отмене, скриншот со статусом рейса с их сайта (конечно, рейс не найден) и, вообще, максимально разжЄвываю всЄ. ѕриходит ответ, что моим обращением будет заниматьс€ AJet. «атем от этих последних приходит сообщение, что они мою проблему решить не могут и мне следует обратитьс€ в “уркиш... ћаразм крепчает,  афка наступает. я уже как-то подзабыл, как это всЄ было в ———– - и считалось нормой. ќтвыкли-с. ƒальше начинаетс€ уж совсем страшно - часа, наверное, полтора переписываюсь в чате со стамбульским офисом, где мен€ просто не слышат... ¬опрос-то, главное, до неприличи€ прост... Ќо нет. “ам такое пишут, что € просто с ума схожу, и подозреваю, что имею дело с ботом (но нет, через него ведь € пробилс€, живой человек представилс€...). ¬ общем, с большим трудом поверив (это ведь “уркиш Ёйрлайн, лучша€ а/к мира, только положительные эмоции!!!!), что мне ничего не светит, € собираю волю в кулак и спрашиваю - а на рейс ћосква-јнтали€ вы нас посадите (прикинув, что по такой цене хот€ бы и до јнталии неплохо добратьс€)? ƒа, говор€т, тут мы у себ€ проблем не видим. Ћадно, из јнталии SunExpress летает за копейки, купил билеты.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
09.07.2024 Antidruzh

Ћариса, ты лучше на ближайшем к себе заборе пиши воззвани€ к турецкой авиакомпании, быстрее достучишьс€. ѕричем именно на русском €зыке. Ќо об€зательно - большими буквами!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
09.07.2024 LARISA SHRAIBER

ѕытаюсь достучатьс€ до ¬ас. ¬ы мен€ете врем€ рейса, но не мен€ете число, Ё“ќ ¬јЎј “≈’Ќ»„≈— јя ќЎ»Ѕ ј!!! ¬—ё ¬»Ќ” Ќј ћ≈Ќя, „“ќ я Ќ≈ ѕ–ќ„»“јЋј. ¬џ ¬џ—џЋј≈“≈ »«ћ≈Ќ≈ЌЌџ… –≈…— Ќ≈ ‘–јЌ ‘”–“- »—“јЌЅ”Ћ-јЌ ј–ј-ћќ— ¬ј, а рейс јЌ ј–ј- ћќ— ¬ј 18.06.2024 0.05- затем ‘–јЌ ‘”–“- »—“јЌЅ”Ћ 18.06 в 14...., затем »—“јћЅ”Ћ- јЌ ј–ј18.06.2024,  ј  “ј ќ≈ ¬ќ«ћќ∆Ќќ??????? ¬џ ѕ–ќ—“ќ »«ƒ≈¬ј≈“≈—№, —”ƒ»“№—я — ¬јћ»,  ј  возможно такое

     
ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 3
08.07.2024 LARISA SHRAIBER

18 июн€ 2024 года летела из ‘ранкфурт на ћайне в ћоскву. ћен€ли несколько раз врем€ рейса. ¬ итоге по вашей ошибке вы мен€ете врем€ јнкара - ћосква 18 июн€ с 23.55 на 00.05 и ставл€ете то же число 18 июн€, должно быть уже 19 июн€!!! ¬ итоге мне говор€т вас нет 19 июн€ на рейсе, покупайте новый билет. ћне пришлось купить новый билет на 00.05 на 19 число. ¬ итоге обратно ћосква- јнкара вы тоже анулируете билет. ќп€ть вынуждена покупать новый билет . —колько нервов и сил , невозможно ничего добитьс€ и звонили и писали. ќчень обидно такое отношение к люд€м. Ѕилет обошЄлс€ в два раза дороже.!!!! Ќельз€ так поступать, надеюсь на компенсацию.

   
ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 3
07.07.2024 »рина ¬асильева

Ѕлагодарю сотрудников call-center (ћосква) “авак и Ќазрин за помощь в решении проблемы с билетами. ќбе сотрудницы внимательны и доброжелательны. ќбщими усили€ми проблема была решена.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 1
25.06.2024 √алина

Ћетела из “урции в Ћос јнджелес в мае 2024 года и из Ћос јнджелеса в “урцию в июне 2024 года авиакомпанией Turkish airlines. ”жасна€ компани€. Ќа весь полЄт принудительно заставл€ют закрыть окно сразу после еды и разрешают открыть только за 1,5-1 час до посадки. ѕервый полет был дневной, € хотела читать книгу в самолЄте при дневном свете, специально покупала место у окна, чтобы иногда смотреть виды и отдыхать глазами. Ќа вопрос показать, где написано правило, что окно должно быть закрыто почти весь полЄт, мне ни один стюард не смог ответить. я не понимаю дл€ чего тогда раздают маски, если весь полЄт должно быть темно у всех? Ћюди пытались открывать окна как и €, на них тоже ругались. √рубый персонал. „увствуешь себ€ как в тюрьме. Ѕольше 12 часов нужно спать днЄм, либо портить своЄ зрение. ≈сли люди лет€т как в подвале весь день и потом прилетают вечером и весь полЄт должны спать, то что они потом должны делать ночью? я летала многими авиакомпани€ми и длительными перелЄтами, но принудительное закрытие окна встретила в первый раз. Ёто не ночной перелЄт, а всЄ-таки дневной. ќбратный полЄт у мен€ был, к счастью ночной, но утром всЄ равно нельз€ открыть окно. ќбратно т€нули специально с едой, чтобы народ спал до конца, поэтому гор€чих напитков утром не было, только холодные, не успели.  ороткие перелЄты этой авиакомпанией нормальные, но длительные очень непри€тные. ѕисала 3 раза в поддержку, чтобы объ€снили, где прописано, что нельз€ пользоватьс€ шторкой иллюминатора, но мне специально отвечали на другие вопросы, дела€ вид, что не понимают.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
16.06.2024 Ќатали€

¬ течении последних двух лет дважды в год пользуюсь услугами “урецкой авиакомпании .Ѕилеты приобретаю за полгода с выбором удобных мест.Ќи разу не воспользовалась преимуществом раннего бронировани€! Ќа все рейсы за неделю до вылета места перетусовывают раздел€ют нас с мужем и по разным концам салона.—пециалисты на гор€чей линии ни чего вразумительного ответить не могут.„ерез сайт написать отзыв; приходит просто отписка. ¬се делают чо бы создать проблемы пассажимрам

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
23.04.2024 √ость

09.04.2024 на рейс —тамбул - Ѕелград не пускали исключительно русских пассажиров, ссыла€сь на овербукинг. ѕри этом началось все практически с начала регистрации, все прекрасно знают, что при овербукинге обычно места не достаютс€ пассажирам, которые приехали в аэропорт практически перед закрытием регистрации. «десь же выбор был исключительно по национальному признаку. ¬ конечном итоге места достались всем, но пришлось скандалить, сотрудники авиакомпании старательно вытрепали нервы пассажирам с гражданством –‘. ћогу сделать вывод, что и овербукинга никакого не было, было просто издевательство над русскими со стороны турков.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 7
09.04.2024 √ость

ѕришло сообщение от авиакомпании, о том что наш рейс по маршруту јнталь€-—тамбул отменили с предложением вернуть деньги или помен€ть на другой рейс. ћы помен€ли на ближайший возможный. Ётот новый рейс ночной, что очень неудобно и стоил дешевле(правда если разница в твою сторону ее никто не возвращает), но выбора не было, так как другие рейсы уже были распроданы.  аково же было мое удивление, когда через день наш рейс оп€ть вернули в сетку полетов. Ќо помен€ть обратно бесплатно уже нельз€, только со штрафом.Ќаверное это был такой ход, чтобы заполнить другие не очень попул€рные рейсы и еще подзаработать продав второй раз билеты.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
07.04.2024 √ость

”жасна€ авиакомпани€. Ћетела на 6 дней в  анкун на отдых. »мелись все необходимые документы. ќбратные билеты, бронь гостиницы, электронное разрешениеЕ
¬ итоге все произошло по такой же схеме которую описал в своем отзыве јлександр. —отрудники разговаривали и вели себ€ очень грубо. “оже возникло ощущение что это была кака€ то мошенническа€ схема.
¬ итоге билеты не помен€ли. Ѕыли потер€ны огромные суммы денег без какой либо компенсации. “акже не предоставили никаких документов с причиной отказа

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
02.04.2024 јлександр

—отрудники используемой Turkish Airlines компании Gozen Security не допустили мен€ до регистрации на рейс TK181 IST-MEX 1 апрел€, мотивиру€ это отсутствием свежих виз —Ўј/Ўенгена и категорически отказыва€сь выдать какой-либо письменный документ о недопуске.
Ќи один публично доступный ресурс, в т.ч. сайт Turkish Airlines, не содержит информации о необходимости наличи€ визы —Ўј/Ўенгена дл€ въезда в ћексику при наличии электронного разрешени€.

ћной был предъ€влен обратный билет, оформленный единым бронированием, электронное разрешение на выезд, туристический ваучер, оплаченные бронировани€ отелей и внутренних перелетов, многочисленные штампы и использованные виз в паспорте, в т.ч. многолетние шенгенские, —Ўј, јвстралии, „или, јргентины,  олумбии.

—отрудник ticket office Turkish Airlines увер€л мен€, в системе сделана Ђспециальна€ пометкаї и стоимость неиспользованного полета может быть возвращена агентством в полном объеме. ѕо факту после вылета самолета бронь переведена в статус NO SHOW (не€вка на рейс!), предлагаема€ сумма к возврату составл€ет менее 5% от стоимости билета.

ќсталось ощущение взаимодействи€ с хорошо организованной группой мошенников на базаре, а не авиакомпанией мирового класса.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 2
16.03.2024 ƒј ѕќЎЋ» ¬џ

—тавлю 0 из 5 но если вы увидите 1 из 5 то воспринимайте это как Ќ»∆≈ ЌќЋя »« 5.¬о первых,€ летела в бизнес классе обслуживание прекрасное все хорошее,но одно ќ√–ќћЌќ≈ Ќќ, € летела из —тамбула в Ќью …орк.”∆ј— ” –јЋ» “≈Ћ≈‘ќЌ,11 ѕ–ќ ћј —. –ј—Ќќ ¬ќЋќ—јя ƒ≈¬”Ў ј,ѕ≈–≈ƒј…“≈ ≈… ќ“ ћ≈Ќя „“ќЅ ќЌј ”¬ќЋ»Ћј—№ Ќј’–≈Ќ.Ќј ќƒЌќћ –≈…—≈ —ќ ћЌќ… ” –јЋ» ” 3 “≈Ћ≈‘ќЌ.¬ќ«ћќ∆Ќќ ¬џƒјЌџ≈ ≈… Ќјћ Ќј”ЎЌ» » ќЌј «јЅ–јЋј — “≈Ћ≈‘ќЌќћ.¬—≈ ћќ» —ќ—≈ƒџ ”ЎЋ» ¬ ”Ѕќ–Ќ”ё. “ќ ≈ў≈ ћќ√?!?¬џ«¬јЋ»  јѕ»“јЌј ќЌ ѕ–ќ¬≈–»Ћ ѕќƒ —»ƒ≈Ќ№≈ћ Ќјƒ —»ƒ≈Ќ№≈ћ Ќ»√ƒ≈ Ќ≈ ЅџЋќ Ќ» ¬Ќ»«” Ќ» — Ѕќ ”.”∆ј—Ќјя ј¬»ј ќћѕјЌ»я ƒј ≈ў≈ » «јћќ  ќ“ „≈ћќƒјЌј ¬«ЋќћјЋ».»ƒ» √”Ћя… ЎјЋј¬ј “”ѕјя

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 23
12.03.2024 √ость

5 марта 2024 года вылетели из јстаны ( азахстан) в ћехико (ћексика), транзитом через —тамбул (“урци€). ¬ јстане прошли регистрацию, в —тамбуле нужно было только пройти на посадку. «а один час до посадки в зале ожидани€ поставили ограждени€ и две стойки дл€ посадки. Ќа одну из них приглашали тех, кто был с паспортами –‘, остальные проходили через другую стойку без проблем. ” граждан –‘ брали паспорта и билеты, фотографировали, возвращали обратно и просили уйти с зала ожидани€. Ќикому ничего не сказали что вообще происходит. ѕутем настойчивых вопросов и требований нам ответили- ¬ы не можете лететь в ћексику, потому что у вас нет визы в —Ўј. Ќа вопросы при чем тут вообще —Ўј, нам отвечали- вы не улетите, уйдите из зоны посадки. ћы просили предоставить письменный отказ, они отправл€ли нас в какие-то несуществующие сервисы по возврату билетов, в общем просто т€нули врем€, чтобы не посадить нас на рейс. ѕосле того как самолет улетел сотрудник службы безопасности сказал нам, что им пришел приказ не пускать росси€н на рейс до ћексики. Ќам пришлось ночевать в гостинице аэропорта, это обошлось в 400 евро за ночь. Ќаш багаж был за пределами транзитный зоны, на следующий день мы вышли из транзитный зоны, забрали багаж и вышли в —тамбул. —ледующие два дн€ мы ездили в офис авиакомпании и в аэропорт, пытались разобратьс€ в ситуации. ¬ офисе нам сказали, что могут перенести наши билеты за 2400 долларов на 11 марта. ¬ аэропорту в тикет сервис € обратилась к сотруднику, он сказал- вы не улетите в ћексику, служба безопасности вас не пропустит. я настаивала на том, чтобы нам помен€ли билеты, потому что у нас куплен тур, оплачена гостиница и тд. ћне предложили обмен за 2400 долларов с человека (нас 4: 2 взрослых, 1 ребЄнок и 1 младенец). я пробовала обращатьс€ к разным сотрудникам, каждый из них сначала говорил, что без проблем помен€ют нам билеты, примерно за 250 долларов с человека, мен€ это устраивало. Ќо потом они кому-то звонили, с кем-то советовались и вы€снилось что осталс€ только бизнес класс за 2000-3000 долларов за 1 человека.  ороче развод на деньги. ’от€ в это же врем€ € смотрела на авиасейлс были билеты эконом,на каждый рейс, и мой туроперптор тоже мониторил, говорил что билетов очень много. ѕо поводу возврата денег нам сказали, что нашим перевозчиком была вообще кака€-то немецка€ авиакомпани€ и обращатьс€ нужно к ней, название авиакомпании естественно никто не назвал.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 6
11.03.2024 јркадий  ин

 атегорически не рекомендую летать Ђпремиальной авиакомпанией ї Turkish Airlines. Ќаплевательское отношение к пассажирам. ќтмена рейса и Ђделайте что хотитеї.  оротка€ стыковка в —тамбуле Ц это повышенный тариф и риски не улететь предполагаемым рейсом. ѕодробнее: 12 феврал€ рейсом “ 0418 вылет в 15:50 ћосква- —тамбул и далее в ¬ену в 21:30 из —тамбула. –ейс перенос€т на 18:20. “еперь уже с ночевкой в —тамбуле и ¬ылетом в ¬ену в 08:10 из —тамбула. ƒальше Ц объ€вление, что вылетаем в 17:45 Ц все выстроились у выхода є22. ƒалее перенос вылета на 18:30, затем 19:00, 19:30,20:00, 20:30 Ц все на ногах и в Ђтонусеї. Ќикакой помощи, воды, питани€, информации. ƒалее сообщают об отмене рейса и предлагают самосто€тельно выйти в зону прилета (а это Ђквестї!), найти комнату невостребованного багажа. Ќи одного представител€ компании на стойке! Ќикаких объ€снений. Ѕагаж получили в 22:40 и Ђвсе свободныї.
ѕотери: срочный билет через Ѕаку Ц дорогой, вынужденна€ оплата отел€ в аэропорту —тамбула Ц нет возврата. ƒеньги за билет и доп. багаж вернули. ќбращение о возмещении потерь проигнорировали. — таким Ђпремиальнымї отношением Ц лучше летать лоукостерами. »збегайте дорогих и ненадежных полетов Ђ“урецкими авиалини€ми!ї
ѕассажир рейса “  0418
јркадий  ин

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 2
24.02.2024 √ость

” мен€ случилась та же проблема, что у других, кто уже тут отписалс€.
¬се чемоданы пришли сломанные вдрызг. ’орошо хоть вещи не вывалились на ленту багажа.
ѕодала петицию на сайте, ответ один - надо было обращатьс€ на стойку в аэропорту. ј ничего что люди бегут на стыковочные рейсы?! »ли по их логике, надо было потер€ть рейс, но зато посетить их офис по проблемам с багажом?!—ложилось ощущение, что просто нашли хорошую отмазку дл€ отказа в компенсации. Ќепор€дочно. ≈сли испортили - будьте любезны исправить свой кос€к.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
15.01.2024 ≈лена

19 декабр€ —анкт- ѕетербург-—тамбул- Ѕудапешт ; садились в молоко ( очень сильный туман в Ѕудапеште ) , спасибо пилотам за мастерство ! ќбратно 11 €нвар€ - без задержек на каждом этапе. ѕитание , напитки . ¬се прошло отлично. ÷ена за билеты, конечно, не гуманна€ , но выбора нет .

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 5
09.01.2024 Alexey Yablokov

2023.12.30 ћосква-—тамбул-–им. ¬сЄ великолепно, как всегда. Ѕез опозданий. ѕоздно вечером 29 декабр€ вышли из дома, в 10 утра 30 декабр€ уже были в –име. Ќеплохо так по нынешним временам.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 7
05.01.2024 √ость

ѕовредили весь багаж, чемоданы поломанные. Ќа сайте подали петицию, ответ - надо было обращатьс€ на стойку багажа в аэропорту. ј мы бежали на стыковку, чтобы успеть. ƒа будьте вы прокл€ты! я не обеднею от покупки новых чемоданов, а вам прилетит по карме! Ѕольше не воспользуюсь! Ѕлаго вы не единственные , кто летает! √орите в аду!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 16
22.12.2023 √ость

Ѕольше этой компанией летать не буду. » другим не посоветую. ќпоздани€ вылетов- системны. ќбслуживание в полЄте плохое. ¬первые встречаю стюардов, которые общаютс€ между собой, как на турецком базаре- крики, громкий смех.. ≈да не свежа€.  ресел наставили столько, что спасибо, что не сто€ летели. Ѕоинги 777 просто превратили в авиамаршрутки. Ќе вижу ни одной причины продолжать пользоватьс€ их услугами. јзур ничем не хуже, но дешевле.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 9
21.12.2023 Freqeunt flyer 007

„асто летаю туркишами, в основном бизнесом, мен€ вполне все устраивает, спасибо этим реб€там за дешЄвые апгрейды с эконома

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 13
08.12.2023 ƒина

”жасна€ авиакомпани€, дозвонитьс€ невозможно. я купила у них билеты, через пару дней пришло письмо, что они мен€ют врем€ полета. я хотела подтвердить, но это невозможно. ’отела отменить, так это тоже вылилось в большую проблему

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 6
30.11.2023 √ость

Ќесколько раз подр€д на рейсах не могли выбрать питание
Ќа сайте форма выбора питани€ не работала и не было никакой возможности сделать выбор, при том, что билет куплены бизнес класса. » така€ ситуаци€ повтор€лась уже более трЄх раз.
 роме того, дополнительное место багажа стоит очень дорого, почти как сумма за весь билет.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 6
30.11.2023 Nina

” мен€ было 2 билета:
Ѕарселона - —тамбул
—тамбул - ћосква

–ейс из Ѕарселоны в —тамбул задержалс€ на полчаса. “акже, была смена борта и все зарегистрированные места слетели.
ѕосле этого рейса один чемодан пришЄл с разорванной молнией и обмотанным изолентой со скотчем. ƒругой чемодан - сломанный с оторванными кусками. Ёто как надо кидать эти чемоданы, чтобы они были в таком состо€нии? Ѕезусловно, € буду подавать жалобу, так как пользоватьс€ этими чемоданами не представл€етс€ возможным.
Ќа рейсе из —тамбула в ћоскву всЄ штатно.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
28.11.2023 Dasha

ƒумала, что переплатить за билеты и лететь этой авиакомпанией сэкономит мне врем€ и нервы в долгих поездках. Ёто не стоит этих денег! ѕриложение работает ужасно, мен€ просто забыли оповестить, что аннулировали мой билет, а в причинах не было даже извинений или объ€снений причин! Ѕыло стандартное - "ваш рейс отменен по операционным причинам" . Ёто точно не то что хочет увидеть пассажир у которого все спланировано за 2 мес€ца.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
26.11.2023 Morrgana

2й раз пишу отзыв за мес€ц и снова негативный.
–ейс ћосква-—тамбул-ћилан и обратно
¬ылет из ћосквы задержан на 3 часа, опоздание на второй рейс в ћилан.
ѕеререгистрировали на рейс —тамбул-ћилан, но на следующий день.
ќжидание рейса составило 12 часов.
—отрудники предложили отель в городе, пока пытались все это организовать трансфер и прочее, прошло 2 часа, вылет на след день утром, решив не рисковать, забронировали номер в отеле пр€мо аэропорту за свой счет.

Ќа обратном пути накануне вылета туркиш прислали письмо с информацией о смена выбранного и оплаченного места в салоне.   счастью досталс€ р€д с увеличенным местом дл€ ног, но вот это замена места вообще непон€тна по какой причине и праву они сделали так,хорошо хот не в конец салона

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 5
25.11.2023 √ость

¬олод€ –., теперь скажите как из ћосквы добратьс€ до Ѕудапешта мину€ “урцию? » как при таких услови€х избежать эту паршивую компашку? »сключа€ ваш маршрут-предложите нам свой другой. ѕредложите, пожалуйста.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 6
24.11.2023 √ость ¬ладимир –ожнов

–еб€та - € в шоке, 19 но€бр€ летел в Ѕудапешт через —тамбул, самолет из ћосквы отмен€ют, перенос€т на два часа ночи, но и этот опаздал на 4 часа, и рейс в Ѕудапешт накрылс€, вместо 8 утра вылетел в 8 вечера. “ак эти турецкие макаки , даже талон на воду не дали, хот€ в аэропорту € провел 13 часов.–еб€та, сейчас готовлюсь к суду, журналисты подключаютс€, турецкие жлобы должны ответить за издевательства над росси€нами. ¬ы бы видели какие они самолеты отправл€ют в ≈вропу, и какие скотовозки в ћоскву, совсем охамели.»збегайте эту паршивую компашку.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 13
16.11.2023 Ћи

”жасна€ авиакомпани€. ”жасный сервис. я купил маме билет на рейс јдана-—тамбул. «арегистрировалс€ на рейс онлайн. ¬се, что мне нужно было сделать, это проверить свой багаж. —отрудники турецких авиалиний сказали мне заплатить им 2450 лир (88 долларов —Ўј) за прием багажа. » знаете почему??? ѕотому что у них есть правило, что багаж не принимают без владельца банковской карты, купившей билет и паспорта купившего билет!!!! Ѕилет второй(за 88$) имеет тоже место, которое было выдано при онлайн-регистрации. «адумайтесь, не вз€тка ли тут была? ¬ чей карман пошли деньги? ћесто осталось таким же, что в первом билете? —отрудник сказал, что надо купить новый билет. Ќеужели забрать багаж в самолет стоит 88$? ћама летит в другую страну, и турецкие авиалинии требуют, чтобы € отдала им свою карту и паспорт.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 3
14.11.2023 јлес€

ѕоследние пол года “уркиш совсем стал плох. ќчень много задержек ,из-за чего не успеваешь на другие рейсы. —егодн€ была последн€€ капл€ . ¬ылетали из  азани-—тамбул -Ѕолонь€ . Ќаш рейс переносили несколько раз ,потом когда приехали в аэропорт его отменили . Ќа следующий день все это же повтор€етс€. ѕриехали в аэропорт ,снова пр€м перел вылетом его отмен€ют. — горем нашли самолет до —тамбула . ѕересадка 1,5 часа в —тамбуле . ¬ принципе хватает этого времени. «адерживают на час вылет из  азани ,из-за этого не успели на следующий рейс. —ледующий рейс в болонью на след день. Ќа 4й день добрались до Ѕолоньи и что вы думаете ? Ѕагаж не прилетел . я готова была просто расплакатьс€ в аэропорту . —колько сил,нервов,потраченного времени. » ведь билеты продают по таким космическим ценам,а сервиса никакого. ∆аль нет минусовой оценки !

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 1
13.11.2023 –устем

Ќе могу не оставить отзыв про эту авиакомпанию и про новый аэропорт в сатмбуле.  упил билеты Ѕизнес класс из ташкента в вену через стамбул. »з ташкента летел на бизнесе, а из стамбула в вену перевели в эконом, без какого либо предупреждени€.  акого € покупал билеты бизнес класса за бешеные деньги € не понимаю. ¬ целом в аэропорте тоже бардак.   гейту подошел старший менеджер и начал на своем €зыке кричать что то, но его никто не понимал. ¬ целом туркиш и аэропорт в сатмбуле не справл€ютс€ с этим потоком. ѕоэтому когда будете покупать билеты, дл€ транзита не выбирайте туркиш и стамбул.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
13.11.2023 Morrgana

¬нимание всем!
Turkish airlines занимаетс€ мошенничеством!
–ейс ћосква-—тамбул- атани€,сент€брь.
—тоимость билета туда-обратно 121 тыс€ча рублей ,эконом-класс.
ѕерелет туда прошел отлично,без проблем.
ќбратно: в течение отдыха приходили письма с изменени€ми о времени вылета,ок такое бывает,что поделать,но это было предлогом навести смуту и ввести в заблуждение.
«а сутки до вылета была попытка произвести регистрацию на рейс через приложение данной авиакомпании, однако система выдала сообщение "рейс отменен(!), дл€ выбора изменений нажмите"...и переносит на покупку нового билета за 1200 евро!...Ќа официальном сайте туркишей в брони билета висела та же информаци€ - рейс ќ“ћ≈Ќ≈Ќ.
Ќаступило тревожное состо€ние, улетишь ли обратно?
Ќа том же официальном сайте туркиш эирлайнс есть раздел "—“ј“”— –≈…—ј",где можно вбить конкретную дату и проверить свой рейс. ≈стественно оказалось, что никаких отмен нет, на сайте аэропортов также все рейсы сто€ли по расписанию.
Ќа следующий день, не предпринима€ никаких манипул€ций с бронью, в аэропорту  атании было выдано 2 посадочных талона до —тамбула и до ћосквы.
ѕолет прошЄл по расписанию согласно информации в маршрутной квитанции.

¬ыводы: данна€ авиакомпани€ обманывает и нав€зывает покупку нового билета по высокой стоимости, пуга€ отменой рейса. ќчевидно, поддавшись панике и купив новый билет, деньги за нормально состо€вшийс€ изначальный рейс они бы не вернули.
  сожалению,такую практику ведет не только эта авиакомпани€, имейте ввиду и не попадитесь на уловки наглых коммерсантов.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 1
06.11.2023 √ость

14.10.2023 должен был быть рейс —тамбул —араево. Ќа стойке регистрации в секторе G при проверке документов, сотрудник аэропорта говорит что у мен€ разный PNR в билете(был билет обратный также через —тамбул) они не могут мен€ зарегистрировать на рейс. я купила ещЄ один билет туда и обратно. ћне оп€ть говор€т что разный PNR.я пошла разбиратьс€.  ак оказалось что обратный билет должен быть в тот же аэропорт из которого € вылетала. ѕока € бегала по аэропорту, они мен€ гон€ли из одной стойки к другой, регистраци€ закончилась. —отрудники не компетентные, объ€снить не могут.
(¬опрос к гост€м этого сообщества. ћожет у кого-то было так?ѕотому что по прилЄту домой € начала разбиратьс€ с этим, как оказалось что это нелегально и сотрудники аэропорта не имеют право не посадить из-за разного PNR.)

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 0
24.10.2023 √ость

Ћетели из ¬нуково в ƒаламан 13.10.2023 отпускное настроение по€вилось сразу с посадки в самолет, вылет без задержек, в салоне при€тно находитьс€, удобные кресла и много места дл€ ног , накормили вкусно , летели днем, предложили рис с курицей, салат из овощей, оливки, сыр, десерт, из напитков соки, кофе, чай, белое/красное вино, пиво. ќбратным рейсом летели 21.10 на 20 минут задержалс€ вылет , но в итоге приземлились во ¬нуково на 30 минут раньше. Ќа борту все так же было отлично, комфортный полет и вкусное питание. Ѕлагодарность бортпроводникам и компании! –екомендую! ѕоследние пару лет летала јзуром и ѕобедой, есть с чем сравнить.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
05.10.2023 √ость

–аз 8 летал этой авиакомпанией. » всегда было хорошо. »ногда были задержки но это не страшно.
„ита€ отзывы. ћен€ удивл€ет то, что люди возмущаютс€ почему борт проводники не знают русского €зыка. јлЄ, если вы не знаете английски ваши проблемы. »ли летайте только русскими авиакомпани€ми , которые понимают русский €зык. ѕочему это турецкие авиалинии должны знать русский? ѕочему вы не знаете турецкий? Ѕред полный. ∆есть .

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 11
04.10.2023 Ћюдмила

16.09.2023 летели з —-ѕб в јнталью в 2.50 рейс “ 3671, вылетели без опоздани€, только взлетели запахло едой, давали сок, лимонад, воду, чай, кофе и гор€чее питание, кстати довольно вкусно, перелет нормально прошел, а вот чемоданы получали 1час 40 минут, но это службы аэропорта виноваты
ќбратно летели 26.09 рейс “ к3672 также без задержек, кормили оп€ть же довольно вкусно, из напитков было к обычным сокам и лимонадам еще и вино красное и белое, давали маленькую бутылочку и стаканчик, перелет даже не заметили, еще час лететь, а он уже снижаетс€, вообщем приземлились в ѕулково на 30 минут раньше и как сел, красавец, коснулс€ земли вообще без толчков, очень плавно,
» еще и туда и обратно так с местами повезло, сидели с мужем на местах где 2 кресла, туда и обратно на одном и том же р€ду и тех же местах, мистика кака€ то, ниаогда так не везло, вообще кресла сто€т 3,4,3 и только последние три р€да 2, 4,2, и надо же так нам свезло, вообщем мы остались очень довольны, ну а что €зыка мы не понимаем, так это наши проблемы, или учи
английский, или сиди как болванчик
—амое главное, очень много места дл€ ног, у мужа спина обычо болит и он не знает как сесть удобнее, а в этот раз очень удобна€ конструкци€

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
04.10.2023 √ость

–ейс 04.10 ћосква-ƒаламан.
«адерживают уже больше чем на два часа!! ƒолжен был вылететь в 1:10
¬рем€ 2:25 до сих пор ждемЕ
Ќе летайте этими авиалини€ми

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 10
04.10.2023 ∆анна

’очу выразить огромную благодарность экипажу,который выполн€л 1 окт€бр€ 2023 года рейс 1393 —тамбул- атани€. —пасибо за ваше мастерство высшего класса,которое вы про€вили при выполнении этого рейса.¬злЄт при таких погодных услови€х,показывает вас профессионалами в вашей работе.ќгромное спасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 2
03.10.2023 јси€ ќспангалиева

ƒполнение к отзыву «ауре Ѕейсембаевой. «абыли указать названи€ рейсов и даты вылетов:
1) “  3132 јнталь€ - јстана, вылет должен был быть в 18:10, но вылетел в 20:10, задержка на 2 часа, дата 1 окт€бр€ 2023 года.
2) јстана - јнталь€, вылет в 3:00, вылетел с задержкой на минут 40, 25 сент€бр€ 2023 года.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 3
03.10.2023 «ауре Ѕейсембаева

«дравствуйте! ќчень хочетс€ оставить отзыв о недавнем полете в бизнес классе авиакомпании туркиш эйрлайнс из јстаны в јнталью и из јнтальи в јстану. ¬о-первых, все отрицательное началось с момента регистрации ещЄ в аэропорту јстаны. ¬ аэрорту на экране нет разделени€ бизнес и эконом класса. ¬се сто€т в одной очереди. ѕриходитс€ подходить и спрашивать, где бизнес класс, тогда уже с криком: "вначале бизнес класс" начали проходить регистрацию. ¬о врем€ полета заметили, что персонал не владеет русским €зыком вообще. ѕитание отвратительное, мы предпочли омлет, но он закончилс€. Ќапитки раздавали однократно, неоднократно приходилось подзывать стюарта, чтобы попросить напиток.
“еперь о поездке назад, это вообще ужас, регистраци€ в аэропорту јнтальи началась не совсем воврем€. “акже, не было разделени€ на бизнес и эконом. ѕришлось возмутитьс€, тогда включили табло бизнес класса, в этой же очереди регистрацию проходили бизнес и эконом. –ейс задержали на 2 часа, об этом никто не предупреждал. ¬се пассажиры авиарейса находились в неведении и непон€тном состо€нии. ƒалее, все-таки мы дождались прохождени€ в самолЄт. ƒо самолЄта нас повезли на автобусе, эконом и бизнес класс вместе в одном автобусе в толкучке.  ак доехали до самолЄта, автобус долго не открывал двери.  ак мы пон€ли, самолЄт только провер€ли на исправность. ƒалее, через минут 10-15 дверцы автобуса открылись, зайд€ в самолЄт, мы почувствовали запах гари, это очень насторожило. ¬ самолЄте было очень душно. Ќас очень поразила стюардесса невысокого роста, к сожалению, не знаем как еЄ зовут. –азговаривает только на английском €зыке, но и то непон€тно, посто€нно странно улыбаетс€, Ќе понимает слово : хлеб, шампанское, томатный сок и т.д. ѕриходилось много раз ей повтор€ть одно и то же, но до неЄ не доходило. —воего желаемого результата мы от неЄ особо не добились. ќчень хорошо, что на борту был ещЄ стюарт турецкой национальности, как раз таки который нас пон€л с первого раза. ќчень непон€тно, как такие сотрудники, как эта девушка, к сожалению, имени еЄ не знаем, работают в авиакомпании. “еперь о питании, питание отвратительное. ” нас был ужин. ѕринесли закуски: непон€тно сырые или варЄные баклажаны, которые невозможно было кушать; 3 кусочка сыра (мы их не пробовали), что-то непон€тное ещЄ и тортик. ¬ыбор гор€чего был невелик. ћы вз€ли курицу с рисом, она была невкусна€, вс€ в томате. “акже, как во врем€ полета в јнталью, напитки никто не предлогал. ѕолет некомфортный. ќрешки и фрукты не давали. ќтсюда вытекает вывод, что нельз€ ни в коем случае летать этой авиакомпанией и тем более переплачивать за бизнес класс, оно того не стоит.  стати, в самолете отсутствует вай фай, и в аэропорту нет лаундж зоны бизнес класса, хот€ при бронировании тура, у туроператора фан сан утверждали, что у бизнес класса есть вай фай.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 28
03.10.2023 √ость

Ёто ужасна€ компани€, не летайте! Ћетел по работе! ƒолжны были вчера улетать с јнталии в “ашкент! ќбманули нас, мало того что рейс задерживаетс€, еще и продали на 1 место, двум люд€м! Ќе улетели 20 человек! ћои дети заболели, срочно нужно домой, сказали что сегодн€ в 12 ночи рейс, поселили нас в гостинице, а теперь рейс завтра вечером аж будет! Ѕольше не буду этой фирмой летать!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
29.09.2023 ёрий

ƒоброй ночи! Ћетели из јнтальи до ћосквы! –ейс задержали на 2 часа. Ќа стойках регистрации большие очереди! ¬ самолете на наше удивление нас покормили! ÷елый самолет был русскоговор€щий, но к сожалении бортпроводники никто не владеет русским, и пон€ть друг друга было невозможно! ѕосадка и взлет в целом не плохо, во врем€ полета была небольша€ болтанка 2 раза.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 10
28.09.2023 ≈лена «емцова

јвиакомпанию “уркиш Ёирлайнс рекомендую всем, кто хочет узнать, что такое комфорт и отличное обслуживание.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 9
23.09.2023 √ость11

Ћетала 2 раза. ќчень понравились стюадрессы оба раза были очень внимательные и уделили мне много внимани€ при панической атаке. ƒл€ мен€ важно внимание персонала к моей проблеме а не равнодушие. ѕоэтому ставлю+++++

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 5
21.09.2023 ¬ладимир

¬оспользовалс€ услугами авиакомпании Turkish airlines.
–ейс TK4054 Antalya-Bishkek 19.09.2023.
ѕри вылете из јнталии случилс€ прерванный взлет. —амолЄт разогналс€ дл€ взлета, но вместо взлЄта началось резкое торможение. ’орошо, что взлетна€ полоса в јнталии длиннее, чем например в —очи, транспортное средство не вылетело за пределы ¬ѕѕ. Ћюди отделались лЄгким испугом.
—амолЄт отбуксировали на сто€нку, специальные службы начали проверку самолЄта, все пассажиры находились внутри. „ерез 30 минут нас посадили в автобусы и увезли к зданию аэропорта без возможности выйти из автобуса и элементарно сходить в туалет. ¬ автобусах держали минут 30, затем увезли и пересадили на другой самолЄт. ќжидание зан€ло дополнительно ориентировочно три часа. јвиакомпани€ не принесла пассажирам никаких извинений за пришествие, которое могло стоить здоровьем и жизнью его клиентам пассажиров. ћногие пассажиры опоздали на стыковочные рейсы в Ѕишкеке. ѕредставитель авиакомпании в Ѕишкеке отказал в решении вопроса опоздавшим пассажирам и компенсаци€м и рекомендовал писать претензии на им€ авиакомпании. ћною были запрошены документы об опоздании на рейс дл€ страховой компании, авиакомпани€ никаких документов не предоставила.
„ѕ с лайнером в системе не был зарегистрирован и по информации с онлайн табло вылетел во врем€ без происшествий.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 6
13.09.2023 јлександр

јвиакомпани€ прелестна€, часто летаю ей. —ервис на высшем уровне. Ѕагаж всегда проходит идеально, по ручной клади всегда отлично. —идень€ удобные и персонал всегда хороший, корм€т на любом рейсе. ¬сем рекомендую

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 11
13.09.2023 √ость

25.08.23 летела из ÷юриха в —тамбул. “урецкие авиалинии раньше нравились. ¬ыбрала их. » очень очень разочаровалась. —начала сказали, что багаж осталс€ в ÷юрихе, хот€ € была тоанзитом уже в —тамбуле. ѕотом отмазывались с возможностью переслать багаж в —очи, где € была на тот момент. ѕредложили отправить во ¬нуково или оставить у себ€ на складе. ¬ы нормальные?!!! ѕрислали только после претензии. –аботники ленивые, некомпетентные, даже немецкого €зыка не знают. ’итрые и грубые. ≈сли не хот€т что-то делать отвечают на турецком. Ќа обратном пути отобрали магниты!!! —казали, что это опасность дл€ жизни. ¬ общем никака€ это не лучша€ компани€ ≈вропы. Ќикому больше не посоветую еЄ. ¬езде оставлю негативный отзыв.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 6
08.09.2023 јнтон  узьминых

ƒобрый вечер.

¬ылет 07.09 в 22.55, рейс “  3677.

”важаемый перевозчик, как вам не стыдно!!!!
Ћюди с детьми в самолете сид€т 2 часа!!!! Ќи воды, ни еды.

ј все потому, что вы не можете следить, кого чадите на рейс.
—амолет развернули , потому что какой-то узбек, сел не на свой самолет и все 300 с лишним человек с маленькими детьми сидели 2 часа в душном самолете!!! »спорчен отдых, сорваны трансферы и т.д.

ѕќ«ќ–!!!!

≈ще, почему ваши пилоты не говор€т хот€ бы на английском!!!??? Ќе говор€ про русский, хот€ выполн€ете рейсы из –оссии в “урцию!!!

ѕозорники!!!!

ќценка ниже плинтуса!!!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 30
07.09.2023 Ћили€

Ћетела этой авиакомпанией ¬нуково-ƒаламан 27 августа рейс “  3701,задержка рейса была 2 часа.ќбратно рейс “  3702 4 сент€бр€ ƒаламан-¬нуково без задержек.¬се понравилось,внимательные бортпроводники,очень хорошее питание,вода,чай,кофе,чистота на борту,в туалетах есть все необходимое:жидкое мыло,лосьон дл€ рук,туалетна€ вода,бумага,полотенца,одноразовые покрыти€ на унитаз,без посторонних запахов,только при€тный запах от освежител€ воздуха.ѕолеты прошли отлично,пилоты молодцы, багаж получили быстро.¬се супер,мне повезло!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
07.09.2023 “ать€на

Ёто сама€ плоха€ авиакомпани€. —тою на рейс TK 36 посадка задерживаетс€ уже на 47 минут. Ќикаких объ€влений. “ухлые сотрудники этой авиакомпании реально просто сто€т и все и ничего не по€сн€ют. “аблички где бизнес где эконом класс нет. “ретий раз измен€ют очередь. Ќа билетах нет номера билета.  ошмар это мой первый полет с этой авиакомпанией. » € искренне надеюсь, что больше мне не прийдетьс€ лететь этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 15
06.09.2023 √ость

Ћетали рейсом ћосква - Ѕодрум и через 10 дней обратно. ќчень понравилось. Ѕыла задержка рейса небольша€ , но объ€вили заранее , поэтому мы остались в отеле. —амолет чистый, при€тный. ѕолет отличный!  опили очень хорошо: гор€чее, салат , десерт. Ќапитки алкогольные и безалкогольное в неограниченном количестве. „емоданы быстро разгрузили ! —пасибо! —ервис супер! ≈сть с чем сравнивать, много чем летали.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
06.09.2023 ≈лена

Ѕилеты были куплены на 26.02.2022 ћинск-—тамбул и обратно 01.03.2022 —тамбул-ћинск. »з-за войны на ”краине наш рейс был отменен. ѕрошло полтора года, но до сих пор нам не вернули деньги.  уда мы только не обращались: писали, звонили, приезжали в представительство “уркиш в аэропортах разных стран, но каждый раз от нас отмахиваютс€. ќчень печально, что така€ огромна€ авиакомпани€ не ценит своих клиентов!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 1
05.09.2023 √ость

—ама€ лучша€ компани€ в мире! ¬ино, еда, 4часовой комфортный перелет, теперь летаю только ими!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 13
03.09.2023 анна

¬ августе летали по маршруту ћосква ¬нуково- Ѕодрум и обратно.
’очу отметить, что обозначенные ниже проблемы, св€занные с задержками рейсов, отношением сотрудников и багажом нас не коснулись. — учЄтом того, что в ћоскве в день вылета были установлены ограничени€ при вылете и посадке самолЄтов. ѕитание хорошее, стюардессы внимательные. ј взлЄт и посадка прошли замечательно, хоть € и очень боюсь перелЄтов. “ак что настраивайтесь на хороший перелЄт, и все сложитс€ наилучшим образом.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
02.09.2023 јлексей

ƒолжны были вылететь в 05:00 из ѕерми 02.09.2023.   сожалению, у данной недоавиакомпании стало в пор€дке вещей задерживать вылет борта из јлании. ¬ итоге из-за тумана в ѕерми, который началс€ примерно с 6 утра, самолет улетел в  азань, и прибыл в ѕермь около 12:00. ѕоскольку пилоты устали и им нужен отдых, вылет задерживаетс€ до 20:30.
ќгромное спасибо недоавиакомпании за задержку и потер€нный день!!! ¬ы лучшие!!!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 9
30.08.2023 √ость

–аньше всегда выбирала исключительно турецкие авиалинии,летала последние 7 лет исключительно ими.—ейчас полный бардак.яна прот€жении нескольких мес€цев рейсы ћосква-ƒаламан вылетают с нереальными задержками.¬ылет за€влен в 01:10 ,вылет в лучшем случае около 5 ,сегодн€ вылетел в 6:06.Ќаш рейс на 9.09 отменен.
–аньше оценка было 100+

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 0
28.08.2023 »сабек кызы —ейилкан

23 августа 2023года € совершала авиаперелет по маршруту ƒюссельдорфЦ јнкара-Ѕишкек. “ 7803- “ 5598 ¬ аэропорту города Ѕишкек вы€снилось, что моего багажа нет. ” мен€ все вещи, необходимые мне были в багаже (чемодане). Ѕыли продукты гостиницы моим дет€м сыр, рыба шоколад и.т.д. с 24.08.2023 мне сказали что достав€т чемодан вечером того же дн€ до дома. ¬ результате сложилась ситуаци€ € звоню Turkish Airlines и не кто не отвечает, те кто трубку брали не могут нормально ответить говорили что не знают ссыла€сь друг на друга. 25.08.2023 € поехала в аэропорт ваш офис в аэропорту он был закрыт. Ќачала звонить не до какого не дозвонилась „емодан с вещами € сама нашла в вашем офисе по ул.Ѕоконбаева 130 28.08.2023. ¬ результате, из-за того, что у мен€ там продукты были они все испортились запах просто вам не передать. ¬се вещи пропитаны непри€тным запахом. ¬аши сотрудники мне не звонили и не искали мен€. “аким образом, вследствие ненадлежащего исполнени€ ответчиком своих об€зательств по перевозке, € понесла убытки и моральный ущерб. јвиакомпани€ Turkish Airlines € очень не довольна вами и очень разочарована! “ребую у вас компенсацию за принесенные убытки и моральный ущерб.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 2
27.08.2023 јлексей

Ћетел первый раз этой компанией
LGW-IST-LED 3августа, обратно 24августа
ќтлична€ компани€, самолеты, сервис
Ќа обратном пути пересадили в бизнес
¬сЄ понравилось

   
ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
27.08.2023 –исал€т

ќтвратительна€ работа сотрудников авиакомпании. ћы летели с јнланьи в Ѕишкек пересадка в јнтальи, мало того что наш рейс задерживали 3 раза ( вылет в 20:45 а мы улетели в 23:00) так ещЄ наш багаж забыли перекинуть . ѕришли в в аэропорту Ѕишкека в филиал компании , сотрудники пришли на рабочее место только к 11 часам дн€. ( прилетели мы в 07:24) , ждали сотрудников когда они соизволит прийти на рабочее место. —пасибо сотруднику грузоперевозки , он помог нам написать за€вление и составил акт. Ѕагаж мы просили доставить в јлматы( мы живЄм в јлматы) в Ѕишкек прилетели навестить родственников. наш багаж всЄ таки отправили в Ѕишкек , хот€ оператор четко написал в письме что нужно отправить в јлматы. ” мен€ вопрос к компании где вы набрали таких сотрудников , которые даже читать не умеют? ¬ итоге наш багаж с Ѕишкека отправили оп€ть ¬ —тамбул, а потом уже в јлматы. Ёто просто катастрофа!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
21.08.2023 јнна

Ћетели из ѕитера в јнталью. ¬ылет был 01.07 в 15ч. ¬ итоге переносили вылет 3 раза ( узнавали мы об этом только в аэропорту). 3 раза возвращались домой из аэропорта! јвиакомпани€ обещала вернуть деньги за такси. ƒо сих пор (сейчас 21 августа) переписываюсь с ними: предоставила чеки, выписки со счетаЧ им это все не подходит. ѕредоставьте счетЧфактуру! Ёто какоеЧ то издевательство!!!!
Ќе верьте их обещани€м!!!! Ќичего они не вернут!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
19.08.2023 IULIIA

¬сегда летала сама Türkistan Airlines и была очень довольна.  упила подруге билет из —тамбула в јдану. Ќесколько раз мен€ли терминал вылета, в итоге 20 человек опоздали на рейс, перед носом трап убрали. Ќовый билет она брала за свой счЄт, денег естественно никто не вернул. ¬ аэропорту украли ручную кладь в чемодане, и в итоге полицейские арестовали за то что на фото в паспорте она не похожа (ну да похудела на 10 кг). ∆уть. Ѕуду теперь сама летать другими компани€ми.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 7
17.08.2023 √ость

ѕервый раз летели авиалини€ми “уркиш эйрлайнс, јстана-—тамбул-јмстердам и обратно, и точно последний. ѕотер€ли один чемодан, теперь ждем когда прилетит, и прилетит ли??? —амолеты старые, бизнес класс на сидень€х и на полу мусор, когда зашли в салон было ужасно жарко, систему кондиционировани€ включили только когда зашли все пассажиры.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
11.08.2023 ќльга

”жас ужасный. ѕытались улететь из ћосквы в —тамбул, после взлета оказалось что борт не исправен. ¬ернулись в ћоскву. —тюардессы ничего не объ€сн€ли, у людей паника просто началась. ќтношение к пассажирам скотское. –ейс “  418

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 5
08.08.2023 √ость

2 августа мой дочь полетела в √ерманию с этой ужасной авиакомпанией.–ейс јлматы- —тамбул.—тамбул- √амбург.
Ќа стыковку было 1,5 часа.–ебенок заплатил 7000 за место,чтобы можно было быстро выскочить и бежать на следующий рейс,место должно было быть об€зательно у окна( по медицинским показани€м) Ќа стойке регистрации вы€снилось,что места нет.ƒеньги сн€ты. ѕредоставили место вообще без окна,просто обшивка самолЄта.
—амолЄт не взлетал 50 мин,в итоге,задержка была 58 мин.ѕрилеткв в —тамбул мо€ дочь бежала на свой следующий рейс,с риском дл€ здоровь€.Ќа посадку успела.Ѕагаж осталс€ в —тамбуле.
ѕрилетев в √амбург дочь должна была ехать на поезде дальше.Ѕагажа нет.≈е заверили,что багаж достав€т в течении 2 дней.—егодн€ врем€ пребывани€ в  уксхаффене закончилось и нужно ехать дальше.Ѕагажа нет в течении 6 дней!!! –ебенок вынужден ехать дальше без одежды,теплых вещей.√де багаж неизвестно,ответственности никто не несЄт.Ёто просто преступление против своих пассажиров.Ѕудем подавать в суд!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 7
03.08.2023 √ость

Ћетели в —ербию через Turkish Airlines. Ќас отказались пускать на борт под предлогом, что у нас нет билетов »« —ербии. ¬ качестве "доказательства" показали какое-то фото монитора, на котором есть об этом строчка со словами "возможны ограничени€". «аконодательную базу не объ€снили, вернут ли деньги, не объ€снили Ч только хамский тон одной из сотрудниц.   счастью, второй сотрудник подсказал, что можно купить билет куда угодно: пришлось срочно покупать что-то в „ерногорию.

ћало сказать, что испорчено настроение: потрачены лишние деньги. ѕри покупке билета никакой дополнительной информации о невозможности полЄта без билетов из страны прибыти€ не было.

ѕостараемс€ больше никогда не летать этой авиакомпанией Ч и вам не советуем.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 3
31.07.2023 ћарина

Ћетаю “урецкими авиалини€ми не первый год. ќчень довольна. ѕозитивна€ обстановка, вежливый персонал, уют, пор€док. ќдин раз на моей пам€ти рейс задержали (в «агреб), но в пути нагнали. ≈да вкусна€. ≈сли перелет до 2 часов, корм€т один раз, если трансатлантический - 2 раза. Ќапитки разнообразные. ѕриборы металлические, гор€чее блюдо в фа€нсе. Ўаг между креслами достаточный. Ќа коротких рейсах плед можно попросить, на трансатлантических выдают бьюти-бокс путешественника: тапки, носки, крем, зубную щетку, беруши и т.д. ѕледы на креслах. “уалеты чистые, бортпроводники все врем€ убирают за врем€ полета. ≈сть развлекательна€ программа, наушники выдают. Ќа рейсах до и от ћосквы звучат объ€влени€ на русском €зыке. јнглийский €зык вн€тный. Ѕилеты дороговаты, но сейчас во врем€ санкций - эта авиакомпани€ здорово выручает. —ейчас можно оплатить билет банковской картой онлайн, в прошлом году было сложно. ≈сли рейс с транзитом, багаж перегруз€т. Ќо надо понимать, что новый аэропорт —тамбула гигантский и закладывать врем€ на поиск гейта.  стати, аэропорт отличный: разные зоны ожидани€, везде есть розетки и разьемы дл€ подзар€дки гаджетов. ¬ общем, компанию рекомендую👍

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 7
28.07.2023 »ван

ѕрекрасна€ јвиакомпани€! Ћетал на ней на отдых в јнталью из —анкт-ѕетербурга мес€ц назад на Boeing 777-300ER.

ЌачнЄм с перелЄта из ѕитера в јнталью. »значально рейс должен был быть 2:50, но нам его в итоге перенесли на 7:00 (но об этом они сообщили заранее, за 1 день, так что нет никаких претензий. Ёто был „артерный рейс, ќни имеют права это делать). ѕрилетели, багаж выдали нам в течении 30-40 минут с момента прибыти€ (нормально).  орм€т хорошо. Ќам подавали гор€чий завтрак: ќмлет. ¬ыбора к сожалению не было. Ќо все равно очень вкусно! “акже подавали в полном составе холодные напитки и чай. ¬се как положено.

Ќа обратный рейс никаких переносов не было. ¬се прошло в штатном –ежиме. Ќас кормили гор€чим ужином: был выбор. Ќе помню другое блюдо, но конкретно € брал макароны с пастой. “акже было очень вкусно. ѕо прилЄту багаж выдали еще быстрее: где-то минут 20 прошло.

Ћетал не в первый раз. »з плюсов авиакомпании хочу отметить металлические приборы, персонал хорошо говорит на английском €зыке. »з минусов: больша€ стоимость интернета. 8$ за 100 мб и 15$ за безлимит это как по мне слишком много. ¬ “урции вообще везде очень дорогой интернет. я не брад эту доп. услугу, так что не могу сказать о скорости интернета. ≈ще мне не понравилось, что нет услуги заранее забронировать место на борту за доп оплату.

–екомендую летать в “урцию именно на “урецких авиакомпани€х, а не на –оссийских. ѕосле введени€ санкций и эмбарго на поставку авиа запчастей авиакомпани€м –оссии непон€тно, что там с безопасностью авиаперелетов. ќсобенно у Azur air, у которых в среднем возраст самолета почти 30 лет!!!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 4
27.07.2023 √ость

«а почти 4 часовой перелет.малюсенький бутерброт с ломтиком помидорки и сыра.„ашка кофе или ча€,или апельсиновый сок....√олодные остались😔

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 30
27.07.2023 Marina Bablcheva

Ћетала этой авиакомпанией несколько раз. ¬сегда при€тные впечатлени€. ¬ежливые бортпроводники, чисто, хороший сервиз. ѕитание не вызывает нареканий. ќтличные впечатлени€.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 6
26.07.2023 ћарго

Ћетели 25.07 рейсом “  3738 из јнтальи в ћоскву. ѕри регистрации на рейс в аэропорту любезно попросили сотрудницу авиакомпании посадить нас вместе - просьба была выполнена. ¬ылет задержали на 15-20 минут, но дл€ нас это совершенно незначительна€ задержка. ј в полЄте мы нагнали врем€ задержки и прилетели ровно по расписанию. ѕорадовали пилоты - взлЄт и посадка прошли замечательно, очень плавно и аккуратно! ¬ течение получаса после взлЄта нас уже покормили ужином (в наборе было гор€чее, но без выбора, что вз€ть; также был салат, кекс, булочка, масло, лимонный соус, вода). »з напитков предлагали воду, соки, газированные напитки, алкоголь (пиво, вино). ћы просили одни напитки, но почему-то нам дополнительно вручили алкоголь просто так - при€тный бонус. –азочаровало, что после ужина не дали чай, кофе, но возможно это зависит от времени рейса.  огда летели из ћосквы в јнталью в дневное врем€ - гор€чие напитки давали. ¬ целом, полЄт прошЄл хорошо, и нам почти всЄ понравилось. ƒанную авиакомпанию рекомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 2
25.07.2023 ¬иктори€

ќтвратительный сервис! ¬ списке на сайте и на сайте указано, что доплата в 30 евра за пересадку), сотрудники просто переговорили на турецком между собой и решили причислить наш инвентарь к серфингу (таковым он не €вл€етс€). Ќам сказали, что мы либо платим, либо остаемс€ тут, при этом сотрудники кричали, что сейчас закроют регистрацию. Ќам пришлось заплатить просто, чтобы попасть домой! Ќа официальном сайте (www.turkishairlines.com/ru-int/any-quest... указано, что 30 евро “ќЋ№ ќ в случае пересадки! ¬ остальных случа€х взимаетс€ оплата 206 лир!

“ребую компенсации от авиакомпании!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 7
24.07.2023 √ость

–ейс “ 3672 TURKISH AIRLINES из јнталии в —анкт-ѕетербург 21.07, вылет по расписанию в 20.50, задержали больше, чем на 10 часов - улетели в 7.41 22.07. —ообщение по электронной почте от јЌЌ≈ — тура об изменении расписани€ и задержке рейса до 05 ч. 10 мин. 22.07 получила в 14.32, выезд из отел€ был запланирован в 16 часов. Ќи отельный гид, ни оператор колл-центра јннекса ничего о задержке рейса не знали. я их просила о переносе трансфера из отел€ с 16 час на 24 час, мне было отказано, номер в отеле не продлили. —казали, чтобы ехали в аэропорт и требовали от представител€ авиакомпании предоставлени€ отел€ и питани€. ¬ результате авиакомпани€ отель не предоставила, всю ночь просидели в аэропорту. “рижды (!!!) охрана аэропорта просила нас покинуть наши места в зале и закрывала его с непон€тной целью. ѕокормили в Ѕургер  инг какой-то гадостью: котлета в бургере была отвратительного вкуса с капустой белокачанной и солеными огурцами, маленький пакетик картофел€ фри, 0,5 л колы и 0,5 л бутылка воды, которую дали после моего вопроса: "¬ода?". ѕри этом, когда диктор аэропорта приглашала пассажиров нашего рейса в Ѕургер  инг, она сказала, что "здесь ¬ы сможете «ј ј«ј“№ себе питание...". Ќо, когда € попросила заменить колу на воду, сотрудник просто отвернулс€. Ёто был последний раз, когда € летела “урецкими авиалини€ми! Ћетайте самолетами јэрофлота!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 12
23.07.2023 —ветлана

–ейс “ 3673 из ѕетербурга в јнталию 14.07.23 вместо 15.05 перенесли на 22.20.Ёто было начало отдыха. ƒень пропал. » это был Ќќ„Ќќ… –≈…—. ’от€ € выбирала рейсы не ночные. » обратно рейс “ 3672 в ѕетербург из јнталии 22.07.23 перенесли вместо 20.50 на 6.10. —лава Ѕогу оператор ѕегас продлил номер в отеле на сутки. —пасибо ѕегасу. ѕростоне пон€тно, что происходит. — Turkish Airlines. ¬еро€тность обратитьс€ в эту кампанию в будущем сомнительна.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
23.07.2023 √ость

¬озмущению нет придела, рейс “ 3675 23.07 задержали более чем на 12 часов, вылет должен был состо€тьс€ в 10:55, планируетс€ только в 0:35, информации и причин никаких не предъ€вл€ют, целый день в отеле потер€н, кто будет возмещать все убытки!!!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
22.07.2023 јлексей

–ейс из јнталии задержали на 12 часов.
ѕосадки во врем€ нет.
ќтвратительна€ компани€- пользуйтесь другими авиалини€ми.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
22.07.2023 √ость

Ћетали в “урцию 16.07.2023-22.07.2023 рейсы все задерживают в лучшем случае на часа 2, родственникам задержали на 8 часов. «ачем доплачивать за фиксацию рейса, если не один рейс не улетает во врем€?! јэрофлот в свою очередь улетел весь по расписанию. ќтношение отвратительное. ¬ “урецком аэропорту хам€т. ” ребЄнка были пару укусов на щеке ( в отеле в јлании комары покусали) заставили получать справку в аэропорту за 100 долларов, без неЄ отказались сажать в самолЄт, даже сам врач засме€лс€, когда мы ему объ€снили, почему нас не пускают в самолЄт. Ѕанальное вымогательство. –убли не принимают и помен€ть их невозможно. Ѕлаго нашли человека которому перевели и он дал наличкой. ј если бы не было с собой ничего?! ”жас! ¬сегда раньше пользовались услугами данной компании, но это был последний раз! —овсем охамели!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
21.07.2023 √ость

21 июл€ 2023 года ¬нуково, рейс “  3741 отправление из ћосквы в 14-40 переноситс€ несколько раз. Ќа данный момент предположительно на 23-45 !

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 1
21.07.2023 √ость

–ейс из јнталии в —анкт-ѕетербург перенесли с 20:50 21.07.23 на 05:40 без предупреждени€! Ќикаких обращений к пассажирам от представителей авиакомпании не было! ” Turkish Airlines это нормально. Ќе летайте это авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
21.07.2023 √ость

„артер из ћосквы в јнталью задержали на 1.5 часа, из јнтальи в ћоскву задержали на 8 часов. ќ кормЄжке в бургер кинге узнали случайно от других пассажиров, когда уже потратили свои деньги. „артерами туркишей больше не полетим. ¬ остальном претензий к ним нет.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
18.07.2023 ћарго

Ћетели 13.07.2023 рейсом “  3733 из ћосквы в јнталью. ѕосадку на самолет начали на 30 минут позже, чем она была назначена. ѕри посадке сотрудница компании сначала проверила билет и пропустила на рейс, а потом сразу подозвала к себе вновь и ручкой исправила выданное при регистрации на рейс место, сказав, что моЄ место в самолете помен€лось (хотели рассадить мен€ с членом моей семьи). ѕотом уже в самолете оказалось, что моЄ место дали при регистрации и другому пассажиру тоже. ƒругие пассажиры, услышав, как мы пытаемс€ вы€снить что-то об этой ситуации, сказали, что их семьи тоже внезапно рассадили на посадке в самолет. ѕомогли сотрудники аэропорта, сказав бортпроводникам, что семьи рассаживать нельз€. ¬ общем, ничего непон€тно, ситуаци€ странна€. ј так, сам полет прошел хорошо: взлет и посадка м€гкие, еда вкусна€, обслуживание при€тное.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
ќтзывы 1 - 80 из 1180
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/turkish_airlines/ 1 1 1