Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Turkish Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Turkish Airlines

Авиакомпания Turkish Airlines

71%

19%

10%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 517. Отзывов: 1212. Рейтинг 4.27 5

Все отзывы об авиакомпании Turkish Airlines

Дате
Полезности

19.01.2026

Гость

Ужас рейс сначала отменили потом нас зарегистрировали на следующий и его задержали на 4 часа мы опоздали на стыковочный рейс отвратительная компания на советую.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

05.01.2026

Гость

Обращалась в офис авиакомпании в Москве по вопросу возврата денег. Деньги вернули, но сотрудница была ужасная, отвратительное поведение, она высказала мне недовольство, что я посмела прийти в офис и беспокоить её из-за возврата своих денег. Отчитывала меня, что надо было обратиться в офис за границей и там я бы получила деньги в валюте, а здесь в Москве в рублях. Ужасная женщина и безобразное поведение. Мои нервы мне дороже, поэтому я ничего не сказала. К счастью больше не возникло потребностей обращаться в офис в Москве.
Один раз во Внуково попалась хамка на стойке регистрации. Но это был один случай, обычно девушки на стойке регистрации приветливы и дружелюбны. Сотрудники в самолёте отличные и еда вкусная.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

17.11.2025

MARAT GAFIIATOV

Добрый день! Благодарю работников Turkish airlines за оперативное возвращение моего телефона из полки ручной клади рейса ТК-254 09.11.2025! Всех благодарю!!! Будьте здоровы! Турецкие авиалинии!!!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

04.11.2025

Ольга Василенко

Хотела написать отзыв и сказать « спасибо» за испорченное впечатление от отпуска компании Turkish Airlines!
Никому не рекомендую летать даннной авиа компанией.
Летали в Турцию в октябре 2025г. Из Москвы летели 14 октября в Москву возвращались 24 октября! И туда и обратно была задержка рейса( туда 8 часов , обратно 13 часов).
Авиакомпания не считает нужным объявлять о задержке рейса, ты узнаешь, что рейс отменен только по приезду в аэропорт!!! При этом мы звонили в авиакомпания перед тем, как выехать в аэропорт, звонили уже гаходясь в аэропорту и все это время нам говорили, что рейс летит по расписанию! По прибытию в аэропорт, через 2-3 часа неразберихи нам сказали , что самолете из Турции еще даже не прилетел! Люди стояли в очередь на регистрацию( т.к никаких объявлений не было). Затем к нам соизволил выйти представитель авиакомпании ( не для того, чтоб извиниться, не мечтайте) разговаривал по хамски, мягко говоря. Сообщил, что нам дадут ваучеры на 2000₽ которые мы можем использовать в кафе, но не во всех кафе а в некоторых🫣и все ночь , до утра мы просидели в аэропорту!
Когда, мы летели из Обратно из Турыии в Москву рейс задержали на 13 часов! Соответственно узнали о отмене рейса мы только по прибытии в аэропорт! Никаких объявлений в аэропорту, ни какой информации, надпись на это. Табло рейс отменен. Так, как у нас был пакетный тур, то через тут- агента мы выясняли что делать дальше. Затем 1,5 с мы стояли в очередь за ваучерами для раз ещения в гостинице, далее 1,5 часа нас пытались рассадить по автобусам. Действия представителей авиакомпании были не слаженными настолько, что двое из них подрались между собой! Тех, кто пытался снять все это безобразие( для видео доказательства), представители авиакомпании начали хватать за руки и тащить в полицию! Вообщем потом нас час возили по Анталии и наконец привезли в гостиницу! Где 1 портье оформлял 270 человек еще 1,5 часа. Вообщем со времени приезда в аэропорт до расселения в гостинице прошло 4,5-5часов!
Ну про гостиницу в которой нас разместили писать не буду, если будет такая опция приложу пару фото! Я могу понять все, но вы отменяете рейс по причине того, что соединяете вместе два рейса, так почему не предупредить людей о задержке заранее!
Вообщем НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ TIRKISH AIRLINES если не хотите безвозвратно испортить впечатление от прекрасного отдыха! НИКОГДА

При задержке выедете из Москвы нам дали ваучер на 2000

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 4

27.10.2025

Гость галина

Летела 26.10 из Стамбула в Буэнос айрес, не знала,что в Сан пауло будут выходить пассажиры, и хоть и видела свой чемодан на багажной полке,но все же его украли, узнала об этом в Буэнос айрисе, кампания ответила, что сам виноват, следить нужно самому а местные русские сказали, что эти кражи постоянные, и раз авиакомпания не принимает мер, то крадут безбожно, особенно к русским такое отношение, так что имейте в виду и старайтесь не доверять такой кампании, где воровство по сути узаконено , мне 70 лет, я давно хотела посмоттреть Игуасу , собирала деньги и вот осталась и без вещей на 2 недели и без денег

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

18.10.2025

Александр

10.10.25 рейс СПб-Анталия задержали без уведомления на 12 часов! Из-за этого мы потеряли весь световой день в дорогом отеле!
Но на обратном рейсе из, Анталии в СПБ произошёл ЧУДОВИЩНЫЙ случай, в который трудно поверить!-при регистрации билетов нам с женой сообщают, что она может лететь , а меня снимают с рейса, потому что я в каком-то "чёрном списке"!!!!! Никто НИЧЕГО не может объяснить! За что в списке,с какого числа в списке т.д. Глухая стена! В итоге жена улетела в слезах однаа я бегал и искал любой билет до СПБ! Удалось купить последний билет на рейс за 82000₽!!!Буду судиться!!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

07.10.2025

Елена

Рейс ТК3104 Даламан - Москва 6.10
Уже, видимо, классическая история - у половины рейса не прилетели чемоданы. Перелет был выматывающий - один момент трясло сильно, плюс на посадке резко пошли на второй круг, поэтому к приземлению пассажиры были, мягко говоря, на стрессе.

Отсутствие багажа на ленте дополнило картину. Толком никто ничего не объяснял, сказали, что (возможно!) багаж долетит утренним рейсом из Стамбула. А возможно и не долетит.

Заполнили заявку, а дальше - звоните, пишите, ждите.

За 20 лет перелетов разными А/К такое впервые.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

05.10.2025

Гость

Москва-Стамбул (20/09)
Стамбул -Тиват (21/09)
Тиват-Стамбул( 03/10)
Стамбул-Москва( 04/10)
Все 4 перелёта прошли отлично. В самый дешёвый тариф включен : багаж 30кг+ ручная кладь 8 кг, кормили даже на коротких перелётах ( есть отзывы, что кормят скудно, но я не согласна, было горячее питание, достаточно вкусное) При длинной пересадке был бесплатно предоставлен отель в Стамбуле ( STOPOVER) с завтраками. И всё это по тарифу эконом и с возможностью оплаты за билеты российской МИР. Регистрация была быстрой, все перелёты прошли комфортно, багаж не потеряли. Мы довольны, полетим ещё)

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

02.10.2025

Гость Эльмира

Два месяца как прилетели из Стамбула. Один багаж потерялся. Отправили заявку на розыск. И до сих пор никакого результата. Отписываются дежурными фразами. Никаких сроков не ставят. Разговаривать с ними только на английском или турецком. А если я не знаю ни того , ни другого? От представителей в России тоже толку нет. Они переключают на турок с которыми нужно разговаривать на английском или турецком.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

19.09.2025

Alexey Yablokov

Москва - Стамбул 2025-08-30
Стамбул - Москва 2025-09-15
Ну, терпимо. Туда всё было вовремя, что самое главное (нам ведь и дальше лететь, серьёзные задержки чреваты).
Когда утром начал регистрироваться на обратный рейс (вылет в 1.10 ночи), обнаружил, что время вылета изменено на 4.40. Причем, ни писем, ни уведомлений в приложении не было. Ну, хорошо, хоть заранее - мы купили побольше еды в дорогу, с ценами в турецких аэропортах давно уже действуем только так. В итоге вместо четырех часов в аэропорту Стамбула провели все восемь (ещё задержали минут на 20). Уже совсем ближе к вылету бесплатно давали воду и бутерброды. Не критично, но, конечно, неприятно. Одно дело прилететь в Москву к пяти утра - и совершенно другое ближе к девяти (в первый рабочий день!).. Вот, не могу поверить, что за столько времени до вылета они не могли в своём основном аэропорте найти судно. Во Внуково в воскрсение и понедельник всё было ок, никаких задержек-отмен - так, что, это со стороны турок, очевидно.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

10.09.2025

Гость

Большое спасибо Хикмету из контактного центра компании! Очень просто, грамотно и даже гостеприимно ответил на все мои вопросы связанные с перевозкой животных. Лететь только собираемся, но уже хочется поблагодарить компанию за таких сотрудников. Спасибо!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

09.09.2025

Гость

Авиакомпания дно!
Никому не советую.
По цене сравнимо с флагманами типа Аэрофлот, по качеству ноль.
Кормят скудно.
При повреждении багажа три-четыре месяца рассматривают проблему, а итог всегда один - при сдаче багажа он был уже поврежден. Нам так разорвали в клочья чемодан (вырвали с мясом колеса, ручку), а потом сообщили "вы такой сдали".
Просто смешно и нелепо.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

18.08.2025

Наталья

Отвратительное отношение к пассажирам особенно на стойке регистрации. Попросили представителя разъяснить по чему с нас за дополнительный багаж взяли 357€. Ни на одном сайте, ни сам представитель не ответил от куда взялась такая сумма. По этому этой авиакомпанией летать больше не хочется. Наш Азур в разы лучше. На табло пишут одно время задержки, по факту прибавляется к тому времени ещё 2 часа.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

13.08.2025

Ольга

Борт ТК 3050 авиакомпании турецких авиалиний не привез багаж большого количества пассажиров в ночь с 12 на 13 августа во Внуково
Туристы ждали свои чемоданы больше 3-часов. Багаж был доставлен следующим , почти утренним рейсом ТК 3168
Уже мелочь?
Это была не ночь, а вечность в таможенной зоне
Многие пассажиры иногородние , с детьми
Это безобразие когда-нибудь закончится?

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0

10.08.2025

Гость

Вчера прилетели в Майами. Ужасный персонал и еда в самолете. Сидения и столик вообще не вытирают, еда ни первой свежести, стюардессы неадекватные какие-то на все отвечают с недовольным лицом.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 5

14.07.2025

Alexey Yablokov

2025-07-06 Барселона - Стамбул
Вылет планировался в 18.30, самолетик давно уже виден с гейта. В 19, примерно, часов сообщают "рейс отменён"! Типа, техническая неисправность обнаружена. Самолёт большой, несколько сотен человек. Проходили мы все обратно через паспортный контроль, включая владельцев евпропейских паспортов (у них, ведь, тоже, отметки...), адски долго. Далее огромная очередь на переоформление и прочее. Мы плюнули на всё это, купили билеты на следующий день (на более ранний рейс другой а/к), и поехали в отель недалеко от аэропорта. Оформив, конечно, возврат через приложение. Деньги пришли очень быстро, на следующий день.
Я понимаю, что такая ситуация может случиться с любой а/к. И что, конечно, лучше так, чем грохнуться с неба. Но, с точки зрения сохранения престижа, я бы на месте Туркиш оперативно отправил самолёт из Стамбула в Бврселону, там всего три часа лететь (очевидно ведь, что у них есть свободные суда). И не выгонял людей из гейтов, а написал бы, что рейс задерживается. Вероятно, это посчитали экономически нецелесообразным - пустой лайнер-то гонять... Хотя, конечно, всё это мои домыслы.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

02.07.2025

Гость

Проходили регистрацию ооооочень долго.
Девушка ну ооооочень долго все делала. Очередь была самая которая, когда мы проходили. А стояли очень долго, дольше всех. Мы сразу пошли на вылет, ничего не прервали по дороге.
Но когда мы подошли, самолёта уже не было. Улетел раньше чем должен был.
Регистрацию прошли. Сразу пошли на вылет, а самолёта уже небыло. Как
Так?
А багаж наш улётел вообще с другим самолётом.
Мы с ребёнком маленьким вынуждены купить билеты ещё раз, оплатить гостиницу. Ребёнок несколько часов мучился в аэропорту. И нет никаких вещей с собой, ни зубных счетов, ни одежды... ничего

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

04.06.2025

Дмитрий

Вчера летал через эта компанию на рейсе Стамбул - Барселона. Билет купил от безысходности,потому что на рейс предыдущий опоздал изз компании победа, которая летела из Казани. Опоздали из-за атакт Дронов, думаю Так вот ,они сказали мне что билет стоит 135 евро . Английский я знаю. А на бумаге выяснилось,что 531. Таким образом, авиалинии меня нае..ли на 400. Вот так вот. Деньги хрен кто вернет

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

20.04.2025

Елена

Очень стрессово летала дважды за год в Европу разными авиакомпаниями, с долгими задержками рейса и опозданиями на стыковочные рейсы, оказалось все совсем не бюджетно, и решила лететь Турецкими авиалиниями , перелет- Москва- Стамбул- Ницца, билет единый, огромный плюс для меня возможность оплатить картой МИР, багаж до конечного пункта, в Стамбуле транзит без регистрации ( как же это классно без огромных очередей на контроль), питание включено ( летала эконом), уже по прилете домой , получила сообщение от компании на возврат суммы за накладки в расписании рейса Стамбул- Москва. Только положительные впечатления, да, это не бюджетно сейчас, но мой отпуск не испорчен. Благодарность Турецким авиалиниям.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

04.04.2025

Olga

Отвратительный сервис. Меняла 2 сегмент полета, мне анулировали 1 сегмент (Москва-Стамбул), еще и написали, что я сама это подтвердила перед оплатой. 3 дня звонков во все службы поддержки безрезультатны. Теперь у нас в семье появилось выражение "послать по турецки" - дорогая, вас плохо слышно, перезвоню. И все. Или "не волнуйтесь, разберемся". Всем пофиг, но посылают невероятно вежливо, за это звезду и добавила.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

11.03.2025

Марина

Занимаюсь билетами достаточно давно и смело могу сказать, что Turkish Airlines очень упали в качестве предоставляемых услуг. До начала СВО они были просто хорошей компанией с хорошим сервисом. Сейчас же это одна из немногих иностранных авиакомпаний, кот. осталась выполнять рейсы из Москвы и может доставить в любую точку земного шара. Раньше у нее было много конкурентов, надо было держать планку, сейчас же, пользуясь тем, что у росс. человека выбора особого нет, цены на билеты "турков" растут как на дрожжах, а сервис падает.
Очень частые изменения в расписании, постоянные задержки. Я всем своим клиентам рекомендую брать транзитные рейсы с большей пересадкой. Так же авиакомпания почти постоянно пересаживает пассажиров на другие места, и не важно, если он за это место уже оплатил. То замена борта, то поднятие расценок на рассадку в салоне и тогда тебя пересаживают на те места, где ты приблизительно вписываешься в оплаченную сумму, а если хочешь вернуть себе более комфортные места, кот. изначально выбрал, то по политике авиакомпании-оплачивай заново, а первоначальные деньги ты якобы можешь запросить на возврат через обратную связь. Только тебе их не вернут. Для порядка они пару раз отпишутся, а потом просто начнут игнорить.
И так постоянно. Поэтому если мои пассажиры летят турками, то всегда приходиться держать руку на пульсе, чтобы в любой момент отследить какие то изменения и оперативно решить вопрос.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

23.02.2025

Sergey Firsov

Туда в Бразилию 18 декабря долетели отлично в бизнесе, даже просили за вознаграждение полететь в другой день из-за запуска 1го рейса Стамбул-сантьяго. Gozen security проверила что в паспорте есть виза в Канаду и на этом проверка закончилась.

4 января 25 авиакомпания отказалась сажать нас в самолёт из буэнос-айрес в алматы в бизнес-класс поскольку наше место было уже продано другому, как будто мы опоздали с предоставлением документов, хотя очередь на посадку ещё стояла. Попытались найти волонтёра, попытались найти другой день иди другую авиакомпанию, потом сказали что экономом отправить не могут а бизнеса нет на 2 недели вперёд, поэтому до свидания. Стали просить гостиницу. Тогда нас обвинили в нарушении их письменных правил что россияне должны летать только round trip, только их России и только с багажом, а мы нарушили все 3 правила, а это дискриминация по национальности. Выгнали обратно в аргентину, деньги вернули. Пришлось новый билет покупать на катар и 2 ночи провести в гостинице. Теперь в суд

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

25.01.2025

Екатерина

Летели рейсом ТК66 из Стамбула на Бали
21.01.25
Забыли под сиденьем сумку с документами, деньгами, банковской картой, ключами от машины, фотоаппаратом и разной мелочью типа жестких дисков и наушников, осознали, что забили через 20 минут после получения багажа, сразу вернулись и сообщили, что забыли очень важную сумку, на что нам ответили, что из найденый вещей в самолете был только пиджак, двое суток ты провели в аэропорту, мы измучились морально и физичкски, у нас вообще не было никаких денег банально на воду (спустя врем удалось создать цифровую карту) нас отправляли от стойки к стойке, а в офисе Turkish Airlines нам просто ехидно улыбались и говорили, что это наша вина.
Да, мы знаем что это наша вина, долгий перелет, все устали и так вышло, что забыли, но это не значит, что кто то имеет право присвоить себе чужие вещи!
Мы слезно умоляли вернуть нам документы и ключи, деньги и фотик пусть оставят себе, но нет, «репутация» компании не дает им смелости признаться в содеянном и вернуть хотя бы часть украденных вещей.
Позор!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 9

03.01.2025

Евгений

Купили билеты в Европу с пересадкой в Стамбуле. Специально переплатили за «качество» авиокомпании (хотя могли тем же Пегасус полететь на 30-40% дешевле), т.к летаем с двумя маленькими детьми.
В итоге рейс из Санкт-Петербурга задерживают на 45 минут - мы еле успели на свою стыковку в Лион. А на обратном пути Туркиш Эйрлайнс задерживает отправление рейса на 2 часа, как итог, опаздываем на рейс в Санкт- Петербург.
Мы, зная, что это «приличная» авиакомпания и супер современный аэропорт, были уверены что предстоящую ночевку (дали билет на следующий рейс через 8 часов) в аэропорту, тем более мы с двумя детьми и все это по вине авиакомпании, проведем точно с комфортом- нам же должны что-то предоставить в качестве компенсации. Ответ: НИЧЕГО! Все сотрудники аэропорта и авиакомпании просто отказывались как-либо помочь и показывали полное безразличие, мол ну так произошло, ждите 8 часов. Мы просили дать доступ в пустые лаунжи Туркиш, просили еду/напитки, размещение в отеле на эти 8 часов- все только за деньги, либо езжайте в отель в городе, а мы его частично компенсируем. Турки любят только финансовую выгоду, человечность это явно не про них. А про сам аэропорт нужно отдельно сказать. В транзитной зоне нет ни коляски в аренду для ребенка, ни тележки для перевозки ручной клади, а ценники просто бешеные на все! Услуги по комфортной ночевке (есть специальные капсулы, комнаты для сна и т.д.) стоят как ночь в 4-5 звезд отеле. Просто одни матерные слова были в этот момент. Переплатить за такой «сервис» было очень обидно, впредь будем стараться избегать эту «премиум» авиакомпанию и вам советую не вестись на все то что они обещают-это вранья и не стоит своих денег.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 13

28.11.2024

Роман Колосков

Не плохая авиакомпания, но билеты дороговатые по сравнению с нашими перевозчиками. Удобно то что международные рейсы прибывают в Стамбул в новый, огромнийший аэропорт. Из него можно путешевствовать дальше по миру в любом направлении

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

20.11.2024

Любитель боингов

Летали 20.03.19. на боинге 777-300ер. Кормили 2 раза, еда была вкусной 🤤. Вылетели без задержки. Самолет был почти пустой.
Советую!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 5

17.11.2024

Наталья Рыбакова

Летала этой авиакомпании из Москвы в Стамбул. В целом неплохо. Кормили один раз, вполне вкусно. Но место в ногах маловато, за это снимаю звезду.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 2

22.10.2024

Ольга

ТК212 вылет 02.09.24 в 01.40 перенесли на 05.30, информация была на сайте туркиш и внуково. Также информация в чатботе ТГ, По факту рейс отправили в 01.50. на стойке представителя нам всем ( мы не одни такие, ПРИ ЧЕМ ПРИСЫЛАЛИ И ПОСАДОЧНЫЕ с изменением вылета) что мы САМИ ОПОЗДАЛИ!!!! Итог : стояли с детьми в очереди чтобы получить новый билет до 05.00 утра. Дали билет на 06.30. НО НАЧАЛСЯ ЦИРК! КАЖДЫЕ ПОЛ ЧАСА ЕГО ПЕРЕНОСИЛИ И МЫ ВЫЛЕЕЛИ В 14.30. Еды воды в аэропорту не дали, требовали представителя, никто так и не вышел!!! Потеряли день отдыха и нервы. Покупали Туркиш дорогие билеты, в итоге летели каким то маленьким самолетиком из еды булка и чай вода. Претензия написана, в возмещении ущерба отказали! Все что нужно знать о Турции! Отношение к русским на лицо! Более туда ни ногой!!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

17.09.2024

Alexey Yablokov

Москва-Стамбул 2024-08-30
Стамбул-Москва 2024-09-15
Всё совершенно идеально - как, в основном, у них и бывает.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 7

07.09.2024

Надежда

Отвратительно!
Один из двух купленных аж 11 июля 2024 года билета, в связке без самостоятельных пересадок по маршруту Лондон-Анкара-Москва, на 7-е сентября, неожиданно 5-го сентября поменяли на дату вылета из Анкары через сутки.
СУТКИ человек сидел в аэропорту, из которого даже выйти не мог, чтобы нормально поспать в ближайшем отеле.
Отель компания не предоставила. Хотя отмена рейса была их инициативой. Как не было предложено ни еды, ни воды. Человек был вынужден ходить просить воду. Или покупать её по 6 евро за 0.5 литра. Хорошо, что зная про суточную задержку, взял с собой быструю еду.
Багаж обещали отправить в Москву, в результате он оказался в Эсенбоге и никуда не улетел. Хорошо, что мы сами обезпокоились и решили уточнить. Теперь предстоит повторная регистрация.
ОТВАРТИТЕЛЬНАЯ КОМПАШКА!!! Лучше нашей Победой летать без этих проблем. Или хотя бы не через эту убогую Эсенбогу. Из Стамбула могли бы улететь раньше, той же Победой за небольшие деньги.
Не советую рейсы Туркишей, которые подсовывают Аджет и через Анкару!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

14.08.2024

Александр

Старые самолеты. Перелет Москва -- Анталия, 4+ часа -- из еды только булка с соком!
Ну и на десерт -- потеряли чемодан!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 9

08.08.2024

Анастасия

Я хочу выразить большую благодарность Turkish Airlines за предоставленный отель во время пересадки в Стамбуле. Очень тёплое отношение и забота чувствовались во всем! Особенно, я благодарю Саиду и ее коллег в аэропорту г. Гянджа и г. Баку за помощь в поиске и доставке багажа. Потрясающие добрые люди. Дай Вам Бог ! Спасибо!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 6

20.07.2024

Гость

Не рекомендую летать этой авиакомпанией мошенников!!!Покупала билеты на их сайте, также выбрала удобные посадочные места и успешно оплатила всю сумму одним платежом. В итоге, мне прислали электронный билет без посадочных мест. Подождала два дня, в надежде на то, что позже отправят письмо с отдельным чеком. Потом поняла, что надо действовать, поскольку до рейса оставалось три недели. Обратилась на их сайт в службу поддержки и они мне порекомендовали снова купить места, а на протяжении двух недель, обещали вернуть средства за предыдущие. Этого, конечно, не свершилось!!! Не стала выяснять ситуацию до полета, всё ещё надеясь на возврат, Наивная!!!! Благо, полёт состоялся успешно, без всяких негативных сюрпризов. По возвращению с поездки, снова обратилась с вопросом о возврате денежных средств за места. В итоге, я получила отказ с объяснением, что система не зафиксировала выбор посадочных мест при оплате билетов. Деньги загребли за места, но каким-то волшебным образом, система не видит, выбранные мною места. Короче, вывод! Развели меня на двойную оплату, за места!!!
Я, конечно, долетела из пункта А в пункт В, но остался негативный осадок от этой ситуации!
Соглашаюсь с каждым, кто пострадал от этих мошенников! Они предлагают низкие цены, но в итоге, разводят людей на большие расходы!!!
Всем желаю найти более надёжную авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 1

16.07.2024

Alexey Yablokov

Жертва ошибки системы - диковатая история с хорошим концом -:) = 1 из 2

Купил по случаю низкой цены (180 евро) Москва-Анталия-Франкфурт на 22.06.2024.
Второй сегмент выполняет AJet, это бывшие AnadoluJet (нормальная ситуация, единый билет куплен на сайте Туркиш. Да и ныне на сайте Туркишей их билеты продаются. Хотя сейчас они, типа, отсоединились - поэтому, видно, и случилось нижеописанное).

Сначала от AJet приходит письмо, что рейс Анталия-Франкфурт отменён. Лезу в ЛК, дабы выбрать бесплатную альтернативу (предвкушая замену через Стамбул, что куда лучше душной Анталии) - никакой информации нет... Пишу в Туркиш, прикладываю скрин письма - они отвечают, что по их данным данным рейс не отменён. Но мне, как-то, неспокойно, и через пару дней я звоню в московскую службу поддержки. Там мне говорят - да, мы видим, что второй рейс отменён, но в программе не стоит какая-то галочка, поэтому возможен обмен только с доплатой. Напишите в Туркиш по обратной связи, говорят мне. Пишу по обратной связи. На следующее утро приходит ответ, свидетельствующий о том, что там, вообще, ничего не прочитали - мол, хотите замену, платите, будто бы я по своей инициативе хочу поменять рейс. Я офигеваю, снова пишу по обратной связи, прикладываю письмо об отмене, скриншот со статусом рейса с их сайта (конечно, рейс не найден) и, вообще, максимально разжёвываю всё. Приходит ответ, что моим обращением будет заниматься AJet. Затем от этих последних приходит сообщение, что они мою проблему решить не могут и мне следует обратиться в Туркиш... Маразм крепчает, Кафка наступает. Я уже как-то подзабыл, как это всё было в СССР - и считалось нормой. Отвыкли-с. Дальше начинается уж совсем страшно - часа, наверное, полтора переписываюсь в чате со стамбульским офисом, где меня просто не слышат... Вопрос-то, главное, до неприличия прост... Но нет. Там такое пишут, что я просто с ума схожу, и подозреваю, что имею дело с ботом (но нет, через него ведь я пробился, живой человек представился...). В общем, с большим трудом поверив (это ведь Туркиш Эйрлайн, лучшая а/к мира, только положительные эмоции!!!!), что мне ничего не светит, я собираю волю в кулак и спрашиваю - а на рейс Москва-Анталия вы нас посадите (прикинув, что по такой цене хотя бы и до Анталии неплохо добраться)? Да, говорят, тут мы у себя проблем не видим. Ладно, из Анталии SunExpress летает за копейки, купил билеты.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

09.07.2024

Antidruzh

Лариса, ты лучше на ближайшем к себе заборе пиши воззвания к турецкой авиакомпании, быстрее достучишься. Причем именно на русском языке. Но обязательно - большими буквами!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 10

09.07.2024

LARISA SHRAIBER

Пытаюсь достучаться до Вас. Вы меняете время рейса, но не меняете число, ЭТО ВАША ТЕХНИЧЕСКАЯ ОШИБКА!!! ВСЮ ВИНУ НА МЕНЯ, ЧТО Я НЕ ПРОЧИТАЛА. ВЫ ВЫСЫЛАЕТЕ ИЗМЕНЕННЫЙ РЕЙС НЕ ФРАНКФУРТ- ИСТАНБУЛ-АНКАРА-МОСКВА, а рейс АНКАРА- МОСКВА 18.06.2024 0.05- затем ФРАНКФУРТ- ИСТАНБУЛ 18.06 в 14...., затем ИСТАМБУЛ- АНКАРА18.06.2024, КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО??????? ВЫ ПРОСТО ИЗДЕВАЕТЕСЬ, СУДИТЬСЯ С ВАМИ, КАК возможно такое

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

08.07.2024

LARISA SHRAIBER

18 июня 2024 года летела из Франкфурт на Майне в Москву. Меняли несколько раз время рейса. В итоге по вашей ошибке вы меняете время Анкара - Москва 18 июня с 23.55 на 00.05 и ставляете то же число 18 июня, должно быть уже 19 июня!!! В итоге мне говорят вас нет 19 июня на рейсе, покупайте новый билет. Мне пришлось купить новый билет на 00.05 на 19 число. В итоге обратно Москва- Анкара вы тоже анулируете билет. Опять вынуждена покупать новый билет . Сколько нервов и сил , невозможно ничего добиться и звонили и писали. Очень обидно такое отношение к людям. Билет обошёлся в два раза дороже.!!!! Нельзя так поступать, надеюсь на компенсацию.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

07.07.2024

Ирина Васильева

Благодарю сотрудников call-center (Москва) Тавак и Назрин за помощь в решении проблемы с билетами. Обе сотрудницы внимательны и доброжелательны. Общими усилиями проблема была решена.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

25.06.2024

Галина

Летела из Турции в Лос Анджелес в мае 2024 года и из Лос Анджелеса в Турцию в июне 2024 года авиакомпанией Turkish airlines. Ужасная компания. На весь полёт принудительно заставляют закрыть окно сразу после еды и разрешают открыть только за 1,5-1 час до посадки. Первый полет был дневной, я хотела читать книгу в самолёте при дневном свете, специально покупала место у окна, чтобы иногда смотреть виды и отдыхать глазами. На вопрос показать, где написано правило, что окно должно быть закрыто почти весь полёт, мне ни один стюард не смог ответить. Я не понимаю для чего тогда раздают маски, если весь полёт должно быть темно у всех? Люди пытались открывать окна как и я, на них тоже ругались. Грубый персонал. Чувствуешь себя как в тюрьме. Больше 12 часов нужно спать днём, либо портить своё зрение. Если люди летят как в подвале весь день и потом прилетают вечером и весь полёт должны спать, то что они потом должны делать ночью? Я летала многими авиакомпаниями и длительными перелётами, но принудительное закрытие окна встретила в первый раз. Это не ночной перелёт, а всё-таки дневной. Обратный полёт у меня был, к счастью ночной, но утром всё равно нельзя открыть окно. Обратно тянули специально с едой, чтобы народ спал до конца, поэтому горячих напитков утром не было, только холодные, не успели. Короткие перелёты этой авиакомпанией нормальные, но длительные очень неприятные. Писала 3 раза в поддержку, чтобы объяснили, где прописано, что нельзя пользоваться шторкой иллюминатора, но мне специально отвечали на другие вопросы, делая вид, что не понимают.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

16.06.2024

Наталия

В течении последних двух лет дважды в год пользуюсь услугами Турецкой авиакомпании .Билеты приобретаю за полгода с выбором удобных мест.Ни разу не воспользовалась преимуществом раннего бронирования! На все рейсы за неделю до вылета места перетусовывают разделяют нас с мужем и по разным концам салона.Специалисты на горячей линии ни чего вразумительного ответить не могут.Через сайт написать отзыв; приходит просто отписка. Все делают чо бы создать проблемы пассажимрам

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

23.04.2024

Гость

09.04.2024 на рейс Стамбул - Белград не пускали исключительно русских пассажиров, ссылаясь на овербукинг. При этом началось все практически с начала регистрации, все прекрасно знают, что при овербукинге обычно места не достаются пассажирам, которые приехали в аэропорт практически перед закрытием регистрации. Здесь же выбор был исключительно по национальному признаку. В конечном итоге места достались всем, но пришлось скандалить, сотрудники авиакомпании старательно вытрепали нервы пассажирам с гражданством РФ. Могу сделать вывод, что и овербукинга никакого не было, было просто издевательство над русскими со стороны турков.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 8

09.04.2024

Гость

Пришло сообщение от авиакомпании, о том что наш рейс по маршруту Анталья-Стамбул отменили с предложением вернуть деньги или поменять на другой рейс. Мы поменяли на ближайший возможный. Этот новый рейс ночной, что очень неудобно и стоил дешевле(правда если разница в твою сторону ее никто не возвращает), но выбора не было, так как другие рейсы уже были распроданы. Каково же было мое удивление, когда через день наш рейс опять вернули в сетку полетов. Но поменять обратно бесплатно уже нельзя, только со штрафом.Наверное это был такой ход, чтобы заполнить другие не очень популярные рейсы и еще подзаработать продав второй раз билеты.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 5

07.04.2024

Гость

Ужасная авиакомпания. Летела на 6 дней в Канкун на отдых. Имелись все необходимые документы. Обратные билеты, бронь гостиницы, электронное разрешение…
В итоге все произошло по такой же схеме которую описал в своем отзыве Александр. Сотрудники разговаривали и вели себя очень грубо. Тоже возникло ощущение что это была какая то мошенническая схема.
В итоге билеты не поменяли. Были потеряны огромные суммы денег без какой либо компенсации. Также не предоставили никаких документов с причиной отказа

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

02.04.2024

Александр

Сотрудники используемой Turkish Airlines компании Gozen Security не допустили меня до регистрации на рейс TK181 IST-MEX 1 апреля, мотивируя это отсутствием свежих виз США/Шенгена и категорически отказываясь выдать какой-либо письменный документ о недопуске.
Ни один публично доступный ресурс, в т.ч. сайт Turkish Airlines, не содержит информации о необходимости наличия визы США/Шенгена для въезда в Мексику при наличии электронного разрешения.

Мной был предъявлен обратный билет, оформленный единым бронированием, электронное разрешение на выезд, туристический ваучер, оплаченные бронирования отелей и внутренних перелетов, многочисленные штампы и использованные виз в паспорте, в т.ч. многолетние шенгенские, США, Австралии, Чили, Аргентины, Колумбии.

Сотрудник ticket office Turkish Airlines уверял меня, в системе сделана «специальная пометка» и стоимость неиспользованного полета может быть возвращена агентством в полном объеме. По факту после вылета самолета бронь переведена в статус NO SHOW (неявка на рейс!), предлагаемая сумма к возврату составляет менее 5% от стоимости билета.

Осталось ощущение взаимодействия с хорошо организованной группой мошенников на базаре, а не авиакомпанией мирового класса.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 3

16.03.2024

ДА ПОШЛИ ВЫ

Ставлю 0 из 5 но если вы увидите 1 из 5 то воспринимайте это как НИЖЕ НОЛЯ ИЗ 5.Во первых,я летела в бизнес классе обслуживание прекрасное все хорошее,но одно ОГРОМНОЕ НО, я летела из Стамбула в Нью Йорк.УЖАС УКРАЛИ ТЕЛЕФОН,11 ПРО МАКС.КРАСНО ВОЛОСАЯ ДЕВУШКА,ПЕРЕДАЙТЕ ЕЙ ОТ МЕНЯ ЧТОБ ОНА УВОЛИЛАСЬ НАХРЕН.НА ОДНОМ РЕЙСЕ СО МНОЙ УКРАЛИ У 3 ТЕЛЕФОН.ВОЗМОЖНО ВЫДАНЫЕ ЕЙ НАМ НАУШНИКИ ОНА ЗАБРАЛА С ТЕЛЕФОНОМ.ВСЕ МОИ СОСЕДЫ УШЛИ В УБОРНУЮ.КТО ЕЩЕ МОГ?!?ВЫЗВАЛИ КАПИТАНА ОН ПРОВЕРИЛ ПОД СИДЕНЬЕМ НАД СИДЕНЬЕМ НИГДЕ НЕ БЫЛО НИ ВНИЗУ НИ С БОКУ.УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ ДА ЕЩЕ И ЗАМОК ОТ ЧЕМОДАНА ВЗЛОМАЛИ.ИДИ ГУЛЯЙ ШАЛАВА ТУПАЯ

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 30

12.03.2024

Гость

5 марта 2024 года вылетели из Астаны (Казахстан) в Мехико (Мексика), транзитом через Стамбул (Турция). В Астане прошли регистрацию, в Стамбуле нужно было только пройти на посадку. За один час до посадки в зале ожидания поставили ограждения и две стойки для посадки. На одну из них приглашали тех, кто был с паспортами РФ, остальные проходили через другую стойку без проблем. У граждан РФ брали паспорта и билеты, фотографировали, возвращали обратно и просили уйти с зала ожидания. Никому ничего не сказали что вообще происходит. Путем настойчивых вопросов и требований нам ответили- Вы не можете лететь в Мексику, потому что у вас нет визы в США. На вопросы при чем тут вообще США, нам отвечали- вы не улетите, уйдите из зоны посадки. Мы просили предоставить письменный отказ, они отправляли нас в какие-то несуществующие сервисы по возврату билетов, в общем просто тянули время, чтобы не посадить нас на рейс. После того как самолет улетел сотрудник службы безопасности сказал нам, что им пришел приказ не пускать россиян на рейс до Мексики. Нам пришлось ночевать в гостинице аэропорта, это обошлось в 400 евро за ночь. Наш багаж был за пределами транзитный зоны, на следующий день мы вышли из транзитный зоны, забрали багаж и вышли в Стамбул. Следующие два дня мы ездили в офис авиакомпании и в аэропорт, пытались разобраться в ситуации. В офисе нам сказали, что могут перенести наши билеты за 2400 долларов на 11 марта. В аэропорту в тикет сервис я обратилась к сотруднику, он сказал- вы не улетите в Мексику, служба безопасности вас не пропустит. Я настаивала на том, чтобы нам поменяли билеты, потому что у нас куплен тур, оплачена гостиница и тд. Мне предложили обмен за 2400 долларов с человека (нас 4: 2 взрослых, 1 ребёнок и 1 младенец). Я пробовала обращаться к разным сотрудникам, каждый из них сначала говорил, что без проблем поменяют нам билеты, примерно за 250 долларов с человека, меня это устраивало. Но потом они кому-то звонили, с кем-то советовались и выяснилось что остался только бизнес класс за 2000-3000 долларов за 1 человека. Короче развод на деньги. Хотя в это же время я смотрела на авиасейлс были билеты эконом,на каждый рейс, и мой туроперптор тоже мониторил, говорил что билетов очень много. По поводу возврата денег нам сказали, что нашим перевозчиком была вообще какая-то немецкая авиакомпания и обращаться нужно к ней, название авиакомпании естественно никто не назвал.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 8

11.03.2024

Аркадий Кин

Категорически не рекомендую летать «премиальной авиакомпанией » Turkish Airlines. Наплевательское отношение к пассажирам. Отмена рейса и «делайте что хотите». Короткая стыковка в Стамбуле – это повышенный тариф и риски не улететь предполагаемым рейсом. Подробнее: 12 февраля рейсом ТК0418 вылет в 15:50 Москва- Стамбул и далее в Вену в 21:30 из Стамбула. Рейс переносят на 18:20. Теперь уже с ночевкой в Стамбуле и Вылетом в Вену в 08:10 из Стамбула. Дальше – объявление, что вылетаем в 17:45 – все выстроились у выхода №22. Далее перенос вылета на 18:30, затем 19:00, 19:30,20:00, 20:30 – все на ногах и в «тонусе». Никакой помощи, воды, питания, информации. Далее сообщают об отмене рейса и предлагают самостоятельно выйти в зону прилета (а это «квест»!), найти комнату невостребованного багажа. Ни одного представителя компании на стойке! Никаких объяснений. Багаж получили в 22:40 и «все свободны».
Потери: срочный билет через Баку – дорогой, вынужденная оплата отеля в аэропорту Стамбула – нет возврата. Деньги за билет и доп. багаж вернули. Обращение о возмещении потерь проигнорировали. С таким «премиальным» отношением – лучше летать лоукостерами. Избегайте дорогих и ненадежных полетов «Турецкими авиалиниями!»
Пассажир рейса ТК 0418
Аркадий Кин

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 3

24.02.2024

Гость

У меня случилась та же проблема, что у других, кто уже тут отписался.
Все чемоданы пришли сломанные вдрызг. Хорошо хоть вещи не вывалились на ленту багажа.
Подала петицию на сайте, ответ один - надо было обращаться на стойку в аэропорту. А ничего что люди бегут на стыковочные рейсы?! Или по их логике, надо было потерять рейс, но зато посетить их офис по проблемам с багажом?!Сложилось ощущение, что просто нашли хорошую отмазку для отказа в компенсации. Непорядочно. Если испортили - будьте любезны исправить свой косяк.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 5

15.01.2024

Елена

19 декабря Санкт- Петербург-Стамбул- Будапешт ; садились в молоко ( очень сильный туман в Будапеште ) , спасибо пилотам за мастерство ! Обратно 11 января - без задержек на каждом этапе. Питание , напитки . Все прошло отлично. Цена за билеты, конечно, не гуманная , но выбора нет .

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 7

09.01.2024

Alexey Yablokov

2023.12.30 Москва-Стамбул-Рим. Всё великолепно, как всегда. Без опозданий. Поздно вечером 29 декабря вышли из дома, в 10 утра 30 декабря уже были в Риме. Неплохо так по нынешним временам.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 9

05.01.2024

Гость

Повредили весь багаж, чемоданы поломанные. На сайте подали петицию, ответ - надо было обращаться на стойку багажа в аэропорту. А мы бежали на стыковку, чтобы успеть. Да будьте вы прокляты! Я не обеднею от покупки новых чемоданов, а вам прилетит по карме! Больше не воспользуюсь! Благо вы не единственные , кто летает! Горите в аду!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 19

22.12.2023

Гость

Больше этой компанией летать не буду. И другим не посоветую. Опоздания вылетов- системны. Обслуживание в полёте плохое. Впервые встречаю стюардов, которые общаются между собой, как на турецком базаре- крики, громкий смех.. Еда не свежая. Кресел наставили столько, что спасибо, что не стоя летели. Боинги 777 просто превратили в авиамаршрутки. Не вижу ни одной причины продолжать пользоваться их услугами. Азур ничем не хуже, но дешевле.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 11

21.12.2023

Freqeunt flyer 007

Часто летаю туркишами, в основном бизнесом, меня вполне все устраивает, спасибо этим ребятам за дешёвые апгрейды с эконома

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 17

08.12.2023

Дина

Ужасная авиакомпания, дозвониться невозможно. Я купила у них билеты, через пару дней пришло письмо, что они меняют время полета. Я хотела подтвердить, но это невозможно. Хотела отменить, так это тоже вылилось в большую проблему

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 7

30.11.2023

Гость

Несколько раз подряд на рейсах не могли выбрать питание
На сайте форма выбора питания не работала и не было никакой возможности сделать выбор, при том, что билет куплены бизнес класса. И такая ситуация повторялась уже более трёх раз.
Кроме того, дополнительное место багажа стоит очень дорого, почти как сумма за весь билет.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 7

30.11.2023

Nina

У меня было 2 билета:
Барселона - Стамбул
Стамбул - Москва

Рейс из Барселоны в Стамбул задержался на полчаса. Также, была смена борта и все зарегистрированные места слетели.
После этого рейса один чемодан пришёл с разорванной молнией и обмотанным изолентой со скотчем. Другой чемодан - сломанный с оторванными кусками. Это как надо кидать эти чемоданы, чтобы они были в таком состоянии? Безусловно, я буду подавать жалобу, так как пользоваться этими чемоданами не представляется возможным.
На рейсе из Стамбула в Москву всё штатно.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4

28.11.2023

Dasha

Думала, что переплатить за билеты и лететь этой авиакомпанией сэкономит мне время и нервы в долгих поездках. Это не стоит этих денег! Приложение работает ужасно, меня просто забыли оповестить, что аннулировали мой билет, а в причинах не было даже извинений или объяснений причин! Было стандартное - "ваш рейс отменен по операционным причинам" . Это точно не то что хочет увидеть пассажир у которого все спланировано за 2 месяца.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 4

26.11.2023

Morrgana

2й раз пишу отзыв за месяц и снова негативный.
Рейс Москва-Стамбул-Милан и обратно
Вылет из Москвы задержан на 3 часа, опоздание на второй рейс в Милан.
Перерегистрировали на рейс Стамбул-Милан, но на следующий день.
Ожидание рейса составило 12 часов.
Сотрудники предложили отель в городе, пока пытались все это организовать трансфер и прочее, прошло 2 часа, вылет на след день утром, решив не рисковать, забронировали номер в отеле прямо аэропорту за свой счет.

На обратном пути накануне вылета туркиш прислали письмо с информацией о смена выбранного и оплаченного места в салоне. К счастью достался ряд с увеличенным местом для ног, но вот это замена места вообще непонятна по какой причине и праву они сделали так,хорошо хот не в конец салона

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

25.11.2023

Гость

Володя Р., теперь скажите как из Москвы добраться до Будапешта минуя Турцию? И как при таких условиях избежать эту паршивую компашку? Исключая ваш маршрут-предложите нам свой другой. Предложите, пожалуйста.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 6

24.11.2023

Гость Владимир Рожнов

Ребята - я в шоке, 19 ноября летел в Будапешт через Стамбул, самолет из Москвы отменяют, переносят на два часа ночи, но и этот опаздал на 4 часа, и рейс в Будапешт накрылся, вместо 8 утра вылетел в 8 вечера. Так эти турецкие макаки , даже талон на воду не дали, хотя в аэропорту я провел 13 часов.Ребята, сейчас готовлюсь к суду, журналисты подключаются, турецкие жлобы должны ответить за издевательства над россиянами. Вы бы видели какие они самолеты отправляют в Европу, и какие скотовозки в Москву, совсем охамели.Избегайте эту паршивую компашку.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 14

16.11.2023

Ли

Ужасная авиакомпания. Ужасный сервис. Я купил маме билет на рейс Адана-Стамбул. Зарегистрировался на рейс онлайн. Все, что мне нужно было сделать, это проверить свой багаж. Сотрудники турецких авиалиний сказали мне заплатить им 2450 лир (88 долларов США) за прием багажа. И знаете почему??? Потому что у них есть правило, что багаж не принимают без владельца банковской карты, купившей билет и паспорта купившего билет!!!! Билет второй(за 88$) имеет тоже место, которое было выдано при онлайн-регистрации. Задумайтесь, не взятка ли тут была? В чей карман пошли деньги? Место осталось таким же, что в первом билете? Сотрудник сказал, что надо купить новый билет. Неужели забрать багаж в самолет стоит 88$? Мама летит в другую страну, и турецкие авиалинии требуют, чтобы я отдала им свою карту и паспорт.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

14.11.2023

Алеся

Последние пол года Туркиш совсем стал плох. Очень много задержек ,из-за чего не успеваешь на другие рейсы. Сегодня была последняя капля . Вылетали из Казани-Стамбул -Болонья . Наш рейс переносили несколько раз ,потом когда приехали в аэропорт его отменили . На следующий день все это же повторяется. Приехали в аэропорт ,снова прям перел вылетом его отменяют. С горем нашли самолет до Стамбула . Пересадка 1,5 часа в Стамбуле . В принципе хватает этого времени. Задерживают на час вылет из Казани ,из-за этого не успели на следующий рейс. Следующий рейс в болонью на след день. На 4й день добрались до Болоньи и что вы думаете ? Багаж не прилетел . Я готова была просто расплакаться в аэропорту . Сколько сил,нервов,потраченного времени. И ведь билеты продают по таким космическим ценам,а сервиса никакого. Жаль нет минусовой оценки !

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 1

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 ...Показать все