–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии)

16.09.2019 ќльга

Ћетала в јзию“уркиш эрлайнс и раньше. но больше нет желани€. даже за мили.
Ќа июль 2019 купила билет ћосква-—тамбул-—тамбул -ƒенпасар и обратно.  ак вы€снилось позднее,в ћоскве настойке регистрации сотрудник авиакомпании багаж ошибочно отправила не транзитом а до —тамбула. ¬ итоге около 20 человек в том числе и с маленькими детьми остались на несколько дней без самого необходимого на ЅјЋ»! и получили вместо райского отдыха несколько дней выживани€. ѕоскольку рейс летает из —амбула в ƒенпасар через день, € фактически на 4 дн€ осталась в тропиках без необходимой одежды и самых необходимых косметических и солнцезащитных средств и главное дайв снар€жени€. „то сорвало весь план дайвинга с дайв-центром,расписанный по дн€ми впоследствии план экскурсий. Ќа Ѕали с туристов дерут за довольно некачественные аналоги товара большую цену и не все живут вблизи супермаркетов поэтому причинили море неудобств. ј самое главное что не было уверенности что багаж найдут и не пон€тно когда вернут и вообще вернут ли. никаких ваучеров на 50 долл предложено не было. Ѕагаж предположительно д. был прилететь 20 июл€ в 19:30 но накануне дозвонитьс€ до багажной службы стало невозможно. ∆дала до 2 ночи- но так и не привезли. ѕричем никто из багажного сервиса или авиакомпании не св€залс€ и не оповестил о его прилете. Ќа следующий день оп€ть не брали трубку и пришлось потратить пол дн€ на поездку в аэропорт по знаменитым балийским пробкам.чтобы найти багаж и вообще про€снить информацию. в итоге багаж привезли в вечеру.—пуст€ 4 дн€ прибывани€ . Ќикто никуда не торопитс€. Ќикаких извинений и уж тем более комплиментов от авиакомпании не получила. ќни даже не св€зались со мной чтобы сообщить что багаж найден,что он в —тамбуле и прилетит ближайшим рейсом. »щи сам узнавай информацию сам если сможешь дозвонитьс€. —иди и гадай найдут или нет. Ќикому не пожелаю пережить такое на краю света).
Ќу и в целом о рейсе: все сегментах самолеты забиты под зав€зку из-за шеринга с другими авиакомпани€ми и объединени€ своих рейсов;сегмент —тамбул-ƒенпасар 13 часов в небе можно сравнить с чартером Ќорд¬инда в ƒоминикану по комфорту и рассто€нию и размеру кресел)) только кормили получше. Ќа обратном пути кормили одними завтраками. отвратительным по виду омлетом без выбора и не важно что ты в самолетах уже сутки- завтракай два раза, осталась голодной)). „истота в туалетах оставл€ет желать лучшего. Ќа борту сегмента ƒенпасар-—тамбул мне предложили подушку от которой откровенно несло тухлой мочей(. вот такой набор впечатлений...

» честно говор€ не вспомнилось ничего при€тного из прошлых полетов этой а\к. Ћучше за ту же или чуть выше цену лететь с абсолютным комфортом Ёмирейтс например.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
16.09.2019 √ость

ѕерелет регул€рным пр€мым рейсом јнтали€ - ћосква 14.09.2019,11-25 -15.09.2019, 9-05.
¬озвращались с отдыха домой. Ћетели с двум€ маленькими детьми. ƒолго не объ€вл€ли посадку, потом все таки всех посадили в самолет (через 4 минуты после положенного взлета). ¬ самолете что то моргнуло и стюарты начали ходить по салону что то говор€ на турецком, потом на английском ( очень тихо и не пон€тно). Ќа русском не слова, если учесть, что самолет летит в –оссию.  ое как догадались что надо выходить из самолета. ј дальше началось все самое интересное, информации о причинах высадки не было долго.  огда пришли сотрудники аэропорта (авиаперевозчика) началось сплошное вранье. “о ¬нуково не принимает, то самолета у них нет. «адержка рейса составила 10,5 часов. «а это врем€ нам не предложили положенную в таком случае гостиницу (сказали, что мест нет). ѕитание было предложено в кафе —баро. ƒл€ всех там выдали кусок острой пиццы, не прожаренную (местами сырую) картошку, стакан кока-колы. ¬оду и пледы пришлось требовать со скандалом. ¬от такое отношение к люд€м у данной компании. Ѕыло испорчено все впечатление от отдыха. “еперь на долго отбита охота летать в “урцию, и уж тем более “урецкими авиалини€ми.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
14.09.2019 Ќикита

ѕерелет регул€рным пр€мым рейсом в бизнес классе —анкт-ѕетербург - јнтали€ и обратно.

—анкт-ѕетербург - јнтали€:
1. –егулировка кресла частично сломана. Ќе во всех положени€х кресла можно было зафиксироватьс€
2. Ѕортпроводники "вареные", видно что без души работают. Ќе достаточно внимательные.
3. Ќе знаю что за штука така€, но периодически бортпроводник на 5-10 минут выкатывали тележку в проход, что преп€тствовало нормальному проходу в туалет.
4. ≈да так себе на 3+ из 5.

јнтали€ - —анкт-ѕетербург:
1. Ќет стойки приоритетной посадки у гейта, пришлось взгл€дом ловить сотрудника авиакомпании, что без очереди попасть в самолЄте.
2. Ѕортпроводники также были "варЄные".
3. «агрузка основных блюд было только по одной позиции, возможно потому что бизнес был пустой, только нас двое.

ќбщее впечатление так себе. —равнить не с чем, т.к. в бизнесе первый раз перелЄт.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
10.09.2019 ≈вгений

Ћетал этой авиакомпанией уже второй раз , первый был в прошлом году в –им и обратно через —тамбул. ¬ этом году ћосква -—тамбул- ћосква 01.09-09.09. » еще раз хочу похвалить. ќтлична€ авиакомпани€, с прекрасным сервисом, хорошим питанием, всем рекомендую. ќт —тамбула испытал культурный шок. Ќо это уже друга€ истори€. ј так летайте, смотрите мир!

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 2
10.09.2019 √ость

¬от все хорошо но врем€ выделенное на пересадку транзитом дл€ такого аэропорта слишком мало.Ќу как можно за 1 час и 25 минут это врем€ прилета и вылета успеть ...» другого варианта нет только если остатьс€ и ждать сутки..

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 2
10.09.2019 √ость

ќтлична€ авиакомпани€! Ћетали трижды за две недели: ћосква - —тамбул - —тамбул - ƒенизли - јнталь€- ћосква. ¬се три полета-одно удовольствие!  ормили вкусно, взлет- посадка- идеальные, самолеты новенькие, бортпроводники - вежливые и опытные, на обратном рейсе в ћоскву объ€влени€ транслировались на русском €зыке т.ч все было пон€тно. —пасибо Turkish Airlines!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
09.09.2019 “ать€на

Ћетела авиакомпанией "Turkish Airlines" 1 сент€бр€ из ћосквы в —тамбул, из —тамбула в ƒаламан. ¬ылет из ¬нуково воврем€, из —тамбула задержали рейс на 40 мин. ќтличные просторные самолеты, достаточно места дл€ ног, хорошее питание.  ормили даже на рейсе —тамбул- ƒаламан, хот€ рейс длитс€ всего 1,5 часа. —тюардессы доброжелательные и внимательные.
’отелось бы, чтобы сайт компании работал более корректно, не сразу смогли пройти онлайн регистрацию - это единственный недостаток.
ћой опыт полета этой компанией был положительным.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
28.08.2019 ќмар

’очу начать с того, что компани€ "Turkish Airlines" на мой взгл€д €вл€етс€ лучшей. 05.08 летел с Ѕаку в —тамбул компанией "AZAL", а оттуда летел в ћоскву компанией "Turkish Airlines". ¬ аэропорту —тамбула € потер€л багаж, компани€ "AZAL" котора€ отвечала за багаж м€гко говор€ на мен€ забила, игнорировала все мои вопросы. —отрудник "AZAL" при регистрации мен€ на рейс не перекинул мой багаж в "Turkish Airlines" хот€ должен был сделать это, так как билет был общий (совместный рейс).  омпани€ "Turkish Airlines" помогла мне с поиском багажа и отправила его в ћоскву. —ервис на высоте, теперь буду летать лишь их компанией!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
21.08.2019 ƒмитрий

Ќе раз приходилось летать турецкими лини€ми,и как бы да в общем все хорошо,но теперь посмотрев с другой стороны,когда случаютс€ какие либо непри€тные вещи,то попадаешь в какой то турецко -циганский хаос.¬ общем в 2х словах летел из »ордании из јккабы в јмман ,из јммана должен был лететь в —тамбул и потом уже ћосква.¬ јккабе отдал сумку на регистрации ,сказали она будет уже в ћоскве.¬ јммане по причинам арабского вымогательства не сел на самолет в —тамбул,ну и подходил к сотрудникам турецких линий раз 5,спрашивал насчет багажа,что делать,все говорили не парьс€,будет в ћоскве,потом вылетел уже позже на јнталию,также прошел регистрацию у тех же людей,снова спросил за сумку..Ќу и в итоге багажа нет в ћоскве..ѕошел в Lost &Find ,объ€снил все,заполн€л там разные декларации и в итоге мне девушка сказала ,что турецкие линии не прин€ли от мен€ за€вление,уехал домой,написал жалобы,и тишина,в турецких наход€щихс€ во ¬нуково вообще никогда не дозвонишьс€,на письма практически не отвечают,только после звонка на гор€чую линию ,и объ€сн€€ на английском только девушке 40 мин,началось какое то движение,сумка приехала,но забирать € ее должен был сам!!!!!» переписыва€сь € все подробно описывал,что в багаже много лекарств,которые нужно хранить в холодильнике,и что после 4х дней они не пригодны,даже запах по€вилс€ ,на все эти аргументы им наплевать...и компенсацию они не могут выплатить,так как нет репорта,который у мен€ не прин€ли изначально во ¬нуково))¬от такой беспредел.я тер€л сумку в Air France тоже с ними бодалс€,но они выплатили компенсацию,эти же,не знаю как деликатно сказать ....не могут..“ак что теперь дл€ мен€ турецкие линии number one наоборот,и отдыхать туда нет желани€ ехать

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 7
18.08.2019 √ость

¬торой раз летели этой авиакомпанией по маршруту ћосква - јнтали€. “уда вылет задержали на час, но лично дл€ нас это не трагеди€.  орм€т вкусно, дают алкоголь (если попросить). Ѕортпроводники очень вежливые и улыбчивые. ¬злЄт и посадка - хорошие, пилоты молодцы. –азвлечений в полЄте особо не было, но три часа можно перетерпеть и без них. ƒет€м раздали дерев€нные игрушки в качестве подарков.
ѕо прилету в јнталию уже сто€ на паспортном контроле пон€ли, что забыли планшет в кармане кресла. ѕодошли в сервис туркишей, подождали 15 минут, все вернули. ƒа, они об€заны были это сделать, но некоторые непор€дочные авиакомпании могут и не вернуть, знаю о таких случа€х.
ѕри€тный перевозчик, мы довольны.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
16.08.2019 √ость

јвиакомпании Turkish Airlines позиционирует себ€ как очень хороша€ международна€ компани€. Ќо есть много Ќќ! ќдним из них €вл€етс€ слаба€ поддержка своих клиентах в других странах, в моем случае речь идет о –еспублики Ѕеларусь. ѕредставительство компании, расположенное в городе ћинск, по улице «ыбицкой - никогда не отвечает на телефонные звонки. я знаю очень много людей, которые не довольны работой этого представительства. ¬ св€зи с чем, посто€нно приходитс€ тратить деньги и звонить в представительства иных стран дл€ уточнени€ нужной информации. Ќадеюсь авиакомпани€ Turkish Airlines со временем будет более внимательно относитс€ к своим пассажирам. ÷ены на билеты у ¬ас дорогие, а качество обслуживани€ никакое.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 14
14.08.2019 —ебасть€н

ћы летали турецкими авиалини€ми, никому такого не поделаю. Ќахальное обращение персонала с пассажирами, приземление было ужасное, задержка рейса без объ€снение причины на 2 часа. Ќикогда больше с турецкими авиалини€ми не собираюсь летать. ”∆ј—

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 23
14.08.2019 ёли€

¬первые раз купила билеты дл€ мамы на турецкий авиалинии, но ошиблась в имени, вместо ¬алентина, написала ¬алетина. ѕозвонила в колл центр сразу же, до вылета было 2 дн€, мне сказали это огромна€ ошибка и ћама не сможет лететь по этим билетам и мне нужно через их сайт делать запрос на корректировку имени. „то € и сделала. ¬ечером за день 12 часов до вылета, € позвонила и поинтересовалась что с моим запросом, на что ответили, нужно делать новый запрос и прислать фото паспорта, и перезвонить через 6 часов, так как времени мало. я спросила что через 6 часов у мен€ в стране будет 4 утра и что мне работать, € должна спать в это врем€. Ќа что мне ответили, нет других вариантов, только так. я всю ночь не спала, в 4 € позвонила к ним, и услышала в ответ, они помочь не чем не смогу с их департамента пришЄл негативный ответ. ¬ итоге ищу маме новые билеты, но уже нормальной компании, с турецкими авиалини€ми никогда в жизни ни € ни мои родные летать не будут. јбсолютна€ беспомощность и безграмотность call centra,

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 22
13.08.2019 ƒмитрий

–ейс 2356 13.08.19 —тамбул измир прилетели в 02.50 это просто, что то с чем-то, сама€ жостка€ посадка в моей жизни, летал во все страны много раз.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 17
12.08.2019 ƒмитрий

ѕитание хорошее, летел внутренними авиалини€ми, из —тамбула в измир 12.08.19 сидели возле стойки вылета и опоздали)) видимо кроме нас двоих никто больше не летел, а эти контролЄры даже не удосужились позвать по громкой св€зи, пришли поковыр€лись в компе и ушли. я считаю так тоже не делаетс€, люди пропали, а им побарабану.!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 13
12.08.2019 √ость

Ћюди, почитал ¬аши отзывы и в некотором ступоре, летаю турками много и регул€рно, не могу сказать, что они супер пунктуальные, но всегда идут на встречу при задержках и изменени€х рейсов, если с ними не ругатьс€, а нормально общатьс€. ¬се нормальные люди и всегда готовы помочь. я также регул€рно сталкиваюсь с русскими, которые не зна€ никакого €зыка кроме русского матерного и слегка русского литературного пытаютс€ что-то получить от представителей а\к и вот тогда да, чего они только про них не говор€т на турецком, но € с ними согласен - начинаешь люд€м помогать от них негатив почти всегда, редко кто ценит чужую помощь ибо им по определению все должны, просто в разной степени.
„то касаетс€ бесплатного отел€, то он предоставл€етс€ только в том случае если у ¬ас не было другой возможности вылететь - если вы выбрали пересадку 20 часов, т.к. она была дешевле чем пересадка 1.5 часа, отель ¬ам Ќ≈ ѕќЋќ∆≈Ќ, но если это ночь и ¬ы скажем с ребенком, то ¬ам скорее всего пойдут на встречу. “оже самое с бесплатной экскурсией - ¬ам ее могут предложить если доступные места, но совершенно не об€заны.
„то касаетс€ того что на борту ничего нельз€ попросить - тут все просто зависит просите вы на том €зыке который понимает стюард или нет и каким тоном..., мне не разу не отказывали не в подушках не в оде€лках не в чем другом.
¬ы опаздываете на рейс при пересадке - известите борт проводника и в аэропорту —тамбула ¬ам помогут с пересадкой, но не надо бежать к самолету до вылета, которого осталось 20 минут, а потом кричать и ругатьс€, что ¬ы не успели, если ¬ы не предупредили.
“урки вполне спокойно бесплатно мен€ют билеты - без лишних проблем и нареканий, единственный раз они нервничали при перелет из Ѕольшого яблока, но и там все решилось!

 ак вы будете общатьс€ с а\к, так и она будет с ¬ами.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 4
11.08.2019 √ость

Ћетела вчера рейс —тамбул - Ћьвов .
«адержка рейса на 1,5 часа без особых на то причин ..
¬ Ѕизнесс Ћаундж можно пройти оплатив стоимость только картой .. это как минимум странно как максимум глупо использовать только кредитку !!
Ќо это минимальные претензии а так самолеты новые и чистые , еда нормальна€, экипаж не задаЄт лишних вопросов когда алкоголь из дьюти фри пьЄм на борту , пространства дл€ ног достаточно !
ѕлата за места снимаешьс€ только в том случае если вы хотите возле аварийного сидеть или в первом р€ду .. а так безсплатно и любое место , так что не нужно обманывать людей господа кто написал что все места платные внизу 👇

Ћетаю и буду летать только с ними , хороша€ разв€зка на любые направлени€ со —тамбула

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
11.08.2019 »рина

Ћетели в Ѕодрум из  иева в июле и назад в августе- очень довольны!!! Ѕез задержек рейса, сервис на высоте. салон шикарный: кресла широкие и удобные, перед каждым пассажиром “¬ с огромным выбором в менюшке, еда вкусна€ , стюарды доброжелательные и приветливые, салон чистый. ѕару раз попали в турбулентность, но взлет-посадка были м€гкими.—пасибо за при€тный перелет!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
08.08.2019 √ость

 омпани€ и сервис в колл- центре полное г...... задолго заказал билет совместил его с двум€ рейсами, еду в јнталию мен€ там ждЄт ребЄнок. –езультат рейс перенесли уже третий раз перенесено врем€ больше чем на 4 часа. ќт службы компании ни ответа не привета. ѕри этом куча самолетов от этой компании вылетает в јнталию без вс€ких задержек.
—идит куча народу котора€ ждЄт не пон€тно чего, сидим до сих пор. »нициативные пассажиры готов€т коллективную жалобу. ¬се бы хорошо но мен€ ждЄт ребЄнок...

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 12
03.08.2019 √ость

Ќесколько раз летали туркишами, никаких проблем, рейс задержали единственный раз по погодным услови€м. ≈да на борту вкусна€, экипаж доброжелательный, самолеты новые и комфортные. ≈ще бы цены на билеты немного снизили, было бы совсем шикарно! ј так, одна из любимых авиакомпаний.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
02.08.2019 √ость

Ћетели семьей из —анкт-ѕетербурга в јнталию и обратно и остались в восторге. ќтличные самолЄты, очень удобные кресла и достаточное место до€ ног, не буду делать антирекламу, но в позапрошлом году летали другой авиакомпанией, так мои колени упирались в кресло пассажира, сид€щего впереди, и это с учЄтом того, что € миниатюрна€, а вот как быть высоким и полным люд€м...ј тут просто красота! ћоим дет€м в полЄте дали мешок с дерев€нными игрушками, нас вкусно покормили, напоили, дали подушки, а на обратном пути в самолЄте было холодно и всем желающим раздали пледы. Ќо самое главное - безопасность полЄта: пилоты - великолепные, взлЄт и посадка м€гчайшие. ћне есть с чем сравнивать, у мен€ отец - лЄтчик. “ак что теперь в отпуск только с Turkish Airlines. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 3
29.07.2019 √ость

” —отрудников колл-сервиса по номеру 8-800-700-61-61 ограничен словарный запас, работает только в радиусе да, нет, нет возможности. “.к. в агентстве дали маршрутную квитанцию с одним номером билета и перелЄтом туда-обратно, позвонила в колл-центр и попросила номер обратного билета, дл€ того чтобы зарегистрироватьс€ онлайн на обратный путь. —отрудник ¬адим (& 44707), стандартно сообщил, что не даст информации, все в агентстве. ¬рем€ 07-30, никто ещЄ не работает... ¬ общем, никакой помощи от колл-центра. Ќавр€д ли воспользуюсь ещЄ раз услугами этой авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 15
25.07.2019 √ость

ќтвратительный сервис авиакомпании.ѕри покупке билета была предложена платна€ услуга выбора мест.¬ыбрали оплатили.» каково было узнать при он-лайн регистрации,что места нам помен€ли.ћеста в разных р€дах,не вместе.ќк...ѕриезжаем в аэропорт,на стойке регистрации нам снова мен€ют места.ѕри посадке в самолет нам оп€ть,третий раз пытаютс€ изменить места.“ут мы уже не выдержали и стали возмущатьс€.„тоб мы заиолчали,сотрудники компании нас отправили на посадку.Ќо когда мы сели в самолет,и практически перед взлетом нас прос€т освободить места дл€ какого то семейства и удалитьс€ в хвост самолета.Ёто возмутительнќ.“акое произошло впервые с нами.»спорчены все впечатлени€ от отдыха,настроение на нуле.¬ итоге мы просто перестали разговаривать.» никуда не сдвинулись со своих мест.—лышали возмущение других русскоговор€щих пассажиров,которых пытались пересадить.Ѕилеты купили по бешенной цене,оплатили выбор мест.» за пару часов нам три раза мен€ли места как им вздумаетс€.Ќикогда больше не будем пользоватьс€ услугами “урецких авиалинии.» другим нн советуем.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 10
24.07.2019 √ость

—ервисом довольна. Ћетела с двум€ маленькими детьми. Ќе поверю что детей отсаживают от родителей-как писали ниже. ≈да вкусна€. ƒет€м еще детское меню сделали, им понравилось. Ѕилеты покупала заранее, потом изменилось расписание самолета-нас предупредили, предложили пару альтернативных рейсов. » еще понравилось, что в самолетах по маршрутам бывшего ———– стараютс€ хоть одного бортпроводника русскоговор€щего ставить. ’от€ и без этого моего английского "на пальцах" хватило. » цена дешевле чем в јэрофлоте получилась.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
14.07.2019 Ќатали€

Ћетела 14.07.19 из —тамбула в ћоскву, крайне разочарована сервисом на борту турецких авиалиний. —ервис такой, что на мен€ дважды уронили сперва еду при раздаче, потом гр€зные стаканы. кофе закончилс€ на нашем р€ду, но так его никто и не подумал принести. ÷ена на билет охренительна€, сервис ниже плинтуса. јэрофлоту в подметки не год€тс€ турецкие авиалинии.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 20
13.07.2019 Ћена

Ћетела из ћакедонии через —тамбул в —очи ! ѕришла на гейт в 00:45 хот€ он открылс€ только 00:30 и мен€ не пустили ! —амолЄт взлетел в 01:10 ! ѕровела в аэропорту 24 часа !!!!!!! ѕереплатила за билет 340 евро ...

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 18
10.07.2019 √ость

Ћетела  азань-Ѕрюссель через —тамбул. ѕричЄм не в первый раз в паспорте ¬иза шенген »спани€ . » к моему большему удивлению а потом соотвественно возмущению на посадке в самолЄт мне отказали,потребовав визу именно Ѕельгии. ѕричЄм все было высказано в очень резкой форме и слушать мен€ никто не собиралс€. ѕодчеркну летала так уже не в первый раз . Ќикогда не было даже таких вопросов . ѕричЄм по шенген »спании объездила почти всю ≈вропу не в одном аэропорту таких проблем не было.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 3
07.07.2019 √ость

Ћетели рейсом —ѕб-јнталь€-—ѕб. ѕри перелете в јнталью “урецкие авиалинии непри€тно удивили(((, но хот€ как сказать (просто по сравнению с рейсом в —ѕб). Ѕортпроводники были не особо в настроении (утренний рейс, их можно пон€ть) питание-омлет, не очень вкусный, алкоголь не давали (но может это и к лучшему), самолЄт не самый новый, посадка ∆≈—“ јя (самолЄт тр€сло и казалось, что все оторвЄтс€)
ѕротиворечивым был рейс в —ѕб- это просто сказка. «адержка была в 25 минут, но это скорее проблемы аэропорта, а не авиакомпании (регистраци€ в 1 терминале, а самолЄт во 2). Ћегкий взлЄт, неверо€тно вкусное питание (причЄм ещЄ и на выбор), напитки (в том числе и алкоголь), русскоговор€щий стюард не мог не радовать), и пожалуй самое главное-ћя√„ј…Ўјя посадка, ощущение того, что самолЄт ещЄ летит, но нет
P.S все таки надо упом€нуть то, что в јнталию пилотом €вл€лась женщина, а обратно мужчина. Ќичего не хочу сказать плохого, и никого не обвин€ю. ћожет состо€ние самолета не позволило совершить м€гкую посадку
Ќо все же “урецкие јвиалинии вы лучшие)))

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 12
02.07.2019 јнюта

ƒл€ мен€ это лучша€ авиакомпани€! —амолеты удобные, бортпроводники замечательные улыбчивые. ¬злеты и посадки м€гкие не заметные, огромное спасибо пилотам профессионалы. я влюбилась! —пасибо ¬ам огромное!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 5
30.06.2019 Damir

«а три мес€ца купил билет: Ќью- …орк-  азань, через —тамбул и обратно через мес€ц. „ерез мес€ц после покупки билета решил перенести дату обратного вылета ещЄ на мес€ц позже. ¬ компании сказали нет проблем , только будет доплата $200. я согласилс€, деньги оплатил, подтверждение на Ёлектронную ѕочту получил. ¬ день вылета приехал в аэропорт с запасом по времени, когда пошЄл на регистрацию мен€ ошарашили - сказали что мой билет отменЄн и деньги мне переведены обратно. ’от€ никаких сообщений на почте не было и денег на карте не добавилось. ¬ результате переговоров в аэропорту € был вынужден купить ещЄ один билет ( слава богу что хоть по цене старого билета. ќбычно если берЄшь билет в день вылета он бывает в два раза дороже). —летал домой вернулс€, вЄл долгие переговоры с компанией о возврате денег, сначала тупо путались обманывать что деньги они перечислили и это проблема с банком, когда € сходил в свой банк и они им позвонили и пытались вы€снить почему они обманывают. јвиакомпани€ начала мен€ футболить от одного сотрудника к другому. ѕодавать в суд, или предпринимать какие то другие действи€ € не стал, нервы дороже да и врем€ жалко. Ѕольше этой авиакомпанией не летаю .

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 12
30.06.2019 Elina Petrova

за 3 мес€ца купили на сайте билеты –ига-—тамбул-“билиси(и обратно)на 5 человек,за 5 дней до вылета один человек сообщил о том ,что не хочет лететь по причине протестов в √рузии
–ешили отменить билет,нам не нужна была никака€ компенсаци€ за этот билет
«ашли на сайт, ввели номер билета и фамилию человека , начали отмен€ть билет и высветилось сообщение о том ,что онлайн отмен€ть междугородные билеты онлайн нельз€ и чтобы отменить вам нужно придти в офис(позже мы увидели это в правилах авиакомпании)
Ќа следующий же день прид€ в офис нам сообщают ,что ¬—≈ ѕя“№ Ѕ»Ћ≈“ќ¬ отменены
—казали что наши билеты уже проданы и улететь мы не сможем ,только если заново купим билеты в бизнес класс(цена на них была в 3 раза больше чем та,по которой мы покупали билеты)
 омпани€ отказалась помогать и мы потер€ли большое количество денег за билеты и за жильЄ на 10 дней в “билиси
“о есть по причине того,что сайт завис или лаганул,мы остались без поездки

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 7
27.06.2019 √ость

Ћетел “урецкими авиалини€ми 21.06.19 ¬оронеж-ѕариж и 25.06.19 Ќицца-¬оронеж. Ќа сегодн€шний день, это лучша€ авиакомпани€, которой приходилось летать. —амолеты новые (по крайней мере, выгл€д€т идеально), комфортные, места дл€ ног достаточно. Ќа рейсах в/из ‘ранции - индивидуальный монитор, можно посмотреть фильмы. ѕитание более чем отличное, напитки, в т.ч. алкогольные, предлагали в течение всего рейса. Ѕортпроводники вежливые, никаких замечаний. ƒа, по-русски они не говор€т, но они и не об€заны. јнглийским владеют отлично. ¬се рейсы вылет/прибытие воврем€. „естно, был при€тно удивлен.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 9
26.06.2019 √ость

ѕока писала длинный пост про изменение времени вылета самолета не провер€ла написание. —ейчас вижу корректор телефонный исправил много слов. —ори.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 6
26.06.2019 √ость

ƒавно летаю турецкими авиалини€ми. ¬ принципе они мен€ всегда устраивали за дешевизну билетов и удобную стыковки рейсов. Ќо....как кто то тут написал в отзыве-шаг вправо,шаг влево и они не знают что делать. Customers service ужасный и профессиональный.
 упила родител€м билет на 25 июл€ майами-стамбул-екатеринбург и назад(лет€т увидеть родню). Ѕилеты купила еще в марте. ¬ апреле пришло сообщение на email и час на телефон что врем€ вылета из ћайами ищменено на 5 мин( всего). » тут начались проблемы. Ѕилет отца сразу подтвердилс€ и есть в системе. ћамин билет исчез...он expired, новый( с измененным временем вылета) не подтверждаетс€.  огда захожу на сайт и вживую мамин билет мне выдает совершенно другие даты,не те на какие € брала билеты. » дальше сайт мне пишет-" ошибку. Ќевозможно подтвердить некоторые сегменты билета"
«воню им,пишу. »дет простое отфутболивание. »ли увер€ют что всЄ ок.
Ќо это Ќ≈ ќ !
¬рут нагло что всЄ хорошо, переключаю мен€ от одного человека к другому. «вонила здесь в америке,звонила в “урцию. ѕишу им.
“олку никакого. ћой молодой человек сейчас в англии,звонил туда-результат такой же. ѕќЋЌџ… ЌќЋ№.
я просто незнаю что делать. Ѕоюсь с ними уже почти полтора мес€ца и никакого результат. –одител€м через мес€ц лететь ы россии,с билетом мамы полна€ ерунда,его нет,он inactive. » не по моей вине.
“ака€ проста€ ситуаци€-изменение времени вылета самолета, привела к такому бардака. я в полном отча€нии. ’отела отказатьс€ от билетов и купить на другие авиалинии. ќтвет мне был дан такой-вы можете сделать отказ,но возврат денег будет в течении 2х мес€цев и будет наложен штраф.
¬ообщем ситуаци€ така€ что вылет через мес€ц- один билет ќк,другой "пропал"
Ќезнаю что делать,устала битьс€ в закрытые двери. ќни ничего не хот€т делать,только врут что всЄ ок

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 4
25.06.2019 √ость

—транна€ авиакомпани€, такое ощущение, что там всЄ действует по только одной программе, и не дай бог шаг в лево или вправо! „асто по работе летаю в —тамбул, не было никаких нареканий! “ак же пару раз летал пр€мыми рейсами, обслуживание, самолеты все выше среднего! Ќо когда случаютс€ задержки или проблемы со стыковочными рейсами пр€м беда, на борту нельз€ попросить чего-то лишнего, сразу ступор и негатив!
— бесплатным отелем в —тамбуле развод, часто слышал, что просто посылали людей (такое ощущение , что у них один номер забронирован и все, кто вторым прилетел, тот не успел), и очень непри€тно слышать, что персонал говорит между собой, поскольку немного знаю турецкий, в общении с ними очень помогает, но когда слышишь, что данные индивиды говор€т о пассажирах ..... даже персонал "победы" такого себе не позвол€ет. ћое мнение такое, если рейс пр€мой советую данную компанию, если стыковка, то тут надо очень скурпулезно походить к выбору рейсов!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 5
25.06.2019 Ћилиана

ќчень хороша€ компани€! Ћетали в июне 2019 в јнталию из —анкт-ѕетербурга и обратно. ¬се замечательно! » самолЄт, и полет, и бортпроводники! Ќикаких замечаний! ≈сли соберусь лететь в “урцию- то только с этой авиакомпаний!!! —пасибо ¬ам за прекрасный перелЄт! » за нашу безопасность!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 7
24.06.2019 ¬ероника 🇺🇦

–ейс —тамбул - √онконг с 21 на 22 число ночью .. летела с ”краины и на трансфер 1:25 времени .. так как впервые в новом аэропорту —тамбула понимала что могу не успеть .. оказалось зр€ бежала ...

Ѕоинг 777
ѕосадили нас в самолЄт .. и все ...
“ак пол часа сидим .. потом час .. спрашиваю бортпроводника .. когда уже полетим ??

ќна сказала что не знает но может быть через час или два потому что в итоге самолЄт поломан ...
потом нас высадили обратно в аэропорт ...
авиакомпани€ позаботилась и мгновенно накрыла большую пол€ну с едой и напитками .. что большой + !
я же пошла инспектировать Ѕизнесс Ћаундж ...

¬ итоге вместо 1:35 вылетели 4:45 ...

ѕолет в 10 часов прошЄл идеально за что огромное спасибо экипажу .. работу свою делают на все 100% !

¬от что скажу вам друзь€ .. в итоге если ваши самолеты задерживают так же как и у мен€ ( это не о дешевых лоукостах) ... не злитесь и не грустите .. это же дл€ нашей безопасности ... лучше подождать и спокойно себе долететь чем не дай бог не долететь !

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
24.06.2019 Ћюдмила

¬ этом году в отпуск полетели www.airlines-inform.ru/world_airlines/Tu... ќбычно отзывы не пишу, но тут не смогла удержатьс€ - хочу сказать, что самолеты шикарные даже в эконом классе летишь с комфортом !!! ћ€гкие, удобные кожаные кресла с подушечкой, личные телевизоры у каждого с одноразовыми наушниками !!! ƒа и пилоты просто на высоте - очень м€гкие взлеты и посадки !! ¬кусный гор€чий обед даже в полЄте 1 ч 40 минут! ѕредлагали всевозможные напитки - в том числе виски, водка, вино!!! ѕерсонал улыбчивый, внимательный! ѕлохо лишь то, что по русско они вообще не говор€т - на турецком и английском только ! Ќо это полЄту и впечатлени€м никак не помешало! ¬ общем - супер! Ћетайте этой авиакомпанией - не пожалеете!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 4
13.06.2019 √ость

5 девушек купили билеты в јнталию с 13-16/06/19 .в день после регистрации на полет пришло изменени€ в дате возврата.в течении пол секунды пришли сообщени€ что рейс мен€ет число возврата.мы пытались дозвонитс€ в компанию “уркиш аерлайнс как в нашей стране так и на пр€мую в “урцию .никто нам не отвечал.—ейчас мы в турции и нам говорит компани€ туркиш аерланс что мы изменили дату возврата.как такое возможно если ето послано после окончании регистрации.как можно помен€ть после окончани€ и получени€ юилета дату???

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
13.06.2019 √ость

¬ылетаю из Ѕамако в —тамбул, забронировал место в проходезаоанее за 2 дн€. Ќа посадке оказалось, что место, указанное в билете, ничего не значит, и все пассажиры занимают те места, которые захот€т. ѕолнейший бардак. Ёто уровень мелкой региональной компании. Ќа рейсе же из —тамбула в Ѕамако посто€нно пропадает багаж. ≈го потом привоз€т, но это потом наступает недели через 2.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
12.06.2019 ƒиана

¬сем привет! ’очу написать отзыв про турецкие авиалинии. «а 3 дн€ мне пришлось сделать 4 перелета а по данным лини€м. –егистраци€ прошла быстро ,девочки очень компетентные, спокойно разговаривают на английском €зыке и оперативно оформл€ют. –ейс был стыковочный прилетели мы без задержекв —тамбул. ј со —тамбула в  иев уже была задержка 30 минут но экипаж успел набрать скорость и мы успели воврем€ на посадку в  иеве. ѕитание очень хорошее, сытна€ турецка€ кухн€. ќбратно также летели со стыковкой. —амолЄт вылетел за 30 минут до планируемого ,так как зарегистрировались все пассажиры и прилетели мы раньше в —тамбул. —тюарты очень при€тные вежливые, никто не хамил.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 4
10.06.2019 Travelleraroundtheworld

ѕо личному опыту , € путешествую по миру уже около 10 лет. ¬ целом , авиакомпани€ , молодец:) ќчень благодарна экипажу рейса Ќур-—ултан (јстана)-—тамбул. я ездила этим рейсом 2 недели назад. ѕилоты , молодцы! Ѕольшой поклон! Ќу и стюардессам тоже! ѕилоты вели хорошо самолЄт 👍👍👍 . ќни вели его так что его вообще не тр€сло. ѕосадка была очень м€гкой , да и полет тоже . —пасибо экипажу! ¬от на обратной дороге , возникли проблемы. ћы летели рейсом ћюнхен-—тамбул. ƒевушка в аэропорту ћюнхена сказала, что кол€ску( детскую) нужно сдать в багаж. Ќе на одной другой авиалинии, не на Lufthansa, не на Air Astana .ѕотому-что Turkish Airlines ввели запрет именно в этой зоне:( –ебЄнку 4 года. ќна начала плакать , в€кать. ѕлюс, у вас билеты на Self Check-in не распечатываютс€. ≈да не вкусна€,“от терминал находитс€ дл€ международных рейсов , но если вы Star Alliance Airline ,¬ы должны быть во 2 терминале . The last question: How did you get the status of the star alliance airline? вы не справл€етесь, € бы вам этот статус не давала бы. Ѕольше летать вашей авиалинией не буду!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 21
04.06.2019 Ќадежда

Ћетали этой авиакомпанией в јнталию и обратно. —амолет ј321.Ќе очень новый, на обратном пути был сломан столик. ѕо русски кое что перевод€т, но не все. ћониторы свешиваютс€ сверху и там весь полет шел какой-то детский фильм. Ќо это все не важно, главное что отличные взлет и посадка и спокойный перелет, практически не было турбулентности.  ормили отлично, давали выпить, € брала вино (дают бутылочку 250 гр), сок,чай, кофе по просьбе дополнительно дают. я очень боюсь летать, но с этой авиакомпанией вполне можно пережить перелет. ¬ылетали и туда и обратно даже чуть раньше времени по расписанию и летели меньше 3 часов. ќчень довольна перелетом, большое спасибо за отличную работу!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 2

ѕервый раз летела этой авиакомпанией и теперь хочу летать только с ними. ¬се понравилось. ≈да, обслуживание, комфорт. ќгромный выбор фильмов. ¬рем€ пролетело незаметно. —пасибо ¬ам за работу !!! 👍

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 1
29.05.2019 јлла

Ћетела несколько раз “урецкими јвиалини€мт и все было отлично.¬о врем€ улетели и во врем€ прилетели. ормили нормально.ќтношение отличное.’орошие авиалинии.
Ћетайте ими не пожалеете.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
24.05.2019 Ќаталь€

—пециально купили билеты на самолЄт “урецких авиалинии в надежде,что улетим воврем€,билетызначительно дороже чартера но увы оп€ть задержка на 2 часа,жаль денег и времени .¬ следующий раз не буду брать билеты этой авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 29
18.05.2019 √ость

ѕри перелете Ўарм-эль-Ўейх  раснодар через новый аэропорт стыковка в —тамбуле больше 20 часов. Ќам и другим пассажиром было отказано в отеле с мотивировкой, что есть через час три часа еще один (промежуточный) рейс из Ўарма до —тамбула, той же компанией. ¬се ссылки на то, что на официальном сайте этот рейс был с пометкой Stopover ничего не дали. “упо предлагали звонить в коллцентр, откуда после длительных попыток дозвонитс€ оп€ть послали в офис, откуда просто послали. ¬ результате - отель за свои деньги!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 6
17.05.2019 √ость

Ћетели данной авиакомпании 04.05 рейс -јнтали€. Ѕез задержек, все чЄтко. ѕри€тный, вежливый персонал. Ѕоюсь летать, но тут уже при взлете все страхи ушли. ¬первые спала весь перелет))), будили на напитки и перекус (гор€чие мега бутерброды с паштетом и сыром). Ѕольшое спасибо пилотам. ѕо возможности буду выбирать эту авиакомпанию. ќднозначно рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 8
16.05.2019 ≈лена

¬ первую же поездку с Turkish Airlines пришлось столкнутьс€ с их знаменитым сервисом совсем с другой, нелецепри€тной стороны. ” нас были куплены билеты —анкт-ѕетербург - ƒели - —анкт-ѕетербург со стыковкой в —тамбуле. ѕри этом рейсы в/из ƒели выполн€лись по договору код-шеринга индийской а/к Indigo.

ѕри бронировании обратного билета был вариант только с длительной 16-ти часовой стыковкой и на официальном сайте Turkish Airlines этот рейс значилс€ как участвующий в программе Stopover (предоставление бесплатного отел€ на врем€ стыковки). «на€ о репутации компании, все же позвонила в их офис и уточнила о возможности предоставлени€ отел€ по этому рейсу - ответили утвердительно.

ќднако, по прилету в —тамбул из ƒели, нам сказали следующее: "это не наш самолет, поэтому отель мы вам представить не можем. ѕокупайте билеты на наши самолеты"

¬от такой ответ официального представител€ а/к, нормально? Ќа все мои закономерные доводы о правилах код-шеринга и информации с их сайта сотрудник не смог ответить ничего кроме: "нам так свыше говор€т, мы ничего не можем сделать".

—ложилось впечатление, что все сид€щие там понимают абсурдность ситуации, но начальство их видимо решилось на такой примитивный и пошлый ход, ради экономии каких-то копеек. ¬едь не их же самолет. Ќу подумаешь летает под их номерами.

¬ итоге, видимо чтобы отв€затьс€, предложили они нам кормежку каждые 5 часов. ѕо правилам авиаперевозок така€ компенсаци€ положена пассажирам, чьи рейсы задержаны, у нас же все в пор€дке было с рейсами, только с выбором авиакомпании мы €вно ошиблись.

Ќе знаю будет ли мой отзыв полезен на практике, ведь предоставление отел€ Turkish airlines по программе Stopover в любом случае не гарантируетс€, это указано в правилах программы. Ёто скорее предостережение другим, ведь такое отношение с €вным подтекстом развода и закосом по дурака получить было очень неожиданно и непри€тно от компании бодобного уровн€.

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 10
16.05.2019 √ость

–ейс 3236 јлани€-ћосква. Ѕыл сломан столик. ћне принесли подушечку и положили, чтоб € смогла покушать.
¬ сложенном состо€нии он посто€нно падал. ƒругое место мне не предложили.

     
ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 15
12.05.2019 ¬иктори€

:  иев - Ќью …орк с пересадкой в —тамбуле в один час. ¬сЄ отлично. Ѕез задержек, при выходе с самолЄта встретили, провели на следующий рейс —тамбул - Ќью …орк. ѕитание отличное. √олодным точно не останешьс€. —разу после взлЄта напитки (включа€ алкоголь) с орешками. „ерез час еда. Ѕыло меню, можно было выбрать.“ак же дают косметичку в ней : «убна€ щетка, паста, носки, тапки, беруши, бальзам дл€ губ и маска дл€ сна. ¬ообщем полЄт отличный.

ѕерелЄт обратно...
Ќью …орк -  иев с пересадкой в —тамбуле в один час.
»з Ќью …орка вылетели на 1,5 часа позже. Ќаде€лись что нагоним. ѕриземлились за 20 минут до взлЄта нашего следующего самолЄта. Ќо прокатались по аэропорту эти 20 минут. ≈стественно рейс улетел без нас. ѕришли на стойку Turkish Airlines - новые посадочные выдали вообще без слов. —ледующий рейс через 6 часов. » тут началось самое интересное:) ” нас был буклет в котором писало, что у нас включено питание и напитки. Ќо на вопрос где мы можем это получить, не услышали ничего) 1,5 часа ходили от стойки в стойке где  ј∆ƒџ… сотрудник перенаправл€л нас к другому, ибо не может ответить на элементарный вопрос который был задан на английском. „ерез 1,5 часа ќƒЌј ∆≈Ќў»Ќј (спасибо ей большое) Ќаконец-то пон€ла, что нам нужно выдать ваучер на еду 🤣🤣🤣 ¬ыбрали поужинать в Ѕургер  инге ( он был включен в ваучер) Ќо нам отказали. „ерез 20 минут наблюдали картину как много других людей по такому же ваучеру ед€т. ¬ообщем подошли к ним через час, оп€ть отказал говорив одно слово ЂCloseФ. Ќо мы сказали, что видели как кормили других людей, и они быстро стали ЂOpenФ 😂

¬ывод: јвиакомпани€ хороша€.  орм€т, напитки, алкоголь наливают. «адержали рейс, без вопросов билеты на следующий. ѕока ждешь и корм€т.
≈динственный огромный ћ»Ќ”—: —отрудники которые работают, хам€т и категорически не понимают английского.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 0
12.05.2019 √ость

Ћетели јмстердам- иев с пересадкой в —тамбуле 14.04.19.ћы семь€ с 4 человек (2 взрослых,2 ребенка,один ребЄнок -инвалид).“олько в —тамбуле ребЄнка инвалида не встретили😱😱😱.—амолет јмстердам -—тамбул опоздал на 40-50 мин.,соответственно мы не успели на самолЄт —тамбул- иев,т.к. была небольша€ стыковка между самолетами.Ќа вопрос ,где помощь с инвалидной кол€ской,стюардессы и персонал отвечали грубо.–ебенку пришлось идти самому,хорошо что были с собой костыли!ќдин из сотрудников,который мен€л нам билет сказал,что т.к.аэропорт новый системы работают плохо и может поэтому не оказали помощь!ќстальные сотрудники вели себ€ грубо,говорили только на турецком €зыке и это в международном аэропорту 😱я писала жалобу в офис,ответили что мы никаких услуг не заказывали и это наша вина,хот€ в јмстердаме все было ок)))”тром ребЄнку предоставили помощь с инвалидной кол€ской на второй самолЄт,сотрудник вЄл себ€ похамски,оставил ребЄнка возле посадки в самолЄт и уехал ,сказал что нету времени ждать ,чтобы провести в самолЄт и приедет другой,но так никто и не приехал,€ обращалась к сотрудникам ,которые провод€т посадку ,но нам хамили и игнорировали!(есть видео).¬ аэропорту не продают воду в duty free,автоматы пустые,нет wi-fi!

   
ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 5
05.05.2019 Veronika Ukraine 🇺🇦

¬сегда пользуюсь услугами Turkish Airlines!

» бизнес класс и эконом на высшем уровне.

Ѕез задержек при вылете и опозданий по прилету .

ѕрофессиональный экипаж .

¬сегда захожу на борт с улыбкой и спокойствием потому что € им довер€ю !

Ћетала и Ѕизнесс и Ёконом могу сказать с уверенностью что к люд€м всем относ€тьс€ бортпроводники одинаково вежливо и внимательно независимо от класса обслуживани€ по сравнению с UIA .

— Ѕизнесом все пон€тно ..
ќбсудим Ёконом :

–адует что в стоимость билета входит
☝ Ќапитки
☝ алкоголь
☝≈да
☝ ¬ыбор места на дальнемагистральных кроме первого р€да
☝ до 23 кг багаж
ѕри€тный бонус:
Х новые самолеты
Х чистый салон
Х удобные кресла с достаточно большим пространством дл€ ног..
Х »ндивидуальные экраны на которых можно смотреть фильмы или слушать музыку ..
Х ј так же плед и подушки на всех рейсах !

ќдин раз летела с  аира через —тамбул утром не успела на стыковку во Ћьвов по вине Turkish но эта проблема не заставила мен€ долго ждать .. мне сразу же предоставили отель 5* Hilton , трансфер с аэропорта и до , новый билет на следующий день.. и это мне было даже в + так как целый день, ночь и пол дн€ € провела в любимом —тамбуле !

☝ ¬ Turkish Airlines мне все нравитьс€ по этому € –екомендую !

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 16
04.05.2019 √ость

ћосква-—тамбул, 1 ма€
+: чистый относительно новый самолЄт а321, долетели хорошо (ну, в турбулентности ничьей вины же нет, да?) персоналу спасибо!)
+ в сидени€ вмонтированы развлекательные системы; за исключением того, что сзади сид€щие посто€нно тыкают в твой подголовник, помогло скоротать врем€ в полете ) есть фильмы на русском €зыке

-: опоздание с началом посадки и соотвественно вылетом чуть больше чем на полчаса, потом ещЄ больше получаса ездили по аэропорту, парку€сь; у мен€ была коротка€ стыковка и € беспокоилась (имейте в виду, на международных пересадках охренеть очереди на досмотр, даже в 6 утра, а аэропорт реально огромный)
-: в разделе Уconnecting flightsФ в информационной системе на борту не было моего пересадочного рейса, но € точно знаю, что нас было трое, кто летел в Ћион, на этом рейсе;
-: ужасна€ еда! я так и не пон€ла, что было с полуразложившимс€ тостом с ветчиной и сыром - картофельное пюре или омлет, пробовать не решилась:) съела только шарлотку со сливой и вз€ла воду.

—тамбул-Ћион, 1 ма€
—амолЄт чистый и новый, тоже ј321. јвиакомпани€, конечно же, не виновата, что вокруг были арабы с орущими обосранными детьми, но мой полет не очень, увы %)

«адержали посадку, но дольше всего просто€ли уже в самолЄте на ¬ѕѕ. ќбщее врем€ задержки около часа, так что турки, наверное, воврем€ никуда не вылетают.

≈да была ещЄ более мерзкой, чем на рейсе из ћосквы (жидкий омлет, кусочек бурека с м€гким зернистым сыром, йогурт (не в банке запечатанной, а переложенный в вазочку). ¬ыпила только воду.

¬ общем, самолеты хорошие, а сервис не очень.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 12
03.05.2019 ƒенис

24 апрел€ летели утренним рейсом из ¬нуково в —тамбул, борт был 321 аэробус. —амолЄт был очень старый, салон уставший. –еально как в маршрутке S7 летели. ѕоследний час сто€л в проходе, сидеть т€жело было. «автрак был вкусный: омлет с грибами. јлкоголь вообще не давали, но когда попросил пиво, принесли из бизнеса. ƒальше летели из —тамбула в ћадрид. Ѕорт был Ѕоинг 737Ч900. ѕри онлайн регистрации выбрал места 7E 7F. ¬ аэропорту выдали посадочные с местами 7E 13E. —отрудник аэропорта даже показала мне на мониторе, что в компоновке этого борта отсутствует место 7F.  ак € тогда на него онлайн зарегистрировалс€? ѕотом помен€ли на 13F, в итоге вместе сидели. “ак как вылет был в 9 утра, был оп€ть завтрак с тем же омлетом. јлкогол€ не давали. ѕри первой раздаче напитков стюардесса в пиве отказала. Ќа второй раздаче был стюард, тот сразу метнулс€ в бизнес, принЄс банку пива. ќбратно летели 2 ма€ из Ѕарселоны в —тамбул. –ейс был утренний, салон свежий.  ормили завтраком. јлкогол€ не было. –ейс —тамбул - ћосква был вечерний. ”жин мне не понравилс€, был фарш с рисом в плане алкогол€ рейс был запойным. ѕочти весь самолЄт бухал, наливали всем в неограниченном количестве раз. —ам напитки не пробовал, нужно было за руль садитьс€ в аэропорту. “очно было вино белое и красное: турецкое и французское, пиво эфес, виски балантайнс и чивас, водка абсолют. Ќарод отрывалс€. ¬ целом все нормально, багаж везде долетел неповрежденным. ¬ ћоскву прибыли на 20 минут позже, потому что в —тамбуле ждали человек 15-20 транзитников с других рейсов. Ќовый аэропорт —тамбула большой и бестолковый. „то при посадке, что при вылете самолЄт по пол€м катаетс€ минут 20Ч30.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 11
28.04.2019 ≈лена

≈катеринбург-—тамбул -≈катеринбург. ѕерелЄт понравилс€ . ’ороший взлЄт и посадка . ¬ылетели немного с задержкой , но нагнали . ¬ас ждут плед , подушка , наушники . ƒаже без тревел подушки лететь хорошо. ѕитание вкусное . ƒаже на утренний рейс дали вино . — багажом проблем не возникло . Ќа обратной дороге не было экранов , а был вайфай , но должно быть их приложение специальное . Ѕез него вайфай не работал .  орм€т ночью вкуснее . ѕолечу “уркишами ещЄ раз .

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
24.04.2019 Ќик

Ќе понимаю, за что эту компанию признавали лучшей. јбсолютно посредственна€. —амолеты не новые, мультимедийна€ система глючила на всех 4 рейсах. ≈да тоже не блещет. ¬нутренний перелет в €нваре Ќевшехир - —тамбул (выполн€ли анадулу) был гораздо комфортнее и вкуснее, чем в апреле ¬нуково-—тамбул- тм и обратно самими туркишами. ѕосадка не организована, нет контрол€ за ручной кладью, и если ты вошел последним, то даже 5 литровый рюкзак трудно пристроить, потому что их собственные правила о размерах и весе не выполн€ютс€. ѕри этом цена как у эмиратов, купились на отзывы и решили попробовать, больше не полетим.
Ќовый аэропорт ужасен, особенно ковры и диваны, которые уборки не видели. ¬се засалено. —толбики зар€дки отвалились во многих местах и просто вал€ютс€, турки бегают их привинчивают шуруповертами на дюбел€ к полу. ¬ зоне дьютика видели искр€щуюс€ панель. ¬се вкупе выгл€дит отвратно.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 16
17.04.2019 ’елена “омака

ѕредпочитаю Turkish Airlines за достуные цены, комфортные полеты и очень хороший сервис. “ак держать!
ѕоздравл€ю с открытием нового аэропорта - он великолепен!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 11
17.04.2019 »рина

20 феврал€ мы забронировали и оплатили билеты на 26 апрел€ из москвы в јланию.Ѕронь SJFHAV на 5 человек


12 марта мы забронировали дополнительные билеты на детей 6 и 9 лет..Ѕронь U7VXZL,так же через через оператора.ѕросили оформить на наш рейс,но оператор ошибс€ и оформил билеты на день позже.
ƒети не могут оставатьс€ сутки в “урции одни и лететь в самолете в 6 лет ребенок не может без сопровождени€ взрослых.
ќшибку оператора мы обнаружили не сразу.
ћы 4 раза обращались к операторам исправить данную ошибку.ќператор јнна обещала 15.04. разрешить проблему и переоформить билеты дет€м с 12.05 на 11.05,что бы дети летели с мамой.
Ќо до сих пор вопрос не решен.
«воним каждый вечер на гор€чую линию,нас там футбол€т и футбол€т!
Ќе компани€,а шаражкина контора.ѕоедем в офис,если вопрос положительно при нас не решат,будем писать жалобу сначало в –остуризм,потом в суд!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 18
13.04.2019 јлик

–ешил написать ттзыв после перелета “урецкими авиалини€ми из ћосквы в √авану и оюратно! Ќикаких пооблем со сьыковками и задержками не было!все приблизитеььно точно и аккуратно.багаж везде прилетал с нами!просто хочу сказать ,что перелето по времени очень длителен (туда 16 часов обратно 15 часов)технические посадки дл€ дозаправки были в Ѕоготе и  аракасе.из самолета не выпускали,приполной наполнении проводили типа уборку самолета,на все про все около 2 часов !не пон€ть плчему не выпускади хот€ бы в накопиттель ?туда после 13 часов лета еще 2 часа в самолете и еще 2 часа до ѕанамы а затем в √авану.—ервис на 3.еда обычна€ питье длстаточно .ночью над ј тлантикой экипаж стюардес прекрасно поспали в своих капсулах.одна сидела на стульчике пассажиры сами наливали напитки .никто не носил воду и соки по р€дам.билеты были куплены с большой пересадкой в —тамбуле .хотели воспользоватьс€ разрекламированной авиокомпанией услугой дл€ таких пассажиров о бесплатной экскурсии по городу .но ро пиилете наам сообщили что после переезда в новый аэропорт они эту услугу еще не организовали((пришлось за свои деньги ехать на автобусе до города и (и оюратго за 20 долларов)там покупать тур экскурсилнный за 90 долларов на двоих плюс еда в течении дн€ -итого 150 доллаоов плюс к сумме за билеты.получилос так же если было лететь на  убу через ѕариж.быстрее и и без технических посадок .вообщем нет смысла летать турками на карибы.не выгодно и физически т€жело!вот .все.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 11
11.04.2019 √ость

¬озможно пр€мые перелеты туркишами хороши, чистые свежие самолеты, отменное питание на борту, в нашем случае задержек по вылету не было. ” нас был рейс ћосква-—тамбул-Ўарм-эль-Ўейх, летели двум€ семь€ми, 4 детей, из них от 1 до 4х лет, 4 взрослых.  оротка€ стыковка в јтатюрке. —амолЄт вылетел из ћосквы воврем€, посадку совершил тоже воврем€, но когда оттормаживалс€, произошли какие то проблемы, и самолЄт разгерметизировалс€. ќтпарковали отдельно, приехала пожарна€ машина, хотели что то там тушить, людей не выпускали. ¬ итоге на автобусах привезли в терминал тогда, когда посадка на следующий рейс уже закончилась. ¬рем€ 1 ночи, на стойке информации нам сказали что это наши проблемы, что мы не успели. » предложили купить билеты на следующий рейс по цене 2200И за всех. –азговаривали с ними вежливо, объ€сн€ли, что проблемы с их самолетом, билет 1, мы транзитные пассажиры, ничего их не волновало. ѕоказывали видео, что возле самолета суета из пожарных - им просто все равно! ƒети орут, хот€т спать, персоналу вообще все пофиг. јэропорт огромный, неудобный, приходилось торчать все 5 часов у этой стойки информации. ѕосле того, как начали скандалить, снимать на телефон и примен€ть уже самые последние методы, в начале 6 утра нам дали посадочные на следующий рейс, который будет через сутки, с таким одолжением, как будто мы им ещЄ должны будем. ќтель платили сами, трансфер тоже. ¬есь отдых был просто испорчен, потому что помимо дополнительных расходов в —тамбуле, нам пришлось оплачивать штраф, что не заселились воврем€ в отель. Ќа обратном пути стыковка была 4 часа, и все успели, но больше никогда с ними не будем св€зыватьс€. ¬се правда писали в одном из отзывов ниже, они вас кинут, справедливости не найдЄте. ќтношение с презрением и ненавистью.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 5
06.04.2019 наталь€

Ћетела 05.04.19 рейс москва-анталь€ хочу поблагодарить за полет летчиков и всю команду за отличную работу. ’ороший самолЄт отлична€ еда вежливый персонал а главное м€гка€ посадка!!! 10 лет летаю этой компанией. 30 кг багаж и никаких проблем. —пасибо ¬ам вы —”ѕ≈–!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 4
06.04.2019 ≈лена

ѕерелет Ћьвов- —тамбул 25.03. ¬ечно недовольна€ стюардесса, закатывающа€ глаза при каждой просьбе пассажиров. Ќам с мужем не принесли еду - просто пропустили наш р€д. “ерпеливо подождали. ѕопросили на обратном пути. ѕерекосило ее так, что смотреть было страшно. ’от€, в чем проблема? Ќас положено покормить, как и других пассажиров. ѕосадка жестка€.
ѕерелет —тамбул-Ћьвов 5.04. ѕерсонал попри€тнее, но посадка в ѕќЋЌќ… темноте. «ачем - не€сно (просто выключили свет в салоне минут за 15 до посадки). ƒети начали плакать, пассажиры волновались. Ќичего хорошего в голову не идет. —ели оп€ть так, как будто пилот вез груз, а не людей - резкое снижение, груба€ посадка.
Ќу и финал - такой же, как и у большинства оставл€вших отзыв тут - побитый чемодан. ћощный, дорогой чемодан из полипропилена, который пролетал с нами столько лет. Ќи одна авиакомпани€, ни один грузчик нигде в мире не умудрилс€ это сделать. » только Turkish это удалось. ѕлюс ждали свой багаж в аэропорту мы добрых минут 40 - оп€ть же, никто и никогда столь не зат€гивал выгрузку.
«а такое стоит карать только рублем. Ѕольше Ќ» ќ√ƒј не полетим с ними.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 38
26.03.2019 —анчик

Ќачиталс€ тут отзывов и призрев двукратную разницу в цене полетел в “айланд пр€мым аэрофлотом, туда нац перевозчик отвез мен€ нормально, если не считать двух аккуратно оторванных колес от чемодана, так чтобы катить его было ну никак нельз€, а дл€ пущего удобства ручку раздвижную выломали с м€сом - это в ответ тем песн€м Ђ ак было хорошо кода мы были молодыеї... как вы понимаете ни о каком возмещении с јэрофлотом говорить не пришлось(т.е. за€вление подано, все отфотано, но там уже три мес€ца и нет шансов, на то что это как-то помен€етс€)
¬ обратную сторону € пришел с новым чемоданом и на посадке вы€снилось, что мест нет, хоть € и регилс€ через сайт, а завтра самолета доступного нет и послезавтра тоже и как все могут догадатьс€ нац перевозчик не виноват - это конечно он продал больше билетов, чем мест на самолете, но по словам представител€, виноват передо мной был пассажир который пришел на мое место раньше - пришел бы раньше € - был бы виноват € перед этим пассажиром, а нацпер он синий и пушистый.

¬ообщем плюнул € на хваленого нацпера, который пр€мо печетс€ обо всех, но не обо мне и пошел в кассу турецких авиалиний, где стал смотреть возможные варианты, где мен€ обо всем распросили и оказалось, что билет у турков € могу получить бесплатно им надо просто позвонить в аэрофлот(јэрофлот пон€тное дело об этом не заикнулс€) - позвонили, подтвердили - дали билет - вылет через 20 часов(но с быстрой стыковкой в —тамбуле) спросили где € остановилс€, € говорю пока негде - отвезли в отель, забрали из отел€, спокойно посадили в самолет, в самолете нормальное место можно прот€нуть конечности и поспать, в —тамбул прилетели на час позже - покормили перасадили в јнкару в бизнес и оттуда в ћоскву отправили тоже бизнесом, правда предупредив в јтатюрке, что банаж может не успеть, но он тогда прилетит пр€мым в ћоскву и приедет домой, собственно так и вышло чемодан даставили на следующий день утром.

Ѕывают ли у этой а/к кос€ки - конечно их не бывает только у тех, кто ничего не делает;
ѕонравилось ли мне отношение турков, особенно в сравнении с нацпером объ€сн€ть € думаю не нужно.
ѕолечу ли в след раз - об€зательно.

P.S. ¬ аэрофлоте у мен€ золота€ карта, в туркишах фиг знает кака€, а-л€ базова€.

ќтзыв полезен? ƒа 56 / Ќет 8
25.03.2019 √ость

–еально отстойна€ авиакомпани€. ѕерелет —амара-—тамбул-ѕхукет семь€ из трех человек, бизнес класс. Ќачалось с изменени€ посадочных мест которые были онлайн зарегестрированы. «атем было отказано в предоставлении спальных номеров, которые авиакомпани€ предоставл€ет пассажирам бизнес класса при стыковке более 8 часов. Ќу конечна€ точка- по прилету на ѕхукет пропал чемодан из багажа. ¬от уже идет четвертый день отпуска но о багаже нет никаких сведений. Ќа письма в представительство авикомпании в —амаре ответов нет. ∆ена и дочь в полной аппатии! ¬се их вещи в том багаже. — ужасом представл€ем обратный перелет. “ам стыковка будет 23 часа. ƒумаю уж не забронировать ли отель самосто€тельно. ’от€ первоначально стыковка составл€ла всего 3 часа. Ѕуквально за неделю был перенесен рейс —тамбул-—амара. ѕон€тно что помен€ть отель и все планы уже не реально. ј столько было лестных отзывов. Ќикому не рекомендую эту авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 8
18.03.2019 Ёльмира

10 и 16 марта 2019 года летели Turkish Airlines. јвиакомпани€ дважды "забыла" доставить багаж по месту назначени€. —ложилось мнение, что компани€, несмотр€ на заверени€ о качестве услуг, мало беспокоитс€ об этом "качестве".

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 7
12.03.2019 √ость

¬ св€зи с открытием нового аэропорта в —тамбуле наш рейс —тамбул-ћосква авиакомпании Turkish Airlines был отменен. “ак как мы покупали билеты через сайт trip.ru и нам без нашего ведома забронировали вылет на другую дату. ƒл€ нас это было критично, т.к. в ћоскве мы транзитом. ѕо обращению в trip.ru дл€ перебронировани€ нам было предложено либо внести сервисный сбор 1750 р/чел, либо обратитьс€ напр€мую в авиакомпанию. ¬ыход был только один - написать обращение в Turkish Airlines. Ќесмотр€ на то, что авиакомпани€ не об€зана мен€ть нам бронирование, т.к. билеты были приобретены через посредника, Turkish Airlines пошла нам навстречу. » уже в течение получаса мне позвонили и сообщили о новом бронировании на нужную мне дату и врем€. ќгромное спасибо авиакомпании за внимательное отношение к своим клиентам!!! ¬от так должны работать все, кто ценит свою репутацию!!! ј trip.ru - в черный список! ѕозор! P.S.  стати, все те, кто жалуетс€, что не могут дозвонитьс€ до операторов, это не правда. ћинут через 10 мне ответили в trip.ru, минут через 5 - Turkish Airlines.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 4
12.03.2019 –остислав

09.03.2019 г. я и мо€ семь€ (три человека), за четыре часа до вылета прибыли в аэропорт ƒаламан. «арегистрировались на рейс TK 2563 Turkish Airlines ƒаламан DLM - —тамбул.(ћеждународный аэропорт имени јтатюрка IST).–аспечатали посадочные талоны в которых указаны места р€дом ( 21 D,E,F).
ѕри посадке в самолет, в ходе проверки посадочных талонов и паспортов у стойки, в наших посадочных талонах работники Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии), вручную изменили нам места в салоне на 5≈,6¬,11≈."–аскидали" нас по салону! Ќичего нам не объ€сн€€ ! Ќаши возражени€ их вообще не волновали. “акое пон€тие, что мы семь€ им до... ћы достаточно много летаем по всему —вету и приходилось пользоватьс€ услугами различных авиакомпаний компаний.
¬с€кое бывало - отмены, переносы, задержки, тех.неисправности, жесткие посадки, грозы, снежные зар€ды, ночевки в аэропорту в креслах и на полу.....) Ќо “ј ќ≈ было впервые с нами! Ёто просто шок!!! «а четыре часа пройти регистрацию с указанием выбранных нами мест в салоне и получить ... –аботники Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии) вели себ€ с нами - хамски, грубо, надменно, высокомерно. Ќа английском €зыке вообще не могут или не захотели общатьс€! ѕоказали полную свою не компетентность. Ќи кто из них даже и не пыталс€ извинитьс€ за неудобства причиненные нам!
ќчень ѕЋќ’јя компани€ Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии). Ќе стоит еЄ выбирать при поездках!!!

P.S. ј на "наших" местах ( 21 D,E,F) благополучно сидели граждане “урции и наслаждались полетом.
.

ќтзыв полезен? ƒа 63 / Ќет 14
12.03.2019 √ость

ƒоброе утро! »зменили рейс логистика отсутствует 4 билета на обратный путь ’ургада-—тамбул-ћосква на 08 04 2019 билет(235-2794592181) сформируйте билеты правильно!!!!  ак понимать перенесли рейс ’ургада -—тамбул на 13 04 2019 а —тамбул ћосква оставили на 08 04 2019??? Ћететь в прошлое на машине времени???

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 4
10.03.2019 √ость

—обиралс€ лететь 10.04.2019 в ƒаламан из ћосквы через —тамбул и обратно 20.04.2019 из ƒаламана в ћоскву. ¬чера узнаю, что рейс из —тамбула в ƒаламан отменЄн, обратный рейс из —тамбула в ћоскву отменЄн. ѕредлагаетс€ 12 часов посидеть в —тамбуле и прилетететь не 10.04, а 11.04, а обратно предполагает вылететь из —тамбула 19.04, т.е. на день раньше чем вылет из ƒаламана. ѕервый раз у мен€ такое. ’от€ летаю 5-6 раз в год. Ѕуду отмен€ть бронирование надеюсь деньги не потер€ю. ƒешевле и быстрее изначально было лететь јэрофлотом до јнталии и там 3 часа на машине. Ќе хотите тер€ть врем€, а возможно и деньги не св€зывайтесь с этой компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 7
07.03.2019 Ёсмира

Ћетели из —тамбула в ћоскву на важные меропри€тия, попрошу заметить, не одно. ѕо прилету в ћоскву обнаружили что наш багаж потер€н. ¬се как полагаетс€ оформили и ждали обратной св€зи. ”же 2 мес€ца авиакомпани€ Turkish airlines не в состо€нии решить данный вопрос. —пуст€ мес€ц после событи€ нам прислали потер€нный багаж, только вместо 8 кг , нам приехало только 2. »значально решили не пожалеть денег на билеты и лететь хорошей компанией, со всеми удобствами и выбрали Turkish airlines. –езультат: потер€нный багаж, потраченные нервы, сорванные меропри€ти€, непредвиденные расходы на новую одежду. ѕрошло 2 мес€ца, а Turkish airlines смеетс€ над нами. ѕредложили нам 100$ в качестве компенсации. ¬идимо на мороженное.

We flew from Istanbul to Moscow for important events, I ask you to notice, not one thing. Upon arrival in Moscow, we found that our luggage (8 kg) is lost. Everything is as it should be designed and waited for feedback. Already 2 months, the Turkish airlines have not been able to resolve this issue. A month after the event, we were sent lost baggage, only 2 kg!!!! came to us. Initially, we decided not to spare money for tickets and fly a good company, with all the comforts and chose Turkish airlines. The result: lost luggage, spent nerves, ripped up activities, unforeseen expenses for new clothes. 2 months have passed, and Turkish airlines laughs at us. They offered us $ 100 in compensation. For exemple for ice cream.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 0
06.03.2019 √ость

я летаю очень часто и тут впервые пришлось лететь данной компанией сказать что € разочарована это не сказать ничего. ќтвратительна€ авиакомпани€...... рейс —тамбул-Ѕангкок , был задержан на 7,5 часов. —в€залась с авиакомпанией объ€снила ситуацию что по их вине € потер€ла врем€ и не малые деньги на что был дан ответ извините с самолетом случаютс€ форс-мажор такое бывает и компенсировать ваши потери увы не можем .—лучись такое в јэрофлоте или у Ёмирэйтс никогда бы в жизни данные компании себ€ так не повели потому что указанные мной авиакомпании чт€т свой рейтинг и бо€тьс€ негативных отзывов что не скажешь о данной компании. Ќо и это не все по прилету —тамбул-—ѕб багаж был полностью разломан проблему зафиксировали ждем уже мес€ц ответа нет, одни отписки.... Ќо про сервис € вообще молчу сравнить его можно разве что с Red wings но и цена у данной авиакомпании в 2 раза ниже . ¬ообщем возмущена и не довольна данной авиакомпанией до глубины души это был мой первый и надеюсь последний полет данной авиакомпанией надеюсь никогда в жизни больше не придетс€ воспользоватьс€ их услугами.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 5
24.02.2019 √ость

летаем с “уркишами не первый год, но в этом году разочарована полностью. ¬идимо в компании наступил кризис. ¬о первых рейс —тамбул-Ѕангкок “  068 03.02.2019 г. задержали на 5 часов (грузили какой-то груз). ¬о вторых на борту кормили один раз (завтрак), несмотр€ на задержку рейса и 10 часов перелет. –ейс “  068 с датой вылета 19 феврал€ также задержали на 6 часов (увидела на табло в аэропорту).
Ќе разнос€т гор€чие влажные салфетки. ”худшилось питание на борту. Ќачисл€ют очень мало миль при длительных перелетах. ”величили количество миль при приобретении премиальных билетов.  омпани€, которую € считала самой лучшей очень разочаровала.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 11
21.02.2019 √ость

”жасна€ авиакомпани€. 21 феврал€ 2019 года отменили мой рейс в —тамбул. ѕеребронировали на другой рейс. ѕо приезду во ¬нуково узнал, что отменили мое бронирование. ѕредложили лететь либо дополнительным рейсом, который м.б. будет, или в другой день. ¬се планы нарушены. ѕри этом все это касалось только росси€н. “урок сажали на самолет. ≈сли не хотите оказатьс€ людьми второго сорта не летайте этой авиакомпанией

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 9
20.02.2019 Ќаст€

Ћетела ћосква-—тамбул-Ќью …орк и обратно. ’очетс€ написать отрицательный отзыв, хот€ изначально понимаю, что от этого ничего не изменитс€! ѕитание отвратительное (паста как каша, вино дешевое, что пить невозможно), обслуживание такое же, бортпроводники все уставшие, не вежливые, атмосфера в самолете удручающа€, никакого удовольстви€ от проведЄнного времени. ¬ылет в ћоскву внезапно отменили, помен€ли билеты с вылетом на 5 часов позже, причину естественно не объ€снили. ’отелось бы в будущем помен€ть отношение к этой авиалинии.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 7
13.02.2019 √ость

–езеда, вы похоже не пон€ли правила предоставлени€ отел€. ≈сли врем€ стыковки между ЅЋ»∆ј…Ў»ћ» рейсами превышает 10 часов - то дают отель. “.е. в вашей ситуации следующий рейс мог быть через 5 часов, но вы сознательно вз€ли стоповер в 2 дн€. Ќикакого отел€ в этом случае не положено. јналогичное правило действует, например, у  атарцев и Ёмиратов.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 3
13.02.2019 резеда

в €нваре 2019 года приобрела билеты в индию данной авиакомпании с двухдневной пересадкой в стамбуле, позвонила предварительно и уточнила предостав€т ли мне бесплатный отель, мне сказали что если более 10 часов стыковка то отель бесплатно предостав€т.
по прилету в стамбул на стойке где оформл€ют отели дл€ стыковочных рейсов, менеджер мне сказал ; ¬џ, –”—— »≈, ќ„≈Ќ№ ’»“–џ≈, ѕќ ”ѕј≈“≈ » “ј  ƒ≈Ў≈¬џ≈ Ѕ»Ћ≈“џ » ≈ў≈ ’ќ“»“≈ Ѕ≈—ѕЋј“Ќџ… ќ“≈Ћ№!!!!
пришлось самой бронировать отель на два дн€ в стамбуле.
больше никаких турецких авиалиний

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 48
10.02.2019 ƒарь€

Ћетела рейсами ћосква-—тамбул-ћосква.
—ервис отличный,питание отличное! ѕолет прошЄл прекрасно-наслаждалась просмотром фильмов.
јэрофлоту,конечно,пока далеко до такого сервиса,хот€ данные авиакомпании в одном сегменте.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 7
06.02.2019 √ость

¬се, дома!!! —пасибо туркишам))). Ѕыл длительный перелет ( ѕитсбург- Ѕостон- —тамбул- ’арьков). ¬се было гладко и комфортно и также по рассписанию. Ќадеюсь мой следуйщий полет , будет так же комфортный, —ѕј—»Ѕќ!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 5
05.02.2019  арина

—амые поганые авиалинии! Ќе летайте !!!!
—начала отменили маме рейс ’ерсон Ч —тамбул! ѕришлось переносить вылет из ќдессы!
ќбратно —тамбул Ч ’ерсон тоже отменили и даже не предупредили! ѕриехали в аэропорт а в данный день вылета нет! «ахотели снова помен€ть билет на ќдессу а с нас тетка вз€ла полностью деньги за билет 135$ хот€ должны были мен€ть бесплатно!!! јферисты! ƒеньги не возвращают

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 20
01.02.2019 александр

ќтменили рейс 17.01.19. —амара-—тамбул. ѕлечо на ѕхукет.
ѕомен€ли билеты на 18.01.19
ќп€ть отменили! ќтель уже оплачен.  аждые сутки 12.000 р сгорает.
ѕоюнул на них и полетел јэрофлотом. » не пожалел хоть и дороже.
Ќе летайте Turkish Airlines, дешево, но не надежно.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 14
25.01.2019 Ursa

”же 4 года летаю “урецкими авиалини€ми. Ќи разу не было опозданий и отложенных рейсов. Ћетаю с пересадками, всегда дают гостиницу.  орм€т хорошо, самолЄты новые и чистые, сервис отличный. Ќо есть причина, по которой больше с ними летать не буду. Ёто- безбашенность и глупа€ бравада. ¬ прошлом году в конечном пункте моего путешестви€ был сильный туман. јбсолютно все самолЄты, наход€щиес€ в воздухе садились в соседних городах, и только турки сели в никуда. » потом сразу улетели. 21 €нвар€ этого года € чуть не выпрыгнула с самолЄта. ѕри температуре -7 и сильном снегопаде самолЄту не делали диайсинг.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 36
24.01.2019 »ль€

ЌенадЄжна€ авиакомпани€, котора€ отмен€ет рейсы по надуманным причинам. ѕопадаю второй раз за мес€ц на отмену рейса TK488 —амара - —тамбул. » причина та же - снегопад. ¬се авиакомпании летают по расписанию, а эти не летают из-за снегопада. » это лучший европейский перевозчик? ћожет лучше вообще не летать в –оссию, если экипажи этой авиакомпании неспособны совершать полЄты в услови€х снегопадов? јбсолютно ненадЄжный перевозчик, из-за которого € второй раз вынужден тер€ть два дн€ поездки и стыковку. ќп€ть же, если через два дн€ будет снегопад, эта авиакомпани€ снова отменит рейс. ѕредставитель перевозчика за€вл€ет о неблагопри€тных погодных услови€х в то врем€, когда из —амары/в —амару рейсы совершаютс€ по расписанию. ѕерманентный беспредел.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 12
17.01.2019 јлексей

Ћетели в ћюнхен через —тамбул,
рейс на ћюнхен задержали на 2,5 часа, из-за этого слетела бронь автомобил€, пришлось брать выше классом с существенной переплатой. ѕо возвращению обратилс€ за компенсацией(изучил вопрос, така€ практика существует и активно используетс€). ќтказали. » сразу предупредили что за отель они то же не компенсируют, хоть за отель € и не просил.
ѕлюс в последних 2-х поездках ломают чемоданы в месте креплени€ колеса.
Ћетаем не мало, но ломают чемоданы только “урки)

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 11
15.01.2019 »рина

Ћетели “уркишами из ћосквы в Ўарм и обратно. ѕервое плечо - вылет из ћосквы в —тамбул, коротка€ часова€ пересадка и дальше в Ўарм. »з ћосквы самолет вылетел с двухчасовой задержкой. ≈стественно на следующее плечо мы опоздали. —ообщили, что следующий рейс через сутки и через час всех увезли в отель, где предоставили питание: завтрак, обед и ужин и вечером в 22.00 вывезли обратно в аэропорт. ћы воспользовались тем, что зависли в —тамбуле, и посетили за свои деньги “оп  апы. Ѕез задержек вылетели в Ўарм. Ќа обратном пути вылет из Ўарма воврем€. ¬рем€ на пересадку 2 часа. ѕросто огромный јтатюрк. Ѕлижайший к нам пост пропуска оказалс€ забит пассажирами. ¬се орали, что опаздывают. “урки орут в ответ и ничего не делают. Ќашли русскоговор€щего представител€ авиалинии, который подсказал, чтобы бежали в самый конец коридора, там мало народа на пункте пропуска. Ѕежать далеко. ¬ общем, когда мы добрались до своего гейта, полным ходом шла посадка в самолет. ”ра! ”спели! ¬ыводы: компани€ предоставл€ет питание и отель, если по ее вине вы опоздали на следующее плечо, которое тоже она и осуществл€ет. Ќо неохотно разъ€сн€ют, что делать в форс-мажорной ситуации. „асова€ стыковка, если самолет прилетел воврем€, грозит опозданием на следующее плечо. —алон самолетов комфортный, питание в самолете понравилось, хот€ брали еду не на всех рейсах. Ќаушники, игры, фильмы на русском. ”добные сидень€, с подушками и доп. подушками на последнем плече в ћоскву из —тамбула. —лучилась и непри€тность, не знаю по чьей вине: вырвано колесо "с м€сом" и частью корпуса.  орпус чемодана лопнул. ѕришлось оставить его в ≈гипте. ѕолечу ли еще с “уркишами? ѕолечу и рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 10
13.01.2019 Juliet

Ћучша€ авиакомпани€!
ѕервоклассные работники.
ќтличный сервис!
ќтличное питание.

4 года летаю с Turkish Airlines и это любовь. ¬ этот раз билетов не было, и пришлось лететь аэрофлотом. » это было ужасно.

Ќаписав отрицательный отзыв јэрофлоту подумала, что нужно на контрасте написать положительный “уркишам.

¬ы прекрасны!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 24
ќтзывы 1 - 86 из 636
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Turkish_Airlines/ 1 1 1