–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии)

18.03.2019 Ёльмира

10 и 16 марта 2019 года летели Turkish Airlines. јвиакомпани€ дважды "забыла" доставить багаж по месту назначени€. —ложилось мнение, что компани€, несмотр€ на заверени€ о качестве услуг, мало беспокоитс€ об этом "качестве".

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
12.03.2019 √ость

¬ св€зи с открытием нового аэропорта в —тамбуле наш рейс —тамбул-ћосква авиакомпании Turkish Airlines был отменен. “ак как мы покупали билеты через сайт trip.ru и нам без нашего ведома забронировали вылет на другую дату. ƒл€ нас это было критично, т.к. в ћоскве мы транзитом. ѕо обращению в trip.ru дл€ перебронировани€ нам было предложено либо внести сервисный сбор 1750 р/чел, либо обратитьс€ напр€мую в авиакомпанию. ¬ыход был только один - написать обращение в Turkish Airlines. Ќесмотр€ на то, что авиакомпани€ не об€зана мен€ть нам бронирование, т.к. билеты были приобретены через посредника, Turkish Airlines пошла нам навстречу. » уже в течение получаса мне позвонили и сообщили о новом бронировании на нужную мне дату и врем€. ќгромное спасибо авиакомпании за внимательное отношение к своим клиентам!!! ¬от так должны работать все, кто ценит свою репутацию!!! ј trip.ru - в черный список! ѕозор! P.S.  стати, все те, кто жалуетс€, что не могут дозвонитьс€ до операторов, это не правда. ћинут через 10 мне ответили в trip.ru, минут через 5 - Turkish Airlines.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 0
12.03.2019 –остислав

09.03.2019 г. я и мо€ семь€ (три человека), за четыре часа до вылета прибыли в аэропорт ƒаламан. «арегистрировались на рейс TK 2563 Turkish Airlines ƒаламан DLM - —тамбул.(ћеждународный аэропорт имени јтатюрка IST).–аспечатали посадочные талоны в которых указаны места р€дом ( 21 D,E,F).
ѕри посадке в самолет, в ходе проверки посадочных талонов и паспортов у стойки, в наших посадочных талонах работники Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии), вручную изменили нам места в салоне на 5≈,6¬,11≈."–аскидали" нас по салону! Ќичего нам не объ€сн€€ ! Ќаши возражени€ их вообще не волновали. “акое пон€тие, что мы семь€ им до... ћы достаточно много летаем по всему —вету и приходилось пользоватьс€ услугами различных авиакомпаний компаний.
¬с€кое бывало - отмены, переносы, задержки, тех.неисправности, жесткие посадки, грозы, снежные зар€ды, ночевки в аэропорту в креслах и на полу.....) Ќо “ј ќ≈ было впервые с нами! Ёто просто шок!!! «а четыре часа пройти регистрацию с указанием выбранных нами мест в салоне и получить ... –аботники Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии) вели себ€ с нами - хамски, грубо, надменно, высокомерно. Ќа английском €зыке вообще не могут или не захотели общатьс€! ѕоказали полную свою не компетентность. Ќи кто из них даже и не пыталс€ извинитьс€ за неудобства причиненные нам!
ќчень ѕЋќ’јя компани€ Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии). Ќе стоит еЄ выбирать при поездках!!!

P.S. ј на "наших" местах ( 21 D,E,F) благополучно сидели граждане “урции и наслаждались полетом.
.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 5
12.03.2019 √ость

ƒоброе утро! »зменили рейс логистика отсутствует 4 билета на обратный путь ’ургада-—тамбул-ћосква на 08 04 2019 билет(235-2794592181) сформируйте билеты правильно!!!!  ак понимать перенесли рейс ’ургада -—тамбул на 13 04 2019 а —тамбул ћосква оставили на 08 04 2019??? Ћететь в прошлое на машине времени???

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
10.03.2019 √ость

—обиралс€ лететь 10.04.2019 в ƒаламан из ћосквы через —тамбул и обратно 20.04.2019 из ƒаламана в ћоскву. ¬чера узнаю, что рейс из —тамбула в ƒаламан отменЄн, обратный рейс из —тамбула в ћоскву отменЄн. ѕредлагаетс€ 12 часов посидеть в —тамбуле и прилетететь не 10.04, а 11.04, а обратно предполагает вылететь из —тамбула 19.04, т.е. на день раньше чем вылет из ƒаламана. ѕервый раз у мен€ такое. ’от€ летаю 5-6 раз в год. Ѕуду отмен€ть бронирование надеюсь деньги не потер€ю. ƒешевле и быстрее изначально было лететь јэрофлотом до јнталии и там 3 часа на машине. Ќе хотите тер€ть врем€, а возможно и деньги не св€зывайтесь с этой компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 2
07.03.2019 Ёсмира

Ћетели из —тамбула в ћоскву на важные меропри€тия, попрошу заметить, не одно. ѕо прилету в ћоскву обнаружили что наш багаж потер€н. ¬се как полагаетс€ оформили и ждали обратной св€зи. ”же 2 мес€ца авиакомпани€ Turkish airlines не в состо€нии решить данный вопрос. —пуст€ мес€ц после событи€ нам прислали потер€нный багаж, только вместо 8 кг , нам приехало только 2. »значально решили не пожалеть денег на билеты и лететь хорошей компанией, со всеми удобствами и выбрали Turkish airlines. –езультат: потер€нный багаж, потраченные нервы, сорванные меропри€ти€, непредвиденные расходы на новую одежду. ѕрошло 2 мес€ца, а Turkish airlines смеетс€ над нами. ѕредложили нам 100$ в качестве компенсации. ¬идимо на мороженное.

We flew from Istanbul to Moscow for important events, I ask you to notice, not one thing. Upon arrival in Moscow, we found that our luggage (8 kg) is lost. Everything is as it should be designed and waited for feedback. Already 2 months, the Turkish airlines have not been able to resolve this issue. A month after the event, we were sent lost baggage, only 2 kg!!!! came to us. Initially, we decided not to spare money for tickets and fly a good company, with all the comforts and chose Turkish airlines. The result: lost luggage, spent nerves, ripped up activities, unforeseen expenses for new clothes. 2 months have passed, and Turkish airlines laughs at us. They offered us $ 100 in compensation. For exemple for ice cream.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 0
06.03.2019 √ость

я летаю очень часто и тут впервые пришлось лететь данной компанией сказать что € разочарована это не сказать ничего. ќтвратительна€ авиакомпани€...... рейс —тамбул-Ѕангкок , был задержан на 7,5 часов. —в€залась с авиакомпанией объ€снила ситуацию что по их вине € потер€ла врем€ и не малые деньги на что был дан ответ извините с самолетом случаютс€ форс-мажор такое бывает и компенсировать ваши потери увы не можем .—лучись такое в јэрофлоте или у Ёмирэйтс никогда бы в жизни данные компании себ€ так не повели потому что указанные мной авиакомпании чт€т свой рейтинг и бо€тьс€ негативных отзывов что не скажешь о данной компании. Ќо и это не все по прилету —тамбул-—ѕб багаж был полностью разломан проблему зафиксировали ждем уже мес€ц ответа нет, одни отписки.... Ќо про сервис € вообще молчу сравнить его можно разве что с Red wings но и цена у данной авиакомпании в 2 раза ниже . ¬ообщем возмущена и не довольна данной авиакомпанией до глубины души это был мой первый и надеюсь последний полет данной авиакомпанией надеюсь никогда в жизни больше не придетс€ воспользоватьс€ их услугами.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 2
24.02.2019 √ость

летаем с “уркишами не первый год, но в этом году разочарована полностью. ¬идимо в компании наступил кризис. ¬о первых рейс —тамбул-Ѕангкок “  068 03.02.2019 г. задержали на 5 часов (грузили какой-то груз). ¬о вторых на борту кормили один раз (завтрак), несмотр€ на задержку рейса и 10 часов перелет. –ейс “  068 с датой вылета 19 феврал€ также задержали на 6 часов (увидела на табло в аэропорту).
Ќе разнос€т гор€чие влажные салфетки. ”худшилось питание на борту. Ќачисл€ют очень мало миль при длительных перелетах. ”величили количество миль при приобретении премиальных билетов.  омпани€, которую € считала самой лучшей очень разочаровала.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 6
21.02.2019 √ость

”жасна€ авиакомпани€. 21 феврал€ 2019 года отменили мой рейс в —тамбул. ѕеребронировали на другой рейс. ѕо приезду во ¬нуково узнал, что отменили мое бронирование. ѕредложили лететь либо дополнительным рейсом, который м.б. будет, или в другой день. ¬се планы нарушены. ѕри этом все это касалось только росси€н. “урок сажали на самолет. ≈сли не хотите оказатьс€ людьми второго сорта не летайте этой авиакомпанией

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 8
20.02.2019 Ќаст€

Ћетела ћосква-—тамбул-Ќью …орк и обратно. ’очетс€ написать отрицательный отзыв, хот€ изначально понимаю, что от этого ничего не изменитс€! ѕитание отвратительное (паста как каша, вино дешевое, что пить невозможно), обслуживание такое же, бортпроводники все уставшие, не вежливые, атмосфера в самолете удручающа€, никакого удовольстви€ от проведЄнного времени. ¬ылет в ћоскву внезапно отменили, помен€ли билеты с вылетом на 5 часов позже, причину естественно не объ€снили. ’отелось бы в будущем помен€ть отношение к этой авиалинии.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 5
13.02.2019 √ость

–езеда, вы похоже не пон€ли правила предоставлени€ отел€. ≈сли врем€ стыковки между ЅЋ»∆ј…Ў»ћ» рейсами превышает 10 часов - то дают отель. “.е. в вашей ситуации следующий рейс мог быть через 5 часов, но вы сознательно вз€ли стоповер в 2 дн€. Ќикакого отел€ в этом случае не положено. јналогичное правило действует, например, у  атарцев и Ёмиратов.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 2
13.02.2019 резеда

в €нваре 2019 года приобрела билеты в индию данной авиакомпании с двухдневной пересадкой в стамбуле, позвонила предварительно и уточнила предостав€т ли мне бесплатный отель, мне сказали что если более 10 часов стыковка то отель бесплатно предостав€т.
по прилету в стамбул на стойке где оформл€ют отели дл€ стыковочных рейсов, менеджер мне сказал ; ¬џ, –”—— »≈, ќ„≈Ќ№ ’»“–џ≈, ѕќ ”ѕј≈“≈ » “ј  ƒ≈Ў≈¬џ≈ Ѕ»Ћ≈“џ » ≈ў≈ ’ќ“»“≈ Ѕ≈—ѕЋј“Ќџ… ќ“≈Ћ№!!!!
пришлось самой бронировать отель на два дн€ в стамбуле.
больше никаких турецких авиалиний

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 30
10.02.2019 ƒарь€

Ћетела рейсами ћосква-—тамбул-ћосква.
—ервис отличный,питание отличное! ѕолет прошЄл прекрасно-наслаждалась просмотром фильмов.
јэрофлоту,конечно,пока далеко до такого сервиса,хот€ данные авиакомпании в одном сегменте.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
06.02.2019 √ость

¬се, дома!!! —пасибо туркишам))). Ѕыл длительный перелет ( ѕитсбург- Ѕостон- —тамбул- ’арьков). ¬се было гладко и комфортно и также по рассписанию. Ќадеюсь мой следуйщий полет , будет так же комфортный, —ѕј—»Ѕќ!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
05.02.2019  арина

—амые поганые авиалинии! Ќе летайте !!!!
—начала отменили маме рейс ’ерсон Ч —тамбул! ѕришлось переносить вылет из ќдессы!
ќбратно —тамбул Ч ’ерсон тоже отменили и даже не предупредили! ѕриехали в аэропорт а в данный день вылета нет! «ахотели снова помен€ть билет на ќдессу а с нас тетка вз€ла полностью деньги за билет 135$ хот€ должны были мен€ть бесплатно!!! јферисты! ƒеньги не возвращают

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 8
01.02.2019 александр

ќтменили рейс 17.01.19. —амара-—тамбул. ѕлечо на ѕхукет.
ѕомен€ли билеты на 18.01.19
ќп€ть отменили! ќтель уже оплачен.  аждые сутки 12.000 р сгорает.
ѕоюнул на них и полетел јэрофлотом. » не пожалел хоть и дороже.
Ќе летайте Turkish Airlines, дешево, но не надежно.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 9
25.01.2019 Ursa

”же 4 года летаю “урецкими авиалини€ми. Ќи разу не было опозданий и отложенных рейсов. Ћетаю с пересадками, всегда дают гостиницу.  орм€т хорошо, самолЄты новые и чистые, сервис отличный. Ќо есть причина, по которой больше с ними летать не буду. Ёто- безбашенность и глупа€ бравада. ¬ прошлом году в конечном пункте моего путешестви€ был сильный туман. јбсолютно все самолЄты, наход€щиес€ в воздухе садились в соседних городах, и только турки сели в никуда. » потом сразу улетели. 21 €нвар€ этого года € чуть не выпрыгнула с самолЄта. ѕри температуре -7 и сильном снегопаде самолЄту не делали диайсинг.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 19
24.01.2019 »ль€

ЌенадЄжна€ авиакомпани€, котора€ отмен€ет рейсы по надуманным причинам. ѕопадаю второй раз за мес€ц на отмену рейса TK488 —амара - —тамбул. » причина та же - снегопад. ¬се авиакомпании летают по расписанию, а эти не летают из-за снегопада. » это лучший европейский перевозчик? ћожет лучше вообще не летать в –оссию, если экипажи этой авиакомпании неспособны совершать полЄты в услови€х снегопадов? јбсолютно ненадЄжный перевозчик, из-за которого € второй раз вынужден тер€ть два дн€ поездки и стыковку. ќп€ть же, если через два дн€ будет снегопад, эта авиакомпани€ снова отменит рейс. ѕредставитель перевозчика за€вл€ет о неблагопри€тных погодных услови€х в то врем€, когда из —амары/в —амару рейсы совершаютс€ по расписанию. ѕерманентный беспредел.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 9
17.01.2019 јлексей

Ћетели в ћюнхен через —тамбул,
рейс на ћюнхен задержали на 2,5 часа, из-за этого слетела бронь автомобил€, пришлось брать выше классом с существенной переплатой. ѕо возвращению обратилс€ за компенсацией(изучил вопрос, така€ практика существует и активно используетс€). ќтказали. » сразу предупредили что за отель они то же не компенсируют, хоть за отель € и не просил.
ѕлюс в последних 2-х поездках ломают чемоданы в месте креплени€ колеса.
Ћетаем не мало, но ломают чемоданы только “урки)

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 9
15.01.2019 »рина

Ћетели “уркишами из ћосквы в Ўарм и обратно. ѕервое плечо - вылет из ћосквы в —тамбул, коротка€ часова€ пересадка и дальше в Ўарм. »з ћосквы самолет вылетел с двухчасовой задержкой. ≈стественно на следующее плечо мы опоздали. —ообщили, что следующий рейс через сутки и через час всех увезли в отель, где предоставили питание: завтрак, обед и ужин и вечером в 22.00 вывезли обратно в аэропорт. ћы воспользовались тем, что зависли в —тамбуле, и посетили за свои деньги “оп  апы. Ѕез задержек вылетели в Ўарм. Ќа обратном пути вылет из Ўарма воврем€. ¬рем€ на пересадку 2 часа. ѕросто огромный јтатюрк. Ѕлижайший к нам пост пропуска оказалс€ забит пассажирами. ¬се орали, что опаздывают. “урки орут в ответ и ничего не делают. Ќашли русскоговор€щего представител€ авиалинии, который подсказал, чтобы бежали в самый конец коридора, там мало народа на пункте пропуска. Ѕежать далеко. ¬ общем, когда мы добрались до своего гейта, полным ходом шла посадка в самолет. ”ра! ”спели! ¬ыводы: компани€ предоставл€ет питание и отель, если по ее вине вы опоздали на следующее плечо, которое тоже она и осуществл€ет. Ќо неохотно разъ€сн€ют, что делать в форс-мажорной ситуации. „асова€ стыковка, если самолет прилетел воврем€, грозит опозданием на следующее плечо. —алон самолетов комфортный, питание в самолете понравилось, хот€ брали еду не на всех рейсах. Ќаушники, игры, фильмы на русском. ”добные сидень€, с подушками и доп. подушками на последнем плече в ћоскву из —тамбула. —лучилась и непри€тность, не знаю по чьей вине: вырвано колесо "с м€сом" и частью корпуса.  орпус чемодана лопнул. ѕришлось оставить его в ≈гипте. ѕолечу ли еще с “уркишами? ѕолечу и рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 7
13.01.2019 Juliet

Ћучша€ авиакомпани€!
ѕервоклассные работники.
ќтличный сервис!
ќтличное питание.

4 года летаю с Turkish Airlines и это любовь. ¬ этот раз билетов не было, и пришлось лететь аэрофлотом. » это было ужасно.

Ќаписав отрицательный отзыв јэрофлоту подумала, что нужно на контрасте написать положительный “уркишам.

¬ы прекрасны!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 15
11.01.2019 √ость

“урецкие авиалинии всегда вызывали уважение. „истые самолЄты, питание высшего качества, сервис на отлично. Ќо последний перелет из “билиси в ћоскву через —тамбул стал сущим кошмаром. ѕересадка была более 10 часов. ѕо правилам, если нет другого более раннего рейса, авиакомпани€ должна предоставить отель. ѕри покупки билетов мы и не рассчитывали на бесплатный отель. ќднако реша€ по телефону организационные моменты, сотрудник авиакомпании Turkish airlines заверил, что отель и трансфер будут предоставлены. ѕерелет из “билиси в —тамбул был вечерний с задержкой. ѕо факту, со всеми процедурами досмотра и паспортного контрол€, около стойки hotel desk мы оказались только в 22.30. отсто€в очередь в сорок минут, сотрудник кинул обратно документы и проорал No hotel. ќбъ€сн€ть что-либо он просто отказалс€, как € позже пон€ла по причине плохого знани€ английского. ѕомогла нам пассажир женщина из очереди, котора€ знала и русский и турецкий. ќказалась есть более ранний вылет с доплатой в 500 евро. ƒальше был сущий ад. —отрудники не понимают по русски, по английски говор€т тоже очень плохо, зна€ определенные фразы, и если вы хотите решить какую-то нестандартную проблему, то вам ничего не смогут объ€снить. ѕосле полуторочасовых забегов, мы пон€ли, что единственный выход искать отель самим. »нтернет в аэропорту предоставл€етс€ на 1.20. однако здесь самый главный сюрприз, сервис букинга в самом —тамбуле не работает. «абронировать отель в —тамбуле можно через Ѕукинг, наход€сь за пределами “урции. “о, что предлагаетс€ в аэропорту, выходит примерно в 10000 за ночь, вернее за несколько часов. —в€зыватьс€ с местными таксистами тоже опасно. ќни обманывают. Ѕыл бы день, можно добратьс€ до города и погул€ть. ј ночью вы св€заны по рукам и ногам. јэропорт огромный, старый и бестолковый. ѕасадочных мест очень мало. —пать пришлось в кафе, благо не выгнали. ƒа, нам предоставили талоны на питание. Ќо есть это было непри€тно. ќбслуживание такое, что лучше бы его вообще не было. ≈ду вам брос€т в тарелку как попрошайке. ѕо факту ешь ты не бесплатно, авиакомпани€ оплачивает еду, чем вызвано такое отношение продавцов кафе непон€тно. ѕодвед€ итог, хочу дать совет люд€м, которые могут оказатьс€ в такой ситуации. “урецкие авиалинии хороша€ компани€, но только с пр€мыми перелетами. —тыковка очень проблемна€. —амолЄты посто€нно задерживают. Ћюди, летевшие с нами в √ерманию со стыковкой в —тамбуле, опоздали на свой рейс. ¬ылета€ утром в ћоскву, рейс также задержали. —отрудники в аэропорту не хот€т решать ваши проблемы, будьте готовы наматывать километры в аэропорту, так он огромный. » понимать вас не хот€т или не могут. “ы предоставлен сам себе. Ќу и если стыковка больша€, лучше заранее забронировать и отель и трансфер, на месте это стоит в разы дороже. Ќе надейтесь на бесплатный отель, даже, если вас в этом заверит сотрудник авиакомпании Turkish airlines. ќни, как оказалось, тоже могут ошибатьс€. ј такие ошибки будут стоить очень дорого, и финансово и физически. ј самое главное, это ужасное отношение в аэропорту. ќткровенное хамство, неприкрытое презрение. ¬ыбира€ в дальнейшем свое путешествие, € постараюсь не попадать в аэропорт јтатюрк г. —тамбул. ѕонимаю, что сотрудники авиакомпании это не сотрудники аэропорта, но все вместе даЄт отвратительное впечатление об авиакомпании. ѕостараюсь пользоватьс€ услугами других, ибо воспоминани€ крайне непр€тны.

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 6
11.01.2019 Butterfly

Ћетаю часто , разными российскими ак ...
Ћетили данной ак 1ый раз из јнталии в ћск (¬нуково)
ќтлична€ ак!
»нструктаж был показан на экранах в игровой форме - это здорово !
—амолет чистый , подушка у каждого , наушники индивиндуальные , экраны (с фильмами играми и тд ) также можно следить за полетом (скорость , высота и тд) , очень удобно
ѕрохладительные напитки алкогольные (вино , пиво , виски) , соки (турецкие очень вкусные) пила апельсиновый - супер (позже ходила за добавкой😉 )

ѕитание отличное
(“уда летели норд виндом так там только воду дали
, могли бы и на сендвич разоритьс€)
» так, гор€чее было на выбор . Ѕрала пасту (была с баклажанами и фаршем)
—вежайша€ булочка , соус и малиновый десерт + вода ( в запечатанном стаканчике)
“ак же в туалетной комнате есть крем дл€ рук и туалетна€ вода

Ѕортпроводники вежливые , приветливые , выгл€дели отлично ! ќдна стюардесса уж очень понравилась , к сожалению не запомнила имени ((

≈сли снова получитс€ полетать с Turkish буду ќ„≈Ќ№ рада !!!! —ервис на 5+
–оссийские ак от них далекооо !!!

“е кто пишет , что бортпроводники не говор€т на русском , а они и не должны . ¬ы когда в “урцию летите российскими ак на турецком €зыке не говор€т же , и здесь также !

¬сем хороших полетов !!!!

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 7
03.01.2019 √ость

ѕерелет јЋћј“џ-—“јћЅ”Ћ-јЌ“јЋ№я
јЌ“јЋ№я-—“јћЅ”Ћ
—“јћЅ”Ћ-јЋћј“џ
—ервис отличный
 омфортно, чувство безопасности (при этом - очень боюсь летать)
—пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 7
25.12.2018 √остьѕавел

8/12/2018Ћетел из —амары в “ель-јвив с пересадкой в —тамбуле.  ак и все читал отзывы, летел первый раз туркишами, поэтому и сомнивалс€.  ак говоритс€ рискнул.  упил билет, прибыл в аэропорт сдал багаж, мне сразу предложили оформить бесплатную бонусную карту турецких авиалинии, благо врем€ позвол€ло это сделать.взлетели без задержек,по прибытию в —тамбуле прошли транзитную регистрацию всЄ нормально. ѕересадка была 4ч. я специально вз€л такую пересадку мало ли что могло произойти. ¬ итоге всЄ прошло по расписанию без задержек, не смотр€ на то что лил сильный дождь. ≈да в самолЄте мне понравилась был даже алкоголь и виски предлогали и пиво. ≈сли следующий полет предложат турецкими авиалини€ми € соглашусь.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 5
25.12.2018 —ергей

Ћетели из јмстердама в –остов через —тамбул, первое приключение, задержали вылет из јмстердама на 40 минут при том что у нас был транзит через —тамбул врем€ на пересадку 1ч 20 минут, и того так как нам задержали уже - 40 минут, при подлете к —тамбулу нам сообщили что большой трафик самолетов и мы не можем сесть, 3 круга навернули вокруг и спуст€ ещЄ 20 минут сели, —лава богу что наш рейс из —тамбула тоже задержали на 20 минут. я понадеелс€ что все будет в пор€дке, но нет мы снова стоим на полосе, причЄм бортпроводник сообщает всю информацию на турецком, ни чего не пон€тно почему стоим. ¬злетели. ¬о врем€ взлЄта 3 раза простилс€ с жизнью, спасибо пилоту. ѕрилетели в –остов но и тут приключени€ не закончились, мой багаж не прилетел, на границе –оссии отдельное спасибо сотрудникам аэропорта за то что подробно объ€снили что нужно делать и когда прилетит мой багаж. —отрудников авиакомпании так и не увидел которые сто€ли бы и рассказывали что делать. ќтвратительна€ авиакомпани€!!! ¬сем и везде расскажу про эту ситуацию, ни когда ни кому не посоветую лететь турецкими авиалини€ми!!!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 27
17.12.2018 јлександр

— предвкушением получени€ услуг на высоком уровне ожидал перелеты этой а/к из  раснодара в Ѕарселону через —тамбул, и обратно также через —тамбул. ¬се билеты были куплены на сайте а/к во врем€ акции и обошлись значительно дешевле аналогов других а/к. «а неделю до перелета получил письмо об изменении дат перелетов по отдельным сегментам. ¬ письме а/к предложила подобрать другие даты перелетов или вернуть все деньги. ” мен€ под сроки перелетов были уже выкуплены отели и другие перелеты, а также билеты на дорогосто€щие меропри€ти€. „тобы сохранить эти вложени€ в отпуск, пожертвовал одним оплаченным днем аренды апартаментов. ¬ результате по гор€чей линии а/к удалось перебронировать бесплатно перелеты, получить стоповер в —тамбуле и получить там же от а/к бесплатный отель с завтраком на сутки. —ами перелеты прошли на высоком уровне, питание отменное. Ќа обратном пути при сдаче багажа разрешили сдать бесплатно на 1 чемодан больше. Ёто позволило освободить руки и наполнить их товарами из Duty Free ))). –екомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 8
13.12.2018 Dina

Ћетели »з Ѕангкока в мск с пересадкой в —тамбуле. ¬ ћоскве € получаю багаж в убитом состо€нии. ≈стественно, в офисе составл€ем акт, как положено, с обещанием купить новый чемодан, если этот не починить. ѕрисылаю позже заключение из сервисного центра, что чемодан не подлежит ремонту. American tourister, цена вопроса 17000₽. ћне предлагают компенсацию в размере 60$, и отказ от повторного рассмотрени€ вопроса ввиду отсутстви€ чеков на покупку разбитого чемодана. Ѕыла отправлена ссылка с оф сайта, где такой же чемодан, такого же цвета, размера и материала. „емодану почти 5 лет, где он только не был. ѕервый раз в жизни полетели туркишами- и его просто нет.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 6
30.11.2018 —ергей

Ћетели из Ўарм Ёль Ўейха в —тамбул и далее с пересадкой в ћоскву 28.11.2018 года. –егистраци€ на рейс “  413(—тамбул-ћосква) прошла в Ўарме, посадочные на руках, багаж транзитом до конечной точки. ¬ Ўарм Ёль Ўейхе вылет был задержан официально на 35 минут (по расписанию 3.40 начали посадку в 04.15) Ќо из автобуса в самолет не выпускали минут 10, таким образом задержка была минимум 45 минут. ѕрибыли в —тамбул, со слов представителей авиакомпании в 08.13, но это было врем€ фактически посадки самолета на полосу, без учета рулЄжки, выхода пассажиров. Ќа выходе из рукава нас остановил представитель аэропорта и предложил дождатьс€ выхода всех пассажиров и отдельной группой на довели до пункта контрол€, поставили в очередь на досмотр, послечего сопровождающий исчез. ƒосмотр тщательный и не торопливый с личным досмотром, через эту же рамку одновременно, ещЄ вне очереди, стали пропускать инвалидов на кол€сках с опровождающими, инвалидов было 5 человек + сопровождающий, багаж, кол€ска, работник на кол€ске. ѕрошли досмотр, на входе в зал посадки на табло находим свой рейс и выход номер 310, долго идЄм к выходу и когда добрались до него то оказалось что там все закрыто и нет никакой информации и нет работников аэропорта, на выходе мы были в 9.00-9.05. ¬от «десь все и началось. ѕытаемс€ узнать что делать у сотрудников аэропорта - все показывают, что они зан€ты и отправл€ют кто куда, все разговоры на уровне жестов тк они не говор€т по русски, а мы не знаем турецкого. јнглийский они тоже не хот€т понимать. “ак нас гон€ли из одной очереди в другую 20 минут, после чего за€вили, самолЄт улетел. ќбъ€влений по громкой св€зи о посадке, об отсутствующих пассажирах в порту не было. ƒалее после долгих сто€ний в очеред€х нас направили в Tickat office, где не быстро, но нашЄлс€ русскоговор€щий сотрудник который сделал единственное за€вление, виноваты ¬ы, платите штраф и берите новые билеты. ¬ следующем окне после долгих пассов на компе выдали заключение 452 $ за двоих. ѕришлось покупать новые билеты, чтобы не жить в аэропорту —тамбула. ќказалось что наш багаж тоже осталс€ в —тамбульском аэропорту и летел потом с нами на одном самолЄте. “аким образом: задержка вылета из Ўарма в расчЄт не берЄтс€, в аэропорту —тамбула до ¬ас (пассажиров) никому нет дела, ни кто вам не поможет и разговаривать не будет, никаких штрафов, только новый билет по полной цене. “о что от посадки рейса до выхода на посадку на новый рейс менее часа никого не интересует, все берут только официальное врем€ (8.15 посадка и 9.25 вылет), фактически вышли из самолета в 8.30 а в 9.00 выход на посадку уже был закрыт и сотрудники служб на gate 310 уже отсутствовали. “аким образом призываю всех не пользоватьс€ услугами Turkish airlines, особенно при стыковке в —тамбуле. ќни ¬ас кинут.

ќтзыв полезен? ƒа 54 / Ќет 19
29.11.2018 √ость

Ћетели из  иева в  увейт 27/11/2018 с пересадкой в —тамбуле,там полтора часа на трансфер между рейсами,самолЄт сто€л в  иеве на взлетной полосе,не взлетал 45 минут минимум,по причине:heavy traffic in Istanbul for landing flights,( слишком много самолетов идут на посадку )в результате все транзитные пассажиры нашего рейса пропустили свои вылеты из —тамбула, самолеты улетели без нас. Ѕилеты заменили на рейс через 20 часов,хот€ без сомнени€ могли посадить в business class,или пересадить кого то из econom в business, а нас посадить в econom,что практикуетс€ других компани€х,но нет,на врем€ ожидани€ дали отель (после вопросов со стороны пассажиров) на следующий день,вылет рейсом “— 0772 , простой больше часа на полосе,потом при запуске двигателей в салоне по€вилс€ запах гори,еще 2 часа минимум,компани€ пыталась устранить или найти неполадку,люди стали возмущатьс€.рейс отменили.пассажиров отвезли к тем же воротам (Gate) откуда мы отбыли, там уже ждали пассажиры следующего рейса “— 0770 до  увейта.нам объ€вили .что часть пассажиров будут отправлены с этим рейсом, но на всех мест не будет.тем кто хочет ждать до завтра дадут гостиницу.никаких списков, никакой организованности,просто толпа!!!€ много лет летаю именно Turkish airlines ,но такого не бывало.просто кошмар!!!

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 11
26.11.2018 јрсен

—пасибо большое русско€зычному отделу поддержки (телефонна€ лини€ +90 212 463 63 63) Turkish Airlines, в лице сотрудника по имени ярослав, который поддерживал мен€ наход€сь на св€зи около часа, в св€зи с отмененным рейсом и дальнейшей неразберихой с обменном билетов в јэропорту —тамбула "јтатюрк". 10.11.2018 в 8.35 по местному времени, спасибо ¬ам ярослав за ¬аше безмерное терпение, хоть это и ¬аша работа )), мен€ вытерпеть и продолжать помогать советами в той ситуации было крайне т€жело, —пасибо ¬ам Ѕольшое, ≈сли бы не ¬аша поддержка не знаю что бы могло случитьс€, отча€ние просто пеленой закрывала глаза! —пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 2
07.11.2018 ћарина

ѕутешествовали с мужем и с другом 25.102018-2.11.2018 в —тамбул, летели вашей авиакомпанией, но 2.10 мы на рейс не попали, т. к €кобы регистраци€ закончилась, по факту было так приехали мы в аэропорт, прошли регистрацию на рейс, сдали багаж, пошли поесть, потому что времени было много, а мы целый день день провели с партнерами и были голодный, зан€ло это мин 15 , далее прошли паспортный контроль и пошли к выходу на посадку, идти надо было 2 км, аэропорт јтатюрк очень огромный, вылет был 19:35, на билетах указано, что за 20 мин ворота закрываютс€, мы пришли в 19:15, но уже никого не было, даже информаци€ с табло пропала, как будто и не не было такого рейса, ни людей ни работников, в это врем€ пробежали еще 2 пассажира с нашего рейса, пока нас гон€ли по всему аэропорту, за 30 мин мы набегали 5 км, об этом мы узнали по спец часам, нам сказали —орри ваш самолет улетел. Ќам предложили купить новые билеты именно этой авиакомпании, как сказала девушка других нет, сделав вид, что прислала, мы на эмоци€х и без интернета сами билеты не смотрели, да и багаж был сдан, в общем продала она нам билеты по очень завышенной цене, в 2.5 раза дороже (на 2.10 билет стоил 78000 тенге, а 3.10 мой билет стоил 315000 )причем билет в бизнес класс был дешевле, чем в эконом. Ќа следующий день мы приехали в обед и следили за работой аэропорта, никто не удивл€етс€, что люди на следующий день оп€ть проход€т паспортный контроль и чек ин, затем пройд€ на посадку, мы засекли врем€, продолжительность прохода в автобус от открыти€ ворот зан€ла 15 мин дл€ полного самолета. ¬ нашем самолете пустовало 2 места, хот€ билеты были распроданы, а самолет тронулс€ в 19:50, учитыва€ наш случай мы могли бы без проблем улететь, но увы и ах..!!!. ќтсюда вывод аэропорт и авиакомпани€, работают слаженно, нечестно, нажива€сь на люд€х ,мы написали письмо в вашу авиакомпанию, на что получили ответ —орри сами виноваты !!! я хочу чтобы люди знали, как вы бессовестно наживаетесь, там таких как мы была куча ,за 6 часов мы насчитали человек 10. Ѕог вам судь€!!!

ќтзыв полезен? ƒа 54 / Ќет 40
06.11.2018 валерий √ость

¬ылетели 24 окт€бр€ по туру с 24.10. по 14.11.рейсом “ 698 “урецкими авиалини€ми по маршруту ≈катеринбург- —тамбул- Ўарм-эль-шейх .≈ще в ≈катеринбурге сотрудник офиса “урецких авиалиний любезно забронировал места в самолете,которые мы считали удобными дл€ перелета.Ѕыл прекрасный перелет в —тамбул,поселили в отличный отель-Novhotel и угостили за счет компании изысканным обедом.≈ще больше чудес от “урецких авиалиний мы увидели перед посадкой в самолет на Ўарм-эль-шейх, когда на стойке 213 нам сказали зан€ть места бизнес класса.Ћетали “урецкими авиалини€ми не один раз и поэтому уверены, что чудеса продолжаютс€ и жизнь с “урецкими авиалини€ми прекрасна и удивительна.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 9
28.10.2018 ћихаил

«дравствуйте. ƒелюсь впечатлени€ми, пока не забыл деталей. Ћетел "“уркишами" в окт€бре 2018 по маршруту: ”фа-—тамбул-ѕрага и обратно через неделю. Ћетел вместе с женой. ¬езде "аэрбасы", только разной модификации. —разу скажу, по сравнению с другими отзывами негатива мало, ну или вообще нет. ѕо ценам на билет, почему-то самый дешевый вариант. — ”фы еще летает в ѕрагу напр€мую чешские авиалинии, но только без багажа, ну и јэрофлот, только рублей на 10-12 дороже было. ≈да и обслуживание на высоте, хоть персонал и на русском не говорил, но вполне сносно можно общатьс€ на английском, причем € тоже не знаток, но на уровне "ту виски, ту текила" объ€снитьс€ можно. Ѕесплатные напитки: вино, водка, виски в каком хочешь количестве, ну или пока не кончатьс€. — ѕраги в —тамбул была мультимеди€, даже фильм успели посмотреть. ќригинальна€ фишка с наушниками: два разъема, причем на каждый разъем свой наушник, т. е. не в каждый гаджет потом вставишь. Ќо можно вз€ть, как подарок кому-нибудь, чисто дл€ прикола. Ѕагаж оформл€л транзитом, так что вообще не парились. ќдним словом советую, по критерию "цена-качество" €вно не на последнем месте, причем смотрел цены вообще в ≈вропу, одни из самых дешевых цен, что в √ерманию, что в »талию, что в »спанию. ≈динственный напр€г, в —тамбуле ну очень большой аэропорт, ну это уже мелочи.

   
ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 4
25.10.2018 ƒмитрий

Ћетели ћосква - јнкара - —тамбул - Ўарм- эль- шейх 9 окт€бр€ ... приехали в аэропорт в00.30 рейс был на 3.10 ...в час ночи пришла информаци€ , что. –ейс отменЄн , дали последние места на 4.20 в —тамбул ... в —тамбуле бесплатнуюэкскурсию , с питанием ... обслуживание на высоте , питание вкусное , рейсы без задержек, до —тамбула была мультимедиа ... плюс питание в ресторанном дворике за стыковку более 5 часов , в целом все понравилось , по прилету в шарм раздали миграционные карты

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 5
25.10.2018 √ость

ѕишу комментарий к отзыву 22.10.2018 Ilya. »ме€ большой опыт (около 50-60 перелетов в год, в разные страны) с Turkish Airlines, и лета€ с ними вот уже шесть лет, не соглашусь что этот отзыв несет правдивую информацию. Turkish Airlines никогда не предложат билеты через полтора суток (максимум - это сутки!). ќни могут предложить такие варианты: отель, повышение до бизнеса, билет на перелет другой авиакомпанией. ¬ их же заинтересованности отправл€ть пассажиров быстрее.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 7
22.10.2018 Ilya

–аньше летал 5-6 раз в год турками, но в последнее врем€ работают все хуже и хуже, три последних рейса прошли с разными кос€ками, последний так вообще ппц.
Ћетел рейсом ’артум-—тамбул, TK681 7 сент€бр€. ¬ылет задержали на 2 часа, в итоге € опоздал на стыковочный рейс. —отрудники предложили мне билеты на рейс через полтора дн€ (!). ћен€ это естесно не устроило, в итоге дали билеты со стыковой —тамбул-–им- атань€ но в тот же день. ¬ыписка билетов зан€ла у них 3ч, хот€ в очереди передо мной было человек 5.
Ќо рейс до –има также был задержан, и на пересадку € не успел. »з –има дозвонитьс€ до “уркишей естесно нереально, пришлось купить на следующий рейс билет самосто€тельно. ¬  атанью в итоге вместо раннего утра прилетел поздно ночью и был вынужден там заночевать, хот€ собиралс€ уехать сразу. ¬ итоге потер€нный день, нервы, деньги за билет и отель. ѕозвонил на гор€чую линию - отправили писать отзыв на сайт. Ќаписал отзыв - пришло сообщение что ответ будет не позже чем через 7 дней. „ерез 7 дней пришла формальна€ отписка, что первый рейс задержали на 30 мин и не по их вине (везде в инете есть инфа, что рейс был задержан на 2.5ч), и что компенсировать они мне ничего не должны.  ороче, занимаютс€ волокитой и жульничеством, впредь буду избегать этих врунишек.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 5
22.10.2018 ёли€

11 окт€бр€ моим гражданским супругом был куплен билет ќдесса-Ћондон на 20 окт€бр€ на мое им€. ¬ аэропорту мен€ не посадили на самолЄт, сказав что покупала билет не €, расчЄт был произведЄн кредитной картой, которую € могла украсть и сказали что бы мой супруг звонил на гор€чую линию. «вонил 4 раза, но сказали что ничем помочь не могут. Ѕилет был куплен дебетной картой, супруг мне скинул фото, просил представител€ в ќдессе что бы поговорить с ним, мы как честные люди купили этот билет. Ќас слушать не стали, нет карты, нет билета. ƒеньги зашли на ваш счЄт, билет куплен.... я банковский работник с большим стажем, и скажу что покупать билеты по украденой карте никто не будет, так как вычислить вора очень легко! ” мен€ открыта гостева€ виза в јнглию, у мен€ все документы есть, мой супруг покупает мне билет и мне говор€т что € воровка. ћожно было включить видеочат, супруг показал карту и паспорт онлайн....ћы путешествуем очень часто другими авиакомпани€ми, у нас никогда не было таких проблем. —упруг купил мне билет в этот же день другой авиакомпании и € успешно улетела!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 6
19.10.2018 √ость

ѕо поводу отзыва от 11.09.2018 ёлии Ўкутовой. ёли€, а вы уверены что багаж разбила авиакомпани€, а не погрузчик в аэропорту –остова-на-ƒону? «ачем нарекать на авиакомпанию?

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 10
14.10.2018 ¬иктори€

Ћетали в  аир 16 августа 2018 с пересадкой в —тамбуле, на экскурсию мы не успели,рейс задержали, не на много, но все же... на стойке Desk Hotel не очень хотели нам помогать, мы сами из –оссии, английским владеем плохо, нас просто отфутболивали на всех стойках турецких авиалиний, на вопросы какие либо отвечали нехот€, с недовольным выражением лица. Ѕолее того, по прилету в  аир вы€снилось что мой багаж улетел на другом рейсе, на стойке Egyptair € не одна была с этой проблемой, мне обещали доставить багаж в мой мотель на утро,€ ждала, но никакого багажа не пришло., еле дозвонились в аэропорт и узнали что багаж хот€ бы прибыл в страну. ¬ечером на второй день мне выезжать в хургаду , без вещей никак, ходила 2 дн€ в одних и тех же вещах, потратила на такси 800 фунтов из √изы в  аир в аэропорт туда и обратно. ќчень не при€тно, 2 часа ждала свой багаж, причем перед этим € вымаливала со слезами отдать мне его, там было все, вещи моей дочери, мои, подарки жител€м ≈гипта... ќ“ƒјЋ». ѕо отлету из ≈гипта обратно с 28 на 29 августа с пересадкой в —тамбуле, € подошла на стойку TURKISH AIRLINES, сообщила о своей проблеме,потребовала компенсировать мне хоть как то, хоть чем то эту непри€тную ситуацию, они позвонили куда то... со мной говорила девушка на русском, сказала что потерю денежных средств в пустую мне возмест€т в ћоскве! в аэропорту... ладно, в итоге в качестве компенсации мне дали 2 талона на еду, а нас четверо, только мне и моей дочери.  онечно же по прибытию в ћоскву, мне ничего не возместили. ќсталс€ негатив, больше не полечу турецкими авиалини€ми. „еловек € не богатый, эти почти 3 тыс€чи в рубл€х, на такси € могла потратить в ≈гипте на какие либо нужды... потер€ дл€ мен€ € скажу значительна€.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 17
13.10.2018 Ќатали€

≈сть с чем сравнивать конечно, насчЄт “уркиш довольна, летаю регул€рными ѕрага - —тамбул, самолЄты хорошие, экипаж при€тный, работают слаженно, питание вкусное и задержек с вылетами практически нет.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 6
13.10.2018 SAA24

Ћетали в јнталию и обратно на ј330 “урецких авиалиний. — этой а/к летели впервые и что хочетс€ сказать, очень пунктуальный, практически по-немецки вышколенный весь экипаж. ¬рем€ вылета минута в минуту. —амолет по годам относительно новый, но из-за ежедневной непрерывной эксплуатации на данном рейсе (туда и обратно) немного потрЄпан салон. Ќу это уже придирки. ¬ общем, советую летать!)

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
08.10.2018 ¬адим

Ќесколько раз летал Turkish Airlines в последний раз буквально на дн€х (ћосква - —тамбул -  атани€ - —тамбул - ћосква).
Ќа фоне снижени€ уровн€ сервиса во многих авиакомпани€х турецкие авиалинии выдел€ютс€ не только сохранением, но повышением его уровн€. ќсновные моменты:
1. Ѕагаж - 30 кг на человека. Ќа обратном пути у мен€ без слов прин€ли чемодан весом 26,5 кг, тогда как совсем недавно друга€ (европейска€) авиакомпани€ заставила уменьшать вес чемодана, весившего 23 кг до 21 кг.
2. ќтлично корм€т даже на коротких перелетах (из »стамбула в  атанию всего 2,5 часа, а обратно еще быстрее.
3. 3 самолета из четырех были новыми, даже предназначенные дл€ перелетов на небольшие рассто€ни€ оснащены развлекательными системами.

» еще один момент. «абыл iPad в кармане кресла на рейсе в  атанию. ¬ылета€ обратно, получил девайс в целости и сохранности. —пасибо “урецким авиалини€м.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 6
05.10.2018 √рибакина ћарина ≈вгеньевна

ƒобрый день!
’отела бы оставить положительный отзыв о сотруднике компании Turkish Airways, € летела 1 окт€бр€ со —тамбула, рейс был задержан на 1час.» € опоздала на мой следующий рейс на 21:10 в  расно€рск.

я конечно была в прессе и с большими глазами подбежала к стойке компании Turkish Airways, там как раз была смена сотрудников и женщина не особо пыта€сь помочь и даже успокоить сказала, что следующий вылет через сутки,€ была в шоке.ѕобежала на стойки компании, там ждала долго и не только € и никого не было.— дикими глазами прибежала назад, до вылета моего самолета оставалось 20минут, а у мен€ даже не было посадочного билета.
 огда € вернулась к стойке Turkish Airways там уже помен€лась смена и мен€ встретил оператор јльбина  асымова, у мен€ слезы на глазах, јльбина мен€ успокоила, но сказала, что мен€ уже не посад€т на мой самолЄт, она проверила.” мен€ случилась истерика! Ќо, она мен€ успокоила и сказала, что посмотрит ближайшие вылеты и даже в других аэропортах, компани€ все оформит за свой счЄт, тут € успокоилась.¬ылет был с другого аэропорта и перелЄт в бизнес классе.я осталась очень довольна работой сотрудника јльбины  асымовой!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 0
02.10.2018 √ость

Ћетели со стыковкой в ќдессу через —“јЌЅ”Ћ - без задержек очень хорошее обслуживание кормили хорошо и с младенцами дали пройти без очереди помогали с кол€ской.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
28.09.2018 √ость

ƒобрый день! ¬ сент€бре 2018 ћосква-—тамбул-Ѕарселона и обратно так же. ¬се вылеты по расписанию, все четко. ѕитание отличное, медиа система работала на всех бортах, взлеты и посадки на 5+. Ѕагаж в целости и сохранности, и да цена дешевле аэрофлота в 3 раза. ќтлична€ компани€, летаем ими не в первый раз.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 1
25.09.2018 √ость

¬чера вернулась после долгого при€тного путешестви€ “уркишами. ѕолет был из
’арьков- —тамбул- Ќью- …орк, обратно ѕитсбург- Ѕостон- —тамбул- ’арьков. Ѕыли стыковки между рейсами более 13 часов.  огда летела из —тамбула в Ќью-…орк по правилам гостиница была мне не положена. Ќо утром перед полетом мне предложили посетить бесплатно 2-х часовую экскурсию по —тамбулу. ѕон€тно, это было интересно и неожиданно при€тно.) ќбратный рейс стыковка была тоже около 13 часов, мне предоставили гостиницу с бесплатным трасфером из аэропорта и обратно в 4 утра. ¬ечером был вкусный бесплатный ужин в ресторане гостиницы. Ёто мой второй полет “уркишами. Ќе буду повтор€тьс€( уже много написано про вкусное питание на борту, на слаженую работу бортпроводников ) “ак держать! ”верена, мой следующий полет булет “уркишами.—пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 1
25.09.2018 ёрий

¬ ответ »рине на негативный отзыв. Ћетаю “уркишами много и часто и не по јнталь€м, а в Ћатинскую јмерику или в ёго-¬осточную јзию и нареканий нет. «адержки - да непри€тно, согласен. Ќќ, очень большое Ќќ.  то ¬ам об€зан говорить в чужой стране на –усском €зыке??? ћожет быть ¬ам изучить международный - английский? ¬ ¬ашем аэропорту ”фы дл€ иностранцев много говор€т даже на јнглийском. я вот не уверен, тем более на турецком. турки же тоже летают в ¬ам в город или немцы или еще кто то и говорит ли кто то из сотрудников на их родном €зыке???? ’отите русский, летайте помойкой-победой в —очи!!!!
ѕо поводу не кормили, не селили. ≈сть международные правила, после скольких часов задержек нужно раздать воду, после скольких часов кормить и после скольких заселить в гостиницу. ј не все по вашим желани€м.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 7
25.09.2018 »рина

«адержали на семь часов рейс јнталь€-”фа 23/9/2018 “  3988 врем€ отправлени€ 20:50 ч. «атем перенесли на один час врем€ вылета, так продолжалось каждый час. ѕассажиры были в неведении.
ѕосле многочисленных обращени€м к представител€м аэропорта в јнталии, которые не старались предоставить правдивую информацию о рейсе и вели разговоры с пассажирами только на английском, была предоставлена еда через два часа (бутерброд и вода 0,5 л из Ѕургеркинга) после скандала и упреков пассажиров. не была предоставлена св€зь (»нтернет, телефон), покупали чашку кофе в Starbucks за доллары и только так давали пароль дл€ »нтернета на час! ј сидели семь часов! ќдиниз пассажиров звонил консулу в јнталии и только после звонка началось "движение" служб аэропорта.
Ѕыло много пассажиров с маленькими детьми, которые просили еду дл€ детей и средства по уходу, также были пассажиры, которые опаздывали на работу в другие города, т.к. в ”фе была пересадка на другие рейсы иих уже ожидал заранее забронированный автотранспорт.
Ѕыла проведена замена борта с Airbus на Boeing, где не хватило мест двум пассажирам. ћолодой женщине и мужчине предложили перелет в ”фу через —тамбул,а также экскурсию и 400 евро на двоих за отказ лететь этим рейсом. ѕосле их согласи€ и ожидани€ еще около часа началась регистраци€ на самолет и все службы аэропорта заговорили по-русски! ќценка отрицательна€! —ожалею что переплатила за регул€рный рейс “урецких авиалиний, т.к. чартер улетел в ”фу строго по расписанию.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 26
25.09.2018 јлекс

 омпани€ хороша€ ,вроде! Ќо задержали рейс на 7 „асов јнтали€ -”фа . –уководство аэропорта предоставили питание и напитки в бургер кинг. ѕервые 2 часа конечно не подходили. ¬ результате дали не тот самолЄт где 3 человека не уместились и им дали экскурсию по »станбулу с перелетом в ”фу. ¬ общем целом могло быть намного хуже. —пасибо руководству аэропорта. √де никто не говорит толком по русски только по английски .

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 19
24.09.2018 √ость

2 перелЄта ¬нуково-јнталь€-¬нуково.
ќтличный самолЄт, прекрасный экипаж, самые лучшие впечатлени€. ј  просто “ќѕ

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
22.09.2018 —ерЄга

Ћетаю компанией 12 , бывало вс€кое: компенсировали сломаный самсонайт и все покупки пока не получил чемодан в Ѕерлие, в ћалаге выдали генальный туристический набор пока искали чемодан там всЄ от брить€ до трусов носков и футболки, все задержки размещают в отел€х т е за 12 лет перелЄтов критичных кос€ков не было. Ќо нет надо истерить что посадили у туалета. Ќе надо орать если сам дебил . –егистрируйтесь на рейс. јвиакомпани€ открывает за 100 дней. —ами не стрЄмно?

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 5
20.09.2018 ≈лена

«а границу летаю не первый год, но в этот раз первый раз попала не на российские авиалинии. Ћетели с мамой 10 сент€бр€ 2018г. ”фа-—тамбул-“ель-јвив, 17 сент€бр€ “ель-јвив-—тамбул-”фа “урецкими авиалини€ми. ѕорадовало качество обслуживани€, удобные кресла, питание ( свежие, качественные продукты, столовые приборы), качественный алкоголь, встроенные мониторы в спинки кресел помогали скоротать врем€ в полЄте, т.к была возможность смотреть фильмы на русском €зыке. ѕри€тный, вежливый персонал не говор€ на русском €зыке понимает теб€. я попросила плед, когда увидела что стюард достаЄт с багажной полки холщовые мешочки, он ответил, что в первую очередь это дет€м, конечно € с ним согласилась. „ерез 15 минут нашЄлс€ мешочек и дл€ мен€.  огда открыла, была при€тно удивлена, там был подарок детский от авиакомпании фигурки стюарда и самолЄтик и шлем летчика. ѕоэтому, когда по прилЄту в —тамбул нам сказали, что рейс на ”фу отменЄн и нас отправ€т через ћоскву, € отнеслась к этому спокойно. ѕо прилету в ћоскву оказалось, что наши чемоданы остались в —тамбуле. ѕока оформл€ли декларацию чуть не опоздали на самолЄт ћск-”фа. „ерез двое суток наш багаж прибыл в ”фу, пришлось ехать на такси 5000 туда-сюда забирать чемоданы. ќтзыв пишу как раз возвраща€сь из аэропорта со своим багажом. “. к € нахожусь в отпуске в г. ћинь€р „ел€бинска€ обл, около 100 с лишним км от аэропорта, поэтому такси. ѕроживаю в Ќовом ”ренгое, 24 поездом возвращаюсь домой. “урецкие авиалинии не летаю в Ќовый ”ренгой, в ”фу тоже не каждый день, поэтому очень переживала когда встречусь со своими чемоданами, причЄм второй мамин. Ќо, даже эти непри€тные моменты не разочаровали мен€ в этой авиакомпании. Ѕывает вс€кое в работе. –оссийские авиакомпании цены на билеты нереально высоки, а сервиса нет,
»звините, за слишком длинный отзыв, € на эмоци€х.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 8
17.09.2018 “ать€на

—пасибо “урецким авиалини€м!!!!! «а взлеты и м€гкие посадки. Ћетели 15.08.2018 ћинск-—тамбул-“ель-јвив и обратно в ћинск 15.08.2018. —пасибо всему экипажу!!!! ќрганизаци€ на высоте.—ервис отменный. Ѕлагодар€ вам отпуск был великолепен. ¬ы лучшие!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 5
17.09.2018 Ќаталь€

Ћетели в јнталью из —анкт-ѕетербурга, очень понравилось, вылетели воврем€, работали телевизоры (показывали передачу про пингвинов), вкусно кормили (блюда на выбор), наливали как и прохладительные напитки, так и спиртные (вино, пиво, водка "јбсолют", виски "Ѕаллантайнс". «амечательно!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 4
11.09.2018 Rena

Ћетала этой компанией в Ќигерию. .всЄ супер.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 4
11.09.2018 ёли€ Ўкутова

Ћетела трансфертом ¬аленси€-—тамбул-–остов на ƒону, в –остове на ƒону получила свой багаж и чуть не зарыдала, искорЄженый чемодан, —амсонайт из очень прочного материала! „то там с ним произошло € не знаю, но его только выбросить, цена его около 600 евро ! » в аэропорту и в местом офисе авиалиний мен€ встречали очень приветливо , улыба€сь, извин€€сь и утвержда€сь, что все будет хорошо, авиакомпани€ все возьмЄт на себ€ и в течении недели вопрос решитьс€ и мне отдадут новый чемодан ! ѕрошло уже 6 недель и ничего не мен€етс€ !!! ћне так же мило улыбаютс€ и ничего не делают ! ≈щЄ не знаю , как € это решу, видимо через суд! ѕоэтому мой совет, в такой ситуации сразу с исковым за€влени€м и не ведитесь на их сервиснгсть !   сожалению действительность далека от их обещаний !! Ќу про испорченное насроение по прилету и все это врем€ от это истории € вообще молчу !

   
ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 7
07.09.2018 √ость

ѕутешествовала компание turkey airlines 4 раза. » каждый раз как в первый раз !
ѕрекрасное состо€ние летательных аппаратов, удобные кресла, медиа сопровождение , забавный ролик, очень хорошее питание на борту самолЄта (в любое врем€), приветливые стюардессы и стюарды, врем€ в полЄт пролетает незаметно и с максимальным комфортом.
Ќо с последним полетом 02.09.2018, увы,не срослось.
«а эти разы перелЄтов значительно задержали рейс лишь единожды (на час с небольшим, заранее о задержке ,к сожалению, не предупредили ). ¬ этот день перелЄт совершали стыковочным рейсом с пересадкой в —тамбуле. Ќа борту самолЄта оба раза было оч холодно.  ондиционирование на весь салон, теплее борт-проводники не смогли сделать. ѕалантин , к сожалению, не спас, т.к. оч тоненький. ѕо приезду ушла на больничный ....
Ќо не смотр€ на этот факт , в другое врем€ с данной авиакомпанией летать одно удовольствие
P.S.: берите с собой тЄплые вещи на борт

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 4
03.09.2018 »ван

Ћетел сегодн€ и уже не впервые. –екомендую!!! ѕо направлению в “урцию и обратно принципиально ищу и покупаю билеты тулько туркиш.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
03.09.2018 —ергей

¬ августе летел с TA в ћалагу с пересадкой в —тамбуле . ¬печатление осталось положительное : вылет -прибытие воврем€ , удобные кресла , хорошее питание , при€тный персонал, индивидуальный монитор дл€ просмотра фильмов . ≈динственное - посадка в ћалаге была очень жесткой . ’от€....это ни как не повли€ло на моЄ мнение об этой компании. —пасибо Turkish))

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
24.08.2018 √ость

Ћетели рейсом тк3998 23.08.18 јнтали€-ћосква 8:15 —тюарды вредные не дали нам плед сказав, что дали нам уже 2 ( к слову мы накрыли ими детей)  ондиционер сильно дул.Ќо не в этом суть.ѕри подлЄте к ћоскве капитан не мог выровнить самолЄт.ћы не знаем по какой причине так качало самолЄт, на турбулентность не похоже.ћы конечно все очень испугались.ѕриземлились легко, но на скорости.—уд€ по голосу капитана он был либо пъ€н, сонный или ему стало плохо! ѕосле посадки прощальное сообщение озвучивала стюардесса.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 58
22.08.2018 √ость

Ћетали “урецкими авиалини€ми летом 2017 года в јнталию. ¬печатлени€ только положительные. ¬се культурно и воврем€. я в принципе себ€ некомфортно в самолетах чувствую, так что в плане комфорта салона не буду оценивать. Ќо салон ухожен, хоть и показалс€ немного ретро. ¬се мониторы работали и хороший набор фильмов и мультиков! Ќа русском в том числе. Ѕортпроводники спокойные, вежливые. ¬злет и посадка м€гкие. ƒаже при том, что на обратном пути летели в самом хвосте на самом последнем месте было достаточно комфортно, хвост не болтало. » по еде все норм, даже есть алкоголь. я бы рекомендовала эту авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
21.08.2018 √ость

≈сли вам об€зательно нужно свободное место р€дом, чтобы положить ногу, то бронируйте два места. Ќо нет, вы же сэкономить хотели.
 огда у вас начало темнеть в глазах, почему не обратились к экипажу? Ёто вполне могло расцениватьс€ как medical emergency.
Turkish так себе авиакомпани€ в плане сервиса, но в этом отзыве ничего ужасного € не увидел.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 17
20.08.2018 √ость

’очу рассказать об ужасном опыте использовани€ компании "Turckish Airlines". я €вл€юсь инвалидом, у мен€ в ноге стоит†эндопротез и € не могу сгибать левую ногу в колене и передвигаюсь с костылЄм с большим трудом, поэтому перед вылетом € позвонил в "Turckish Airlines" и зарезервировал специальное обслуживание и сопровождение с инвалидной кол€ской.†
” мен€ был перелЄт  аир-—тамбул-ћосква. ƒо —тамбула долетели нормально и уже сели в самолЄт на ћоскву.†«ан€в своЄ место € начал чувствовать неудобство и боль в ноге, о чЄм сразу же сказал бортпроводнику. я попросил помочь†найти место с пространством дл€ ноги или же просто свободное место, чтобы € мог положить туда ногу. —отрудник сказал, что†поможет и ушЄл. я ждал, шло врем€, сидеть было неудобно и больно. „ерез 20-30 минут ожидани€ нам объ€вили, что рейс†отмен€етс€ и все возвращаютс€ в аэропорт. ћен€ привезли обратно и посадили в зале ожидани€ с другими пассажирами. —идеть†на железном стуле с моей ногой было трудно и € был удивлЄн отсутствием специальной комнаты отдыха дл€ инвалидов именно д눆таких случаев. ѕосадка пассажиров началась только через 2 часа. «ан€в своЄ место на борту, мне оп€ть стало неудобно†и больно сидеть, о чЄм € сразу же сообщил тому же самому проводнику, с которым общалс€ ранее. ќн сказал что поможет и ушЄл.†я ждал. Ўло врем€, нога болела. „ерез несколько минут нас попросили пристегнутьс€, дл€ мен€ это оказалось непросто, сид€ в†кресле кое-как боком и по-диагонали ремн€ еле-еле хватило, чтобы обхватить моЄ тело. ѕосле взлЄта тот парень проводник так†и не вернулс€ ко мне, чтобы сообщить поможет он мне или нет. ¬рем€ шло, сидеть было очень неудобно, нога уже сильно болела.†я обратилс€ к девушке проводнику, сказал, что мне сидеть на моЄм месте очень неудобно и больно и попросил что-нибудь†сделать. ќна ушла и больше ко мне не подходила. ¬рем€ шло, из-за неудобного положени€ нога уже очень сильно болела.†ѕривстав с кресла, чтобы самому попытатьс€ найти дл€ себ€ место, € уведел у окна на предпоследнем р€ду женщину†и ѕ”—“ќ≈ ћ≈—“ќ р€дом!!! ј на последнем р€ду у правого борта сразу на двух местах кто-то лежал. я позвал другую девушку†проводника, сказал, что мне очень больно сидеть и попросил помен€тьс€ с кем-нибудь у кого есть свободное место р€дом. ќна†провела взгл€дом места и сказала, что свободных нет! ѕод конец перелЄта € совсем отча€лс€ получить хоть какую-то помощь,†от боли в ноге темнело в глазах.  ак прилетели в ћоскву помню плохо, когда мен€ забрали из самолЄта и везли в кол€ске по†
аэропорту начал тер€ть сознание, мен€ сразу доставили в медпункт и оказали помощь. ” мен€ было состо€ние очень близкое к†болевому шоку. ќт сильнейшей боли повысилось артериальное давление, началось носовое кровотечение, а так как € страдаю†гемофилией (несвЄртываемость крови) это могло повлечь “–ј√»„≈— »≈ ѕќ—Ћ≈ƒ—“¬»я!!! ¬ итоге у мен€ два вопроса:†
1. ѕочему сотрудники "Turckish Airlines" не могут помочь инвалидам на борту в нестандартных ситуаци€х?
2. ћожно ли квалифицировать бездействие сотрудников "Turckish Airlines", как умышленное приченение вреда здоровью?
ќказываетс€, летать компанией "Turckish Airlines" опасно дл€ здоровь€ и, возможно, жизни! я никогда больше не буду†пользоватьс€ услугами этой компании! я приложу все силы, чтобы распространить этот отзыв и, возможно, предотвратить†страдани€ того, кто может оказатьс€ на моЄм месте!†

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 88
17.08.2018 √ость

¬ 2017 году два раза летала по маршруту ћосква-—тамбул-—копье и обратно. ¬ целом впечатлени€ очень положительные.  роме одного. ¬о многих отзывах пишут, что “ј не опаздывают. “ак вот, все 12 раз, что € ими летала, они опаздывали всегда, абсолютно каждый раз. —амое меньшее на 15 минут, самое большее - на час дес€ть минут. »з-за того, что в —тамбуле очень коротка€ пересадка, это вызывает адский стресс. ѕервый раз повезло, т.к. вылетающий в —копье рейс тоже очень сильно опаздывал с вылетом, т.ч. ещЄ ждать пришлось начала регистрации. ј второй раз рейс вообще отменили. Ќо это произошло не по вине компании - в —копье был сильный туман. –ейс отмен€ли два раза: вечерний и утренний, но на следующий день удалось улететь. ѕри этом два раза “ј бесплатно предоставили 5-звЄздочный отель с трансфером от и до аэропорта!  ак их можно не любить? ѕро еду правду говор€т - корм€т очень вкусно, и самолЄты чистые, и стюарды внимательные. «а всЄ высший бал, один сниму только за опоздани€ и стресс в св€зи с короткой пересадкой, т.к. скоро снова лечу по тому же маршруту.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 1
15.08.2018 ћарина

ћы семьей летали в “урцию с 1.08.18 г. » обратно 11.08.18г “урецкими авиалини€ми👍👍👍👍 —амолет вылетал во врем€, а прилетал раньше за€вленого времени, самолеты достаточно новые и ухоженые! –ебенку дарили подарки очень хоршие😁 (на фото шлем+игрушка самолет+игрушка стюардеса) кормили вкусно👍 и спиртное тоже давали (пиво, вино,виски,водка,ром и т.д.) полетом остались очень довольны!Ѕлагодарим за заботу о своих пассажирах😘

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 6
11.08.2018 ≈лена

Ћетели рейсом —ѕб-јнтали€ 01 августа. ¬се понравилось! ќт дружелюбных стюардесс, веселого видео со смешным героем о технике безопасности на борту, ободр€ющей музыки в салоне и в наушниках, до чудесного обеда: салат, нежное пюре, курочка в соусе, кофейный десерт и чай/кофе. ≈да-отдельна€ тема, просто праздник какой-то, есть с чем сравнивать! ¬рем€ в пути 3.45, взлет и посадка воврем€, очень м€гко, не тр€сло. ƒл€ мен€, жуткого аэрофоба, это был во всех отношени€х комфортный перелет. ≈сли рейс регул€рный-абсолютно точно советую “урков!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 1
10.08.2018 »ван

Ћетел пересадкой  иев - —тамбул - –им.
«автраки бедненькие. ѕерсонал улыбчивый и хорошо разговаривающий на английском. “елевизор на стенках кресел тоже плюсик. ќбеды очень вкусные. Ѕрал себе особо питание - рыбное меню. ќчень вкусна€ рыба.
¬ целом, из всех авиалиний которыми € летал, туркиш, порадовала мен€ высочайшим уровнем сервиса и ценой, котора€ пор€дком ниже, чем у ее ближайших конкурентов, у которых сервис очень и очень храмает

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
03.08.2018 Ёдуард

Ћетели из јнтальи в ћоскву 02.08.18 рейс “ 3998
ѕолЄт прошЄл хорошо,легкий взлет,м€гка€ посадка.
«автрак в самолЄте сильно уступает обеду .—толики оказались гр€зными.ѕлюс к этому оказались неисправными регулировки кресла.ѕо ощущени€м-встречают в “урции лучше,чем провожают.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 8
31.07.2018 јлла

Ћетаем регул€рными рейсами ћосква - јнтали€ и обратно. ќчень удобные кресла. ¬строенные мониторы в спинки кресел. ћожно на выбор смотреть фильмы, играть, смотреть видеоклипы, какнал дискавери. ѕитание не однозначно, мы такое не любим. «аранее можно выбрать место в самолете. ѕри выборе класса - эконом, багаж 30 кг на человека.   размерам чемоданов не придираютс€. ћожно сдавать и два места на человека. јкуратно упаковывают кол€ски, самокаты и хрупкие вещи. «адержки рейсов минимальны.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 3
30.07.2018 Ћариса

Ћетаем “уркишами давно. ¬сЄ нравитс€) „итаю крайние отзывы...летели 28.06 с двум€ детьми и потом третий сам прилетел и никаких подарков не было! Ќе видела, чтобы раздавали)))).

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 5
ќтзывы 1 - 71 из 571
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Turkish_Airlines/ 1 1 1