–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии)

03.11.2019 ¬асилий

Ѕыли заказаны билеты “ель-јвив-јнтали€-“ель -јвив,рейс в јнталию прошЄл замечательно,но обратный рейс отменили,предложив полет через —тамбул.“ак как нас это не устроило,купили билеты на ѕегасус.—в€зались с компанией в “урции и сообщили,что хотим возврат,деньги были возвращены в течении 7 дней,причЄм вс€ сумма,туда и обратно

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
31.10.2019 √ость

’очу поблагодарить авиакомпанию за неравнодушие, отзывчивость и профессионализм. ¬ывозили маму после инсульта из “униса в ћоскву Turkish Airlines. Ѕез предварительного заказа сопровождени€, персонал сделал все максимально возможное!!!! —пасибо огромное всем сотрудникам авиакомпании.
–ейс из  арфагена є “ 0664, из —тамбула є “ 0419.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 0
28.10.2019 √ость

13 окт€бр€ ћосква-—тамбул
14 окт€бр€ —тамбул - ћаэ (бизнес)

¬се воврем€, корм€т на убой (правда, наборы на любител€), самолЄт из ћосквы - а321 новенький, из —тамбула - а330, уже не новый, немного гр€зноватый.
Ќа рейсе из ћосквы соотечественницы пытались пролезть в туалет бизнеса ( аргумент €жемать и этожеребенок и онхочетпописатьисключительновбизнесе все ещЄ в ходу😀🤦🏻♀) и очень возмущались, когда их оттуда стюардесса отправл€ла.
¬ а-330 полностью раскладывающиес€ в кровати кресла, выдают шумоподавл€ющие наушники и достойный косметический набор. ќтлично поспала.

Ѕизнес лаундж во ¬нуково хороший (не идЄт ни в какое сравнение с убогими лаунджами в Ўарике), а в —тамбуле вообще классный. “урки молодцы!)

26 окт€бр€ ћаэ - —тамбул
27 окт€бр€ —тамбул - ћосква
–егистрацию в ћаэ начали за три с лишним часа, но очередь все равно была эпическа€ (а местный стафф ну очень неторопливым).
—амолЄт (тот же а-330) вылетел чуть позже расписани€, с посадкой немного задержались, у гейта была только одна девушка (угу, на 300 человек). ¬ —тамбуле приземлились даже раньше расписани€ хрен знает где посреди пол€ и ещЄ минут 30 ездили и парковались. «апаковались на пустынной сто€нке, откуда потом минут 10 везли на автобусе до терминала. “ак как рассто€ни€ тут большие, нужно закладывать больше времени на пересадки. Ќочью в аэропорту все работает, аэропорт огромный и классный. “олько все пипец дорого.  оробка лукума за 20 евро, ну что за жлобство?
–ейс в ћоскву (Ѕоинг 737) вылетел позже расписани€ на полчаса, так как посадка началась позже запланированного времени, а потом ещЄ некоторое врем€ просто€ли в очереди на взлЄт. —оотечественники на посадке оп€ть ломились в проход priority, не реагиру€ ни на какие слова 😂🤦🏻♀ отставание нагнали в пути. ¬ общем и целом, туркам твЄрдую п€тЄрку.

«џ. ƒорогие соотечественники, не ведите себ€, как позорное быдло))

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
23.10.2019 √ость

Ќ» ќћ” Ќ≈ ѕќ∆≈Ћјё »ћ≈“№ ƒ≈Ћќ — “”–≈÷ »ћ» ј¬»јЋ»Ќ»яћ».

Ћетели Ќью-…орк-“оронто-—тамбул-—очи-—тамбул-“оронто-Ќью-…орк
round trip, промежуток был 1 мес€ц.
»з Ќ… все было ок, несъедобный обед/ужин, сломанные кресла, но это пуст€ки.

ќЅ–ј“Ќќ мы вылетели из —очи, прилетели в —тамбул, пришли к гейту на “оронто, но нас не пустили на рейс! ѕаспорта такие же, визы (у нас Green Card + eTa - канадска€ транзитна€ виза). —казали, что так как паспорта русские, то нам нужны туристические визы. –ейс “–јЌ«»“Ќџ…, с грин картой можно находитьс€ в  анаде до полугода, но всем сотрудникам наплевать.
«ато сразу же предложили купить новые билеты, после того, как рейс благополучно улетел.
ћы отказались. ѕошли к стойкам все вы€сн€ть: позвонили в консульство  анады (там сказали, что все ок, у них никаких вопросов к нам нет, можем вылетать). ƒолго вы€сн€ли разными способами что и как: у security, у авиакомпании, по телефону гор€чей линии и пр.
¬—≈ работают на отв€жись: у кого-то обед, у кого-то заканчиваетс€ смена, кто-то забывает английский, а когда нашли переводчика, то и турецкий тоже забыли.


„ерез 13 часов пробежек по —јћќћ” ЅќЋ№Ўќћ” јЁ–ќѕќ–“” ¬ ћ»–≈ (ќ, боги, какие же турки крутые!) главный менеджер компании сказал, что мы просто не по€вились на гейте! Ќа просьбу показать камеры, ответили, что мы можем поискать ответственных за камеры и попросить у них запись. √де они наход€тс€, они естественно не знают и вообще, у них уже обед, когда мы найдем, то можем вернутьс€ и показать.
Ѕумагу с отказом в посадке давать никто естественно не стал, бумагу о том, что билет аннулирован в св€зи с нашим "опоздание" тоже.

»“ќ√: мы потратили $4000 (аннулированные первые + новые билеты), мо€ мама ( с температурой 38) и ребенок провели в этом замечательном месте —”“ ».

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 8
21.10.2019 ¬лада

Ћетаем из јмерики в ”краину всегда этой авиакомпанией,всегда остаемс€ довольны.Ѕез задержек вылеты(если конечно хороша€ погода),приветливый персонал,вкусна€ еда(и всегда на выбор),в хорошем состо€ние самолЄты.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
18.10.2019 √ость

–ейс турецкие авиалинии Ћондон ”фа с пересадкой в —тамбуле.ѕри регистрации в Ћондоне на рейс Ћондон —тамбул​ выдали 3 посадочных талона а на рейс —тамбул ”фа только 1 за€вив что система​ не показывает наличие мест в самолете и разбиратьс€ с этим надо в —тамбуле .—амолет Ћондон —тамбул вылетел с задержкой 1 час​ без обь€снени€ и соотаетственно приземлилс€ в 23ч. 42мин.,как ответили на​ мое обращение ,​ в котором € пыталась вы€снить во сколько был прилет рейса Ћондон —тамбул и во сколько открыли двери самолетно ( это врем€ так и не сообщили) выйти из самолета мы смогли только в 24 00 т.к.самолет ездил по аэропорту до того как его пристыковали к терминалу и открыли двери​ самолета дл€ выхода пассажиров​ ,а​ рейс —тамбул ”фа должен быть в 0 ч.50 мин.01.09.19​ .ѕока вышли из самолета пока разбирались с посадочными талонами проходили контроль добежали до теминала посадки который был в другом конце аэровокзала нам​ отказали в посадке на самолет за€вив что мы опоздали и​ т.к.на трансфер у нас было 1ч.08 мин. при минимальном времени в 1 час и мы д.б. уложитьс€ в это врем€ и вина наша.Ќа наши обь€снени€ что 1ч
08мин у нас небыло нас просто никто не слушал.«а€вили что мы должны купить новые билет на следующий рейс который д.б. через сутки отказали в отеле и питани несмотр€ на то что с нами был ребенок до 2 лет.“олько после 3 часовых переговоров и разбирательств до 4 утра 01.09.19 нам удалось переоформить билеты на следующий рейс
неоднократно писала обращени€ на сайт авиакомпании с претензией и требованием компенсировать моральный ущерб за невыполнение своих об€зательст согласно –егламента ≈— 261/2004 но они просто отписываютс€ и не признают своей вины

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
14.10.2019 Ћеонид

—транные ощущени€. ¬роде все хорошо с полетами , обслуживанием. Ћетал 14 10.2019г. –остов-—тамбул-Ќеаполь. ѕолучил удовольствие - чЄткость, пор€док, питание, забота стюардов... Ќо вот заморочки с онлайн -регистрацией не позволили зарегистрироватьс€ на сайте турецких авиалиний, зато влЄгкую сделал это у сторонней организации и обалдел.  ак же так?

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
08.10.2019 ёли€

–ейс 26.09 в 2-40 из ¬нуково в јнталию. Ѕилеты бизнес класса были оплачены в составе турпакета туроператора ѕегас. ¬о ¬нуково предоставили бизнес зал. –аботает отдельна€ стойка дл€ бизнес класса. –ейс без задержек, вылетели даже чуть раньше. —амолет старый! Ѕизнес класс оказалс€ евробизнесом т.е кресла эконома с блокированным посредине креслом использующимс€ как столик. ћеста дл€ ног как в экономе. ќт эконома отдел€ет только шторка. ќбслуживание тоже печальное, выдали что у них было, несмотр€ на меню. —тюардессам быстрей бы у вас все забрать и закончить обслуживание. ƒо јнталии долетели за 3-45. Ѕыстро прошли паспортный контроль и чемоданы уже катались на ленте.
ќбратный рейс 29.09 в 21-45 из јнталии во ¬нуково. ¬ јнталии бизнес зала нет. ¬ылетели практически воврем€.» все тот же удручающий салон евробизнеса. Ќа обратном пути обслуживали по меню, провоз€ мимо вас тележку а вы сами выбираете. ¬ино двух видов турецкое и испанское, оба крепленых и отвратительных. «акуски слабые, гор€чее приемлемое. ¬ очередной раз “урецкие јвиалинии разочаровали. јвиалинии "без души"

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 10
02.10.2019 ¬ероника

Ѕольше никогда не полечу этой компанией,отношение к –осси€нам ,плохое такое впечатление что они нас просто ненавид€т .ѕришли на регистрацию первыми дали место у туалете,спросили почему с ребенком у.туалета,сделала лицо кирпичом. —тюардессы неопр€тные с гр€зным волосами.ƒелают вид что по русски не говор€т.ѕопросила €блочный сок,ребенку пол часа делала вид что не понимает,так и не принесла.» вдобавок лет€т над ”краиной мало ли какой дурак собьет

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 60
02.10.2019 —ветлана

–ейс “урецких авиалиний јнтали€-¬нуково 14 сент€бр€ 2019 года “  3230 был задержан свыше 11 часов. јвиакомпани€ пропала, причины задержки не были озвучены. Ћюди с маленькими детьми не могли спать, была полна€ неизвестность, ориентировались по табло аэропорта ¬нуково пока не увидели на табло аэропорта јнтали€ что рейс задержан с 22 часов до 9 утра. Ќе летайте “урецкими авиалини€ми, им пассажиры не нужны! Ѕилеты дорогие, не сто€т они наших нервов и здоровь€!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 11
29.09.2019 √ость —ветлана

Ѕилет из Ќурсултана в јнталию через —тамбул купила за три мес€ца. ¬ылет 19.09.19 ,в —тамбуле пересадка через три часа. ѕо прилЄту в —тамбул загл€нула в посадочный талон на рейс из —тамбула в јнталию, выданный мне ещЄ в Ќурсултана,и обнаружила, что рейс на јнталию перенесен с 7 утра на 15.30,и мне никто за три мес€ца не сообщил об этом!!! ѕоскольку у мен€ была запланирована встреча по прилЄту,она срывалась. Ћюди улетали до моего прибыти€ из-за переноса времени вылета. Ќе зна€ €зыка, чудом или ангелом мне был ниспослан сотрудник кампании турецкие авиалинии —≈…’јЌ  јя„»,владеющий сносно русским €зыком,лЄгким и приветливым тоном, контактным характером и добрым сердцем. Ѕлагодар€ ему и парню супервайзеру(его имени,у сожалению,не запомнила),билет был заменЄн на другой, утренний (!)рейс с перезагрузкой на него моего чемодана-багажа!!!“ак, благодар€ профессионализму и отзывчивости сотрудников кампании,€ воврем€ прилетела в јнталию,добралась до јланьи и успела на встречу. ¬есь негатив по поводу неизвещени€ мен€ о переносе рейса на более позднее врем€ кампанией турецкие авиалинии был покрыт отзывчивостью ее сотрудников. ј кампанию очень прошу своевременно оповещать пассажиров о переносах рейсов.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 1
29.09.2019 √ость

¬ылетали дневным рейсом Turksish airlines в јнталию. ѕо приезду в аэропорт оказалось только 6 стоек регистрации на несколько рейсов ¬ јнталию и —тамбул. —ледовательно большие очереди.
Ќе понравилось, что ѕредставитель јвиакомпании (мужчина среднего возраста, коротко стриженный) очень грубо общалс€ с пассажирами. явно не уровень такой компании.
ѕолЄт сам прошЄл прекрасно, питание очень крутое!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
20.09.2019 √ость

¬оронеж-—тамбул.ћай мес€ц,среда.“ри 30 вылет.ѕлюсы-их нет.ћинусы-не было неадекватов.—чет равный в пользу “уркишей.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 16
20.09.2019 јлекс

ѕерелет из –оссии через IST (новый аэропорт —тамбула) в PRG (ѕрага) безупречен.
 упил нам билеты на сайте авиакомпании, выбрал места, а за сутки до вылета прошел он-лайн регистрацию, выбрав посадочные места, но наш аэропорт не входил в пул полной он-лайн регистрации “урецких јвиалиний поэтому возможности распечатать посадочные талоны (boarding pass) не было .
Ќа сайте авиакомпании указано, что ѕражский аэропорт осуществл€ет полную поддержку он-лайн регитсрации, поэтому решил на обратном пути проверить эту опцию ... так как слышал много негатива об очеред€х на стойках регистрации ѕраги.
ѕри старте в начальной точке, сотрудник авиакомпании все вежливо и грамотно разъ€снил, подтвердил выбранные (при он-лайн регистрации) места и распечатал посадочные талоны (до конечного пункта), затем продемонстрировал багажные наклейки до конечного пункта перелета (подчеркнув, что получать багаж мы будем в ѕраге, а не в —тамбуле) и вклеил их в посадочные талоны.
Ќа борту предложили напитки и легкий перекус, но летели ночью, поэтому воду вз€ли, а от еды отказались.
ѕерелетели, сели, вышли через рукав, проехались на двух эскалаторах и вышли рукав прилета. јэропорт (IST) - "монстр", но все пон€тно и лишь рассто€ни€ одновременно и поражают и удручают.
≈сли до стыковочного рейса меньше 90 минут и при выходе в зал прилета/транзита (после эскалатора) горит (розова€/бледно красна€ надпись) short coonection international, то имеет смысл пойти в указанном ею (обратном от направлени€ транзита/трансфера) направлении, иначе следует двигатьс€ по указател€м в сторону транзита/трансфера и пройти досмотр ... процедура быстра€, если не тупить и не брать в ручную кладь вс€кую провер€емую и звен€щую фигню.... хот€ если вспотели, то вас все равно загон€т в стекл€нный стакан и "ощупают".
¬ыйд€ в зал вылета, следует сразу сориентироватьс€ по табло где следующий рейс и в зависимости от времени, двигатьс€ либо в нужный гейт, либо не спеша прогул€тьс€ по аэропорту.
ƒалее прошли к нужному гейту, сели в самолет до ѕраги, пообедали и прилетели.

ѕерелет из ѕраги (PRG) через —тамбул (IST) был также комфортен.
«а сутки до вылета, со смартфона прошел он-лайн регистраци, подтвердив ранее выбранные места, загрузив посадочные талоны на оба рейса.
ѕриехав в пражский аэропорт отметилс€ на его сайте и включил слежение за рейсом ... смс-ки приходили точно на каждом шагу ... начало регистрации, начало посадки, посадка, вылет.
”паковав багаж, подошли к оранжевым автоматам регистрации, ввели код брони и распечатали все свои посадочные талоны.
 огда объ€вили начало регистрации, подошли к стойкам и увидели очередь ... человек двести.
“акже увидели р€дом со стойкой бизнес класса стойку baggage baggage drop off , около которой не было ни одного человека. ѕодошли, поздоровались, предъ€вили распечатанные ранее посадочные, сдали багаж и пошли в зону вылета к гейту. ¬ итоге, прид€ на регистрацию "последними", у гейта мы оказались практически первыми. ƒалее досмотр и вылет.
«атем прилет в —тамбул, прохождение досмотра, переход в нужный гейт, посадка на свой рейс ...мин.вода без ночного перекуса и мы дома.
Ќикаких нареканий к авиакомпании не по€вилось, а после он-лайн регистрации и сдачи багаж в течении п€ти минут, скорее наоборот - лишь отлична€ оценка сервиса. Ќа борту все сотрудники традиционно вежливы и внимательны, если их конечно не доставать дурацкими просьбами и понтами.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
20.09.2019 √ость

Ћетали последние лет 5 из —Ўј в ќдессу. Ѕыли довольны. ѕоследний раз прилетели в ќдессу без багажа. ¬ернули через 2 дн€ и много чего не нашли. –ешили что может кому то больше надо и не завели клайм. Ќа обратном пути прилетев в —ан ‘ранциско мы должны были лететь в ѕортланд но оказалось что самолЄт на котором мы должны были улететь не существует. ќчень разочарована.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
18.09.2019 јлина

ѕисала негативный отзыв 16 сент€бр€! ѕочему-то его удалили! Ѕуду писать снова и снова!!!
–ейс “  3230 јнтали€-ћосква 14 сент€бр€ 2019 года, врем€ отправлени€ 22:35.
¬се началось хорошо, мы зан€ли свои места на борту и готовились к взлету в положенное врем€+- несколько минут. –ейс выполн€лс€ бортом јйэрбас - 321. Ѕорт заполнен полностью.
¬се уже было готово, пассажиры пристегнуты, ручна€ кладь убрана и тут  ¬— что-то сказал по-турецки. —тюардессы прошли по салону и открыли все верхние полки багажа, далее с хвоста самолета пошли пассажиры и они только сказали, что мы выходим и никуда не полетим. ¬се пассажиры спокойно вышли, наде€сь, что произойдет замена воздушного судна и все будет хорошо. Ќас посадили в автобус и далеко - далеко везли. ¬ыгрузили у выходов 214-215, которые расположены в минус первом этаже. Ќикто ничего не объ€снил, просто раздали пустые посадочные талоны. Ќе понима€ ситуации, многие пассажиры начали звонить в представительство авиакомпании в ћоскве, там ответили, что рейс задерживаетс€ и ожидаемое врем€ вылета в 1:20. „ерез некоторое врем€ к нам пришел сотрудник аэропорта! Ќе представитель авиакомпании, а просто человек, который провер€ет посадочные талоны, и сказал, что мы можем пройти в —барро, где нас покорм€т! ћы пошли, кроме ужасной пиццы и сладкой газировки нам ничего не предложили! я просила простой воды, в хамской форме девушка - блондинка, сотрудник аэропорта, сказала, что иди покупай себе воду, если не хочешь пить сладкую газировку. Ћишь после того, как € попросила родственников в ћоскве позвонить в представительство авиакомпании, нам начали раздавать воду.
»нициативна€ группа граждан, за что всем нам огромное спасибо, начали вести переговоры с сотрудниками аэропорта! ќднако, представител€ авиакомпании нам так и не показали! —начала нам пытались рассказать, что ¬нуково не принимает самолет, что там туман)))) ха-ха-ха, а борт “  211 чудесно вылетел! ћы звонили во ¬нуково, конечно, туман не подтвердили! ѕотом что-то пытались рассказать о неисправности нашего борта! ѕрошу заметить, мы в “урции (парк самолетов у компании огромный) за час-два можно подготовить любой борт!
—нова никакой информации, лишь только через ћоскву мы узнали, что наш рейс полетит 15 сент€бр€ 2019 ориентировочно в 09:00 часов!!!!!!! ћы на минусовом этаже, люди с детьми, пожилые люди, без какой-либо информации!
ћы пошли требовать гостиницу, так как рейс задерживают на длительное врем€, но в отеле нам было отказано!!! —казали, нет мест! ѕредложили успокоитьс€, прикинутьс€ овечками и просто ждать, не известно чего! –аздали пледики, типо, спите на холодных креслах(((
 то-то безропотно пошел ждать своей участи, а кто-то пошел в бой!  уда мы только не звонили, кого мы только не искали. “урки сразу забывали английский и пытались уходить от всех вопросов, но не тут-то было... с нами летел парень, знающий свободно турецкий! ћы пригласили полицию, выдвинули свои предложени€, пытались ругатьс€, требовали представител€ авиакомпании, консула в конце-концов! ¬ итоге некоторым из нас посчастливилось коротать врем€ в —»ѕ-зоне аэропорта! Ќо только 50 человек из всего самолета.
¬ 09:00 самолет так и не был готов, снова никто и ничего не объ€снил. » о,чудо ближе к 10:00 нас пригласили на посадку.  ак сказали пассажиры, борт оказалс€ тем же самым, кто-то нашел в спинках кресел свои вещи!
¬ 13:04 мы приземлись в ћоскве! Ќикто не принес нам извинений, до сих пор не пон€тна и причина столь длительной задержки - более 11 часов! —кладываетс€ впечатление, что этот борт куда-то слетал, мы подождали, а потом он вернулс€ за нами. ѕоэтому не было и гостиницы и никакого вн€тного по€снени€ ситуации и представитель пр€талс€ от разъ€ренной толпы пассажиров!
»тог: бегите не огл€дыва€сь от чартеров “urkish Airlines. ј некоторым люд€м их продают как регул€рку!!!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 16
16.09.2019 ќльга

Ћетала в јзию“уркиш эрлайнс и раньше. но больше нет желани€. даже за мили.
Ќа июль 2019 купила билет ћосква-—тамбул-—тамбул -ƒенпасар и обратно.  ак вы€снилось позднее,в ћоскве настойке регистрации сотрудник авиакомпании багаж ошибочно отправила не транзитом а до —тамбула. ¬ итоге около 20 человек в том числе и с маленькими детьми остались на несколько дней без самого необходимого на ЅјЋ»! и получили вместо райского отдыха несколько дней выживани€. ѕоскольку рейс летает из —амбула в ƒенпасар через день, € фактически на 4 дн€ осталась в тропиках без необходимой одежды и самых необходимых косметических и солнцезащитных средств и главное дайв снар€жени€. „то сорвало весь план дайвинга с дайв-центром,расписанный по дн€ми впоследствии план экскурсий. Ќа Ѕали с туристов дерут за довольно некачественные аналоги товара большую цену и не все живут вблизи супермаркетов поэтому причинили море неудобств. ј самое главное что не было уверенности что багаж найдут и не пон€тно когда вернут и вообще вернут ли. никаких ваучеров на 50 долл предложено не было. Ѕагаж предположительно д. был прилететь 20 июл€ в 19:30 но накануне дозвонитьс€ до багажной службы стало невозможно. ∆дала до 2 ночи- но так и не привезли. ѕричем никто из багажного сервиса или авиакомпании не св€залс€ и не оповестил о его прилете. Ќа следующий день оп€ть не брали трубку и пришлось потратить пол дн€ на поездку в аэропорт по знаменитым балийским пробкам.чтобы найти багаж и вообще про€снить информацию. в итоге багаж привезли в вечеру.—пуст€ 4 дн€ прибывани€ . Ќикто никуда не торопитс€. Ќикаких извинений и уж тем более комплиментов от авиакомпании не получила. ќни даже не св€зались со мной чтобы сообщить что багаж найден,что он в —тамбуле и прилетит ближайшим рейсом. »щи сам узнавай информацию сам если сможешь дозвонитьс€. —иди и гадай найдут или нет. Ќикому не пожелаю пережить такое на краю света).
Ќу и в целом о рейсе: все сегментах самолеты забиты под зав€зку из-за шеринга с другими авиакомпани€ми и объединени€ своих рейсов;сегмент —тамбул-ƒенпасар 13 часов в небе можно сравнить с чартером Ќорд¬инда в ƒоминикану по комфорту и рассто€нию и размеру кресел)) только кормили получше. Ќа обратном пути кормили одними завтраками. отвратительным по виду омлетом без выбора и не важно что ты в самолетах уже сутки- завтракай два раза, осталась голодной)). „истота в туалетах оставл€ет желать лучшего. Ќа борту сегмента ƒенпасар-—тамбул мне предложили подушку от которой откровенно несло тухлой мочей(. вот такой набор впечатлений...

» честно говор€ не вспомнилось ничего при€тного из прошлых полетов этой а\к. Ћучше за ту же или чуть выше цену лететь с абсолютным комфортом Ёмирейтс например.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 6
16.09.2019 √ость

ѕерелет регул€рным пр€мым рейсом јнтали€ - ћосква 14.09.2019,11-25 -15.09.2019, 9-05.
¬озвращались с отдыха домой. Ћетели с двум€ маленькими детьми. ƒолго не объ€вл€ли посадку, потом все таки всех посадили в самолет (через 4 минуты после положенного взлета). ¬ самолете что то моргнуло и стюарты начали ходить по салону что то говор€ на турецком, потом на английском ( очень тихо и не пон€тно). Ќа русском не слова, если учесть, что самолет летит в –оссию.  ое как догадались что надо выходить из самолета. ј дальше началось все самое интересное, информации о причинах высадки не было долго.  огда пришли сотрудники аэропорта (авиаперевозчика) началось сплошное вранье. “о ¬нуково не принимает, то самолета у них нет. «адержка рейса составила 10,5 часов. «а это врем€ нам не предложили положенную в таком случае гостиницу (сказали, что мест нет). ѕитание было предложено в кафе —баро. ƒл€ всех там выдали кусок острой пиццы, не прожаренную (местами сырую) картошку, стакан кока-колы. ¬оду и пледы пришлось требовать со скандалом. ¬от такое отношение к люд€м у данной компании. Ѕыло испорчено все впечатление от отдыха. “еперь на долго отбита охота летать в “урцию, и уж тем более “урецкими авиалини€ми.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 6
14.09.2019 Ќикита

ѕерелет регул€рным пр€мым рейсом в бизнес классе —анкт-ѕетербург - јнтали€ и обратно.

—анкт-ѕетербург - јнтали€:
1. –егулировка кресла частично сломана. Ќе во всех положени€х кресла можно было зафиксироватьс€
2. Ѕортпроводники "вареные", видно что без души работают. Ќе достаточно внимательные.
3. Ќе знаю что за штука така€, но периодически бортпроводник на 5-10 минут выкатывали тележку в проход, что преп€тствовало нормальному проходу в туалет.
4. ≈да так себе на 3+ из 5.

јнтали€ - —анкт-ѕетербург:
1. Ќет стойки приоритетной посадки у гейта, пришлось взгл€дом ловить сотрудника авиакомпании, что без очереди попасть в самолЄте.
2. Ѕортпроводники также были "варЄные".
3. «агрузка основных блюд было только по одной позиции, возможно потому что бизнес был пустой, только нас двое.

ќбщее впечатление так себе. —равнить не с чем, т.к. в бизнесе первый раз перелЄт.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
10.09.2019 ≈вгений

Ћетал этой авиакомпанией уже второй раз , первый был в прошлом году в –им и обратно через —тамбул. ¬ этом году ћосква -—тамбул- ћосква 01.09-09.09. » еще раз хочу похвалить. ќтлична€ авиакомпани€, с прекрасным сервисом, хорошим питанием, всем рекомендую. ќт —тамбула испытал культурный шок. Ќо это уже друга€ истори€. ј так летайте, смотрите мир!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 5
10.09.2019 √ость

¬от все хорошо но врем€ выделенное на пересадку транзитом дл€ такого аэропорта слишком мало.Ќу как можно за 1 час и 25 минут это врем€ прилета и вылета успеть ...» другого варианта нет только если остатьс€ и ждать сутки..

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 5
10.09.2019 √ость

ќтлична€ авиакомпани€! Ћетали трижды за две недели: ћосква - —тамбул - —тамбул - ƒенизли - јнталь€- ћосква. ¬се три полета-одно удовольствие!  ормили вкусно, взлет- посадка- идеальные, самолеты новенькие, бортпроводники - вежливые и опытные, на обратном рейсе в ћоскву объ€влени€ транслировались на русском €зыке т.ч все было пон€тно. —пасибо Turkish Airlines!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
09.09.2019 “ать€на

Ћетела авиакомпанией "Turkish Airlines" 1 сент€бр€ из ћосквы в —тамбул, из —тамбула в ƒаламан. ¬ылет из ¬нуково воврем€, из —тамбула задержали рейс на 40 мин. ќтличные просторные самолеты, достаточно места дл€ ног, хорошее питание.  ормили даже на рейсе —тамбул- ƒаламан, хот€ рейс длитс€ всего 1,5 часа. —тюардессы доброжелательные и внимательные.
’отелось бы, чтобы сайт компании работал более корректно, не сразу смогли пройти онлайн регистрацию - это единственный недостаток.
ћой опыт полета этой компанией был положительным.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
28.08.2019 ќмар

’очу начать с того, что компани€ "Turkish Airlines" на мой взгл€д €вл€етс€ лучшей. 05.08 летел с Ѕаку в —тамбул компанией "AZAL", а оттуда летел в ћоскву компанией "Turkish Airlines". ¬ аэропорту —тамбула € потер€л багаж, компани€ "AZAL" котора€ отвечала за багаж м€гко говор€ на мен€ забила, игнорировала все мои вопросы. —отрудник "AZAL" при регистрации мен€ на рейс не перекинул мой багаж в "Turkish Airlines" хот€ должен был сделать это, так как билет был общий (совместный рейс).  омпани€ "Turkish Airlines" помогла мне с поиском багажа и отправила его в ћоскву. —ервис на высоте, теперь буду летать лишь их компанией!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
21.08.2019 ƒмитрий

Ќе раз приходилось летать турецкими лини€ми,и как бы да в общем все хорошо,но теперь посмотрев с другой стороны,когда случаютс€ какие либо непри€тные вещи,то попадаешь в какой то турецко -циганский хаос.¬ общем в 2х словах летел из »ордании из јккабы в јмман ,из јммана должен был лететь в —тамбул и потом уже ћосква.¬ јккабе отдал сумку на регистрации ,сказали она будет уже в ћоскве.¬ јммане по причинам арабского вымогательства не сел на самолет в —тамбул,ну и подходил к сотрудникам турецких линий раз 5,спрашивал насчет багажа,что делать,все говорили не парьс€,будет в ћоскве,потом вылетел уже позже на јнталию,также прошел регистрацию у тех же людей,снова спросил за сумку..Ќу и в итоге багажа нет в ћоскве..ѕошел в Lost &Find ,объ€снил все,заполн€л там разные декларации и в итоге мне девушка сказала ,что турецкие линии не прин€ли от мен€ за€вление,уехал домой,написал жалобы,и тишина,в турецких наход€щихс€ во ¬нуково вообще никогда не дозвонишьс€,на письма практически не отвечают,только после звонка на гор€чую линию ,и объ€сн€€ на английском только девушке 40 мин,началось какое то движение,сумка приехала,но забирать € ее должен был сам!!!!!» переписыва€сь € все подробно описывал,что в багаже много лекарств,которые нужно хранить в холодильнике,и что после 4х дней они не пригодны,даже запах по€вилс€ ,на все эти аргументы им наплевать...и компенсацию они не могут выплатить,так как нет репорта,который у мен€ не прин€ли изначально во ¬нуково))¬от такой беспредел.я тер€л сумку в Air France тоже с ними бодалс€,но они выплатили компенсацию,эти же,не знаю как деликатно сказать ....не могут..“ак что теперь дл€ мен€ турецкие линии number one наоборот,и отдыхать туда нет желани€ ехать

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 8
18.08.2019 √ость

¬торой раз летели этой авиакомпанией по маршруту ћосква - јнтали€. “уда вылет задержали на час, но лично дл€ нас это не трагеди€.  орм€т вкусно, дают алкоголь (если попросить). Ѕортпроводники очень вежливые и улыбчивые. ¬злЄт и посадка - хорошие, пилоты молодцы. –азвлечений в полЄте особо не было, но три часа можно перетерпеть и без них. ƒет€м раздали дерев€нные игрушки в качестве подарков.
ѕо прилету в јнталию уже сто€ на паспортном контроле пон€ли, что забыли планшет в кармане кресла. ѕодошли в сервис туркишей, подождали 15 минут, все вернули. ƒа, они об€заны были это сделать, но некоторые непор€дочные авиакомпании могут и не вернуть, знаю о таких случа€х.
ѕри€тный перевозчик, мы довольны.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
16.08.2019 √ость

јвиакомпании Turkish Airlines позиционирует себ€ как очень хороша€ международна€ компани€. Ќо есть много Ќќ! ќдним из них €вл€етс€ слаба€ поддержка своих клиентах в других странах, в моем случае речь идет о –еспублики Ѕеларусь. ѕредставительство компании, расположенное в городе ћинск, по улице «ыбицкой - никогда не отвечает на телефонные звонки. я знаю очень много людей, которые не довольны работой этого представительства. ¬ св€зи с чем, посто€нно приходитс€ тратить деньги и звонить в представительства иных стран дл€ уточнени€ нужной информации. Ќадеюсь авиакомпани€ Turkish Airlines со временем будет более внимательно относитс€ к своим пассажирам. ÷ены на билеты у ¬ас дорогие, а качество обслуживани€ никакое.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 16
14.08.2019 —ебасть€н

ћы летали турецкими авиалини€ми, никому такого не поделаю. Ќахальное обращение персонала с пассажирами, приземление было ужасное, задержка рейса без объ€снение причины на 2 часа. Ќикогда больше с турецкими авиалини€ми не собираюсь летать. ”∆ј—

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 29
14.08.2019 ёли€

¬первые раз купила билеты дл€ мамы на турецкий авиалинии, но ошиблась в имени, вместо ¬алентина, написала ¬алетина. ѕозвонила в колл центр сразу же, до вылета было 2 дн€, мне сказали это огромна€ ошибка и ћама не сможет лететь по этим билетам и мне нужно через их сайт делать запрос на корректировку имени. „то € и сделала. ¬ечером за день 12 часов до вылета, € позвонила и поинтересовалась что с моим запросом, на что ответили, нужно делать новый запрос и прислать фото паспорта, и перезвонить через 6 часов, так как времени мало. я спросила что через 6 часов у мен€ в стране будет 4 утра и что мне работать, € должна спать в это врем€. Ќа что мне ответили, нет других вариантов, только так. я всю ночь не спала, в 4 € позвонила к ним, и услышала в ответ, они помочь не чем не смогу с их департамента пришЄл негативный ответ. ¬ итоге ищу маме новые билеты, но уже нормальной компании, с турецкими авиалини€ми никогда в жизни ни € ни мои родные летать не будут. јбсолютна€ беспомощность и безграмотность call centra,

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 27
13.08.2019 ƒмитрий

–ейс 2356 13.08.19 —тамбул измир прилетели в 02.50 это просто, что то с чем-то, сама€ жостка€ посадка в моей жизни, летал во все страны много раз.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 20
12.08.2019 ƒмитрий

ѕитание хорошее, летел внутренними авиалини€ми, из —тамбула в измир 12.08.19 сидели возле стойки вылета и опоздали)) видимо кроме нас двоих никто больше не летел, а эти контролЄры даже не удосужились позвать по громкой св€зи, пришли поковыр€лись в компе и ушли. я считаю так тоже не делаетс€, люди пропали, а им побарабану.!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 14
12.08.2019 √ость

Ћюди, почитал ¬аши отзывы и в некотором ступоре, летаю турками много и регул€рно, не могу сказать, что они супер пунктуальные, но всегда идут на встречу при задержках и изменени€х рейсов, если с ними не ругатьс€, а нормально общатьс€. ¬се нормальные люди и всегда готовы помочь. я также регул€рно сталкиваюсь с русскими, которые не зна€ никакого €зыка кроме русского матерного и слегка русского литературного пытаютс€ что-то получить от представителей а\к и вот тогда да, чего они только про них не говор€т на турецком, но € с ними согласен - начинаешь люд€м помогать от них негатив почти всегда, редко кто ценит чужую помощь ибо им по определению все должны, просто в разной степени.
„то касаетс€ бесплатного отел€, то он предоставл€етс€ только в том случае если у ¬ас не было другой возможности вылететь - если вы выбрали пересадку 20 часов, т.к. она была дешевле чем пересадка 1.5 часа, отель ¬ам Ќ≈ ѕќЋќ∆≈Ќ, но если это ночь и ¬ы скажем с ребенком, то ¬ам скорее всего пойдут на встречу. “оже самое с бесплатной экскурсией - ¬ам ее могут предложить если доступные места, но совершенно не об€заны.
„то касаетс€ того что на борту ничего нельз€ попросить - тут все просто зависит просите вы на том €зыке который понимает стюард или нет и каким тоном..., мне не разу не отказывали не в подушках не в оде€лках не в чем другом.
¬ы опаздываете на рейс при пересадке - известите борт проводника и в аэропорту —тамбула ¬ам помогут с пересадкой, но не надо бежать к самолету до вылета, которого осталось 20 минут, а потом кричать и ругатьс€, что ¬ы не успели, если ¬ы не предупредили.
“урки вполне спокойно бесплатно мен€ют билеты - без лишних проблем и нареканий, единственный раз они нервничали при перелет из Ѕольшого яблока, но и там все решилось!

 ак вы будете общатьс€ с а\к, так и она будет с ¬ами.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 4
11.08.2019 √ость

Ћетела вчера рейс —тамбул - Ћьвов .
«адержка рейса на 1,5 часа без особых на то причин ..
¬ Ѕизнесс Ћаундж можно пройти оплатив стоимость только картой .. это как минимум странно как максимум глупо использовать только кредитку !!
Ќо это минимальные претензии а так самолеты новые и чистые , еда нормальна€, экипаж не задаЄт лишних вопросов когда алкоголь из дьюти фри пьЄм на борту , пространства дл€ ног достаточно !
ѕлата за места снимаешьс€ только в том случае если вы хотите возле аварийного сидеть или в первом р€ду .. а так безсплатно и любое место , так что не нужно обманывать людей господа кто написал что все места платные внизу 👇

Ћетаю и буду летать только с ними , хороша€ разв€зка на любые направлени€ со —тамбула

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 4
11.08.2019 »рина

Ћетели в Ѕодрум из  иева в июле и назад в августе- очень довольны!!! Ѕез задержек рейса, сервис на высоте. салон шикарный: кресла широкие и удобные, перед каждым пассажиром “¬ с огромным выбором в менюшке, еда вкусна€ , стюарды доброжелательные и приветливые, салон чистый. ѕару раз попали в турбулентность, но взлет-посадка были м€гкими.—пасибо за при€тный перелет!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
08.08.2019 √ость

 омпани€ и сервис в колл- центре полное г...... задолго заказал билет совместил его с двум€ рейсами, еду в јнталию мен€ там ждЄт ребЄнок. –езультат рейс перенесли уже третий раз перенесено врем€ больше чем на 4 часа. ќт службы компании ни ответа не привета. ѕри этом куча самолетов от этой компании вылетает в јнталию без вс€ких задержек.
—идит куча народу котора€ ждЄт не пон€тно чего, сидим до сих пор. »нициативные пассажиры готов€т коллективную жалобу. ¬се бы хорошо но мен€ ждЄт ребЄнок...

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 12
03.08.2019 √ость

Ќесколько раз летали туркишами, никаких проблем, рейс задержали единственный раз по погодным услови€м. ≈да на борту вкусна€, экипаж доброжелательный, самолеты новые и комфортные. ≈ще бы цены на билеты немного снизили, было бы совсем шикарно! ј так, одна из любимых авиакомпаний.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
02.08.2019 √ость

Ћетели семьей из —анкт-ѕетербурга в јнталию и обратно и остались в восторге. ќтличные самолЄты, очень удобные кресла и достаточное место до€ ног, не буду делать антирекламу, но в позапрошлом году летали другой авиакомпанией, так мои колени упирались в кресло пассажира, сид€щего впереди, и это с учЄтом того, что € миниатюрна€, а вот как быть высоким и полным люд€м...ј тут просто красота! ћоим дет€м в полЄте дали мешок с дерев€нными игрушками, нас вкусно покормили, напоили, дали подушки, а на обратном пути в самолЄте было холодно и всем желающим раздали пледы. Ќо самое главное - безопасность полЄта: пилоты - великолепные, взлЄт и посадка м€гчайшие. ћне есть с чем сравнивать, у мен€ отец - лЄтчик. “ак что теперь в отпуск только с Turkish Airlines. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 4
29.07.2019 √ость

” —отрудников колл-сервиса по номеру 8-800-700-61-61 ограничен словарный запас, работает только в радиусе да, нет, нет возможности. “.к. в агентстве дали маршрутную квитанцию с одним номером билета и перелЄтом туда-обратно, позвонила в колл-центр и попросила номер обратного билета, дл€ того чтобы зарегистрироватьс€ онлайн на обратный путь. —отрудник ¬адим (& 44707), стандартно сообщил, что не даст информации, все в агентстве. ¬рем€ 07-30, никто ещЄ не работает... ¬ общем, никакой помощи от колл-центра. Ќавр€д ли воспользуюсь ещЄ раз услугами этой авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 17
25.07.2019 √ость

ќтвратительный сервис авиакомпании.ѕри покупке билета была предложена платна€ услуга выбора мест.¬ыбрали оплатили.» каково было узнать при он-лайн регистрации,что места нам помен€ли.ћеста в разных р€дах,не вместе.ќк...ѕриезжаем в аэропорт,на стойке регистрации нам снова мен€ют места.ѕри посадке в самолет нам оп€ть,третий раз пытаютс€ изменить места.“ут мы уже не выдержали и стали возмущатьс€.„тоб мы заиолчали,сотрудники компании нас отправили на посадку.Ќо когда мы сели в самолет,и практически перед взлетом нас прос€т освободить места дл€ какого то семейства и удалитьс€ в хвост самолета.Ёто возмутительнќ.“акое произошло впервые с нами.»спорчены все впечатлени€ от отдыха,настроение на нуле.¬ итоге мы просто перестали разговаривать.» никуда не сдвинулись со своих мест.—лышали возмущение других русскоговор€щих пассажиров,которых пытались пересадить.Ѕилеты купили по бешенной цене,оплатили выбор мест.» за пару часов нам три раза мен€ли места как им вздумаетс€.Ќикогда больше не будем пользоватьс€ услугами “урецких авиалинии.» другим нн советуем.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 12
24.07.2019 √ость

—ервисом довольна. Ћетела с двум€ маленькими детьми. Ќе поверю что детей отсаживают от родителей-как писали ниже. ≈да вкусна€. ƒет€м еще детское меню сделали, им понравилось. Ѕилеты покупала заранее, потом изменилось расписание самолета-нас предупредили, предложили пару альтернативных рейсов. » еще понравилось, что в самолетах по маршрутам бывшего ———– стараютс€ хоть одного бортпроводника русскоговор€щего ставить. ’от€ и без этого моего английского "на пальцах" хватило. » цена дешевле чем в јэрофлоте получилась.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
14.07.2019 Ќатали€

Ћетела 14.07.19 из —тамбула в ћоскву, крайне разочарована сервисом на борту турецких авиалиний. —ервис такой, что на мен€ дважды уронили сперва еду при раздаче, потом гр€зные стаканы. кофе закончилс€ на нашем р€ду, но так его никто и не подумал принести. ÷ена на билет охренительна€, сервис ниже плинтуса. јэрофлоту в подметки не год€тс€ турецкие авиалинии.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 22
13.07.2019 Ћена

Ћетела из ћакедонии через —тамбул в —очи ! ѕришла на гейт в 00:45 хот€ он открылс€ только 00:30 и мен€ не пустили ! —амолЄт взлетел в 01:10 ! ѕровела в аэропорту 24 часа !!!!!!! ѕереплатила за билет 340 евро ...

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 19
10.07.2019 √ость

Ћетела  азань-Ѕрюссель через —тамбул. ѕричЄм не в первый раз в паспорте ¬иза шенген »спани€ . » к моему большему удивлению а потом соотвественно возмущению на посадке в самолЄт мне отказали,потребовав визу именно Ѕельгии. ѕричЄм все было высказано в очень резкой форме и слушать мен€ никто не собиралс€. ѕодчеркну летала так уже не в первый раз . Ќикогда не было даже таких вопросов . ѕричЄм по шенген »спании объездила почти всю ≈вропу не в одном аэропорту таких проблем не было.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 3
07.07.2019 √ость

Ћетели рейсом —ѕб-јнталь€-—ѕб. ѕри перелете в јнталью “урецкие авиалинии непри€тно удивили(((, но хот€ как сказать (просто по сравнению с рейсом в —ѕб). Ѕортпроводники были не особо в настроении (утренний рейс, их можно пон€ть) питание-омлет, не очень вкусный, алкоголь не давали (но может это и к лучшему), самолЄт не самый новый, посадка ∆≈—“ јя (самолЄт тр€сло и казалось, что все оторвЄтс€)
ѕротиворечивым был рейс в —ѕб- это просто сказка. «адержка была в 25 минут, но это скорее проблемы аэропорта, а не авиакомпании (регистраци€ в 1 терминале, а самолЄт во 2). Ћегкий взлЄт, неверо€тно вкусное питание (причЄм ещЄ и на выбор), напитки (в том числе и алкоголь), русскоговор€щий стюард не мог не радовать), и пожалуй самое главное-ћя√„ј…Ўјя посадка, ощущение того, что самолЄт ещЄ летит, но нет
P.S все таки надо упом€нуть то, что в јнталию пилотом €вл€лась женщина, а обратно мужчина. Ќичего не хочу сказать плохого, и никого не обвин€ю. ћожет состо€ние самолета не позволило совершить м€гкую посадку
Ќо все же “урецкие јвиалинии вы лучшие)))

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 13
02.07.2019 јнюта

ƒл€ мен€ это лучша€ авиакомпани€! —амолеты удобные, бортпроводники замечательные улыбчивые. ¬злеты и посадки м€гкие не заметные, огромное спасибо пилотам профессионалы. я влюбилась! —пасибо ¬ам огромное!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 6
30.06.2019 Damir

«а три мес€ца купил билет: Ќью- …орк-  азань, через —тамбул и обратно через мес€ц. „ерез мес€ц после покупки билета решил перенести дату обратного вылета ещЄ на мес€ц позже. ¬ компании сказали нет проблем , только будет доплата $200. я согласилс€, деньги оплатил, подтверждение на Ёлектронную ѕочту получил. ¬ день вылета приехал в аэропорт с запасом по времени, когда пошЄл на регистрацию мен€ ошарашили - сказали что мой билет отменЄн и деньги мне переведены обратно. ’от€ никаких сообщений на почте не было и денег на карте не добавилось. ¬ результате переговоров в аэропорту € был вынужден купить ещЄ один билет ( слава богу что хоть по цене старого билета. ќбычно если берЄшь билет в день вылета он бывает в два раза дороже). —летал домой вернулс€, вЄл долгие переговоры с компанией о возврате денег, сначала тупо путались обманывать что деньги они перечислили и это проблема с банком, когда € сходил в свой банк и они им позвонили и пытались вы€снить почему они обманывают. јвиакомпани€ начала мен€ футболить от одного сотрудника к другому. ѕодавать в суд, или предпринимать какие то другие действи€ € не стал, нервы дороже да и врем€ жалко. Ѕольше этой авиакомпанией не летаю .

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 13
30.06.2019 Elina Petrova

за 3 мес€ца купили на сайте билеты –ига-—тамбул-“билиси(и обратно)на 5 человек,за 5 дней до вылета один человек сообщил о том ,что не хочет лететь по причине протестов в √рузии
–ешили отменить билет,нам не нужна была никака€ компенсаци€ за этот билет
«ашли на сайт, ввели номер билета и фамилию человека , начали отмен€ть билет и высветилось сообщение о том ,что онлайн отмен€ть междугородные билеты онлайн нельз€ и чтобы отменить вам нужно придти в офис(позже мы увидели это в правилах авиакомпании)
Ќа следующий же день прид€ в офис нам сообщают ,что ¬—≈ ѕя“№ Ѕ»Ћ≈“ќ¬ отменены
—казали что наши билеты уже проданы и улететь мы не сможем ,только если заново купим билеты в бизнес класс(цена на них была в 3 раза больше чем та,по которой мы покупали билеты)
 омпани€ отказалась помогать и мы потер€ли большое количество денег за билеты и за жильЄ на 10 дней в “билиси
“о есть по причине того,что сайт завис или лаганул,мы остались без поездки

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 9
27.06.2019 √ость

Ћетел “урецкими авиалини€ми 21.06.19 ¬оронеж-ѕариж и 25.06.19 Ќицца-¬оронеж. Ќа сегодн€шний день, это лучша€ авиакомпани€, которой приходилось летать. —амолеты новые (по крайней мере, выгл€д€т идеально), комфортные, места дл€ ног достаточно. Ќа рейсах в/из ‘ранции - индивидуальный монитор, можно посмотреть фильмы. ѕитание более чем отличное, напитки, в т.ч. алкогольные, предлагали в течение всего рейса. Ѕортпроводники вежливые, никаких замечаний. ƒа, по-русски они не говор€т, но они и не об€заны. јнглийским владеют отлично. ¬се рейсы вылет/прибытие воврем€. „естно, был при€тно удивлен.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 10
26.06.2019 √ость

ѕока писала длинный пост про изменение времени вылета самолета не провер€ла написание. —ейчас вижу корректор телефонный исправил много слов. —ори.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 6
26.06.2019 √ость

ƒавно летаю турецкими авиалини€ми. ¬ принципе они мен€ всегда устраивали за дешевизну билетов и удобную стыковки рейсов. Ќо....как кто то тут написал в отзыве-шаг вправо,шаг влево и они не знают что делать. Customers service ужасный и профессиональный.
 упила родител€м билет на 25 июл€ майами-стамбул-екатеринбург и назад(лет€т увидеть родню). Ѕилеты купила еще в марте. ¬ апреле пришло сообщение на email и час на телефон что врем€ вылета из ћайами ищменено на 5 мин( всего). » тут начались проблемы. Ѕилет отца сразу подтвердилс€ и есть в системе. ћамин билет исчез...он expired, новый( с измененным временем вылета) не подтверждаетс€.  огда захожу на сайт и вживую мамин билет мне выдает совершенно другие даты,не те на какие € брала билеты. » дальше сайт мне пишет-" ошибку. Ќевозможно подтвердить некоторые сегменты билета"
«воню им,пишу. »дет простое отфутболивание. »ли увер€ют что всЄ ок.
Ќо это Ќ≈ ќ !
¬рут нагло что всЄ хорошо, переключаю мен€ от одного человека к другому. «вонила здесь в америке,звонила в “урцию. ѕишу им.
“олку никакого. ћой молодой человек сейчас в англии,звонил туда-результат такой же. ѕќЋЌџ… ЌќЋ№.
я просто незнаю что делать. Ѕоюсь с ними уже почти полтора мес€ца и никакого результат. –одител€м через мес€ц лететь ы россии,с билетом мамы полна€ ерунда,его нет,он inactive. » не по моей вине.
“ака€ проста€ ситуаци€-изменение времени вылета самолета, привела к такому бардака. я в полном отча€нии. ’отела отказатьс€ от билетов и купить на другие авиалинии. ќтвет мне был дан такой-вы можете сделать отказ,но возврат денег будет в течении 2х мес€цев и будет наложен штраф.
¬ообщем ситуаци€ така€ что вылет через мес€ц- один билет ќк,другой "пропал"
Ќезнаю что делать,устала битьс€ в закрытые двери. ќни ничего не хот€т делать,только врут что всЄ ок

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 4
25.06.2019 √ость

—транна€ авиакомпани€, такое ощущение, что там всЄ действует по только одной программе, и не дай бог шаг в лево или вправо! „асто по работе летаю в —тамбул, не было никаких нареканий! “ак же пару раз летал пр€мыми рейсами, обслуживание, самолеты все выше среднего! Ќо когда случаютс€ задержки или проблемы со стыковочными рейсами пр€м беда, на борту нельз€ попросить чего-то лишнего, сразу ступор и негатив!
— бесплатным отелем в —тамбуле развод, часто слышал, что просто посылали людей (такое ощущение , что у них один номер забронирован и все, кто вторым прилетел, тот не успел), и очень непри€тно слышать, что персонал говорит между собой, поскольку немного знаю турецкий, в общении с ними очень помогает, но когда слышишь, что данные индивиды говор€т о пассажирах ..... даже персонал "победы" такого себе не позвол€ет. ћое мнение такое, если рейс пр€мой советую данную компанию, если стыковка, то тут надо очень скурпулезно походить к выбору рейсов!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 6
25.06.2019 Ћилиана

ќчень хороша€ компани€! Ћетали в июне 2019 в јнталию из —анкт-ѕетербурга и обратно. ¬се замечательно! » самолЄт, и полет, и бортпроводники! Ќикаких замечаний! ≈сли соберусь лететь в “урцию- то только с этой авиакомпаний!!! —пасибо ¬ам за прекрасный перелЄт! » за нашу безопасность!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 8
ќтзывы 1 - 52 из 652
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Turkish_Airlines/ 1 1 1