Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ НордСтар

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании НордСтар

Авиакомпания НордСтар

51%

41%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2918. Отзывов: 1082. Рейтинг 3.23 5

Все отзывы об авиакомпании НордСтар

Дате
Полезности

16.07.2021

Гость мария

Летели из Екатеринбурга в Ростов-на Дону 08.06.21 и обратно 06.07.2021. Все прошло отлично оба раза. Без задержек. Стюардессам и борт -проводникам огромное спасибо. Когда летели туда всем детям раздали сумочки : в них книжечки с заданиями и восковые карандаши. Пол полета были заняты. Посадка мягкая. Спасибо. Больше боялась

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

15.07.2021

Гость

Непонятные вещи творятся !!! Рейс 9701 Москва-Ереван перенесли на 1,5 часа. Об этом за 4 дня до вылета оповестили. Молодцы! А потом случайно ,за два дня до вылета посмотрела на онлайн табло в Домодедово ,а там перенос аж на 7 часов!!! Звоню в авиакомпанию, говорят вылет задержится только на 1,5 часа. Звоню в справочную аэропорта, говорят это ваш перевозчик сказал о переносе на 7 часов! Одна рука не знает, что делает другая ! Вы что издеваетесь над пассажирами? Почему не оповещаете людей заранее? Это просто безобразие! Стоимость билетов подняли в 2,раза, а всё равно до последнего не знаешь улетишь или нет! И когда вылет?!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

30.06.2021

Леонид

Воспользоваться не успел... Но есть нюанс.
Авиакомпания меняет время вылета. Новое мне не подходит. Естественно возврат билетов. С комиссией! Оформлен вынужденный возврат, но все равно с комиссией. Слов нет....Первый раз такое встретил.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

29.06.2021

Гость

Дурачок, ты платишь за 2-е место, а не за килограммы.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 1

29.06.2021

Гость

Взять за второе место багажа 3400, при том что я мог суммарно взять на борт 33кг, а по факту вышло всего 15кг, я считаю высшей мерой жадности. Желаю руководству компании подавиться и лопнуть...

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 11

14.06.2021

Лилия

12 июня, 2021 года, рано утром, в субботу, летели с Питера в Москву, Домодедово. До этого боялась летать самолётами. После этого перелёта, поняла, что можно получить кайф! Потому что не поняла, когда поднялись и когда приземлились.. Однофамилец известного лётчика - испытателя пилот Чкалов поддержал имя героя!. Спасибо вам огромное!!! Отдельное спасибо всем стюардессам этого экипажа! И пилоту Дубровину! Такой команде можно доверять полет!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

11.06.2021

Сергей Днепровский

13.11.2020г. купил билет на сайте nordstar.ru (без посредников!) Норильск-Екатеринбург на 01.12.2020г. 24 ноября пришла смс , что рейс отменили.Оформил ВЫНУЖДЕННЫЙ возврат билета,т.к. предложенный билет на 03.12.2020г. мне КАТЕГОРИЧЕСКИ не подходил.Nordstar.ru выплатил возврат , но удержал сбор за подбор и оформление электронного авиабилета. Ни в одной авиакомпании такого нет .Ранее уже делал вынужденные возвраты в Nordstar.ru, и возврат был в полном объёме.
Авиакомпания предлагает мне написать претензию и отправить заказным письмом, тем самым ВЫНУЖДАЕТ меня тратить личное время и деньги на отправку письма . Вряд ли кто будет писать такие письма , чем и пользуется авиакомпания.
Хотелось бы "похлопать по плечу" сотруднику Nordstar.ru , придумавшего такую схему отъёма денег у пассажиров и посоветовать ещё , чтобы письма с претензиями отправляли куда-нибудь в Андорру. Сотрудникам Nordstar.ru: Классный бизнес можно организовать , ребята, объявлять фейковые рейсы и удерживать сборы с населения . РЕСПЕКТ ВАМ. А главное всё по-закону , это мне Роспотребнадзор написал.
P.S. : письмами с претензиями можно разжигать мангал для шашлыков.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 5

10.06.2021

Татьяна

Летала этой авиакомпанией июнь 2021 в норильск. Задержек не было, полёт шикарный, посадки и взлеты мягкие. Борт проводники приветливые, улыбаются, готовы оказать любую помощь и ответить на вопросы. Советую, очень хорошая компания.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

08.06.2021

Наталья

Здравствуйте. Рейс без задержек. Быстрая выдача багажа (целый, невредимый)
Приятный персонал. Вполне съестная еда, в меру. Холодные напитки👍
Чисто в салоне. Мягкая посадка🙂
Благодарю командира борта, эх, не помню фамилию (

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

07.06.2021

Елена

Выражаю благодарность экипажу рейса Y7-108 летели 5.06.21 из Красноярска в Москву. Всё прекрасно, приятные и доброжелательные борт проводники, пилоту аплодировали при посадке.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

02.06.2021

Гость

Отвратительная а/к, никакого сервиса. Летели с семьей из домодедово в адлер 01.06.21г. Оставили детскую коляску у трапа, летели без багажа, в адлере сказали что коляску к трапу не подадут и забирать ее нужно через багаж, хотя коляска лежала в 5 метрах от нас взять не разрешили, пришлось с маленьким ребенком на руках идти и ждать 30 минут коляску! Стюардессы при высадке лишь пожали плечами. Работники аэропорта сказали что все претензии к авиаперевозчику.... летаем часто, но нордстаром больше не полетим, лучше с пересадкой любой другой а/к

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 14

31.05.2021

Antidruzh

Ну вот зачем воздух впустую сотрясать? Рейс задержан 31.05.21, но уже "обратились в суд с подтверждающими документами"? Где, прямо в аэропорту?

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

31.05.2021

Гость

Сегодня 31.05.21 был задержан рейс Y7 1091 номер билета 4766172495327;4766172495329 Санкт-ПетербургРостов-На-Дону с пересадкой в Москве. В связи с чем мы с мужем не попали на свой рейс с пересадкой. Мало того,нам начали предлагать билеты стоимостью в 2 р превышая уже "сгоревших" билетов. Ответ только один:через суперкассу,где автоответчик "прерывает разговор". Обещали посадить на ближайший рейс из Москвы в Ростов,так как авиакомпания задержала рейс более,чем на 3 часа. На работу мы естественно не попадаем на целых 2 дня,кяитывая,что едем с соревнований уставшие и т.д.К тому же мы тренеры,и наши дети остались без наставников на какое-то время. В чем дети провинились?.Жульничество мягко сказано. В связи с вышеописанным,а именно по вине перевозчика наши билеты сгорели прошу вернуть денежные средства за 'сгоревшие ' билеты из Москвы в Ростов-на-дону в полной стоимостью!!!уже обратились в суд с подтверждающими документами после нервотрёпки представителей авиакомпании несколько часов

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 9

31.05.2021

Галина Ерошенкова

Спасибо за Вашу отличную работу!!! Летала рейаами Ростов/Дон-Каир-Ростов/Дон. Взлёт-посадка в обоих случаях безупречно!!!на борту работали стюарды,что,на удивление(мое), придавала спокойствие.Вылет в обоих речах точно по времени! На борту угощают очень вкусными сендвичами.Я часто летающий пассажир,и на основании своего опыта, А/к НордСтар РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

24.05.2021

Гость

Что с этой авиакомпанией не так. Задержки за задержками. Кругом не разбериха и бардак. Компенсировать расходы: телефон, питания не хотят. Ужас

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

22.05.2021

Гость

Хочу оставить положительный отзыв.Несколько дней назад летала по маршруту Москва-Сочи и обратно.Хочется отметить пунктуальность работы ваших служб.Самолет вылетел без задержки и прилетели мы даже раньше на 10 минут.В течение всего полета не покидало чувство безопасности благодаря высокому профессионализму пилотов.Особая благодарность бортпроводникам за дружелюбие,внимание и заботу о нас.
Благодаря гениальным конструкциям в природе,инженеры создали летательные аппараты,полезные для человечества,которые облегчают жизнь и помогают экономить время.Один учёный сказал:"Многие из наших лучших изобретений скопированы с живых существ или уже используются ими."(Фил Гейтс,Wild Technology).
Да,учёные действительно многому научились,изучая творения Создателя:"Как многочисленны дела Твои,Господи!Все сделал Ты премудро;земля полна произведений Твоих".

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 5

14.05.2021

Гость

Не было стола!!!!!! Это как вообще?

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 10

13.05.2021

Светлана

Хочу дополнить свой негативный отзыв об этой отвратительной авиакомпании!!! Вопрос к представителям Норд Стар: везде введён масочный режим, люди с признаками болезни не должны допускаться на борт, для этого Вы стоите на входе, меряете температуру, даете салфетки для дезинфекции рук и делаете вид, что вы исполняете все меры дезинфекции, так вот, сегодня 13.05.21 года я летела с г.Ростова-на-Дону в Домодедово в 4 часа утра и объясните, почему на борту находилась девушка с признаками болезни, она была с температурой, о чем говорит то, что Вы ей приносили таблетки, она сморкалась и чехала весь полет, снимала маску, Вы считаете, это нормально???? И при этом ходить и говорить другим, чтобы одевали маски!!! ВЫ САМАЯ УЖАСНАЯ авиакомпания!!!! Не зря половина самолета была пустая!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 20

13.05.2021

Светлана

Это самая отвратительная авиакомпания, с которой я столкнулась сегодня, 13.05 2021 года!!! Моему возмущению нет предела!!! Купила маленький чемодан специально для перелёта в этой авиакомпании, к сожалению билет уже был куплен и невозвратный, отзывы прочитала позже к сожалению... Заставили ставить в рамку, чемодан не проходил буквально на 1 см, на что представители авиакомпании мне сказали, что его надо сдавать в багаж и при этом оплатить 3000 рублей + комиссионные сборы, моему возмущению не было предела, у меня билет стоит 3000, а тут я должна заплатить за 1см багажа, потому что он не проходит как ручная кладь. Хотя летая в с другими авиакомпаниями, таких проблем не было и по размеру ручная кладь проходила чуть более данного моего чемодана, а здесь реальная выкачка денег! Это полный беспредел!!! Уважаемые пассажиры, прежде чем купить билет данной авиакомпании, ЗАДУМАЙТЕСЬ!!! Лично это был мой первый и последний перелет с ними.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 24

12.05.2021

Лилит

Добрый день ! Ваша сотрудница оформила мою ручную Кладь как багаж и заставила оплатить за него . В тоже время весь самолёт наполнил Багажом . Также сотрудница не предложила услуга выбор места . Только отрицательные впечатление о Вашей авиакомпании.
Я являюсь Вашим клиенкой .
Рейс Y7-401 Сочи -Москва 18.10

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 14

12.05.2021

Гость

12.05.2021 задержка рейса 228 до Красноярска уже на 12 часов. Компания Нордстар при этом не предоставила транспорт до гостиницы и гостиницы тоже. Поэтому единица.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

10.05.2021

Иван

09.05.21 рейс Y7 103 задержали с 22:05 до 04:30. За это время авиакомпанией не сделано ни одного объявления по предоставлению питания и гостиницы. Обратились в представительство компании. Нам сказали что мы оказывается спали и ничего не слышали. Выдаличек на питание в 250р и отправили в кафе которое к тому же ещё и закрыто. Просто жесть. Оценка единица.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

24.04.2021

Айша

В аэропорту г.Махачкала.Представитель авиакомпании-женщина,у стойки регистрации по хамски обращается с клиентами ,как будто мы за ее счёт летим! Я не опоздала на регистрацию,стояла в очереди и вдруг она заявляет,что у нас опоздание и штраф 3200!!!За что???Значит если заплатить 3200,то я уже не опоздала!!!Меня не пустили на рейс!!!Чтобы эти деньги из носа кровью вышли у вас!!!Вы не люди!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 13

18.04.2021

Елена

Отвратная авиакомпания . Рейс Москва -СПБ 18.04.2021 . Вылет должен был быть 19.05 в итоге в самолёт посадили и ждали ещё 50 минут неизвестно чего . Классное обслуживание

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 14

16.04.2021

Гость

Для самолёта 15 лет это ничто, ресурс у планера лет 30 если не больше, а остальное все меняют с периодичностью, предписанной регламентами.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

16.04.2021

РУСЛАН24124

Компания которая завышает цены на билеты на багаж постоянные задержки рейсов с таким подходом Нордстару просто не выжить в честной конкурентной борьбе . Если бы не Норникель и Норильчане которые переплачивают за билеты покупая их в 2 раза дороже на рейсы с Норильск в другие города эта авиа компания разорится через год .Самолеты старые на них страшно летать средний возраст судов от 15лет и выше . Монополия Норникеля который владеет аэропортом Норильска недает другим авиакомпаниям на нормальных условиях добавить маршрут в Норильск .Очень ждали авиакомпании Аэрофлот и Победа зайдут в Норильск но это оказались слухи .

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 7

10.04.2021

Гость

Ужасная а/к. Летела из Москвы в Мин.воды с ручной кладью (чемодан согласно стандарту а/к). Обратно из Мин.вод в Москву представитель а/к Наталия не пропустила тот же чемодан в качестве ручной клади, только через багаж!!! Вместо 1300 руб. взяла 2600 руб. за багаж!!! Развод чистой воды!!! Будьте аккуратнее. У а/к двойные стандарты! Представители выслуживаются! Прошу руководство а/к Нордстар придерживаться одной политики!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 13

05.04.2021

Татьяна

Хочу оставить положительный отзыв!!! Перед полетом начиталась негативных отзывов,было страшно лететь. Но все прошло просто идеально ,летели Москва -Сочи ,вылетели на минут на 10 позже ,но прилетели раньше даже ,минут на 5,сделала вывод: Не читать отзывы вообще!!! Спасибо бортпроводникам за наш полёт !!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 8

02.04.2021

Ариф

Номер билета 4766119340657
При покупке билета не представили возможности выбрать или купить место. При поиске по номеру билета на официальном сайте не было информации. Жене получилось выбрать место, а при регистрации, проходили вместе, попросили рядом места, с моей доплатой. В итоге мне дали билет уже с другим местом и на мой вопрос почему не рядом сказали поменять место 700 рублей. Хотя на официальном сайте написано 300. Просто ужасная компания и это был последний раз выбора этой компании мной и всеми знакомыми, буду теперь всех отговаривать брать эту компанию. Привет из Махачкалы

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 9

31.03.2021

Наталья

Купила заранее билет на рейс Екатеринбург - Ростов на Дону. В результате так и не вылетела, т.к. рейс откладывали каждые 2 часа, а в 21 час вообще перенесли на следующий день. В результате опоздала на учебу и смысла лететь уже не было. Если бы сообщили заранее, что рейс будет отложен надолго, могла бы улететь другим рейсом. Причину задержек никто на горячей линии не объясняли, говорили, что не знают.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

31.03.2021

Дмитрий

В шоке от очередного нововведения. Ручную кладь необходимо убирать под впереди стоящее кресло. Багажные полки предназначены для верхней одежды. На вопрос куда ноги ставить никто не отвечает.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 9

30.03.2021

Antidruzh

Если ты покупаешь билет в кассе, ты не имеешь права писать отзыв в интернете. Только жалобная книга в той кассе, где был приобретен билет.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

30.03.2021

гость

Авиакомпания совершенно не думает о своих пассажирах, никто не предупреждает о нововведениях, мол «на сайте написано», серьезно? Кто, при покупке билета на самолет в авиакассе, смотрит на условия на сайте авиакомпании какую-либо информацию?
Купили билет с багажом, никто и близко не предупредил о новых условиях, что есть до 10, до 23 и после 23 кг, да никогда такого не было, и условие это сделали где-то в феврале, закончилось в марте, а в аэропорту «здравствуйте, заплатите деньги», это НЕ НОРМАЛЬНО, о подобном должны предупреждать заранее, как минимум при покупке билета на самолет! Просто зарабатывают на своих же пассажирах, по сути клиентах, деньги, не смотря на то, что билеты из Норильска и в Норильск не очень то и дешёвые!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 15

21.03.2021

Сергей

Самая плохая авиакомпания из всех российских и иностранных. Они берут оплату багажа в двойном размере. Ты оплачиваешь билет с ручной кладью . потом говорят , что ты должен оплатить ещё багаж в размере 2400 рублей - это стоимость перелета . сама дурная авиакомпания. Иностранцы берут ручную кладь в багаж и требуют оплаты. А в аэропорту Сочи и у авиакомпании нордСтар бардак , не могут остановиться в своей алчности . мородеры.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 14

21.03.2021

Гость

В Аэропорту г.Красноярска представители компании Nordstar ведут себя по хамски самая ублюдочная компания из всех мне известных.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 12

13.03.2021

Antidruzh

Аэропорт Норильска закрыт по метеоусловиям со вчерашнего дня. На настоящий момент видимость 50 метров.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

13.03.2021

Гость

Держут уже больше 6 часов в аэропорту Домодедово. Не кормят, выделяли 250 рублей на человека, на которые не чего не купишь, так как цены заоблачные. Хотя та же компания S7 Airlines предоставляет по 600 рублей на питание из за задержки рейса. В гостиницу не поселили. Рейс Y7 401 в Норильск 13.03.2021.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

10.03.2021

Илья

Вижу довольно много отрицательных отзывов, поэтому будет хороший отзыв на три перелета этой авиакомпанией.

1. 12.11.2019 Сочи - Москва. Не влез чемодан в калибратор, пришлось оплатить багажное место по цене ещё одного билета. Кто виноват? Конечно, я. Но на момент покупки билета даже не задумался о допустимых габаритах, потому что при покупке было указано только про ограничение в весе (10кг). Информацию о размерах нужно искать дополнительно, она легко гуглится «ручная кладь nordstar». Не самый дорогой урок усвоен, но авиакомпании стоило тогда более явно доносить до клиента требуемые размеры. Не один я попался на это. Ну и сами виноваты, в общем.
2. 05.03.2021 и 3. 09.03.2021. Москва - Минеральные Воды - Москва.
Все вылеты-прилёты вовремя. Это важно, потому что оба раза, стоя на посадке, которая начиналась вовремя, слышал, как соседний рейс в/из Домодедово задерживают. С ручной кладью в этот раз проблем не было, потому что была подготовка после прошлого случая. Стюардессы прекрасные. Пилоты тоже. Особенно порадовала девушка-пилот. Очень в тему международного женского дня :)
При входе измеряют температуру и выдают набор с влажной салфеткой и одноразовыми перчатками.
Отношение очень человечное. Разрешили пожилой женщине пересесть на первый ряд эконома, чтоб у нее было побольше места. Часто авиакомпании (например, базирующиеся в Екатеринбурге) упираются в места в посадочных талонах и строго наблюдают за пересаживаниями даже двух летящих рядом пассажиров.

В полете предлагали минералки с газом и без газа и дюшес (что? да!), необычно, но довольно приятно.

Сейчас Нордстар продает все билеты с уже включенным багажом. Удобно, но, по моим наблюдениям, цена стала сразу же менее привлекательной.

Ещё неочевидный плюс - качественнейший бортовой журнал. Перелет 5 марта был с зимним бортовым журналом, а перелет 9 марта с уже весенним. Так я за короткий срок смог почитать оба выпуска. Очень качественно и отличный способ скоротать перелёт.

Из минусов бы выделил старенькие самолеты. Нашему было 19 лет и это не проблема. Проблема только в внешнем виде самого борта. Возможно, стоит заменить кресла, освещение, отмыть иллюминаторы и т.д. То есть освежить сам салон, а не только нанести приятную ливрею.

В конце хочется пожелать авиакомпании адекватного развития, обновления авиапарка и увеличения маршрутной сети. И чтобы всё это было без использования админресурса и «а давайте запретим летать S7 в Норильск, потому что мы, в принципе, можем».

Спасибо вам, буду летать сам и рекомендовать другим.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 11

09.03.2021

Светлана

Летели 11 .02.2021г рейсом Екатеринбург-Ростов на Дону и обратно 25.02.2021г рейсом Ростов на Дону -Норильск до Екатеринбурга.Все понравилось,без задержек и дополнительных плат. Рейсы были выполнены по расписанию,без всяких задержек.Наоборот в Екатеринбург прилетели минут на 10-15 раньше.Туда и обратно стюардессы в самолете предлагали сок (кстати не плохой)трех вкусов, минеральную воду ,воду простую и с газом и также газированную сладкую воду.Стюардессы были приветливые ,спокойные и всегда улыбались.В самолете было чисто.Сумки наши никто не разглядывал и не придирался.Если в Екатеринбурге их взвешивали то Ростове точно нет.При входе мерили температуру,дали маски и перчатки.Все прошло на отлично.Обратно летели предлагали свежую прессу.Муж читал газету поэтому и знаю что свежая.Билеты туда и обратно приобретали через интернет к ним никто не придирался,приобретали за 2,5 месяца до полета.Туда и обратно летела у окна ,доплатить никто не просил.Нам очень понравилось.Дети с Ростова летают к нам им тоже все нравиться.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 4

05.03.2021

Гость

Катя, где вас обманули то? Указан размер-соблюдайте.Высота-от пола до верхней точки вашего чемодана в см.У меня тоже есть чемоданчик отлично проходящий в Болгарии Эйр,но не проходящий в Азимуте,Победе и в НС.Не сложно.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

04.03.2021

Катя

Установленные нормы ручной клади это очень скользкий обман. Указыая 50:40:20 человек идёт в магазин и покупает чемодан данного размера, а потом оказывается, что колёса туда не включены, ведь в калибратор он не проходит? На вопрос, почему тогда не указаны другие габариты, ведь это стандартный габарит для ручной клади, даже производители чемоданов ставят свой товар в раздел «ручная кладь», мне ответили- каждая компания устанавливает свои нормы. Вот так, якобы и честно и просто обдираловка. Никогда больше не буду пользоваться этими авиалиниями. Впервые за 6 лет путешествия с этим чемоданом его не пропустили в кабину, я сама работаю стюардессой в международных авиалиниях, поэтому данная ситуация вообще выглядит для меня полным абсурдом. Самолеты старьё, даже у меня при росте 168, колени упирались в сидение спереди. Сервиса ноль, предлагается только вода и лимонад, (MRV-DME) а цена на билет совсем не лоукостер. Не советую пользоваться.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 10

03.03.2021

Гость

Красноярск- Москва сегодня 03.03.21 задержка рейса 3 ч 50 мин, вчера на 1 час(((

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 8

22.02.2021

Гость

Должна была вылететь 21 января из Москвы в Сочи, рейс перенесли на 22.01, в итоге ещё и задержали часа на 2-3. Было забавно, когда мы взлетели и с потолка в самолете начало капать, подошёл бортпроводник и заткнул дырку салфеткой.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

20.02.2021

Гость

Летели 19.02.2021 рейсом Сочи-Москва. Вылет должен был быть в 17.50. Посадка началась примерно в 17.55. Никаких объявлений о задержке и причинах не было. Сели в самолет и... Ничего не произошло. Тишина. Никаких объявлений, объяснений. Ничего. Вылетели только в 19.15. На мой вопрос о том, почему вылет задерживается бортпроводница сказала, что самолет проходит противообледенительную обработку ( к слову, он её за это время не проходил). Спустя какое-то время объявили все-таки о об этой самой обработке и она началась. Ни одного слова извинений за задержку. А самое "шикарное"это напиток дюшес. Качество сервиса оставляет желать лучшего, как и состояние самолётов. Столики грязные, в пятнах. Ячейки для ручной клади выглядят так, будто сейчас отвалятся. Надеюсь, больше никогда не столкнуться с этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 5

13.02.2021

Виктор

Задержка рейса 30 минут. По прилету ожидание в самолёте полтора часа ( нет трапа, нет автобуса и т.д.)!!!! Это не в первый раз!! Ужасное, устоявшееся, впечатление от компании!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

10.02.2021

Гость

Вы в курсе, что сейчас зима ? Значит погоды нет в ванаваре...

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

10.02.2021

Гость

Не можем улететь рейсом Y7-92P Красноярск-Ванавара уже 3 дня! Постоянно откладывают рейс!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 7

07.02.2021

Гость

Задержали рейс до Санкт-Петербурга на полчаса. Вот должны вылететь через 7 минут, а нас всё ещё не пустили на посадку. Все молчат, ничего не говорят. С таким отношением я ещё не встречалась.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

01.02.2021

Гость

Летели Сочи Москва, 31 января.
Все отлично, без задержек и дополнительных плат. Рейс был выполнен по расписанию, вылетели на полчаса позже, прилетели минута в минуту.
Билет был без багажа, но мы летели со сноубордическим оборудованием, звонили заранее, провоз был выполнен бесплатно (вес чехла до 23 кг).
Очень давольны, спасибо за хорошее выполнение работы, такое бывает нечасто.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

01.02.2021

Гость

Рейс 15.01.2021 Махачкала-Москва , самолёт чуть не упал в море, не мог набрать высоту, один из двигателей еле работал, нервномерный стук двигателя, и хоть бы командир судна слово сказал, традиционное в таких случаях. Весь полет самолёт потряхивало и слышно было,что это от двигателя, погодные условия были нормальные, натерпелась страхов ,что даже у меня, не страдающий никакой аэрофобией, она появилась , столько летала Нордстаром, но тот раз точно был последний

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 9

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 567 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 ...Показать все