Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ НордСтар

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании НордСтар

Авиакомпания НордСтар

51%

41%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2886. Отзывов: 1053. Рейтинг 3.23 5

Все отзывы об авиакомпании НордСтар

Дате
Полезности

24.11.2023

Анастасия

Комфортный бизнес-класс, я осталась довольна, кресла мягкие и удобные, подставка для ног, выбор блюд и напитков хороший, места для ног много

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

23.11.2023

Борис

Классные ребята. Все слаженно, ответственно, с заботой о пассажирах и своём имидже, если у вас какие-то вопросы стараются быстро решить и решают успешно. Могу рекомендовать, летели ими в Уфу к друзьям и все ок

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

22.11.2023

Василий А.

Хотелось бы поблагодарить вас за отзывчивость и отношение к людям, я очень комфортно долетел, буду вас теперь советовать друзьям и родным

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

21.11.2023

Гость

Летаю с Nordstar и зимой и летом, удобное расписание и время вылета, к полету вопросов никогда нет, мне всё нравится)

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

20.11.2023

Валерия

Все по расписанию, ручная кладь до 10 кг, салон в отличном состоянии, детям выдают наборы. Мне все понравилось

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

17.11.2023

Гость

Внимательное и вежливое отношение персонала к пассажирам в самолёте это то что хочется отметить больше всего по итогам полёта. Вот бы все у нас в стране так работали

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

16.11.2023

Матвей

Если не можете выбрать авиакомпанию, то скажу что не переживайте за сервис и полет с нордстар, я только буквально вернулся из Волгограда, остался доволен. Было удобно, быстро и позитивно, с проблемами не столкнулся

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

15.11.2023

Олег

Нормальная авиакомпания) удивляюсь откуда тут плохие отзывы, нордстар хорошо выполняет свою работу

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

14.11.2023

Гость

Хочется сказать огромное спасибо компании NordStar за открытие прямого рейса Абакан-Санкт-Петербург-Абакан.
Летаем постоянно этим направлением, через Москву очень утомительно, а прямой рейс это очень удобно.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

12.11.2023

Михаил

Летел в Красноярск. Могу сказать что выход из под крыла Норникеля явно на пользу. Стали стараться , персонал вежлив и учтив. Запомнилось , смотрел фильм ничего просил, проводница подошла предложила чай, впечатлен. Резко контрастирует с аэрофлотом где проводники как будто одолжение тебе делают. И главное задержек нет. Молодцы!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

31.10.2023

Егор

Летели в один город нордстаром, а оттуда потом другой авиакомпанией. И была отличная возможность сравнить! Предпочтение буду отдавать теперь вам, рейс был без задержки в отличии от другой компании, ручная кладь больше, плохим отношением от персонала и не пахло даже ничуть, к чистоте вопросов не возникает даже в туалетах извините за прямоту но согласитесь это важно. Другая авиакомпания всем этим не порадовала) спасибо!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

30.10.2023

Елена

Долетели быстро, все понравилось, посадку не почувствовала буквально, попадали в зону турбулентности но тоже мягко ее обошли. Я много пью воды особенно в самолёте, ни разу не отказали и грубо не ответили. 5 звёзд

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

26.10.2023

Николай

Полёт без задержек, взлёт и посадка по таймингу, успел все что запланировал

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

25.10.2023

Гость

Продолжайте в том же духе! Все устраивает, приличная авиакомпания

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

24.10.2023

Георгий

Обычно летаю вашей авиакомпанией, но недавно так получилось что в одну сторону летел с вами а обратно другой компанией. Все уж точно познаётся в сравнении! Ваши стюардессы самые милые и вежливые, сервис на уровне на протяжении всего полёта и никогда в просьбе не откажут (в рамках адекватности). Спасибо вам! Больше другими авиалиниями постараюсь не летать))

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

23.10.2023

Олеся

Обслуживание в бизнесе отличное. Я брала повышение класса с эконома, очень удобно

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

23.10.2023

Яшина Ева Юрьевна

Доброго времени! Хочу оставить свой отзыв благодарности компании NordStar. Во первых, сообщают о задержке рейса, не просто оповещают смс, а звонят, пока не свяжутся с тобой. Прекрасный персонал. Летела рейсом 401 - 6 октября Сочи-Норильск с дозаправкой в Москве. При посадки персонал сменился. Команда стюардесс и стюартов проявляли доброжелательность и заботу. Бегали весь полет, как метеоры, приносили и воду и одеяла. Очень позитивные люди, дай Бог здоровья каждому участнику полета. Выражаю большую благодарность пилотам! И поварам, которые готовили прекрасный обед и ужин. Курица с соусом терияки - огонь! Авиакомпания NordStar очень щедрая! Нас кормили 2 раза и соки и чай и кофе, что пожелаешь. Благодарю Всех вас! Процветания вашей компании - по моим ощущениям, лучшей на территории РФ! БЛАГОДАРЮ ВАС!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

20.10.2023

Оксана

Рады были воспользоваться услугами вашей авиакомпании! Цены приятные, от точки А до точки Б без опозданий, все четко, бортпроводники опрятные

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

17.10.2023

Дима

Для полного счастья не хватает самолетов поновее и международных рейсов) и с вами хоть на край света, все супер

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

10.10.2023

Пассажир 747

Когда брал билеты сомневался так как никогда не летали этой авиа компанией.Летели из Домодедова в Минеральные Воды.салон самолета чистый,борт проводники стараются всем уделить внимание,подарки детям очень приятный бонус для детишек.В общем все супер.Удобные кресла,расстояние для ног отличное.Вылет и прилет все по рассписанию.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

10.10.2023

Анна

Летела авиакомпанией Нордстар 5 октября из Минеральных Вод в Москву. Прекрасный самолёт, яркое праздничное оформление в связи с 15-летием. Очень красивый лайнер снаружи. Внутри кожаные кресла, удобно сидеть, расстояние хорошее для ног. В полёте предлагали горячие напитки и сэндвич. Вылет вовремя, прилёт раньше, чем по расписанию. Только положительные эмоции.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

08.10.2023

Гость

Купив билеты на Новогодние каникулы из Абакана в Сочи ,начинаем понимать,что нас тупо кинули с обратным вылетом из Сочи в Абакан 6.01.2024....туда без проблем ,а обратно никто ничего не знает,продаж на данный рейс Y7-131 06.01.2024 просто нет,деньги вернуть невозможно по причине "ну вам же не пришло уведомление об отмене рейса"P.S ,билеты на этот рейс были куплены в сентябре....судя по проданным местам проблемы не только у нас...ещё ответ от а.к пишите претензию и отправляйте почтой россии сделали выводы эта организация существует для перевозки раб.силы в Норильск ,ну и обратно к месту пмж...

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

01.10.2023

Людмила

Летели авиакомпанией Москва - Сочи 18.09.23 и обратно Сочи - Москва 27.09.23. Всё понравилось. Было предоставлено горячее питание на должном уровне и напитки.
Обязательно будем пользоваться по необходимости и порекомендую другим.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

28.09.2023

Гость

Летели из Омска в Уфу, все прекрасно, без задержек, отлично долетели, ребенку еще и подарок дали.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

23.09.2023

Екатерина

Летела в Уфу с NordStar. Комфортно, еда вкусная, посадка мягкая, аплодисменты были, стюардессы улыбались) 👍

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

22.09.2023

Анастасия

сервис на высоте!)) спасибо!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

21.09.2023

Алина

Летели с дочкой из Питера в Москву. Не пожалели, что нордстар выбрали. Салон самолета чистый, уютный, стюардессы приветливые, долетели быстро и без проблем.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

20.09.2023

Екатерина

Более отвратительной авиакомпании не знаю. Билет из Сочи в Москву стоил 22560 в эконом классе, правда с багажом. Прямо поклон до земли за такую щедрость. Самолёт тесный, душный с омерзительной вонью то ли трупа, то ли давно протухшей еды. Выбор места платный!!!! Не какого-то там супер удобного комфортного, а просто места - 600 рублей! При таком ценнике и полном отсутствии комфорта - жесть. В жизни больше не воспользуюсь этой жлобской компанией.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 7

20.09.2023

Гость

Летаю этой авиакомпанией уже 2 года. Заметил, что обновили салон. И раньше было хорошо, но сейчас еще приятнее стало. Вот такое бы обновление всем

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

16.09.2023

Гость

Чистые хорошие самолеты , приятный персонал , отличные пилоты.
НО ОРГАНИЗАЦИИ ПРОСТО НИКАКОЙ !

У авиакомпании ужасные проблемы с направлением Москва-Курган , Курган-Москва !
Первый раз летела Москва-Курган 05.08.23 , рейс перенесли на 12 часов , пришлось оставаться за бешеные деньги на сон в отеле Домодедово, так как приехала в аэропорт из другого города.
Второй раз спустя месяц 16.09.23 хотела лететь обратно в Москву и рейс опять перенесли на 12 часов . Билеты на поезд для дальнейшего передвижения после прилёта были уже куплены , опять несу убытки , спасибо Нордстар!
Похоже , что авиакомпания не может набрать нужное кол-во человек на рейс , и переносит , чтобы заполнить самолёт.
Сократите тогда количество рейсов но выполняйте свои услуги КАЧЕСТВЕННО, ЧТОБЫ ЛЮДИ МОГЛИ ПЛАНИРОВАТЬ СВОИ ПОЕЗДКИ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ , а не возвращать Билеты и попадать из за вас на дополнительные расходы !
Разочарование полное , лучше поездом
два дня чем терять сутки в подвешенном состоянии в ожидании рейса.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

13.09.2023

Гость

В очередной раз перенос!!!!! Пришла смска утром, а автомобиль то заказан заранее. Рейс 918. Дозвониться до этих невозможно.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 1

12.09.2023

Владислав

только прилетели в Москву данной ак,после уральских понравилось что вылетели всего на 15 минут позже ,но прилетели раньше даже положенного ,на борту кормили ,хоть летели всего 3 часа ,очень приятно было ,так же кофе ,чай ,вода газированная и не газированная ,спасибо вам большое ,честно не ожидал ,но самолёты уже старенькие

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

10.09.2023

Гость

Самая подлая авиакомпания из всех. Ребенок-инвалид и семилетний ребенок с матерью летали в июле на юг и обратно по социальной путевке. При регистрации на сайте компании НордСтар так все специально подленько устроено кем-то, что мама обязательно получает место в самолете на два ряда назад от своих несовершеннолетних детей. Дети отдельно от матери на другом ряду обязаны лететь. Замечательная "автоматическая" регистрация. Причем, "туда" хотя бы рядом друг с другом детям определили места в самолете, а "обратно" работникам компании и этого показалось недостаточно, они на стойке регистрации зачеркнули у ребенка-инвалида номер места и принудительно пересадили без объяснения причин с 28-го ряда на 12-й, еще дальше от места мамы в 30-м ряду. И все это сделано специально, чтобы "ободрать" детей на дополнительные деньги за выбор места рядом с их мамой. Такое отношение к пассажирам только в этой авиакомпании. Надеюсь, отзыв поможет всем при выборе авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 2

08.09.2023

Гость

Отвратительное оповещение о переносе рейса.
Узнали о переносе рейса на сутки только в аэропорту, при чем позвонив на горячюю линию, так как представители АК ничего не знают. Просто ужасно. Никаких сообщений на почту и никаких смс.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 1

07.09.2023

Гость

АК, у которой даже самолетов нет чтоб покрыть все маршруты (всего 9шт). И выживает она только благодаря лоббированию Норникеля, который насильно заставляет покупать билеты этой компании. Если полетел другой АК Норникель билеты не оплатит, как случилось у меня. Мне отказали в оплате перелета моего сына (студента) из Норильска в Новосибирск и обратно т.к. он летал на S7. Даже звездочку жалко ставить.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

05.09.2023

Гость

Отвратительная компания

Опыт 1: за два дня до вылета в середине декабря, когда цены космос на перелеты, рейс переносят на несколько дней. В итоге возврат денег в течение 14 рабочих дней и я покупаю билеты на семью в три раза дороже, чем покупали за месяц

Опыт 2: за 4 часа приходит смс, что переносят рейс на час позже, в следующий час такая же смс, в следующий час еще также и еще раз, пятая смс не приходит. Я сажусь в машину с грудничком, Регистрация онлайн пройдена, запас времени до вылета час и час на дорогу (от дома до аэропорта за городом час). В дороге приходит смс, что самолет вылетает на 30 минут РАНЬШЕ. Знаете какая рекомендация от сотрудников компании??? Поторопитесь

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

31.08.2023

Татьяна

Наша семья путешествовала в этом году с вашей авиакомпанией. Спасибо огромное! Вы сделали все, чтобы полет был максимально комфортным. Пилоты и вся команда большие профессионалы. 16 и 30 августа мы летели Омск-Сочи -Омск. Поздравляем вашу компанию с юбилеем и желаем ей процветания, чистого неба и безопасных полетов!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 8

29.08.2023

Гость

Очень недоволен обслуживанием АК NordStar Мы приехали в аэропорт 29.08 в аэропорт Домодедово, Пришли на регистрацию и нам говорят что была перепродажи билетов на рейс 109 и было одно место хотя и летела с ребёнком и кое как нам перенесли на рейс 103 в 23:55. Очень плохая авиакомпания

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

28.08.2023

Гость

Отвратительная авиакомпания в очередной раз убеждаюсь. Особенно по автоматическому подбору мест с детьми. Как так можно? Такой сложный и дальний перелёт Сочи - Норильск 28.08.2023 и так дать места в конце салона с детьми. Нет слов.
Начали приучать пассажиров своими платными местами, чтобы покупали. Принципиально это не делаю, где справедливость. Сама авиакомпания это безобразие разводит.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4

28.08.2023

Алена

Очень довольна перелетом Курган - Москва, читающим советую ловить выгодные цены на билеты, довольно часто можно поймать. Спасибо авиакомпании

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 6

25.08.2023

Гость

Всё аккуратно, доброжелательно, билеты по доступной цене, сайт удобный

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 9

24.08.2023

Арина

Почитала отзывы, многие писали про задержки, но мы с мужем ни разу не попадали, для нас авиакомпания отличная

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 12

22.08.2023

Константин

Рейс 20.08.2023 г. Новосибирск -Уфа Y7 963. Не включали кондиционер до самого взлёта. В салоне самолёта было до того душно, что пот лился ручьем. В результате на следующий день приболел. Экономят на людях. Не кормят в полёте. При раздаче воды стараются пробежать мимо тебя чтобы не успел попросить воды.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

17.08.2023

Жанна

Не жалуюсь! Ни разу не попадала в плохие ситуации с этой компанией, летала не один раз) и сейчас прилетела из Омска, всё классно

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 11

16.08.2023

Никита

Слетал в Махачкалу нордстаром, полет прошёл спокойно, ничего необычного. И ещё для отчёта за командировку на работу нужна была справка, заказал на сайте прислали быстро. Вообщем рекомендую

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 11

15.08.2023

Юрий

Чего хочет любой путешественник это комфорт в самолёте и удобное расписание рейсов + питание на долгих перелетах. Всё это есть, так что я доволен)

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 8

14.08.2023

Полина

Классные) позитивные, улыбчивые, ассоциации с северной авиакомпанией были другие)) летела первый раз, полет отличный, спасибо!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 8

08.08.2023

Виталий

Ужас авиакомпания норд старт !летели семьей рейсом Сочи -Москва-Норильск 07.08.2023 В Москве мы сделали посадку, получили багаж и должны были сразу пройти на регистрацию на самолет этим же рейсом на 22:05 . Нам сообщили, что нас перенесли на рейс, который в 01:30. Никаких объяснений мы не услышали, а тем более извинений. В общем самолет в 22:05 все же был, но по не известной нам причине, нас просто заставили ждать в аэропорту 6 часов. При этом даже стакан воды не предложили. Вообщем ещё раз повторюсь ужасная авиакомпания !при возможность больше не когда ей не полечу!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 2

05.08.2023

Гость

Просто дерьмокомпания какая то .
Купили мужу билет в Курган на 02.07.2023г.- через час после покупки билета рейс перенесли на очень не удобное для нас время прилёта .
Поменяли Билеты на 01.07. - через день опять рейс перенесли на позже .
Теперь я лечу 05.08 , еду в аэропорт из Ярославля , сажусь в трансфер в 23:59 и через 5 минут ( МЕНЬШЕ ЧЕМ ЗА СУТКИ ДО ВЫЛЕТА !!!!!) рейс переносят с 9 утра на 16 вечера . Просто пипец , имейте уважение к клиентам . За такое короткое время конечно же другой трансфер в ночи я не найду .
Придётся ехать и ждать 6-7 часов в гостинице .

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 0

29.07.2023

Светлана

Летали в июле в Сочи и обратно с интервалом в 2 недели. Первое впечатление об авиакомпании НордСтар очень хорошее - удобно купили билеты, получили все нужные документы и уведомления; понравился размер ручной клади - нам хватило, обошлись без дополнительного багажа. На борту самолета также понравилась работа бортпроводников, вообще было ощущение комфорта и уюта в полете, борт приземлился в Сочи даже раньше расписания. А вот на обратном пути впечатление об авиакомпании НордСтар поменялось, к сожалению. Мы должны были вылететь из Сочи в 10:50. Из-за погодных условий рейс многократно откладывался, но единственное уведомление о переносе вылета на 11:20 мы получили в 5 утра, На табло аэропорта при этом время вылета оставалось прежним - 10:50. После этого не было получено ни одного уведомления о том, что рейс откладывается - ни от НордСтар, ни от работников аэропорта через объявления в зале ожидания. При этом, для других авиакомпаний такие объявления звучали регулярно. А пассажиры компании НордСтар были практически брошены, приходилось без конца бегать к табло и беспомощно наблюдать, как на нем появляются новые цифры окончания времени посадки, причем они менялись примерно минут за 10 до окончания этого времени посадки. И было совершенно непонятно, что делать и куда бежать. Аэропорт был переполнен, так как было задержано много рейсов. Я понимаю, что ситуация было тяжелая для работников аэропорта - нужно было разрулить много рейсов, перекроить расписание, чтобы всех отправить. Но представители НордСтар должны были сопровождать своих пассажиров в этой ситуации, это их обязанность. А мы не получили не только положенных воды (через 2 часа) и еды (через 4 часа), но и какой-либо информации о том, куда за ними обратиться. Я с трудом дозвонилась по контактному телефону в НордСтар и задала все эти вопросы. На это мне ответили, что все пассажиры их рейсов прошли регистрацию, и поэтому уведомления никому больше не будут рассылаться. То есть, дальше справляйтесь сами, как хотите? На вопрос о питании мне ответили, что я могу его получить в кафе аэропорта "У бабушки". Мы стали его искать и выяснили, что оно находится в зоне регистрации (!!!), а все пассажиры уже давно находятся в зоне вылета у выходов на посадку и непрерывно следят, чтобы этот самый вылет не пропустить. Почему уведомление о возможности получить положенное питание в кафе не было разослано раньше, через смс? Вылет состоялся после 17:00. Было потрачено много нервов. И дело вовсе не в еде или воде, а в отвратительном отношении представителей НорСтар к своим пассажирам. При этом, к экипажам самолетов претензий никаких, они молодцы, спасибо им большое! Ставлю две звезды исключительно за их работу. Иначе был бы 0.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 0

28.07.2023

Татьяна.

У супруга был билет Норильск-Сочи через Москву, в Норильске рейс задержали на трансфер не попал , нордстар при обращении хотел супруга отправить первым или вторым рейсом 24 числа каким получится, я с детьми в Сочи летела с Благовещенска, у супруга все доки на заселения , нас без него в Заполярье не заселили бы, пришлось супругу бежать и покупать на 23 число билет до Сочи уральскими ав , никогда больше трансфер брать у этой компании не будем, деньги на ветер(переплата)и вряд-ли деньги вернут Москва-Сочи который не состоялся! Раньше летали только этой ав, теперь к ней доверия нет!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

22.07.2023

Светлана

Безобразная компания, перенос рейса на 3,5 часа. Прислали посадочный талон в формате, который не открывается. Сижу в аэропорту и опять пишут, что рейс задерживается на неопределенное время. Теряю целый день тура по Дагестану. Никогда не связывайтесь с этой компанией. Другие рейсы из Москвы уже прилетели.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 2

21.07.2023

Михаил

Ужас,об переносе время вылета сообщили меньше чем за 5 часов,представитель компании : задавайте билеты ,или попейте водички и успокойтесь,а то что на другой рейс опаздываете это ваши проблемы,не связывайтесь с этой авиакомпанией,сплошные отмены и переносы рейсов,и никакой ответственности перед пассажирами.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 ...Показать все