Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ НордСтар

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании НордСтар

Авиакомпания НордСтар

51%

41%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2927. Отзывов: 1089. Рейтинг 3.24 5

Все отзывы об авиакомпании НордСтар

Дате
Полезности

20.05.2023

Ирина

Пользовалась услугами данной авиакомпании по маршруту Москва Минводы и обратно. В Минводы полет прошел хорошо, осталась довольна, а вот обратно произошел один нюанс, на который прошу обратить внимание авиакомпанию Норд стар. Покупала билеты туда и обратно, выбрала место платно за 450 р., т.к. люблю сидеть в передней части, на сайте при такой покупке выбираешь место один раз и это место за тобой туда и обратно ,но в Минводах девушка на регистрации мне указала в посадочном билете другой номер места, я сразу не заметила, потому что, такое впервые, место было оплачено, либо у них что то с сайтом, не знаю, но было не приятно, за оплаченное место пришлось ещё и разбираться , правда девушки на борту, все же меня посадили на мое оплаченное место, полет прошел хорошо и это главное.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 14

19.05.2023

Елена

То из-за чего больше всего переживаю обычно - взлёт и посадка.. прошли без сучка, без задоринки. Остальной полёт тоже на ура.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 18

18.05.2023

Олег

Хорошая авиакомпания, обслуживание на борту отличное, полёт комфортный. Твёрдая 5👍🏼

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 20

17.05.2023

Николай

Очень привлекла стоимость авиабилетов, решил попробовать первый раз полететь нордстаром — не прогадал, для полетов из Норильска теперь только этой компанией буду стараться летать)

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 23

15.05.2023

Полина

Отвратительная авиакомпания !
Перенос вылета, закрывают выход к самолёту за пол часа до вылета. По непонятным причинам снимают с рейса.
Жалобы принимаю в письменном виде по почте России. По горячей линии никак помочь не могут.
Никогда и никому не посоветую данные авиалинии

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 5

13.05.2023

Евгений

Конченная шарага. Вылет из Адлера по плану 12.05.2023 в 18:40
Текущее время 00:11 13.05.2023
Продлили задержку до 01:10
Не берите на эту компанию билеты. Не тратьте нервы. Лучше переплатить и лететь надедными

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 4

11.04.2023

Ольга

Летаю часто, разными компаниями и никогда не встречала такую ужасную команду бортпроводников. 8.04.2023г, рейс 405, Санкт-Петербург-Норильск. Нордстар может вам немного "почистить" свои кадры? Перелёт был сложный, 4 раза самолёт пытался совершить посадку не смогли, улетели на запосной в Новый Уренгой. Но это всё не страшно, для жителей Норильска это нормальная ситуация. А вот бортпроводники были ужасные. Грубияны. Папа после инфаркта( пьёт таблетки чётко по времени). Я попросила принести воды чтобы выпить таблетки, прождали 10 минут, воды нет. Позвала ещё раз и попросила воды, бортпроводник фыркнул что то на нас и опять не принёс воды. Только с 3 раза принесли пол стаканчика воды. Пока нас держали в самолёте в Новом Уренгое, ни кто не предложил попить. Перед вылетом обратно в Норильск дали по пол стаканчика воды. В самолёте душно, очень хотелось пить. Вместо полёта 4,5 часов, мы провели в самолёте 9 часов. Неужели нельзя было хоть водой обеспечить пассажиров? Темболее когда нужно выпить жизнено важные таблетки. Отдельный привет бортпроводнице Арине, такой хамки не встречала ни когда.

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 6

25.03.2023

Гость

Ещё не улетели, но уже жалею о приобретении билета этой Авиакомпании. Рейс перенесли дважды , с разницей в 2 часа. И нет гарантии, что не перенесут ещё. Причины неизвестны. Погода хорошая, солнечная

Отзыв полезен? Да 61 / Нет 6

24.03.2023

Елена

С мужем летели самолетом Nordstar. Нам было важно поспать в полете, потом предстоял еще перелет) все прошло отлично, спокойно, не трясло и меня даже не укачало как обычно бывает, уж не знаю с чем это связано, волшебный самолет)) полетим еще обязательно, спасибо!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 48

23.03.2023

Владимир

Во время полета вкусно покормили, что было очень кстати, рановато приехал в аэропорт и проголодался) спал до конца полета как младенец

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 49

23.03.2023

Гость

Спасибо огромное экипажу и отдельно командиру корабля рейса Y7 404 Норильск-Москва (Домодедово) за 23.03.2023г. Вывезли нас из шторма. Профессионалы! Жму Вам руки! Успехов Вам и удачи в Вашем сложном деле. Калинин А. В.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 49

23.03.2023

Гость

О боже, сколько тут клоунов. Нормальная авиакомпания. Задержки, порча багажа не их вина, что ж вы такие тупые то? Летаю уже несколько лет, только НордСтаром, единственная нормальная компания в Норильске.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 44

22.03.2023

Мария

17 марта летела нордстаром, было место у окошка, смотрела на ночную Москву при взлёте) бортпроводники очень улыбчивые, самолет комфортный. В общем, осталась довольна полетом и фотки сделала красивые))

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 43

22.03.2023

Гость

Нордстару наплевать на людей,задержали рейс. Не кормят,без моего ведомо купили билет на другое число. В итоге мне сидеть 3 дня в норильске. Без еды и воды. Делай что хочешь. Рядом нет ни магазинов ни кафешек. Самая плохая компания

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 9

01.03.2023

Владимир

Компания НордСтар не даёт ни какой информации о задержке рейса . люди сидят голодные много детей . авиаперевозчик не чего не объявляет о питании. Так что выбирайте авиоперевозчика

Отзыв полезен? Да 71 / Нет 7

31.01.2023

Сергей

Летели из Санки-Петербурга в Норильск. Вылет в 22:00 по мск. Плохие метеоусловия: вылетели в 04:00 по мск, прилетели к Норильску. Развернули самолет по метеоусловиям, прилетели в Новый Уренгой. Там собрали все три рейса на Норильск из Москвы, Питера и Красноярска. После этого все эти же рейсы отправили в Красноярск на размещение. В итоге провели в дороге 2 дня.
Это все вводные и вот к чему они. От плохих метеоусловий не застрахована ни одна авиакомпания, поэтому жаловаться на это, даже если у вас там 500 перелетов за этим стоит и все подогнано по времени - не вижу смысла. Так же, как и не вижу смысла, в приступе праведного гнева клепать на кнопки "Нет" в подписи полезен ли отзыв к остальным хорошим отзывам, только если у вас случилась какая-то внештатная ситуация. На всем протяжении этого "путешествия" нас кормили, поили и разместили в 3-звездочном отеле в Красноярске с прекрасным номером, питанием, завтраком и трансфером до аэропорта, а после этого еще и выплатили страховку в размере около 10-ты тысяч рублей тем, кто ее приобрел. Да было неприятно, пятая точка была квадратная, но я на самом деле ожидал гораздо худшего к себе обращения как к пассажиру, что покормят один раз сэндвичем, потом разместят где-нибудь в Уренгое в каком-нибудь малопонятном общем хостеле и потом добирайтесь до аэропорта как хотите, так как вообще это не наша вина, а погода такая. Но все случилось, как случилось, а отношение авиакомпании мне понравилось. Для отдельных комментаторов: Летаю уже 20 лет, в такую переделку попал в первый раз, хотя в отпуск летаю зимой в основном

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 123

27.01.2023

Евгений

В этот раз купил билеты родителям, они уже пенсионеры и я немного побаивался, что им будет тяжело вещи расположить на полке или стюардессы не помогут в случае чего. Все прошло хорошо, мама осталась очень довольна полетом.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 63

27.01.2023

Дмитрий

Благодарю экипаж рейса Y7-108 летел из Красноярска в Москву. Всё прекрасно, доброжелательные стюардессы. Я даже аплодировал пилоту после посадки.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 85

26.01.2023

Валерий

Самая худшая компания, умудрились порвать и помять в некоторых местах корпусный чемодан. Когда хочешь написать жалобу их ответ чтоб только отвязатся от людей это займет от часу и больше. И то надо выложить все вещи и мож тогда они выплатят 600р,когда он стоит4000т. Не компания а одно недоразумение. Несоветую летать с этой клмпанией

Отзыв полезен? Да 71 / Нет 20

23.01.2023

Кирилл

У нордстара все работает как часы. Если рейс переносят, то сообщают об этом заранее. Если есть какие-то вопросы, то в контактном центре на все вопросы ответят. Если летишь с багажом, то на стойке регистрации все принят. Короче, все просто и понятно.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 92

23.01.2023

Андрей

Летел нордстаром, самолет чистенький и комфортный. Милые бортпроводники, очень вкусно кормили. Надежная авиакомпания!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 86

18.01.2023

Гость

Авиакомпания напомнила мне маршрутку а/п Домодедово -ст.метро Домодедовская: набрали пассажиров полетели....не набрали, вернём вам деньги ,а ваши планы это ваши проблемы можно же улететь другой ...билеты продают только в одну сторону,т.е одним бронированием нет,обратный билет покупай отдельно, Абакан -Сочи..в одну сторону может вы и долетите,а вот обратно...

Отзыв полезен? Да 95 / Нет 7

16.01.2023

Данил

Летал с Нордстаром из Москвы в Минеральные Воды в декабре. Очень понравилось всё. Насколько знаю, у Нордстар единственный в России боинг 737-300. Удивило состояние самолёта. Кресла новые, в салоне ученье чисто и нет неприятных затхлых запахов. Обычно в таких возрастных самолётах они есть. Персонал очень вежливый. Питание заказывал на сайте, всё оказалось очень вкусным. От перелёта остались только приятные и тёплые воспоминания. Как-то по-домашнему всё прошло. Спасибо авиакомпании

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 74

30.12.2022

Диана

Отвратительная авиакомпания НордСтар, мало того задержали рейс на час, из-за этого опоздали на другой самолёт, да ещё и еда была ужасная, салат пересоленый, засохшая булочка. Не рекомендую эту авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 104 / Нет 18

23.12.2022

Гость

Сегодня, 23.12.2022 мы должны были вылететь из Москвы в Минеральные Воды в 11:20.
Перенесли на 11:45
В день вылета перенесли на 14:45
Спустя 4 часа, опять перенесли на 16:15
Что за фигня?
Почему никто не думает о том, что у людей свои дела и планы?
Позвонила на горячую линию авиакомпании, сказали, что самолёт летит из Норильска, в связи с чем и застряли все мы здесь в Москве.
Ну это пипец просто…

Отзыв полезен? Да 108 / Нет 11

23.12.2022

Артём Александров

С Нордстаром путешествую давно. Нравится, что кормят при перелетах дольше 4х часов и персонал доброжелательный. В целом полёты довольно комфортные.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 17

23.12.2022

Антон Головкин

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 13

23.12.2022

Илья Патрушев

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 13

23.12.2022

Кирилл Малкин

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 14

23.12.2022

Александр

Недавно летал с женой в Москву, а то уже давно собирались) Билеты в этот раз решил оплатить через сбп, платеж прошел, все нормально.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 18

14.12.2022

Гость

Летали в Сочи НордСтаром из Москвы . Впечатления только положительные. Самолет современный, салон чистый.
Когда летели обратно почувствовала себя плохо (поднялась температура). Девушка стюардесса очень помогла: принесла градусник, плед, стакан горячей воды. И ничего из этого не пришлось выпрашивать. Просто она обратила внимание, что мне стало нехорошо и переживала. При этом все было ненавязчиво и искренне. К сожалению из-за плохого самочувствия не смогла сразу отблагодарить, надеюсь у неё все хорошо и ее ценят на работе. Побольше бы таких сотрудников которые не равнодушны к своей работе

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 70

01.12.2022

Гость

Данной авиакомпанией летели первый раз, остались довольны. Все вовремя, адекватный размер ручной клади, кормят, горячие напитки. Единственный минус- близко расположены кресла, тесновато.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 80

30.11.2022

Степан

у меня кот, я не знал, что нужно оформлять перевозку животного заранее. операторы очень помогли, оформил перевозку на сайте и там же оплатил!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 20

29.11.2022

Светлана

Часто летаю лоукостерами. И вот недавно для себя открыла NordStar, очень понравился сервис, салон, питание.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 83

28.11.2022

Глеб

Регистрация и полет прошли по расписанию, никаких задержек! Очень приятные стюардессы!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 78

27.11.2022

Инна

Отвратительная авиакомпания! Никому не рекомендую пользоваться ее услугами. Рейс 26.11.2022г. Y7 1032 из Сочи в Москву отменен и оповещения об этом от авиакомпании не было. Пришлось покупать билеты на другой рейс. Возврат денег за билеты в связи с отменой рейса авиакомпанией пришлось «выбивать с боем». Никто ничего возвращать не хочет, никто ни за что не отвечает. Не пользуйтесь услугами данной авиакомпании, чтобы не портить себе нервы.

Отзыв полезен? Да 122 / Нет 8

25.11.2022

Константин

Звонил на горячую линию по поводу провоза собаки, диспетчер Ксения очень помогла и все подробно объяснила)

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

14.11.2022

Дмитрий

Если хотите потерять деньги, время и нервы - вам сюда. Без оснований перенесли рейс Y7-321 на два дня. За 25 дней до вылета. У нас стыковочнвй рейс, в итоге теряем 100к рублей из-за них. Техподдержка ничего не может объяснить - "делайте обращение на сайте, ответим через 30 дней". Компенсация, причина - не знают таких слов. Главное взять деньги с людей, а потом можно портить людям отпуск. Настоятельно нерекомендую. В подтверждение номер билета 4766138522934.

Отзыв полезен? Да 116 / Нет 5

11.11.2022

Гость

Удачная авиакомпания!!!! Стюардессы и Стюарты с недовольными лицами, даже инструкцию не проводят перед полетом. Воду дали после еды, верхнюю одежду класть некуда , все занято было, ответ стюардессы ищите сами себе место где раздеться

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 20

02.11.2022

Гость

02.11.2022. Рейс 208 из Норильска в Красноярск. Опять задержан, как всегда. Вынужденно летаю этим говном много лет. Задерживают и переносят рейсы постоянно. Пора обращаться в ФАС и гнать эту конюшню из Норильска в шею.

Отзыв полезен? Да 110 / Нет 15

25.10.2022

Сергей

Рейс отменился, я в ужасе, что деньги не вернут (тариф эконом), наслушался историй от знакомых. Оказалось, что это не помеха, если оформить вынужденный возврат. На горячей линии оператор объяснила и помогла отправить заявление, посоветовала другой рейс с пересадкой без потери денег. Спасибо за хороших сотрудников. А отмена рейсов-частое явление, не стоит забывать, что безопасность превыше всего.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 30

22.10.2022

Гость

Летела с Красноярска в Норильск с мужем. До этого летети с Самары, но там задержались на 2 часа по причине проверки самолета, поэтому на следующиц рейс мы опоздали на этот же самолет, благо разобрались в ситуации. Но во время задержки уже в Красноярске на 4 часа, нам не предоставили бесплатную еду или хоиябы воду. Это было очень не приятно. Еще был момент с едой, принесли 1 контейнер горячмй как кошачий корм (с Норильска в Красноярск нормально кормили) и еще с волосом. Я была расстроена этим моментом.
Стюардессы не улыбаются. В моем понимании они - лицо компании. Лично меня этот момент тоже расстроил.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 15

19.10.2022

Катя

Всегда летала с собакой в салоне, но сейчас вес не позволяет, выросла) Очень переживала, как она будет чувствовать себя в багажном отсеке. Позвонила в поддержку, мне все объяснили. Приобрела нужную переноску и тд. Полет прошел гладко, собака чувствует себя отлично!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 10

15.10.2022

александр

Ладно что в разных местах дают места. Я сейчас лечу и оплатил услугу выбор места. Захожу в самолет на моем месте уже сидят и не уходят. Деньги взяли а услугу не оказали.зато парень сел не по-своему месту а проводники знали что оно свободное и ввыгнали его тесноту

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 7

14.10.2022

Гость

Кошмар,а не компания! Мало того,что впарили только ей летать так ещё без багажа билеты не продают. Багаж на двоих не суммируются,один чемодан 1.5кг перевес,только через представителя получилось,один багаж =30 не более. Второй раз с женой в Москве сажают в разных местах, объясняют,что это автоматически,а с детьми авто не работает."Хотите лететь рядом покупайте"

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 11

13.10.2022

Максим

Потерял посадочный талон, а на работе требуют его для компенсации расходов. Позвонил им в контактный центр, тут же отправили справку, заменяющую посадочный. Благодарен за оперативность!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

01.10.2022

Елена

01.10.22 сидим голодные в аэропорту Домодедово, рейс задержали на 4 часа, по погоде в Норильска, хотя другие рейсы сегодня прилетели в Норильск по расписанию. Дали только воду. Очередной раз Нордстар показал свое отношение к клиентам.

Отзыв полезен? Да 71 / Нет 8

28.09.2022

Гость

Ужасная авиакомпания, никогда не писала новость, но это просто ужас, туда улетали на 2 часа задержали, обратно на час задержали..просто крадут время, не советую вообщем, сэкономите деньги и время, а билет между прочим за 44 тыс был куплен.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 4

27.09.2022

Валентина

17.09.22 рейс Y7 108 Красноярск - Москва
Ужасный сервис.
Была не исправна спинка кресла (она не фиксировалась в вертикальное положение) о чем сообщила стюарду (был без бейджа, имени не знаю), который ответил, что «да, так и есть! Оно сломано» уточнил номер места. На том все закончилось, никаких действий предпринято не было!
Меня могли бы пересадить, были свободные места. Сама я пересесть не могу, это запрещено.
Весь перелёт испытывала дискомфорт.
За место доплачивала 450р.
Вопрос: почему сотрудники в курсе неработающего кресла, но такие места продаются?
Почему проигнорировали этот момент? Весь полёт пришлось сидеть в крайне неудобном положении. Пассажиру позади постоянно ненароком била по коленям.

Отправила отзыв в авиакомпанию, но ответа так и не получила.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 6

21.09.2022

Сергей

На грани хамства. Стюардесса стала учить меня жить и что делать т.к. я не успел снять наушники и не услышал содержание её предложения о перечне блюд предлагаемых к питанию на борту. Если будет выбор никогда не воспользуюсь услугами компании которая не может отобрать даже стюардесс. Что говорить о летном составе.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 27

Смотреть дальше

1 234 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 ...Показать все