Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Якутия

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Якутия

Авиакомпания Якутия

24%

70%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2907. Отзывов: 1129. Рейтинг 2.4 5

Все отзывы об авиакомпании Якутия

Дате
Полезности

27.09.2020

ГостьИван

Компания самая отвратительная деньги за билет получить не можем брали инвалиду вечно какие то справки спрашивают то печать не та то штамп

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

25.09.2020

Гость

Должны были лететь 25.09.2020г Нерюнгри-Якутск на концерт группы"Щит", рейс отменили🤬🤬🤬

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 4

23.09.2020

Гость

Не летайте этой авиакомпанией!! Задержание рейса из минеральных вод в Москву составила 11 часов, без объяснений.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 5

23.09.2020

Гость

Если есть возможность отказаться и не литеть данной авиокомпанией-откажитесь. Стоимость билетов бешеная а в случае зодержки рейса или ещё каких проблем возврата денег не дождётесь.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 3

17.09.2020

Маша

Самый отвратительный отзыв. Отпуск испорчен. Рейс R3-480 Минеральные Воды- Москва (Внуково) ,18.09.2020 задерживают на 8 часов, без объяснений и комментариев.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2

17.09.2020

Кристина

Отвратительная авиакомпания! Задержали рейс на 7 часов! Больше никогда не воспользуемся!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 1

15.09.2020

михаил салтыков

Здравия. "якутия" одна из самых самая плохих организаций. не летайте на самолетах этой конторки. Iтрафы за возврат купленных билетов самые высокие? сравните сами с S 7 или с уральскими авиалиниями. Дозвониться невозможно, деньги по возвратному билету не возвращают и не отвечают на звонки и электронные письма. Сам приобрёл через озон их билет в марте, в апреле не смог вылететь и ЗАРАНЕЕ, за неделю, предупредил. Сотрудник озона мне ответил, что только эта контора (якутия) не возвращает деньги через озон, а необходимо самому покупателю дозвониться до якутии. С 10 го раза смог дозвониться, предупредил. Прислали мне список документов для заявления на возврат денег. Отправил им заявление с приложением и до сих пор не могу с ними связаться... деньги не вернули

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 4

15.09.2020

Александр

Летал данной авиакомпанией из Внуково в Калининград и обратно, оба полёта прошли без задержек, вежливый персонал на стойках регистанции и стюардессы. Учитывая цену в 3400 за обе стороны, вообще отлично)

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 11

14.09.2020

Гость

Летел 09.09.20 из Москвы в Якутск, сели в самолёт с задержкой мало того так и турбина сломалась:), после чего перенесли рейс на следующий день на вечер. Еда в самолете не очень . У меня было мнение что наша А/К должна быть лицом республики , такое вот лицо😔

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 2

11.09.2020

Гость

Ни один телефон не работает,ни справочная и не возврату.Просто ужасно!!как будто никто не хочет работать.!!! Почему единственная своя компания и не держит свою марку!!!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 0

11.09.2020

Гость Мария

Ужасная компания! Рейс Якутск-Москва задержали на 1 сутки. Рейс Москва-Якутск, вылет должен был состоятся в 17:55 прошли регистрацию в 16:10, сидим в накопителе, на табло был указан выход на посадку 13А, сидим возле этого выхода, нашу посадку не объявляют, уже прошло время вылета, мы не поняли, спрашиваем у работников аэропорта, они указывают на табло, а там нет нашего рейса, посоветовали обратиться в справочную, там говорят, что рейс улетел, подходим в представительство авиакомпании Якутия, там сидит человек и говорит, я звонил вам 2 раза, вы трубку не подняли, значит сами виноваты, мы говорим, мы сидели на выходе, там проходили только Анапа, но наши доводы, что не было объявления о посадке он даже не стал нас слышать. Почему-то наши чемоданы были благополучно сняты с рейса, нашли время искать чемоданы, потом выяснилось, оказывается люди, это 3 женщины, которые были сняты с рейса, имеют субсидированные билеты, пришлось купить билеты на следующий рейс, видимо наши места благополучно продали за дорогие билеты, таким образом, они получают двойные выплаты. Правительство Якутии вбухивает миллиарды в эту компанию, но никакого сервиса, никакого развития, очень печально, могу дать только негативную оценку. Дорогие люди, будьте внимательны, оказывается это уже несколько раз практикуется, о посадке рейса компания не объявляет.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 3

09.09.2020

Гость

Мда, к сожалению все именно так, как пишут, задержки. Выбрали билеты авиакомпании Якутия по близости аэропорта и времени вылета, но, вместо того чтобы прилететь в два часа дня, теперь прилетим в 21, в лучшем случае, а еще 2,5 добираться до места... Смс о задержке пришло уже при подъезде к аэропорту. "Спасибо" данной а/к за чудесный первый день отпуска.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 0

08.09.2020

Дмитрий

Самая худшая авиакомпания в мире!! Регулярные задержки рейсов !

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 2

04.09.2020

Наталья

Не летайте! Если не хотите испортить себе отпуск, настроение , просидев в аэропорту пол дня в ожидании самолета. 03.09. вылет был в Сочи. Задержка рейса сначала на 4 часа, потом уже 5, 6, 7 часов. В Сочи должны были прилететь в час дня, а прилетели в 21.00. Никакого смс оповещения о задержке рейса нет. Представители компании во Внуково ведут себя так, как будто их вообще это всë не касается. Сам полет прошел хорошо. Но больше никогда в жизни этой компанией не полетим и вам не советуем!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

03.09.2020

Сергей Сергеевич

Прилетели в Внуково в 7:20 другой авиакомпанией,пока ждали рейс Якутии в 10:55,выяснили сами что рейс переносится, на 17:20,представитель авиакомпании дал воды,и талоны на горячее питание,потом оказалось что рейс ещё сдвинулся на 18:20,ни каких СМС и сообщений на электронную почту не было, авиакомпания не заслуживает заниматься перевозкой людей,скотское отношение.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 4

03.09.2020

Гость

Летел 02.09.20г в Сочи. Вылет по расписанию.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 12

03.09.2020

Гость

Отвратительно работает (точнее вообще не работает горячая линия). При попытке докупить багаж на рейс (кстати, о его отсутствии в билете на этапе покупки тоже ничего не было сказано), не заполняй выясняется, что через сайт ты этого сделать не можешь, только по телефону или через почту, однако трубку просто никто не берет, ни в какое время суток. На 38 минуте ожидания на автоответчике просто раздражающая музыка внезапно сменилась на повтор сообщения о необходимости подготовить банковскую карту и паспортные данные, и это просто выбешивает, дятлом в мозг стучит, пока у тебя не сдают нервы. Чистая, незамутненная ненависть.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 2

03.09.2020

Христина

Рейс Москва- Калининград, купила билеты всего за 1600р , потом почитала отзывы и начала переживать, но оказалось зря. Все прошло успешно,начиная от регистрации и заканчивая полетом . Не понимаю откуда столько негативных отзывов. Наверное люди всегда пишут только плохое , а когда все хорошо забывают оставить отзыв . Спасибо авиакомпании, больше отзывам не доверяю !

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 22

02.09.2020

Гость

Авиакомпания просто дно.!!!! 3.08.2020 должен был вылететь из Хабаровска в Мирный. Рейс отменили, деньги не вернули. Не летайте данной компанией и ваши нервы и деньги буду в целости и сохранности

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 0

02.09.2020

Гость

Ежегодно задержки, летим из Сочи в 2018 году- задержка на 12 часов!
Летим сегодня, в 2020 году - задержка на 6 часов!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 2

30.08.2020

Гость

Летели из Красноярска в Анапу рейсом 449 4 августа. Онлайн регистрация на рейс была не доступна, по этой причине поехали в аэропорт рано, стояли в очереди на регистрацию почти первые(летела с мамой и двумя маленькими детьми,по этому было очень важно лететь всем вместе, а не быть рассаженными по всему салону в разные углы)в общем на регистрации сказали нам что у них что то с программой и при регистрации места не выдают мол, сядете на любые свободные места, все пассажиры будут зарегистрированы без места. Понятно, ушли в зал ожидания, предварительно встали к выходу на посадку, когда объявили посадку, я была вторая в очереди. Посадку сначала объявили, потом сказали что отложили, все начали расходится кроме меня и ещё пары человек, через минуту объявили что все же идёт посадка, начали вроде бы выпускать нас с аэропорта в автобус который довезет до самолёта, но потом сказали опять ждать, должны первые пройти те, кто летел с Якутска в Анапу с пересадкой в Красноярске. Ладно. Пропустили всех Якутских пассажиров вперёд ( их было очень много и я уже настроилась на то, что скорее всего не получится всем лететь вместе) когда прошли уже на борт самолёта, нашли себе 3 места рядом и на них естественно сели, пристягнулись, пристягнули детей и ждали взлёта, когда к нам подошла женщина летевшая из Якутска и сказала нам, что с первого по 17 ряд был занят детьми которых она сопровождает в лагерь. Попросила нас встать с занятого нами 14 ряда. На вопрос к женщине, указаны ли у них места, она ответила что места не указаны, но они заняли эти ряды ещё при вылете с Якутска. Я встала, чтоб посмотреть есть ли ещё места где либо, увидела, что места остались только по одному в разных рядах самолёта. Подошла стюардесса, я объяснила что меня никто не предупреждал что эти места заняты, и что вставать мы не собираемся, так как я не собираюсь лететь отдельно от своих детей,при регистрации и при посадке на Борт нам сказали сесть на любые места. Попросила, либо оставить нас в покое, либо найти нам другие места всем вместе, так как я не собираюсь из-за того что у них неполадки, оставлять своих маленьких детей в разных рядах самолёта по одному,рядом с чужими людьми и бегать через весь самолёт, то к одному ребёнку, то к другому. В общем спустя наверное 15 минут этих разборок, нас оставили на тех местах, которые мы заняли. На этом спасибо, но воспоминания о том, что из-за проблем авиакомпании я чуть не рассталась со своими детьми на время полёта никуда я деть не могу. Сейчас узнала, что опять у авиакомпании не работает онлайн регистрация, а мне лететь с этой авиакомпанией обратно в середине сентября.очень надеюсь что такого не повторится больше.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 7

30.08.2020

Михаил

21 августа 2020 года, Мама летела рейсом №488 Авиакомпании "Якутия", по маршруту: Санкт-Петербург - Якутск. Мы приехали в аэропорт ''Пулково'', зарегестрировались на стойке, так как онлайн регистрация на сайте была недоступна. Как только Мама села в самолёт, выяснилось, что рейс будет выполняться с посадкой в Новосибирске!!! Неужели было так трудно отправить СМС-сообщение, и заранее предупредить людей, чтобы не было лишних нервов? Почему Авиакомпания ''Якутия не держит пассажиров в курсе, если планы изменились? Слава Богу, что хоть два раза покормили, и извинились, пусть даже не искренне, за задержку рейса и приченённые неудобства. Очень жаль, что на рейсе Якутск - Санкт -Петербург - Якутск не летают такие авиакомпании, как: ''S7 Airlines'', ''АЛРОСА'', или хотя бы ''Nordwind Airlines - Северный Ветер''...

Пользуясь случаем, хочу поделиться своими впечатлениями от полёта, который состоялся 27.12.2019 года, по маршруту: Санкт-Петербург - Красноярск (плановая посадка, 30 минут) - Хабаровск (запасной аэродром) - Якутск. Рейс выполнялся бортом: Boeing 737-800 VQ-BMP. Наш злосчастный полёт, начался с двухчасовой задержки в "Пулково", потому что самолёт прибыл с опозданием, а затем проходил какую-то техническую проверку... Ладно, пригласили на посадку, КВС (назвался просто Сергеем) сообщил о посадке в Красноярске, и о том, что мы будем заправляться, но моя знакомая из якутского аэропорта, сказала, что они будут разгружать важный груз. Командир говорил прерывисто, еле-еле ворочил языком, как и старший бортпроводник Анна... Хорошо, чёрт с ними, взлетели, набрали заданный эшелон, и на связь вышел старший бортпроводник: "Дамы и Господа! По техническим причининам, в туалете будет отсутствовать вода, и ещё минутку, пожалуйста... По техническим причинам, мы не сможем предложить Вам горячие напитки, поэтому будут только прохладительные напитки!"😆😆😆 Дааа, это просто жесть, но это нормально для "Якутии".Стали разносить еду, я взял рыбу с картофельным пюре, так как мясо быстро закончилось, а курицу не захотел. Питание очееень плохо разогрели, и его невозможно было есть, поэтому, я достал гамбургер из "KFC", который немного скрасил противный, холодный ужин... Один раз дали воды, чтобы запить эту холодную гадость!!! Весь полёт сушило в полости рта, да и комок в горле беспокоил. Бортпроводники работали так, как будто делали пассажирам одолжение. Ладно, прилетели в 3 часа ночи в Красноярск, просидели 30 минут в самолёте. Одна из бортпроводниц, которую звали Инна, ходила по салону в пуховике, разнося воду желающим - это уникальное зрелище!!! После небольшой стоянки, взлетели, взяв курс на Якутск... Ранним утром, КВС сообщил, что мы приступили к снижению, а немного позже, мы стали нарезать круги, причём очень конкретно. Густого тумана не было, и могли бы приземлиться спокойно, как рейсы из Владивостока, Москвы, Новосибирска, и даже Усть-Неры, которая славится длительными задержками!!! В итоге, мы улетели в Хабаровск, где нам предоставили гостиницу с хорошими номерами, сытным обедом и ужином, и трансфером до аэропорта. Хабаровск мне понравился, несмотря на такой адовый полёт!!! Вылетили в Якутск ночью, и кстати, тоже с задержкой!!! Прилетили 29-го числа, в 3 часа ночи, а не 28-го числа, в положенные 5:50 утра... КВС и старший бортпроводник, вообще перед нами не извинились, что меня не удивило!!! ЭТО ВОПИЮЩЕЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ЛЮДЬМИ, А ВЕДЬ МЫ ПЛАТИМ БЕШЕНЮЩИЕ ДЕНЬГИ ЗА АВИАБИЛЕТЫ!!!😬😬😬

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 8

29.08.2020

Татьяна

Более отвратительного сервиса невозможно придумать. Билеты авиакомпанию ни к чему не обязывают. Могут переносить рейсы раньше, позже, отменять, переносить на сутки и более. Ни одного раза мне не удалось улететь во время. Поэтому этот раз: 29.08.2020 рейс 448 который опять задержан на половину суток и мы сидим с ребёнком в порту, без предоставления отеля, хотя обратилась, последняя капля в море. В судебном порядке потребую компенсацию за последние пять лет задержек и невылетов.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 1

25.08.2020

Гость

Внесу нотку позитива) Были куплены билеты Москва-Анапа-Москва за очень маленькие деньги в разгар сезона. Отзывы читала, переживала. Но! Все прошло замечательно, в салон можно довольно большую ручную кладь, благодаря этому, мы летали на море без багажа. На регистрации во Внуково нам дали места вместе с ребенком и на хороших местах, у окна. Взлет и посадка превосходные, вылет минута в минуту. Обратно немного понервничали, т.к. регистрацию открыли за 1.5 часа до вылета. Но, это было наше самое молниеносное прохождение формальностей и мы нигде не сидели и ничего не ждали. Сотрудники справились и мы вылетели по расписанию. Самолёты довольно комфортные, персонал сдержан.
Ещё момент, никто ни разу ни полслова не сказал про маски и перчатки, кто хотел надевал, никого не напрягали. Молодцы!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 9

23.08.2020

Елена

Маршрут Калининград- Москва. Купили билеты очень дёшево. Переживали, конечно, прочитав множество негативных отзывов. Но всё оказалось не таким уж и страшным) Да, регистрацию через сайт отменили по тех причинам. Но открыли сразу 3 стойки в аэропорту. Все оперативно, без задержек. Взлетели вовремя. Взлет-посадка идеально, хоть самолёт далеко не новый. Не кормили, но напоили бутылированной водой, а не налитой из неизвестно какого крана. Персонал нейтральный, без лишних улыбок, но клиентоориентирован. За смешные деньги нам было не к чему придраться.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 10

21.08.2020

анна

Рейс 473 Якутск-Москва 21.08.2020 по расписанию должен вылететь в 07.40 по местному и прибыть в 08.40 того же числа в Москву. Время в пути около восьми часов. Но нет. Он вылетает из Якутска на 2 часа позже, потом по распоряжению некого генерального директора сворачивает в Новосибирск Толмачево. Происходит смена борта,идем в другой самолет. В Москву прилетаем в 13 часов дня. Время в пути уже не восемь часов,никаких объяснений,ничего. Опоздание на 4 часа. Это просто пять с плюсом. Не пользуйтесь услугами этой авиакомпании, читайте отзывы и делайте выводы. У них никогда не бывает прямых рейсов.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

20.08.2020

Гость

Самая отвратительная автокомпания это -Якутия, ей не людей надо перевозить, а поля опрыскивать с кукурузников. Вечные задержки , вечные опоздания , и в итоге убытки. Больше сей компанией летать не буду никогда, и другим не советую кто ценит своё время и деньги!!!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 3

16.08.2020

Гость

Кто те люди что ставят больше одной звезды? У авиакомпании есть единичные рейсы без задержек. Среднее время задержки 3 часа. Искренне желаю ,большей части сотрудников, отправиться на мороз а авиакомпании скорейшего банкротства.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 4

13.08.2020

Дарья

Ужасная авиакомпания!!! Сначала задерживают рейс потом говорят проходите на посадку. Это что за отношение к пассажирам, деньги за возврат билетов не отдают уже три месяца !!! Не рекомендую !

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

11.08.2020

Гость

Компания дерьмо, почти три месяца не возвращает деньги за ВОЗВРАТНЫЕ билеты, вынужденно сданные за три недели до даты вылета!!! На звонки не отвечает, претензию на возврат денежных средств даже не рассматривают! Не пользуйтесь услугами этой шарашки.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

09.08.2020

Гость Сергей

Отвратительная компания.26.07.20 Рейс Калининград Москва, задержка на 12 часов. Пришлось брать билеты другой компании, хорошо,что они были иначе опоздание на поезд. Никогда больше не воспользуемся этой компанией.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

04.08.2020

Гость Вячеслав

Телефон горячей линии не работает , онлайн регистрация не работает , по другим телефонным номерам не поднимают трубку .

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 0

01.08.2020

Гость

Ужасная,необязательная и неадекватная компания!Постояннве отмены рейсов и задержки более суток и это в Москве!!!;-(((((

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 0

01.08.2020

Гость

Опоздали на регистрацию на 7 мин. Посадка все еще была не закрыта. На стойке ригистрации нам с очень грубым тоном отказали в регистрации. Хотя посадка не закрыта! Не было никаких проблем, чтобы нас пропустить на посадку. В итоге испорченный отпуск. Спасибо! Очень не рекомендую эту авиакомпанию, отвратительное отношение к клиентам.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 8

31.07.2020

ГостьЕкатерина

Должны лететь 3.08. Якутск- Хабаровск, рейс перенесли и по времени на более позднее и , что вообще уму не постижимо, это теперь еще и транзит через Владивосток, и вместо 2х лететь более 6ти часов, с маленькими детьми кстати, вы там что, совсе с ума посходили??? Я считаю , что надо с ними судиться для меня это стресс, я боюсь летать, плюс дети, а тут мне дважды взлетать.... Каждый раз одно и тоже, летели в июне, в июле, всегда переносы, из года в год... а тут еще и через Владивосток....нет, это перебор, есть пару дней до 3.08., и если мне не перенесет рейс авиакомпания, я устрою им головную боль, в виде жалобы и обращения в суд.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 0

30.07.2020

Гость

Да вы охренели там совсем чтоль? Должны были вылетать во Владивосток 29 июля, покупали билеты с молодым человеком, ему приходит сообщения об отмене рейса, мне так и не пришло!!! Рейс отменили и перенесли на 1 августа !!! Алло, ребят, на 1 августа ! Может мне надо было быть там раньше 1 августа, а вы переносите рейс аж на три дня! Приехали разбираться и менять билеты, так ваши кассирши мало того что огрызаются, так у них на весь офис музыка орет, по вашему это нормально? Ладно, поменяли мы эти билеты на первое августа, спасибо что хоть без доплаты! Все, ждём вылет в 4:40 утра , угадайте, и здесь без ваших косяков не обошлось! Опять приходит сообщения только моему молодому человеку, что мол рейс переносится и вылет теперь у нас в 18:20 вечера!!! А для справочки, аэроэкспресс с аэропорта во Владивостоке до самого города по ночам не ходит, такси стоит от 1000 рублей и выше, особенно в ночное время, это нам сидеть в аэропорту до утра прикажете или может предоставите нам машину, мммм? Совести у вас нет!!!! Не умеете руководить компанией , закройтесь к чертям тогда! Бардак какой то у вас творится!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 0

27.07.2020

АЛЕНА

РЕЙС 12.07.2020г МОСКВА-КАЛИНИНГРАД аэропорт Внуково
Компания АФЕРИСТОВ,для которых ХАМСТВО и ОБМАН дороже всего!В аэропорт приехали заблаговременно,прошли регистрацию,ждали вылета,отлучились,пока вся толпа пройдет и риска заразиться кароной будет меньше,подошли за 25 мин до вылета,стоят люди и представитель авиакомпании говорит,вас всех сняли с рейса,нас 9 человек и мы все в ШОКЕ.На посадочном не было информации о том,до какого времени идет посадка.Объявления по громкоговорителю не было.Багаж был снят в это же время,если учесть,сколько чемоданов надо перелопатить и выбрать нужные. Представитель авиакомпании не представилась,вела себя как полный непрофессионал ,отсутствие профессиональной этики читалось с порога,мы все 9 человек возмущались как так,неправомерные действия,в ответ сотрудница без имени задавала встречные:ЭТО ВЫ МНЕ СКАЖИТЕ,КОГДА НАДО ПРИХОДИТЬ К СТОЙКЕ,ВЫ НЕ НА БАЗАРЕ,Я НИЧЕГО ОТВЕЧАТЬ НЕ БУДУ,ЭТО ВЫ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ,ВСЕ СВОИ ПРОБЛЕМЫ РЕШАЙТЕ ВНИЗУ В КАССЕ.

Мы их и решили,купив билеты у авиа конкурентов.

Из-за того,что мы были в состоянии аффекта,нам не удалось заснять это 'быдло в юбке'.Такое с нами было впервые за всю историю перелётов.
Написали жалобу в авиакомпанию.Ждем реакции.Лучше заплатите денег и летите классом выше.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 7

27.07.2020

Александр

Понятие "по расписанию" не знакомо авиакомпании "Якутия". Господа, перевозка пассажиров это не ваше, ну не получается у вас. Не мучайте пассажиров и себя, уступите перевозки другой авиакомпании. Оценка -10.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

26.07.2020

Галина

Недавно пользовалась услугами авиакомпании Якутия. В январе ещё купила билеты, но начитавшись отзывов лететь было страшновато.Сдавать билеты из за пандемии не стала, рискнула полететь. Впечатления от перелёта до Питера и потом, через 2 недели обратно, только положительные. Экипаж вежливый, в салоне чисто, по первому зову подходит старт или стюардесса, иногда уже со стаканом воды, хотя просьбу да же не успевали озвучить. Питание вполне нормальное, моему ребёнку понравилось, а как известно детей не обманешь. Так что не стоит верить людям с завышеными запросами, с претензиями надо в бизнес-класс билеты покупать. Всем работникам авиакомпании и экипажа выражаю искреннюю благодарность и наилучших Вам пожеланий ,и успехов в дальнейшей работе!Труд у Вас нелёгкий.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

24.07.2020

Яна

Не покупайте билеты этой авиакомпании!!!! Жалко, что я отзывы не прочитала перед покупкой. Перенесли рейс почти на сутки!!!! С Симферополя в москву должны были лететь 25.07 в 18:00, рейс отменили, смска пришла в 21:00 24.07. Следующий рейс 26.07 в 14:30. На горячую линию не дозвониться, позвонили в аэропорт в представительство в Симферополе, девушка сказал, что наш рейс 26 числа, на вопрос о возврате билета бросила трубку, больше дозвониться не получилось. Пока не знаю, чем все закончится. Вернут или не вернут деньги, но что-то мне подсказывает, 11 тыс подарены говнокомпании...-10 баллов, сколько летаю, такого ещё не было...

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0

22.07.2020

Оксана Соколовская

Наша история про @yakutiaairlines 17.07.2020 планировали прилететь в Южно-Сахалинск по маршруту Хабаровск-Южно-Сахалинск. Купили билеты авиакомпании Якутия на рейс R3-499 на 8:40. Пришло письмо, что рейс задержали до 10:05. У нас в Южно-Сахалинске пересадка на рейс Южно-Сахалинск - Шахтерск в 18:10 по Сахалинскому времени. С 05:00 17.04.2020 г пришло письмо, что рейс задержали до 13:50. Ну для нас не критично, так как как раз успеваем на другой рейс. Но приехали в аэропорт с утра. До 9:45 (обещали в 9:15 дать инфо) информацию о рейсе не давала авиакомпания (в этот момент шла регистрация на другой рейс авиакомпании Аврора). Когда объявили, что рейс задерживается до 16:50 - билеты на другой рейс мы купить не успели естественно. Вышел представитель авиакомпании Якутия, но толком никакой информации, что нам делать так и не дал, сказал нам позвонят. Мы летели с двухмесячным ребёнком. Так как на рейс Южно-Сахалинск - Шахтерск мы не успеваем - мы приняли решение сдать билеты. Заплатили очень большую комиссию, но билеты сдали - не хранить же нам их на память. В Шахтерск планировали поехать на автобусе 18.07.2020 (не совсем планировали конечно - это была вынужденная мера).
Когда мы прилетели в Южно-Сахалинск - сразу встретили представителя авиакомпании Якутия в аэропорту . Она сообщила нам, что нас поселят в гостиницу до завтра и попросила подождать. Когда мы встретили ее в следующий раз, она сообщила, что так как мы сдали билеты - авиакомпания Якутия больше за нас ответственности не несёт. И вот так я осталась в 9 вечера с двухмесячным ребёнком на руках в городе, к которому я отношения не имею вообще. Спасибо огромное авиакомпании Якутия @yakutiaairlines за вашу «человечность».

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0

22.07.2020

Гость

Самая ужасная авиакомпания!!!!! Рейс отменили, ваучеры не дождёшься, невозможно дозвониться, на почту не отвечают месяцами!!! Отвратительно!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

21.07.2020

ГостьЮлия

Не рекомендую!Наш рейс из Симферополя в Москву 16.07.20 перенесли на 12 часов!!!!!!!!!!!!Пришлось в срочном порядке покупать билеты другой авиакомпании!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 0

19.07.2020

Виталий

Это дно, а не авиакомпания. Личное мнение. 4 перелета, ВСЕГДА рейс переносят, зачастую часов на 8-10, на стыковки вы точно не успеете. Перелет который изначально был Якутск- Хабаровск, стал Якутск-Владивосток-Хабаровск, перенесли с 7 утра на пять вечера, извинений ноль. Претензий хрен предъявишь. Общее количество часов в самолете почти шесть - питание - стакан воды, можете взять два, ни в чем себе не отказывая. Лучше на оленях ехать, чем с ними летать!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

13.07.2020

ГостьАлла

Рейс москва-Каллинград,12.06.2020,авиа компания Якутия,вылет из Москвы аэропорт Внуково,ужасная компания,после регистрации на посадочных талонах не указано начало и окончания посадки в самолёт,в итоге 12человек сняли с рейса,за пять минут до окончания посадки закрывают посадку,самалет и так полу пустой,без предупреждений,что на рейс посадка заканчивается,ладно бы два человека не слышали,но 12человек,это уже слишком.Представители компании разговаривать не считают нужным,грубо разговаривают чуть ли не матом,типа чего надо вам,заплатили деньги не фига летать,платите деньги сидите дома.Уже просто надоело везде одно хамство,куда не придешь везде хамят,за мои деньги,не кто не за что не отвечает,такая авиа компания не может быть на рынке,Якутия не справляется со своими обязанностями, самолёты старые убитые.Выводы делайте сами,наш отпуск начался с самолёта на который мы не попали,ещё нас обложили матом.Лучше переплатить и лететь нормальной авиа компанией,где тебя не будут оскорблять Не летайте этой Якутией.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

11.07.2020

Гость

Покупая "билет" данной компании в подарок вы получаете бланк для составления претензии, бланк согласия пассажира на ваунчер, разрешение на отправку заказного письма по адресу компании, и даже можете самостоятельно снять себя с рейса! Купленный билет не гарантия того что вы вообще попадете на самолет 10 раз отложат, а потом и вовсе отменят, но подарки гарантированны! Телефон горячей линии круглосуточно не отвечает. Крайне не рекомендую! лучше потратьте эти деньги в старбаксе или положите на сберегательный счет, пользы будет больше
100 из 10 дублированных сообщений.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

10.07.2020

Гость

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!
Компания отменила рейс , чтобы вернуть деньги я должен:
1) Снять место
2) Написать\подать заявление
3) Написать подать претензию
4) Ждать...
Вопрос: зачем мне это все нужно?!
Ужасная, отвратительная работа!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0

10.07.2020

Игнатий

Пытаюсь деньги вернуть за возвратный билет, место снял заранее, а мне в ответ чуть ли нематом и еще орут, типа * * , прошло уже 4месяца а в ответ пишите заявление на почту, а на почту неотвечают, телефон не берут, пришел в офис, спросил охранника куда мне обратится а он на улице стоит курит и говорит читай написано же, че читать неумеешь, и стюардессы грубые, как самолетоправительница, лучще переплачу но летать на самолетах ак Якутия небуду

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

04.07.2020

Гость Поморцев Олег Александрович, действительный член МАНЭБ

Перелет Анапа - Красноярск - Якутск - рейс 450 от 30 июня 2020 г.

Выражаю самую глубокую признательность членам экипажа рейса 450 за их внимание и высокий профессионализм проявившийся в сложной для меня ситуации. При подъеме на высоту 10000 м у меня в силу хронического заболевания резко упало содержание кислорода в крови. Экипаж обеспечил меня кислородом и консультациями медиков. Все бортпроводники, имя одной я запомнил - Татьяна Соколова окружили меня неустанным вниманием и теплым отношением как к самому близкому родственнику.
Этот экипаж я не забуду никогда и буду благодарен им всю жизнь!
Оцениваю их работу на отлично!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 9

01.07.2020

Елена

Согласна,с негативными отзывами.Покупали билеты ещё в декабре через агенство на 21 июня,не смогли полететь,агенство отфутболило нас на возврат в а/к Якутия.Мы всё туда отослали 19 июня(на эмэйл) и ни ответа,ни привета,хотя билеты были возвратные.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 111213 14 15 16 17 18 19 20 21 22 ...Показать все